广东省广州市白云区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）粤0111民初22635号 原告：陈火娟，女，1988年9月28日出生，汉族，身份证住址广东省高州市， 委托诉讼代理人：刘阳，广东广信君达律师事务所律师。 被告：广州亲草营销策划有限公司，住所地广州市白云区棠乐路7号（7号自编B栋）2418房。 法定代表人：张凡武。 委托诉讼代理人：郑碧浩，广东合拓律师事务所律师。 原告陈火娟与被告广州亲草营销策划有限公司劳动争议纠纷一案，本院受理后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告陈火娟的委托诉讼代理人刘阳，被告广州亲草营销策划有限公司（下称亲草营销公司）的委托诉讼代理人郑碧浩到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告陈火娟诉称：我于2018年4月2日入职被告，岗位为品牌公关岗，试用期为2018年4月2日至2018年5月1日，试用期底薪为8000元/月，2018年5月转正后的底薪为10000元/月；2018年6月起，薪资结构调整为“基本工资+岗位工资+职务津贴+绩效奖金”，其中基本工资固定为2000元、岗位工资固定为3000元、职务津贴固定为3000元，绩效奖金总额为2300元，根据月度考核结算。2018年4月至2018年10月期间，被告未为我缴纳社会保险，2018年11月起开始缴纳社会保险，个人扣费金额为400.24元/月。 我入职后，工作勤勤恳恳，获得了同事及被告的认可，2018年5月转为被告的正式员工。2018年6月-9月，被告绩效考核均在90分以上，每月均获得了绩效薪资总额的80%。2018年10月，被告任命了新的运营负责人，随后，该运营负责人以各种理由刁难我，无故将我在2018年10月、11月、12月期间的绩效考核均调至70-80分之间，致使我每月只能获得绩效薪资总额的50%，即1150元。由于按照被告的制度，必须在绩效考核表上签名后才会发工资，因此，我迫不得已在10月、11月绩效考核上签名。 2019年1月4日下午，运营负责人通过钉钉通知我，被告决定辞退我，理由为我与同事之间合作氛围紧张，将几位同事拉入微信黑名单、分公司反馈问题、我无法融入集体等，我不存在被告所提及的该等情形，被告辞退我的行为不符合相关法律规定。 被告在仲裁时提交了《品牌网络公关岗位职责》，但是我从入职至离职均未见过该文件，未在该文件上签名，劳动仲裁庭根据《劳动合同》第十条规定我“要遵守岗位职责”，认定被告一开始就制定了《品牌网络公关岗位职责》并将之告知我。对于仲裁庭的该项论述，理由不充分，我不同意。为维护我的合法权益，特提起诉讼请求法院判令：1、被告向原告支付违法解除劳动合同赔偿金19437.06元；2、被告向原告支付2019年10月-12月绩效工资差额2070元。以上合计21713.25元。 被告亲草营销公司辩称：1、我司与原告解除劳动合同无违反法律规定，无需支付经济赔偿金。原告在职期间，多次违反岗位职责，公司规章制度，给我司名誉及形象造成不可估量的损失，故我司提出解除与其劳动关系，并无违反法律规定。原告工作岗位为品牌公关，其工作内容为根据我司每月制定计划完成贴吧发布、评论及处理有损品牌形象信息。原告在离职前2-3个月内多次以我司账号在网络上采取言语粗暴的方式回复及处理有关评论，已造成了我司名誉及形象损失。其次，原告跟同事合作气氛紧张，包括基本沟通的微信也拉黑了好几位同事，且也经常造成同事和分公司的投诉。在此期间，我司领导专门找原告谈话，指出其工作缺点，并希望其加以改正，工作继续努力。然，在原告离职前一个月的工作表现还是前述如此，甚至表现得更差。经我司领导讨论，根据《劳动合同法》第三十九条及《品牌网络公关岗位职责》中岗位职责的第7条规定“违反岗位职责的，视为严重违反公司规章制度，公司可一律解雇处理”，我司决定与原告解除劳动关系，并于2019年1月4日向原告发出通知；2、我司已支付原告2019年1月1日至5日工资，无需再支付；3、根据《劳动合同》第七条约定，我司有权对原告履行制度情况进行检查督促，考核和奖惩。前述绩效工资系根据原告工作表现予以评分，制定考核表格，原告任职期间的考核表均有其签名确认，而12月之所以没签名是因为离职事宜；其次，我司提供的证据也证明了原告存在违反岗位职责的情形。 经审理查明：陈火娟于2018年4月2日入职亲草营销公司处任品牌公关，试用期1个月工资8000元，试用期满月工资10000元，2018年6月起月工资由基本工资2000元、岗位工资3000元、职务津贴3000元和绩效工资组成，绩效工资根据月度考核结算，总额2300元。亲草营销公司与陈火娟签订了期限从2018年4月2日至2019年4月1日的劳动合同，合同第七条约定亲草营销公司有权对陈火娟履行制度情况进行检查督促、考核和奖惩，第十条约定如陈火娟出现亲草营销公司制定的岗位职责等规章制度中规定的解约情形的，亲草营销公司可以解除劳动合同。根据陈火娟的绩效考核量表，考核分数不同，发放绩效工资的比例也不同，最高100%，最低50%，其中考核分数70-79分，当月实发绩效工资50%，考核分数90-95分，当月实发绩效工资80%。陈火娟2018年10月至2018年12月的绩效考核分数分别为75分、79分和73分，陈火娟已在2018年6月至2018年11月的绩效考核量表上签名确认。亲草营销公司按照80%的比例支付了陈火娟2018年6月至9月的绩效工资，按照50%的比例支付了陈火娟2018年10月至12月的绩效工资。根据双方确认的工资发放表，陈火娟2018年4月（2-30日）至2018年12月应发工资如下：4月份7093.33元、5月份9855元、6月份10038.96元、7月份10320元、8月份10320元、9月份10320元、10月份9554.58元、11月份9630元、12月份9590元。 2019年1月4日，亲草营销公司通知陈火娟解除劳动关系。陈火娟最后工作至2019年1月5日，亲草营销公司已经支付陈火娟2019年1月工资1458.33元。 诉讼中，亲草营销公司主张陈火娟离职前几个月多次以亲草营销公司名义在网络上采取粗暴言语回复及处理评论，造成亲草营销公司名誉及形象损失，且陈火娟与同事合作气氛紧张，基本沟通的微信也拉黑了好几位同事，多次被同事和分公司投诉，经公司批评教育拒不改正，亲草营销公司才解除双方劳动关系。为此，亲草营销公司提交了以下证据：1、品牌网络公关岗位职责，规定品牌网络公关严禁在公共平台粗鲁回复，甚至升级为骂战，违反岗位职责的，视为严重违反公司规章制度，公司可一律解雇处理，上无陈火娟签名；2、网络截图两份，显示陈火娟以“亲草护肤”名义在网络回复“托儿，拿交易单出来给我瞧瞧，你拿得出吗”、“晒单啊，如果是水军，死全家”；3、钉钉聊天记录，显示亲草营销公司管理人员在2018年11月26日提示陈火娟“娟，这种话最好是用小号去回复，不要用到公司的号，会有损公司形象”；4、聊天记录，显示亲草营销公司管理人员在2018年12月5日提示陈火娟“好，以后遇到什么问题的话，和我这边先反馈，不要在其他群里直接这么说，这样很影响分公司对总公司的印象，刚才分公司负责人和我反馈，说我们遇事先自己查找解决，如解决不了找到公司负责人跟负责人对接”。经质证，陈火娟对证据1不予确认，该文件没见过，亲草营销公司制定该制度未经民主程序，且没有向员工告知；对证据2-4予以确认，仅有一次粗鲁回复，没有多次；关于被投诉事宜，只是工作过程中沟通的小问题，不属于投诉。 另查，陈火娟于2019年1月22日向广州市白云区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求亲草营销公司支付解除劳动关系经济赔偿金19437.06元，支付2019年1月1日至2019年1月5日的工资1664.52元，支付2018年10月至2018年12月的绩效工资差额2070元。白云区仲裁委于2019年5月27日作出穗云劳人仲案[2019]534号终局裁决书，裁决亲草营销公司支付陈火娟2019年1月1日至2019年1月5日工资差额206.19元，驳回陈火娟的其他仲裁请求。陈火娟不服裁决结果，诉至本案。 以上事实，由裁决书、劳动合同、工资发放记录、考核记录表、聊天记录、社保明细、绩效考核表、品牌网络公关岗位职责、网页截图及聊天记录及双方当事人陈述等证据证实。 本院认为：陈火娟入职亲草营销公司工作，双方建立劳动关系，双方合法劳动权益均受法律保护。 关于解除劳动关系赔偿金。根据《中华人民共和国劳动法》第四条规定：用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。《最高人民法院》第十九条规定：用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公式的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。即，用人单位制定、修改直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，需经民主制定程序，且向劳动者公示或告知。本案中，亲草营销公司未能提供证据证明《品牌网络公关岗位职责》已经民主制定程序，且向陈火娟公示或告知。根据上述法律规定，《品牌网络公关岗位职责》不能作为亲草营销公司用工管理的依据。另外，根据陈火娟的《绩效考核量表》显示，陈火娟各项考核指标结果均在合格以上，不存在不能胜任工作的情况。因此，亲草营销公司以陈火娟违反岗位责任，不胜任工作等为由作出解除与其劳动关系依据不足，应认定为违法解除劳动关系。依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条、第八十七条规定，亲草营销公司应向陈火娟以经济补偿金标准的二倍支付经济赔偿金。根据查明事实，陈火娟月平均工资为9953.57元[（9855元+10038.96元+10320元+10320元+10320元+9554.58元+9630元+9590元）÷8]，工作年限满六个月，不满一年，按一年计算。经核算，亲草营销公司应支付陈火娟经济赔偿金共计19907.14元（9953.57元×1个月×2倍）。陈火娟主张亲草营销公司支付经济赔偿金19437.06元合理，本院予以支持。 关于绩效工资差额。根据双方劳动合同第七条和陈火娟的绩效考核量表，亲草营销公司有权对陈火娟履行制度情况进行检查督促、考核和奖惩，考核分数不同，发放绩效工资的比例也不同。亲草营销公司每月对陈火娟进行绩效考核时，均制作了书面的绩效考核量表，陈火娟工作期间也在2018年6月至2018年11月的绩效考核量表上签名，确认了考核标准和考核分数，2018年12月的绩效考核量表虽因陈火娟离职而未签名确认，但考核标准及考核分数均与前两个月基本一致。现亲草营销公司支付给陈火娟2018年10月至2018年12月的绩效工资比例与陈火娟的绩效评分相匹配，故对陈火娟主张亲草营销公司支付2018年10月至2018年12月绩效工资差额的诉讼请求，本院不予支持。 关于2019年1月1日至2019年1月5日工资差额问题，穗云劳人仲案[2019]534号《仲裁裁决书》已就该项作出终局仲裁，裁决亲草营销公司支付陈火娟工资差额206.19元，陈火娟对其无异议，本院予以确认。 综上所述，依照《中华人民共和国劳动法》第四条，《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条、第八十七条，《最高人民法院》第十九条之规定，判决如下： 一、于本判决生效之日起三日内，广州亲草营销策划有限公司支付陈火娟经济赔偿金19437.06元； 二、于本判决生效之日起三日内，广州亲草营销策划有限公司支付陈火娟2019年1月1日至2019年1月5日工资差额206.19元； 三、驳回陈火娟的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费10元，由被告负担。（于本判决生效之日起三日内向本院缴纳） 本判决为终审判决。 审判员  林卫文 二〇一九年十月十二日 书记员  郑佳欣