安徽省合肥市蜀山区人民法院民 事 判 决 书（2019）皖0104民初6520号原告:于家玲，女，1957年11月16日出生，汉族，住安徽省合肥市蜀山区。委托诉讼代理人：吴媛媛，安徽黄金律师事务所律师。被告：安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店，住所地安徽省合肥市蜀山区。负责人：杨仕中，总经理。委托诉讼代理人：赵静，该单位员工。委托诉讼代理人：张成，安徽健友律师事务所律师。被告：安徽谊品弘科技有限公司，住所地安徽省长丰县双。法定代表人：杨仕中，总经理。委托诉讼代理人：赵静，该公司员工。委托诉讼代理人：张成，安徽健友律师事务所律师。原告于家玲诉被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店、被告安徽谊品弘科技有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年7月9日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告于家玲委托诉讼代理人吴媛媛，被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店、被告安徽谊品弘科技有限公司共同委托诉讼代理人张成到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告于家玲向本院提出诉讼请求：1、判令两被告连带赔偿原告各项损失合计133230.69元，其中医疗费23773.99元、后续治疗费10000元、住院伙食补助费500元（50元/天×10天）、营养费3000元(50元/天×60天)、护理费11970元(133元/天×90天)、残疾赔偿金65346.7元(34393元/年×19年×10%)、精神损害抚慰金8000元、鉴定费2300元、交通费1500元、误工费6840元（60元/天×114天）；2、两被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：2019年1月14日9时许，原告在合肥市蜀山区谊品生鲜华府骏苑店内购物，途经零食区域时，踩到瓷砖地上遗留的青菜叶后滑倒，导致腿部多处损伤。经合肥市第三人民医院治疗后，遗留人体损伤十级伤残，并造成人身损害的多项损失。原告认为，作为消费者，在被告经营的超市内购物期间，被告负有保障原告人身财产安全的义务。被告对超市地面使用瓷砖材质装潢装饰，即已容易导致步行客户脚底打滑，加之对地面巡查清扫力度不足，致使青菜叶出现在不该出现的零食区域，被告对此负有不可推卸的全部责任，对造成原告的人身损害以及精神损失和其他损失，理应赔偿。为维护原告自身权益，诉至贵院，请求判如所请。被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店、被告安徽谊品弘科技有限公司共同辩称：一、被告不应承担任何责任，原告受伤是意外事件，原告自己没有尽到注意义务导致受伤，原告要求被告承担赔偿责任没有法律依据。二、原告主张的诉请过高，或者没有法律依据。三、虽然两被告之间是总公司与分公司的关系，但是原告要求两被告承担连带责任无法律依据。本院经审理认定事实如下：2019年1月14日上午9时左右，于家玲在安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店购物，在卖糖果的区域旁边踩到地上的菜叶滑倒受伤。事发当日，于家玲被120急救车送至合肥市第三人民医院治疗，随即入住该院，入院诊断为：左膝髌骨骨折（粉碎性）、左膝皮肤挫伤、原发性高血压，同年1月17日行左膝关节镜膝关节检查+清理+髌骨骨折切复内固定术（克氏针张力带），经过10天的治疗，于同年1月23日出院，出院医嘱为：拟术后2周拆除手术缝合线；休息3个月，加强护理，陪护1人；避免患肢负重等。此后至2019年3月期间，于家玲多次到该院复诊。于家玲因治疗共支出医疗费23773.99元。2019年5月7日，安徽黄金律师事务所委托安徽百友司法鉴定中心对于家玲的伤残等级、误工（休息）期限、护理期限、营养期限及后续治疗费用进行法医学鉴定，该鉴定中心于同年5月10日出具皖百友【2019】临鉴字第556号司法鉴定意见书，鉴定意见为：（一）被鉴定人于家玲受伤致左膝部损伤，遗有左膝关节功能丧失25%以上，评定为人体损伤拾级伤残。（二）评定被鉴定人于家玲的误工（休息）期为伤残评定前一日、营养期为60日、护理期为90日。（三）被鉴定人于家玲的后续治疗费为捌仟元（￥8000）至壹万元（￥10000）。于家玲为此支出鉴定费2300元。另查，于家玲系城镇户口，事发前居住在合肥市蜀山区三郢路6号丁香花园2幢404室。安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店系安徽谊品弘科技有限公司下属的分支机构，不具有独立法人资格。以上事实，有当事人陈述及原告提供的视频、微信聊天截图、门诊病历、费用清单及医疗费发票、出院小结、鉴定意见书、鉴定费发票在卷证实，本院予以确认。原告提供的工作证明，无相应证据印证，本院不予确认。两被告提供的照片、视频，均非事发当时拍摄，不能证明与本案存在关联性，本院不予确认。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店作为涉案场所的经营管理人，负有在合理限度范围内的使他人免受人身及财产损害的安全保障义务。被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店作为经营管理者对经营管理区域比普通人更了解场所内的情况，应当更能预见到涉案场所地面遗落瓜果菜叶等可能带来安全隐患，其应当尽最大可能地采取有效措施防范和制止危险的发生，其未能采取积极有效的措施，防范危险的发生，未尽到相应的安全保障义务，依法应对于家玲摔伤的后果承担相应的损害赔偿责任。原告于家玲作为完全民事行为能力人，在涉案场所行走时应当注意脚下安全、谨慎行走，其未能尽到谨慎的注意义务，对损害的发生亦有过错，可以减轻侵权人的责任。综合案情，本院确定被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店对于家玲的各项损失承担60%的赔偿责任。原告于家玲摔伤造成的各项损失为：医疗费23773.99元；鉴定费2300元；后续治疗费，依据鉴定意见，本院确定为9000元；住院伙食补助费，参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准每天50元，住院10天计算，为500元；营养费，参照住院伙食补助标准每天50元，营养期限按60天计算，为3000元；护理费，依据2018年安徽省城镇非私营单位居民服务、修理和其他服务业就业人员年平均工资45070元，护理期限90天，一人计算，为11112元；交通费，于家玲虽未提供交通费票据，鉴于其就医必然产生一定的交通费，依据其就医的时间、地点、次数等，本院酌定为300元；残疾赔偿金，根据伤残等级，按照安徽省2018年度城镇居民人均可支配收入标准34393元，至定残之日，于家玲已年满61周岁，故按19年计算，为65346.7元（34393元/年×19年×10%);上述各项损失，合计115332.69元，由被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店赔偿69199.61元（115332.69元×60%）。精神损害抚慰金，鉴于于家玲因摔伤造成十级伤残，确实遭受一定的精神损害，但其自身存在一定过错，综合案情，本院酌定为5000元。该损失亦由被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店予以赔偿。被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店系被告安徽谊品弘科技有限公司分支机构，不具有独立法人资格，故被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店财产不足赔偿时，被告安徽谊品弘科技有限公司应承担赔偿责任。原告于家玲未能举证证明其事发前确有工作且因受伤误工实际减少收入的数额，故本院对其主张误工损失6840元不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第三十七条，《中华人民共和国公司法》第十三条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款第一项、第八条第二款、第十条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、原告于家玲受伤造成的各项损失：医疗费23773.99元、后续治疗费9000元、住院伙食补助费500元、营养费3000元、护理费11112元、残疾赔偿金65346.7元、鉴定费2300元、交通费300元，合计115332.69元，由被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店赔偿69199.61元（115332.69元×60%），于本判决生效后十日内赔付给原告于家玲；二、被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店赔偿原告于家玲精神损害抚慰金5000元，于本判决生效后十日内付清；三、被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店的财产不足赔偿上述一、二两项损失时，由被告安徽谊品弘科技有限公司承担赔偿责任；四、驳回原告于家玲的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2965元，减半收取1482.5元，由原告于家玲负担600元，被告安徽谊品弘科技有限公司华府骏苑店、被告安徽谊品弘科技有限公司负担882.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。审判员  宁晓燕二〇一九年十月八日书记员  严佳珮附：本案适用的法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《中华人民共和国公司法》第十三条公司可以设立分公司，分公司不具有企业法人资格，其民事责任由公司承担。公司可以设立子公司，子公司具有企业法人资格，依法独立承担民事责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵权的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。