广东省广州市花都区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0114民初891号原告：广州弘凝生物科技有限责任公司，住所地广州市花都区绿港南三街1号(七号地块1栋)408房(空港花都)，统一社会信用代码91440101304777476Q。法定代表人：柳明木,该公司总经理。委托诉讼代理人：董建明,广东广强律师事务所律师。委托诉讼代理人：廖伟，该公司工作人员。被告：珠海狮说网络科技有限公司，住所地珠海市横琴新区宝华路6号105室-70837(集中办公区)，统一社会信用代码91440113596190609M。法定代表人：刘峰。被告：刘峰，男，1990年3月2日出生，汉族，住广东省潮州市湘桥区,以上两被告的共同委托诉讼代理人：潘舒雅，广东千法律师事务所律师。原告广州弘凝生物科技有限责任公司（以下简称弘凝公司）与被告珠海狮说网络科技有限公司（以下简称狮说公司）、刘峰服务合同纠纷一案，本院于2021年1月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告弘凝公司的委托诉讼代理人董建明、廖伟，被告狮说公司、刘峰的共同委托诉讼代理人潘舒雅均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告狮说公司向本院提出诉讼请求：1.判令两被告连带支付原告抖音运营服务费88888元、赔偿金8888元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2020年3月23日，原被告双方签订《短视频账号运营合作协议》，约定原告支付费用88888元。原告按照被告法定代表人刘峰的要求转入其个人账户费用88888元，故刘峰应承担连带责任。被告收款后未按协议履行，所派出员工到原告公司现场，在原告工作人员配合下只草草线下现场制作了一些作品，其数量和质量都没达到合同要求。后来被告以种种理由不再履行合同义务，经原告多次催告也不予解决，还将公司搬迁到珠海。原告为维护合法权益特起诉。被告狮说公司、刘峰共同辩称，一、狮说公司已经按照合同约定，提供完整的短视频运营服务，原告无权要求返还88888元服务费。狮说公司接受原告委托，由原告向狮说公司提供有效且完整的手机卡和手机，运营期间由乙方代为保管与维护，收到原告服务款项后，狮说公司马上安排工作人员进行拍摄及编写脚本等运营工作。在拍摄并发布60余条视频（由原告人员“廖总”出镜），后发现浏览量未达预期，在征得原告同意后，狮说公司更换拍摄手法（“廖总”不出镜），并改用测试号进行测试，测试成功后将测试号内容绑定回原告的手机号码上。为此，狮说公司已经一共拍摄并处理了554条短视频及文件、合共8.6G素材用于运营原告账号，该账号最高粉丝量达5.1万，播放量早已超预期500万。但后期原告认为该测试号并无廖总出镜，出尔反尔地否定狮说公司的辛勤工作，要求狮说公司全额退款，在狮说公司表示拒绝退款的意思表示后，原告在未通知狮说公司的情况下将抖音账号及绑定的手机号码全部注销，试图毁灭证据。因此狮说公司已经按照合同约定完成了运营工作，无需向原告退还服务费。二、狮说公司并未终止合同，原告要求赔偿8888元于理无据。根据合同约定，如果一方单方面无正当理由终止合同，需支付守约方合同总价款的百分之十作为赔偿。狮说公司一直在履行合同，以既定的KPI交付运营账号给原告，反观原告私自注销账号就可以判断出，单方面通过实际行为欲终止合同的一方是原告，而非狮说公司。刘峰是被告的法定代表人，有权代表公司收取服务费用，且被告已经按质量完成运营服务，无需向原告支付运营费，刘峰不是合同相对方不必承担连带责任。综上，狮说公司已经如约履行完全部义务，是原告出尔反尔否定狮说公司的运营成果，请求依法驳回原告全部诉讼请求。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院认定事实如下：一、合同签订情况。狮说公司系于2012年5月28日成立的有限责任公司，并于2020年4月20日法定代表人由张丽君变更为刘峰，注册资本由200万元变更为30万元，后于2020年8月26日，股东由刘峰、陈岳敏、张丽君变更为刘峰、珠海海望投资咨询有限公司，企业名称由广州狮说网络科技有限公司变更为珠海狮说网络科技有限公司，住所地由广州市海珠区琶洲大道东8号615房变更为珠海市横琴新区宝华路6号105室-70837（集中办公区）。2020年3月23日，经原告的主管及抖音运营负责人廖伟与被告的法定代表人刘峰协商并由狮说公司优惠服务费10%后，原告作为甲方、狮说公司作为乙方签订的《短视频账号运营合作协议》约定：一、合作内容、期限及费用，1）合作内容为：乙方为甲方提供“抖音”运营服务（套餐A）；合作期限自发布第一条视频之日起算，共6个月；拍摄时间：每月2次；费用共88888元，不含税，签订合同之日起的2个工作日内付款。如在合作期间结束之日，乙方未按合同附件的半年套餐A完成任务（即总播放量500万起，总粉丝5万起），则按照KPI指标占比标准计算实际应收款项（即总播放方量总费用20%，总粉丝量占总费用的80%），在结束之日的10个工作日内，向甲方退回余款。若效果达预期，再按其他套餐追加补款。收款账户为刘峰的银行账户。二、双方责任与义务，甲方应向乙方提供有效且完整的手机卡和手机，在运营期间，由乙方代为保管与维护；……合同生效后，如一方单方面无正当理由终止合同，将依法追究赔偿责任，并依法支付守约方合同总价款的百分之十作为赔偿。该协议附件内容包括套餐A、B、C，其中A套餐显示：半年度9.8万元，年度18.8万元，运作平台抖音为主、头条为辅；短视频定制拍摄与制作为30条/月（标准套餐仅限于配备1名出镜人员，若需增加人员则另议。常规拍摄标准是每月拍摄2次，每次拍摄供应半个月更新，特殊情况灵活调整）；账号运营（引流环节），在合作期内，乙方为客户提供账号全面的运营服务，其包括账号定位、脚本设计、视频拍摄、真人出镜、视频制作、视频发布、账号日常管理等等……卖货分成，乙方按照销售额实收50%；账号代运营效果预估，在运营到期前，完成既定的任务，半年总播放量500万次起，半年总粉丝量5万个起，一年总播放量在1000万次起，一年总粉丝量在10万个起。二、合同履行情况。2020年3月24日，原告向狮说公司法定代表人刘峰的账户转账服务费88888元。同日，原告向狮说公司提供了登记在原告法定代表人柳明木名下的号码181××××0151的手机卡和手机，并由狮说公司先后为原告的两个抖音号即“48岁炜哥哥”（抖音号为dycio84xa1fp，以下简称抖音号一）、“炜哥哥变美研习社”（抖音号为dywfeyaovr0z，以下简称抖音号二）开展运营工作。狮说公司安排工作人员“妍子”等人负责拍摄及编写脚本等工作。狮说公司于2020年4月、5月对原告进行两次拍摄视频、照片，由原告廖伟出镜。狮说公司将拍摄素材制作完善后上传至上述抖音号一中，其中第一条视频上传时间为2020年4月21日。2020年7月20日，狮说公司告知原告因抖音号一一开始就出现不适合公开、0播放的情况，一直没有起色，为了不徒劳，狮说公司将启用另外一个抖音号重新为原告制作抖音视频，养到满意了再换到原告提供的手机上去，并称先用其他素材跑出爆款，这样账户基础比较好，以便带动其他视频，再用廖伟出镜的视频重发，就是测试模型，模型可以了就和廖伟约时间拍新素材，并确认测试时间为两周。狮说公司将他人抖音截图发给廖伟，显示为手绘版视频内容。廖伟答复称希望尽快找到爆款。后，原告多次催问被告抖音运营情况。2020年8月18日，狮说公司通知原告新的抖音号为抖音号二。同日，廖伟提出其套餐是每个月30条作品，马上4个月只发布了24个作品，要求刘峰尽快解决。刘峰回复称，“妍子”说一个账号起来是从一个爆款视频起来的，很多大V号也是如此，……账号并不是靠持续的输出才能热门，如果是不对的内容方向，持续输出只会越做越不好，并说还在做抖音号的事情，稳定后会转嫁到他那个号去，现在抖音号内容不更新不代表没有做事，到时候做一个改绑就可以看到内容了。2020年8月22日，刘峰告知原告人员廖伟称拍了差不多60个作品，是可以算3次的，一个月30条，第一次拍了15-16条。第二次因廖伟提出时间忙要出差是可以配合拍2次，一天能拍多点就多点，被告那天也拍了33条。同日，廖伟微信回复确认第一次拍了15条，第二次拍了16-18条。2020年8月31日，廖伟向狮说公司法定代表人刘峰提出退款。刘峰答复合作时间还没有到，无法退款。2020年10月22日，刘峰通过微信群告知廖伟已经完成抖音视频的制作，后交由原告运营。三、涉案两个抖音号情况。狮说公司向本院申请开具律师调查令，经调查，北京微播视界科技有限公司向本院出具了关于涉案抖音号一、抖音号二的相应信息。（一）关于抖音号一，登记用户名为柳明木，于2020年2月13日注册，常用手机为181××××0151，作品数量为43个，视频总播放量为102094次，于2020年4月17日申请注销，并于2020年4月18日取消注销并恢复注销登陆，2020年4月19日变更密码，2020年10月23日第三方解绑，2020年10月24日申请注销并于31日注销成功。该抖音号2020年10月24日至30日的累计粉丝为862-861个，此后粉丝均为0。该抖音中的作品主要内容为狮说公司制作的廖伟本人出镜推广护肤知识的视频。（二）关于抖音号二，于2020年8月28日注册，常用手机为181××××0151，作品数量为46个，视频总播放量为10336806次；于2020年10月31日手机解绑，原绑定手机尾号为3576。2020年12月20日申请注销账户，31日注销成功。该抖音号2020年10月24日至12月27日期间的累计粉丝为37661-49443个，此后粉丝在150人左右，其中2020年10月24日的粉丝数量为37661个。该抖音中的作品主要内容为狮说公司制作的以用手绘方式推广护肤知识，并植入廖伟动态照片的视频。本院认为，原告与狮说公司所签订的《短视频账号运营合作协议》是双方的真实意思表示，未违反法律法规的强制性规定，合法有效，双方均应依约履行。该协议约定被告“半年套餐A完成任务（即总播放量500万起，总粉丝5万起），则按照KPI指标占比标准计算实际应收款项（即总播放方量总费用20%，总粉丝量占总费用的80%），在结束之日的10个工作日内，向甲方（原告）退回余款”。根据本院开出律师调查令的回执，显示狮说公司为原告运营的两个抖音号所常用手机相同，均为原告所提供的手机号码，在微信沟通中，狮说公司已经告知过原告为履行涉案合同另行开抖音号的情况，原告对此并未提出过异议。抖音号二显示截至解绑之日，该抖音号的视频总播放量为10336806次，截至合同半年期满的接近日2020年10月24日粉丝数量分别为37661个，此后粉丝数量逐渐上涨，粉丝量最多达49443个，虽播放量已完成任务，但总粉丝数量不足5万个，狮说公司构成违约，应按照合同占比情况向原告退还相应的服务费，即（50000-37661）÷50000×88888元×80%=17548.62元。关于原告主张赔偿金问题。合同虽约定“合同生效后，如一方单方面无正当理由终止合同，将依法追究赔偿责任，并依法支付守约方合同总价款的百分之十作为赔偿。”但是原告无证据证实狮说公司单方终止合同，亦无证据证实其有相应损失，原告主张狮说公司按合同总价的10%支付赔偿金，不符合合同约定，本院不予支持。关于刘峰的责任问题。由于狮说公司为有限责任公司，尚不具备其股东承担责任的情形，现原告主张刘峰承担连带责任，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《中华人民共和国公司法》第三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告珠海狮说网络科技有限公司在本判决发生法律效力之日起十日内向原告广州弘凝生物科技有限责任公司退还服务费17548.62元；二、驳回原告广州弘凝生物科技有限责任公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1122元，由原告广州弘凝生物科技有限责任公司负担921元，被告珠海狮说网络科技有限公司负担201元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  刘豪娜二〇二一年六月一日书记员  刘姗姗周莺妍附本案适用法律条文《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国公司法》第三条公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。