广东省深圳市宝安区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0306民初16766号原告：雷璧瑟，女，汉族，1976年5月3日出生委托代理人：杨正华，北京市京师（深圳）律师事务所律师。委托代理人：张微，北京市京师（深圳）律师事务所律师。被告：张金红，女，汉族，1979年8月20日出生委托代理人：汪丽君，广东穗江律师事务所律师。委托代理人：赵华林，广东穗江律师事务所律师。被告：广州市大家美化妆品有限公司法定代表人：陈奇流。委托代理人：郭自芳，广东南方福瑞德律师事务所律师。委托代理人：刘大燕，女，系该公司员工。原告雷璧瑟与被告张金红、广州市大家美化妆品有限公司产品责任纠纷一案中，本院立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告雷璧瑟及其委托代理人杨正华到庭参加诉讼，被告张金红及其委托代理人汪丽君、赵华林到庭参加诉讼，被告广州市大家美化妆品有限公司的委托代理人郭自芳、刘大燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告在立案时向本院提出以下诉讼请求：1.判决两被告向原告退还的已支付的货款5,800元；2.判决两被告向原告支付医疗费15,003.57元、误工费11,321.15元、住院伙食补助费1,000元、残疾赔偿金211,752元、鉴定费3,276元、精神损害抚慰金10,000元、后期治疗费8,000元、交通费319元、律师费5,000元，以上费用合计265,671.72元；3.判令本案诉讼费由两被告承担。在审理过程中，原告撤回第一项诉讼请求。事实与理由：原告经朋友介绍认识被告张金红。2017年5月16日，原告以5,800元的价格从被告张金红处购买斑美拉面部排毒产品（下称涉案化妆品），该涉案化妆品由被告广州市大家美化妆品有限公司生产。在使用涉案产品后，原告面部开始出现红肿、溃烂甚至瘢痕。被告张金红建议原告使用其如金霉素以及其公司生产的脸部靓肤液Y、脸部靓肤液X、保养修复精华、水晶面膜，还有一瓶未有任何产品名称和标示的修复液进行修复，又派公司所谓的专家进行指导，长达半年不但不见效，甚至病情加剧。期间与被告张金红及其领导多次沟通要求去医院看病，一直遭拒。2017年12月5日原告住院治疗，经诊断为接触性皮炎和皮肤软组织感染，2017年12月15日出院，一共10天。出院后原告多次请假进行复诊和后期治疗，面部瘢痕未痊愈。2018年6月12日广东众合司法鉴定所出具的《法医临床学鉴定意见书》显示原告因使用涉案化妆品导致面部接触性皮炎，形成瘢痕，经鉴定伤残等级为九级。被告张金红销售的涉案产品致原告损害，对其工作造成了巨大影响、给原告造成了巨大心理创伤。被告广州市大家美化妆品有限公司为涉案化妆品的生产者，应当对原告的损失承担连带损害赔偿责任。原告为维护自身的合法权益，诉至法院。被告张金红辩称：1.被告张金红并未向原告销售不合格化妆品；2.被告张金红推荐的产品并不存在治疗缺陷；3.原告面部的损害系由其自身原因造成，包括粘到洗发水、乱就医、乱用药等，与被告张金红产品之间不存在因果关系；4.被告广州市大家美化妆品有限公司称其未生产涉案产品，应当追加委托方亚洲斑美拉美容养生机构有限公司为当事人，查明生产加工企业和实际销售者，追加被告张金红向其购买的王伟华为本案当事人；5.原告主张的医疗费应认定为1,138.82元，其中在南方医科大学深圳医院其个人缴费共为1,138.82元，北京星光门诊部发票无相应病例、诊断记录、用药清单对应；6.误工费中的工资应以实际工资为准，原告主张的误工费过高，且计算天数过多；7.原告伤残等级鉴定过高；8.后期治疗费、律师费依法不应支持；9.交通费发票与原告就诊时间不一致，存在同一时间段多次远距离乘车的情况，甚至有凌晨乘车的情况，明显不符合常理，依法扣除；10.原告脸部损害与被告张金红无关，被告张金红推荐给原告产品时，并非为特级代理，被告张金红仅系出于朋友间推荐产品给原告，不应承担产品损害责任。被告广州市大家美化妆品有限公司辩称：1.该公司从未给中汇生物医药科技（广州）有限公司生产过产品，也从未委托他人给中汇生物医药科技（广州）有限公司生产过产品。2.按国家食品药品监督管理局的规定所有化妆品生产前必须在国家食品药品监督管理局官网上备案通过。该公司生产的产品都有在国家食品药品监督管理总局的官网上备案，涉案的产品并没有备案，因此涉案的产品不是该公司生产的。3.该公司从未跟被告张金红有过任何业务上或者其他往来。4.该公司曾受亚洲斑美拉美容养生机构有限公司的委托生产过：“SkinMirror脸部靓肤套盒”的产品，该产品已通过第三方广州市药检所的现场抽样检测合格，取得国家食品药品监督局网备字号。5.该公司现已委托律师立案，追究相关人员侵权的法律责任。综上，被告广州市大家美化妆品有限公司未生产涉案产品，不应承担赔偿责任。经审理查明，2017年5月16日，原告从被告张金红处购买了斑美拉（斑美灵）脸部靓肤液S、脸部靓肤液X、脸部修复精华等化妆品，并支付了货款5,800元。2017年8月21日，原告因使用后皮肤持续出现红血丝的问题与被告张金红在微信进行沟通，被告张金红建议其继续使用精华。后因原告的皮肤出现恶化，被告张金红建议其继续使用产品，同时给出涂金霉素眼膏的建议。原、被告的微信聊天记录显示，原告与被告张金红就原告的脸部受损及如何修复一事反复进行沟通。2017年12月5日，原告因面部反复红斑结痂到南方医科大学深圳医院进行住院治疗，并于2017年12月15日出院，共住院10天，总医疗费用为3,989.40元，自费医疗1,110.92元，医保记账2,878.48元。该院的《疾病诊断证明书》及《出院记录》载明，诊断：1.接触性皮炎；2.皮肤软组织感染。建议：1.低脂饮食，注意休息，避免过度劳累，避免搔抓；2.按医嘱用药：复方甘草酸苷片；3.使用医学护肤品促进皮肤屏障功能修复；4.1周后皮肤科门诊复诊，不适随诊。原告随后到该院门诊就诊，门诊共建议原告休假40天（8天+7天+24天+1天），共产生医疗费2,347.15元（294.47元+1,073.68元+36元+36元+835元+36元+36元），其中个人缴费部分为27.9元。另，原告主张其在北京星光门诊部进行治疗，并提交该门诊部出具金额为11,545元（3,415元+3,415元+3,115元+1,600元）的发票予以佐证，但未提交门诊病历或用药清单等证据材料。2018年6月11日，广东德博惟度律师事务所委托广东众合司法鉴定所对雷璧瑟的伤残等级进行检验鉴定。2018年6月13日，广东众合司法鉴定所依照《人体损伤致残程度分级》标准，评定雷璧瑟的伤残等级为玖级。原告支付了鉴定费3,276元。两被告对该鉴定结果不予认可。被告张金红申请重新鉴定，鉴于广东众合司法鉴定所已在司法鉴定的指定机构名录中除名，本院对被告张金红的该项申请予以准许。2019年6月25日，本院委托广东南天司法鉴定所对雷璧瑟的伤残等级进行重新检验鉴定，被告张金红支付了鉴定费用3,276元。2019年7月2日，广东南天司法鉴定所依照《人体损伤致残程度分级》标准，评定雷璧瑟的伤残等级为玖级。用的斑美拉（斑美灵）、脸部靓肤液Ｓ、脸部靓肤液Ｘ、脸部修复精华的生产商，但经现场辨识，原告提交的产品名称为“脸部靓肤液套盒”，套盒内的明细为脸部靓肤液净含量15ｍｌ12瓶，脸部修复精华净含量20ｍｌ1瓶，委托方亚洲斑美拉美容养生机构有限公司，生产加工企业广州市大家美化妆品有限公司，生产许可证ＧＤ·ＦＤＡ（1998），卫妆准字29-ＸＫ-1471号，产品包装盒的正面印有以下文字：ＢＡＳＭＬＥＮＴ斑美灵，亚洲斑美拉美容养生机构有限公司，ＡＳＩＡＮＢＯＭＥＲＲＹＢＥＡＵＴＹＨＥＡＬＴＨＡＧＥＮＣＹＣＯ，ＬＩＭＩＴＥＤ，ＴＥＬ：400-606-8488。上述产品经广东省珠海市质量计量监督检测所检测，脸部靓肤液Ｓ、脸部靓肤液Ｘ中的ＰＨ值单项判定不合格，脸部修复精华的ＰＨ值单项判定合格。被告张金红确认其当时销售给原告的产品为ＢＡＳＭＬＥＮＴ脸部靓肤液Ｘ，净含量15ｍｌ；ＢＡＳＭＬＥＮＴ脸部修复精华，净含量20ｍｌ；ＢＡＳＭＬＥＮＴ脸部靓肤液Ｙ，净含量15ｍｌ。产品的包装盒是在原告称其要诉讼时给的，非原告所使用的产品的原包装盒。被告广州市大家美化妆品有限公司否认其生产过上述产品，并称上述产品的生产许可证与其公司的生产许可证（粤妆20160742）不一致。被告广州市大家美化妆品有限公司为证实其主张向本院提交了其与亚洲斑美拉美容养生机构有限公司所签订的《产品合作协议》及其为亚洲斑美拉美容养生机构有限公司打样生产的ＳｋｉｎＭｉｒｒｏｒ脸部靓肤套盒，以及相应的检验报告。原告称其无法核实，不对上述证据发表意见。被告张金红确认上述证据的真实性。又查，在庭审过程中，原告及被告张金红确认，其未直接又查，在庭审过程中，原告及被告张金红确认，其未直接从被告广州市大家美化妆品有限公司处购买产品，被告张金红称其所购买的商品均来自于其上一级的代理商。以上事实，有开庭笔录以及产品实物、微信聊天记录、发票、病历资料、协议、报告等予以佐证并经庭审质证，本院予以确认。本院认为，本案为产品责任纠纷，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。本案中，原告因使用被告张金红所销售的产品遭受损害，且该产品经检验为不合格产品，因此，原告有权要求被告张金红赔偿其损失。根据庭审查明的事实，原告及被告张金红均未能证明原告所使用的产品由被告广州市大家美化妆品有限公司生产或销售，因此，原告要求被告广州市大家美化妆品有限公司对其损失承担赔偿责任的诉讼请求，没有事实依据，本院不予支持。参照广东省人身损害赔偿标准，根据原告的诉讼请求，结合本院已查明的事实，本院对原告的各项损失核算如下：1、医疗费。根据原告所提交的南方医科大学深圳医院病历资料及发票显示，原告在该院住院治疗及门诊就诊时个人缴费金额为1,138.82元（1,110.92元+27.9元），其余部分均为医保记账。原告主张其在北京星光门诊部就诊期间所产生的费用仅有发票，原告未提交相应的病历资料或用药清单等予以佐证，因此，本院对此部分医疗费用不予确认。综上，本院确认原告的医疗费数额为1,138.82元。2、伙食费。原告共住院10天，该项费用为1,000元（100元/天×10天）。3、误工费。原告主张其工资每月4,477元，并提交了深圳市燃气集团股份有限公司管道气客户服务分公司所出具的《收入证明》及银行流水予以佐证，经本院核算，银行流水中的金额与《收入证明》所认定的金额相近，与市场同工种的工资相当，因此，本院采信原告的主张。根据病历资料显示，原告共误工50天（住院10天+门诊40天），即原告的该项损失为7,461.67元（4,477元/月÷30天×50天）。4、残疾赔偿金。原告为深圳户籍，其伤残等级为9级，原告主张该项损失为211,752（52,938元/年×20年×20%），本院予以确认。5、鉴定费。原告主张该项费用为3,276元，有鉴定意见书及发票予以佐证，本院予以确认。6、精神损害抚慰金。结合庭审查明的事实及原告伤情，原告主张该项费用为10,000元，本院予以确认。7、后期治疗费。原告主张的该项费用没有相应的医嘱或鉴定结论予以佐证，本院不予确认。8、交通费。根据原告的治疗情况，本院酌定该项费用为200元。9、律师费。原告的该项诉讼没有事实依据，本院不予支持。以上款项合计234,828.49元。即被告张金红应向原告支付的赔偿款项为234,828.49元，原告的诉讼请求超出部分，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第四十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告张金红应于本判决生效之日起十日内向原告雷璧瑟支付赔偿款234,828.49元；二、驳回原告雷璧瑟对被告广州市大家美化妆品有限公司的诉讼请求；三、驳回原告雷璧瑟的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5,372元、由原告雷璧瑟负担804元，被告张金红负担4,568元。重新的鉴定费用3,276元，由被告张金红负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审 判 长 高  小  丽人民陪审员 张    颖人民陪审员 王  楚  柔二〇一九年十月二十一日书 记 员 陈雅莹(兼)书 记 员 边  秋  红附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第四十三条因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。