云南省昆明市盘龙区人民法院民 事 判 决 书（2019）云0103民初11265号原告：中国平安人寿保险股份有限公司，住所地深圳市福田区益田路5033号平安金融中心14、15、16、41、44、45、46层。法定代表人：丁新民，系该公司董事长。委托诉讼代理人：张薇，特别授权代理。被告：闵瑶，女，汉族，1992年7月11日出生，身份证住址云南省曲靖市陆良县。原告中国平安人寿保险股份有限公司与被告闵瑶委托合同纠纷一案，本院于二0一九年十月十一日立案后，依据最高人民法院《民事诉讼程序繁简分流改革试点实施办法》的规定，适用普通程序，由审判员独任审理，于二0二0年四月三十日公开开庭进行了审理。原告中国平安人寿保险股份有限公司委托诉讼代理人张薇到庭参加了诉讼，被告闵瑶经本院公告传唤未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告中国平安人寿保险股份有限公司向本院提出诉讼请求：1、请求法院依法判令被告闵瑶赔偿原告中国平安人寿保险股份有限公司损失26629.94元；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年1月25日，被告与原告签订《保险代理合同书》，成为原告一名保险代理人，约定被告在云南地区内代理销售原告的保险产品。被告于2018年1月25日取得保险销售从业人员执业证，执业证号：02000153000080020180106962。2013年9月18日，投保人庄明昆通过电销渠道向原告投保安行两全保险，月缴保费800元，保单号为P160100010157409；2015年2月10日，投保人庄明昆再次通过电销渠道向原告投保畅行两全保险，月缴保费424元，保单号为P160100013739157。2018年11月1日，被告闵瑶通过自身渠道与投保人庄明昆取得联系，声称投保人购买的安且两全保险、畅行两全保险不好，可以帮助投保人将这两份保单做退保处理，半年后这两份保单的保费会全额退还给投保人，自已帮助投保人购买一份更好的保险。2018年11月1日，投保人庄明昆通过被告闵瑶向原告投保了金玺成、人聚财宝17险种，年缴保费为20100元，保单号为P160000032533053。2019年4月15日，投保人庄明昆通过原告客户服务电话向原告投诉，称其并未收到被告闵瑶声称的安行两全保险、畅行两全保险两份保单的全额退保保费，要求原告对其投保的三份保单进行全额退保。接到投诉后，原告对事件进行了调查，庄明昆向原告提供了其与被告闵瑶的微信聊天截图，从截图内容可看出，被告引诱客户投保，唆使客户退保，并存在误导客户的行为。结合被告的违规行为，原告本着对客户负责的态度，于2019年5月9日为投保人庄明昆办理了三份保险保单全额退保，退保保费共计87880元。根据保险合同的约定投保人超过犹豫期退保，只能退还保单的现金价值。截止2019年5月9日，保单号P160100010157409的现金价值应为41472.88元，保单号P160100013739157的现金价值应为13757.1元，保单号P160000032533053的现金价值应为11002.79元。三份保单的现金价值共计66232.77元。《保险代理合同书》第七条“代理合同期间，乙方须遵守国家法律法规，遵守社会公德、遵守城市信用原则，严格在甲方授权范围内开展业务。乙方发生下述行为的，视为违反本合同义务，甲方有权依照本合同第二十条的规定追究乙方责任：4、强制或唆使客户退保、回佣、隐瞒犹豫期或阻挠客户犹豫期退保。”第二十条“乙方越权代理或违反本合同义务，给甲方或客户造成财产损失的，由乙方承担一切责任；如该经济责任确应由甲方先行承担的，甲方有权在乙方的代理费及缴纳的保证金中扣除；对不足弥补损失的部分，甲方有权继续向乙方追偿。”被告闵瑶违反原被告双方签订的保险代理合同的约定，给原告造成了经济损失，共计21647.23元（87800-66232.77）。根据《中华人民共和国民法总则》第164条之规定，原告有权要求被告承担赔偿责任。为维护原告的合法权益，特诉至贵院，请求贵院以事实为依据，以法律为准绳，依法支持原告诉讼请求。被告闵瑶未到庭应诉，也未提交证据材料。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，被告闵瑶未到庭应诉视为放弃质证权利。对原告提交的有原件的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年1月25日，中国平安人寿保险股份有限公司（甲方）与闵瑶（乙方）签订《保险代理合同书》，约定甲乙双方基于本合同，形成委托代理关系：甲方委托乙方在授权范围内代理人身保险业务，承担该行为产生的法律责任，乙方从事约定的代理行为，获得甲方支付的代理费。合同第七条规定“代理合同期间，乙方须遵守国家法律法规，遵守社会公德、遵循诚实信用原则，严格在甲方授权范围内开展业务。乙方发生下述行为，视为违反本合同义务，甲方有权依照本合同第二十条的规定追究乙方责任：1、误导客户；……4、强制或引诱客户投保、唆使客户退保、回佣、隐瞒犹豫期或阻挠客户犹豫期退股保；……”。合同第二十条违约责任及追偿第4项规定“乙方如从事本合同第七条规定的各种行为，甲方有权要求乙方支付违约金，具体违约金额依照基本管理办法规定”。2013年9月18日，投保人庄明昆通过电销渠道向原告投保安行两全保险，月缴保费800元，保单号为P160100010157409；2015年2月10日，投保人庄明昆再次通过电销渠道向原告投保畅行两全保险，月缴保费424元，保单号为P160100013739157。2018年11月1日，投保人庄明昆通过被告闵瑶向原告投保了金玺成人、聚财宝17险种，年缴保费为20100元，保单号为P160000032533053。在2019年4月12日被告闵瑶与投保人庄明昆的微信中可看出被告闵瑶承诺投保人庄明昆在其投保后半年，电销险会自动退到投保人庄明昆账户，因投保人庄明昆未收到退款，于是闵瑶教投保人庄明昆通过投诉退款。投保人庄明昆投诉后，原告中国平安人寿保险股份有限公司于2019年5月9日向投保人庄明昆全额退还了三份保险的保险费，其中P160100010157409号保单退保金48800元；P160100013739157号保单退保金19080元；P160000032533053号保单退保金20000元。本院认为，原告以双方签订的《保险代理合同书》为依据，认为被告误导客户承诺全额退还之前购买的两份保险的保费，引诱客户购买新保险，最终造成投保人对原告公司不信任，要求全额退还三份保险的保费。依据保险合同的约定，投保人提前退保只能退还当时的现金价值，因被告的过错原告全额退还了投保人的保费，诉请要求被告赔偿原告全额保费与现金价值之间的差额损失26629.94元。本院认为原告向投保人退还的保险费系投保人向原告缴纳，原告向投保人全额退还不会产生资金减少的损失，原告诉请的全额保费与现金价值之间的差额26629.94元，系保险合同投保人违约提前解除合同应承担的违约责任，并非原告因合同履行应获得的可得利益。本案被告虽然存在违约行为，依据合同约定应支付违约金，但原告并未要求被告支付违约金，而是诉请要求被告赔偿损失，因原告诉请的损失并非被告违约行为造成的原告资金的减少，而是原告在与投保人协商提前解除合同时，放弃要求投保人承担的违约责任，该损失系因原告的意志而产生，不应由被告承担。原告要求被告赔偿全额保费与现金价值之间的差额损失26629.94元的诉讼请求，与合同约定不符，也非被告违约行为而产生，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百一十三条、第三百九十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条、第一百四十四条之规定判决如下：驳回原告中国平安人寿保险股份有限公司的诉讼请求。案件受理费466元，由原告中国平安人寿保险股份有限公司负担。如不服本判决，可于接到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。双方当事人均服判的，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后法律规定的期限内向本院申请强制执行，申请执行的期间为二年。审判员  唐旭霞二〇二〇年五月十九日书记员  陈 渝