北京市房山区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0111民初9222号原告：北京阿利云山科技开发有限公司，住所地北京市房山区窦店镇下坡店村1号楼1层109室。法定代表人：武义，总经理。委托诉讼代理人：刘孟群，男，1988年2月14日出生。委托诉讼代理人：陆子昂，男，1988年3月7日出生。被告：杭州富宸文化艺术有限公司，住所地浙江省杭州市西湖区西城博司铭座3幢10层1001室。法定代表人：罗海峰。原告北京阿利云山科技开发有限公司（以下简称云山公司）与被告杭州富宸文化艺术有限公司（以下简称富宸公司）服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告云山公司的委托诉讼代理人刘孟群、陆子昂到庭参加了诉讼，被告富宸公司经本院依法传唤，未到庭应诉。本案现已审理终结。原告云山公司向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告富宸公司支付原告违约金22200元；2.请求判令被告富宸公司承担全部诉讼费用。事实和理由：原被告双方于2019年5月17日签订《信息技术服务协议》，约定：被告富宸公司与原告云山公司基于《碧生源直播服务合同》达成合作关系，原告云山公司支付直播费用，被告富宸公司应按合同约定和原告云山公司要求完成直播。但是在合作过程中被告富宸公司多次违反合同约定，未按时提供直播、未达到直播时长，产品名称叫错、未提供预热活动、虚假承诺退款等行为给原告云山公司造成了严重的经济损失。故原告诉至法院。被告富宸公司未到庭应诉，提交答辩意见如下：不同意原告云山公司的诉讼请求，被告富宸公司与原告云山公司签订《碧生源直播服务合同》属实，原告云山公司支付了服务费。在合同履行过程中，主播因疫情原因未能按时到达主办地上海，被告富宸公司第一时间将情况告诉原告云山公司，也将后续直播时间的安排告知云山公司，所以原被告双方对直播时间进行了变更。被告富宸公司在合同中没有对直播效果进行任何承诺，没有承诺刘德华引流和周海媚同框，是根据主播提供的信息，不构成承诺。合同约定直播时限为6小时，发布形式为混播，时限指的是6个小时以内，直播最终时间根据直播现场的效果最终确认，直播5小时12分16秒没有违反合同约定。原告云山公司陈述的对产品介绍了3分17秒并非事实，对产品的介绍时长是根据原告云山公司提供的手卡和产品介绍。关于产品名称错误的问题被告富宸公司具体不清楚，但是我方认为“红豆薏米果茶”念为“红豆薏米茶”对于直播和销售并无影响。被告富宸公司并未承诺向原告云山公司退款，被告富宸公司在履行合同过程中有瑕疵履行的行为，原告云山公司要求承担违约金无事实和合同依据，原告云山公司支付服务费，被告富宸公司也是提供了直播服务，服务费并非原告云山公司的损失。经审理查明，2020年12月31日，甲方北京阿利云山科技开发有限公司与杭州富宸文化艺术有限公司签订《碧生源直播服务合同》一份，约定内容如下：一、委托服务事项1、本合同推广期限为：2020年12月31日至2021年1月15日。甲方委托乙方在抖音平台为甲方产品提供直播推广服务，乙方接受甲方委托为其提供直播推广服务。2.直播达人ID及报价等信息如下：抖音号7haoluren，抖音ID：七阿姨，日期2021.1.14，发布形式：混播。直播时限6小时，直播费用22000元+20%。3.服务内容，乙方达人需在直播前为甲方提供直播预热，并需要告知甲方具体时间与平台。直播期间，乙方达人为甲方进行产品植入以及达人/明星与产品的直播间同框。乙方达人需要根据甲方提供的直播参考话术，在直播时进行产品的介绍与销售，保证尽可能好的直播带货效果。淘宝搜索关键词授权20天，即2021年1月14日-2021年2月4日：七阿姨（达人）推荐。直播节目官方素材授权20天，即2021年1月14日-2012年2月4日：甲方可在天猫、淘宝、微博、小红书、抖音渠道内使用乙方提供的素材一套，包括节目海报、节目照片、节目截图、节目剪辑视频。直播节目内明星肖像授权20天，即2021年1月14日-2021年2月5日：在直播结束当日起，甲方可在天猫、淘宝、微博、小红书、抖音渠道内使用乙方提供的节目内明星肖像素材1套，包括明星海报、明星照片、节目内明星截图、节目内明星剪辑视频。4.推广产品为碧生源红豆薏米果茶，产品规格为150g/盒，内含15袋，产品带货链接为天猫官方旗舰店产品链接。二、服务费及支付，1、服务费合作总金额为人民币23320元。另有本次直播推广的佣金，为直播带货产生的销售总额为20%。2.付款，甲方在本合同签订后的5个工作日向乙方支付23320元，乙方需要在收到款项后7个工作日内向甲方开具等额合法有效的增值税专用发票。.......七、违约责任及责任免除。1.协议双方应严格遵守本协议的约定，任何一方违反本协议的部分或者全部约定，均应向守约方承担违约责任，并赔偿因其违约给对方造成立的损失。......双方还约定了其他权利义务。合同签订后，云山公司向富宸公司支付了服务费23320元。另查明，因主播方的原因，经双方协商变更为2021年3月6日进行了直播，直播有周海媚同框。直播的总时长为5小时12分钟16秒，对原告的产品介绍为3分钟17秒，直播过程中主播介绍产品为碧生源红豆薏米茶，产品直播过程中产品出现在直播画面中，主播对产品中含有果片也均有介绍。上述事实，有原告陈述、《碧生源直播服务合同》、光盘等证据在案佐证。本院认为，云山公司与富宸公司签订《碧生源直播服务合同》，系双方真实意思表示，约定内容不违反法律、行政法规强制性规定，本院予以确认，双方应当严格按照协议约定履行。合同签订后，云山公司按照合同约定履行了付款义务，给付富宸公司23320元。之后，因主播方的原因，未能按照合同约定的时间进行直播，富宸公司的工作人员称更改时间后有周海媚同框，但实际在2021年3月6日直播时，并未有周海媚同框。另外，按照合同约定，直播应当为6小时，但实际上并未达到6小时。双方当事人在合同中并未约定每种产品实际直播的时间，广告宣传并不能作为合同的约定。直播过程中主播虽将产品碧生源红豆薏米果茶的名称错读为碧生源红豆薏米茶，但因产品的实物一直出现在直播视频中，主播也对该产品的配料进行了介绍，特别提到含有果片。虽然富宸公司未严格按照合同的约定进行履行，在履行过程中给云山公司的产品介绍带来一些影响，但是富宸公司的违约行为不足以构成根本违约。基于此，富宸公司按照合同约定再收取23320元的服务费，明显不妥，本院酌定被告按照收取直播服务费23320元的20%予以偿还。故云山公司要求富宸公司给付违约金4664元，于法有据，本院予以支持。过高部分，本院不予支持。云山公司称因为主播带货不力导致其销量过低，造成了损失，云山公司未提供该损失系产品名称读错而造成，故本院不予采信。根据我国民事诉讼法的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利，富宸公司经本院合法传唤，无正当理由拒不出庭应诉，视为其放弃了答辩和质证的权利，故本院依法缺席判决。综上，依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告杭州富宸文化艺术有限公司于本判决生效后十日内支付原告北京阿利云山科技开发有限公司违约金4664元；二、驳回原告北京阿利云山科技开发有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费175元，由原告北京阿利云山科技开发有限公司负担150元（已交纳），被告杭州富宸文化艺术有限公司负担25元（于本判决生效后7日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审判员 郭 倬二〇二一年六月二十三日书记员 董彤妍