重庆市南岸区人民法院民 事 判 决 书（2019）渝0108民初11829号原告：何某，男，汉族，1977年7月1日出生，住四川省营山县。委托代理人：蒋丽，重庆市南岸区涂山法律服务所法律工作者（特别授权）。被告：陈某，女，汉族，1969年8月21日出生，住重庆市南岸区。原告何某诉被告陈某名誉权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员叶竹芊适用简易程序公开开庭进行了审理。原告何某及委托代理人蒋丽、被告陈某均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告何某向本院提起诉讼请求：1、被告停止侵权行为，并在重庆市具有市级影响力的媒体或报纸及在某小区公告栏张贴致歉信，予以公开赔礼道歉。致歉内容包含；“2019年5月11日被告在原告工作单位门口所拉横幅载明的内容不属实，（即‘中介何某诈骗客户现金8万多元’不是事实，原告从未诈骗被告）。”致歉版面面积不小于6㎝×9㎝，致歉时间不少于60天；2、被告赔偿原告损失10000元；3、诉讼费由被告承担。事实及理由：原告系重庆市某地产营销策划公司员工，在该公司旗下的某门店工作近10年，2018年中旬被告有购买茶园某小区的购房需求便到原告工作的门店咨询，当时由原告负责接待被告，后原告带被告去某售楼部了解咨询相关购房信息，后被告自行与某公司签订了购房合同，事后不知为何原因被告找到原告，称除购房款外自己被某销售公司多收取了8万多元的额外费用，要求原告退还，即使被告被多收取费用属实，由于此费用并不是原告收取，被告购买该房屋原告只是起了引荐作用，被告未向原告支付任何费用，被告无任何理由找原告退款，原告向被告作出解释，天文派出所民警也给被告作出解释，被告并未听取原告和派出所的意见到南岸区房管部门投诉，于2019年5月11日到原告工作的地点重庆市某地产营销策划公司某门店拉出两条大大的横幅，内容为“扫黑除恶、警民联手、无恶治乱：中介何某诈骗客户现金8万多元，”除了将上述文字用横幅高高的展示在原告上班门店外，还将上述文字发到某小区业主公共群中。被告此行为一作出引起了周围很多人围观，该小区业主看到此信息后也纷纷在群里讨论评判，原本5月11日下午原告预约了客户到门店签房屋买卖居间服务合同，也因为被告的这一行为使买卖双方对原告的服务产生怀疑而使此居间服务合同签订失败。加之原告在该门店工作10余年，该小区很多业主都认识并很信任原告，被告的这一行为，使原告声誉大大受损，很多业主还打电话询问原告这一事情的真伪，给原告的工作生活带来不可磨灭的影响和困扰，故原告诉至法院，提出前述诉请。被告陈某辩称，事实和理由不属实，1、我是通过我一个朋友看到原告老婆在微信发的朋友圈，称在某小区有两套跳楼价公寓，二手流程一手税费，单价8600元/平方米，我就拨打了原告老婆的电话133********咨询，当天原告就带我去看了这套房子，原告告诉我很多人都在抢这套房子，我就支付了1万元定金，过后去原告公司在某小区的门店签订了委托购房协议，又支付了1万元定金。2018年6月19日，原告告诉我我所定的那套房子被司法查封了，不能过户，也没有退还我的定金，原告就说另外给我介绍某小区的房子，说价格和之前小区的价格差不多，当天原告就带我去看了某小区的房子。2018年6月20日早上原告老婆就在微信里面问我小孩的名字、电话，要带他去打征信和看房子，当天就给我写了一张价格表，说总价52万，首付32.3万，贷款19.7万，签约价438036元，并特别跟我说明有101964元要向原告支付现金。20号当天原告带我去银行，我取了82000元现金，原告将我之前交的2万元定金也以现金的方式取出来，原告将我带到售楼部，售楼部将全部101964元以现金的方式支付给了原告叫来的一个人，我不认识那个人，当时我以为是卖房子的人，某小区售楼部给我开了一个2万元的现金收据，剩余的81964元没有任何收款凭据。6月22日，我在某小区售房部财务处转款221536元首付款，并收回之前开给我的2万元现金的收据，又开了一个241536元的转账收据。6月26日网签。2、“扫黑除恶、警民联手、无恶治乱，中介何某诈骗客户现金8万多元”的横幅是我去拉的，挂在某地产公司某门店外面。3、我没有在小区业主公共群中发布消息，我都没在小区群里面。4、我认为原告涉嫌欺诈是因为我所购买的房屋明明是一手房，但原告却以二手房的名义卖给我，而涉案房屋的真实价格为438036元，原告自始不认可收取了我81964元现金。经审理查明：原告系重庆市某地产策划营销公司员工，在重庆市某地产策划营销公司某门店工作。原告妻子刘丹丹在微信发朋友圈，称在某小区有两套跳楼价公寓，二手流程一手税费，单价8600元/平方米，被告知道该消息后，联系刘丹丹，原告带被告看了房，被告对该房屋满意，故于2018年6月9日签订了《委托购房协议》，委托重庆市某地产策划营销公司购买位于重庆市南岸区某路*号*栋*号房屋，并支付了两万元定金。后原告告知被告该房屋被司法查封，不能交易，故又向被告介绍了其他房屋，在与其他的房屋比较后，原告于2018年6月20日带被告至某小区售房部缴纳定金，原告将被告之前因购买重庆市南岸区某号*栋*号房屋缴纳的2万元定金以现金方式在售房部支付，重庆某地产开发公司向被告出具了《收据》。被告称在2018年6月20日当天，其在某小区售房部另行现金支付了81964元，交给了原告叫来的人，但重庆某房地产开发公司及原告一直未向其出具收据，并提交了2018年6月20日当天的82000元取现凭证，庭审过程中，原告否认收取了该笔现金。2018年6月22日，被告签订了LOFT签约确认书。在与原告妻子刘丹丹的聊天记录中，被告称还有8万元没有出具收据，原告对这一问题没有回答。2019年5月11日，被告制作了“扫黑除恶、警民联手、无恶治乱”、“中介何某诈骗客户现金8万多元”两条横幅，挂在原告所工作的门店外，引起路人围观，进而引发纠纷，且被告在原告所工作的门店外宣称原告为“黑心中介”“何某喊人来收的我的钱”等字眼，该情况持续了约1、2个小时。同时，这一事件被业主发到某小区业主群，引发讨论，该微信群有214人。另查明，重庆某房地产开发有限责任公司将某小区委托给重庆某房地产经纪有限公司代理销售，重庆某房地产经纪有限公司又将该代理权分销给重庆某房地产营销策划公司。上述事实，有微信截图、横幅、照片、视频、委托购房协议、取款记录、某小区商品房认购书、收据、转账凭证、收据、转账记录、签约确认书、渠道销售代理合同、渠道分销代理协议等及当事人的陈述等证据证实，足以认定。本院认为：名誉权是自然人或者法人就其自身特征所表现出来的社会价值而获得社会公正评价的权利，是一种与诸多实体权利密切相连的人格权。我国民法通则第101条规定：“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”本案中，原、被告之间因原告是否收取了被告8万多元产生纠纷，本应通过协商、诉讼等程序解决纠纷，但被告却在原告工作的门店外悬挂“扫黑除恶、警民联手、无恶治乱”、“中介何某诈骗客户现金8万多元”两条横幅，宣称原告为“黑心中介”，不但侮辱了原告的人格，损害了原告的名誉，侵害了原告的合法权益，并且影响了该门店的正常经营秩序。原告要求被告在某小区公告栏张贴致歉信，予以公开赔礼道歉诉讼请求合法合理，本院予以支持。关于原告请求的在市级有影响力的报纸、媒体发布道歉信，本院认为，被告的行为并未在全市范围内产生大面积影响，故对原告的该项诉讼请求本院不予支持。关于原告请求的被告停止侵权行为的诉讼请求，本院认为，被告拉横幅的行为在当天就已经停止，并未持续性侵害原告的权利，本院不予支持。关于原告请求被告赔偿损失10000元的诉讼请求，原告并未提交相应证据证明其损失，本院对该请求，不予支持。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》六十四条、一百四十二条之规定，判决如下：一、被告陈某于本判决生效之日起十日内向原告何某赔礼道歉，该道歉内容需在某小区所有公告栏张贴；二、驳回原告何某的其它诉讼请求。案件受理费减半收取65元，由被告陈某承担（原告已缴纳，被告在本判决生效后十日内迳付原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。同时，直接向该院预交上诉案件受理费，递交上诉状后上诉期满七日内仍未预交受理费又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。本判决发生法律效力后，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，权利人可以向本院申请强制执行，申请执行的期间为二年，该期间从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。审判员  叶竹芊二〇一九年十月三十一日书记员  马 晶