广东省揭西县人民法院民 事 判 决 书（2019）粤5222民初569号原告：张晓霞，女，汉族，1990年1月12日出生，身份登记住址：广东省揭西县被告：揭西县金福来汽车贸易有限公司，住址：广东省揭阳市揭西县河婆街道岭丰村委坪门径白石塘，统一社会信用代码：91445222325083561H。法定代表人：彭志响,公司总经理。委托诉讼代理人：彭康富，男，系该公司员工。委托诉讼代理人：彭思静，女，系该公司员工。原告张晓霞与被告揭西县金福来汽车贸易有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2019年7月1日立案后，依法适用普通程序，于2019年9月17日公开开庭进行了审理。原告张晓霞、被告的委托诉讼代理人彭康富、彭思静到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张晓霞向本院提出诉讼请求：1.请求法院判令被告赔偿原告39286.14元；2.请求法院判令被告赔偿原告违约金7250元；3.请求法院判令被告赔偿原告贴膜费1150元；4.诉讼费由被告承担。事实与理由：原告于2018年8月30日在被告处购买了一辆jeep自由侠，在购买之前被告的销售员在2018年8月3日就已经向原告报了相关费用的价格。以车身指导价149800元，购置税10666元、车船税300元、上户1000元，保险费7049元，优惠27000元，购买该汽车。然而在提车之后才知道被告所报的所有价格均与发票价不符。车身发票价只有116800元，其余保险费、车船费、购置税、上户等均有相差，实际总额相差了13095.38元。上户费、购置税的实际票据并未提供给原告，原告在政务中心和交通局查询后才知道自己被套路式营销。原告在2018年8月29日去建设银行贷款时就联系过被告的销售员问其发票价是多少，销售说等她问清楚后会把资料给银行，原告在银行贷款时跟银行经理说的车身价是126800元，车行老板答应首付优惠1000元，故银行经理按车身价的8成先给原告预批10万元。次日8月30日下午才去被告处签了订车合同。销售以减去贷款金额10万，首付款加其他费用一起需要支付4.5万要求原告支付。在提车前一天，被告的销售以贷款金额不足10万，要求原告再次支付6600元。原告先后两次刷卡支付共51600元。在还没拿到相关票据之前，原告并不清楚为什么贷款金额只行93400元，后原告去建行银行查询贷款记录，确定贷款是93400元。银行贷款审批是按发票价116800元的8成批的贷款即贷款金额93400元。被告的销售在一开始报价时并没有提到有服务费，原告在银行贷款通过后才提出有手续费。而且销售所说的服务内容并不在订单当中，更没有发票票据。原告在银行就有贷款资质，不需要担保人就能直接贷款，就算后期要解除贷款，也是跟银行直接交齐费用就行了，哪里还需要车行来帮原告办理什么解押手续。这样的套路式营销，根本不符合消费者服务法。2018年9月12日提车后，发现被告给的相关票据并不是之前报的价格，相关票据与实际并不相符，原告多次找原告沟通想知道是什么原因导致的票据不符的问题。然而被告的儿子、儿媳妇以微信告知，在其车行购买汽车就是会有票价与报价不符的事实，他们是以此报价手法才有钱赚为由拒绝原告要求退回多收的费用。原告购买汽车的实际发票费用是车身价116800元+交强险950元+商业险3865.72元+车船税100元+车辆购置税10068.9元+车辆上户工本费20元+车牌100元=131904.62元。成交价理应是发票价，被告以欺诈的报价方式多收取了原告共计13095.38元。在订车单中，被告与原告约定有赠送贴膜，然而被告并未按约定给原告的车贴膜，原告是在朋友的提醒下，才知道车子并没贴膜。原告在其他车行贴膜，花费了1150元。被告违约在先，费用应由被告支付。订车单中被告要求原告多支付保险保证金2000元，说原告在贷款期内都只能跟被告购买汽车保险，原告拒绝了。订车单中也是划掉了保证金这个项目，然而被告计算的145000元里面早就已经包含了这笔费用，在一开始报价时也并未告知。原告拒绝后亦没有把这笔费用减掉，其行为就是刻意隐瞒欺诈。原告向12315投诉被告，要求被告为票据不符的事实作出合理解释，然而每次都被被告以不同的理由拒绝，并且拒绝退回相关费用。为维护原告合法权益，特向法院起诉。被告揭西县金福来汽车贸易有限公司辩称，一、请求法院依法驳回原告的一切诉讼请求，依法责令原告马上停止对被告名誉上的侵害，并公开登报向被告赔礼道歉。二、本案的一切诉讼费用由原告承担。原告向揭西县金福来汽车贸易有限公司购买JEEP轿车，双方于2018年8月30日签订《销售订车及交车单》，双方约定订车包牌价为人民币壹拾肆万伍仟元整，原告交给揭西县金福来汽车贸易有限公司订金金额肆万伍仟元，结欠金额壹拾万元。双方签订《销售订车及交车单》后，买卖汽车合同正式生效。2018年9月4日，揭西县金福来汽车贸易有限公司为原告提供了随车发票，金额为人民币116800元。2019年5月8日，揭西县金福来汽车贸易有限公司为原告购买的轿车JEEP开具了金额为人民币13215.38元的现代服务费和手续费。另外，揭西县金福来汽车贸易有限公司为原告汽车购买了保险费950元、车船税100元、商业险3865.75元、购置税10068.90元，加上上述两张发票金额合计人民币145000元。关于原告提出的优惠27000元问题，原告系采取按揭方式向揭西县金福来汽车贸易有限公司购车，JEEP轿车包牌价为171000元，手续费2000元，优惠减去27000元，原告需支付146000元购车。原告向银行贷款10万元，购车首付46000元，双方协商后首付再减1000元，最终按45000元首付成交。后来因为发票价贷款不足10万，原告又补交6600元作为首付。总首付价51600元，银行贷款93400元，JEEP轿车包牌价总价145000元原告已经付清给揭西县金福来汽车贸易有限公司。关于原告提出赠送贴膜的问题，双方在《销售订车及交车单》中约定，“赠送脚垫、头枕、车头锁、灭火器、香水、贴膜、底漆、行车记录仪”。根据相关部门规定为了行车安全，揭西县金福来汽车贸易有限公司对所有购车都没有赠送前挡玻璃贴膜，当时原告也表示同意，揭西县金福来汽车贸易有限公司早已为原告的汽车左右两边车窗玻璃和后挡玻璃贴了膜。原告在揭西县金福来汽车贸易有限公司为其汽车左右两边车窗玻璃和后挡玻璃贴了膜的情况，再次私自找其他车行给汽车的前挡玻璃贴膜并开具高额费用1150元，市场价为300-400元左右，原告行为属敲诈行为，却称揭西县金福来汽车贸易有限公司违约，实属强词夺理，根本是歪曲事实。综上所述，揭西县金福来汽车贸易有限公司严格遵守《销售订车及交车单》所有条款，全心全意为原告服务，完全尽到相关责任，根本没有欺诈原告，原告提出的诉讼请求“赔偿原告39286.14元、赔偿原告违约金7250元、赔偿原告贴膜费1150元”和承担诉讼费没有法律依据和缺乏证据支持，请求法院依法驳回原告的所有诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，原告提交的证据有身份证、企业信用信息公示报告、销售订车及交车单、广东农信POS签购单、手机银行账单查询、机动车交强险保单、商业险保单、车辆购置税完税证明、机动车销售统一发票、微信聊天记录截图、收款收据、微信聊天记录刻录光盘、工商局受理消费者投诉通知书、终止消费者权益争议调解告知书、税务局关于金福来车行举报案件的回复、电话通话录音刻录光盘及文字版。被告提交的证据有身份证、营业执照、销售订车及交车单、机动车销售统一发票、广东省增值税普通发票、税收完税证明、机动车交强险保单、商业险保单、微信聊天记录截图。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告张晓霞向被告揭西县金福来汽车贸易有限公司购买Jeep自由侠汽车一辆，双方于2018年8月29日在《销售订车及交车单》上签名，《销售订车及交车单》约定车辆包牌价145000元，送贴膜等。原告支付了购车款51600元，并办理了抵押贷款93400元支付给被告。原告提车后发现被告提供的票据总额比约定的车价少13215.38元。原告要求被告退回多收的价款，双方协商未果。被告于2019年5月8日补开了发票，数额为13215.38元。此外，原告提车后发现仅有两个车窗贴膜，原告到其他汽修部贴膜，用去贴膜费1150元。原告于2019年7月1日向本院起诉。本院认为，本案为买卖合同纠纷。原告向被告购买汽车一辆，双方在《销售订车及交车单》上签名，该《销售订车及交车单》可视为车辆买卖合同，买卖双方应遵守合同的约定。双方在合同中约定了车辆销售价格，原告按合同约定的价格付款后以被告提供的发票数额不符为由要求被告退回多收的价款，由于被告已补开发票，故原告上述理由不成立，不予支持。同理，原告请求判令被告支付违约金，理由不成立，不予支持。合同约定玻璃贴膜，而不是部分贴膜,被告没有完全履行义务，原告请求判令被告赔偿贴膜费1150元，理由正当，予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条的规定，判决如下：一、被告揭西县金福来汽车贸易有限公司应于本判决生效之日起十五日内付给原告张晓霞1150元。二、驳回原告张晓霞的其他诉讼请求。当事人如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费992元，由原告张晓霞负担968元；被告揭西县金福来汽车贸易有限公司负担24元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省揭阳市中级人民法院。审 判 长  黄 周人民陪审员  温志军人民陪审员  曾文华二〇一九年十月二十九日书 记 员  邱志霖附相关法律条文《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。