太原市小店区人民法院民事判决书（2020）晋0105民初2283号原告：王秀梅，女，1940年6月17日出生，汉族，住山西省太原市。被告：太原高铁翔天物业管理有限公司，住所地太原市民营区郝家沟街**汇隆花园雅苑****，统一社会信用代码：×××。法定代表人：王智，总经理。委托诉讼代理人：周建中，山西盛福律师事务所律师。原告王秀梅与被告太原高铁翔天物业管理有限公司侵权责任纠纷一案，本院于2020年5月8日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王秀梅，被告太原高铁翔天物业管理有限公司的委托诉讼代理人周建中到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王秀梅向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告赔偿损失20万元；2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由:原告在丽泽佳苑1号楼3单元108号居住，该小区由被告管理。2019年3月4日，原告在3号楼2单元地下室过道里摔伤。该过道灯不亮，且被告长期没有维修，导致原告无法看清道路摔伤。原告摔伤后在原地给被告打电话，被告工作人员前往查看，并联系原告儿子将原告通过120送往山大二院。经诊断，原告左腿大腿腿骨断裂。因被告没有尽到管理义务，导致原告在地下室过道处摔伤，被告行为严重侵害了原告的合法权益，特向贵院提起诉讼，请求贵院依法支持原告的诉讼请求。被告太原高铁翔天物业管理有限公司辩称，第一，原告居住在丽泽佳苑1号楼3单元108室，但事发地点在3号楼2单元的地下室过道，该地下室属于3号楼2单元的业主使用，并非丽泽佳苑其他楼房的业主共用部分，也并非原告日常生活必经之路，原告作为年满79岁的老人去非本人居住楼房的地下室没有尽到充分谨慎注意和保障自己安全的义务。第二，原告以地下室没有照明为由要求被告赔偿没有事实根据，地下，地下室是有灯的应灯。第三，事发后，被告工作人员接到电话后，立即派人前往并拨打120及时进行救助，已经尽到了保障原告的救助义务，并没有过错。第四，丽泽佳苑是2012年投入使用的安置小区，至今已达八年所有业主均没有交纳维修基金，原告不顾年迈自己疏于对自己的安全保障，对损害后果有完全的责任。第五，原告主张的损失20万元并非其实际损失，超出了法律规定的范围。综上，被告并不存在过错，不应当承担损害赔偿责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告为太原市小店区火车南站丽泽佳苑小区1号楼3单元的住户。2019年3月4日中午12时许，原告前往该小区2号楼3单元地下室寻找同为小区住户的张引串欲告知其下午健康讲座取消一事，在地下室楼梯处已经发现地下室灯不亮，仍摸黑前行，不慎摔倒。后张引串打电话通知被告，被告工作人员随即赶到现场并及时联系原告儿子将原告送至山西省煤炭中心医院就诊，行X线检查为：左股骨颈骨折，行支具固定后出院。后原告于2019年3月6日至山西医科大学第二医院住院治疗，入院诊断为：左股骨颈骨折，2019年3月8日行左人工股骨头置换术，后于2019年3月14日出院，住院8天，出院医嘱为：1、出院后继续进行抗凝治疗至术后35日；2、伤口隔日换药，术后2-3周视伤口愈合情况拆线；3、术后4-6周门诊复查；4、预防感染；5、不适随诊。原告在山西医科大学第二医院共支出住院费34812元，在山西省煤炭中心医院、山西医科大学第一医院支出门诊费305.5元。本案审理过程中，原告向本院申请对其受伤情况进行伤残等级鉴定及营养期、护理期评定，本院委托山西正仁司法鉴定所进行鉴定，该中心于2019年12月16日作出正仁司鉴【2019】临鉴字第12008号司法鉴定意见书，鉴定结论为：王秀梅摔伤致左侧股骨颈骨折行左侧人工股骨头置换构成九级伤残，护理期为90-150日，营养期为90-180日。原告为此支出鉴定费2500元。另原告提供了2019年3月11日、3月14日、3月18日的外购药票据主张医药费516.3元，该票据为原告购买维生素、叶酸、莲花清瘟胶囊、痰咳净滴丸等药品的费用。原告还提供了太原市小店区北营社区卫生服务中心2020年1月13日、3月25日、4月8日的门诊票据主张门诊费559.77元，该费用系原告购买中药的费用，药材包括桂枝、丹皮、桃仁、浙贝母、茯苓等。原告还提供了2020年3月25日、4月8日的超市购买小票并陈述其购买薏仁支出148.64元，该费用应为医药费。原告陈述其因购买护具支出1600元。另原告还主张营养费、护理费、残疾赔偿金、精神抚慰金、交通费等各项费用，并陈述在其住院期间及出院后由其三个子女护理，女儿衣奎凤为农民、衣奎荣为保险公司员工，儿子王奎林是装修工。现原告要求被告赔偿各项费用共计200000元。被告仅认可原告住院费34812元，对于原告主张的其他费用均不认可。另被告提供了其出具的自2019年1月1日起至2019年4月18日止的业主来电来访记录本、维修派工单及保安巡检记录，并陈述其对于业主反映的问题会登记并派工维修处理，保安也会每日定期巡检，而在事故发生当日并未收到有业主反映2号楼3单元地下室灯不亮的问题，且保安巡检也未发现。原告对上述证据不予认可。以上事实有住院病历、出院证、住院费票据、门诊费票据、鉴定意见书、鉴定费发票及庭审笔录等证据在卷佐证，且经过当庭举证质证，可以采信。本院认为，原、被告之间存在物业管理、服务关系。物业公司负有管理小区公共设施的义务，因其未尽到管理职责导致损害发生的，应当承担赔偿责任。本案中，被告作为原告居住小区的物业管理人，对小区公共区域部分的照明设备未尽到维修和管理职责，未能使其保持正常使用状态，事故发生后被告虽履行了及时救助的义务，但其与原告摔倒受伤仍存在一定程度的因果关系，应当承担赔偿责任。被告提供的业主来电来访记录本、维修派工单及保安巡检记录不足以证明事故发生时地下室的照明设备处于正常状态，故被告认为其已尽到管理职责的抗辩，证据不足，本院不予采纳。而原告作为79岁的老人，事故发生前已经明知地下室灯不亮，其应当预见到可能存在的危险，本可以采取喊话等方式告知张引串取消讲座一事，完全可以避免事故的发生，但原告对自身年龄、可能发生的危险考虑不够，在此种危险情况下还坚持下到地下室，未尽到安全谨慎注意义务，故原告对损害的发生存在主要过错。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”之规定，本院认定原告对其损失承担90%的责任，被告承担10%的责任。原告因本次事故造成的实际损失有：（1）住院费34812元、门诊费305.5元，共计35117.5元，有票据为凭，本院予以认可；原告主张的外购药费用516.3元、太原市小店区北营社区卫生服务中心的门诊费559.77元、超市购买薏仁费用148.64元，因其未提供证据证明所购药物用于治疗因摔倒导致的伤情，故本院不予认可；（2）住院伙食补助费，按照国家机关人员出差补助标准每天100元计算，住院8天为800元；（3）护理费，鉴定意见书评定的护理期为90-150日，本院酌定护理期为120日，护理人员为二人护理，原告陈述了其子女的职业但未提供证据证明，本院按照山西省上一年度居民服务、修理和其他服务业在岗职工年平均工资46693元计算护理费为30702元；（4）营养费，鉴定意见书评定的营养期为90-180日，本院酌定按照每天50元计算120天为6000元；（5）医疗器具辅助费1600元，原告虽未提供票据，但是结合原告伤情、治疗情况及市场价格，本院予以认可；（6）残疾赔偿金，原告的伤残等级为九级伤残，年龄为79岁，按照山西省上一年度城镇居民人均可支配收入31035元计算残疾赔偿金应为33262元×5年×20%为33262元；（7）精神损害抚慰金，按照原告的伤残等级为10000元；（8）鉴定费2500元，有票为凭，本院予以认可；（9）交通费酌定为1000元。上述各项费用合计120981.5元，由被告按照责任比例承担10%为12098元，原告自行承担90%为108883.5元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告太原高铁翔天物业管理有限公司于本判决生效后十五日内赔偿原告王秀梅各项损失共计12098元；二、驳回原告王秀梅的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取750元（缓交），由被告太原高铁翔天物业管理有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山西省太原市中级人民法院。审 判 员 杨俊生 二〇二〇年五月二十九日法官助理 杜兴荣书 记 员 尹慧丽