陕 西 省 蒲 城 县 人 民 法 院民 事 判 决 书 （2021）陕0526民初1203号  原告：秦军安，男，1977年1月2日出生，汉族，住西安市未央区。委托诉讼代理人：蒙刚，陕西省XX城县城关法律服务所法律工作者。被告：XX城县XX中心，住所地：陕西省渭南市XX城县XX城县。经营者：罗宝宝。被告：中国人民财产保险股份有限公司渭南市分公司，住所地：陕西省渭南市临渭区。负责人：侯军。委托诉讼代理人：赵晓梅，陕西新仓律师事务所律师。原告秦军安诉被告XX城县XX中心（以下简称黑峡谷旅游中心）、中国人民财产保险股份有限公司渭南市分公司（以下简称人民财产保险公司）旅游合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告秦军安及其委托诉讼代理人蒙刚、被告黑峡谷旅游中心经营者罗宝宝、人民财产保险公司委托诉讼代理人赵晓梅到庭参加了诉讼。被告人民财产保险公司负责人侯军经本院合法传唤未到庭。本案现已审理终结。原告秦军安向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费44947.31元、误工费32307.6元、护理费9000元、营养费2700元、住院伙食补助费720元、器具费500元、伤残赔偿金72196元、后续治疗费10000元、精神抚慰金2000元、交通费1000元、鉴定费2400元，共计177770.91元，被告已付63000元，实际请求赔偿114770.91元；2.判令被告中国人民财产保险股份有限公司渭南市分公司在保险范围内向原告赔偿；3.本案诉讼费用由被告负担。事实和理由：2019年8月11日原告到XX城县龙首黑峡谷旅游，购买票后进入景区。在游玩过程中，由于景区安全设施不到位，无任何安全警示标志，造成原告掉落到河沟中受伤。随后景区负责人报警并将原告送往XX城县医院就诊，之后将原告转至西安市长安医院住院治疗。经诊断造成原告左根骨骨折，左足2、3、4跖骨骨折，左足踇趾近节趾骨骨折。原告住院24天，被告给付原告共计63000元。现原告已出院，经陕西公正司法鉴定中心鉴定原告符合十级伤残，后续治疗费10000元，误工期240天，护理期90天，营养期90日。被告黑峡谷旅游中心在人民财产保险公司投有游客意外险。现原告依据相关法律规定依法向贵院提起诉讼，请求判令被告赔偿原告各项损失。被告黑峡谷旅游中心辩称，不同意赔偿原告114770.91元。原告所述事实不属实，景区在旅游合同中尽到了安全保障义务，景区安全设施由专门工作人员定期检修和维护，所有设施符合正常安全标准，2006年至今景区在醒目位置悬挂设置安全警示牌，且在门票后附有救援电话，提醒游客注意自身安全，故黑峡谷旅游中心对于意外事故的发生不存在过错。原告作为完全民事行为能力人，对事故的发生负有主要责任，被告黑峡谷旅游中心不承担全部责任。景区为游客在人民财产保险公司投保风景名胜区责任保险，应由保险公司在最高限额内向原告赔偿100000元。意外发生后，被告黑峡谷旅游中心工作人员第一时间报警，积极配合相关人员将原告送往医院治疗，黑峡谷旅游中心已向原告支付共计67220元。被告人民财产保险公司辩称，被告黑峡谷旅游中心在人民财产保险公司投有风景名胜区责任保险，其中每人人身伤亡责任限额为100000元，每次事故免赔额为100元或5%，两者以高者为准。精神抚慰金不属于保险理赔范围。伤残赔偿金按照责任保险的比例计算。原告伤残等级为十级，应按照人身伤亡责任限额的1%进行计算。原告作为完全民事行为能力人，在景区旅游时，对自身安全应尽安全注意义务，原告因自身过错造成本次事故，应承担相应的责任。本案为旅游合同纠纷，依据合同相对性，人民财产保险公司不应列为本案被告。根据保险法65条规定，被保险人未向原告赔偿损失，保险公司不向被保险人赔偿。人民财产保险公司不承担诉讼费、鉴定费。综上，被告人民财产保险公司愿意在保险范围100000元内，扣除绝对免赔率5000元后，在95000元范围内赔偿原告合理合法的损失。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：原告提供的XX城龙首黑峡谷门票一张，被告黑峡谷旅游中心认可，本院予以认定；长安医院门诊一卡通挂号凭证两份、长安医院检查治疗项目记费清单一份及门诊收费明细查询一份，不符合证据的形式要件，且被告不认可，本院不予认定；个人工资证明、停发工资证明各一份，无出具人员及法定代表人签名，且被告人民财产保险公司不认可，本院不予认定；司法鉴定意见书，被告人民财产保险公司对合法性有异议，但未申请重新鉴定，本院予以认定。被告黑峡谷旅游中心提供的7页照片及巡查记录4页，无其他证据印证，且原告不认可，本院不予认定。本院经审理认定法律事实如下：原告秦军安系XX镇居民。2019年8月11日，原告秦安军在被告黑峡谷旅游中心的龙首黑峡谷景区游玩过程中受伤，被告黑峡谷旅游中心工作人员报警，原告被送往XX城县医院治疗，花费1192元。后原告转至长安医院治疗，诊断为：1. 左足跟骨粉碎性骨折；2.左足第2、3、4跖骨骨折；3.左足踇趾近节趾骨骨折。原告自2019年8月11日至9月4日在长安医院住院24天，支付医疗费41104.94元。2019年8月11日原告在长安医院支付门诊费用630元。2019年8月30日原告购买足托花费500元。2019年9月20日至2020年6月5日，原告在长安医院治疗花费共计1509.37元。原告对其伤残等级、后续治疗费及误工期、护理期、营养期进行鉴定，陕西公正司法鉴定中心于2020年6月8日作出陕公正司鉴 [2020]临鉴字第3449号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.秦军安左根骨粉碎性骨折畸形愈合符合十级伤残；2.秦军安后续取除内固定治疗费预计为10000.00元人民币；3.秦军安误工期为240日，护理期为90日，营养期为90日。原告秦军安支付鉴定费2400元。被告黑峡谷旅游中心在被告人民财产保险公司处投有风景名胜区责任保险，投保人及被保险人为XX城县XX中心；每次事故责任限额：￥400000.00元，其中每人人身伤亡责任限额：￥100000.00元，每次事故免赔额：￥100.00元；保险期间：2019年04月27日零时起至2020年04月26日二十四时止。风景名胜区责任保险条款：第八条 下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：（五）精神损害赔偿责任。另查明，原告提供的龙首黑峡谷门票背面导览图中载明的行使路线为：入口—坝上祥龙—双龙洞—软桥—百步天梯—母子石—出口。审理中，原告秦军安与被告黑峡谷旅游中心均认可被告黑峡谷旅游中心已向原告支付医疗费、护工费65552元，救护车费用1000元，共计66552元。原告陈述其是从母子石向百步天梯行走过程中掉落。对原告秦军安的损失审核确定如下：1、医疗费，依据本院认定的医疗费票据确定为44436.31元。2、误工费，依鉴定意见误工期限为240天，原告秦军安提供的证据不足以证明其有固定收入，故本院参照陕西省XX镇私营单位就业人员上一年度年平均工资确定误工费为28587.6元（43477元÷365天×240天）。3、护理费，依鉴定意见护理期限为90天，每天按100元计算，确定为9000元。4、营养费，依鉴定意见营养期为90天，每天按 30元计算，确定为2700元。5、住院伙食补助费，依原告主张住院24天，每天按 30元计算，确定为720元。6、器具费，依本院认定的器具票据，确定为500元。7、伤残赔偿金，依原告主张按2019年陕西省XX镇居民可支配收入36098元计算，该项费用确定为36098元×20年×10%=72196元。8、后续治疗费，以鉴定意见确定为10000元。9、精神抚慰金，结合原告秦军安的伤情及伤残等级、双方的过错程度，本院酌定为1000元。10、交通费，原告秦军安未提供票据，结合其就医时间、地点，酌情支持500元。11、鉴定费，依据鉴定费发票确定为2400元。   本院认为，公民的生命权、健康权受法律保护。本案中，原告在被告黑峡谷旅游中心的龙首黑峡谷景区游玩过程中受伤，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若 问题的规定》第七条第一款规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”被告黑峡谷旅游中心作为旅游经营者未尽到安全保障义务，应对原告受到的损失承担赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人未按照被告黑峡谷旅游中心规定的线路游玩，未尽到小心谨慎的安全注意义务，自身具有一定过错，应减轻被告黑峡谷旅游中心的赔偿责任。结合本案的事实及实际情况，本院酌情确定由原告秦军安负担20%的责任，被告黑峡谷旅游中心负担80%责任。因被告黑峡谷旅游中心在被告人民财产保险公司投有每次事故每人人身伤亡责任限额为100000元的风景名胜区责任保险，每次事故免赔额为100元，且事故发生在保险期间，故被告人民财产保险公司应依法律规定及合同约定，在限额内按责任比例予以赔偿。保险条款约定保险人不负责赔偿精神损害赔偿责任，故精神抚慰金1000元应由被告黑峡谷旅游中心承担，其余损失171039.91元的80%即136831.93元由被告人民财产保险公司在99900元限额内赔偿。因事故发生后，被告黑峡谷旅游中心已支付原告65552元，为避免诉累，扣减并返还后，被告人民财产保险公司应赔偿原告71279.93元并返还被告黑峡谷旅游中心28620.07元。被告黑峡谷旅游中心辩称其景区安全设施到位，其提供的证据不足以证明该主张，故对该辩称意见不予采信。被告人民财产保险公司辩称，每次事故免赔率为100元或5%，两者以高者为准，但双方提供的保险单中约定每次事故财产损失免赔率为100元或5%，本案系人身伤亡赔偿，且保险单载明每次事故免赔额：￥100元，故对该辩称意见不予采信。被告人民财产保险公司辩称鉴定费系间接损失，其不承担，鉴定费系原告为确定其受损害程度而支出的合理必要费用，被告人民财产保险公司应承担该费用，故对其辩称意见不予采信。综上，依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款之规定，判决如下：一、原告秦军安的医疗费44436.31元、误工费28587.6元、护理费9000元、营养费2700元、住院伙食补助费720元、器具费500元、伤残赔偿金72196元、后续治疗费10000元、交通费500元、鉴定费2400元，共计171039.91元。被告XX城县XX中心赔偿其中的80%即136831.93元，被告XX城县XX中心已支付65552元，剩余71279.93元由被告中国人民财产保险股份有限公司渭南市分公司于本判决生效后十日内向原告秦军安履行完毕。二、由被告XX城县XX中心于本判决生效后赔偿原告秦军安精神抚慰金1000元。三、由被告中国人民财产保险股份有限公司渭南市分公司于本判决生效后七日内返还被告XX城县XX中心垫付款28620.07元。四、驳回原告秦军安的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2598元，减半收取1299元，由原告秦军安负担484元，被告中国人民财产保险股份有限公司渭南市分公司负担815元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省渭南市中级人民法院。     审  判  员    路晓玲      二〇二一年六月三日     书 记 员   刘雪萍 1