上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2021）沪0115民初7387号原告：吴秀玉，女，1950年10月13日出生，汉族，现住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：魏晓庆，上海泽玖欣律师事务所律师。被告：上海万科物业服务有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人：杨光辉，总经理。被告：上海万科物业服务有限公司御桥河滨苑物业服务中心，住所地上海市浦东新区。负责人：杨嘉颖，总经理。上列二被告的共同委托诉讼代理人：明虹燕，女。上列二被告的共同委托诉讼代理人：谭芳，女。原告吴秀玉与被告上海万科物业服务有限公司(以下至判决主文前简称万科物业公司)、上海万科物业服务有限公司御桥河滨苑物业服务中心(以下至判决主文前简称万科河滨苑中心)健康权纠纷一案，本院于2021年1月11日立案后，先依法适用简易程序,后依法适用普通程序，进行了审理。本院于2021年3月25日公开开庭进行了审理。原告吴秀玉的委托诉讼代理人魏晓庆，被告万科物业公司、万科河滨苑中心的共同委托诉讼代理人明虹燕、谭芳均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告吴秀玉向本院提出诉讼请求：判令二被告共同赔偿其医疗费43,119元、住院伙食补助费140元、护理费1,050元、营养费280元、辅助器具费671.30元、交通费456.97元、律师费8,000元，合计53,717.27元。事实和理由：原告系浦东新区御桥路XXX弄XXX号(以下简称34号)904室业主家属。二被告系34号的物业管理方。2020年9月1日上午，原告在34号楼道内因地面湿滑而摔倒，并随后被送医就诊。原告家属查看监控录像发现，原告摔倒系因二被告保洁人员拖地留有水渍而令地面湿滑，并未设警示标志所致。现原告伤情也已治疗完毕，然与二被告多次协商赔偿未果，遂至本院起诉，恳望判如所请。被告万科物业公司、万科河滨苑中心均辩称，原告作为完全民事行为能力人对其自身人身安全负有最大的合理注意义务。现无证据证明原告摔倒与34号楼道地面湿滑存在因果关系。且事发当日，34号楼道内光线明亮，符合正常人进出以及行走的视线需求。另，保洁人员事发前也把警示标志放在了34号楼道的监控录像盲区内。二被告依法充分履行物业服务合同，无任何违法行为。请求法院判决驳回原告的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据涉案证据及当事人的当庭陈述，本院经审理认定事实如下：1.二被告系总公司与分公司，并由被告万科河滨苑中心负责案涉物业的日常管理。2.2020年9月1日上午7时14分38秒，保洁人员在34号楼道内沿墙面拖地。当日上午7时15分55秒，原告在34号楼道内摔倒。事发时，34号楼道内光线充足。3.2020年9月1日至8日，原告因(左)髌骨骨折在上海中医药大学附属曙光医院(东院)住院治疗。出院医嘱：“1.骨科门诊随访，每3天换药，保持伤口干洁2周。术后2周拆线……。2.定期复查……症情若有变化及时就诊。三月内避免腰部重负，严格腰围保护下下地功能锻炼。”期间，原告发生住院治疗费用42,899元(自负自费)、辅助器具费用870.30元、护理费用1,050元、交通费用176.87元，合计44,996.17元。4.2020年9月14日至10月5日期间，原告发生后续治疗费用220元、交通费用28元，合计248元。5.原告为本案诉讼支出律师费8,000元。6.本案中，原告明确不申请就案涉伤情进行相关司法鉴定。以上事实，由“营业执照”“出院记录”“上海市医疗门(急)诊收费票据”“上海市医疗住院收费票据”“上海增值税普通发票”“车费发票”“滴滴出行——行程单”与监控视频以及当事人的陈述等证据所证实。本院认为，民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。由此，本案适用2017年《中华人民共和国民法总则》、2009年《中华人民共和国侵权责任法》等法律。依据上述法律规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法人可以依法设立分支机构。法律、行政法规规定分支机构应当登记的，依照其规定。分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。根据本案现有证据，二被告系总公司与分公司，并由被告万科河滨苑中心负责案涉物业的日常管理。鉴于原告于2020年9月1日在案涉物业公共区域内摔倒，并在其摔倒前不久，保洁人员曾先沿墙面拖地，二者之间实难谓不存在先因后果的联系。现二被告均辩称保洁人员事发前曾放置警示标志，然因其未提交证据予以佐证，本院难以采信。然，原告作为具有完全民事行为能力的成年人亦应对自身日常行走予以充分注意。事发时，楼道内光线充足，原告可以清楚地观察到地面情况，从而采取相应合理反应。显然，原告对自身摔倒存在着疏忽大意。据此，结合原告在本案中明确不申请就案涉伤情进行相关司法鉴定一节，对于原告提出的诉讼请求，本院根据本案现有证据依法处理如下：医疗费21,559.50元、护理费525元、住院伙食补助费80元、交通费102.44元、律师费4,000元，合计26,266.94元，因具备事实与法律依据，本院遂部分支持原告的诉讼请求；另鉴于原告康复的实际需要，本院酌定原告的营养费2,000元、辅助器具费500元，合计2,500元。以上诸项费用共计28,766.94元，并依法先由被告万科河滨苑中心以其管理的财产承担，不足部分则由被告万科物业公司承担。综上所述，依照2017年《中华人民共和国民法总则》第七十四条，2009年《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款的规定，判决如下：一、被告上海万科物业服务有限公司御桥河滨苑物业服务中心于本判决生效之日起十日内赔偿原告吴秀玉28,766.94元，不足部分由被告上海万科物业服务有限公司承担；二、驳回原告吴秀玉的其余诉讼请求。如果未按判决指定的期限履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费337.17元，由原告吴秀玉负担168.58元，由被告上海万科物业服务有限公司、上海万科物业服务有限公司御桥河滨苑物业服务中心负担168.59元。如不服本判决，原告吴秀玉可在判决书送达之日起三十日内，被告上海万科物业服务有限公司、上海万科物业服务有限公司御桥河滨苑物业服务中心可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  吴秉衡二〇二一年六月二十三日书记员  陆振东附：相关法律条文一、2017年《中华人民共和国民法总则》第七十四条法人可以依法设立分支机构。法律、行政法规规定分支机构应当登记的，依照其规定。分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。二、2009年《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……。