江苏省太仓市人民法院民 事 判 决 书(2016)苏0585民初2353号原告金黎莉，女，1982年5月22日生，住江苏省太仓市。原告金某。法定代理人金黎莉，即本案原告之一，系金某母亲。原告王金珍，女，1952年1月16日生，住上海市闵行区。上列三原告委托代理人钱辉，太仓市城厢法律服务所法律工作者。被告太仓市城厢镇碧水湾浴场，住所地江苏省太仓市城厢镇铁锚弄**号。经营者陶德宏。委托代理人曹巍，江苏新中远律师事务所律师。原告金黎莉、金某、王金珍与被告太仓市城厢镇碧水湾浴场生命权纠纷一案，本院于2016年4月5日立案受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告金黎莉（参加第一次庭审）及原告金黎莉、金某、王金珍共同的委托代理人钱辉，被告太仓市城厢镇碧水湾浴场的委托代理人曹巍均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告金黎莉、金某、王金珍共同诉称：2015年12月2日早晨5时许，程塨至被告太仓市城厢镇碧水湾浴场洗浴，洗浴后程塨在包厢内已经处于昏迷状态，后程塨被送往至太仓市中医医院救治，于2015年12月13日医治无效死亡。本起事故导致原告损失包括死亡赔偿金894200元、精神损害抚慰金50000元、被扶养人生活费259420元、医疗费用39169.38元、丧葬费32706元，共计1275495.38元，××导致死亡，但被告没有及时发现程塨昏迷，贻误了治疗时机，故三原告要求被告承担50%的责任，即赔偿三原告637747.69元。后因双方未能就赔偿事宜达成一致，故诉至法院，请求法院判令：1、被告赔偿三原告637747.69元。2、被告承担本案的诉讼费。审理中，三原告主张死者程塨系上海户籍，故死亡赔偿金变更为1059240元、被扶养人生活费变更为314041元，加上精神损害抚慰金50000元、医疗费39169.38元、丧葬费32706元，总损失合计为1495156.38元，要求被告承担50%的赔偿责任，故三原告变更其第一项诉讼请求为要求被告赔偿三原告747578.19元。被告太仓市城厢镇碧水湾浴场辩称：被告在浴场明显处贴有告示，××的人要慎重，已经尽到了通知义务；被告作为浴场服务场所，除非顾客要求提供服务，不然正常情况下不会打扰顾客休息的，且程塨在浴场期间，被告工作人员也多次探视，尽到了正常的探视义务；××，且根据医院的诊断说明，看不出程塨的死亡是因为延误救治导致的，现三原告并未提供证据证明程塨的死亡是因被告的原因造成的，故请求法院驳回三原告的诉讼请求。经审理查明：程塨于2015年12月2日早晨5、6点左右到被告处洗浴，于2015年12月3日12时左右被发现在被告的包厢中昏迷，被告工作人员报警后，程塨随后被送往太仓市中医医院住院治疗，××死亡，住院期间共产生医疗费用39169.38元。太仓市公安局城西派出所于2015年12月3日分别对被告处的主管ＸＸ、服务员洪朝阳、业务经理徐斌、经理张秋林、服务员王红珍就案件的相关情况进行调查，并形成相应的询问笔录。ＸＸ在笔录中陈述:程塨于2015年12月2日早晨5、6点左右到被告处洗浴，洗完澡后又做了一个按摩，之后就在包厢里休息，当天中午12点ＸＸ下班。之后在当天晚上23时，ＸＸ又到浴场上班，在晚上上班时，被告的经理告诉ＸＸ，程塨在包厢内十几个小时没有离开，为防止跑单，ＸＸ便去敲程塨包厢的门，但没有回应，于是ＸＸ直接进到包厢内，发现程塨在睡觉，还在打呼噜，ＸＸ便叫了程塨几声，但程塨没有回应，ＸＸ便离开了包厢。2015年12月3日早上7点左右，ＸＸ又去了程塨的包厢，发现其还在打呼噜睡觉，然后当天中午，ＸＸ便向经理说明上述情况，之后两人进入包厢，发现程塨尿床，但叫他没有反应，便报了警，之后程塨被送往医院。洪朝阳在笔录中陈述：程塨于2015年12月2日早晨5点多来到浴场，当时他脸有点红，像喝了酒，后来程塨开了包厢，并让服务员做了精油开背，做按摩的时候洪朝阳还将程塨点的水、方便面等食物送进包厢，后来12月2日17点不到，洪朝阳便打电话去包厢问程塨是否续费，但打了好几次没人接，洪朝阳便去包厢，发现程塨在侧着睡觉，于是洪朝阳便去吧台给他续费，接着洪朝阳便下班了。2015年12月3日中午12点，洪朝阳上班后，ＸＸ告诉他程塨还没走，于是ＸＸ便进包厢查看，发现程塨仍在侧着睡觉。之后洪朝阳又和ＸＸ进入包厢，发现程塨尿床了，但叫不醒，经理徐斌便报了警。徐斌在笔录中陈述：徐斌于2015年12月3日上午11点多到浴场上班，ＸＸ便告诉徐斌，程塨一直在包厢睡觉，但怎么也叫不醒，之后便去了包厢，发现程塨侧躺在床上，叫喊和手拍他均没有反应，叫不醒，然后就报警了。张秋林在笔录中陈述:程塨于2015年12月2日早晨5、6点来浴场，洗完澡、做完保健按摩后便在包厢内休息，12月2日中午12点，服务员便问程塨是否续费，程塨让服务员续费，并让服务员不要打扰他，12月2日晚上，服务员又打电话给程塨，程塨说不想走、还想休息，服务员便告诉程塨不能在浴场过夜，只能休息到12月3日凌晨2点，程塨当时表示同意。但在12月3日凌晨2点清场的时候，服务员忘记了程塨在包厢，程塨便一直待到12月3日中午，发现其叫不醒后，便报了警。张秋林还陈述，被告没有取得特种行业许可证，不能留宿客人过夜，会在凌晨2点清场。王红珍在笔录中陈述:2015年12月2日早晨6点左右，前台打电话说程塨要按摩，便给程塨做了精油开背，王红珍按摩了不到110分钟后就离开了。庭审中，原、被告均对笔录内容无异议。同时原告金黎莉陈述死者程塨生前患有××。另查明：1、程塨于1979年7月23日生，居民身份证号码为××，户籍地址为上海市闵行区碧江路401弄72号102室。其父亲程荣昌于2007年12月18日死亡，母亲为本案原告王金珍，妻子为本案原告金黎莉，儿子为本案原告金弈程。2、程塨的死亡医学证明（推断）书载明程塨的死亡原因为××。以上事实，有三原告提交的居民死亡医学证明书、上海市公安局户籍证明、出生医学证明、住院发票、出院记录、公安局的询问笔录、户口本、结婚证及原、被告的陈述等证据予以证实。本院认为，宾馆、商场、餐馆等经营场所的经营者，对消费者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任，被侵权人对损害的发生也有过错的，可减轻侵权人的责任。本案中，程塨自2015年12月2日早上6时左右进入被告浴场至被送到医院救治，其在被告浴场时间近三十小时；期间，被告工作人员在不同时间段数次进入程塨包厢，程塨未按规定续费且持续地处于睡眠状态，该反常情形理应及时引起被告工作人员的警觉并及时采取相应的合理措施，虽被告于12月3日中午报警并将程塨送至医院救治，但在客观上，一定程度地影响了程塨得到及时的救治，被告对此应承担一定的责任。××，××况有所了解，在日常的生活中课以相应的注意，且程塨的死亡医学证明（推断）书载明死亡原因为××，××系死亡的直接原因。综上分析，本院在被告应承担安全保障义务合理限度内酌定被告对三原告的损失承担10%的赔偿责任。本院对三原告主张的相关物质损失认定如下：1、医疗费。原告主张的医疗费损失39169.38元，有其提供的医疗费票据、出院记录予以佐证，故本院认定医疗费损失为39169.38元。2、死亡赔偿金。因死者程塨系上海户籍，故三原告主张按照上海市城镇居民人均可支配收入计算死亡赔偿金并无不妥，故本院认定本案的死亡赔偿金为1059240元（52962*20）。三原告同时主张有被扶养人金某的生活费，抚养人程塨与被扶养人金某均系上海户籍，对被扶养人金某生活费的计算可按照上海市城镇居民人均消费性支出标准计算，故本院认定被扶养人金某的生活费为314041元（36946*17/2）。基于侵权责任法中已取消了被扶养人生活费的表述，依目前司法实践原告仍可将人身损害赔偿司法解释所界定的被扶养人生活费之金额计入死亡赔偿金一并主张。故本院综合确定死亡赔偿金为1373281元。3、丧葬费。丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均标准以六个月总额计算，故本院认定丧葬费为30891.5元。综上，本案中，三原告的物质损失包括医疗费39169.38元、死亡赔偿金1373281元、丧葬费30891.5元，合计1443341.88元。本案被告应对三原告的物质损失承担10%的赔偿责任，故被告应赔偿三原告物质损失144334.2元。另外，××及被告的过错程度，故本院对原告主张的精神损害抚慰金酌定为5000元。综上，被告应赔偿三原告损失合计149334.2元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十九条、第二十七条、第二十八条、第二十九条、第三十条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条、第十一条之规定，判决如下：被告太仓市城厢镇碧水湾浴场于本判决生效后十日内赔偿原告金黎莉、金弈程、王金珍149334.2元。被告如采用转账方式支付，请汇入太仓市人民法院账户：户名太仓市人民法院，开户行中国银行太仓分行，账号459858214414。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4238元，由原告金黎莉、金弈程、王金珍负担2992元，被告太仓市城厢镇碧水湾浴场负担1246元。该款三原告已预交，本院不再退还，被告负担部分由被告在履行本判决时按照负担额一并给付三原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（户名：苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10555301040017676）。审 判 长  包永明代理审判员  乐 辉人民陪审员  张立新二〇一六年九月二十八日书 记 员  邵 诚