江苏省泰州市姜堰区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏1204民初5890号原告：浙江佳源物业服务集团有限公司姜堰分公司，统一社会信用代码913212006748638573，住所地泰州市姜堰区罗塘街道东方巴黎城丹枫宫**楼裙房。负责人：姜连瑜，该公司经理。委托诉讼代理人：王梅，江苏泰乾律师事务所律师。委托诉讼代理人：王宇，江苏泰乾律师事务所律师。被告：王春印，男，1977年3月6日出生，汉族，住泰州市姜堰区。原告浙江佳源物业服务集团有限公司姜堰分公司与被告王春印物业服务合同纠纷一案，本院于2019年9月2日立案受理，依法适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理。原告浙江佳源物业服务集团有限公司姜堰分公司委托代理人王梅、被告王春印到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：请求判令被告1.立即支付拖欠的物业费6439元；2.支付自2019年1月1日至实际给付之日期间的滞纳金（按每日万分之五计算）；3.承担本案诉讼费用。事实和理由：原、被告签订《前期物业管理服务协议》，约定：原告为东方不夜城小区提供物业管理服务，管理服务费根据建筑面积，高层住宅按1.2元/平方/月，商业用房按1.6元/平方/月收取。逾期不缴纳，按每日万分之五加收滞纳金；等。被告购买的东方不夜城17幢506室为高层住宅，面积为101.2平方米。自2014年8月1日至2018年12月31日止，被告拒缴物业费累计6439元。被告王春印辩称，其认为物业服务费包括电梯费、水电费、水泵费、公共照明；装饰装修建筑垃圾运费，住宅为90㎡以上150元/套，而原告收取其300元/套；2013-2014年其已向自来水公司缴纳了水费，而原告又向其收取了水费，属于重复收费；消防器材应定期检查和维修、保养，原告没有做到，并且消防器材还丢失了，只剩下一个；楼下浦发银行搭建的雨棚，没有调解结果；潮妈火锅店的风机声音巨大，原告与城管互相踢皮球没人管；17号楼二单元电梯门厅破损严重；其房间内墙裂缝，至今无人修理；2019年3月18日其家失窃后损失12200多元，公安至今没有破案；电梯运行费不应当实行均分制，应当按照国家规定分楼层收费；全民健身器材至今无地方安排；拿房子的时候楼道的照明电是接在物业的专用线上的，现在用分流器接到我们业主的电表下了；电动车充电桩应当一户人一个；17号楼下的臭水沟不用盖子盖起来；17号二单元电梯及门厅的灯坏了无人修理；电梯门槛黄沙、砖块全部堆积没人管。经审理查明：2013年7月30日，被告王春印签订承诺书，承诺其为东方不夜城17-506室买受人，并确认已详细阅读姜堰佳源房地产开发有限公司制定的“东方不夜城业主临时管理规约”，同意遵守本临时规约；同日，怡城（浙江）物业管理有限公司姜堰分公司（甲方）与被告王春印（乙方）签订《前期物业管理服务合同》，约定怡城（浙江）物业管理有限公司姜堰分公司为东方不夜城小区提供物业管理服务，物业管理服务费按建筑面积，高层住宅1.2元/㎡/月；装饰装修建筑垃圾清运费住宅90㎡以上为150元/套；物业服务费不包括储藏室和消防楼梯电费、电梯、水泵、中央空调等公共运行能耗费（此项费用按《江苏物业服务收费管理办法》、《泰州物业服务收费实施细则》第14条和第18条规定实行按实分摊到户）；等。被告王春印系东方不夜城17幢506室的权利人，该房屋建筑面积为101.2㎡。被告自2014年8月1日起欠缴物业服务费，至2018年12月31日止共欠物业服务费6439元。原告以在被告所有506室入户门上张贴物业费收缴通知的形式通知其缴纳物业服务费，但被告至今未缴纳，原告遂诉至本院要求被告交纳上述物业服务费。泰州市姜堰区公安局城东派出所于2019年3月19日受理陈金秀（系原告配偶）家中被盗一案。原告于2013年7月30日收取被告装修垃圾清理费300元。原告物业服务存在消防器材破损、地下室门厅破损等瑕疵。另查明，怡城（浙江）物业管理有限公司姜堰分公司于2013年5月10日更名为浙江佳源物业管理有限公司姜堰分公司，后又于2018年11月22日更名为浙江佳源物业服务集团有限公司姜堰分公司。上述事实，有原告提供的《前期物业服务管理协议》、《业主临时管理规约》、原告名称变更通知书两份、缴费通知书图片、物业服务的相关记录及图片、被告提交的照片、受案回执、收费确认单、收据及原、被告的陈述等证据予以证实。本院认为，原告与被告签订的《前期物业管理服务合同》不违反我国法律、行政法规的强制性规定，应为合法、有效，被告也签署了承诺书，承诺知晓并遵守东方不夜城《业主临时管理规约》。故被告作为东方不夜城小区业主，享有合同中相关权利的同时，也应承担合同义务，受合同条款的规范和调整，被告理应向原告缴纳物业服务费。被告辩称，原告提供的物业服务存在瑕疵并提交照片等证据证明。本院认为，房间内墙裂缝问题不属于物业服务范围；被告家中失窃、浦发银行搭建雨棚、潮妈火锅店风机问题，原告已尽物业管理义务；物业费包含内容、水费重复收取、充电桩一户一个的问题，无事实和法律依据；被告辩称的其他内容，结合其所提交的证据，物业公司在物业服务中确实存在一定的瑕疵，违反了合同的约定，但该义务并非合同主要义务，未构成根本性违约。物业管理工作是一个动态的过程，涉及小区的方方面面，应当综合整体情况评价物业管理企业的服务质量与水平，而不能由点及面、以偏概全的忽略物业公司对小区公共区域提供服所作出的贡献。被告拖欠物业费，不但不能解决被告所述问题，反而造成物业公司在无法收回运营成本的情况下，减少物业投入及成本，降低物业服务质量，同时业主的欠缴行为对那些已按约交费的业主也并非公平，因此，被告的辩称意见不能成为其拒绝交纳物业费的理由，综合考虑原告未能按合同约定全面履行物业服务义务，故对被告应交纳的物业服务费用根据本案情形可酌情减少10%，即643.9元，其余物业费5795.1元被告应及时交纳。因被告不缴纳物业费，事出有因，故原告要求被告支付滞纳金的诉求，本院不予支持。建议原、被告之间要加强沟通，原告作为物业公司对业主反映的问题应作出积极回应。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《物业管理条例》第四十一条第一款、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条之规定，判决如下：一、被告王春印于本判决生效后十日内支付原告浙江佳源物业服务集团有限公司姜堰分公司自2014年8月1日至2018年12月31日的物业服务费5795.1元；二、驳回原告浙江佳源物业服务集团有限公司姜堰分公司的其余诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由原告负担。本判决为终审判决。审 判 员 陈网喜二０一九年十月十二日法官助理 李苗苗书 记 员 王梦婷附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。《物业管理条例》第四十一条第一款业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。