广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0111民初27585号原告：曾剑华，男，1985年11月20日出生，汉族，身份证住址广东省，被告：广州淘沙时代网络科技有限公司，住所广州市白云区三元里大道******。法定代表人：吴德华。委托诉讼代理人：杨高峰，广东广和（广州）律师事务所律师。原告曾剑华与被告广州淘沙时代网络科技有限公司（以下简称“淘沙公司”）合同纠纷一案，本院于2019年7月30日立案后，依法适用简易程序，实行独任审判，公开开庭进行了审理。原告曾剑华、被告淘沙公司的委托诉讼代理人杨高峰均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告曾剑华诉请法院判令：1、原告曾剑华与被告广州淘沙时代网络科技有限公司于2018年12月20日签订的合同（合同编号TSLT-181220-438）无效。2、被告立即退还已付服务费20000元给原告。3、由被告推荐原告与厦门燃耀网络科技有限公司签订合同所收取推广费30000元立即全部退还，被告存在合同欺诈违法行为，故被告应承担退一赔一的赔偿款30000元，合计60000元给原告。4、被告推荐原告曾剑华与李丰辉（支付宝账号189********）所收取淘客单（实为淘宝刷单）推广费7500元整立即全部退还。5、由被告运营期间所产生的淘宝直通车推广费用4567.88元立即全部退还给原告曾剑华。6、被告支付原告所产生的所有费用3000元（推广利息、原告车辆使用油费及路桥费、原告误工费用等等）。7、由被告承担本案的诉讼费用。事实与理由：原告开设网店，由于无网店经营经验，通过网络上找到了被告，由被告员工马岱（微信号×××）联系原告代运营网店事宜。2018年12月20日，原告（甲方）与被告（乙方）签订一份合同编号为TSLT-181220-438的《服务商代运营服务协议》，乙方向甲方提供网店店铺代运营服务，代运营网店是甲方在淘宝平台的一家名称为“有氧泡泡清洁大师”的清洁用品店铺，经双方确认合同分二阶段进行，一阶段磨合为三个月，二阶段续签期为九个月，具体提供服务日期，磨合期自2018年12月31日起至2019年3月15日。续签期自2019年3月16日至2020年1月15日，磨合阶段任何日期完成销售额目标即自动转为续签期。不完成磨合阶段真实销售任务续签期不生效或经双方再协商合作方式条件再进行。签订合同和付款以后，2018年12月21日被告创建了编号为JCGZYY1812310262的QQ群对日常工作进行交流和报告。2018年12月22号，被告方通过电话153××******与原告曾剑华电话135××******联系，以及QQ群上催促，要求原告与厦门燃耀网络科技有限公司（以下简称“燃耀公司”）合作并签合同收取30000元用作网络宣传推广费用。被告方通过电话153××******与原告曾剑华通话说道：预测会投入1比3左右的营业额（即投入3万大约有9万元的营业额）。实际经推广渠道进入淘宝店成交营业额收入为零。后来原告觉醒这是被告套路圈钱的手段之一，之后进行投诉，淘沙客户经理张飞QQ号30×××72推荐了燃耀公司售后员QQ号30×××04跟原告联系协商，愿意退回10000元服务费，但原告认为不合理和存在合同欺诈违法行为所以没有接受退款。2018年12月22号至2019年1月2日期间被告方通过电话153××******与原告曾剑华电话135××******联系，以及QQ群上催促要求原告曾剑华与姓名：李丰辉，支付宝账号189********合作进行淘客单（实质为淘宝刷单），以每笔15元合计500笔共收取7500元经曾剑华支付宝账户135********转入李丰辉账户。但由于刷单行为造成了原告淘宗店铺被淘宝公司两次降权以及扣分处罚，销售额下滑，对店铺未来经营造成严重影响，后来原告觉醒原来这也是被告套路圈钱的手段之一。在运营中，原告发现被告运营水平低下，没有实质能力，在合同签约前故意夸大其词，弄虚作假夸大宣传，不但远远没有达到原来所说的销售额目标，还使原告淘宝店铺遭到2次严重违规处罚，销售额下滑，对店铺未来经营造成严重影响。从2018年12月20日至2019年3月15日，原告共向被告汇款20000元、向燃耀公司汇款30000元，向李丰辉汇款7500元，运营期间所产生的淘宝直通车推广费4567.88元，合计62067.22元。2018年12月31日至2019年3月15日实际销售额10471.45元，直通车花费4567.88元。综上所述，请法院支持原告诉求请求，维护原告的合法权益。被告答辩称，涉案合同是双方真实意思表示，原告主张合同无效无事实及法律依据。而且被告已履行了合同的义务，原告要求退还20000元没有法律依据。对于原告的诉请3-5是由第三方，包括燃耀公司和淘宝客及淘宝直通车签订合同关系，被告并不经手和直接收取原告的相关费用，与被告无关，应另案起诉相关权益。关于诉请6，合同没有约定，其中推广费利息与诉请3-5的答辩意见一致；车辆使用油费、路桥费、误工费等没有合同依据，也没有相关证据支持。对诉请7，由法院依法判决。综上，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。经审理查明，2018年12月20日，原告曾剑华（甲方）与被告淘沙公司（乙方）签订《服务商代运营服务协议》，载：“鉴于1、甲方是淘宝/天猫网的用户/店铺，用户/店铺名称为“有氧泡泡清洁大师”（以下简称“店铺”），阿里旺旺ID为“老还未衲成年”；2、甲方将所自营的店铺委托乙方代为运营；3、乙方同意接受甲方的委托，为甲方提供店铺的运营服务。为此，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供店铺代运营服务事宜达成如下条款，以兹双方共同信守。第一条托管服务时间：双方确认本合同的有效期限为分二阶段进行，一阶段磨合为三个月，二阶段续签期为九个月，具体日期磨合期自2018年12月31日起至2019年3月15日。续签期自2019年3月16日至2020年1月15日。第二条店铺装修设计服务1、店铺装修设计：首页店铺招牌图片设计、首页页头导航设计、首页及详情页自定义内容区图片设计、首页及详情页图片文案撰写、首页及详情页店铺页尾设计。2、摄影及产品图文：产品拍摄建议、图片后期处理、产品详情图片文案撰写、产品排行榜设置、产品标题命名。第三条店铺站内推广服务1、店铺推广：直通车推广服务费、淘宝客推广服务费、钻展推广服务费、官方活动报名费、主搜优化、店铺内主题活动，推广方案由乙方提供，相应费用由甲方承担，磨合阶段推广费真实目标销售额的15%至20%，全年推广费用年度真实目标销售额的8%，超出部分从服务费佣金中扣除。第四条店铺运营服务……第五条收费标准及付款方式：1、店铺半托管模式收费标准：一年服务费为人民币100000元，基础服务费人民币20000元；支付方式及支付日期如下：2018年12月20日前男方向乙方支付磨合阶段服务费20000元……”。2019年7月30日，原告提起本案诉讼。诉讼中，原告诉称其按约定支付了20000元服务费后，被告推荐原告与案外人燃耀公司签订合同并收取了原告30000元推广费，但实际经推广渠道进入淘宝店成交的营业额为零；被告推荐并催促原告与案外人李丰辉合作进行淘宝刷单推广行为并收取7500元，但由于刷单行为造成原告的淘宝店铺被淘宝公司降权扣分处罚，销售额下滑，严重影响店铺未来经营。原告同时要求被告退还运营期间产生的淘宝直通车推广费用4567.88元及推广利息费、车辆使用油费、路桥费、误工费3000元。为支持诉请，原告提交以下证据：1、服务商代运营服务协议，拟证明合同的内容。2、原告与被告的工作人员鲁迅的聊天记录、付款记录截图，拟证明被告向原告推荐案外人燃耀公司签订合同及原告向案外人支付30000元的事实。3、网络推广协议合同，拟证明原告与案外人燃耀公司签订的合同的内容。4、QQ群聊天记录截图，拟证明原被告签订合同后原告加入被告所建的QQ群。5、原告与燃耀公司的聊天记录截图及原告与被告工作人员张飞的聊天记录截图，拟证明燃耀公司同意退还原告推广服务费10000元，原告不同意，以及被告工作人员协助联系燃耀公司的情况。6、原告与被告工作人员鲁迅、一笑的聊天记录截图，拟证明被告工作人员向原告推荐淘客单（淘宝刷单）及原告向淘宝刷单人员支付7500元的事实。7、原告与被告工作人员马良的聊天记录截图，拟证明被告催促原告支付淘宝直通车推广费用。8、原告与被告的工作人员马岱的聊天记录截图，拟证明被告督促原告签订代运营服务合同，故意夸大宣传。9、通话记录，拟证明原告与被告的工作人员多次电话沟通。经质证，被告对原告提交的证据1的三性予以确认。对于证据2、3的真实性确认，但对付款费用不确认。对证据4的真实性确认。对证据5原告与被告工作人员张飞的聊天记录真实性确认，对原告与燃耀公司的聊天记录与我方无关，不予确认。对证据6聊天记录确认，转账7500元不确认。对证据7、8、9无异议。被告无提交证据。经审查，原告证据1虽是复印件，但被告对其三性无异议，可以证实原被告签订代运营服务合同的事实，本院予以确认。证据2的聊天记录被告认可真实性，故本院予以采信，确认被告促成原告与案外人燃耀公司签订。对于证据3，被告对真实性无异议，故本院予以采信，确认被告促成原告与案外人燃耀公司签订《网络推广协议合同》，原告向案外人燃耀公司支付30000元费用的事实。对证据4、5，被告确认真实性，故本院予以采信。对证据6，被告对真实性无异议，唯对转账7500元不确认，本院对于该证据予以采信，确认被告向原告推荐淘宝刷单人员，原告向淘宝刷单人员支付7500元费用的事实。对证据7-9，被告确认，故本院均采信，确认被告督促原告支付淘宝直通车费用以及被告的工作人员与原告多次进行沟通的事实。综上，本院确认以下事实：1、原告与被告签订于2018年12月20日《服务商代运营服务协议》后，原告向被告支付了20000元的服务费。双方在代运营服务协议中约定店铺的推广包括淘宝客推广服务费。2018年12月25日被告向原告推荐淘宝刷单人员李丰辉，原告于2019年1月2日向李丰辉支付淘宝刷单费用7500元。2、被告促成原告与案外人燃耀公司于2018年12月30日签订《网络推广协议合同》，原告于2018年12月23日至24日分三次向案外人燃耀公司支付了30000元费用。3、在履行合同过程中，被告督促原告支付淘宝直通车费用。本院认为，原告与被告签订服务商代运营服务协议，约定并实际实施了通过虚假购买的形式制造虚假的销售记录，欺骗消费者的行为，其行为损害了第三人的利益。根据《中华人民共和国合同法》第五十二条第二项之规定，本院依法确认涉案《服务商代运营服务协议》无效。原告要求被告返还服务费20000元，符合《中华人民共和国合同法》第五十八条之规定，本院予以支持。对于原告主张的双倍网络推广服务费、淘客单（淘宝刷单）费用、淘宝直通车推广费及其他费用，本院认为，因原告对于涉案合同无效亦有过错，被告为履行合同也遭受了一定的损失，且原告主张的上述费用是原告向案外人支付的费用，现原告主张上述费用由被告承担理据不足，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第五十二条、第五十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、确认原告曾剑华与被告广州淘沙时代网络科技有限公司于2018年12月20日签订的《服务商代运营服务协议》无效。二、于本判决生效之日起五日内，被告广州淘沙时代网络科技有限公司向原告曾剑华返还服务费20000元。三、驳回原告曾剑华的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1088.30元，由原告曾剑华负担859.3元，被告广州淘沙时代网络科技有限公司负担229元（原告已预交受理费1088.3元，被告应于本判决生效之日起五日内向原告迳付受理费229元）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  黄丽娜二〇一九年十月二十八日书记员  孔思敏