上海市静安区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0106民初45795号原告：李某某，女，1973年10月5日出生，汉族，户籍地贵州省贵阳市。委托诉讼代理人：姚丹文，上海市四方律师事务所律师。委托诉讼代理人：顾蔚雯，上海市四方律师事务所律师。被告：上某某，住所地上海市静安区。法定代表人：周明亮，职务总经理。委托诉讼代理人：米占青，上海江晨律师事务所律师。原告李某某与被告上某某(以下简称华某某)服务合同纠纷一案，本院于2017年11月21日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告李某某的委托诉讼代理人顾蔚雯，被告华某某的委托诉讼代理人米占青到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告李某某向本院提出诉讼请求：1、要求确认原、被告之间于2016年2月27日签订的澳大利亚移民中介服务合同于2017年8月26日解除；2、要求被告返还原告已经收取的人民币1,081,954元(以下币种除澳元外，均为人民币)、澳元7，270.56元；3、要求被告赔偿原告的损失(来往的餐费、交通费、住宿费、误工费、体检费)及相应的利息损失，共计178,962元；4、要求被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2016年2月27日原、被告签订了《澳大利亚移民中介服务合同》(以下简称合同)，约定：原告委托被告办理申请澳大利亚雇主担保移民186/187免雅思签证；被告向原告收取中介服务费100,000元；若原告未获得签证，被告应返还已收取的中介服务费等条款。2016年2月29日至2016年11月19日期间原告向被告的工作人员叶征军的账户转账资金共计1,081,954元、向被告工作人员指定的澳洲律师账户支付澳元7,277.76元。2017年6月23日，原告及其丈夫和女儿根据被告工作人员的指示进行体检，花费5,100元。2017年10月27日，被告工作人员告知原告双方签订的合同无法履行，且因为被告的拖延，原告的申签条件已经不符，故如上所请。被告华某某辩称，原告陈述的合同签订时间、约定的内容均无异议，己公司认可双方签订的合同的效力。现被告委托的事项未能完成，同意双方签订的合同于2017年8月27日解除。原告陈述的支付款项中仅2016年2月29日的10,000元系己公司收取，其余费用均系向被告公司澳大利亚部门的经理叶征军支付，己公司并未收取，现叶征军涉及合同诈骗，潜逃至国外，故不同意原告其余诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：1、合同情况。合同第二条双方责任中的(一)乙方责任约定：根据甲方要求，及时提供一切移民需要的真实的资料和文件，确保申报的背景材料的真实性和完整性，积极配合甲方申请办理移民的工作；按照本合同约定，将办理费用交付甲方指定的专用账户；乙方自行承担澳大利亚政府及相关方收取的费用(费用包括：公证费、体检费、签证费、英语培训费、国外认证费、签证贴签费、机票费等)；乙方授权甲方为其唯一移民申请代理人，乙方未经甲方同意改此授权，视为乙方违约，甲方有权追究乙方的违约责任；乙方不得同时以任何其他形式就自己的移民申请与澳洲雇主、澳洲移民局、澳洲移民部或使馆联系等内容。(二)甲方责任约定：向乙方说明澳大利亚移民政策及申请条件，让乙方充分了解移民流程和注意事项。尽责地办理乙方委托的事项，负责对乙方的材料进行复审，并提供补充或修改意见。帮助乙方分析及整理背景资料，协助乙方填报申请表及澳大利亚所需的各类文件；在乙方准备齐全的移民材料和缴纳第一期费用后，甲方在六个月内为乙方提供雇佣合同，甲方确认澳大利亚雇主担保186/187为永居等内容。合同第三条中双方约定了乙方预交付的中介服务费100,000元：其中第一期服务费为10,000元，在合同签订后三个工作日内交付；第二期服务费为30,000元，在乙方获得澳大利亚雇主雇佣合同后三个工作日内交付；第三期服务费为30,000元，在乙方获得澳大利亚体检通知后，十个工作日内交付；第四期服务费为30,000元，在乙方获得签证后，三个工作日内交付等内容；该条还规定，办理期限初步约定为十八个月内，因不可抗力因素可顺延。合同第四条约定，1、签署本协议后，乙方(原告)不履行本协议的第二条双方责任中的乙方责任，视乙方违约，甲方所收取的所有费用不予退还，本协议自动终止；2、除了本协议另有约定外，如果乙方未能获得州政府担保或前往国使领馆的签证，甲方(被告)应在14个工作日内向乙方退还已收取的中介服务费，本协议终止；4、甲方在收到乙方交付齐全的移民材料和缴纳第一期中介服务费后的六个月内，提供不出雇佣合同，乙方有权提出申请，甲方收到乙方书面申请后十四个工作日内，全额退还乙方所交付的中介服务费等内容。合同尾部，原告签名署期，被告则盖有本公司的合同专用章，并由经办人员叶征军签名署期。该合同还附有《澳洲186/187免雅思签证雇主担保费用说明》一份，内容为告知原告支付雇主担保签证境外费用的金额、明细、付款流程以及原告自行承担的第三方费用付费明细。2、被告公司出具的证明，载明：“澳洲雇主担保移民境外费及第三方费用由我公司指定账户叶征军，上海浦东发展银行吴宝支行XXXXXXXXXXXXXXXX代收。3、原告的付款情况：2016年2月29日原告向叶征军的浦发银行账户转账10,000元，转账附言为“中介服务费第一次付款条件”。对此被告出具收据一张。2016年3月1日原告向叶征军浦发银行账户转账120,000元，转账附言为“海外雇主费第一次付款”。2016年4月22日原告向叶征军浦发银行账户转账561,954元，转账附言为“雇佣合同后的顾客及第三方费用”。2017年6月15日原告向叶征军的浦发银行账户转账390,000元，转账附言为“获得体检通知”。4、原告付款后，因被告一直未能协助原告完成移民澳大利亚签证。5、被告自认叶征军原系其的工作人员，曾担任其澳洲部经理，负责为公司客户办理赴澳签证业务，其现已自行离职。本院根据双方当事人举证和辩论的内容，归纳本案的争议焦点为被告对其工作人员叶征军的行为所造成的后果是否负有责任。被告认为己公司仅收到原告支付的中介服务费10,000元，叶征军虽系己公司员工，但未授权叶征军收取客户款项，亦未收到叶征军支付的关于原告的其他款项，叶征军收取的费用系个人行为与被告无关,叶征军目前涉嫌刑事犯罪，本案应该移送公安机关刑事立案。本院认为，其一，叶征军的行为是否构成刑事犯罪，是否应追究个人法律责任，都不改变其作为被告的工作人员收取原告履行合同所支付相应款项的事实。根据被告自认及原告提供的证据显示，叶征军是被告公司澳洲部的负责人，职务范围为包括本案原告在内的客户办理赴澳签证，因此《澳大利亚移民中介服务合同》上除盖有被告的合同专用章外，叶征军亦作为被告经办人员签名，原告后期支付款项数额和时间节点均根据合同的付款程序要求进行，应视为原告已按合同履行相应义务，被告也应依法履行合同义务，如违约应由被告承担相应民事责任。其二，被告虽否认以叶征军名义向原告收款，但原告作为合同相对方，根据其所能知晓的信息，有足够理由相信叶征军上述全部行为均属于履行职务行为，代表的是被告行为，故被告理应对此承担民事责任。另外，被告作为一家专业办理公民出入境服务的公司，对其工作人员的业务活动负有监督、管理之责。在原告所涉合同签订后，根据被告的辩称意见其都始终未发现该合同履行中代办申请签证事项及有关第三方费用代收等业务存在异常，亦对合同履行状况一无所知，皆属于监管的疏漏，由此产生的法律后果均应由被告承担。综上，被告既未按照合同约定向原告提供有关服务，自然也无合同依据保留所收的中介服务费和其他费用，因此，被告应将其已收取的服务费10,000元和叶征军收取的款项1,071,954元返还原告。当然，被告向原告归还上述款项后，可依法向相关责任人追偿。至于原告主张返还其向被告工作人员转账的澳元7,277.76元，因未能提供证据证明为被告或者叶征军收取，亦无合同依据，故无法支持。对于原告要求赔偿损失的诉请，部分用于体检和往返机票等，该支出属于合同中约定的为办理签证而发生的第三方费用，且原告已支付，根据合同约定，被告并无返还的义务。其余损失，原告未能提供证据予以证明，且无合同约定或法律依据，对于该诉请，本院无法支持。审理中，原、被告均一致同意合同于2017年8月27日解除，本院照准。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第九十三条、第九十七条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、原告李某某与被告上某某于2016年2月27日签订的澳大利亚移民中介服务合同于2017年8月27日解除；二、被告上某某应于本判决生效之日起十日内退还原告李某某中介服务费、雇主担保签证境外费用等共计人民币1,081,954元；三、原告李某某的其他诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币16,482元，由被告上某某负担人民币14,538元，由原告李某某负担人民币1,944元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 长  刘 鑫人民陪审员  施立富人民陪审员  张建生二〇一八年七月三十日书 记 员  张俊岚附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。……第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。二、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果