广东省广州市番禺区人民法院民 事 判 决 书（2021）粤0113民初9513号原告：沈驰力，男，2000年12月12日，汉族，住广东省南雄市。被告：苏州秋名山网络科技有限公司，住所地苏州市姑苏区虎池路1583号星光耀商业广场1幢2816室，统一社会信用代码：91320505MA1NH74W9R。法定代表人：彭玲。原告沈驰力诉被告苏州秋名山网络科技有限公司（以下简称秋名山公司）买卖合同纠纷一案，本院于2021年4月29日立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告沈驰力到庭参加了诉讼，被告秋名山公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席进行审理。本案现已审理终结。原告沈驰力向本院提出诉讼请求，请求判令：1.被告退回原货款人民币（币种下同）3599元并按照相应价差（当前该显示卡市面售价与原告购买该显示卡时售价的价格差）赔偿原告损失（10099元-3599元＝6500元）；2.本案的诉讼费用由被告承担。事实和理由：2020年10月23日，原告通过被告旗下公众号秋名山显卡团订阅号（微信号：×××）在其当天发布的题为《光学变焦17倍：华为最贵Mate40系列发布！每天50单：488元入手10100F！秋名山显卡团第1014期！》的推文中浏览到了以下商品信息：匿名RTX3070【11月15日前发货】；发车价格：3xxx元（价格咨询管理员）；保修：2年/超期付费。在该商品信息下附有该公司工作人员的微信名片和文字提示（文字提示为：管理员转账上车）。根据微信公众号指引，原告于当晚通过微信向被告的工作人员——微信名称为阿龙（以下皆称阿龙）发送了该商品信息的截图并询问该商品的牌子和价格，阿龙通过微信告知原告该匿名商品的品牌名称为肥猫，价格为3599元。2020年11月10号，原告在被告旗下微信公众号秋名山显卡团订阅号当天发布的题为《双十一来啦（上）～！秋名山显卡团第1032期！》又浏览到该商品的信息，再次询问该商品的其他具体信息后，原告于2020年11月14日向阿龙表示了购买意愿，阿龙通过微信向原告发送了支付宝收款码，原告通过该收款码向收款方——秋名山显卡团支付了3599元的货款。自2020年11月15日至2020年12月4日，原告因一直未收到发货信息而多次向阿龙询问，阿龙每次都对发货时间做出了承诺但事后皆未进行发货。2020年12月9日，阿龙告知原告被告公司会组织订购另外一个名叫电竞叛客的牌子的该商品（3070显示卡）替换给原告。原告于12月15日询问发货时间时，阿龙表示会在春节前发货，但其后一直未有发货。原告分别于2021年2月22日和2021年2月24日两次致电被告，被告均表示只能支付30元赔偿金并退回原款项，而且并无其它赔偿方案。在购买之初，被告就已承诺原告所购商品会2020年11月15日前发货。但截至到2021年4月21日，被告仍未发出原告所购商品或者履行被告提出的替换方案。被告工作人员阿龙多次向原告表示会在一定期限发货但却没有履行承诺，并欺骗原告商品已经发出，其恶劣行为对原告的合法权益造成了侵害，同时也扰乱了正常的市场秩序。该公司拒不发货行为已经构成违约。原告向被告购买该显示卡后，在十二月份后，市场上该显示卡价格已经上涨，单价从3599元左右涨至10000元以上，差价已达6000余元。被告不交付行为，严重损害原告利益，原告为维护其合法权益，特诉至法院，望判如所请。被告秋名山公司向本院提交书面答辩状，答辩称：一、2020年10月，秉持福利消费者的初心，我方通过旗下公众号“秋名山显卡团订阅号”发布了3XXX元的RTX3070的相关信息，实际后面部分预定商品为RTX3070肥猫家，价格当时预计为3599元（市场价格约为4500元）。在新卡发布后一段时间，该显卡因ETH算力强大，被“矿工”（挖掘虚拟货币ETH的人的简称）堵门加价提货，我方并未从肥猫家品牌方抢购到足够的3070显卡，遂产生部分用户无法交货的问题。自2020年11月后，我方多次和肥猫家品牌方进行沟通，同时协调多家货源，期待尽快交付以满足部分用户诉求。且我方工作人员阿龙在与原告沟通过程中从未承诺过发货时间，原告也未表现出要求时间限定发货的请求。2020年12月9日，原告屡次追问解决方案时，阿龙提供了我方订货电竞叛客的方案，实际上我方确实计划订购电竞叛客，自行亏损以保证更多人被发货，后被上游商家告知无法交付，情形与品牌肥猫家相仿。二、我方一直积极与原告沟通，继续实现交易或主动退款。截止今日，我方仍然等待肥猫家3070显卡发货，10099元价格毫无根据。其他商家炒货是否存在10099的价格暂且不谈，肥猫家显卡价格应由肥猫官方及体系内经销商核实确定。经过我方运营专员“whisky”与肥猫家显卡总经理“柳青”沟通记录显示，肥猫家3070显卡价格目前仍然为35XX元，我方亦可录屏等方式提供沟通涉及该交易的截图。综上所述，6000多元差价没有依据，甚至有偷换品牌产品概念之嫌。而且我方也明确告知原告如其要求退款，不继续等待发货，我方愿意退还货款。三、本次交易中，我方愿意赔付原告至高200元的赔偿，其中100元为现金赔偿，另外100元为定制商品赔偿以示歉意，申请高于阿里等常见交易平台的赔付，也是对我方与消费者之间的纠纷造成宝贵公众资源的浪费诚挚的歉意。经审理查明，本院认定以下事实：微信公众号“秋名山显卡团订阅号”的账号主体为被告秋名山公司。2020年10月23日，“秋名山显卡团订阅号”发布文章“光学变焦17倍：华为最贵Mate40系列发布！每天50单：488元入手10100F！秋名山显卡团第1014期！”，该文章中包含“11月15日前发货匿名RTX3070，发车价格：3XXX（价格咨询管理员，保修：2年/超期付费）”内容，并附上管理员阿龙的微信二维码。2020年11月10日，“秋名山显卡团订阅号”再发布文章“双十一来啦（上）~！秋名山显卡团第1032期！”，该文章中也包含“11月15日前发货匿名RTX3070，发车价格：3XXX（价格咨询管理员，保修：2年/超期付费）”内容，并附上管理员阿龙的微信二维码。原沈驰力查看到以上文章后，加上阿龙微信，并询问价格和显卡品牌，阿龙告知原告为肥猫家的3070显卡，价格为3599元。2020年11月14日，原告根据阿龙提供的支付宝账户向其转账支付了3599元。其后，由于被告秋名山公司一直未有发货涉案显卡，原告沈驰力多次微信催促阿龙发货事宜。2020年12月7日下午16:57，经原告催促发货后，阿龙通过微信发送消息说“实在不好意思，那个肥猫那边一直卡发出来，你这边要退款的话告诉我，我自己退给你都行，主要是肥猫那边说要三千八左右卡才能发走，你要是急到京东买的话没问题，你要退款我这边随时退给你，实在抱歉”，原告回复“OK吧，我抢到再退这张卡”。2020年12月8日上午，原告微信说“龙哥，我估计现在这个时候不比当初订这张卡的时候，五万人抢几十张卡，肥猫的卡能不能我先加钱，你们先发货，如果到时候你们决定谁贴再补回来，这个补款拖个半年也没啥问题，因为现在急需卡用，我这表哥急着用卡”，阿龙回复“抱歉，明天给你方案”。2020年12月9日，阿龙给出方案说“协商了，能等的，差价我们补3070厂家芯片上周缺货-预计5天又有，等不住的直接全额退款，或者我们去定电竞叛客-大概也要一周左右，芯片缺货”，原告回复“OK”。2020年12月15日，阿龙又说“我早上就问了3070芯片断了，都在等发货”，原告说“那这个星期没有期望了？”，阿龙“看电竞叛客到不到，等厂家电话了”，原告“也就是不发肥猫了吗？”，阿龙“哪个先到发哪个”。之后由于被告秋名山公司一直未有发货，原告沈驰力遂提起本案诉讼。原告沈驰力主张由于RTX3070显卡价格正持续上涨，现因被告秋名山公司的过错未能按时向原告交付RTX3070显卡，故要求被告赔偿原告该显卡现市面售价与原告购买该显卡时的价格差价6500元。为此原告提供了淘宝平台、拼多多平台、京东平台、百度网页上关于RTX电竞叛客显卡近期售价和3070系列显卡的说明截图，拟证明该显卡近期售价均在9000元以上。庭审中，经本院询问，原告沈驰力确认RTX3070显卡不是稀缺品，其在被告秋名山公司没有及时交付其购买的显卡后有购买价值一千多的其他类型显卡代替使用，该代替使用的显卡无法满足其电脑正常使用。本院认为，本案属于买卖合同纠纷，被告秋名山公司在收取原告沈驰力货款后未能按时交付交易货物，现秋名山公司也表示愿意退还货款本金不继续履行合同，故沈驰力要求退还货款本金3599元的诉讼请求合法有据，本院予以支持。关于沈驰力主张的差价损失问题。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条有关“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。”的规定，人民法院在认定因违约造成的损失时应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量。本案中，第一，被告在原告催促及时发货时已积极与原告解释原因，并提出如原告要求可随时退款，被告未有故意不发货或不退款的主观过错；第二，原告提供的涉案RTX3070显卡涨价说明只能反映短时间内该显卡的售价，其售价受众多因素的影响，非涉案买卖合同订立时可以预见的因违反合同可能造成的损失，存在不确定性；第三，原告自认其在被告未发货后已购买价值一千多的显卡代替使用，且被告已提出可退还全部货款，但原告并未接受，原告现有证据不能证实其遭受的实际损失情况，应承担举证不足的责任，故对于原告主张6500元的差价损失本院不予支持。但鉴于被告被告在答辩材料中提及自愿赔偿原告200元的经济损失，属于其自行处分自己权利的行为，本院予以准许，故被告应向原告赔偿200元的损失。对于原告超过部分的诉讼请求，本院不予支持。被告秋名山公司经本院合法传唤无正当理由拒不应诉，视为其放弃相关诉讼权利。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第五百八十四条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第三款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告苏州秋名山网络科技有限公司应于本判决发生法律效力之日起三日内向原告沈驰力退还货款3599元以及赔偿损失200元；二、驳回原告沈驰力的其余诉讼请求。如义务人未按本判决指定期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费26元，由被告苏州秋名山网络科技有限公司负担。本判决为终审判决。审判员  麦绮云二〇二一年六月十一日书记员  李紫鑫