福建省厦门市海沧区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0205民初927号 原告：洪世芳，男，1958年5月21日出生，台湾地区居民，住台湾地区台北县。 原告：洪某，男，1996年3月11日出生，台湾地区居民，住台湾地区台北县。 原告：洪可俐，女，1998年11月24日出生，台湾地区居民，住台湾地区台北县。 上述三原告共同委托诉讼代理人：李忠安，北京中银（厦门）律师事务所律师。 上述三原告共同委托诉讼代理人：谢玉萍，北京中银（厦门）律师事务所律师。 被告：厦门希阁酒店有限公司，住所地福建省厦门市思明区。 法定代表人：郑杉和，该公司董事长。 委托诉讼代理人：罗发兴，北京大成（厦门）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：曾小玲，北京大成（厦门）律师事务所律师。 原告洪世芳、洪某、洪可俐与被告厦门希阁酒店有限公司（以下简称“希阁酒店”）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年3月12日立案后，依法适用简易程序，依希阁酒店申请不公开开庭进行了审理。洪世芳及三原告的共同委托诉讼代理人李忠安、谢玉萍，希阁酒店的委托诉讼代理人罗发兴、曾小玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 洪世芳、洪某、洪可俐向本院提出诉讼请求：1.判令希阁酒店赔偿其各项经济损失1212602元（人民币，币种下同，包括死亡赔偿金1088020元、丧葬费42582元、交通费2000元、精神损害抚慰金80000元）；2.判令希阁酒店承担本案全部诉讼费用。事实与理由：洪世芳系李雅敏的丈夫，洪某、洪可俐系李雅敏的儿子及女儿。2019年2月21日晚11时许，李雅敏散步至希阁酒店，因为时已晚便入住该酒店，但希阁酒店并未要求李雅敏提供身份证等必要入住手续。李雅敏入住酒店后，在酒店走廊活动时身体不适晕倒在地，希阁酒店发现后并未送医救治，或联系李雅敏家人，反而是将李雅敏送回酒店房间。2019年2月22日凌晨2时许，希阁酒店强行唤醒熟睡中的李雅敏并施加长达约半小时的压力，企图逼迫李雅敏补办入住手续，导致其精神受到极大打击。当日凌晨3时许，李雅敏从三楼客房窗户坠落，但希阁酒店迟至凌晨6时许才发现，致使李雅敏救助不及时而死亡。此外，希阁酒店客房的设计不符合安全规范，可容纳一个人的身体完全进出，其导致李雅敏能从窗户坠亡。综上，希阁酒店没有尽到必要的安全保障义务并最终导致李雅敏身亡的严重后果，应当承担侵权责任，洪世芳、洪某、洪可俐作为李雅敏的近亲属，有权提起诉讼。 希阁酒店辩称，一、李雅敏死亡是其故意行为造成的，该行为后果由其自行承担。本案从监控录像以及筼筜派出所的笔录来看，公安机关初步断定李雅敏为高空坠落死亡，未发现可立刑事案件的依据，李雅敏的女儿告诉公安机关李雅敏患有抑郁症，由此可见，李雅敏的死亡是因抑郁症所致自杀的事实具有高度盖然性。李雅敏作为完全民事行为能力人对自身安全应有注意及判断，其对从窗户跳下的后果理应有充分认识却不顾后果选择坠楼。《中华人民共和国侵权责任法》第二十七条规定：“损害是受害人故意造成的，行为人不承担责任。”因李雅敏的死亡是其故意行为造成，而非希阁酒店造成，希阁酒店并非该事件的加害者，不承担责任。二、希阁酒店已经尽到合理限度范围内的安全保障义务，希阁酒店的行为与李雅敏的死亡没有法律上的因果关系。（一）希阁酒店未核对李雅敏身份信息就让其入住的行为与李雅敏的死亡没有法律上的因果关系，即酒店前台未获得李雅敏身份信息的行为本身并不会导致李雅敏的死亡，且希阁酒店随后也从李雅敏手机中了解到李雅敏身份信息，李雅敏也配合进行人像扫描认证。（二）希阁酒店在处理李雅敏昏倒一事以及进入李雅敏房间核查身份的行为未违反安全保障义务，相关行为与李雅敏的死亡没有法律上的因果关系。李雅敏在走廊晕倒后，酒店工作人员及时前往查看，后因李雅敏自己站起来，没有昏迷的现象且意识清楚表示不需要送医。李雅敏作为一个完全民事行为能力人，希阁酒店不可能强迫要求其就医。在李雅敏昏倒、苏醒离开几分钟后希阁酒店进入李雅敏房间进行补录身份信息，且进去补录的时间仅为4分钟，李雅敏在这几分钟内熟睡明显与事实不服，希阁酒店的行为并未也不可能给李雅敏的精神造成极大的打击。（三）原告主张希阁酒店未及时发现李雅敏坠楼导致李雅敏抢救不及时的问题没有事实根据。而且实发当时为凌晨天黑且大雨磅礴，酒店发现李雅敏坠落在地后第一时间通知了120到场。目前没有任何证据证明李雅敏的死亡是发现不及时或抢救不及时引起，由于李雅敏家属多次向公安机关表示不同意尸检才没有定论，相关举证不能的责任应当由原告自行承担。综上，原告要求希阁酒店及时发现李雅敏坠楼的要求已经超出酒店安保义务的合理限度，而且并无证据显示相关行为与李雅敏的死亡存在因果关系。（四）原告主张希阁酒店窗户未限位导致李雅敏死亡的说法与事实不符。首先，目前没有任何一部法律法规对酒店窗户限位作出明文规定；其次，在本案中，希阁酒店确有对酒店房间的窗户做限位措施，窗户的限位措施经李雅敏强行破坏后，能打开的最大宽度也仅为25cm，不能完全打开，不能允许一个人的身体完全进出。由此可见，本案是李雅敏将希阁酒店窗户的限位破坏，搬椅子登上窗台跳楼自杀，而非希阁酒店窗户限位没做好导致李雅敏不慎跌倒坠楼。 本院经审理认定事实如下： 2019年2月21日23时26分，李雅敏入住希阁酒店，入住于3309房间，因其未携带身份证，希阁酒店未对其办理入住实名登记手续。2019年2月22日2时许，李雅敏于希阁酒店3号楼3楼走廊晕倒。希阁酒店保安、客房部主管先后赶到现场，摇动唤醒李雅敏，李雅敏醒后自行站立起来。希阁酒店工作人员搀扶李雅敏到3309房间休息。2时30分，希阁酒店三名工作人员到酒店3309房敲门补录李雅敏身份信息。3时6分，李雅敏从酒店3309房间窗户坠落至希阁酒店内部花圃边上。6时许，酒店其他住客退房时发现李雅敏坠楼后告知希阁酒店，希阁酒店拨打120急救电话，医院救护人员到达事故现场并确认李雅敏已经死亡。希阁酒店随后于7点24分报警。经厦门市公安局思明分局刑事侦查大队技术科及法医到场勘察，初步断定李雅敏为高空坠落而亡，未发现有可立为刑事案件的依据。洪世芳、洪可俐在接受厦门市公安局筼筜派出所民警询问时均表示对李雅敏死因无异议，均不申请对李雅敏的尸体进行解剖。 另查明，一、李雅敏与洪世芳于1995年9月8日登记结婚，双育有一子洪某、一女洪可俐；李雅敏于1997年12月24日将户籍从湖南省岳阳市迁入福建省厦门市，并于1998年1月21日由厦门市松柏路109号402室移入厦门市松柏路107号402室；李雅敏的父母李学敖、吴荣先分别于2015年11月10日、2012年11月8日去世。 二、厦门市公安局筼筜派出所于2019年2月22日向洪世芳、洪可俐调查李雅敏情况并制作的询问笔录显示：洪世芳陈述李雅明“睡眠不好”；洪可俐陈述李雅敏“她平常晚上都会失眠”、“她最近一直都精神很不好，看上去很憔悴”、“她就是长期失眠，而且也有吃治疗失眠及抑郁的药物。今天我跟民警一起到我位于松柏路107号402室的住处，查找发现我母亲的病历及食用的药品，有诊断她有失眠症及有精神方面的情况，也有在吃治疗失眠及抑郁的药物。” 以上事实，有洪世芳、洪某、洪可俐提供的结婚证、户口名簿、户籍注销证明、户口注销证明、报警回执、询问笔录、《证明》，希阁酒店提供的监控录像、询问笔录以及法庭笔录等在卷材料为证，足以认定。 本院认为，洪世芳、洪某、洪可俐系台湾地区居民，本案属厦门市中级人民法院指定由本院集中管辖的涉台案件，本院对本案享有管辖权。 本案系生命权纠纷。本案双争议在于李雅敏死因及希阁酒店是否尽到安全保障义务。 关于死者李雅敏坠亡原因。洪世芳、洪某、洪可俐主张因希阁酒店存在诸多过错未尽到安全保障义务，导致李雅敏坠亡。希阁酒店辩称李雅敏是因抑郁症所致自杀身亡，其已经尽到安全保障义务，没有过错，不应承担赔偿责任。本院认为，根据公安机关调查结论，李雅敏为高空坠亡，并排除他杀，虽然公安机关对李雅敏女儿洪可俐的询问笔录显示李雅敏在吃治疗失眠及抑郁的药物，但其并不足以证明李雅敏在本案事发时有追求死亡的主观意图，即在案的证据尚不足以认定李雅敏高空坠亡系自杀。故希阁酒店的该项抗辩缺乏确实、充分的证据予以证明，本院不予采信。 关于希阁酒店是否未尽安全保障义务致使李雅敏死亡。本案双方对希阁酒店对入住其酒店的李雅敏的人身安全负有安全保障义务并无争议，但双方对希阁酒店是否具有疏于安全保障义务的过错、过错行为与损害结果之间是否具有因果关系存在争议。对此，本院分析认定如下：第一，希阁酒店是否具有疏于安全保障义务的过错。本案中，洪世芳、洪某、洪可俐主张希阁酒店在李雅敏入住时未核实身份、半夜强行补录身份信息造成精神打击、对李雅敏入住的3309房间窗户存在安全隐患、未及时发现李雅敏坠楼等过错，最终导致李雅敏死亡。本院认为，虽然希阁酒店没有在李雅敏入住时第一时间办理入住实名登记，但事后已经进行了补录登记，希阁酒店的该行为并不足以对李雅敏造成精神压力，不存在过错；此外，公安机关的现场勘查情况亦无法证明希阁酒店对李雅敏入住的3309房间窗户存在安全隐患。至于希阁酒店未及时发现李雅敏坠楼并予以救助，本院认为，安全保障义务包含事后救助义务，希阁酒店在李雅敏坠楼后即负有合理的救助义务，根据在案证据可知，李雅敏坠亡于希阁酒店内部区域，希阁酒店有义务对该区域进行监控或巡视，然而，从李雅敏3时6分坠楼至6时许被发现，期间间隔达3个小时，且还是被酒店其他住客发现，足见希阁酒店并未尽到合理的安全保障义务，存在过错。第二，希阁酒店的过错行为与李雅敏死亡后果之间是否具有因果关系。因未对李雅敏做尸检，无法准确得知具体死因和死亡时间，且在案证据无法确切证明李雅敏系坠楼后立即死亡抑或没有及时送医贻误救治时机导致死亡。结合李雅敏仅住在三楼并非过高楼层、坠楼地点位于酒店内部花圃等实际情况，若希阁酒店能够及时发现李雅敏坠楼并送医救治，对阻却李雅敏死亡后果的发生存在一定的可能性概率，故，本院认定希阁酒店延迟救助的行为与李雅敏死亡后果之间存在一定的因果关系。但李雅敏系完全民事行为能力人，其对自身安全未尽注意义务，其坠亡亦非希阁酒店直接造成，故主要责任仍应由李雅敏自行负担，本院酌定希阁酒店对李雅敏的死亡后果承担20%的赔偿责任。 关于希阁酒店所应承担的责任范围，经核算，洪世芳、洪某、洪可俐的经济损失认定如下：1.死亡赔偿金，李雅敏系城镇居民，且去世时未满60周岁，洪世芳、洪某、洪可俐等人主张参照厦门市2018年度城镇居民人均可支配收入54401元／年的标准计算20年，予以支持死亡赔偿金为1088020元（54401元／年×20年）；2.丧葬费，根据2018年度厦门市职工月平均工资标准7097元计算6个月，丧葬费为42582元（7097元／月×6个月）；3.交通费，洪世芳、洪某、洪可俐未提交交通费票据，酌定为1000元。以上各项合计1131602元，由希阁酒店承担20%即226320元。至于精神损害抚慰金，李雅敏的死亡给其家人带来一定的精神上的伤害，本院综合考虑希阁酒店的过错程度、侵权行为的具体情节及造成的后果等，酌情确定精神损害抚慰金10000元。上述损失合计为236320元。综上，洪世芳、洪某、洪可俐合理的诉讼请求，予以支持，超出部分予以驳回。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条、第十八条第一款、第二十二条、第二十七条、第二十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下： 一、厦门希阁酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿洪世芳、洪某、洪可俐各项损失236320元。 二、驳回洪世芳、洪某、洪可俐的其他诉讼请求。 如厦门希阁酒店有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费6412元，减半收取计3206元，由厦门希阁酒店有限公司负担625元，由洪世芳、洪某、洪可俐负担2581元。 如不服本判决，洪世芳、洪某、洪可俐可在判决书送达之日起三十日内，厦门希阁酒店有限公司可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。 审 判 员 叶炎乾 二〇一九年十月二十二日 法官助理 陈纬纬 书 记 员 杨宜超 附：本案适用的相关法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。 第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 ……