江苏省泰州市海陵区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏1202民初5279号原告：凌云。被告：徐一鸣。原告凌云与被告徐一鸣买卖合同纠纷一案，本院于2020年12月15日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告凌云及被告徐一鸣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告凌云向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告退还购物款项共计7500元（第一次购买宠物猫3000元，第二次加4500元购买第二只宠物猫）、及宠物猫医疗费1500元，购买宠物猫相关用品费用、日常服用药物及食品费、误工费6000元；共计15000元整。2、返还宠物猫给被告。3、诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年10月17日，经朋友万佳俊介绍被告人徐一鸣花费三千元（支付宝转账）购买一只布偶宠物猫，被告承诺是自养宠物猫，无病无癣，如有上述病症7天包退换。结果宠物猫于2020年10月18日暴毙。然后与被告人沟通，被告不予理赔，再次沟通答应赔付另外一只宠物猫。2020年10月19日，被告再次发送其他宠物猫的照片以及视频，诱导原告再次购买宠物猫，并且要再次加价一两万，并表示前一次买猫不退款，除非抵扣。最终协商，加价4500元购得第二只宠物猫，并且跟第一次一样承诺宠物猫无病无癣，7天包退换，于是原告向被告支付4500元(微信转账1500元，支付宝转账3000元）。于2020年11月19日晚6点左右收到来自苏州的顺风车送来的猫，由于天色已晚，就带回家再查看宠物猫，有流口水，流眼泪，流鼻涕等症状。第二天向被告人反应宠物猫症状，于是被告向原告介绍宠物医院去检查，经检查，宠物猫患有终身携带型××（杯状病毒）无法治愈，原告处于仁爱之心带宠物猫就医，花费1500元。现己与被告再三沟通，协商无果，之后被告故意隐匿，不接电话，不回信息，无法取得联系。后根据走访了解，被告无证经营，属于贩卖倒卖各种活体动物，其中包括狗类以及其他活体动物。被告有抵赖此次交易的行为，原告感受到上当受骗，希望被告能退还购物款以及原告开销的相关费用。据此，为维护自身合法权益，向贵法院提起诉讼，请求贵法院依法支持原告各项诉请。被告徐一鸣辩称：宠物猫不同意原告退还给我。当时我跟原告说猫瘟、腹水的包七天，但如果中途出现死亡，是可以赔原告一只猫，但是不同意退。原告是收到这条信息，原告是明知的。隔了一夜，原告跟我讲猫死了，我觉得特别奇怪，因为我这只猫都已经5个多月了，而且当时我家里亲戚朋友都在朋友圈帮我出售这只猫，所以我不可能明知这只猫有问题而出售这猫的。后来我本着朋友介绍的，正好我家里有一窝同品种的，可以赔原告一只猫，原告跟我说，暂时不考虑，需要消毒，我说好，到时候需要再发消息给我。隔了几天，说需要重新再挑一只猫，原告选中了比原来贵几千元的金渐层猫，期间我也有说挑品质差一点，不需要加一分钱，原告坚决选择了这只金渐层猫，到家后，原告发现猫有一点流口水，原告带猫去医院检测，结果显示杯状病毒，然后我跟上家交涉，同意帮原告换一只，原告没愿意。后来上家说也可以把这只猫治疗好后再给原告，原告当时已经在宠物医院交了1000元押金开始治疗，后来跟我说谈到医疗赔偿的事情，我不愿意，因为在售后期间，上家也是为我负责的，我也是在给原告做售后，超过售后时间我不承担任何费用。我现在不同意原告退猫款，上家本来是可以给治疗的，我与原告不需要承担任何费用。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年10月，经他人介绍，原告向被告购买猫一只，双方未签订书面合同。在购买前，双方系通过微信联系，在购买前被告向原告承诺：如果猫七天内有重大疾病就是致死病，比如说猫瘟什么的啊，那种我是可以陪你一只，但是如果猫只是感冒什么的，就没有办法。原告向被告支付购猫款3000元。原告在收到被告交付的猫后，猫死亡，双方后经交涉，原告另行向被告再购买一只猫，价款为7500元，原告之前付的购猫款3000元折抵后，原告另行支付被告4500元。2020年11月18日晚，原告通过微信问被告“包病猫癣嘛”，被告答复“对的，你看之前你爽快，你都没问，我还主动跟你说的，都朋友放心吧，我做生意很上路子的”。2020年11月19日，被告将猫送至原告处。2020年11月20日，原告发现猫有异常，遂带猫至宠物医院治疗，经诊断，猫携带杯状病毒。双方后协商未果，致原告涉讼。本院认为，本案双方当事人对于双方之间存在买卖合同关系并无争议，双方对于在第一次购买宠物猫后，由于猫死亡，双方协商一致，原告再次购买一只猫并以第一次购猫款3000元折抵第二次的购猫款也无争议。双方当事人争议的焦点系原告以被告第二次出售的猫患有疾病为由，要求退还购猫款并赔偿相应损失的请求是否合法有据。双方第二次购买猫未签订书面的合同，双方主要通过微信洽谈相应的购买事宜，根据双方提供的聊天记录，被告在第一次原告向其买猫时，被告承诺猫患有致死疾病时，可以换，但不包括感冒。在第二次购买猫时，原告曾询问被告“包猫病癣嘛”，被告回答是的。根据双方聊天的内容，原告主张其询问的“包猫病癣嘛”就是问猫有没有病或者癣，被告则辩称只是包猫瘟、腹水，包猫病癣嘛只是指皮肤病。由于双方当事人对于本案讼争的猫所患有的疾病（杯状病毒）没有明确约定，且双方对于聊天记录中的内容解释不一，故应当视为双方对此没有约定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。因被告提供的宠物猫患有疾病，应视为存在质量瑕疵，且被告在交易前没有明确告知，故原告要求被告退还宠物猫价款共计7500元的诉讼请求，法院予以支持。关于原告主张的各项损失，原告主张的医疗费1500元，其中840元有相应的转账记录予以证实，且被告无异议，可予认定。原告主张的其他医疗费，虽有通过网络购买药品的记录，但无相应的处方予以佐证，且原告家中尚有其他的宠物猫，无法证明上述药品用于本案讼争宠物猫的治疗，对其主张不予支持。原告主张其饲养宠物猫期间实际支出的费用，根据原告提供的证据，其购买猫粮1151元，另外购买了相应的猫用物品，由于原告家中尚有其他的宠物猫，相关费用可酌定为500元。原告主张误工费，依据不足，不予支持。据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条、第十一条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：一、原告凌云于本判决生效之日起十日内将宠物猫一只退还给被告徐一鸣，被告徐一鸣同时给付原告凌云购猫款人民币7500元并赔偿原告凌云损失人民币1340元。二、驳回原告凌云的其他诉讼请求。如果被告未按本判决确定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费人民币64元，由原告凌云负担人民币20元，被告徐一鸣负担人民币44元（原告已预交，被告负担部分于本判决生效之日起十日内迳交原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于江苏省泰州市中级人民法院审 判 长 黄 震人民陪审员 张 俊人民陪审员 钱秀梅二〇二一年六月十五日书 记 员 杨冬梅附法律条文：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。