福建省永安市人民法院 民 事 判 决 书 （2018）闽0481民初4409号 原告：陈桂娇，女，1976年8月4日出生，汉族，住永安市。 委托诉讼代理人：庄春华，大田县岩城法律服务所法律工作者。 被告：永安市贝森美容美发店，住所地：永安市五洲小区步行街330号，注册号：92350481MA2Y9AHF9Y. 经营者：陈建森，男，1985年3月18日出生，汉族，住永安市。 委托诉讼代理人:郑长青、吴利华，福建建州联兴律师事务所律师。 被告：永安市丽源美发用品商行，住所地：永安市南门巷23号，注册号：350481600123412。 经营者：管本木，男，1990年12月14日出生，汉族，住永安市。 委托诉讼代理人：纪圣海，福建商通律师事务所律师。 被告：梁家斌，男，2000年6月21日出生，汉族，住永安市。 被告：广州市浩鑫精细化工有限公司，住所地：广州市白云区太和镇夏良村七社大塘工业区自编6号，统一社会信用代码：91440111749937225F。 法定代表人：陈爱弟，负责人。 委托诉讼代理人：杜剑锋，广东纵横天正律师事务所律师。 原告陈桂娇与被告永安市贝森美容美发店（以下简称贝森美发店）、永安市丽源美发用品商行（以下简称丽源商行）、梁家斌、广州市浩鑫精细化工有限公司（以下简称浩鑫公司）侵权责任纠纷一案，本院于2018年10月24日立案后，依法适用简易程序，于2018年12月13日公开开庭审理了本案。原告陈桂娇及其委托诉讼代理人庄春华、被告贝森美发店经营者陈建森及其委托诉讼代理人吴利华、被告丽源商行的经营者管本木及其委托诉讼代理人经圣海到庭参加诉讼。被告浩鑫公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。诉讼中，本院依贝森美发店、丽源商行的申请，追加梁家斌、浩鑫公司为本案共同被告参加诉讼。在审理过程中，发现本案案情复杂，争议较大，于2018年12月14日作出（2018）闽0481民初4409号民事裁定书，裁定本案转为普通程序，并于2019年9月20日公开开庭进行了审理。原告陈桂娇及其委托诉讼代理人庄春华、被告贝森美发店经营者陈建森及其委托诉讼代理人吴利华、被告丽源商行经营者管本木及其委托诉讼代理人经圣海、被告浩鑫公司的委托诉讼代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 陈桂娇向本院提出诉讼请求：1.贝森美发店赔偿因染发给陈桂娇造成人身损害的医疗费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、交通费、后续治疗费、假发器具等损失137577.2元；2.由贝森美发店承担本案的诉讼费用。事实和理由：陈桂娇于2018年6月17日到贝森美发店进行头发染发，三天后发生头部骚痒，向贝森美发店美发店的经营者陈建森说明头部骚痒情况，陈建森告知：属正常情况，一般首次染发都会不适。半个月后，陈桂娇出现大量脱发。2018年7月19日，陈桂娇到三明市医院检查，被诊断为“斑秃”。遂找到贝森美发店，贝森美发店为陈桂娇提供了一套特殊护发产品做特殊护理，称可再生发，指示陈桂娇按其要求做护理工作。之后，未见好转，反而恶化。2018年9月4日，陈桂娇向永安市市场管理局投诉。2018年9月14日，经福建恒正司法鉴定所鉴定，陈桂娇的损伤评定为九级伤残。2019年9月25日，经永安市市场监督管理局申诉举报指挥中心调解，双方无法达成一致调解意见。陈桂娇身体，贝森美发店染发行为致其头发全部脱落，成为“斑秃”，应承担侵权损害赔偿责任。贝森美发店应赔偿陈桂娇因贝森美发店侵权损害所造成的医疗费3000元、误工费28638元、残疾赔偿金65393.2元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费1000元、交通费4320元、后续治疗费30000元、假发器具费6000元等损失合计人民币137577.2元。依照《中华人民共和国民法通则》和《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律规定，特向法院 贝森美发店辩称：陈桂娇的损失与贝森美发店的行为没有因果关系的证据证明，贝森美发店不应承担赔偿责任；陈桂娇损失赔偿主张没有依据。 丽源商行辩称：1.侵权不能成立，造成的损害不明，不能证明是染发和染发剂造成，陈桂娇的证据只能证明在贝森美发店染发而脱落，不能证明陈桂娇的损害与染发之间的因果关系；2.丽源商行的主体不适格，其与陈桂娇没有合同关系。根据侵权责任法，因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任，销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。本案中，陈桂娇不能证明其使用的染发膏是丽源商行销售的，即使使用的是丽源商行销售的产品，也未能证明丽源商行销售的染发产品存在缺陷，不能证明丽源商行销售产品存在过错，不能证明陈桂娇的损害事实是由于丽源商行的过错使产品存在缺陷而引起的。应由销售者承担责任，且前提是产品的生产者和销售者，且是生产者和销售者、供货者的有过错的情况才能承担责任，现目前证据陈桂娇不能证明斑秃是染发或染发剂造成的，即使是丽源商行提供的染发剂的产品不合格，丽源商行也不存在销售过错，故陈桂娇不能证明是产品缺陷和销售过错造成的，应驳回对陈桂娇的诉请。 梁家斌辩称：其为贝森美发店的学徒，陈桂娇的损伤与本人的操作无关，其他客户均未出现过类似问题。 浩鑫公司辩称：对陈桂娇的损伤不存在过错，陈桂娇没有证据证明使用浩鑫公司产品造成的；浩鑫公司从2003年一直生产染发膏，从未出现过质量问题。 陈桂娇围绕诉讼请求依法提交了贝森美发店营业执照复印件、三明市医院病历原件、福建恒正司法鉴定原件、永安市市场管理局申诉举报中心消费者申诉调解书、照片一组、费用凭证一组、建发养根洗发露一瓶、百草益露调理护发一瓶、按摩刷2把，假发头套一顶、滋养平衡调理洗发水一套，护发恢复洗发水、三明市医院的检验报告单。贝森美发店反驳陈桂娇的诉讼请求提交了贝森美发店主体信息表、丽源商行主体信息、广州金力美发用品有限公司主体信息、微信截图3页、（2019）豫0328民初17号民事判决书、（2017）鲁1502民初6440号民事判决书、（2018）内0802民初5725号民事判决书（案例）。丽源商行反驳陈桂娇的诉讼请求提交了营业执照、化妆品生产许可证、化妆品行政许可批件、发货清单、微信转帐凭证、微信聊天记录、微信朋友圈截图、产品使用说明书。梁家斌和浩鑫公司未提交证据。 本院组织双方当事人进行庭审质证和证据交换。对双方当事人无异议的证据予以认定，并在卷佐证。 根据双方事人提交的证据和庭审陈述，并经庭审审查，本院查明事实如下： 1.2018年6月17日，陈桂娇到贝森美发店进行染发，三天后发生头部骚痒，陈桂娇将头部骚痒情况告诉贝森美发店美发店的经营者陈建森，陈建森告知：属正常情况，一般首次染发都会不适。半个月后，陈桂娇出现大量脱发； 2.2018年7月19日，陈桂娇到三明市医院检查，被诊断为“斑秃”。贝森美发店为陈桂娇提供了一套特殊护发产品做特殊护理，称可再生发，指示陈桂娇按其要求做护理工作，但未见好转； 3.2018年9月4日，陈桂娇向永安市市场管理局投诉； 4.2018年9月14日，经福建恒正司法鉴定所鉴定，陈桂娇的损伤评定为九级伤残； 5.2019年9月25日，经永安市市场监督管理局申诉举报指挥中心调解，双方无法达成一致调解意见。 6.本案在审理过程中，本院根据贝森美发店的重新鉴定申请，依法确定福建广信司法鉴定所对陈桂娇的伤残等级进行重新鉴定，陈桂娇未在本院指定的时间到场查体。2019年9月24日，福建广信司法鉴定所向本院出具《关于陈桂娇伤残等级重新鉴定的回函》，载明：“我所于2019年9月24日收到贵院（2018）闽0481民初4409号司法鉴定委托书，该案件因原告方被鉴定人陈桂娇拒绝参与查体，我所拟予退件”。 本院认为，原告对于自己的主张应提供相应的证据，该证据包括损害事实、损害结果，以及损害事实与损害结果之间的因果关系。陈桂娇所提交的证据虽证明其在贝森美发店染发后发生头发脱落，并被诊断“斑秃”，但陈桂娇未能提供证据证明其头发脱落、“斑秃”与贝森美发店染发行为之间的因果关系。据此，依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下： 驳回陈桂娇的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3052元，由陈桂娇负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省三明市中级人民法院。 审 判 长  王泽明 人民陪审员  郑 熙 人民陪审员  林燕珍 二〇一九年十月二十三日 书 记 员  项满春 附：本判决适用的主要法律条文 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。