广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0106民初19106号原告：张子霖，男，2005年4月26日出生，汉族，住广州市天河区。委托诉讼代理人：夏万征，系北京德和衡（广州）律师事务所律师。委托诉讼代理人：张玉宪，系父亲。被告：广州市广润爱多教育科技有限公司，住所地广州市天河区华就路12号1705-1706房。法定代表人：闵四喜，总经理。委托诉讼代理人：吕文彬、文籍，均系湖南商管律师事务所律师。原告张子霖与被告广州市广润爱多教育科技有限公司服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人夏万征、张玉宪，被告的委托诉讼代理人吕文彬到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即退还合同款200000元、利息(以200000元为基数，自2020年3月18日起计，至被告实际退还期间的银行同期同类贷款利息)及10%赔偿款（本合同总服务费用的10%）;2.判令被告承担本案的全部诉讼费用及财产保全费用。事实和理由：原告与被告于2019年4月22日签订了《美国高中申请项目服务合同》，合同约定：“美国高中学校申请服务费用为298000元。申请学校排名分为三个等级（申请学校等级表见附件），乙方按照与甲方协商确定好的学校中间等级收取费用，如达到第一等级标准，客户将补缴第一等级的差价，申请费用为598000元，如最终录取为第三等级，乙方将退回第三等级标准的差价，申请费用为198000元，费用于收到录取通知后七个工作日内完成结算，结算后乙方继续为甲方办理1-20及签证事宜。”原告签完合同后，如约支付了298000元给被告。但被告履约的结果是：原告被双方约定的十所学校（全美排名分别为2,8,14,28,30,53,54,57,217,278）之外的、排名更靠后的（全美排名第407）“Worcesteracademy”学校录取，原告于2020年3月11日收到被告发过来的录取通知。因此，被告构成违约。按照合同的约定，被告不但要完全退回全部的服务费，还要承担10%的赔偿责任。原告在自愿放弃部分利益与被告协商时，被告置之不理，即使是向被告发律师函后，被告依然没有退还部分款项的意思。被告的违约行为及拒退款项行为，严重侵害了原告的合法权益。为此，为维护原告的合法权益，特向法院提起诉讼，请贵院查清事实，依法支持原告的全部诉讼请求。被告辩称：被告已经按照双方签订的合同履行了自己应尽的义务。被告的责任义务中所有的工作及其合同义务已经完成，不存在任何违约行为，且依据合同第8.1条原告已经获得其选择的目标学校及“Worcesteracademy”的录取，按合同规定合同关系已经解除，被告已经履行了合同，不存在原告所述的被告违约，不应当退还合同款项以及承担违约，因此应当驳回原告的诉讼请求。经审理查明：2019年4月20日，原告（甲方，下同）与被告（乙方，下同）签订《美国高中申请项目服务合同》，约定：甲方委托乙方作为甲方申请2020年美国高中项目的教育顾问，乙方指导甲方执行美国高中申请工作。甲乙双方应严格履行本合同中全部条款，任何一方违约应承担相应违约责任，并赔偿本合同总服务费用10%的违约金。美国高中学校申请服务费用为298000元，申请学校排名分为三个等级，乙方按照与甲方协商确定好的学校中间等级收取费用，如达到第一等级标准，客户将补交第一等级的差价，申请费用为598000元，如最终录取为第三等级，乙方将退回第三等级标准的差价，申请费用为198000元费用于收到录取通知后七个工作日内完成结算，结算后乙方继续为甲方办理I-20及签证事宜。签证服务费用单价1980元/人，可根据实际签证次数及签证人数支付。上述款项于合同签署当日一次性支付。甲方获得目标学校中任何一所学校官方录取通知（无论以邮件还是书面或其他形式），合同规定的申请工作即告终止，不存在任何理由的退款。同日，原告签署学校选择确认书，确认十所目标大学及专业。原告提交银行汇款记录，显示2019年4月18日原告向被告付款298000元。原、被告之间的微信聊天记录显示，2019年12月19日，被告方发送了14所学校的名单，其中第14项为“Worcesteracademy”。原告表示根据当时了解到的情况，以及原告还没有取得SSAT成绩，为了保底保证原告有学上，所以就同意了增加了14所学校。2020年3月3日，被告告知原告被Worcesteracademy录取。庭审中，原告表示合同中约定学校所分三个等级，是根据教育质量升学率排名确定的，公认前20名为一档，30名到80名的为二档，80名之后的为三档，并提交NICHE网站的排名。Worcesteracademy的全美国排名为407名。被告回应称，对该网站的权威性不予认可，在百度上搜索了"Worcesteracademy"学校，其中答案有很多，也有称该学校为美国高中排名前60左右的学校。此外，原、被告均表示双方在微信聊天记录中，增加了相应的学校，实际导致合同内容的变更，双方并未对相应的收取服务费用重新进行约定。本院认为：原、被告双方于2019年4月20日签订的《美国高中申请项目服务合同》系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，合法有效，双方均应按约履行。现双方在合同实际履行中新增目标学校后，原告被新增的学校Worcesteracademy录取，可见被告已履行了合同义务。然双方在变更合同的内容时，并未对新增的学校属于哪个档次进行明确约定。考虑学校排名存在多种维度，参考不同标准亦往往导致学校排名存在较大差异。而出国留学择校，往往面临信息不畅的情形，被告作为专业的留学服务机构，理应在提供服务时充分告知客户各种信息，以免客户产生误解作出错误的意思表示。本案纠纷即因双方沟通交流时，被告未对Worcesteracademy的排名档次明确说明而引起。因此，被告在履约的过程中存在瑕疵，具有一定的过错。同时，考虑在微信聊天中被告发送14的学校中，Worcesteracademy排序第14。综上考虑，本院认定Worcesteracademy为第三档的学校，故被告应当退还服务费100000元，原告主张超过该金额的部分，本院不予支持。根据合同约定，费用于收到录取通知后七个工作日内完成结算，被告占有上述资金，客观上给原告造成了损失，原告主张利息自2020年3月18日起以100000元为本金，按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至款项清偿之日止有理，本院亦予以支持。此外，原告主张被告支付其10%的赔偿，缺乏合同依据，本院不予支持。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第六条、第六十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告广州市广润爱多教育科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告张子霖退还服务费100000元并支付利息（自2020年3月18日起以100000元为本金，按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至款项清偿之日止）；二、驳回原告张子霖的其他诉讼请求。如果被告广州市广润爱多教育科技有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费5770元、财产保全费2010元，由原告张子霖分别负担2885元、1005元，被告广州市广润爱多教育科技有限公司负担分别负担2885元、1005元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长 李 煜人民陪审员 苏 梅人民陪审员 梁细女二〇二一年六月九日书 记 员 万利娟梁惠妹