河北省怀来县人民法院民 事 判 决 书（2019）冀0730民初2558号原告：张贵祥，女，1988年6月14日出生，汉族，现住河北省张家口市怀来县。委托诉讼代理人：杜立业，男，1988年6月26日出生，汉族，现住黑龙江省宝清县，系原告丈夫。委托诉讼代理人：付博，男，北京李自永律师事务所律师。被告：郭月萍，女，1980年5月21日出生，汉族，现住北京市昌平区。委托诉讼代理人：苏绍磊，男，1976年7月6日出生，汉族，现住山东省乐陵市，系被告丈夫。被告：幸福基业物业服务有限公司住所地:廊坊市新世纪步行街第五大街画家村**2F-205。法定代表人：孟惊，总经理委托诉讼代理人：刘东艾，女，北京保和律师事务所律师。原告张贵祥诉被告幸福基业物业服务有限公司、郭月萍财产损害赔偿纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张贵祥及其委托诉讼代理人杜立业、付博，被告郭月萍及其委托诉讼代理人苏绍磊，被告幸福基业物业服务有限公司的委托诉讼代理人刘东艾到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张贵祥向本院提出诉讼请求：1、判令被告查找自家阳台漏水点并进行修复；2、判令被告赔偿原告各项损失共计34098.36元；3、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告与被告郭月萍是上下楼邻居，原告居住在被告郭月萍的楼下。被告幸福基业物业服务有限公司系原被告小区的物业公司。2019年7月16日，原告发现自家阳台的房顶处有大量的漏水现象，7月18日再次发现漏水，紧急情况下，原告找到其邻居被告，要求进屋查看情况，但被告拒绝配合，并声称不是自家的问题。后，原告找到被告幸福基业物业服务有限公司进行协调多次，漏水问题至今也未能彻底解决。因自家阳台漏水，导致部分墙面及地板被浸泡、损坏。为此原告多次找修理工进行修理，支付了相关的维修费、交通费、误工费等各项损失共计34098.36元。原告认为：被告的行为触犯了相关的法律法规，是一种侵权行为，该行为严重侵害了原告的合法权益，依据相关法律法规，原告特起诉至贵院，望法院查明事实依法维护原告的合法权益。原告张贵祥为证实其主张，向法庭提供如下证据：1、商品房买卖合同一份；2、北京市家庭居室装修装饰施工合同一份；3、误工费票据6张（请假条5张、收入证明一张）、延误入住费（租赁合同一份）、律师费票据1张、修复费票据1张、交通费用票据23张一共34098.36元；4、漏水照片9张。5、证人张某出庭作证。被告郭月萍辩称：1、2019年7月15日，被告收到管家通知，说202阳台雨露管漏水。并且管家陈述联系了原告被告双方。2、作为楼上邻居，我们积极配合，7月15日早上，管家到场让202工人进屋查看雨露管。通过管家与202原告的聊天记录，管家也一在强调，原告202装修过程中，施工方施工不规范拆除顶层保温板导致顶板层雨露管破裂漏水。3、到了7月18日，被告302接到原告202电话，就漏水事宜，电话过程中，原告202承认并且给被告道歉，是因装修过程中，施工方施工不规范拆除保温板，导致顶板层雨露管破裂漏水。双方通话16分钟，最后原告被告双方达成一致，维修事宜如下，楼上被告负责修楼上雨露管，楼下原告负责修自己的202范围。并且电话录音作证。4、自原告张贵祥2019年3月1日开始装修施工，施工四个月到七月份施工完毕，在施工四个月过程中，被告，物业，没有接到原告202装修漏水事宜。也就是说楼上302装修完入住了1年零3个月，经过春夏秋冬，没有任何漏水现象。原告装修时间段，从3月到7月下了10多场雨，没有发现漏水，7月份原告施工方在拆除阳台4公分厚的保温板，野蛮施工，破坏了顶层雨露管才导致漏水，所以原告装修完毕，才发现漏水事宜。5、7月18日，管家，被告，原告再次进入202查看，被告302家本着解决事情的态度，原告，被告，管家都在场，被告提出解决方法，并且积极配合原告修理。原告当时没有给出明确的态度。从约谈后就没有在接到任何关于楼下202原告漏水事宜，事后被告302，多次问物业管家，得到的答复是原告没有联系物业修理事宜。而且202原告不本着解决事情的态度，在业主群多次挑事，多次在业主群里捏造事实经过，给被告造成精神伤害。被告要求法院支持，被告要求原告赔偿精神损失费30000元。7、作为被告，本着楼上楼下和谐邻居，我们明确表示友好协商解决此事。8、和谐社会，原告不本着和谐社会的态度做事，请求法院合理判决。9、以下是原告在业主群多次挑事滋事的证据，并且多次在业主群提出怎么赔偿，不想怎么去解决事情，从这也可以看出，原告根本不想解决，拿法院当儿戏，索要赔偿是真目的。被告郭月萍向法庭提供聊天记录6页。被告幸福基业物业服务有限公司辩称：一、原告所诉损失是被告郭月萍家违规装修，私自封装玻璃顶露台和改动公共下水管道导致漏水致原告家损失，与物业公司无关。2017年10月30日，物业公司与被告郭月萍签订《临时管理规约》及附件《装修管理规定》。2018年3月1日，被告郭月萍申请装修房屋并签订《装修施工备案表》和《装修管理服务协议》、《业主自相装修承诺书》《委托授权书》。3月12日签署《房屋装修施工前质量确认单》，对房屋质量没有异议。同日物业公司下发开工证。2018年3月20日，物业公司对装修进行巡检时发现被告郭月萍违章装修，其包封阳台、私自改动公共下水管。物业公司立即发出《违章整改告知书》告知其立即停止施工并进行拆除，恢复原状。但被告未履行《违章整改告知书》规定的行为。2018年3月29日，被告郭月萍出具《承诺书》，承诺封装露台与物业无关，一切后果自负。根据临时管理规约的装修管理规定第7、8条业主装修是不能对阳台进行违章凿、拆、搭、建；在经过总面积三分之二以上且占总数三分之二以上业主同意，方可按统一设计款式对阳台进行封闭的规定，被告郭月萍违反规定违章封装阳台导致原告漏水损失，不应该由物业公司承担责任。《装修管理协议》第二十条禁止改动给排水管道，《业主自行装修承诺书》承诺由其本人负责赔偿。二、物业公司在本次漏水事件中，尽到物业服务义务，对原告损失主观上没有过错，客观上没有侵害行为，原告要求物业公司承担赔偿责任没有事实和法律依据。物业公司发现被告郭月萍违建后及时告知整改，但其拒不整改，并承诺一切后果自负，在原告发现漏水后，也及时检查漏水原因，并联系被告郭月萍，在双方间积极协调沟通。物业公司对原告损失主观上没有过错，客观上没有侵害行为。原告损失不应该由物业公司赔偿。综上所述，请驳回原告对物业公司的全部诉讼请求。被告幸福基业物业服务有限公司向法庭提供如下证据：1、临时管理规约及附件装修管理规定2页；2、装修施工备案表、装修管理协议、业主自行装修承诺书、授权委托书共计18页；3、房屋装修施工前质量确认单、开工证2页；4、违章整改告知书、承诺书2页。本院经审理查明：原告在怀来县有房产一处，被告与原告系上下楼邻居，住****。2019年7月，原告发现自家房屋阳台房顶处出现大量漏水现象，在与被告郭月萍、被告物业公司共同查找原因过程中，发现被告郭月萍家存在私自封装玻璃顶阳台露台，私自改装公共下水管道，被告郭月萍在被告物业公司处承诺一切损害后果自己负担，与物业公司无关。因楼上漏水原因，造成原告卧室财产损失为10553元。因赔偿问题协商未果，原告诉至本院，要求被告赔偿财产损失34098.36元。上述事实，有原、被告当庭陈述，原、被告提供的证据在案予以佐证。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，被告郭月萍家存在私自改动公共下水管道现象，私自封装玻璃露台，其行为存在一定的过错，对原告的财产损失应当承担赔偿责任。被告幸福基业物业服务有限公司对业主房屋专有部分不承担管理服务责任，其管理公共区域以及其他服务职责，对原告损失的发生，也不存在过错，不承担赔偿责任。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条（六）项、《中华人民共和国民法总则》第一百七十六条规定，判决如下：一、被告郭月萍赔偿原告张贵祥房屋财产损失10553元，于本判决生效后十日内履行；二、被告幸福基业物业服务有限公司不承担赔偿责任。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费54元，由被告承担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省张家口市中级人民法院。审判员  王建生二〇一九年十月十八日书记员  司铠华