安徽省合肥市包河区人民法院民 事 判 决 书（2021）皖0111民初5127号原告：王忍平,女,1990年2月18日出生,汉族,住安徽省合肥市蜀山区。委托诉讼代理人：张镇，北京大成（合肥）律师事务所律师。被告：安徽水乐汤酒店管理有限公司,住所地合肥市包河区包河大道368号美生﹒滨江花月新悦城五层、六层5FA01/6FA01号铺位,统一社会信用代码91340111MA2RNF204R。法定代表人:王亚明,总经理。委托诉讼代理人：王高伟，店长。委托诉讼代理人：刘金瑞，北京盈科（合肥）律师事务所律师。原告王忍平与被告安徽水乐汤酒店管理有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告王忍平及其委托诉讼代理人张镇，被告安徽水乐汤酒店管理有限公司的委托诉讼代理人王高伟、刘金瑞到庭参加诉讼。现本案已审理终结。原告王忍平向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费4762.54元、住院伙食补助费800元、营养费3000元、误工费36000元、护理费12600元、精神损害抚慰金3000元、交通费2000元、鉴定费900元，共计63062.54元；2、依法判令本案诉讼费由被告负担。事实与理由：2019年7月13日,原告在被告处洗浴时,因地面滑垫导致原告摔伤,后原告被送至合肥市人民医院治疗,并报警处理。原告伤情被诊断为骶骨骨折、脊神经损伤,伤情严重,住院治疗16天,原告自己支付了医疗费,后原告与被告沟通解决方案,但被告置之不理,基于上诉事实,为维护原告的合法权益,根据法律规定,特依法提起诉讼,望判如所请。被告安徽水乐汤酒店管理有限公司（以下简称水乐汤公司）辩称：1、被告在营业的过程中尽到安全提示告知义务，在公共场所、门口等地方有“小心地滑”等明显的提示标语，被告不应当承担赔偿责任；2、被告为原告垫付2000元医疗费，请求予以返还；3、即使是被告应当承担部分补充责任，原告的诉请部分过高和缺乏事实和法律依据。经审理查明：2019年7月13日,原告在被告的经营场所内进行消费活动时，不慎在汗蒸区域的过道上摔倒致伤。事发后，原告被送往合肥市人民医院救治，入院诊断为骶骨骨折（骶3椎体）、脊神经损伤（骶从神经损伤）、皮肤挫伤。原告于2019年7月13日至7月29日在合肥市人民医院住院治疗，共计住院16天，原告共支出医疗费用4562.54元，其中被告垫付2000元。2019年12月10日，原告委托安徽明德司法鉴定所（以下简称明德司鉴所）对其误工期、护理期、营养期进行鉴定。2020年1月9日，该鉴定所出具皖明德[2019]临鉴字第Q1521号鉴定意见书，结论为原告的误工期为180日、护理期为90日、营养期为60日。原告支付鉴定费900元。上述事实有原告提供的身份证复印件、出院录、费用清单、医药费票据、鉴定意见书、鉴定费票据、视频，被告提交的视频等证据及原、被告当庭陈述证实，本院予以确认。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。原告在被告经营的场所内进行消费活动，被告应尽到安全保障义务，虽被告举证证明其在经营场所的汗蒸区门口及过道通过标牌或醒目标志，提醒消费者“小心地滑、注意安全”，但汗蒸区因其特征致该区域环境湿气大，地面容易产生湿滑，被告未能举证证明其采取了必要的安全措施，降低了消费者通过此区域因湿滑而摔倒的风险，对原告的受伤有一定的过错，应当承担部分赔偿责任。原告作为成年人，在被告经营场所已明确提醒消费者“小心地滑、注意安全”的情况下，未能注意自身安全，对此次损伤事件的发生具有主要过错，应当减轻被告的赔偿责任。结合双方的过错程度，本院酌定被告承担原告损失30%的赔偿责任，原告自担其70%的损失。本院确认原告王忍平的损失如下：一、医疗费：医疗费是指因侵权行为造成被侵害人人身损害，就医治病支出的费用。医疗费应根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。根据原告提供的门诊病历及医疗费票据，原告主张医疗费4562.54元，本院予以支持。二、营养费：营养费是指受害人在遭受侵害后，为辅助治疗或促使身体尽快康复而食用必要的营养品而支出的费用。结合原告病历及伤情，根据明德司鉴所的鉴定意见书，本院认定营养期按60天计算，营养费标准为50元/天，故原告营养费为3000元（50元/天×60天）。三、护理费：护理费是指对受害人进行护理所发生的损失和费用。结合原告病历及伤情，根据明德司鉴所的鉴定意见，本院认定护理期按90天计算，护理费应按135.54元/天计算，故原告护理费为12198.6元（135.54元/天×90天）。四、住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。按原告实际的住院天数16天计算为800元（50元/天×16天）。五、交通费：交通费是受害人及其必要陪护人员因交通事故就医或住院治疗等实际发生的必要费用，结合原告住院、复查情况，原告主张交通费2000元，本院支持500元。六、误工费：根据明德司鉴所出具的鉴定意见，本院认定其误工期为180日。原告未举证证明其工作、收入及从事的行业情况，根据相关规定，既不能举证证明自己的工资收入及实际误工损失，也不能证明从事行业及相关行业，误工费标准应按上一年度安徽省全年居民人均可支配收入标准进行计算，故原告的误工费应为19450.85元（39442元/年÷365天×180天）。七、鉴定费：原告主张鉴定费900元，由于该鉴定费用是属于原告委托明德司鉴所对其误工期、护理期、营养期进行鉴定所产生的费用，系原告因此次事故发生的直接损失，结合原告提交的鉴定费票据，本院予以支持。八、精神损害抚慰金：原告未构成伤残，其主张精神损害抚慰金3000元，本院不予支持。综上，原告王忍平的各项损失共计41411.99元。被告水乐汤公司承担30%的赔偿责任即12423.6元（41411.99元×30%）。事发后，被告为原告垫付了2000元，故被告仍应赔偿原告10423.6元。据此，依照《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第八条、第九条、第十条、第十一条、第二十二条规定，判决如下：一、被告安徽水乐汤酒店管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王忍平各项损失10423.6元；二、驳回原告王忍平的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计215元，由原告王忍平负担179元，被告安徽水乐汤酒店管理有限公司负担36元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。审判员 赵 亮二〇二一年六月九日书记员 强博雅附本案适用法律条文：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第七条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第八条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第九条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第十条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第十一条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十二条本解释所称"城镇居民人均可支配收入"、"农村居民人均纯收入"、"城镇居民人均消费性支出"、"农村居民人均年生活消费支出"、"职工平均工资"，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。"上一年度"，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。