广州互联网法院民 事 判 决 书（2019）粤0192民初23650号原告：高慧，女，汉族，住江苏省淮安市经济技术开发区。委托诉讼代理人：董建伟，江苏典筑律师事务所律师。被告：广州巨人网络信息有限公司，住所地：广东省广州市天河区荔苑路18号。法定代表人：郑永武，该公司经理。原告高慧与被告广州巨人网络信息有限公司（以下简称巨人网络公司）计算机软件开发合同纠纷一案，本院于2019年7月31日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告高慧及其委托诉讼代理人董建伟在线参加诉讼。被告巨人网络公司经传票传唤无正当理由未上线参加诉讼，本院依法作缺席审理。本案现已审理终结。原告高慧向本院提出诉讼请求：1.被告向原告返还款项9800元。2.本案诉讼费用由被告负担。事实与理由：2019年2月25日，原告与被告曾姓员工通过微信联络，双方就原告委托被告为原告经营的健身工作室定制微信小程序事宜进行沟通。聊天过程中，原告向被告表达了案涉小程序的功能需求，并提供相关小程序样式供被告参考，被告在了解原告相关程序需求后报价9800元。同年2月26日，原告与被告巨人网络公司通过微信就合作事宜达成一致协议，双方约定，被告巨人网络公司应以原告需求开发并在6个工作日内完成交付案涉小程序，合作完成后由被告向原告提供小程序登入后台地址用于管理，并将小程序的所有权以及管理权限转移给原告，开发总费用为9800元。当日，原告通过支付宝转账方式向被告巨人网络公司支付9800元。因被告交付原告使用的小程序主要功能不符合约定，原告多次要求被告巨人网络公司进行整改优化，但被告未整改。原告认为，案涉小程序功能完全与实际生活脱离，无法使用，双方签订的合同目的无法实现。被告巨人网络公司在合同履行过程中毫无诚信，对原告多次要求配合整改的要求置之不理，导致原告小程序无法按时上线，造成原告损失。因此，原告有权解除案涉合同，并要求被告返还合同价款9800元。被告提交答辩意见称，被告并无违约行为，原告无权解除案涉合同并要求被告返还案涉价款。原、被告2019年2月25日通过微信就原告委托被告开发案涉小程序事宜沟通后，被告向原告报价9800元，明确该价格包含提供前期UI设计、开发、维护、售后和源代码等服务，双方确认待案涉小程序开发好后，小程序的相应权属归原告所有。2019年2月26日，原告向被告发送了关于案涉小程序的需求，但被告因9800元报价中未涵盖原告新增需求故未完全答应。被告于2019年3月3日依约将开发完成的案涉小程序交由原告管理使用，案涉合同已经履行完毕。此外，被告未拒绝为原告修复系统漏洞，反而是原告多次拒绝被告为其修复，并非被告违约。据此，请求驳回原告的全部诉讼请求。对本案有关事实，本院认定如下：被告巨人网络公司成立于2018年10月17日。2019年2月25日，原告通过微信向被告提出定制“约课小程序”的需求，并将“超级猩猩健身-课表”小程序作为参考样板发送至被告。被告当日下午回复称“总价格9800元（包含前期UI设计、开发、维护、售后）+源代码”“第二年不需要给我们交年费”“我们给您开发好的小程序是一个成品，不需要客户您去操作搭建什么的”“我们是把小程序开发好给你，所有权都是你的，你完全拥有这个小程序。报价是总价格，包含后期所有的维护售后费用。”“我们给您报价的，是一个总的价格。包含：1.前期UI设计，制作，标注，切图；2.开发；3.维护；4.售后；5.源代码；6.数据备份；7.小程序数据安全测试；8.小程序防火墙；9.功能排版；10.小程序优化；11.客户付费一次，终身使用小程序，不需要交年费。我们第二年不用收小程序年费；12.我们是开发好的一个成品给客户的（能直接使用的小程序）；13.我们有提供源代码。有源代码所有权都是你的；14.我们有推广运营指导，辅助您吸引多点客户；15.部分图片PS，图片处理我们会帮客户设计处理；16.后期用户数据接口；17.订单数据接口；18.系统信息升级”等。2019年2月26日，被告通过微信告知原告可以参考上述“超级猩猩健身-课表”小程序整理功能需求，被告将生成样板供原告查看，并承诺样板修改至原告满意为止。同日下午，原告将其需求发送至被告，具体为：1.教练介绍；2.课程介绍、安排时间；3.课程预约；4.会员；5.预约成功表现（验证码、核销）；6.分享送抵用券；7.课程注意事项；8.店铺介绍。被告收到该需求后，要求原告将案涉款项支付至被告支付宝账户。原告于当日向被告付款9800元。2019年3月3日，被告将完成的小程序交付原告，至2019年5月10日期间，原、被告通过微信就案涉小程序整改问题进行多次沟通，被告应原告要求就“付款”“图标”等问题进行了修复。原告称至本案在线庭审时，案涉小程序还存在如下问题未修复：1.活动报名功能无法使用，用户无法通过案涉小程序报名原告开设的健身课程；2.用户定位在上海仍可以订购原告在淮安健身馆的外卖；3.用户2019年7月17日可在线预约2019年3月8日的私教课程。另查明，2019年8月10日，被告向原告发送微信称将继续为原告修复案涉小程序存在的上述“活动报名”“外卖订餐”“课程预约”功能异常问题。对此，原告主张其已提起本案诉讼，遂拒绝被告继续为其修复。此外，原告在线庭审时称案涉小程序未正式上线使用。以上事实，有工商登记信息、微信聊天记录、转账凭证、案涉小程序截屏及当事人陈述等证据在案佐证。本院认为，本案系计算机软件开发合同纠纷。根据原告起诉依据的事实、理由，以及被告提交的答辩意见，本院论述如下：2019年2月26日，原、被告就原告委托被告开发案涉微信小程序事宜达成一致，双方成立计算机软件开发合同，该合同未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，原、被告均应按照案涉合同约定行使权利、履行义务。原告主张被告存在如下违约行为，致使案涉合同目的无法实现：1.开发完成的微信小程序存在“活动报名”“外卖订餐”“课程预约”功能无法正常使用。2.被告怠于履行合同约定的修复义务，经原告催告后仍未履行。据此，原告请求解除案涉合同，被告向其返还合同价款9800元。对此，《中华人民共和国合同法》第九十三条规定：“当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。”第九十四条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”根据前述规定，合同解除权可由依约或依法享有合同解除权的当事人行使。因原、被告未约定案涉合同解除的条件，故原告是否有权解除案涉合同，需根据本案是否存在上述《中华人民共和国合同法》第九十四条规定的法定解除合同事由进行判断。经查，被告作为案涉微信小程序的开发者，其合同义务系依约完成微信小程序的开发，包括界面设计、制作，标注，切图；开发；维护；交付源代码；数据备份；小程序数据安全测试；小程序防火墙；功能排版；小程序优化等。原告在订立案涉合同时亦明确微信小程序的需求具体为：1.教练介绍；2.课程介绍、安排时间；3.课程预约；4.会员；5.预约成功表现（验证码、核销）；6.分享送抵用券；7.课程注意事项；8.店铺介绍。从原告主张的案涉微信小程序实际完成情况来看，除“活动报名”功能无法正常使用外，原告有关“教练介绍、课程介绍、课程预约、预约成功表现、课程注意事项、店铺介绍”等需求已基本满足。虽然原告主张案涉微信小程序存在用户定位在上海仍可以订购原告在淮安健身馆的外卖、用户可在线预约往日私教课程等问题，但该系统漏洞并不会对正常消费用户的课程预约或外卖订餐产生影响，且未有证据显示该系统漏洞在客观上无法修复。由此可见，被告已履行大部分合同义务。虽然被告开发的微信小程序未满足原告全部需求，被告因此构成违约，但未有证据显示被告明确表示不再履行案涉合同，案涉合同亦不存在客观上无法继续履行的情形，故原告有关解除合同的事由不符合《中华人民共和国合同法》第九十四条规定的情形，对原告有关解除案涉合同的主张，本院不予支持。关于原告主张被告返还案涉合同价款9800元的问题。虽然原告系基于解除合同提出该项诉讼请求，而本院未采纳原告有关解除合同的理由，但原告起诉被告返还合同价款，其本质仍为要求被告承担违反合同约定的违约责任，为避免造成当事人诉累，本院对被告违约责任的承担问题一并予以处理。《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如上文所述，被告在履行案涉合同过程中确系存在未使微信小程序满足合同约定的违约行为。因该违约行为直接导致案涉小程序至本案庭审时未实际投入使用的结果，故原告客观上已发生损失。由于案涉合同未约定违约金及损失赔偿额的计算方法，故本院综合考虑案涉合同履行情况、被告过错程度等因素，酌情按照合同价款30%的比例确定被告赔偿损失数额。据此，被告应赔偿原告损失2940元（9800元×30%）。综上所述，原告有关解除案涉合同的请求，缺乏法律依据，本院对此不予支持。对原告有关返还合同价款9800元的请求，本院部分予以支持。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条规定：“基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审”。本案符合该条法律规定情形，故依法实行一审终审。依照《中华人民共和国合同法》第九十三条、九十四条、一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条规定，判决如下：一、被告广州巨人网络信息有限公司于本判决生效之日起五日内向原告高慧赔偿2940元；二、驳回原告高慧的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由原告高慧负担。本判决为终审判决。审判员  袁玥二〇一九年十月三十日法官助理麦应华书记员伍津君附本判决适用的法律条文《中华人民共和国合同法》第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。