辽宁省鞍山市铁东区人民法院民 事 判 决 书(2019)辽0302民初3564号原告：谷某某，男，2018年7月6日出生，汉族，住辽宁省鞍山市铁东区。法定代理人：焦某某（谷某某母亲），住辽宁省鞍山市铁东区。被告：北京某某时代物业管理有限公司鞍山分公司，住所地辽宁省鞍山市铁东区新兴街道1-76。负责人：崔某某，总经理。委托诉讼代理人：王某某，女，该公司员工。原告谷某某与被告北京某某时代物业管理有限公司鞍山分公司（以下简称某某物业公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年8月16日立案后，依法适用普通程序，于2019年10月10日公开开庭进行了审理。原告谷某某法定代理人焦某某，被告某某物业公司委托诉讼代理人王某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。谷某某向本院提出诉讼请求，判令被告某某物业公司赔偿谷某某医疗费677元，护理费8935元（母亲误工费5435元，育婴师3500元），交通费600元，营养费1200元，精神损害抚慰金6000元，婴儿学步车188元，合计17600元；某某物业公司向谷某某道歉；由某某物业公司承担诉讼费。事实和理由，2018年7月6日上午9点28分，谷某某一家4口到东亚第一城的45期小区照相，在谷某某和姥姥经过小区大门时被小区人为操作的挡车杆砸中头部，经鞍山市长大医院检查后发现婴儿头部有外伤肿包，但由于婴儿太小，CT辐射较大，医生不建议马上做CT，建议观察2到3天，有呕吐、嗜睡、烦躁不安等异常情况再到医院进行CT检查，物业保安队长送谷某某回家的路上，由于原告要求查看监控视频，与保安队长发生争执，争执过程中将婴儿车丢于出租车上。事发后，由于婴儿烦躁不安，夜惊，食欲不振，焦某某联系某某物业公司，要求带原告谷某某看病，遭其拒绝。后原告自行到医院进行检查，医生检查后诊断头部外伤，并伴有惊吓，进行推拿20次治疗，乳母由于劳累、忧虑、气愤导致母乳回奶，一个月以来严重影响婴儿生长发育，在此期间由于谷某某夜惊、烦躁不安，白天和夜晚需两人陪护，因此雇佣育婴师一名，此事对谷某某及家长造成极大的精神损害。原告认为，依据《侵权责任法》和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。被告某某物业公司系涉案小区挡车杆的所有人和管理人，对挡车杆负有维护管理义务。小区行人门紧紧关闭，保安在操作挡车杆时应尽到避让或者告知行人的义务，进入小区时根本看不到挡车杆，也没有人车分离的标志，并且视频中显示1分钟内小区挡车杆砸到两名人员。某某物业公司辩称，不同意被答辩人的所有诉讼请求。答辩人管理的东亚第一城4、5期小区为封闭式小区。园区业主出入都需自己划卡走人行专用通道（小门）。原告不在我园区居住，不是我园区业主，事发当天谷某某和家人在未与园区安保联系沟通的前提下，不按规定在人行通道进入，当挡车杆自动下落时私自尾随园区的进出车辆后面，在小区车辆专用道上强行闯入园区。由于家长的疏于观察，不顾当时已经处于下落状态的挡车杆，只是一味强闯。造成在大门口安保视线看不到的地方被挡车杆砸伤，此后果应由谷某某与其家人自行承担。答辩人无任何过程，且并没有任何的侵权的行为，不应承担赔偿责任。答辩人在园区门口醒目位置粘贴了“机动车专用通道禁止行人同行，后果自负”和“车辆进出禁止行人通行”的提示，谷某某的家人无视园区以上规定，强行闯入并因此受伤，答辩人不应承担任何赔偿责任。答辩人在第一时间协助陪同谷某某与家人打车前往离园区最近的医院鞍山市长大医院进行诊治，并支付了出租车费和挂号费。在后来知道其婴儿车遗落在出租车上时，还帮忙联系索要。对于答辩人的帮助，被答辩人不但不感激，还无理要求答辩人进行赔偿是没有法律依据的，请求法院驳回被答辩人的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：1、焦某某提供病志、医疗费收据、工资条、误工证明，予以采信，因证据具有真实性、合法性、与本案具有关联性；2、某某物业公司提供的大门照片、指示牌照片，不予采信，因不能证明证据为事发当天拍摄，不能确定与本案具有关联性。根据当事人陈述和经审理确认的证据，本院认定事实如下：2019年7月6日上午9点左右，谷某某一家4口到东亚第一城的45期小区照相，在谷某某和姥姥经过小区行车门时，谷某某被小区的挡车杆砸中头部，该挡车杆由某某物业公司的工作人员操作抬杆，某某物业公司未对事发小区门口机动车、行人的通行规则作出明显标识。事发后某某物业公司的工作人员协助谷某某去了医院，并支付了医疗费和车费。2019年7月9日、7月23日，谷某某到鞍山市中医院复查，花费医疗费676元。鞍钢股份有限公司能源管控中心出具误工证明，载明焦某某系单位员工，担任生产技术部电力自动化及科研管理职务，因其儿子被小区挡车杆砸中头部，需要到医院陪护就医，自2019年7月8日到8月2日的下午未上班，其中7月19日全天未上班，此期间未能正常工作，负责的项目未能完成，由于误工导致工资收入减少5435元，以上内容真实无误。本院认为，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”及第二十六“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”规定，本案中，2019年7月6日，谷某某及家人前往东亚第一城小区拍照，在经过东亚第一城小区行车通道时，谷某某被挡车杆砸伤。某某物业公司系涉案小区挡车杆的所有人和管理人，挡车杆由某某物业公司的工作人员操作抬杆，其对于挡车杆负有维护管理义务。某某物业公司未对事发小区门口机动车、行人的通行规则作出明显标识，对禁止行人尾随机动车通行也未进行明显的提示，由于其未尽到合理的注意义务和管理义务，看到行人通过，又未及时重新抬起挡车杆，导致谷某某因此受伤，某某物业公司应对谷某某受伤所产生的医疗费、护理费等费用承担赔偿责任。同时，郑德英（谷某某的姥姥）作为成年人，应当知道挡车杆下面的位置存在危险，不适合行人通行，郑德英疏于对安全的考虑，郑德英本人对损害的发生也有过错，可以减轻某某物业公司的赔偿责任。故本院酌定某某物业公司对谷某某的合理损失承担30%的赔偿责任。关于谷某某主张的医疗费677元，护理费8935元（母亲误工费5435元，育婴师3500元），交通费600元，营养费1200元，精神损害抚慰金6000元，婴儿学步车188元，本案中，2019年7月9日、7月23日，谷某某到鞍山市中医院复查，花费医疗费676元，有相应的医疗费票据予以证明，本院对医疗费676元的数额予以采信；护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。鞍钢股份有限公司能源管控中心出具误工证明，载明焦某某由于误工导致工资收入减少5435元。原告主张育婴师3500元，但未提供证据予以证明，不予支持，本院对护理费5435元的数额予以确认；关于交通费600元，谷某某在治疗期间会产生交通费，本院酌定支持其200元；营养费没有医疗机构的意见，不予支持；婴儿学步车没有相关收据予以证明，不予支持；依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条规定，受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。本案原告未提供证据证明侵权造成严重后果，故对精神损害抚慰金不予支持。综上，医疗费676元，护理费5435元，交通费200元，合计6311元，由某某物业公司承担30%的赔偿责任，即6311元×30%＝1893.3元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条，判决如下：一、北京某某时代物业管理有限公司鞍山分公司于本判决生效之日起15日内给付谷某某合计1893.3元；二、驳回谷某某其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费240元，由北京东亚时代物业管理有限公司承担26元，由谷某某承担214元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省鞍山市中级人民法院。审 判 长  于 悦人民陪审员  孙秀斌人民陪审员  李 威二〇一九年十月二十三日代理书记员  赵萃婷