广西壮族自治区贵港市港北区人民法院 民 事 判 决 书 (2019)桂0802民初2239号 原告：陈贵斐，女，1978年5月28日出生，汉族，现住贵港市港北区。 委托诉讼代理人：梁锐全，广西诚济律师事务所律师。 被告：苏占立，男，1984年4月18日出生，汉族，住河南省鄢陵县。 委托诉讼代理人：廖杰，广西金懿晟律师事务所律师。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地杭州市余杭区五常街文一西路969号1幢6楼601室，统一社会信用代码913307517434382。 法定代表人：蒋凡。 委托诉讼代理人：李文旺，广西万益（贵港）律师事务所律师。 原告陈贵斐与被告苏占立、浙江淘宝网络有限公司产品责任纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员邓东庆独任审判，公开开庭进行了审理。原告陈贵斐及委托代理人梁锐全、被告苏占立的委托代理人廖杰、浙江淘宝网络有限公司的委托代理人李文旺到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告陈贵斐向本院提出诉讼请求：一、被告苏占立退还原告购买相机款14200元，并按《消费者权益保护法》第五十五条规定，向原告赔偿购买相机款的3倍即42600元，二者共56800元；二、被告浙江淘宝网络有限公司对上述退款、赔偿款承担连带责任；二、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告于2017年2月17日在被告浙江淘宝网络有限公司经营的淘宝购物平台被告苏占立经营的北京时创数码影像中心网店购买了尼康D810相机一台，类型为正品国行，价格为14200元，订单编号为：3138624085521077，支付宝交易号为201702171001001380294063877。原告在使用相机过程中，出现了问题。2018年2月1日，原告丈夫马武伟带该相机到南宁市尼康特约维修店进行检测维修，经尼康特约店检测认定，该相机为非尼康正规渠道商品，即不是国行相机，不能全国联保。之后，原告和淘宝客服联系，被告苏占立的客服只同意维修或补国行差价1000元。 原告认为，被告苏占立把非国行相机卖给原告，其行为是欺诈行为，按照《消费者权利保护法》第五十五条的规定，应归还原告购买相机受到的损失，即14200元，并赔偿原告42600元。被告浙江淘宝网络有限公司作为网络交易平台提供者，明知或者应知销售者利用其平台损害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。为了维护原告的合法权益。请求判令支持原告的诉讼请求。 被告苏占立辩称，从原告提供的证据是无法证明涉案的照相机在被告处购买。2017年2月17日，原告曾在被告处购买一台尼康D810单反相机，2017年2月26日收到照相机。2017年3月7日对购买的照相机进行如下评论“我买的是行货，全国联保。相机是正品。发票齐全。三码合一。激活延迟了保修期。比实体店便宜，值得购买”。由此可见，原告在收货后，经过使用、核对无误后确认其所购买的相机系国行相机。2018年原告将涉案的照相机拿到尼康特约维修店南宁市科力家电维修有限责任公司进行维修的时候，维修商告知涉案的照相机为非尼康正规渠道商品。被答辩人收到照相机后的评论中提到发票齐全，维修商出具的结算单中附件一栏中也注明了发票。然而，原告所提交的证据中并没有提供购买该相机的发票。因此，被告有理由怀疑涉案的照相机与被答辩人所购买的相机不是同一台相机。 综上所述，原告的诉讼请求是没有事实依据，请求法院依法驳回其对被告的诉讼请求。 被告浙江淘宝网络有限公司辩称，一、被告浙江淘宝网络有限公司为提供信息发布平台的服务提供商，并非涉诉商品信息的发布者，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。从《增值电信业务经营许可证》可以看出，淘宝公司经营的业务为互联网信息服务业务，因此淘宝公司只是提供信息发布的平台，并非信息发布者，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布。淘宝网作为网络交易第三方平台提供者，仅对客户提供商品的批发、采购业务提供平台服务，并不是商品零售平台，其服务对象是海量的生产商和批发商，不是普通消费者。淘宝平台为广大的生产商、销售商提供商品的采购和批发业务的洽商平台服务，其性质是企业与企业之间的电子商务平台。 二、淘宝公司并非涉案合同关系的一方当事人，有关合同义务、违约责任等应由合同相对方各自承担，淘宝公司无须承担本案赔偿责任。淘宝网在买家注册成为会员时即已经明确告知淘宝公司并不作为买家或卖家身份参与任何交易行为。淘宝公司仅作为提供信息服务的平台、非合同相对方，淘宝公司无需承担有关的合同责任。 三、淘宝公司已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，主观上无过错，无须承担责任。 （一）淘宝公司尽到了卖家主体资格的形式审查义务。 （二）淘宝公司已提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，被答辩人诉权已经得到实现。 （三）淘宝公司在原告申请介入调处前，对交易纠纷并不知悉，不存在明知应知未采取必要措施的情形，没有任何过错和责任。 案涉交易发生后，淘宝公司已严格排查商品，要求卖家对商品进行处理。淘宝公司已经事后对商品进行处理，采取了必要措施。 综上，淘宝公司并非买卖合同／网络购物合同交易的当事人，并不涉及违约责任，且能够提供商家的真实信息、采取了必要措施，淘宝公司本身并无过错，不应承担赔偿责任。 本院经审理查明,2017年2月17日，原告在淘宝网被告苏占立经营的北京时创数码影像中心网店购买了尼康D810相机一台（序列号：9021869），类型为正品国行，价格为14200元，订单编号为：3138624085521077，支付宝交易号为201702171001001380294063877。被告并开具了发票。 2018年2月1日，原告丈夫马武伟带该相机到南宁市尼康特约维修店进行检测维修，经尼康特约店检测认定，该相机为非尼康正规渠道商品。原告为此向淘宝客服反映情况，经与被告客服联系，双方意见不一，未能协商处理此事。 另查明，被告浙江淘宝网络有限公司是淘宝网经营者，根据《增值电信业务经营许可证》，淘宝网是经营信息服务业务（仅限互联网信息服务）。 以上事实，有当事人陈述、订单、发票、结算单、谈话记录、增值电信业务经营许可证等证据予以证实，足以认定。 本院认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”。所谓欺诈是一方当事人故意告知对方虚假情况后者隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的过程。所谓国行正品指有生产商授权的一级进口产品代理商或者经该代理商授权的相关特约零售商出售的产品。被告苏占立在销售过程中，确认所销售的相机为全新国行正品。但该相机经尼康特约维修店检测，为非尼康正规渠道商品，为此不能享受质保服务。而被告也无法提供合法性来源的证据。因此，本院认定被告苏占立在销售尼康D810相机过程中存在一定的欺诈行为。原告所提出的要求被告苏占立退还购买相机款14200元并按相机款的三倍赔偿42600元的请求依法成立，本院予以支持。被告苏占立的抗辩理由经查与事实不符，本院不予采信。 原告以被告浙江淘宝网络有限公司作为网络交易平台提供者，明知或者应知销售者利用其平台损害消费者合法权益，未采取必要措施为由，请求判令被告淘宝公司承担连带责任。首先，被告淘宝公司经营淘宝网购物平台提供的是互联网信息服务业务，并非是商品的提供者。其次，本案中没有证据证实淘宝公司对被告苏占立销售非尼康正规渠道商品明知或应知而放任的情形。同时被告淘宝公司不存在未披露案涉商品销售者真实信息的情况，也未作出对被告作出过确保品质的承诺，因此，原告的该项请求缺乏事实和法律依据，不予支持。 综上，原告的诉讼请求本院部分予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第五十四条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条的规定，判决如下： 一、被告苏占立退还原告陈贵斐购买相机款14200元，并赔偿陈贵斐42600元； 二、原告陈贵斐将尼康D810相机（序列号：9021869）一台返还被告苏占立； 三、驳回原告陈贵斐的其他诉讼请求。 本案受理费1220元，适用简易程序减半收取为610元，由被告苏占立负担。 上述应付款项，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院申请执行。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数加五提出副本，上诉于贵港市中级人民法院。同时应在上诉期届满后七日内预交上诉案件受理费1220元，款汇至户名为：广西壮族自治区贵港市中级人民法院非税收入财政汇缴专户；开户行：农行贵港分行；账号：20×××16。逾期不交也未提出司法救助申请的，则按自动撤回上诉处理。 审判员  邓东庆 二〇一九年十月十七日 书记员  彭慧玲