湖南省湘潭市岳塘区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）湘0304民初1586号 原告：王加俊，男，汉族，1975年6月8日出生，住湘潭市岳塘区。 委托诉讼代理人：戴翔，湖南公畅律师事务所律师。 被告：深圳金百利国际商务顾问有限公司，住所地：广东省深圳市福田区莲花街道福中社区福中三路1006号诺德金融中心12A。 法定代表人：朱永涛，总经理。 委托诉讼代理人：史镕滔，湖南云天律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王倩文，湖南云天律师事务所律师。 原告王加俊诉被告深圳金百利国际商务顾问有限公司（以下简称金百利公司）合同纠纷一案，本院于2021年4月15日立案受理后，依法适用简易程序开庭进行了审理。原告王加俊的委托诉讼代理人戴翔、被告金百利公司的委托诉讼代理人史镕滔、王倩文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告退还认证费、服务费共计28000元；2、判令被告赔偿原告损失38000元；3、判令被告承担本案诉讼费。事实与理由：2020年9月，原、被告签订了两份《文书公证合同》，由被告为原告提供7份材料的认证服务，认证费、服务费共计28000元。原告通过母亲陶春芬微信分别于2020年9月21日、10月29日向被告指定微信账户转账共计28000元整，并按被告要求提供了相关认证所需的材料。2020年11月26日，被告在无任何客观事实和证据的情况下向原告发送一份《通知函》，告知因原告提供虚假材料导致无法完成两份合同所约定的认证。接到通知函后，原告一直与被告沟通，并要求被告提供大使馆关于原告资料系虚假的证据，但被告一直未予回复。2021年1月18日，原告委托律师向被告发送律师函，要求被告退还费用并承担造成的损失，被告回函称拒不退还相关费用和承担损失。原告依被告要求，花费3000元公证费及原告另行花费63000元办理了上述认证服务，因此造成原告损失38000元理应由被告承担。据原告调查，被告所谓的因原告提供虚假资料导致无法认证完全是被告在推脱其无认证代理资质而无法完成认证工作的推辞。综上，被告行为严重损害原告合法权益，故请求判如所请。 被告金百利公司答辩称，依据原、被告签订的2份文书公证合同，原告委托被告对联合国商会、联合国自然科学院、世界数字货币投资银行、世界数字货币基金、联合国人类生命与健康共同基金、联合国生命与健康大学及联合国生活科学院等7家公司进行文书公证，合同总价分别为16000元、12000元。合同签订后，被告积极将原告提供的材料整理后发送给代办律师下单，已完成上述7家公司的2级认证，并通过邮件与中华人民共和国驻纽约总领事馆、代办律师沟通，被告将办理第3级认证所需材料反馈给原告，因原告提供虚假材料、无法提供关联文件等原因，第3级认证无法继续推进。一是原告提供的“世界数字货币基金”注册证书与科罗拉多州政府备案的注册证书内容不一致，原告提供的“世界数字货币基金”的注册证书（即中国的营业执照）中，公司发起人（即法人名字）是XINGZZHIYING（邢志英），中国驻美国领事馆认证时，领事馆工作人员查询发现科罗拉多政府备案的注册证书中公司发起人是LIZHONGRANG）（李忠让），两份文件内容不一致，即原告提交了虚假材料，被告发现后立即与原告进行了沟通，原告声称注册证书进行了修改，由李忠让修改成邢志英，但依据原告提供的“变更文件”可知，修改的是公司的注册代理，并非公司发起人；同时，修改公司发起人，政府会发出修改注册证书文件，原告未向被告提供。原告未按合同向被告提供真实材料，导致认证无法继续进行，被告的合作方还因此收到了领事馆的警告。二是联合国商会、联合国自然科学院、世界数字货币投资银行、联合国人类生命与健康共同基金、联合国生命与健康大学及联合国生活科学院等，名称中涉及“联合国”字样，领事馆要求提供联合国官方授权关联文件，被告第一时间将该要求与原告进行了沟通，原告承认没有相关文件，事实上也未能及时提供。不仅如此，原告还曾试图要被告对相关材料造假，被告予以拒绝，最终因原告自身原告导致公证合同约定的公证服务无法完成，原告应按约定支付所有服务费并承担后果。被告在上述问题发生后，积极就后续事项与原告商定认证事宜暂缓，并将已完成的工作成果发送给原告，被告不存在违约行为，原告要求退还认证费、服务费28000元的请求，没有事实和法律依据，依法应予以驳回。根据公证合同约定，原告应向被告提供的认证资料包括护照原件。在被告提供的聊天记录证据材料中，原告提及公司发起人（如邢志英、李忠让）“是公职人员，护照管的很严”，部分公司发起人护照已过期，无法提供护照原件。被告为此多方沟通，原告协商确认邢志英、李忠让、徐大良、程浩垠的护照均由原告提供护照公证文书确认真实性，公证费3800元因原告自身导致的正常支出，原告应自行承担。被告不存在任何违约行为，无需承担原告另行认证的费用；原告未提供另行认证所需服务费用的支付凭证，无法证实原告实际支出了服务费用63000元。故原告要求赔偿的损失38000元，没有事实与法律依据，应依法予以驳回。被告系合法注册成立的公司，从事认证中介类服务，被告具有认证代理资质。综上，请求驳回原告的全部诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对原告提交的文书公证合同、居住证明、支付宝转账电子回单、发票，被告无异议，予以认定；对原告提交的通知函、回函，被告对真实性无异议，本院对真实性予以认定；对原告提交的上海兴哈信息科技有限公司开具的发票，无法反映系公证服务费，无法达到原告的证明目的；对原告提交的北京领世卓跃因私出入境服务有限开具的收据、服务细则合同，均系复印件，不能相互印证，本院不予认定。对被告提交的公证合同，与原告提交的合同一致，予以认定；对被告提交的邮件订单记录、陈娴樱与PREVIEWCNNY之间邮件截图、中华人民共和国驻纽约总领事馆官网截图及其公布的《驻纽约总领馆疫情期间领事认证“不见面”办理流程》，相互印证，能证实被告已开展受托的认证服务，通过邮件向中华人民共和国驻纽约总领事馆了解办理认证所需要准备的材料，但不能证实系原告提供虚假材料、无法提供关联文件导致认证无法继续完成；对被告提交的“ArticlesofIncorporationforaProfitCorporation”“OFFICEOFSECRETARYOFSTATEOFTHESTATEOFCOLORADOCERTIFICATEOFFACTOFGOODSTANDING”两份证据材料，被告未提供中文翻译件，本院不予认定；对被告提交的“StatementofChangeChangingtheRegisteredAgentInformation”及中文翻译件，系孤证，无法达到被告的证明目的；对被告提交的与“王总”微信聊天记录，聊天内容均与案涉的文书公证事务有关，客观真实，本院予以认定；对被告提交的陈娴樱与“summer”之间邮件截图，系间接证据，无法直接证实办理涉案委托公证事务需要原告提供相关证明文件，不能达到被告的证明目的；对被告提交的“联合国自然科学学院、联合国商会、世界数字货币投资银行、世界数字货币基金会、联合国人类生命健康大学、联合国人类生命健康公用资金公司、联合国生命科学院等7个组织的“OFFICEOFTHESECRETARYOFSTATEOFTHESTATEOFCOLORADOCERTIFICATEOFFACTOFGOODSTANDING”等外文资料及中文翻译件，符合证据形式，本院予以认定；对被告提交的被告金百利公司的企业信用信息公示报告，客观真实，予以认定。 本院根据庭审过程中当事人的当庭陈述，查明如下事实： 2020年9月14日，作为甲方的王加俊就委托作为乙方的金百利公司进行文书公证事务协商一致，签订了《文书公证合同》，合同约定，文书公证的形式为美国公证，甲方所需供认证的资料为准备联合国商会、联合国自然科学院、世界数字货币投资银行、世界数字货币基金文件：注册证书扫描件、护照原件、紧急证明、使馆申请表格，甲方对所需认证的文档内容必须真实有效，甲方不得提供任何虚假资料，如出现问题甲方须承担相应责任，乙方不得以甲方所提供的文件用作任何商业用途。乙方为甲方提供的服务内容：将所需材料代移交美国公证员、美国州务卿、中国驻美国大使馆。认证费与服务费总价为人民币16000元，付款时间为合同签订后5个工作日内一次性支付，逾期超过5日，乙方有权解除合同且不承担任何责任。办理时间为收到甲方需要公证的全部文档且甲方支付全部付款后，办理周期2个月工作日（由于疫情期间使馆的原因时效会延长，具体以相关申请政府部门进度为准，不包含文档快递时间）。双方还就撤回委托、变更委托、不可抗拒原因导致文件不能如期完成或需要更改文件等事项进行了约定，并约定因甲方自身原因导致无法完成文书公证的，甲方应自行承担责任，且仍应向乙方支付未支付的服务费，甲方已支付的服务费，乙方不予退还。2020年9月21日，王加俊通过陶春芬的支付宝账户向金百利公司的支付宝账户支付了人民币16000元。后王加俊作为甲方与金百利公司作为乙方就委托进行联合国人类生命与健康共同基金、联合国生命与健康大学、联合国生命科学院3份文书公证事务签订了《文书公证合同》，合同约定认证费、服务费为12000元，其余内容同2020年9月14日《文书公证合同》一致。2020年10月29日，王加俊通过陶春芬的支付宝账户向金百利公司的支付宝账户支付了人民币12000元。在原告付款后，被告金百利公司按约定将原告提供的联合国自然科学学院、联合国商会、世界数字货币投资银行、世界数字货币基金会资料交纽约州公证处（人）于爱群（音译）及科罗拉多州州务卿JENAGRISWOLD进行认证，取得了科罗拉多州州务卿办公室关于联合国自然科学学院、联合国商会、世界数字货币投资银行、世界数字货币基金会的信誉良好属实（存续）证明。被告金百利公司按约定将原告提供的联合国人类生命健康大学、联合国人类生命健康公用资金公司、联合国生命科学院资料交纽约州公证处（人）理查德李（音译）及科罗拉多州州务卿JENAGRISWOLD进行认证，取得了科罗拉多州州务卿办公室关于联合国人类生命健康大学、联合国人类生命健康公用资金公司、联合国生命科学院的信誉良好属实（存续）证明。在办理世界数字货币基金会的认证事务中，王加俊提供给金百利公司的资料中，WorldDigitalCurrencyFoundation公司所有文件名字是XINGZHIYING，而科罗拉多州核实到WorldDigitalCurrencyFoundation公司的董事是LIZHONGRANG。2020年11月24日，金百利公司向王加俊反馈，对涉案公证文书中有“联合国”字样组织，要求王加俊提供联合国官方授权关联文件，王加俊无法提供联合国关联资料。2020年11月26日，金百利公司向王加俊发送通知函，通知函载明：“致：王加俊……合同签订后，我司已按照约定将认证材料提交领事馆，领事馆在加签认证时，在科罗拉多州核实到该WorldDigitalCurrencyFoundation公司的董事是LIZHONGRANG，但是阁下提供WorldDigitalCurrencyFoundation的文件所有名字均是XINGZHIYING，虽然该公司有办理过变更，但是只是变更代理人，并不是变更公司的董事，该行为被领事馆认定属于商业诈骗，因为阁下提供不真实的资料，导致我司公证员的资质被领事馆警告备案，并对我们进行了处罚1000美金。因此，我司正式通知阁下：……2、此次认证合作终止，同时阁下已支付费用我司不予退还……”。2021年1月18日，王加俊通过湖南公畅律师事务所向金百利公司发送了律师函，要求金百利公司返还认证服务费并赔偿支付赔偿金。2021年1月20日，金百利公司向王加俊回函予以拒绝。王加俊遂诉至本院。 本院认为，当事人应当按照约定全面正确履行自己的义务。本案中，原告向被告提供的WorldDigitalCurrencyFoundation公司的董事是XINGZHIYING，与WorldDigitalCurrencyFoundation公司登记的董事是LIZHONGRANG不符，且王加俊无法提供涉案公证文书中有“联合国”字样组织的联合国官方授权关联文件，导致双方约定的文书公证无法完成，那么，按照双方约定，原告应自行承担责任，被告金百利公司不予退还原告已支付的费用，故原告要求被告退还认证费和服务费共计28000元的请求，不符合法律规定，本院不予支持。同时，原告未能提供证据证实被告办理委托事务中存在过错并造成其损失，应承担举证不能的法律后果，故原告要求被告赔偿各项损失38000元的请求，于法无据，本院不予支持。依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条，《中华人民共和国合同法》第四百零五条、第四百零六条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回原告王加俊的全部诉讼请求。 案件受理费1460元，减半收取730元，由原告王加俊承担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省湘潭市中级人民法院。 审判员  李春平 二〇二一年六月二十四日 书记员  陈佩佩