广东省深圳市龙华区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0309民初1260号原告：天门明睿商贸有限公司，住所地湖北省天门市彭市镇交通大道（天门市兴发渔具厂内），统一社会信用代码91429006MA497XB27X。法定代表人：尹康浩，该公司经理。委托诉讼代理人：魏大明，北京市盈科（南京）律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈国立，北京市盈科（南京）律师事务所实习律师。被告：深圳市花晟互动科技有限公司，住所地深圳市龙华区龙华街道清华社区梅龙大道2203大唐时代商业综合楼B栋18层1803，统一社会信用代码91440300MA5EKBJN7R。法定代表人：蒋昊燃，该公司总经理。委托诉讼代理人：成晓亮，广东商达律师事务所律师。委托诉讼代理人：蔡颖希，广东商达律师事务所实习律师。原告天门明睿商贸有限公司与被告深圳市花晟互动科技有限公司服务合同纠纷一案，本院于2021年1月20日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告天门明睿商贸有限公司的委托诉讼代理人魏大明、被告深圳市花晟互动科技有限公司的委托诉讼代理人成晓亮、蔡颖希到庭参加诉讼。本案现已审理终结。天门明睿商贸有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令解除双方于2019年12月31日签订的代运营服务合同；2.判令被告返还服务费59800元；3.判令被告赔偿原告的可得利益损失10万元；4.判令被告承担本案的诉讼费。庭审中，原告撤回第1项诉讼请求。事实和理由：2019年12月31日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《京喜商家代运营服务合同》，约定被告为原告提供豪华版商铺代运营服务。同日，原告向被告支付了服务费59800元。被告仅于2020年4月8日提供了店铺入驻、相关账户设置、产品定价体系策划、店铺分析定位策划、产品广告语维护、商品seo优化、商品关联销售优化、产品上下架、活动策划、店铺首页装修（1次）、产品详情页（20个SUK）服务，其他的代运营服务项目经多次催促至起诉时均未履行。在代运营期间店铺仅成交两笔，交易额为59元，且被告在起诉之日仍没有给原告提供一个履行合同义务的计划，原告认为被告可能完全无诚意或无能力提供合同义务，故诉至法院。深圳市花晟互动科技有限公司辩称，双方签订的《京喜商家代运营服务合同》合法有效，在没有约定或者法定的事由出现的情形下，合同不应被解除，服务费没有返还的理由。被告已经完成合同义务的前三项。对于其他的合同义务，被告也有在积极履行。被告曾在京喜平台为原告提供报名对接服务，但因原告自身产品和店铺评级问题，在2020年6月被主办方拒绝，被告也及时告知原告，并告知原告可继续报名其他活动。对于安排主播进行直播活动问题，被告也进行了安排，但根据实际情况，直播活动需要根据一定的基础数据来安排，这样转化率会更高，不然只会增加原告的经济负担。再者说，合同中只规定了直播活动6次，但并没有要求什么时候做，被告在2020年7月份安排原告做直播，并没有违反合同的约定，原告不能光凭自己的主观认识来判定被告没有履约能力，要求解除合同。合同中也没有约定原告将店铺交给被告运营需要达到多少业绩，被告不存在怠于行使代运营义务的行为。原告请求的可得利益损失10万元无事实和法律依据。原告没有业绩主要原因在于自身产品和资质问题，不能将没有业绩归咎于被告。商业经营活动是不可控的，没有人能保证一定能盈利，没有业绩是原告自身经营过程中的风险，是市场规律。原告自述聘请员工支付的工资都是单方制作的凭证，没有证据表明与被告的代运营存在因果关系，该支出也属于经营风险，不能归咎于被告。综上，原告的诉请理据不足，请求法院依法予以驳回。本院经审理认定事实如下：2019年12月31日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《京喜商家代运营服务合同》，约定被告为原告提供豪华版商铺代运营服务，服务期限1年（2019年12月31日至2020年12月30日），服务费为59800元，服务内容为：“1.京喜代入驻及相关账户设置，需商家提供相应资质材料；2.店铺运营：产品定价体系策划、店铺分析定位策划、产品广告语维护、商品seo优化、商品关联销售优化、产品上下架、活动策划；3.美工设计：店铺首页装修（1次）、产品详情页（50个SUK）、产品活动海报及日常维护；4.参与分析与诊断：产品价格及特性分析、行业分析、竞品分析、消费者分析、推广策略分析；5.营销推广：京喜平台官方活动报名对接及跟进、客户运营定期活动营销、活动数据整理与分析、大型促销活动策划及实施；6.直播策划：京喜直播活动6次。直播活动策划、专业主播代播（需要承担主播佣金，常规佣金为销售额的20%）；7.约定店铺每增加10个SUK增加收费1万元，且根据产品情况分析上线。”同日，原告向被告支付服务费59800元。合同签订后，被告为原告在京喜平台入驻“欧尼奢女装拼购旗舰店”，并在该店铺上架部分产品，进行了店铺的装修。在合作过程中，被告于2020年6月曾告知原告可报名相关活动，并于2020年7月告知原告已安排直播活动，后未实际进行直播，也未为原告开展客户运营定期活动营销等。后双方因合作开展问题产生纠纷，遂引发本案。2018年12月5日，深圳广邦电子商务有限公司出具《联合运营委托书》，委托被告联合开展代入驻服务，委托时间为2018年12月1日至2020年11月30日。2020年3月6日，深圳广邦电子商务有限公司出具《联合运营委托书》，委托被告联合开展“京喜直播溯源计划”产业带供应链招商工作，委托时间为2020年3月6日至2021年3月6日。本院认为，本案为服务合同纠纷。原告与被告签订的《京喜商家代运营服务合同》是双方的真实意思表示，且未违反法律及行政法规的强制性效力性规定，合法有效。双方应按照合同约定全面履行自己的合同义务。原告已经履行支付全部服务费的合同义务，则被告应依约为原告提供服务。本案中，被告仅为原告提交了店铺入驻平台、部分产品的上架店铺装修的义务，并未完成直播6次以及进行代运营的相关业务。被告主张未完成的直播活动的原因在于原告未提交相关资料，但被告仅在微信中告知原告提交资料，在其后的合作过程中并未主动要求被告提交资料。组织直播是合同中约定的被告应积极履行的义务，原告提供资料是配合被告完成工作，被告也未曾明确告知原告直播的活动方案、时间、直播人员等等。因此，本院认定被告未履行合同中约定的直播活动策划、专业主播代播、运营等合同义务，构成根本违约。因被告仅完成前期的店铺入驻及少部分产品上架的简易合同义务，未完全履行合同约定的运营、直播、活动对接等主要义务，因此，被告应向原告退回部分服务费，结合被告的履约情况，本院酌定被告向原告退还服务费的70%即41860元（59800元×70%）。对于原告主张的可得利益损失，原告在庭审中明确可得损失为预期收益以及员工工资支出以及开庭来回费用。原告作为商铺的店主，对自己店铺的经营应自负盈亏，合同中并未约定被告的代运营需达到多少的营业额或收益，且原告员工工资支出与本案代运营合同无关，原告开庭往返的支出双方也未进行约定，故原告的损失与被告不存在关联性，故本院对原告请求被告支付可得利益损失10万元理据不足，本院依法不予支持。综上所述，原告的诉请部分理据充分，本院依法予以部分支持。《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款、第五百七十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、深圳市花晟互动科技有限公司应于本判决生效之日起十日内向天门明睿商贸有限公司退回服务费人民币41860元；二、驳回天门明睿商贸有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币3496元，由天门明睿商贸有限公司负担人民币2580元、由深圳市花晟互动科技有限公司负担人民币916元，深圳市花晟互动科技有限公司应于本判决生效之日起十日内迳付天门明睿商贸有限公司人民币916元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员 李  春  娜二〇二一年六月十八日书记员 李鑫怡(兼)书记员 文  英  玲