安徽省合肥市瑶海区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0102民初7834号 原告：安徽国耀物业服务有限公司，住所地安徽省合肥市经济技术开发区松林路**国耀一方城市花园****，统一社会信用代码913401006758505724。 法定代表人：谭绍南，该公司总经理。 委托诉讼代理人：金成钢，男，该公司员工。 委托诉讼代理人：陈丹，女，该公司员工。 被告：陈飞，男，1979年11月30日出生，汉族，住安徽省合肥市新站区。 原告安徽国耀物业服务有限公司（以下简称“国耀物业公司”）与被告陈飞物业服务合同纠纷一案，本院于2019年7月1日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告国耀物业公司的委托诉讼代理人金成钢、被告陈飞到庭参加了诉讼。本案审理期间，双方向本院申请给予两个月的和解期限，本院准许后，双方未能达成和解协议。本案现已审理终结。 国耀物业公司向本院提出诉讼请求：1.被告支付所欠原告物业服务费人民币8119元(99.13平方米*1.3元/月/平方米*63个月，自2014年10月1日至2019年12月31日)；2.被告支付滞纳金4384元（现计算2014年10月1日截止到2019年12月31日，之日起每天按房屋半年物业综合服务费的日千分之三的比例交纳违约金）；3.被告承担本案的诉讼费用。事实与理由：2012年9月28日，原告与被告签订了《前期物业服务协定》，约定原告承担园上园小区物业服务工作。此后，被告在绝大多数业主配合下，执行了提供物业服务的义务，使小区各项工作得到了正常开展。然而，自2014年10月1日起，被告对经合肥市物价局核定应缴纳的物业费，因房屋工程质量问题而拒交物业费。原告多次派客服人员上门催讨，被告均未履行服务协议规定缴纳物业服务费用。截止2019年12月31号已累计拖欠原告物业费人民币8119元、滞纳金4384元，合计12503元。原告为维护自身合法权益，现具状诉至贵院，请求贵院依法维护当人合法权益。 陈飞辩称，2014年全年的物业费我已经全部缴纳。2015年之后的物业费我没有缴纳，不交物业费的理由是：我家是七楼，因八楼的厨房下水道漏水，渗到我家厨房吊顶，造成水印，让物业维修，但物业没有维修。沙发后面的墙面起皮，已经能看到砖了，让物业维修，物业不修，是我自己找人修的。厨房管道开裂。我放在家门口的一套世达维修工具，有人看到被物业公司的人拿走了。我家的鱼缸因为柜子起皮被破坏。南边的阳台水管漏水，也是我自己维修的。 本院经审理认定事实如下：2008年8月20日，国耀·园上园小区开发商合肥星耀置业有限公司与原告签订了《物业委托管理合同》一份，约定由原告对国耀·园上园小区提供物业管理服务，委托管理期限自物业正式交付使用起至业主委员会成立之日止，物业费如逾期缴纳需自逾期之日起按照应缴纳费用的千分之三每日向物业管理单位缴纳滞纳金。陈飞系国耀·园上园小区24幢704室的业主，该房屋建筑面积为99.13平方米，房屋类型为有电梯住宅。 2012年9月28日，国耀物业公司和陈飞签订《前期物业服务协议》一份，该合同对各自的权利义务、物业服务内容、物业管理服务内容与质量、收费标准以及逾期交纳物业服务费用的违约金等进行了约定。其中对物业服务费的收取，双方约定：交纳费用时间为半年一次，分别为每年1月1日至10日和7月1日至10日集中缴纳；物业综合服务费用标准按政府规定调整,从业主入伙之日起开始计算。合同签订后，国耀物业公司依约在该小区从事物业服务工作。 庭审时，经本院询问，陈飞称其入住时缴纳了一年物业费，之后又交了一年物业费。现原告多次催要物业费未果遂诉讼来院。 另查明，2012年12月28日，国耀·园上园小区完成一费制整改，整改后收费标准为有电梯住宅物业综合服务费按建筑面积1.3元/月/平方米收取，该收费标准沿用至今。此外,该小区至今未成立业主委员会。 本院认为，国耀·园上园小区开发商合肥星耀置业有限公司与原告签订的《物业委托管理合同》，以及原、被告之间签订的《前期物业服务协议》均系当事人真实意思表示，内容不违反法律行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应按照合同约定履行各自的义务。国耀物业公司依约为该小区提供了物业服务，陈飞作为小区业主，在接受和享有了国耀物业公司提供的物业服务后，理应按照上述合同的约定及时履行交纳物业服务费的义务。物业公司在从事物业服务过程中，应认真听取小区业主对物业服务工作的各种意见和建议，不断改进工作方式和方法，力争让大多数业主感到满意。被告作为业主，也应从相互体谅的角度出发，了解物业公司的难处，作为物业管理企业如果无法收取相应的物业服务费用，自然影响其服务质量，更加无法为业主提供完善的服务。针对陈飞辩称的损失，其应在查明原因的基础上向负有赔偿义务方主张权利，被告不能以原告在提供物业服务过程中存在不完善之处为由拒绝支付物业费。国耀物业公司和陈飞签订《前期物业服务协议》的时间为2012年9月28日，陈飞庭审时自称共缴纳了两年的物业费，即2012年9月至2014年9月的物业费陈飞已缴纳；且陈飞并未向本院提交已缴纳2014年10月1日至2014年12月31日期间物业费的证据，故本院对陈飞辩称2014年全年物业费已缴纳的意见不予采信。现原告诉请陈飞支付2014年10月1日至2019年12月31日期间的物业服务费8119元（1.3元/平方米/月×99.13平方米×63个月），本院予以支持。关于原告主张的滞纳金，因原告就公共设施的管理以及物业服务的细节确有部分不完善之处，故本院对于原告主张的滞纳金不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零九条，《物业管理条例》第四十二条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条之规定，判决如下： 一、陈飞于本判决生效之日起十日内支付安徽国耀物业服务有限公司2014年10月1日至2019年12月31日期间的物业服务费8119元； 二、驳回安徽国耀物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取25元，由陈飞负担。 如不服本判决，可自判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。 审判员  张慧霞 二〇一九年十月二十二日 书记员  张 莹 附本判决适用的法律条文 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 《物业管理条例》 第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。