广东省深圳市宝安区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0306民初21437号原告曾利娘，女，汉族，1981年12月08日出生，住址福建省永定县，委托代理人韦周松，广东瑞霆律师事务所律师。委托代理人何粉荣，广东瑞霆律师事务所律师。被告深圳市乐群物业管理有限公司，住所地深圳市宝安区西乡街道乐群二路52-1号3楼（办公场所），社会统一信用代码914403005571509385。法定代表人吴志斌。委托代理人刘忠，广东宝城律师事务所律师。委托代理人杨建权，广东宝城（前海）律师事务所律师。上列原告曾利娘诉被告深圳市乐群物业管理有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告曾利娘的委托代理人韦周松、何粉荣，被告深圳市乐群物业管理有限公司的委托代理人刘忠、杨建权到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告的诉讼请求：1.请求判令被告承担医药费10484.40元，后续治疗费用41000元（包括面部整形费用32000元与牙齿修复费用10000元），误工费4500元，精神抚慰金10000元，营养费1400元，交通费1000元。以上各项共计：69384.4元。2.请求判令被告承担本案的诉讼费。本案相关情况一、原告的受伤经过及责任划分2019年4月24日上午11时左右，原告驾驶电动车行驶至深圳市乐群小区出入口时，因该出入口设置了机动车通行道闸拦车杆，原告称当时看到栏杆立起来没有障碍物，故直接骑车通行，但在原告通行过程中，拦车杆突然放置下来，原告躲避不及时，造成了原告头部及牙齿部分受伤。被告确认案涉区域物业管理人即为被告，事发时被告在涉案岗亭配置有专门保安人员。原告确认事发时原告属逆向行驶，且未佩带头盔。本院认为，原告作为成年人，在明知涉案区域已设置机动车通行道闸拦车杆的情况下，仍然骑车直接通行，且事发时原告未佩带头盔，且属逆向行驶，另原告驾驶电动车在通过小区出入口时，应减速缓行，谨慎通行，但从双方提交的案发视频来看，原告并未做到。综合本案庭审查明的事实，本院认为原告对此次事故的发生存在重大过错，应负主要责任；被告作为涉案岗亭的物业管理方，在操作拦车杆时应适时观察周围环境，在确保安全的情况下放置拦车轩，但被告未能尽到充分的注意义务，应对事故的发生承担一定责任。综合本案证据及庭审查明的事实，本院酌定原告承担责任的比例为80%，被告承担责任的比例为20%。二、原告的治疗情况根据原告提交的证据及当庭陈述，本院认定原告此次受伤的治疗情况如下：受伤当时原告被送至深圳恒生医院治疗，经诊断为口唇贯通伤、牙外伤、头部外伤；2019年4月25日至2019年4月27日，原告在深圳恒生医院住院治疗，共住院2天，出院诊断为上唇皮肤裂伤、双侧上中切牙松动，出院医嘱：1、加强营养，注意休息，休息两周；2、上唇伤口保持干燥，五天后视伤口愈合情况门诊拆线，神经外科、口腔科、美容科定期随诊复查，如有不适，及时随诊。原告于2019年5月2日前往深圳恒生医院复诊，诊断2122牙震荡伴牙髓炎，11、12、21、22、41、42牙隐裂，处理意见：1、14-24局部0.25麻花丝回流体树脂固定，调合；2、2122局麻下开髓，拔髓，一次性根充，聚羧垫底，树脂充填；3、密切观察11、12、41、42，如出现牙髓炎症状，及时就诊；4、嘱一月后复诊，三月后行2122全冠修复，不适随诊。三、原告各项损失的认定1、医疗费：10484.4元本院根据原告提交的相关票据核算，认定原告此次受伤共花费医疗费10484.4元。被告关于原告未提供药品清单、无法确认自费等辩解理由，无法律依据，本院不予采信；关于原告于2019年4月28日至2019年4月30日共三次在“共乐社康”产生的合计78元的费用，被告辩称该费用无医院诊断证明故不予确认，本院结合上述费用产生的时间、原告提交的相关证据及原告的当庭陈述，确认上述费用属于此次受伤治疗所花费的必要组成部分。2、后续治疗费：不予支持原告主张其后续需要修复牙齿及面部整形需花费41000元，为此原告提交了“深圳恒生医院门诊治疗收费单”及深圳市资尚美容顾问有限公司出具的“收款收据”，被告对该两份证据均不予认可，辩称“深圳恒生医院门诊治疗收费单”仅是医师在收费单据上随意手写的费用预估，并非正式税务发票，且没有加盖印章无法核实真实性；因深圳市资尚美容顾问有限公司非法律上规定的医疗机构，其出具的“收款收据”无证明效力，且该收据非正式的税务发票，仅系单方制作，亦无具体的报价明细。另原告于庭审中自认上述费用暂未实际发生。本院认为，“深圳恒生医院门诊治疗收费单”仅有医师签名并无相关医疗机构加盖公章，真实性无法确认，“收款收据”为案外人出具，真实性亦无法确认，被告的相关辩解理由成立，原告提交的证据均无法证明上述主张，上述费用暂未实际发生，原告可待实际发生后另循法律途径解决。3、营养费:50元原告提交的医院证明等证据显示医嘱加强营养，原告住院2天，本院酌定营养费为50元。4、误工费：4331元原告主张其受伤前在深圳市鸿之业印刷有限公司工作，月收入为7312.82元，每月工资为现金发放，为此原告提交了该单位出具的2018年4月至2019年3月工资单及原告2017年10月至2019年9月的社保缴纳记录，被告对工资单不予认可，对社保缴纳记录确认真实性、合法性，但不认可关联性。本院认为，原告提交的上述证据已形成证据链，能够相互印证，可以证明原告受伤前在深圳市鸿之业印刷有限公司工作，根据上述工资单核算，原告受伤前12个月月平均工资为7219元，本院据此核算原告的误工费应为4331元（7219元÷30天×18天）。5、交通费：100元本院根据原告提交的证据，结合原告的就医次数，酌定原告所花费的交通费为100元。6、精神抚慰金：不予支持原告该项诉讼请求，无事实和法律依据，本院不予支持。以上各项损失合计14965.4元。判决结果本院认为，综合上述认定的事实，被告应对原告的损失承担20%的赔偿责任，即应向原告赔偿2993元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告深圳市乐群物业管理有限公司应于本判决生效之日起五日内赔偿原告曾利娘2993元；二、驳回原告曾利娘的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费767元，由原告负担734元，被告负担33元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员 刘 琼二〇一九年十月十日书记员 梁 倩书记员 刘雨欣附本案相关法律条文如下：1、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。2、《最高人民法院关于人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。3、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。