黑龙江省鸡西市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2018)黑03民终410号 上诉人（原审第三人）：中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司，住所地黑龙江省哈尔滨市南岗区赣水路**。 负责人：李臻，总经理。 委托诉讼代理人：穆延，男，该公司职工。 被上诉人（原审原告）：袁桂芳，女，1952年10月24日出生，汉族。 委托诉讼代理人：宋秀玲（系袁桂芳女儿）。 被上诉人（原审被告）：鸡西市康辉旅游有限责任公司，，住所地黑龙江省鸡西市鸡冠区广益街** 法定代表人：刘海涛，总经理。 委托诉讼代理人：李波，女，该公司职工。 被上诉人（原审第三人）:哈尔滨纵横国际旅游有限公司，住，住所地黑龙江省哈尔滨市南岗区中山路**/div> 法定代表人:苍昕，董事长。 委托诉讼代理人：苟学志，黑龙江富祺律师事务所律师。 上诉人中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司（以下简称平安财产保险公司黑龙江分公司）因与被上诉人袁桂芳、鸡西市康辉旅游有限责任公司（以下简称康辉旅游公司）、哈尔滨纵横国际旅游有限公司（以下简称纵横旅游公司）旅游合同纠纷一案，不服鸡西市鸡冠区人民（2016）黑0302民初3019号民事判决向本院，提出上诉。本院依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人平安财产保险公司黑龙江分公司的委托诉讼代理人穆延，被上诉人袁桂芳的委托诉讼代理人宋秀玲、被上诉人康辉旅游公司的委托诉讼代理人李波、被上诉人纵横旅游公司的委托诉讼代理人苟学志到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 上诉人平安财产保险公司黑龙江分公司的上诉请求：请求一、要求依法撤销（2016）黑0302民初3019号民事判决书，依法改判该判决中在公共交通工具意外伤害保险金限额内的50380.6元。二、要求由被上诉人承担诉讼费用。事实与理由鸡西市鸡冠区人民法院于2017年11月3日做出的（2016）黑0302民初3019号民事判决书，适用法律错误。一、被上诉人（原审第三人）哈尔滨纵横国际旅游有限公司在我公司投保江泰平安行旅游意外险，依据保单条款，护理费、交通费、住宿费不属于保险责任，不应由我公司承担。二、依据保单条款，被保险人在受到意外伤害后应依据《人身保险伤残评定标准》做伤残鉴定，被上诉人（原审原告）袁桂芳所做鉴定与《人身保险伤残评定标准》标准不符，我公司不同意承担伤残赔偿金。三、根据《最高人民法院关于诉讼法缴纳办法》第十七条上诉人应当对不服部分50380.6元标的额交纳诉讼费用。综上、一审判决错误，请二审法院依法支持上诉人的上诉请求。 被上诉人袁桂芳、被上诉人康辉旅游公司、被上诉人纵横旅游公司辩称：原审判决事实清楚，请求二审法院予以维持。 被上诉人袁桂芳向一审法院起诉请求：要求：1.要求被告返还旅游费2000元，赔偿原告袁桂芳医疗费5860.61元、营养费1566.47元、交通费3049.50元，待司法鉴定后依法变更诉讼请求；2.被告承担诉讼费用。诉讼中，袁桂芳增加诉讼请求为：1.要求被告康辉旅游公司、第三人平安财产保险公司黑龙江分公司、纵横旅游公司赔偿袁桂芳伤残赔偿金41177.6元、护理费6000元、误工费14000元、营养费3000元、住院伙食补助费1200元、医疗费13722.14元、交通费4277元、住宿费1607元、精神损害抚慰金2000元、鉴定费2700元、证人出庭费用291元、旅游费6000元，共计95974.74元，第三人平安财产保险公司黑龙江分公司在保险范围内承担赔偿责任，被告康辉旅游公司、第三人纵横旅游公司承担连带赔偿责任。袁桂芳增加诉讼请求后，申请撤回要求返还旅游费6000元，赔偿误工费14000元的诉讼请求。 一审法院认定，原告袁桂芳与宋秀玲系母女关系。2016年8月5日，宋秀玲代理袁桂芳、于政博与被告康辉旅游公司签订了团队境内旅游合同。团队境内旅游合同约定袁桂芳、宋秀玲、于政博3人在康辉旅游公司报团参加山东半岛双飞5日游。线路行程时间为2016年8月12日至16日，共5天，饭店住宿4夜。旅游费用为每人支付现金2000元，合计6000元，旅游费用支付时间为2016年8月5日。成团最低人数为20人，旅游者同意采用拼团方式拼至某某旅行社成团，双方对拼至哪个旅行社没有明确约定。另外，团队境内旅游合同第一条本合同术语及定义约定“团队境内旅游服务，指履行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者在中华人民共和国境内旅游，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。旅游费用，指旅游者支付给旅行社用于购买本合同约定的旅游服务的费用。旅游费用包括：交通费、住宿费、餐费、旅行社统一安排的景区景点门票费………。履行辅助人，指与旅行社存在合同的关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或其他组织。转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，旅行社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招来的旅游者拼成一个团，统一安排旅游服务的行为。”团队境内旅游合同第十一条约定“当旅行社组团未达到约定的成团人数，不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第23条中做出约定。转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的，本合同权利义务终止。”袁桂芳与康辉旅游公司并未约定转团。团队境内旅游合同签订当日，袁桂芳、宋秀玲、于政博向康辉旅游公司交纳了6000元的旅游费。2016年8月11日，袁桂芳、宋秀玲、于政博自行购买火车票从鸡西到达哈尔滨。2016年8月12日，袁桂芳、宋秀玲、于政博乘坐旅游公司订购的飞机票从哈尔滨飞抵临沂后，由导游带领乘座车牌号为鲁L000**的旅游客车开始5天的旅程。袁桂芳、宋秀玲、于政博被安排坐在客车的最后一排。2016年8月13日17时30分左右，在招远市游完淘金小镇回程途中，由于车速过快，造成巨大颠覆，袁桂芳被颠簸腾空后腰部受伤。袁桂芳伤后，客车司机将车开到附近的招远市英诚医院对袁桂芳进行检查，经诊断袁桂芳为L1椎体压缩骨折。随后，袁桂芳转院至招远市人民医院诊疗。招远市人民医院诊断袁桂芳为L1压缩骨折。2016年8月14日早晨，袁桂芳乘坐包车转院至烟台市烟台山医院治疗，经诊断袁桂芳为腰椎压缩性骨折（L1），住院治疗5天。2016年8月19日，袁桂芳办理出院手续。烟台市烟台山医院出院医嘱为，绝对卧床3月后，返院拍片复查，视骨折愈合情况决定下一步治疗方案；一个月后脊柱科门诊复查，如有腰部疼痛加重，下肢麻木等情况，立即返院复查。在上述诊疗过程中，招远市人民医院门诊治疗花费医疗费1142.30元，烟台市烟台山医院门诊治疗花费医疗费730元、住院费6611.23元，合计8483.53元，其中旅行社支付5000元，余款3483.53元由袁桂芳支付。包车费900元由袁桂芳支付。袁桂芳伤后，女婿于建强于2016年8月14日乘坐火车及飞机并于次日到达烟台护理袁桂芳，往返鸡西至烟台共花费交通费696元。袁桂芳在烟台住院期间护理人员宋秀玲、于建强共花费住宿费1607元。2016年8月20日，袁桂芳、宋秀玲、于政博一同乘坐火车返回鸡西花费交通费1370.50元。袁桂芳返回鸡西后，于2016年8月22日在林口县奎山骨伤医院继续住院治疗5天，诊断伤情也为第1腰椎椎体压缩性骨折。袁桂芳在林口县奎山骨伤医院住院期间支付医疗费4189.61元。原告袁桂芳及宋秀玲、于政博与被告康辉旅游公司签订旅游合同后，因成团人数不足，康辉旅游公司将袁桂芳、宋秀玲、于政博拼团至第三人纵横旅游公司。纵横旅游公司为袁桂芳在第三人平安财产保险公司黑龙江分公司投保了江泰平安行旅游意外险。被保险人为袁桂芳。保险期限为2016年8月12日至2016年8月16日。保险范围为意外伤害保险金（身故或伤残）10万元，公共交通工具意外伤害保险金（身故或伤残）10万元，意外伤害及急性病医疗保险金（合理医疗费用：100元免赔：100%给付）1万元。袁桂芳、康辉旅游公司、纵横旅游公司均主张纵横旅游公司接受拼团后又将袁桂芳、宋秀玲、于政博拼团至山东中桥国际旅行社有限公司，山东中桥国际旅行社有限公司又雇佣山东宋达旅游客运有限公司提供客运服务。山东宋达旅游客运有限公司提供鲁L000**的旅游客车运送游客。诉讼中，本院依原告袁桂芳申请，依法委托鸡西协和医院司法鉴定所鉴定，该所于2017年4月10日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：一、被鉴定人袁桂芳伤残评定为拾级；二、被鉴定人袁桂芳误工期为150天；三、被鉴定人袁桂芳护理期限评定为60天、1人护理；四、被鉴定人袁桂芳营养期限评定为60天。袁桂芳垫付鉴定费2700元，并支付证人金振江出庭作证交通费146元、住宿费150元。另查，原告袁桂芳受伤期间由其外甥女吴丽波护理，当事人对护理人员的实际误工损失为每月3000元无异议。袁桂芳系城镇户口。第三人平安财产保险公司黑龙江分公司辩称住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费不属于保险范围，但未提交证据予以证实。袁桂芳主张以违约之诉要求被告及第三人承担赔偿责任。诉讼中，袁桂芳申请撤回要求返还旅游费6000元，赔偿误工费14000元的诉讼请求。 一审法院认为，关于被告康辉旅游公司是否承担赔偿责任的问题。原告袁桂芳委托女儿宋秀玲与康辉旅游公司签订了团队境内旅游合同，袁桂芳与康辉旅游公司之间形成了合法有效的旅游合同关系。康辉旅游公司作为旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。袁桂芳在旅游过程中乘车，由于车速过快，造成巨大颠覆，袁桂芳被颠簸腾空后腰部受伤，故康辉旅游公司提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，未尽到安全保障义务，其行为已构成违约，应对袁桂芳的损失承担赔偿责任。康辉旅游公司辩称，因袁桂芳同意拼团，康辉旅游公司已将袁桂芳、宋秀玲、于政博拼团至第三人纵横旅游公司，故康辉旅游公司的合同权利义务已转让至纵横旅游公司。原、被告双方签订的团队境内旅游合同约定，拼团指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团，统一的安排旅游服务的行为。依据团队境内旅游合同对拼团性质的约定，拼团仅是与其他旅行社统一安排旅游服务，并不产生康辉旅游公司旅游合同权利义务转移的法律后果，故本院对康辉旅游公司的辩解不予采信。关于第三人纵横旅游公司是否应当承担赔偿责任的问题。康辉旅游公司将袁桂芳、宋秀玲、于政博拼团至纵横旅游公司。《中华人民共和国旅游法》第一百一十一条第六项规定“履行辅助人，是指与旅行社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。”依据上述法律规定，纵横旅游公司因接受拼团而协助康辉旅游公司履行旅游合同义务，其应为履行辅助人。依据袁桂芳、康辉旅游公司、纵横旅游公司的陈述，纵横旅游公司接受拼团后又将袁桂芳、宋秀玲、于政博拼团至山东中桥国际旅行社有限公司。纵横旅游公司未举证证明其再次拼团取得了袁桂芳的同意，其作为履行辅助人也应对袁桂芳承担安全保障义务。纵横旅游公司未尽到必要的安全保障义务，致使袁桂芳受伤，故对袁桂芳的损失应承担赔偿责任。关于第三人平安财产保险公司黑龙江分公司保险责任范围的确认问题。第三人纵横旅游公司为原告袁桂芳在平安财产保险公司黑龙江分公司投保了江泰平安行旅游意外险。被保险人为袁桂芳。保险期限为2016年8月12日至2016年8月16日。保险范围为意外伤害保险金（身故或伤残）10万元，公共交通工具意外伤害保险金（身故或伤残）10万元，意外伤害及急性病医疗保险金（合理医疗费用：100元免赔：100%给付）1万元。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款规定“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。”本案中，袁桂芳在旅游过程中因意外受伤，经司法鉴定，袁桂芳构成拾级伤残，需要护理、增加营养。袁桂芳主张的住院伙食补助费、营养费系必要的医疗费用，护理费、营养费、因伤产生的交通费、住宿费系袁桂芳因意外受伤致残产生的必要合理费用。平安财产保险公司黑龙江分公司辩称住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、鉴定费不属于保险范围，但未提交证据予以证实，本院对其辩解不予采信。平安财产保险公司黑龙江分公司应在意外伤害医疗保险金1万元限额内赔偿袁桂芳医疗费、住院伙食补助费、营养费，在公共交通工具意外伤害保险金10万元限额内赔偿袁桂芳伤残赔偿金、护理费、因伤产生的交通费、住宿费。对于司法鉴定费，《中华人民共和国保险法》第六十四条规定“保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。”司法鉴定费是为了查明袁桂芳损失程度所支付的必要的、合理的费用，平安财产保险公司黑龙江分公司应承担。关于本案的赔偿项目与数额。本院确认如下：1、医疗费，原告袁桂芳意外受伤产生医疗费合计12673.14元，旅游公司支付5000元，袁桂芳实际支付医疗费7672.61元，故本院确认袁桂芳医疗费损失为7673.14元；2、伤残赔偿金，袁桂芳系城镇户口，应按城镇居民标准进行赔偿，根据袁桂芳的伤残等级，参照上一年度黑龙江省城镇居民人均可支配收入每年25736元标准计算，自定残之日起16年，计算为41177.60元（25736元/年×16年×10%）；3、护理费，袁桂芳受伤期间由外甥女吴丽波护理，当事人对吴丽波每月收入3000元均无异议，吴丽波护理袁桂芳期间未获得收入，结合鉴定意见，本院确定袁桂芳护理费为6000元（3000元/月÷30天×60天）；4、住院伙食补助费为1000元（100元/天×10天）；5、营养费3000元（50元/天×60天）；6、交通费，袁桂芳在山东转院包车费900元。袁桂芳伤后，女婿于建强于2016年8月14日乘坐火车及飞机到达烟台护理袁桂芳，往返鸡西至烟台共花费交通费696元。2016年8月20日，袁桂芳、宋秀玲、于政博一同乘坐火车返回鸡西花费交通费1370.50元。包车费900元，当事人无异议本院予以确认。袁桂芳在山东受伤，女儿宋秀玲照顾10岁孩子的同时无法兼顾受伤的袁桂芳。于建强赶赴山东照顾袁桂芳符合常理，故本院对于建强往返鸡西至烟台产生的交通费696元予以确认。包车费、于建强交通费合计1596元系袁桂芳受伤致残产生的必要合理费用，应由第三人平安财产保险公司黑龙江分公司在公共交通工具意外伤害保险金10万元限额内赔偿。因袁桂芳、宋秀玲、于政博交纳的旅游费包含交通费，袁桂芳受伤导致上述三人不能按旅游行程返回鸡西，故袁桂芳、宋秀玲、于政博乘坐火车返回鸡西产生的交通费1370.50元应由被告康辉旅游公司负担。康辉旅游公司辩称已为三人改签了机票，但未举证证明，且袁桂芳腰部受伤，不能长时间乘坐飞机，故本院对其辩解不予采信；7住宿费，袁桂芳在烟台住院期间护理人员宋秀玲、于建强共花费住宿费1607元，该费用系袁桂芳受伤致残产生的必要合理费用，本院予以确认。以上共计63424.24元。袁桂芳提起违约之诉，并主张精神损害赔偿，本院已告知其变更为侵权之诉，袁桂芳仍坚持提起违约之诉，依据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十一条规定本院对其精神损害赔偿的请求不予支持。综上所述，第三人平安财产保险公司黑龙江分公司应在意外伤害医疗保险金限额内赔偿原告袁桂芳医疗费、住院伙食补助费、营养费1万元，余款1673.14元由被告康辉旅游公司、第三人纵横旅游公司共同承担赔偿责任。平安财产保险公司黑龙江分公司应在公共交通工具意外伤害保险金限额内赔偿袁桂芳伤残赔偿金、护理费、因伤产生的交通费、住宿费合计50380.60元。袁桂芳、宋秀玲、于政博乘坐火车返回鸡西产生的交通费1370.50元应由康辉旅游公司负担。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、一百零七条，《中华人民共和国保险法》第六十四条，《中华人民共和国旅游法》第五十条第一款、第七十条第一款、第一百一十一条第一款第六项，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条第三款、第三条、第四条、第七条、第二十一条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决：一、第三人中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司于本判决生效之日起五日内在意外伤害医疗保险金限额内赔偿原告袁桂芳医疗费、住院伙食补助费、营养费，合计1万元，在公共交通工具意外伤害保险金限额内赔偿原告袁桂芳伤残赔偿金、护理费、交通费、住宿费，合计50380.60元，以上共计60380.60元；二、被告鸡西市康辉旅游有限责任公司、第三人哈尔滨纵横国际旅游有限公司于本判决生效之日起五日内共同赔偿原告袁桂芳医疗费、住院伙食补助费、营养费，合计1673.14元；三、被告鸡西市康辉旅游有限责任公司于本判决生效之日起五日内赔偿原告袁桂芳交通费1370.50元；四、驳回原告袁桂芳的其他诉讼请求。案件受理费2199.37元，鉴定费2700元，证人出庭作证交通费146元、住宿费150元，共计5195.37元。原告袁桂芳负担案件受理费789.85元、鉴定费675元，合计，被告鸡西市康辉旅游有限责任公司负担案件受理费50元、鉴定费225，证人出庭作证交通费、住宿费99元，合计374元，第三人中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司负担案件受理费1309.52元、鉴定费1575元，证人出庭作证交通费、住宿费99元，合计2983.52元， 本院二审期间，上诉人、三被上诉人均无证据提交。二审查明的事实与一审认定事实一致。 本院认为，被上诉人袁桂芳与被上诉人康辉旅游公司形成了合法有效的旅游合同关系。被上诉人康辉旅游公司作为旅游经营者、被上诉人纵横旅游公司作为履行辅助人，应当对被上诉人袁桂芳的损失承担赔偿责任，被上诉人纵横旅游公司为被上诉人袁桂芳在上诉人平安财产保险公司黑龙工分公司投保了江泰平安行旅游意外险，上诉人平安财产保险公司黑龙江分公司应当在旅游意外险的保险限额内对被上诉人袁桂芳承担赔偿责任。上诉人平安财产保险公司黑龙工分公司未提供证据证明护理费、交通费、住宿费不属于保证责任，上诉人平安财产保险公司黑龙江分公司在原审时对鸡西协和医院司法鉴定所出具的司法鉴定意见书未提出异议，故该鉴定意见书合法有效，原审法院并无不当。 综上所述，上诉人中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司的上诉请求不能成立，应予驳回，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费1060.00元，由上诉人中国平安财产保险股份有限公司黑龙江分公司负担。 本判决为终审判决。 审判长 王   大   力 审判员 杨桂荣 审判员杜平 二〇一八年七月十五日 书记员 陈       昊