湖南省长沙市岳麓区人民法院民 事 判 决 书（2021）湘0104民初7093号原告：解立珍，女，1985年3月15日出生，汉族，住沈阳市于洪区。委托诉讼代理人：石卫军，辽宁同泽律师事务所律师。委托诉讼代理人：程锐，辽宁化腾律师事务所律师。被告：湖南学考乐科技股份有限公司，住所地长沙高新开发区望城坡麓谷基地麓天路8号橡树园005栋1142单元。法定代表人：龚卫国,董事长。委托诉讼代理人：粟玉，女，1991年12月10日出生，汉族，住湖南省永顺县。（系公司员工）委托诉讼代理人：李叶兵，1986年5月8日出生，汉族，住湖南省新宁县。（系公司员工）原告解立珍与被告湖南学考乐科技股份有限公司（以下简称“学考乐科技公司”）教育培训合同纠纷一案，本院于2021年4月26日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告解立珍的委托诉讼代理人石卫军、程锐，被告学考乐科技公司的委托诉讼代理人粟玉、李叶兵均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告解立珍向本院提出诉讼请求:1、请求判令双方解除合同；2、请求判令被告偿还货款10000元；3、请求判令被告支付利息510元（从2019年12月16日起暂计至起诉之日，以一年期银行间贷款利率上浮30%计算)至实际给付之日止；4、诉讼费、住宿费、交通费由被告承担。事实和理由：2019年12月16日，原告向被告支付人民币1万元购买被告的英语学习软件和课程推广应用，由于被告的原因，被告一直未履行双方合同中约定的义务，既未提供软件也未提供线下指导，截至目前，被告仍然没有履行合同的义务，致使原告没法履行对自己客户的承诺而产生了经济损失，鉴于被告一直不履行合同约定，导致原告客户流失，给原告造成了损失，原告要求解除合同，并退还原告已经支付的货款。依据《合同法》第九十四条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一)因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(五）法律规定的其他情形。本案中，被告一直未履行主要债务，经原告反复催告后在合理期限内仍未履行，原告的客户由于不能按时得到服务已经流失，原告与被告签订合同的目的已无法实现，依据上述《合同法》第九十四条第（三）、（四）款规定，原告要求与被告解除合同，同时要求被告返还原告货款1万元及1万元货款产生的逾期利息损失暂计为510元(从2019年12月16日起暂计至起诉之日，以一年期银行间贷款利率上浮30%计算)至实际给付之日止。被告学考乐科技公司辩称：一、解立珍校长于2019年12月16日加盟湖南学考乐科技股份有限公司（以下简称学考乐），签约号是12190，校长平台的账号和密码以短信的形式发到了解立珍校长的手机上，附赠的100张电子卡也同时进行了发放。解立珍校长已经拿到校长平台的账号和密码。学考乐软件是直接在学考乐官网ｗｗｗ.ｘｕｅｋａｏｌｅ.ｃｏｍ（网站是开放式）的下载中心下载。二、解立珍校长首先是在学考乐业务员郑伟（2020年6月离职）处加盟，2020年7月份郑伟把学考乐东北分公司的马忠符的微信推给解立珍校长，并已加上好友。之后，马忠符让同在东北分公司的赵丽丽联系解立珍校长。在这之后赵丽丽一直与解立珍校长保持联系。学考乐的服务是线上、线下结合，加盟学考乐后先提供线上服务，主要是发送运营学考乐的资料、为该学校建群；线下服务主要是组织培训。我司郑伟、赵丽丽均对原告提供了线上服务——发送运营学考乐的资料（学管师招聘流程）。三、解立珍校长所在地沈阳县在疫情期间不能线下开班，但2019年12月武汉疫情爆发时，我司就已经针对培训机构不能线下开班的情况进行了调整，并于2020年1月开始，学生就可以在家学习，校长利用校长平台进行远程管控。我司东北分公司的赵丽丽一直与解立珍校长保持联系，并且竭诚督促解立珍校长开展学考乐的活动，也给解立珍校长发送了运作学考乐的相关资料，并且表示“学校先线上一对一服务，之后再给大家线下会议服务。四、解立珍校长表示身体不适，并未运营学考乐，在此期间我司东北分公司的赵丽丽依然与解立珍校长保持联系，并且明确表示接下来服务全部都可以提供。五、解立珍校长有两个联系方式，139××××7410和130××××0441，139××××7410在加盟后已录入我司管理系统。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。经审理查明：2020年，原告解立珍与被告学考乐科技公司的员工郑伟取得联系，双方在微信中达成一致意见，由原告购买被告公司的学考乐软件和相关课程的使用、销售权。2019年12月16日，原告预先将合同款10000元通过微信转账的方式支付至被告公司员工郑伟微信账户。2020年2月28日，原告解立珍（乙方）与被告学考乐科技公司（甲方）签订了一份《学考乐项目合作协议书》。协议第一条约定授权区域及内容，本协议有效期内，甲方授权乙方在辽宁省沈阳市××街××号××区内使用“学考乐”学习客户端应于学习软件和相关课程；第二条约定合作期限1.本协议有效期为一年，从2020年2月28日至2021年2月27日；2.首次合作，乙方应该向甲方支付1万元软件服务费，附赠100张学考乐软件学习卡即电子卡（此卡在协议有效期内使用），用于项目启动；第三条约定甲方的权利和责任1.向乙方提供学考乐软件和相关课程的使用、销售权；2.支持乙方开展学考乐软件和相关课程的市场宣传和销售工作；3.提供乙方所需的技术培训和市场拓展培训；4.有权对学考乐软件和相关课程的产品、市场和价格策略作必要调整……此外协议还对乙方的权利和责任、学校退出机制、协议解除、违约责任、争议解决等进行了约定。合同签订后，被告公司的员工郑伟将校长管理系统的账号密码发送给了原告。原告要求被告在启动项目时提供线下指导，被告员工郑伟在微信上承诺疫情结束后为原告提供线下指导。后因郑伟从被告公司离职，原告遂通过被告公司的其他员工联系合同事宜。在与被告公司员工马中符电话沟通时，其以原告的款项未交至被告公司为由，拒绝提供服务。原告认为被告在合同签订后未履行合同义务，主张解除合同并退还服务费，遂诉至本院。另查明：郑伟、马中符均系被告公司的员工，郑伟负责市场销售工作，已于2020年6月10日从被告公司离职。上述事实，有当事人的当庭陈述，原告提交并经庭审质证的《学考乐项目合作协议书》、微信转账记录、通话录音、录音文字版、微信聊天记录、马中符朋友圈截图等证据，被告提交并经庭审质证的学考乐后台解立珍学校信息、微信聊天记录、学考乐后台短信发送记录、学考乐下载中心、《学考乐项目合作协议书》等证据证明，本院予以采信。本院认为，本案为服务合同纠纷。本案的争议焦点为：一、案外人郑伟的行为是否属于职务行为；二、原、被告之间签订的《学考乐项目合作协议书》是否应予解除；三、被告是否应向原告退还涉案服务费及支付利息。一、案外人郑伟的行为是否属于职务行为。根据《中华人民共和国民法总则》第一百七十条规定：“执行法人或者非法人组织工作任务的人员，就其职权范围内的事项，以法人或者非法人组织的名义实施民事法律行为，对法人或者非法人组织发生效力。法人或者非法人组织对执行其工作任务的人员职权范围的限制，不得对抗善意相对人。”及《中华人民共和国合同法》第四十九条规定：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。”本案中，案外人郑伟在涉案合同签订时系被告公司的员工，担任市场销售一职，其以被告公司的名义与原告进行协商沟通，原告遂先行将服务费支付至郑伟微信账户，随后双方签订了《学考乐项目合作协议书》，并加盖了被告公司的公章，郑伟的上述行为系职务行为。原告有充分的理由相信郑伟有签订合同及收取合同款项的权限，其行为所产生的民事责任，应由被告公司承担。被告提出原告将合同款项支付给郑伟个人，公司并未收到原告合同款项，系郑伟个人行为的抗辩意见不成立，本院不予采纳。二、原、被告之间签订的《学考乐项目合作协议书》是否应予解除。根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行……”。本案中，原告向被告支付了合同款项10000元，被告向原告发放账号密码后，经原告多次催促，未完成支持被告开展学考乐软件和相关课程的市场宣传和销售工作、提供被告所需的技术培训和市场拓展培训、线下服务等合同义务，并以各种理由拖延履行至今。原告要求解除涉案《学考乐项目合作协议书》的诉请，符合合同解除的情形，本院予以支持。本院确认解除合同的时间应为解除意思到达被告处即本案诉讼副本送达至被告之日即2021年5月10日。三、被告是否应向原告退还涉案服务费及支付利息。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。”关于合同款项退还。原告与被告签订合同后，虽然被告向原告发送了校长管理系统的账号密码，但因未完成支持被告开展学考乐软件和相关课程的市场宣传和销售工作、提供被告所需的技术培训和市场拓展培训、线下服务等合同义务，致使原告未实际使用该系统。庭审中，被告提出已履行了合同义务的抗辩意见，但未提交软件后台数据、市场销售、线下服务等证据予以佐证，应承担举证不能的法律后果，被告提出的该抗辩意见不成立，本院不予采纳，被告应当向原告退还服务费10000元。关于利息的认定。本案中，原、被告双方在合同中未对该违约责任进行约定，但被告收取原告服务费后，未履行合同义务，对原告造成了一定的损失，故本院酌情支持以10000元为基数，按一年期贷款市场报价利率即年利率3.85%的标准，自2019年12月16日起计算至实际清偿之日止的利息，超出部分不予支持。关于原告主张的住宿费、交通费，因原告未提交证据证实相关费用已实际发生，本院不予支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百零七条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条之规定，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、原告解立珍与被告湖南学考乐科技股份有限公司签订的《学考乐项目合作协议书》于2021年5月10日解除；二、限被告湖南学考乐科技股份有限公司在本判决生效之日起七日内向原告解立珍退还服务费10000元及支付利息（利息以10000元为基数，按一年期贷款市场报价利率即年利率3.85%的标准，自2019年12月16日起计算至实际清偿之日止的利息）；三、驳回原告解立珍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取31元，由被告湖南学考乐科技股份有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 员 王立文二〇二一年六月八日法官助理 刘利平书 记 员 陈双飞