江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）苏05民终9099号上诉人（原审被告）：苏州碧桂园置业有限公司，住所地江苏省苏州市吴江区盛泽镇武威路588号。法定代表人：谢金雄，该公司总经理。委托诉讼代理人：江浩，该公司员工。被上诉人（原审原告）：周峋栩，男，1977年2月7日生，汉族，住所地上海市闸北区。上诉人苏州碧桂园置业有限公司（以下简称碧桂园置业公司）因与被上诉人周峋栩商品房预售合同纠纷一案，不服苏州市吴江区人民法院（2019）苏0509民初644号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年9月17日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。碧桂园置业公司上诉请求：撤销一审判决，改判驳回周峋栩的诉讼请求，由周峋栩承担本案一、二审全部诉讼费用。事实与理由：一审法院认定事实和适用法律错误，线上选房系统出现故障属于“因不可归责于当事人双方的事由”，周峋栩主张双倍返还保证金3万元没有依据。线上选房系统运行过程中我公司不能随意变更购房人的选房信息，这是网络系统本身缺陷，在现有科技水平下我公司尚不能发现该缺陷的存在。订购协议属于预约合同，最终目的是为本约签订创造条件，如果一方拒绝继续进行磋商，则构成对预约合同的违约，应当承担预约合同中约定的违约责任；如果双方在公平、诚信原则下继续进行了磋商，只是基于各自利益考虑，无法就其他条款达成一致的意思表示，致使本约不能订立的，则属于不可归责于双方的原因，不构成违约。本案中，在周峋栩提出的选房认购信息不符合成功选房的要求时，我公司在公平、诚信原则下继续与其进行磋商，让其在剩余房屋中重新选房，被周峋栩拒绝。同时，即便是选房系统出现问题，但是《线上选房协议书》并没有对选房系统出现问题时应如何解决进行事先约定，属于合同中的未决条款，双方可以就未决条款继续磋商。本案中，双方无法就该未决条款达成一致的意思表示，致使《认购书》不能签订，属于不可归责于双方的原因，周峋栩无权主张双倍返还保证金。周峋栩未作答辩。周峋栩向一审法院起诉请求：1.碧桂园置业公司消除因线上选房弄虚造假而造成的不良社会影响，连载登报三天赔礼道歉；2.碧桂园置业公司退还周峋栩保证金3万元，并按约定赔偿其3万元；3.本案诉讼费由碧桂园置业公司承担。诉讼中，周峋栩自愿放弃第一项诉讼请求。一审法院认定事实：2018年12月27日，碧桂园置业公司（甲方）与周峋栩、李胜男（乙方）签订《线上选房协议书》，协议书约定：一、甲方以在线自主选房、以快手者得的方式出售的商品房明细及价格以甲方线上选房系统的公示为准；三、乙方因参与本协议项下的选房活动，须向甲方缴交人民币3万元的保证金；四、如乙方根据本协议约定成功选得商品房的，乙方同意须在选得商品房起3小时内与甲方签署该商品房相对应的《认购书》，本协议书自双方签署《认购书》时自行终止，乙方已支付的保证金将自动无息转为乙方根据《认购书》约定应支付给甲方的定金。在乙方成功选得商品房起3小时内，除甲方拒绝与其签署《认购书》外，如因其他原因导致双方未能在上述时间签署《认购书》的，则视为乙方违约，乙方已支付的保证金甲方不再退还，作为应支付给甲方的违约金。如因甲方拒绝与其签署《认购书》或将商品房另行出售他人导致双方无法在本条约定时间签署《认购书》的，则本协议自前述情形发生之日自行终止，甲方须双倍返还乙方保证金。协议书签订后，周峋栩、李胜男向碧桂园置业公司支付了保证金3万元，碧桂园置业公司向其交付《悦汇生活广场VIP认购筹号纸》一张，认购筹号：12270094。以上事实，有周峋栩提供的线上选房协议书、认购筹号纸、银联回单以及当事人的陈述等证据予以佐证。对当事人双方有争议的周峋栩是否选房成功的事实，周峋栩提供了以下证据：1.1065980548113085001号码于2018年12月29日晚7时08分向周峋栩手机发出的短信，内容为：“您已成功认购（悦汇生活广场15幢1904）单位，请及时联系销售中心进行签约，谢谢！”，证明周峋栩已通过线上选房成功选得15幢1904室房屋。2.1065980548113085001号码于2018年12月29日晚7时08分向郁晓明手机发出的短信，内容为：“您已成功认购（悦汇生活广场15幢2004）单位，请及时联系销售中心进行签约，谢谢！”，证明其他在线选房人郁晓明收到的选房成功的短信通知也是由1065980548113085001号码发出。碧桂园置业公司对周峋栩提交的上述证据的真实性、合法性、关联性不予认可，认为1065980548113085001号码并非其公司正常选房系统发出的号码。为此，碧桂园置业公司提交了其他八户成功认购业主的短信截图，证明其他成功选房的业主收到的短信均是由1065980548113085001（一审笔误，应为106924723085001）的号码发出。周峋栩认为碧桂园置业公司提供的证据是复印件，对该证据的真实性不予认可。一审法院认定如下，即便碧桂园置业公司提供的其他选房成功的业主收到的短信发出号码确与周峋栩的不一致，但也不排除号码不一致系因选房人使用的手机号运营商不同所致等可能性，故碧桂园置业公司提供的证据尚不足以证明其主张。鉴于周峋栩提供了其他选房人郁晓明收到的短信号码与其一致，诉讼中一审法院责令碧桂园置业公司提交悦汇生活广场15幢2004室房屋认购书及相应的短信发出记录，碧桂园置业公司提供了15幢2004室房屋的认购书但未能提供短信发出记录。碧桂园置业公司提供的15幢2004室房屋认购书显示，该房屋的认购人确为郁晓明，而郁晓明收到的短信发出号码、短信内容与周峋栩的一致，碧桂园置业公司经一审法院释明未能提交相应的短信发出记录，应承担举证不力的法律后果。根据民事诉高度盖然性原则，一审法院认为周峋栩提交的证据可以证明其主张，对周峋栩主张其于2018年12月29日已成功选购悦汇生活广场15幢1904室房屋的事实予以确认。一审法院认为，根据本案案情，本案案由应为商品房预约合同纠纷。周峋栩、案外人李胜男与碧桂园置业公司之间签订的《线上选房协议书》系双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，依法成立并生效。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。周峋栩通过线上选房系统于2018年12月29日选定了悦汇生活广场15幢1904室房屋一套，碧桂园置业公司以周峋栩未成功选购为由拒绝与其签署认购书，已构成违约，根据合同约定，应当双倍返还合同相对方周峋栩、李胜男保证金3万元。诉讼中，案外人李胜男向一审法院出具声明表示自愿放弃本案中享有的相关权利，该行为系对自身权利的自由处分，未违反法律规定，一审法院予以准许。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十五条的规定，一审法院判决：苏州碧桂园置业有限公司应于判决生效之日起十日内向周峋栩双倍返还3万元保证金，共计6万元。案件受理费1300元，由苏州碧桂园置业有限公司负担。二审中，双方当事人均无新证据提交。二审经审理查明的事实与一审查明事实一致。二审中，碧桂园置业公司明确对周峋栩收到的认证短信真实性不持异议。有他人同样认购成功涉案房屋，并在周峋栩之前和碧桂园置业公司签订《认购书》，故就涉案房屋无法再与周峋栩签订《认购书》，碧桂园置业公司认为这属于系统问题。本院认为：双方当事人于2018年12月27日签订的《线上选房协议书》是双方真实意思表示，合法有效。根据协议书约定，周峋栩缴纳3万元保证金后即获得活动资格，可以通过碧桂园置业公司线上选房系统选购房屋。周峋栩参加活动并收到系统发出的认购成功的短信通知，碧桂园置业公司二审中对该短信的真实性不持异议，故周峋栩已经成功选得房屋。按照协议，双方应在成功选得房屋后3小时内签订《认购书》，但在周峋栩之前，已有他人持认购短信就涉案房屋与碧桂园置业公司签订《认购书》，碧桂园置业公司不能与周峋栩再签约。根据选房活动快手者得的规则，如果房屋被成功选定，他人应当无法再次选购该房屋，本案中出现同一房屋被不同两人选购成功的情况有违活动规则，碧桂园置业公司作为活动主办方应当能够预见并避免。即使因为系统原因导致上述问题，责任也在于碧桂园置业公司，碧桂园置业公司认为属于无法发现的系统缺陷缺乏依据。周峋栩通过线上选房系统成功选定房屋，按照约定双方应就选定房屋签订《认购书》，碧桂园置业公司无权要求周峋栩就认购房屋另行磋商，现因周峋栩选定的房屋已经另售他人导致无法签订《认购书》，按照《线上选房协议书》的约定，碧桂园置业公司应当双倍返还保证金。综上，上诉人碧桂园置业公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1300元，由上诉人苏州碧桂园置业有限公司负担。本判决为终审判决。审判长 陈 斌审判员 孙楚楚审判员 郭 锐二〇一九年十月二十九日书记员 袁丽媛法律文书履行提示人民法院依法作出的生效法律文书，具有国家权威性和强制执行力，当事人应当依法自觉履行生效法律文书所确定的义务，否则人民法院将根据对方当事人的申请依法强制执行，被执行人将面临以下执行风险：一、被执行人未按执行通知履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其名下财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制执行措施，并有权对被执行人及其住所、经营场所进行搜查。二、被执行人未按生效法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按生效法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。执行费用由被执行人承担。三、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对被执行人或者其法定代理人、有关单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员采取限制出境措施。四、被执行人拒绝报告、虚假报告财产的，人民法院有权根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人、直接责任人及实际控制人予以罚款、拘留。五、被执行人以暴力、威胁或者其他方法阻碍执行人员执行公务或者拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的，人民法院有权对被执行人或者其主要负责人、直接责任人员予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。六、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其采取限制消费措施。被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等座以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买非经营必须车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组一等以上座位等其他非生活和工作必须的消费行为。七、被执行人有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的，或者通过伪造证据、暴力、威胁等方法抗拒执行，以虚假诉讼、虚假仲裁或者隐匿、转移财产等方法规避执行的，人民法院有权将其纳入失信被执行人名单，通过报纸、广播、电视、网络、法院公告栏、电子显示屏、新闻发布会等方式向社会公布，并向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒；向征信机构通报，由征信机构在其征信系统中记录。国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其所在单位和相关部门。国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。八、被执行人隐藏、转移、故意毁损财产或者无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者与他人串通，通过虚假诉讼、虚假仲裁、虚假和解等方式妨害执行，致使判决、裁定无法执行的，以拒不执行判决、裁定罪依法追究刑事责任。