福建省厦门市思明区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0203民初12380号 原告：黄晋木，男，1977年11月6日出生，汉族，住福建省安溪县。 委托诉讼代理人：苏清柱，福建重宇合众（泉州）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：吴少美，福建重宇合众（泉州）律师事务所律师。 被告：厦门伍叁叁酒店管理有限公司，住所地福建省厦门市思明区湖滨中路532号五楼西侧，统一社会信用代码91350200079361596J。 法定代表人：洪波曲，执行董事。 委托诉讼代理人：黄昌榕，福建君州律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李刚杰，福建君州律师事务所律师。 原告黄晋木与被告厦门伍叁叁酒店管理有限公司（以下简称“伍叁叁酒店”）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年6月11日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告黄晋木及其委托诉讼代理人苏清柱，被告伍叁叁酒店委托诉讼代理人李刚杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 黄晋木向本院提出诉讼请求：1.判令伍叁叁酒店赔偿黄晋木包括医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、误工费、交通费、伤残赔偿金、精神损失费、后续治疗费、鉴定费等各项费用共计240185.9元；2.判令本案全部诉讼费用由伍叁叁酒店承担。事实及理由：2019年1月17日下午17时50分许，黄晋木前往伍叁叁酒店经营的址于厦门市思明区黄厝路551号（荣誉国际酒店隔壁）海栖堂酒店参加朋友宴席，行至伍叁叁酒店大堂楼梯处，下楼梯后因酒店大堂最后一级台阶设置过宽且衔接楼梯铺设的地毯未平整，存在严重的安全隐患，也未有安全提示标志，导致黄晋木不慎摔倒受伤。黄晋木受伤后，伍叁叁酒店的工作人员将黄晋木送往中国人民解放军第一七四医院治疗，经诊断伤情为：左股骨颈骨折，周围软组织肿胀。2019年1月21日做完左股骨胫骨折复位内固定术后，黄晋木于2019年1月28日出院。黄晋木出院后又按医嘱进行门诊复查。黄晋木认为，伍叁叁酒店作为公共场所的经营者和管理者，负有安全保障义务，应当履行好管理人职责。在本案中，由于伍叁叁酒店疏于安全管理，造成黄晋木人身损害，根据《侵权责任法》的规定，伍叁叁酒店应承担侵权赔偿责任。事后，黄晋木多次与伍叁叁酒店协商，伍叁叁酒店均拒绝赔偿。 伍叁叁酒店辩称，一、伍叁叁酒店已尽到合理的安全保障义务，黄晋木系因自身下楼梯不谨慎摔倒骨折，因此产生的责任应由黄晋木自行承担。伍叁叁酒店认为安全保障义务按照危险发生的不同阶段，安全保障义务体现为三个方面的内容，即危险预防义务、危险消除义务和发生损害后的救助义务。首先，伍叁叁酒店的经营场所“海栖堂”的建设完全符合建筑设计的相关规范并已经过验收合格后方投入使用，不存在任何设计缺陷，黄晋木主张台阶设置过宽没有任何事实依据。其次，伍叁叁酒店为预防危险的发生在楼梯两侧均安装了安全扶手，因为事发当天黄晋木朋友举办婚礼，参加人员众多因此铺设防滑地毯，且楼梯上亦设置了明显的安全提示标志，以防止危险的发生。同时，从监控视频证据显示地毯亦不存在黄晋木所主张的不平整的情形。显然，伍叁叁酒店已经尽到了审慎、合理的危险预防义务。最后，在黄晋木因自身下楼不谨慎摔倒后，伍叁叁酒店的工作人员就立即将黄晋木送往医院救助，伍叁叁酒店在损害发生尽到救助义务。综上，伍叁叁酒店已经尽到了合理安全保障义务，黄晋木主张伍叁叁酒店经营场所存在严重安全隐患毫无事实依据，其因自身原因导致的损害不应要求伍叁叁酒店承担赔偿责任。二、退一步讲，即便伍叁叁酒店需要承担部分赔偿责任，黄晋木主张的赔偿金额也没有事实及法律依据。1.针对黄晋木主张的赔偿项目及金额：（1）伍叁叁酒店对医疗费、住院伙食补助费、后续医疗费金额没有异议；（2）伍叁叁酒店对护理费、精神损害抚慰金的金额有异议，黄晋木主张的护理费及精神损害抚慰金的金额过高，厦门市地区的护理费标准为每日70元，而10级伤残的精神损害抚慰金正常为3000元-5000元；（3）关于残疾赔偿金、误工费，伍叁叁酒店认为从在案的证据显示：无论黄晋木的户籍地还是经常居住地，黄晋木均是农村居民，其要求按照城镇居民的标准主张误工费及残疾赔偿金没有依据，而应按照农村居民标准计算残疾赔偿金并按照农林牧副渔平均工资标准计算误工费；（4）针对营养费、交通费部分，因黄晋木没有证据支持其需要加强营养或产生交通费，其主张没有事实依据。2.伍叁叁酒店应承担的赔偿比例；退一步讲，即便伍叁叁酒店对黄晋木的损害应当承担责任，但损害发生主要因为是黄晋木在下楼梯过程中自己不谨慎且未扶安全扶手所导致的，其对损害的发生具有重大过错，应自行承担大部分责任，伍叁叁酒店仅需承担次要责任。 本院经审理认定事实如下： 2019年1月17日下午17时50分许，黄晋木在伍叁叁酒店大堂，下楼梯时摔倒受伤。伍叁叁酒店工作人员于当日将黄晋木送往中国人民解放军第一七四医院救治。黄晋木共住院治疗11天，住院期间一级护理1天，二级护理9天。出院医嘱：……继予患肢功能锻炼；禁负重；门诊复查（1/周）。黄晋木确认在其住院期间，伍叁叁酒店垫付4000元费用及购买住院的用品200元。 黄晋木申请对伤残等级、护理期及后续治疗费进行鉴定。福建历思司法鉴定于2019年8月27日作出闽历思司鉴所[2019]临鉴字第235号司法鉴定意见书，鉴定意见为：黄晋木损伤后的后遗症为十级伤残（若后续并发股骨头坏死，需行髋关节置换，再另行评定），建议护理期限为损伤后150日；预计后续治疗费用（取内固定物）需人民币玖仟元（9000元）左右。黄晋木因鉴定支出鉴定费2600元。 2019年10月7日，新利信物业服务有限公司出具一份《居住证明》，兹证明赖小莲、黄晋木夫妇，为龙湾盛世小区6号楼1单元905房间业主及住户。业主姓名：赖小莲、黄晋木夫妇、身份证号码：3625321981××××××××、3505241977××××××××。住户姓名：赖小莲、黄晋木夫妇，为2015年10月1日入住，并有安溪县城厢镇城西社区居委会筹建组盖章。黄晋木提交的历月电费明细中，用电地址为安溪县城厢镇光德村委会蓝溪西路666号龙湾盛世6幢。 伍叁叁酒店提供一份泉州市新利信物业管理有限公司工商信息资料，该公司成立于2015年11月11日；提供一份事发时现场情况的光盘，拟证明在黄晋木摔倒的海栖堂大堂楼梯处设有扶手，并有安全标示“小心台阶”标识；提供2015年4月《竣工验收备案》办理情况公示，其中厦门中远国际海员培训中心办结时间为2015年4月3日，拟证明事发场所的建筑设计符合相关规范，已经完成竣工验收。经伍叁叁酒店确认，事发处最后一级台阶因消防门关系，比其他台阶较宽，因当天有婚礼，为了防滑铺设地毯。 关于黄晋木的损失金额： 1.黄晋木主张医疗费25796.18元、住院伙食补助费1100元、后续取内固定费用9000元，黄晋木提交相应的票据及鉴定意见书等予以证明，可予确认。 2.营养费。黄晋木虽未提供相应的医嘱，但其因伤致残，主张营养费可适当予采信，根据本案情况酌定为1240元。 3.护理费。经鉴定黄晋木出院后护理期限150天，黄晋木主张护理费200元/天×150天=30000元可予确认。 4.交通费。黄晋木虽未提供票据证明其损失，但黄晋木受伤前往医院就诊，必然产生交通费用，本院酌定黄晋木交通费200元。 5.误工费。黄晋木未能举证证明其受伤前的收入情况，故其误工费可参照农林牧渔业的标准计算，即误工费为38272.44元。 6.残疾赔偿金。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百一十五条规定，单位向人民法院提出的证明材料，应当由单位负责人及制作证明材料的人员签名或者盖章，并加盖单位印章。黄晋木提供的“居住证明”中无单位负责人及制作证明材料的人员签名，且“安溪县城厢镇城西社区居委会筹建组”并非独立的民事主体，黄晋木关于其居住地区全部由城厢镇代管、按城镇标准管理等，也无相应的证据可予佐证，故本院对上述证据不予采信。黄晋木户籍中显示其为农村居民，故其残疾赔偿金计算应以厦门市农村居民人均可支配收入计算，即其残疾赔偿金应为22140元/年×20年×10%=44820元。 7.鉴定费。黄晋木提交了鉴定费发票，故对其主张的鉴定费2600元予以确认。 8.精神损害抚慰金。黄晋木因伤致十级伤残，精神上遭受一定的痛苦，根据本案情况，酌定其精神损害抚慰金为3000元。 综上，黄晋木的各项经济损失共计为153028.62元和精神损害抚慰金3000元。 本院认为，伍叁叁酒店提供的证据证明酒店经竣工验收，黄晋木提供的证据未能证明最后一级加宽的台阶违反相应的规范，故黄晋木关于台阶加宽导致黄晋木受伤的主张不予采信。黄晋木在下台阶时，未尽到审慎注意义务致摔倒，应承担主要的责任。但伍叁叁酒店承认因当天有婚礼铺设地毯且未固定，确有可能导致行人行走时意外受伤，伍叁叁酒店未尽安全保障义务，应当承担相应的补充赔偿责任。根据本案过错程度，本院酌定由伍叁叁酒店承担30%的补充赔偿责任。根据上述分析确认黄晋木的各项损失，伍叁叁酒店应赔偿黄晋木各项损失为：153028.62元×30%+3000元=48908.59元，超出部分不予支持。伍叁叁酒店已垫付4200元应予抵扣，即伍叁叁酒店应再支付给黄晋木44708.59元。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百一十五条规定，判决如下： 一、厦门伍叁叁酒店管理有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿黄晋木医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、误工费、交通费、残疾赔偿金、后续治疗费、鉴定费、精神损害抚慰金共计44708.59元； 二、驳回黄晋木其他部分诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1551元，减半收取计775.5元，由黄晋木负担619.5元，厦门伍叁叁酒店管理有限公司负担156元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。 审 判 员 林晞吟 二〇一九年十月三十日 代书记员 郑立坤 附件：本案所适用的法律法规、司法解释 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第一百一十五条单位向人民法院提出的证明材料，应当由单位负责人及制作证明材料的人员签名或者盖章，并加盖单位印章。人民法院就单位出具的证明材料，可以向单位及制作证明材料的人员进行调查核实。必要时，可以要求制作证明材料的人员出庭作证。 单位及制作证明材料的人员拒绝人民法院调查核实，或者制作证明材料的人员无正当理由拒绝出庭作证的，该证明材料不得作为认定案件事实的根据。 法官提示 《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定： 申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。