广东省深圳市龙华区人民法院民 事 判 决 书（2021)粤0309民初4166号原告：李才会，女，汉族，1986年6月23日出生，户籍所在地重庆市黔江区。委托诉讼代理人：程振濠，广东商达律师事务所律师。委托诉讼代理人：梁娅文，广东商达律师事务所实习律师。被告：深圳市龙华区卡尼薇儿理发店，经营场所深圳市龙华区龙华街道油松社区水斗富豪新村2巷8号202，统一社会信用代码92440300L91504580M。经营者：符勇军。被告：符勇军，男，汉族，1980年4月1日，户籍所在地湖北省黄石市。原告与被告深圳市龙华区卡尼薇儿理发店(以下简称卡尼薇儿理发店)、符勇军生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员陈晖适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李才会及其委托诉讼代理人程振濠、梁娅文到庭参加诉讼，两被告经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令两被告向原告赔偿医疗费用共计18710.97元；2、判令两被告向原告赔偿误工费6323元(计至2020年10月26日)；3、判令两被告向原告赔偿残疾赔偿金262592.4元；4、判令两被告向原告赔偿鉴定费3276元；5、判令两被告向原告赔偿营养费1050元；6、判令两被告向原告赔偿精神抚慰金30000元；7、本案诉讼费用由两被告承担。事实与理由：2020年9月12日，原告前往被告符勇军经营的深圳市龙华区卡尼薇儿理发店接受拔罐服务。在其员工为原告提供服务的过程中，由于其操作失误，导致酒精倒撒在原告身上，从而使原告全身多处被严重烧伤。原告随即前往医院治疗，并于2020年9月29日出院，但根据医嘱，原告需注意休息并加强营养。原告认为，原告与被告卡尼薇儿理发店建立了服务合同，该店的员工在此过程中由于自身的操作失误使原告受到重大伤害，卡尼薇儿理发店应当承担赔偿责任。卡尼薇儿理发店作为个体工商户，被告符勇军作为经营者应当承担连带赔偿责任。被告卡尼薇儿理发店、符勇军没有提供书面答辩意见，也未提供证据。经审理查明：卡尼薇理发店是以被告符勇军为经营者的个体工商户。2020年9月12日，原告在卡尼薇理发店接受“拔罐”服务时，因工作人员操作失误使酒精洒落在原告身上，造成原告身上多处烧伤。原告随即到深圳市龙华区人民医院治疗，并于当天住院，诊断为“颜面颈部、躯干及右上肢酒精火焰烧伤15%II0、特殊部位烧伤、颜面颈胸部、神经源性休克”。原告在深圳市龙华区人民医院住院治疗17天，于2020年9月29日出院，出院医嘱要求包括继续治疗、建议全体一周、门诊换药、定期复诊、加强营养等。在住院治疗期间，医疗费合计17863.97元，其中卡尼薇理发店员工已支付3500元。出院后，原告在2020年10月在深圳市龙华区人民医院门诊、深圳康惠材诊所继续治疗，已花费医疗费789元。2021年1月，原告在芭纹连锁管理(深圳)有限公司治疗疤痕，花费58元。2021年3月15日，原告委托广东华亿司法鉴定所对其伤残程度进行鉴定。广东华亿司法鉴定所于2021年3月22日作出粤华亿(2021)临鉴字第3037号《法医临床司法鉴定意见书》，认为依据《人体操作致残程度分级》，原告的伤残等级为一个九级、一个十级。原告已实际支付鉴定费3276元。以上事实有病历材料、医疗费明细及单据等证据和庭审笔录予以证实。本院认为，被告经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，也未提供书面答辩意见，可视为放弃对原告提出的诉讼请求进行答辩及对原告提供的证据进行质证的权利。原告在接受被告卡尼薇儿理发店服务过程中，因卡尼薇儿理发店工作人员失误造成人身损害，卡尼薇儿理发店应当承担赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，本院确定原告具体损失如下：1、医疗费根据相应的医疗费单据，合计为18710.97元(17863.97元+789元+58元)，其中卡尼薇儿理发店员工已支付3500元，则原告医疗费损失为15210.97元；2、误工费根据原告的误工时间和收入状况确定，由于现有证据不能显示原告受伤前实际收入情况，则参照2019年度深圳市城镇私营单位就业人员年平均工资，可从受伤之日计至定残日前一日，原告在本案中主张计算2020年9月30日至2020年10月26日期间误工费的主张，本院予以采纳，相应的误工费应为5195.32元(70233元÷365天×27天)；3、残疾赔偿金按照原告伤残等级及2019年度深圳市居民人均可支配收入，计算为262592.4元(62522元×20年×21%)；4、鉴定费按照相应的鉴定费票据，为3276元；5、营养费参照原告治疗和医疗机构医嘱，确定为1050元；6、关于精神损害抚慰金，根据原告伤残情况及实际受伤情况，原告主张精神损害抚慰金30000元的，本院予以采纳。综上所述，卡尼薇儿理发店在提供服务过程中造成原告遭受人身损害，应当赔偿原告医疗费、误工费、鉴定费、营养费等损失24732.29元(15210.97元+5195.32元+3276元+1050元)，同时也应向原告赔偿残疾赔偿金，及支付相应的精神损害抚慰金。卡尼薇儿理发店是以被告符勇军为经营者的个体工商户，则卡尼薇儿理发店的债务应由符勇军承担。依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《中华人民共和国民法总则》第五十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告深圳市龙华区卡尼薇儿理发店、符勇军于本判决生效之日起五日内赔偿原告医疗费、误工费、鉴定费、营养费共计24732.29元；二、被告深圳市龙华区卡尼薇儿理发店、符勇军于本判决生效之日起五日内赔偿原告残疾赔偿金262592.4元三、被告深圳市龙华区卡尼薇儿理发店、符勇军于本判决生效之日起五日内向原告支付精神损害抚慰金30000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3064.64元，由被告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员 陈   晖二〇二一年六月二十八日书记员 巫 小 露书记员 刘银(兼)附本案相关法律条文如下：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。《中华人民共和国民法总则》第五十六条个体工商户的债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担；无法区分的，以家庭财产承担。农村承包经营户的债务，以从事农村土地承包经营的农户财产承担；事实上由农户部分成员经营的，以该部分成员的财产承担。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。