北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0115民初6082号原告（反诉被告）:武汉瑜美人美瑜美伽健身管理有限公司,住所地武汉市硚口区解放大道586号中御公馆1栋26层2609室。法定代表人：宋汝红,执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：沈芳，国浩律师（武汉）事务所律师。被告（反诉原告）:北京稻肯锡咨询策划有限公司,住所地北京市北京经济技术开发区荣华南路10号院3号楼10层1108室。法定代表人:董伟男,总经理。委托诉讼代理人：苏丹，北京市京师律师事务所律师。委托诉讼代理人：张萍萍，北京市京师律师事务所实习律师。原告（反诉被告）武汉瑜美人美瑜美伽健身管理有限公司（以下简称：瑜美人公司）与被告（反诉原告）北京稻肯锡咨询策划有限公司（以下简称：稻肯锡公司）销售代理合同纠纷一案，本院依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原、被告均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告（反诉被告）瑜美人公司向本院提出诉讼请求：1、请求判令稻肯锡公司双倍返还项目策划管理费定金共计100000元;2、请求判令稻肯锡公司支付瑜美人公司垫付的费用27105.5元;3、请求判令稻肯锡公司赔偿瑜美人公司损失共计47073.6元(以上共计174179.1元);4、请求判令本案诉讼费由稻肯锡公司承担。后变更第二项诉讼请求为：请求判令稻肯锡公司支付瑜美人公司垫付的费用35705.7元。事实与理由：瑜美人公司为筹备瑜伽馆会员卡销售以及开业庆典，于2020年10月10日与稻肯锡公司签订《预售操盘委托代理合同》，合同约定：瑜美人公司委托稻肯锡公司为瑜伽馆会员招募及开业进行策划、销售员工培训及销售代理工作，稻肯锡公司按照预售总业绩的50%获得销售提成，瑜美人公司预付项目策划管理费定金5万元，并在稻肯锡公司完成业绩提点中扣除。同时还约定：1、稻肯锡公司应严格遵守职业道德，不在瑜美人公司的员工及预售团队面前表达对瑜美人公司及瑜美人公司负责人的任何不满，所有言论应注重维护瑜美人公司形象，否则产生的不良后果由稻肯锡公司承担；2、稻肯锡公司承担团建费用、谈单手提成费用及员工预售期间住宿费、预售团队人员工资；3、因稻肯锡公司单方面原因未完成或中途退出造成问题，返还所有押金；4、任何一方因不履行合同中所规定的责任和义务或履行合同义务不符合合同约定，从而使另一方受到损失的，须对另一方因此造成的损失进行相应的赔偿。合同签订后，瑜美人公司依约向稻肯锡公司支付定金5万元，并定于2020年12月13日举办开业活动。但在开业当天，稻肯锡公司未与瑜美人公司协商，在开业在即的紧要关头，稻肯锡公司指派的项目负责人刘雪娇带领预售团队人员及谈单手撤离开业现场，并承诺由其发放工资。该项目负责人的上述行为，造成开业现场陷入混乱，直接消减客户的购买欲望，严重影响瑜美人公司开业当日的预售效果。随后，稻肯锡公司预售团队人员通过微信聊天告知客户“活动时间有调整，先不过来”的错误信息，直接误导客户，使客户的体验感极差，直接减损客户购买欲。此后，预售团队人员在微信朋友圈公开发布有损瑜美人公司形象的不实言论，严重影响瑜美人公司商誉。稻肯锡公司以上人员的言行，既不符合基本职业道德的要求，也严重背离瑜美人公司、稻肯锡公司签订《预售操盘委托代理合同》的目的；不仅影响开业当日的预售效果，而且给瑜美人公司造成极其恶劣的社会影响。最终导致支付了预售优惠卡100元定金的客户以及已经办理了会员卡的客户纷纷要求退费，给瑜美人公司造成退卡损失达37896元。为筹备开业庆典活动，瑜美人公司还实际支出会务费3000元，购买赠送礼品等共计6177.6元。现因稻肯锡公司的违约行为，使得瑜美人公司、稻肯锡公司双方前期的努力均付诸东流，导致瑜美人公司的直接损失共计47073.6元。在预售开盘期间，实际产生的团建费用4749.7元、预售人员提成费用5190元、住宿费12866元、垫付工资12900元，共计35705.7元。根据合同约定，上述费用应由稻肯锡公司承担，但实际均由瑜美人公司垫付。现因稻肯锡公司的违约行为，不仅导致《预售操盘委托代理合同》目的不能实现，还使得瑜美人公司承担了超出合同约定的义务。依法依约，稻肯锡公司应向瑜美人公司返还上述垫付的费用，共计35705.7元。基于上述事实，根据《中华人民共和国民法典》的规定，稻肯锡公司未按合同约定履行合同义务，已经构成根本违约，应双倍返还定金，给瑜美人公司造成的损失，依约应当承担相应的赔偿责任。特诉至贵院，恳请法院依法支持瑜美人公司全部诉请。被告（反诉原告）稻肯锡公司辩称，一、合同中的定金不具有担保的性质，该5万元项目是项目策划管理费，该管理费包括培训费、活动策划费、团队搭建、市场开拓等费用，因此这5万元是预付款性质，而且瑜美人公司违约在先，因此不应当双倍返还项目策划管理费定金10万元。二、合同中约定瑜美人公司承担团建费、住宿费，预售人员提成和垫付的工资是瑜美人公司应向稻肯锡公司给付分成后，由稻肯锡公司向瑜美人公司支付，但是瑜美人公司未向稻肯锡公司支付分成，因此稻肯锡公司不应向瑜美人公司支付该费用。三、会务费和购买礼品的费用合同约定由瑜美人公司承担，因此稻肯锡公司不应向瑜美人公司承担该笔费用，退卡的金额是瑜美人公司在先的违约行为导致的，与稻肯锡公司无关，因此稻肯锡公司不应向瑜美人公司支付该笔费用。被告（反诉原告）稻肯锡公司向本院提出反诉请求：1、请求法院依法判决被反诉人向反诉人支付合同约定预售业绩金额500000元；2、请求法院依法判决被反诉人支付操盘手和谈单手及反诉人派驻人员的所有交通费6093.04元。3、请求法院依法判决被反诉人向反诉人支付业绩的分成51545元。4、本案的诉讼费用由被反诉人承担。事实与理由：2020年10月10日,反诉人同被反诉人签订《预售操盘委托代理合同》,合同约定,被反诉人同反诉人就瑜伽馆首次预售进行项目合作,合同第六条第8第约定:“甲方(被反诉人)支付操盘手和谈单手及乙方(反诉人)派驻人员的所有往返交通费、住宿费、餐费。”合同第六条第14条约定“在预售操盘期间,甲方(被反诉)人提前终止与乙方(反诉人)的委托代理合同,甲方(被反诉人)应按照约定预售业绩金额500000元的100%赔偿给乙方(反诉人),且终止合作或解除合同前的一切未完成事宜以及造成的一切损失均由甲方(被反诉人)自行承担。”合同第九条关于销售提成的确定:预售总业绩(包含定金业绩),乙方获得销售提成为总业绩的50%。反诉人同被反诉人签订合同后,反诉人于2020年11月1日开始对被反诉人进行培训,并进行相关预售工作。前后陆续招聘八名谈单手,反诉人的操盘手、谈单手及派驻人员为此次被反诉人的开业预售工作,截至2020年12月12日,反诉人所招聘的谈单手工创造业绩103090元。操盘手和谈单手在此次预售工作中往返武汉共花费6093.04元,交通费应由被反诉人支付未支付,关于业绩分成,被反诉人也拒绝支付。且被反诉人于2020年12月12日向反诉人提出提前终止和反诉人合作,不让反诉人团队参与13日的开业工作。此行为严重违反了合同的约定,应承担不利后果。综上,被反诉人不履约行为已经给反诉人造成了诸多损失和麻烦,无奈之下,诉至法院,请求法院依法判决被反诉人按照约定向反诉人支付剩余服务款项,并承担违约责任,以维护反诉人的合法权益。针对稻肯锡公司的反诉请求，瑜美人公司辩称，一、合同未约定预售业绩具体金额，稻肯锡公司未举证证明具体损失，稻肯锡公司要求瑜美人公司支付预售业绩的依据明显高于合同第十一条一般违约责任的约定，显示公平，瑜美人公司不应该承担该笔费用。二、交通费不认可，不应当由瑜美人公司承担。三、业绩分成，据实结算，瑜美人公司已经向稻肯锡公司支付了5万，应当进行抵扣，瑜美人公司不存在违约，不应该支付任何费用。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年10月10日，瑜美人公司（甲方）与稻肯锡公司（乙方）签订《预售操盘委托代理合同》，约定甲方项目负责人宋汝红，乙方项目负责人（操盘手）刘雪娇。第一条，项目内容:甲方同意并认可与乙方进行项目合作,项目内容为瑜伽馆首次预售,预售即指以预售的方式在甲方场馆经营地的周边地区,用大量人力以地推(发传单)为主(同时包括且不限于户外广告、线上推广、外展活动等其他辅助方式)的方式进行宣传、增加客户资源(添加路人的微信或获取电话号码)、转化定金(包括且不限于微信/电话谈单转化)的过程,再过渡到开盘收客户余款,最后到试营业结束的整个流程为瑜伽馆预售活动(预售项目合作结束时间通常为开盘最后一天24点,之后的试营业过程如甲乙双方愿意继续合作,需另行签署一份试营业项目合作协议,作为本合同附件。)“开盘即指创始会员招募盛典,是指在几天内(通常为1-5天)将已交定金的客户邀约到庆典现场,进行多对多销售、营销等方式,让客户补齐办理甲方场馆会员卡的余款过程。第二条，委托要求：通过预售方案的实施能够使甲方获得良好的经济效益和一定的市场知名度。第三条，委托内容：甲方委托乙方就该项目进行全案策划、销售员工培训、销售代理工作。第四条，合同期限：合同有效期自本合同签订之日起计算,即2020年10月10日至2020年11月30日【预售过渡到开盘当天24点(包括但不限于试营业结束)】。如据市场实际情况需延长合同期限,经甲乙双方商定后再签署补充合同作为本合同附件。第五条，工作人员的组成：乙方针对该项目进行专业操盘全程操作本项目，乙方须派遣一名预售操盘手作为本项目的主要负责人，全部参与人员包括但不限于操盘手、操盘手助理、预售经理、带队经理、店长、部长、队长和会籍顾问以及乙方公司其他人员。第六条，甲方的责任与权利。1.甲方须支付项目策划管理费(管理费包含培训费、活动营销策划费、团队搭建、市场开拓、开盘庆典策划与操作员工住宿等)。在签订合同当日须一次性付清,直到开盘当天,该款项不得因任何事由而减免或退还,详情请见本合同第九条中的第1条。2.甲方负责支付乙方操盘手的往来机票、火车票及在甲方当地的住宿费用(本着费用成本控制及方便的原则,操盘手住宿标准、交通方式的选择,乙方需经甲方同意认可并及时报备费用额度)。3.甲方应按乙方的合理要求积极配合完成乙方的预售工作。4.甲方须按时提供办公场所、办公用品、培训物料等。5.甲方指定专人作为本合同的甲方代表(项目负责人),负责本项目与乙方的对接工作。甲方项目负责人应当与乙方进行密切联系,加强沟通,如有任何不可预知的情况发生,甲方的项目负责人须第一时间向乙方汇报并服从且配合完成计划调整部署;甲方不得干预乙方的布局、把控、指挥节奏。6.在本合同终止前(所有款项结清前),甲方有责任对乙方公开一切内部信息,包括财务收支明细等,若甲方不如实公开告知,则按照实际及预估产生的损失补偿乙方。7.甲方负责安排会销场地,及时提供预售所需的各种物料,如需异业联盟、线上推广或其他广告,甲方应按乙方的建议要求去联络相应商家。8.甲方负责安排开盘场地(如需另外租赁开盘场地,甲方负责支付场地租赁费用)、印制宣传单页、谈单手册、易拉宝及横幅的制作、购置礼品等,甲方支付操盘手和谈单手及乙方派驻人员的所有往返交通费、住宿费、餐费。相关费用的产生由甲方根据乙方所提供的住宿、用餐、交通费用的票据进行实报实销(本着控制成本及方便的原则,谈单手的餐标、住宿标准及交通工具的选择,乙方需经甲方同意并及时报备额度)。9.如有其他问题甲方须与乙方正面沟通,计划、方案、部署须严格听从乙方意见,不得进行干预,若因甲方的干预所造成不良后果由甲方自行承担。10.在整个预售项目期间,甲方应按照乙方的要求为乙方的预售团队人员(详见第五条工作人员组成)提供员工宿含,住宿标准由甲乙双方协商决定,如协商未果,应遵循乙方意见;11.甲方须明白及同意:未经甲乙双方协商同意并且未体现在本合同内的条款内容,操盘手给出的任何口头承诺,均属无效承诺,不受任何法律和双方道德层面的保护及制约。14.在预售操盘期间,甲方提前终止与乙方合作或单方面解除与乙方的委托代理合同,甲方应按照约定预售业绩金额(预售业绩内容详见第九条中的第1条)500000元的100%赔偿给乙方，且终止合作或解除合同前的一切未完成事宜以及造成的一切损失均由甲方自行承担。第七条：11.在项目进行期间，乙方会视整个项目进度情况或甲方团队人员的状态来决定，为此次预售操盘项目合理增派乙方的人员做项目支持，或暂时调离乙方落地人员，人员的增派或调离以乙方意见为主。12.乙方提供团建所需餐费等用于增进团队气氛。13.开盘期间乙方调派的谈单手的提成费用，由乙方负责结付。14.开盘所需茶点、金蛋等由甲方安排和支付费用。第九条：1.销售提成约定，a预售总业绩（包含定金业绩），乙方获得销售提成为总业绩的50%；b预售业绩达到并超过800000元之后的所有业绩都按50%计提，以此提点封顶。2.甲方须预付项目策划定金费50000元，将在完成业绩提点中扣除。3.甲方负责提供预售所需物料，乙方负责预售团队员工工资，但工资先由甲方垫付，待开盘结束结算总业绩。5.预售业绩包含所收定金的总金额、开盘当日收款总金额、开盘当日只交纳定金还需补余款的总金额、试营业期间实收总金额。第十条：1.项目策划管理费定金：本次甲方支付给乙方50000元，在签订本合同时一次性付清。同时刘雪娇手写“因乙方单方面原因未当场或中途退出造成问题，返还所有押金。”2.预售业绩提成：a）首期结账：开盘当日24点前，甲方须按本合同第九条内容规定将实际业绩提成一次性支付给乙方。若甲方未按时给乙方结付提成款项，则开盘后的所有销售额一并计入乙方总业绩，并按最高提点50%计提，直至甲方给乙方结清所有款项。刘雪娇在第八条处手写“11.员工在预售期间住宿费用由乙方承担，甲方前期垫付，开盘后在提点中扣除。”合同尾部，刘雪娇在乙方处签字确认。稻肯锡公司认可上述合同全部机打内容的真实性，稻肯锡公司认可合同中手写部分系刘雪娇手写，但是不认可刘雪娇手写内容对稻肯锡公司的效力。2020年10月10日，瑜美人公司向稻肯锡公司支付50000元定金。庭审中，关于2020年12月12日双方的争议点，瑜美人公司与稻肯锡公司均认可双方的争议点为：已经支付的5万元定金稻肯锡公司不同意在后续业绩中进行折抵，谈单手的工资瑜美人公司说由稻肯锡公司支付，稻肯锡公司不同意，交通费瑜美人公司让稻肯锡公司承担，稻肯锡公司不同意，所以产生争议。但庭后，稻肯锡公司指出前述争议点陈述错误，争议点应为：一是瑜美人公司不同意100元定金业绩也算入预售总业绩，不想把定金50％支付稻肯锡公司，二是瑜美人公司不承担操盘手和谈单手的交通费，三是瑜美人公司不承担操盘手和谈单手的住宿费。瑜美人公司不认可稻肯锡公司变更争议点。2020年12月12日，瑜美人公司法定代表人宋汝红与稻肯锡公司操盘手刘雪娇沟通。双方关于团队人员数量、谈单手交通费负担、客户交纳100元定金是否算入预售业绩金额等产生分歧。录音显示：刘雪娇：我觉得咱们应该也把这个问题先给解决了，才能够把明天的盘给更好的开。首先咱们先确定一下，咱们确实是C方案对不对，那C方案这里边是没有这个出场费的，那其实咱们的这个定金也是共同努力，那也算是业绩的其中的一种，那这个肯定要是算我们的这个最终的这个业绩里边，而且包括这个合同里边确实有写过这个东西，这是第一个，其次呢，这个机票或者谈单手的这些东西呢都是小事，但是都是行业的一些规定，您可以选择，第一次的飞机票，一来一回的是我自己来承担，然后但是呢之后的那两次，包括还有谈单手，这就需要两位馆主来承担的，这个也都是在合同里边已经有写的……我也愿意，诚心的去把这个盘开得更好。宋汝红：你这边沟通的结果是什么？刘雪娇：那就是定金，c方案所有显示在账面上，显示的是第一个定金，要是属于我们共同的一个业绩，第二，机票，我个人的机票，第一次来回是由我个人来承担，后两次以及现在来的这四名谈单手的来回外地的谈单手，当然有本地的都不算了，那外地的这些谈单手的来回的机票是由你们来承担的。宋汝红：我们签合同，选择c方案就是我们没有人，而你承诺的给我们带10到15人团队，那既然你没有给我们带10到15人团队。刘雪娇：这个合同没有啊。宋汝红：我们今天晚上在馆里沟通的结果就是，你可以重新去启动这10到15个人团队，因为你要信守你的承诺。现在咱们也不需要信守这个承诺了，因为既然你没有做到，那咱们现在就终止这个合作关系，第二，那既然咱们去终止这个合同关系，那就不存在我们要去额外支付你那些老师的费用。宋汝红：我们今天晚上在馆里面，这个商讨的三点都不能达到一致的话，那明天的这个盘也没有必要开了。刘雪娇：合同没有说承诺我到底是在这个团队里边有多少人。……刘雪娇：你要是把这个定金，咱们要把这件事情说好了，然后选择权在您。宋汝红：可以，那我会告诉所有的会员，我们这个当时承诺的就是100元，可以先体验一晚一周再决定要不要办卡，第二两客户会不会来，真的不是我们能决定的，如果说我们能决定，就不会存在邀约这个环节，那就明天的盘照常开。2020年12月13日瑜伽馆开盘日，瑜美人公司方与稻肯锡公司方再次因团队人员数、交通费负担、老师欺诈等问题产生争执、造成会场混乱，双方报警。根据稻肯锡公司提供的开盘日录像显示：瑜美人公司方：昨天是客户来了，去体验的时候是雅婷老师你们去承诺跟客户去讲，一定是某某老师去给他上课。但是客户送完之后，你们是怎么回复我的，你们跟我讲的是去上课的时候，你也可以去听听，你也可以，你也可以，你也可以。只要你去跟客户介绍，你是谁你去学，你就是谁，我觉得他属于在欺骗顾客的行为，同样你们在欺骗客户跟我们价格的之间有没有在欺骗我们呢？稻肯锡公司方刘雪娇：没有欺骗，该写的全部都写在合同里。瑜美人公司方：如果你们把这种行为继续带到今天的会场影响是什么？影响的是我们后期随着老师不断的退卡，不断的售后问题，所以我们不接受……瑜美人公司方：我没有说不开，你们得按照我们要求来开，你先承不承认昨天那个问题，后期顾客退卡，老是不断的售后，谁来负责，你们是分了钱就走了，问题出了谁来承担，留下的问题，交给老师给我，我是不是要等到我们所有的会员他办了卡，并且把这个卡全部都消完，消费完，保证它没有任何问题的情况下，我就给你结这个钱呢？稻肯锡公司方：不是我你看我跟你说的是第1个是。瑜美人公司方：如果说你真的能够解决，一定是等客户把钱消费完了，没有任何的问题，这个才叫解决。我们在口头解决。刘雪娇：我也说了，我说雅婷老师到时候会跟你做一个交接，她一定是交接完了才会有这个。瑜美人公司方：她交接完了和把这个会员所有的钱都消费完了，它不一样的，它是完全不一样的。稻肯锡公司方：我们这个合同上只是写着，我们只是把那个合同。瑜美人公司方：你跟会员的合同写的上面都是甜品，但是你们反过来客户还没有走进电梯了，你就告诉我所有人这些项目都可以是婷婷，这不叫合同吗？这叫欺骗合同。刘雪娇：这不叫欺骗……稻肯锡公司方：你们合同是怎么写的？瑜美人公司方：就是拿到50%，既然我们承认这个50%，但是为什么要让我们帮他（支付）所有老师的机票，还有你们这七七八八各种费用？稻肯锡公司方：这是我们的行业规矩。瑜美人公司方：这个行业真不是这样的。瑜美人公司申请证人曾某出庭。曾某陈述，其是稻肯锡公司找来的瑜伽老师，开业当天在现场，刘雪娇带着团队过来了，现场产生争执，刘雪娇和在场的老师说跟她走，工资她发放，在场的老师都跟她走了，中途就走了，后续这些老师没有到瑜伽馆上班。瑜美人公司申请证人叶某出庭。叶某陈述，开业当天其在现场帮忙，一个人招手将所有老师叫走了，这些人站在门口聚集，他们走的时候所有的老师和谈单手和她走，工资她负责，他们把客人拦在外边不让进，说今天不开业，活动结束，有几个人闹说工资，跑到会场闹，把客人都影响了。瑜美人公司陈述，因稻肯锡公司项目负责人刘雪娇带领预售团队人员及谈单手撤离开业现场，造成开业现场混乱，影响开业效果，导致客户纷纷退卡、退定金共计37896元（其中2020年12月13日——12月28日退卡金额28296元，2021年1月19日退卡7600元，2020年12月13日——12月22日退定金1800元，2021年1月退定金200元）。瑜美人公司陈述，签订预售操盘委托代理合同后，截至到2020年12月12日累计收取客户定金、付款共计106591元。稻肯锡公司认可瑜美人公司统计金额106591元。预售期间，瑜美人公司垫付预售人员奖金5190元。关于团建费用，2020年11月21日，瑜美人公司支付团建费用1600元。瑜美人公司还主张发生团建餐费3149.7元，但是其提交的证据无法显示为团建餐费。关于住宿费，瑜美人公司主张为稻肯锡公司操盘手刘雪娇垫付宾馆住宿费，瑜美人公司陈述2020年10月31日——2020年11月6日，刘雪娇住宿宾馆垫付1106元，瑜美人公司提交武汉市硚口区三合商务宾馆发票一张，其上载明开票日期为2020年12月22日，项目住宿费，单价158，数量7，金额1106元。瑜美人公司陈述11月18日——11月26日、12月5日——12月12日为刘雪娇及谈单手住宿宾馆垫付5560元（具体入住情况2020年11月18日至2020年11月26日，入住1人，共计9天，房费278元一天，2020年12月5日到12月12日，共计8天，278元房费一天，其中2020年12月12日当天4间房，刘雪娇要求换好一点的酒店，所以更换了酒店），并提交武汉安馨优品华坤宾馆有限公司出具的收据及说明，收据载明交款单位瑜美人瑜伽，住宿费11月18日——11月26日，12月5日——12月12日，金额5560元，收款方式现金，并加盖发票专用章予以确认。瑜美人公司主张为预售人员等租赁一处房屋共花费6000元租金及200元中介费，为此瑜美人公司提交微信转账6000元记录，武汉世纪中易房地产经纪有限公司出具的说明（载明租赁房屋情况及租期2020年10月30日——2021年1月10日，租金6000元）以及华明达品牌授权世纪中易加盟店2020年10月30日出具的收据（其上载明硚口区茗房南村11栋4单元4层1号中介费200元）。关于预售工资，瑜美人公司主张瑜美人公司一共垫付三人（曾某、宋茹红、张凌嘉）工资12900元，瑜美人公司提交向曾某微信支付11月工资3000元，12月工资5579.6元的证据。瑜美人公司陈述，5579.6元是12月整个月的工资，其中12月13日之前的工资应当由稻肯锡公司承担，所以12月的工资按照1300元计算，所以一个人11月、12月的工资一共是4300元，宋茹红、张凌嘉是瑜美人公司的股东也是预售团队的人员，根据合同约定应当由稻肯锡公司支付工资。瑜美人公司主张，因稻肯锡公司违约，造成瑜美人公司损失47073.6元，包括开盘日当天3000元场地费、为开业采购物品6117.6元，以及客户退卡、退定金的损失37896元。稻肯锡公司主张其垫付交通费6093.04元，稻肯锡公司提交火车票网上订单截图及滴滴出行截图，但是未能出示载体展示具体付款及出行情况，稻肯锡公司提交刘雪娇飞机票增值税发票6张（发票分别备注2020年10月31日北京——武汉刘雪娇530元，2020年11月7日武汉——北京刘雪娇506元，2020年11月18日北京——武汉刘雪娇455元，2020年11月27日武汉——北京刘雪娇533元，2020年12月5日北京——武汉刘雪娇831元，还有一张保险30元）。瑜美人公司不予认可，瑜美人公司主张稻肯锡公司未依据合同约定向稻肯锡公司报备交通费，且上述费用发生不合理。瑜美人公司与稻肯锡公司均认可双方签订的《预售操盘委托代理合同》已经终止。本院认为，瑜美人公司与稻肯锡公司签订的《预售操盘委托代理合同》系当事人的真实意思表示，未违反法律法规关于合同效力的强制性规定，合法有效，当事人均应据实履行。关于本案的违约情况，结合12月12日录音情况，双方关于团队人员数量、谈单手交通费负担、客户交纳100元定金是否算入预售业绩金额产生分歧，同时结合庭审中双方自认争议，根据《预售操盘委托代理合同》第六条8、第七条13、第九条2、3、5、第十条2a等，瑜美人公司关于交通费负担、稻肯锡公司关于住宿费负担等均存在不正确的理解，对于开盘日的混乱，双方均存在过错，导致开盘日开盘不理想的结果，双方均应当承担相应的责任。合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。双方应当按照合同的约定及时进行结算。整个预售阶段，共产生预售业绩106591元。但是考虑到开盘日当日，瑜美人公司与稻肯锡公司均存在过错，导致会场现场混乱，同时稻肯锡公司自行撤离会场并带走现场老师和谈单手，导致后续瑜美人公司无法正常经营，上述情况客观上造成客户退款情况发生，瑜美人公司需要合理期间另行聘请老师确保瑜伽馆正常运营，故预售业绩中应当扣除后续合理期间（12月期间）的退款金额30096元，故最终预售业绩应为76495元，根据合同约定双方各获得50%业绩销售收入38247.5元。对于2021年1月份退款金额，超出合理期间，关联性不足，本院不予扣除。同时，合同第九条3预售人员垫付奖金、工资由瑜美人公司预缴、稻肯锡公司负担，故对于瑜美人公司主张的垫付奖金5190元、预售工资12900元本院予以支持。关于团建餐费，合同第七条12、第六条8，团建餐费由稻肯锡公司负担，本院确定1600元，对于瑜美人公司超出此范围的主张，证据的关联性不足，本院不予支持。关于住宿费，虽然合同第六条8约定由瑜美人公司负担住宿费，但是合同第八条11稻肯锡公司的项目负责人刘雪娇手写再次明确约定预售期间的住宿费由稻肯锡公司承担，故应以在后的手写条款为准，相关住宿费用由稻肯锡公司负担，瑜美人公司主张住宿费并提供了相关转账、部分发票及宾馆、中介的证明，实际入住天数本院予以支持。故，稻肯锡公司应当向瑜美人公司支付垫付的费用为30917元。关于瑜美人公司主张会务费、礼品费系稻肯锡公司违约造成的损失，因开盘当日，瑜美人公司自身亦存在过错，故本院不予支持。对于稻肯锡公司请求支付500000元的请求，稻肯锡公司自身亦存在过错，不符合合同约定的条件，本院不予支持。关于交通费，根据合同第六条8约定由瑜美人公司支付，对于刘雪娇五次机票2855元的费用，稻肯锡公司提供了相关发票，本院予以支持，对于稻肯锡公司超出此范围的交通费请求，稻肯锡公司未能提供相关票据及支付情况，本院不予支持。本案中，瑜美人公司已经向稻肯锡公司支付50000元预付项目策划定金费，根据合同第九条2约定，此笔支付应当在完成业绩提点中扣除，上述50000元具有预付款性质，结算后对于结余应当返还，因瑜美人公司与稻肯锡公司就其垫付部分分别提起诉讼及反诉请求、稻肯锡公司反诉亦请求支付业绩分成，本院根据实际情况已经分项予以支持，故稻肯锡公司应当返还瑜美人公司已经交纳的项目策划定金费50000元。而对于瑜美人公司请求双倍返还定金的请求，瑜美人公司自身存在过错，不符合双倍返还定金的条件，无合同及法律依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条之规定，判决如下：一、北京稻肯锡咨询策划有限公司于本判决生效之日起十日内向武汉瑜美人美瑜美伽健身管理有限公司支付垫付费用30172元；二、北京稻肯锡咨询策划有限公司于本判决生效之日起十日内向武汉瑜美人美瑜美伽健身管理有限公司返还预付项目策划定金费50000元；三、武汉瑜美人美瑜美伽健身管理有限公司于本判决生效之日起十日内向北京稻肯锡咨询策划有限公司支付交通费2855元；四、武汉瑜美人美瑜美伽健身管理有限公司于本判决生效之日起十日内向北京稻肯锡咨询策划有限公司支付业绩分成38247.5元；五、驳回武汉瑜美人美瑜美伽健身管理有限公司的其他诉讼请求；六、驳回北京稻肯锡咨询策划有限公司的其他反诉请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本诉案件受理费1892元，由武汉瑜美人美瑜美伽健身管理有限公司负担1062元（已交纳），由北京稻肯锡咨询策划有限公司负担830元（于本判决生效之日起七日内交纳）；反诉案件受理费4688元，由北京稻肯锡咨询策划有限公司负担4342元（已交纳），由武汉瑜美人美瑜美伽健身管理有限公司负担346元（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 员  赵 雪二〇二一年六月二日法官助理  邵 慧书 记 员  常温馨