河北省保定高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）冀0691民初326号 原告：商某，男，2002年7月20日出生，汉族，住河北省保定市曲阳县。 委托诉讼代理人：麻侦贤，河北英利律师事务所律师。 被告：保定市云墨酒店有限公司，住所地河北省保定市朝阳北大街**电谷源盛商务大厦****，统一社会信用代码：91130606MA08UFRB0T。 法定代表人：金璐，该公司经理。 委托诉讼代理人：边杰，河北亚华律师事务所律师。 原告商某与被告保定市云墨酒店有限公司（以下简称云墨酒店）经营场所、公共场所的经营者、管理者责任纠纷一案，本院于2021年4月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告商某及其委托诉讼代理人麻侦贤、被告云墨酒店的委托诉讼代理人边杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 商某向本院提出诉讼请求：判令云墨酒店赔偿各项损失122477.9元（其中医疗费873元、误工费11576.7元、营养费1500元、护理费3578元、鉴定费2647元、残疾赔偿金70756元、整容费11493.27元、交通费54元、精神损失费2万元）并承担本案诉讼费。事实和理由：商某于2020年4月23日在云墨酒店处住宿，房间号为20层09室，次日凌晨2时许去洗手间，被洗手间玻璃门砸倒致商某受伤昏迷。后商某联系云墨酒店前台送医，经诊断为面部开放性损伤，经保定市法医鉴定为十级伤残。商某做了整形手术，治疗期间由商某母亲护理。云墨酒店仅支付了缝合、消炎等初步治疗的费用。商某在云墨酒店处住宿，云墨酒店未提供安全保障，至商某残疾并毁容，云墨酒店应当赔偿医疗费、误工费、营养费、护理费、鉴定费、残疾赔偿金、整容费和交通费。商某刚成年，还未找对象就被毁容，给商某心里和精神上造成了巨大伤害，云墨酒店应当赔偿精神损失费。 云墨酒店辩称，商某诉请缺乏事实及法律依据，依法应当驳回。1、商某存在自身过错，从酒店监控录像可以认定商某于2020年4月24日凌晨1点41分进入酒店2009房间，从商某在视频中的肢体表现形式来看，可以认定其系醉酒状态。该事实与商某在事故发生的第一时间并未进行求救而是上午8点30分左右求助前台的事实得到印证，否则商某自述凌晨2点受伤应当第一时间进行求助就医，明显商某处在醉酒状态，因此基于商某醉酒状态下的外力撞击导致身体损害后果，为此云墨酒店保留向商某主张浴室门被毁损的财产赔偿权利。2、通过监控录像认定，在商某登记入住该房间后，至商某受伤事实前，先后有两名女性进出房间，因此请法庭查明是否存在因第三人的侵权行为，根据法律规定由第三人承担侵权责任。3、从事后云墨酒店自查工作的现场勘查情况看，并经安装公司的反复核查实验，钢化浴室门及合页不存在自行炸裂的可能。4、云墨酒店在接到商某事故发生的早晨8点30分求助后第一时间委派工作人员到医院就医，酒店支付医疗费4117.86元。 根据当事人的诉辩意见，征得各方当事人的同意，确定本案的争议焦点为：云墨酒店是否应赔偿商某治疗费、整容费、鉴定费、交通费、误工费、护理费、营养费、伤残赔偿金、精神抚慰金合计122477.9元。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。 对商某提交的身份证、云墨酒店营业执照复印件、受伤后照片及受伤现场照片；云墨酒店提交的视频2段、照片10张、医疗费票据及微信付款记录；本院委托保定市法医鉴定中心出具的《关于商某司法鉴定意见书》（保法医鉴定中心［2020］临鉴字第2188号）；双方当事人对上述证据的真实性均无异议，本院予以确认并在卷佐证。 对有争议的证据和事实，本院认定如下： 对商某提交的保定市第一中心医院诊断证明和门诊病历、王磊诊所医嘱执行单、处方和消炎明细、中国医学科学院整形外科医院门诊病案首页和门诊手术记录及门诊收费票据,上述证据的内容与本案商某的伤情密切相关，依法应予采纳。 对商某提交的滴滴截图7页，显示交通费用共54元，与商某去王磊内科诊所就诊的时间与路程基本吻合，依法应予采纳。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2020年4月23日，商某入住云墨酒店20层09室，其于2020年4月24日凌晨1点41分进入该房间，去洗手间时被洗手间玻璃门砸伤，于早晨8点30分左右联系前台进行求助，随后云墨酒店派员陪同商某去保定市第一中心医院就诊，保定市第一中心医院出具的门诊病历及诊断证明书载明，初步诊断为面部开放性损伤，云墨酒店提交的转账记录显示共计向保定市第一中心医院支付4118.54元，其自述垫付医疗费4117.86元。2020年4月28日及5月8日，商某去王磊内科诊所就诊，共花费873元。2020年12月28日，商某到中国医学科学院整形外科医院就诊并手术，花费11493.27元。 经商某申请，本院委托保定市法医鉴定中心对商某伤残等级、护理期限、后续治疗费用进行鉴定，该中心作出保法医鉴定中心［2020］临鉴字第2188号司法鉴定意见书，结论：商某的损伤属于十级伤残，无后期治疗费用，误工期为20-45日，护理期为1-7日，营养期为7-15日。本次评估商某支付鉴定费2647元。 另查明，庭审中云墨酒店陈述，商某用他人身份证办理手续入住；商某陈述其与云墨酒店很熟，事发当日没有用身份证就办理了入住手续，因为其在2019年9月份第一次入住云墨酒店时出示过身份证。商某另陈述事故发生时其为高三学生。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案事故发生于酒店房间内，属于私密空间，事故发生时商某虽未年满18周岁，但可以进行与之年龄（事故发生时为17周岁）、智力相适应的民事活动，对其个人生活起居行为应尽到审慎注意、规避风险的义务。云墨酒店作为经营管理者，应尽到合理限度范围内的安全保障义务，要求其将该义务范围延伸至酒店房间之内明显超出合理限度，但根据云墨酒店在庭审中的陈述，其在商某入住酒店时未对其身份、年龄信息进行严格核实，其发现“商某进入酒店时疑似处于醉酒状态”，又发现“存在他人进入商某房间的情形”，而未采取相应措施，对商某疏于关注与照顾，未能避免本案事故的发生。综合以上事实，对商某的损失，本院酌定云墨酒店承担20%的赔偿责任，其余由商某个人承担。本案事故造成商某损失如下： 1、医疗费，4117.86元（云墨酒店自述垫付）+873+11493.27=16484.13元。 2、残疾赔偿金，商某的居住地为曲阳县恒州镇，位于曲阳县县城，其主张伤残赔偿金参照城镇标准计算并无不当，再结合其伤残鉴定结论，其残疾赔偿金为35738元（城镇居民人均可支配收入）／年×20年×10%＝71476元，依据商某的诉讼请求认定为70756元。 3、精神抚慰金，本案中商某为十级伤残，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》之规定，结合本案案情，酌情确定其精神损害抚慰金为2000元。 4、误工费，因商某未能提供证据证明其有固定收入，且其在庭审中陈述称其正在上学，想出来找工作，说明其并无工作收入，故对其主张的误工费依法不予支持。 5、护理费，根据鉴定结论及其伤情，其护理费参照河北省居民服务业在岗职工工资水平计算为42115元/年÷365天×5天=577元。 6、营养费，根据鉴定结论及其伤情，对其营养费酌情支持10天，按20元/天计算为200元。 7、交通费，其主张54元并无不当，依法予以支持。 8、鉴定费2647元，系为确定其伤残程度所支付的必要、合理的费用，依法应予支持。 根据上述事实认定商某的损失为：1、医疗费16484.13元，2、残疾赔偿金70756元，3、精神损害抚慰金2000元，4、护理费577元，5、营养费200元，6、交通费54元，7、鉴定费2647元，上述共计92718.13元。云墨酒店应赔偿金额为92718.13元×20%-酒店主张垫付4117.86元＝14425.77元。 综上所述，云墨酒店应赔偿商某各种损失共计14425.77元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2020〕17号）第六条、第八条、第九条、第十一条、第十二条、第二十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、保定市云墨酒店有限公司赔偿商某各项损失共计14425.77元，于本判决生效之日起十日内一次付清； 二、驳回商某的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1375元，由保定市云墨酒店有限公司负担161元、商某负担1214元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省保定市中级人民法院。 审判员  谷莉 二〇二一年六月二日 书记员  李硕