杭州互联网法院民 事 判 决 书（2018）浙0192民初1969号原告：王成祥，男，1992年8月6日出生，汉族，住山东省潍坊市潍坊区。被告：上海悠闲时刻电子商务有限公司，住所地中国（上海）自由贸易试验区金沪路1118号5幢三层301室。法定代表人：孙丰，执行董事。被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。法定代表人：张勇，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：滕卫兴、金越，浙江泽厚律师事务所律师。原告王成祥与被告上海悠闲时刻电子商务有限公司（以下简称悠闲时刻公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，本院于2018年4月9日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告王成祥、被告悠闲时刻公司的法定代表人孙丰、被告天猫公司的委托诉讼代理人滕卫兴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王成祥向本院提出诉讼请求：1、判令被告悠闲时刻公司退还货款3060元；2、判令两被告赔偿原告货款10倍的赔偿金30600元；3、判令被告浙江天猫网络有限公司下架该产品；4、本案诉讼费用由被告悠闲时刻公司承担。事实和理由：原告因生活需要在淘宝网上使用实名认证注册的账号（账号：怦然新动北，真实姓名：王成祥）于2018年3月7日在被告悠闲时刻公司（账号：沈大成旗舰店）所经营的天猫店铺购买了“沈大成桂花拉糕樱花团蛋黄肉松青团网红糕团组合”，共36份，总价3060元。收到之后送给亲朋好友，但是都被亲朋好友退还，说是樱花在国内并无食用历史，这属于非法添加。于是去卫计委网站查询，发现国家卫生和计划生育委员会政策公告《关于政协十二届全国委员会第五次会议第3642号（医疗体育类446号）提案答复的函》，“根据《食品安全法》规定，我委制定公布了《新食品原料安全性审查管理办法》等配套规章措施，对新食品原料的申报、受理、安全性审查等作出详细规定。申请人可以按照上述规定提出新食品原料申请。樱花品种繁多，各类樱花均缺少详细的成分分析信息，未发现我国有樱花作为传统食品广泛食用的记载，其作为食品食用的安全性尚需研究论证。”此产品中非法添加非食品原料，其对人身健康、生命安全有着极大的安全隐患。故依据《中华人民共和国食品安全法》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定，向法院提起诉讼，望判如所请。被告悠闲时刻公司辩称，被告销售的沈大成樱花团是取得糕点生产许可的上海沈大成食品有限公司依照中华人民共和国国家标准《GB/T20977糕点通则》生产的合格产品。在沈大成樱花团配料成分中，使用了樱花豆沙，樱花豆沙是具有食品馅料生产资质的江苏省企业南通市颐田食品有限公司依照中华人民共和国国家标准《GB/T21270-2007食品馅料》生产的合格产品。江苏省企业南通颐田食品有限公司生产的樱花豆沙，使用配料中的盐渍樱花是具有食品生产资质的江苏省企业扬州华而实食品有限公司依照江苏省地方标准《DB32/T2513-2013食用樱花盐渍加工技术规程》生产的合格产品。综上所述，樱花团中涉及到的生产企业，都是有生产资质的合法企业，樱花团涉及到的配料樱花豆沙是依据国家标准，盐渍樱花是依据江苏省地方标准，由江苏省企业在江苏省合法生产的合格产品。请求法院依法驳回原告对悠闲时刻公司的全部诉请。被告天猫公司辩称，一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。天猫公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，天猫公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、天猫公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。天猫公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求天猫公司承担赔偿责任。本案中，天猫公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、天猫公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，原告诉前未通过平台创设的维权通道进行投诉维权，买家付款后卖家发货，买家确认收货，交易结束。可见，天猫公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对天猫公司的全部诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告提交的证据交易订单信息、交易日志、交易快照、产品外包装，两被告无异议，本院予以确认并在卷佐证。被告悠闲时刻公司提交的证据沈大成食品有限公司营业执照和生产许可证复印件、南通颐田食品有限公司营业执照和食品生产许可证复印件、扬州华而实食品有限公司营业执照、全国工业产品生产许可证和食品生产许可证副页复印件、悠闲时刻公司营业执照和食品生产许可证复印件、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，原告及被告天猫公司无异议，本院予以确认并在卷佐证。被告天猫公司提交的（2017）浙杭钱证内字第4244号公证书、涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志、涉案卖家的营业执照、食品资质和联系方式，原告与被告悠闲时刻公司无异议，本院予以确认并在卷佐证。对于有异议的证据认定如下：1、被告悠闲时刻公司提供的樱花团检测报告，原告对其关联性，证明对象有异议，被告天猫公司对其证明对象有异议，经审查,该证据能够证明待证事实，本院予以认定。2、被告悠闲时刻公司提供的樱花豆沙检测报告，被告天猫公司对其证明对象有异议，经审查，该证据能够证明待证事实，本院予以认定。3、被告悠闲时刻公司提供的盐渍樱花检测报告复印件，被告天猫公司对其证明对象有异议，经审查，该证据能够证明待证事实，本院予以认定。4、被告悠闲时刻公司提供的《DB32/T2513-2013食用樱花盐渍加工技术规程》，原告对其关联性与证明对象有异议，经审查，该标准已于2018年2月24日废止，本院不予认定。根据当事人的陈述及本院认定的有效证据，本院对本案如下事实予以认定：淘宝会员名“怦然新动北”由原告王成祥在淘宝网注册。天猫店铺（账号：沈大成旗舰店）由被告悠闲时刻公司注册经营。2018年3月7日，原告王成祥使用淘宝会员“怦然新动北”在被告悠闲时刻公司经营的天猫店铺“沈大成旗舰店”购买了36份“沈大成桂花拉糕樱花团蛋黄肉松青团网红糕团组合”（以下简称案涉产品），支付货款3060元,交易订单号为134998468335727016。2018年3月7日，被告悠闲时刻公司通过中通快递在上海发货，运单号481603475180，2018年3月17日，原告确认收货。案涉产品“交易快照”显示：生产许可证编号：SC10131011700722，厂名：上海沈大成食品有限公司，厂址：上海市松江区九亭镇高科技园区寅青路799号2幢，配料表：糯米粉、麦芽糖浆、水、植物油、樱花馅（赤豆、白砂糖、盐渍樱花、植物油）、甜菜粉，保质期：20天，品牌：沈大成，生产日期:2018-02-27至2018-03-01。从原告提交的产品实物来看，案涉产品与交易快照上宣传的产品包装外观一致。案涉产品出厂日期为2018年2月28日。另查明，《DB32/T2513-2013食用樱花盐渍加工技术规程》，该标准已于2018年2月24日废止。还查明，原告王成祥自2018年3月1日至2018年7月3日期间以产品责任纠纷为案由向杭州互联网法院提起12件诉讼，以通过淘宝或天猫网络购物平台购买的产品不符合食品安全标准为由，主张退还货款并赔偿十倍货款计10件，主张退还货款并赔偿三倍货款计2件。还查明，www.tmall.com(天猫网)由天猫公司注册并经营。天猫公司系涉案交易的网络交易平台提供者。天猫公司平台提供的卖家信息记载:天猫店铺“沈大成旗舰店”的真实名称为上海悠闲时刻电子商务有限公司，并向原告披露了卖家的地址和联系方式。本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。原告王成祥作为购买案涉产品的个人，其多次在不同的淘宝或天猫店铺购买食品或类似产品，并先后以产品不符合食品安全标准为由主张退一赔三或退一赔十，且王成祥在本院有多起类似诉讼，与普通消费者的消费习惯与目的明显不符，故认定王成祥非为生活需要购买案涉产品，不应受到《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则的保护，故对王成祥要求被告悠闲时刻公司承担十倍赔偿责任的主张，本院不予支持。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条，食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否合格，应当以国家标准为依据;没有国家标准的，应当以地方标准为依据;没有国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。食品的生产者采用的标准高于国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。樱花作为原料未列入《国家新资源食品目录》，江苏省制定的《DB32/T2513-2013食用樱花盐渍加工技术规程》也于2018年2月24日废止，故目前樱花作为食品原料没有标准依据。本案中，案涉产品出厂日期为2018年2月28日，生产日期晚于《DB32/T2513-2013食用樱花盐渍加工技术规程》废止日期，且没有证据证明案涉产品原料盐渍樱花、樱花豆沙馅料系在2018年2月24日前生产，因此本院确认案涉产品属于不符合食品安全标准的食品，王成祥作为购买者有权要求经营者悠闲时刻公司退还货款，原告相应诉讼请求于法有据，本院予以支持。鉴于天猫公司仅为网络交易平台经营者，且在案涉卖家入驻时对其身份进行了审核，并能提供案涉卖家的姓名、地址和联系方式，故王成祥要求天猫公司支付十倍赔偿金的诉请依据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国食品安全法》第三十四条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告上海悠闲时刻电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告王成祥货款3060元；二、驳回原告王成祥的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计321元，由原告王成祥负担292元，被告上海悠闲时刻电子商务有限公司负担29元。原告王成祥于本判决生效后十日内向本院申请退费；被告上海悠闲时刻电子商务有限公司于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判员 黄 忻二〇一八年七月三日书记员 林嘉瑜