沈阳市铁西区人民法院民 事 判 决 书（2021）辽0106民初4649号原告：曹英杰，男，汉族，1997年3月1日出生，住址安徽省。委托诉讼代理人：方晓松，系辽宁正直律师事务所律师。被告：张明，男，汉族，1987年8月31日出生，住址：沈阳市。被告：沈阳明诚汽车销售服务有限公司，住所地沈阳市。法定代表人：张明。原告曹英杰诉被告张明、沈阳明诚汽车销售服务有限公司产品销售者责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员毛园独任审判，公开开庭进行了审理。原告曹英杰委托诉讼代理人方晓松、被告张明、被告沈阳明诚汽车销售服务有限公司法定代表人张明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告曹英杰诉称，原告于2020年11月24日与被告销售人员在闲鱼平台就一台绿色11款miniclubman进行了车况询问，该车标价12.98万，图片中显示里程10.3万公里。然后我与被告销售人员互加微信简单聊了一下，跟我说10.3万公里，还有一条就是冰雹喷漆。（发给我店铺库存和车况介绍表格）。然后我就没有沟通了，就让我表哥（也是汽车行业的）去跟他们沟通。后我表哥向被告要车架号以便查询（但是没查到，有聊天记录），然后就问销售实表多少公里，销售回复实表10.3万公里。在确定好车辆相关情况后，原告于2020年12月23日从芜湖到南京机场乘飞机到沈阳，于被告所在地现场看车，检查过车辆无重大事故，试驾了车辆状态良好。且被告一表示车况没问题，如果有问题能去沈阳广播电台找他。我就签字付款了，办理提档手续。当晚回到住的地方，感觉有些不对劲，然后查看合同，发现第三条问题严重。就连夜查询车况，在软件查到最后一条记录车辆公里数为17万公里多，与销售介绍车况差7w公里，还有个小事故。第二天早上就要求张明退车退款，别的我也没有要求。张明不愿意，然后我就报警，打12315。要求退车退款，警察来沟通了（沟通我有录音）我要求是退车退款。张明就拿合同第三条说事，说公里数他不知道，开始推脱。警察说这是合同纠纷让我去法院起诉，说调解不了。见沟通无果原告就准备返回住所地，从沈阳开到芜湖时候，晚上车辆发动机故障灯报警。第二日送修理厂维修，经检测发现手刹器外观有损伤、左侧后雨刷器损坏、天窗遮阳帘损坏。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条第二项“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”第55条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”也就说在销售者提供格式条款中，如果存在加重消费者责任，免除经营者责任等对消费者不平等条款应认定为无效条款。如果在销售中经营者提供商品或服务时存在欺诈行为，应当加倍赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价金的三倍。结合本案，虽然在双方签订合同明确约定，被告不对公里数的真实性负责。因为一辆二手车的公里数，对消费者购买该车起着明显的决定性作用。合同里这种明显加重消费者责任，免除经营者责任的格式条款应认定为无效条款。同时被告作为销售二手车的专业人士，其在销售时有责任如实向消费者报告涉案车辆的车况。在原告多次询问后，被告明确表示该车公里数为10.3万公里，这种欺诈行为完全符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，被告一、二应向原告作出加倍赔偿原告所受到损失及由此支付的各种费用。故诉至贵院，请求法院判令解除原告与被告一、二的二手车买卖合同，由两被告共同偿还原告购车款126,000元；请求法院判令被告一、二共同偿赔偿原告损失252,000元；请求法院判令被告一、二共同赔偿原告因购买该车产生的费用（包括食宿、维修费用等）合计28,909.04元。上述三项合计406,909.04元；由两被告共同承担诉讼费。被告张明辩称，原告与我方沟通的人员是两位安徽人，一位在车贝健二手车工作，一位在懂车帝二手车工作，然后到沈阳买了一台迷你二手车，进行询问并自己检查车况，确认好车况后才签的买卖合同，买卖合同也是原告的真实意愿，并确认签字，且买卖合同上也写了不保证任何本车车况和公里数，合同一共不超过500字，共有七个条款，都是大字统一字体表述，并没有小字写到某一条款，所以在签订合同时，曹英杰已确认好合同内容并确认本人意愿签署，所以请法院驳回原告的诉讼请求。被告沈阳明诚汽车销售服务有限公司辩称，原告与我方沟通的人员是两位安徽人，一位在车贝健二手车工作，一位在懂车帝二手车工作，然后到沈阳买了一台迷你二手车，进行询问并自己检查车况，确认好车况后才签的买卖合同，买卖合同也是原告的真实意愿，并确认签字，且买卖合同上也写了不保证任何本车车况和公里数，合同一共不超过500字，共有七个条款，都是大字统一字体表述，并没有小字写到某一条款，所以在签订合同时，曹英杰已确认好合同内容并确认本人意愿签署，所以请法院驳回原告的诉讼请求。经审理查明，原告曹英杰与被告张明于2020年12月23日签订《二手汽车买卖合同》一份，载明：“甲方（卖方）：张明，乙方（买方）：曹英杰，乙方对甲方所卖车辆已作充分了解，甲方不保证公里数的真实性，亦不承担法律责任。乙方已知晓并接受所购车辆的车型和现实整体车况且自愿购买甲方MiNi二手车一辆（牌照号码：辽Ａ×××××），车架号：WMWZG3104BTY43488。车辆初登日期：2011年3月28日，车辆售价为（小写：126,000元人民币），合计（大写：壹拾贰万陆仟元人民币）。乙方一次性给付甲方126,000元。”原告曹英杰于2020年12月24日办理案涉车辆转移登记手续。另查明，原告曹英杰方自2020年11月24日开始与被告沈阳明诚汽车销售服务有限公司销售人员沟通车辆交易事宜。原告曹英杰方的联系人员为原告曹英杰表哥吴安国，从事汽车相关行业。被告沈阳明诚汽车销售服务有限公司的销售人员于2020年12月19日将车架号（WMWZG3104BTY43488）通过微信告知原告曹英杰方的联系人员。又查明，被告张明于2020年11月14日与案外人胡楠签订《车辆转让协议书》一份，载明：“甲方（卖方）：胡楠，乙方（买方）：张明，甲方胡楠将一辆（品牌型号）MiNi卖与乙方。车辆类型：蓝牌，车身颜色：绿，车牌号码：辽Ａ×××××，车架号码：WMWZG3104BTY43488，行驶公里：10.2万，现转让给乙方，车辆成交金额（大写）壹拾壹万元整（¥110,000）”。另查明，根据原告曹英杰提供的维修保养详情截图，原告曹英杰于2020年12月23日23时通过案涉车辆的车架号查询该案涉车辆的维修保养记录，该记录显示2018年5月27日里程为170,239公里。再查明，原告曹英杰与被告沈阳明诚汽车销售服务有限公司销售人员的微信聊天记录显示，原告曹英杰表示“那个11年的mini，买回来就得修，买车12W修车两万”。上述事实，有原、被告双方陈述笔录，原告提供的《二手汽车买卖合同》、机动车登记证复印件、维修保养详情截图，被告提供的《车辆转让协议书》、微信聊天记录截图，经开庭质证，本院予以确认，在卷佐证。本院认为，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。本案中，在原告曹英杰签订案涉车辆买卖合同前，原告曹英杰委托其从事车辆相关工作的亲属帮忙沟通买车事宜，对案涉车辆的情况应当已经具有一定的认知程度，且在原告曹英杰与被告张明签订案涉车辆买卖合同的前四日，被告沈阳明诚汽车销售服务有限公司销售人员已经将案涉车辆的车架号正确告知原告曹英杰，但原告曹英杰于案涉车辆买卖合同签订后才进行维修保养里程的查询，且在得知案涉车辆里程数不符的情况下仍办理了案涉车辆的转移登记手续，同时，被告张明在与案外人胡楠签订案涉车辆转让协议时明确约定行驶公里为10.2万公里，且原告曹英杰与被告张明签订的二手汽车买卖合同中也明确约定甲方（被告张明）不保证公里数的真实性，现原告曹英杰主张被告张明存在欺诈行为，其所举证据不足以证明其主张，故对原告的各项诉讼请求本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告曹英杰的诉讼请求。案件受理费7,326元，减半收取3,663元，由原告曹英杰自行负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费后，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院，如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。审判员 毛 园二〇二一年六月十六日书记员 刘轩彤本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。