江苏省江宁经济技术开发区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0191民初380号原告：刘大蓉，女，1968年5月15日生，汉族，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：崔鸿强，北京市安悦律师事务所律师。被告：南京江宁万达广场商业管理有限公司（统一社会信用代码91320115598041148J），住所地在江苏省南京市江宁区万达广场**（鼓山路与竹山路交界处，编号1-7）。法定代表人：王志彬，董事长。委托诉讼代理人：陶春娟，江苏国成律师事务所律师。委托诉讼代理人：曾强文，江苏国成律师事务所实习律师。原告刘大蓉与被告南京江宁万达广场商业管理有限公司（以下简称万达公司）健康权纠纷一案，经南京市中级人民法院指定，南京市江宁区人民法院移送，本院于2019年7月24日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告刘大蓉委托诉讼代理人崔鸿强、被告万达公司委托诉讼代理人陶春娟、曾强文到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘大蓉向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿各项损失计50276.19元（含医疗费11127.64元、误工费24130.1元、交通费5893.45元、营养费2000元、食宿费2125元、精神损害抚慰金5000元），并由被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2017年8月2日下午2:00左右，原告刘大蓉与爱人曹彬一同到南京江宁万达广场购物。在走到一层时，突然原告脚下一滑，摔倒在地，原告抬头发现玻璃穹顶因漏雨在滴水，导致地面湿滑。曹彬将原告扶起，并告知商场柜台工作人员，要求立即清理积水并树立告示牌以防他人摔倒，工作人员答应马上清理。后原告与曹彬至一旁休息以缓解疼痛。休息后原告与曹彬准备继续购物，行走过程中，突然脚下一滑，原告再次摔倒，并将准备拉扶的曹彬一起拽倒。原告发现还是在刚才摔倒的地方，地面仍有积水，其不知是因为未打扫还是新漏的雨水，但现场仍并无警示标识。因此次摔倒较重，原告无法站起，原告就地向柜台服务员索要广场管理人员的办公电话号码。原告拨打电话后约十分钟，管理人员林红英到达现场，经原告强烈要求，管理人员才安排工作人员在现场放置“小心地滑”的告示牌，并拍照后离开，管理人员也叫了救护车将原告及曹彬送至江宁医院检查。后原告又多次就诊并按医嘱休假。就赔偿问题，原告多次与被告联系，至今已有一年，被告未支付任何费用，故原告诉至法院。被告万达公司辩称：1.安全保障义务旨在避免和防止危险，应以一般公众认知应提供的安全措施为限，原告在第一次摔倒后，被告已安排保洁人员第一时间赶往清洁，且在原告摔倒后被告及时拨打120将原告送往医院救治，被告已经尽到了安全保障义务；2.原告作为完全民事行为能力人，在商场等人流密集地应加倍注意自身安全，其在第一次摔倒后再次经过相同区域时更应高度警惕，故原告对于摔倒的后果应自行承担主要责任，关于双方应承担则责任比例，要求法院依法认定。本院经审理认定事实如下：2017年8月2日14时许，原告刘大蓉及配偶曹彬前往被告万达公司管理的南京江宁万达广场购物。由于商场玻璃穹顶缝隙处有水滴下，商场1号门西侧地面有积水，万达公司未及时清扫也未放置警示标识，刘大蓉行至该处时不慎摔倒，刘大蓉告知商场前台工作人员要求万达公司及时清扫积水以排除隐患。曹彬与刘大蓉前往一旁的星巴克咖啡店休息。后刘大蓉携曹彬准备继续购物时，因地面仍有积水且未摆放警示标识，刘大蓉再次摔倒并将搀扶其的曹彬一起拽倒。刘大蓉伤后至南京市江宁中医院、北京市海淀医院等处治疗，经医院诊断为左肩关节损伤、软组织损伤。刘大蓉伤后损失医疗费11127.64元元（已扣除刘大蓉自愿放弃的医保统筹支付部分及被告垫付部分）、营养费1000元（50天，20元/天）、误工费22178.4元、交通费800元，合计35106.04元。关于医疗费，双方一致确认在南京市江宁中医院的医疗费已由被告支付，对具体金额双方均陈述不清、亦未举证。本案中原告现主张的系其在北京就诊产生的费用，其亦提交了相应的北京市医疗门诊收费票据，对于具体金额被告称经核对无误，但认为其中肌肉注射类、医事服务费等内容不能确定与原告伤情具有关联性。对于被告关于部分医疗费缺乏关联性的主张，其未举证，经本院释明，其亦表示不申请鉴定，故对被告该主张本院不予采纳。对原告主张的医疗费金额，本院予以认定。关于误工费，审理中原告明确，其主张的误工费含社保费用在内，合计22178.4元，其中误工费20955.6元、社保费1222.8元。对此，首先，根据南京市江宁中医院、北京市海淀医院出具的疾病诊断证明单、休假证明书，原告刘大蓉伤后休息时间为自2017年8月2日至2017年12月6日，存在误工。审理中原告明确主张8月至11月的误工损失，其主张的期间不违反法律规定，本院予以认定。第二、原告系北京永乐雅餐饮有限公司人力资源部职员，双方于2009年6月2日签订了《劳动合同书》。事发前，由永乐雅公司向刘大蓉发放工资，根据原告的北京银行个人客户账户明细清单，自2016年12月起至2017年7月，刘大蓉每月实际到手工资均为5491.38元，原告按21.75天每月的标准计算日工资为252.48元，被告对此计算方式不持异议。原告主张其在八月出勤四天，故该月误工费为4481.46元（5491.38元-252.48元/天*4天），还主张2018年9月-11月的误工费16474.14元（5491.38元*3月），合计主张误工费20955.6元（4481.46元+16474.14元）。第三，根据前述北京银行个人客户账户明细清单，永乐雅公司向刘大蓉发放了2017年8月工资699.42元，其余工资未发放。综上，对原告主张的误工费本院予以认定。关于社保费用，伤前刘大蓉的个人应负的社保费用由永乐雅公司代缴，公司扣除该费用后向刘大蓉支付工资。2017年12月28日，刘大蓉向永乐雅公司支付了1222.8元公司代缴的2017年9月、10月、11月个人应负的社保费用，永乐雅公司为此向刘大蓉出具收据一份，故该费用应作为刘大蓉的误工损失的一部分。对刘大蓉该主张，本院予以确认。关于营养费，原告伤情需要加强营养，根据其具体伤情，本院酌定酌定该费用为1000元（50天，20元/天）。关于交通费，其提交了打车费发票和滴滴出行清单作为证据，其中部分与其就诊时间并不存在关联，本院结合其多次就诊情况，酌定该费用为800元。关于食宿费，原告提交的是其在南京市江宁区的住宿和餐饮消费，原告并未举证该消费与其受伤的关联性，故本院不予支持。对于精神损害抚慰金，原告并未提供相关证据证明其因本次受伤遭受到严重精神损害，本院不予支持。上述事实，有视频资料、病例、医疗费票据、休假证明书、诊断证明单、检查报告单、劳动合同书、北京银行个人客户账户明细清单、收据及当事人的陈述等证据证实。本院认为：公民的身体健康权受法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告万达公司作为南京江宁万达广场的管理人，在商场玻璃穹顶出现缝隙时未及时修缮，水从缝隙滴至商场地面时，即未派人及时清扫和设置警示标识，致使原告刘大蓉摔倒。在刘大蓉向万达公司工作人员指出地面积水存在安全隐患后，万达公司仍未及时清扫积水，也未设置警示标识或采取防范措施，导致刘大蓉再次摔倒而受伤，由此可见万达公司未尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任。刘大蓉作为完全民事行为能力人，在其经过第一次摔倒的地方，未尽到谨慎义务，再次摔倒，也存在过错，可以减轻万达公司的赔偿责任。综合分析双方的过错程度，对于原告的伤后35106.04元损失，本院酌定由万达公司赔偿31595.44元。故对原告刘大蓉要求被告万达公司赔偿其伤后损失50276.19元的诉讼请求，本院部分予以支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、被告南京江宁万达广场商业管理有限公司于本判决发生法律效力之日起10日内赔偿原告刘大蓉伤后损失31595.44元。二、驳回原告刘大蓉的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取300元，由原告刘大蓉负担111元、由被告万达公司负担189元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。同时向该院预交上诉案件受理费。审 判 员  张 娟二〇一九年十月二十二日见习书记员  黄珊珊