黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院民 事 判 决 书(2016)黑0103民初5806号原告王彦华，女，1967年11月2日生，汉族，住哈尔滨市南岗区。委托代理人佘彪，男，1962年4月16日生，汉族，住哈尔滨市南岗区。被告马宝云，女，1954年3月18日生，汉族，住哈尔滨市南岗区。委托代理人张城玮，黑龙江迅雷律师事务所律师。被告王栋，男，1981年6月26日生，汉族，住广东省深圳市罗湖区。委托代理人张城玮，黑龙江迅雷律师事务所律师。被告王爱民，男，1953年10月30日生，汉族，住哈尔滨市南岗区。委托代理人张城玮，黑龙江迅雷律师事务所律师。原告王彦华与被告马宝云、王栋、王爱民生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告王彦华及其委托代理人佘彪，被告马宝云、王栋、王爱民共同委托代理人张城玮到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告诉称，原告于2014年4月4日去被告马宝云家做日常生活家务，工作8个多月，被告全家人对原告工作都很满意。原告于2014年11月26日由省妇联龙妹家政服务中心介绍给新用户李某某家工作至2015年5月，2015年4月下旬被告马宝云给原告打电话让原告去深圳给她家做保姆、照看她孙女，接任她家原来的保姆，原告同意后于2015年5月5日到达深圳，前任保姆带原告和马宝云孙女相处了几天，于2015年5月9日早离开马宝云家。当日下午因孙女哭闹不止，马宝云指责原告没有和前任保姆做好交接工作，当时马宝云对原告说话的语气和态度都不好，说了很多不该说的话，原告很委屈、很生气、很郁闷。当日晚原告说话和神情就不正常了，马宝云见状让王栋买飞机票送原告回哈尔滨，2015年5月10日早5点多王栋夫妻送原告到深圳机场过了安检口，王栋夫妻把原告行李托运之后，将原告一人留在机场候机后离开，那时原告已神智不清。原告为维护自身合法权益诉至法院，请求法院依法支持原告的诉讼请求：依法判令被告支付人身健康损害赔偿金10000元，诉讼费用由被告承担。被告辩称，三被告主观上没有过错，客观上没有侵权行为，请求人民法院驳回原告的诉讼请求。三被告不同意原告诉状中陈述的内容，2014年4月至11月，原告曾在马宝云家从事过家政工作，双方合作愉快，之后也有联系。2015年5月5日到深圳，原告从事的工作是照顾婴幼儿，月工资4500元。2015年5月9日双方有过工作上的交流，但是语调是平和的，不存在批评和呵斥，因前任保姆离开后原告不知道奶粉冲了多少量，被告对原告说你们不是交接了吗，为何不知道奶粉冲多少。5月10日早凌晨两、三点，原告到马宝云的房间提出想家、要回家，并不听被告家人劝阻坚持要走，被告给原告买机票后将原告送到机场。原告在被告家中没有反映出任何的异常，被告是在本次诉讼中才知道原告在2012年已经患有精神疾病，在2012年原告已经两次住院了。在原告提供的病历中显示，第一次住院时间是2012年6月17日，第二次住院是2012年的7月份，诊断都是癔症，第三次住院时间是2015年9月1日到9月29日。原告到被告处工作期间并未告知被告其曾经患有精神疾患，否则被告不可能让原告照顾婴幼儿。综上，被告没有侵权行为，主观上也没有过错，不应该承担民事责任。在本案中三被告系父、母、子关系，委托代理人为同一人，故三被告共同答辩、举证及质证。原告为证明其主张的事实成立，向法院提交证据及被告质证意见如下：证据一、原告与马宝云签订的黑龙江省妇联龙妹家政服务中心服务合同一份。证明原告2014年4月4日去被告马宝云家做家政，工作到被告王栋到深圳工作的时间即2014年11月份，原告是正常的，被告给送的锦旗。经质证，被告对证据一真实性和证明问题无异议。证据二、关于对王彦华女士家政服务工作的评价一份。证明被告马宝云对原告在他家工作期间表示非常满意。经质证，被告对证据二真实性和证明问题无异议。证据三、黑龙江省妇联龙妹家政服务中心派遣单一份。证明通过龙妹家政介绍原告第一次去马宝云家工作的过程。经质证，被告对证据三真实性无异议，与本案没有关联性。双方2014年确实合作过，与2015年的事情没有关联性。证据四、哈尔滨市第一专科医院疾病诊断书一份。证明哈尔滨市第一专科医院给原告治疗出院时所做出的诊断。经质证，被告对证据四真实性无异议，对关联性有异议。原告5月10日就离开被告家，诊断上显示的住院时间是9月1日，9月29日出院，10月8日出具的诊断。通过时间判断，不能确定其9月份住院与被告具有关联性。证据五、哈尔滨市第一专科医院收费票据照片一张。证明原告治病期间所花的费用。原件在南岗区民政局报销时使用了。经质证，被告对证据五有异议，要求原告出示原件或与原件核对无异议的复印件。证据六、李某某与王彦华经龙妹家政服务公司签订的家政服务合同一份。证明王彦华在马宝云家不做家政以后又到李某某家做家政签订的合同。经质证，被告对证据六无异议，证明问题没有关联性。证据七、马宝云、王栋电话录音及整理材料各一份。证明5月9日在马宝云家工作时因为小孩哭闹的问题马宝云在此时对王彦华态度发生了转变，指责王彦华简单的事情都做不了，对王彦华发脾气，致使王彦华接受不了打击，精神受刺激了。经质证，被告对证据七真实性无异议，对证明问题有异议。两个电话录音的时间都是2015年7月30日，而原告离开被告家的时间是2015年5月10日，证明原告离开被告家的时候没有任何问题，到7月末之后原告的精神状态出现了问题，原告丈夫给被告打电话进行骚扰，认为是被告原因导致原告精神不正常，这只是原告的推理和认识。5月5日原告到被告家后一直到5月9日，原告是与前任保姆共同工作的，5月9日前任保姆走后，被告认为双方已经进行了充分的工作交接，原告说不知道奶粉的量冲多少，被告作为正常的工作交流对原告说你们不是交接了吗，原告在工作状态下必须承受正常的工作压力，被告并没有辱骂、呵斥。该录音不能证明原告想要证明的问题。证据八、5月10日深圳机场客服电话录音一份。证明原告在马宝云家已经发病，王栋明知道原告回来之前就有病了。证明王彦华在机场的时候精神上就有问题了。经质证，被告对证据八真实性无异议，对证明问题有异议。原告丈夫在录音里提到可能是紧张、休息不好，而不是在本案诉讼中所陈述的理由。通过该录音可以看到，最开始是原告晕倒，担心飞机拒载所以给其丈夫打电话，原告丈夫也担心拒载的问题给深圳客服打电话，希望坐这趟飞机回来，这与本案原告主张的状况不一样。该录音不能证明原告想要证明的问题。证据九、证人王某甲证言，证人与原告以前不认识，2015年5月10日证人从深圳到哈尔滨坐飞机的时候遇到原告，在候机时原告状况很慌乱，一看就是有病了，因为证人自己的姐姐就有精神疾病，所以见到原告的状态很同情，并且原告拽着证人说想要回家，特别恐慌、急躁。经质证，被告对证据九真实性、关联性均有异议，不能证明发病的原因。证据十、证人王某乙证言，证人与原告夫妇是认识十多年的朋友关系，相互之间经常往来，2015年5月11日原告丈夫给证人打电话说原告从深圳回来有病了，证人就去原告家里看她了，当时原告在地上铺一个被，在地上躺着，不知道吃，也不认人。原告丈夫喂她水她也不知道喝，用吸管喂她。经质证，被告对证据十真实性、关联性均有异议，不能证明发病的原因。证据十一、证人高某某证言，证人是出租车司机，2015年5月连续十多天每天带原告到江北农机大市场对面有个地方去看病，具体是个人家还是医院证人不清楚，看病期间原告状态不是很好，说话跟正常人不太一样，精神状态也不太好。经质证，被告对证据十一质证意见同证据十。证据十二、证人王某丙证言，证人原告姐姐，原告到深圳工作之前是正常人，回来以后就不正常了。原告去深圳前在李某某家做家政，因为原告与李某某家有合同，原告要去深圳，合同期未到就让证人过来替她在李某某家继续做家政。经质证，被告对证据十二质证意见同证据十。被告为证明其抗辩的事实成立，向法院提交证据及原告质证意见如下：证据一、原告在哈尔滨市第一专科医院住院病案（病案号73233）。该证据系原告立案时提供，证据上注明第三次住院。病程记录显示2012年6月17日原告第一次到哈尔滨第一专科医院住院治疗，病情好转出院。2012年7月份无原因再次复发，表现胡说、不眠，治疗好转出院。第三次住院时间是2015年9月1日至9月29日。证明原告的身体状况本身就是患有精神疾患，有的时候可以无原因的发病（比如第二次住院）。证据上有原告代理人的签字。对更改后的病程记录真实性有异议，没有看到医院院章；且该记录为原告代理人主述的内容，由医院进行记录，无法证明其真实性。经质证，原告对证据一真实性无异议，对证明问题有异议。因为病史记载的有问题，原告代理人找过专科医院的主任，第一次住院病史采集的时候，病患间断发作三年是不真实的，专科医生已经更改过来。原告只在2012年6月17日因情绪不好住过一次院，住院后惦记其父亲没住几天就回去了，7月份再次回到医院是延续第一次住院继续治疗，完成第一次住院的病程治疗，到2015年9月1日再次到专科医院住院是因为从5月10日到9月1日之间原告在外边很多地方都看过病了，最终没看好又回到专科医院住院。2015年9月1日住院以后，9月2日日常病程记录显示：今日患者丈夫要求更改病史，述2015年5月5日到深圳当保姆，2015年5月9日与前任保姆王某交接后，于2015年5月9日下午因孩子哭闹的问题，雇主对患者发脾气，说“这个简单的事情为什么做不好，你不是和王某交接了吗”，之后患者自某某感觉接受不了。综合分析原、被告质证意见以及相关法律规定，本院认证意见如下：原告所举证据一、证据二、证据三客观真实并能证明相关案件事实，本院予以采信；所举证据四、证据五、证据六的真实性予以采信，但该三份证据与原告在本案中的待证事实不具有关联性，本院不予采信；所举证据七、证据八、证据九、证据十一不能证明案件事实，本院不予采信；所举证据十、证据十二两份证人证言系原告多年好友及原告姐姐提供，两位证人均与原告具有利害关系，且原告姐姐关于原告病史的陈述与原告病历记载不符，本院不予采信。被告所举证据一客观真实并能证明相关案件事实，本院予以采信。经本院审理查明，被告马宝云、王爱民与被告王栋系父母、子关系，原告于2014年4月至11月期间由省妇联龙妹家政服务中心派遣至用户马宝云家从事家政服务，由此双方相识。2015年4月下旬被告马宝云让原告去深圳接替前任保姆做家政、照看孩子，原告同意后于2015年5月5日到达深圳。前任保姆带原告和孩子相处几天后于2015年5月9日早离开，当日下午因孩子哭闹不止，马宝云与原告就其与前任保姆是否完成工作交接有过言语上的交流。次日，即2015年5月10日早王栋夫妻将原告送到深圳机场后离开，原告返回哈尔滨。现原告称在深圳期间发生的事对其精神造成了损害，诉至法院，请求法院依法判令被告支付精神损害赔偿金10000元，诉讼费用由被告承担。另查明，原告于2015年9月1日至2015年9月29日在哈尔滨市第一专科医院住院治疗，临床诊断为分离转换性障碍，此次住院为第三次住院。第一次、第二次住院发生于2012年，诊断为癔症。本院认为，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，本案中原告主张精神损害赔偿，但其不能提供证据证明原告的精神损害是由被告行为造成的。原告2015年5月在被告家做家政，2015年7月原告代理人与被告联系称原告精神受到损害，2015年9月原告入院诊断治疗，从时间上看原告发病与被告行为并无因果联系。且原告要求10000元精神损害赔偿金并无任何治疗费用为依据，综上，原告的诉讼请求无事实及法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：驳回原告王彦华的诉讼请求。案件受理费50元，由原告自行负担。如不服本判决，在接到本判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于哈尔滨市中级人民法院。审 判 长  高淑娟代理审判员  杨红瑞人民陪审员  王春燕二〇一六年九月十八日书 记 员  霍喜双