广东省珠海市香洲区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0402民初4243号原告：梁嘉成，男，1994年5月2日出生，汉族，住珠海市香洲区。原告：钟健鸿，男，1993年8月24日出生，汉族，住珠海市香洲区。委托诉讼代理人：徐吉婷，北京德恒（珠海）律师事务所律师。委托诉讼代理人：门娜，北京德恒（珠海）律师事务所律师。被告：珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司，住址：珠海市香洲区湾仔镇加林路******，统一社会信用代码：91440400MA514FPRXR。法定代表人：杨文伟。委托诉讼代理人：张奕，广东德赛律师事务所律师。委托诉讼代理人：周凯，广东德赛律师事务所律师。原告梁嘉成、钟健鸿与被告珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2019年3月25日立案后，依法适用普通程序，于2019年6月19日公开开庭进行了审理。原告梁嘉成、钟健鸿的委托诉讼代理人门娜、被告珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司的委托诉讼代理人张奕到庭参加诉讼。原告梁嘉成、钟健鸿向本院提出诉讼请求：1.请求判决解除原告与被告签订的《特许经营协议书》；2.请求判决被告返还加盟金38000元、保证金10000元；3.请求判令被告赔偿原告经济损失137500元（其中包括设备费48000元、装修损失89500元）；4.被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2018年8月22日，原告梁嘉成、钟健鸿与被告珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司签订《特许经营协议书》，约定被告将“花涧茶客连锁加盟店”特许经营权书授权给原告，加盟期限为三年，从2018年8月22日起至2021年8月21日止。另约定原告需向被告支付加盟金38000元和保证金10000元。原告加盟店铺的结构、内外装修必须按照被告提供的装饰设计方案进行。原告日常营业所需的（包括：设备、用具、原材料等）均必须向被告或其指定的供应商购买。合同签订后，原告依约向被告支付了加盟金38000元，保证金10000元，并向被告购买了指定的设备，支付设备费48000元，并依约向被告进货，购买经营所需的原材料。截止起诉之日，原告共向被告购买指定原材料共计71802.25元。在签订合同之前，被告未依约向原告披露其注册商标、经营范围、经营模式、原材料价格、被特许人的数量、分布地域、经营状况评估和从事特许经营活动的基本情况等核心信息。在经营过程中，原告发现被告根本未拥有“花涧茶客”的注册商标所有权，也根本未拥有经营时间超过一年的两个直营店。被告隐瞒影响特许经营的实质内容的行为，导致原告作出错误判断，与被告订立《特许经营协议书》。被告的行为违反了《商业特许经营管理条例》第二十一条、第二十二条之规定，原告依法可单方解除合同。同时，被告提供的《特许经营协议书》违反《商业特许经营管理条例》第十二条之规定，未约定原告具有“一定期限”可以单方解除合同权利，属于排除对方主要权利的格式合同，被告存在缔约过失，原告有权单方解除合同，并要求被告对原告的损失进行赔偿。综上，恳请贵院公正审理，依法维护原告的合法权益，判如所请。被告珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司辩称：一、特许经营合同是双方真实意思表示，并且被告已充分履行合同义务。在双方接洽前期和签订当天，被告都对加盟的运营方式、管理要求、投资风险等情况进行了详细说明，双方就此签订了信息披露告知书。因此，原告以被告没有披露核心信息为由，要求解除合同与事实不符。二、特许经营管理条例第十二条是条例为保护被特许人知情权所规定的权利，但特许经营合同是否约定此条款不是合同依据解除的条件。另一方面，原告实际使用被告提供的相关资源已超过半年，超出条例所规定的一定期限的合理范畴，允许原告依据该条款解除合同对被告显然不公平。三、本案两原告作为市场经营主体，是在有明确认知和权利评估的基础上自主决定投入资金开设门店的。且在合同签订后超过半年时间里，包括起诉前都没有提出过异议。据被告了解，原告利用被告的技术和信息，经营了另一品牌的同类奶茶店，故原告要求解除合同是明显的违约行为，应承担全部责任。其所支付给被告的185500元其中加盟费3.8万元，被告已依合同提供培训和指导服务，并已披露核心商业技术秘密，原告无权要求返还。保证金10000元因合同解除系原告违约，按合同约定不需返还，设备费4.8万元，是双方另行签订的设备合同协议所产生的费用，且该设备已用于原告的经营，原告无权要求被告承担。房屋装修款系原告自行为经营支出的费用，无权要求被告承担。综上，被告同意解除合同，请法庭驳回原告其他诉讼请求。原告梁嘉成、钟健鸿提交以下证据：证据1、《特许经营协议书》；证据2、《信息披露告知书》；证据3、《设备合同协议》；证据4、收据；证据5、加盟费、保证金、设备费微信转账记录截图；证据6、珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司前山分公司工商登记信息；证据7、珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司夏湾分公司工商登记信息；证据8、工商总局官网商标查询信息；证据9、购货款转账记录截图；证据10、与花涧茶客工作人员聊天记录截图；证据11、设计费转账记录截图；证据12、装修费转账记录截图；证据13、金域华府116号铺装修结算单；证据14、梁嘉成与花涧茶客微信聊天记录截图（2018年10月7日、10月14日）；证据15、委托付款书；证据16、梁嘉成与花涧茶客微信聊天记录截图（2018年10月20日）；证据17、支付宝转账记录截图；证据18、珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司工商公示信息。被告珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司提交以下证据：证据1、《特许经营协议书》；证据2、《信息披露告知书》；证据3、《设备合同协议》；证据4、管理培训手册；证据5、商标注册证及转让证明；证据6、珠海市芝士小姐餐饮管理有限公司信用信息公示报告；证据7、珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司信用信息公示报告。本院经审理认定事实如下:2018年8月16日原告签收《信息披露告知书》。主要内容：被告在与原告交流中，被告已将被告拥有经营资源的基本情况，以及被告目前经营的直营店、加盟店的情况告知原告，原告明确表示接受。同时，被告也已经将被告经营模式以及原告加盟后可能出现的经营风险告知原告，在签订正式的加盟协议前，被告再次将重要信息以本告知书的形式告诉原告，请原告仔细阅读。1、原告选择加盟被告，需要支付加盟费、定金等相关费用，具体金额双方商协确认。2、因被告主要从事珍珠奶茶系列的开发和经营，为了保证全部加盟店统一口感、统一出品，原告需要向被告统一购买原材料……3、因同意经营模式的需要，原告需要按照被告设计的统一装修风格进行装修，相关装修费用需要由原告自行承担。4、加盟初期，被告会协助原告对员工进行培训，经被告培训合格不少于4名人员后方可开业。5、加盟期间，被告会不定时推出新品并向制作方式及配方告知原告，原告需每月支付一定数额管理费。6、被告直营店及所有加盟店均需按照被告制定的销售表，以统一的价格进行销售，因此产品成本因原材料价格不同而有所不同，利润也因产品不同而略有差异。7、因场地租金、人工费用不同，被告无法预估原告开店所需的成本，请原告签署正式协议前根据被告告知的产品价格等因素自行评估成本及经营风险。有关加盟被告需要了解的信息及公司的全部情况被告已经通过与原告的面谈以及本告知书告知原告，原告如有疑义或者需要进一步了解的信息，可以在收到本告知书3日内以书面形式向被告询问，在签订正式的加盟协议后，原告不得以不了解相关情况为由向被告主张权利。被告于2018年8月20日向原告交付了管理培训手册文件以及培训清单、管理培训手册等文档资料。2018年8月22日，被告作为甲方，与原告（乙方）签订了《特许经营协议》，协议第一条本协议书使用的有关文字定义。1.公司经营技术资产：是指由甲方享有的包括“花涧茶客”的注册商号、品牌、商标、服务标识、全套VI视觉系统、产品品种、产品配方。2.公司商标：指称为“花涧茶客”的商标、服务标识、全套VI视觉系统、标记、记号、招牌、标签、样品及其他一切营业象征。3.管理体系：指有价值的专用商名、商标、建筑装修风格、培训体系、财务体系和专有技术。它的核心内容是其经营管理标准和技术质量标准。4、加盟店铺：指使用属于甲方所有的经营技术资产及商标的“花涧茶客”的特许经营加盟店……第二条独立的当事。本协议当事双方为各自独立法人（或独立经营者）。加盟店的经营由乙方自筹资金，自负盈亏，合法经营，独立承担一切经营责任。第三条特许的给予。在本协议执行期间，甲方给予乙方使用甲方开发、完善的经营技术资产及管理体系，乙方可以使用甲方的品牌、商标、服务标志、全套VI视觉系统以及表示这些标志、记号、样板的标签和招牌。甲方向乙方提供《花涧茶客门店日常经营及管理手册》，手册属甲方所有，未经甲方书面许可，乙方不得扩大使用……第四条营业场地、店面装饰与配置。1、乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。2、特许加盟店由乙方选址、出资设立，甲方同意后开设。3、为维护公司形象统一性，乙方的店铺结构、内外装修要符合甲方规定的装饰设计图标准装修，店面及店装修必须按甲方提供的装饰设计方案统一装修模式和风格装饰……5、为维护公司形象统一性，乙方同意加盟店铺的设配、装置、用具、招牌等的规格符合甲方规定的模式，加盟店铺内的营业所需（包括：设备、用具、原材料等）由甲方统一购买……第五条甲方的权利义务。1、甲方有权对乙方的经营状况、货品销售、库存、执行价格等随时进行检查核对。2、为使乙方能维持经营，在开业前及本协议执行期间，甲方必须向乙方传授必需的知识和经营技术指导扶持，确保乙方销售产品与甲方一致……第六条乙方的权利义务。1、乙方开业前必须派店主或主要岗位人员参加甲方规定的教育研修培训，获得经营店铺必须的知识和技术。2、乙方必须参加甲方不定期召开的经营者会议……5、乙方向甲方交纳店内所有新设备48000元，附设备清单1份，购买后甲方要定期派维护人员来现场指导和维护，乙方应签订公司后给甲方支付设备全部款项……18、乙方需按本协议规定经营加盟店3年以上，不足3年作违约处理，保证金不返还给乙方……第八条加盟金、保证金。1、乙方签订协议的同时向甲方支付加盟金38000元，设备费48000元。2、加盟金是用于乙方开业而接受甲方经营技术资产、商标使用权等特许连锁的费用，不论是本协议期满，还是中途解约或其他理由，甲方均不予返还。3、乙方需在本协议签订时向甲预交保证金10000元。保证金不计息且不具有定金性质。4、门店开业后甲方每月向乙方收取400元品牌维护费。乙方需于每月10日前将费用给予甲方，若乙方逾期缴交，每逾期一天，按欠费总额1%支付滞纳金；逾期超过15天的，甲方有权取消乙方加盟资格并终止合同，加盟金及保证金不予退回……第十一条协议期限。本协议一次加盟期限为3年，即从2018年8月22日至2021年8月21日止……第十二条协议的解除。1、乙方发生以下各项中任何一项行为，甲方可对乙方在规定期限内以书面形式劝告乙方终止或更正其行为，超过指定期限无发送，甲方可单方解除协议。……2、乙方应在协议解除或终止3日内归还甲方商业技术秘密资料（包括本协议、与履行本协议有关的文件、培训资料、操作手册及《花涧茶客门店日常经营及管理手册》等）；销毁或归还带有甲方商标标志、商标、招牌和资料等。3、自本协议解除或终止之日起，乙方应立即停止加盟店铺的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方商标、商名、标志……《特许经营协议》签订当日，原告向被告支付加盟费38000元、保证金10000元、设备费48000元，合计96000元。2018年8月30日，原告作为甲方，与被告（乙方）签订一份《设备合同协议》，约定设备总价为48000元，总价中包括设备金额、包装、装卸费、安装及相关材料费、调试费、软件费、检验费及培训所需费用；交货地点为甲方指定的地点，交货时间为设备全款到账后20日内，并列明设备清单。原告于2018年8月22日装修位于金域华府116号商铺，经营“花涧茶客”至2019年3月22日。2019年3月22日之后经营其他品牌的奶茶店原告主张支出装修费88050元，向被告支付装修设计费1500元。经营期间向被告购买原材料71802.25元。被告分别于2018年7月3日、2018年10月25日设立珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司前山分公司、夏湾分公司。另查明，珠海市芝士小姐餐饮管理有限公司持有“花涧茶客”第24262260号、第24262958号、第24263004号、第24262527号注册商标，分别核定使用商品种类为第32、35、43、29类，除第24262527号注册商标的注册有效期为2018年5月21日至2028年5月20日外，其余三个注册有效期均为2018年5月14日至2028年5月13日。该公司并于2018年5月18日将“花涧茶客”品牌（包括商标、商号和标志）授予被告行使，且有权将该品牌用于被告公司旗下奶茶等产品的生产销售及其宣传推广中使用。授权期限为2018年5月18日至2023年5月17日。以上事实，有原、被告提交的证据及庭审陈述等附卷为证。本院认为，本案系特许经营合同纠纷。特许经营具有以下特征：1、特许经营是一种合同关系。2、特许经营关系是知识产权的复制与传播。3、特许经营是一种需要严格信息披露的市场行为。本案中，原、被告争议的主要问题如下：一是被告是否履行信息披露的义务，未履行该义务是否有构成解除合同的情形；二是“两店一年”与合同解除的关系；三是原告提出的其他诉讼请求是否成立。对以上争议焦点，本院作如下分析与认定：一、关于被告是否履行信息披露的义务，未履行该义务是否有构成解除合同的问题。1、被告是否履行信息披露的义务。《商业特许经营管理条例》第二十一条规定，特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供本条例第二十二条规定的信息，并提供特许经营合同文本。《商业特许经营管理条例》第二十二条以列举方式明确规定特许人应当向被特许人提供的信息共有十二项。本案中，被告以原告签收《信息披露告知书》为由主张已履行信息披露义务。本院对《信息披露告知书》内容进行分析，《信息披露告知书》第一段以列举方式表明“已将拥有经营资源的基本情况，以及目前经营的直营店、加盟店的情况告知，也已经将被告经营模式以及原告加盟后可能出现的经营风险告知”。《信息披露告知书》第二段表示将“重要信息”再次以告知形式告诉原告。《信息披露告知书》再次列举的“重要信息”主要是涉及加盟费、定金，向被告统一购买原材料、统一装修风格、培训事项、支付管理费等。庭审中被告称除《信息披露告知书》外，没有其他证据证明向原告作信息披露。本案中结合原、被告陈述及本案证据，对照《商业特许经营管理条例》第二十一条、二十二条的规定，本院认定，被告履行以下信息的告知：1、特许经营费用的种类、金额和支付方式（包括是否收取保证金以及保证金的返还条件和返还方式）；2、向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件；3、为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划；4、对被特许人的经营活动进行指导、监督的具体办法。5、特许经营网点投资预算。以下信息未予告知：1、订立特许经营合同之日前30日未向原告提供特许合同文本；2、特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活动的基本情况；3、在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估；4、最近2年的经会计师事务所审计的财务会计报告摘要和审计报告摘要；5、最近5年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况；6、特许人及其法定代表人是否有重大违法经营记录。由此，本院认为被告未全面、真实、准确地履行信息披露的义务。尤其是被告从事特许经营活动的基本情况、现有的被特许人的数量、分布地域以及经营状况评估、财务会计报告等经营性信息未披露，这些信息对原告作为被特许人作出投资决定可能产生重大影响。2、被告未全面、真实、准确地履行信息披露的义务是否有构成解除合同的情形。《商业特许经营管理条例》第二十三条规定，特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息。特许人向被特许人提供的信息发生重大变更的，应当及时通知被特许人。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。本院认为，未能完全按照《商业特许经营管理条例》第二十一条和第二十二条的规定履行信息披露义务，并不一定导致行使法定解除权，应视未披露的信息是否足以影响被特许人的投资计划和决定。二、关于“两店一年”与合同解除的关系。《商业特许经营管理条例》第七条规定“特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年”。本院认为，商业特许经营除了许可被特许人使用知识产权等经营资源外，还需要许可被特许人使用特许人的成熟的统一的经营模式。商业特许实际上就是成功经营模式的输出，也是知识产权的复制与传播。因此，特许经营活动中成熟可靠的经营模式是关键，是影响被特许人是否加入被特许行业的重要因素，而“2个经营时间超过1年的直营店”也就是俗称“两店一年”则是“成熟经营模式”的量化体现，是特许人从事特许经营活动的准入门槛。本案中，被告于2018年7月3日、2018年10月25日设立珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司前山分公司、夏湾分公司。被告与原告签订《特许经营合同》的时间为2018年8月22日。也就是说被告特许原告经营“花涧花客”时其只有一间直营店，且刚刚开始经营直营店。可见，被告特许原告经营“花涧花客”并不具备成熟的经营模式。被告存在隐瞒足以影响被特许人投资决策重要信息的行为。为此，原告请求确认解除《特许经营协议书》理据充分，本院予以支持。三、关于加盟金和保证金的退还问题。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”依此规定，合同解除即发生合同关系终止的法律效力。在解除合同以前，双方已经进行了一定的履约行为的，则于合同解除以后，当事人可以要求恢复原状，以使双方的财产关系恢复到合同履行前的状态。本案中，被告因为《特许经营协议书》的签订而向原告收取了加盟金38000元、保证金1万元，现合同解除，原告有权要求被告退还该加盟金和保证金。原告请求被告返还加盟金38000元、保证金10000元，理据充分，本院予以支持。四、关于设备费的退还和装修损失的赔偿问题。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，原告虽然不经营被告的品牌，但是仍然使用原有设备及经营场所经营其他品牌。故此，请求被告退还设备费及装修损失，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第五项、第九十七条、《商业特许经营管理条例》第七条、第二十一条、第二十二条、二十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、确认原告梁嘉成、钟健鸿与被告珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司签订的《特许经营协议书》解除；二、被告珠海市花涧茶客餐饮管理有限公司于本判决生效之日起五日内，向原告梁嘉成、钟健鸿退还加盟金38000元和保证金10000元；三、驳回原告梁嘉成、钟健鸿的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4010元，由原告负担1000元，被告负担3010元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省珠海市中级人民法院。审判员  肖卫红陪审员  张春英陪审员  单 晖二０一九年十月十日书记员  陈 江