北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0108民初870号原告:王洁，女，1964年12月27日出生，汉族，住北京市石景山区。委托诉讼代理人:刘晓雨，北京大成律师事务所律师。委托诉讼代理人:曹慕杰，北京大成律师事务所实习律师。被告：北京艾青春健康管理有限公司，住所地北京市海淀区复兴路甲36号2层203-1号。法定代表人：俞强，总经理。委托诉讼代理人：李福涛，男，该公司员工。委托诉讼代理人：王玲玲，女，该公司门店院长。原告王洁与北京艾青春健康管理有限公司（以下简称艾青春公司）服务合同纠纷一案，本院立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员李宏宇独任审理，公开开庭进行了审理。原告王洁及其委托诉讼代理人刘晓雨、曹慕杰，被告北京艾青春健康管理有限公司之委托诉讼代理人李福涛、王玲玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。王洁向本院提出诉讼请求：1、请求判令解除我与艾青春公司的服务合同；2、请求判令艾青春公司返还我剩余服务费87233元；3、请求判令诉讼费由艾青春公司承担。事实和理由：2017年6月9日，我开始在北京五通畅元美容中心经营的“五通畅元艾灸馆”做艾灸项目，双方形成事实上的服务合同。后北京五通畅元美容中心将服务转让给艾青春公司，艾青春公司承接了北京五通畅元美容中心的客户和服务，双方形成事实上的服务合同关系，“五通畅元艾灸馆”更名为“艾之域艾灸馆”。2017年6月9日至2019年1月×××日期间我多次往会员卡中充值共计21×××1×××9元，我接受服务至2019年12月10日。2020年×××月我被告知“艾之域艾灸馆”更名为“再清椿”，经核实我剩余次数172次、剩余金额87233元，2020年×××月13日我向艾青春公司申请退款，2020年×××月21日艾青春公司告知我退款申请正在走程序，后我多次与艾青春公司沟通退款事宜。2020年×××月30日在艾青春公司的会员服务群中，我咨询退款事宜时被移出群聊。2020年6月13日艾青春公司承诺可以退还18630元。2020年7月11日我接到“艾之域艾灸馆”门店电话，告知我“艾之域艾灸馆”已变更为“再清椿”并告知我剩余项目次数172次和款项，与我自行记录的相同。2020年7月14日我联系“再清椿”请求退款，被告知“再清椿”只承接项目不负责退款。艾青春公司在没有事前通知我的情况下擅自更换服务合同的提供者，根据《合同法》第八十四条“债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意”之规定，此债务转移没有经过我同意，故不发生债务转移的法律效力。因双方之间的服务合同已无法继续履行，故起诉要求解除合同，艾青春公司退还我剩余款项。艾青春公司辩称，王洁起诉的被告主体不对，王洁并未向我公司交纳费用，我公司与王洁之间没有合同关系和款项往来，我公司2020年7月初与潘翠平签订协议，我公司接收了原来的客户，但没有接收款项，我公司以“再清椿”名义对外经营，我公司可以继续为王洁提供服务，故我公司不同意王洁的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定事实如下：王洁提供了：1、营业执照与卫生许可证照片，记载名称为艾青春公司，法定代表人为周艳丽，成立日期为2019年6月2×××日，住所为北京市海淀区复兴路甲36号2层203-1号。2、店面照片，显示地址为复兴路甲36号-11，悬挂有“艾之域艾灸馆”牌匾。3、中国建设银行交易明细，显示：王洁通过跨行消费方式向北京市好斯文服务批发支付款项情况为2017年6月9日10499元、6月24日9960元、7月3日12800元，共计332×××9元；王洁通过跨行消费方式向北京五通畅元美容中心支付款项情况为2018年×××月24日9700元、9月27日10000元、10月12日7800元、11月9日19800元及×××000元、12月8日40000元、12月2×××日20000元、2019年1月3日10000元、1月×××日9800元。4、未加盖公章的收据，其中2017年6月9日收据记载收到王洁金额10499元、，2017年8月×××日收据有赵燕签字、记载收到王洁金额19800元，2017年8月17日收据有赵燕签字、记载收到王洁充值30000元、送3000积分、划卡23920、余6080+3000积分。×××、随行付持卡人存根，显示商户名称为五通畅元艾灸馆，2017年6月24日消费9960元、7月3日消费12800元、8月6日消费19800元、8月18日消费30000元。6、POS签购单，显示商户名称为五通畅元艾灸馆永定路店，2018年×××月24日实付金额9700元。7、会员消费明细，显示查询日期2020年×××月24日，消费日期自2019年10月10日至2019年12月10日，合计1×××600元，334次，消费项目为全身艾灸调理（服务、计次）单价270元、中药铺灸调理（服务、计次）单价393元、肝胆排毒（服务、计次）单价791元。8、会员资料，其中显示卡号×××87×××、姓名王洁1、卡类型为储值卡、卡余额0、卡赠送0、卡余次172、卡积分0、总续款0、总消费1×××600、消费次数92。9、卡项消耗记录表，显示最后的日期为12.10。10、王洁的养生顾客档案。11、王洁签字的回访记录，显示最后的日期为12.10。12、王洁与“艾灸领悟”的微信聊天记录，2020年×××月17日王洁要求出具剩余项目清单；2020年×××月21日“艾灸领悟”发送电脑查询结果，王洁要求确认剩余项目和金额；2020年×××月21日“艾灸领悟”再次发送电脑查询结果，显示姓名王洁1，会员卡号×××87×××，卡总余次172，开卡日期2018-3-31，总消费1×××600，上次消费2019-12-10，计次项目明细：全身艾灸调理、价格270、余次80，十四经络疏通价格660、余次17，中药铺灸调理价格393、余次26，眼部核桃灸价格×××22、余次4，八大腺体价格1600、余次0，臀部价格×××93、余次3，姜婵蒸骨价格1000、余次34，肝胆排毒价格791、余次8；王洁称项目剩余次数和单价与其记忆的有出入；2020年×××月26日、×××月29日、6月12日王洁询问退款事宜；“艾灸领悟”回复18630元。13、微信群聊记录，2020年7月11日“君君”邀请王洁和“王玲”加入群聊，“君君”要求发与前面负责人谈好的退款截图，王洁发送与“艾灸领悟”的微信聊天记录截图并说明“这是和之前的孙店长的微信：×××月17日申请退款，6月13日告知退款18630元”，王洁发送会员资料并说明“是在×××月24日到永定路的店里，和孙店长一起在店里的电脑上看见的”，“君君”称没有查到记录并称“这个系统不是我们公司的，我们不会用，我们只会简单的查看会员资料，以后我们也不用这个系统”，2020年7月14日王洁要求退钱，“君君”称“这些截图只显示退到余额卡项，我需要您提供一下原来承诺您退现金的截图”，王洁称“姓名、剩余项目清晰完整，就按照你们和消费者协会的承诺一样，退给我剩余项目的相应费用就是了”。14、会员服务君微信群记录，王洁要求“王永”、“领悟”、“曲镜竹”在解散该微信群前解决退款问题并称剩余项目出现较大误差，对方称“和孙店长交接即可，一定会给您妥善解决”，随即王洁被“曲镜竹”移出群聊。1×××、王洁书写的项目明细及经过。王洁称：我2017年开始在北太平路“五通畅元”店接受服务，因该地址为军产房被收回，2018年年初搬到复兴路甲36号2层203-1号，后来对外的牌匾换成了“艾之域艾灸馆”，现在又换成了“再清椿”，我没有签订书面协议，也没有实体卡，信息都在电脑系统里。“艾之域艾灸馆”的经营地址与艾青春公司注册地一致，“艾之域艾灸馆”店内摆放的是艾青春公司的营业执照和卫生许可证，故“艾之域艾灸馆”是由艾青春公司经营。店面以及营业执照、卫生许可证的照片都是2020年6月7日在复兴路甲36号2层203-1号拍摄的。会员服务群解散信息是“艾之域艾灸馆”的人员于2020年×××月30日发的。艾青春公司称：2017年至2019年的费用王洁不是交给我公司的，我公司是2020年7月接手的，我公司员工王浩与潘翠平签订有书面协议，但已找不到了，我公司接手后原经营者并未移交之前的费用，我公司根据移交给我公司电脑显示的客户信息继续提供服务，以“再清椿”对外经营。配合我公司变更营业执照法定代表人的是李晓洁。王洁目前剩余的次数是172次，剩余的服务金额大约8万元，但并不完全是实际付款金额，其中还包括买赠的金额。双方均认可“领悟”为北京五通畅元美容中心的孙店长，“君君”为艾青春公司经营的“再清椿”店的员工于君，“王玲”为艾青春公司经营的“再清椿”店的店长及本案艾青春公司的委托诉讼代理人王玲玲。王洁另称：2020年×××月孙店长告知我门店已转让，我便与其协商退款事情，2020年6月13日孙店长说只退1万多元，2020年7月1日我向9631×××进行投诉，2020年7月2日回复我由万寿路市场监督管理所负责处理，2020年7月11日“艾之域艾灸馆”工作人员打电话说门店已改为“再清椿”，2020年7月14日万寿路市场监督管理所电话告知我门店已经转让，让我去店里申请退款。艾青春公司另称：我公司已向万寿路市场监督管理所说明了我公司没有收到顾客交纳的费用，我公司可以继续提供服务，但是无法退款的情况。另查明，北京韩怡姿美国际美容美发中心于2014年×××月21日成立，投资人彭爱珍，住所为租赁的中国人民解放军x部队位于北京市海淀区太平路x号北临街底商西侧x号；后于201×××年1月13日申请将投资人变更为冯艳玲；后于201×××年3月29日申请将名称变更为北京五通畅元美容中心，将投资人变更为李晓洁。北京五通畅元美容中心于2019年10月18日申请注销，清算组负责人李晓洁，2019年10月28日清算报告第（1）项记载：债权债务已清理完毕，第（4）项记载：同意注销，注销后如有未尽事宜，由全体投资人承担，李晓洁签字。北京五通畅元美容中心于2019年10月31日被核准注销。艾青春公司参加本次诉讼提交的2020年7月1×××日的营业执照显示法定代表人俞强，成立日期2019年6月2×××日。本院认为，北京韩怡姿美国际美容美发中心于2014年×××月21日成立，于201×××年3月29日变更名称为北京五通畅元美容中心，北京五通畅元美容中心于2019年10月18日申请注销，于2019年10月31日被核准注销。王洁提交的银行交易明细等证据显示其交纳费用的时间为2017年6月9日至2019年1月×××日，系在北京五通畅元美容中心经营期间。王洁认可艾青春公司承接了北京五通畅元美容中心的客户和服务，经营地点一直在艾青春公司的注册地，其也实际接受了艾青春公司提供的服务，故王洁与艾青春公司之间形成事实上的服务合同关系。虽然门店名称由“艾之域艾灸馆”变更为“再清椿”，艾青春公司的法定代表人发生变更，门店从事服务的店员也有变化，但不论门店名称是“艾之域艾灸馆”还是“再清椿”，经营者都是艾青春公司，并不存在王洁所称更换服务合同提供者的情形，故王洁要求解除与艾青春公司的服务合同，艾青春公司退还服务费的请求没有事实和法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回王洁的全部诉讼请求。案件受理费990元，由王洁负担，已交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审判员  李宏宇二〇二一年六月十日书记员  董 玫