湖南省洪江人民法院 民 事 判 决 书 （2021）湘1291民初110号 原告：于佳弘，女，1982年5月8日出生，户籍地香港九龙，现住怀化市洪江区。 委托诉讼代理人：王冬梅，洪江区城中法律服务所法律工作者。 被告：洪江区故事音乐吧，住所地湖南省怀化市洪江区古商城****，统一社会信用代码92431200MA4R42YF5H。 经营者：黄小军，男，1981年1月1日出生，汉族，住湖南省永州市宁远县。 委托诉讼代理人：陈德勇，湖南兴沅律师事务所律师。 原告于佳弘与被告洪江区故事音乐吧违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2021年4月28日立案后，依法适用简易程序，于2021年6月10日公开开庭进行了审理。原告于佳弘及其委托诉讼代理人王冬梅，被告洪江区故事音乐吧的经营者黄小军及其委托诉讼代理人陈德勇均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告于佳弘向本院提出诉讼请求：1、判令被告洪江区故事音乐吧支付原告于佳弘医疗费13893.74元、营养费870元、住院期间伙食补助费2900元、护理费4500元、误工费22346元、残疾赔偿金80000元、后续治疗费8000元、鉴定费2200元，以上合计134709.74元；２、本案诉讼费由被告洪江区故事音乐吧承担。事实与理由：被告洪江区故事音乐吧系从事KTV娱乐服务的个体经营者。2020年10月9日10时许，原告于佳弘在被告洪江区故事音乐吧消费，途经大厅时不慎摔倒，经洪江区中医诊断为：1、左髌骨粉碎性骨折；2、气滞血瘀。入院治疗29天。事后，经调取监控视频查看，因被告洪江区故事音乐吧的工作人员拖地导致地面湿滑，致使原告于佳弘正常走过时摔伤。被告洪江区故事音乐吧对其所经营的场所具有在合理限度范围的安全保障义务，被告洪江区故事音乐吧的工作人员在消费的旺盛时段拖地，导致地面湿滑，使原告于佳弘受伤，被告洪江区故事音乐吧应当对原告于佳弘的损伤承担侵权赔偿责任。原告于佳弘与被告洪江区故事音乐吧的经营者就赔偿事宜协商未果，故提起诉讼。本案审理过程中，原告于佳弘变更第１项诉讼请求为：判令被告洪江区故事音乐吧支付原告于佳弘医疗费11893.74元、营养费870元、住院期间伙食补助费2900元、护理费13500元、误工费35946元、残疾赔偿金83396元、后续治疗费8000元、鉴定费2200元，其他检查费94元，以上合计158799.74元。 被告洪江区故事音乐吧辩称：1、被告洪江区故事音乐吧对原告于佳弘已尽到安全保障义务，且已经补偿2000元，不应当承担赔偿责任。原告于佳弘作为成年人，具有一定的安全意识，对于酒吧环境比较清楚，被告洪江区故事音乐吧打扫卫生的阿姨看到地上洒有酒水，为保障顾客安全才用干拖把把地上的酒水拖干净，被告洪江区故事音乐吧在酒吧内的地面张贴了安全警示标志，已尽到合理范围的安全保障义务。原告于佳弘摔倒后，打扫卫生的阿姨积极搀扶，被告洪江区故事音乐吧的店长将原告于佳弘送至医院治疗，治疗期间被告洪江区故事音乐吧的经营者委托店长向原告于佳弘支付2000元，并送了水果花篮。2、原告于佳弘摔伤是其自身原因造成的。原告于佳弘与其朋友在被告洪江区故事音乐吧聚会喝酒，从酒水单可看出几人喝了很多酒，原告于佳弘也喝了很多酒，已经醉酒，原告于佳弘当时已无自我安全保护意识，且当时原告于佳弘怀抱一只宠物狗也是导致其损害结果的重要因素。3、原告于佳弘的损失计算不合理。住院伙食补助费应按60元/天计算；误工费有固定收入的应当提供相关证据，没有固定收入的应按湖南省城镇私营单位从业人员上一年度平均工资46423元/年的标准计算，务工时间可以计算至定残日前一天；护理费应按照湖南省城镇私营单位居民服务、维修和其他服务业上一年度42081元/年的标准计算。 本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1、对于原告于佳弘提交的视听资料１份，证据来源合法，内容客观真实，与本案存在关联性，本院予以采信；２、对于原告于佳弘提交的湘新文成司鉴中心［2021］临鉴字第369号司法鉴定意见书１份，该鉴定意见书系专业鉴定机构出具，被告洪江区故事音乐吧对证据三性无异议，本院予以采信；3、对于原告于佳弘提交的证明１份，该证据虽然在形式上存在瑕疵，结合庭审查明的其他事实，本院予以采信；4、对于被告洪江区故事音乐吧提交的照片复印件６张，该照片拍摄于2021年５月，不能反映事发时现场情况，与本案处理无关联，本院不予采信；５、对于被告洪江区故事音乐吧提交的酒水单复印件１份，原告于佳弘质证称不知情，被告洪江区故事音乐吧未提供相关证据证明该酒水单确系记录原告于佳弘及其朋友当晚消费情况的酒水单，本院不予采信；6、对于被告洪江区故事音乐吧提供的视听资料１份，本院对证据的真实性予以确认，但该证据不能证据被告洪江区故事音乐吧所称的原告于佳弘事发时脚穿“高脚垫鞋”的事实；7、对于马某的出庭证言，结合庭审查明的其他情况，本院对于证人马某因看地上洒有酒水，用有点湿的拖把拖扫酒吧地面，原告于佳弘缓慢通过时摔倒以及马某将其搀扶起来的事实予以确认。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 被告洪江区故事音乐吧系个体工商户，经营范围为KTV娱乐服务、预包装食品销售（含冷藏冷冻食品、含酒类）、散装食品销售（含冷藏冷冻食品、不含酒类）。2020年10月８日晚22时许，原告于佳弘请客，与其几位朋友一同在被告洪江区故事音乐吧消费，约24时24分许，负责打扫被告洪江区故事音乐吧卫生的阿姨发现酒吧地面洒有酒水，用有点湿的拖把对酒吧地面进行了大范围的拖扫，原告于佳弘在怀抱一只宠物狗返回其喝酒卡座，途经刚被拖扫之处时滑倒受伤，原告于佳弘通过此地时速度比较缓慢。原告于佳弘摔倒后不久，被救护车接往洪江区中医医院治疗，急诊Ｘ片显示左髌骨粉碎性骨折，2020年10月14日，医院为原告于佳弘行左髌骨粉碎性骨折切开复位内固定术。原告于佳弘住院治疗29天后于2020年11月7日出院，出院西医诊断为左髌骨粉碎性骨折，出院医嘱为：1．带药继续治疗，逐步加强患肢功能锻炼；2．定期复查Ｘ线（１月、3月、6月、12月）；３．不适随诊，一年后来院取除内固定。原告于佳弘此次住院共花费医疗费12629.14元。原告于佳弘出院后至今，因此次受伤共花费医疗费及相关检查费1358.6元（211.8元+421.8元+68元+421.8元+141.2元+94元）。原告于佳弘在本案立案前向本院申请对其伤残等级、误工期、护理期、后续治疗费进行诉前鉴定，本院于2021年4月6日委托湖南新文成司法鉴定中心对上述事项进行鉴定，2021年4月8日，该司法鉴定中心出具湘新文成司鉴中心〔2021〕临鉴字第369号鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人于佳弘因本次外伤致左膝关节功能活动部分丧失构成十级伤残；评定其误工期180日，护理期90日；建议其后续治疗费约需人民币8000元（仅供参考），或以实际发生的有效合理性医药票据为准。原告于佳弘因此次鉴定花费鉴定费2200元。原告于佳弘受伤后，被告洪江区故事音乐吧向原告于佳弘支付了2000元。 本院认为，本案的争议焦点为：一、原告于佳弘因此次受伤所遭受的损失的认定问题；二、被告洪江区故事音乐吧对于原告于佳弘的损失是否应当承担赔偿责任及责任如何划分的问题。 一、关于原告于佳弘因此次受伤所遭受的损失的认定问题 原告于佳弘因此次受伤遭受的损失如下：（1）医疗费：根据原告于佳弘提供的医疗费票据，结合原告于佳弘的病历资料等，本院对于原告于佳弘至今为止共花费医疗费13987.74元（12629.14元+1358.6元）的事实予以确认。（2）营养费：原告于佳弘主张按30元/天计算其住院期间的营养费，结合原告于佳弘的伤情情况，本院予以认可，营养费计算为870元（30元／天×29天）。（３）住院伙食补助费：原告于佳弘主张按100元／天计算住院伙食补助费合理合法，本院予以认可，住院伙食补助费计算为2900元（100元／天×29天）。（4）护理费：原告于佳弘未提供证据证明其实际支出的护理费用，也未提供护理人员的收入情况，护理费应参照湖南省2020年度居民服务、修理和其他服务业在岗职工年平均工资72723元/年的标准计算，原告于佳弘主张按150元／天计算，系其对自己权利的处分，本院予以支持，结合护理期为90天的鉴定意见，费用计算为13500元（150元/天×90天）。（5）误工费：原告于佳弘未提供任何证据证明其工作及收入状况，主张按5991元/月的标准计算误工费无事实及法律依据，被告洪江区故事音乐吧同意按湖南省2020年度城镇私营单位从业人员年平均工资46423元/年计算误工费，本院予以认可，根据误工时间可以计算至定残日前一天的法律规定，本院确认误工时间计算至2021年4月7日，误工时间为180日，误工费计算为22893.53元（46423元/年÷365天×180天），对于原告于佳弘主张的超过该金额的部分，本院不予支持。（6）残疾赔偿金：原告于佳弘伤情经鉴定构成十级伤残，其户籍在香港，但已在洪江城区居住１年以上，原告于佳弘主张以湖南省2020年度城镇居民人均可支配收入41698元/年为标准计算残疾赔偿金，本院予以认可，残疾赔偿金计算为83396元（41698元/年×20年×10%）。（7）后续治疗费：鉴定意见评定后续治疗费约需8000元，本院予以支持。（8）司法鉴定费：原告于佳弘因鉴定共花费2200元，本院予以认可。综上，原告于佳弘因此次受伤所遭受的损失为147747.27元（13987.74元＋870元＋2900元＋13500元＋22893.53元＋83396元＋8000元＋2200元）。 二、关于被告洪江区故事音乐吧对于原告于佳弘的损失是否应当承担赔偿责任及责任如何划分的问题 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”被告洪江区故事音乐吧作为娱乐场所的经营管理者，对前来消费的顾客负有安全保障义务，被告洪江区故事音乐吧工作人员在发现其营业场所地面洒有酒水时，宜用干拖把采取局部清理的方式将酒水清理干净，在对地面大范围进行了拖扫的情况下，应采取设置临时的显眼的警示标志的方式提醒消费者，以防止消费者因地面湿滑摔倒，但被告洪江区故事音乐吧的保洁人员在用湿拖把拖地导致地面湿滑后未提醒消费者，原告于佳弘因此摔倒受伤，被告洪江区故事音乐吧管理上存在疏忽，没有尽到合理的安全保障义务，对原告于佳弘的受伤应承担主要责任。原告于佳弘作为完全民事行为能力人，对其自己的人身安全负有注意义务，原告于佳弘应清楚其正在消费的场所可能会存在酒水洒在地面的情况，在走路时应当更加谨慎小心，且考虑到于佳弘当时曾喝酒以及事发时正怀抱宠物狗的情况，原告于佳弘对其自身损害后果，也应承担一定的责任。根据本案实际情况，本院酌情确定被告洪江区故事音乐吧对原告于佳弘的损害后果承担60%的责任，原告于佳弘自行承担40%的责任。因此，被告洪江区故事音乐吧应赔偿原告于佳弘各项损失共计88648.36元（147747.27元×60%），扣除被告洪江区故事音乐吧已支付的2000元，还应向原告于佳弘赔偿86648.36元（88648.36元-2000元）。 综上所述，被告洪江区故事音乐吧还应向原告于佳弘赔偿医疗费、营养费、住院伙食补助费、护理费、误工费、残疾赔偿金、后续治疗费、鉴定费共计86648.36元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2003〕20号）第十七条第一款和第二款、第十九条、第二十一条第一款和第二款、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》（法释〔2020〕20号）第九十条规定，判决如下： 一、被告洪江区故事音乐吧于本判决生效之日起二十日内赔偿原告于佳弘医疗费、营养费、住院伙食补助费、护理费、误工费、残疾赔偿金、后续治疗费、鉴定费共计86648.36元； 二、驳回原告于佳弘的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行上述给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3475.99元，减半收取为1738元，由原告于佳弘负担754.9元，被告洪江区故事音乐吧负担983.1元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省怀化市中级人民法院。 审判员 朱彩红 二〇二一年六月十日 法官助理 石小芳 书记员 王子晔 本案适用法律条文如下： 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》 第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。 民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2003〕20号） 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 《最高人民法院关于适用的解释》（法释〔2020〕20号） 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。