陕西省蓝田县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）陕0122民初475号 原告：马汉生，男，1954年2月15日生，汉族，住陕西省韩城市，退休教师，身份证号码：612XXXXXXXXXXXXXXX。 委托诉讼代理人：马姣，女，1985年3月17日生，汉族，住陕西省韩城市新城区，居民，身份证号码：610XXXXXXXXXXXXXXX，系马汉生之女。 被告：尚芳利，女，1958年10月8日生，汉族，住西安市莲湖区，居民，身份证号码：610XXXXXXXXXXXXXXX。 委托诉讼代理人：曹小燕，陕西群鑫律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张林，陕西群鑫律师事务所律师。 被告：成都金房物业集团有限责任公司西安分公司。住所地：西安市碑林区。 负责人：尹军，系公司总经理 委托诉讼代理人：尹茜，陕西云德律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李茜，陕西云德律师事务所律师。 原告马汉生与被告尚芳利、成都金房物业集团有限责任公司西安分公司（以下至判决主文前简称金房物业公司）财产损害赔偿责任纠纷一案，本院于2019年1月15日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告马汉生及其委托诉讼代理人马姣，被告尚芳利及其委托诉讼代理人曹小燕、张林，被告金房物业公司之委托诉讼代理人尹茜、李茜到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 马汉生向本院提出诉讼请求：1、依法判令二被告连带赔偿房屋恢复原状装修及室内财产损失100000元整。2、案件受理费用由二被告承担。事实与理由：马汉生与尚芳利均系西安XXX小区业主，居住该小区F号楼二单元，尚芳利居三楼，马汉生居二楼，上下为邻。2018年6月，尚芳利居室水管爆裂未及时处置，致其室内积水渗漏，将马汉生室内所装修之墙体、地板、家俱大面积水渍浸泡，造成巨大损失。金房物业公司作为该小区物业管理人，其疏于管理与及时处置具有过错。故诉请依法支持其诉讼请求。 尚芳利辩称，该小区位于秦岭北麓山脚，冬季无供暖，小区居民为夏季避暑来此居住，多年来业主秋冬离开时，按照小区物业被告金房物业公司之管理要求，关闭室内水阀，以免冬季水管冻裂漏水，金房物业也会在业主离开后停止供水，来年业主入住时通知物业开闸供水。2018年4月份，尚芳利带朋友来XX泡汤，曾要求物业开闸放水，金房物业工作人员答复要与楼上楼下业主联系检查正常后方可放水，电话联系无果，尚芳利及朋友遂于当日离开。2018年7月，尚芳利再次来到小区居室时发现其室内水管漏水，室内墙体、地板及物品水渍浸泡毁损严重，当时并不知悉其楼下二楼住户原告马汉生居室被淹情况，只是与金房物业协商其本人家中墙体、地板及物品被淹修缮事宜。金房物业让其将房屋钥匙留下，由其公司负责修缮。直到2018年10月3日，楼下业主马汉生才打电话告知，他家被漏水淹渍浸泡，室内装饰及物品受损严重。综上，答辩人认为，尚芳利2017年秋冬离开时，已按物业管理人金房物业公司要求关闭其室内水阀，2018年春再次来到小区入住时，金房物业公司当时未放水，无法发现其室内水管在冬季冻裂，存在漏水安全隐患。2018年金房物业供水前未通知其来小区室内检查，导致其居室与楼下原告马汉生居室及室内物品被淹。因此，其与马汉生均系受害人，均无过错，责任在于被告金房物业公司，金房物业公司应当承担损害赔偿责任，目前，金房物业公司已对其居室浸泡情况进行了部分修缮处理。对于原告马汉生之室内装饰及物品损失，亦应由被告金房物业公司承担，其本人不负民事赔偿责任。 金房物业公司辩称，本案原告马汉生西安XXX小区F号楼二单元二楼居室被漏水淹渍，室内装饰及物品损毁属实。致损原因在于三楼业主尚芳利室内水管爆裂渗漏，其公司已尽到用水安全提示义务，张贴温馨提示，告知业主离开时关闭室内水阀，排空水管内积水，同时物业在冬季亦关停小区供水。被告尚芳利2017年离开小区居室时，疏忽大意未按照其公司物业管理要求关闭室内水管总阀，导致其居室水管冬季冻裂，漏水，其居室及楼下马汉生居室被淹应当承担全部赔偿责任。其公司并无过错，故不承担任何赔偿责任。 当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对于下列当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。具体包括：1、XX温泉南山汤院证明一份、蓝田县鑫源房产信息服务部收据1张、房屋买卖诚意金协议1份，证明XX小区F号楼2单元2层2室1厅商品房产系马汉生所购之二手房，交易已于2017年6月完成，正在办理交易过户手续。2、室内装饰及物品受损照片12张，证明马汉生居室受损情况。3、西安房权证蓝田字第2013XXXXXXX号房屋所有权证，证明XXX小区F号楼2单元3层1号2室1厅商品房业主为尚芳利。对于当事人持有异议之下列证据，本院审查认定如下：1、尚芳利手机所拍其居室内照片9张，证明其居室受损情况及金房物业修复后之现状。对此，马汉生一方认可，金房物业一方对其真实性、证明目的及与本案之关联性均不予认可，本院经审查，该组证据与现场勘验情况一致，对其真实性依法予以确认。2、西安市市长线情况反映及回复打印件一份，陕西电视台视频资料光盘一张（尚芳利一方提交）。证明金房物业公司管理混乱，漏水事件发生后，其曾多方反映、处理未果之事实，对此，马汉生一方认可，金房物业公司对此节证据之真实性认可，对证明目的不予认可。本院经审查对此节证据之真实性及与本案之关联性依法予以确认。3、证人卢某某证言一份，证明金房物业平时物业管理情况（尚芳利一方提交）。对此，马汉生与金房物业公司亦未认可。本院经依法审查核实，证人卢某某所证案件事实属实，依法予以确认。4、证人万某某、冯某某证言，证明其与尚芳利均系朋友关系，2018年4月中旬，相约来蓝田县XX泡汤时，寻找小区物业要求供水，金房物业人员答复要联系楼上楼下业主检查供水管道正常方可放水，金房物业对此作了登记。在物业当天未联系到楼上楼下业主情形之下，没有供水，业主尚芳利遂返回西安之事实。对此，马汉生一方未置可否，金房物业认为万某某、冯某某均系尚芳利朋友，故对其所证明案件事实不予认可。经本院依法审查，证人万某某、冯某某所证案件事实，与金房物业公司庭后所提交之《客户报事来访登记簿》2018年4月30日记录情况一致，故对证人万某某、冯某某之当庭证言依法予以确认。5、金房物业公司所提交之业主档案卡2份，联系记录1份，住户登记表1份，尚芳利居室水淹照片5张。证明XXXF号楼231号居室原登记业主为李诚，221号居室原登记业主为窦菊林。业主变更后，新业主尚芳利、马汉生未留存联系电话，该物业公司无法联系，尚芳利居室内水管爆裂漏水系其居室内与2楼马汉生居室遭水淹渍财产受损之主要原因，其公司并无过错。对此，马汉生、尚芳利对此节证据之真实性认可，对证明目的不予认可，本院经依法审查，对此节证据之真实性予以认可，结合尚芳利所提交之2016年7月4日交纳物业管理费票据，认定金房物业公司存在管理混乱之事实。6、金房物业公司所提交之紧急通知及张贴照片各1份。对此证据，马汉生、尚芳利均当庭表示未收到该手机短信，未见到张贴情形，对其证明目的金房物业公司已尽到安全提示义务不予认可。本院经依法审查，该证据不能证明金房物业公司主张成立。7、陕西新兰特资产评估有限公司陕新评报字（2019）第098号涉案财产损失价值资产评估报告及评估收费票据。对此，马汉生、金房物业公司认可，尚芳利对该证据之真实性认可，对评估结果不认可，并提交书面异议，认为：（1）该评估鉴定机构无相关资质。（2）资产评估基准日错误。（3）评估报告中对水盆吊柜、次卧飘窗受损之鉴定评估不属本次损坏范围。（4）评估所采用方法错误。经评估鉴定机构书面明确答复，尚芳利所持异议均不能成立。为进一步明确相关案件事实，本院当庭释明并征求尚芳利一方意见是否申请鉴定人出庭接受质询，尚芳利一方又明确表示不申请。故此本院对尚芳利一方之异议抗辩依法不予采纳，确认鉴定机构所作评估意见及鉴定花费有效，可作为本案马汉生此次居室水淹财产损失依据。8、马汉生与薛小慧所签之《租房合同》1份，证明其房屋受损无法居住，在外租房花费损失。对此，尚芳利、金房物业未予认可。经本院庭后审查核实属实，本院依法予以确认。 通过上述证据，结合当事人各方陈述，本院认定如下案件事实： 马汉生与尚芳利均系蓝田县XX镇XXX小区业主。尚芳利居室位于该小区F号楼231室，马汉生居室位于该小区F号楼221室，上下为邻。该小区位于秦岭北麓山脚，冬季寒冷无有供暖保障，小区业主多因泡温泉和避暑而仅于夏秋两季在该小区居住。业主离开小区时，为防止冬季水管冻裂，小区物业金房物业公司要求业主排空给水管道积水，关闭室内水阀，同时物业停止小区冬季供水。翌年业主入住时，业主则需告知物业公司，在物业通知该单元上下楼住户，物业及业主检查检修无漏水、水管冻裂等情况发生后，物业公司方可开始供水。此项物业管理要求，金房物业公司只是在小区张贴温馨提示，未以书面通知、手机微信等有效方式通知小区业主。2018年4月30日，尚芳利及其朋友曾找小区物业金房物业公司客户服务中心，要求给其居室放水。金房物业公司工作人员答复需联系楼上楼下住户检查后方可放水，遂在《客户报事来访登记簿》上作了登记。因当时未联系到楼上楼下业主，尚芳利与其朋友泡完温泉后返回西安，未在该小区入住。2018年7月间，尚芳利发现其小区居室内厨房及卫生间支管软管破裂漏水，墙体及地面木地板，居室内家俱等因水渍浸泡受损，遂找小区物业金房物业公司处理，金房物业公司对尚芳利之居室墙体及漏水水管等作了修缮处理。2018年10月马汉生发现其居室遭三楼尚芳利居室渗漏淹渍，居室内墙体壁纸、门窗、家俱物品等受损，遂与金房物业公司、尚芳利多次协商无果，又向市长热线、新闻媒体投诉，亦无结果。审理中，马汉生于2019年3月22日提出鉴定申请，请求对其居室内墙体、壁纸、受损门窗套、木地板等损失恢复原状重新装修所需费用及室内家俱、茶几、电视柜、床及床垫、沙发、衣柜等物品水渍浸泡后之财产损失等予以鉴定评估。2019年6月27日，陕西新兰特资产评估有限责任公司做出资产评估报告，马汉生居室此次水渍财产损失合计47100元，其中装饰装修恢复原状约需34600元，家俱损失11700元，被褥损失800元。为此马汉生花费鉴定费6400元。评估结果作出后，马汉生与金房物业公司对评估结果认可无异议，尚芳利一方对该评估结果提出书面异议。2019年7月29日，评估机构陕西新兰特资产评估有限责任公司对尚芳利一方所提出之异议作出书面回复。尚芳利一方仍未认可，同时明确表示不承担鉴定评估人员出庭接受质询相关费用，亦不申请相关人员出庭。据此，本院对尚芳利一方之异议意见依法不予采纳，确认该评估结果及异议答复合法有效。另查明，马汉生居室被淹后无法居住，自2018年10月3日至2019年3月20日在蓝田县XX镇XX村XX宾馆租房居住，花费租金8350元。 本院认为，公民之合法财产权受国家法律保护。被告金房物业公司作为XXX小区物业管理人，未尽到安全管理职责，未严格履行其日常管理规范要求，在小区业主冬季离开前督促落实关闭室内水阀义务，次年供水时又未通知小区业主及会同各楼层业主进行相应检查检修而径行供水，致使小区尚芳利、马汉生居室被漏水淹渍浸泡，财产受损，具有重大过错，故对于马汉生之财产损失应当承担主要民事赔偿责任。被告尚芳利作为楼上业主，疏于检查其居室内供水管道破裂情况，亦有一定过错，故对于马汉生之财产损失，应当承担次要民事赔偿责任。原告马汉生要求被告金房物业公司及尚芳利赔偿其财产损失及租房损失，事实理由成立，依法应予支持。被告金房物业公司及尚芳利之抗辩意见，本院依法不予采纳。惟原告马汉生之居室装饰装修重置费用及室内家俱、物品之损失价值宜据评估结果合理认定，其租房损失亦应据实确认，对其请求中过高部分，依法不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十二条、第二十条之规定，判决如下： 一、原告马汉生之居室装饰装修重置损失34600元，居室内家俱损失11700元，被褥损失800元、租房损失8350元，以上合计55450元，由被告成都金房物业集团有限责任公司西安分公司负责赔偿90%即49905元，被告尚芳利负责赔偿10%即5545元。 二、鉴定费6400元，由被告成都金房物业集团有限责任公司西安分公司承担5400元，被告尚芳利承担600元，原告马汉生自行承担400元。 上述金钱给付义务，限于本判决生效后十日内清付。 如果未按照本判决指定期间履行上述金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2300元，由被告成都金房物业集团有限责任公司西安分公司承担1800元，被告尚芳利承担200元，原告马汉生自行承担300元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。 审 判 长  王 伟 人民陪审员  黄虎勤 人民陪审员  丑院侠 二〇一九年十月二十三日 书 记 员  贠 翔