杭州互联网法院民 事 判 决 书（2018）浙0192民初2925号原告：陈智刚，男，1985年5月27日出生，汉族，住江苏省东台市。被告：孟社，男，1975年9月28日出生，汉族，住河南省伊川县。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：滕卫兴、孙莉，浙江泽厚律师事务所律师。原告陈智刚与被告孟社、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2018年4月28日立案后，依法适用简易程序审理，于2018年6月29日公开开庭进行了审理。原告陈智刚、被告淘宝公司的委托诉讼代理人孙莉到庭参加诉讼，被告孟社经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈智刚向本院提出诉讼请求：1.被告孟社退还原告货款2029元；2.被告孟社赔偿十倍货款20290元；3.被告淘宝公司关闭被告孟社的网络店铺以制止其违法销售行为；4.二被告承担本案诉讼费用。庭审中，原告将第1项及第2项诉讼请求变更为：1.被告孟社退还货款1999元；2.被告孟社赔偿原告货款的十倍，计19990元。事实与理由：2018年4月4日，原告通过淘宝网购买了1盒商品名称为“nikkawhisky三得利宫城峡12年单一麦芽威士忌”产品，价款为2029元，订单编号为131491220792039333。原告付款后，被告孟社使用快递发货，运单号为:350768273655。原告在收到包裹后，发现该产品上标注的经销商为诚信商贸有限公司，地址为北京市朝阳区，通过查询发现该经销商并不存在。原告对产品存在疑问，联系卖家索要案涉产品的出入境检验检疫证明、通关证明，被告孟社拒绝出示。后原告通过网络查询案涉产品的产地为:日本东京都，该生产地是《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》中明确禁止进口食品、食用农产品及饲料的地区，原告担心该产品有毒有害、有致病的风险，根本不敢食用。被告孟社作为涉案产品的销售者，应当验明其所销售的产品是否符合食品安全标准的义务。综上所述，案涉产品是明确禁止进口的食品，不符合食品安全标准，被告孟社销售明知是不符合食品安全标准的食品，给原告造成了经济损失，据此，根据《食品安全法》第一百四十八条、《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、《网络交易管理办法》第二十六条请求法院公正判决，支持原告诉讼请求。被告孟社未作答辩。被告淘宝公司辩称，一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、淘宝公司能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。在本案中，根据原告的申请，淘宝公司已及时向原告披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案诉前原告通过平台创设的维权通道申请不退货仅退款，商家拒绝售后申请，后淘宝介入，由于已在法院立案，故将该笔订单冻结。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对淘宝公司的全部诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告孟社经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其放弃举证、质证的权利。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于原告提交的（2017）京02民终11520号民事判决书，被告淘宝公司认为不能证明原告的待证目的，本院认为该民事判决书与本案争议缺乏关联，不予认定。本院经审查认定事实如下：2018年4月4日，原告陈智刚使用其淘宝会员“馒头-2015”在被告孟社（淘宝会员名为“孟社庆龙”）注册经营的淘宝店铺购买了“nikkawhisky三得利宫城峡12年单一麦芽威士忌”产品（以下简称案涉产品），支付货款及运费2029元,订单编号为131491220792039333。当日，被告孟社通过百世快递发货。后案涉产品被签收。原告收到案涉产品后，以案涉产品系不符合食品安全标准的产品为由发起退款申请，被告孟社对该申请予以拒绝。后被告淘宝公司根据原告申请，将案涉订单冻结。现案涉产品已下架。案涉产品“交易快照”显示：1、品牌：nikka宫城峡。2、类型：蒸馏酒、单一麦芽威士忌。3、原产地：日本。4、总经销：诚信商贸有限公司。地址：北京市朝阳区。另查明，本院受理陈智刚为原告的产品责任纠纷共计25件，其均以通过淘宝或天猫网络购物平台购买的产品不符合食品安全标准为由，主张退还货款并支付十倍或三倍赔偿金。还查明，www.taobao.com(淘宝网)由被告淘宝公司注册并经营。被告淘宝公司系涉案交易的网络交易平台服务提供者。淘宝公司平台提供的卖家信息记载:淘宝会员名为“孟社庆龙”，真实姓名为孟社。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。根据《食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装产品，应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。本案中，案涉产品属于进口产品，孟社作为销售者，亦未提供证据证明案涉产品符合法律法规的规定，案涉产品应认定为不符合食品安全标准，故原告要求被告孟社返还货款1999元的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。原告陈智刚认为案涉产品系不符合食品安全标准的产品，故应当依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》（以下简称《审理食品药品纠纷若干规定》）赔偿原告十倍赔偿金。本院认为，惩罚性赔偿兼具补偿和惩罚功能，是一种严厉的遏制违法措施，当事人主张惩罚性赔偿应当依据法律的明文规定。“十倍赔偿”作为惩罚性赔偿的一种形式，系《审理食品药品纠纷若干规定》第十五条针对消费者因购买了不符合食品安全标准的食品而受到损害时作出的规定。另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。根据上述规定，消费者购买、使用商品应当以生活消费为目的。原告在本院有多起类似诉讼，与普通消费者的消费习惯与目的明显不符，故应认定原告非为生活需要购买案涉产品，不受《消费者权益保护法》、《食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则保护。综上，原告要求孟社承担十倍赔偿责任的主张，本院不予支持。原告要求淘宝公司关闭孟社案涉淘宝店铺的诉请，与本案产品责任纠纷非同一法律关系，不宜在本案一并处理，故本案中不予支持。被告孟社经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃庭审中的抗辩权利。依照《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告孟社于本判决生效之日起十日内向原告陈智刚退还货款1999元；二、驳回原告陈智刚的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计179元，由原告陈智刚负担154元，由被告孟社负担25元。原告陈智刚于本判决生效之日起十日内向本院申请退费；被告孟社于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。代理审判员 娄 磊二〇一八年七月二十日书 记 员 郭钰燕