江苏省海安市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）苏0621民初5849号 原告：马亚平，男，1954年8月11日出生，住江苏省海安市高新区。 被告：许煌浪，男，1983年1月22日出生，住广东省信丰县。 原告马亚平诉被告许煌浪买卖合同纠纷一案，本院2019年9月4日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告马亚平到庭参加诉讼，被告许煌浪经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。 原告马亚平向本院提出诉讼请求：1.退货，被告返还货款7500元，并支付空调价款十倍的赔偿金75000元；2.被告承担诉讼费。事实与理由：2016年6月13日，原告在淘宝网搜索“格力空调”，在第一个版面上看到“STUAA格力空调”，点开页面显示是格力出口空调，且显示是1级能效，整机保用6年，压缩机保用10年。后和卖家聊天，卖家说是格力出口到美国STUAA公司的空调，质量保证，全国联保。原告下单买了2台1.5匹STUAA格力空调，每台售价2500元，付款5000元。同月21日，原告又向被告购买同款空调1台，付款2500元。2019年7月，原告天热开空调，发现其中1台不制冷，遂拨打保修电话0757-223××××1，对方回答我们是美容院。后在淘宝旺旺与卖家聊天，卖家不理。原告向淘宝投索要卖家电话，淘宝提供了卖家信息。原告拨打卖家电话，卖家回答让原告找客服，没等原告讲完就把电话挂了。原告拨打卖家电话100多次，卖家不接电话。后原告在网上怎么也找不到空调厂家，却看到其他买家也起诉到法院，说空调是假货。被告出售的空调没有合格证和3C认证，没有生产厂家、售后服务，也没有中文说明书，是三无产品、冒充格力空调的假货，保修单也是假的。卖家承诺假货赔偿十倍损失，请求法院依法判决。 被告许煌浪未答辩。 本院经审理认定如下事实：2016年6月，原告在淘宝网浏览到优品乐购电器发布的信息：格力出口STUAA空调一级能效大1P1.5匹冷暖壁挂式变频空调，压缩机出口空调出口A级国内一级能效！保修问题：全国免费保修，联保6年，整机保修6年，压缩机保修10年。请亲们放心购买！一口价3598元。网页还显示，亲们，由于空调过季节！现在以淡季最后一批货的特惠价出售，卖完即涨，数量有限，望亲们及时购买！全国联保客户常见问题解答：买家必看A、这款空调是格力生产的吗？答：是的。此款空调是格力生力出口到美国公司。100%保证格力原装压缩机。假一赔十，可叫安装师傅拆开验证。做工和材料都比国内的好。因外贸尾单已签订合约在国内销售，遥控器已经更换为中文，说明书和包装及标志都为英文，介意勿拍……。 2016年6月13日，原告向优品乐购电器下单购买格力出口STUAA空调一级能效大1P1.5P匹冷暖壁挂式定变频空调2台，通过支付宝向优品乐购电器支付货款5000元，空调订单编号：1987827862878102，收货地址：马亚平，江苏省南通市海安县闸东小区7幢406室。原告收到随货同行的外文说明书、能效标志以及盖有佛山南海区合众电器贸易有限公司专用章保修单，保修单备注栏印有全国联保七年联保电话0757-223××××1字样。 2016年6月21日，原告在淘宝网向优品乐购电器购买同款空调1台，通过支付宝向优品乐购电器支付货款2500元。空调订单编号：2006393946638102，收货地址同上。 2019年8月7日，淘宝网向原告发送手机短信：应您的要求，现披露会员认证信息如下：对方ID：优品乐购电器真实姓名：许煌浪身份证：地址：住广东省信丰县……。 2019年9月17日，许煌浪添加原告微信，希望协商解决原告提出的空调质量问题。微信的文字和语音聊天记录显示，许煌浪要与原告私了，让原告撤诉；认为只涉及广告法虚假宣传问题，不是卖假货；承认案涉空调系东莞金鸿盛电器有限公司生产，厂址：东莞市东平大道**。双方达成如下解决方案：3台空调不退货、不退款，许煌浪不再负责售后维修，除给予原告空调价款三倍的赔偿外，另给予原告每台5**元赔偿，连同诉讼费，总计给付原告24931元。许煌浪向原告发送的转账截屏显示，2019年9月30日杨洋向原告转账24931元，因银行系统维护，该款未到原告账户。 庭审中，原告要求解除原、被告之间的买卖合同关系，将要求被告赔偿的金额由空调价款的十倍变更为三倍。 上述事实，有当事人陈述，原告提供的优品乐购电器在淘宝网发布的空调信息，订单信息，支付宝付款账单，保修单，外文说明书、能效标志，淘宝网披露的卖家信息，原、被告微信文字、语音聊天记录光盘在卷佐证，本院予以确认。 本院认为，原、被告之间的网络购物合同关系合法有效，受法律保护，被告在销售商品时作出的质保期承诺具有法律效力。众所周知，珠海格力电器股份有限公司是享誉全球的空调制造商，注册地在广东省珠海市。被告销售给原告的“格力”空调，显然非珠海格力电器股份有限公司生产，而是假冒“格力”品牌空调，其行为对原告构成欺诈，原告有权要求解除合同，退货、退款，并要求被告支付空调价款三倍的赔偿金。综上，依照《中华人民共和国合同法》九十四条、第九十七条、第一百零七条、第一百一十一条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、解除原告马亚平与被告许煌浪之间2016年6月13日、6月21日形成的买卖合同关系。 二、被告许煌浪退还原告马亚平货款7500元。 三、被告许煌浪支付原告马亚平赔偿金22500元。 上述二、三两项，合计30000元，被告许煌浪于本判决生效之日起10日履行。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 四、被告许煌浪在履行上述义务后，自行从原告马亚平处取回案涉3台空调。 案件受理费减半收取931元，由原告马亚平负担406元，被告许煌浪负担525元（已由原告代垫，被告在履行上述义务时一并给付原告）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南通市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费1862元（户名：江苏省南通市中级人民法院，开户行：中国银行南通市濠南路支行，账号：46×××65）。 审判员 邢 毅 二〇一九年十月十六日 书记员 马亚男 附： 《中华人民共和国合同法》 第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。