河北省廊坊市安次区人民法院民 事 判 决 书（2019）冀1002民初2447号原告：李铭昊，男，汉族，1985年3月22日出生，现住北京市通州区。被告：廊坊市大者商贸有限公司，住所地廊坊市安次区南龙道33号红星美凯龙家居生活广场综合馆B1F9098。法定代表人：朱宜山。委托诉讼代理人：刘应楠，女，汉族，1992年10月4日出生，现住廊坊市安次区，系该公司员工。原告李铭昊与被告廊坊市大者商贸有限公司服务合同纠纷一案，本院于2019年8月26日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李铭昊、被告廊坊市大者商贸有限公司委托诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李铭昊向本院提出诉讼请求：1、判令解除合同，退还20000元合同款，并自2018年9月15日起以20000元为基数按照日0.05%的标准支付赔偿金，实际支付赔偿金至判决生效之日止；2、无条件配合原告正常使用4张主材现金抵用券；3、诉讼费用全部由被告承担。事实与理由：原告与被告于2018年5月13日在坊市安次区红星美凯龙家居生活场B1层东中厅与被告订立《室内装饰装修（精品家居）设计合同》，约定被告为原告位于廊坊市开发区科技谷越界花园6-106(建筑面积约200平米)提供家居装修设计相关服务，设计费为20000元整，约定设计周期为15天。合同订立后，原告支付了设计款20000元。2018年5月14日被告的设计师实地測量房屋尺寸后于5月22日前往北京与我沟通设计风格，6月23日原告前往被告经营地询问设计事宜，现场仅提供参考图，至6月30日再次询问被告，被告知效果图仍未完成，7月8日设计师通过微信发送客餐厅2张效果图1张餐桌示意图，其他空间(3个卧室、1个厨房、2个卫生间、1个书房)效果图均未提供，且客餐厅效果图与前期沟通风格不符。原告认为被告提供服务与前期承诺及行业标准严重不符，经多次与设计师电话沟通无果后，8月19日前往被告经营地协商，与自称设计师管理人员马先生协商后达成一致意见:由马先生重新为原告提供设计服务，马先生于8月22日实地测量，双方约定一周内出图，多次询问均已正在出图为由推迟，至9月15日仍未完成效果图。原告多次通过电话联系、现场沟通、红星美凯龙南龙道店总服务台投诉、安次区工商投诉要求撤销合同退还设计费均被被告拒绝，且在此期间除设计师外被告管理人员未主动联系协商解决此事。原告认为被告严重超出合同约定的设计周期，且提供的设计服务与合同约定、前期承诺、行业标准严重偏离，存在欺骗消费者的行为。故诉至法院。被告廊坊市大者商贸有限公司辩称，2018年5月13日科技谷跃界花园6-106客户李铭昊在南龙道红星美凯龙负一层东厅大者设计中心签订设计合同并交纳设计费20000元，期间大者设计中心承诺并已经赠与客户价值10000元主材抵用券(编号为049、050价值3000元主材抵用券2张，编号为049050价值2000元主材抵用券2张)。交过设计费后，客户将钥匙交给设计中心，设计服务开始。为方便双方沟通，大者设计中心设计部经理当时组建客户服务群，分别在5月14日、15日上门测量，并发现客户楼上邻居卫生间漏水情況，5月21日在漏水情況解决完成之后设计师在5月22日与客户确认平面方案，5月23日设计师开始细化施工图和设计图，中间曾多次联系客户但是客户声称一直在开会，直至6月23日客户来看整体方案，并表示对设计彩屏效果不太满意后期设计师一直在修改，7月9日设计师将设计小图发给客户、7月13日设计师将设计大图发给客户，客户表示满意，设计师在7月16日将报价发给客户，至此，效果图、施工图、报价等全部发给客户，客户也并未表示异议，之后约客户来公司，客户一直说家里有事过段时间再说，直到9月16日客户来公司要求退设计费。根据签订的设计合同13条和14条来证，设计师服务完成前，客户要求退还设计费的，将按合同约定金额的50％收取设计费;设计师已经完成设计服务内容，设计费不予退还。通过以上事实陈述，我们大者设计中心给予三项处理措施:1.双方继续履行设计合同，设计效果修改至客户满意，但设计费20000元不予退还；2、终止设计合同的履行，退还客户50%设计费，并将价值10000元主材抵用券收回；3、以上条款均不能达成，希望客户通过法律途径解决。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院对事实及证据认定如下：1、2018年5月13日原告李铭昊与被告廊坊市大者商贸有限公司签订室内装饰装修（精品家居）设计合同一份，合同约定被告为原告提供装修设计服务，装修房屋地址科技谷跃界花园6-106（建筑面积200平方米），设计费共计20000元，设计周期为15天，双方约定被告应向原告提供的设计文件包括：设计说明、原始平面勘测图、平面格局拆改图、平面装饰制作图、强弱电电位图、照明线路及开关位置图、有设计成分的装饰立面图及必要的节点图、大样图等。同日，原告向被告处交纳设计费20000元，同时被告赠与原告编号为000049主材现金抵用券2张，计5000元；编号为000050主材现金抵用券2张，计5000元。主材现金抵用券共4张，合计10000元；2、2018年5月13日被告组建“跃界装修群”用来沟通设计方案，2018年7月8日设计师通过微信向原告发送设计图片三张，分别为一张客厅、二张餐厅设计图。2018年8月19日被告公司为原告更换设计师，同日被告处设计师再次组建名为“大者设计廊坊”微信群。原告陈述自签订设计合同，被告仅向原告提供三张设计小图，分别为一张客厅、二张餐厅设计图，至今未向原告提供完整设计方案与图纸。被告辩称7月13日设计师将设计大图发给原告，原告表示满意，设计师在7月16日将报价发给原告，效果图、施工图、报价等全部发给原告，原告表示满意，但被告并未在法庭限定期限内向法庭提交证据证明被告已经完成设计，并将完整设计方案交付原告。本院认为，原被告签订室内装饰装修（精品家居）设计合同一份，合同约定被告为原告提供装修设计服务，装修房屋地址科技谷跃界花园6-106（建筑面积200平方米），设计费共计20000元，设计周期为15天，双方约定被告应向原告提供的设计文件包括：设计说明、原始平面勘测图、平面格局拆改图、平面装饰制作图、强弱电电位图、照明线路及开关位置图、有设计成分的装饰立面图及必要的节点图、大样图等。合同期限届满后，经原告催告履行，被告仅向原告交付客厅、餐厅三张设计图片，至今被告未向原告交付合同约定的完整设计方案，被告辩称已经完整设计方案交付被告，但被告未在法定限定期限内向法庭提交证明其已全部履行合同义务的证据，根据中华人民共和国合同法规定，当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理的期限内仍未履行，当事人可以解除合同，现原告要求解除与被告签订室内装饰装修（精品家居）设计合同，符合法律规定，本院予以支持。因被告未按合同约定为原告提供设计服务，故原告要求被告退还设计费20000元，本院予以支持。合同签订时，被告基于设计合同关系，赠与原告价值10000元主材现金抵用券，现本院准予原被告解除合同，原告应返还被告该价值10000元主材现金抵用券。原告主张被告应支付原告自2018年9月15日起以20000元为基数按日0.05%的标准支付赔偿金，实际支付赔偿金至判决生效之日止，因原被告并未在设计合同中约定赔偿金事项，无事实及法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第一百零七条、第一百零九条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：一、解除原告李铭昊与被告廊坊市大者商贸有限公司于2018年5月13日签订的《室内装饰装修（精品家居）设计合同》；二、被告廊坊市大者商贸有限公司于判决生效之日起十日内退还原告李铭昊设计费20000元；三、原告李铭昊于判决生效之日起十日内返还被告廊坊市大者商贸有限公司编号为000049主材现金抵用券二张，计5000元；编号为000050主材现金抵用券二张，计5000元。共4张，共计价值10000元主材现金抵用券；二、驳回原告李铭昊其他诉讼请求。如果未按照判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半后收取150元，由被告廊坊市大者商贸有限公司承担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省廊坊市中级人民法院。审判员  柴清暄二〇一九年十月十七日书记员  孟令大注：本判决书在生效后，当事人在规定的时限内不履行义务的，对方当事人可向本院申请执行，提出申请执行的期限为本判决规定的履行期限届满后次日起二年内。附相关法条：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。