黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区人民法院民 事 判 决 书(2021)黑2701民初776号原告:哈尔滨赛维斯物业管理有限公司加格达奇分公司，住所地：黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区西峰苑小区110号楼7号车库。法定代表人：邵长芝，总经理。委托诉讼代理人：周洪艳，该公司员工。委托诉讼代理人：邵长兰，该公司员工。被告：李翠霞，女，1975年3月26日出生，汉族，现住加格达奇区。原告哈尔滨赛维斯物业管理有限公司加格达奇分公司（以下简称赛维斯物业公司）与被告李翠霞物业服务合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告赛维斯物业公司的委托诉讼代理人周洪艳、邵长兰，被告李翠霞到庭参加诉讼。现已审理终结。赛维斯物业公司向本院提出诉讼请求：1.要求李翠霞给付物业服务费6,228.00元。2.李翠霞按日加收应缴纳费用的千分之一的滞纳金。3.李翠霞承担本案诉讼费用。事实和理由：赛维斯物业公司于2012年11月1日与加格达奇房产管理局签订了西峰苑小区物业服务合同。同时在2013年3月开始服务并正式开始收取物业服务费。西峰苑业主委员会成立后于2015年6月与赛维斯物业公司签订了物业服务合同。赛维斯物业公司已经尽到了物业服务合同约定的服务业务。多年来，小区的卫生服务一直名列前茅，受到了广大业主的好评。李翠霞系加格达奇西岭西峰苑小区163号楼3单元401室和163号楼4号门市的业主，自2015年1月至2020年12月31日未缴纳物业费。房屋收费标准每平方米0.41元，建筑面积77.96平方米，拖欠物业服务费总计2,484.00元。门市收费标准每平方米0.80元，建筑面积65.04平方米，拖欠物业服务费总计3,744.00元。总计6,228.00元。赛维斯物业公司经过多次催缴,李翠霞至今仍未缴纳，严重影响物业公司的利益，服务质量和声誉。综上，为维护赛维斯物业公司的合法利益，根据《物业管理条例》和物业服务合同的有关规定，李翠霞无正当理由经过督促逾期仍不缴纳物业服务费，请求法院支持赛维斯物业公司的诉讼请求。李翠霞辩称，1.入住至今，被告本人从未与原告签订任何正式物业合同，物业曾上门多次讨要物业费。对于业主提出的意见不予理会，态度差。物业收费标准不公开透明，未达到国家物业合同约定的标准。2.因3单元401室内阳台反水导致棚顶扣板和木架掉落损坏，给被告造成了非常大的经济损失（砸坏酒坛一个，内装50斤白酒，自存三年，当时买酒是30元/斤、酒坛200元、扣板加上小木方十件加上手工共计500元，一共因物业不作为损失2,200.00元），使得被告居住的环境变得恶劣，严重影响到了被告的身心健康。被告曾多次寻找物业解决，但物业至今无人过问。物业应起到纽带作用，若解决不了应向有关部门反映，给业主一个交代，但是从2015年至今都无人管。3.西岭西峰苑163号楼从2015年至今，常年会从地下返上来下水道的臭味，严重影响了被告和其他住户的休息以及身心健康，被告和其他住户曾多次寻找物业，希望物业可以解决此事，但物业至今毫无作为，根据标准中保洁服务标准：共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。赛维斯物业公司并未做到。4.小区监控设备损坏严重，至今无人修理。5.西峰苑163号楼内楼道以及楼道窗户从2014年起，无人清理打扫，住户门上的小广告也无人清理。6.小区内有违规建筑，物业公司从未管理，任由其发展，对附近的住户造成极大的困扰。例：移动和联通占用公共绿地。幼儿园擅自围栏占用并且破坏公共绿地。7.乱搭乱建，楼道内自行车乱丢乱放，无人过问。综上所述，赛维斯物业公司主张的事实不成立，原告存在故意或者重大过失，请求人民法院驳回原告的全部诉讼请求。本院经审理认定事实如下：李翠霞系加格达奇区西峰苑小区163号楼3单元401室和163号楼4号门市的业主，163号楼3单元401室建筑面积77.96平方米，163号楼4号门市建筑面积为65.04平方米。2012年11月1日，加格达奇区房产管理局与赛维斯物业公司签订前期物业服务合同，合同约定：由赛维斯物业公司为西岭西峰苑小区提供物业管理服务，物业服务收费为包干制方式，多层住宅每平方米每月0.31元，商业物业每平方米每月0.45元。合同期限自2012年11月1日起至2015年11月1日止。2015年5月15日，加格达奇区西峰苑业主委员会与赛维斯物业公司签订物业服务合同，合同约定：由赛维斯物业公司为西岭西峰苑小区提供物业管理服务，物业服务收费为包干制方式，民用住宅每平方米每月0.41元，商业服务每平方米每月0.80元，车库每平方米每月0.65元，饭店每平方米每月1.00元。合同期限自2015年5月15日至2016年5月15日。自2016年至2020年，加格达奇区西峰苑业主委员会与赛维斯物业公司每年均签订物业服务合同，合同内容与2015年双方签订的物业服务合同内容基本一致，其中楼道声控灯电费每户30元（含灯头、灯座、楼道空开等人工费），服务年限均为一年。另查，2017年7月27日，加格达奇区物价监督管理局与加格达奇区住房和城乡建设局联合下发加价联〔2017〕4号“关于明确政府定价物业服务收费管理范围及标准的通知”文件，其中载明“保障性住房、房改房的物业服务收费标准继续执行《加格达奇区人民政府关于制定物业服务收费政府指导价的通知》（加政发〔2008〕102号，即：按建筑面积每平方米每月0.30元，此价为基准价格，可按物业企业等级和服务项目适当上浮，最高可上浮50%到0.45元，具体收费标准由物业服务企业和业主委员会按照确定的物业服务项目和标准在物业合同中约定”。经催缴，李翠霞自2015年1月至2020年12月共欠缴72个月物业费，按照前期物业服务合同的约定，其中2015年1月1日至2015年5月15日，多层住宅每平方米每月0.31元，商业物业每平方米每月0.45元，此期间西峰苑小区163号楼3单元401室的物业费为77.96平方米×0.31每平方米每月×5.5月=132.92元，163号楼4号门市的物业费为65.04平方米×0.45每平方米每月×5.5月=160.97元。按照自2015年起签订的物业服务合同约定，2015年5月16日起至2020年12月31日，多层住宅每平方米每月0.41元，商业物业每平方米每月0.80元，此期间西峰苑小区163号楼3单元401室的物业费为77.96平方米×0.41每平方米每月×66.5（72-5.5）月=2,125.58元，163号楼4号门市的物业费为65.04平方米×0.80每平方米每月×66.5月=3,460.13元；声控灯费30元/年×6年=180.00元。西峰苑小区163号楼3单元401室欠缴的物业费为2,438.50元，163号楼4号门市欠缴的物业费为3,621.10元。以上事实有赛维斯物业公司提供的物业服务合同、政府收费标准文件、物业服务费催缴通知单、回迁协议书，李翠霞提供的证明、照片，以及赛维斯物业公司、李翠霞的当庭陈述，在卷为凭，足以认定。本院认为，赛维斯物业公司与加格达奇区西峰苑业主委员会签订的物业服务合同，系双方真实意思表示，内容不违反法律、法规的强制性规定，合法有效，对小区全体业主具有约束力。赛维斯物业公司作为物业管理公司，为李翠霞所在的小区的全体业主提供了物业管理服务，李翠霞接受了赛维斯物业公司的物业管理服务后，理应按照合同约定交纳物业服务费，故对赛维斯物业公司要求李翠霞支付物业服务费的诉讼请求，依法予以支持。李翠霞主张物业收费标准不公开透明，物业公司收费标准在政府定价管理范围内，对该抗辩不予采纳。李翠霞主张因其房屋阳台漏雨导致室内棚顶被损坏并造成财物损失、对小区内违规建筑未进行管理等情况，因其主张与本案非同一法律关系，其以此拒绝交纳物业服务费，影响了已经交纳物业费的其他业主权益和小区的整体利益，其抗辩事由不成立。赛维斯物业公司作为物业管理服务企业，应当在日常的物业管理服务中，认真听取业主的意见，积极整改存在的问题，努力提高物业服务质量。对于赛维斯物业公司要求李翠霞支付滞纳金的诉讼请求，考虑到李翠霞未按约支付物业服务费系不满赛维斯物业公司的服务质量，并非恶意拖欠，故本院对赛维斯物业公司的该项诉讼请求不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零九条、《物业管理条例》第七条、最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、李翠霞于本判决生效后十日内给付哈尔滨赛维斯物业管理有限公司加格达奇分公司2015年1月至2020年12月31日期间（加格达奇区西峰苑小区163号楼3单元401室）的物业服务费2,438.50元；二、李翠霞于本判决生效后十日内给付哈尔滨赛维斯物业管理有限公司加格达奇分公司2015年1月至2020年12月31日期间（163号楼4号门市）的物业服务费3,621.10元；三、驳回哈尔滨赛维斯物业管理有限公司加格达奇分公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取25.00元（原告已预交），由李翠霞负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于大兴安岭地区中级人民法院。审判员  马国峰二〇二一年六月二十九日法官助理张巍书记员许丽丽