湖南省长沙市望城区人民法院民 事 判 决 书（2019）湘0112民初5460号原告：谢福英，女，1948年7月13日出生，汉族，住湖南省长沙市望城区。委托诉讼代理人：张次国，湖南楚桥律师事务所律师。被告：长沙市望城区众旺公交有限公司，住湖南省长沙市望城区高塘岭街道郭亮路107号。法定代表人：刘海波，董事长。委托诉讼代理人：彭海军，男，1979年4月23日出生，汉族，住湖南省长沙市望城区，系该公司员工。委托诉讼代理人：伍晓锋，女，1979年3月23日出生，汉族，住湖南省株洲市荷塘区，系该公司员工。原告谢福英与被告长沙市望城区众旺公交有限公司（以下简称众旺公交公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2019年9月16日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告谢福英的委托诉讼代理人张次国与被告众旺公交公司的委托诉讼代理人伍晓锋、彭海军到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告谢福英向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费、后续医疗费、护理费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、交通费等共计59372.7元。2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年2月14日13点55分许，原告乘坐被告所有的公共客车出行，被告公司的驾驶员钟久叶莲驾驶牌照为湘Ａ×××××的客车沿长沙市望城区中格线由东向西行驶，行驶至地段时，原告下车，但因被告司机忽视交通安全，在原告下车时启动客车与原告刮撞，造成原告受伤的事实。事故造成原告左肱骨骨折等，经浏阳市骨伤科医院治疗，花去治疗费共计2844.5元。后经鉴定，原告的伤情构成十级伤残。经交警勘查认定，望城区公安局交警大队对此交通事故出具道路交通事故认定书，认定原告无责任，驾驶员钟久叶莲负此次事故全部责任。被告众旺公交公司辩称，1.后续治疗费过高，请求法院酌情处理；营养费、交通费、护理费请求法院依法酌情处理。2.原告在此次事故中也存在一定的过错，请求法院一并酌情处理。本院经审理认定事实如下：2019年2月14日13时55分，钟久叶莲驾驶牌照为湘Ａ×××××的大型客车沿长沙市望城区中格线由东向西行驶当行驶至地段时，遇谢福英从湘Ａ×××××的大型客车下车，因当事人钟久叶莲驾车忽视交通安全，谢福英下车时，湘Ａ×××××大型客车启动与谢福英刮撞，造成谢福英受伤的道路交通事故。望城区公安局交通警察大队出具望［2019］第07000555号事故证明，认定该事故钟久叶莲承担全部责任，谢福英无责任。事故发生后，谢福英分别于2019年2月14日、2月21日、2月28日、3月7日、3月14日、3月21日、4月19日至浏阳市骨伤科医院进行门诊治疗，共计产生门诊费2093.5元。后谢福英又于2019年5月11日至湖南旺旺医院进行门诊，产生门诊费751元。上述治疗过程共计产生医疗费2844.5元均系原告自付。2019年5月6日，湖南师范大学司法鉴定中心经望城区公安局交通警察大队委托受理了对谢福英的伤残等级、误工期、护理期、营养期及后期医疗费的鉴定，并于2019年6月10日出具湖南师大司鉴［2019］临鉴字第633号司法鉴定意见书，鉴定意见为被鉴定人谢福英因本次事故导致损伤构成十级伤残；建议受伤后误工期150天，1人护理期60天，营养期60天，后续医药费3000元。本次司法鉴定费用共计2000元由谢福英自付。谢福英于1948年7月13日出生，户籍所在地为湖南省长沙市望城区。湘Ａ×××××大型客车登记在众旺公交公司名下，钟久叶莲系众旺公交公司的驾驶员，此次事故发生时，钟久叶莲系履行职务行为。另，经调取监控视频资料查明，案涉公交车在停车等待乘客下车过程中，乘客谢福英正在下车，虽其右脚已经着地但其左腿及上身部分仍在车内，其本人并未完成下车动作，此时案涉公交车突然关闭后门双侧车门，使后门双侧车门夹住了原告左腿及部分躯体，随即启动车辆，导致谢福英失去身体重心后最终摔倒在车外，原告摔倒在车外后未与肇事公交车或者其他车辆发生接触、碰撞及碾压。以上事实有原、被告提交的证据（在卷佐证）及当事人的当庭陈述予以证实。本院认为，原告明确表示本案系城市公交运输合同纠纷，主要争议焦点为：一、双方的合同权利义务是否已经按照约定履行完毕而终止。二、原告在本案中各项人身损害赔偿金额的认定。（一）关于在事故发生时双方之间城市公交运输合同是否履行完毕的问题。根据众旺公交公司提交的事发时监控视频资料可见，案涉公交车在停车等待乘客下车过程中，乘客谢福英正在下车，虽其右脚已经着地但其左腿及上身部分仍在车内，其本人并未完成下车动作，此时案涉公交车突然关闭后门双侧车门，使后门双侧车门夹住了原告左腿及部分躯体，公交车随即启动，导致谢福英失去身体重心后最终摔倒在车外，原告摔倒在车外后未与肇事公交车或者其他车辆发生接触、碰撞及碾压，故本院认为原告在事发瞬间仍在车上应当被认定为车上人员。事故发生时，谢福英正在下车过程中，双方之间的城市公交运输合同尚未履行完毕。根据《中华人民共和国合同法》第二百九十条规定：“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”本案中，被告众旺公交公司作为承运人负有依法将原告安全运输到约定地点的义务，原告谢福英在乘坐众旺公交公司的公交车过程中，因公交车驾驶员未等原告完成下车动作而突然关闭车门并启动车辆，直接导致原告摔在车外受伤，故众旺公交公司并未依约将谢福英安全运输至约定地点，众旺公交公司已构成违约。另，根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”本案中，原告谢福英在下车过程中受伤，并非其自身健康原因亦非谢福英故意或重大过失造成，且众旺公交公司未向本院提交证据证明其具有免责事由，故被告众旺公交公司应对谢福英遭受的人身损害承担赔偿责任。（二）具体赔偿项目本院认定如下：1、医药费合计2844.5元，对谢福英在湖南旺旺医院进行门诊检查产生的门诊费751元，众旺公交公司认为其提交的病历资料未见旺旺医院的盖章，故不予认可。但本院认为，谢福英此次治疗有湖南旺旺医院出具的正式发票予以佐证，故对众旺公交公司的抗辩意见不予采纳。2、关于后续治疗费，参照湖南师范大学司法鉴定中心关于后续医药费3000元的意见，故本院对其后续治疗费支持3000元；3、关于营养费，考虑到谢福英的伤情，故本院酌情认定营养费为1000元；4、关于护理费，原告主张按照135元／天的标准符合相关行业的计算标准，并参照关于1人护理期60天的鉴定意见，对其主张的护理费8100元（135元／天×60天）；5、关于残疾赔偿金，谢福英的户籍所在地为湖南省长沙市望城区，该地区属于镇乡结合区，残疾赔偿金的计算标准参照2018年度湖南省城镇居民人均可支配收入标准予以计算较为适宜，结合其因伤构成十级伤残及截至定残时其年龄等事实因素，本院对其该项损失按其主张的33028.2元予以支持；6、交通费应当根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，考虑谢福英多次至浏阳市骨伤科医院门诊并进行司法鉴定的事实，故本院酌定交通费共计1500元；7、原告在本案中明确选择合同之诉，其主张的精神损害抚慰金无法律依据，本院对此不予支持；8、鉴定费为2000元，以上各项合计51472.7元，被告众旺公交公司应予赔偿。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百二十一条、第一百二十二条、第二百九十条、第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第三十五条《最高人民法院关于适用的解释》之规定，判决如下：一、被告长沙市望城区众旺公交有限公司于本判决生效后十五日内支付原告谢福英赔偿款51472.7元；二、驳回原告谢福英的其他诉讼请求。如果未按本判决书指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费394元，因适用简易程序减半收取，实收197元，由被告长沙市望城区众旺公交有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  文勇二〇一九年十月二十一日书记员  张柳附相关法律条文《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百二十一条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金做相应调整。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。