文书内容重庆市渝中区人民法院民 事 判 决 书（2019）渝0103民初15026号原告：汪芸婷，女，1985年4月2日出生，汉族，住重庆市渝中区。被告：刘妍，女，1991年2月3日出生，汉族，住四川省资阳市乐至县。委托诉讼代理人：裴漪，男，1981年9月23日出生，汉族，住重庆市渝中区。原告汪芸婷与被告刘妍服务合同纠纷一案，本院于2019年6月5日立案后，适用简易程序公开开庭审理了本案。原、被告均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。汪芸婷向本院提出诉讼请求:一、赔偿汪芸婷经济损失35000元；二、本案全部诉讼费由被告承担。审理过程中，汪芸婷于2019年8月16日增加诉讼请求：要求解除与被告的服务合同关系。事实和理由:2014年至今，汪芸婷在渝中区大坪龙湖时代天街B馆3号楼909室美容院(对外宣传叫百年芬芳、香港富捷)接受美容美体服务，服务期间陆续在该店消费总金额为82432元(其中2014年6月21日消费178元、2014年11月22日消费5800元、2014年12月27日消费24000元、2015年6月14日消费1200元、2015年11月22日消费9680元、2016年2月15日消费696元、2016年5月28日消费30000元、2016年8月9日消费10878元)，消费资金均由汪芸婷刷卡转入刘妍账户。2019年4月，得知刘妍的该美容院经营不善已无法正常经营，无法对汪芸婷继续提供美容美体服务。汪芸婷多次电话、微信联系刘妍美容院均无人回应，而汪芸婷在美容院充值的费用和美容美体项目均未消费完毕，给汪芸婷造成严重的经济损失。其中汪芸婷在美容院充值现金余额27692元，余下未服务的项目有胸部保养8次、中焦保养7次、腹股沟淋巴保养62次、面部刮痧11次、臀疗17次、淋巴引流14次、颈脑保养10次等，保守估计经济损失5万余元。现汪芸婷获取刘妍的营业执照,汪芸婷立即联系龙湖时代天街物业中心，索要到当时租赁该商铺的租户登记表，获取了刘妍的相关信息，进行法律维权。鉴于上述事实,刘妍未将汪芸婷在美容院未消费的充值现金余额退还，未继续提供后续美容美体服务，严重侵害了消费者的合法权益，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，故向法院提出如上诉讼请求,望依法秉公处理,判如所请。刘妍辩称，汪芸婷起诉主体错误，刘妍不是该店真正的老板，并已于2018年时被迫离职。汪芸婷是消费不是充值。因为在美容院的充值会有收据，会有充值卡，会有服务合同、会有充值项目纸卡。消费账单经过整理和回忆是刷卡取现，如果服务没有完的话，会有纸卡的消费记录，如果有余额的话，应当有余额显示，如果是服务合同也应当有记录。汪芸婷的信用卡消费明细从2014年开始的每一笔都是取现，并不是消费，如果是消费按照这个频率到2019年早已消费完毕。汪芸婷说无法联系店面，实际上是店面主动联系了消费者，还统一发了信息，在新的地方继续接受服务。龙湖店关门，但石桥广场店是继续在营业，汪芸婷在继续享受服务，一边也在乱敲诈。本院经审理认定事实如下：2013年6月16日，出租方刘霞与承租方刘妍签订《租赁合同》，约定刘妍向刘霞租赁位于重庆市渝中区时代天街2号1幢9-9号房屋（建筑面积175.84平方米），租期5年，从2013年7月1日至2018年6月30日。刘妍向该房屋物业服务公司龙湖物业服务集团有限公司填写了租赁户登记表，该登记表载明承租单位名称“香港富婕”、承租人姓名“刘妍”。刘妍（身份证号码5139221991020309）于2013年12月23日办理了个体工商户登记，经营场所重庆市渝中区时代天街2号1幢9-9号，组织形式个人经营。该个体工商户现已注销。汪芸婷尾号为0590的中国邮政储蓄银行信用卡在名为“个体户刘妍”、“个体户刘妍（电器）”、“重庆市个体工商户刘妍（电器）”处产生了如下交易信息：2014年6月21日交易金额178元、2014年11月22日交易金额5800元、2014年12月27日交易金额24000元、2015年6月14日交易金额1200元、2015年11月22日交易金额9680元、2016年2月15日交易金额696元、2016年5月28日交易金额30000元、2016年8月9日两笔交易金额各5439元。刘妍对上述信用卡交易明细真实性无异议，但认为与在美容院消费没有关系，认为是汪芸婷购买产品消费。刘妍认可该“个体户刘妍”的账户是刘妍本人的，但并非在该美容院经营使用，刘妍本人有经营电器。本院询问刘妍委托诉讼代理人该“个体户刘妍”的账户刘妍用作何用，其在庭审中表示不清楚。填表日期为2011年1月31日的“顾客档案表”载明汪芸婷2017年1月15日“余积分27692元”，“陶瓷美人余2次、2018.11.15提颈脑3520元/10次（原价5800元/10次），取消经络养生2380元，取消16次腹股沟淋巴1120元，余腹股沟淋巴62次，顾客确认：汪芸婷”。另一张填表日期为2011年1月31日载明汪芸婷“建议护理方案和疗程”如下：“陶瓷美人余2次，2015.5.28，太极阴阳背部余3年未做。2016.8.13.提中焦8800元/10次，八折7040,余积分31272。2016.11.12提泥灸2000元，八折1600元/10次，余积分29672。女神卡开始2016.11.20，截止日期2019.11.20.2016.11.20单次体验定罐，走罐76元。2017.1.15，提胸部1980元/10次，余27692。2016.8.13单次体验定罐，走罐76元”。另“顾客项目消费明细表”显示“经络养生余36次，汪芸婷签名确认消费2次，2018年已取消转颈脑”、“胸部余8次”、“中焦保养余7次，汪芸婷签名确认消费1次”、“泥灸余4次，汪芸婷签名确认消费1次”、“腹股沟淋巴余62次”、“面部刮痧余11次”、“臀疗余17次”、“淋巴引流余14次”、“肾部2016.11.20-2019.11.20，汪芸婷签名确认消费3次”、“经脑10次，汪芸婷签名确认消费3次”、“体验卡新项目余4次，汪芸婷签名确认消费1次”。刘妍在庭审中举示微信聊天记录证明其只是汪芸婷所属店铺的员工，其在该店离职时已向汪芸婷告知。汪芸婷对其与刘妍的微信聊天记录真实性予以认可，但表示当时不知道该店经营者系刘妍。本院认为，结合汪芸婷提交的信用卡账户交易明细、顾客档案表、顾客项目消费明细表上载明了服务次数、服务项目、金额等内容，能够证明汪芸婷与经营者为“刘妍”的个体工商户建立了服务合同关系，合同双方均应按约定履行各自义务。现该个体工商户已注销，相应责任应由刘妍承担。关于刘妍辩称其并非实际经营人的问题，本院认为，刘妍以其个人名义登记成立个体工商户，与该个体工商户经营场所的房屋所有权人签订了《租赁合同》并在物业服务公司进行了租户登记。该登记表中载明该店承租单位名称“香港富婕”也与汪芸婷所述名称一致。刘妍并未举示足够证据证明其主张，若存在实际经营人与注册登记人不一致的情况，刘妍可另行通过合法途径主张自己权利。故本院对刘妍辩称意见不予支持。现汪芸婷缴纳了合同价款后，该应按约提供服务。但该店现已停止营业。根据现有证据，该店停止营业属于违约行为，该违约行为已致使汪芸婷订立服务合同的合同目的不能实现，因此，汪芸婷要求解除与刘妍的服务合同关系的请求于法有据，本院予以支持。汪芸婷在本案审理过程中的2019年8月16日提出解除合同的意思表示，故该合同于2019年8月16日解除。关于服务费的返还，《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，汪芸婷与刘妍订立的服务协议解除后，约定的服务次数未完成，汪芸婷要求退还剩余服务费用的请求，本院予以支持。本院结合顾客档案的消费记录，依法支持刘妍返还汪芸婷剩余服务费用35000元。综上所述，原告的诉讼请求成立。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条、第九十六条、第九十七条、第一百零七条以及《华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：一、原告汪芸婷与被告刘妍之间的服务合同关系于2019年8月16日解除；二、被告刘妍于本判决生效后十日内向原告汪芸婷退还服务费用35000元。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计338元，由被告刘妍负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。审判员 任 科二〇一九年十月三十一日书记员 白皇佳