上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0104民初15627号原告：上海新语餐饮管理有限公司，住所地上海市徐汇区。法定代表人：郭瑞兴(FRANKIEQUEKSWEEHENG),执行董事。委托诉讼代理人：陈敕赫，上海劳达律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈成，上海劳达律师事务所律师。被告：李静梅，女，1979年9月17日出生，汉族，户籍地河南省。委托诉讼代理人：徐海勇，上海市百汇律师事务所律师。原告上海新语餐饮管理有限公司(以下简称新语公司)与被告李静梅劳动合同纠纷一案，本院于2019年6月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告新语公司的委托诉讼代理人陈敕赫、被告李静梅及其委托诉讼代理人徐海勇到庭参加诉讼。诉讼中，经双方当事人同意，本院院长批准，本案依法延长简易程序审理期限。本案现已审理终结。新语公司向本院提出诉讼请求：不支付违法解除劳动合同的赔偿金216,133.4元。事实和理由：李静梅于2005年8月2日入职新语公司，系新语公司门店的店长。李静梅在2018年第四季度集中给会员卡充值累计6,240元。充值当天，李静梅使用会员卡消费2,380元，另105元系用其他方式支付，总消费2,485元，系异常购买。李静梅违反了员工手册收银制度，未按流程将顾客钱款、各类票券存入公司账户，另无法查实收钱记录，无客户沟通记录，店长可能利用会员卡或员工卡的差价牟利，充值返券等活动，亦有可能用于下次消费并获利。综上，李静梅利用员工卡等代顾客购买大量商品骗取优惠，造成数据异常，严重损害新语公司利益，故新语公司依据公司制度及现金管理政策解除劳动合同系合法，不应支付违法解除劳动合同赔偿金。李静梅辩称，不同意新语公司的诉讼请求。理由如下：2005年8月2日，李静梅入职新语公司，职位为门店的店长。会员卡针对每一个公民，都可以充值购买，不证明李静梅不具备会员资格。使用员工卡享有八折优惠，会员卡折扣则较低，但李静梅却使用会员卡消费，系因新语公司要求每个店完成会员卡充值指标，否则对管理人员有处罚，故李静梅会员卡充值的钱要消耗掉，即为很多朋友的聚会，购买面包还有乳制品，也可能李静梅先买，然后其他人有的分摊、有的不付，是正常人情交往。故李静梅行为合法合理，完成指标之外帮助新语公司创收，亦未违规，新语公司的解除行为无事实和法律上的依据，系违法解除，应支付赔偿金。本院认定事实如下：2005年8月2日，李静梅入职新语公司。双方签订最后一份劳动合同，期限自2018年8月3日至2023年8月2日，约定李静梅担任店长一职，同时约定李静梅基本工资为每月5,070元。2018年12月26日，李静梅充值会员卡，分别为180元、380元、380元、380元、380元、680元，共计2,380元。同日，李静梅在新语公司上海浦建浦东巴黎春天店消费2,485元，其中使用会员卡消费2,380元，微信支付105元。2018年11月6日，李静梅通过使用会员卡和现金账户共同消费266元,又通过会员卡消费98元、601.6元、164元。2018年9月5日，李静梅通过使用会员卡和现金账户共同消费1,338元。2019年2月18日，新语公司的人事部门的刘洁(以下简称刘)、孙勇(以下简称孙)与李静梅(以下简称李)在办公室谈话，内容如下：李：“……我可以，第一就是为完成我的目标，可能就是说我有充进这个钱，而且反正它就是充进去这个钱也就是付的，怎么说呢，就他给我这个，给我这个钱我先充值了，然后就是我充值目标也完成了，我可以不用解释，因为我们充，完不成了，又让我们解释原因。”……刘：“那既然朋友要求的话，你为什么不去向他来说让他去入会员，然后直接充值，不就可以直接消费了么？”李：“因为他如果在线，他那个充值会员，他人不到店里来，因为他线上，他人肯定没有来到现场的。”……李：“他人若果没有来现场的话，就是说他加入，第一他不是我们会员，让他加入我们会员如果在线充值的话，他那个充值的数据不在我们店里的。”……“他是要扫我们，在我们店扫我们的码充值，就是说这笔充值记录才是我们店里的。”……“有可能她，她不是说不愿意到店里来，她可能就是说有事啊，比较忙啊。他也是做那个销售这一块儿的。”……“很久了，很久的是买了什么东西，买了一个蛋糕还是什么，然后基本上都是以现金，或者送到付款的，送到她，她给钱的。”……“是我先给她充的，我充了充给我钱的。”刘：“对，你先充嘛，充完以后给你钱。”李：“对”。刘：“对吧。”李：“嗯”。后刘拨打李提供的姚小姐(以下简称姚)手机号码，刘：“她叫什么名字？”姚：“梅梅。”刘：“你是什么时候认识他(她)的？”……姚：“好久了哎。”……“十几年了，记不清是哪一年了。”……姚：“有时候我就发消息给他叫她买。”……刘：“OK，那我想问一下你知不知道我们门店有CRM会员。”姚：“哦，我知道”……刘：“那你为什么不办个会员呢”……姚：“会员我有啊。”……刘：“OK，有用过会员卡来进行消费吗？”姚：“对对对，有用过。”2019年2月25日，新语公司向李静梅出具违纪解除劳动合同通知书，写明：“……因你严重违反公司规章制度，公司决定自2019年2月22日起与你解除劳动合同，请你于2019年2月28日前到人力资源部办理解除劳动合同手续。”李静梅工作至2019年2月22日，工资结算至该日。2019年3月5日，李静梅向上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求新语公司支付解除劳动合同的赔偿金227,528元。在仲裁过程中，李静梅称，朋友聚会需要，李静梅购买后送给朋友。2019年4月11日，该仲裁委员会作出徐劳人仲(2019)办字第801号裁决书，裁决：一、新语公司在本裁决书生效之日起七日内支付李静梅解除劳动合同的赔偿金216,133.4元；二、对李静梅的其他请求均不予支持。新语公司不服该裁决，向本院提起诉讼。另查明，2018年11月版员工手册第七章奖惩制度写明：“二、纪律政策……(二)、处罚类别及处罚分……3、一等过：给予严重书面警告、同时解除劳动合同。对造成公司经济损失、财产损坏等情况的员工需给予公司经济赔偿，必要时还将依法追究其刑事责任。……(三)、术语定义……‘一等过’指任何故意违反公司制度、情节和影响严重或给公司造成较重损失的(包括潜在的和已发生的)，或虽属过失，但给公司造成严重损失的行为。……(六)、若您存在下列行为的，则为一等过：……15、违反公司收银制度，未按照流程将公司钱款、各类票券存放入公司账户的。”2018年12月31日，李静梅确认签收员工手册。以上事实，除有当事人陈述外，另有劳动合同、会员充值记录、消费记录、账单明细报表、员工手册及签收确认书、违纪解除劳动合同通知书、录音及整理稿、徐劳人仲(2019)办字第801号仲裁庭审理笔录等证据证明，本院予以确认。诉讼中，李静梅称，姚小姐系其十几年的朋友，李静梅有会员卡、有面包，给姚小姐买是正常的。有的时候给点优惠，有的时候姚小姐给点礼物和钱，吃个饭很正常。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明；没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。根据法律规定，在劳动争议纠纷案件中，因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生劳动争议的，由用人单位负举证责任。本案中，李静梅称其作为门店店长，为完成会员卡充值指标，为会员卡充值，后为消耗掉卡内金额，替朋友买东西。本院认为，会员卡制度系为吸引普通消费者，在消费者成为会员后方能稳定促进消费，虽然公司并未禁止店长办理并使用会员卡，但未禁止的仅系店长作为普通消费者办卡并消费。根据本院查明事实及李静梅的自述，李静梅确有使用自己充值的会员卡为他人购买商品的行为，且金额较大、次数较多，屏蔽了买卖的真实信息，此为一；其二，通过录音可知，交易模式体现为李静梅给自己会员卡充值后刷卡购买商品，其朋友再给李静梅钱，公司无法知悉顾客购买产品时实际支付金额，亦无法确认李静梅是否利用该交易模式赚取差价或牟利，且姚小姐称其有会员卡但仍用李静梅会员卡消费，李静梅亦认可有的时候姚小姐给点礼物和钱，吃个饭很正常，李静梅作为店长代顾客刷卡行为造成了利益冲突；其三，根据员工手册规定，员工应按照流程将钱款、各类票券存放入公司账户。现交易模式与员工手册规定的，要求钱款直接存入账户的收银制度相悖。故李静梅的行为已影响到企业的正常经营和管理，达到严重程度，新语公司据此记李静梅一等过并解除双方的劳动合同，有事实和法律依据，不构成违法解除劳动合同，新语公司要求不支付李静梅违法解除劳动合同的赔偿金，本院予以支持。依照《中华人民共和国劳动法》第七十八条、《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二项规定，判决如下：上海新语餐饮管理有限公司不支付李静梅解除劳动合同的赔偿金216,133.4元。案件受理费10元，减半收取计5元，免予收取。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  叶晓晨二〇一九年十月二十八日书记员  祁 瑜附：相关法律条文一、《中华人民共和国劳动法》第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。二、《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：……（二）严重违反用人单位的规章制度的;……