辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）辽01民终5272号上诉人（原审原告）：沈阳匠臣装饰有限公司，住所地沈阳市铁西区保工北街3甲4号5门。法定代表人：葛莹莹，总经理。委托代理人:丁祎，辽宁鑫利律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：沈阳格众网络科技股份有限公司，住所地沈阳市浑南区上深沟村858-1号B01号楼315房间。法定代表人：陈晓波，总经理。委托代理人：崔东旭、吴亚茜，辽宁成功金盟律师事务所律师。上诉人沈阳匠臣装饰有限公司因与被上诉人沈阳格众网络科技股份有限公司服务合同纠纷一案，不服沈阳市浑南区人民法院（2020）辽0112民初421号民事判决，向本院提起上诉。本院组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。上诉人上诉请求：撤销一审判决，改判支持上诉人诉请。事实与理由：一审未对《房屋全维服务合作协议》的履行状况这一基本事实进行查明和认定是错误的。一审判决中仅查明《房屋全维服务合作协议》的约定情况和合作费用、保证金的支付情况，而对双方合同义务的履行事实未予认定，属漏查基本事实。被上诉人未能全面适当地履行合同义务，严重违约。二因被上诉人严重违约导致合同目的无法实现，《房屋全维服务合作协议》已于2019年10月9日解除。三、双方的合同已经无法继续履行。被上诉人答辩：一、一审判决的事实认定和举证责任分配完全正确，应予维持原判。上诉人作为原告，在一审中所提出的诉讼请求是：全额退还所有合同款项。理由是答辩人已构成根本违约，上诉人有权单方解除合同。其在起诉状中提出“2019年10月第一年服务结束，但被告并未按照合同约定向原告提供宣传推广服务”。可见，上诉人在一审的起诉内容，是认为答辩人完全没有履行任何合同内容，严重程度已经构成根本违约，上诉人有权单方解除合同，并有权主张退还所有合同款项。但上诉人并无证据证明其主张内容。相反，答辩人提供了大量的证据证明双方的合同已经得到了全面的履行，且上诉人因合同履行得到了受益。上诉人根本无法举证证明，双方的合同无任何履行并达到一方根本违约的程度。基于上述事实，一审判决认定：“本院认定，原告在庭审中所提及的证据不能证明被告没有履行原、被告签订的《房屋全维服务合作协议》。”一审的认定结果，完全符合事实与法律规定。现上诉人在二审中，又变更了一审的主张，提出是答辩人是没有“全面履行合同”，而非“完全未履行合同”，并认为由于一审法院没有逐条逐项的查明合同中的服务条款是否一一落实，故一审事实查明不清。而事实上，这并非上诉人一审的起诉内容，一审判决也不可能违背“不告不理”的原则，超出原告的诉讼请求范围，审理合同履行是否有瑕疵、有遗漏等相关内容。一审判决根据上诉人的起诉主张和举证，予以裁判，合情合法，应予维持。二、答辩人已经按照合同约定，全面的履行了合同义务。一审认定《房屋全维服务合作协议》的履行状况完全正确，应予维持一审判决结果。首先，在协议签订后答辩人在每个月都通过展板、微信公众号、公告栏、APP社区通知等多种线上线下的方式，为上诉人的服务产品进行宣传和推广。答辩人也就具体的宣传文案、方式与上诉人多次在微信上进行沟通，并将推广的结果向上诉人汇报，可见上诉人对答辩人所做的宣传推广都是知情且了解的，现上诉人声称答辩人并未履行合同义务并无事实依据。其次，双方在协议中约定，由答辩人的宣传推广行为给上诉人带来的订单收益，由双方按比例进行合作分成。在协议履行期间内，答辩人通过多种渠道为上诉人宣传推广地热清洗、空调清洗、纱窗更换等服务，共计产生了58509.5元的收益。由此可见答辩人不仅履行了合同义务，且因为答辩人的推广宣传，还为上诉人产生了大量的客户订单，带来了切实的经济效益和口碑，这与上诉人声称答辩人未全面履行合同约定的宣传推广义务相矛盾。上述事实均在一审中提交了相关证据材料予以佐证，并不是上诉人声称的答辩人仅提供了一份自制的《被告为原告发布的推广活动总表及文案内容》，故答辩人已对全面履行合同义务尽到了举证责任，上诉人主张答辩人未全面适当履行《房屋全维服务合作协议》无事实以及法律依据。最后，需要指出的是，双方当事人之间签订的是一份服务合同，合同中是笼统的列举被上诉人能够提供的服务范围。但在实际履行过程中，具体在什么时间、什么范围履行哪一部分服务事项，应当由上诉人提出服务需求，给予答辩人相关资料和准备时间，该项服务内容才能具体落地。现上诉人根本没有提供证据，用以证明哪一项服务内容，是上诉人已提出了要求，但答辩人予以拖延、拒绝而导致该项内容最终没有实际履行。而事实上，也确实是对上诉人已提出服务的内容，答辩人均已经予以了回应和履行。对于上诉人从未提出过、更未提供具体资料和方案的内容，答辩人根本无法单方实施操作。现上诉人在诉讼中，无法提供证据证明，在具体某项服务项目上，是答辩人单方违约未予提供对应服务。故一审法院根据上诉人的主张和举证，判决驳回其诉讼请求，完全符合事实和法律规定。三、上诉人主张解除合同无事实及法律依据，其单方解除合同已构成根本违约，因此无权主张退还10000元保证金。由上述可知，答辩人一直按约积极履行推广宣传义务，并为上诉人带来了经济收益，订立合同的目的早已实现。在双方正在履行合同的过程中，上诉人无法定理由，单方撕毁合同，已构成根本违约。根据双方协议第6条第4款约定合同保证金10000元，保证金即为保证双方的合作持续，不可任由一方擅自变更或终止，现上诉人单方主张解除合同，停止合作，其无权主张返还保证金10000元。综上，一审判决事实查明清楚，适用法律正确，请求二审法院维持原判，驳回上诉人的全部上诉请求。上诉人一审诉讼请求：判令被告给付原告货款1169354.01元及利息（按照月利率1.5%支付欠付货款的利息，从每笔欠付货款之日起至实际给付之日止）。一审法院查明：原告提供了一份《房屋全维服务合作协议》，该份《房屋全维服务合作协议》记载：1、甲方沈阳格众科技有限公司，乙方沈阳匠臣装饰有限公司。2、合作期限：合同有效期三年，从2018年10月1日至2021年9月30日止。期满后，根据双方合作情况决定是否续签合同。3、合作内容：甲乙双方就甲方所管理的项目，共同开展房屋全维服务业务合作，该业务推广方式及具体执行由甲乙双方共同策划。A、装饰装修服务：为业主提供基础装修、墙面处理、吊顶、水电改造、瓷砖地板铺装，橱柜安装、家居软装搭配等服务；B、二手房升级改造服务：为业主提供室内维修、安装、换新、改造等服务；C、门窗服务：为业主提供门窗维修、养护、零部件更换、换新等服务；D、家政服务：为业主提供家居保洁、家电清洗、石材养护、家具美容、空气治理、地热清洗，瓷砖美缝、家居快修等服务。甲方整合自有线上及线下渠道，就乙方业务开展宣传推广，以促进甲方所管理的项目与业主达成签约。针对乙方与业主达成的签约合同,乙方按合同收款并为业主开具相应的收据及发票。A、线上渠道为甲方APP平台、微信公众号、官方客服人员朋友圈、甲方商城上架乙方的服务项目及价格，作为乙方对甲方业主的服务体现及销售渠道。B、线下渠道，甲方提供乙方展示形式为三种，第一种各合作园区单元门出入口处公告栏作为乙方品牌及基础服务内容展示进行宣传推广，甲方负责公告栏设计规划，乙方负责制作及安装。第二种各合作园区内人员活动密集或必经路口安排乙方门窗展位一处。第三种租售中心内设置乙方品牌宣传物料，在二手房成交必备资料中放置由乙方提供的宣传资料，成交二手房时，甲方及时向业主推荐乙方品牌信息。C、由甲、乙双方为甲方业主共同策划的服务活动，活动开始前甲方需配合活动需求于活动项目线上APP、微信公众号、官方客服人员朋友圈及线下园区内人员活动密集或必经路口进行活动海报或通知形式进行宣传推广。4、甲乙双方主要的权利义务：甲方有权对整个合作过程进行监督，确保双方合作按质按量顺利进行。乙方对在本合作中提供给甲方业主的产品及服务承担全部法律责任。5、费用结算：本次合作将设置基础入场费65000元/年，费用按年支付，首年费用于合同签订15个工作日内一次性支付给甲方；次年费用于到期前15日支付。装修类合作佣金比例按乙方与业主签订的合同总价款5%、门窗销售合作佣金比例为8%，作为乙方向甲方支付合作费用。合作保证金:自合同签订之日起15个工作日内，乙方向甲方支付合作保证金1万元。双方合同到期后，乙方最后一项服务完成30个自然日后，甲方无息退还乙方。甲方将不定期就宣传、活动等渠道对客户进行回访跟进。如发现乙方向甲方瞒报、延报、虚报、假报实际与客户签单数量，一经查实，甲方将立即终止本协议，并追回相应订单服务费，且停止与乙方开展的所有合作内容；同时，将不再退还乙方所缴纳的合作保证金，乙方将承担全部法律后果。6、违约责任：违反本协议保密约定，应向对方支付违约金1万元。乙方须承诺向甲方客户提供的产品及服务是优质的,活动过程中如因乙方原因产生第三方人身、财产损失或者因产品问题造成的消费投诉等，均由乙方负责协调解决，并承担所产生的一切责任，以及由此所产生的经济赔偿责任。由于不可抗力导致协议不能履行，双方均不承担违约责任。上述《房屋全维服务合作协议》落款甲方处加盖沈阳格众科技有限公司合同专用章，乙方处加盖沈阳匠臣装饰有限公司合同专用章。庭审中，原告起诉称其已按合同约定支付被告第一年的合作费用65000元及合作保证金1万元；被告答辩称其收取了上述65000元合作费用，但收取的1万元合作保证金是从双方合作项目中扣留的。一审法院认为，《中华人民共和国民法通则》第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。”《中华人民共和国合同法》第九十三条规定：“当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。”第九十四条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”本案原告依据其庭审中提供的《房屋全维服务合作协议》、《房屋全维服务宣传报名具体内容》、《银行交易凭证》、《催告函》《关于格林豪森物业与匠臣装饰合作沟通函》、《解除合同通知书》等相关证据起诉，要求被告向其返还服务费用65000元并退还保证金10000元。庭审中，被告答辩称原告的主张没有事实和法律依据，要求驳回原告的诉讼请求。因此，根据上诉法律规定，结合庭审情况；本院认为，原告在庭审中所提供的证据不能证明被告没有履行原、被告双方签订的《房屋全维服务合作协议》约定义务，原告亦没有提供证据证明其解除合同的条件，其单方作出的《解除合同通知书》不符合法律规定，且上述合作协议履行期限尚未届满；如原告想解除与被告签订的《房屋全维服务合作协议》需与被告协商达成一致；故本院对原告的诉讼请求不予支持。一审法院判决：驳回原告沈阳匠臣装饰有限公司的诉讼请求。案件受理费1675元，由原告沈阳匠臣装饰有限公司承担。本院二审期间，被上诉人同意退还上诉人保证金1万元。本院对一审法院查明的事实予以确认。本院认为，关于退还服务费。被上诉人提供了《被告为原告发布的推广活动汇总表及文案内容》和《纱窗、地热、保洁订单汇总及款项收支明细》和微信聊天记录等证据，足以证明其已经履了合同义务，上诉人主张被上诉人未履行合同义务，与事实不符，本院不予支持。上诉人以被上诉人未履行合同义务为由解除合同，本院不予支持。被上诉人已经按合同约定履行了第一年的合同义务，上诉人要求被上诉人返还第一年服务费，本院不予支持。关于保证金。上诉人主张其向被上诉人发函解除合同，并已经撤场，双方的合同已经无法继续履行，请求退还保证金1万元。被上诉人对此同意退还，本院予以准许。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下:一、撤销沈阳市浑南区人民法院（2020）辽0112民初421号民事判决；二、沈阳格众网络科技股份有限公司于本判决生效之日起十日内支付沈阳匠臣装饰有限公司保证金1万元。三、驳回沈阳匠臣装饰有限公司其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审和二审案件受理费各1675元，由上诉人沈阳匠臣装饰有限公司负担。本判决为终审判决。审判长 田 丽审判员 贺新发审判员 宁久宏二〇二一年六月一日法官助理李国楠书记员唐晓琬本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。