辽宁省大连市甘井子区人民法院民 事 判 决 书（2021）辽0211民初245号原告：杨基童，男，1989年9月28日生，汉族，住址大连市甘井子区。被告：杭州乐哇通信技术有限公司，统一社会信用代码91330106596618783T，住所地西湖区紫荆花路108号460室。法定代表人：陈作亮。原告杨基童与被告杭州乐哇通信技术有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2021年1月5日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告杨基童到庭参加诉讼。被告杭州乐哇通信技术有限公司经公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告杨基童向本院提出诉讼请求：1、判令被告“退一赔三”，赔偿手机原价1,339元，额外赔偿三倍购物损失费4,017元。因请假提交起诉状耽误工作2天，共计费用600元，缺勤2天公司扣除300元，请求被告赔偿合理费用，共计900元（请假证明申请单）。以上合计赔偿6,256元；2、判令被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2019年10月23日，原告在被告处购买价值1,339元的全新华为荣耀10青春版手机一部，原告让其女朋友通过支付宝付款，当时与在线客服长颈鹿网页旺旺对话中保证原告购买的手机是全新未激活正品，还承诺开具发票。原告取得手机后，立刻与被告客服联系开具发票，但被告始终未开具真实发票。2020年9月7日，手机屏幕出现跳屏等问题，无法使用。原告于2020年9月10日带着手机及质量三包凭证到华为官方维修服务中心维修，经专业维修人员查看手机服务软件得知，手机为翻新机或二手组装机，早已提前被激活使用，并且已过质保期。官方维修服务中心不予质保，并建议找店家处理协商解决。原告通过各种方式均无法与被告联系解决此事。原告为维护合法权益，故诉至法院。被告杭州乐哇通信技术有限公司未作答辩。本院经审理认定事实如下：2019年10月23日，原告在名称为“乐哇数码专营店”的天猫店铺购买全新华为荣耀10青春版手机一台，交易金额为1,339元。后因该手机出现使用问题，原告至华为官方维修服务中心进行检修，经查询电子三包凭证发现，该手机于2019年3月25日首次激活，早于原告收到并使用手机的时间，该手机并非全新机器。原告于2020年9月10日向淘宝网申请披露卖家信息，后淘宝网向原告发送短信，“乐哇数码专营店”的统一社会信用代码为91330106596618783T，即本案被告。现原告无法自行与被告协商解决此事，故原告诉至法院。本院认为，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款之规定，民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。本案原、被告借贷行为发生时间在2021年1月1日之前，即《中华人民共和国民法典》施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，故应适用《中华人民共和国民法典》施行前的相关法律规定。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案中,原告杨基童在被告处购买价值1,339元的全新华为手机一部,属于为生活消费需要而购买商品的行为,其权益应受《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。而被告作为经营者本应按约定向原告杨基童提供其所购的全新华为手机,但却向其提供了已被他人激活使用过的机器，且该机器已无法通过修理等方式达到正常使用程度。被告的行为应认定为存在欺诈消费者的行为,依法应当承担退货退款和赔偿损失的责任,损失金额为消费者所购买商品价款的三倍,即4,017元。故原告杨基童要求被告退货退款1,339元并赔偿购物损失4,017元有事实与法律依据,本院予以支持。至于原告诉请要求的误工费，因原告未能提供工资流水等证据以证明确因本案诉讼导致产生实际误工损失900元，应当承担举证不能的不利后果，故本院对原告的该项诉请不予支持。被告杭州乐哇通信技术有限公司经本院合法传唤，无正当理由，拒不到庭，视为放弃自己的抗辩权利。综上所述，根据《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第十一条、第四十八条、第五十二条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、自本判决发生法律效力之日起十日内，被告杭州乐哇通信技术有限公司退还原告杨基童货款1,339元；二、自本判决发生法律效力之日起十日内，被告杭州乐哇通信技术有限公司赔偿原告杨基童购物损失4,017元；三、自本判决发生法律效力之日起十日内，原告杨基童将所购买的商品华为荣耀10青春版手机一部退还被告杭州乐哇通信技术有限公司;如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。四、驳回原告杨基童的其他诉讼请求。案件受理费50元（原告已预交），由被告杭州乐哇通信技术有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。申请执行的期限为二年。审 判 长  谢妍芳人民陪审员  李 艳人民陪审员  张爱华二〇二一年六月二十八日书 记 员  戚 鑫本案引用的法律条文《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。