山东省淄博市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2019)鲁03民终2725号 上诉人（原审原告）：山东岳尚环境设备有限公司。住所地：淄博市张店区世纪路**创业大厦**。统一社会信用代码：91370303MA3CF4Y88G。 法定代表人：王洁，经理。 委托诉讼代理人：曹明，山东圣德律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：淄博优派信息技术有限公司。住所。住所地：山东省淄博市张店区大学生创业园****社会信用代码：9137030333451312M。 法定代表人：张金福，经理。 被上诉人（原审被告）：张金福，男，1969年12月6日出生，汉族，淄博优派信息技术有限公司法定代表人，住山东省淄博市张店区。 共同委托诉讼代理人：张玲，女，1992年8月11日出生，汉族，住山东省淄博市张店区。 被上诉人（原审被告）：张琪，女，1997年12月12日出生，汉族，住山东省淄博市张店区。 上诉人山东岳尚环境设备有限公司因与被上诉人淄博优派信息技术有限公司、张金福、张琪网络服务合同纠纷一案，不服山东省淄博市张店区人民法院(2019)鲁0303民初2956号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年8月13日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人山东岳尚环境设备有限公司的委托诉讼代理人曹明，被上诉人淄博优派信息技术有限公司、张金福的共同委托诉讼代理人张玲到庭参加诉讼。被上诉人张琪经本院依法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 上诉人山东岳尚环境设备有限公司上诉请求：1.请求依法撤销山东省淄博市张店区人民法院（2019）鲁0303民初2956号民事判决，并改判支持上诉人一审诉讼请求；2.请求本案的一审、二审诉讼费被上诉人承担。事实和理由：一审判决认定事实不清，请求查明事实，依法改判。山东岳尚环境设备有限公司与被上诉人除在双方签订的《智能云推广服务合同》中对双方权利义务进行约定外，还在微信聊天记录中约定了“网络服务关键词”的内容，一审法院对此未予认定。在合同的履行过程中，被上诉人未按双方约定的关键词进行推广，也未达到“网站在首页时间达到全年的85%以上”的承诺要求，山东岳尚环境设备有限公司要求解除合同、返还服务费符合双方约定，并不违反法律规定。但一审法院对被上诉人违约事实未予认定，并单独采纳被上诉人的意见，从而做出错误判决。 被上诉人淄博优派信息技术有限公司、张金福辩称，一审判决认定事实清楚，证据充足，请求依法驳回上诉人的上诉请求，维持原判。被上诉人完全履行合同义务，且一直在履行至今。上诉人与被上诉人签订网络服务合同，由被上诉人向上诉人提供网络服务、关键词搜索及相关服务，其中服务内容包括不限制关键词、搜索服务、网站、建设独立独立的空间域名、后期维护等。合同中所约定的网络关键词是指上诉人提供的相关提供的相关所有关键词，上诉人在微信中提供其相关产品名称、词，被上诉人会通过这些关键词延伸到几十到几百个关键词，并且被上诉人保证1到3个月有20-30个关键词已达到合同标准。由于互联网行业的特殊性，上诉人向被上诉人购买服务后，被上诉人及根据服务期限及要求向其他供应商购买服务，如网站域名等，服务是前期一次投入，中途无法终止，并且被上诉人一直遵循合同义务并无违约行为。上诉人的诉请无事实与法律依据，被上诉人依约提供了与合同价值一致的服务，不存在任何违约行为。 被上诉人张琪未到庭答辩、未提交书面答辩意见。 山东岳尚环境设备有限公司向一审法院起诉请求：1.判决解除山东岳尚环境设备有限公司与淄博优派信息技术有限公司签订的《智能云推广服务合同》；2.判令淄博优派信息技术有限公司返还网络推广服务费15000.00元；3.判令张金福、张琪对上述义务承担连带责任；4.本案诉讼费、保全费及保全保险费由淄博优派信息技术有限公司、张金福、张琪共同承担。 一审法院认定事实：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。2018年3月8日，山东岳尚环境设备有限公司与淄博优派信息技术有限公司签订《智能云推广服务合同》，约定由淄博优派信息技术有限公司为山东岳尚环境设备有限公司提供网络推广服务，期限3年，费用15000元。淄博优派信息技术有限公司承诺保证2-3个月输入至少30-50个关键词，合同未约定关键词的内容。后山东岳尚环境设备有限公司支付了网络推广费15000元，现淄博优派信息技术有限公司可以提供的能够据以在百度、搜狗、360搜索引擎首页上搜索到山东岳尚环境设备有限公司及其产品的关键词达到了合同要求，但山东岳尚环境设备有限公司认为淄博优派信息技术有限公司提供的关键词不符合其要求，没有产生任何推广效果，双方协商不成，遂形成本诉。 一审法院认为，当事人应当按照约定履行民事义务，承担民事责任。山东岳尚环境设备有限公司与淄博优派信息技术有限公司签订的《智能云推广服务合同》出于双方真实意思表示，不违反法律强制性规定，合法有效，双方均应参照履行。本案争议的焦点是淄博优派信息技术有限公司有无违约行为。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定：当事人对自己的主张有责任提供证据，没有证据或者证据不足以证明当事人的主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。当事人双方在合同中对于关键词的数量进行了约定，但并未约定关键词的内容，也未约定必须产生的推广效果。现淄博优派信息技术有限公司提供的证据证明其履行了合同约定的关于关键词数量的义务，山东岳尚环境设备有限公司以未达到推广效果为由主张淄博优派信息技术有限公司违约证据不足，其诉讼请求不能成立。本院采纳淄博优派信息技术有限公司、张金福、张琪的答辩意见。综上所述，对山东岳尚环境设备有限公司提出的全部诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国民法总则》第一百七十六条，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第六十四条、第六十六条规定，判决：驳回山东岳尚环境设备有限公司的诉讼请求。 本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。上诉人山东岳尚环境设备有限公司提交如下证据：证据一、上诉人法定代表人王洁与被上诉人淄博优派信息技术有限公司客服微信通话记录两张，证明双方已就合同中约定的关键词进行了重新约定，并非不限制关键词；证据二、2019年9月30日至2019年10月10月7日上诉人山东岳尚环境有限公司在360百度搜狗查询的部分关键词，2019年7月6日至2019年7月15日上诉人山东岳尚环境有限公司分别在360百度搜狗查询的关键词信息，证明被上诉人并未按照合同约定达到其承诺的要求已经违约，没达到合同约定的在首页达到全年85%，双方签订的智能云服务合同约定了保证这2-3个月内20-30个词出现在首页包括百度、360、搜狗即网站在首页时间达到全年的85%以上，若做不到全额退款。我们搜寻的关键词是根据他微信聊天记录了约定的关键词进行搜索，没有在首页上出现，一个词也没有。经质证，被上诉人淄博优派信息技术有限公司、张金福对证据一的真实性无异议，对证明内容有异议，并没有重新约定，是给添加，没有说就给做这些词；对证据二的真实性有异议，不认可，对证明内容不认可。被上诉人淄博优派信息技术有限公司、张金福提交如下证据：证据一、上诉人截止到10月8日关键词在线情况数据统计，证明现在在线192258个关键词，包括今天的访问量是333次，昨天访问量550次，证据来源百度检测。经质证，上诉人山东岳尚环境设备有限公司对证据的真实性存有异议，这是被上诉人在公司内部网站打印的关键词查询信息，并非合同中约定的直接在三个网站搜索的关键词信息，因而不能证明被上诉人违约的事实。即使被上诉人打印的资料是真实的，也未达到其在百度、360、搜狗首页的承诺要求，另外其搜索的关键词也并非双方约定当中的关键词，被上诉人在百度搜索的上诉人公司信息也并非其上诉人公司的官方网站。被上诉人张琪未提交证据，未到庭质证。本院二审审理查明事实与一审法院认定事实一致，本院予以确认。 本院认为，涉案合同仅约定了关键词的数量并未约定关键词的内容，相关聊天记录尚不能证明被上诉人认可将客户提供关键词不加限制的直接使用，参照同时期有的客户亦在聊天记录中认可使用不限制关键词的处理方式，结合上述两类关键词成本费用会存在不同的情况，可以认为双方未就不加限制的将客户提供的关键词作为网站搜索的关键词形成一致，且根据合同，被上诉人的义务为上诉人设立制作网页，并输入关键词服务，相关网页已经按期制作完成，以上诉人提供的关键词为基础形成的关键词也已完成输入，故上诉人主张合同目的未能实现，不能成立，原审对其解除合同的诉求未予支持，并无不当。 综上所述，山东岳尚环境设备有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费175.00元，由上诉人山东岳尚环境设备有限公司负担。 本判决为终审判决。 审 判 长 倪玲玲 审 判 员 边存鑫 审 判 员 禚慧聪 二〇一九年十月二十一日 法官助理 宋 戈 书 记 员 荆惠苒