广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初20372号原告：广州诗雨信息科技有限公司，住所地广州市南沙区丰泽东路**（自编**楼）X1301-H7530，统一社会信用代码9144010132759308XE。法定代表人：李道忠，总经理。被告：中国移动通信集团广东有限公司广州分公司，住，住所地广州市天河区天河北路**一社会信用代码91440101618652334F。法定代表人：葛磊。委托诉讼代理人：李华，广东天穗律师事务所律师。原告广州诗雨信息科技有限公司诉被告中国移动通信集团广东有限公司广州分公司委托合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的法定代表人李道忠，被告的委托诉讼代理人李华，到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告广州诗雨信息科技有限公司向本院提出诉讼请求：1.被告与原告续签《中国移动通信集团广东有限公司广州分公司与广州诗雨信息科技有限公司集团业务拓展代理合同》；2.按合同约定正常发放代理酬金，其中2018年12月至2019年3月的代理酬金为5000元（按客户付给移动公司的月租5000元乘以被告应付给原告的酬金比例25%再乘以4个月计算）；2019年4月至2019年9月的代理酬金为15000元（按2个客户10000元乘以25%再乘以6个月计算）；2019年10月之后按照客户使用情况计算（按2个客户共10000元，乘以25%再乘以客户实际使用月数计算至客户实际停止使用为止）；3.诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年4月3日，原告与被告签订《中国移动通信集团广东有限公司广州分公司集团业务拓展代理合同》（合同二维码MMGZ-20170206001）及相关附件，按照约定交纳了人民币两万元业务风险金，取得被告的集团业务代理资格，从事被告业务拓展的代理业务，并依据合同约定取得相应的代理酬金。2019年3月15日原告收到被告下属机构西区分公司支撑组谢嘉红小姐发来电子邮件，以客户投诉为由认定原告违规，并告知原告自2019年3月31日合同到期后，2019年4月1日不予续签。原告当即回复邮件：对投诉的内容表达异议和不认可、与事实严重不符。并根据双方所签订的合同及附件（广州分公司集团业务拓展代理商管理办法总则）的规定开展了申诉工作，直接发邮件至CEO总裁邮箱。总裁收到邮件并回复安排相关部门核查。2019年5月6日收到总裁的邮件回复：您好。来信已转相关部门核查。经核实，贵公司与广州分公司签订的合同已于2019年3月31日到期，未再续签。感谢您对中国移动的关心与支持。原告认为，原告与被告所签订之合同，虽然约定了有效期为一年，但此合同同时约定了《中国移动广东公司广州分公司集团业务拓展代理商管理办法总则》作为合同附件，且此附件是原告与被告之间开展正常的业务合作不可或缺的约束性文件，因此，主合同到期后，并不能自然终止，而是要依据《中国移动广东公司广州分公司集团业务拓展代理商管理办法总则》进行处理。原告认为自己不符合附件七约定的任何一个退出的类别，应该续签合同。另外，原告于2018年12月至2019年3月拓展的客户为广州浚峰网络技术有限公司，2019年4月后拓展的客户为广州浚峰网络技术有限公司、广州鸿兴业达有限公司。综上所述，为维护原告的合法权益不受侵犯，现诉请法院，希望判如所请。被告中国移动通信集团广东有限公司广州分公司辩称：1.被告无义务与原告续签业务拓展代理合同，原告要求续签合同无事实和法律依据。原合同已明确约定双方合作期限，期满后合同关系已经终止，双方互不享有权利和承担义务。原合同并未约定被告有与原告续签合同的义务，被告不具有与原告续签合同的法定义务。2.原告主张的其因拓展客户广州浚峰网络技术有限公司所得酬金5000元属实，但原告未按约定提供发票，被告无义务付款。2019年3月31日合同期满后被告无需向原告继续计付酬金，原告主张合同期满后的酬金无事实和法律依据。经审理查明：2018年4月3日，被告（甲方）与原告（乙方）签订《中国移动通信集团广东有限公司广州分公司集团业务拓展代理合同》，订明：甲方委托乙方对甲方的集团业务进行销售和服务工作，合同期限为2018年4月1日至2019年3月31日；在合作期间，甲方根据乙方的销售业绩和考核成绩，给予相应的酬金；乙方必须按照甲方制定的相应规范进行业务办理，提供酬金结算依据，若乙方在规定时间内不能按规定提供有效的结算依据，甲方不进行酬金结算；乙方退出代理渠道停止合作后，立即停止酬金计算，即日起不再受理乙方的拓展申请；每次付款前乙方必须按法律规定先向甲方开具以甲方为对象的符合甲方财务要求的合法增值税专用发票，甲方承诺在收到乙方发票且满足以上付款条件的条件下在30个工作日内以划账方式付清该笔款项；乙方承诺开具增值税扣税凭证的形式与内容均合法、有效、完整、准确，不开具或开具不合格的增值税扣税凭证，甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格票据之日且不承担任何违约责任，且乙方的各项协议义务仍应按协议约定履行；为保障甲方的声誉及信誉，促使双方合作顺畅，甲方有权对乙方收取2万元的集团业务风险金，并于甲乙双方停止合作，乙方签订退出认定书并无任何违规的条件下将风险金（无利息）退还乙方；如乙方存在违规行为，则按甲方最新公布的《集团业务拓展代理商管理办法》相关规定扣罚；在协议期满后，乙方如未能同甲方续签本合同，将不得再以“集团业务拓展代理商”的名义进行业务拓展并立即进行原有客户关系交接。原告提供的《中国移动广东公司广州分公司集团业务拓展代理商管理办法总则》附件七《中国移动广东公司广州分公司集团业务拓展代理商退出管理办法》载明，拓展代理商退出类别包括拓展代理商主动退出、合同到期退出、拓展代理商即时淘汰、拓展代理商考核淘汰。原告提交的电子邮件网页打印件显示，2019年3月15日发件人xiejiahong@gd,chinamobile.com向收件人625×××＠ｑｑ.ｃｏｍ发送电子邮件，称鉴于原告存在由于代理商在服务客户的过程中，没有本着为客户提供优质服务、没有配合移动客户经理解决客户投诉，任由事态发展，导致产品使用期间的3000元费用由中国移动通信集团广东有限公司西区分公司调账，现时客户的专线产品已销户，故作出以下处理：2019年3月31日合同到期后，2019年4月1日不予续签；上述邮件内容落款为中国移动通信集团广东有限公司西区分公司。同年4月12日，625×××＠ｑｑ.ｃｏｍ向ceo@gd.chinamobile.com发送邮件，表明不同意上述邮件内容。同年5月6日，ceo@gd.chinamobile.com向625×××＠ｑｑ.ｃｏｍ回复邮件称，经核实，原告与广州分公司签订的合同已于2019年3月31日到期，未再续签；邮件内容落款为总裁信箱。原告拟证明其每个月的考核均合格，提供了中国移动管理系统的网页打印件，显示原告2017年10月至2019年3月拓展代理商区域考评报表的审核状态均为审核通过。原告提交的《中国移动家庭宽带业务受理表》载明，客户广州鸿源环保科技有限责任公司于2019年10月26日已交款271.4元，该表上加盖有中国移动通信集团广东有限公司广州分公司东风中路城市广场营业厅业务专用章。被告为证明客户广州市城博展览有限公司投诉原告业务存在差错且不遵守退费承诺，导致被告为解决客户对原告的投诉产生经济损失，提供了微信聊天记录和银行业务凭证；其中微信聊天记录中客户称“我也不知道哪一环节出问题了，诗雨（移动）承诺与实际不符”“你们移动与诗雨到底是谁出问题了，内情我不知道，但是梁经理对接还算是好的”“诗雨我已经没信心了”；银行业务凭证显示被告向广州市城博展览有限公司转账3000元。原告对上述证据的真实性无异议，但认为广州市城博展览有限公司并非主动投诉原告，且聊天记录中该客户所说的部分内容不属实，相应的承诺是移动客户经理作出的，原告未作出任何承诺，上述证据不能证明原告存在过错，且被告作出的赔偿也与原告无关。以上事实，有原告提交的《中国移动通信集团广东有限公司广州分公司集团业务拓展代理合同》、《中国移动广东公司广州分公司集团业务拓展代理商管理办法总则》及附件、电子邮件记录、网页打印件，及被告提交的微信聊天记录、银行业务凭证等证据以及原被告双方的陈述在案佐证。本院认为：本案系委托合同纠纷，原被告签订的《中国移动通信集团广东有限公司广州分公司集团业务拓展代理合同》于2019年3月31日已到期终止，双方未就续签合同达到一致的意思表示，虽原告主张其在合同期内的考核被告均予以通过，但双方签订的合同并未约定如考核通过则双方必须续签合同，在被告不同意续签合同的情况下，原告主张被告与其续签合同及支付合同到期后的酬金的诉讼请求违反了当事人意思自治的原则，缺乏事实及法律依据，故本院不予支持。被告确认尚欠原告2018年12月至2019年3月（即合同期内）的代理酬金5000元未支付，原告主张被告支付该费用的诉讼请求有理，本院依法予以支持。关于被告认为原告未就该5000元提供发票故被告无义务付款的抗辩，双方签订的案涉合同的主义务为原告提供代理服务、被告支付相应代理费用，原告开具发票为合同附随义务，现原告已履行了提供代理服务的主合同义务，原告未履行开具发票的附随义务不能成为被告不履行其支付款项的主合同义务的合理抗辩事由，被告的该项抗辩缺乏法律依据，故本院不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告中国移动通信集团广东有限公司广州分公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告广州诗雨信息科技有限公司支付代理费用人民币5000元；二、驳回原告广州诗雨信息科技有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费300元，由原告广州诗雨信息科技有限公司负担250元，被告中国移动通信集团广东有限公司广州分公司负担50元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  邓昭君人民陪审员  王岩娣人民陪审员  钟 华二〇二〇年五月二十六日书 记 员  沈永华