山东省济南市市中区人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0103民初5026号原告：彭才华，女，1972年6月22日出生，汉族，自由职业，住济南市委托诉讼代理人：彭世政，北京市中闻（济南）律师事务所律师。委托诉讼代理人：丁小艳，女，北京市中闻（济南）律师事务所实习律师。被告：高莺，女，1987年6月21日出生，汉族，无业，住陕西省延安市委托诉讼代理人：朱大胜，北京市中银(南京)律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈琪，北京市中银(南京)律师事务所律师。原告彭才华与被告高莺网络侵权责任纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告彭才华及其委托诉讼代理人彭世政、丁小艳、被告高莺的委托诉讼代理人朱大胜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告彭才华向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即停止侵权行为（删除其在网络上发布的所有侵犯原告人格、名誉以及隐私的信息）；2、判令被告赔礼道歉，以书面道歉信的形式以及在被告吐槽鬼的新浪微博置顶位置发布道歉声明持续不少于90天；3、判令被告赔偿原告精神损失抚慰金5万元；4、判令被告赔偿原告公证费2020元，律师费14000元。事实和理由：原告的微博昵称为“麦雨香衣”，系新浪微博的实名认证用户。自2017年12月份起，原告开始在新浪微博上发表一些有关情感伦理方面的文章，其目的在于与微博粉丝互相交流，分享心得。因发布的文章内容比较新颖、观点独特，原告的微博得到比较多的关注，原告现有微博粉丝9万余人。被告高莺的微博昵称为“吐槽鬼”，系新浪微博实名认证用户，其现有粉丝75万余人。因被告不满原告的微博言论，自2018年6月份起在微博上发布多条有关原告及其家庭的信息（并附有原告及其亲属的照片），对原告及原告家庭情况进行毫无根据的编造污蔑；其在微博中多次使用“职业小三”“下作玩意”“不要脸面”等损害社会风化、有违公序良俗的不堪词语对原告家人进行言语攻击。因被告微博粉丝众多，其发布的关于原告及家人的微博被众多微博粉丝阅读、转发和评论，原告的人格、名誉及隐私因此受到严重损害。2018年6月6日，原告在微博上通知被告，敦促其立刻删除侵权微博并赔礼道歉。但被告不仅不删除侵权言论，反而变本加厉地在微博上对原告进行造谣诽谤、侮辱贬低。基于上述情况，原告认为：被告的侵权行为严重侵害了原告的人格权益和隐私，给原告及家人造成了巨大的心理负担和精神损害，现原告为维护自身合法权益，依法起诉，恳请贵院判如所请。被告高莺辩称，原、被告作为网络活跃博主互相之间的互动属于正常点评范围，不构成侵权，支付公证费、律师费无法律依据，请求驳回原告诉讼请求。原告围绕诉讼请求提交了证据，本院依法组织双方当事人进行了证据交换和质证。根据原告提交的新浪微博账户、个人信息页面截图、调查回函、公证书、公证费、委托代理合同等证据及原告的陈述，本院认定事实如下：一、原告彭才华在新浪微博实名认证登记，登记用户“麦雨香衣”。被告高莺在新浪微博登记用户“吐槽鬼”。二、2019年4月15日，北京微梦创科网络技术有限公司向北京互联网法院出具调查回函，内容为微博用户“吐槽鬼”注册者的真实身份信息联系方式等以及微博用户“吐槽鬼”发布的涉及原告＠麦雨香衣微博的阅读数。我司查询结果如下：UID：2400966427，昵称：吐槽鬼，姓名：高莺该调查回函回复了“吐槽鬼”部分涉及“麦雨香衣”微博2018年6月6日至2019年1月26日期间的阅读数载明为566376、153047、332766、337381、194929、499621、194518、108050。三、原告对被告在微博上对其相关言论于2018年6月7日到济南市泉城公证申请办理相关的网页公证。2018年6月13日，济南市泉城公证处出具（2018）鲁济南泉城证经字第31096号公证书，于2018年6月7日10：57在济南市泉城公证处现场监督操作人彭才华使用经公证员清洁性检查的电脑浏览相关网页并截屏保存。原告主张，以下微博构成侵权：公证书截图第44页，第一条，该微博显示被告发布了微博内容并附带了原告及其亲属的照片，内容原文为：“我还以为你俩孙子呢，结果你俩爱情结晶，这就是你天天跟人炫耀的大企业家老公，法律上是你老公吗？跟大家说说，还有42岁第一胎还求生个儿子是为啥。”；公证书第33页，被告于2018年6月6日下午16点28分发布的内容，并附有了原告及其家人的照片，显示为：“拿着狗嗨粉的截图来句互联网不是法外之地，尼玛关键是就这种明显四处吹牛逼，抱腿蹭圈族的中老年妇女，就能忽悠到诸如陌川聊职场这种傻逼雏鸡去跪见，还真吸引一群粉丝对他的生活羡慕不以。”；公证书第28页，2019年6月6日17点15分，内容如下：“这傻逼娘们是不是管逼叫……”；公证书第35页，2018年6月6日，内容为：“大概是下一胎生个儿子就能翻盘了，不然三位不保了……”；公证书第36页，内容为：“很奇怪啊，这种在网上鼓吹女人就该向我一样嫁的好的人……果然满嘴的主义，满肚肠的圈子，拿着女权混名利的下做玩意……”；公证书第31页，内容为：“你还有家人的呢，除了孩子之外哪个是家人啊，所以你自证自己是街女……”。公证书主要是这些。除上述公证内容外，被告在其微博于2018年10月10日发表如下内容：“麦大妈做了一辈子三……”、于2018年12月21日发表如下内容：“微博上有两种女德班，一种大家都知道是啥了……”、于2018年11月5日发表如下内容：“记得的那个职业小三……”，上述内容在北京微梦创科网络技术有限公司调查回函中有显示。四、原告为本案诉讼支出公证费2020元、律师代理费4000元。原告在北京互联网法院提起诉讼产生律师费10000元。本院认为，公民的生命权、健康权、名誉权、荣誉权等应受法律保护，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。”本案被告在新浪微博上发表对原告极为不当言论，依据其微博的阅读量，对原告产生一定不利影响，原告名誉受到损害，已构成了侵害他人名誉权。对此原告主观上有过错，应向原告承担侵权责任。故原告要求被告删除对原告发表言论的信息并赔礼道歉的诉讼请求，本院予以支持。赔偿损失是承担民事责任的方式，其中包括精神损害赔偿，依据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释》规定，精神损害赔偿数额根据侵权人过错程度，侵害手段、场合、行为方式等情节，侵权行为造成的后果，侵权人的获利情况等因素确定赔偿数额，本案中被告系在新浪微博针对原告发表不当言论且依据截止2019年1月26日阅读量来看，被告该言论的阅读数呈逐渐下降趋势，被告亦未提交证据证实侵权后果，故原告要求被告赔偿精神损害抚慰金5万元过高，本院适当调整为3000元，原告超出部分的诉讼请求，本院不予支持。同理，原告要求被告写出道歉信并发布于“吐槽鬼”的新浪微博置顶90天的诉讼请求过高，本院适当调整为10天，原告超出部分的诉讼请求，本院不予支持。原告因本案诉讼支出公证费2020元、律师费4000元，依据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第一款规定：“被侵害人为制止侵权行为所支付的合理开支，可以认定侵权责任法第二十条规定的财产损失。合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。”故原告要求被告赔偿上述损失，合法有据，本院予以支持。原告同时主张被告赔偿其在北京互联网法院提起诉讼产生律师费10000元，本院认为，上述诉讼非本案诉讼必要前置，该10000元非本案必要损失，故本院原告要求被告予以赔偿，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条第一款、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释》第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、之规定，判决如下：一、被告高莺于本判决生效之日起十日内删除在网络上发布的涉及原告彭才华所有信息；二、被告高莺于本判决生效之日起十日内写出道歉信经本院审核后发布于“吐槽鬼”的新浪微博置顶位置持续时间十天；三、被告赔偿原告精神损害抚慰金3000元；四、被告赔偿原告实际损失6020元（公证费2020元，律师费4000元）。五、驳回原告彭才华的其他诉讼请求。案件受理费1450元，由原告1300元，被告高莺负担150元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审 判 长  苏乐风人民陪审员  师根来人民陪审员  王 俊二〇一九年十月十六日书 记 员  谢书凤