安徽省舒城县人民法院 民 事 判 决 书 （2021）皖1523民初3290号 原告：舒城海通物业服务有限公司，住所地舒城县经济开发区，统一社会信用代码：913415230756427539。 法定代表人：葛家根，执行董事。 委托诉讼代理人：袁健健，安徽龙舒律师事务所律师。 被告：肖厚平，男，1994年10月26日出生，汉族，舒城县人，住舒城县。 原告舒城海通物业服务有限公司（以下简称海通物业）与被告肖厚平物业服务合同纠纷一案，本院于2021年5月20日立案后，依法适用小额诉讼程序，于2021年6月9日公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人袁健健到庭参加诉讼。被告肖厚平经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 海通物业向本院提出诉讼请求：1、依法判决被告支付原告2020年1月1日至2021年12月31日物业管理费3432元，至2021年3月31日水费356元，并按照月利率2%支付滞纳金618元(截止起诉之日，其中2020年1月1日至2020年12月31日物业管理费1716元，自2020年1月15日起已产生滞纳金515元，2021年1月1日至2021年12月31日物业管理费1716元，自2021年1月15日起已产生滞纳金103元，合计618元)。2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告系中豪水运名城1幢202室的业主。2016年9月1日，被告与原告签订了《中豪水运名城前期物业管理服务协议》，合同约定由原告对被告小区提供前期物业服务，并就收费标准及缴费方式等做了约定。合同签订以来，原告一直按照约定提供物业服务，但被告自2020年1月1日起拒交物业服务费，现已拖欠物业费人民币3432元(物业费费用计算至2021年12月31日)，水费356元(水费费用计算至2021年3月31日)。原告多次沟通、催缴无果。原告为维护自身合法权益，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第119条等相关法律特提起诉讼，望依法支持原告全部诉讼请求。 原告围绕诉讼请求依法提交了下列证据：证据1、营业执照一份，证明原告诉讼主体适格。证据2、被告身份证复印件一份，证明被告诉讼主体适格。证据3、《中豪水运名城前期物业管理服务协议》一份，证明原、被告双方签订了物业管理服务协议，并就缴费时间和方式等做了约定的事实。证据4、服务价格登记证复印件一份，证明案涉小区物业管理综合服务费用经物业价格部门登记，实际收费标准为1.4元/平方米/月的事实。证据5、催缴通知照片一份，证明原告已经履行了催告义务，但被告一直未缴纳相应物业费的事实。 被告肖厚平未作答辩，亦未向本院提交证据材料。本院对原告所举证据的证明效力予以认定。 本院经审理认定事实如下：被告购买舒城县经开区××路××幢××室住宅房屋，住宅建筑面积102.12平方米。2016年9月1日，原、被告双方签订《中豪水运名城前期物业管理服务协议》，对双方的权利义务进行约定，其中第四条物业管理综合服务费用约定，高层住宅住户每月每平方米按1.5元收取物业管理综合服务费用，居民用水按每吨2.4元收取。第六条缴纳费用周期约定，每1年缴纳1次，业主到物业管理服务中心自行缴纳，缴纳费用时间是每年的第一个月的15日之前，逾期不缴，每天加收3%滞纳金。合同签订以来，原告一直按照约定提供物业服务，但被告自2020年1月1日起拒交物业服务费，现已拖欠物业费人民币3432元（物业费费用计算至2021年12月31日），水费356元（水费费用计算至2021年3月31日）。原告多次沟通、催缴无果。 本院认为，本案争议的焦点是原告是否完全履行物业服务合同约定提供规范服务的义务，其提供的物业服务质量与其收取的服务费用是否匹配。物业服务企业提供的服务质量决定了业主对物业服务企业的满意度与其交费的积极性，同时业主是否按约交纳物业服务费又影响了物业服务企业对提高服务质量的热情度与其管理运营的顺畅性。居住环境的美化和改善，离不开物业服务企业的尽职尽责，也离不开小区业主对公共秩序的自觉遵守和对美好环境的自觉维护。物业服务企业与业主之间互为依存、相互促进。只有物业服务企业和业主相互配合和支持，才能创造和谐美好的人居环境。物业服务费只有一部分是物业服务人的营收，而大部分用于物业管理区域内的绿化养护、清洁卫生、秩序维护，公共部位等公用设施设备的日常运行、维护，这部分费用只有通过业主缴纳物业费才能够正常养护、运行和维护。部分业主不缴纳物业费，对已缴纳物业费的业主来讲不公平、不合理，是不缴纳物业费业主借已缴纳物业费业主的费用来服务自己。原告海通物业系中豪水运名城小区的前期物业管理服务单位，为中豪水运名城的业主提供前期物业管理服务，与被告形成事实上的物业服务合同关系,被告应当按约定的金额、时间缴纳相关物业服务费。被告购买房屋后，也一度履行了如期缴纳物业管理费的义务，但自2020年1月起便没有再交费，已违反合同约定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,被告依法应承担继续履行支付物业服务费的合同义务。故原告请求判令被告支付拖欠物业服务费、水费的诉讼请求，符合法律的规定及合同约定，本院予以支持。因被告未按合同约定支付物业费，已构成违约，原告请求判令被告支付逾期付款违约金的诉讼请求，符合法律的规定及物业服务合同的约定，本院亦予以支持，但原告计算的违约金偏高，应予调整，调整为以逾期交纳金额的30%为宜，即618元×30%=185元。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款、第五百七十七条、第九百三十九条、第九百四十四条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百六十二条的规定，判决如下： 被告肖厚平于本判决生效之日七日内向原告舒城海通物业服务有限公司支付物业服务费3432元、违约金185元、水费356，合计3973元。 汇款至户名：舒城县人民法院综合办公室；开户行：安徽舒城农村商业银行；帐号：2000××××0018。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由被告肖厚平负担。 本判决为终审判决。 审判员  余本兵 二〇二一年六月九日 书记员  晋 尧 附相关法律条文： 《中华人民共和国民法典》 第五百零九条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第九百三十九条建设单位依法与物业服务人签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力 第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。