安徽省阜阳市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖12民终3214号 上诉人（原审原告）：王燕，女，汉族，1978年2月15日出生，住安徽省阜阳市颍**。 委托诉讼代理人：杨永革，安徽勇胜律师事务所律师。 上诉人（原审被告）：朱传飞，男，回族，1971年3月18日出生，住江苏省南京市秦淮区。 上诉人（原审被告）：王玲，女，回族，1972年4月18日出生，住江苏省南京市秦淮区。 上述二上诉人的共同委托诉讼代理人：张辉，安徽金睿律师事务所律师。 上述二上诉人的共同委托诉讼代理人：郝建国，安徽金睿律师事务所律师。 上诉人王燕因与上诉人朱传飞、王玲健康权纠纷一案，不服安徽省阜阳市颍泉区人民法院（2019）皖1204民初1311号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年7月24日立案后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。 王燕上诉请求：撤销安徽省阜阳市颍泉区人民法院（2019）皖1204民初1311号民事判决，依法改判。事实与理由：一审判决偏信朱传飞、王玲一面之词，夸大了王燕的饮酒量，忽略了朱传飞、王玲的店内环境卫生管理的明显缺陷，涉案楼梯的构造质量，地面湿滑程度，安全警示标志等关键性问题，降低了朱传飞、王玲作为经营管理者的安全保障义务。王燕的合法权利没有得到公平公正的保护，王燕的正当合理要求没有得到认可和支持。一审判决偏向朱传飞，王玲，在一审中王燕根据受伤住院的治疗情况、委托鉴定的结果意见提供了大量的证据，证明自己的诉求是合理合法的，但是一审判决却压低了王艳应该得到的赔偿金额，无故减少朱传飞、王玲应承担的赔偿金额。 朱传飞、王玲辩称：一审判决认定事实清楚，证据充分，王艳在上诉状中没有明确的上诉理由和事项，其上诉不应得到支持。 朱传飞、王玲上诉请求：撤销安徽省阜阳市颍泉区人民法院（2019）皖1204民初1311号民事判决，依法改判其二人少承担1562.75元。事实与理由：在一审中王燕没有举证证明其从事的行业也没有提供任何证据证明其因误工而导致的收入的减少，所以一审法院以每天145.43元计算，误工费，系认定事实错误。王燕的误工费应以86.68元每天的标准计算。 王燕辩称：一审中王燕举证了工作证明，以证明其收入。朱传飞，王玲的上诉理由不能成立。 一审法院认定事实：2018年7月20日，王燕和亲戚到朱传飞、王玲经营的颍泉区阳阳盱眙龙虾店就餐，期间，王燕到二楼夹层洗手间洗手，在下楼时从楼梯滑倒，并从二楼楼梯一直滑到一楼地面，造成王燕腿部等多处受伤。王燕受伤后被送往阜阳市人民医院接受治疗，诊断为：左胫腓骨粉碎性骨折，左踝关节骨折。2018年7月29日出院，住院9天,支付医疗费26955.02元。2018年12月1日，王燕的伤经安徽中天司法鉴定中心皖中天司鉴［2018］临鉴1132号司法鉴定意见书鉴定为：“（一）伤残等级：被鉴定人王燕左下肢胫腓骨中远段粉碎性骨折伴移位，经手术内固定后，目前左踝关节活动受限，功能丧失50%以上，属十级伤残。（二）“三期”时限：被鉴定人王燕误工期为伤后210日，护理期为伤后105日，营养期为伤后105日。（三）后续治疗费：被鉴定人王燕后续治疗费10000元（壹万元）人民币”。王燕支付鉴定费2600元。朱传飞已为王艳垫付医疗费5000元。颍泉区阳阳盱眙龙虾店已于2018年10月15日被阜阳市颍泉区中市市场监督管理所注销。 一审法院认为，本案存在有偿交易关系，朱传飞、王玲的责任实际上是违约责任和侵权责任的竟合。安全保障义务是一种法定的义务，义务人必须履行与其相适应的安全保障义务。这种义务表现为一种积极的作为义务，违反该义务的消极的不作为是违法行为。王燕在朱传飞、王玲经营的颍泉区阳阳盱眙龙虾店就餐到二楼夹层洗手间洗手，在下楼时从楼梯滑倒，造成王燕腿部等多处受伤住院治疗，事实清楚，证据充分。王燕要求朱传飞、王玲赔偿医疗费、误工费等各项损失的合理部分，应予以支持。王燕经济损失计算如下：医疗费26955.02元，关于误工费应计算至王燕定残前一天止为133天，即19342.19元（145.43元×133天）、护理费13952.4元（132.88元×105天）、营养费3150元（105天×30元/天）、住院伙食补助费450元（50元/天×9天）、残疾赔偿金63280（31640×20年×10%）、关于后续治疗费10000元，因数额不大，予以支持。此起事故致王燕构成十级伤残，故对其精神抚慰金的诉讼请求，予以支持，以赔偿精神抚慰金1800元为宜，鉴定费2600元，交通费90元（10元/天×9天），王燕的各项损失141619.61元。本案中，王燕到颍泉区阳阳盱眙龙虾店就餐时饮酒，其作为完全民事行为能力人，明知饮酒，仍独自一人经过楼梯前往卫生间，且事故当晚穿着一双坡高跟鞋，在下楼梯的情况下，本应当更加注意行走安全找人陪同，此应是最基本的防范危险的生活常识，而其和朋友却毫无意识，让其独自前往卫生间，最终导致事件的发生，王燕主观具有重大过错，未对其自身安全尽到注意义务，应承担主要责任；朱传飞、王玲在其经营的颍泉区阳阳盱眙龙虾店场所，应对顾客的安全提供保障义务，由于疏忽大意，造成王燕受伤也存在一定的过错，应对王燕造成的伤害承担一定赔偿责任。根据双方当事人的过错程度及行为与损害后果之间的因果关系，对王燕造成的经济损失，以王燕承担80%责任，朱传飞、王玲承担20%赔偿责任为宜，即朱传飞、王玲应赔偿王燕28323.92元（141619.61元×20%），扣除已垫付5000元，仍需赔偿23323.92元。关于王燕所述餐厅洗手间及楼梯自行改造、楼梯表面存在污渍、店内无危险警示等内容，王燕没有证据证明饭店内房屋设计与事件的发生有任何因果关系。从提交的监控录像也能够直观地看到该饭店中的清洁人员不停走动进行清扫，店内一直保持着清爽干净的就餐环境，故对王燕的所述不予采信。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条及《最高人民法院（关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释）》第十七条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条之规定，判决：一、朱传飞、王玲于判决生效之日起三十日内赔偿王燕各项经济损失23323.92元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回王燕的其他诉讼请求。案件受理费减半收取1407元，由王燕负担1090元，朱传飞、王玲负担317元。 本院二审期间，王燕申请证人杜某和张某出庭作证，杜某和张某证明实发当天他们和王燕一同在朱传飞、王玲经营的颍泉区阳阳盱眙龙虾店就餐，在就餐后王燕去二楼夹层洗手间洗手，下楼时摔伤的事实。经朱传飞、王玲对证人证言质证，本院对一审查明的事实予以确认。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。安全保障义务是一种法定义务，本案中，朱传飞、王玲作为餐馆的经营者应为消费者提供包括正常行走安全的安全保障义务，通过一审举证的现场照片显示，该餐馆楼梯每个台阶加装了白色铁皮条，但没有铺设防滑垫，随时有造成消费者滑倒的可能，经营者没有及时排除不安全因素，导致王燕下楼梯时滑倒。王燕在本次事故中虽然存在疏忽大意的过失，但事故原因不能归责于王燕穿拖鞋独自去上卫生间，更不能强加于和王燕一同就餐的朋友未能同行陪伴，一审法院以此判决王燕自身承担80%责任，虽是其行使自由裁量权，但未充分考量涉案餐馆内楼梯的危险程度、双方举证责任的大小及过错程度，一审法院责任比例划分畸轻畸重，本院予以调整，综合本案案情，以王燕自身承担60%责任，朱传飞、王玲承担40%责任为宜。关于王燕误工费问题，一审法院已经查明王燕为阜阳伟讯电子科技有限公司法定代表人，其因本案事故受伤后，经第三方鉴定机构鉴定误工期必然存在，一审法院依照相关法律规定支持王燕的误工费，并无不当。鉴于双方当事人对一审法院认定的王燕的其他损失数额均无异议，本院对此予以确认，按照责任比例，经本院核算，朱传飞、王玲应赔偿王燕损失的40%即56647.8元（141619.61元×40%），扣除已垫付5000元，朱传飞、王玲仍需支付王燕51647.8元。 综上所述，王燕的上诉请求能够成立，应予支持；朱传飞、王玲的上诉请求不能成立，应予以驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下： 一、撤销安徽省阜阳市颍泉区人民法院（2019）皖1204民初1311号民事判决； 二、朱传飞、王玲于本判决生效之日起三十日内赔偿王燕各项经济损失51647.8元； 三、驳回王燕的其他诉讼请求。 如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件案件受理费1407元，由王燕负担844元，朱传飞、王玲负担563元；二审案件受理费2864元，由王燕负担1688元，由朱传飞、王玲负担1176元。 本判决为终审判决。 审判长 姚 斌 审判员 叶茂林 审判员 邵静怡 二〇一九年十月二十一日 书记员 郝幼幼