广州知识产权法院民 事 判 决 书（2019）粤73民终5599号上诉人（原审被告、反诉原告）：广州逆时光舞蹈培训有限公司，住所地广东省广州市白云区*******广东天健家居装饰广场（天健创意园）5栋1层******号(自编)。法定代表人：曾婷婷，总经理。委托诉讼代理人：易美玲，北京市盈科（广州）律师事务所律师。被上诉人（原审原告、反诉被告）：彭慧娟，女，1994年11月12日出生，汉族，住江西省赣州市信丰县大桥镇******。委托诉讼代理人：赵胤，广东中大圣律师事务所律师。上诉人广州逆时光舞蹈培训有限公司（以下简称逆时光公司）因与被上诉人彭慧娟特许经营合同纠纷一案，不服广东省广州市白云区人民法院（2018）粤0111民初10291号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭进行了审理，现已审理终结。逆时光公司上诉请求：1.依法撤销一审判决第二、三判决项；2.依法将一审判决第四项改判为：彭慧娟以微信方式向广州市逆时光舞蹈培训有限公司予以道歉（微信内容不少于二百个字，需经法院审核通过），且将该道歉信息发送给广州市逆时光舞蹈培训有限公司指定的受彭慧娟不良影响的其他加盟商，并将该道歉内容在彭慧娟微信朋友圈内共享一个月；3.依法将一审判决第五项改判为：判令彭慧娟赔偿逆时光公司名誉损失和律师费损失合计40000元；4.本案一审（本诉、反诉）以及二审诉讼费用均由彭慧娟承担。事实和理由：一、因彭慧娟自身行为导致涉案加盟合同无法履行，彭慧娟无权要求返还加盟费，法院判决逆时光公司返还给彭慧娟全部加盟费，应予撤销。双方签订的加盟合同第七条违约责任第3点约定：乙方（被上诉人）由于自身原因造成不能集训合作的或因不可抗力等原因而不能实现本合同目的的，甲乙双方都有权解除本合同，双方都不承担违约责任；逆时光公司出具给彭慧娟的加盟费《收据》上特别标注了“一经收费概不退款”；双方签署加盟合同后，逆时光公司将公司商标标识、规章制度、资质证书、招聘广告图片、招聘价格、活动图片、装修方案等加盟资料均发送给了彭慧娟，逆时光公司履行了自身的义务。二、逆时光公司没有违反合同约定的义务，一审法院却认定逆时光公司承担违约责任，认定事实错误。首先，合同没有要求逆时光公司履行或协助彭慧娟履行选址义务。此外，合同约定乙方（被上诉人）拥有在加盟店地址三公里地区范围内享受本品牌加盟商标为唯一一家的权利，而一审法院却将“乙方（被上诉人）权利”转换为“甲方（上诉人）义务”，增加了逆时光公司的合同义务。三、即使法院认为逆时光公司在彭慧娟选址上负有审慎提醒义务，实际上逆时光公司也履行了告知义务，彭慧娟的租金损失主要系其自身过错选址不当造成，与逆时光公司无关，依法应予改判。根据被上诉人在一审提交的证据显示，2018年6月6日，逆时光公司在彭慧娟看完场地后明确告知其周边有人定了，已确实履行了周边其他加盟店的告知义务，造成彭慧娟租金损失系其明知周边已有其他人定下来，却还不顾后果于2018年6月7日与第三方签署租赁、管理合同。四、依据加盟合同约定，彭慧娟侵害逆时光公司名誉权的，应依法赔偿逆时光公司的全部损失，一审法院认定逆时光公司的损失金额错误，依法应予改判。彭慧娟在双方发生纠纷后，采取激进行为，严重损害了逆时光公司的名誉权，应赔偿逆时光公司名誉损失费和为维护自身名誉及控制损失支出的律师费合计40000元。彭慧娟答辩称：我方同意一审判决。对于逆时光公司上诉请求第二项，我方认为一审法院裁判已经非常公平，不需再改判。对于上诉请求第三项，我方认为其主张没有事实和法律依据，律师费及名誉权损失的相关费用一审法院已经进行裁判，其针对名誉权上诉的费用不应当再一次得到法院支持。彭慧娟向一审法院提出诉讼请求：1.判令解除双方签订的《R.T逆时光舞蹈加盟合同》；2.判令逆时光公司返还加盟费68000元；3.判令逆时光公司赔偿给彭慧娟造成的直接损失88000元（租金22000、保证金66000元）；4.判令逆时光公司承担本案的诉讼费用。一审法院查明如下事实：彭慧娟（乙方）与逆时光公司（甲方）于2018年5月2日签订《R.T逆时光舞蹈加盟合同》，合同第一条甲方的责任约定：(一)甲方的权利：1、甲方授权乙方为广州市逆时光舞蹈培训有限公司连锁加盟店；2、甲方允许乙方使用“广州市逆时光舞蹈培训有限公司”的名称对外招收学员及从事广告活动，但广告内容需由甲方审核，甲方应在乙方将广告内容提交后的三个工作日内给予答复，否则视为同意；3、甲方享有对乙方业务监督管理权利，有权适时地得到乙方经营所必须提供的市场反馈信息；（二）甲方的义务：1、甲方向乙方提供开业指导，管理各部门工作人员的员工手册，并对乙方加盟店的内外部设计装修、装饰，颜色配置、布局等提供指导；2、甲方为乙方提供教练一次教学指导活动；3、甲方提供市场信息。合同第二条乙方的责任约定：（一）乙方的权利：1、乙方拥有甲方的商标、名称的使用权及营业推广权，在加盟店地址周边三公里地区范围内享受本品牌加盟商标为唯一一家的权利；2、乙方在有需要的情况下，可要求甲方委派推广经理一名作为前期开业扶持，扶持乙方启动项目及推广运营工作；4、乙方有权获得甲方经营管理业务的诊断性建议，接受各项经营指导并进行经营活动；（二）乙方的义务：1、乙方按“加盟条款”规定填写申请加盟表，交营业执照复印件，由甲方备案；2、认同广州市逆时光舞蹈培训有限公司倡导的连锁经营理念，应在约定区域开展舞蹈教学，遵守甲方关于逆时光舞蹈培训的各项规章制度；4、依照甲方的标准，保持加盟店的结构及形象，不做有损甲方利益行为。合同第四条加盟地点及加盟费约定：1、加盟地点：广州市；2、乙方加盟甲方品牌，品牌使用及加盟费用为人民币68000元；3、本协议当天乙方支付加盟费人民币68000元；4、本协议自签订之日起两年以后，乙方每年需支付甲方品牌使用费及管理费用8000元，如到期不支付甲方有权收回相关本品牌的广告使用权及网站分站发布权。合同第七条违约责任约定：1、如一方违约给另一方造成名誉经济及其他损失的，应依法赔偿另一方；2、乙方自愿加盟广州市逆时光舞蹈培训有限公司之后，在合同期内不得申请退出，乙方中途退出或不能继续经营的情况下，本合同自动终止；3、乙方由于自身原因造成不能继续合作的或因不可抗力等原因而不能实现本合同目的的，甲乙双方都有权解除本合同，双方都不承担违约责任。合同签订当日，彭慧娟向逆时光公司交纳加盟费68000元。逆时光公司出具《RT逆时光舞蹈培训连锁收款收据》予以确认，在该收据中有“一经收费概不退款”字样。2018年6月7日，彭慧娟（乙方）与案外人广州市贰零肆陆物业管理有限公司（甲方）于签订《租赁合同》，约定：一、租赁范围及用途：甲方同意将坐落于广州市天河区********贰栋贰层225、226、227的物业，乙方明确知悉该物业的法定用途，并愿意承担相应后果，物业按现状交付，出租给乙方用于舞蹈室使用，计租面积380.07平方米。二、租赁期限及租金、保证金：1、租赁期：租赁期为三年，从2018年6月8日至2021年6月7日止。5、保证金：合同正式签约之日起乙方向甲方交纳（人民币）陆万陆仟元整(￥66000)，作为租赁该物业履约保证金。在租赁期内，履约保证金不得当租金、物业管理费、滞纳金等费用抵扣。若乙方在本合同租赁期未满的情况下单方面解除合同的（或甲方因乙方违约而依据约定解除本合同时），所付保证金不退还；若乙方在没有违约的情况下，甲方提前解除合同的，甲方向乙方双倍返还保证金。《租赁合同》签订当日即2018年6月7日，彭慧娟向案外人广州市贰零肆陆物业管理有限公司支付保证金66000元、2018年7月1日到2018年7月31日的租金22000元。案外人广州市贰零肆陆物业管理有限公司出具编号2018757收据、编号2018758收据予以证实。庭审中，一、彭慧娟提交了其以R.T逆时光舞蹈棠东校区-乔伊(微信号：joey29019)微信名与逆时光公司人员R.T宇晨(微信号RTdance2017)从2018年5月起至2018年8月初的微信聊天截图，聊天截图含文字、语音、表情、位置的定位信息等。逆时光公司确认“名字：R.T宇晨，微信号：RTdance2017”所发的微信内容是逆时光公司所发，但否认双方洽谈事项的真实性，不代表所陈述的内容都与事实相符。但逆时光公司并未提交相应的证据证明微信上洽谈事项为虚假。根据彭慧娟上述所提供的微信截图：1.2018年5月24日，逆时光公司在微信上确认彭慧娟所发的图片上的地址是逆时光公司介绍给彭慧娟的，逆时光公司对这一事实也予以确认，但表示当时附近还没有其他的舞蹈加盟商。2.彭慧娟与逆时光公司的工作人员2018年6月4日在微信上相约2018年6月5日到2046创意园即广州市天河区东南路***看经营场地。逆时光公司表示基于好心协助彭慧娟寻找场地，加盟合同并没有约定其有义务帮彭慧娟寻找举办舞蹈中心的场地。3.2018年6月6日，彭慧娟在微信中向逆时光公司表示“我还是喜欢棠下”，逆时光公司当日下午4:50在微信回复彭慧娟“棠下别人定了”、“就是昨天早上定的”，但彭慧娟在微信上依然表示“怎么能这样”、“我本来就定躺下（棠下）啦”，逆时光公司于当日下午4：56回复“等下，我问一下情况”，彭慧娟于当日下午5:07追问“怎么样了”，对此逆时光公司没有回复。2018年6月6日下午6:50以前，逆时光公司询问彭慧娟“你签合同了吗？”，彭慧娟对此回复“我没有签合同啊，但是我之前定的是那边的我反正要定下了”、“我已经约了明天签合同”，当日下午7:28逆时光公司只回复了一个“好”字。庭审中逆时光公司表示不知道这句“好”是回复哪句话。4.2018年6月7日，逆时光公司在微信上询问彭慧娟：“去签合同了吗”，彭慧娟回复：“在路上”，逆时光公司回应：“你记得跟物业说，你说签了你就不能带签其他家了”。彭慧娟认为是逆时光公司让彭慧娟去签合同的，逆时光公司认为并不是催促彭慧娟去签，而是在履行义务，提醒彭慧娟告知物管处不能再跟其他人签合同。5.2018年6月12日，彭慧娟发现在距离其一公里范围内有其他加盟商，在微信上告知逆时光公司：“这个距离也太近了吧”，逆时光公司的回复是“你们好像是同一天签约的”、“当时雨婷查是有3公里”、“但是有四个人都在看那个位置。然后有一个东圃的就是开进了，然后我们就建议她去别的地方。你跟玉婷，然后还有另一个就是加悦大厦的那个。他是在你前一天签的。”6.2018年6月14日，逆时光公司的微信回复彭慧娟“我们和物业谈退租，重新找过场地”、“退租需要承担的损失我们总部负责”。7.2018年6月15日，逆时光公司的微信回复彭慧娟“退不了可以转让”、“转让费用我们出”。8.2018年6月15日，逆时光公司的微信回复彭慧娟“加盟费退你，你自己做吧”、“什么时候回来合同给我，退钱给你”。二、逆时光公司提交《广州市房屋租赁合同》复印件，拟证明已将案外人兰青云承租天河区中山大道中路38号加悦大厦502/504房号的房地产的事实于2018年6月6日告知过彭慧娟，逆时光公司并不存在未告知的过错，但彭慧娟表示并不知道有加悦大厦这个加盟商，逆时光公司亦未再提交进一步的证据予以证实。三、彭慧娟表示签订合同后没有开业，也没有装修，但装修设计已经做好，并提交《合同终止协议书》证实其于2018年7月31日与案外人广州市贰零肆陆牧业管理有限公司终止双方签订的《租赁合同》。四、逆时光公司提供彭慧娟在其公司门口拉白横幅的照片以及其朋友圈截图，横幅上标有“RT加盟店一公里两家未开就倒闭”等字样，该朋友圈也有上述照片及相关视频和涉案合同照片，其配文分别为“我只想维护自己的利益”、“还我血汗钱！”、“遇到嚣张无良总部！！加盟商该如何维权！?”，证明彭慧娟严重侵害了逆时光公司的名誉权的事实。彭慧娟承认上述事实，认为其行为没有侵犯逆时光公司名誉权，是逆时光公司违约行为导致的客观事实，并没有夸大捏造的情节，并当庭在微信上删除涉案信息，逆时光公司当庭予以确认。另查，逆时光公司为有限责任公司，成立日期为2017年5月10日，注册资本为30万元，经营范围为艺术表演场馆管理服务、舞台表演艺术指导服务、舞蹈辅导服务等。以上事实，有《R.T逆时光舞蹈加盟合同》、《租赁合同》、《合同终止协议书》、《广州市房屋租赁合同》、收据、微信截图、企业工商登记信息、照片及当事人陈述等证据证实。一审院认为：经对《R.T逆时光舞蹈加盟合同》约定内容分析：双方合作方式为彭慧娟向逆时光公司支付一定的费用，进而获得逆时光公司提供逆时光舞蹈商标、名称的使用权及营业推广权、技术培训与指导等支持。根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（即特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（即被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。故《R.T逆时光舞蹈加盟合同》为特许经营合同。基于涉案合同是双方自愿签订，且内容无违反法律、行政法规的效力性强制规定，因而合法有效。一审法院认为，根据《R.T逆时光舞蹈加盟合同》第二条第一项第一点“乙方拥有甲方的商标、名称的使用权及营业推广权，在加盟店地址周边三公里地区范围内享受本品牌加盟商标为唯一一家的权利”的约定，彭慧娟的加盟店地址周边三公里地区范围内享受，品牌加盟商标唯一一家的权利，因此，逆时光公司在针对彭慧娟选址的问题上应执审慎态度，承担告知所选地址周边其他加盟商真实情况的义务。本案中，彭慧娟提交其以R.T逆时光舞蹈棠东校区-乔伊(微信号：joey29019)微信与逆时光公司人员R.T宇晨(微信号RTdance2017)从2018年5月起至2018年8月初的微信聊天截图，聊天截图含文字、语音、表情、位置的定位信息等。逆时光公司确认“名字：R.T宇晨，微信号：RTdance2017”所发的微信内容是逆时光公司所发，但否认双方洽谈事项的真实性，不代表所陈述的内容都与事实相符。一审法院认为，根据该微信聊天内容显示的时间从2018年5月持续到2018年8月，部分聊天时间为凌晨，聊天内容除了文字，还有语音、表情、位置的定位信息等，其中涉及关于经营场地租赁合同签订的时间、地点都有《租赁合同》予以佐证，结合一般人对微信的使用习惯，在逆时光公司无证据证明微信上洽谈事项为虚假的前提下，一审法院确认逆时光公司在微信上与彭慧娟的聊天内容为其真实的意思表示，逆时光公司抗辩意见不成立，一审法院不予采信。根据2018年5月24日微信内容：逆时光公司给彭慧娟介绍包含“T舞团（棠东东南牌坊2046创意园221室）”在内的经营场所，并相约于2018年6月5日去看上述场地。但随后次日逆时光公司告知其该场所已经有其他加盟商预定，彭慧娟追问时，逆时光公司回复“等下，我问一下情况”，之后再也没有回复彭慧娟关于其他加盟商对该场地也有预定等相关情况。当彭慧娟微信告知逆时光公司已约定签合同的时间时，逆时光公司也只回复了“好”字和提醒彭慧娟签约时的注意事项，而无予以阻止。再根据2018年6月12日的微信聊天内容，彭慧娟发现在距离其一公里范围内有其他加盟商，并在微信上告知逆时光公司，逆时光公司的回复是“你们好像是同一天签约的”、“当时雨婷查是有3公里”、“但是是有四个人都在看那个位置。然后有一个东圃的就是开进了，然后我们就议她去别的地方。你跟玉婷，然后还有另一个就是加悦大厦的那个。他是在你前一天签的。”可见，逆时光公司明确知道彭慧娟所租赁的场所附近确实有已经签约租赁合同的加盟商，因此，逆时光公司并没有忠实履行合同约定的加盟商之间经营场所三公里距离的义务，其应承担涉案合同的违约责任。根据《中华人民共和国合同法》九十四条第一款第(四)项：“在当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为导致不能实现合同目的”规定，彭慧娟要求解除涉案合同的诉讼请求，一审法院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第九十七条的规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，由于双方发生纠纷是原告筹备阶段，且无证据显示彭慧娟已利用被告的资源，故涉案合同解除后，逆时光公司应将收取彭慧娟加盟费68000元返还彭慧娟。彭慧娟要求逆时光公司返还加盟费68000元的诉讼请求，一审法院予以支持。根据双方微信聊天记录，当事人曾一起对涉案场所进行了考查，彭慧娟微信告知逆时光公司签合同的事实，逆时光公司提醒彭慧娟签约时的注意事项及发现在周边三公里地区范围内出现其他加盟商协商解决的事实，一审法院对彭慧娟向案外人广州市贰零肆陆物业管理有限公司承租经营场地，并交纳租金22000、保证金66000元的事实予以确认。因逆时光公司的违约，造成彭慧娟无法实现合同目的，致使其为经营准备而投入资金损失。在逆时光公司无证据推翻彭慧娟主张的经济损失金额的前提下，一审法院对彭慧娟要求逆时光公司赔偿直接经济损失即：租金22000元、保证金66000元，合计88000元的诉讼请求予以支持。本案中，彭慧娟在双方发生纠纷后，其应通过合法途径维护自身的合法权益，但其却采取激进的行为，在逆时光公司门口拉白横幅，并将在上述现场照片、视频分享到微信朋友圈，横幅上标有“RT加盟店一公里两家未开就倒闭”等字样，朋友圈配文“我只想维护自己的利益”、“还我血汗钱！”、“遇到嚣张无良总部！！加盟商该如何维权！?”，彭慧娟使用了“嚣张”、“无良”的侮辱性字眼，彭慧娟的行为损害逆时光公司的名誉权。违反了《中华人民共和国民法通则》第一百零一条：“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的荣誉称号”之规定，故依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十条：“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定”。第一百三十四条第一款第一、七、九、十项“承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（七）赔偿损失；（九）消除影响、恢复名誉；（十）赔礼道歉。彭慧娟应承担上述法律规定的民事责任。因彭慧娟已经当庭在微信上删除涉案信息，逆时光公司当庭予以确认，且无证据证实彭慧娟继续实施侵害逆时光公司名誉权行为，逆时光公司要求彭慧娟立即停止各种对逆时光公司的名誉侵害行为及删除朋友圈不良信息的诉讼请求，一审法院不再调处，予以驳回。因电话道歉的执行过程中，存在监控难度，同时，由于逆时光公司未提供证据证实彭慧娟发布对逆时光公司不实信息的加盟商范围，因此，逆时光公司要求彭慧娟电话或微信道歉及向逆时光公司的加盟商说明发布对被告不实信息的诉讼请求调整为在限定的时间内，经一审法院审核通过彭慧娟道歉内容(字数不少于一百个字)后，彭慧娟以微信方式向逆时光公司予以道歉，并将道歉内容在彭慧娟微信朋友圈内共享十天。关于赔偿数额问题。逆时光公司主张名誉损失费30000元，律师费20000元，只提供金额为20000元律师费发票，且无提交代理合同等相应的证据证实该发票与本案有直接关联，但逆时光公司确有委托律师出庭应诉等事实。因双方当事人均未提供足以采信的证据证明逆时光公司的名誉损失的具体金额，一审法院综合考虑彭慧娟的主观过错程度和纠错态度、侵权形式、时间、后果、影响以及逆时光公司在本诉案件中存在过错，彭慧娟的行为事出有因，酌定彭慧娟赔偿逆时光公司名誉损失费和律师费合计10000元。逆时光公司要求赔偿名誉损失和律师费超出10000元部分诉讼请求，不予支持，予以驳回。综上所述，一审法院依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条、第一百三十四条第一款第七项、第九项、第十项，《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条第一款第(四)项、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，参照《商业特许经营管理条例》第三条之规定，判决:一、彭慧娟与逆时光公司签订的《R.T逆时光舞蹈加盟合同》予以解除；二、于判决生效之日起五日内，逆时光公司返还彭慧娟加盟费68000元；三、于判决生效之日起五日内，逆时光公司赔偿彭慧娟经济损失88000元；四、于判决生效之日起五日内，彭慧娟以微信方式向逆时光公司予以道歉(微信道歉内容不少于一百个字，需经一审法院审核通过)，并将道歉内容在彭慧娟微信朋友圈内共享十天；五、于判决生效之日起五日内，彭慧娟赔偿逆时光公司名誉损失和律师费损失合计10000元；六、驳回逆时光公司的其他反诉请求。一审本诉受理费3420元，由逆时光公司负担，反诉受理费525元，由彭慧娟负担85元，逆时光公司负担440元。本院经审理查明，一审法院查明事实属实，本院予以确认。二审中，双方当事人均未提交新证据。另查明，二审期间，彭慧娟称其首选的店址在棠下，但在逆时光公司告知其棠下已被其他加盟商预定后，另择了棠东亦即是本案租赁合同中的地址“广州市天河区棠东********贰栋贰层225、226、227”作为开店地址。逆时光公司称加盟商通常是在确定经营地址后再行告知逆时光公司，故其在与加盟商签订合同时，未能及时掌握所有加盟商的经营场地。本院认为，本案为特许经营合同纠纷。根据逆时光的上诉意见和彭慧娟的答辩意见，本案的争议焦点是：一、涉案合同无法履行的违约责任如何认定。二、彭慧娟侵害逆时光公司名誉权的责任如何认定。一、关于涉案合同无法履行的违约责任如何认定的问题依照《商业特许经营管理条例》第二十二条第（八）项的规定，特许人应当向被特许人提供其在中国境内现有的被特许人的数量、分布地域及经营状况评估等信息。根据涉案合同的约定，逆时光公司亦负有向彭慧娟如实披露经营地点三公里范围内加盟店的开设情况的义务。本案中，逆时光公司给彭慧娟介绍“T舞团（棠东东南牌坊2046创意园221室）”作为备选店址，彭慧娟微信告知逆时光公司已约定签合同的时间时，逆时光公司回复了“好”，并提醒彭慧娟“你记得跟物业说，你说签了你就不能带签其他家了”，显然是对彭慧娟选择此地点经营的行为做出了肯定性答复。随后，彭慧娟指出三公里内存在多家加盟店时，逆时光公司又表示“你们好像是同一天签约的”、“当时雨婷查是有3公里”、“但是是有四个人都在看那个位置。然后有一个东圃的就是开进了，然后我们就议她去别的地方。你跟玉婷，然后还有另一个就是加悦大厦的那个。他是在你前一天签的。”显然，逆时光公司作为特许经营合同的许可方，并未采取有效措施，全面掌握其许可加盟商的具体经营信息，甚至在加盟商告知其选定的店址时仍不能迅速、及时告知其他加盟商三公里范围内存在两家以上加盟店的事实，直接导致同一区域内存在多家加盟商经营的混乱状况，亦不可能如实、准确地履行合同约定的告知义务。逆时光公司的行为违反《特许经营管理条例》的规定以及涉案合同约定的义务，一审法院据此认定逆时光公司构成违约，并无不当，本院予以确认。至于逆时光公司二审中主张合同约定的“乙方拥有在加盟店地址三公里地区范围内享受本品牌加盟商标为唯一一家的权利”属于乙方权利，不能转换为甲方即逆时光公司的义务。本院认为，法律意义上的权利和义务是对应统一的，涉案合同中约定的彭慧娟享有的权利与合同相对方逆时光公司应承担的义务是一一对应的，彭慧娟享有在三公里内独家加盟的权利，也就意味着逆时光公司需承担告知三公里内加盟情况的义务。逆时光公司以其不具有告知义务为由进行抗辩，于法无据，本院不予支持。此外，逆时光公司还强调其已尽告知义务，但如前所述，在彭慧娟坚持选址的情况下，逆时光公司不但未尽告知义务，还对彭慧娟的签约行为表示肯定。并且，逆时光公司在二审庭审中也承认，加盟商选完地址、签署租赁合同后才会告知逆时光公司选址情况，也就是说，在彭慧娟签订租赁合同时，逆时光公司并不知晓其他加盟商的选址情况，更不存在如实、准确告知彭慧娟加盟情况的可能性。因此，逆时光公司该主张与事实不符，本院不予支持。逆时光公司不仅违反合同约定，而且未尽诚信、审慎义务，应当承担其行为的法律后果。二、彭慧娟人侵害逆时光公司名誉权的责任如何认定。彭慧娟在双方发生纠纷后，在逆时光公司门口拉白横幅，并将在上述现场照片、视频分享到微信朋友圈，横幅上使用了“嚣张”、“无良”的侮辱性字眼，一审法院据此认定彭慧娟的行为损害了逆时光公司的名誉权，并无不当，本院予以确认。同时，由于逆时光公司亦存在违约行为，一审法院将逆时光公司诉讼请求调整为在限定的时间内，经一审法院审核通过彭慧娟道歉内容(字数不少于一百个字)后，彭慧娟以微信方式向逆时光公司予以道歉，并将道歉内容在彭慧娟微信朋友圈内共享十天，未支持其要求彭慧娟向逆时光公司的加盟商说明发布不实信息的反诉请求，该认定并无不当，本院予以支持。至于逆时光公司名誉损失和律师费支出，本院认为，因双方当事人均未提供足以采信的证据证明逆时光公司的名誉损失的具体金额，一审法院综合考虑彭慧娟的主观过错程度和纠错态度、侵权形式、时间、后果、影响以及逆时光公司在一审本诉案件中存在过错、彭慧娟的行为事出有因的事实，酌定彭慧娟赔偿逆时光公司名誉损失费和律师费合计10000元，并无不当，本院予以确认。综上所述，上诉人广州逆时光舞蹈培训有限公司的上诉理由不能成立，本院不予支持。一审法院认定事实清楚，适用法律正确，本院依法应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。本案二审受理费4020元，由上诉人广州逆时光舞蹈培训有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  石静涵审判员  刘 宏审判员  蒋华胜二〇一九年十月十七日书记员  邓文婷书记员  高 允