长春新区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）吉0193民初302号 原告：高欢，女，1987年7月31日生，汉族，现住长春高新技术产业开发区。 委托诉讼代理人：何龙洲，系高欢爱人。 被告：嘉兴新迪信息科技有限公司，住所地浙江省嘉兴市秀洲区洪金镇国贸中心8幢622室B。 法定代表人：虞柏艳，总经理。 委托诉讼代理人：曲莹，吉林敦宜律师事务所律师。 被告：上海晶苟贸易有限公司，住所地上海市金山区朱泾镇新农浦银路438号6幢215A。 法定代表人：虞柏艳，总经理。 原告高欢诉被告嘉兴新迪信息科技有限公司（以下简称新迪公司）、上海晶苟贸易有限公司（以下简称晶苟公司）买卖合同纠纷一案，本院于2019年9月26日作出（2019）吉0193民初349号民事判决，新迪公司不服上诉于长春市中级人民法院，长春市中级人民法院于2020年7月30日作出（2020）吉01民终505号民事裁定，撤销（2019）吉0193民初349号民事判决，发回本院重新审理。重审后，本院依法另行组成合议庭，适用普通程序公开开庭进行了审理。高欢及其委托诉讼代理人何龙洲、新迪公司委托诉讼代理人曲莹均到庭参加了诉讼。晶苟公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，依法按缺席审理。本案现已审理终结。 高欢向本院提出诉讼请求：1.请求法院判令新迪公司、晶苟公司退回高欢累计支付的货款15,500.00元，并依据《消费者权益保护法》给予退一赔三的补偿，即赔偿高欢48,000.00元；2.诉讼费用由新迪公司、晶苟公司承担。事实及理由：2018年12月3日，高欢在晶苟公司、新迪公司设立在淘宝店铺88水晶饰界购买了一台UV打印机，通过淘宝网支付定金500元，设备于2018年12月31日通过顺丰速递到货，高欢支付顺丰速递代收货款15,500.00元整。到货后，高欢按照新迪公司提示步骤对打印机进行安装调试，在此过程中，高欢发现该产品无生产厂家、无生产日期、无质量技术监督局认证的检验合格证、无国家强制要求的电子产品CCC认证。于是对其在及其显著位置标示的“CE、FC、ROHS”认证标识予以质疑。高欢随即向新迪公司提出退货要求或者提供符合国家要求的以上文件，甲方对退货请求予以拒绝，并且无法向原告出具上述文件。高欢此后通过淘宝客服及消费者协会予以投诉，经新迪公司与高欢共同举证，淘宝网最终认定卖方提供的商品为假冒伪劣商品，将高欢在淘宝网支付的定金500元强制退还给了高欢，但因货到付款的15,500.00元是由顺丰速递代收并支付给新迪公司，淘宝网无法对此款予以退还。根据《中华人民共和国产品质量法》，新迪公司向高欢提供无生产厂家、无生产日期、无质量技术监督局检验合格证、无国家强制要求的电子产品CCC认证的产品且伪造认证标识属于欺诈行为，高欢有权要求退货、退款。根据我国《消费者权益保护法》第五十五条规定：“商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”因此高欢请求法院判令被告依据规定给予48,000.00元赔偿。 新迪公司辩称，1.请求人民法院依法驳回高欢的全部诉讼请求；2.本案是合同纠纷，应依法适用合同法，不适用消费者权益保护法，因此不应支持高欢退一赔三的请求；3.新迪公司已经完成了买卖合同的交付义务，向高欢交付了所售商品，无任何违约之处；4.新迪公司已经明确告知高欢换货不能使用打印机，但高欢不听新迪公司意见执意使用，导致产品不具备退货条件，此种结果的产生是高欢自身导致的，与新迪公司无关；5.新迪公司所售产品系正规合法商品，不存在虚假宣传。我公司销售的产品符合法律规定，为质量合格产品，产品外包装详细标注了产品型号、生产商、执行标准、联系电话等信息，因涉案打印机属于可以打印光盘、服装、塑料件的打印机，也超过A4幅面，根据国家认监委强制性产品认证目录描述与界定表中第46页显示，该打印机不属于强制性产品认证目录范围内的产品，无需进行3C强制性认证，且CE、FC、ROHS认证标识真实有效，并非属于伪造，同时，关于淘宝投诉，我公司之所以自愿退款是因为如存在纠纷会影响到公司的声誉和评价，并非是被淘宝网认定，属于假冒伪劣产品，时至今日，没有任何工商行政管理部门认定该产品属于假冒伪劣产品，因此我公司在销售时并不存在欺诈行为，高欢以欺诈为由要求退货、退款，并要求三倍赔偿没有根据。综上，高欢的诉讼请求没有事实依据及法律依据，请求贵院依法予以驳回。 晶苟公司未出庭参加诉讼，但向本院提交了书面答辩状，答辩内容如下：我方并非适格主体，该案件与我公司无关，应当依法驳回高欢对我公司的全部诉讼请求。本案为买卖合同纠纷，法律关系主体与晶苟公司无关，晶苟公司既不承担发货义务也不收取高欢支付的货款，仅是涉案产品所使用商标的注册人，且在本案以前已经涉案商标授权给新迪公司使用，故晶苟公司并非买卖合同关系的当事人，高欢将晶苟公司列为被告，违反了合同相对性的基本法律原则，请求贵院依法驳回高欢的诉讼请求。 经审理查明：2018年12月1日，晶苟公司批准“88水晶饰界”代表晶苟公司在淘宝网销售打印机设备。 2018年12月2日，高欢为购买打印机与淘宝名称为“88水晶饰界”的淘宝客服沟通协商，客服根据高欢的询问对产品进行了介绍，并于2018年12月3日晚19:15分向高欢展示了UV打印机的打印的视频效果。 2018年12月3日，高欢以16,000元价格在“88水晶饰界”的淘宝店铺购买了31度品牌UV平面打印机。打印机外包装标识载明：……CEFCRO××…，产品名称为平面打印机，产品型号为FS-A3/A4××-××……，经销地址为浙江嘉兴市嘉兴总部商务花园87号……，生产厂为湖北武汉某智能科技有限公司，生产厂址为湖北武汉市汉南区纱帽街幸福工业园2栋，执行标准为GB4943-20××……。2018年12月3日，高欢通过淘宝网支付定金500元。2018年12月31日，高欢收货后，向顺丰速递支付了代收货款15,500元。 2019年1月7日，高欢以自己所购打印机不具备刻字功能为由向“88水晶饰界”客服提出退货要求后，双方多次进行协商。2019年10月10日，协商未果后，“88水晶饰界”客服告知高欢如设备没有冲入墨水可以退货。但因高欢已往打印机冲入墨水，双方无法达成退货意见。 2019年1月16日，高欢通过淘宝平台投诉，淘宝客服判决执行方案为：“退货退款；退款金额：500.00元；邮费承担方：卖家承担；货物状态：已收到货；维权定性：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务，赔付类型：卖家保证金，二级类型：邮费，赔付金额：20.00元现金，赔付方：退款买家。” 2019年1月17日，淘宝平台三条协商历史信息分别载明：“商家确认收货地址……说明：包装完好，损坏概不负责，拒收到付件。”“买家退货阶段，商家确认收货。”“商家主动同意，退款给买家500.00元。” 高欢已实际收到退还货款500.00元，但尚未将案涉打印机退还给晶苟公司、新迪公司，案涉打印机仍存放于高欢处。 另查明，2017年8月、9月，新迪公司申请对其生产的31DUUV打印机委托深圳检测技术有限公司等机构进行FCC、ROHS、CE检测、认证，并出具了相应的检测、认证报告。 2017年10月，新迪公司委托武汉字美鑫智能科技有限公司生产A3UV平面打印机。 2018年4月1日，晶苟公司授权新迪公司在产品、包装宣传资料及产品说明中使用31度商标。 再查明，高欢与“88水晶饰界”淘宝客服聊天记录载明高欢陈述称：“我这是要摆摊，生活不易啊。”“我刚接电话了，我这边有变动。人家要推迟开业，我在人家店里摆，机器我肯定要，最晚1月1号给您答复。” 高欢在（2020）吉01民终505号案件审理过程中自述购买打印机的用途系进驻到商场，在商品上进行刻字。 本院认为，一、关于销售主体的认定：高欢在晶苟公司授权的“88水晶饰界”淘宝店铺购买了案涉打印机并支付500元定金。庭审中，新迪公司自认其与高欢存在买卖合同关系，亦收取了顺丰到付货款15,500元，故案涉打印机系由晶苟公司、新迪公司共同销售，晶苟公司、新迪公司均系销售主体。 二、关于高欢诉请三倍赔偿的问题：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”之规定，高欢在其与“88水晶饰界”客服沟通及（2020）吉01民终505号案件中均自认购买打印机系商业需要，而非生活消费，故高欢诉请三倍赔偿无事实根据及法律依据，本院不予支持。 三、关于高欢诉请返还货款15,500元的问题：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”之规定，高欢认为晶苟公司、新迪公司存在伪造标识的欺诈行为，应予退还货款，但新迪公司提交了深圳检测技术有限公司等机构出具的检测、认证报告证实其不存在伪造标识的情形，故高欢以此主张退还货款无事实根据。但根据高欢在淘宝平台投诉后，淘宝平台于2019年1月17日的历史信息载明：“商家主动同意，退款给买家500.00元。”的内容来看，晶苟公司、新迪公司明知高欢已冲墨试用，仍对高欢的退货退款申请予以认可，足以认定双方就解除买卖合同关系达成了合意，晶苟公司、新迪公司应继续履行退款义务，高欢亦应履行退货义务，本院对高欢诉请晶苟公司、新迪公司返还货款15,500元予以支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十三条第一款、第九十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、《中华人民共和国产品质量法》第四十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第四十条第二款之规定，判决如下： 一、原告高欢于本判决生效之日立即返还被告嘉兴新迪信息科技有限公司、上海晶苟贸易有限公司31度品牌UV平面打印机一台； 二、被告嘉兴新迪信息科技有限公司、上海晶苟贸易有限公司于本判决生效之日立即退还原告高欢货款15,500.00元； 三、驳回原告高欢其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1,388元，由原告高欢负担339元，被告上海晶苟贸易有限公司、嘉兴新迪信息科技有限公司负担1,049元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省长春市中级人民法院。 审 判 长  王小磊 审 判 员  郭鹏飞 人民陪审员  王秀波 二〇二一年六月四日 书 记 员  于 硕