上海市宝山区人民法院民 事 判 决 书（2021）沪0113民初15349号原告：吴某某，女，1952年1月15日出生，汉族，住上海市宝山区。委托诉讼代理人：胡洁松，1980年11月4日出生，汉族，住址同上。被告：上某某，住所地上海市嘉定区。法定代表人：王法保，执行董事。委托诉讼代理人：吴佳，上海君莅律师事务所律师。原告吴某某与被告上某某健康权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员陶芳适用简易程序公开开庭进行了审理。原告吴某某的委托诉讼代理人胡洁松、被告上某某的委托诉讼代理人吴佳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告吴某某诉称：要求被告赔偿原告下列各项损失：1、医疗费86,673.46元、2、护理费14,400元(120元/天×120天)、3、营养费6,000元(50元/天×120天)、4、住院伙食补助费520元(实际发生)、5、交通费1,000元(部分票据400-500元，还有开车的油费停车费)、6、鉴定费2,220元、7、精神损害抚慰金5000元、8、伤残赔偿金79,455.20元(72,232元/年×11年×10%)，定残是2021年3月4日，原告1952年1月份出生，故减去9年、9、二期治疗费30,000元(未发生)、10、二期护理费1,800元(120元/天×15天，未发生)、11、二期营养费750元(50元/天×15天，未发生)，上述费用共计227,818.66元，要求被告承担全部赔偿责任。事实和理由：2020年8月1日原告到被告所属位于上海市宝山区聚丰路XXX号的壹品永丰超市购物，是沿街门面店，一进一出各一个门，经过超市里面过道拐角处，由于过道处堆放了大量商品，过道狭窄，其垫在商品下的硬纸板由于潮湿且人员走动造成起边，导致原告在经过时被绊倒。当日报警后原告被送至上海市宝山区大场医院医治，应为伤势较重在大场医院急诊科简单处理后，当天前往上海市长征医院救治，并于2020年8月4日诊断为右股骨远端骨折，2020年8月25日出院。被告作为公共场所的管人理，未尽到安全保障义务，造成原告损害，根据《侵权责任法》第三十七条之规定应当承担侵权责任。被告上某某辩称：事实部分，在2020年8月1日上午8点左右，原告去被告处店购物，经过店里的正常走道中摔倒，堆东西有个纸板箱，原告称其因此绊倒，我们认为监控光盘显示原告摔倒的位置，很多人走过，原告也走过几次，应该不会绊倒，过道留给顾客走的宽度应该1米左右，足够给人走路的。堆放的物品和垫在下面的纸板是在1米宽度外位置，一般情况下不会碰到的。可能由于天热、原告自身身体状况等原因，原告没有尽到注意义务导致其摔倒，被告认为已经尽到安全保障义务。事实上，原告的确在被告店铺摔倒，被告也投保意外险(一年一买)，原告的摔倒受伤与被告没有直接关系，被告认为没有责任，具体由法院认定。针对各项赔偿金额：1、医疗费，其中第一天去医院的711.10元是被告垫付，需要扣除、2、护理费认可3,600元(30元/天×120天)、3、营养费认可2,400元(20元/天×120天)、4、住院伙食补助费认可420元(20元/天×21天)、5、交通费不认可，没有关联性(均为住院期间产生的交通费，应该是家属的费用)、6、鉴定费认可、7、精神损害抚慰金认可、8、伤残赔偿金认可、9、二期治疗费不认可，没有实际发生、10、二期护理费不认可，没有实际发生、11、二期营养费不认可，没有实际发生。经本院审理后查明：一、2020年8月1日上午，原告到被告所属的位于上海市宝山区聚丰路XXX号的壹品永丰超市内购物，超市是沿街门面店，一进一出各一个门。在超市内一过道接近拐角处，原告突然摔倒。事发后原告当天前往上海市长征医院救治，并于2020年8月4日诊断为右股骨远端骨折，经手术后于2020年8月25日出院。就本次受伤原告产生了就医、处理事故等费用。二、2021年3月4日，司法鉴定科学研究院对原告伤情进行了鉴定，鉴定意见为：经诊断原告因故受伤，致右股骨远端粉碎性骨折等，其后遗症构成人体损伤XXX残疾。伤后一期治疗休息210日，护理120日，营养120日。今后若行二期治疗，酌情休息30日，护理15日，营养15日。本案审理中，原告表示，认可被告垫付711.10元医疗费，可以由法院在医疗费金额中扣除；住院伙食补助费没有找到直接票据，住院21天无异议，具体由法院认定。原告为证明被告未尽安全保障义务，还提供了照片若干，均为原告摔完后亲属至现场拍摄的，可显示出摔倒的走道宽度应该80-90厘米，非常狭窄，原告摔倒的位置在靠右边转角地方，放置了一堆杂物(几大包大米)，下面还有硬纸板，原告走至此硬纸板由于潮湿且人员走动造成起边，原告被绊倒；纸板上堆的米袋可以看到，但是底层翘起来的纸板无法留意；原告之前经过没有发生摔倒，但最后一次摔倒，因为每次走路的步伐不一致，原告这次刚好走到纸板凸起处才摔倒的。被告对于照片拍摄的时间地点没有异议，但照片中反映的纸箱也不一样的地方，纸板也在正常在通道的外面，正常走路碰不到的，有一张照片纸板有一块翘起，其他照片都没有的。被告还提供了如下证据：1、监控录像视频，证明原告摔倒地方是门店内一条正常通道，很多顾客都会从该处经过，事发当日，原告在摔倒之前也曾几次往返经过此处，都没有任何问题；监控显示原告摔倒的动作也并非是被绊倒；事发当日是晴天，没有下雨、2、气象记录网络截图一张，证明事发当日天气晴好，没有下雨，不存在纸板受潮的情况；3、公众责任保险单明细单，证明被告就公司旗下门店意外伤害事件投保第三者责任险，本案事故发生时在保险期限内。原告对于证据1反映的事实表示认可，表示事发当天地上还是有点潮湿，所以会在大米下面垫纸板；证据2无异议，证据3无异议，证据3保单无异议，原告事发后去医院，医生问原告走医保还是保险，原告家属打电话给被告店长让店长选，店长说有公司保险的，所以在这个情况下原告选择了保险的通道，所有的医疗费都是自费的。治疗完毕后，店长说保险公司只能赔偿5万元，但是原告医疗费实际发生已经8万元，后来协商不一致，原告无奈只得起诉。本院认为，因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被告作为聚丰路XXX号“壹品永丰”超市的物业经营者和管理者，对于超市区域内的设施、设备依法承担其合理、合法限度内的安全保障义务和维护养护责任。本案中，原告主张其在超市内行走，当快至过道拐角处，由于过道处堆放了几大包大米，又因过道狭窄，垫在大米下的硬纸板由于潮湿且人员走动造成起边，而原告无法看清，故导致原告在经过时被绊而滑到。为此，其提供了事发当时的照片等证据材料，本院结合被告提供的视频录像，可以反映出，超市内供客人通行的走道宽度十分狭窄，应该不到一米，当时超市内人流密集，原告摔倒的位置系转角处，地上堆放了几大包大米，最下方用厚纸板垫底，米袋下方露出纸板边缘。从视频录像可以发现，其他客人也经过该处未见发生意外，且原告也并非第一次路过该处，之前均正常通过，原告最后一次通过该转角时，由于未察觉米袋下方的纸板，被绊后摔倒。据此，本院认为，导致原告摔倒的主要原因系原告在行走时未尽谨慎防范义务，未看清路面及脚下的具体情况而发生，其应对自身保护不当的过失行为承担大部分责任。原告主张系被告未尽任何安全保障义务直接导致原告受伤的意见，因缺乏相关事实和法律依据，本院实难采信。但与此同时，本院注意到超市内供客人行走的路面狭窄，且事发处的米袋下方所垫纸板隐秘性较强，通常情况下人在行走时如果不特别注意，极易被袒露并凸起的纸板绊倒而发生意外。可见被告在本就狭窄的路面上仍堆放货物，且摆放的形式也存在一定的安全隐患，其对可能导致的意外事故的发生缺乏充分的预先判断，对此负有一定疏忽大意的过失责任。考虑本案实际，也为了防止将来类似的意外再次发生，本院认为应由被告对原告的此次伤害承担一定比例的责任，考虑公平、合理的民法基本原则，以及行为与损害后果间的关联性因素，本院确定被告应承担原告全部损失的40%部分。最后，关于原告主张的各项赔偿费用，本院确认如下：1、医疗费86,673.46元中被告垫付了711.1元，原告对此确认，故扣除后实际金额为85,962.36元、2、护理费本院酌情确认为4,800元、3、营养费酌情确认3,600元、4、住院伙食补助费酌情认定为420元、5、交通费酌情认定200元、6、鉴定费2,220元认可、7、精神损害抚慰金5,000元确认、8、伤残赔偿金79,455.20元符合标准，予以认定，9、二期治疗费、护理费、营养费应未实际发生，故本院无法认定，不作处理。上述费用共计181,657.56元，根据上述分析，其中40%由被告承担，即赔偿金额为72,663.02元。综上所述，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条之规定，判决如下：一、被告上某某于本判决生效之日起十日内，支付原告吴某某各项损害赔偿金额共计72,663.02元；二、原告吴某某的其余诉讼请求，不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取计2,358元，由原告吴某某承担1,415元，被告上某某负担943元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  陶芳书记员  姜雯附：相关法律条文一、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。二、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。