新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院   民 事 判 决 书   （2021）新01民终2579号   上诉人（原审被告）：新疆好家乡超市有限公司，住所地新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区青年路219号（阳光花苑）。   法定代表人：朱翔，该公司执行董事。   委托诉讼代理人：顾丽，女，新疆好家乡超市有限公司职员。   被上诉人（原审原告）：王**，女，1972年6月19日出生，汉族，无固定职业，住新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市米东区。   委托诉讼代理人：沈长江，新疆多盟律师事务所律师。   上诉人新疆好家乡超市有限公司（以下简称好家乡超市）因与被上诉人王**生命权、身体权、健康权纠纷一案，不服新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院（2020）新0102民初8067号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年5月20日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。   好家乡超市上诉请求：撤销一审判决并依法改判。事实和理由：一、我方不存在侵权，且已尽到安全保证义务。通过一审庭审双方提交的证据可以反映出我方不存在未尽到安全保证义务，从双方提交的视频资料可以显示我方的电梯处于正常运行，没有任何故障，也没有一审法院所述电梯与地面没有完全吻合的现象，并没有存在安全隐患。此有我方提交的自动扶梯与人行道定期检查报告、特种设备使用标志、特种设备注册卡、电梯维保合同及附件季度维护保养项目和扶梯乘坐安全须知照片可以佐证。二、一审法院对于王**诉求的计算基数依据事实认定不清。对于误工费及护理费的计算基数，我方认为一审依据的基数没有事实依据，即一审法院没有明确误工费、护理费82,052元为计算基数的来源。故请求二审法院查明事实，作出公正裁决。   王**辩称，好家乡超市的上诉请求没有事实及法律依据。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，好家乡超市应当承担侵权责任。我主张的赔偿要求完全符合法律规定并有充足证据，应该予以支持。   王**向一审法院起诉请求：1．判令好家乡超市支付医疗费3,000元；2．判令好家乡超市支付误工费9,891.2元；3．判令好家乡超市支付住院伙食补助费1,680元；4．判令好家乡超市支付护理费9,891.2元；5．判令好家乡超市支付交通费200元；6．本案诉讼费、邮寄费等费用由好家乡超市承担。   一审法院认定事实：2020年5月24日，王**在好家乡超市购物时，其手推购物车站至上行的自动扶梯上时，自动扶梯与地面连接处不完全吻合，从而导致购物车的车轮被卡致使王**摔倒受伤。王**由好家乡超市陪同被送至新疆生产建设兵团医院进行诊治。好家乡超市垫付医疗费总计363.66元（122.46元＋241.2元）。后王**自2020年6月8日至2020年6月22日期间在新疆医科大学第六附属医院住院接受治疗。实际住院14天，该医院在出院记录中记载：入院诊断：1．右膝前交叉韧带损伤；出院诊断：1．右膝前交叉韧带损伤；2．右膝内侧半月板后角损伤；3．急性腰扭伤。出院医嘱：1．全休壹月，住院及全休期间陪护壹人；2．叁个月内避免患肢剧烈运动；3．如有不适及时门诊随诊。住院期间产生医疗费9,220.3元，其中好家乡超市垫付6,220.3元。   一审法院认为，超市属于公共场所，好家乡超市对其管理范围内活动的顾客，负有安全保障义务。涉案的自动扶梯经检测合格且运行正常，但现场监控显示，涉案自动扶梯在运行中与地面连接处并没有完全吻合，存在安全隐患，而好家乡超市未尽到谨慎管理的义务，存在一定的过错。王**作为完全民事行为能力人，在购物时亦应对自身安全尽到注意防范义务，故王**自行应承担30%的责任，好家乡超市应承担70%责任。王**受伤产生的医疗费总计9,583.96元（122.46元＋241.2元+9＋220.3元），好家乡超市应承担70%即6,708.77元，扣除好家乡超市已垫付的医疗费6,583.96元（122.46元+241.2元+6＋220.3元），其尚应赔偿王**医疗费124.81元（6,708.77元-6,583.96元）。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。根据医疗机构出具的医嘱，一审法院认定误工时间为44天（14天+30天），故误工费的数额为9,891.2元（82,052元／年÷365天×44天），好家乡超市应承担70%即6,923.84元（9,891.2元×70%）。住院伙食补助费参照本地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定应为1,680元（120／天×14天），好家乡超市应承担70%即1,176元（1,680元×70%）。护理费是根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。根据王**提供证据中医疗机构的护理意见，一审法院认定护理时间为44天（14天+30天），故护理费的数额为9,891.2元（82,052元／年÷365天×44天），好家乡超市应承担70%即6,923.84元（9,891.2元×70%）。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。一审法院酌情认定为120元。综上所述，王**诉讼请求合理的部分，一审法院予以支持。一审法院判决：一、新疆好家乡超市有限公司赔偿王**医药费124.81元（6,708.77元-6,583.96元）；二、新疆好家乡超市有限公司赔偿王**误工费6,923.84元（82,052元／年÷365天×44天×70%）；三、新疆好家乡超市有限公司赔偿王**住院伙食补助费1,176元（120／天×14天×70%）；四、新疆好家乡超市有限公司赔偿王**护理费6,923.84元（82,052元／年÷365天×44天×70%）；五、新疆好家乡超市有限公司赔偿王**交通费120元。   本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。   好家乡超市提交：2020年6月8日工作收入证明一份，该证明是王**自行给好家乡超市提供的，证明王**月收入为4000-6,000元，王**有固定收入，一审按照每年82,052元为基数判决有误。王**对该证明的真实性认可，确实是其自行提交的，但是认为其在果蔬店只干了一个月零几天，并不是其固定工作。本院对该证明的真实性、合法性予以确认，对于关联性在本院认为部分进行表述。   本院对一审查明的事实予以确认。   本院另查明：王**摔伤后因与好家乡超市商讨赔偿事宜，向好家乡超市提交落款时间为2020年6月8日由高新区（新市区）河北东路文杰果蔬超市出具的《工作收入证明》一份，载明：“兹证明王**，身份证号XXX，在河北东路文杰果蔬超市个体经营担任营业员一职。月收入为4,500至6,000元每月。五月份因脚受伤已辞职。”   本院认为，围绕好家乡超市的上诉意见和王**的答辩意见，本案的争议焦点为好家乡超市应否向王**承担赔偿责任。本院认为，首先，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”好家乡超市作为从事经营活动的场所，应当对在其场所活动人员的安全保障义务。现因好家乡超市内的自动扶梯在运行中与地面连接处并没有完全吻合，该安全隐患导致王**摔倒受伤，一审法院按照双方的过错程度由此认定好家乡超市对王**的损失承担70%的赔偿责任并无不妥。好家乡超市一审提交的自动扶梯与人行道定期检查报告、特种设备使用标志等证据仅能证明涉案电梯定期检查的事实，并不能否认电梯存在安全隐患的事实。其次，关于好家乡超市上诉对王**的误工费、护理费计算基数提出的问题。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条第二款规定：“受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。”本案中，王**在此前索赔时虽向好家乡超市提交高新区（新市区）河北东路文杰果蔬超市出具的《工作收入证明》一份，但该《工作收入证明》并不足以认定王**有固定收入，且出具《工作收入证明》时王**也已离职，故一审法院以新疆维吾尔自治区2019年度在岗职工平均工资82,052元计算王**的误工费并无不当。因护理费参照误工费的规定计算，同理，一审法院对护理费的计算亦无不当。   综上所述，好家乡超市的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条、第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：   驳回上诉，维持原判。   二审案件受理费181.71元（好家乡超市已预交），由好家乡超市负担。   本判决为终审判决。   审  判  长   蒋 欣   审  判  员   张 昊   审  判  员   王朋坤   二 〇 二 一 年 六 月 九 日   书  记  员   罗 敏