河北省秦皇岛市海港区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀0302民初9289号 原告：路淑敏，女，1957年11月1日出生，汉族，现住秦皇岛市昌黎县。 原告：付晓然，男，1983年10月3日出生，汉族，现住石家庄市新华区。 原告：付默然，女，1983年10月3日出生，汉族，现住秦皇岛市海港区。 三原告委托诉讼代理人：孔德路，河北德圣律师事务所律师。 被告：海港区顺发美容院，经营场所秦皇岛市海港区东方明珠成A1区3单元101号，统一社会信用代码92130302MAOCLPDDX4。 经营者：刘凤杰。 委托诉讼代理人：韩燕，河北沃法律师事务所律师。 原告路淑敏、付晓然、付默然与被告海港区顺发美容院（以下简称顺发美容院）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年7月9日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告付默然及三原告共同到庭，委托诉讼代理人孔德路到庭，被告顺发美容院委托诉讼代理人韩燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告路淑敏、付晓然、付默然向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告支付原告亲属付广军死亡赔偿金、丧葬费、精神损害赔偿金、交通费、抢救费等，合计20.5万元。2、由被告承担本案诉讼费用。事实与理由：付广军系原告路淑敏的丈夫，原告付晓然、付默然的父亲。经原告了解，2019年6月2日晚，付广军在被告处做足疗按摩期间，在该美容院经营场所内突然倒地死亡。被告称付广军系疾病所致，但也承认未采取救护措施，未及时报警送医。被告作为经营者，明知付广军年老体弱，未尽到合理范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，负有不可推卸的责任，原告认为，被告至少应当依法承担30%的赔偿责任。因双方协商不成，请法院依法支持原告的诉讼请求。 被告顺发美容院辩称，1、答辩人对付广军因病突然去世，系其自身身体突发疾病导致，与答辩人无关。付广军在答辩人处按摩时身体状态良好，按摩结束后付广军在房间里休息。付广军在晚上8:30左右从房间出来给刘凤杰支付了50元按摩服务费，双方之间还进行了语言交流，随后付广军突然晕倒在地，头部靠在床边。刘凤杰意识到情况不好，呼喊付广军时没有应答，刘凤杰及时的拨打了120急救电话。在此期间，刘凤杰找到付广军的手机，通过付广军的手机联系上了其家属。120赶到的时候，经过120急救医生的抢救，付广军已经去世。付广军的家属也拨打了110报警，海港分局海港派出所也到事发现场进行调查。当时120急救医生的结论付广军因病突发死亡。2、付广军的突然去世，答辩人不存在过错，更无侵权行为，答辩人不应该承担任何责任。对于付广军的不幸去世，答辩人也深感遗憾，付广军突然去世，是由于自身疾病发作而导致人身死亡，并无他人的行为参与或受他人的物件危险而发生的事故，不属于侵权法意义上的损害后果，付广军去世与答辩人无关。付广军突然倒地，对于一个没有医学抢救常识的刘凤杰来说，及时拨打120急救电话是其最正确的选择，答辩人也及时的联系了付广军家属，尽到了应尽的义务，不存在过错，因此答辩人不应该承担赔偿责任。综上，答辩人对于付广军的死亡不存在侵权行为，更不存在过错，也不能证明答辩人的某种行为与其死亡之间有因果关系，不应该承担赔偿责任。应依法驳回原告对答辩人的诉讼请求。 经审理本院认定，2019年6月2日晚，付广军来到被告处做足疗按摩。在做足疗按摩期间突发疾病，被告拨打120，当120赶到现场发现付广军已经死亡。家属赶到现场后，并打了110报警，海港分局海港派出所也到事发现场进行调查。在公安机关询问笔录中被告经营者刘凤杰描述：“2019年6月2日19时20分左右，我当时正在跟我对象张忠原在厨房吃饭，这时候听到店门口有人说话，我就到门口去看是谁在说话，到了门口发现是我的一个以前的顾客，我不知道他叫什么，但是以前他在我的店里做过按摩，每次都是主要按摩腿部，我就给他跟往常一样做了按摩。在按摩的期间一直都很正常，按摩大概进行了50分钟左右。按摩完了老爷子给我结了账，结完账跟我说话的时候人就侧身倒在了地上，我就赶紧喊了在厨房吃饭的张忠原，让他过来看看老爷子怎么了，他来了后看到老爷子嘴里流出口水，裤子也尿了，我就赶紧拨打120急救电话，大概过了10分钟左右120就到了。120到了后就把老爷子放平抢救，这时候老爷子兜里掉出来了一个电话，我就拿起电话联系老爷子的家属，大概过了10分钟左右来了两个人，称是老爷子的女儿和女婿。同时120的急救人员一直对老爷子进行抢救，经过了50分钟左右的抢救，120医生告知家属抢救无效，之后120就走了。后来警察就来了，我不知道是谁报的警、派出所的民警先到的，后来法医也到了，法医勘察完了现场就来了一个面包车就把老爷子的尸体拉走了。”原告提交秦皇岛市第三医院急救站院前急救病例一份，初步印象载明：“1、死亡原因待查；2.心脏骤停？；3、猝死？” 另查明，付广军1957年8月9日出生，2019年6月2日因非正常死亡。2019年6月20日，昌黎县朱各庄镇相公营村村民委员会出具证明一份，载明：“付广军（身份证号：1302021957××××××××）系我村村民路淑敏（身份证号：1303221957××××××××）合法丈夫，付晓然（身份证号：1303221983××××××××）系二人长子，付默然（身份证号：×××1065）系二人长女，特此证明。”2019年6月2日，秦皇岛市公安局海港分局海港派出所出具注销户口通知单（第三联）一份，载明：“唐山市公安局路南分局刘屯派出所：兹有你辖区居民付广军，男，身份证1302021957××××××××，暂住址海港区东方明珠城Ｇ1-1-601号于2019年6月2日因非正常死亡。请予办理户口注销手续。”原告提交付广军身份证复印件一份，载明住址河北省唐山市路南区。 针对争议事实，原告提交：证1、村委会证明，证明路淑敏是付广军的妻子，付晓然系付广军夫妇二人的长子，付默然系付广军夫妇二人的长女，三原告系付广军的直系亲属。证2、注销户口通知单，证明原告亲属付广军在于2019年6月2日在被告经营场所因非正常死亡。证3、付广军的身份证和火化证，证明付广军生前系退休职工，出生于1957年8月9日（死亡时61岁），现已火化。付广军系城镇居民，应按河北省城镇居民死亡赔偿金659940元标准计算，丧葬费应按河北省2018年6个月的平均工资即35658元计算。 证4、秦皇岛市第三医院院前急救病历，证明付广军未得到及时救治，在120救护车到达现场前已在被告处死亡。付广军的女儿付默然因打急救电话时很匆忙，造成病历等相关手续上写的患者名称为付默然，实际患者应为付广军，医疗机构已核实相关情况。证5、医疗费一份，证明原告支付了付广军急诊救护费1000元。证6、交通费票据，证明原告支付500元。因原告有的在外地，实际票据不止这些，大部分票据丢失，具体费用请法庭酌定。证7、被告工商登记信息打印件，证明被告的经营范围只是美容服务一项内容，不能提供保健按摩或足疗服务。证8、询问笔录，证明刘凤杰、张忠原承认付广军19:30在被告接受服务，50分钟后倒在美容院内的按摩床边流口水、小便失禁，经营者服务期间未尽到对服务对象人身安全的注意义务，在120救护车到达前未采取任何救助措施，导致医护人员到达前付广军已经死亡。证9、证人王某、付某出庭证言，王某称其为原告路淑敏的女婿，付某称其为死者兄弟，均与被告没有关系，王某证明其岳父死在被告美容院，死的情况，当时其老姑和叔叔就问被告老板娘，其岳父为什么出这个事，老板娘当时说当时按摩完后从床上摔下来了。付某证明那天给其打电话说其二哥死足疗店了，但是其去的时候看见其二哥在地上躺着，身上有摔伤的痕迹，问老板娘，老板娘说做足疗的时候摔下来了。被告质证称：对证1、无异议。对证2、真实性无异议，其中死亡原因非正常死亡是根据派出所的因突发疾病死亡来的，非正常死亡并不能证明与被告之间有因果关系，不能证明被告应该承担赔偿责任。对证3、无异议。对证4、真实性无异议，病历记载死亡原因待查，并不能证明死者的死亡与被告的任何行为有因果关系。对证5、无异议。对证6、对票据金额有异议，被告认为交通费的要求金额超出正常范围。对证7、真实性无异议，对证明目的有异议，被告美容院属于居民服务业，按摩是居民服务业其中一种，保健性按摩并不需要特殊要求及资质，而且如果说认定为是超范围经营被告也应当承担行政责任，和民事赔偿是两种法律关系，不能因此认定被告承担赔偿责任。对证8、真实性无异议，原告笔录中承认付广军是有高血压心脏病等病症，自身存在重大危险疾病，而被告作为一个个体工商户提供服务者，对这些情况是不掌握的，其次笔录中原告还对死者的死亡无异议，而且不要求尸检，不能证明死因与被告的任何行为有关联。这份证据中能看出被告在第一时间拨打120并且通知家属，采取了普通公民应当采取的正确措施，不能过高要求被告的责任。对证9，两位证人与原告都具有亲属关系，所以其证明力较低；第一位证人的证言属于传来证据，是听第二位证人说的，所以证明力更低，第二名证人所述从床上摔下来没证据，与被告在公安机关的调查笔录中的陈述不一致，而且公安机关调查结论也是死者没有任何外伤，并非向证人所述面部有摔伤痕迹，对证人证言真实性和证明目的不认可。 被告为证明其主张提交以下证据：证1、手机通话记录，证明被告在2019年6月2日8点31分拨打120急救电话，120工作人员在8点40分回拨确认急救位置，通话记录证明被告在付广军到底的第一时间就拨打了急救电话采取了相应的措施。原告质证称：对证1、对通话记录时间认可，不认可被告的证明目的，被告在公安机关询问笔录中证实19时20分左右付广军去按摩，按摩进行了50分钟，随即发生流口水，尿裤子等情况，自称拨打了120电话，根据该时间推断，应当是20点10分，于被告当庭提交的8点31分拨打120急救电话存在矛盾，也能证实付广军20点10分发病后被告没有及时拨打120电话，送诊就医，存在延误治疗20多分钟的情况，应当承担法律责任。对方说及时拨打电话，联系我们家属，对方并没有，因为给我打电话的时候我是8点45才接到的电话，按照发病时间来看是过了很长时间才打的电话，没第一时间联系死者家属，时间有电话截屏为证。 本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，付广军在顺发美容院做按摩突然发病死亡，医院病例载明猝死，死亡原因待查，其应对自身死亡负有主要责任。被告提交的证据不足以证明其已尽到合理的安全保障义务，应对付广军死亡承担次要责任、综合本案案情，被告应承担20%责任。 经审查，原告的合法损失为： 1、抢救费1000元，原告主张不违反法律规定，本院予以支持。 2、死亡赔偿金626943元，原告主张死亡赔偿金659940元，本院认定死亡赔偿金为626943元，即32997元*19年=626943元。 3、原告主张丧葬费35658元，不违反法律规定，本院予以支持。 4、精神损害抚慰金5万元。 以上共计713601元。被告海港区顺发美容院应赔偿原告142720.2元。原告主张其他费用，证据不足，本院不予支持。 综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十七条、第二十九条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告海港区顺发美容院于本判决生效之日起七日内赔偿原告路淑敏、付晓然、付默然142720.2元人民币。 二、对原告路淑敏、付晓然、付默然的其他诉讼请求不予支持。 如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取2188元，由原告负担1523元，由被告负担665元,于本判决生效后七日内交纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省秦皇岛市中级人民法院。 审判员  李翔宇 二〇一九年十月十六日 书记员  靳 悦