上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0115民初33466号原告：吴鸣纬，男，1984年1月5日出生，汉族，住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：王月辉，上海汉盛律师事务所律师。被告：上海伟信餐饮管理有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：蔡勇伟，总经理。委托诉讼代理人：唐勤，上海华勤基信律师事务所律师。委托诉讼代理人：裘振华，上海华勤基信律师事务所律师。原告吴鸣纬与被告上海伟信餐饮管理有限公司身体权纠纷一案，本院于2019年4月15日立案后，依法适用简易程序，于2019年5月9日、2019年8月1日公开开庭进行了审理，原告吴鸣纬(仅参加第二次庭审)及其委托诉讼代理人王月辉，被告上海伟信餐饮管理有限公司的委托诉讼代理人唐勤(仅参加第一次庭审)、裘振华(仅参加第二次庭审)到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告吴鸣纬向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费人民币47,479.87元、住院伙食补助费700元、交通费2,000元、衣物损失费500元、律师费3,000元；2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年2月15日晚8时许，原告在上海市浦东新区上南路XXX号XXX幢即被告经营的餐馆用餐，因当天系原告孩子过生日，用餐途中原告前往被告停车场取存放于车中的蛋糕。原告车辆停放处系被告经营管理、用于停放前来被告经营餐馆用餐人员的车辆。原告经过被告大门东侧的斜坡前往停车场时，由于照明不足、光线昏暗，加之大理石铺设表面比较光滑，且有积水与油污，被告未及时清理，导致原告摔伤。原告摔倒之处系被告经营管理范围，被告应当负有安全保障义务，故诉至法院，要求判如所请。被告上海伟信餐饮管理有限公司辩称，不同意原告的诉讼请求。2019年2月15日晚原告因自身原因摔倒，被告至今不知原告因何摔倒、在何处摔倒，当天没有人看到原告摔倒。原告所称摔倒之处位于室外，系被告用于运货及残疾人通道，坡度平缓。当天下雨，室外都是雨水，而非如原告所称系被告原因导致的积水。被告餐馆门口的大理石由专业单位进行防滑处理，即使有积水也有很好的防滑效果，且灯火通明，视线很好，远离厨房，每日有专人打扫，无任何油污，门口摆放有警示标志，被告已尽到安全保障义务。本院经审理认定事实如下：2019年2月15日晚8时许，原告在被告经营的餐馆用餐时，在餐馆大门东侧的斜坡上摔倒，致原告受伤。当天系雨天。原告于当日被送至上海市浦东新区周浦医院治疗，经诊断为右侧三踝骨折。事故发生后，原告为疗伤共支出医疗费25,058.06元；为本次诉讼聘请律师支出了代理费3,000元。另查明，2011年1月30日，被告与上海佳德丽防滑防护科技有限公司(以下至判决主文前简称佳德丽公司)签订地面防滑工程技术施工合同，委托佳德丽公司对釉面砖、玻化砖作防滑处理，施工面积831.41平方米。2018年11月28日，被告与佳德丽公司签订地面防滑工程技术施工合同，委托佳德丽公司对大理石、釉面砖作防滑处理，施工面积2,000平方米。还查明，原告摔倒的斜坡坡面颜色为黑色，坡面长1.14米，高0.2米，坡度为12度；坡面每隔8厘米设置有宽度为2厘米的浅凹槽；斜坡靠近停车场的上方无屋檐遮挡，两侧未安装扶手。审理中，本院于2019年5月15日至被告处调查，被告员工高琴仙向本院陈述：事发当晚其在吧台做临时收银工作，有代驾人员在餐馆门口说有人在门口摔倒了，其出门看到原告趴在餐馆大门东侧通往停车场的斜坡上，其与另一位员工一起将原告扶起坐在门口的椅子上，后将原告扶进餐馆大堂；因斜坡做过防滑措施，且斜坡系为方便残疾人轮椅通行而设，故在事发时斜坡附近未放置防滑垫，警示标志放置在正对大门区域。被告员工毛阿牛向本院陈述：事发时其站在大门口，高琴仙叫其一起将原告扶起，当时原告趴在斜坡上，其与高琴仙将原告扶到门口座椅上，后将原告扶进大堂。审理中，本院于2019年8月1日组织双方至现场，由审判员、书记员、原告的委托诉讼代理人、被告的委托诉讼代理人裘振华分别穿上事发当晚原告穿着的运动鞋，在原告所述的斜坡上行走，以测试被告所称对斜坡所做的防滑措施是否有效。测试过程为先由参加测试的各方在干燥的斜坡上行走，然后在斜坡上泼水后再行走。审判员和书记员的感受为斜坡并未因为泼上水而导致光滑程度增加。原告的委托诉讼代理人的感受为干燥情况下正常行走过程中明显感受到向下的冲力，原告的鞋子有防滑纹，干燥情况下的光滑程度不太明显，但在泼水后由于坡度产生的俯冲力量仍然存在，能够感受到斜坡比干燥时较易湿滑，特别是在平面与斜坡的交界处。被告的委托诉讼代理人裘振华的感受为无论是在干燥的时候还是泼水的时候，在斜坡上行走无滑倒的可能性，没有俯冲的感觉，可以在上面平稳行走。审理中，本院于2019年8月30日至佳德丽公司调查，该公司员工张德田向本院陈述：两份地面防滑工程技术施工合同系公司与被告签订，并已实际履行；被告经营场所处铺设地砖的区域，除了被机器设备压住的区域外，均由公司做了防滑处理；门口铺设地砖的区域不大，其余都是水泥场地，只要铺设地砖的区域均做了防滑处理；公司生产的防滑液涂在地砖表面并渗透到地砖内部，起到物理吸盘的作用，从而起到防滑效果，该效果长期有效，只需对地砖进行正常清洗保洁即可，无需保养维护；以上海建科检验有限公司出具的检测报告为例，地面湿滑情况下，涂有公司防滑液的花岗岩的摩擦系数为0.67，未涂的花岗岩的摩擦系数为0.51，涂有公司防滑液的玻化砖的摩擦系数为0.59，未涂的玻化砖的摩擦系数为0.40；根据国家标准，摩擦系数达到0.50可起到防滑效果。审理中，原告陈述其非首次在被告处用餐，当晚已注意到地面积水。上述事实，由上海公安局案件接报回执单、照片、调查笔录、出院小结、门诊病历、医疗费发票、地面防滑工程施工技术施工合同及当事人的陈述等证据证实。本院认为，公共场所的管理人未尽合理限度的安全保障义务造成他人人身损害的，应依法承担赔偿责任。受害人自身亦有过错的，可减轻安全保障义务人的责任。根据原告陈述、就诊记录以及被告员工高琴仙、毛阿牛的陈述，互相印证可以证明原告在被告经营管理的餐馆大门东侧的斜坡上摔倒受伤的事实，对此本院予以确认。本案的主要争议焦点在被告是否尽到安全保障义务，对原告受伤是否具有过错。虽然事发处的斜坡坡度为12度，比较平缓，被告委托佳德丽公司对该区域进行了防滑处理，但是事发当时系晚上，且是下雨天，斜坡靠近停车场的上方已是露天，斜坡两侧未安装扶手，相对平地而言更容易滑倒，斜坡坡面为黑色，不易辨识，被告应在该区域设置相应的安全提示标志以起到危险警示作用，但根据被告员工的陈述，事发当日被告仅在正对大门区域设置了警示标志，对此被告存在一定过错，应承担相应赔偿责任。同时，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，应对雨天可能造成的地面湿滑、晚上视线不佳具有认知能力，对自身安全的保护亦负有谨慎注意义务，况且原告非首次至被告处用餐，当晚已注意到地面积水，故对本起事故的发生原告疏于注意自身安全，具有过错，依法可减轻被告的民事责任。综上所述，本院酌情确定被告对原告合理损失承担20%的赔偿责任，原告自行承担80%的责任。综合查明的事实及原告的主张，确定原告的合理损失如下：1、医疗费，本院经审查医疗费发票及相关病史，剔除住院发票中的伙食费及医保统筹部分后，凭据核定为25,058.06元。2、住院伙食补助费，原告住院17.5日，按照每日20元计算，确认为350元。3、交通费，结合原告就诊情况，本院酌情支持400元。4、衣物损失费，本院根据案件具体情况酌情支持100元。5、律师费，原告为诉讼聘请律师支出代理费，属合理损失，可予支持；具体金额，根据本案的涉诉标的及案件难易程度等因素，本院酌情支持1,000元。律师费由被告全额赔偿，不再按责任比例分担。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款的规定判决如下：被告上海伟信餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告吴鸣纬6,181.61元。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,120元(原告吴鸣纬已预交)，减半收取计560元，由原告吴鸣纬负担535元，被告上海伟信餐饮管理有限公司负担25元(于本判决生效之日起七日内向本院交纳)。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  董琳琳二〇一九年十月十六日书记员  叶菊盛附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。