河北省迁西县人民法院 民 事 判 决 书 （2021）冀0227民初444号 原告：王某，女，1974年5月11日生，汉族，住唐山市丰润区。 原告：高某2，男，1995年3月5日生，汉族，住唐山市丰润区。 委托诉讼代理人：孟蔚，女，河北国赫律师事务所律师。原告王某、高某2特别授权。 原告：高某1，男，2008年1月13日生，汉族，住唐山市丰润区。 法定代理人:王某，女，原告高某1母亲。 委托诉讼代理人：孟蔚，女，河北国赫律师事务所律师。原告高某1法定代理人王某特别授权。 原告（追加）：谷玉文，女，1945年9月20日出生，汉族，住河北省唐山市丰润区。 被告：迁西县龙井关长城旅游有限公司，住所地：迁西县汉儿庄乡龙井关村。 法定代表人：曹鹏，男，该公司经理。 委托诉讼代理人：赵英利，女，系该公司员工。 委托诉讼代理人：王兴，男，河北乾伦律师事务所律师，被告迁西县龙井关长城旅游有限公司特别授权。 被告：中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司，住所地：唐山市路北区金融中心5号楼、10-11层、12层部分区域。 负责人：张建威，男，该公司总经理。 委托诉讼代理人：高海焦，该公司员工，被告中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司特别授权。 委托诉讼代理人：刘华，女，河北嘉景律师事务所律师，被告中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司特别授权。 原告王某、高某2、高某1、谷玉文与被告迁西县龙井关长城旅游有限公司（以下简称龙井关旅游公司）,中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司（以下简称平安财险唐山支公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案,本院2021年3月2日立案后，依法适用普通程序,公开开庭进行了审理。原告王某、高某2、高某1委托诉讼代理人孟蔚、被告迁西县龙井关长城旅游有限公司委托诉讼代理人赵英利、王兴、被告中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司委托诉讼代理人高海焦、刘华到庭参加了诉讼，原告谷玉文经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告王某、高某2、高某1、谷玉文向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告龙井关旅游公司、被告平安财险唐山支公司赔偿原告因高长宽死亡造成的死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神抚慰金、交通费、误工费等各项损失574101元；2、本案的诉讼费用由二被告承担。庭审中，原告王某、高某2、高某1变更诉讼请求为：1、请求判令被告龙井关旅游公司、被告平安财险唐山支公司赔偿原告因高长宽死亡造成的死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神抚慰金、交通费、误工费等各项损失557626.25元；2、本案的诉讼费用由二被告承担。事实和理由：2020年7月28日，高长宽与妻子王某、次子高某1自驾旅游到达位于唐山市迁西县的龙井关长城漂流。上午11时许，三人到达景区，在售票处通过扫码购票支付480元。进入景区时三人遭到门口工作人员阻拦，理由是“不能穿自己的鞋进入，需要购买带塑料袋的拖鞋”。由于景区工作人员未在购票前明示此项“特殊”要求，双方因此发生争执，高长宽提出退票，但遭到景区工作人员的拒绝，工作人员称“只要买了票就不能退了”，后高长宽三人勉强购买景区指定拖鞋后进入景区。中午12时许，三人开始登船，漂流到中段时，高长宽开始发生身体不适，停船靠岸后，家属将高长宽拉上岸，高长宽出现呼吸困难，附近有游客进行抢救，给高长宽服用速效救心丸、做人工呼吸等，原告高某1随即拨打120急救电话。游客抢救多时景区医疗人员才到达现场，仅带了一个听诊器，对高长宽进行了心脏复苏、人工呼吸。1个半小时后120急救车到达景区，医护人员将高长宽抬上救护车，送往迁西康力医院，途中医护人员告知家属，高长宽已经没有呼吸，不存在抢救的必要了。到达医院后，在家属的强烈要求下为高长宽做了心电图，当时已经没有心跳。当日，迁西康利医院出具居民死亡医学证明书，确定高长宽死亡原因为心肌梗死。原告王某系高长宽妻子，原告高某2、高某1系二人婚生子。高长宽因此次事故死亡，给一家老小带来了巨大的精神伤害，造成经济损失共计956835元。被告龙井关旅游公司作为景区经营者在景区内强制消费，导致与游客发生争执，是导致高长宽死亡的直接诱因。另外，景区远离城区，被告作为景区的经营者未尽到安全保障义务，未配备专业的医疗人员、应急药品、急救担架、急救车等救助措施，导致延误了受害人的最佳治疗时机，已构成对受害者生命安全的侵权，应承担相应的偿责任。被告龙井关旅游公司在被告平安财险唐山支公司投保公众责任险，被告平安财险唐山支公司应在保险限额内承担赔偿责任。 原告谷玉文经本院通知既未提出诉讼请求，亦未到庭参加诉讼。 被告迁西县龙井关长城旅游有限公司辩称，一、公司未强制原告及高长宽在景区内消费，高长宽的死亡系其自身疾病所致，与公司无关。原告及其亲属高长宽在2020年8月28日到我景区漂流，在到达中段时高长宽突发心肌梗。原告诉状称我公司在景区内要求其强制消费而发生争议是导致高长宽突发心肌梗死亡的直接诱因，没有任何依据。我公司对游客均是按照景区规章及漂流须知、注意事项进行要求，不存在要求游客在指定地点购买物品强制消费的行为。景区周边有很多商店，游客有购物需要可以自由选择商家。高长宽突发心肌梗以致死亡是其自身体质问题，与我公司无关。二、我公司已履行了告知、警示义务，尽到了安全保障义务，对高长宽的死亡不承担任何责任。我公司对高长宽的死亡深表同情，但我公司在提供旅游服务过程中无任何过错:1、高长宽漂流前，我公司已履行了告知、警示义务，我公司在漂流门界及警示牌的漂流注意事项、漂流须知、温馨提示中明确禁止心脏病、高血压人员漂流，而高长宽及原告并未告知我公司高长宽患有高血压、心脏病的个人健康信息。根据《最高法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干题》第八条“旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务，或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院不予支持”之规定，我公司对高长宽的死亡不承担任何责任。2、高长宽发病后，我公司尽到了安全保障义务。高长宽在漂流到中段稳水区突发心肌梗，其家属于13时56分呼叫岸边河道安全员朱守才，朱守才协助游船靠岸后高长宽上岸；13时57分，朱守才拨打120急救及景区安全负责人电话；14时02分，来自沧州某医院的数位游客赶到现场对高长宽进行胸外按压及人工呼吸；14时11分，景区河道安全队长任继超奔跑着将速效救心丸送到现场给高长宽服用;14时20分，由我公司找来的距景区最近的栗树湾子卫生院医生赶到现场参与抢救;14时29分，景区工作人员开始准备担架，准备救护车到达后将高长宽用游船送到对岸;14时41分，景区工作人员及游客将高长宽抬到游船上，朱守才及任继超下水推着游船将高长宽送往对岸;14时47分，将高长宽抬到了救护车上送往迁西县康力医院。自14时02分至14时47分，景区工作人员、卫生院医生及游客未间断对高长宽进行施救。从高长宽发病到被送到救护车上全程均有景区视频录像予以证实。因此，我公司对高长宽已尽到及时救治义务，尽到了合理限度范围内的安全保障义务。综上所述，原告亲属高长宽无视景区告知、警示，参加不适合自身健康条件的漂流活动，期间因自身原因突发心肌梗死，其死亡后果与我公司无关。我公司尽到了告知、警示及合理范围内的安全保障义务，事发后尽到了与自身条件相应的救治义务，对高长宽的死亡不应承担赔偿责任；三、我公司已在被告保险公司投保了公众责任保险，本案事故发生在保险期间内，即便我公司应对高长宽的死亡承担赔偿责任，也应由被告保险公司予以承担。 被告中国平安财产保险股份有限公司唐山中心支公司辩称，第一，依据答辩人与被告迁西县龙井关长城旅游有限公司签署的保险合同约定保单承保责任为：被保险人在保单载明区域范围内因经营业务发生意外事故造成第三人伤亡或财产损失，应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照保险合同约定进行赔偿。本案中高长宽的死亡系因其自身疾病导致，并非因被保险公司的经营业务导致，高长宽死于自身疾病而不是意外事故致死，故保险公司不承担赔偿责任。诉讼费用保险公司不予承担。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1、原告王某、高某2、高某1提交的居民死亡医学证明书、新军屯张秀庄村委会出具的证明、梁庄子村委会出具的证明、微信转账记录，被告龙井关旅游公司、平安财险唐山支公司无异议，应予认定并采信；2、原告王某、高某2、高某1提交的美团评价截屏、光盘及文字整理资料，缺乏证据的客观性，不予采信；3、原告王某、高某2、高某1提交的百度地图截屏、被告龙井关旅游公司的广告宣传网页截屏，与本案缺乏证据的关联性，不予采信；4、被告龙井关旅游公司提交的中国平安保险股份有限公司投保了平安公众责任险保单及保险条款，原告王某、高某2、高某1及被告平安财险唐山支公司对此均无异议，应予认定并采信；5、被告龙井关旅游公司提交的龙井关长城漂流门票一张、漂流注意事项流动播放录音光盘一张、广播稿一页及漂流须知、温馨提示、紧急提示标牌照片9张，能够证实被告龙井关旅游公司尽到善意提醒义务，应予认定并采信；6、被告龙井关旅游公司提交的视频光盘，能够证明高长宽突发心肌梗后在景区的施救过程，应予认定并采信；7、被告平安财险唐山支公司提交的平安公众责任保险保单及条款，能够证实平安公众责任保险的相关内容，应予认定并采信。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年6月3日，被告龙井关旅游公司向中国平安保险股份有限公司投保平安公众责任险，保险期限自2020年6月4日12时起至2020年11月3日12时止。2020年8月28日，高长宽与原告王某、高某1自驾到达位于唐山市迁西县的龙井关长城漂流，在售票处通过微信转账的形式购买景区门票进入景区。在漂流到中段稳水区时，高长宽突发心肌梗。13时56分，河道安全员朱守才协助游船靠岸后高长宽上岸。13时57分，朱守才拨打120急救及景区安全负责人电话。14时02分，数位游客赶到现场对高长宽进行胸外按压及人工呼吸。14时11分，河道安全队长任继超将速效救心丸送到现场给高长宽服用。14时20分，栗树湾子卫生院医生赶到现场参与抢救。14时29分，景区工作人员开始准备担架。14时41分，景区工作人员及游客将高长宽抬到游船上，朱守才及任继超推着游船将高长宽送往对岸。14时47分，高长宽被送往迁西县康力医院。2020年8月28日，迁西县康力医院出具居民死亡医学证明（推断）书，证明高长宽因心肌梗死在龙井关漂流景区死亡。另查明，高中文与追加原告谷玉文系夫妻关系，生育二子一女，长子高长江、次子高长宽（即本案死者），长女高长敏。高长宽与本案原告王某系夫妻关系，1995年3月5日生育长子高某2，2008年1月13日生育次子高某1。2021年1月24日，高中文即死者高长宽父亲去世。 本院认为，本案的争议焦点为：第一、被告龙井关旅游公司在景区内强制消费的行为与高长宽死亡是否具有因果关系；第二、被告龙井关旅游公司是否已经尽到安全保障义务；第三、高长宽在龙井关长城漂流景区因心肌梗死死亡造成的损失是否属于中国平安保险股份有限公司平安公众责任险理赔范围。 针对本案第一个争议焦点，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。原告王某、高某2、高某1、谷玉文未能提交证据证明被告龙井关旅游公司在景区内强制消费的行为与高长宽的死亡具有因果关系，故不能认定被告龙井关旅游公司在景区内强制消费的行为与高长宽死亡具有因果关系。 针对本案第二个争议焦点，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，安全保障义务主要是指宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者等安全保障义务主体，应尽的合理限度范围内使他人免受人身及财产损害的义务。我国法律或行政法规未规定旅游景区配备专业的医疗人员及急救担架、急救车等设备。原告王某、高某2、高某1主张被告龙井关旅游公司应配备专业的医疗人员及急救设备，已超出合理范围。高长宽发病后，被告龙井关旅游公司工作人员及时帮忙停船靠岸，帮助服用急救药物，并联系附近医疗机构的工作人员对其进行救治，应认定其已经尽到相关义务。 针对本案第三个争议焦点，《中国平安财产保险股份有限公司平安公众责任保险条款》第三条约定，在保险期间内，发生本条款第三条所规定的意外事故造成第三者的人身伤亡，受害人或其近亲属提出精神损害赔偿的，依照中华人民共和国（不包括港澳台地区）法院判决应由被保险人承担的精神损害赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。意外事故保险中的意外事故是指在被保险人没有预见到或违背被保险人意愿的情况下，突然发生外来事故导致被保险人的身体受到明显侵害，或财产受到严重损失的客观事实。高长宽因心机梗死死亡，其死亡原因属于因自身疾病死亡，而非因外来事故致其死亡，故高长宽在龙井关长城漂流景区因心肌梗死死亡造成的损失不属于中国平安保险股份有限公司平安公众责任险理赔范围。 综上所述，原告王某、高某2、高某1要求被告龙井关旅游公司、被告平安财险唐山支公司赔偿原告因高长宽死亡造成的死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神抚慰金、交通费、误工费等各项损失557626.25元的诉讼请求，不予支持。为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条、第一千一百九十八条，《中华人民共和国保险法》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第七十四条、第九十条之的规定，判决如下： 驳回原告王某、高某2、高某1的诉讼请求。 案件受理费9541元，由原告王某、高某2、高某1负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人人数提出副本，上诉于河北省唐山市中级人民法院。 审 判 长  马 兴 人民陪审员  侯立福 人民陪审员  张 宇 二〇二一年六月二十一日 书 记 员  王豆豆