江西省南昌市东湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）赣0102民初8048号 原告：江西江中物业有限责任公司，住所地江西省南昌市湾里区招贤大道，统一社会信用代码913600007442741517。 法定代表人：邓金平，系该公司总经理。 委托诉讼代理人：叶远妹，女，系该公司员工。 委托诉讼代理人：张斌，男，系该公司员工。 被告：周某某，女，1985年9月15日生，汉族，江西省南昌市人，户籍地南昌市东湖区，现住南昌市东湖区。 原告江西江中物业有限责任公司与被告周某某物业服务合同纠纷一案，本院于2019年7月25日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告江西江中物业有限责任公司的委托诉讼代理人叶远妹、被告周某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告江西江中物业有限责任公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付拖欠的物业服务费2992.1元（从2018年3月至2019年3月）；2.判令被告按每日3‰的标准支付滞纳金至实际付款日止（从逾期之日起暂计算至2019年3月31日滞纳金为1341.6元）；3.判令被告承担本案诉讼费。事实与理由：被告周某某系紫金城小区XX栋X单元XXX室的业主，其物业建筑面积100.07平方米。被告于2013年7月24日收房后，原告与被告签订了《紫金城前期物业管理服务协议》，约定物业服务费按建筑面积每月2.3元/平方米每三个月缴纳一次，缴费时间为每季度第一个月10日前，逾期不缴纳的，从逾期之日起每日按欠费总额3‰交纳滞纳金。上述前期物业合同履行至今，原告按合同约定为被告所在的小区提供了物业管理服务，但被告自2018年3月起，无故连续拖欠原告2018年3月至2019年3月共计13个月的物业服务费2992.1元，产生滞纳金1341.6元。期间，虽经原告多次催缴，但被告一直拒绝缴费。 被告周某某辩称，对原告主张的欠费期间无异议，但被告未交费是因2017年11月1日车辆停放在小区车位上车窗无故被砸、车内物品被盗、损失较大。前期物业管理服务协议第三条对物业应提供的管理服务内容进行了约定，根据该约定，物业负有安全防范方面的职责。但是，原告安保人员既没有通过车库安装的监控及时发现问题，在盗窃发生至被告自己发现被盗的两三个小时内都未发现问题。虽然被告报案后，公安已结案，但被告认为原告对被告的损失有一定的责任，被告曾多次找到原告方希望就此事进行协商，原告工作人员称没有权限一直未处理，被告一直在等待原告与被告协商。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的南昌市商品房买卖合同、前期物业管理服务协议、业主收楼物品交接表、物业公共性服务收费公示、张贴客户缴费通知单的照片、2017年11月1日的照片和视频、结算结果报告等证据，本院认定事实如下： 被告周某某与南昌市东湖区证券街179号紫金城小区的开发商签订《南昌市商品房买卖合同》购买该小区二期住宅XX栋X单元XXX室房屋一套，房屋为高层建筑，建筑面积100.07平方米。周某某于2013年7月24日办理该房屋的收房手续，并与原告江西江中物业有限责任公司签订《紫金城˙前期物业管理服务协议》一份，协议约定：1.甲方（即原告）是开发商前期委托的物业管理企业，甲方应提供的管理服务包括房屋共用部位的维修和管理、房屋共用设施设备的维护和管理、安全防范、交通秩序管理、环境卫生管理、园林绿化管理、房屋装修管理、消防管理、文明建设。其中安全防范方面，甲方应协助公安部门做好各管区内的安全防范工作，建立门卫、安全监控值班制度，实行定时巡逻、巡视园区内人员、车辆活动等情况，维护管区内秩序，停车场设置巡逻人员，每班不定时地巡查车况，发现问题做好记录、及时处理。2.物业管理服务费用采取包干制，由业主或业主使用人按其拥有的建筑面积计算向甲方交纳，高层管理费标准为2.3元/平方米/月，首次交纳时间为入伙时3个月全额管理费，以后每个季度交纳一次，每季第一个月5日前进行交纳当季度物业管理费；地下车库停车位车辆停放费260元/辆/月（租金200元、物业服务费60元）。3.乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每日千分之三向甲方交纳违约金。协议还对双方其他权利义务进行了约定。被告向原告交纳物业服务费至2018年2月，后因2017年11月1日发生车辆停放在车位上车窗被砸车内物品被盗一事未能与原告协商一致，未向原告交纳小区XX栋X单元XXX室房屋2018年3月至2019年3月的物业服务费。 本院认为，原告为紫金城小区提供物业服务并与被告签订了前期物业管理服务协议，双方之间存在物业服务合同关系，均应依协议内容全面履行自己的合同义务。原告为紫金城小区提供了物业服务，被告作为该小区业主接受服务，应向原告交纳物业服务费，原告也应按约履行物业服务职责。被告抗辩称原告未能及时发现车窗被砸的问题、未尽到安全防范义务，对此，原告提交的证据不足以证明盗窃事件发生时原告尽到了协议约定的对停车场不定时巡逻的义务，但物业管理服务具有长期、持续、复杂的特点，被告提交的证据也不足以证明小区物业服务存有明显瑕疵，被告不能以此为由不交物业服务费。综合本案具体情况，本院酌定被告按90%的比例向原告支付2018年3月至2019年3月期间的物业服务费2693元（2.3元/月/平方米×100.07平方米×13个月×90%）。被告周某某系因与原告就车窗被砸物品被盗一事进行协商才未交纳物业服务费，并非无故拒交，故本院对原告主张的滞纳金不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条、第一百一十一条，《物业管理条例》第七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定，判决如下： 一、被告周某某于本判决生效之日起十日内支付原告江西江中物业有限责任公司紫金城小区XX栋X单元XXX室2018年3月至2019年3月期间的物业服务费2693元； 二、驳回原告江西江中物业有限责任公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费25元(已由原告江西江中物业有限责任公司预交)，由被告周某某负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省南昌市中级人民法院。 审判员  邬化雨 二〇一九年十月二十一日 书记员  钟芬芬 附:本案适用的有关法律条文 1.《中华人民共和国合同法》 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 2.《物业管理条例》 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守管理规约、业主大会议事规则； （二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费用； （六）法律、法规规定的其他义务。 3.《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 4.《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。 被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。