天津市河西区人民法院民 事 判 决 书（2019）津0103民初8008号原告：王丽华委托诉讼代理人：孙静，天津景贤律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘阳，天津景贤律师事务所律师。被告：天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司法定代表人：周绍杰，该公司总经理。委托诉讼代理人：陈宗跃，天津耀达律师事务所律师。被告：天津长青温泉宾馆有限公司法定代表人：赵立兴，该公司总经理。委托诉讼代理人：陈宗跃，天津耀达律师事务所律师。原告王丽华与被告天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司、被告天津长青温泉宾馆有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年6月10日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王丽华及其委托诉讼代理人刘阳、被告天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司、被告天津长青温泉宾馆有限公司的共同委托代理人陈宗跃到庭参加诉讼。案件审理期间，原告提出鉴定申请。本案现已审理终结。王丽华向本院提出诉讼请求：判令天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司、天津长青温泉宾馆有限公司连带赔偿医疗费127649.94元、住院伙食补助费900元（自2019年3月30日至2019年4月8日共9天，每天100元）、营养费4500元（根据鉴定报告90天，每天50元）、护理费10518.64元（根据鉴定报告90天，9天护工护理520元，剩余81天按照居民服务业每天123.44元）、残疾赔偿金51571.2元（2018年城镇居民可支配收入42976元×十级伤残×12年）、精神损害抚慰金5000元（十级伤残）、残疾辅助器具费970元（凭医嘱和票，固定支架）、鉴定费2500元、交通费800元，共计204409.78元，并承担本案诉讼费。事实和理由：2019年3月30日下午16时许，王丽华至天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司处泡温泉，16时56分王丽华在露天温泉池处，将浴巾放在池边的把手上转身欲下温泉池时，因台阶在温泉池中较湿滑又无防滑垫，导致王丽华滑倒摔进池中，身体受伤。后王丽华被送往天津市天津医院住院治疗9天，出院诊断为左胫腓骨远端粉碎骨折，骨质疏松症，肠克罗恩症，左踝距腓前韧带断裂、跟腓韧带损伤、内侧三角韧带损伤，左踝下胫腓前、后韧带损伤等伤情。王丽华认为，因当时没有看到池中的台阶，且台阶有泥和青苔踩着比较湿滑，天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司、天津长青温泉宾馆有限公司作为该温泉池的管理者和经营者，对场所内的人员具有安全保障义务，因其未尽到安全保障义务，致王丽华受到伤害，应当承担全部赔偿责任。为维护自身的合法权益，故起诉至法院，望判如所请。为证实其主张，王丽华向本院提供的证据：1.光盘1张，证明事故发生的情况；2.住院病案1套、病历本1册和诊断证明书1张，证明其伤情；3.护理费发票1张、护理人员身份证复印件1张，证明其支出的护理费；4.户口本复印件1张，证明其户籍为城镇人员；5.发票1张，证明其支出的残疾辅助器具费；6.鉴定费发票1张，证明其支出的鉴定费；7.鉴定报告1份，证明其伤残等级、营养期和护理期；8.110接警综合记录单、出警光盘1张，证明事发后报警；9.不予受理通知书，证明保险不受理；10.住院费票据1张、费用清单5张，证明王丽华医疗费支出情况。天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司辩称，天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司不是王丽华消费场所的经营者和管理人，其在该处消费及受伤没有意见，但应由实际经营者和管理人即天津长青温泉宾馆有限公司承担赔偿责任。对方消费的场所天津长青温泉宾馆有限公司，由天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司承包，实际经营者是天津长青温泉宾馆有限公司。对王丽华的医药费不同意赔偿，其医疗费由两部分组成，受伤后天津医院住院发生，另外一部分2019年4月5月在南开区福泽门诊部发生的，福泽门诊的票没有因果关系，天津医院发生的费用，根据王丽华的病历，其诊断包括胫腓骨下端骨折左侧，还包括高血压病2级，心律失常及骨质疏松，根据天津医院住院病历记载，王丽华住院主诉有高血压心率失常，我们认为此病与摔伤没有关系，王丽华主诉是既往病史，是病不是伤，所以其住院病案和医疗费票据是治疗伤和病发生的费用，不是只是治疗伤发生的费用，法院认为我公司作为经营者应该承担一部分责任，应考虑治疗病的费用予以核减，此部分与王丽华受伤无关，请法院酌定。复印费不是医疗费。天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司未向本院提供证据。天津长青温泉宾馆有限公司辩称，按照《中华人民共和国侵权责任法》第37条第1款规定，公共场所管理人安全保障责任施行过错归责原则，即只有公共场所管理人对侵权损害发生存在过错，才需要承担责任，是否存在过错以管理人是否尽到安全保障义务为表示。公共场所管理人的安全保障义务不是无限度的，而且从举证角度，受害人必须有证据证明公共场所管理人未尽到安全保障义务，存在过错，并且与损害结果存在因果关系。王丽华年满68周岁，进入洗浴就有提示老人应该有陪护，拒绝单独进池子，事后查看视频，当时其身边没有人陪护，且是从里向上，并不是往下走刚入池的时候摔伤。我公司认为，温泉池内外都有台阶，也会及时清理，不可能会有泥和青苔，设施设置及提示非常充分，尽到了安全保障义务，不认可承担全部赔偿责任。王丽华消费场所是天津长青温泉宾馆有限公司，只是挂了一个瀚金佰九号温泉的牌匾，实际经营者是天津长青温泉宾馆有限公司。我们认为没有责任，如果有责任，应该由天津长青温泉宾馆有限公司承担责任，请法院判决驳回其诉讼请求。对王丽华的医药费不同意赔偿，其医疗费有两部分组成，受伤后天津医院住院发生，另外一部分2019年4月5月在南开区福泽门诊部发生的，福泽门诊的票没有因果关系，天津医院发生的费用，根据原告的病历，王丽华的诊断包括胫腓骨下端骨折左侧，还包括高血压病2级，心律失常及骨质疏松，根据天津医院住院病历记载，其住院主诉有高血压心率失常，我们认为此病与摔伤没有关系，王丽华主诉是既往病史，是病不是伤，所以王丽华住院病案和医疗费票据是治疗伤和病发生的费用，不是只是治疗伤发生的费用，法院认为我公司作为经营者应该承担一部分责任，应考虑治疗病的费用予以核减，此部分与王丽华受伤无关，请法院酌定。复印费不是医疗费。天津长青温泉宾馆有限公司向本院提交的证据：1.照片10张，证明其尽到了管理人的安全保障义务，充分提示了温泉池的安全注意事项，同时照片显示了其温泉周围设施设置的合理性和安全保障性，在相关设施及相关墙、柱提示了需要注意的事项；2.2019年3月30日消费单据，证明王丽华进店消费；3.企业承包合同1份，证明实际经营人为天津长青温泉宾馆有限公司；4.光盘1张，证明事发的经过；5.照片5张，证明天津长青温泉公司是实际经营人。经当庭质证，天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司、天津长青温泉宾馆有限公司对王丽华提供的证据1、4、6、7的真实性、关联性认可，能够证实事发的客观情况；对证据2的真实性没有异议，但是病案中记载的高血压病2级、心律失常、骨质疏松、肠克罗恩病不是此次事故造成的，系其自身疾患；对证据3真实性认可，护理费过高，应当按照居民服务业标准，及实际需要护理的天数计算；对证据5、8真实性认可，但与本案无关联性，应结合病案综合考虑是否需要残疾辅助器具。王丽华对天津长青温泉宾馆有限公司提供的证据1其中一张照片的真实性认可，但温馨提示告知牌放在酒店门口角落不易发现的位置，该提示中没有说明温泉池中有台阶，剩余九张照片真实性均不认可，扶手处贴的“出入池时小心台阶”，事发时并没有该贴纸，当庭提供的现场视频中也看不到贴纸，应为后期补贴的，照片5中站在第一级台阶，确实无意下方台阶；对证据2、4、5真实性、关联性、合法性无异议，对证据3的真实性不认可。天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司对天津长青温泉宾馆有限公司提供的证据均无异议。本院认证意见，王丽华提供的证据1、2、4、5、6、7、8、9、10以及天津长青温泉宾馆有限公司提供的证据2、5来源合法，内容真实客观，并与本案待证事实具有关联性，本院予以确认，上述其他证据不符合证据之规定，本院不予确认。本院依据当事人陈述和采信的证据，认定如下事实：2019年3月30日下午，王丽华到位于天津市河西区由天津长青温泉宾馆有限公司经营的天津瀚金佰九号温泉酒店消费。其站在室外温泉池中台阶上，将手中的浴巾搭在池边扶手之上转身时摔倒，造成身体受伤。王丽华到天津市天津医院就医，直至2019年4月8日出院，住院9天。出院诊断：胫腓骨下端骨折（左）、踝距腓前韧带断裂（左损伤）、三角韧带损伤（左）、胫腓远端韧带损伤（左）、高血压病2级（中危）、心律失常、骨质疏松。王丽华支出医疗费127649.94元。经天津市中胜物证司法鉴定所王丽华左下肢（踝关节）损伤构成十级伤残，护理期90日，营养期90日。为此，王丽华支付鉴定费2500元，购买固定支架支付970元。王丽华以消费场所未尽到安全保障义务，导致其身体受伤，造成经济损失为由诉至法院，要求天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司、天津长青温泉宾馆有限公司连带赔偿其经济损失。本案经调解未果。本院认为，公民的合法权益受法律保护。王丽华进入温泉池时未能多加注意，未尽到对自身安全的注意义务，是造成本次事件的主要原因，由此产生的损害后果其自身亦有一定责任。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。王丽华到天津长青温泉宾馆有限公司经营的天津瀚金佰九号温泉酒店消费，作为经营者没有尽到合理限度范围内安全保障的义务，是造成本次事件的次要原因。根据各自的过错程度，王丽华应自担大部分责任，对于其合理经济损失天津长青温泉宾馆有限公司应担负20%赔偿责任。王丽华支出的医疗费127649.94元，属于合理损失，本院予以支持，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华医疗费25529.98元（127649.94元×20%）；住院伙食补助费以每天100元计算，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华住院伙食补助费180元（100元×9天×20%）；营养期限为90天，每天50元标准，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华营养费900元（50元×90天×20%）；护理费共计90天，王丽华主张住院期间520元，出院后按照天津市上一年度居民服务、修理和其他服务业每天123.44元为标准，符合法律规定，按照责任比例，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华护理费2103.73元[（520元+123.44元×81天）×20%]；按照天津市上一年度城镇居民人均可支配收入42976元，经鉴定王丽华损伤为十级伤残，定残之日王丽华年满68岁，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华残疾赔偿金10314.24元（42976元×12年×10%×20%）；经鉴定王丽华损伤为十级伤残，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华精神损害抚慰金1000元（5000元×20%）；根据损伤部位，王丽华购买了辅助器具，其主张并无不妥，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华残疾辅助器具费194元（970元×20%）；王丽华主张的鉴定费符合法律规定，本院予以支持，但应按照责任比例，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华鉴定费500元（2500元×20%）；结合王丽华损伤情况，交通费属于必然支出，酌情考虑，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华交通费100元（500元×20%）。王丽华上述主张超出部分，本院均不予支持，其主张其没有过错，不应自担责任的理由不成立，本院不予支持。王丽华主张天津瀚金佰九号温泉酒店管理有限公司与天津长青温泉宾馆有限公司承担连带责任，证据不足，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第六项、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条之规定，判决如下：一、自本判决生效之日起十日内，天津长青温泉宾馆有限公司赔偿王丽华医疗费25529.98元、住院伙食补助费180元、营养费900元、护理费2103.73元、残疾赔偿金10314.24元、残疾辅助器具费194元、鉴定费500元和交通费100元；二、驳回王丽华其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1322元，因适用简易程序减半收取661元，王丽华负担535.41元，天津长青温泉宾馆有限公司负担125.59元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  张艳敏二〇一九年十月二十一日法官助理王威书记员韩景雪本案引用的相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。