新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院 民 事 判 决 书 （2021）新40民终654号 上诉人（原审被告）：伊犁广进物业服务有限公司，住所地新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市天山后街1巷33号天山丽锦住宅小区2号楼1层116号。 法定代表人：祁军，该公司总经理。 委托诉讼代理人：王蕊，新疆长信合律师事务所律师。 上诉人（原审被告）：伊犁广进房地产开发有限公司，住所地新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市新华西路88号州财政局老干活动中心三楼。 法定代表人：祁家锋，该公司董事长。 委托诉讼代理人：谭峰，新疆长信合律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：阿某，女，1971年4月6日生，维吾尔族，住新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市。 被上诉人（原审原告）：艾某，男，1993年2月17日生，柯尔克孜族，住新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市。 被上诉人（原审原告）：地某，女，1993年2月17日生，柯尔克孜族，住新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市。 被上诉人（原审原告）：麦某，女，1943年8月15日生，维吾尔族，住新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市。 共同委托诉讼代理人：海沙尔吾尔开西，新疆卡毕力律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：伊宁市曾庆凤便利店，住所地新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市胜利街179号幸福锦苑4号楼101号。 经营者：曾庆凤，女，1971年2月13日生，汉族，住新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市。 委托诉讼代理人：孔河林，新疆天骄律师事务所律师。 上诉人伊犁广进物业服务有限公司（以下简称广进物业公司）、伊犁广进房地产开发有限公司（以下简称广进房地产公司）因与被上诉人阿某、艾某、地某、麦某（以下简称阿某等4人）、伊宁市曾庆凤便利店（以下简称曾庆凤便利店）生命权、身体权、健康权纠纷一案，不服新疆维吾尔自治区伊宁市人民法院（2020）新4002民初1505号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年4月2日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人广进物业公司法定代表人祁军及其委托诉讼代理人王蕊、上诉人广进房地产公司法定代表人祁家锋及其委托诉讼代理人谭峰、被上诉人阿某等4人及共同委托诉讼代理人海沙尔吾尔开西、被上诉人曾庆凤便利店委托诉讼代理人孔河林到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 广进物业公司上诉请求：撤销一审判决第一项，改判其不承担赔付责任。事实与理由：一审法院认定事实不清，证据不足。案涉场所不属于公共区域，系曾庆凤便利店门前的专属区域，原本未安装防护栏，曾庆凤为方便堆放东西，扩大使用面积，自行安装防护栏，故应当由曾庆凤便利店对防护栏的质量及维护承担义务。本案属于一般侵权案件，适用过错责任原则，应当由阿某等4人对死者的死亡与过错之间的因果关系承担举证责任；二、一审中阿某等4人并没有提供精神抚慰金方面证据，一审判决认定精神抚慰金30,000元明显过高，显失公平。 阿某等4人辩称：广进物业公司作为事故发生地物业服务公司，按照《物业管理条例》的相关规定，导致业主人身、财产安全受到损害时，应当承担相应的法律责任。本案中，广进物业公司对防护栏损坏、断裂等安全隐患未及时修理、更换，未做好安全防范工作，对业主造成损害，广进物业公司应承担责任。 曾庆凤便利店辩称：广进物业公司提出案涉防护栏是本人后期加装无证据证明，设计图纸上并无台阶，该区域属于公共区域，其无权利加装，对该区域也无管护义务。 广进房地产公司辩称：广进物业公司对该片区域的管理和维护应看是否与曾庆凤便利店签订物业服务合同，如签订有物业合同，管理和维护是物业公司的义务，如未签订合同，应由该区域使用者承担责任。 广进房地产公司上诉请求：撤销一审判决第二项，改判其公司不承担赔付责任。事实与理由：一审法院认定事实错误。本案是一般的侵权案件。一审法院未查明其在该案中有过错，阿某等4人未提供证据证明防护栏系其公司安装、案涉场所归其所有。其按设计图纸开发建设时，就没有防护栏，出售时也没有栏杆，其开发建设并无过错。一审法院认为死者卡某靠在曾庆凤便利店旁的防护栏上时，因防护栏松动导致死者摔倒，但阿某等4人未举证证明因防护栏松动而造成事故。一审法院适用法律错误。其在2015年8月11日已将案涉房屋及附属物出售给他人，出售后的风险应有受益人承担。 阿某等4人辩称：广进房地产公司上诉主张不能成立。台阶实际过高，虽然一审中提交的图纸没有台阶，但根据相应规定，房产公司对台阶应做到维护和安全防范义务，该公司对台阶未尽到排查隐患的责任，应承担责任。 曾庆凤便利店辩称：从图纸看，发生事故的区域无台阶和防护栏，虽无证据证明由谁安装，通过本案事实可以反映出应当经广进房地产公司同意后才加装的，任何人无权在设计图纸以外的区域加盖台阶和防护栏，该台阶和防护栏不是其便利店后期加装的，且该区域不属于便利店专属区，也不在其便利店公摊面积中，其不应承担责任。 广进物业公司辩称：需要查明防护栏是否由广进房地产公司安装，是否根据国家相关规定施工，设计图纸是否存在安装防护栏，以及死者的摔伤直到死亡的主要原因是由谁导致。 阿某等4人向一审法院起诉请求：一、曾庆凤便利店、广进物业公司、广进房地产公司赔偿卡某的伙食费50元、护理费372元、误工费9114元、死亡赔偿金655,280元、丧葬费33,966元、母亲赡养费30,238.75元，精神抚慰金30,000元、共计759,020.75元。 一审法院认定事实：2019年3月24日，死者卡某靠在xx小区曾庆凤便利店旁的防护栏上时，因防护栏松动导致死者摔倒。后将死者送到伊犁州友谊医院进行抢救。死者入院时的诊断为：1．开放性颅脑外伤；2．双侧额叶脑挫裂伤并脑内血肿；3．右侧颞叶硬膜外血肿；4．颅内多发积气、双侧眶内积气；5．颅底骨折、双侧眼眶骨多发骨折、右侧颞骨骨折；6．右侧额部皮肤擦伤、皮下软组织肿胀；7．口唇裂伤；8．高血压；9．糖尿病。2019年3月25日，死者因呼吸、循环多器官功能衰竭在医院死亡。死者卡某系伊宁市动物卫生监督所职工，与阿某系夫妻，艾某、地某系死者的儿女，麦某系死者母亲，今年77岁，卡某有四个子女。曾庆凤便利店于2016年3月7日注册登记，经营者为曾庆凤，该店于2015年8月11日购买。广进物业服务有限公司于2015年3月17日成立，经营范围物业服务、房屋租赁、家政服务、小区停车服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。广进房地产公司于2011年3月16日成立，经营范围房地产开发与经营，房屋租赁（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。 一审法院认为，（一）关于本案的责任承担。建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任。因其他责任人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成损害的，由其他责任人承担侵权责任。本案中，死者在靠住防护栏时，因防护栏地面固定处松动防护栏倒塌摔倒致头部外伤而死亡。死者作为完全民事行为能力人，对自己的人身安全应尽到合理的注意及保护义务，应具有避免危险情况发生的安全意识，故其死亡的结果应当承担主要责任，经综合认定责任比例为70％。防护栏在曾庆凤便利店前加装，但曾庆凤便利店对该防护栏没有看护义务，故本案中不承担责任。广进房地产公司设计图上显示住宅楼于店铺一体，死者摔倒的地点正是大门口，广进物业公司对大门口存在的安全隐患，未能采取相应的措施，应当承担相应的责任，即承担10％的责任。《中华人民共和国国家标准民用建筑设计统一标准》第6.7.4中台阶总高度超过0.7米时，应在临空面采取防护设施，广进房地产公司庭审中提交的设计图中虽然没有台阶，但实际上该地方有台阶，广进房地产公司应当进行维护，故该案件中广进房地产公司应承担20％的责任。（二）关于阿某等4人的经济损失，一审法院确定为：护理费187元×2天=372元；住院伙食补助费50元；死亡赔偿金655,280元；丧葬费33,966元；误工费9114元（187元×7人×3天）；被抚养人的生活费为30，238.75元（24191元×5年÷4人）、精神抚慰金30,000元。上述损失共计759,020.75元，其中死者自身承担531,314.53元（759，020.75元×70％），广进物业公司承担75,902元（759,020.75元×10％），广进房地产公司承担151,804.15元（759,020.75元×20％）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第十八条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十七条、第二十八条、第二十九条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决：一、广进物业公司于判决生效之日起十五日内支付阿某等4人赔偿款75，902元；二、广进房地产公司于判决生效之日起十五日内支付阿某等4人赔偿款151,804.15元。三、驳回阿某等4人的其他诉讼请求。如未按指定期间履行金钱给付义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费11,390元，减半收取的5695元，由阿某等4人负担4556元，广进物业公司负担455.60元，广进房地产公司负担683.40元。 二审中，当事人双方均未提交新证据。 本院查明的事实与一审法院认定的事实相一致，本院予以确认。 本院另查明，阿某等4人提起上诉时，向本院申请缓交上诉费。本院批准缓交至开庭前。截至本案庭审结束，阿某等4人仍未缴纳上诉费。案涉xx小区系由广进房地产公司开发建设。 本院认为，阿某等4人未在本院批准缓交诉讼费截止时间缴纳上诉费，故对阿某等4人的上诉请求，本院不做审理。 本案的争议焦点是：1．责任承担主体；2．精神抚慰数额问题。 关于争议焦点一，关于广进物业公司应否承担责任问题。广进物业公司提出案涉场所不属于公共区域，属于曾庆凤便利店门前的专属区域，曾庆凤为方便堆放物品加装防护栏。但因广进物业公司未提交证据证明案涉场所系随商铺一并出售给曾庆凤，为曾庆凤便利店的专属区域，且防护栏为曾庆凤加装，故广进物业公司关于案涉场所为曾庆凤便利店专属区域，防护栏由曾庆凤加装的上诉理由，不能成立。《物业管理条例》第二十八条规定：“物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。”第三十五条第二款规定：“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”本案中，曾庆凤便利店靠xx小区大门旁虽安装有防护栏，但对该防护栏存在松动的安全隐患，广进物业公司未尽到查验义务，致使卡某摔落抢救无效死亡。根据上述规定，广进物业公司应当承担相应的责任。一审判决广进物业公司承担10％的责任并无不当。广进物业公司提出其不承担的上诉理由，不能成立，本院不予支持。关于广进房地产公司应否承担责任问题。广进房地产公司系案涉小区的建设单位，即案涉小区的所有权人。广进房地产公司主张其不应承担责任，并提供设计图纸证实案涉小区未设计有台阶，但因该设计图纸与实际存在台阶的事实不符，且该公司未能提供证据证实其已将该台阶范围出售予他人，其应当承担举证不能的不利后果，故一审法院判决其公司承担20%的责任并无不当。广进房地产公司的该项上诉请求，不能成立，本院不予支持。关于曾庆凤便利店应否承担责任问题。由于目前无证据证实案涉台阶专属于曾庆凤便利店，故广进物业公司、广进房地产公司要求该便利店承担责任的上诉理由，不能成立，本院不予支持。 关于争议焦点二，卡某因案涉防护栏松动摔落死亡，给其家庭成员精神上造成极大的伤害，一审法院结合本案实际酌定精神抚慰金为30,000元并无不当，广进物业公司认为精神抚慰金过高的上诉理由不能成立。 综上所述，伊犁广进物业服务有限公司、伊犁广进房地产开发有限公司的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费5034元（其中伊犁广进物业服务有限公司预交1698元，伊犁广进房地产开发有限公司预交3336元），由伊犁广进物业服务有限公司负担1698元，伊犁广进房地产开发有限公司负担3336元。 本判决为终审判决。 审判长 吐力克尼艾买提 审判员 王  国  彪 审判员 何  学  涛 二〇二一年六月二十八日 书记员 孟  晶  晶