河南省新郑市人民法院民 事 判 决 书（2021）豫0184民初3849号原告：北京国瑞物业服务有限公司郑州分公司，住所地河南省新郑市龙湖镇祥云路国瑞城铂仕苑9号楼1楼。法定代表人：刘涛，总经理。委托诉讼代理人：高欣敏，该公司员工。被告：王振华，男，1974年7月1日出生，汉族，住安徽省临泉县。被告：段海龙，男，1988年12月9日出生，汉族，住所地河南省唐河县，现住河南省郑州市管城区。原告北京国瑞物业服务有限公司郑州分公司（以下简称国瑞物业公司）与被告王振华、毕阳阳、段海龙、刘文龙物业服务合同纠纷一案，本院于2021年4月15日立案，诉讼过程中，国瑞物业公司依法撤回对毕阳阳、刘文龙的起诉，本院经审查后予以准许。后依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告国瑞物业公司的委托诉讼代理人高欣敏，被告段海龙到庭参加诉讼；被告王振华经传票传唤无正当理由未有到庭参加诉讼，本案现已审理终结。国瑞物业公司向本院提出诉讼请求（明确后）：1.依法判令王振华支付2016年9月1日起至2021年6月30日止拖欠的物业费16269元并按合同约定支付相应滞纳金（自2016年9月1日起）；2.判令段海龙支付2018年1月1日起至2021年6月30日止拖欠的物业费11033.4元并按照合同约定支付相应滞纳金（自2018年1月1日起）；3.本案诉讼费由王振华、段海龙承担。事实和理由：王振华、段海龙分别购买了新郑市国瑞房地产开发有限公司的国瑞城名仕苑15-2-502室、名仕苑15-1-602室商品房。同日，国瑞物业公司与王振华、段海龙签订了《前期物业服务合同》、《临时管理规约》，约定由国瑞物业公司对“国瑞城名仕苑、富贵园、铂仕苑”进行前期物业管理，双方对物业服务内容及收费标准进行了约定，同时约定逾期交纳物业管理费用的按照日千分之三收取滞纳金，双方约定前期物业服务标准，收费依据，计算方式及起始时间和违约责任。王振华、段海龙身为国瑞城相关住宅房屋业主，其享受了国瑞物业公司提供的物业服务，却并没有按时向国瑞物业公司交纳物业服务费用，没有履行一个作为业主应尽的基本义务。期间经国瑞物业公司多次催要，王振华、段海龙均拒绝交纳拖欠的物业费，已经给国瑞物业公司带来了经济损失。国瑞物业公司为维护自身合法权益，特提起诉讼，望依法判如所请。王振华未作答辩，亦未提交相关证据材料。段海龙辩称，从2015年交房后到入住之后，房子就一直漏水，多次向国瑞物业公司反映，修过一次但是没有修好，也一直没有得到解决。小区内公共区域绿化被其他业主私自占有，也有存在从事商业活动的行为，且小区内有一户早上七点左右就有将近20人在屋内喊口号，这些行为都侵犯了他的合法权益，国瑞物业公司也不进行处理。如果国瑞物业公司将上述问题整改到位，物业费他会足额交纳，但滞纳金不应该支付。另外，他没有收到挂号信，因为国瑞物业公司将挂号信邮寄到了他的老家，但是国瑞物业公司将催款通知单贴到了门上。本院经审理认定事实如下：2013年6月30日，新郑市国瑞房地产开发有限公司与国瑞物业公司签订《国瑞城名仕苑前期物业服务合同》，约定由国瑞物业公司为国瑞城名仕苑小区提供前期物业服务。王振华、段海龙（甲方）分别与国瑞物业公司（乙方）签订《新郑市国瑞城前期物业服务合同》，主要内容为：约定由乙方为甲方提供前期物业服务，甲方所购房屋分别坐落于新郑市龙湖××大道××＃楼××单元××房间、××＃楼××单元××房间，建筑面积分别为143.58平方米、134.45平方米；甲方依据本协议向乙方交纳物业服务费及其他相关费用；甲方不得占用、损坏本物业的共有部位、共用设施设备或改变其他使用功能；乙方对处于公共区域的房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；乙方依据本协议向甲方收取物业服务费用及其他相关费用；物业服务费用按建筑面积收取，住宅5组团1.96元/月·平方米；费用支付时间为甲方应在《商品房买卖合同》约定的房屋交付使用之日向乙方交纳一年期物业服务费，以后应于每个收费期的期满前七天内向乙方交纳下一个收费期的物业服务费及相关费用，收费期按季度计算。乙方违反协议，未达到服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；甲方违反协议，或者使乙方未达到服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方或其他业主造成损失的，甲方承担相应的法律责任。甲方违反本协议约定，不按收费标准和时间按时交纳物业服务费及有关费用的，甲方除应向乙方补交外，还应从逾期之日起按拖欠总额每天千分之三的标准向乙方支付滞纳金。王振华、段海龙还签署《国瑞城临时管理规约》一份，主要内容为：首期物业服务费业主应于办理房屋交付手续时向物业服务企业交纳一年物业服务费，首期物业服务费起计日期自《商品房买卖合同》上注明的房屋交付之日起开始计算。业主逾期办理房屋交付手续的不影响服务费的正常计算。住宅的物业服务费按期收取，业主应于每个收费期的期满前七天内向乙方交纳下一期物业费及其他费用，收费期按季度计算。王振华、段海龙并签署《承诺书》一份，约定已详细阅读新郑市国瑞房地产开发有限公司与国瑞物业公司签订的《新郑市国瑞城前期物业服务合同》，对合同条款无异议，并承诺履行。已详细阅读新郑市国瑞房地产开发有限公司制定的《国瑞城临时管理规约》（以下称《规约》），对《规约》内容清楚无异议。承诺遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守本《规约》及物业服务企业依法做出的相关管理规定，如有违反，本人/单位同意按《规约》内容承担责任，并就物业使用人违反本《规约》的行为承担连带责任。王振华、段海龙应依据《新郑市国瑞城前期物业服务合同》和《国瑞城临时管理规约》按时向国瑞物业公司交纳物业服务费用；王振华、段海龙均系国瑞城小区业主，国瑞物业公司依约为国瑞城小区提供物业服务。因王振华、段海龙拖欠物业费，国瑞物业公司曾以律师函、在房门上张贴催收通知的形式分别向王振华、段海龙催收2016年9月1日至2021年6月30日、2018年1月1日至2021年6月30日物业费，催收无果后诉诸本院。另查明，段海龙提交照片四张，用于证明屋内漏水情况、公共区域被占用情况及小区内从事商业活动的情况。国瑞物业公司称漏水问题与国瑞物业公司无直接关系，公共区域被占用情况及小区内从事商业活动的情况暂不作回复。上述事实，有当事人的陈述、《国瑞城名仕苑前期物业服务合同》、《新郑市国瑞城前期物业服务合同》、《房屋验收表》、《国瑞城临时管理规约》、《承诺书》、业主档案、催缴通知单等相关证据予以证明。本院认为，王振华、段海龙分别与国瑞物业公司签订的《新郑市国瑞城前期物业服务合同》，均系当事人的真实意思表示，不违反法律行政法规的强制性规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。国瑞物业公司依约为国瑞城提供了物业服务，作为业主的王振华、段海龙应当按照约定支付相应的物业费。故国瑞物业公司要求王振华、段海龙支付物业费的诉讼请求，合法有据，本院予以支持。根据合同所载明的房屋面积、计算标准及支付时间，王振华、段海龙应分别向国瑞物业公司支付2016年9月1日至2021年6月30日、2018年1月1日至2021年6月30日的物业费16322.17元、11067.92元。国瑞物业公司要求王振华、段海龙支付物业费16269元、11033.4元的诉讼请求，不违反法律规定，本院予以支持。段海龙并不能以小区内公共区域绿化被占用、有从事商业活动的行为等影响其正常生活为由拒绝支付物业费，如段海龙认为其权益受损，可向侵权人主张权利。关于国瑞物业公司主张的违约金，双方虽在《新郑市国瑞城前期物业服务合同》中约定了拖延支付物业费违约金的支付标准，若按照该标准计算违约金，则明显高于因王振华、段海龙的违约行为给国瑞物业公司造成的损失。综合考虑国瑞物业公司服务质量、迟延支付物业费时间及数额等因素，本院酌定违约金按照应付物业费的5%计算，即王振华、段海龙应分别向国瑞物业公司支付违约金813元、552元。王振华经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，视为其放弃了答辩、质证等诉讼权利，不影响本院根据现有证据及查明的事实依法作出裁判。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款、第五百七十七条、第九百三十七条、第九百四十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条规定，判决如下：一、被告王振华应于本判决生效后十日内支付原告北京国瑞物业服务有限公司郑州分公司物业费16269元、违约金813元，合计17082元；二、被告段海龙应于本判决生效后十日内支付原告北京国瑞物业服务有限公司郑州分公司物业费11033.4元、违约金552元，合计11585.4元；三、驳回原告北京国瑞物业服务有限公司郑州分公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1178元，减半收取计589元，由原告北京国瑞物业服务有限公司负担447元，由被告王振华负担104元，由被告段海龙负担38元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状正本一份，副本七份，上诉于河南省郑州市中级人民法院。并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费用，并将交费凭证交至本院查验，逾期视为放弃上诉。审 判 员  薛新伟二〇二一年六月二十八日代理书记员  沈亚琼