四川省成都市青羊区人民法院 民 事 判 决 书 (2021)川0105民初6456号 原告：中银保险有限公司四川分公司，住所地：成都市青羊区人民中路二段35号四川中银大厦20、21楼。 负责人：贺军，职务：总经理。 委托诉讼代理人：王绍澜，四川路石律师事务所律师。 被告：陶晓兵，男，1971年9月1日出生，汉族，住成都市武侯区。 原告中银保险有限公司四川分公司（以下简称中银保险四川分公司）与被告陶晓兵劳动争议一案，本院于2021年3月19日受理后，依法适用简易程序，由审判员李拥军独任审判，于2021年4月29日公开开庭进行了审理。原告中银保险四川分公司的委托诉讼代理人王绍澜，被告陶晓兵，均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告中银保险四川分公司向本院提起诉讼，请求法院判令：1.中银保险四川分公司无需向陶晓兵支付工资10368元、违法解除劳动合同赔偿金33264元；2.陶晓兵返还中银保险四川分公司单证1375份；3.陶晓兵赔偿中银保险四川分公司手续费损失1180.6元。事实与理由：陶晓兵在中银保险四川分公司从事保险销售工作，因销售业绩连续数次考核未达到最低标准，才对其进行待岗培训。2020年2月后，陶晓兵未到岗且向劳动仲裁委申请仲裁，系其单方面解除与中银保险四川分公司的劳动合同，并非中银保险四川分公司违法解除与陶晓兵的劳动关系。陶晓兵离职未办理工作交接，其领取的保险单证尚有1375份未返还给中银保险四川分公司，要求其返还，其负责的客户退保发生的手续费未收回也应赔偿。为维护自身合法权益，请求人民法院依法判决。 被告陶晓兵辩称，2020年2月，陶晓兵按照中银保险四川分公司的要求使用VKEY远程居家办公。2020年2月7日，中银保险四川分公司通知陶晓兵停发工资及停交社保，中银保险四川分公司系违法解除与陶晓兵的劳动合同。陶晓兵2019年薪酬标准为月薪3600元，中银保险四川分公司每月克扣工资1440元，共计17?280元。仲裁委裁决正确，请求驳回中银保险四川分公司的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下： 2014年1月1日，中银保险四川分公司（甲方）与陶晓兵（乙方）签订《劳动合同书》载明：合同期限自2014年1月1日起至2016年12月31日止。甲方聘用乙方在中银保险四川分公司营业一部机构业务类岗位工作。2016年12月31日，双方续签劳动合同，合同期限自2016年12月31日至2021年12月30日止。甲方实行基于岗位和绩效的薪酬制度。 2020年3月1日打印的《成都市城镇职工医疗保险缴费信息》载明：2014年1月至2020年1月，中银保险四川分公司、中银保险有限公司成都中心支公司为陶晓兵缴纳社保。 2019年2月1日，中银保险四川分公司《2019年客户经理绩效考核方案》载明：根据客户经理2018年个人年度业绩，将客户经理划分为见习、初级、中级、高级客户经理、销售总监5级，并根据对应等级确定目标年薪。目标年薪由固定工资与年度绩效两部分组成，其中中级客户经理（含）以下60%为固定工资、40%为年度绩效。年度末了，根据客户经理年度考核结果发放年度绩效。客户经理年度绩效=客户经理年度预留绩效×绩效系数。考核得分60分以下，绩效系数为0.2-0.6。 《中银保险员工绩效目标承诺与考核评价表（客户经理）》载明：陶晓兵，职位客户经理，绩效目标执行期2019年1月1日至2019年12月31日，绩效目标承诺年度保费规模最低要求200万，绩效考核评价实际完成值2，指标得分2，总得分56.55。 2019年10月30日，《客户经理绩效考核管理谈话表》载明：谈话对象陶晓兵，所在部门及职务为成都中心支公司客户经理，谈话负责人陈锐，谈话内容：一、谈话人发言，1.去年做了200万元，今年只做了16万，业绩下滑严重…… 2020年1月14日，中银保险四川分公司作出《关于2019年分公司客户经理考核保费达成情况的通报》载明：赵欣，2019年保费达成47万元。陶晓兵，2019年保费达成17万元。 聊天记录显示，2020年2月4日周二上午10时23分，曾天发消息给曾琪“亲，领导说了赵欣、陶晓兵从这个月开始不发工资了，所以这个月不给他们两个交五险一金了。” 2020年2月4日上午11时43分，成都中支工会工作群里，曾琪发信息“已开通临时VKEY，用户名sc+名字全拼，密码是bocins0204……远程办公系统登陆地址……根据提示安装和登陆即可。”2020年防控疫情临时组名单里有陶晓兵。 2020年2月7日11时2分，中银保险四川分公司员工在微信工作群里发消息“接分公司综管部通知：下周继续执行疫情期间弹性工作制度，机构正副职和机构业务员每天必须到岗，其余部门每天安排至少50%人员到岗……” 2020年2月7日23时28分，曾琪向陶晓兵发消息“陶老师，分公司通知你这个月的社保公积金停了，你要自己到社保局去续交哦。” 2020年6月22日，成都市劳动人事争议仲裁委员会作出的成劳人仲案（2020）00327号仲裁裁决书载明：申请人(被反申请人)陶晓兵，被申请人（反申请人）中银保险四川分公司；申请人陶晓兵于2020年3月2日申请仲裁请求裁决：1.中银保险四川分公司支付陶晓兵2019年1月至2019年12月每月扣发的工资1440元，共17280元；2.中银保险四川分公司支付陶晓兵单方面解除劳动合同的赔偿金43200元（6个月双倍工资）。反申请人中银保险四川分公司于2020年4月9日提出反申请，请求裁决：1.陶晓兵返还中银保险四川分公司保险单证2240份；2.陶晓兵赔偿中银保险四川分公司手续费损失1180.6元。经审理，仲裁委裁决：一、中银保险四川分公司在本裁决生效后十日内向陶晓兵支付工资10?368元，违法解除劳动合同赔偿金33264元，共计43632元；二、驳回中银保险四川分公司的反申请仲裁请求。其后，中银保险四川分公司不服，起诉来院。 中银保险四川分公司还提交，1.中银保险四川分公司《关于实施单证管理问责机制的通知》、非有价单证进销存登记总表、《关于提高车险承保资料质量和加强单证回销管理的通知》等，证明陶晓兵在职期间领取保险单证。2.《陶晓兵缺的单证》，2017年，交强431份，综合商业562份，共993份；2018年，交强192份，综合商业44份，商业146份，共382份；合计1375份。3.2019年9月5日分公司财会部作出的《应收回手续费清理实施细则（试行版）》、机动车保险批改申请书、机动车保险批单、中国银行国内支付业务付款回单、应收回手续费清单等，证明陶晓兵负责的客户自2014年3月13日至2019年9月6日期间有退保情形，主张陶晓兵赔偿客户退保发生的手续费1180.6元。 审理中，陶晓兵陈述其2019年度薪酬标准为3600元/月，年薪为43200元，目标年薪固定部分为2160元/月，预留绩效40%共计为17?280元。中银保险四川分公司对此认可。 上述事实，有劳动合同、聊天截图、社保缴费信息、《2019年客户经理绩效考核方案》、《中银保险员工绩效目标承诺与考核评价表（客户经理）》、《关于2019年分公司客户经理考核保费达成情况的通报》、仲裁裁决书及当事人陈述等证据在案佐证。 本院认为,2014年1月1日，陶晓兵入职中银保险四川分公司，从事销售工作，双方建立劳动关系。 一、关于工资。根据《绩效考核评价表》，2019年1月至2019年12月，陶晓兵绩效考核评分为56.55分。根据《绩效考核方案》，考核得分60分以下，绩效系数为0.2-0.6。陶晓兵绩效考核评分对应的绩效系数0.6。结合双方当事人的陈述，陶晓兵2019年度定薪标准是每月3600元/月，年薪是43200元（3600元/月×12月），已经发放25920元（43200元×0.6），预留绩效17280元（43200元×0.4）。客户经理年度绩效=客户经理年度预留绩效×绩效系数。故中银保险四川分公司应支付陶晓兵2019年度绩效工资为10368元（17280元×0.6）。中银保险四川分公司主张无需支付陶晓兵2019年度绩效工资10?368元的理由不能成立，本院不予支持。仲裁委裁决中银保险四川分公司支付陶晓兵2019年度绩效工资10368元，并无不当，本院予以确认。 二、关于赔偿金。中银保险四川分公司主张陶晓兵自2020年2月后未到公司上班，于是停发陶晓兵工资、停缴社保，并主张是陶晓兵2020年3月2日申请仲裁系陶晓兵单方面解除劳动合同，不应支付其违法解除劳动合同赔偿金。根据聊天记录，2020年2月4日，中银保险四川分公司因疫情通知员工远程居家办公，陶晓兵按公司要求在家工作。2020年2月7日，中银保险四川分公司通知陶晓兵停发其工资、停缴其社保公积金，并让其自行续缴社保。中银保险四川分公司的行为应当认定为系终止与陶晓兵劳动合同的意思表示，其主张系陶晓兵申请仲裁单方面解除劳动合同的理由不能成立，本院不予支持。根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条之规定，中银保险四川分公司作为用人单位违反劳动合同法规定解除或者终止与陶晓兵的劳动合同，应当依照经济补偿标准的二倍向陶晓兵支付赔偿金。陶晓兵于2014年1月1日入职，2020年2月7日中银保险四川分公司停发陶晓兵工资，其后陶晓兵未再到公司上班，双方劳动关系于2020年2月7日解除，陶晓兵的工作年限为6年1个多月。陶晓兵陈述其2020年1月工资系按照2019年度标准发放，中银保险四川分公司不予认可，因此本院采信双方认可的陶晓兵2019年度的薪酬标准，陶晓兵2019年度月平均工资为3024元[（25920元+10368元）÷12个月]，故中银保险四川分公司应支付陶晓兵违法解除劳动合同赔偿金为39?312元（3024元/月×6.5月×2倍）。仲裁委裁决中银保险四川分公司支付陶晓兵违法解除劳动合同赔偿金33?264元，陶晓兵未提起诉讼，视为没有异议，本院予以确认。 三、关于退还单证。中银保险四川分公司主张陶晓兵领取保险单证1375份未退还。中银保险四川分公司提交的《陶晓兵缺的单证》，该统计表未有陶晓兵签字确认，且《非有价单证进销存登记总表》仅能显示陶晓兵领取了单证，但不能证明陶晓兵在职期间未回销或补齐单证，公司也未举出陶晓兵因单证回销数额缺少受过处罚的依据，在陶晓兵不予认可的情况下，中银保险四川分公司的主张缺乏依据，本院不予支持。 四、赔偿退保手续费。中银保险四川分公司主张陶晓兵赔偿客户退保手续费1180.6元。根据机动车保险批改申请书、机动车保险批单，陶晓兵负责的客户自2014年3月13日开始即有退保的情况，但中银保险四川分公司并未举出对陶晓兵在职期间客户退保产生手续费进行处罚的依据，其主张缺乏依据，本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国劳动合同法》第十条、第八十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下： 一、中银保险有限公司四川分公司在本判决发生效力之日起十日内向陶晓兵支付2019年度绩效工资10368元； 二、中银保险有限公司四川分公司在本判决发生效力之日起十日内向陶晓兵支付违法解除劳动合同赔偿金33264元； 三、驳回中银保险有限公司四川分公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费10元，减半收取5元，由中银保险有限公司四川分公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 本案判决生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审 判 员 李拥军 二〇二一年六月十七日 法官助理 刘经纬 书 记 员 何韵琴