文书内容广东省广州市南沙区人民法院民 事 判 决 书(2019)粤0115民初2942号原告：广州市海民威电子商务有限公司，住所地广州市南沙区丰泽东路106号（自编1号楼）X1301-C1357，统一社会信用代码91440115MA59DE6J79。法定代表人：蔡民，该公司总经理。委托代理人：刘文韬，广东江盈律师事务所律师。被告：浙江京淘网络科技有限公司，住所地浙江省杭州市拱墅区祥园路39号1幢二楼203室，统一社会信用代码91330105067881682K。法定代表人：郑加贵。原告广州市海民威电子商务有限公司（以下简称广州海民威公司）与被告浙江京淘网络科技有限公司（以下简称浙江京淘公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年4月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告广州海民威公司法定代表人蔡民、委托代理人刘文韬到庭参加诉讼，被告浙江京淘公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告广州海民威公司向本院提出诉讼请求：1.确认原告广州海民威公司与被告浙江京淘公司于2018年5月8日签订的编号为HZ-JT-00036的《速卖通外包服务合作协议》已于2018年7月19日解除；2.被告浙江京淘公司向原告广州海民威公司返还服务费30000元并支付利息（以30000元为基数按照中国人民银行同期同类贷款基准利率，从2018年7月19日计至实际清偿之日止）；2.案件诉讼费用由被告浙江京淘公司负担。事实和理由：原告广州海民威公司在全国速卖通（英文名：AliExpress）平台开设了一家3D打印笔专卖店，店铺名称为CreekNiuShiStore。2018年5月8日，原告广州海民威公司通过阿里巴巴旗下商家服务市场发现被告浙江京淘公司提供速卖通店铺代运营服务，于是与其签订《速卖通外包服务合作协议》，约定由被告浙江京淘公司全权负责其速卖通店铺的代操作、代运营。合作期间，被告浙江京淘公司工作效率低下，从接手涉案商铺到发布产品上架，4款产品总共用了32天时间，严重影响了店铺的销售业绩。2018年7月8日至16日期间，更是无人跟进涉案商铺的运营工作，导致商品打折信息过期，销售业绩停滞不前。由于被告浙江京淘公司的不作为，从接手运营到2018年7月16日，总共只有25单业务，其中仅有8个有效订单，进账176.27美元，与首季度3万元美元的业绩目标相差甚远。被告浙江京淘公司的行为违反了合同约定，导致合同目的无法实现，故原告广州海民威公司向法院提起诉讼。原告广州海民威公司提交证据：1.原告在全球速卖通的店铺页面截图；2.被告在阿里巴巴旗下商家服务市场平台的经营者营业执照信息截图；3.被告所出售电子商务外包服务“速卖通店铺代营”服务详情页面截图；4.速卖通服务外包合作协议；5.原告在阿里巴巴旗下商家服务市场平台的付款截图；6.支付宝（中国）网络技术有限公司电子客户回单；7.2018年5月1日至2018年7月31日原告店铺所有订单截图；8.速卖通直通车数据报告截图；9.速卖通直通车营销活动限时打折活动状态截图；10.与“杭州京淘速卖通运营”QQ聊天记录；11.与“代运营yan彡生”微信聊天记录；12.与“Ariel野生小甜甜”微信聊天记录；13.订单明细表（自制）；14.快递底单；15.广州互联网法院立案进程截图；16.杭州互联网法院诉讼平台立案进程截图。被告浙江京淘公司没有提出答辩意见，亦没有提供任何证据及提出任何质证意见。经审理查明：2018年5月9日，广州海民威公司（甲方）与杭州京淘网络科技有限公司（乙方）签订《速卖通外包服务合作协议》（编号HZ-JT-00036）。协议主要内容：一、本合同期限为2018年5月8日至2019年5月7日止，全年代运营服务费为59800元，合同签订后5个工作日内甲方支付30000元给乙方，剩余服务费甲方于2018年12月7日前支付29800元给乙方，本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。二、甲方委托乙方作为甲方在阿里巴巴速卖通唯一合法服务商，全权负责阿里巴巴速卖通开展电子商务活动，服务详细内容包括代操作（店铺风格定制、产品发布上新等）、代运营（商品信息文案、商品信息优化、关键词分析、商品刊登、商品推广策略等）。三、乙方制定首季度销售额目标3万美金，若未完成季度目标甲方有权终止协议且乙方在7个工作日之内退还剩余服务费。四、如乙方未按照合同约定事项履行义务，甲方有权解除合同，且须退还甲方支付剩余期限的所有费用。五、甲方、乙方分别在落款处加盖印章，签约时间分别为2018年5月9日、2018年5月8日。六是甲方联系人为蔡民，乙方联系人为晏阳。同日，广州海民威公司通过浙江京淘公司在阿里巴巴旗下商家服务市场平台经营的“速卖通店铺代运营”店订购代运营服务，订购项目为速卖通店铺整体托管，周期为6个月，并支付服务费30000元。广州海民威公司在全球速卖通（AliExpress）平台的店铺名称为CreekNiuShiStore。2018年5月9日至2018年7月16期间，该商铺共产生订单25笔（详见下表），合计521.63美元。其中，剔除关闭订单、付款超时订单后，有效订单共19笔，合计415.91美元。庭审中，广州海民威公司陈述留言为y的订单实际为刷单操作，有效订单总价值仅176.27美元。2018年7月17日，广州海民威公司更改了涉案商铺的登录密码，此后自行运营。            序号              订单价格（美元）              有效订单价格（美元）              备注                  1              22.94              22.94                                2              16.98              16.98                                3              19.74              19.74              留言：y                  4              30.82              30.82              留言：y                  5              15.82              15.82              留言：y                  6              15.98              15.98                                7              13.92              13.92              留言：y                  8              15.82              15.82              留言：y                  9              13.61                            订单已关闭                  10              13.61              13.61                                11              7.99              7.99                                12              14.98              14.98                                13              18.91              18.91                                14              19.23                            订单已关闭                  15              19.23                            订单已关闭                  16              32.44              32.44                                17              19.23                            订单已关闭                  18              29.43              29.43              留言：y                  19              7.88              7.88              留言：y                  20              31.36              31.36              留言：y                  21              31.36              31.36              留言：y                  22              32.44              32.44                                23              17.21                            付款超时                  24              17.21                            付款超时                  25              43.49              43.49              留言：y                  合计              521.63              415.91                    根据广州海民威公司提交的蔡民（昵称Bert-min）与浙江京淘公司运营人员（昵称杭州京淘速卖通运营）的QQ通信记录显示：            时间              当事人                  杭州京淘速卖通运营              蔡民                  2018年7月8日              我大伯今天没了 所以我已经启程回老家了 这个星期都会在老家 有事打我电话 扣扣可能看不到                                              好的，节哀！      根据广州海民威公司提交的蔡民（微信号×××）与晏阳（微信号×××）的微信通信记录显示：            时间              当事人                  蔡民              晏阳                  2018年7月16日              晏经理，上周和你说了产品打折过期了怎么现在还没改动                                你们做事我们怎么相信你们                                              最迟明天会给你反馈到                  今天不是上班了吗                                              覃云超今天回杭州路上，明天早上一来公司我就去找她                  你们就一位同事吗                                2018年7月19日              晏经理：我们决定停了合作了，接下来你看下怎么交接好工作吧                                              好的 我让郑总跟你交接后续的工作                  嗯                    另查明，杭州京淘网络科技有限公司于2013年5月17日成立，2018年8月22日变更名称为浙江京淘公司（即被告）。以上事实，有原告提交的前述证据以及相关陈述附卷为据。本院认为，本案系服务合同纠纷。广州海民威公司与浙江京淘公司签订的《速卖通外包服务合作协议》系双方当事人的真实意思表示，内容没有违反法律法规的禁止性规定，属有效合同。浙江京淘公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，应视为放弃相关诉讼权利。本院对广州海民威公司提交的证据予以采信。根据双方当事人的诉辩意见，本案争议焦点为：一、涉案《速卖通外包服务合作协议》何时解除；二、浙江京淘公司是否需要承担违约责任。关于第一个争议焦点。2018年7月19日，广州海民威公司法定代表人蔡民通过微信告知浙江京淘公司在《速卖通外包服务合作协议》中指定的联系人晏阳决定停止合作并要求办理交接，晏阳回复“好的”。该行为符合《中华人民共和国合同法》第九十三条第一款“当事人协商一致，可以解除合同”的规定，本院确认《速卖通外包服务合作协议》于2018年7月19日解除。关于第二个争议焦点。首先，浙江京淘公司运营商铺期间有效订单的销售金额仅415.91美元，与合同约定的首季度销售额目标3万美元相距甚远；其次，2018年7月9日至16日期间，涉案商铺处于无人管理的状态。根据《中华人民共和国合同法》第一百零八条“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任”的规定，广州海民威公司有权要求浙江京淘公司承担违约责任。根据合同约定，如浙江京淘公司未按照合同约定事项履行义务，广州海民威公司有权解除合同，且须退还广州海民威公司剩余期限的所有费用。合同起始服务时间为2018年5月8日，在广州海民威公司2018年7月17日自行运营后即终止服务。综上，浙江京淘公司提供服务的时间段为2018年5月8日至2018年7月16日，共计70天，服务费为11666.67元（30000元÷6个月÷30天×70天），即浙江京淘公司应向广州海民威公司返还剩余服务费18333.33元（30000元-11666.67元）。同时，广州海民威公司主张逾期返还服务费的利息损失，合法有据，本院予以支持，利息应从合同解除之日2018年7月19日起按照中国人民银行同期同类贷款基准利率计算至实际清偿之日止。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条第一款、第九十七条、第一百零七条、第一百零八条、第一百一十三条、第一百七十四条，《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第二十四条第四款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、确认原告广州市海民威电子商务有限公司与被告浙江京淘网络科技有限公司签订的《速卖通外包服务合作协议》（编号HZ-JT-00036）于2018年7月19日解除；二、被告浙江京淘网络科技有限公司于判决发生法律效力之日起三日内向原告广州市海民威电子商务有限公司支付服务费18333.33元和支付利息（从2018年7月19日起按照中国人民银行同期同类贷款基准利率计算至实际清偿之日止）；三、驳回原告广州市海民威电子商务有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费287元，由被告浙江京淘网络科技有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  黄志伟二〇一九年五月二十一日异法官助理孔凡超书记员任瑞雪