江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）苏05民终1021号上诉人（原审原告）：沈姓高，男，1983年3月31日出生，汉族，住苏州市吴江区。委托诉讼代理人：罗为民，江苏紫东律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：吴江区松陵镇港宇车坊汽车美容店，住所地苏州市吴江区松陵镇笠泽路**佰亿.左岸广场**。经营人：李琴。被上诉人（原审被告）：沈贤超，男，1989年1月28日出生，汉族，住苏州市吴江区。上诉人沈姓高因与被上诉人吴江区松陵镇港宇车坊汽车美容店（以下简称港宇车坊美容店）、沈贤超服务合同纠纷一案，不服苏州市吴江区人民法院(2018)苏0509民初8991号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年1月23日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。沈姓高上诉请求：撤销一审判决第二项，依法改判支持沈姓高一审诉讼请求。事实和理由：1、2018年1月至4月期间，沈姓高在美容店沈贤超处接受车辆的美容服务，但直到2018年5月18日拿到付款收据才知晓沈贤超对车辆实施的行为是汽车改装。现没有任何证据证明沈贤超与美容店已明确告知了沈姓高其改装行为以及涉及人身和财产安全的改装内容。2、沈贤超与美容店至今未提供书面材料明确提供改装的内容、规格和具体费用，以及改装内容涉及的零件的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务和改装服务的售后服务的内容，一审仅凭微信聊天记录认定沈贤超履行了告知义务，系事实认定不清。且微信聊天记录是在履行交车之前，服务、改装的具体内容无法凭微信聊天记录确定。3、没有任何证据证明沈贤超提供了真实全面的关于沈姓高所要求的服务信息和内容的相关凭证，一审以推定免除沈贤超、美容店的法定义务属法律适用错误。4、沈贤超、美容店未提供真实全面的信息，提供的零件、服务没有明码标价就是隐瞒真实情况，构成依据《消费者权益保护法》第二十条规定的欺诈。汽车改装可能危及人身、财产安全，沈贤超、美容店无此服务项目，也明知《道路交通安全法》等法律、法规规定不得对车辆进行改装，沈贤超、美容店对此未作明示，恶意通过微信表明其可改装，构成欺诈。即使案涉合同无效，沈姓高的消费者权益也不因此丧失，沈贤超、美容店作为经营者的权益也不因此免除。沈贤超二审答辩称：首先，改车是沈姓高找我的，并非我逼迫沈姓高改车，现有证据足以证明所有的事情都是沈姓高自愿的。其次，我不是机动车生产者，而是汽车美容的服务部，经营范围里有汽车维修服务和汽车配件销售。最后，所有的零配件都是从正规渠道进货，沈姓高清楚并知晓我是从哪里进货以及配件零售价格，一审提供的证据里面都能够呈现。美容店二审未作答辩。沈姓高向一审法院起诉请求：1.美容店、沈贤超向沈姓高出具131000元的发票；2.美容店、沈贤超提供改装苏Ｅ×××**的车辆零件的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有限期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务及改装服务的内容、规格、费用；3.美容店、沈贤超赔偿沈姓高因欺诈消费受到的损失393000元。一审法院经审理查明如下事实：美容店接车工单载明，车型为睿翼，备注为快递、刹车油、轮胎、ABRECU等。金额110485元，已付款30000元。一审庭审中，双方确认沈姓高已支付沈贤超131000元。沈贤超提交与沈姓高微信聊天记录，其中沈姓高称“3万领出了，我一会过来”，“轮毂帮我选好”，“是这种轮毂款式吧”，“这个轮毂颜色不错”，“那我确定要亮黑，订货吧，不改了”，“找一个能配8520，亮黑色就行”，“你帮我赶紧找一下亮黑的，能配”，“你帮我赶紧找一下亮黑的，能配8520的，价格高点也没事，如果实在没有就只能喷色，直接今天订货”，“改色能改里面外面两个颜色吗？”“我不过来了，小程说的宽体你报个价，可以的话直接给你定金”，“我这个车按小陈方案弄好就行了”，“就按小程方案做，单单一个宽体多少银子？”，“其他我自己搞定，含法兰盘的，垫出几公分，多少钱？”“就按小程方案做，单单一个宽体含法兰盘”。沈姓高对聊天记录真实性无异议，一审法院予以确认。一审法院认为，沈姓高与沈贤超之间的服务合同系双方当事人真实意思表示，其内容及形式均未违反国家法律、行政法规的强制性规定，属合法有效。双方当事人均应履行各自的权利义务。沈贤超为沈姓高提供改装服务并收取了沈姓高支付的131000元服务费，应按照法律规定向沈姓高出具发票，故对沈姓高要求沈贤超开具金额为131000元发票的主张予以支持。虽沈姓高提交的接车工单上未详细注明改装配件及服务的具体内容，但根据沈贤超提交的微信聊天记录可知，沈姓高对改装服务提出要求，对改装内容是知晓且同意的，现改装的配件已安装至沈姓高所有车辆上近半年之久，客观上也不具备提供配件的主要成分、生产日期、有限期限等信息的条件，故对沈姓高要求沈贤超、美容店提供车辆配件的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有限期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务及改装服务的内容、规格、费用等请求不予支持。依据相关法律规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明；没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，沈姓高主张沈贤超诱使沈姓高作了一系列改装，且对于改装服务未作出明确说明，以不合格产品冒充合格的产品，以此认为沈贤超存在欺诈行为，要求沈贤超进行三倍赔偿。一审法院认为，欺诈是指故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示。本案中，沈姓高并未举证证明沈贤超在为其提供改装服务时作出了虚假介绍、宣传或隐瞒了真实情况，以及其依据沈贤超的不实宣传、介绍而作出改装决定；另根据其与沈贤超的聊天记录也可看出其对于改装服务自主提出了要求和标准，并非由沈贤超诱使且由沈贤超做的决定，故对沈姓高要求三倍赔偿的诉讼请求不予支持。美容店经一审法院合法传唤，未到庭参加诉讼，应自行承担不利后果。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十二条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，遂判决：一、沈贤超于判决生效之日起十日内向沈姓高开具金额为131000元的发票。二、驳回沈姓高其他诉讼请求。案件受理费减半收取3598元，由沈姓高负担2138元，由沈贤超负担1460元。一审经审理查明的事实本院予以确认。二审中，关于改装服务费用的结算，沈姓高称系一部分一部分陆续结算，如一个项目配件多少钱、人工费多少钱，其就支付。沈贤超则称，沈姓高最后托人付清尾款15000元后，其就让对方把车开走了。本院认为：根据一审已查明的事实，尤其是沈姓高及沈贤超之间的微信聊天记录，结合双方在一审、二审中的陈述，可以明确沈姓高对于双方汽车改装服务合同项下的相关内容是知晓的，在改装过程中双方多次沟通，就具体事项反复磋商，故沈姓高上诉认为不知晓沈贤超、美容店对其车辆进行改装缺乏事实依据。双方微信聊天记录反映沈姓高提出了相关改装要求，对具体改装内容知晓且同意，就改装细节及相关配件的颜色、型号、款式等也有明确的意见，沈姓高也根据改装进度陆续支付款项，最后双方结清相关费用后由沈姓高一方提走车辆。上述改装过程及结算过程反映，双方期间有充分的沟通，并就款项进行了清结，在此情况下，沈姓高上诉主张沈贤超在提供改装服务过程中构成欺诈，缺乏证据支持，其据此要求沈贤超赔偿损失393000元也不能成立。至于沈姓高起诉要求沈贤超提供零件的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有限期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务及改装服务的内容、规格、费用，鉴于沈姓高在改装过程中与沈贤超就零件细节有相应沟通，各个项目安装完毕后也按进度进行相应的付款，所以其当时对零件的相关情况应是知晓并认可的，现相关零件已安装完毕，车辆也被其提走使用，其再提出上述要求于理不符，客观上也难以做到，故一审对此未予支持并无不当。综上所述，上诉人沈姓高的上诉理由均不能成立，原审判决认定事实清楚、适用法律正确、实体处理并无不当，应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费7196元，由上诉人沈姓高负担。本判决为终审判决。审判长 管 丰审判员 孙晓蕾审判员 李 诚二〇一九年十月二十八日书记员 汤烨雯法律文书履行提示人民法院依法作出的生效法律文书，具有国家权威性和强制执行力，当事人应当依法自觉履行生效法律文书所确定的义务，否则人民法院将根据对方当事人的申请依法强制执行，被执行人将面临以下执行风险：一、被执行人未按执行通知履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其名下财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制执行措施，并有权对被执行人及其住所、经营场所进行搜查。二、被执行人未按生效法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按生效法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。执行费用由被执行人承担。三、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对被执行人或者其法定代理人、有关单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员采取限制出境措施。四、被执行人以暴力、威胁或者其他方法阻碍执行人员执行公务或者拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的，人民法院有权对被执行人或者其主要负责人、直接责任人员予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。四、被执行人拒绝报告、虚假报告财产的，人民法院有权根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人、直接责任人及实际控制人予以罚款、拘留。五、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其采取限制消费措施。被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等座以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买费经营必须车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组一等以上座位等其他非生活和工作必须的消费行为。六、被执行人有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的，或者通过伪造证据、暴力、威胁等方法抗拒执行，以虚假诉讼、虚假仲裁或者隐匿、转移财产等方法规避执行的，人民法院有权将其纳入失信被执行人名单，通过报纸、广播、电视、网络、法院公告栏、电子显示屏、新闻发布会等方式向社会公布，并向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒；向征信机构通报，由征信机构在其征信系统中记录。国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其所在单位和相关部门。国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。七、被执行人隐藏、转移、故意毁损财产或者无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者与他人串通，通过虚假诉讼、虚假仲裁、虚假和解等方式妨害执行，致使判决、裁定无法执行的，以拒不执行判决、裁定罪依法追究刑事责任。