安徽省芜湖市镜湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0202民初2463号 原告：淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司，住所地安徽省芜湖市镜湖区湖滨路****，统一社会信用代码91340200394423961U。 法定代表人：邹德鑫，董事长。 委托诉讼诉讼代理人：曹庆伍，公司项目经理。 委托诉讼诉讼代理人：刘改改，公司客服主管。 被告：朱某，男，2004年10月21日出生，汉族，住安徽省芜湖市。 监护人：晋晓荣，女，1974年1月11日出生，住安徽省芜湖市，系被告母亲。 原告淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司公司（以下简称淮矿物业芜湖分公司）诉被告朱某物业服务合同纠纷一案，本院于2020年4月17日立案受理后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告淮矿物业芜湖分公司的委托诉讼代理人曹庆伍、刘改改，被告朱某及其监护人晋晓荣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告淮矿物业芜湖分公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告给付所欠物业管理服务费人民币9957.4元、滞纳金12485.3元,合计22442.8元（欠费期限:2016.8.1-2020.6.30）;2、被告承担本案诉讼费用。事实与理由:被告与淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司签订《前期物业服务合同》,协议约定由原告向被告位于安徽省芜湖市镜湖区（高层住宅）房产提供物业服务。被告自2016年8月1日起,未按照物业服务合同按时缴纳物业服务费,原告多次催促被告履行协议,但被告仍拒不缴纳。原告遂诉至法院。 被告朱某辩称，原告拒交物业费的原因是原告物业服务不到位。1、小区单元门一直敞开；2、小区电梯经常损坏，被告几次被困在电梯里；3、开发商开发的房屋防水存在质量问题，楼上滴水导致被告房屋南边的飘窗及窗台渗水。被告表示对原告张贴的缴费通知单是知道的，但不将房屋渗水部分修缮就拒绝交纳物业服务费。 本院经审理认定事实如下：原告朱某系芜湖市镜湖区高层住宅（建筑面积141.24平方米）业主。2015年6月27日，原告淮矿物业芜湖分公司（甲方）、被告朱某（乙方）签订《前期物业服务协议》，约定由原告向被告位于芜湖市镜湖区提供物业服务，收费标准为高层住宅1元／平方米／月，能耗费用0.5元／平方米／月，物业费用每半年预缴一次，缴纳费用时间为提前15天预交。乙方逾期交纳物业服务费、能耗费及相关费用，甲方有权要求乙方支付，并按应付金额每日千分之二支付违约金。2018年1月，东方龙城甘棠苑小区业主委员会（甲方）与原告淮矿物业芜湖分公司（乙方）签订一份《东方龙城甘棠苑物业服务合同》，约定由原告为位于安徽省芜湖市镜湖区东方龙城甘棠苑小区提供物业服务并载明服务内容和标准及相关权利和义务；委托管理期限为3年，自2018年1月1日起至2020年12月31日止；物业管理区域物业服务收费实行包干方式，物业费及公共能耗费用按房屋建筑面积计收，收费标准为高层住宅1元／平方米／月，能耗费用0.5元／平方米／月；物业费用每半年预缴一次，缴纳费用时间为提前一个月预交；乙方逾期交纳物业管理费的，从逾期之日按每日物业管理费的2‰收取滞纳金；乙方违反协议，未达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正，甲方有权终止合同；给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。原告于2016年10月22日、2017年3月27日、2017年9月8日、2018年2月12日、2018年7月10日、2019年3月14日、2019年10月24日多次在被告住处张贴物业缴费通知单。 本院认为，原告淮矿物业芜湖分公司与被告签订的《芜湖东方龙城前期物业服务协议》及原告淮矿物业芜湖分公司与芜湖市东方龙城甘棠苑小区业主委员会签订的《东方龙城甘棠苑小区物业管理服务合同》均系双方当事人真实意思表示，内容不违反国家法律及行政法规禁止性规定，为有效合同。淮矿物业分公司系淮矿安徽物业服务有限责任公司分支机构，淮矿安徽物业服务有限责任公司委托其主张权利符合法律规定。原告实际履行了相关的物业管理服务义务，被告朱某也实际享受了原告提供的物业服务，理应履行交纳物业费的义务，故对原告主张被告支付拖欠的物业费的诉请，本院予以支持。原告主张被告拖欠2016年8月1日起至2020年6月30日期间的物业服务费9957.4元（1.5元／平方米／月×47个月×141.24平方米），被告未予反驳，本院予以确认，原告主张被告立即支付拖欠的物业服务费9957.4元的诉请符合法律规定，本院予以支持。关于原告主张被告支付违约金的诉请，原告依据《前期物业服务合同》和《物业服务合同》中的约定要求被告支付逾期交纳物业费用滞纳金，该两份合同均系格式化合同，合同中关于滞纳金的约定加大了业主的义务，故对该项诉请不予支持。业主应及时交纳物业费，才有助于物业公司更好地开展物业服务，若业主在享受服务后，不及时交纳物业费，必将影响到小区整体物业服务质量，也直接影响涉案的物业价值。原告作为服务企业应切实履行好服务职责，对职责内的维修、养护、管理和维护义务不断地进行改进和提高，对业主提出的一些问题，应及时在职责范围内予以解决和沟通，和业主间建立友好、和谐的关系。被告辩称房屋主卧飘窗和窗台两处渗水问题，其陈述房屋防水存在问题，提供的照片并不能反映责任在于原告淮矿物业芜湖分公司，但原告可以加以引导和协调，促使上述问题得以改善。 据此，综上，依照《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十条、第一百零七条，《物业管理条例》第七条第（五）项、第四十一条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告朱某于本判决生效之日起十日内支付原告淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司物业服务费9957.4元； 二、驳回原告淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取181元，由原告淮矿安徽物业服务有限责任公司芜湖分公司负担101元，由被告朱某负担80元。 本判决为终审判决。 审判员  尹雁 二〇二〇年五月二十三日 书记员  沈丽 附本案适用条款如下： 《中华人民共和国合同法》 第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《物业管理条例》 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （五）按时交纳物业服务费用； 第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》 第十条提供格式条款的一方当事人违反合同法第三十九条第一款的规定，并具有合同法第四十条规定的情形之一的，人民法院应当认定该格式条款无效。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以业主未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。