山东省潍坊市坊子区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）鲁0704民初2086号 原告：王玲，女，1977年1月8日出生，汉族，住潍坊市坊子区。 委托诉讼代理人：曹晓东，山东鲁潍同心律师事务所律师。 被告：潍坊君帝物业管理有限公司，住所地：潍坊市奎文区1999号盛世豪廷汇景苑8号楼4单元101。 法定代表人：陈存敬，经理。 被告：潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司，住所地：潍坊市坊子区凤凰街道虞舜社区盛世虞河湾21号楼11号商铺。 负责人：郑佑栋，总经理。 以上二被告的共同委托诉讼代理人：杨芬芳，山东杜根律师事务所律师。 以上二被告的共同委托诉讼代理人：李子琪，山东杜根律师事务所实习律师。 原告王玲与被告潍坊君帝物业管理有限公司、潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司物业服务合同纠纷一案，本院于2021年4月13日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王玲的委托诉讼代理人曹晓东，被告潍坊君帝物业管理有限公司、潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司的共同委托诉讼代理人杨芬芳、李子琪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 王玲向本院提出诉讼请求：1、依法判令第二被告赔偿原告因车辆租赁产生的租金损失68788元；2、判令第二被告赔偿原告因地下室被水浸泡造成的各项损失共计3000元；3、第一被告对上述款项承担连带赔偿责任；4、本案诉讼费由二被告承担。事实和理由：原告系盛世御河湾小区业主。2020年2月17日，原告与一汽租赁有限公司签订《融资租赁协议》，通过融资租赁的方式取得鲁ＶＧ××××号牌奥迪车辆的使用权。原告在该小区购买地下停车位，并已缴纳车位管理费。2020年8月31日，潍坊地区降雨导致小区地下停车场发生倒灌现象，后因积水未能及时排除，致使原告的车辆被淹受损、地下室被淹。潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司作为小区物业服务单位，没有尽到管理义务，做好地下停车场的排水、挡水、防渗漏等方面的防护措施，应根据合同约定及国务院颁布的物业管理条例及最高院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释对原告的损失承担赔偿责任。潍坊君帝物业管理有限公司作为总公司应对分公司的债务承担连带责任。 潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司、潍坊君帝物业管理有限公司辩称，一、本案为物业服务合同纠纷，被告对业主的车辆和地下室等专属个人部分的财产损害不应承担赔偿责任，原告自身应承担个人财产损害风险以及其自身未尽充分保护职责产生的不利后果。物业公司仅收取了30元/月的车位管理费用，按照合同约定对业主车辆承担的是保洁、停车秩序管理、停车场配套设施、设备的维护、管理、保障正常运行职责，被告提供的是与管理费金额相对应的车辆管理服务，不应当扩大要求其承担因自然灾害致个人财产损害产生的损害赔偿责任，更何况原告诉求的所谓的车辆租赁费跟车辆损失没有必然的因果关系，要求被告承担该部分费用没有事实和法律依据。地下室积水问题原告并没有通报给被告，被告对此不知情，况且该部分系建筑物区分所有权专有部分，依法依合同约定不属于物业公司管理范围，原告有义务及时处置进水问题。二、造成涉案小区地下车库淹水的根本原因在于小区外市政排水管网因当日凌晨未经预警发生的突发强降水引发返水、系统瘫痪，小区大量积水无法输送排出所致，与被告的管理工作无关。众所周知，每次暴雨全潍坊市、全坊子区淹水是常态，根本原因在于整个城市的排水系统存在重大缺陷，预防不力，当日被告小区的监控视频显示小区内外瞬间变成一片海，车辆都在艰难涉水前行，小区北门外主路上市政主管道返水，小区内的雨水井发生倒灌。城市地下管道排水问题是物业公司没有能力预防和处理的，由此积水产生的损害，责任在于市政管理部门，被告并非适格的赔偿责任主体。三、被告在履行物业服务合同过程中按约定提供了物业管理服务，也不存在疏于防范和管理失职问题，不应当承担违约赔偿责任。业主房屋交付时签署的业主手册中前期物业管理服务协议第四条第三项约定：物业服务费不包含业主及物业使用人的人身、财产安全保护、保管等费用；业主车辆在停车位损坏的，除业主有证据证明是乙方行为所致或乙方没有履行职责所致的，乙方不承担赔偿责任。根据该条约定，原告应当就被告没有履行职责、应当履行什么样的职责承担举证责任。事实上，小区监控视频可以证实，被告在灾害突发后及时全面履行了自身承担的管理义务和职责，5:28分—5:40分物业保安堵沙袋（因车库口雨水篦子连接雨水井并串通室外管网，故沙袋堵在雨水篦子里面）。5:40分—6:02分物业保安去27-2-102户刘丽霞家喊业主起来挪车，并让这户转告其他的邻居，然后保安继续去堵其他的车库口（共6个车库出入口）。6:02分—7:33分业主私自将物业摆放好的沙袋挪到雨水篦子外面导致雨水井中水倒灌车库。7:33分—7:51分物业拨打119求救电话，随后社区、街办领导来现场指挥并联系应急局借排水机抽水。7:51分消防队员到达我小区救援。突发强降雨等极端天气是被告无法预料的，2020年3月30日及3月31日的坊子区天气预报均为小到中雨，没有台风预警，政府、防汛部门等也没有提前发布暴雨预警信息，作为物业公司在日常防范工作中已经做足了储备足够的防洪沙袋和抽水机的应急防范物资的工作，且雨季防汛措施和物资配备是政府部门指导物业公司进行的，强制配备，不存在事前防范不足的问题，暴雨当下，被告也及时采取堵沙袋、调配抽水机抽水、及时告知业主、拨打119抢险救灾、报告居委会、街道办联合采取救灾措施、通知开发商协调配合处理给排水技术问题，物业公司已经穷尽了其能力范围内和职责范围内能够采取的一切措施，尽管最终结果不如人意，积水短时间内无法全部抽离，这是自然灾害造成全城消防资源紧缺消防无法及时进行专业处置以及地下排水管线全线瘫痪、部分业主擅自挪动沙袋等综合因素造成的，但绝不能以此认定被告工作缺位和失职。客观上，这种灾害性极端天气一如2020年冬天潍坊发生的雪灾和多次暴雨后全城被淹情况一样，政府和相关专业消防救灾部门都没有形成一套完善的有效预防机制、处理机制，如何让物业公司做到政府和专业机构都完不成的工作。事后业主以主观感受要求物业公司按专业机构的标准进行抢险救灾是超出合同约定和物业公司承受能力的，对物业公司极端不公。综上，请求法院依法审查，正确认定案件事实和责任主体，依法依合同约定驳回原告诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2016年6月29日买受人刘倡、王玲与出卖人潍坊家豪置业有限公司签订《商品房买卖合同》一份，约定王玲购买位于潍坊市坊子区××小区××号××楼××号房屋。合同约定出卖人依法选聘的前期物业服务企业为潍坊君帝物业管理有限公司。2019年8月19日，王玲、刘倡（王玲的丈夫）与出卖人潍坊家豪置业有限公司签订《盛世虞河湾停车位使用权买卖合同》一份，约定王玲、刘倡购买位于潍坊市坊子区××小区××层××号楼××单元××室附属车位，车位编号为27＃-005号。 潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司（乙方）与潍坊家豪置业有限公司（甲方）签订《盛世御河湾潍坊市物业服务合同》，约定甲方选聘乙方对盛世御河湾小区提供物业服务。乙方提供的物业服务应当达到约定的二级物业服务标准。停车服务包括如下内容：（一）停车场共用车位和共用部位的维护，要求正常使用。（二）停车场配套的设施、设备（包括照明、通排风、给排水、消防、标识、道闸等系统）的维护、管理，要求运行正常，维护及时。……。合同期限2019年7月17日至2024年7月16日。 王玲（甲方）与潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司（乙方）签订《前期物业管理服务协议》一份，约定：王玲所购房屋为27号楼2-101号，物业管理服务内容：房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括承重结构部位，户外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、地下停车库等；共用设施、设备的维修、养护、运行、管理，包括室外公共共用的上下水管道、水箱、加压水泵、电梯、落水管、住宅区道路、绿地沟渠、池、井、室外停车场、垃圾箱及小区智能化设施设备、消防设施设备及地下室的通风、排水设施设备等。……。停车场车位所有权或使用权由业主购置的，地下车库车位30元/个/月向乙方交纳车位管理服务费。业主车辆在停车位损坏的，除业主有证据证明是乙方行为所致或乙方没有履行职责所致，乙方不承担赔偿责任。 王玲与一汽租赁有限公司签订《融资租赁协议》一份，协议编号×××77，约定王玲以融资租赁（先租后买）的形式取得标的车辆：2019款奥迪Ａ4Ｌ35ＴＦＳＩ进取型ＶＩ。租赁期限12个月。首期租赁28600元，月付租金6698元。租赁期间按照标的车厂商指导价10%的标准支付提前终止协议违约金后，出租人同意提前终止本协议。并将标的车辆主动退回至出租人或服务方指定地点，并结清下列费用：已发生月付租金及逾期滞纳金、车辆整备维修费、超里程费用、违章违约金、退车违章保证金、加速折旧费、保险折算费、车辆占用使用费，自延迟退车之日起，每日向出租人支付车辆占用使用费，计算规则月付租金＊12／365＊迟延还车天数。合同还对其他事项进行了约定。王玲已依约向一汽租赁有限公司支付首期租金28600元及6个月的月租金6698元／月共计40188元。 2020年8月31日潍坊市坊子区盛世御河湾小区所在区域出现强降雨，小区及地下停车场出现积水，包含王玲在内的部分业主地下室及车辆被泡水。 原告提供浙江大搜车融资租赁有限公司出具的结清证明一份，载明：承租人王玲于2020年2月7日在我司或关联方平台以融资租赁形式购买车辆（弹个车订单编号×××60）。现客户已支付完各项相关费用与我方解除合同，解约时间2021年3月4日。原告主张自车辆被泡水至融资租赁合同解除期间造成原告租赁汽车损失8000元／月＊6个月＝48000元。 潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司提供查询的2020年8月30日、8月31日的天气预报、小区公共区域给排水管网平面图、车库出入后排水示意图、录像视频、照片、物业工作人员考勤表、物业经理王丽娟的手机通话记录，拟证明暴雨天气是不可抗力，无法预测，小区的给排水系统正常运行，市政地下排水管网存在防范暴雨的设计缺陷，物业公司已尽到法定和合同约定的义务，不应对原告的损失承担赔偿责任。王玲质证后不认可被告的质证目的，认为物业公司没有尽到管理职责，应依约依法承担全部赔偿责任。 关于原告主张的地下室被淹造成的损失，未提供相关证据予以证明。 本院认为，本次盛世御河湾小区地下室及地下停车场积水问题部分原因系物业公司的管理存在问题所致，地下停车场在开发商移交给物业公司后，应由物业公司负责运营使用，潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司作为物业服务公司未按物业服务合同约定尽到管理职责，应就其违约行为给王玲造成的损失承担赔偿责任，王玲未及时采取措施以避免损失扩大，可酌情减轻潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司的赔偿责任，本院酌定潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司承担50%的赔偿责任。关于原告损失的数额，地下室损失未提供证据证明，本案中不予支持，原告可完善证据后另行主张。关于原告因案涉车辆被泡造成的损失问题：其中原告主张的因履行融资租赁合同支付的相关款项，本院认为，该款项属于原告履行融资租赁合同所应支出的费用，不属于原告的损失，不予支持。但，考虑到原告因租赁取得的车辆被泡水，必然影响到其与案外人解除融资租赁合同并归还车辆期间的车辆使用情况，本院酌情支持该期间原告租赁车辆的租金损失，综合考虑市场价格，奥迪A4L车辆租金6000元/月*自2020年9月至2021年2月共计6个月，计款36000元。该损失由被告承担50%的赔偿责任，计款18000元。因潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司系潍坊君帝物业管理有限公司的分公司，根据法律规定，本案的赔偿责任先由潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司承担，潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司财产不足以承担的，再由潍坊君帝物业管理有限公司承担。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条的规定，判决如下： 一、被告潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司赔偿原告王玲财产损失18000元，于本判决生效后十日内付清； 二、对上述第一项在潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司管理的财产不足以赔偿的情况下，被告潍坊君帝物业管理有限公司承担赔偿责任； 三、驳回原告王玲的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取计798元，由被告潍坊君帝物业管理有限公司坊子分公司负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省潍坊市中级人民法院。 审判员  姜玉洁 二〇二一年六月七日 书记员  辛 瑜