上海市长宁区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0105民初14872号原告：朱海彬，男，1994年1月4日出生，汉族，住上海市长宁区。委托诉讼代理人：何劼芃，泰和泰(上海)律师事务所律师。委托诉讼代理人：杜歆，泰和泰(上海)律师事务所律师。被告：杨智，男，1988年8月15日出生，汉族，住湖南省常德市。原告朱海彬与被告杨智网络购物合同纠纷一案，本院于2019年7月4日立案受理后，依法适用简易程序，于2019年9月25日公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人杜歆到庭参加诉讼。被告杨智经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告朱海彬向本院提出诉讼请求：1.被告全额退还原告购物款5,338元；2.被告按支付购物款金额的10倍赔偿原告53,380元；3.被告承担本案诉讼费用。事实和理由：原告通过淘宝网络购物平台在被告经营的“聚悦零食店”分别下了四笔订单：2019年3月25日购买2盒“老人送礼爱窝即食燕窝印尼马来西亚泰国孕妇女人补营养滋补正品75”(以下简称爱窝燕窝)，付款996元，订单编号为“XXXXXXXXXXXXXXXXXX”；2019年3月27日购买2盒爱窝燕窝，付款996元，订单编号为“XXXXXXXXXXXXXXXXXX”；2019年3月29日购买3盒爱窝燕窝，付款1,354元，订单编号为“XXXXXXXXXXXXXXXXXX”；2019年4月1日购买4盒爱窝燕窝，付款1,992元，订单编号为“XXXXXXXXXXXXXXXXXX”。原告付款后，被告使用申通快递发货，运单号分别为XXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXX和XXXXXXXXXXXXX。原告收到包裹后，将涉案产品馈赠亲友时，经他人提醒，发现该产品为不符合食品安全标准的食品。该产品包装上没有中文标签，没有生产日期、保质期等基本信息。根据食品安全法九十二条、九十七条的规定，进口食品都应该依法进行中文说明，进行检验合格后才能进口。另发现该产品没有加工企业名称、地址等信息，国家质检总局2017年第66号公告中明确泰国输华燕窝产品的内外包装上应当用中英文注明品名、重量、燕屋(洞)名称及注册号、加工企业名称、地址及注册号、产品储存条件和生产日期等信息。因涉案产品未标注加工企业名称、地址，原告作了进一步查询，发现泰国燕窝产品在2017年8月25日前是不能对华出口的，《泰国燕窝加工企业在华注册名单(2018年4月)》白名单企业仅“SiamSouthSeaBird’sNestCo.,Ltd.”、“SiamInternationalBirdNestCo.,Ltd.”两家。原告认为，被告所售产品非白名单企业生产、未经检验检疫、存在安全隐患、明显不符合食品安全标准，原告担心有致病风险故不敢服用。为维护自身合法权益，遂诉至法院，要求判如所请。被告杨智未作答辩，亦未就本案提交证据。鉴于被告未到庭参加诉讼，本院对原告提供的证明材料进行了审查。综合上述证据材料与案件事实的关联程度以及证据本身的真实性、合法性等方面判断，本院对其证明力均予以确认。本院查明事实如下：2019年3月25日、3月27日、3月29日、4月1日，原告朱海彬通过“淘宝网”购物平台在被告杨智经营的“聚悦零食店”先后下单购买“爱窝燕窝”2盒、2盒、3盒、4盒，商品单价为498元/盒，分别付款996元、996元、1,354元(使用了“春茶上新省140元”的优惠)、1,992元，共计付款5,338元；订单编号分别为XXXXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXXXX。涉案产品外包装盒上显示有“爱窝”字样，其余无任何中文文字说明。在涉案产品详情页“宝贝详情”一栏中，显示“厂名：泰国爱窝有限公司；厂址：泰国；厂家联系方式：XXXXXXXXXXXXXX；配料表：燕窝冰糖水；储藏方法：存放于阴凉干爽处；保质期：730；食品添加剂：详情请见包装；品牌：爱窝；产地：马来西亚；是否含糖：含糖；包装方式：包装；燕窝品质：毛燕；燕窝颜色：血燕；适用对象：母亲；净含量：600ml；生产日期：2019-02-01至2019-02-03”。后附产品照片数张，照片上的“产品信息”显示：“产品名称：爱窝专用即食燕窝；产品配料：燕窝、冰糖、水；食用方式：开盖即食，冷热均可；单品规格：75克/瓶×8瓶；生产工艺：低温卒(萃)取，双重杀菌，无防腐剂；保存方式……”国家质量监督检验检疫总局于2017年8月25日发布《质检总局关于进口泰国燕窝产品检验检疫要求的公告》(2017年第66号)，载明“即日起，准予符合《进口泰国燕窝产品检验检疫要求》(见附件)的泰国燕窝产品进口”。其中附件第六项“输华燕窝产品标识要求”规定“泰国输华燕窝产品的内外包装上应当用中英文注明品名、重量、燕屋(洞)名称及注册号、加工企业名称、地址及注册号、产品储存条件和生产日期等信息，有关产品信息的标示应当符合中国法律法规及相关标准和要求。”庭审过程中，原告登录其淘宝账户交易快照查询，发现被告店铺已更名为“杨不懂小铺”本院认为，原告朱海彬通过“淘宝网”购物平台网站向被告杨智购买涉案产品，系双方真实意思表示，双方之间的网络购物合同关系依法成立并生效。根据相关法律规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，依法应当有中文说明书的，还应当有中文说明书；预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。本案中，被告销售的“爱窝燕窝”从详情页描述来看系进口食品，然产品外包装上无相应中文标签或中文说明书，且被告未能提供证据证明该产品已办理了正常的进口手续，故该产品不符合我国有关食品安全标准的法律规定。被告的行为应认定为经营明知是不符合食品安全标准的食品，原告据此要求退货退款并要求被告支付货款十倍的赔偿金，于法有据，本院予以支持。原告购买涉案产品共计11盒，付款5,338元。原告称其如不能足额退还涉案产品，愿意以购物款总价除以购买数量计算出的单价485.30元在被告应退还的购物款中予以折抵，该主张与法不悖且较为合理，本院予以照准。被告杨智经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，视为其放弃诉讼权利。综上所述，依照《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第九十七条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：一、被告杨智于本判决生效之日起十日内退还原告朱海彬购物款5,338元；原告朱海彬于本判决生效之日起十日内退还被告杨智“爱窝即食燕窝”11盒，如届时不能退还，则以每盒485.30元的价格折抵被告杨智应退还原告朱海彬的购物款；退货产生的运费由被告杨智承担；二、被告杨智于本判决生效之日起十日内向原告朱海彬支付赔偿款53,380元。负有金钱给付义务的当事人如未按判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,268元，因本案适用简易程序，减半收取计634元，由被告杨智负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  王小璇二〇一九年十月八日书记员  孙鹏程附：相关法律条文一、《中华人民共和国食品安全法》第九十二条进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。第一百四十八条……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。