安徽省合肥市瑶海区人民法院民 事 判 决 书(2018)皖0102民初1363号原告：卢美荣，女，1939年10月30日出生，汉族，住安徽省合肥市瑶海区。委托诉讼代理人：陈忠友，安徽百大律师事务所律师。委托诉讼代理人：任志湖(系原告丈夫)，男，1938年7月1日出生，汉族，住安徽省合肥市瑶海区。被告：瑶海区铜陵路街道社区卫生服务中心，住所地安徽省合肥市长江东路721号。法定代表人：汪霞，主任。委托诉讼代理人：张明胜，安徽华人律师事务所律师。委托诉讼代理人：占正东，安徽华人律师事务所实习律师。原告卢美荣诉被告瑶海区铜陵路街道社区卫生服务中心公共场所管理人责任纠纷一案。本院于2018年1月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告卢美荣的委托诉讼代理人陈忠友、任志湖，被告瑶海区铜陵路卫生服务中心的委托诉讼代理人张明胜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告卢美荣向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费18812.63元、护理费1710元、住院伙食补助450元、营养费450元，交通费200元，伤残赔偿金15820元、精神损害抚慰金6000元、后续治疗费8000元，合计52283.23元。2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年3月7日上午9时许，原告应约到被告瑶海区铜陵路街道社区卫生服务中心，签约《家庭医生有偿服务协议》，在按照被告安排做完心电图检查后，行至该中心北楼时，因为，该楼道口光线昏暗，在该人行楼梯斜面低矮处并没有设置安全警示标牌也没有安全防护措施，直接导致原告撞上楼梯切面后重重摔倒在地，昏厥不醒。当时，被告方医生参与了抢救，并拍片确认右手腕骨骨折，随后，被送往和平路第二人民医院住院部急救复位。原告回家后，病情恶化，于是2017年3月17日，被告又派人安排原告再次入住合肥第二人民医院住院手术治疗，经诊断：右尺桡骨远端骨折并手术治疗15日，伤情至今没有康复，仍需后续治疗。原告出院后要求被告赔偿经济损失未果。原告认为，被告卫生服务中心应该为消费者提供符合保障人身安全的设施，而被告疏于对设施的防护和安全警示，存在重大过错，造成原告摔伤的后果，应该承担侵权责任。被告瑶海区铜陵路街道社区卫生服务中心辩称：原告诉称不是事实，属颠倒黑白，歪曲事实企图欺骗法庭。原告在诉状中诉称该楼道光线昏暗在该人行楼梯斜面光线昏暗，在该人行楼梯斜切面处并没有设置安全警示标牌，也没有安全防护措施。直接导致原告撞上楼梯漆面后重重地摔倒在地昏厥不行，属诉称的事实不清，本案的客观事实是2017年3月7日上午是原告的丈夫任志湖在通过该通道时不小心头部撞上了这个楼道的北侧。在此情况下，是原告在紧急情况下去搀扶她的老伴。加上原告当时的在紧急情况下它的步态不稳，所以导致她摔倒了受伤，并不是原告诉称的他直接撞上去的，或者自己不小心撞上去的。该楼道光线并不黑暗有灯的。并不会我们在这个楼道处附近是设置有安全警示标牌的。该楼道也是属于一个正常的人行通道，没有安全隐患。所以更不需要这个设置防护措施，原告认为我们最近医院需要设置防护措施。这是不属实的。因为他是一个正常的通道。不是一个安全隐患。所以原告损害的结果事由其单方导致被告并没有过错。其损失损害后果依法不应当由被告承担。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年3月7日上午9时许，原告应约到被告处签订《家庭医生有偿服务协议》，在被告安排做完心电图检查后，从被告的南楼乘坐电梯下到一楼后，向北走至北楼过道左侧楼梯切面时碰到该切面，倒地受伤。后被告工作人员发现后，用担架将其抬至摄片室，拍片确认其右手腕骨骨折。之后被告将原告送至合肥市第二人民医院救治，该院给予其以闭合复位石膏托固定治疗。2017年3月17日又到该院门诊复诊，查见断端对位不佳，后原告在该院住院治疗，该院给予其切开复位内固定＋植骨术。原告在该院住院治疗至2017年4月1日。出院医嘱：建休3个月，需陪护一人，加强营养。原告支付医疗费43104.31元(其中医保统筹支付24331.75元、个人支付18772.56元)。2017年8月28日原告又因高血压、脑梗塞、冠心病等到合肥市第二人民医院住院治疗至9月4日。原告支付医疗费6417.68元(其中医保统筹支付5349.37元、个人支付1068.31元)。另查，本案在审理中，原告向本院提出申请，要求对其伤残等级、后续治疗费进行鉴定。本院委托安徽爱民司法鉴定所对其申请事项进行鉴定，该所经鉴定，作出皖爱民司鉴［2018］法临鉴字第335号《司法鉴定意见书》，鉴定意见：1.卢美荣因意外受伤致右尺、桡骨远段骨折经治疗遗有右腕关节功能障碍构成十级伤残；2.估计其后续医疗费约需捌仟元，或按今后实际发生的费用计付。原告支付鉴定费1630元。又查，本案在审理中对事故现场进行了勘验，瑶海区铜陵路街道社区卫生服务中心北楼一楼朝南过道门宽1.6米、高2米、整个过道宽3.5米、楼梯宽1.7米，楼梯旁有“小心碰头”标牌。庭审中，被告主张当时原告与其丈夫任志湖一起从过道门走至北楼过道时，任志湖头部碰撞到楼梯后斜面，站不稳。这时原告去搀抚任志湖，因其步态不稳，导致其摔倒受伤。提供其工作人员高辉与任志湖的于2017年5月5日通话录音；原告质证时认为，对其三性有异议，该录音系被告单方录音及刻录，并非原告本人陈述，也不是对原告受伤的情况真实性描述，故不予认可。原告主张的医疗费，提供病历、出院记录、医疗费单据、本院认为,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案原告应被告之约，到被告处签订《家庭医生有偿服务协议》，其在签约后欲离开该酒店后，未注意北楼过道楼梯后切面，碰撞到楼梯后切面后自行摔倒受伤的事实清楚，足以认定；被告主张原告因去搀抚任志湖，因其步态不稳，导致其摔倒受伤，所举证据不足以证实，故不予采信。原告作为完全民事行为能力人，在公共场所行走因自己疏忽大意而摔倒受伤，应对损害结果承担主要责任；被告作为事发地公共场所管理人、使用人，未在过道中楼梯后切面采取相应防护措施，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任，本院确认为次要责任，原、被告承担责任比例分别为70%、30%。关于原告主张的损失中医药费，其中医疗服务费20元、任志湖医疗服务费20元、2017年8月28日住院医药费与本次损害无关联性，不予认定，经本院核实为18772.63元；原告主张依鉴定后续医疗费8000元，原告主张住院伙食补助费、营养费分别按30元/天、护理费按116元/天均计算住院天数15天,符合法律规定，应予认定，即住院伙食补助费、营养费、护理费分别为450元、450元、1740元；原告伤残等级经鉴定为一个十级，其残疾赔偿金应按2017年安徽省城镇居民人均可支配收入31640元计算五年，即为15820元(31640元/年×10%×5年)；原告要求被告赔偿精神抚慰金，原告此次交通事故致其受伤，经鉴定为十级伤残，遭受精神损害，故本院酌定精神抚慰金6000元；交通费200元、鉴定费1630元,予以认定。上述合计53062.63元，由被告赔偿其中30%，为15918.79元；另70%由原告自行承担。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条第一款，最高人民法院《关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告瑶海区铜陵路街道社区卫生服务中心赔偿原告卢美荣各项损失合计15918.79元；于本判决生效之日起十日内履行完毕；二、驳回原告卢美荣的诉讼请求。案件受理费1050元，减半收取525元，由原告负担365元，被告负担160元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。审判员  王辉胜二〇一八年七月二十七日书记员  叶 蓓附本案适用的法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错，可以减轻侵权人的责任。第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。第二十三条住院伙食补费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：(一)侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；(二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；(三)侵权行为所造成的后果；(四)侵权人的获利情况；(五)侵权人承担责任的经济能力；(六)受诉法院所在地平均生活水平。最高人民法院《关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。