江苏省徐州市云龙区人民法院民 事 判 决 书（2021）苏0303民初2022号原告：云龙区大卫琴行，住所地江苏省徐州市云龙区郭庄公路绿地世纪城******。经营者：任永恒。被告：山东点腾信息科技有限公司，住所地中，住所地中国（山东）自由贸易实验区济南片区新泺大街奥盛大厦**楼1305v>法定代表人：李茂生，该公司经理。原告云龙区大卫琴行与被告山东点腾信息科技有限公司(以下简称点腾公司)服务合同纠纷一案，本院于2021年4月2日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告云龙区大卫琴行的经营者任永恒到庭参加诉讼，被告点腾公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结云龙区大卫琴行向本院提出诉讼请求：1.被告依法退回1980元并赔偿损失2000元。2.本案诉讼费用由被告负担。事实与理由：2019年9月11日，山东点腾信息科技有限公司(以下简称点腾公司)工作人员杨晨与原告联系，后微信联系告知原告，点腾信息旗下“曹冲报班”平台面提供代招生服务，主要内容是：交1980元服务费提供招生服务，一年服务中推荐55名学员给原告，没推荐足额学员则按比例退回。合同签订后，点腾公司仅仅是简单将我方资料上传其小程序，偶尔要求原告参加其所谓的活动，实际毫无效果，至今没有推荐1名学员。后来我司进入其他校长组织的退费维权群，并看到山东商报、蓝鲸观察等权威媒体对其起底报道，得知陷入点腾公司的“套路”，即虚假宣传，承诺招生，拒不退款。鉴于合同签订后至今，点腾公司所谓活动，无任何新意，更没有1名学员推荐给原告，原告多次联系点腾公司，要求其履行合同义务，点腾公司依然没有采取行动推荐学员进来，反而告知合同未到期不能解除合同，百般推脱。现合同已经到期，我司根据《民法典》，向点腾公司客服提出解除合同请求，对方不理睬也不予解除。现原告提起本案诉讼，请求判如所请。被告点腾公司未到庭，向本院提交书面答辩状:1.双方签订的《曹冲报班服务合同》是双方充分协商后自愿签订的且合同已到期履行完毕。根据双方签订的合同，服务期限自2019年9月11日至2020年9月30日。截至原告起诉之日，合同已经到期履行。2.点腾公司已经完全按照合同约定的条款履行了自已的全部义务。双方签订合同后的第二天点腾公司即联系原告，开始履行合同。在7个工作日内，点腾公司将原告的信息上传至点腾公司平台并正常展示，而且为原告发送了软文推广工具。后点腾公司又为原告发送推广活动方案要求原告配合招生活动。可以说，点腾公司已经全面地履合同的义务。3.从点腾公司与云龙区大卫琴行的聊天记录以及原告的入驻后台来看，原告并没有配合点腾公司执行招生活动，因此其没有试听学员并不是点腾公司的原因，是原告自己原因造成的。2019年10月25日，被告向原告发送了晚上抢福利流程及话术；2019年11月8日，被告向原告发送了全国少儿才艺大赛的活动；2020年2月5日被告邀请原告观看上校老师-快手招生实招，步骤分享；2020年2月12日被告向原告发送了“你学习，我捐款”线上引流课程方案；2020年2月28日被告向原告发送了“云端植绿.共沐春光”线上植树节活动；2020年3月14日，被告邀请原告观看活动直播链接；2020年5月23日，被告向原告发送了儿童节活动方案。以上活动均未在其后台生成活动链接，未配合被告三次活动。而且在诉状中原告也自认被告要求其参加活动。根据合同第五条第三款约定合同有效期内，甲方配合执行的招生活动不低于3次；合同第七条第一款后半段约定如因甲方及甲方提供的老师不配合或甲方不参与乙方开展的活动等因素而造成乙方无法完成本合同约定服务时，乙方免责且不需退还任何费用。因此其没有试听学员的责任并不在被告，被告不应承担退费的责任。4，双方签订《曹冲报班服务合同》后，点腾公司一直安排专人客服，云龙区大卫琴行在合同履行过程中遇到的问题，点腾公司都是及时解决处理，现云龙区大卫琴行要求退还服务费用1980元显失公平，没有事实及法律依据。5.本案中被告没有给原告造成任何损失，原告起诉答辩人索要2000元赔偿没有任何事实及法律依据。综上所述，双方签订的《曹冲报班服务合同》已经到期，现双方均已经履行完毕，原告也没有任何证据证明答辩人给原告造成了损失，请求依法驳回原告的全部诉讼请求。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年9月11日，原告云龙区大卫琴行(甲方)与被告点腾公司(乙方)签订《曹冲报班服务合同》(以下简称服务合同)，合同约定的主要内容为“1.合作方式：乙方为甲方提供营销推广服务，甲方向乙方支付服务费。2.乙方为甲方提供以下服务内容：①保底推荐55名试听学员(附近3-5公里)；②按机构招生节点及节日精准招生活动策划6次；③曹冲报班VIP会员(包括机构主页、课程展示、课程试听等)；④一对一试听咨询数据微信及短信提醒；⑤机构自助品牌软文推广50篇；⑥招生宣传海报自助工具；⑦裂变招生专属工具；⑧爆款试听招生活动；⑨砍价等招生工具。3.本协议服务期限自2019年9月11日至2020年9月30日止，甲方向乙方支付服务费用1980元。5.服务约定：乙方为甲方在一年内至少推荐55位试听线索(以曹冲报班后台推送记录为准)，一年服务到期时未完成此约定，则甲方可要求乙方按照未完成的比例进行退款。7.免责条款如因甲方及甲方提供的老师不配合或甲方不参与乙方开展的活动等因素而造成乙方无法完成本合同约定服务时，乙方免责且无需退还任何费用。”合同签订后，云龙区大卫琴行向点腾公司支付了服务费1980元，点腾公司将云龙区大卫琴行资料展示在曹冲报班平台上。2020年2月3日，云龙区大卫琴行以点腾公司没有实际履行合同义务为由在微信上要求点腾公司退费，点腾公司以合同未到期为由拒绝退费，表示要合同到期后根据履行情况再行讨论退费事宜。点腾公司主张分别于2019年10月25日、2019年11月8日、2020年2月5日、2020年2月12日、2020年2月28日、2020年3月14日、2020年5月23日向云龙区大卫琴行发送活动方案、活动链接，但云龙区大卫琴行均未参与该活动中去。云龙区大卫琴行陈述，点腾公司仅仅是提供了服务方案，没有实际去服务，活动没有任何新意，点腾公司仅仅是简单的将我方资料上传其小程序，偶尔要求我司参加其所谓的活动，实际毫无效果，至今没有推荐1名学员。直至合同结束，云龙区大卫琴行也未通过点腾公司招有学员，2020年9月30日，服务合同到期，双方未续约。本院认为，云龙区大卫琴行与点腾公司签订的服务合同，系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合同合法有效，对双方均具有法律约束力，双方应按约履行合同义务。考虑到点腾公司向云龙区大卫琴行发送了几次活动方案，云龙区大卫琴行存在未积极配合策划活动的情节，但实际上被告并未履行其合同约定的有效推荐学员等义务，考虑原被告双方合同履行情况，对于原告主张的损失问题，本院不予支持；对于原告已经缴纳的服务费，本院酌定点腾公司退还云龙区大卫琴行服务费1584元(1980×80%）。点腾公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，由此产生的法律后果由其自行承担。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条第一款、第四十四条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：被告山东点腾信息科技有限公司于本判决发生法律效力之日起10日内退还原告云龙区大卫琴行服务费1584元。义务人如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取为25元，由被告山东点腾信息科技有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 员 魏萌二〇二一年六月三十日法官助理 张赛书 记 员 李娜