四川省广元市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川08民终1333号 上诉人（原审原告）：贾继芳，女，汉族，1968年12月26日出生，住四川省广元市利州区。 委托诉讼代理人：何勇卫，四川新伦律师事务所律师。 委托诉讼代理人：鲜勇，四川新伦律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：沃尔玛（四川）百货有限公司广元东苑路分店，住址四川省广元市利州区东苑路**金橄榄广场地下室。 负责人：肖志谦，系公司总经理。 委托诉讼代理人：李晓艳，女，汉族，1983年11月4日出生，住，住四川省剑阁县公司职工。 委托诉讼代理人：何佳，四川广府律师事务所律师。 上诉人贾继芳因与被上诉人沃尔玛（四川）百货有限公司广元东苑路分店生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服四川省广元市利州区人民法院（2019）川0802民初1707号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年7月30日立案后，依法组成合议庭，不开庭进行了审理。本案现已审理终结。 贾继芳上诉请求：1、撤销一审判决，依法改判被上诉人向上诉人赔偿各项损失共计232176.59元；2、一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：上诉人贾继芳摔倒受伤是因被上诉人商场路面湿滑所致，上诉人在步行途中翻阅手持物的行为不存在过错，与摔倒之间不存在因果关系。被上诉人未采取合理醒目的方式警示，未尽到安全保障义务。 沃尔玛（四川）百货有限公司广元东苑路分店辩称，上诉人摔倒是自身过错造成，不是因地面湿滑，应当自行承担责任。被上诉人在事发过道上摆放了“小心地滑”的安全提示牌，工作人员及时清洁地面，地面干燥洁净，事发后立即对上诉人提供了帮助，被上诉人尽到了安全保障义务，不应承担赔偿责任。 贾继芳向一审法院起诉请求：1、请求判令被告赔偿原告各项损失共计232176.59元；2、本案诉讼费由被告承担。 一审法院认定事实：2018年11月29日上午原告在被告经营的沃尔玛超市购物，在该超市通往卫生间的光面地板砖上存在积水，并有小孩因此滑到。被告工作人员发现该隐患后随即通知保洁人员采取了拖地等措施。原告在经过该路段入口时，正低头整理手中的纸质材料，其右脚向左交叉幅度过大，导致崴脚，并致重心失衡。原告顺势将右臂靠向右墙，但仍不能控制身体下滑，原告遂向右扭转身体，并用双脚轮番蹬地，终因不能恢复平衡摔倒在地，造成左侧股骨颈骨折。期间被告的双脚并未发生滑动或迟滞。原告后被被告等送往第一人民医院治疗，住，住院22天，住院期间医疗费用共计46821元，医保支付27012.81元，自费19808.59元(被告垫付1081.9元)。广元市第一人民医院入院记录诊断计划“骨科常规护理，一级护理等”。出院医嘱及建议：1、院外继续治疗，门诊随访，若有不适，随时就诊；2、定期复查X片，每月一次；3、休息两月，忌外伤，防止暴力再次损伤，勿跌倒；建议终身扶拐；5、住、住院期间留陪伴一人广元利州司法鉴定中心鉴定，司法鉴定意见为九级伤残，后续治疗费三万至五万元。鉴定费用为1800元。 一审法院认为，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案从原告提交的视频（源于公安机关）来看，原告的受伤是因其行走时右脚向左交叉幅度过大，崴脚所致，双脚无一发生滑动或迟滞。故其受伤与被告商场地面是否湿滑无关。原告主张被告作为公共场所的管理人未尽到安全保障义务，应承担赔偿责任，但其所举证据并不能证实其主张，故原告的申请一审法院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，一审判决：驳回原告的诉讼请求。案件受理费减半收取2391元，由原告贾继芳负担。 二审期间，双方当事人未提交新证据。 二审审理查明：2018年11月29日上午，被上诉人商场卫生间人流较多，在通往卫生间的过道光面地板砖上形成了黑色水渍，当日上午10时44分，被上诉人的工作人员用海绵拖把对过道地面进行了简单清理；11时01分，被上诉人的工作人员以脚踩毛巾的方式擦拭过道地面；11时10分，一小孩在过道滑到；11时12分，被上诉人两名工作人员在过道处交谈，说到“这儿太滑，应该垫个垫子……”；11时14分，被上诉人的工作人员用海绵拖把开始从厕所门口往过道处拖地，11时18分，上诉人在过道处先是崴脚致重心失衡，后手扶右侧墙面企图站稳，但双脚轮番蹬地几次后仍摔倒。上诉人摔倒后，围观人群中有人说道“太滑了，应该铺垫子”，被上诉人工作人员从厕所出来，继续在厕所门口过道处拖地，并将放置在厕所门右侧的“小心地滑”警示牌转移至靠近上诉人摔倒处的厕所门左侧。 上诉人摔倒后被送往第一人民医院治疗，入院诊断为左侧股骨颈骨折，行“左侧股骨颈骨折（头下型）Garden分型3型人工全髋关节置换、关节滑膜切除、髋臼成型、肌肉止点重建、筋膜组织瓣成形术”，2018年12月21日出院，共住院23天，住，住院期间医疗费用共计46821元，医保支付27012.81元，自费19808.59元(被告垫付1081.9元)。出院医嘱及建议：1、院外继续治疗，门诊随访，若有不适，随时就诊；2、定期复查X片，每月一次；3、休息两月，忌外伤，防止暴力再次损伤，勿跌倒；建议终身扶拐；4、终生忌下蹲、盘腿，无做过伸过屈外旋外展动作及跷“二郎腿”动作，遇到感冒及拔牙，外伤等有创操作请及时来院咨询及使用抗生素；5、住、住院期间留陪伴一人。住院期间请马登菊进行护理，护理费每天140元，共计3220元，上诉人伤情经广元利州司法鉴定中心鉴定为九级伤残，后续治疗费30000至50000元。鉴定费用1800元。上诉人户籍地在利州区南河片区。 本院认为，事发当日，被上诉人商场通往卫生间的过道地面因进出卫生间的人流量大不断形成水渍，地面湿滑，被上诉人虽然已经预见到过道地面湿滑存在的安全隐患，用海绵拖把及抹布进行清理，但仍有小孩滑到，被上诉人采取的清理措施不能解决过道地面湿滑的问题，并且被上诉人将“小心地滑”的警示牌放置在卫生间入口，未对过道地面湿滑起到警示作用，小孩滑到后，被上诉人的工作人员仍然用海绵拖把拖地，上诉人在刚拖完的光面地板砖上行走摔倒，与地面湿滑具有因果关系，被上诉人虽采取措施，但未能尽到安全保障义务，应当对上诉人的损害承担70%的责任。 上诉人主张的交通费因不能证明实际发生，故本院不予支持，误工费因上诉人已年满50周岁，达到国家法定退休年龄，且未提交证据证明其仍在从事劳动取得收入，故本院不予支持。上诉人因本次摔倒造成的损失以及被上诉人的赔偿如下：医疗费19808.59元，护理费3220元，住，住院伙食补助费660元2天×30元/天），后续治疗费根据鉴定意见酌定为40000元，残疾赔偿金按一审法庭辩论终结前上一年度城镇居民人均可支配收入计算为122908元（30727元/年×20年×0.2），共计186596.59元，被上诉人赔偿以上费用的70%，即130617.613元。精神损害抚慰金综合本案情况酌定为2000元，鉴定费1800元，共计3800元，由被上诉人承担。被上诉人共计应赔偿上诉人各项损失134417.61元。 综上所述，贾继芳的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条第一条、第二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下： 一、撤销四川省广元市利州区人民法院（2019）川0802民初1707号民事判决； 二、被上诉人沃尔玛（四川）百货有限公司广元东苑路分店在本判决生效之日起十日内赔偿上诉人贾继芳医疗费19808.59元、护理费3220元、住院伙食补助费660元、后续治疗费40000元、残疾赔偿金122908元，共计186596.59元中的70%即130617.613元，并赔偿上诉人贾继芳精神损害抚慰金2000元、鉴定费1800元，总计赔偿134417.61元； 三、驳回原审原告贾继芳的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件受理费2391元，由上诉人贾继芳承担717元，被上诉人沃尔玛（四川）百货有限公司广元东苑路分店承担1674元；二审案件受理费4782元，由上诉人贾继芳承担1435元，被上诉人沃尔玛（四川）百货有限公司广元东苑路分店承担3347元。 本判决为终审判决。 审判长  杨卫东 审判员  陈明义 审判员  熊剑洪 二〇一九年十月十六日 书记员  黄 莉