广东省珠海市香洲区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0402民初11223号原告：李科萍，女，汉族，1979年1月16日出生，住珠海市香洲区，被告：珠海市瑞玛健身有限公司，住所地：珠海市拱北迎宾南路2230号富都大厦二楼之二，统一社会信用代码：91440400666503245T。法定代表人：秦静。被告：珠海市瑞玛健身有限公司柠溪分公司，住所地：珠海香洲区柠溪路389号环怡酒店二楼左侧，统一社会信用代码：91440400690485753W。法定代表人：秦静。原告李科萍与被告珠海市瑞玛健身有限公司（下称“被告一”）、珠海市瑞玛健身有限公司柠溪分公司（下称“被告二”）服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告、被告均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.两被告向原告退回产后私教课的预付款350元及储值卡的预付款2212元；2.两被告向原告支付逾期付款利息（以2562元为基数，自2018年7月31日合同解除之日起计至付清日止，按照中国人民银行同期贷款利率计算，暂计至起诉日为1.5元）；3.两被告承担本案诉讼费用。事实与理由：原告住在珠海柠溪岭南世家，生育孩子后为就近学习瑜伽，寻找到距离家最近的位于珠海柠溪路389号环怡酒店二楼的被告二公司。2016年12月2日，原告向被告二支付人民币3500元，办理被告二的产后瑜珈10节私教卡一张，目前剩余一节课未上。卡上写明“只限购买本店使用”。2017年9月3日，原告参加被告推出的“充值3999元送年卡”活动，向被告二支付人民币3999元办理储值卡一张，成为被告二的会员。原告充值时特意问被告二办这个储值卡是否可在瑞玛瑜珈所有分馆上课？被告二明确答复“你可以选择在拱北也可以选择在柠溪，不过一旦选定就只能固定在一家馆上课，不能再换。”原告当然就近选择一直在柠溪馆上课。2017年11月初，原告在瑜珈课上手腕受伤，休养数月无法上课，恢复后手腕仍不敢过度用力。2017年9月9日至今仅上21节课。2018年6月26日，原告突然接到被告二的通知，称“柠溪馆将营业到6月30日，瑞玛瑜珈正在柠溪附近寻找新的馆址。请柠溪馆的会员朋友们于7月1日起移步到拱北馆练习”。2018年6月28日，原告到柠溪馆询问相关情况，得知自己的储值卡尚未消费，一年有效期满时可充值1000元延期一年。当日原告无奈向被告购买一批高价衣物消费卡内金额1787元，尚余2212元未及消费柠溪馆就己停业。原告向被告提出将卡内余额赠给一位拱北馆会员朋友消费，这是被告《会员章程》第1条第(5)项明确许可的，却被被告无理拒绝。2018年7月30日，原告委托律师发出《律师函》通知被告解除合同、退回预付款，被告收函后明确拒绝，坚持要求原告到拱北馆上课。原告无法接受被告“到拱北馆上课”的理由如下：1.原告家距柠溪馆路程2分钟，而距拱北馆路程超过30分钟，原本可走路必须改坐车，且去拱北过隧道天天堵车，而被告还要求“迟到10分钟将不准进入课室”。原告练习瑜珈是为减压放松，如此一来一回无端浪费大半天时间，减压彻底变成压力，不如不练。2.瑜珈课的上限人数为20-30人，原告在柠溪馆随时约课都能上，人数少时3人，多时10几人。但拱北馆仅年卡会员就已97人，加上其他卡类和散客人数更多，本馆会员原本约课就很紧张，在其场地不增、会员不减的情况下，再吸收柠溪馆数十会员过去，现状是人数庞大、约课困难。综上所述，原告与被告柠溪分公司之间的服务合同法律关系明确，被告柠溪分公司收取原告预付服务费后停业撤离，实际已无法继续履行服务合同，根据《消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”的规定，原告有权依法解除合同并要求其退还预付款。根据《公司法》第十四条“公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担”的规定，两被告应共同承担清偿责任。为此，原告起诉，恳请支持如诉讼请求。原告举证的证据：1.房产证；2.被告分馆地址及高德地图导航路线；3.产后私教10节卡；4.瑞玛瑜伽会员申请表；5.收款收据；6.会员卡记录；7.柠溪馆课程表及预约页面；8.拱北馆年卡会员群及预约页面；9.微信聊天记录；10.律师函及快递单。被告辨称，瑞玛瑜伽认原告所诉要求退还瑜伽储值卡费和私教费之理由不切实际，瑞玛瑜伽不能同意原告的要求退款。理由如下：瑞玛瑜伽健身有限公司柠溪分公司,2009年开业到2018年7月，已营业9年，从来都没有让会员有过任何的投诉。这次因场馆是政府环卫大厦整栋楼层收回自用，不再对外出租造成被迫关门不能营业，导致瑞玛瑜伽的装修等巨大损失。首先不是瑞玛瑜伽营业亏损关门，这是瑞玛瑜伽没有办法改变的，但为了不给政府找负担，无论损失多少，也是瑞玛瑜伽自己努力承担，内部消化，努力安排柠溪馆会员到拱北馆练习，尽量不让因为被动关馆的事实影响会员的正常瑜伽练习。一、原告的10节产后私教卡的问题(此课程是产后私教，所以是要生完宝宝后上的课程，不存在2016年办的卡到2018年还有效的)，该会员2016年12月2日，在瑞玛瑜伽办理10节产后私教共计3430元(并非原告说的3500元)，当时的产后私教课是350元/节，办理10节9折优惠3150元，该会员当时体验1节课是280元，共计是3430元，有效期3个月,2017年3月1日到期。但原告从12月到2月28日共上7节，剩余3节未上已过期。在2017年5月又申请重新启用，但只上了2节，余1节未上又过期。瑞玛瑜伽如果严格按照有效期的话就不会给原告申请延期，瑞玛瑜伽的卡项过期后只有重新续会员卡项才给把之前剩余的次数加上。瑞玛瑜伽因为原告只剩余3次就给申请让原告上完，不让原告浪费，但给原告延期的3次还是没有上完，私教课程是什么?是要连续上才有效果的。瑞玛瑜伽所有的卡项都是有有效期的，是原告自己的时间安排不了没上完课，为什么要把责任推给瑞玛瑜伽。大家都是成人，要为自己的行为选择承担责任，不能都以自己的想法为出发点，无视馆里的制度，可以随意不遵守。大到国家，小到所有单位都有制度约束，才能健康良性发展。为什么原告从2017年5月到2018年7月共计14个月的时间连剩余的1节私教都没上完，并且在此期间原告是在用赠送的年卡在上课。因为此卡项早就过期了，所以不存在退款的问题。二、原告办理的3999元储值卡赠送3999元大课年卡促销卡项:原告于2017年9月3日在瑞玛瑜伽柠溪馆办理3999元储值卡赠送3999元大课年卡的促销卡项，有效期:2017年9月4日至2018年9月3日，瑞玛瑜伽会员申请表上已经明白写出是特价促销卡一年有效期，原告也有签名。这个卡项是储值的费用可以消费特色小班课程160元/节，私教课程380元/节，产品按原价购买。此卡项如果过期是要补1000元才能再启用1年有效期的。但原告只用赠送的3999元的大课年卡上课10个月，没有任何消费3999元的储值卡项，原告在接到瑞玛瑜伽柠溪馆停馆通知之后28日才到馆里消费瑜伽产品1787元，余2212元未使用，此时原告的卡还剩余2个月到期，证明原告是完全了解此卡项的，之前的10个月只用赠送的3999元的年卡上课，不消费储值卡的3999元，请问有哪家商家做的促销活动可以让消费者消费完赠品后还能退正品产品的(请举例说明)。如果政府环卫大厦晚收回整栋楼2个月，原告的投诉是完全不成立的，因为原告的卡项再有2个月就过期了，过期后该会员是要补1000元才能再启用卡里的费用，如果原告不补1000元卡是过期，根本就不会退任何费用给原告的。但该会员在接到关闭馆的通知后来到拱北馆消费了瑜伽产品1787元(该会员说是高价，明明是原价，请提供高价的证明)，如果不是接到关闭馆的通知原告连这个费用都是过期都不会消费的。所以是原告没时间消费，不是瑞玛瑜伽不给她消费。原告在消费1787元产品时还有个小插曲：购买的健身球拿回去后说里面没有球，请问有哪家商家在消费者把产品拿走后说没有产品要补的？瑞玛瑜伽没有说什么，因为她们都是瑞玛瑜伽的老会员，所以又给原告补了一个健身球，瑞玛瑜伽难道还不够诚信吗。三、原告说拱北馆上课满员的问题，原告给出的资料是2018年4月24日拱北馆晚上7点约课满员，此时柠溪馆还未关馆，跟原告无任何关系；原告只在白天上课，从来没有在晚上上过课，瑞玛瑜伽提供的上课约课软件从柠溪馆关馆后的拱北馆的白天从未约满过课程。所以此投诉根本就是无中生有。四、瑞玛瑜伽的卡项和关闭柠溪馆后的处理方式：1.首先瑞玛瑜伽所有的卡项价格都是两馆通用的，不存在哪家馆办理哪家馆上课；2.因是被迫关闭柠溪馆，瑞玛瑜伽给出了3个解决方案：(1)可以转到拱北馆练习，柠溪到北岭只有3个站的距离，并不是太远；(2)如果不方便到拱北馆练习，可以先办理停卡，瑞玛瑜伽还在柠溪找地方，开业时再启用会员卡项；(3)可以转卡给非会员，之前转卡瑞玛瑜伽要收300元的转卡费用，这次就不收任何转卡费，原告在2018年7月26日已经让广东朗乾律师事务所发过《律师函》，瑞玛瑜伽已回复过，如果要退回原告的2212元费用(1节私教3150元是过期的不会退的)，请原告把用过赠送的3999元年卡的费用支付给瑞玛瑜伽，瑞玛瑜伽就会把2212元退回给该会员。这就是瑞玛瑜伽的最终答复。被告向本院提供证据：1.会员申请表（2份）；2.原告上课的签名表。本院查明：被告二珠海市瑞玛健身有限公司柠溪分公司系被告一珠海市瑞玛健身有限公司的分支机构。2016年12月2日，原告向被告二支付人民币3430元，办理10节产后瑜伽私教卡一张，《（VIP）瑞玛瑜伽会员卡申请表》备注该课程启用日期为2016年12月2日，到期日期为2017年3月1日。《课程专用卡》上备注有“只限购买本店使用”。原告主张其剩余一节课没有上，被告应该退还相应的费用350元。被告则认为该私教卡是原告申请延期后由于原告自身原因仍然没有上完，至今早已过期，不存在退款的问题。2017年9月3日，原告参加被告推出的“充值3999元送年卡”活动(即办理3999元储值卡赠送3999元大课年卡的促销卡项)，原告于当天向被告二支付人民币3999元办理储值卡一张，同时成为被告二的会员，会员卡期限为一年，启用日期为2017年9月4日，到期日期为2018年9月3日，储值的费用可以消费特色小班课程160元/节，私教课程380元/节，产品按原价购买，此卡如果过期是要补1000元才能再启用1年有效期。2017年11月初，原告因手腕受伤，休养数月无法上课，恢复后手腕仍不敢过度用力,至被告二停业前原告一共上了21节课。2018年6月26日，被告二在“AAA珠海瑞玛瑜伽柠溪馆”微信群发布通知，通知内容为“尊敬的瑞玛瑜伽柠溪馆会员们：感谢你们一路以来对柠溪馆的支持，因柠溪馆的房东是政府部门，现政府部门要把环卫大厦二楼以上全部收回自用，属于不可抗力！所以柠溪馆将营业到6月30日，瑞玛瑜珈正在柠溪附近寻找新的馆址。请柠溪馆的会员朋友们于7月1日起移步到拱北馆练习，给您造成的不便深感歉意！感谢您的理解与支持！！！拱北馆地址：迎宾南路富都大厦二楼（摩尔广场对面）。瑞玛瑜伽2018年6月26日”。2018年6月28日，原告到被告二处询问相关情况，并于当天在被告处购买衣物消费储值卡内金额1787元，储值卡尚有余额2212元未使用。原告曾向被告提出按照《会员章程》第1条第(5)项的约定将卡内余额赠给一位拱北馆会员朋友消费，但被告予以拒绝。2018年7月30日，原告委托律师发出《律师函》通知与被告解除合同、并要求被告退回预付款，被告收函后明确拒绝，坚持要求原告到拱北馆上课。本案经开庭审理,原告变更诉讼请求为:要求被告珠海市瑞玛健身有限公司向原告退回预付款2212元。被告在庭审中承诺，从2018年7月1日开始一年内如果被告在同一地段没有开设新的瑜伽馆，则同意向原告退还储值卡余额2212元，被告至今都没有开设新的瑜伽馆。本院认为，被告向原告出售储值卡，应当向原告提供相应的服务。被告因为自身原因停止营业，无法为原告继续提供服务，已构成违约，应当退回相应的费用给原告。原告要求被告珠海市瑞玛健身有限公司退回储值卡余额2212元，理由充分，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：被告珠海市瑞玛健身有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告李科萍退还人民币2212元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币50元，由被告珠海市瑞玛健身有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省珠海市中级人民法院。审 判 长  曾海辉人民陪审员  张 锦人民陪审员  高冬风二〇一九年十月八日书 记 员  吴华强黄惠珊