安徽省六安市裕安区人民法院民 事 判 决 书（2021）皖1503民初1814号原告：六安金大地置业有限公司，住所地安徽省六安市平桥路与天堂寨路交叉口正东凯旋官邸15栋187号，统一社会信用代码91341500MA2NLX9382。法定代表人：孙赛文，该公司总经理。委托诉讼代理人：孙昕荣，安徽卓泰律师事务所律师。被告：李有红，女，1989年3月20日生，汉族，住安徽省六安市裕安区。委托诉讼代理人：王飞忠，安徽安泰达律师事务所律师。委托诉讼代理人：王康，安徽安泰达律师事务所实习律师。原告六安金大地置业有限公司与被告李有红劳动争议一案，本院受理后，依法由审判员李红枫适用简易程序，于2021年4月8日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人孙昕荣，被告李有红及其委托诉讼代理人王飞忠、王康均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告六安金大地置业有限公司向本院提出诉讼请求：1、请求依法判令原告无需向被告一次性支付在职期间未发放销售提成130658元；2、请求依法判令被告承担本案的诉讼费用。被告李有红辩称：1、被告认为仲裁委所出具的裁决书认定事实清楚、适用法律准确，裁决结果合理合法，依法应予以支持；2、根据原告在仲裁阶段以及本案一审阶段的陈述和提供的证据，可以看出原告对于被告销售房屋的数据和未发放佣金提成的金额是没有异议的，存在的争议在于原告认为根据其所提供的规章制度的规定，因被告已经离职，故不发放欠发的提成和奖金，被告方认为原告的主张没有事实和法律依据，原告所依据的规章制度主要是营销系统销售提成与发放管理制度，根据劳动合同法第4条的规定，涉及到员工重大利益的规章制度必须按照法律程序制定，本案中该制度在制定过程中没有通过工会或者员工代表大会，全体员工对制作内容也是不知晓的，在签署时原告仅向签署的员工出示签署页，要求员工签字，并没有将制度的相关内容向员工出示或者说明，员工的签字行为并非真实的意思表示，而且原告没有按照法定的公示程序进行公示，因此该制度制定程序违法，没有效力，最为重要的是该制度中有关员工离职以后不发放相关提成以及离职以后超过三个月回款部分不发放提成等内容不符合劳动法及劳动合同法的相关规定，侵犯了劳动者合法取得劳动报酬的基本权利，根据安徽省工资支付规定第15条的规定，用人单位与劳动者终止或解除劳动关系时，用人单位应当一次性付清劳动者的工资，因此被告离职时，原告就应当付清欠发的提成，而不是以被告离职为由克扣工资。原告为证明其主张，向本院提交证据如下：1、原告营业执照复印件、被告身份证复印件，证明原、被告主体适格；2、《营销系统销售提成与发放管理制度》（2020.4.1）（原件）、照片一组、证明原告依据该项制度计算李有红销售提成工资；3、仲裁裁决书及送达回证，证明原告因不服仲裁裁决起诉；4、销售提成明细表格2份（表格1和表格2）和签约单30份、退房单2套；表格1：李有红承接前任置业顾问签约客户房屋合计30套及领取提成41805元明细；表格2：李有红独自售房清单（168套）及冻结金额14397元明细；证明（1）李有红在职期间独自销售房屋168套、承接前任置业顾问签约客户房屋30套；（2）李有红承接前任置业顾问签约客户房屋30套，前任置业顾问离职3个月后房屋回款部分对应的销售提成41805元已经全部发放给李有红；（3）李有红在职期间，其独立销售168套房屋中有4套房屋的部分房款在其离职后超过三个月未回款到账，该部分销售提成14397元已冻结，待发放给后任置业顾问；5、金大地紫全府25栋-502室和6号楼3001室房屋销售提成明细、工资单，证明上述房屋均为李有红承接前任置业顾问签约客户的房屋，前任顾问离职后，其签约房屋的回款部分的销售提成均由李有红取得，并未发给前任置业顾问；6、销售提成明细表9组（表格3——表格11）表格3：李有红2020年年终提成明细；表格4：李有红在职期间达到交付条件的房屋93套及交付提成28489元明细表；表格5：李有红在职期间未达到交付条件的房屋75套及交付提成40601元明细表；表格6：李有红承接前任置业顾问签约客户房屋（30套）“房屋交付提成”计算明细表；表格7：李有红2017房屋交付预留提成明细；表格8：李有红2018房屋交付预留提成明细；表格9：李有红2019房屋交付预留提成明细；表格10：李有红2020房屋交付预留提成明细；表格11：李有红离职后3个月内回款佣金明细；证明金大地公司实际应向李有红支付48232元（在职期间已交付房屋10%提成28489元，2020年9月20日至2021年2月l0日回款部分80%提成19743元）；7、商品房买卖合同3份（原件），证明3套洋房签约时间均在李有红离职之后，该部分奖励不应发放给李有红；8、6-2906和23-1102退房流程记录，证明2套房屋未销售成功，己经办理退房，该部分房屋销售提成不应该发放。被告质证意见为：对证据一的三性无异议；对证据二的三性均有异议，该制度制定程序以及内容均违法法律规定，依法不应当生效；对证据三的三性均无异议；对证据四的真实性无异议，对其证明目的有异议，徐说明这30套房屋是由于前任员工离职后被告以前任员工私下关系非常好，前任经与被告协商由被告帮助完成30套房屋后续的扫尾工作，至于后续的提成也是前任与被告协商给予被告部分提成，这完全是被告与前任的个人行为；对证据五的质证意见同证据四；对证据六中的表格3真实性无异议，但是根据该份表格可以显示出原告对于被告应得的提成是分成了三块，一块是月度80%，一块是年底10%，一块是留存10%，事实上原告仅向被告发放了月度的80%，被告主张索要的为未发放的20%，还有部分房屋的80%也未发放；对表格4的真实性无异议；对表格5数据的真实性无异议，但是对其证明目的有异议，并不存在原告所称的未达到支付佣金的条件，相关佣金应当予以发放；对表格6的真实性无异议，质证意见同证据四；对表格7-10统计的数据的真实性无异议，其中提到的佣金和提成应当发放而没有发放；对表格11的三性均有异议，对于离职后的回款情况不清楚，我方认为只要被告作为置业顾问促成了客户与原告方签约认购，那么原告就应当支付相应的销售佣金，而不应当在被告离职后增加支付条件，为难离职员工；对证据七的真实性无异议，对其证明目的有异议，根据原告方所指定的六安紫金府四季度清盘方案中所列明的奖励政策，该奖励的支付条件是在被告的工作下客户与原告签订签约计价单，并支付首付款，就会发放现金奖励，该三套房屋确系被告促成交易，原告现已签订签约计价单，支付首付款，以后签订正式买卖合同的时间来主张被告不应当获得奖励是不符合事实的，也不符合原告制定的奖励政策；对证据八的三性无异议，需要说明，被告在原告处工作期间，原告无需支付已签约客户佣金的唯一情形就是客户在签约以后又办理了退房，除此之外的其他情况原告均应当支付销售佣金。被告为支持其辩解，向本院提交证据如下：1、六安市裕安区劳动人事争议仲裁委员会《仲裁裁决书》，证明六安市裕安区劳动人事争议仲裁委与会已就本案作出仲裁裁决，裁决书认定事实清楚、适用法律正确，应维持裁决结果；2、拖欠工资明细表，证明被告工作期间，原告拖欠被告工资合计130658元；3、被告与季化凯、占妍微信聊天记录，证明被告离职后，多次向被告分管人员季化凯和财务人员占妍询问未发佣金核实发放，被告均认可欠发佣金的事实，只是声称需要按流程申报；4、证人陈某、王某当庭证言，证明（1）原告所依据的制度制定程序不符合法律规定，签署时员工是没有看到内容的，只有签署页，因此签字的行为不能够代表员工的真实意思，该制度不能够生效；（2）季化凯和占妍均是原告的工作人员，季化凯是原告的营销负责人，占妍负责原告工作人员工资表的制定。原告质证意见为：对证据1的三性无异议，但是对其证明目的有异议，仲裁委的裁决书认定的金额与实际金额不付，李有红根据仲裁委认定的裁决书的金额应分别为：2017年度交房预留提成1021元；2018年度交房预留提成18494元；2019年度交房预留提成33182元；2020年度交房预留提成16393元，离职后三个月内提成即10月至12月当月80%，销售预留提成为16743元，2020年年底预留提成为16393元，洋房奖励0元，原告认为应当实际支付48232元；对证据2的三性均有异议，系被告单方制作，原告不予认可；对证据3的三性均有异议，不能证明微信聊天对象分别为公司员工季化凯和占妍，且聊天事实也不能证明公司销售提成发放的实际情况。对证据4，我方认为两位证人已在公司全部办结离职手续，仍认为公司有部分提成款项未予结清，其提成款项名目与被告在仲裁阶段诉请基本一致，我们认为两证人与本案审理结果有直接利害关系，其证人证言不足以认定本案的事实。关于被告提供的微信聊天记录也没有从任何实质性内容反映出原告拖欠被告哪一笔提成费用。被告补充提交证据：六安市紫金府四季度清盘方案，证明根据该方案的营销思考部分有关成交奖励的约定，原告应向被告支付洋房成交现金奖12500元，房号为19-302、27-205、28-801，原告所提交的证据中可以反映。原告质证意见为：被告当庭提交的四季度方案系复印件，且未加盖公司印章，三性原告均不认可，原告公司从未出具上述规章制度。本院认证如下：本院对原告提交证据的真实性予以认定，对部分证明目的将结合案情综合予以考量。被告提交的证据1、3，原告对真实性无异议，本院予以认定；对证据2，结合原告提交的统计表和仲裁书，予以采信；对证据4证人证言，印证了公司规定的提成计算方式，及要求员工在《营销系统销售提成与发放管理制度》上签字时，仅出示最后一页让员工签字的情形；被告补充提交的证据与其提交的其他证据相印证，本院予以认定。经审理查明：2017年7月11日，被告李有红进入原告六安金大地置业有限公司从事置业顾问工作，双方签订了书面劳动合同，原告为被告办理了各项社会保险。被告的工资为底薪加提成，提成结算和发放标准按照《营销系统销售提成与发放管理制度》（2020年4月1日）执行。结算原则：按客户全款到账的标准进行提成结算，分别为：一次性付款，需全款到账后，该套房屋的销售提成予以结算；按揭贷款，需首付款齐全，且银行放贷后，该套房屋的销售提成予以结算；分期付款，需分期款项全款到账后，该套房屋的销售提成予以结算。结算周期与比例为：月度发放销售提成的80%，年度发放10%，交房发放10%。异动人员的提出结算原则：个人原因离职者，从员工离职之日起三个月内回款部分，按照提成正常发放标准发放；超过三个月仍未回款到账，该部分提成将不再发放给该员工，发放给交接人员。被告李有红等20多位销售人员仅拿到该份管理制度的最后一页签名，对前面的具体内容没有看到。2020年9月29日、10月1日、10月8日，被告分别销售洋房三套（27号楼205室、28号楼801室、19号楼302室，其中27号楼205室为渠道带访、其余两套为自然来访）。2020年10月8日，被告主动离职。另查，被告在职期间累计独立销售房屋168套，累计未发放的销售提成为130410.50元，即克扣10%的交房佣金69700元、2020年度年底留存10%总额13500元加3884元、2020年度月度（11户）80%未发放部分31074元、三套洋房的成交现金奖12500元，6号楼2906号房已退房应当扣除247.50元。2020年12月，被告在离职后要求原告发放上述工资未果，遂申请仲裁，六安市裕安区劳动人事争议仲裁委员会审理后，作出（2020）裕劳人仲案字第306号仲裁裁决书，认定被告未发放的销售提成为130658元，分别为：2017年未发交房预留提成1021元、2018年未发交房预留提成22823元、2019年未发交房预留提成28472元、2020年未发提成总额78342元（其中10月至12月未发当月80%销售提成31074元、2020年未发年度预留提成17384元、2020年未发交房预留提成17384元、2020年10月份销售的三套洋房现金奖励12500元）。仲裁委裁决原告公司支付被告未发销售提成合计130658元。原告认为按照公司制定的《营销系统销售提成与发放管理制度》的规定，不应向被告发放上述销售提成，遂诉讼来院。本院认为，本案争议焦点在于案涉的《营销系统销售提成与发放管理制度》对被告是否产生约束力，原告依据该制度规定拒绝支付销售提成是否成立。《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。本案原告公司制定的《营销系统销售提成与发放管理制度》，涉及被告销售提成的结算，原告应当向被告明确告知，或者在公司显著位置予以公示，而原告要求被告等人签字时，仅提供该份制度的最后一页签字，该制度的制定未经过民主评议和公示，对制度的具体内容公司没有宣讲，被告在不完全知情的状态下持从众心理而签字，并不能代表其真实意思表示，故该制度对被告不具有约束力。原告依据该份制度，拒绝支付销售提成，不能成立。被告在职期间完成168套房屋销售工作，享有取得对应的销售提成的权利。按照公司制定的提成计算方式，被告离职时尚有销售提成130410.50元未发放，该款属于被告工资的组成部分，原告应当及时足额的予以支付。根据《安徽省工资支付规定》第三十六条规定，因工资支付发生劳动争议，用人单位负有举证责任。用人单位拒绝提供或者在规定时间内不能提供有关工资支付凭证等证据材料的，劳动保障部门、劳动争议仲裁机构可以按劳动者提供的工资数额及有关证据作出认定。被告提供了销售提成统计，即克扣10%的交房佣金69700元、2020年度年底留存10%总额13500元加3884元、2020年度月度（11户）80%未发放部分31074元、三套洋房的成交现金奖12500元，6号楼2906号房已退房应当扣除247.50元，合计130410.50元。仲裁裁决书按照不同的统计方式，认定未发的销售提成是130658元，庭审中被告自认应当扣除247.50元，故对原告未发放的销售提成确定为130410.50元。据此，依照《中华人民共和国劳动合同法》第四条，《中华人民共和国劳动法》第七十九条，《安徽省工资支付规定》第三十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、原告六安金大地置业有限公司于本判决生效之日起三日内支付被告李有红销售提成130410.50元；二、驳回原告六安金大地置业有限公司的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半收取5元，由原告六安金大地置业有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省六安市中级人民法院。审判员  李红枫二〇二一年六月九日书记员  窦凯旋附本案相关法律条文：《中华人民共和国劳动合同法》第四条用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。《中华人民共和国劳动法》第七十九条劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。《安徽省工资支付规定》第三十六条因工资支付发生劳动争议，用人单位负有举证责任。用人单位拒绝提供或者在规定时间内不能提供有关工资支付凭证等证据材料的，劳动保障部门、劳动争议仲裁机构可以按劳动者提供的工资数额及有关证据作出认定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序全面地、客观地审查核实证据。