甘肃省兰州市红古区人民法院民 事 判 决 书（2019）甘0111民初1282号原告：张庆兰，女，1958年1月28日出生，汉族，住兰州市红古区。委托诉讼代理人：王飞跃，兰州连海律师事务所律师。被告：甘肃中苑旅行社有限责任公司红古分公司，住所地兰州市红古区。负责人：闫伟妮，该公司经理。被告：甘肃陇上行百事通国际旅行社有限责任公司，住所地兰州市城关区。法定代表人：于凯，该公司总经理。委托诉讼代理人：王铭芳，女，1968年5月1日出生,汉族，该公司副经理。被告：中国平安财产保险股份有限公司重庆分公司，住所地重庆市江**江北城西大街**平安财富中心电梯楼层**。法定代表人：曹阳，该公司总经理。委托诉讼代理人：张馨，甘肃合睿律师事务所律师。委托诉讼代理人：郭燕，甘肃合睿律师事务所律师。原告张庆兰诉被告甘肃中苑旅行社有限责任公司红古分公司（以下简称“中苑旅行社”）、甘肃陇上行百事通国际旅行社有限责任公司（以下简称“百事通旅行社”）、中国平安财产保险股份有限公司重庆分公司（以下简称“平安财险重庆分公司”）旅游合同纠纷一案，本院于2019年8月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张庆兰及其委托诉讼代理人王飞跃，被告中苑旅行社法定代表人闫伟妮、百事通旅行社委托诉讼代理人王铭芳、平安财险重庆分公司委托诉讼代理人郭燕到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告张庆兰向本院提出诉讼请求：一、判令被告向原告承担如下损失费用：1.医疗费5926.04元;2.护理费7050元(护工人员工资2200元/月×3个月+石林彝族自治县人民医院护理费450元)；3.伙食补助费40元/天×18天=720元：4.交通费1618元＋200元＋200元=2018元;5.住宿费169元;6.伤残赔偿金59914元(29957元/年×20年×10%)；7.鉴定费3400元，以上共计79197.04元；二、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年4月20日，原告参加被告公司组织的“云南四飞8日游”旅行活动。4月29日，原告在入住被告公司安排的酒店内意外摔伤，遂被送往石林彝族自治县人民医院接受治疗。经诊断，原告伤势为“右侧耻骨、坐骨骨折”。经该院作对症治疗，三天后由石林彝族自治县人民医院转至甘肃省人民医院红古分院。通过红古分院进一步检查，原告具体伤势为“右侧耻骨上支骨折、腰椎滑脱、右侧骶骨骨折、腰椎间盘膨出”。根据医嘱，原告在该院接受住院治疗15天后出院。现双方因原告的损失赔偿问题无法达成一致意见，协商无果后最终成讼。为维护公民合法权益不受侵害，特诉至贵院，望判如所请。原告张庆兰为支持自己主张成立提交的证据有：1.甘肃中苑旅行社有限责任公司红古分公司确认单一份，证明2019年4月20日，被告收取原告旅游费3580元，双方建立旅游合同关系；2.石林彝族自治县人民医院证明一份、出院小结一份、云南省医疗费票据八张、石林彝族自治县人民医院住院病人费用汇总清单一份，红古区人民医院病人出院证明书一份、住院病案首页一张、红古区人民医院住院病例一份、甘肃省医疗住院收费票据一张，证明原告在参加被告组织的“云南四飞8日游”旅行活动中意外受伤、住院的事实；3.甘肃三维司法鉴定所司法鉴定意见书一份、鉴定费发票一张，证明原告因意外事故遭受身体伤害且构成残疾，经甘肃三维司法鉴定所司法鉴定，原告伤残程度为十级，原告支付鉴定费3400元的事实；4.护工齐桂花出具的护理费收条三张，证明原告出院后在家休养期间雇请护工齐桂花对原告进行护理，花费护理费6600元的事实；5.交通费发票两张，证明原告受伤后，原告之子赵龙乘机往返于兰州和昆明之间接原告回家，花费交通费1618元；被告中苑旅行社辩称，1.原告起诉被告要求赔偿其损失主体不适合，原告并非与被告签订旅游合同，而是与百事通旅行社签订的旅游合同。2.我们为每一位游客都购买了意外伤害保险，游客在发生意外时应向保险公司索赔。3.云南新锋庆国际旅行社也应当与被告一起承担责任。4.原告所主张的各项费用由保险公司进行核对，如果保险公司对各项赔偿费用认可，被告就认可，如果保险公司不认可，被告也将不认可。被告中苑旅行社为支持自己主张成立提交的证据有：1.原告写的证明一份，证明原告是有完全民事行为能力的人，其受伤与旅行社无关，应当自己承担；2.导游证明一份，证明原告摔伤与旅行社无关；3.旅客意见反馈表，证明对本次旅行活动客人无任何投诉现象；4.旅游合同一份，证明被告主体不适格；5.平安保险保单一份，证明我们为每一位游客购买了意外伤害保险，原告受伤应由保险公司理赔；6.云南新风情国际旅行社确认单一份，证明原告的受伤与甘肃中苑旅行社无关；7.微信聊天记录一份，证明张庆兰是认识字的。被告百事通旅行社辩称，1.医疗费5926.04元，公司已额外为游客购买旅游意外伤害保险，游客在行程中发生意外事件，公司会按照保险条款，向保险公司申请理赔，在赔付范围内支付相应费用。2.根据《旅游法》第八十二条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。根据以上规定，我公司尽到了职责和义务，故原告所说的护理费、伙食补助费、交通费不在我公司的责任范围之内，应由原告自行承担。3.根据《中国平安财产保险股份有限公司》、《平安旅行意外伤害保险条款》第五条第二款规定，在保险期间内，被保险人在旅行期间遭受意外伤害事故，并自该事故之日起180日内因该事故造成本保险合同所附《给付表》所列残疾之一的，保险人按该表所列给付比例乘以意外伤害险保险金额给付残疾保险金。如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行残疾鉴定，并据此给付残疾保险金。综上，对于原告所说上述费用，我公司无任何法律责任，根据《旅游法》第七十条第二款、八十一条、八十二条、《团队境内旅游合同》第十九条第一款、《平安旅行意外伤害保险条款》第八条第三款规定，由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。原告是具有完全民事行为能力的人，行走是基本的生活能力，其在酒店房间内摔伤，属于个人行为，所以原告对自身安全义务应尽到谨慎义务，未尽到注意义务的，应当对自己的行为负责并承担相应的责任和经济损失。没有证据提交。被告平安财险重庆分公司辩称，对原告主张的各项赔偿保险公司只在保险责任范围内进行赔偿，对原告的伤残鉴定十级不予认可，我公司要求重新鉴定。对交通费400元没有票据不予认可。对护理费因其是手写的不予认可。鉴定费是间接损失不予认可。没有证据提交。本院经审理认定事实如下：2019年4月20日，原告张庆兰参加被告百事通旅行社组织的“云南四飞8日游”旅行活动。2019年4月29日，原告张庆兰在被告百事通旅行社安排的酒店内入住意外摔伤，受伤后被旅行社立即送往石林彝族自治县人民医院治疗。经诊断，原告张庆兰伤势为“右侧耻骨、坐骨骨折”。2019年4月29日-2019年5月2日，原告张庆兰在该院住院治疗三天后由石林彝族自治县人民医院转至甘肃省人民医院红古分院继续治疗。通过进一步检查诊断，原告具体伤势为“右侧耻骨上支骨折、腰椎滑脱、右侧骶骨骨折、腰椎间盘膨出”。在甘肃省人民医院红古分院住院治疗14天后出院。医嘱建议原告张庆兰出院后继续卧床休息8月；出院后的1月，2月，半年拍片复查。2019年6月18日经甘肃三维司法鉴定所司法鉴定原告张庆兰伤残等级为十级伤残。另查明，金连海宾馆营业部是百事通旅行社的下属分支机构，其没有独立的法人资格，负责人闫伟妮名下代理了百事通旅行社和中苑旅行社两家业务。由于工作疏忽，金连海宾馆营业部误将中苑旅行社确认单出具给张庆兰，张庆兰实际与百事通旅行社签订了旅游合同，百事通旅行社为张庆兰购买了平安旅游意外险，其中医疗险最高赔付额为30000元，伤残险最高赔付额为70000元。本院认为，原告张庆兰与被告百事通旅行社签订了旅游合同，双方之间形成旅游合同关系。《中华人民共和国合同法》第一百二十二条的规定：因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。本案中，原告张庆兰与百事通旅行社签订了旅游合同，在合同履行过程中，因被告百事通旅行社在原告张庆兰入住酒店时未尽到安全告知和提示义务，致使原告张庆兰受伤，被告百事通旅行社存在一定过错，应承担80%的赔偿责任。原告张庆兰自身也未尽到安全注意义务，对自身受伤同样存在过错，应自行承担20%的责任。对原告张庆兰主张的医疗费5926.04元，因其提供了医疗机构出具的发票，本院予以支持。对原告张庆兰主张的护理费7050元，因原告张庆兰受伤骨折无法行走，其提交的证据证明护理费实际产生6600元，本院予以支持。对原告张庆兰主张的住院伙食补助费720元，因原告张庆兰实际住院18天，参照《甘肃省省级党政机关出差旅费管理办法》的规定，本院予以支持。对原告张庆兰主张的伤残赔偿金59914元，按照2019年城镇居民人均可支配收入计算，本院予以支持。被告平安财险重庆分公司申请对原告张庆兰的伤残等级进行重新鉴定，但未提供相应证据证明《司法鉴定意见书》存在不合理、不公正。因此，对其申请本院不予支持。对原告张庆兰主张的交通费2018元，因其提交的证据证明交通费实际产生1618元，本院予以支持。对原告张庆兰主张的住宿费169元，因未提交相关住宿费票据，本院不予支持。对原告张庆兰主张的鉴定费3400元，因受伤后实际产生，本院予以支持。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定：旅游经营者、辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身伤害、财产损失的应承担责任。本案中，百事通旅行社为原告张庆兰购买了平安旅游意外险，根据我国保险法规定,责任保险的被保险人给第三人造成伤害,被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的,根据被保险人的请求,保险人可直接向该第三者赔偿保险金；被保险人怠于请求的,第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。因此,被告平安财险重庆分公司应该对百事通旅行社在其投保限额内对原告张庆兰承担赔偿责任。综上所述，对原告张庆兰的诉讼请求合法有据部分，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百二十二条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条之规定，判决如下：一、被告中国平安财产保险股份有限公司重庆分公司于本判决生效之日起十日内在其保险责任范围内赔偿原告张庆兰医疗费5926.04元、护理费6600元、住院伙食补助费720元、交通费1618元、伤残赔偿金59914元、鉴定费3400元，以上共计78178.04元×80%=62542.43元，不足部分由被告甘肃陇上行百事通国际旅行社有限责任公司承担，原告张庆兰自行承担78178.04元×20%=15635.61元；二、被告甘肃中苑旅行社有限责任公司红古分公司不承担赔偿责任。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1780元，减半收取890元，由原告张庆兰负担188元，被告甘肃陇上行百事通国际旅行社有限责任公司负担702元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于甘肃省兰州市中级人民法院。审判员  马玉兰二〇一九年十月三十一日书记员  成丽萍