山东省济南市章丘区人民法院山东省济南市章丘区人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁0114民初2548号原告：杨某某，住山东省济南市章丘区。委托诉讼代理人：张文俊，山东鲁法律师事务所律师。委托诉讼代理人：曹正峰，山东鲁法律师事务所律师。被高：济南某品牌运营管理有限公司，住所地山东省济南市高新区。法定代表人：冯某，执行董事兼经理。委托诉讼代理人：屈鹏，北京市京师（济南）律师事所律师。原告杨某某与被告济南某品牌运营管理有限公司（以下简称某公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2021年3月19日立案后，依法适用简易程序，于2021年4月21日公开开庭进行了审理。原告杨某某的委托诉讼代理人张文俊、曹正峰，被告某公司的委托诉讼代理人屈鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。杨某某向本院提出诉讼请求：1.判令杨某某与某公司解除《品牌合作协议》；2.判令某公司退还杨某某38800元并支付利息；3.本案诉讼费由某公司承担。事实与理由：2020年12月10日，杨某某与某公司签署合作协议及云果全线附加合同。在杨某某缴纳38800元后，某公司并未按照合同约定履行义务且拒不退还相应钱款，故为维护自身合法权益，要求解除品牌合作协议并退还38800元，望判如所请。某公司辩称，1.涉案合同经双方当事人签字盖章，系双方真实意思表示，合同合法有效，杨某某要求解除合同无事实和法律依据。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。2020年12月10日，杨某某与某公司签订了《品牌合作协议》，协议期限为1年，从2020年12月10日起至2021年12月9日，乙方对该合同期限予以认可。合同签订后，甲方严格按照合同约定履行合同义务，并选派专门的工作人员沟通开店事宜。同时，某公司按照合同约定向杨某某告知了运营和客户服务流程，授权其使用某公司拥有的经营资源，详细为其讲解店面商圈位置、店面租赁合同签订、办证、装修、运营方案等开店必备流程，仅是因杨某某自身原因解除合同不符合法律规定及契约精神，其应当依约继续履行合同；2.《品牌合作协议》签订后，某公司依据协议的约定选派工作人员为杨某某进行选址，并为其设计店铺装修方案。2020年12月17日，某公司选派的工作人员通过公司积累的成熟的选址模式，实地考察后制作商圈预估平面图、店铺选址评估表选址店铺分析报告等材料，为杨某某选定济南章丘市唐王山路中麓府，通过聊天记录可以显示，12月18日选址成功后，杨某某发送绣水大街3146号位置给对接客服。目前，杨某某仍然使用我公司为其选择的地址进行商业活动。因此某公司按照合同约定的义务为杨某某提供了选址和设计方案；3.杨某某已实际占用经营资源，无事实及理由解除本协议。协议签订后，某公司已经将自身经营资源授权给杨某某使用，并且选派公司人员，通过微信、电话等方式为其提供经营指导、开店流程等服务，在公司为其选址成功后，公司为其设计了门头，杨某某也实际使用了该门头设计，占用了某公司及地区商圈，其解除协议无任何依据，该协议应当继续履行。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述及本院审查确认的证据，本院认定如下事实：1.2020年12月10日，某公司（作为甲方）与杨某某（作为乙方）签订《品牌合作协议》（云果全线品牌合作合同）及《云果全线附加合同》一份，《品牌合作协议》约定：甲方承诺甲方是“云果全线”相关知识产权及相关经营模式的合法所有者。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规、规章的规定，现就乙方申请加入“云果全线”社区生鲜便利店的经营、接受甲方合作的单店或单柜的品牌经营一事，达成如下协议：“云果全线”知识产权属甲方所有，乙方承诺在本合同合作范围内合理使用，包括但不限于“云果全线”商标或标识、专利、外观设计、CIS系列和所有经营技术等；乙方承诺对甲方品牌的经营理念、管理理念、商业模式、营运支持、服务能力已充分了解，现自愿接受并加入甲方的经营管理体系，接受甲方的服务、监督和指导；本合同有效期内，甲方向乙方门店授予品牌使用权，并提供相关的管理体系的使用指导。管理体系包括专用的商业名称、商标标识、店面设计、装修指导、经营指导、开业指导、管理手册、技术手册、经营管理标准等；乙方在济南章丘开设“云果全线”社区生鲜便利店，品牌经营权许可期限与本合同期限一致，自2020年12月10日至2021年12月9日止有效，本合同有效期为1年；品牌合作费是指甲方将“云果全线”品牌授子乙方使用所收取的费用。本合同品牌合作费为人民38800元。乙方在合同签订后3日内一次性足额向甲方支付。该费用一经交纳，无论何种原因概不退还；乙方负责提供营业场地甲方也可协助乙方选择场地，此场地应符合甲方对经营场地的建议标准。甲方协助乙方对乙方提供的具体场地进行考察。考察的结果仅供乙方参考，最终由乙方决定是否选用该场所作为经营场地；经考察，双方认可选定场地后，乙方应根据甲方的装修标准进行装修。装修完成后，经甲方认可，乙方方可开始营业。《云果全线附加合同》对样板店公司扶持政策明细进行了约定。2.2020年12月10日，杨某某向某公司缴纳项目定金5000元。合同签订后，杨某某于2020年12月19日分两笔向某公司缴纳合同尾款33800元。合同签订后，某公司对杨某某提供门头样板及选址服务。庭审中，杨某某主张并未开店经营，某公司称对是否开店不清楚。另查明，某公司成立于2020年8月28日，注册资本50万元，经营范围包括品牌管理、企业管理等。本院认为，杨某某与某公司签订的《品牌合作协议》及《云果全线附加合同》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应为合法有效，受法律保护。从合同内容上来看，杨某某加盟某公司“云果全线”经营体系，使用某公司的商业名称、商标标识、店面设计、装修指导、经营指导、开业指导等经营资源，涉案合同应为商业特许经营合同，本案系特许经营合同纠纷。本案的焦点问题为，杨某某是否享有合同解除权以及费用退还问题。《商业特许经营管理条例》第十二条规定：“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。”该条款即所谓的“冷静期”条款。此条款是考虑到特许人的能力和实力与被特许人信息不对等，特许人处于缔约优势地位。被特许人在特许人的邀约条件面前，往往是在对自身经营能力和被特许的经营模式缺乏理性而合理的评估的情况下签订合同，所以法律规定特许人必须给予被特许人一定期限以考虑是否实际从事特许经营，如被特许人决定不从事特许经营的，在此期限内享有可以随时单方解约的特权。该期限一般以实际利用特许经营资源开展经营并在合理范围内为限。本案中某公司未能举证证实杨某某已在其指导下开店经营，即杨某某已实际利用特许经营资源，某公司应就此承担举证不能的法律责任，故作为被特许人的杨某某有权在合理期限内按照上述规定单方要求解除涉案合同。虽杨某某主张已通过微信形式向某公司提出解除合同，但其提交的证据在某公司不予认可的情况下不足以证实该项主张，同时因杨某某在本案起诉状中提出解除合同的诉求，本院以向某公司送达本案起诉状副本的时间（2021年3月25日）作为杨某某解除合同的意思表示到达某公司的时间，故本院确认涉案《品牌合作协议》及《云果全线附加合同》于2021年3月25日解除。《中华人民共和国民法典》第五百六十六条规定：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。本案中，合同解除系因杨某某行使单方解除权导致，双方亦均未举证证实合同履行过程中对方存有违约行为。故对于杨某某要求某公司支付利息的诉讼请求，本院不予支持。某公司已经履行了选址义务，在合同期限内亦确需履行后续跟进服务、商圈规避等合同附随义务，本院为减轻当事人诉累，考虑到合同具体履行状况、双方当事人过错程度、当事人预期利益等因素，根据诚实信用原则以及公平原则，酌定某公司向杨某某退还费用的金额为34000元，杨某某多主张的部分，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条、第五百六十三条、第五百六十五条、第五百六十六条，《商业特许经营管理条例》第十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下：一、确认原告杨某某与被告济南某品牌运营管理有限公司2020年12月10日签订《品牌合作协议》（云果全线品牌合作合同）及《云果全线附加合同》于2021年3月25日解除；二、被告济南某品牌运营管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告杨某某合同款项共计34000元；三、驳回原告杨某某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费770元，减半收取385元，由原告杨某某负担50元，被告济南某品牌运营管理有限公司负担335元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审 判 员 胡德旭二〇二一年六月十二日法官助理 彭 雪书 记 员 崔 雪