北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2018）京0105民初6336号原告：北京天天财通科技有限公司，住所地海淀区丰贤中路7号4号楼五层5411号。法定代表人：周牧营，经理。委托诉讼代理人：闫锴，北京百朗律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨双，北京百朗律师事务所律师。被告：北京新视野国际旅行社股份有限公司，住所地朝阳区将台路5号院5号楼二层2068室。法定代表人：刘征，董事长、总经理。委托诉讼代理人：康凯，男，北京新视野国际旅行社股份有限公司职员。委托诉讼代理人：方乐，男，北京新视野国际旅行社股份有限公司职员。原告北京天天财通科技有限公司（以下简称天天财通公司）诉被告北京新视野国际旅行社股份有限公司（以下简称新视野公司）民用航空运输销售代理合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告天天财通公司原名称为北京瑞尔盖德企业管理咨询有限公司，2018年3月13日变更为现名称，以下均以天天财通公司计。原告天天财通公司之法定代表人周牧营及委托诉讼代理人闫锴，被告新视野公司之委托诉讼代理人康凯、方乐均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告天天财通公司向本院提出以下诉讼请求：1、判令解除天天财通公司与新视野公司于2017年9月10日签订的《机票供应商合作协议书》及2017年9月28日签订的《机票分销协议》；2、判令新视野公司返还购买机票款474000元；3、判令新视野公司承担本案诉讼费用。事实与理由：2017年9月10日，天天财通公司与新视野公司签订《机票供应商合作协议书》，并于2017年9月28日签订《机票分销协议》。天天财通公司分别于2017年9月14日、9月28日、9月29日、9月30日、12月11日向新视野公司支付机票款共计474000元。现天天财通公司内部调整，取消此次活动，该行程予以取消。故天天财通公司与新视野公司协商解除《协议书》及《机票分销协议》。天天财通公司先后5次与新视野公司协商退票事项。天天财通公司于2018年1月11日已向新视野公司发出EMS邮件，通知新视野公司解除《协议书》及《机票分销协议》，并要求退还47.4万元机票款。天天财通公司可以支付新视野公司在办理上述委托事项中所指出的合理费用。但新视野公司以种种理由搪塞天天财通公司，拒不退还全部机票款。故天天财通公司诉至法院。被告新视野公司答辩称：天天财通公司诉请解除双方签订的涉案协议，于法于理无据，新视野公司不予认可。新视野公司已根据协议约定，履行了相关义务，新视野公司在履行过程中没有过错，天天财通公司要求新视野公司返还其已支付的机票款，于理无据，新视野公司不予认可。在合作过程中，天天财通公司多次通过QQ和微信与天天财通公司负责人进行过相关提醒，告知其如果取消行程，有对应的风险。但天天财通公司负责人在交流过程中明确提出他们不在乎承担这种风险。双方合同中说明了双方的合作方式，包括但不限于QQ、微信、邮件等这种书面交流方式。天天财通公司在2018年1月发函要求停止合作，但时间节点上新视野公司已经预订了机票，损失已经产生。这个损失是天天财通公司经营方面问题而产生，新视野公司不应承担任何责任。故不同意天天财通公司的全部诉讼请求。经审理查明：新视野公司作为甲方、天天财通公司作为乙方签订《机票供应商合作协议书》，约定：本合同书旨在明确甲方与乙方就双方合作开拓机票分销的相关协议。乙方在甲方业务范畴内进行采购。甲方提供全国各地机票优惠政策，包括散客、政策位、团队位。供应商是指机票销售代理人，合法从事机票代理销售的企业。甲方为乙方（战略合作伙伴）甲方有义务向乙方示明销售系统流程规范。乙方须遵守甲方销售机票的不同政策，但甲方应告知乙方不同航司的不同政策，在出票前需明确告知乙方。自合作协议签署之日起，乙方需遵守不同政策的时效性包含但不限于（付款及定金时限、退改政策等）。如因乙方未及时处理而出现的纠纷，由乙方负完全责任。合作方式：乙方使用甲方提供的机票、酒店、旅游、地接、保险等产品。双方应指定有专人对接相关合作业务范畴。订单采用一单一节的方式，甲方应及时有效的对乙方的需求进行反馈，乙方应提供真实有效的信息，包含但不限于（客人真实信息、业务实际需求）。双方的合作确认方式，包含但不限于（QQ、微信、邮件、纸质确认单、电子确认单）。协议有效期从2017年9月10日起至2018年9月9日止。天天财通公司作为甲方、新视野公司作为乙方签订《机位分销协议》，约定：甲乙双方根据之前签署的主体协议，进行采购分销补充协议。甲方采购乙方美国机票（含美国境内段）。具体航班参考时间、人数、定位数量、付款时限、押金规则等，见协议内容。一、中国至美国段（国际段），1、CA817KSU04FEBPEKIADHK6012451335ET3-;2、CA817K2月4日北京-华盛顿60位子，起飞中国时间12:45-到达美国当地时间13:35；3、CA986KSU18FEBSFOPEKHK6013501755+1EIT3;3、CA986K2月18日旧金山-北京60位子起飞美国当地时间13:50-到达中国当地时间17:55+1（天）；付款时限及金额：2017年9月15日订金人民币36000元，2017年9月25日二押人民币216000元，2017年9月30日订金100%108000元。2018年1月20日补齐税金，税以出票当天为准，目前参考税金2661/人，出发前7日给最终人员名单和证件信息。二、美国境内段（美国内陆段）。1、WN659，2月13日，洛杉矶-旧金山，美国当地时间10:15-美国当地时间11:40；25人团队单价：730含税/人，含行李，2PC23KG/件，最晚押金时限：9月28日，550元/人；尾款出票时限：12月1日；名单：航班起飞前10天。1、WN1177，2月13日，洛杉矶-旧金山，美国当地时间08:50-美国当地时间10：15；25人团队单价：730含税/人，含行李，2PC23KG/件，最晚押金时限：9月28日，550元/人；尾款出票时限：12月1日；名单：航班起飞前10天。2、AA1019，2月10日，波士顿-洛杉矶，美国当地时间09:43-美国当地时间12:59；25人团队单价：1550含税/人，最晚押金时限：9月28日，550元/人；尾款出票时限：12月10日；名单：航班起飞前10天。2、AA299，2月10日，波士顿-洛杉矶，美国当地时间07:20-美国当地时间11:00；25人团队单价：1550含税/人，最晚押金时限：9月28日，550元/人；尾款出票时限：12月10日；名单：航班起飞前10天。以上机票国际段（中国-美国）乙方收取50元/人开票费。以上机票内陆段（美国内陆段）乙方收取30元/人开票费。甲方根据实际出票人数，根据补齐尾款之日，一次性向乙方支付开票费，乙方收到甲方相应票款之后，应及时告知甲方到账情况，并开具等额发票（为便面时差、法定节假日提前或顺延等情况）甲方需提前1个工作日，向乙方支付相应款项。以上内容为甲乙双方交易内容，甲方须严格按照乙方要求的时间阶段分批次支付押金，提供真实有效的人名信息、护照信息。如因甲方未按照时间节点付款，导致的任何损失由甲方承担。2017年9月14日、9月28日、9月29日、9月30日、12月11日，天天财通公司先后向新视野公司支付36000元、55000元、216000元、108000元、39000元、20000元，合计474000元。2018年1月9日、1月11日，天天财通公司先后两次向新视野公司发送《合作协议终止告知函》，1月11日之告知函载明：贵公司于2017年9月28日与我公司签订《机票分销协议》，因我公司活动安排有变，现取消此活动行程，终止与贵公司原有机票（2018年2月4日至2018年2月18日，中国至美国段国际机票及美国内陆段机票）预订协议，贵公司应在收到本函之日起2日内将订金47.4万元人民币退回。2018年1月10日，新视野公司人员方乐向天天财通公司人员周牧营发送电子邮件，内容为：您好，您的邮件和快递已经收到，就贵公司快递文件中提及的内容，应以我们双方的合作协议及业务确认为准。如贵司有任何问题，可以通过电话或当面沟通，本公司不做任何额外书面答复，敬请谅解。庭审中，新视野公司称其已履行了涉案合同项下的订票义务，并支付了相应机票款。新视野公司就此提交下列证据加以证明：1、2017年3月20日，新视野公司作为甲方、上海xx票务代理有限公司（以下简称xx公司）作为乙方签订之《保量协议》，载明：甲方承诺，2017年3月20日-2018年3月19日期间，与乙方或归属乙方票务公司合作出票，最低不少于900张，开票费统一按照30/张计算。超出部分，将不再收取开票费，如不够900张成功出票，则定金不予返还。2、加盖有xx公司公章之《机位确认》，载明：日期为2017年9月25日，甲方为xx公司，乙方为新视野公司。乙方向甲方采购美国内路段机票。具体行程如下:参考航班:WN65913FEBLAXSFO10151140，25人团队单价：730含税1/人；WN117713FEBLAXSFO08501015，25人团队单价：730含税/人；机位单段共计50人；出票时限：最晚押金时限2017年9月29日550元/人，请于2017年12月8日17点前支付尾款提供名单出票，航班起飞前10天可全团改名一次，出票之后不允许改期，不允许退票，含2件托运行李。参考航班：AA1019SA10FEBBOSLAX09431259，25人团队单价：1550含税/人；AA299SA10FEBBOSLAX07201100；25人团队单价：1550含税/人；机位单段共计：50人；出票时限：最晚押金时限2017年9月29日550元/人，请于2017年12月25日17点前支付尾款提供名单出票，航班起飞前10天可全团改名一次，出票之后不允许改期，不允许退票，含2件托运行李。3、xx公司出具之《委托付款确认》，载明：甲方为新视野公司，乙方为xx公司。因业务需要，甲方委托乙方为机位付款，需预定航班如下：参考航班：1、CA817KSU04FEBPEKIADHK6012451335;2、CA986KSU18FEBSFOPEKHK6013501755+1;押金金额为324000元。此笔款项为乙方垫付款项，甲方于2017年10月10日前，向乙方账户支付上述款项。4、加盖有北京xx航空服务有限公司（以下简称xx航空公司）业务专用章之《情况说明》，日期为2018年2月21日，内容为：新视野公司于2017年9月14日向我司申请美国团队位行程如下：1、CA817KSU04FEBPEKIAD12451335;CA986KSU18FEBSFOPEK13501755+1，（具体行程、人数、金额、押金缴纳）见9月14日业务确认单。此订单共分三笔定金时限，不含税项，每笔定金新视野公司已按照规定要求按时交纳。后因新视野公司出票规定时限内（补缴相应税费时限见9月14日业务确认单）没有得到客户确认，也没有收到剩余税款。此团队位不退不改，由于新视野公司未按照时限补缴税金，导致不能出票，全团损失。5、加盖有xx航空公司业务专用章之业务确认单，日期为2017年9月14日，载明：一押36000元，二押216000元，尾款108000元。请1月20日之前补齐税款，税以实际当天出票为准。6、付款回单四张，载明：2017年9月15日，新视野公司向北京xx国际旅行社股份有限公司（以下简称xx旅行社公司）支付36000元。2017年9月28日、10月10日、12月8日，新视野公司先后向xx公司支付55000元、358278元、74326元。6、新视野公司人员方乐与天天财通公司人员周牧营之间的微信记录。其中，有如下内容：2017年9月18日，周牧营称“咱们批团，什么时候给名单”，方乐称“提前7天给名单”；2017年9月25日，周牧营称“航班号我看了，OK的”，方乐称“确定后3天内上押金，不跟国内一样，他是定金跟尾款（尾款包含税金）两套票的定金是83.33美金一个人，我就不用跟你算汇率了，这两段行程，一段行程一个人交550定金就行。剩下的提前20天上名单出票即可”；2017年11月16日，周牧营称“对了，方总，国际段国航的那10张票，你帮着我挂着卖了吧，都快把这个事情忘了”，方乐称“啊？要不按团卖的话，很难满足客户同一时间缺口城进出，不放在团里卖了吗？”；2017年11月17日，周牧营称“咱们的国际段和内陆段都是没法退票的是吧”，方乐称“是的…定金都上了，不会退”；2017年12月22日、12月25日、12月26日周牧营向方乐发送包含涉案航班在内的机票销售套餐计划，要求新视野公司帮忙在多个渠道进行售卖。以上事实，有双方当事人提交的证据和当事人陈述等在案佐证。本院认为：根据天天财通公司与新视野公司签订之《机票供应商合作协议书》、《机位分销协议》，双方就机位分销事宜成立委托合同关系。委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。现天天财通公司因自身原因，要求解除涉案协议，本院对其此项诉讼请求予以支持。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。新视野公司提交之证据足以证明其已将收取之涉案机位三笔押金36000元、216000元、108000元用于订购机位，且无法退回。新视野公司人员亦在微信记录中明确告知天天财通公司无法退票。该部分损失，系因天天财通公司自身原因造成，天天财通公司无权要求新视野公司返还相应费用。天天财通公司支付之其余114000元款项，新视野公司提交之证据不足以证明已用于订购涉案机位，天天财通公司有权要求新视野公司返还。综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十七条、第四百一十条之规定，判决如下：一、确认原告北京天天财通科技有限公司与被告北京新视野国际旅行社股份有限公司于2017年9月10日签订之《机票供应商合作协议书》、2017年9月28日签订之《机位分销协议》于2018年1月9日解除；二、被告北京新视野国际旅行社股份有限公司于本判决生效之日起七日内向原告北京天天财通科技有限公司返还机票款114000元；三、驳回原告北京天天财通科技有限公司其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费8410元，由原告北京天天财通科技有限公司负担5830元（已交纳）；由被告北京新视野国际旅行社股份有限公司负担2580元（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审 判 长 王 凛人民陪审员 向 硕人民陪审员 赵翠霞二〇一九年十月二十八日书 记 员 张艾嘉