广东省中山市第二人民法院民 事 判 决 书（2018）粤2072民初13500号原告：蒋小年，女，1976年12月24日出生，汉族，住湖南省岳阳市岳阳楼区。委托诉讼代理人：彭磊，广东杰海律师事务所律师。委托诉讼代理人：孙明禹，广东杰海律师事务所律师。被告：中山市横栏中英百货店茂辉分店，住所地广东省中山市横栏镇三沙村接庆二街****第一间。主要负责人：谢房德。委托诉讼代理人：谢立勋，男，1976年9月28日出生，汉族，住湖南省汉寿县，系该店店长。原告蒋小年与被告中山市横栏中英百货店茂辉分店（以下简称中英百货店茂辉分店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告蒋小年委托诉讼代理人孙明禹、被告中英百货店茂辉分店主要负责人谢房德及其委托诉讼代理人谢立勋到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告蒋小年向本院提出诉讼请求：被告赔偿原告各项损失共计164678元。事实与理由：2018年5月21日，原告前往被告的经营场所购买蔬菜。结算后，原告行走至被告经营场所二楼扶梯附近时，踩中被告未及时处理的丢弃在地面的葡萄而摔倒。原告摔倒后伤情严重，无法行走，当即被送往中山市人民医院（以下简称古镇医院）诊治。该院确诊为：1.右髌骨粉碎性骨折；2.右膝关节关节腔积血；3.右膝关节内外侧支持带损伤。原告随即在该院住院治疗。2018年5月25日，原告在古镇医院进行了名为“右髌骨骨折切开复位内固定术，内外侧支持带修复术”的手术。2018年6月7日，原告出院，共住院17天。出院医嘱为：1.全休6个月，加强营养，住院期间留陪护一人；2.主动行右下肢股四头肌等长收缩，可扶拐患肢部分负重行走，防跌倒；3.患肢佩戴支架6－8周，术后三周逐渐调整右膝关节屈曲角度，患肢避免剧烈运动；4.每月复查X片，观察骨折愈合情况，弃拐及去除患肢支架时间以医师医嘱为准，若无特殊不适，右髌骨内置物无需取出。截止起诉时，原告共花费医疗费28101.9元，被告没有支付任何医疗费。2018年10月8日，原告临床治疗终结，伤情稳定，遂依法委托广东广大法医临床司法鉴定所（以下简称广大司法鉴定所）依照《人体损害致残程度分级》对伤情进行“伤残程度鉴定和文证审查”。2018年10月15日，广大司法鉴定所依法作出“穗司鉴18010550200072号”《鉴定意见书》，鉴定意见为“蒋小年右膝关节活动功能部分丧失评定为十级伤残”。被告的监控完整的记录了原告受伤前及受伤时现场的情形。原告家属也在被告处调取了该段监控视频。通过监控视频，原告认为可得出以下结论：一、原告受伤的原因为踩到被告经营场所地面上的丢弃物打滑摔倒；二、原告受伤时，自身并无过错。具体为：1.原告穿着得体，行走方便，没有穿妨碍行走的服装和鞋子；2.原告购买商品的数量和重量完全符合成年人随身携带的分量，所携带的物品亦没有阻碍其视频，不会妨碍正常行走；3.原告没有奔跑，处于匀速行走状态，无外因的情况下不会摔倒；4.原告行走中没有东张西望、玩手机等注意力不集中的情况。三、被告存在严重的过错，具体为：1.被告的保洁工作严重失误。事发时正值下班购物的高峰期，客流量较平时大，事发地点是购买果蔬后离开被告商场的必经之路。在这种重要的地方，被告没有安排任何保洁人员进行工作；2.被告的员工严重失职，未尽到应尽的义务。通过监控视频，可以看见在距离原告摔倒的地方一米左右的距离有一名被告的员工，该员工在第一时间发现了地面上的葡萄。此时，该员工有义务也有充足的时间将其处理掉，而该员工却选择视而不见，置之不理。该员工的不作为直接导致原告跌倒；3.事故现场光线昏暗，地面颜色过深，与葡萄颜色十分相近，使人难以发现。在这种容易摔倒的环境下，被告没有设置任何防滑、防摔提示。综上所述，被告作为商场的经营者、管理者有义务对消费者履行安全保障义务，而被告严重违反了安全保障义务，致使原告身体和精神均受到极大的损伤。因此，被告应当承担全部的赔偿责任。被告中英百货店茂辉分店辩称：1.原告所受人身损害与被告无关。原告摔倒是因第三人的小孩扔下葡萄在地面，原告走路时没有注意到而踩到葡萄后摔倒。原告摔倒受伤与被告没有因果关系，不应由被告赔偿。根据最高人民法院的相关司法解释，因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。2.原告对其所受人身损害本身存在过错。被告的视频显示第三人的小孩扔下葡萄后，本身并不会导致损害结果发生，原告摔倒受伤是原告自己没有尽到注意义务误踩到葡萄所致。小孩扔下葡萄，原告自己踩到葡萄，才是损害发生的直接原因。3.对于原告所受的人身损害，被告不存在过错，依法无须对原告进行赔偿。根据最高人民法院的司法解释，第三人所致的人身损害，安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。本案的事实是小孩扔下葡萄后至原告自己踩到葡萄摔伤，时间仅仅只有五秒钟。原告作为安全保障义务人在如此短的时间内是无从知晓的，并且原告踩到葡萄而受伤与被告的行为也没有因果关系。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。经审理查明：2018年5月21日下午，蒋小年到中英百货店茂辉分店购买蔬菜，付款后行走至二楼护栏附近时，踩到地面的一颗葡萄而摔倒受伤。该葡萄是约25秒前一个坐在手推车里经过该处的小孩丢弃的。附近有一个卖茶叶商铺的销售员看到了事发经过。蒋小年受伤后被送到古镇医院治疗。古镇医院诊断其为：右髌骨粉碎性骨折，右膝关节关节腔积血，右膝关节内外侧支持带损伤。蒋小年当天开始在古镇医院住院治疗。2018年5月25日，蒋小年在古镇医院进行了名为“右髌骨骨折切开复位内固定术，内外侧支持带修复术”的手术。2018年6月7日，蒋小年从古镇医院出院，共住院17天。出院医嘱：1.全休6个月，加强营养，住院期间留陪护一人；2.主动行右下肢股四头肌等长收缩，可扶拐患肢部分负重行走，防跌倒；3.患肢佩戴支架6－8周，术后三周逐渐调整右膝关节屈曲角度，患肢避免剧烈运动；4.每月复查X片，观察骨折愈合情况，弃拐及去除患肢支架时间以医师医嘱为准，若无特殊不适，右髌骨内置物无需取出。出院后，蒋小年进行了几次复查。截至2018年9月30日，蒋小年共支出医疗费28102元。2018年10月8日，蒋小年委托广大司法鉴定所对其进行伤残程度鉴定，支出鉴定费1956元。广大司法鉴定所经鉴定于2018年10月15日出具了穗司鉴18010550200072号《鉴定意见书》，鉴定意见为蒋小年右膝关节活动功能部分丧失评定为十级伤残。另查，蒋小年出生于1976年12月24日，其丈夫为胡云石，两人育有一子一女。女儿胡晖芝出生于2002年8月12日，儿子胡一凡出生于2007年11月15日。本院认为，本案是违反安全保障义务责任纠纷。本案争议的焦点是中英百货店茂辉分店对于蒋小年有无尽到安全保障义务，对其摔倒受伤有无过错。从中英百货店茂辉分店的监控视频中可看到，蒋小年摔倒是因为踩到了一颗葡萄，该葡萄是经过该处的一个坐在手推车里的小孩约25秒前丢弃的。现场光线明亮，地面除那颗葡萄外，没有其他明显的污渍。该葡萄落到地上距蒋小年踩到葡萄时间很短，不能证明中英百货店茂辉分店的保洁工作存在严重失误。但是事发前，附近卖茶叶商铺的销售员看到了小孩丢弃的葡萄，其能够通过捡走葡萄或者提醒经过的行人注意的方式避免蒋小年摔倒，但其没有采取任何措施。蒋小年称该销售员是中英百货店茂辉分店的员工，但未提供证据证明，本院不予采信。中英百货店茂辉分店称该销售员是其出租的商铺的工作人员，符合一般商场的经营方式，本院予以采信。虽然该销售员不是中英百货店茂辉分店的员工，但作为其商场内承租商铺的员工或经营者，也应当服从中英百货店茂辉分店关于商场卫生、安全等方面的管理要求，就其承租商铺门前范围分担管理者中英百货店茂辉分店的安全保障义务。该销售员未采取任何措施，表明中英百货店茂辉分店对于商场内商铺的卫生、安全等方面的管理不到位，所以中英百货店茂辉分店对蒋小年的摔伤有一定的过错，未尽到安全保障义务。蒋小年摔伤是因踩到第三人扔的葡萄，但第三人身份目前无法确定，所以，应当由中英百货店茂辉分店对蒋小年承担补充赔偿责任。根据本案案情，本院酌定中英百货店茂辉分店应对蒋小年所受损害承担10%的赔偿责任。其次，关于蒋小年的人身伤害损失，本院核定如下：1.医疗费28102元，有相应的病历和医疗收费票据证明，本院予以支持。2.营养费，出院医嘱需加强营养，蒋小年主张500元，本院予以支持。3.住院伙食补助费，蒋小年住院17天，按100元/天计算为1700元。4.误工费，蒋小年未提供其具体收入证明，其主张按广东省城镇私营单位就业人员2017年度平均工资53347元/年计算，符合法律规定，本院予以支持。根据相关司法解释规定，蒋小年的误工天数应从其住院当天即2018年5月21日计至定残日前一天即2018年10月14日，共146天。蒋小年的误工费为53347元/365天*146天＝21316元。5.护理费，医嘱住院期间有陪护1人，按150元/天计算为2550元；6.交通费，蒋小年未提供相关单据，本院酌定100元。7.残疾赔偿金，蒋小年主张按2017年广东省城镇居民人均可支配收入40975元/年计算，符合法律规定，本院予以支持。蒋小年为十级伤残，残疾赔偿金系数10%。定残时蒋小年为41岁，残疾赔偿金应计算20年，即40975元/年*20年*10%＝81950元。8.被扶养人生活费。蒋小年与其丈夫胡云石有两个子女需要抚养，两个子女均需抚养至18周岁。胡晖芝的抚养费为：2017年广东省城镇居民人均消费性支出30198元/年÷2人×10%×2年＝3019.8元。胡一凡的抚养费为：2017年广东省城镇居民人均消费性支出30198元/年÷2人×10%×7.5年＝11324.2元。9.司法鉴定费1956元。以上共计152518元。中英百货店茂辉分店承担10%的赔偿责任即15252元。关于蒋小年主张的精神损害抚慰金，本院酌定为1000元。综上，中英百货店茂辉分店应当赔偿蒋小年的人身伤害损失为16252元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十条、第二十五条、第二十八条的规定，判决如下：一、被告中山市横栏中英百货店茂辉分店于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告蒋小年人身伤害损失16252元；二、驳回原告蒋小年的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1797元（原告已预交），由原告负担1620元，被告负担177元，被告负担的部分于支付上述款项时迳付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。审判员  姚红波二〇一九年十月三十日书记员  朱杰军