辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）辽01民终8575号上诉人（一审原告）：沈阳育和教育信息咨询有限公司，住所地：沈阳市沈河区万柳塘路36-1133室。法定代表人：代斌，该公司经理。委托诉讼代理人：魏雪梅，辽宁恒敬律师事务所律师。被上诉人（一审被告）：王晓珊，男，汉族，1986年7月6日出生，住沈阳市大东区。委托诉讼代理人：张一明，辽宁恒生律师事务所律师。上诉人沈阳育和教育信息咨询有限公司因与被上诉人王晓珊劳动争议纠纷一案，不服沈阳市沈河区人民法院(2021)辽0103民初4263号民事判决，向本院提出上诉。本院立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。沈阳育和教育信息咨询有限公司上诉请求：撤销一审判决，改判被上诉人对其给上诉人公司造成的损失25万元承担赔偿责任。事实与理由：1.一审法院认定“被告将上述五人的出国劳务手续交由本经办人核对后，认定客户的学历均为虚假，并退回了全部资料”该事实认定错误。上述内容完全系被上诉人单方陈述并无证据证明，所述内容与事实不符。如被上诉人如实递交材料，接受材料窗口应出具接受材料回执，上诉人频繁索要该回执，被上诉人始终推脱不提供，且从未提及材料交给“日方经办人”，上诉人有理由怀疑其并未真实递交材料。2.原审法院并未审查客户的学家学历证件来源的情况下，认定责任在客户自身，属于事实认定不清。被上诉人作为业务人员直接与客户对接，指导客户提交资料并负责资料真实性审核，案涉虚假学历证件来源只有被上诉人清楚，被上诉人直至庭审之前从未告知公司过学历证件虚假问题。3.上诉人被客户追究违约责任的根本原因系严重“逾期办理”，如被上诉人积极入世反馈“虚假学历已被退件”，公司可及时补救或告知客户无法办理，终止合作，完全可以避免或降低损失。截至客户追究违约责任，被上诉人经办业务已经拖延至9个月，在公司及客户反复催促交接的情况下，被上诉人不但不交接客户资料，反而一直隐瞒“因学历虚假已被退回资料”的事实，告知公司继续等日方消息，放任损害后果的发生。4.上诉人已经提供充分证据证明频繁催促被上诉人反馈业务办理情况及交接材料。被上诉人并未提供证据证明自身并无过错，其应当承担举证不能的不利后果。5.一审法院认定《业务委托书》无上诉人盖章，对上诉人无法律约束力是事实认定错误。6.被上诉人在职及离职交接过程中存在重大过错，该过错直接导致公司经济损失，依法依《劳动合同》被上诉人理应对公司承担赔偿责任。被上诉人甚至联系客户不要与公司结算，而直接与其单独结算。被上诉人行为性质已非一般工作失误，是故意行为，且严重有违诚信，应对损失承担赔偿责任。王晓珊辩称：同意一审判决。沈阳育和教育信息咨询有限公司向一审法院起诉请求：1、请求判令被告向原告办理离职交接，移交其离职前负责的所有客户资料。具体包括白春丰、白春禄、胡宝刚、李春雷、刘刚、袁德强、郭德权、荆冬冬八位客户办理签证涉及的全部客户资料、联系方式、收费情况及办理进度说明。（客户资料附明细）2、请求判决被告支付原告损失赔偿共计25万元整。一审法院认定：原告沈阳育和教育信息咨询有限公司于2016年11月8日注册登记，经营范围为：教育信息咨询；自费出国留学中介服务；因私出入境中介服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。被告王晓珊于2019年8月26日入职原告沈阳育和教育信息咨询有限公司，2019年9月2日双方签订了劳动合同书，被告主要负责出国劳务签证业务。被告入职后，原告将客户“方正县世豪文化交流信息中心”委托的为白春丰、白春禄、胡宝刚、李春雷、刘刚五人办理去日本的签证事宜交给被告负责办理。被告将上述五人的出国劳务手续交由日本经办人核对后，认定客户的学历均为虚假的，并退回了全部资料，被告保存至今。庭审中，经双方当事人核对，被告向原告移交了白春丰、白春禄、胡宝刚、李春雷、刘刚五人提交的相关资料，双方无异议；2019年12月22日，被告王晓珊离职。原告提供的与方正县世豪文化交流信息中心的业务委托书仅有案外人方正县世豪文化交流信息中心的公章及法定代表人签字，无原告的公章及法定代表人签字或盖章。2020年6月9日，原告通过网银向方正县世豪文化交流信息中心的法定代表人祝吉星转款两笔，分别为5万元、1万元，6月10日转款三笔，分别为5万元、2万元、2万元，8月11日转款两笔，分别为5万元、5万元，共计25万元。一审法院认为：原告要求被告移交其离职前负责的白春丰、白春禄、胡宝刚、李春雷、刘刚五人办理去日本的签证所有客户资料已于庭审中经双方当事人确认并移交完毕，本院不再裁判；关于袁德强、郭德权、荆冬冬去日本的签证所有客户资料因原告无证据证明已将相关材料交给被告办理，且被告否认，故本院不予支持；因原告与案外人所涉五位办理出国劳务人员的学历均为虚假的且日方退回了全部资料，责任应在五位欲出国人员自身，且原告提供的业务委托书无原告盖章及法定代表人签字或盖章，对原告不发生法律约束力，原告主动赔偿给案外人的“经济损失”系对自己实体权利的处分，不应该因此追究被告的赔偿责任，故对原告的诉讼请求，该院不予支持。一审法院依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：“驳回原告沈阳育和教育信息咨询有限公司的诉讼请求。案件受理费10元（原告已预交），由原告沈阳育和教育信息咨询有限公司负担”。本院二审期间，当事人并未提举对本案事实有影响之新证据。经审查，本院对一审法院查明的事实予以确认。本院认为，关于是否应当赔偿损失的问题。本案中，上诉人提交的微信聊天截图内容可以看出上诉人的工作人员刁某与方正县世豪文化交流信息中心的祝老师于2020年1月至4月期间持续多次频繁就5人的签证办理进度情况对被上诉人进行催问并索要相关手续，被上诉人一直以“一切都很平稳”、“我只能去管人家要……这边有信息了我会第一时间回你的”、“我一会联系，然后我告诉你”“下周找一天我问一下”“你的信息我看见了，第二天就问了，有回复了立刻告诉你”答复，但一直没有正面答复并提供材料。且，2020年1月7日被上诉人向上诉人工作人员刁某表示“祝老师的人正常时间等在留就行”，刁某当即表示“你要是跟祝老师说正常时间等在留就行的话，你现在已经过正常时间两个月啦”；然，被上诉人在本案审理中陈述2019年12月日本经办人反馈因为这几个人的资料存在问题办理有难度且其已经于当时于2019年12月离职前向经理对刁隽汇报这五个人的资料办理很困难，但被上诉人并未举证证明曾向上诉人及时反馈办理难度。可见，被上诉人在本案中向法庭提出的辩解内容与其微信聊天记录中向上诉人工作人员表达的内容相互矛盾。再，被上诉人庭审中自认该5人的材料都是被上诉人自己要求并收集的，即便如被上诉人所述该5人的学历资料均是虚假的，在学信网查询不到该5名人员的学历，但这一虚假学历的认证工作完全可以在收集到材料后自行审核材料的时候进行。综上，本案中被上诉人并未将签证办理进度情况及时向上诉人或方正县世豪文化交流信息中心反馈，可以认定被上诉人并未尽到一名劳动者的善意履责义务。但，本案中上诉人亦未举证曾经将上诉人与方正县世豪文化交流信息中心之间签署的委托协议向被上诉人告知或向被上诉人明示违约责任，对于该5名签证人员的信息资料亦未尽到及时审核之义务。另，考察上诉人与方正县世豪文化交流信息中心之间的业务委托书，该委托书约定“如乙方（上诉人）拖延，导致180天内无任何结果、递交方式不明确、递交信息不公开、不透明、批复日期不明确的情况发生，则要赔偿甲方（方正县世豪文化交流信息中心）50000元人民币／人；乙方在由日本法务省签发的《在留资格认定证明书》下发前不向甲方以任何形式征收任何费用”，且该委托书未对甲方提供虚假资料等或其他可能出现的违约情况作出任何约定，可见甲乙双方在该委托书中权利义务约定存在严重不平等的情况，故上诉人对于在订立和履行该委托合同及最终支付违约金过程中均存在重大过错。综上，尽管本案中被上诉人存在未及时善意履责的情况，但综合本案全案事实，被上诉人的行为与给上诉人造成的经济损失缺乏直接必然的因果关系。现上诉人要求被上诉人承担相关经济损失缺乏事实依据。本院不予支持。综上所述，上诉人的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费10元，由沈阳育和教育信息咨询有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  石瑷丹审判员  孙晓芳审判员  董 菁二〇二一年六月二十五日法官助理刘畅书记员陈瑶