安徽省合肥市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖01民终1377号 上诉人（原审被告）:王丽香，女，1965年9月1日出生，汉族，住安徽省合肥经济技术开发区。 委托诉讼代理人：李怀武安徽大祺律师事务所律师。 被上诉人(原审原告)：合肥安海物业服务有限公司，住所地安徽省合肥市经济技术开发区芙蓉路南、松谷路西东海花园商铺G区G1-1室，统一社会信用代码91340100764754056F。 法定代表人：贾成堂，总经理。 委托诉讼代理人：贾贤进，该公司员工。 上诉人王丽香因与被上诉人合肥安海物业服务有限公司（以下简称安海公司）物业服务合同纠纷一案，不服安徽省合肥高新技术产业开发区人民法院（2015）合高新民二初字第01226号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年2月12日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人王丽香及其委托诉讼代理人李怀武、被上诉人安海公司的委托诉讼代理人贾贤进到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 王丽香上诉请求：撤销一审判决，改判安海公司赔偿王丽香精神损失20万元、车辆损失50万元。事实和理由：1.本案从开庭到收到判决书已经四年有余，一审法院严重违反法定程序。2.王丽香在一审答辩中请求“安海物业应赔偿我由于乘住故障电梯给我代理的精神损失人民币壹拾万元，围困我的车辆给我造成的精神损失人民币壹拾万元及直接经济损失人民币伍拾万元。”等等，一审法院在判决书第二页中“被告王丽香辩称：……”其内容与王丽香一审答辩明显不符，歪曲王丽香的答辩意见，对于要求安海公司赔偿精神损失及车辆损失共计70万元更是只字未提。3.一审法院对于王丽香在答辩状中要求安海公司赔偿70万元应当予以审理，但是一审法院没有审理，严重违反法律规定。一审法院适用简易程序审理此案，根据民事诉讼法的规定，对简单的民事案件，原告可以口头起诉。4.一审法院认定事实错误。一审法院认为，合同期限至2015年1月31日到期，系错误的。事实上，王丽香自入住东海花园1号楼17A室至今均系安海公司提供物业服务。安海公司还委托安徽康盈律师事务所于2018年12月24日向王丽香发律师函，催讨2012年1月1日起至2018年12月31日的物业费。显而易见，一审法院认定事实错误。 安海公司辩称，车辆把车库的入口堵住了，安海公司担心别的业主的车碰到该车，所以前后用障碍物堵住，而且障碍物是可以移动的。2015年9月份堵车的，没多久就挪开了，时间记不清了。车辆因为其他问题停放在小区多年，查不到车主信息。车辆堵住车库入口时，已经在莲花派出所报警。一审审理程序合法，王丽香提出的精神损失不存在。开发商的电梯品牌不是很好，物业公司维护困难，2019年已申请公共维修基金对电梯进行更换。请求二审法院驳回上诉，维持原判。 安海公司向一审法院起诉请求：王丽香立即向安海公司支付2012年1月1日计算至2015年12月31日物业服务费21065.7元、违约金3475元（违约金按年9%从2012年1月1日暂计算至2015年7月30日，实际计算至判决生效之日止）。 一审法院认定事实：王丽香系东海花园1号楼17A房屋（建筑面积为304.77平方米）的业主。 2010年3月19日，安海公司（乙方、受托方）与东海花园的建设单位合肥东海房地产发展有限公司（以下简称东海公司、甲方、委托方）签订了《物业管理委托合同》一份。合同内容为：甲方将东海花园委托于乙方实行物业管理；安海公司须按下列约定，实现目标管理：房屋外观清洁、设备运行正常、房屋及设施、设备的维修、养护及时……急修及时、小修免费；本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方暂按建筑面积每月平方米1.44元向业主或物业使用人收取；业主和物业使用人逾期交纳物业服务费，从逾期之日起按每天应交管理费的万分之三交纳滞纳金。 2012年2月1日，东海花园业委会（甲方、委托方）与安海公司（乙方、受托方）签订《物业管理服务委托合同》，约定：甲方将东海花园项目委托给乙方实行物业管理服务；委托服务事项：公用设施、设备的日常维修（依法应由专业部门负责的项目及属于使用维修资金范围内大、中修项目除外）、养护运行和管理，包括公用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟道、公用照明、高压水泵房、楼内消防设施、电梯等，委托期限为2012年2月1日起至2015年1月31日；物业费管理服务费按住宅房屋建筑面积每月每平方米1.44元向业主或者物业使用人收取；业主和物业使用人逾期交纳物业服务费，从逾期之日起按每天应交管理费的万分之三交纳滞纳金。2013年3月20日，东海花园业委会与安海公司签订《补充协议》，约定：物业服务费由安海公司每半年收取一次。 合同签订后，安海公司按约向东海花园小区提供了物业服务，王丽香拖欠了2012年1月1日至2015年1月31日的物业费16238.15元（304.77平方米×1.44元×37个月）。安海公司通过公告、邮寄催费通知书等方式多次催要，王丽香一直未付，安海公司诉至法院。 一审法院认为，安海公司与东海公司签订的《物业管理委托合同》、安海公司与东海花园业委会签订的《物业管理服务委托合同》，内容不违反法律规定，为有效合同，合同对小区全体业主发生法律效力。王丽香作为东海花园1号楼17A单元的业主，在接受了安海公司的物业服务后，未能及时交纳物业费，现安海公司诉请王丽香支付2012年1月1日至2015年12月31日物业服务费，一审法院核实后支持2012年1月1日至2015年1月31日的物业费16238.15元。因安海公司与东海花园业委会的合同于2015年1月31日到期，故之后物业费不予支持。王丽香关于电梯设备运行不正常，物业公司一直不予修复及安海公司服务没有达到合同要求的辩称意见，因《物业管理服务委托合同》中约定了安海公司承担公共设施、设备的日常维修，但属于使用维修资金的大、中修除外，本案中，安海公司已对电梯进行了日常维修，保证了业主的日常居住通行需要，故对于王丽香的上述意见不予支持。关于违约金，本案中，王丽香欠付物业费，与安海公司缺乏与业主的沟通和配合有一定的关系，现安海公司诉请王丽香支付违约金，不予支持。据此，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条、《物业管理条例》第四十二条第一款之规定，判决：一、王丽香于判决生效之日起十日内向安海公司支付物业服务费16238.15元（自2012年1月1日至2015年1月31日）；二、驳回安海公司的其他诉讼请求。案件受理费413元，减半收取为207元，由王丽香负担。 本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。王丽香向本院提交以下证据：证据一、高新区法院送达回证，证明，（2015）合高新民二初字01226号判决书于2019年11月12日送达王丽香，一审法院严重违反法定程序。证据二、照片6张（2015年9月16日拍摄），证明，车辆前后都被安海公司用水泥堆和花盆堵住，无法挪动，车辆现已报废。证据三、电梯照片三张，证明，王丽香居住楼房一部电梯长期无法使用，另一部也存在质量问题。证据四、回函，证明，安海公司放置障碍物致使王丽香的车辆报废，因车辆报废造成王丽香出行不便支出了交通费用损失，安海公司未给王丽香家人办理门禁卡。证据五、要求安海公司赔偿损失的函，证明，截止2015年12月29日，王丽香居住的楼房仍然有一部电梯停运，王丽香所有的房屋2008年6月至2009年底一直漏水，王丽香车辆被堵报废后安海公司未予赔偿。证据六、本案一审的庭审笔录以及王丽香在一审的答辩状，证明，本案的一审庭审时间是2015年9月10日，一审法院对王丽香赔偿车辆损失50万元、精神损失20万元的请求，未予审理。 安海公司对王丽香提交的证据质证认为，证据一的真实性没有异议，该证据与安海公司无关。证据二，从照片看出，是车辆先堵住了车库进口，安海公司报警后，派出所无法处理，后安海公司改变了车库的进出口，目前车辆前后的障碍物已去除。证据三的真实性无异议，因电梯厂家倒闭，无法更换配件，但目前电梯已被整体更换。证据四的真实性没有异议，该车辆是被法院查封车辆，故车辆一直没有使用过，不认可王丽香回函中所提的内容，该业主从2012年开始未缴纳过物业费，2013年开始未缴纳过水费。证据五，确实收到过，但具体内容记不清了，不确定就是王丽香提交的该函。证据六，真实性没有异议，但是王丽香的主张没有依据，是业主堵门在先。 安海公司向本院提交车辆照片1张，证明，车辆目前状态，前后障碍物已去除。王丽香对安海公司提交的证据质证认为，真实性没有异议，但照片没有显示拍摄时间，且该照片显示的位置与王丽香提供的照片显示的位置不同。 经审查，本院对王丽香及安海公司提交的证据认证如下，安海公司对王丽香提交的证据的真实性均未提出异议，本院予以确认，但王丽香提交的证据四、五的内容涉及的车辆损失、房屋漏水等问题均与本案争议的欠缴物业费事实没有直接关联性。王丽香对安海公司提交的证据的真实性没有异议，本院予以确认。王丽香提交的证据二及安海公司提交的证据均系车辆照片，涉及王丽香主张的车辆损失赔偿问题，亦本案争议的欠缴物业费事实没有直接关联性。 二审查明，王丽香在本案一审期间未提出反诉。对一审法院查明的事实，本院予以认定。 本院认为，王丽香在本案一审期间向一审法院提交答辩状，王丽香在答辩状中提出，安海公司应赔偿其乘坐故障电梯给其带来的精神损失10万元，围困其车辆造成的精神损失10万元及直接经济损失50万元。王丽香的上述主张系基于安海公司的侵权行为而提出的相应的赔偿请求，属于独立的诉讼请求，应当提出反诉或另案诉讼，但王丽香并未按照法律规定在本案一审法庭辩论结束前提出反诉，一审法院未对其上述主张进行审理并无不当。 一审法院在本案开庭审理之后较长时间才向王丽香送达民事判决书，虽有不妥，但并不符合《最高人民法院关于适用的解释》第三百二十五条的规定，不属于严重违反法定程序的情形。 东海花园业主委员会与安海公司于2012年2月1日签订的《物业管理服务委托合同》约定，委托管理期限为2012年2月1日至2015年1月31日。一审法院依据上述查明事实认定合同期限至2015年1月31日到期并无错误，安海公司在此之后是否提供物业服务与上述认定不存在矛盾之处。王丽香关于一审法院认定事实错误的上诉理由本院不予采信。王丽香居住单元的一部电梯之前存在停运情况，但《物业管理服务委托合同》约定共用设施、设备的大、中修费用及更新费用由维修基金承担，王丽香并无证据证明该部电梯停运原因系安海公司未履行日常维护义务所致，且王丽香居住单元的另一部电梯正常运行保障了业主的使用需要，也说明安海公司对电梯进行了日常维护，故王丽香提出的电梯问题不能证明安海公司存在严重违反物业服务合同的行为。 一审判决书中论理部分关于王丽香欠付物业服务费的起点时间表述有误，应为“2012年1月1日”，该笔误不影响一审判决结果，本院在此予以纠正。 综上所述，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，判决结果应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费207元，由上诉人王丽香负担。 本判决为终审判决。 审判长 王 苗 审判员 陈 烜 审判员 温占敏 二〇二〇年五月七日 书记员 卞洋洋 附：本案适用的法律条文 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理： （一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定； （二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更； （三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判； （四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。 原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。