安徽省合肥高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0191民初5867号 原告：安徽金晨物业经营管理有限公司，住所地安徽省合肥经济技术开发区石门路2666号中环城5幢1606室，统一社会信用代码91340100762790192J（1-1）。 法定代表人：丁佩彬，执行董事兼总经理。 委托诉讼代理人:张芊芊，该公司员工。 委托诉讼代理人:范梦梅，安徽睿正律师事务所律师。 被告：赵玲，男，1981年9月24日出生，汉族，户籍地安徽省合肥市蜀山区，现住安徽省合肥经济技术开发区。 原告安徽金晨物业经营管理有限公司（以下简称金晨公司）诉被告赵玲物业服务合同纠纷一案，本院于2019年8月13日立案后，依法由审判员陶磊适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告金晨公司的委托诉讼代理人范梦梅、被告赵玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 金晨公司向本院提出诉讼请求：1、判令赵玲支付金晨公司所欠物业管理费2687元、滞纳金5727.58元；2、判令赵玲承担本案诉讼代理费1682.92元；3、判令赵玲承担本案全部诉讼费。 事实与理由：2017年1月13日金晨公司与合肥经济技术开发区米兰阳光小区第一届业主委员会签订《合肥市米兰阳光花园物业服务合同》，约定由金晨公司向米兰阳光小区提供物业管理服务，合同期限为2017年1月13日起至2020年1月12日。 合同约定，业主及物业使用人应当于毎月的5号前交纳本月的物业服务费用，对业主和物业使用人拖欠物业服务费用，物业公司将按逾期天数收取千分之三的滞纳金，对于恶意拖欠物业服务费的行为，物业公司将向法院提起诉讼，若物业公司胜诉，所产生的诉讼费和律师费将由欠费业主承担。赵玲系米兰阳光小区业主，房屋面积136.86㎡，根据合同约定由金晨公司向赵玲收取物业管理费和其所欠前期物业管理费共计2687元,根据约定逾期应交付的滞纳金为5727.58元。 合同履行至今，金晨公司按合同约定为赵玲所在的小区提供了优质高效的物业管理服务，但赵玲却拒不履行自己的交费义务，金晨公司多次催交未果，为维护自身合法权益，金晨公司特向贵院提起诉讼，请求判如所请。 赵玲辩称，我欠交物业费是事实，交房后我交纳了物业费，直至荷塘物业服务时我仍一直交纳物业费，一直到我家中房屋渗水严重一直得不到解决才以欠交物业费抵抗，截至目前我们小区已经更换过三家物业公司，物业公司仅有一次上门查看，之后便无下文，有的住户已经修了，所以我对滞纳金和诉讼代理费不认可，我认为是由于金晨公司沟通服务不到位我才欠交物业费，我家是六层复式，房屋渗水严重，目前渗水从上至下已经蔓延到了一楼，问题严重。《合肥市米兰阳光花园物业服务合同》第二条委托管理事项约定：房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）的维修、养护和管理。然而金晨公司从提供服务至今从未进行一次有效沟通，很多问题得不到处理，导致业主与物业公司矛盾激化，金晨公司对于小区不按时交物业费的业主也从未调查原因以及从服务的角度解决问题，而只是上门贴条，诉至法院。 本院经审理认定事实如下：赵玲为合肥经济技术开发区米兰阳光小区XX幢604室业主（房屋面积98.67㎡）。 2017年1月13日，合经区米兰阳光小区第一届业主委员会（甲方、委托方）与金晨公司（乙方、受托方）签订《合肥市米兰阳光花园物业服务合同》，约定……甲方委托乙方对米兰阳光花园小区实行专业化、一体化的物业管理订立本合同；委托管理事项包括：房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）的维修、养护和管理；房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等）的维修、养护、管理和运行服务；本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、电动车棚、停车场）的维修、养护和管理等等。物业管理服务费用（提供乙级物业服务）无电梯每平方米建筑面积0.65元；物业管理期限自2017年1月13日起到2020年1月12日止。 上述合同签订后，金晨公司在米兰阳光小区内提供物业服务。自2017年1月13日至2019年4月30日，赵玲欠付金晨公司物业费4259.51元（134.2㎡×1.15元/月/㎡÷30×18天+134.2㎡×1.15元/月/㎡×27个月），金晨公司通过张贴催费通知的方式向赵玲催要物业费无果后，遂诉至本院。 以上事实，有金晨公司提供的身份证复印件、房产证复印件、《合肥市米兰阳光花园物业服务合同》、物业服务照片、催交费通知单等证据及当事人陈述予以证实，本院予以确认。 本院认为：金晨公司与合经区米兰阳光小区第一届业主委员会签订的《合肥市米兰阳光花园物业服务合同》系双方真实意思表示，均不违反法律、行政法规强制性规定，应为有效合同。合同签订后，金晨公司在米兰阳光小区向包括赵玲在内的业主提供物业服务，赵玲理应承担支付物业费的民事责任。金晨公司虽提供了与深圳市荷塘物业管理有限公司（以下简称荷塘公司）的交接清单和告知书，证明荷塘公司委托金晨公司对金晨公司进驻米兰阳光小区前部分业主欠交荷塘公司的物业费进行收取，但金晨公司并未提供证据证明荷塘公司将该部分物业费的债权转让予金晨公司，更未证明荷塘公司授权金晨公司对该部分欠交的物业费进行起诉，故对金晨公司2017年1月13日进驻小区之前的物业费诉请，本院不予支持。赵玲辩称金晨公司物业管理服务不到位，由于金晨公司未提供证据证明其提供的物业服务达到相应的资质等级标准，同时结合双方庭审陈述情况，可以认定金晨公司在米兰阳光小区内已履行了己方从事物业服务的主要义务，但在小区日常管理、设备维护以及与业主及时沟通等方面存在一定瑕疵，故本院酌情减免部分物业费，赵玲须向金晨公司支付物业费3407.61元（4259.51元×80%）。由于金晨公司提供的物业服务存在一定瑕疵，故其诉请的逾期付款滞纳金，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下： 一、被告赵玲应于本判决生效之日起十日内向原告安徽金晨物业经营管理有限公司支付物业费3407.61元； 二、驳回原告安徽金晨物业经营管理有限公司的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费52元，减半收取为26元，由被告赵玲负担。 本判决为终审判决。 审判员  陶磊 二〇一九年十月二十五日 法官助理倪伟 书记员杜隆 附：本案适用的法律条文 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 《物业管理条例》 第四十一条第一款业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。