广东省广州市黄埔区人民法院民 事 判 决 书(2021)粤0112民初12079号原告：广州冠志新材料科技有限公司，住所地广东省广州经济技术开发区科学城掬泉路3号广州国际企业孵化器A区A1104、1106。法定代表人：欧阳洁，该公司总经理。委托诉讼代理人：周美丽，该公司职员。被告：广州博鳌纵横网络科技有限公司，住所地广东省广州市黄埔区科学大道231、233号裙楼B1B2栋一层、三层、四层。法定代表人：谢旭辉。原告广州冠志新材料科技有限公司（以下简称冠志公司）与被告广州博鳌纵横网络科技有限公司（以下简称博鳌公司）服务合同纠纷一案,本院于2021年4月27日立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，适用小额诉讼程序公开开庭审理了本案。原告冠志公司的委托诉讼代理人周美丽到庭参加了诉讼，被告博鳌公司经本院合法传唤无正当理由未到庭，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告冠志公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即向原告返还款项37475元及滞纳金(以37475元为本金，从2020年12月12日起按全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率计算滞纳金至实际清偿之日止，暂计至2021年3月18日，滞纳金暂计为389元)；2.判令本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原被告于2019年12月12日签订了《专属服务协议书》(协议编号：WTO-PT-HJYZS-GZ1912-554)、《服务协议书》(协议编号：WTO-HJY-FT-GZ1912-428F)、《补充协议》两份[协议编号分别为：WTO-HJY-FT-GZ1912-428-BC、WTO-HJY-FT-GZ1912-428(TK)]。《服务协议书》(协议编号：WTO-HJY-FT-GZ1912-428F)约定协议期限为1年。《补充协议》[协议编号为：WTO-HJY-FT-GZ1912-428(TK)]第一条的第5条约定：服务期限届满后，原告可消费额度仍有余额的，原告可申请归还该部分余额，或者申请延期继续使用该部分余额。协议签订后，原告已依约向被告支付了44000元年服务费用。《服务协议书》在2020年12月11日期满后，原告服务费用余款为金额37475元。原告已向被告申请退还余款，但被告却对此置之不理，经原告多次催讨，被告仍无理拒绝履行向原告退还款项的义务。因被告的违约行为，已造成原告损失。为此原告特具状起诉，请求法院依法判决被告按照协议约定退还剩余服务费用余款金额37475元及支付滞纳金，维护原告的合法权益。恳请法院支持原告的全部诉讼请求。被告博鳌公司未应诉答辩，亦未提供证据材料。原告围绕诉讼请求依法提交了服务协议书、汇桔云业务说明、补充协议、汇桔云专属服务使用协议、催告函及快递凭证、汇桔云账户余额网页截图、微信聊天记录、交通银行电子回单、增值税专用发票作为证据，本院依法进行核实并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2019年12月12日，冠志公司（甲方）和博鳌公司（乙方）签订了《服务协议书》（合同编号：WTO-HJY-FT-GZ1912-428F），约定甲方向乙方购买汇桔云极致版四级套餐服务，有效期为1年，服务费为44000元，甲方于协议签订之日起5日内一次性支付服务费给乙方，乙方收取款项即开展相应工作，各产品对应服务细项内容和服务交付标准以附件《业务说明》为准，服务内容包括自助查询、雷达监控、智能托管等系统功能服务以及知识产权基础服务、科创服务等专属服务；甲方应按时支付服务费用，乙方应按附件要求为甲方提供服务；除本合同另有约定外，一方违约行为造成对方及他人损失的，应支付的违约金最高不超过合同服务费用。同日，冠志公司（甲方）和博鳌公司（乙方）就上述《服务协议书》签订了两份《补充协议》[协议编号分别为WTO-HJY-FT-GZ1912-428F-BC、WTO-HJY-FT-GZ1912-428F（TK）],约定新版汇桔云（极致版）四级，服务费用总额8.8万元/年；服务期限内，甲方可将原合同实收款全部等额转换为可消费额度，并使用可消费额度购买相应的专属服务，直至可消费额度为零或服务期限届满；甲方按照合同约定支付对应阶段服务费用后即可享受对应级别的系统功能服务；甲方累计支付的款项达到或超过原合同约定服务费用总额的，甲方购买专属服务时，可使用可消费额度支付专属服务使用协议的费用，也可使用银行转账、刷卡等方式直接支付专属服务使用协议的费用；服务期限届满后，甲方可消费额度仍有余额的，甲方可申请退还该部分余额，或者申请延期继续使用该部分余额；甲方退还发票或办理发票冲红事项后，可向乙方申请退款，乙方于收到甲方的退款申请一个月内将可消费额度余额金额按甲方原支付路径退还。同日，冠志公司（甲方）和博鳌公司（乙方）还签订了一份《补充协议》(合同编号：WTO-HJY-FT-GZ1912-428F-ZSJ),约定甲方于2019年12月5日0时至12月12日23时59分59秒期间购买乙方指定促销产品（以签约并完成指定付款时为准）可享受该产品活动价，原合同首页列明金额已经为原价乘以折扣比例所得活动价；汇桔云极致版促销期内在原价8.8万元/年的基础上享受5折优惠，甲方可消费额度等于原合同首页列明金额，同时甲方使用可消费额度消费专属业务不参与本次打折活动。同日，原告向被告转账支付44000元服务费。被告于2020年1月13日开具相应金额的增值税专用发票。原告还出示了一份其（甲方）与北京联瑞联丰知识产权代理事务所（普通合伙）广州分所（乙方）于2019年12月17日签订的《新版汇桔云（极致版）专属服务使用协议》，约定甲方同意使用原合同可消费额度支付乙方专属服务产品/服务，具体服务如下：8个实用新型专利申请服务900元、8个技术交底撰写服务1440元、1个专利制图服务75元，本协议费用总额为2415元，甲方确认使用可消费额度44000元支付。原告述称该合同是对上述《服务协议书》中服务产品的数量和单价进行细化，两者实际是同一合同关系。原告表示可通过登录汇桔云网页选择服务内容，被告在账户余额中扣减相应的服务费和手续费。原告出示了一份其汇桔云账户消费明细和余额的网页截图，载明其自2019年12月18日至2020年12月9日共消费6525元，剩余可用余额为37475元，其之后未再消费。合同到期后，原告于2021年1月27日通过微信向被告业务人员申请退款，被告表示需要分期退款。经催讨无果，原告于2021年3月19日向被告发送催告函，催讨案涉款项，被告于2021年3月20日签收该催告函，但至今未退款。本院认为：原告冠志公司和被告博鳌公司之间的《服务协议书》《补充协议》是当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的效力性强制性规定，合法有效，本院依法予以确认，双方均应自觉按约定履行。案涉《服务协议书》期限自2019年12月12日起至2020年12月12日届满，冠志公司于2021年1月27日向博鳌公司申请退款，根据《补充协议》中关于退款的约定，博鳌公司应在收到冠志公司退款申请后一个月内退还可消费余额37475元。博鳌公司至今未退还款项，其逾期退款的行为应属违约，冠志公司有权要求博鳌公司退还款项37475及赔偿相应的逾期付款损失。被告逾期退款给原告造成的损失主要体现为资金占用期间的利息损失，对于利息的起算时间，《补充协议》约定退款支付时间为冠志公司申请退款后一个月内，故利息应自2021年2月28日起算；对于利息的计算标准，双方并未对违约金的计算标准有所约定，原告诉请按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算，有事实和法律依据，本院予以支持，经查，2021年2月28日全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率为年利率3.85%。综上，被告应向原告退还款项37475元并支付利息（以37475元为基数，自2021年2月28日起至清偿之日止，按年利率3.85%计付）。对原告诉请的超出部分，本院不予支持。被告博鳌公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，视为放弃答辩和质证的权利。综上，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告广州博鳌纵横网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内向原告广州冠志新材料科技有限公司退还款项37475元并支付利息损失（以37475元为基数，自2021年2月28日起至清偿之日止，按年利率3.85%计付）；二、驳回原告广州冠志新材料科技有限公司的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费373元，由被告广州博鳌纵横网络科技有限公司负担。本判决为终审判决。审判员 王  春  梅二〇二一年六月十五日书记员 林晓芳（代）附：申请执行期限《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。