西安市雁塔区人民法院民 事 判 决 书（2017）陕0113民初9091号原告：宝鸡市西北人力资源有限责任公司，住所地：宝鸡市渭滨区文化路**。法定代表人：任周让，该公司执行董事。委托搭理人:陈彦龙，陕西行中律师事务所律师。被告：广东互易网络知识产权有限公司陕西分公司，住所地：西安市高新区唐延路**旺座国际城****。负责人：杨晓明。被告：广东互易网络知识产权有限公司，住所，住所地：广东省广州市天河区体育东路**2601自编号-1div>法定代表人：甘伟东，该公司执行董事。共同委托代理人:张兆明，广东洛亚律师事务所律师。共同委托代理人:刘捷文，广东洛亚律师事务所律师。原告宝鸡市西北人力资源有限责任公司（以下简称：宝鸡西北人力资源公司）与被告广东互易网络知识产权有限公司（以下简称：广东互易网络公司）、被告广东互易网络知识产权有限公司陕西分公司（以下简称：广东互易网络陕西公司）网络服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告的法定代表人及其委托代理人陈彦龙，被告的共同委托代理人张兆明出庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告宝鸡市西北人力资源有限责任公司诉称，2010年11月12日、11月16日，2011年1月10日，原告与被告广东互易网络陕西公司签订中国互联网应用服务协议，约定由被告为原告注册通用网址“西北人力资源网”，并注册中文域名6个，通用网址和域名的服务期限均为10年，服务内容主要包括制作网站、注册域名、安装调试并维护网站正常运行、后台管理、登记备案、申报年检等内容。合同对各项服务费已经做了明确约定，并经双方签字盖章予以确认。合同签订后，原告按照约定，按时足额向被告支付了网站建设费、域名注册费、网络服务维护费等各项费用共计85200元。但网站运行仅仅3年半，被告单方违约，要求增加网络维护费，由于合同对网络维护期限及费用已经有明确约定，原告拒绝增加费用，被告便在原告不知情的情况下私自关闭原告的网站并注销已经取得的域名，导致原告的网站被关闭，ICP备案号被收回。原告的日常业务均需要在网站上发布信息，交流沟通，网站关闭就无法正常开展业务，经济上蒙受损失。原告据此诉至法院，要求解除原告与被告签订的《中国互联网应用服务协议》；判令被告退还未提供的服务费55380元，判令被告赔偿原告因网络关闭期间的经济损失275766元（自网站关闭之日起计算），本案诉讼费由被告承担。被告广东互易网络知识产权有限公司、广东互易网络知识产权有限公司陕西分公司共同辩称，被告成立于2000年，主要业务范围包括知识产权代理咨询以及互联网域名注册。双方签订三份协议，约定给原告提供域名、网址注册服务，相应域名网址均有年限约定，三份协议约定分别交纳价款为3000元，7000元和20200元，实际交纳3000元，7000元，17100元（打折优惠），协议签订后被告对相应的域名网址进行了注册，取得域名证书，域名仍在有效期。原告要求解除三份协议缺乏法律依据，协议已经履行完毕，并无违约情况，协议只为原告提供域名注册服务，没有约定进行网站建设及网站备案服务，原告混淆了“网址域名注册”和“网站备案”的概念。原告的网站被关闭的损失与涉案的域名注册服务没有因果关系。综上，请求驳回原告的诉讼请求。经审理查明，2010年11月12日，原告宝鸡西北人力资源公司与被告广东互易网络陕西公司签订中国互联网络应用服务协议，协议约定的服务项目为被告为原告注册通用网址：西北人力资源网，期限为3年，原告向被告支付3000元；2010年11月16日，原告宝鸡西北人力资源公司与被告广东互易网络陕西公司签订中国互联网络应用服务协议，协议约定的服务项目为被告为原告注册通用网址：西北人力资源网，期限为7年，原告向被告支付7000元；2011年1月10日，原告宝鸡西北人力资源公司与被告广东互易网络陕西公司签订中国互联网络应用服务协议，协议约定的服务项目为被告为原告注册中文域名：西北人力资源网.cn、西北人力资源网.公司、西北人力资源网.网络、西北人力资源网.com、西北人力资源网.net、西北人力资源网.cc，期限均为10年，原告向被告分别支付20200元。2015年5月22日，工信部备案系统向原告的法定代表人任周让以信息形式通知：网站宝鸡市西北人资源有限责任公司已被注销，该网站的ICP备案号11012441号-3已被收回。2015年5月25日，工信部备案系统向原告的法定代表人任周让以信息形式通知：网站宝鸡市西北人资源有限责任公司已被注销，该网站的ICP备案号11012441号-7已被收回。2015年6月8日，工信部备案系统向原告的法定代表人任周让以信息形式通知：网站宝鸡市西北人资源有限责任公司已被注销，该网站的ICP备案号11012441号-5已被收回。2015年6月9日，工信部备案系统向原告的法定代表人任周让以信息形式通知：网站宝鸡市西北人资源有限责任公司已被注销，该网站的ICP备案号11012441号-1已被收回。2011年7月29日，宝鸡西北人力资源公司获得中文域名注册证书，该证书的内容为：编号为：20110212009565689；中文域名为：西北人力资源网.公司；注册者：宝鸡西北人力资源公司；所属注册服务机构：互易公司；有效期为：2011年2月12日至2021年2月12日。2011年7月29日，宝鸡西北人力资源公司获得中文域名注册证书，该证书的内容为：编号为：20110212009565691；中文域名为：西北人力资源网.网络；注册者：宝鸡西北人力资源公司；所属注册服务机构：互易公司；有效期为：2011年2月12日至2021年2月12日。2011年7月29日，宝鸡西北人力资源公司获得中文域名注册证书，该证书的内容为：编号为：20110212009565686；中文域名为：西北人力资源网.中国；注册者：宝鸡西北人力资源公司；所属注册服务机构：互易公司；有效期为：2011年2月12日至2021年2月12日。2016年9月7日，宝鸡西北人力资源公司获得通用网址注册证书，该证书的内容为：编号为：20101118137393203；通用网址为：西北人力资源网；注册者：宝鸡西北人力资源公司；所属注册服务机构：互易公司；有效期为：2010年11月18日至2020年12月5日。另查明，宝鸡西北人力资源公司获得互联网域名注册证书，该证书的内容为：域名（DomainName）：西北人力资源网.cc(xn-gmq77gukr12gzrrv4ndhg.cc)；域名注册人(registrant):宝鸡西北人力资源公司（baojishixibeirenliziyuanyouxianzerengongsi)；域名联系人(DomainContactPerson)：任周让（renzhourang）；注册人地址(Address)：陕西省宝鸡市文化路3号职工大学南楼214室（shanxishengbaojishiwenhualu,3haozhigongdaxuenanlou214shizhengzhou,721000shanxi,cn）；注册时间(RegistrationDate)：2011年1月25日19时31分03秒；到期时间(ExpirationDate)：2021年1月25日11时31分03秒。顶级国际域名证书两份载明：域名（DomainName）：西北人力资源网.com、西北人力资源网.net；域名注册人(Registrant.中文):宝鸡西北人力资源公司；域名注册人(Registrant.English)：宝鸡市西北人力资源有限责任公司（baojishixibeirenliziyuanyouxianzerengongsi)；注册时间(RegistrantDate)：2011年1月25日；到期时间(ExpirationDate)：2021年1月25日；域名服务器（DomainNameServer）1：nsl.8hy.cn；域名服务器（DomainNameServer）2：ns2.8hy.cn。本案在审理过程中，双方对上述三份协议的签署，协议约定的款项收取并无异议；但对于二被告2010年12月18日收取原告55000元，二被告表示收到55000元属实，但不清楚收费的服务内容。原告则表示，该费用就是网站设计制作、维护费用。法庭当庭核对后，查明被告广东互易网络公司开具的55000元发票显示，收费项目为行业网站费，而被告广东互易网络公司根据三份协议收取的费用显示收费项目为域名注册费用。另查明，根据双方签署协议第五条约定，服务方负责向购买系统服务的用户提供系统服务器功能模块运行环境的配置、设计制作功能模块、上载，在用户服务器正常运作的情况下，保证其系统的正常运行及维护，如因不可抗力导致相关服务无法实现，服务方不负任何责任，但应使其尽快恢复正常。对于该约定，原告认为其缴纳的服务费用中应包括该项服务，二被告则认为属于通用条款，原告未购买该项服务，未缴纳该项服务费用，双方对此各执己见。审理中，原告向本院申请调查令，要求调查网站被关闭、注销及ICP备案号收回的原因，陕西省通信管理局根据本院调查令出具情况说明显示，因备案信息中缺接入服务商，依据相关规定，对上述网站备案予以注销处理，并附有注销记录。上述事实，有中国互联网络应用服务协议、中国工商银行转账业务委托书、中国工商银行转账业务委托书回执、通用网址注册证书、互联网域名注册证书、中文域名注册证书、域名注册证书、顶级国际域名证书、发票、当事人陈述及庭审笔录等在卷佐证，并经当庭核对无误。本院认为，原告与被告广东互易网络陕西公司签订的互联网络服务协议，系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，应当予以确认。合同签订后，原告向被告履行了合同付款义务，二被告也向原告履行了合同约定的域名注册义务，但对于合同约定的为用户提供系统服务器功能模块运行环境的配置、设计制作功能模块、上载，在用户服务器正常运作的情况下，保证其系统的正常运行及维护的义务存在违约，即在履行网站运行过程中未能保证运行正常，导致网站关闭，ICP备案号被收回，依法应认定为违约；二被告除了收取三份协议约定的域名注册费用外，还收取了网站费，且收取之后原告的网站运行维护正常，直至网站关闭，ICP备案号被收回，对于网站关闭及ICP备案号被收回，二被告未予解决或者未积极恢复网站正常运行，影响了原告公司的正常经营，必然给原告造成相应的经济损失。至于网站关闭及ICP备案号被收回的原因，二被告认为非其原因所致，其只负责域名注册，已经完成合同义务，但法庭认为，二被告作为专业网络服务公司，其掌握且有技术能力对网站关闭及ICP备案号被收回的原因予以解决或告知原告原因，导致双方合同无法继续履行，依法应予解除。关于合同解除需要指出的是：1、二被告收取三份协议域名注册费用外，收取了网站费，且依据协议第五条约定，应认定二被告负有网站运行的维护义务；2、二被告收取网站费，未能举证证明其收费项目且未提交合同等主张法律关系成立或者消灭的证据，依据法律有关规定，其应对反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利后果，故对于原告所称的“其网站被关闭，ICP备案号被收回系被告所致”的事实，二被告应负有举证责任。综上所述，被告收取原告网站费55000元却未能完全履行义务，故扣除被告已提供相应的服务外，其余80%应予退还，即退还44000元。至于原告主张的损失275766元，根据原告提交的利润差计算表，该计算表虽由第三方制作，但网站关闭后原告自行已经恢复了网站运行，鉴于原告自行恢复运行的费用以及停用期间确实给原告造成了相应损失，综合考量后酌定由被告赔偿原告经济损失62750元（1255000×5%=62750）。关于原告其他诉讼请求，缺乏充分的事实依据及法律依据，本院不予支持。广东互易网络陕西公司属于广东互易网络公司开办设立的分公司，对产生的民事责任应由广东互易网络公司与广东互易网络陕西公司共同承担；综上所述，依据《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条的规定，判决如下：一、被告广东互易网络知识产权有限公司、被告广东互易网络知识产权有限公司陕西分公司共同应于本判决生效后十日内退还原告宝鸡市西北人力资源有限责任公司网站服务费44000元。二、被告广东互易网络知识产权有限公司、被告广东互易网络知识产权有限公司陕西分公司共同应于本判决生效后十日内赔偿原告宝鸡市西北人力资源有限责任公司经济损失62750元。三、驳回原告原告宝鸡市西北人力资源有限责任公司其余诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行上述给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费6267元，由被告承担。原告已垫付受理费，被告在履行本判决时将受理费直接给付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。审判长  陈红联审判员  杨 阳审判员  李晓婷二〇一九年十月二十二日书记员  李大正打印：陈红联校对：李大正2019年月日送达