济南市槐荫区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）鲁0104民初1447号 原告：吴宝，男，1982年11月4日出生，汉族，无业，住安徽省蚌埠市。 被告：陈泽圆，女，1984年11月29日出生，汉族，个体工商户，住郑州市。 原告吴宝与被告陈泽圆、浙江淘宝网络有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2018年2月12日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴宝、被告陈泽圆到庭参加诉讼。在诉讼过程中，原告吴宝申请撤回对被告浙江淘宝网络有限公司的起诉，本院予以准许。本案现已审理终结。 原告吴宝向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告向原告支付涉案奶粉价款的十倍赔偿31080元并退货款3108元；2、请求判令本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年1月19日，原告在淘宝网被告开设的网店购买了涉案奶粉现货12罐，订单号为109698540528574228，合计3108元，原告收货地址为山东省济南市槐荫区中大槐树街道经二路御园小区。被告一通过顺丰快递将奶粉交付原告，快递号是870405221536。原告签收涉案奶粉后，发现上述奶粉包装上均为外文标注，没有任何中文标签且原告向被告索要奶粉的检验报告，被告拒绝提供。为此，原告认为涉案奶粉是不符合食品安全标准，理由如下：《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。同时，《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》(2013年第133号)文件规定，自2014年4月1日起，进口婴幼儿配方乳粉的中文标签必须在入境前已直接印制在最小销售包装上，不得在境内加贴。产品包装上无中文标签或者中文标签不符合中国法律法规和食品安全国家标准的，一律按不合格产品做退货或销毁处理。故，涉案奶粉为不符合食品安全国家标准的食品。原告认为被告在明知涉案奶粉不符合《中华人民共和国食品安全法》要求的情况下销售涉案产品，侵害了原告的合法权益。原告请求法院判令被告退还原告的货款并按价款的十倍对原告进行赔偿。请法院依法支持原告的诉讼请求。 被告陈泽圆辩称：一、淘宝销售代购进口奶粉的商家不下1000家，没有中文标签是所有正常海涛消费者的共识，而且被告在和原告的对话中一再说明了奶粉是从澳洲直接发货回来的，是属于代购商品，并且推荐原告选择澳洲直邮的发货方式，如果原告选择澳洲直邮发货，可以给原告价格上的优惠，所以原告所谓的故意隐瞒和欺诈的表述并不符合事实和大众常识；二、通过互联网法院搜索原告“吴宝”及其父亲的名字，结果显示原告在诉案件几十余起，原告的购买行为不是自用，而是从中盈利，原告不再是消费者身份，不应该受到食品安全法的保护。三、《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”，本案涉案奶粉只是一般的小瑕疵，属于食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的情形。四、本案的涉案奶粉是通过邮寄回国的，是符合国家要求的，被告作为代购，仅仅是赚取服务费的正常经营者。 双方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证。本院经审理认定事实如下：吴宝注册淘宝会员名“禹王路上”，陈泽圆注册淘宝会员名“朵蜜儿的妈妈”。2018年1月19日，吴宝在陈泽圆经营的淘宝网络店铺购买了商品“A2白金2段婴幼儿奶粉”12罐，订单编号109698540528574228。次日，案涉商品通过顺丰速运自深圳龙岗区发货，运单号码870405221536。2018年1月23日，案涉商品于山东省济南市槐荫区被签收。由于陈泽圆失误，将商品错发成了“A2白金3段婴幼儿奶粉”，双方至今未换货。到货之后，吴宝经淘宝网发起退货退款售后服务申请，陈泽圆同意吴宝退货退款申请，但吴宝并未退货，在淘宝页面中，该订单已被冻结。吴宝当庭提交的案涉物品实物包装标签均为外文。 另查明，自2017年5月至今，法院受理吴宝为原告的网络购物产品责任纠纷达20余件，诉讼标的总额达64余万元，均系在淘宝或天猫网络店铺购买茶叶、进口奶粉等类型化产品，其后主张存在食品安全问题，主张退还货款并支付十倍赔偿金。2018年1月20日前后，吴宝在不同的淘宝店铺购买了不同数量的进口奶粉，价值均在3000元左右，2018年2月12日，其均以进口奶粉无中文标签、无检验报告为由主张上述商品不符合食品安全标准诉至本院，要求被告退一赔十，本院共受理吴宝为原告的此类网络购物合同纠纷4件。 与以上事实相应的证据有吴宝提供的支付宝实名认证、订单详情、奶粉实物、陈泽圆提供的旺旺聊天记录、案件统计表、淘宝后台数据、淘宝订单、购买凭证在案为凭，经审核质证，可以采信。 本院认为：本案系网络购物合同纠纷，吴宝与陈泽圆间成立买卖合同关系，不违反法律及行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应切实履行。现吴宝主张在陈泽圆处购买的进口奶粉无中文标签及中文检验报告，应当退还货款并支付十倍赔偿金。本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格，并按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定，进口的预包装食品应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书；标签、说明书应当符合法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求；没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。本案中，案涉奶粉为进口预包装食品，包装无中文标签，陈泽圆亦未提交食品检验检疫合格证明材料，另参照《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》规定，案涉奶粉也应当按不合格产品做退货或销毁处理。陈泽圆在国内市场流通经营进口奶粉，未符合我国法律以及行政管理规定，应当认定为经营明知是不符合食品安全标准的食品，故吴宝要求退还货款及运费3108元的诉讼请求，本院予以支持。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据上述规定，向经营者主张惩罚性赔偿的主体应当具有消费者身份。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。根据上述规定，消费者购买、使用商品应当以生活消费为目的。吴宝在短期内向不同的淘宝网络店铺购买了大量的进口奶粉产品，并均据以提起与本案相同或类似理由与请求的诉讼，与普通消费者的消费习惯与目的明显不符，故应认定吴宝非为生活需要购买案涉产品，不应受到《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则的保护。故吴宝要求陈泽圆承担价款十倍赔偿责任的诉讼请求，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十四条、第四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用（中华人民共和国民事诉讼法）的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告陈泽圆于本判决生效之日起十日内退还原告吴宝货款3108元；原告吴宝在收到上述货款的同时退回所购买的12罐“A2白金3段婴幼儿奶粉”，如届时不能退回，则以每件的购买单价折抵应退货款； 二、驳回原告吴宝的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费654元，减半收取327元，由原告吴宝负担298元，被告陈泽圆负担29元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审判员  杨克军 二〇一八年七月十七日 书记员  于 娟