贵州省凤冈县人民法院民 事 判 决 书（2019）黔0327民初3567号原告：昝娣娟，女，1977年12月14日出生，汉族，住贵州省遵义市汇川区。委托诉讼代理人：马坡，贵州顺世律师事务所律师。委托诉讼代理人：马骎骎，贵州顺世律师事务所实习律师。被告：凤冈县唱响天地歌舞厅。住所地：贵州省遵义市凤冈县龙泉镇飞雪街。统一社会信用代码92520327MA6EWMMPXK。经营者：刘奇袭，男，1971年6月9日出生，汉族，住贵州省凤冈县。委托诉讼代理人：杨继光，贵州黔龙律师事务所律师。委托诉讼代理人：谢楠，贵州黔龙律师事务所实习律师。原告昝娣娟诉被告凤冈县唱响天地歌舞厅（以下简称唱响天地歌舞厅）健康权纠纷一案，本院于2019年9月6日立案受理后，依法适用简易程序进行了公开开庭审理，原告昝娣娟及委托诉讼代理人马坡，被告唱响天地歌舞厅的委托诉讼代理人杨继光、谢楠到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。昝娣娟向本院提出诉讼请求：依法判决唱响天地歌舞厅向昝娣娟赔偿182505.76元。事实和理由：昝娣娟与朋友于2018年9月22日19时许到唱响天地歌舞厅唱歌。当晚二十三时许，唱响天地歌舞厅的保洁员用水管冲洗走廊进行保洁作业，导致走廊路面湿滑；同时，唱响天地歌舞厅对此未作任何安全提示。昝娣娟从包房内走出接电话，因前述原因，致使昝娣娟不慎滑倒，致使右膝部受伤。昝娣娟与唱响天地歌舞厅的工作人员戴鹏远沟通，戴鹏远表示，如昝娣娟的右膝部经休养未恢复正常，唱响天地歌舞厅承担相应的责任。昝娣娟在家休养几天后，右膝部发生严重肿胀、疼痛难忍。昝娣娟向戴鹏远说明情况后，戴鹏远将昝娣娟送到凤冈县人民医院（以下简称凤冈县医院）接受治疗。因凤冈县医院不能做手术，昝娣娟在凤冈县医院共住院5天，伤情有所好转后出院。该医院对昝娣娟所作的诊断意见为：内侧韧带损伤、右膝部内侧半月板后角损伤。戴鹏远支付了昝娣娟在凤冈县医院住院治疗的医疗费。后昝娣娟向相关专家咨询，并联系唱响天地歌舞厅的工作人员戴鹏远、汤应国后，昝娣娟于2018年11月6日到遵义医学院附属医院（以下简称遵医附院）继续治疗，共住院7天，昝娣娟为此支付医疗费34213.80元。经法医学鉴定（鉴定时间为2019年6月18日），昝娣娟右膝部受损伤被评定为十级伤残；昝娣娟误工的时间为90天至120天，需护理的时间为60天至90天，需加强营养的时间为30天至60天；需后续治疗费5000元。昝娣娟为此支付鉴定费1900元。昝娣娟还遭受了下列损失：住院期间伙食补助费840元（70元/天×12天）、误工费18560.55元（56455元/年÷365天×120天）、护理费13920.41元（56455元/年÷365天×90天）、营养费1800元（30元/天×60天）、残疾赔偿金63184元（31592元/年×20年×10%）、交通费2478元、精神损失费5000元、被抚养人昝娣娟之女熊诗雨的生活费6104.40元（20348元/年×6年×1/2×10%）、被扶养人昝义生的生活费15261元（20348元/年×15年×1/2×10%）、被扶养人贺小凤的生活费14243.60元（20348元/年×14年×1/2×10%）。唱响天地歌舞厅未尽安全保障义务，对昝娣娟所遭受的损失应承担全部责任。唱响天地歌舞厅辩称：1．对昝娣娟于2018年9月22日19时许到唱响天地歌舞厅消费，并于当晚二十三时许在唱响天地歌舞厅的过道上摔倒，昝娣娟向遵医附院支付医疗费34213.80元等事实无异议。2．昝娣娟当时的伤情轻微，2018年9月28日到凤冈县医院接受治疗后，在伤情明显好转的情况下出院，昝娣娟于2018年11月6日至13日到遵医附院接受治疗，不能排除其遭受了二次伤害的可能。3．残疾赔偿金应为58160元；应取鉴定意见的中间值分别作为误工的时间、需护理的时间、需加强营养的时间；昝义生、贺小凤均领有社会养老保险金，其生活有保障，不符合被扶养人的条件，不应赔偿昝义生、贺小凤的生活费；交通费明显过高。4．唱响天地歌舞厅的楼梯贴有“注意梯坎”，在过道上贴有“注意地滑”等提示语；在营业中，随时对过道进行清洁，保持过道干净整洁。昝娣娟摔倒之前，保洁人员未对过道进行洒水等保洁作业，并不存在过道湿滑的情况。唱响天地歌舞厅已尽到合理的安全保障义务。5．昝娣娟在当天下午用晚餐时饮用白酒，到唱响天地歌舞厅后，几人共计饮用24瓶啤酒；结合人体每100毫升血液，酒精含量达80毫克为醉酒标准；结合昝娣娟对陈丹丹说，“喝酒了，脑壳晕，脚是麻的，不知伤严重不”等事实，可认定昝娣娟是在醉酒状态下，边走边接手机，不小心受伤。其作为完全民事行为能力人，因疏忽大意未注意自身的安全，应自行承担所遭受的损失，或由共同参与饮酒的人（共同参与饮酒未尽劝阻、护送等义务的人）承担相应的责任。6．唱响天地歌舞厅的相关工作人员如为昝娣娟垫付了其在凤冈县医院所花费的医疗费，如表示过为昝娣娟准备到遵医附院接受治疗所需的医疗费，也不能作为认定唱响天地歌舞厅对昝娣娟摔倒受伤有过错的依据。存在前述事实，只能认定为经营者对顾客所遭受的意外伤害所进行的安抚行为，而不能认定为该行为是唱响天地歌舞厅承担赔偿责任的行为。请求人民法院依法驳回昝娣娟提出的诉讼请求。昝娣娟围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了当庭质证，对双方无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定如下事实：昝娣娟与朋友（共七、八个人）于2018年9月22日19时许到唱响天地歌舞厅唱歌。当晚二十三时许，昝娣娟从唱响天地歌舞厅的包房内走出并接听电话（边走边接听电话），其在唱响天地歌舞厅的过道上不慎摔倒。后昝娣娟的朋友谭忠琴、陈丹丹等与唱响天地歌舞厅的工作人员戴鹏远等将昝娣娟扶起。双方对该事件进行了交涉，昝娣娟表示，经过观察后，如果伤情严重，应由唱响天地歌舞厅承担责任；唱响天地歌舞厅的工作人员戴鹏远表示，如昝娣娟的右膝部经修养未恢复正常，唱响天地歌舞厅承担相应的责任。昝娣娟在家休养五天后，昝娣娟的右膝部发生严重肿胀、疼痛加重等症状。昝娣娟向戴鹏远说明情况后，戴鹏远于2018年9月28日将昝娣娟送到凤冈县医院治疗。该医院对昝娣娟的诊断意见为：内侧韧带损伤、右膝部内侧半月板后角损伤。昝娣娟在凤冈县医院共住院5天，伤情有所好转后出院。戴鹏远支付了昝娣娟在凤冈县医院住院治疗的医疗费。后昝娣娟联系唱响天地歌舞厅工作人员戴鹏远、汤应国，表示需到遵医附院继续治疗。昝娣娟于2018年11月6日到遵医附院接受治疗，共住院7天，昝娣娟为此支付医疗费34213.80元。经法医学鉴定（鉴定时间为2019年6月18日），昝娣娟右膝部所受损伤被评定为十级伤残；昝娣娟误工的时间为90天至120天，需护理的时间为60天至90天，需加强营养的时间为30天至60天；需后续治疗费5000元。昝娣娟为此支付鉴定费1900元。昝娣娟为接受治疗、做司法鉴定还支出相应的交通费。另查明：1．昝娣娟在庭审中表示，自己有饮酒的生活习惯，一般情况下，饮用酒量六两白酒不会醉酒。在2018年9月22日下午用晚餐时，与朋友饮用了白酒。当天晚上，自己与朋友（共七、八个人）饮用了24瓶啤酒。陈丹丹、谭忠琴在现场扶起昝娣娟并询问昝娣娟受伤是否严重时，昝娣娟回答的大致内容为：头有点晕，脚是麻木的，不知伤情是否严重。2．在2018年9月22日之后到2018年10月18日期间，昝娣娟与戴鹏远进行微信聊天，戴鹏远表达了以下意思：唱响天地歌舞厅将对当班的保洁员进行处理，戴鹏远代表唱响天地歌舞厅对昝娣娟表示歉意；戴鹏远安排汤应国于2018年10月18日陪同昝娣娟到凤冈县医院复查（拆石膏）。昝娣娟在凤冈县医院所花费的医疗费由戴鹏远支付。在遵医附院接受治疗之前，昝娣娟与戴鹏远、汤应国进行了相关通话，戴鹏远、汤应国在通话中表达了以下意思：唱响天地歌舞厅同意派人陪同昝娣娟接受检查，同意为昝娣娟准备医疗费。3．昝娣娟与熊诗雨之间的身份关系为母女关系，昝义生与昝娣娟之间的身份关系为父女关系，贺小凤与昝娣娟之间的身份关系母女关系。4．昝义生、贺小凤按月领取基本养老金，昝义生、贺小凤在2019年9月领取的养老金分别为3049.96元、3719.39元。5．《营业执照》载明，唱响天地歌舞厅的注册日期为2013年7月4日；戴鹏远、汤应国均为唱响天地歌舞厅的管理人员；唱响天地歌舞厅的楼梯上贴有“注意梯坎”，在过道的地板上贴有“注意地滑”等提示语；唱响天地歌舞厅的《卫生制度》载明，对营业厅地面实行班前小清洁、班中随时清洁、班后大清洁（三清洁）；班后大清洁包括对硬地面进行“湿拖”。6．贵州省2018年度城镇居民人均可支配收入为31592.00元/年，贵州省2018年度居民服务、修理和其他服务业的平均工资为43654元/年，贵州省2018年度租赁商业服务业的平均工资为56455元/年。本院认为，综合双方当事人的诉辩主张，本案的争执焦点为：如何确认昝娣娟遭受的损失总额；唱响天地歌舞厅是否应承担赔偿责任。本院对前述争执焦点做如下评判。一、关于如何确认昝娣娟遭受的损失总额问题（一）根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称解释）第二十条“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。”第二十一条“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。”第二十四条“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”的规定，唱响天地歌舞厅提出“取鉴定意见的中间值分别作为误工的时间、需护理的时间、需加强营养的时间。”的诉讼主张，符合公平合理的原则，本院依法予以采纳。本院确认昝娣娟的误工费为12258.00元（43654元/年÷365天×105天）、护理费为8970元（43654元/年÷365天×75天）、营养费为1350元（30元/天×45天）。（二）根据解释第二十二条“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。”的规定，结合昝娣娟到遵医附院就医及做司法鉴定的时间、人数、次数等，本院酌情认定，昝娣娟就医及做司法鉴定支付的交通费为800元。（三）根据解释第二十五条“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。”的规定，“上一年度”是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度，唱响天地歌舞厅提出的“残疾赔偿金应为58160元”的诉讼主张，不符合解释的规定，本院依法不予采纳。本院确认昝娣娟的残疾赔偿金为63184元（31592元/年×20年×10%）。（四）根据解释第二十八条“被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。”的规定，昝义生、贺小凤按月领取基本养老金（每月领取三千余元养老金），二人有固定的生活来源，因此，昝义生、贺小凤不符合被扶养人的条件，不应向昝义生、贺小凤赔偿生活费。熊诗雨符合被抚养人的条件，有权要求赔偿相应的生活费。昝娣娟提出熊诗雨的生活费为6104.40元（20348元/年×6年×1/2×10%）的诉讼主张，符合解释规定，本院对此依法予以确认。（五）依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。”，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，给予适当的精神抚慰金的赔偿，既是对公民所享有权利的尊重，也是对昝娣娟适当的精神安慰，故应获得适当数额的精神抚慰金赔偿。确定精神损害赔偿的数额应综合侵权行为所造成的后果、结合当地的经济水平，昝娣娟因此而产生的精神痛苦及司法实践等相关因素，本院酌情支持精神抚慰金1000元。昝娣娟对该项所提出的超出前述标准的诉讼主张部分，本院依法不予采纳。综上，本院确认昝娣娟遭受的损失总额为135620.20元（医疗费34213.80元＋住院期间伙食补助费840元＋误工费12258.00元＋护理费8970元＋营养费1350元＋鉴定费1900元＋交通费800元＋续医费5000元＋熊诗雨的生活费6104.40元＋残疾赔偿金63184元＋精神抚慰金1000元）。二、关于唱响天地歌舞厅是否应承担赔偿责任的问题（一）是否应当采纳唱响天地歌舞厅提出“昝娣娟于2018年11月6日至13日到遵医附院接受治疗，不能排除其遭受二次伤害。”的诉讼主张，唱响天地歌舞厅未举证证明存在相关事实，本院对该主张依法不予采纳。（二）结合以下事实，可认定戴鹏远、汤应国认可昝娣娟摔倒的过道存在湿滑的情况：一是双方对昝娣娟于2018年9月22日在唱响天地歌舞厅的过道上摔倒的事实无异议；二是戴鹏远支付昝娣娟在凤冈县医院所花费的医疗费；三是在2018年9月22日之后到2018年10月18日期间，昝娣娟与戴鹏远进行微信聊天，戴鹏远表达了以下意思：唱响天地歌舞厅将对当班的保洁员进行处理，戴鹏远代表唱响天地歌舞厅对昝娣娟表示歉意；戴鹏远安排汤应国于2018年10月18日陪同昝娣娟到凤冈县医院复查（拆石膏）。四是在昝娣娟到遵医附院接受治疗之前，昝娣娟与戴鹏远、汤应国进行了相关通话，戴鹏远、汤应国在通话中表达了以下意思：唱响天地歌舞厅同意派人陪同昝娣娟接受检查，同意为昝娣娟准备医疗费。庭审中，唱响天地歌舞厅提出戴鹏远、汤应国的前述行为，是经营者对顾客所遭受的意外伤害所进行的安抚行为，而不能据此认定唱响天地歌舞厅对昝娣娟未尽安全保障义务（过道存在湿滑的情况），与事实不符，本院依法不予采纳。本院确认唱响天地歌舞厅的过道上存在湿滑的情况，是昝娣娟在唱响天地歌舞厅的过道上摔倒受伤的原因之一。（三）结合以下事实，昝娣娟对自身安全未尽最大限度的谨慎和注意义务，是自己摔倒受伤的又一原因：昝娣娟在庭审中表示，自己有饮酒的生活习惯，一般情况下，饮用酒量六两白酒不会醉酒。在2018年9月22日下午用晚餐时，与朋友饮用了白酒；当天晚上，自己与朋友（共七、八个人）饮用了24瓶啤酒，陈丹丹、谭忠琴在现场扶起昝娣娟并询问昝娣娟受伤是否严重时，昝娣娟回答的大致内容为：头有点晕，脚是麻木的，不知伤情是否严重；昝娣娟从包房往过道行走（边走边接电话）的过程中不慎摔倒受伤。（四）依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”的规定，昝娣娟未提供证据证明在事发当时，唱响天地歌舞厅的过道上存在严重的湿滑现象；唱响天地歌舞厅未提供证据证明事发当时，昝娣娟是处在较为严重的醉酒状态，昝娣娟、唱响天地歌舞厅各自应承担举证不力的不利后果。综合全案分析，唱响天地歌舞厅营业的时间已达六年之久，唱响天地歌舞厅的楼梯上贴有“注意梯坎”，在过道的地板上贴有“注意地滑”等提示语；昝娣娟摔倒受伤的时间距当天结束营业的时间还有一小时左右，该时间处于唱响天地歌舞厅正常营业的时间内。即使保洁员对过道进行“湿拖”（洒少量水后拖地或用湿拖把拖地），或过道因其他原因使过道上存在少量的水，作为成年人如对自身安全尽到了最大限度的谨慎注意义务，在一般情况下均不会摔倒。相比较而言，昝娣娟因疏忽大意，未注意自身安全，是导致自己在唱响天地歌舞厅的过道上摔倒受伤的主要原因；唱响天地歌舞厅的过道上存在湿滑的情况，未完全尽到合理的安全保障义务（使唱响天地歌舞厅的过道始终保持干净整洁的义务），是昝娣娟在唱响天地歌舞厅的过道上摔倒的次要原因。因昝娣娟自身存在主要过错，应减轻唱响天地歌舞厅的责任。结合本案实际，昝娣娟所遭受的损失总额中的30%，应由唱响天地歌舞厅赔偿，昝娣娟应自行承担其余损失。综上所述，唱响天地歌舞厅提出的其余诉讼主张，于法无据，本院依法不予采纳。唱响天地歌舞厅应向昝娣娟赔偿40686.06元（135620.20元×30%）。昝娣娟提出的其余诉讼请求，或无事实或无法律依据，本院依法予以驳回。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：一、限凤冈县唱响天地歌舞厅于本判决生效后三日内向昝娣娟赔偿40686.06元；二、驳回昝娣娟的其余诉讼请求。如义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1212元，减半收取606元，由昝娣娟负担106元，由凤冈县唱响天地歌舞厅负担500元（昝娣娟已预交案件受理费606元，在兑现本案时，凤冈县唱响天地歌舞厅直接向昝娣娟支付500元）。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省遵义市中级人民法院。逾期本判决则发生法律效力。审判员  罗时友二〇一九年十月十八日法官助理杨正刚书记员张丽