杭州互联网法院民 事 判 决 书（2018）浙0192民初2848号原告：朱金海，男，1988年3月8日出生，汉族，住浙江省杭州市富阳区。被告：鹰潭市田申米业有限公司，住所地江西省鹰潭市320国道东门粮库6栋。法定代表人：周炼生。被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层506室。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：滕卫兴、蒋莹莹，浙江泽厚律师事务所律师。原告朱金海与被告鹰潭市田申米业有限公司（以下简称田申公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，本院于2018年4月23日立案后，依法适用简易程序，于2018年6月6日公开开庭进行了审理。原告朱金海、被告田申公司的法定代表人周炼生、被告天猫公司的委托诉讼代理人蒋莹莹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告朱金海向本院提出诉讼请求：1、判令被告田申公司退还原告购物货款599元；2、判令被告田申公司支付货款十倍的赔偿金5990元，被告天猫公司承担连带责任；3、判令被告田申公司、天猫公司承担本案诉讼费用。事实和理由：原告于2017年9月22日从被告田申公司开设的店铺“田申旗舰店”购买了10袋“【田申】山泉米南方大米5Kg”，订单编号：61103339104067855，单价：59.9元，实付款：599元。原告收到产品后进行了开箱验货，商品外包装的营养成分表显示，该商品每100克所含的蛋白质为18.9克，蛋白质营养素参考值为15%。根据相关标准计算得知：产品蛋白质为18.9克时，蛋白质的营养素参考值%为18.9/60=32%，实际产品外包装标注为15%；营养素参考值仅标注一半。这样的营养素参考值将误导客户，造成蛋白质摄入量过多。原告于2017年10月11日通过国家食品药品监督管理总局投诉举报网站举报了该款产品，并于2018年2月5日收到鹰潭市市场和质量监督举报投诉中心做出的回复，确认该款产品虚假标注营养成分表，并做出行政罚款5000元。被告田申公司虚假标注营养成分表，被告天猫公司作为第三方服务销售平台，理应查验销售商的销售资质，但疏于管理，在被告田申公司上架产品时没有审核商品质量，致使不符合食品安全标准的食品被消费者买到，存在管理漏洞，损害消费者权益，理应承担连带责任。故请法院依法判决，支持原告诉讼请求。被告田申公司答辩称，被告田申公司包装上的营养成分含量系印刷错误。被告田申公司因为产品合格证上产品蛋白质标记有虚高，受到鹰潭市市场和质量监督管理局的行政处罚是事实，但是田申公司的大米经过鹰潭市综合检验检测中心检测各项指标是符合食品安全标准的合格产品。蛋白质标注有虚高不等于大米是不符合食品安全标准的，被告田申公司所售大米是符合《中华人民共和国食品安全法》规定的安全食品，原告没有证据证明所购买的大米是不符合食品安全的食品。故请求法院依法驳回其诉讼请求。被告天猫公司答辩称，一、被告天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。被告天猫公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，被告天猫公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、被告天猫公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。被告天猫公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求被告天猫公司承担赔偿责任。在本案中，根据原告的申请，被告天猫公司已及时向原告披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、被告天猫公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对被告天猫公司的全部诉请。原告朱金海、被告田申公司及被告天猫公司围绕诉讼请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院审查后认为，原告、被告田申公司及被告淘宝公司提供的证据均符合证据的形式及实质要件，且相互印证，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人的陈述及本院认定的有效证据，本院对本案如下事实予以认定：淘宝会员名“我不是隔壁的老王啊”由原告朱金海在天猫网注册。会员名为“田申旗舰店”的天猫店铺由被告田申公司注册经营。2017年9月22日，原告使用其淘宝账户“我不是隔壁的老王啊”在被告田申公司经营的天猫店铺购买了10件名为“【田申】山泉米南方大米5kg香米大米清香软糯新米10斤长粒香大米”的大米（以下简称案涉产品），支付货款599元，订单号为61103339104067855。2017年9月23日，被告田申公司发货，后案涉产品交易成功。原告收到案涉产品后，以案涉产品效果与商品描述不符通过天猫网售后服务平台与被告田申公司进行协商，要求仅退款，因协商未果，故诉至法院。案涉产品的包装上营养成分表显示每100g含有蛋白质18.9g，对应的营养素参考值%或NRV%为15%。原告曾于2017年10月16日向鹰潭市市场和质量监督管理举报投诉中心对被告田申公司涉嫌销售的产品标示的营养标签内容有误进行举报，该中心进行调查后于2017年12月20日对被告田申公司作出行政处罚：1、警告；2、没收违法所得78元；3、罚款5000元。被告田申公司于2017年12月21日委托鹰潭市综合检验检测中心对其生产的大米营养成分进行检测，检测报告显示100g大米含蛋白质6.91g，营养素参考值%为12%。另查明，原告以产品责任纠纷为案由在本院共有三起案件诉讼，其均以通过天猫网络购物平台购买的食品类产品包装上营养成分表标识虚假不符合食品安全标准为由，主张退还货款并赔偿十倍货款。本院认为，本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国食品安全法》第二十六条规定，食品安全标准应当包括下列内容：（一）……（四）对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求。本案中，根据被告田申公司出售给原告的产品包装上标识的营养成分表，结合鹰潭市综合检验检测中心的检测报告、鹰潭市市场和质量监督管理举报投诉中心的调查及处罚结果，可以认定案涉产品营养成分含量虚标，应当认定为不符合食品安全标准的产品。因此，原告要求被告田申公司退回货款的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。关于原告要求十倍货款赔偿金的诉讼请求，本院认为，结合原告的多次诉讼行为，其对食品类产品营养成分表的标识高于一般消费者的日常认知，且其所提起的诉讼均以营养成分表虚标为由，表明其购买该产品用于生活消费的可能性较低。故应认定原告非为生活需要购买案涉产品，不应受到《中华人民共和国食品安全法》规定的惩罚性赔偿规则的保护，故对原告要求被告田申公司公司支付十倍货款赔偿责任的主张，本院不予支持。鉴于被告天猫公司仅为网络交易平台经营者，且在涉案卖家入驻时对其身份进行了审核，并能提供涉案卖家的姓名、地址和联系方式，故原告要求被告天猫公司承担连带责任的诉请依据不足，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，《中华人民共和国食品安全法》第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告鹰潭市田申米业有限公司于本判决生效后十日内退还原告朱金海货款599元；二、驳回原告朱金海的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由被告鹰潭市田申米业有限公司负担。原告朱金海于本判决生效后十日内向本院申请退费；被告鹰潭市田申米业有限公司于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。代理审判员 娄 磊二〇一八年七月十八日书 记 员 沈榆昕