山西省河津市人民法院民 事 判 决 书(2019)晋0882民初1792号?原告：牛红梅，女，1983年11月16日出生，汉族，现住河津市。委托诉讼代理人：任帅强，山西明厚律师事务所律师。被告：湖南江南汽车制造有限公司，地址：长沙市经济技术开发区漓湘路19号，统一社会信用代码：×××。法定代表人：金浙勇，职务，董事长，身份证号：×××。委托诉讼代理人：袁震，山东三禾律师事务所律师。被告：临沂众泰汽车零部件制造有限公司，住所地：山东省临沂市经济开发区梅家埠香港路78号，统一社会信用代码：×××。法定代表人：包宏斌，职务：董事长，身份证号：×××。被告：山西华磊众泰汽车销售有限公司，住所地：太原市小店区龙城大街与太榆路交汇处，统一社会信用代码：×××。法定代表人：应刚，身份证号：×××。委托诉讼代理人：王海峰，山西华炬律师事务所律师。被告：山西华磊众泰汽车销售有限公司运城分公司，住所地：运城市盐湖区姚孟运万路高速引线交界处，统一社会信用代码：×××。法定代表人：张鹏远，职务：总经理。身份证号：×××。???委托诉讼代理人：王海峰，山西华炬律师事务所律师。原告牛红梅诉被告湖南江南汽车制造有限公司、临沂众泰汽车零部件制造有限公司、山西华磊众泰汽车销售有限公司、山西华磊众泰汽车销售有限公司运城分公司产品责任纠纷一案，本院2019年7月22日立案后，依法适用简易程序，于2019年9月17日公开开庭进行了审理。原告牛红梅及其委托诉讼代理人任帅强，被告湖南江南汽车制造有限公司的委托诉讼代理人袁震，被告山西华磊众泰汽车销售有限公司、山西华磊众泰汽车销售有限公司运城分公司的委托诉讼代理人王海峰到庭参加了诉讼，被告临沂众泰汽车零部件制造有限公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、要求被告湖南江南汽车制造有限公司、临沂众泰汽车零部件制造有限公司给予退车，车辆价值153919.68元，赔偿误工费、路费等经济损失费2万元。二、要求被告山西华磊众泰汽车销售有限公司、山西华磊众泰汽车销售有限公司运城分公司给予维修过程中的损坏给予赔偿，及维修过程中不给维修单给消费者带来损失给予赔偿约10000元。三、湖南江南汽车制造有限公司生产的此车存在质量问题，同一个现象问题多次维修处理不了，并且出现问题修理的都不一样，并对消费者维修车辆一年之久带来的痛苦给予合理说法。四、判决本案全部诉讼费用由被告湖南江南汽车制造有限公司、临沂众泰汽车零部件制造有限公司承担。事实与理由：原告在2016年12月8日，购买了湖南江南汽车制造有限公司的一辆黑色的自动极致之心众泰SR9小轿车，(购买于西安奥天汽车销售服务公司，该4s店已经注销）。车子2017年5月开始出现系列问题：最严重的是行驶过程中加油突发转速增加，没有迈速，加油车不走，重新熄火打火可正常行驶，保养时在西安、太原4s店反映情况都说电脑检测没有问题。2018年5月车坏在路上，多次熄火打火也无法行驶，拨打厂家急救电话处理，厂家联系山西运城4s店开始维修，至2019年5月进店修理次数高达10多次，此车子存在严重的安全隐患问题，维修2次后没好，要求厂家给予退车，多次投诉厂家一直不予处理，只给你维修，修来修去，电脑检测问题越来越多，每次给你大拆卸修理、修张三坏李四，损坏的地方还让我们自己付费修理，每次检查修理的项目当时也不给维修单据，2019年2月高速行驶中刹车出现方向盘抖动（更换前置刹车盘后）次日停车场出现刹车失灵，发生事故，导致别人车辆大灯破坏、保险杆损坏等问题，自己的保险杆也损坏，厂家电脑检测没有问题为由不予处理，事故一切费用都由本人赔偿。一年的时间本人几乎都是在修车，生气、开车提心吊胆的，实在无法原谅众泰厂商给消费者带来的痛苦及经济损失，现请求厂家给予退车赔偿。原告针对其诉讼请求向本院提交以下证据：第一组证据：证明原告为购买车辆共计花费157044.66元。1.《机动车销售统一发票》和《西安奥天汽车销售服务有限公司结算单》：证明2016年12月8日，原告向西安奥天汽车销售服务有限公司支付涉案车辆不含税价金额121196.58元，支付增值税税额20603.42元、支付装潢费3000元，三项共计144800元。2.《中华人民共和国税收缴款书》：证明2016年12月16日，原告向山西省河津市国家税务局支付车辆购置税12119.66元。3.《山西省机动车辆、驾驶人管理费专用票据》：证明原告支付机动车登记证书工本费10元、机动车辆号牌工本费100元、机动车行驶证工本费15元。第二组证据：证明涉案车辆的经营者信息、所有人信息和部分随车文件信息。1.众泰汽车检测单：证明涉案车辆的检测结果不合格。2.《车辆一致性证书》：证明涉案车辆的生产者为被告湖南江南汽车制造有限公司。3.《企业信用信息公示报告》：证明涉案车辆的销售者西安奥天汽车销售服务有限公司已注销。4.《行驶证》：证明涉案车辆的登记车主为原告。5.《结婚证》和《保险单》，证明涉案车辆的交强险保单中所载被保险人为原告配偶孙子峰。6.《家用汽车三包凭证》，证明涉案车辆的三包有效期为2年，自2016年12月8日起至2018年12月9日止。7.《主要总成或系统包含的主要零部件》，证明变速器总成为主要总成，驱动轴总成为前后桥系统的主要零部件。第三组证据：证明在三包有效期内运城华磊公司多次维修涉案车辆的事实。1.《项目材料清单》和《服务站维修接车单》：证明自2017年7月起至2018年12月止，华磊公司以索赔性质对涉案车辆进行维修的事实。其中2018年6月维修项目为软件升级、变速箱插件进水问题升级等项目；2018年10月维修项目为后减振器本体总成更换。2.编号2018070107《维修委托书》和《项目材料清单》：证明2018年7月17日运城华磊公司对涉案车辆进行维修，维修项目为变速器总成更换、机舱线束总成更换；3.《服务站维修接车单》证明：2018年8月份华磊公司对涉案车辆进行维修的事实；4.编号2018090098《维修委托书》和《项目材料清单》：证明2018年9月22日华磊公司对涉案车辆进行维修，维修项目为发动机线束总成更换；5.编号2018090101《维修委托书》和《项目材料清单》：证明2018年9月23日华磊公司对涉案车辆进行第维修，维修项目为前右驱动轴总成更换。6.《山西华磊众泰汽车销售有限公司结算单》两份：证明2018年10月份华磊公司对涉案车辆进行维修，维修项目为电子驻车总成更换；2018年11月10日华磊公司对涉案车辆进行维修，维修项目为电动撑杆主体总成-右更换。7.《项目材料清单》两份：证明2019年1月华磊公司对涉案车辆进行维修，维修项目为前制动盘更换。8.《众泰汽车索赔申请单》:证明2019年7月8日华磊公司对涉案车辆进行维修，维修项目为前右驱动轴总成更换。第四组证据：证明涉案车辆存在的严重安全性能故障。1.2018年7月份维修图片，证明涉案车辆存在严重安全性能故障。2.视频资料17份，证明涉案车辆多次维修后不能排除严重安全性能故障的事实，目前仍然存在严重安全性能故障。3.保险公司出险资料、录音资料1份，证明涉案车辆于2019年1月13日因刹车失灵发生交通事故，至今未能完全排除严重安全性能故障。第五组证据：证明原告要求退车的事实。1.录音资料三份，证明原告在三包有效期内多次主张退车的事实。2.网上投诉图片，证明原告丈夫于2018年9月18日以用户名“众泰汽车无语了”在全国汽车消费者投诉受理处置服务平台进行质量投诉的事实。其中在质量问题描述中的严重安全性能故障目前仍未解决。第六组证据：证明原告因维修车辆而产生的各项损失共计14157元。1.《山西华磊众泰汽车销售有限公司结算单》共5份，证明因涉案车辆多次维修致使原告额外支出保养费用2282元的事实。2.车损图片，证明2018年7月21日下午第三次维修后在河津路上交接车辆后，发现车辆右前轮胎因没上螺丝导致内衬磨损（225元）；白天交车没有检查灯光，后发现一个前灯不亮维修费用50元；试车耗油为150元；以上共计225+50+150=425元，均由原告负担。3.工资明细清单，证明孙子峰最近半年的月平均工资为14240元，日平均工资475元。14次修理误工时间计14天，总误工费为14×475=6650元。4、14次修理，9次运城修理，交通费9×100元/次=900元，5次太原修理，交通费5×600元=3000元。5、机动车辆交强保险赔款计算书、山西增值税普通发票，证明交通事故相对方车辆损失为2900元，交强险赔付2000元，原告赔偿900元。6、原告本人在交通事故中损失2000元，是在华磊运城分公司修理的。被告湖南江南汽车制造有限公司辩称：1、原告要求我方退车，实际为要求解除购车买卖合同。原告并未与我方签订任何的汽车买卖协议，我方并非买卖合同的合同相对人，并非适格被告，本身根本无法进行退车，也不是退车的主体。原告要求的赔偿与我方无任何关联性，并非我方造成的我方不予赔偿。2、原告并未充分证明涉案车辆符合解除买卖合同的条件。涉案车辆发生原告所述的故障时，距购车时间已较长，并不排除为个人使用造成。被告山西华磊众泰汽车销售有限公司、山西华磊众泰汽车销售有限公司运城分公司辩称：我方并非涉案车辆的销售方也非生产方。原告要求我方承担维修过程中的损坏以及相关的损失，没有事实依据。我方作为这个汽车的维修厂家，在得到原告的投诉电话之后，根据厂家的安排给原告的车辆进行了相关的维修，其中根据相关的三包政策，在质保期范围内的零部件给予了免费的更换。我方与原告之间是一个维修服务关系。原告的车辆在我方的4s店中，每次我方都给予了相关的检测，并没有原告所诉称的质量问题，因此原告要求我方承担损失赔偿没有任何的事实依据，请求予以驳回。经审理查明，2016年12月8日，原告牛红梅购买了被告湖南江南汽车制造有限公司的一辆黑色的自动极致之心众泰SR9小轿车（车辆识别号×××，发动机编号：4G63S4TSRP7369），支付车款141800元、车辆购置税12119.66元、车辆登记证、机动车号牌、机动车行驶证工本费125元。自2017年5月起，车辆开始出现行驶过程中突发转速增加、没有迈速、加油车不走等故障，具体如下：1、2018年7月11日在被告山西华磊众泰汽车销售有限公司运城分公司对变速箱总成及机舱线束总成予以更换；、2018年9月22日对发动机线束总成更换；3、2018年9月23日对前右驱动轴总成（DCT）更换；4、2019年1月前制动盘更换。2018年7月在众泰汽车官方系统检测读取故障码为：与仪表盘数控模板通讯：信号不可能、与驻车制动器通讯：信号值不可能、驱动错误（短电源短地或开路）、STARTER继电器错误（短电源短地或开路）。智能钥匙认证错误、PEPS没有匹配过智能钥匙、SRS节点丢失、RDM节点丢失、左前门灯输出开路、右前门灯输出开路、后备门输出开路、氛围灯1输出开路、DVD节点报文丢失、与ABS/ESP通讯：信号值不可能。上述检测的故障及更换的配件均是在被告湖南江南汽车制造有限公司的维修网点进行，但虽经多次检修，均未彻底消除故障，于2018年5月10日、7月31日、8月3日、9月18日多次在全国汽车消费者投诉受理处投诉出现质量问题，均未得到解决，答复为已得到厂家受理，但汽车故障仍未消除。本院认为：生产者应当对其生产的产品质量负责，产品缺陷指存在于产品设计、制造装配或说明指标等方面，不能满足使用者所必须合理安全要求的情形，原告提交的证据证实所购车辆因车辆系统故障多次在山西华磊众泰汽车销售有限公司运城分公司维修仍未彻底修复，依众泰汽车官方系统读取的故障码该故障属产品缺陷范围，并非质量瑕疵。被告湖南江南汽车制造有限公司以该车辆有质量合格检验证书证明车辆不存在故障，但产品责任纠纷是无过错责任，该车辆出厂时检测合格，不能排除存在的质量隐患在使用过程中逐渐显现的可能性，且原告已举证证明了该车辆存在缺陷，故该车的最终制造阶段制造商湖南江南汽车制造有限公司应承担因车辆缺陷对原告造成的损害赔偿，对原告要求退车、退赔车款、并赔偿合理损失的诉讼请求予以支持。原告的购车款为141800元，合理损失为车辆购置税12119.66元；原告为所购车辆排除故障个人确实负担了部分维修费用，但在使用车辆中也获得了相应出行便利，故该部分损失由原告自行负担。综上依照《中华人民共和国产品质量法》第二十六条、第四十条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第四十一条、第四十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：一、原告朱红梅于本判决生效之日起十日内，向被告湖南江南汽车制造有限公司退还购买的众泰车（车辆识别号×××，发动机编号：4G63S4TSRP7369）；二、被告湖南江南汽车制造有限公司至本判决生效之日起十日内退还原告购车款141800元，并赔偿损失12119.66元；三、驳回原告的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期限履行给付义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1989元，由被告湖南江南汽车制造有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山西省运城市中级人民法院。????????审?判?员???马海潮???二〇一九年十月十六日法官助理  孙小秀