北京市房山区人民法院民 事 判 决 书（2021）京0111民初4619号原告：北京翰海华章图书有限公司，住所地北京市海淀区蓝靛厂南路25号1号楼1203室。法定代表人：于学松，经理。被告：北京企丰泰和科技有限公司，住所地北京市房山区天星街1号院15号楼8层905。法定代表人：刘小亮。委托诉讼代理人：刘金梅，1980年10月4日出生，汉族，该公司客服。被告：北京京东世纪贸易有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层201室。法定代表人：徐雷，执行董事。委托诉讼代理人：王笑默，男，1994年8月7日出生，满族，该公司法务。原告北京翰海华章图书有限公司（以下简称翰海华章公司）诉被告北京企丰泰和科技有限公司（以下简称企丰泰和公司）、北京京东世纪贸易有限公司（以下简称京东公司）服务合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告翰海华章公司的法定代表人于学松、被告京东公司的委托诉讼代理人王笑默到庭参加诉讼。被告企丰泰和公司经本院传票传唤无正当理由未到庭应诉，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。翰海华章公司向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告一签订的《京喜（京东拼购）商家运营服务合同》；2.企丰泰和公司返还原告人民币39800元；3.企丰泰和公司按照中国人民银行1-5年期贷款基准利率，赔偿给原告造成的损失（自2019年11月9日起，计算至实际给付之日，暂计至2021年1月8日，共计人民币2205.5元）；4.京东公司对原告承担连带责任；5.本案诉讼费由二被告承担。事实与理由：2019年11月8日，在企丰泰和公司于北京长安大饭店召开的“京喜合作伙伴选品招商会”上，原告与其签订了《京喜（京东拼购）商家运营服务合同》。该合同约定：原告委托企丰泰和公司代入驻电子商务平台，即京喜（京东拼购），并为原告提供运营服务，服务类型为实用版，服务期限一年（实际服务期限自2020年4月4日正式上线起，至2021年4月3日止）。双方在《服务合同》第三条（实用版适用）中约定：企丰泰和公司负责京喜（京东拼购）店铺代入驻，并承担以下责任：店铺运营（包括：产品定价体系策划、店铺分析定位策划、产品广告语维护、商品seo优化、产品关联销售优化、产品上下架、活动策划）、分析与诊断、营销推广（包括：店内产品营销活动策划及实施、平台官方活动报名及跟进、客户运营定期活动营销、活动数据整理与分析、大型促销活动策划及实施）、美工设计、活动策划（京东店内产品营销活动策划与实施、京东平台官方活动报名及跟进、商家自主活动策划与二级页投放展示、客户运营定期活动营销、活动数据整理与分析、店铺后期规划与分析）、整店seo优化（包括：产品标题优化、目标产品主图优化、店铺动态率优化、产品属性优化）、客户管理等。上述招商会是企丰泰和公司以京东公司的名义召开的。签约前，企丰泰和公司承诺按“京东拼购运营企服务列表”的内容向签约客户提供服务，并表示客户交纳年服务费人民币39800元（服务20件产品），不会再有任何运营费用支出。企丰泰和公司的工作人员称通过其代运营，曾半个月销出了2万册《红楼梦》，基于此，我们签订了上述《服务合同》，并支付了服务费人民币39800元。2020年3月下旬，企丰泰和公司的运营团队开始与原告接触，在原告将其20种产品的图片和文字说明发送给对方后，其运营人员表示原告的产品不适合他们做推广，希望换产品。4月初，原告的上述产品在被告二的京喜平台（京东拼购）上线销售后，原告方多次与其运营团队联系，但企丰泰和公司运营人员表示：1.原告应换产品，最好换成童书；2.运营方式是由他们找“推手”推广；3.原告需要另行支付运营、推广费用，费用标准是销售额的30%，其中20%支付给“推手”，10%由被告一收取；4.无法运营推广原告已上线产品，原因是“推手不愿意推”。企丰泰和公司真实运营方式和额外收费，完全超出了双方《服务合同》的约定。原告从社会批发渠道购入图书，并与企丰泰和公司运营团队交涉，要求他们履行合同承诺，尽快按照约定履行，但其运营团队未依约提供运营推广服务，也未与原告进行任何联系。2020年12月，原告向企丰泰和公司提出解除合同，退还已收取的全部费用，其未回复。原告认为，企丰泰和公司在签约时隐瞒实际运营方式和原告将负担的实际成本，属于欺诈，构成重大缔约责任，其拒不按照签约时的承诺和双方合同约定为原告提供运营服务，属于违约行为。京东公司同企丰泰和公司存在事实上的代理关系，对企丰泰和公司的违法违约行为缺少监督、约束，利用“京喜（京东拼购）运营平台”侵害原告的正当权益，应承担连带责任。特提起诉讼，请依法判决。企丰泰和公司未出庭应诉，庭后提交书面答辩状辩称，第一、双方签订的《京喜【京东拼购】商家运营服务合同》是合法合规的，双方的权利和义务都应该受到合同的约束，法律的保护；第二、被告的义务是帮助原告入驻【京东拼购】以及运营等合作事宜，有效期为一年；第三、双方于2019年11月8日签订合同，但由于原告的原因2020年3月19日入驻平台，2020年3月26日店铺成功开启；第四、2020年3月31日店铺制作完成，2020年4月份就开始指导商家放那些品类更适合店铺推广和上架；第五、运营团队也给商家提供周报。我们的义务是帮助原告运营店铺，至于原告所说的销量，被告是不做承诺的。2020年3月31日正式上线到2021年3月31日服务已经到期，故被告不应当向原告退还任何款项，故请法院驳回原告的全部请求。京东公司辩称，不同意原告的诉讼请求，我公司无须承担连带责任，首先我方非合同相对方，与本案无关，我公司与企丰泰和公司之间不存在代理关系，相关协议的签署均是原告与企丰泰和公司签署的，不属于表见代理的情形。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的事实和证据，本院认定如下：2019年11月8日，企丰泰和公司（甲方）与翰海华章公司签订了《京喜[京东拼购]》商家运营服务合同》，该合同约定：服务项目为实用版，服务期限为1年，价格为39800元。合同还约定，原告委托企丰泰和公司代入驻电子商务平台，即京喜（京东拼购），并为原告提供运营服务，服务类型为实用版，服务期限一年（实际服务期限自2020年4月4日正式上线起，至2021年4月3日止）。双方在《服务合同》第三条（实用版适用）中约定：企丰泰和公司负责京喜（京东拼购）店铺代入驻，并承担以下责任：店铺运营（包括：产品定价体系策划、店铺分析定位策划、产品广告语维护、商品seo优化、产品关联销售优化、产品上下架、活动策划）、分析与诊断、营销推广（包括：店内产品营销活动策划及实施、平台官方活动报名及跟进、客户运营定期活动营销、活动数据整理与分析、大型促销活动策划及实施）、美工设计、活动策划（京东店内产品营销活动策划与实施、京东平台官方活动报名及跟进、商家自主活动策划与二级页投放展示、客户运营定期活动营销、活动数据整理与分析、店铺后期规划与分析）、整店seo优化（包括：产品标题优化、目标产品主图优化、店铺动态率优化、产品属性优化）、客户管理等。合同还约定，甲方负责商家入驻京喜[京东拼购]、运营等合作事项，应保证按照本协议第三条约定的服务内容为乙方提供服务，甲乙双方应向对方提供有利于项目开展的服务支持，乙方的权利与义务，根据具体情况，甲方与乙方协商并得到乙方确认后，参加京喜[京东拼购]各项收费推广、促销等活动。合同签订之日起24小时内退出，退还90%基础服务费用；合同签订之日起3天内退出，退还80%基础服务费用：合合同签订之日起4天到7天内退出，退还60%基础服务费用；同签订之日起超过7天，不退还任何费用。合同期内，双方均不得无故解除合同，合同期满后如果没有续签，自然终止，一方在合同期内无故提出解约，应当向对方赔偿合同金额（包括销售提成）100%的违约金。合同签订后，翰海华章公司按照约定交纳了服务费39800元，企丰泰和公司为翰海华章公司完成了京喜平台的入驻运营、产品的分析和诊断、页面的美工设计及优化等服务。庭审中，翰海华章公司认可2019年11月8日签订合同，并缴纳了服务费39800元，2020年4月1日开始上线，2021年3月31日履行完毕。对此，企丰泰和公司认可双方合同于2021年3月31日履行完毕。翰海华章公司以企丰泰和公司存在重大过错，未进行产品推广为由，将其诉至法院，要求解除合同、退还服务费并赔偿损失。本院认为，原、被告所签订的合同系双方真实意思表示，双方应按照合同约定全面履行自己的义务。关于合同解除，翰海华章公司与企丰泰和公司均认可服务合同于2021年3月31日到期终止，现合同已过履行期限，本院确认合同于2021年3月31日到期终止。对原告要求解除合同的诉讼请求，本院不予支持。履行不符合约定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重做、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。本案中，按照合同约定，企丰泰和公司应为翰海华章公司提供店铺运营、分析与诊断、营销推广、美工设计、活动策划、整店seo优化、客户管理等服务，根据现查明事实，企丰泰和公司已完成了合同约定的入驻平台、店铺运营、美工设计、分析与诊断、整店优化等内容，但未对翰海华章公司提供营销推广和活动策划等服务，企丰泰和公司履行合同义务不符合约定，故对翰海华章公司要求退还服务费的诉讼请求，本院予以支持。关于退还金额，鉴于企丰泰和公司已为翰海华章公司提供了一定服务，故对其要求全额退还服务费的诉讼请求，本院不予支持，具体金额本院根据合同履行情况予以酌定。关于赔偿利息损失的诉讼请求，缺乏合同依据，本院不予支持。关于京东公司的连带责任问题，翰海华章公司现有证据不足以证明企丰泰和公司与京东公司存在委托代理关系，翰海华章公司主张京东公司对企丰泰和公司的上述债务承担连带责任的诉讼请求，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。企丰泰和公司经本院合法传唤，无正当理由拒不出庭应诉，本院依法缺席作出判决。综上，依据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、北京企丰泰和科技有限公司于本判决生效之日起七日内退还北京翰海华章图书有限公司服务费1万元；二、驳回北京翰海华章图书有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费425元，由北京翰海华章图书有限公司负担324元（已交纳），由北京企丰泰和科技有限公司负担101元（已由北京翰海华章图书有限公司预交，北京企丰泰和科技有限公司于本判决生效之日起七日内向北京翰海华章图书有限公司支付）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员  刘 宁二〇二一年六月九日法官助理  王友娟书 记 员  肖 贺