广东省广州市黄埔区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0112民初9847号原告：骆锡荣，男，1979年9月29日出生，汉族，住广州市白云区。被告：中经汇通电子商务有限公司，住所地广州市黄埔区科学大道112号906房。法定代表人：柯继福，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘永涛、陈惠仪，均系该公司员工。原告骆锡荣与被告中经汇通电子商务有限公司（以下简称中经汇通公司）买卖合同纠纷一案，本院于2021年4月12日立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用小额诉讼程序于2021年5月12日公开开庭进行了审理。原告骆锡荣到庭参加诉讼，被告中经汇通公司经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。骆锡荣向本院提出诉讼请求：1.退还中经汇通公司小马车主会员(会员号：5562200000000024366)卡内余额，合计2230元；2.赔偿三倍损失6690元；3.所产生诉讼的一切费用均由中经汇通公司承担。事实与理由：于2019年6月1日13：30：48通过中经汇通公司APP购买电子加油卡(订单编号：201906011330483777027845)1张，金额：3000元，中经汇通公司承诺每次加油100元返30元。正常使用至约2019年8月中旬后，油站终端均显示交易失败，随后多次致电中经汇通公司客服电话95××2均不能转接人工服务。就此事，从2019年9月开始致电12315投诉，直至2020年3月12日回电，承诺登记后20天退还卡内余额，结果直至5月25日也没有来电答复什么时候可以退费。期间，于4月15日再次致电12315，直至2020年5月15日，12315再次回复未能处理。这事已历时14个月，均未能处理退费，另外，所产生诉讼一切费用均由中经汇通公司承担。请法院为市民主持公道。中经汇通公司未答辩，亦未向本院提交证据材料。经审理查明：2019年6月1日，骆锡荣向中经汇通公司支付3000元，通过中经汇通公司APP购买商品“小马车主会员”（该商品实为电子加油卡），并获得50张30元优惠券，订单编号为201906011330483777027845。骆锡荣使用该电子加油卡进行加油消费。庭审中，骆锡荣陈述，优惠券的使用方式为每次消费200元，APP自动扣减140元（即每消费100元实收70元），案涉电子加油卡其使用了5次200元的，1次100元的，电子加油卡内余额为2230元。之后骆锡荣发现该电子加油卡无法再消费，该APP亦无法打开，因而成诉。另查明，中经汇通公司公司涉诉较多，案件标的涉及乐驾包产品、电子加油卡等，部分案件已进入强制执行阶段。本院认为，本案系民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，应适用当时的法律规定进行裁判。中经汇通公司经本院依法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，也没有提出抗辩或证据反驳骆锡荣主张的事实，视为其放弃抗辩权，本院通过审核骆锡荣证据的证明力，结合当事人陈述、交易习惯等，对本案的法律关系依法进行裁判。虽然骆锡荣与中经汇通公司并未签订书面合同，但骆锡荣提供的购卡记录及充值转账记录，结合其庭审陈述，并考虑中经汇通公司其他涉诉情况，本院认为可以证明骆锡荣与中经汇通公司之间形成中经汇通电子卡的买卖合同关系，在无相反证据足以推翻的情况下，本院对此依法予以确认。骆锡荣充值3000元购买案涉电子卡，构成预付款买卖交易，目的是用于加油消费，现因中经汇通公司自身原因而无法继续履行合同，中经汇通公司的行为已构成违约，骆锡荣持卡不能再行消费，合同目的已无法达到，骆锡荣依法有权要求解除买卖合同。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。”因此，对于中经汇通公司已经收取但无法继续消费的电子卡余额部分，中经汇通公司应向骆锡荣退还。至于案涉电子卡的消费情况，骆锡荣陈述其共使用了5次200元的，1次100元的，该电子卡优惠方式为每消费100元实收70元，故余额为2230元（3000元﹣140元×5次+70元×1次），若中经汇通公司对此持有异议，应由中经汇通公司举证证实消费情况及余额，但中经汇通公司未能举证，应承担举证不能的责任，故本院采信骆锡荣关于其消费情况及余额的主张，关于已经履行部分的优惠抵扣是双方达成的合意，则应不予扣减。故骆锡荣诉请中经汇通公司退还2230元，事实及法律依据充分，本院予以支持。关于骆锡荣认为其为追回案涉款项花费时间精力，请求中经汇通公司赔偿三倍损失6690元的主张，本院认为，骆锡荣请求三倍损失未提供证据予以证明，双方对此亦未有约定，本院根据案件审理情况，考虑到骆锡荣自2019年8月中旬发现电子油卡无法使用后，多次致电中经汇通公司及12315进行追索，且中经汇通公司逾期退款确已造成骆锡荣的资金占用期间的利息损失，从公平合理等角度予以考量，酌情支持中经汇通公司向骆锡荣支付200元损失赔偿，对于骆锡荣超出该部分的请求，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条以及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告中经汇通电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内向原告骆锡荣退还2230元；二、被告中经汇通电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内向原告骆锡荣支付损失赔偿200元；三、驳回原告骆锡荣的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由被告中经汇通电子商务有限公司承担。该案件受理费原告骆锡荣已预缴，被告中经汇通电子商务有限公司应在履行本判决时向原告骆锡荣迳付。本判决为终审判决。审判员  胡梓苑二〇二一年六月十日书记员  顾郦莼附一：本案判决主要法律依据《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。附二：申请执行事项根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条的规定：“申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。”在本判决生效后，一方当事人未按判决履行义务，对方当事人可以在上述期限内向法院申请执行，逾期申请的，法院将不予受理。