湖南省长沙市芙蓉区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0102民初2354号原告：王庚，女，汉族，住长春市宽城区。委托诉讼代理人：王皓生，湖南肃天律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘艳梅，湖南肃天律师事务所律师。被告：长沙某某美容医院有限公司，住所地长沙市芙蓉区。法定代表人：王立惠。委托诉讼代理人：张可柔，湖南金州律师事务所律师。委托诉讼代理人：罗淇予，湖南金州律师事务所律师。被告：湖南某某影视传媒中心，住所地湖南省岳阳市岳阳楼区。法定代表人：邹某某。原告王庚与被告长沙某某美容医院有限公司（以下简称艺星美容医院）、湖南某某影视传媒中心（以下简称某某传媒）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年4月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王庚的委托诉讼代理人王皓生、刘艳梅，被告艺星美容医院的委托诉讼代理人张可柔、罗淇予，被告某某传媒的法定代表人邹某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。王庚向本院提出诉讼请求：1、请求艺星美容医院、某某传媒赔偿王庚404083.8元（其中包含后续治疗费10000元、住院伙食补助费2600元、营养费10800元、伤残赔偿金159368元、被扶养人生活费86156.8元、精神损害抚慰金10000元、护理费27000元、误工费92959元、交通费3000元、司法鉴定费2200元）；2、请求艺星美容医院、某某传媒承担本案的诉讼费用。事实和理由：2019年9月5日，王庚作为乙方与某某传媒作为甲方签订经纪协议，双方协商一致由某某传媒担任王庚的经纪人，就某某传媒合作整形医院与王庚鼻修复宣传合作达成协议，王庚需在艺星美容医院接受鼻修复整形手术。协议第二条第三款载明，甲方安排专人负责艺人手术后的护理，第八款载明，甲方保证乙方活动人员在活动现场的人身安全。2019年9月25日上午11时左右，王庚在艺星美容医院安排的手术房间内洗澡，走出浴室门口的时候由于地面光滑导致摔倒受伤。艺星美容医院作为公共场所管理人，未尽到安全保障义务，某某传媒作为保障乙方人身安全义务的合作方，两被告应对王庚此次受伤事故承担连带责任。王庚在受伤后第一时间在手术室涂抹了药膏，后被移至艺星美容医院提供休息的房间内，当天又去湖南省人民医院拍片检查，并住院治疗。2019年10月21日出院，共住院26天。出院诊断为：左侧股骨颈骨折。出院医嘱为：继续卧床休息满术后三个月，避免走下肢完全负重，避免下床活动，继续行双下肢股四头肌功能锻炼及踝关节屈伸功能锻炼；定期（出院后1、3、6月）关节门诊复查。王庚住院花费的医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费应由艺星美容医院和某某传媒赔偿。2020年1月9日，湖南豪嘉司法鉴定所对王庚的伤残等级进行鉴定，鉴定王庚损伤构成九级伤残；后续治疗费约为10000元；误工期为365日；护理期为150日；营养期为180日。王庚自负鉴定费2200元。王庚受伤前一直从事演出、电视、电影等与演艺有关的商业活动，以其为收入来源，因此次事故受伤无法工作产生的误工损失应由艺星美容医院和某某传媒赔偿，残疾赔偿金应按照城镇标准计算。事故发生时，王庚父亲66岁、母亲62岁，且系城镇户口，故被扶养人生活费应以城镇标准计算。综上，艺星美容医院、某某传媒依法应当赔偿王庚上述损失共计404083.8元，望判如所请。艺星美容医院辩称，1、被答辩人系在洗澡后摔伤，作为完全民事行为能力人，被答辩人自身未尽到谨慎注意义务是其摔伤的主要原因，答辩人不应该承担主要赔偿责任；2、在被答辩人摔伤后，答辩人及时安排工作人员、车辆护送被答辩人至医院接受检查及治疗，为被答辩人垫付全部医疗费、护理费、营养费及交通费等，答辩人及时救助的行为有效的避免了损害扩大；3、基于本案事故发生场所的特殊性，应当降低安全保障人的义务注意程度；4、本案中，答辩人已经为被答辩人垫付了2019年9月25日至2020年1月15日的伙食费、营养费共计5906元。被答辩人在起诉时对该笔费用进行了重复计算，且其主张按100元/天计算伙食补助、按60元/天计算营养费标准过高；5、答辩人已经为被答辩人垫付了2019年9月25日至2020年1月15日的护理费27120元，被答辩人在起诉时对该笔费用进行了重复计算，且其主张护理费按150元/天计算标准过高，应依法调整；6、被答辩人在长沙治疗期间的交通费均由答辩人垫付，故被答辩人主张3000元的交通费没有事实依据。综上所述，答辩人已尽到了合理的注意和安全保障义务，被答辩人自身疏忽大意导致摔伤，被答辩人对其损害具有主要过错，故请求法院依法查明案件事实，对答辩人已经垫付的费用依法处理，驳回被答辩人对答辩人的全部诉讼请求。某某传媒辩称，1、驳回被答辩人对答辩人的诉讼请求，请求答辩人、艺星美容医院共同承担本案诉讼费用；2、被答辩人洗澡后意外摔伤与某某传媒无因果关系，答辩人既无故意，也无过失，无侵权行为，不应承担赔偿责任；3、被答辩人是洗澡后走出卫生间到病房的时候不慎摔倒，并且没有购买医疗保险和人身意外伤害保险，自身存在过错；4、答辩人已经向被答辩人支付了5000元；5、被答辩人、艺星美容医院一直聘请答辩人担任经纪人，落实答辩人与艺星美容医院合作的鼻修复宣传活动，属于单次临时服务，截至2019年9月24日，答辩人的经纪行为已经实际履行完毕。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年9月5日，王庚（乙方）与某某传媒（甲方）签订《经纪协议》，约定乙方聘请甲方担任经纪人，就甲方合作整形医院与乙方艺人鼻修复宣传合作达成协议，服务名称：湖南卫视《我们穿越吧》演员长沙艺星鼻修复发布会（暂定），服务地点：长沙艺星医疗美容医院，服务时间：（1）2019年9月22日（20月到达、21日面诊、体检；22日出席宣传活动，当天下午或23日手术。如有更改，提前一周协商），（2）2019年11月（暂定），隆鼻后亮相宣传活动（具体日期另行协商，头天到达，第二天出席活动，第二天晚上或第三天返程）。协议第二条第三款载明，甲方安排专人负责艺人手术后的护理，第八款载明，甲方保证乙方活动人员在活动现场的人身安全。同日，王庚向某某传媒出具《授权委托书》，载明“现委托湖南某某影视传媒中心邹某某为委托人的合法代理人，落实本人长沙艺星医疗美容医院鼻修复整形宣传活动，合约书的具体内容委托人已知悉并同意签约，确认委托人签署的协议代表本人真实意愿，现全权授权湖南某某影视传媒中心邹某某代为签约、接收款项及处理与本合约书一切事宜”。上述协议签订后，王庚按约出席了艺星美容医院的鼻修复整形宣传活动，并在活动结束后在该院接受了鼻修复手术。手术过后，王庚被安排在医院病房内休养。2019年9月25日上午11时左右，王庚洗完澡走出浴室时，因地面光滑摔倒受伤。王庚当即被送往湖南省人民医院进行住院治疗。2019年11月21日出院，共计住院26天，出院诊断为：1.左侧股骨颈骨折，2.重度骨质疏松。出院医嘱为：继续卧床休息满术后3个月，避免左下肢完全负重，避免下床活动，继续行双下肢股四头肌功能锻炼及踝关节屈伸功能锻炼；全休3月；定期（出院后1、3、6月）关节外科门诊复查；骨质疏松建议至内分泌科门诊就诊。在王庚住院治疗期间，艺星美容医院为王庚垫付了医疗门诊费1040.4元、住院治疗费35258.09元、营养费及伙食费5860元、护理费27120元、医疗辅助器械费168元，共计69446.49元。某某传媒向王庚垫付了5000元费用。2020年1月3日，王庚委托湖南豪嘉司法鉴定所对其伤残等级、误工期、护理期、营养期及后期治疗费进行鉴定评估。该机构于2020年1月9日出具湘豪司鉴所[2020]临鉴字第007号司法鉴定意见书，确认王庚构成玖级伤残，误工期365日，护理期150日，营养期180日，后续诊疗费用预计需要10000元，或以实际发生的医疗费用为准，必要时复查鉴定。此次鉴定王庚支付了2200元鉴定费。艺星美容医院、某某传媒均未对上述鉴定意见提出异议。另查明，王庚系城镇户籍，其主要从事与演艺有关的商业活动，但月收入无法确定。王庚的母亲呼显华于1956年11月16日出生，父亲王毅华于1953年2月22日出生，均为城镇户籍。王毅华与呼显华生育女儿王庚及王爽，均已成年。本院认为，原告在审理过程中向本院申请变更案由为侵权责任纠纷，符合法律规定，本院依法准许。现原、被告主要就各方责任承担问题发生分歧，本院就此分析认为：一、王庚与艺星美容医院之间存在医疗服务合同关系，医疗服务内容为整形美容，符合《消费者权益保护法》第二条规定“消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务”的情形，应当受到《消费者权益保护法》保护。《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案事故发生在王庚在接受艺星美容医院鼻修复术后康复期间，王庚在病房内浴室洗完澡出来到病房时因地面湿滑所致摔倒，基于医疗服务的特殊性，艺星美容医院作为医疗服务提供者，应当预见到住院病人在从浴室洗完澡出来之时发生摔倒的可能性，并为此在病房内做好充分的防护措施，如提供防滑拖鞋、铺设防滑地垫、安全扶手，张贴醒目的警示标志等，特殊情况之下还应当安排陪人护理。本案审理过程中，艺星美容医院仅向法院展示照片证明其向王庚提供的拖鞋具有防滑纹路，没有做好更多的安全保障措施，其安全保障服务显然不足，侵犯了消费者王庚的安全保障权利，依法应对王庚的损害后果承担主要赔偿责任。二、王庚与某某传媒签订的《经纪协议》系双方的真实意思表示，内容及形式与法律、法规的强行性规定不相抵触，协议合法有效，当事人应严格履行各自的义务。《经纪协议》第二条第三款载明，甲方（某某传媒）安排专人负责艺人（王庚）手术后的护理。但王庚在接受手术后，某某传媒没有安排专人负责王庚的术后护理，某某传媒存在违约。《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任”，王庚据此向某某传媒主张侵权责任纠纷之诉，本院依法予以许可，某某传媒应当因其违约行为所致王庚身体受害承担主要赔偿责任。三、王庚系完全民事行为能力人，其在术后可能因身体不适导致其安全防范意识有所降低，但不能完全忽视其沐浴后从浴室出来时可能因地面湿滑致使摔伤的安全风险，其自身对本案事故的发生具有疏忽大意的过错，应当适当减轻侵权人的赔偿责任。根据上文分析，艺星美容医院、某某传媒的侵权行为符合侵权责任法第十一条关于多人分别侵权的连带责任之规定，依法应对王庚的损失承担连带赔偿责任，本院依法酌定连带赔偿责任比例为80%，王庚自行承担20%的责任。关于艺星美容医院、某某传媒的连带责任内部责任分担问题，根据侵权责任法第十四条规定，本院酌定二者各自分担40%的责任。本案湖南豪嘉司法鉴定中心所作的司法鉴定意见书所依据的证据真实、充分，程序合法，各方当事人对该司法鉴定意见书均未提出异议，故本院对上述司法鉴定意见书予以采信。参照司法鉴定意见，本院对王庚的损失核定如下：1、医疗费36298.49元（包括门诊费1040.4元及住院治疗费35258.09元）；2、住院伙食补助费1560元（60元/天×26天）；3、营养费，本院酌情支持5000元；4、伤残赔偿金，残疾赔偿金159368（参照2019年度湖南省城镇居民人均年可支配收入39842元×20年×20%）；5、被抚养人生活费，父母86156.8元[参照2019年度湖南省城镇居民人均年消费支出26924元×（18年+14年）×20%÷2]；6、精神抚慰金，本院根据原告的实际状况结合本地标准酌定12000元；7、护理费，18000元（120元/天×150天）；8、误工费，92959元（误工期365天，参照2018年娱乐业城镇非私营单位在岗职工年平均工资92959元计算）；9、医疗辅助器械费用，168元；10、鉴定费2200元；11、后续治疗费用参照鉴定意见酌定10000元。上述第1至第11项费用合计为423710元。关于交通费，王庚诉求支付其自付机票费2370元，本院查明该机票系王庚返回住所地所支付的交通费，并非其就医或转院治疗过程中发生的费用，故不属于本次事故所造成的损失，本院不予支持，其他交通费无票据佐证，本院不予认可。综上，王庚实际产生损失为423710元，艺星美容医院、某某传媒应当连带赔偿王庚338968元。艺星美容医院已经垫付69446.49元，某某传媒已经垫付5000元，合计74446.49元，二者还应连带赔偿264521.51元。该款项实际给付中，艺星美容医院对给付超出100037.51元的部分有权向某某传媒追偿，某某传媒对给付超出164484元的部分，有权向艺星美容医院追偿。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百二十二条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第十一条、第十四条、第十六条、第二十二条，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条，第十七条第一、第二款，第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条、第三十五条之规定，判决如下：一、被告长沙某某美容医院有限公司、湖南某某影视传媒中心于本判决生效之日起三日内连带赔偿王庚各项损失264521.51元；二、被告长沙某某美容医院有限公司、湖南某某影视传媒中心承担本判决第一项确定的给付义务后，长沙某某美容医院有限公司对其给付金额超出100037.51元的部分有权向湖南某某影视传媒中心追偿，湖南某某影视传媒中心对其给付金额超出164484元的部分，有权向长沙某某美容医院有限公司追偿；三、驳回原告王庚的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费7361元，减半收取3680.5元，由被告长沙某某美容医院有限公司负担1472元、湖南某某影视传媒中心负担1472元，王庚负担736.5元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  杨惠二〇二〇年五月二十日法官助理周曼书记员秦渊