湖南省郴州市北湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）湘1002民初4740号 原告：洪柏祥，男，1968年12月13日出生，汉族，住湖南省郴州市北湖区。 被告：侯沛沛，女，1996年8月19日出生，汉族，住山东省梁山县。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室，统一社会信用代码：913301107517434382。 委托诉讼代理人：谷腾峰，湖南天地人（郴州）律师事务所律师。 原告洪柏祥诉被告侯沛沛、被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝公司”）网络购物合同纠纷一案，本院于2018年10月15日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告洪柏祥以及被告淘宝公司的委托诉讼代理人谷腾峰到庭参加了诉讼。被告侯沛沛经本院依法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告洪柏祥请求本院判令：1、被告侯沛沛一次性退还原告货款2300元并支付货款十倍的赔偿金23000元，合共25300元，被告淘宝公司承担连带赔偿责任；2、被告侯沛沛与被告淘宝公司共同承担本案诉讼费。 被告淘宝公司答辩要点：1、我方并非案涉交易产品的生产者或销售者，仅仅只是提供信息发布平台的服务提供商，网络平台用户发布信息或进行交易和产生的法律后果应由用户自行承担，所以我方不是本案适格被告；2、我方接到法院传票后才知道该笔订单纠纷，我方提供了销售者即侯沛沛的真实名称、地址和有效联系方式；3、对入驻公司平台开设网店的商家，均设置了认证流程，并对相应的经营许可资质进行了审查，并且要求销售者在发布销售信息前先行进行实名认证；4、原告在购买商品后，不管是售中还是售后都没有向平台申请处理，我方也是在起诉之后才知道有这次纠纷，所以不存在明知商家利用平台侵犯消费者权益而未做必要措施。综上，请求依法驳回原告对我方的诉讼请求。 被告侯沛沛未作答辩。 查明的事实 根据双方当事人的诉辩主张和举证质证情况，本院确认如下案件事实: 2017年9月10日，原告洪柏祥从被告侯沛沛经营的淘宝网店铺“mingming521_55”购买了“臻品八珍膏”5件，支付货款2300元，形成订单号56593767969325502。同年9月13日，原告洪柏祥收到上述货物。因服用“臻品八珍膏”出现不适，原告洪柏祥向被告侯沛沛反应要求处理，但未果，遂其向山东省东阿县食品药品监督管理局进行投诉。2017年11月8日，山东省东阿县食品药品监督管理局书面回复原告洪柏祥，表明执法人员对山东东阿鲁润阿胶制品有限公司检查后，未发现“臻品八珍膏”产品及包装物，且山东东阿鲁润阿胶制品有限公司负责人表示没有生产过此产品，也没有委托其他公司生产过。随后，原告洪柏祥又向梁山县食品药品监督管理局申请对被告侯沛沛食品经营许可信息公开。2018年9月5日，梁山县食品药品监督管理局出具梁食药监便字【2018】25号回复，表示未发现该局向被告侯沛沛发放过食品经营许可证。 另查明，www.taobao.com（淘宝网）由被告淘宝公司注册并经营。任何主体注册成为淘宝会员，均需同意淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。被告侯沛沛系个体工商户“昆山开发区莱多斯食品商行”经营者，被告侯沛沛于2013年10月31日注册了淘宝账户，并已向淘宝公司提供了身份证、联系方式及“昆山开发区莱多斯食品商行”的营业执照、食品经营许可证。 判决的理由与结果 本院认为，本案系网络购物合同纠纷。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。被告侯沛沛在网络平台上销售的“臻品八珍膏”，经山东省东阿县食品药品监督管理局查实，该产品并非其包装上标准的生产商山东东阿鲁润阿胶制品有限公司生产。根据《中华人民共和国食品安全法》第五十三条：“食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明（以下称合格证明文件）。食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限应当符合本法第五十条第二款的规定。”以及《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条：“食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否合格，应当以国家标准为依据；没有国家标准的，应当以地方标准为依据；没有国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。食品的生产者采用的标准高于国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。”，本案原告洪柏祥提供的证据证实其购买的“臻品八珍膏”属于假冒产品，被告侯沛沛作为销售者未能提供自己确已履行进货查验义务，且销售产品符合食品安全标准的证据，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款的规定，原告洪柏祥有权要求被告侯沛沛退还货款2300元及支付十倍赔偿金23000元。被告淘宝公司作为网络交易平台提供者，对被告侯沛沛经营网店的主体信息、经营资质进行了审核，并向原告提供了销售者的真实名称、地址和有效联系方式，履行了相关义务。现本案虽系向被告侯沛沛公告送达法律文书，但不能因此认定被告淘宝公司未能履行提供商家真实信息的义务，故原告要求被告淘宝公司承担连带责任，缺乏相应事实及法律依据，本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国食品安全法》第五十三条、第一百三十一条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告侯沛沛自本判决生效之日起十日内向原告洪柏祥退还货款2300元及支付赔偿款23000元； 二、驳回原告洪柏祥的其他诉讼请求。 如果被告侯沛沛未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费433元，由被告侯沛沛负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省郴州市中级人民法院。 审 判 长 谢 萍 人民陪审员 彭 静 人民陪审员 谢寒梅 二〇一九年十月十二日 书 记 员 何芝芝 附相关法律条文： 《中华人民共和国食品安全法》 第五十三条食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明（以下称合格证明文件）。 食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限应当符合本法第五十条第二款的规定。 实行统一配送经营方式的食品经营企业，可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格证明文件，进行食品进货查验记录。 从事食品批发业务的经营企业应当建立食品销售记录制度，如实记录批发食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、销售日期以及购货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限应当符合本法第五十条第二款的规定。 第一百三十一条违反本法规定，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款；造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品经营者承担连带责任。 消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的，应当履行其承诺。 第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第六条食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否合格，应当以国家标准为依据；没有国家标准的，应当以地方标准为依据；没有国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。食品的生产者采用的标准高于国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。