天津市武清区人民法院民 事 判 决 书（2019）津0114民初8804号原告：段文政，男，1981年11月10日出生，汉族，户籍地天津市河**，现住天津市武清区。委托诉讼代理人：赵芳，女，1985年8月25日出生，汉族，住天津市武清区，系原告之妻。被告：保利地产投资顾问有限公司天津分公司，公司注册地址，武清开发区福源道北侧，现住所地天津市和平区荣业大街天汇广场****。法定代表人：戴璐，系该公司副总经理。委托诉讼代理人：徐彬，天津云樯律师事务所律师。原告段文政与被告保利地产投资顾问有限公司天津分公司服务合同纠纷一案，本院于2019年6月20日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人赵芳，被告委托诉讼代理人徐彬到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。段文政向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告返还电商费15,000元；2、诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告于2016年5月3日签订《天津市商品房买卖合同》，用于购买房屋，被告作为中介机构收取原告电商费15,000元，被告收取上述中介费并没有合同依据。且依据《商品房销售管理办法》第二十八条规定，受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取除佣金以外的其他费用。《天津市房地产交易管理条例》第三十二条第八项规定，房地产中介服务机构及其从业人员在房地产中介服务活动中不得有违反规定收取中介服务费用，因此，被告收取该电商费没有法律依据及合同约定，且违反了行业的规定应予退还。原告为维护自身的合法权益，曾多次到被告的工作地点要求被告退还上述电商费，均遭到被告当面拒绝。原告和其他业主多次前往武清区工商局和武清区房地产管理部门等行政机关，要求上述政府部门出面解决被告违规收取的电商费问题，均因被告敷衍塞责导致原告的合法诉求无法得到解决。综上，原告为维护合法权益，依据《中华人民共和国民事诉讼法》之规定提起诉讼，望法院判如所请。保利地产投资顾问有限公司天津分公司答辩称，不同意原告全部诉讼请求，请求法院予以驳回。理由如下：1、原告起诉已经超过诉讼时效应该驳回起诉。原告是2016年3月5日与被告签订购房服务告知书，并于同日缴纳服务费，该行为发生时间距离其提起诉讼时间已经超过3年，根据《中华人民共和国民法总则》的规定已经超过诉讼时效应该驳回起诉；2、被告收到15000元服务费符合法律规定：（1）原、被告所签的购房优惠活动告知书具有居间服务性质，是双方的真实意思表示，且不违反法律法规及行政法规的强制性规定，是合法有效的；（2）购房优惠活动告知书载明交纳15000元属于服务费性质，且载明原告购房成功后可以凭借商品房买卖合同及告知书开具服务费发票；（3）被告已经完成服务内容有权收取服务费无需退款，被告在收取原告服务费后经过购房审批，原告的房价由656925元的房价最后经过优惠成交价格为601625元，已经享受到优惠，且原告已经签署商品房买卖合同并依据告知书的约定开具发票。上述事实充分证明，被告的服务已经完成，有权收取原告的服务费用；3、原告的诉讼请求没有法律依据。首先该行为发生时天津市尚无收取服务费的禁止性规定，至于原告在诉状中引述的商品房销售管理办法第28条明确规定可收取佣金，而佣金其实质意义上是服务费的另外一种说法，至于其引述的天津市房地产交易管理条例第32条，通过被告查询尚未发现32条有8项规定，且该条也没有禁止居间方收取服务费，因此原告的主张没有法律依据。综上，原、被告之间签有合法有效的居间服务协议，被告已经提供约定的服务，履行了相关义务，有收取服务费的事实依据，原告的诉讼请求既没有事实方面的依据，也没有法律支撑，请依法驳回起诉。当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院进行了证据交换和质证，对于没有争议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2016年3月5日，案外人广州保利地产代理有限公司天津分公司与原告签订《购房优惠告知书》，载明“优惠额度：在优惠期限内，缴纳本项目优惠服务费人民币15000元，人民币大写壹万伍仟元，可享受本项目购房优惠4万，优惠期限：2016年2月28日至2016年3月5日……当您成功购房后，可凭《商品房买卖合同》及本告知书办理开具发票事宜……一旦您签署《商品房买卖合同》，视为我司服务完成，已收取的优惠服务费将不再退还……”，原告签订该告知书后，当日交纳涉案款项，后原告在《[保利·香颂湖]买卖合同审核表》签字确认房屋原总价款为656925元，成交总价款为601625元。2016年3月5日，原告与案外人天津盛鑫隆茂投资发展有限公司签订《天津市商品房买卖合同》，约定原告购买案外人香颂湖花园37号楼-1-201号房屋，该商品房单价为6,544.38元/㎡。2016年4月27日，原告就其前期交的15,000元开具发票，载明“……房产服务费15,000元，收款方名称：保利地产投资顾问有限公司天津分公司”。涉案上述房屋现已交付。现原告认为被告无权收取15,000元，且与被告无法达成一致意见，故原告起诉。庭审中，原告对于《购房优惠告知书》的真实性不予认可，且认为该签字并非原告本人签字，并于庭审后提交笔迹鉴定申请，经本院委托天津市中慧物证司法鉴定所进行鉴定，但因原告未交鉴定费事宜，该鉴定机构作出了中慧[2019]物证函字第185号终止鉴定告知书终止了本次鉴定。本院认为，本案为服务合同纠纷，双方当事人在《购房优惠告知书》约定，段文政在购房中预交优惠服务费享受优惠活动，该约定系双方当事人真实意思表示，且不违反法律法规强制性规定，应属有效。本案争议焦点在于优惠活动是否完成，根据《购房优惠告知书》载明“一旦您签署《商品房买卖合同》，视为我司服务完成，已收取的优惠服务费将不再退还”可知，当段文政签订《商品房买卖合同》时优惠服务已经完成，优惠服务费不再退还。且段文政在《[保利˙香颂湖]项目商品房买卖合同审核表》中签字确认享受优惠的事实，房屋原总价款为656,925元，成交总价款为601,625元，差价为55,300元，该差价与《购房优惠告知书》中预交1.5万元享受4万元优惠活动的事实相互印证。故本院确认段文政在购房时享受到了《购房优惠告知书》中约定的优惠。段文政虽对《购房优惠告知书》中其本人签字不认可，但其申请笔迹鉴定后并未按时缴纳相应鉴定费用，此后也并未申请笔迹鉴定，亦未提供相应的证据予以佐证，故对于原告的上述陈述，本院不予采信。综上，段文政的诉讼请求缺乏事实及法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：驳回原告段文政的全部诉讼请求。案件受理费88元，由原告段文政负担。如不服本判决，可自判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员  李宗莲二〇一九年十月十二日书记员  杨蕙箫附判决所引用的相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序、全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。