辽宁省沈阳市和平区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0102民初12797号原告：张艳红，女，1967年5月27日出生，汉族，住沈阳市和平区。被告：沈阳市艾克斯健身俱乐部，住所地沈阳市和平区中华路**外汇商品大楼**，统一社会信用代码52210100662546256J。法定代表人：张丰年，系该俱乐部总经理。委托诉讼代理人：李林，辽宁格莱瑞律师事务所律师。原告张艳红诉被告沈阳市艾克斯健身俱乐部（以下简称“艾克斯俱乐部”）服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员林淑岩适用简易程序于2019年8月13日公开开庭进行了审理。原告张艳红、被告艾克斯俱乐部的委托诉讼代理人李林均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张艳红向本院提出诉讼请求：1.被告赔偿因其停业导致的会员的经济损失，理由为所办会员卡未到期而停业并不予赔偿，造成原告个人经济损失806元。并起诉被告违约并有涉嫌欺骗误导愚弄客户行为，请求赔偿全部办卡费用1400元；2.诉讼费由被告承担。事实及理由：原告是2017年3月21日在被告处办理50个月健身卡，交费1400元。当时原告和原告姐姐张艳丽（也一同起诉）是经过老会员王秀敏和王琳介绍来的，2017年3月21日由王秀敏领着一起来的健身房，由原告的建行卡交的两个人的健身卡费2420元（其中20元是卡片费），收款方备注提供50个月健身（附银行往来账单明细一张），证明人随时可以作证，虽然合同丢掉了，但是人证物证俱全。被告于2019年1月份在艾克斯健身房发通知，因健身俱乐部无法经营，于1月21日-22日为会员办理退款。但是退款时被告以各种理由不予退还，赠送时间不退，没有发票不退，没有合同不退等等。原告带了健身卡、身份证，合同和发票因为信任俱乐部而丢掉了，所以被告不同意退费。被告在退款过程中，把电脑都收起来，称查不到证据等等，欺骗客户。停业维权期间耽误了原告的健身计划，占用原告的时间，造成精神上的种种不安和躁动。截止2019年1月21日停业日原告共计使用22个月，未使用28个月，共计应赔偿806元。特起诉至法院，请求法院查清事实，依法判决，以维护原告的合法权益。原告于庭审中变更第一项诉讼请求为：要求被告返还未履行协议期的健身费806元，并放弃“被告违约并有涉嫌欺骗误导愚弄客户行为，请求赔偿全部办卡费用1400元”的诉讼请求。被告艾克斯俱乐部辩称，被告由于租用的外汇商品大厦供暖始终不达标，造成健身会员很多反映洗澡都感冒了。被告与出租方多次沟通协商，始终没有解决这个问题，所以被迫无法在这里继续营业。被告事先发出过通知，停止营业。原告当时办的是年卡，会费1400元，被告当时承诺赠送38个月。现在由于被告特殊原因发生情势变更，无法继续履行合同。被告认为不应退款。请求法院驳回原告的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2017年3月20日，原告张艳红与被告艾克斯俱乐部签订《艾克斯健身俱乐部会员协议书》（编号0014967）一份，根据协议约定，原告张艳红向被告艾克斯俱乐部缴纳会员入会费1400元及会员制卡费10元，办理单年卡，成为该俱乐部健身会员。会员卡期限为“2017.3.20—2021.5.20”。该协议同时附有《艾克斯健身俱乐部会员条款》《艾克斯健身俱乐部会员章程》。根据《艾克斯健身俱乐部会员条款》记载，“会员在签署协议书时已经阅读和充分理解该协议及附带的会员章程并完全接受和同意会员章程所列之条例，保证在入会后遵守并执行协议和章程的规定”“会员入会后入会费不可退还”“不同类别会员卡入会费有所不同……”“本俱乐部对落实在书面上的承诺负责……”该协议所附“备注”项下记载有“赠送38个月”字样。上述协议签订后，同日，原告张艳红以转账方式向被告艾克斯俱乐部缴纳会员费1400元及会员制卡费10元，成为其健身会员。被告艾克斯俱乐部向原告张艳红发放健身卡一张（卡号为NO.18965）。原告张艳红自2017年3月21日至2019年1月16日期间在被告艾克斯俱乐部处接受健身服务，未享受的健身期间为28个月零3天。原告仅主张28个月期间所对应的健身费。2019年春节前夕，因被告艾克斯俱乐部自身原因决定不再继续经营，并就此贴出退费通知。2019年2月25日，被告艾克斯俱乐部正式停止对外营业。原告张艳红以前往被告艾克斯俱乐部处办理退费未果为由向本院提起本案诉讼。上述事实，有原、被告的当庭陈述笔录、艾克斯健身俱乐部会员协议书、会员健身卡、转款记录、健身记录等证据在卷佐证，经庭审质证及审查，本院予以确认。本院认为，依法成立的合同受法律保护，合同各方均应恪守合同约定，全面履行各自义务。本案中，原告张艳红与被告艾克斯俱乐部于2017年3月20日签订的《艾克斯健身俱乐部会员协议书》系双方在自愿平等协商一致的基础上所达成，体现了双方的真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，合法有效，本院予以确认。根据上述会员协议书记载，原告张艳红向被告艾克斯俱乐部缴纳会员费1400元办理健身单年卡，期限为“2017.3.20—2021.5.20”。2019年2月25日，被告艾克斯俱乐部因自身原因正式停止营业。对于原告张艳红主张其尚未享受健身服务的期间所对应的会员健身费应予退还的主张，被告艾克斯俱乐部以“赠送的时间不予退费”为由拒绝向原告张艳红退款。对于此情形，本院认为，虽然原告张艳红办理的系健身单年卡，但被告艾克斯俱乐部是在此基础上向原告张艳红赠送38个月，实质上相当于系给予原告张艳红所缴纳会员费的一种折扣和优惠，并且也不能排除该“赠送38个月”作为双方协商并达成会员协议的条件之一，因此，该“赠送时间”亦属于原告张艳红应依法、依约享有的合法权益，所以，现因被告艾克斯俱乐部因自身原因导致涉案协议无法继续履行，应依法承担违约责任。故被告应退还原告其尚未享受的健身期间所对应的会员健身费，原告仅主张28个月所对应的健身费，本院予以支持，经计算上述费用共计784元（1400元÷50个月×28个月）。关于涉案协议书有“会员入会后入会费不可退还”一节。因该内容系格式条款，根据合同法第三十九条第一款之规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。合同法第四十条规定，格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。据此，上述内容因存在免除被告艾克斯俱乐部责任、加重原告张艳红的责任，排除其主要权利的情形而属无效。综上，依据《中华人民共和国合同法》第七条、第八条、第三十九条、第四十条、第九十四条、第一百零七条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、第六十四条第一款、第六十五条第一款之规定，判决如下：一、被告沈阳市艾克斯健身俱乐部于本判决生效之日起十日内退还原告张艳红健身会员费784元；二、驳回原告张艳红的其他诉讼请求。如被告未在本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元（已减半收取），由被告沈阳市艾克斯健身俱乐部负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审判员  林淑岩二〇一九年十月八日法官助理朱晓楠书记员柴萌萌本判决所依据的相关法律规定《中华人民共和国合同法》第七条当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第十条提供格式条款的一方当事人违反合同法第三十九条第一款的规定，并具有合同法第四十条规定的情形之一的，人民法院应当认定该格式条款无效。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条民事诉讼应当遵循诚实信用原则。当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第六十五条第一款当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。