北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0115民初2781号原告：李建瓴（系古淑珍、李宝贵之子，兼古淑珍、李宝贵委托诉讼代理人），1968年8月23日出生，汉族，中国联合网络通信有限公司北京市分公司客户经理，住北京市丰台区。委托诉讼代理人：武巍，北京市京广律师事务所律师。委托诉讼代理人：李琼，北京市京广律师事务所实习律师。原告：古淑珍，女，1935年12月27日出生，汉族，退休职工，住北京市丰台区。原告：李宝贵，男，1936年2月15日出生，汉族，退休职工，住北京市丰台区。被告：北京珺怡皓轩居家养老服务有限公司，住所地北京市大兴区旧宫镇庑殿路10号4号楼2-3层。法定代表人：李桂贤，执行董事。委托诉讼代理人：张文鸿，男，该公司员工。委托诉讼代理人：刘宁，北京市丰友律师事务所律师。原告李建瓴、古淑珍、李宝贵与被告北京珺怡皓轩居家养老服务有限公司（以下简称珺怡皓轩公司）服务合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李建瓴（兼古淑珍、李宝贵委托诉讼代理人）及其委托诉讼代理人武巍、李琼，被告珺怡皓轩公司的委托诉讼代理人张文鸿、刘宁到庭参加诉讼。本案现已审理终结。李建瓴、古淑珍、李宝贵向本院提出诉讼请求：1．请求判令解除原被告于2020年8月30日签订的《北京尊与堂长者社区颐养服务合同》；2．请求判令解除原被告签订的《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》；3．请求判令被告退还“尊与堂服务卡”卡费387754.68元；4．请求判令被告退还押金100000元；5．请求判令被告赔偿积分损失100000元；6．请求判令被告赔偿原告因其违约造成的损失共计26800元（其中包括交通费损失200元、误工费损失1600元、律师费损失25000元）；7．本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2020年8月30日，原告和被告签订了《北京尊与堂长者社区颐养服务合同》，约定由原告购买被告的“尊与堂服务卡”，由被告向原告的父母提供养老服务，包括养生、慢病调理、疗养、养老入住、旅游旅居等方面的服务。于当日另签订《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》，约定原告父母入住被告经营的养老服务场所（北京市大兴区旧宫镇庑殿路临10号金海御苑4号楼）接受被告提供的相应养老服务，原告通过消费卡内余额的方式支付各种费用。后因被告经营出现问题，养老院转交给其他公司，被告不再实际经营，也无法按照合同约定提供任何服务，原告与被告沟通多次未果，遂于2020年10月24日向红星派出所报案，在民警主持调解下，原、被告签订了协议，被告承诺承担全部责任并最晚于2020年11月15日退还原告已交全部款项。但履行期限届满，经原告多次催要，被告拒绝退还任何款项。依据相关法律规定，被告的行为已经构成根本违约，原告的合同目的无法实现，原告有权要求解除合同，并要求被告返还卡费，赔偿损失。为维护原告的合法权益，特诉至法院，愿判如所请。珺怡皓轩公司辩称，同意解除双方签订的《北京尊与堂长者社区颐养服务合同》《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》。认可原告向被告支付了服务费40万元及押金10万元。原告的父母古淑珍、李宝贵已于2020年8月30日入住，截至2020年10月10日产生费用21592.33元，应予扣除，剩余部分同意退还，但是目前被告与涉案场地的出租方正在诉讼中，只能等到纠纷解决之后再退还给原告。对于原告诉讼请求中的积分损失不同意给付，会员积分是入住的折扣，不折抵为现金。对于原告诉讼请求中的损失不同意给付，被告一直与原告协商还款方案，即使原告不起诉，被告也认可本案所涉款项，另外合同也未约定上述费用。本院经审理认定事实如下：2020年8月30日，珺怡皓轩公司（甲方）与李建瓴（乙方）签订《北京尊与堂长者社区颐养服务合同》。双方在合同书中约定：珺怡皓轩公司旗下北京尊与堂长者社区，位于北京市大兴区旧宫镇庑殿路10号，总占地约300亩，计划建设成为全国规模较大的旅游、生态农林、主题公园、文化、养生、颐养、科研、医疗护理等集于一体的综合型颐养旅游服务产业项目，打造符合京津冀地域文化习俗及特色文化为亮点的颐养旅游服务产业平台。项目包括颐养、养生、医疗康复、信息智能、教育培训、保健旅游、传统文化、农林体验等功能，为全国老年人的颐养提供优质服务，使老年朋友能够老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐，还可实现候鸟式异地颐养。第一条服务内容。尊与堂长者社区“尊与堂服务卡”是由北京珺怡皓轩养老服务有限公司发行供内部使用的尊与堂服务卡，服务卡内容包括养生、慢病调理、疗养、养老入住、旅游旅居等方面的服务。乙方已经全面了解并经实地参观考察及体验，对尊与堂长者社区设施设备，养生项目，服务水平和养老条件等有了充分的了解，乙方结合自己对于尊与堂的需求，自愿购买甲方“尊与堂服务卡”。经充分协商，甲乙双方就尊与堂服务及赠送优惠等达成以下协议条款，供双方遵照履行。1、持有者可在尊与堂长者社区及旗下其他康养机构自由选择服务项目按会员优惠政策消费，并可在尊与堂长者社区养老区域内选择房型，按入住当时收费标准进行选房居住。2、乙方结合自身需求一次性购买甲方“尊与堂服务卡”40万卡，实付金额400000元人民币，大写肆拾万元。甲方赠送积分10万，大写壹拾万（积分使用详见附件一）。享受床位费8折。第三条尊与堂服务卡使用。1、双方应共同遵守养老服务合同中的服务协议条款。2、双方约定，本合同所约定的尊与堂服务卡年限，从2020年8月30日至2023年8月29日止。三年中，乙方如到甲方居住及消费，三年后可无息退回剩余的余额。三年中，乙方如未到甲方居住及消费，三年后可无息退回全额。三年后，乙方也可选择不退还押金，继续消费使用。三年后退回余额，需乙方向甲方提出申请，甲方在收到乙方申请后，甲方需在15个工作日内结算费用，无息退回乙方剩余的余额。积分在退回余额之后，五年内消费有效；未退回余额，则积分可长期有效。第五条违约责任。1、甲方向乙方承诺北京尊与堂长者社区将在2019年11月份开业并于2020年11月份逐步提供入住服务，如甲方到期不能提供入住服务，乙方有权要求甲方无息退回卡内剩余颐养本金，双方合同解除。双方不再承担其他责任。2、如乙方要求提前退还余额或存在其他违约行为，应向甲方赔偿合同标的金额的25%作为违约金。涉及已享受免费提供服务、房价折扣优惠、甲方提供的消费优惠、赠送的消费券或赠品的服务项目，甲方有权按市场价计收价款。3、本合同签订后，如发生不可抗力的事件（自然灾害、政府行为征收征用、社会异常事件、战争），双方必须采取一切必要的补救措施以减少损失，并视情况部分或全部免除一方责任。附件一尊与堂长者社区尊与堂服务卡权益表中载明：一、尊与堂长者社区“尊与堂服务卡”说明。尊与堂长者社区“尊与堂服务卡”由北京珺怡皓轩养老服务有限公司发行的尊与堂服务卡。服务卡内容包括养生、慢病调理、疗养、养老入住、旅游等休闲娱乐等方面的服务。尊与堂长者社区“尊与堂服务卡”可用于消费养生调理，入住养老床位费抵扣等。二、尊与堂长者社区“尊与堂服务卡”卡型明细表。……四、积分抵扣比例范畴（1积分相当于1元钱）。1、养老床位费积分抵扣比例60%；2、养生服务费用积分抵扣比例100%；3、不可抵扣餐饮、护理费用及旅游等费用；4、其他新增项目积分抵扣比例公司再做调整。2020年8月30日，珺怡皓轩公司（甲方）、李宝贵（乙方）、李建瓴（丙方）签订《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》，约定：鉴于1、甲方是依法成立的养老机构，能够提供个人生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等养老服务。2、乙方经实地考察甲方，自愿入住甲方经营的养老服务场所，并接受甲方提供的相关养老服务。3、丙方自愿作为乙方的联系人、送养人，并作为共同义务人就乙方在本协议项下的所有义务承担连带责任。三方依据相关法律法规，本着平等、自愿的原则，签订本协议如下：第1条居住场所及服务内容。1.1乙方应按照本协议约定的条款和条件入住甲方经营的养老服务场所并接受甲方提供的相关养老服务，甲方同意按照本协议约定的条款和条件接收乙方入住院区并向乙方提供相关养老服务。1.2本协议所称“院区”系指：北京市大兴区旧宫镇庑殿路临10号金海御苑4号楼。乙方入住房间信息及收费信息，见本协议附件2（收费确认单）。1.3各方同意，甲方根据乙方的照护等级，向乙方提供本协议附件1（养老服务项目明细表）所列的相应等级的服务。第3条居住及服务期限。3.1乙方居住暨甲方服务期限自2020年8月30日起至2021年7月29日止。第10条违约责任。10.5除另有约定外，违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的全部损失，并承担守约方因此而直接或间接支付的费用（包括但不限于守约方支付的合理的诉讼费、仲裁费和律师费等）。第12条协议终止和解除。12.2居住期限内，如出现以下任一情形，本协议各方均有权解除本协议且均不为此承担提前解约责任：（1）乙方情况发生重大突变而甲方因服务资质、范围或条件所限无法满足乙方新的服务需求；（2）乙方入住时符合本协议第2条约定的入住条件，但在入住后情况变化，乙方不再符合本协议第2条约定的入住条件。12.3乙方居住期限内，乙方、丙方有权解除本协议，但应提前至少30日书面通知甲方；如乙方、丙方未经履行上述提前通知义务擅自解除本协议的，应向甲方支付相当于两个月基本月费标准金额的违约金。但乙方、丙方依据法律法规规定或本协议其他条款约定行使单方解约权的情形除外。另外，如果乙方或丙方在解除本协议时存在12.6约定的违约情形的，即使提前30日书面通知了甲方，甲方也有权要求乙方、丙方承担违约责任。12.4乙方居住期限内，如院区因经营不善或其他原因需关闭、改建、迁址或出现其他严重影响正常运营的情况，甲方可解除本协议且不因此承担违约责任，但在此情况下，甲方应提前至少30日书面通知丙方。2020年8月30日，珺怡皓轩公司（甲方）、古淑珍（乙方）、李建瓴（丙方）另就上述内容签订《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》。珺怡皓轩公司认可收到李建瓴交纳的服务费500000元。经询问，双方均认可李建瓴的父母李宝贵、古淑珍于2020年8月30日入住。珺怡皓轩公司称其提供服务至2020年10月10日。三原告则称古淑珍与李宝贵分别作为乙方（住户），李建瓴作为丙方（送养人暨联系人）已与案外人北京金海德贤养老服务有限公司（以下简称金海德贤公司，甲方、养老服务机构）签订《金海德贤长者公馆居住及养老服务协议》，其中约定乙方居住暨甲方服务期间自2020年10月1日起至2021年9月30日止。备注：金海德贤公司于2020年10月1日起开始养老服务，所有费用即日起执行。李建瓴已向金海德贤公司交纳2020年10月1日至2021年9月30日相应房费、餐费、照护费、保姆管理费等。珺怡皓轩公司主张日常费用包括床位费、看护费、餐费三部分。其中床位费，每月10200元，根据积分政策，积分折抵2286元（积分整体抵扣的房费不能超过全部产生房费的60%，已交纳的费用大概能住13-14个月，一个月可以抵扣房费2286元，用10200元减去2286元就是7914元）；看护费，经评估后，李建瓴的父母属于四级护理，自己配备一名保姆。父母每人每月1300元，保姆在被告处居住补贴被告1000元；餐费，每人每月1500元，保姆吃员工餐每月800元。以上三部分每月产生花销15314元。三原告认可上述看护费及餐费计算标准，但主张床位费一项应按照每月10200元乘以60%，直到抵扣完结。经询问，双方均同意解除上述《北京尊与堂长者社区颐养服务合同》《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》。珺怡皓轩公司提交视频和工资表，证明珺怡皓轩公司提供服务截止时间为2020年10月10日，视频中主持人称2020年10月11日办理交接。李建瓴提交发票，证明其支出律师费25000元；提交劳动合同、工资查询结果证明其误工损失情况。本院认为，珺怡皓轩公司与李建瓴签订的《北京尊与堂长者社区颐养服务合同》，珺怡皓轩公司与李建瓴、李宝贵、古淑珍签订的《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》，是双方当事人真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，该合同合法有效，双方均应按照约定善意、全面履行合同约定的义务。珺怡皓轩公司现已不具备履行合同的客观条件，双方一致同意解除上述《北京尊与堂长者社区颐养服务合同》《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》，珺怡皓轩公司同意扣除已实际发生的费用后退还已交纳的服务款，本院对此不持异议。珺怡皓轩公司实际提供服务的截止日期，通过相关证据，可以认定2020年10月10日珺怡皓轩公司仍入住于涉案场地内，金海德贤公司提供服务时间应在该日期之后，故上述协议的解除时间本院确定为2020年10月10日，李建瓴、李宝贵、古淑珍应向珺怡皓轩公司支付养老服务费的截止时间为2020年10月10日。具体退费数额结合双方合同约定及实际费用发生情况予以确定为378566元。对于押金一项，双方对于退还数额并无争议，本院对此不持异议。对于积分损失一项，该积分用于抵扣相应实际消费费用，因李建瓴、李宝贵、古淑珍并未实际发生上述费用，故本院对三原告要求将上述积分折算为钱款予以赔偿的主张不予采纳。双方于协议中约定“违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的全部损失，并承担守约方因此而直接或间接支付的费用（包括但不限于守约方支付的合理的诉讼费、仲裁费和律师费等）”故本院对律师费一项的诉求予以支持。李建瓴虽提交劳动合同及工资查询结果，但并未提交误工证明及扣发工资凭证，故本院对该项诉求不予支持。交通费一项，并未提交相应证据予以证明，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百一十四条之规定，判决如下：一、李建瓴与北京珺怡皓轩居家养老服务有限公司于2020年8月30日签订的《北京尊与堂长者社区颐养服务合同》于2020年10月10日解除；二、李建瓴、李宝贵与北京珺怡皓轩居家养老服务有限公司于2020年8月30日签订的《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》于2020年10月10日解除；三、李建瓴、古淑珍与北京珺怡皓轩居家养老服务有限公司于2020年8月30日签订的《尊与堂长者公馆居住及养老服务协议》于2020年10月10日解除；四、北京珺怡皓轩居家养老服务有限公司于本判决生效之日起十日内退还李建瓴“尊与堂服务卡”卡费378566元；五、北京珺怡皓轩居家养老服务有限公司于本判决生效之日起十日内退还李建瓴押金100000元；六、北京珺怡皓轩居家养老服务有限公司于本判决生效之日起十日内给付李建瓴律师费25000元；七、驳回李建瓴、李宝贵、古淑珍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5026元，由李建瓴、李宝贵、古淑珍负担608元（已交纳），由北京珺怡皓轩居家养老服务有限公司负担4418元（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员  吴 晶二〇二一年六月二十四日法官助理  张 振书 记 员  郑少杰