广东省广州市白云区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）粤0111民初2353号 原告：尧文琴，女，1973年10月21日出生，汉族，住江西省抚州市南丰县， 委托诉讼代理人：李广彬，广东远泽律师事务所律师。 委托诉讼代理人：范尧捷，广东经国律师事务所律师。 被告：广州荣创餐饮管理有限公司，住所地广东省广州市白云区鹤龙街鹤龙一路86号汇龙D座第1层1066号。 法定代表人：于永辉，总经理。 委托诉讼代理人：黄金杏，广东南方福瑞德律师事务所律师。 委托诉讼代理人：陈晓欣，广东南方福瑞德律师事务所实习人员。 原告尧文琴与被告广州荣创餐饮管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2021年1月14日立案后，依照《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案适用普通程序，由审判员独任公开开庭进行了审理。原告尧文琴的委托诉讼代理人李广彬、范尧捷，被告广州荣创餐饮管理有限公司的委托诉讼代理人黄金杏、陈晓欣均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告尧文琴向本院提出诉讼请求：1.解除原、被告于2019年4月18日签订的合作区域为海南省××××区的《单店合作服务协议》及《项目标识使用协议》；2.被告向原告退还加盟费73000元；3.被告向原告支付违约金20000元；4.被告承担本案诉讼费。事实和理由：2019年4月，原告在互联网上查找奶茶店加盟事宜，因为考虑加盟“古茗”奶茶店，所以点进了百度搜索中“古茗”链接网站上，留下了自己的联系电话，之后就有被告的工作人员电话联系原告，说被告是做“古茗”奶茶的，现在不推“古茗”了，主要推“茶千岁”奶茶店品牌。经电话简单了解后，原告被邀请到被告公司处进行面谈。期间，被告对其旗下的“茶千岁”品牌及服务进行夸大、虚假宣传，诱使原告于2019年4月18日与被告签订了海南省××××区和海南省××××区的《单店合作服务协议书》《项目标识使用协议书》。同日，原告向被告支付了加盟费合计126000元（龙华区加盟费53000元、美兰加盟费73000元）。上述协议约定，被告授权原告使用“茶千岁”品牌，原告取得该品牌在海南省××××区和美兰开展项目运营合作的资格，在原告加盟后，被告应向原告提供开店所需的核心资料、理论培训、技术培训、网络课程、开业指导、选址评估、设计辅助、店铺督导等服务，以及违反上述协议约定的相关违约责任。就龙华区开设加盟店的协议情况：为保证开店及经营，原告投入了大量的资金，包括但不限于租赁店铺、装修店铺、向被告订购物料等产生的费用，但被告迟迟未履行协议约定对原告开设店铺提供实质性帮助（包括但不限于该品牌的经营经验、经营技术、经营策略），且被告要求原告进货的物料价格过高等等，导致原告的店铺从开业（即2019年6月21日）开始就就一直亏损。另外，就美兰开设加盟店的协议履行情况：截止至起诉日，被告仍未就原告开设美兰加盟店提供过任何服务。原告已按照协议约定向被告支付了全部加盟费，但被告却未在协议约定期限内向原告提供协议约定的服务，明显是以不作为的方式拒绝履行涉案协议，已构成根本违约。同时，被告也未按照《商业特许经营条例》的相关规定向原告提供过关于其公司或该品牌任向特许经营的信息，根本没有履行信息披露的义务。且经原告查询得知，“茶千岁”不是被告持有的商标，被告也没有开设“茶千岁”的直营店，其根本不具备成熟的经营模式及经营经验，更没有进行相关的特许经营备案登记，根本不具有特许经营资格。被告对其自身是经营过“古茗”“益禾堂”等市场效应较好品牌的吹嘘，以及对“茶千岁”品牌的进行肆意夸大、虚假宣传，欺诈了原告，严重影响了原告的加盟判断及店铺经营，明显侵犯了原告的合法权益，为维护原告的合法权益，特诉至法院，望判如所请。 被告广州荣创餐饮管理有限公司辩称，不同意原告的诉讼请求，理由如下：1.被告取得“茶千岁”商标权人的商标授权，被告合法经营“茶千岁”品牌；2.被告履行合同义务为原告提供服务，被告已经付出服务成本，即使解除合同，应当按照合同约定扣除被告的服务成本；3.原告实际利用被告的经营资源开店，被告无需返还任何费用；4.被告向原告提前告知店铺后期产生的费用，已尽到信息披露义务；5.被告是否进行特许经营备案，是否拥有“两店一年”资质，不影响涉案合同的履行；6.被告已向原告提供完整合同服务，付出服务成本。南京荣世联创餐饮管理有限公司的经营状况不会影响到涉案合同履行。被告不存在违约，无需承担违约责任。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下： 第24405751号“茶千岁”注册商标的专用权人为南京荣世联创餐饮管理有限公司（以下简称荣世公司），该商标核定使用范围为第35类，包括替他人推销、市场营销、为商品和服务的买卖双方提供在线市场、市场营销服务等，申请注册日期为2017年5月31日，注册有效期自2018年5月28日至2028年5月27日。 第24103815号“茶千岁”注册商标的专用权人为荣世公司，该商标核定使用范围为第30类，包括茶、茶饮料等，申请注册日期为2017年5月12日，注册有效期自2018年5月7日至2028年5月6日。 第24103796号“茶千岁”注册商标的专用权人也为荣世公司，该商标核定适用范围为第43类，包括茶馆、咖啡馆等，申请注册日期为2017年5月12日，注册有效期自2018年5月7日至2028年5月6日。 2019年2月20日，荣世公司出具《授权书》，将前述注册商标授权给被告使用，授权期限自2019年2月20日至2029年2月20日止，授权类型为普通授权，使用区域为中国大陆地区。 2019年4月18日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《单店合作服务协议书》（以下简称“美兰服务协议”），约定：甲乙双方本着公平自愿、诚信有偿的原则，开展“茶千岁”品牌项目店铺合作。第一条合作方式乙方与甲方签订本协议，在海南省××××区开展项目运营合作，甲方向乙方提供开展项目合作需要的核心技术资料、经营管理及市场运营等理论培训、技术操作培训、物料供给、设备采购及使用指导、店铺选址评估、装修设计指导、设备及物料配送、带店指导、督导等服务。第二条协议期限及费用2.1甲方服务期自2019年4月18日至2020年4月17日止。2.3本合同项下收费由以下几类构成：1、技术培训费用，占合同费用总额的30%；2、网络教学课程，占合同费用总额的15%；3、核心资料交付占合同费用总额的15%；4、运营指导、市场推广指导等理论培训，占合同费用总额的15%；5、选址评估、装修设计和日常督导服务，占合同费用总额的15%；6、设备用具和相关使用指导服务，占合同费用总额的10%。以上各项费用共计73000元。乙方应在签约当日支付完毕。第三条服务内容3.1核心资料：甲方在合同签订后7日内向乙方提供开店所需的核心资料。核心资料包括店铺选址、装修营建、日常运营、设备设施养护资料包及企业基本信息的告知书等。3.2理论培训：甲方在合同签订后7日内为乙方提供运营指导、市场推广指导等理论培训，以面授形式交付。3.3技术培训：乙方可获得3个技术操作培训名额，培训可由甲方提供或交由甲方指定的具有培训资质的培训机构提供。3.4网络课程：甲方对新品信息、运营和市场推广指导的最新信息，将以网络课程的形式推送给乙方自营店铺，以便于乙方及时掌握。3.5开业指导：店铺开业时，甲方派工作人员进行免费驻店开业指导，指导期间为3日，乙方仅需提供食宿路费。3.6选址评估：乙方应在合同签订后尽快完成初步店面选址工作，并以书面方式通知甲方，以供甲方进行评估。甲方应在乙方提供选址后七日内完成评估并出具选址评估报告。评估结果及理由提供乙方参考。3.7设计辅助：甲方在乙方店面地址及相关设计信息提交后的七日内完成店铺设计方案并交付给乙方。乙方应在收到店面装修方案后立即制定装修计划并实施装修。甲方根据乙方进度要求安排相应标识的制作。3.8店铺督导：乙方店铺设立后，甲方向乙方提供督导服务。督导服务包括：不定期店铺巡视、运营建议、答疑，新品上市培训、市场推广指导等。第四条设备及物料4.3甲方产品的独特口感及稳定的品质是甲方的核心竞争力，乙方应当按照甲方提供的配方和固定的物料进行操作。就本合同合作店铺经营所需全部物料，乙方均只能向甲方采购，乙方不得向其他渠道采购物料。第五条知识产权5.1甲方向乙方提供的培训资料、理论及技术指导等信息，均属于甲方自有知识产权。甲方因履行本合同向乙方披露的相关公司信息、经营信息、技术秘密等，乙方负有保密的义务。第六条双方的权利和义务6.1甲方的权利、义务a）甲方有权按照协议约定收取服务费，并应当根据服务约定确定的服务内容交付培训资料、提供服务；6.2乙方的权利、义务b）乙方应当按照甲方的通知要求参加相关培训，并及时接收甲方提交的方案及相应文件。若乙方因特殊情况无法按时参加培训，需提前向甲方申请。在无申请情况下乙方无法按照甲方安排的时间参加培训的，由乙方自行承担损失。第七条协议的变更及解除7.3甲方未按照本协议约定向乙方提供相应服务，并导致协议目的无法实现的，乙方有权单方解除协议，但甲方义务的履行以乙方履行为前提的除外。第八条违约责任8.1违反本合同3.1、3.2、3.4、3.5、3.6、3.7、3.9条属一般违约，违约方应向守约方支付贰万元违约金。8.2违反本合同4.3、5.1、5.2、5.3条属根本违约，违约方应向守约方支付伍万元违约金。等等。 同日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《项目标识使用协议书》（以下简称“美兰标识协议”），约定：第一条项目标识的许可使用1.1项目名称：茶千岁。1.3.1乙方选择代理使用方式：单店：项目标识单店许可使用服务，即甲方许可乙方使用项目标识的范围仅限于海南省××××区单店餐饮项目。1.4项目标识许可使用期限自2019年4月18日起至2020年4月17日止。甲方承诺上述本协议期限内项目标识许可不收取乙方费用。第二条双方权利与义务。2.1为确保甲方知识产权的完整性，乙方不得修改、变动甲方项目标识及VI系统的任何文字、图形或者其组合，不得超越许可的产品范围及地域范围使用甲方的项目标识。2.2乙方应当采用甲方提供的统一的包装材料，不得使用第三方提供的任何包装材料。2.3协议终止后，乙方不得在其产品包装、企业牌匾、宣传材料等材料上使用本协议项目标识，否则甲方有权依法追究其侵权责任。2.4未经甲方书面授权，乙方不得以任何方式和理由将本协议项目标识许可第三方使用。第四条声明及保证。4.1甲方仅提供项目标识普通许可使用与指导培训方面的服务与建议，是否采纳由乙方自行决定。同时，甲方不干预或参与乙方的经营活动，亦不对乙方的经营体系、经营管理体制、生产服务程序、员工服装、经营口号、经营理念等各项内容具有任何控制力。等等。 同日，原告（乙方）与被告（甲方）又就海口市××区的合作事宜，分别签订《单店合作服务协议书》（以下简称“龙华区服务协议”）、《项目标识使用协议书》（以下简称“龙华区标识协议”），约定甲方授权乙方在海南省××××区经营“茶千岁”品牌店铺，合同费用53000元，其余合同条款分别与美兰服务协议、美兰标识协议一致。 同日，原告向被告交纳了上述合同费用共计126000元，被告向原告出示了《后期会产生的费用申明及标准》，并提供了包括《技术手册》《营运手册》《设备设施养护》等核心资料给原告，原告对核心资料进行了签收。当天，原告因个人原因未能参加理论培训，并提出了延迟上课申请，《理论课延时上课申请书》还注明“签约项目单店”“签约店型金额53000”“培训时间需提前一天与公司联系预约”。庭审中，原告主张上述核心资料的提供及培训服务仅针对龙华店。 审理中，原告主张被告没有为其海口市美兰经营“茶千岁”店铺提供任何合同服务，包括提供核心资料、理论培训、技术培训、网络课程、开业指导、选址评估、装修设计指导等，其实际仅在龙华区开业经营，没有在美兰开店，现合同履行期届满，被告应全额返还合同费用；被告确认原告未在美兰开设涉案店铺，但辩称该司已经为原告完整地提供了“茶千岁”项目的产品技术培训及商标授权，原告可以利用该资源在美兰开店经营，原告实际也在海口市××区开店经营，并且合同期限届满后该店铺仍处于继续经营的状态，证明被告提供的服务是足够让原告实现合同目的的，原告未在美兰开设店铺是其怠于行使自身权利，由此产生的损失应由原告自行承担。对此，被告提供了以下证据：1.《客户学习清单》，内容载明“学员姓名：尧文琴；学习人数：3人；经营地址：海南海口美兰”等；2.落款日期为2019年5月18日的《培训学员须知》，其中学员确认签字处签有“尧恩铭”；3.《学员受训详情表》，记载了四天的受训内容，其中学员签字处签有“尧恩铭”；4.《学员产品制作考核表》，记载了“红茶奶霜”等三款产品的考核情况，其中学员签字处签有“尧恩铭”；5.《学员反馈表》，显示培训评价为“非常满意”，其中客户签字处签有“尧恩铭”；6.《茶千岁（旗舰店）配送清单》《茶千岁首购清单》，其中客户签名处分别签有“尧文琴”“尧恩铭代”。经质证，原告对上述证据1三性不确认，认为该清单无原告签名；对证据2-5真实性确认，关联性不确认，认为被告确有向原告提供简单的理论培训及技术培训，但根本无法达到原告持续开店的效果，而且该培训仅仅是针对龙华店的培训服务，被告未就美兰的服务协议提供任何培训服务；对证据6真实性确认，关联性不确认，认为这是被告就龙华店向原告提供的设备及物料，被告并未就美兰店提供过任何设备及物料。另外，被告主张根据合同约定，选址评估需要等原告选址后才能进行下一步工作，被告没有收到原告的选址通知，无法进行下一步工作。对此，原告表示谈项目时被告一直说选址到开店中间的所有服务都由该司提供，所以原告没有保留相应证据。 此外，关于退还合同款的数额，被告认为由于涉案合同是两份不同区域的合作协议，合作项目均是“茶千岁”品牌，故被告实际上只需要向原告交付一次“茶千岁”品牌的理论知识培训和核心资料，仅收取了一次培训费（即合同款的30%），原告即可以利用该资源在美兰和龙华区分别开设单店。而培训费用刚好写在了××区的合同费用里，所以两份合同的费用才分别是73000元（美兰）及53000元（龙华区）。原告即使主张退款，也应以53000元为基础，扣减被告已经付出的服务后来计算。原告对被告的该主张不予确认，认为美兰想要开店的地址在美兰机场附近，所以加盟费高于龙华区，两份合同均约定了培训费占合同总费用的30%，并没有免除一次培训费。且两家店铺参加培训的人必然是不一样的，不可能一个人兼顾两家店的运营，故被告的陈述不属实。 诉讼中，原告还主张被告没有特许经营资质、隐瞒商业标识权利情况、没有履行特许人披露义务、并存在虚假宣传行为，故原告有权解除合同。对此提供了以下证据：1.商标查询结果截图，拟证实“茶千岁”商标所有权人不是被告；2.广州市商务局特许经营企业备案名单截图，商务部商业特许经营特许人备案查询结果截图，拟证实被告不属于广州市商务局或商务部备案企业，明显不具有特许经营的经营经验、经营技术及经营资源；3.被告及荣世公司企业信息报告的天眼查截图，拟证实被告与荣世公司系关联公司，涉案协议签订时，荣世公司因特许经营合同纠纷产生的法律纠纷案件众多，经营模式存在严重问题，被告利用双方信息获取上的不对称，故意隐瞒信息误导原告签订涉案协议；4.新闻报道截图，标题为《交16万加盟费开奶茶店，南京这家公司却“变身”了？业内人士揭秘加盟背后的陷阱》，拟证实荣世公司早已人去楼空，处于停业状态；5.荣世公司的相关裁判文书，其中部分裁判文书中认定荣世公司未履行《商业特许经营管理条例》第二十二条所规定的信息披露义务，而判决荣世公司与案外人签订的《服务协议书》《项目标识使用协议书》予以解除；6.被告的相关一二审判决书，拟证实被告同类案件中皆以解除合同、退还加盟费并支付违约金作为判决结果。经质证，被告对上述证据1三性认可，证明内容有异议，认为被告取得了“茶千岁”商标授权，合法经营该品牌；对证据2真实性认可，关联性和证明内容有异议，认为特许经营备案属于管理性规定，不属于效力性强制规定，被告未进行备案不影响涉案合同效力；对证据3、5真实性认可，关联性和证明内容有异议，认为荣世公司的经营状况与本案无关，且部分涉诉信息均发生在涉案合同签订前，并已以撤诉结案，不能证明该公司存在经营问题，其余涉诉信息不是与“茶千岁”品牌相关的纠纷，没有参考价值，未对涉案合同造成影响；对证据4三性不认可；对证据6真实性认可，关联性和证明内容有异议，认为相关判决书均是在涉案合同期限届满后立案或出判决结果，未对涉案合同的履行产生实际影响，且被告与案外人的合同纠纷判决结果对本案不具有参考价值。 被告主张已向原告披露了“茶千岁”品牌相关信息，对此提交有落款日期为2019年4月18日的《告知书》为证，其上载明“尧文琴女士：广州荣创（简称我司）在与阁下签订协议的过程中，已向阁下告知以下内容，包括但不限于：我司的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围；商标及经营模式的基本情况；现有直营店的基本情况；我司提供产品、服务、设备的价格、条件以及内容……特别告知：阁下店面选址情况，包括但不限于意向中店面地址、选定店面地址等情况阁下至迟需在选定店面前向我司书面备案……本告知书未尽事项，但在我司与你签订的协议中有所涉及的内容，视为向你告知。阁下签字后视为我司已完成上述内容的告知且你已清楚知悉上述告知的全部内容并表示认可。”客户签名处签有“尧文琴”。经质证，原告对该证据的真实性认可，关联性不认可，认为：该《告知书》属于被告针对原告在内的所有被特许人预先拟制、重复使用且未予以协商或充分协商的格式条款，应为无效。该《告知书》上虽有原告的签名，但仅能证明被告曾经向原告出示过该《告知书》并要求原告签名的事实。事实上，自双方签订涉案协议至今，被告都没有向原告披露《商业特许经营管理条例》中规定的应当披露的信息，被告也没有其他书面证据证明其履行了信息披露义务。 另根据原告提交的天眼查信息显示：荣世公司为有限责任公司（自然人独资），注册资本为1000万元，成立日期为2014年11月5日，周安江为该公司唯一股东、执行董事兼法定代表人。经营范围包括食品经营、餐饮管理、企业管理、品牌管理及技术推广等，公司名下微博为“茶千岁官微”，作品著作权包括《茶千岁-核心技术培训手册》。该公司司法风险包括开庭公告共493个，法律诉讼共257个，其中在2019年3月至4月左右发生的诉讼共9个，被执行人信息共9条，立案信息共198条，新闻舆情报道共39条。2019年11月5日，因“在抽查或举报核实公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假”，被列入经营异常名录，2019年12月13日更正信息后被移除。被告为有限责任公司，注册资本为100万元，成立日期为2014年10月20日，周安江曾该公司股东及法定代表人，后于2020年8月6日变更股东为周英贤、张春生，变更法人为周英贤。经营范围包括餐饮管理、投资咨询服务、市场营销策划服务等。该公司司法风险包括开庭公告共40个，被执行人信息共2条，历史被执行人信息共7条。 原告在合同履行期限内未提出解除合同，履行期限届满后于2020年9月23日向被告邮寄《律师函》，要求解除涉案美兰服务协议及美兰标识协议并退还加盟费73000元、支付违约金20000元。被告于次日签收该函件。 经查，原告于2019年6月11日注册“海口龙华茶千岁吾悦奶茶店”，地址位于海南省××××区，经营范围为茶饮料及其他饮料制造，该店铺至今处于存续状态。 本院认为，结合双方当事人的控辩意见，本案应围绕以下几个问题进行审查： 一、涉案《单店合作服务协议书》《项目标识使用协议书》的合同性质。 根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定，所谓商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。从原告与被告签订的涉案美兰及龙华区的两份《单店合作服务协议书》内容看，被告为原告提供培训、选址评估、装修设计辅助、店铺督导等服务，原告需要向被告支付合作款项，并有权在支付款项后无偿使用“茶千岁”商业标识，原告还负有协助维护被告相关知识产权且不能超越许可产品范围及地域范围使用标识的义务，并将就项目标识的使用单独签订了《项目标识使用协议书》。双方当事人开展合作的基础是被告将“茶千岁”这一品牌资源授权原告使用，商业特许经营的基本特征是特许人许可被特许人使用其拥有的经营资源，被特许人在合同约定的经营模式下开展经营并向特许人支付特许经营费。故双方当事人的约定符合特许经营的法律特征，涉案《单店合作服务协议书》《项目标识使用协议书》虽均为独立的合同，但属于不可分割的一个整体，性质上属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。 二、关于被告在合同履行过程中是否依约提供服务的问题。 关于被告是否提供了开业指导、理论培训、选址评估、技术培训、店铺督导等服务，应结合合同履行当时双方的履约表现来考察与认定。本案中，原告主张被告没有为其美兰店提供任何服务。对此，本院认定如下：1.关于选址评估和开业指导、设计辅助，均属于原告在开业前可获得的服务，彼此之间具有承接性。由于涉案美兰服务协议第3.6条约定“选址评估：乙方应在合同签订后尽快完成初步店面选址工作，并以书面方式通知甲方，以供甲方进行评估……”，原告签订的《告知书》亦载明“特别告知：阁下店面选址情况，包括但不限于意向中店面地址、选定店面地址等情况阁下至迟需在选定店面前向我司书面备案……”，可见原告对于选址具有先履行义务，并应将初步选址的情况通知被告以便评估。现原告无证据证实其履行了该义务，被告抗辩其无法进行下一步的评估及设计辅助、开业指导服务有理，本院对被告的该抗辩予以采纳；2.关于网络课程，无证据证实被告提供了该项服务；3.关于核心资料交付，原告确认签收了《技术手册》《营运手册》《设备设施养护》等核心材料，上述材料中未注明针对哪家店铺，应属于通用型材料，原告主张该核心材料仅针对龙华店，理据不足，本院不予采纳；4.关于理论培训，被告提供的《理论课延时上课申请书》中明确载明“签约店型金额53000元”，结合签约时间及项目信息，可以推断该次理论培训仅针对涉案龙华店。被告无其他证据证实其提供了美兰店的理论培训服务，故本院对原告的主张予以确认；5.关于技术培训，本案中，原被告同日签署的美兰服务协议及龙华区服务协议均约定了技术培训，原告接受技术培训的方式均为获得3个技术培训名额。现被告提供的《培训学员须知》《学员受训详情表》《学员产品制作考核表》《学员反馈表》等证据可以证实其向原告委派的“尧恩铭”提供过一次为期四天的技术培训服务，原告对此亦予以确认，但主张该次培训仅针对龙华店。由于双方均确认原告实际仅在龙华区开店经营，也即是说该次培训的效果仅及于了龙华店，在被告未提出反证的情况下，本院对原告的该主张予以确认。故被告未依约提供美兰店的技术培训服务，构成违约。至于被告抗辩称原告已实际掌握“茶千岁”产品技术，可以利用该资源在美兰开店经营，本院认为，按照一般的商业习惯，快餐茶饮料需要人工制作，制作流程具有即时性、快速性，分属两个不同区域的茶饮店铺必定需要不同的员工运营，被告仅对“尧恩铭”一人提供技术培训，便认为培训效果可及于两店，违背常理；况且，接受每店3人的技术培训是原告享有的合同权利亦是被告应尽之合同义务，原告未主动放弃该权利，则被告有义务履行，故本院对被告的该抗辩不予采纳。至于被告抗辩称对两区域的合同仅收取了一次培训费用，该说法明显与合同内容相悖，且无证据证实，本院亦不予采纳；6.关于店铺督导、设备用具和相关指导服务，属于开业后才能享受的服务，如前述，原被告对于美兰店未开业均负有一定过错，原告主张被告没有提供该服务构成违约理据不足。综上，被告履行了部分合同义务，双方对于未能完全履行合同均负有一定过错，故原告以被告未履行合同义务导致其未能开业为由要求解除合同理据不足。 三、关于原告主张被告没有特许经营资质、隐瞒商业标识权利情况、没有履行特许人披露义务、没有成熟的经营模式和经验，应解除合同的问题。 首先，《商业特许经营管理条例》第七条第二款规定，特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。前述条例第八条第一款规定，特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内向商务主管部门备案。前述规定的内容，属于管理性规范而非效力性规范，被告是否具备上述条件并不会影响特许经营合同的效力。其次，被告提交了证据证明其拥有“茶千岁”商业标识的使用许可，即便被告无证据证明在签约前披露了“茶千岁”商业标识的权利情况，但原告实际经营效果并不会因此遭受影响，被告不存在故意隐瞒商业标识权利情况，诱骗原告加盟的恶意行为。第三，荣世公司唯一股东与法定代表人与被告的控股股东兼法定代表人均为周安江，两公司的经营业务也基本相同，应为关联公司；同时，荣世公司还是涉案品牌的商标持有人及核心技术著作权人，基于以上情况，荣世公司的经营状况势必对被告作为特许人的“茶千岁”品牌特许经营合同履行有重大影响。经现有证据显示，荣世公司在涉案合同签订前就因特许经营合同纠纷而涉诉，在履约过程中因公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假，而被列入经营异常名录，上述信息均会对被特许人是否选择加入“茶千岁”品牌经营体系及合同后续履行造成实质影响。诉讼中，被告提供了有原告签名的《告知书》证明其履行了信息披露义务，但该《告知书》一是具有预先拟制、重复使用且未予协商或未经充分协商的格式条款特点；二是仅有一页，仅对《商业特许经营管理条例》第二十二条规定应披露的内容进行简单罗列，未附具体内容，亦无其他书面证据如附件等予以佐证，故不足以证实其已履行了信息披露义务。《商业特许经营管理条例》第二十三条规定，特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息。特许人向被特许人提供的信息发生重大变更的，应当及时通知被特许人。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。上述条款是根据特许经营法律关系主体双方的特殊性所作的明确、具体规定，目的在于平衡资源、地位不对等的特许人和被特许人的权利义务特许人的合法权益。被告在与原告签订、履行特许经营合同过程中未履行前述重要信息的披露义务、未告知相关信息，导致原告无从知悉与该项目有关的全面、完整的情况，亦无法对从事该项目经营的风险、盈亏等作出客观判断，致使其签订、履行涉案合同的目的不能实现。故原告要求解除合同的诉讼请求于法有据，本应予以支持，但由于涉案合同在原告起诉前已经到期，故本院对原告该项诉请不再重复处理。 《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。原告要求被告返还加盟费并支付违约金的诉讼请求于法有据，本院予以支持。考虑到原告在签订合同过程中未充分审核特许人资质及涉案品牌经营状况便贸然签约，签约后未及时履行初步选址义务，属于怠于行使其自身权利，导致被告的部分服务无法如约进行，也存在一定过错，故本案综合双方的过错、履约表现等因素及原告未开美兰店、又未在合同履行期内提出解约的事实，酌情确定被告应返还原告的加盟费为54750元，支付原告的违约金为10000元，原告诉讼超过该标的的部分，本院不予支持。 综上所述，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十一条、第九十七条、第一百零七条、第一百二十二条，《商业特许经营管理条例》第三条、第七条、第八条、第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、本判决生效之日起十日内，被告广州荣创餐饮管理有限公司返还原告尧文琴加盟费54750元； 二、本判决生效之日起十日内，被告广州荣创餐饮管理有限公司支付原告尧文琴违约金10000元； 三、驳回原告尧文琴其他的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费2125元（原告已预交），由原告尧文琴负担受理费706.25元，被告广州荣创餐饮管理有限公司负担受理费1418.75元并于本判决生效之日起十日内支付给原告尧文琴。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。 判决生效后（当事人提起上诉的，以上诉法院生效判决为准），负有履行义务的当事人必须依法按期履行判决，逾期未履行的，其不得有高消费及非生活和工作必须的消费行为。本项内容在判决生效后即视为执行通知，违反本项通知的，人民法院在权利人申请执行立案或移送执行后，可立即采取强制执行措施，包括但不限于依法对相关义务当事人采取限制高消费、列入失信被执行人名单、罚款、拘留等，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  赖汉穗 二〇二一年六月二十八日 书记员  钟 可