山东省济南市市中区人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0103民初8053号原告：张志刚，男，1983年5月12日出生，汉族，济南市融越金控有限公司职工，住济南市市中区。委托诉讼代理人：李振霞（系原告之妻），女，住址。被告：山东天地亿家装饰有限公司，住所地济南市天桥区北园大街**。法定代表人：魏晓华，经理。委托诉讼代理人：左亮，上海段和段（济南。委托诉讼代理人：安岩，上海段和段（济南。原告张志刚与被告山东天地亿家装饰有限公司装饰装修合同纠纷一案，本院于2019年8月12日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告张志刚的委托诉讼代理人李振霞，被告山东天地亿家装饰有限公司法定代表人魏晓华的委托诉讼代理人左亮、安岩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张志刚向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院依法解除原告与被告签订的《住宅装饰装修工程施工合同》,将涉案房屋的装修装饰恢复原状,并赔偿原告经济损失30万元整；2、本案的诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告购买的位于济南市市中区城市之星小区三区5号楼1单元1204室的房屋于2017年5月份交房。当时原告妻子怀孕,加上自己工作比较繁忙,为了尽快入住,原告综合考虑后确定选择找装修公司对新房进行装修。在选择装修公司的过程中,原告通过济南广播电视台都市频道轮番播放的广告得知被告是家重质量讲诚信的装修公司,并有知名主持人“小哕哕”刘朋亲临被告处进行现场宣传。原告登录被告的官方网站,官网宣称“保证施工质量,不满意就砸掉,一切后果由天地亿家承担”。于是原告最终选择了被告对房屋进行装修。2018年5月13日,原告与被告签订了《住宅装饰装修工程施工合同》。该合同约定:天地亿家公司对原告位于济南市市中区城市之星小区三区5号楼1单元1204室的房屋进行装修,合同总额19.6万元。2018年9月15日开工,工期90天。原告按照合同约定按时交付了装修款,被告派其员工孙天宇对施工进行监管。原告对被告一直非常信任,对整个装修过程全部交给被告监管,每到验收节点都由被告派人进行验收,验收完毕后通知原告签字确认。2019年1月,原告配偶接到孙天宇的电话,称有人入室破坏,致使涉案装修房屋客厅吊顶出现大面积脱落,并称已报案。原告到达现场后看到大片的吊顶掉落在了客厅中,每一块都有几十斤重,幸亏当时房中无人,不然后果不堪设想。原告当时刚有了年幼的孩子,想到如果以后老人和孩子入住后出现这种问题,全家人都感觉到后怕。为了查明事实,原告找到山东名仕宜居建设项目管理有限公司对房屋进行查验并出具了《房屋查验报告》，报告显示,顶面脱落并不是人为原因导致,而是天地亿家公司的施工质量问题。派出所也排除了人为破坏的可能性。被告仍坚持认为系人为原因,但是又无法举证系谁人破坏,原告要求被告找专业部门出具报告,排除装修质量问题,被告不但不予以配合,反而对原告所找的专业人士出具的报告矢口否认。事件发生后,有山东电视台齐鲁频道、农科频道对该事件进行了跟踪报道,被告完全不顾该事件造成的社会影响,对该事件置之不理,并一再要求原告走法律程序。原告花费20余万元对房屋进行装修,是打算以后带老人和孩子长期居住,在装修结束前出现如此重大的问题原告对装修公司的施工团队的实力产生严重质疑,原告也有理由担心其装修的其他地方也存在质量问题,经原告查看涉案装修房屋内的材料均与被告宣传的所有装修材料均系国家一线大品牌不一致,被告施工所用的材料与其宣传的根本不一致。另外，原告选择被告施工的主要理由是,被告施工团队与其他公司不同,有自有团队施工、全产业工人施工、德系工艺品质,但事后原告了解到被告所有的施工项目也是采用外包的方式,承接完项目后转包给项目经理,由项目经理统一召集零散施工团队施工,对于这种转包方式,根本保证不了施工质量。因此也才会出现涉案房屋出现的问题。被告对涉案房屋的吊顶能出现如此低级的错误，原告有充足的理由认为被告的施工能力存在严重的问题与其宣传明显不符。对其施工的隐蔽工程及其他工程也心存疑虑。对涉案房屋的质量有充足的理由不满意。因此要求被告按承诺将装修砸掉、恢复原状并赔偿原告损失。据此,为维护原告的合法利益,根据我国有关法律规定向法院提起诉讼,请求法院依法判决。被告山东天地亿家装饰有限公司辩称，原告在诉状中所载明的内容与实际情况不符,其解除合同及恢复原状的诉讼请求没有事实和法律依据，依法应驳回其诉讼请求。原、被告之间签订的装饰装修合同被告已按合同约定期间完成了设计和全部工程量的施工，被告工程已通过原告的竣工验收，原告也已将全部价款结算完毕，双方之间的合同已履行完毕。原告不享有解除合同和恢复原状的事实根据，也不享有约定或者法定的解除权。原告擅自改动房屋承重结构，导致的相关质量问题，被告不承担任何责任，原告无权向被告主张任何赔偿损失的权利。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告山东天地亿家装饰有限公司广告承诺：在施工过程中出现质量问题不满意立刻砸掉责任由我们承担；所有装修材料全部采用国家正规品牌真材实料假一罚十。2018年5月13日，原告张志刚(甲方、业主方)与被告（乙方、施工方）山东天地亿家装饰有限公司签订《住宅装饰装修工程施工合同》一份，合同第1条约定工程概况:1.1工程施工地址城市之星。1.2合同总金额为人民币:壹拾玖万陆仟元整,￥196000元。工程预算项目及报价表详见《预算表》。1.3工程期限：（普通住宅为90天……）1.4本合同所指竣工日期为乙方完成房屋基础部分施工完成的日期。甲方须在开工前选定主材、家具、家电品牌、型号、颜色及尺寸,否则由此造成的责任由甲方承担。乙方交付甲方家具和其他软装的日期为甲方交纳工程尾款并做完全房保洁后的15个工作日内;乙方代购的家电配送及安装日期由甲方与乙方指定的家电供应商协商确认,乙方不负责家电配送及安装,售后维修服务由电器供应商承担。合同第3条约定合同金额及付款结算，套餐装修款项分为三期：3.1甲方应在预定合同签订之日支付人民币10000元作为定金，该定金可冲抵甲方的首期款。3.2首期款：合同金额的65%，即￥127400元（大写壹拾贰万柒仟肆佰元整）。于签订装修合同当天支付给乙方财务部。3.3中期款：合同金额的30%，即58800元（大写伍万捌仟捌佰元整）。支付时间为基础工程进度过半（工程进度过半标准为：①水、电线路改造完毕②木工结构、木饰面工程完成③橱柜、门精确测量结束④墙、地、地砖铺设完毕中期验收经甲方、设计师、施工负责人、工程监理四方共同验收，验收合格，签字确认之日起3日内将中期款交至乙方财务部。……3.4尾期款：合同金额的5%，即￥9800元，在全部装修完毕后，双方验收合格之日起3日内付清尾期款。……尾款付清后乙方安排家具及其它赠送项目进场。第4条主材送货、补货、换货约定（一）送货规定及违约责任4.1甲方应在签订《住宅装饰装修工程施工合同》后10个工作日内选定施工材料，否则承担因选材延误造成的工期拖延。4.2乙方在施工要求的时间内将材料送到指定施工地点，材料送到甲方施工地点后，由甲方或委托代理人签字验收。……（二）调换货规定4.2甲方选定的材料、家具或乙方供应的材料、家具如甲方单方认为材料有质量问题，需经国家认可的检验机构出具检测报告确认存在严重质量问题后，方可予以调换。……第5条套餐确认及变更5.1甲方应在确认套餐内容后，签定装修合同。套餐明细单为装修合同附件，乙方需严格按照套餐明细执行。……第6条工程验收6.1本工程质量评定验收标准的依据（1）施工图纸、作法说明（2）《家装IS09001施工规范》6.2工程竣工验收标准：按照合同规定工程量已全部施工完毕，同时套餐内主材安装完毕，甲方、设计师、施工负责人、工程监理进行竣工验收（验收标准参照：《家庭居室装饰工程质量验收标准》）验收合格后，进行签字确认并办理移交手续及保修单。……第11条合同的变更、解除和终止11.1有下列情形之一的，可以解除合同……（3）、因一方违约致使合同无法履行。原告张志刚分别于2018年4月21日向被告山东天地亿家装饰有限公司支付1万元定金，于2018年5月13日向被告山东天地亿家装饰有限公司支付首期款48800元，于2018年8月22日向被告山东天地亿家装饰有限公司支付首期款77350元，于2018年12月27日向被告山东天地亿家装饰有限公司支付中期款61321.33元，于2019年1月15日向被告山东天地亿家装饰有限公司支付9146元。上述款项共计206617.33元。2019年5月23日，原告张志刚委托山东名仕宜居建设项目管理有限公司对涉案装修房屋进行了查验。山东名仕宜居建设项目管理有限公司作出了编号为鲁（检）字（2019）第MSYJ190523-1号《房屋查验报告》一份，载明：“客厅西北与东北极差21mm……二、顶面现浇楼板开槽西侧顶面现浇混凝土楼板开槽深度约15mm，宽度约20mm,长度约1200mm。东侧顶面现浇混凝土楼板开槽深度约15mm，宽度约20mm,长度约1200mm。……现浇楼板开槽不仅影响使用功能，有损外观，而且破坏结构的整体，降低其刚度，引起钢筋腐蚀，影响持久性强度和耐久性，影响本结构构件的设计使用年限。三、现浇混凝土楼板顶面装饰抹灰……客厅北侧东西方向约4200mm，南北方向1800mm，使用了石膏顶面抹灰工艺，最南侧与石膏板对接位置厚度50mm。脱落抹灰层与楼板粘接位置的面层，明显腻子粉涂层现场呈现粉状，为抹灰前未清理楼板腻子层，抹灰层由北向南方向15mm延伸到50mm,最厚位置分三层内嵌防裂纤维网。分析原因：未铲除原顶面腻子层；顶面局部抹灰不规范；厚度50mm的石膏抹灰层干缩变形引起腻子层粘接不牢，由北侧位置脱落因为对接处有防裂网链接所以临近吊顶局部会有脱落现象。四、客厅顶面石膏板吊顶客厅平面吊顶施工未见图纸设计，现场测量：楼板打眼深度约65mm，木筋塞入孔内约15mm承载力不足，用刨花板平面裁切后代替木龙骨，发泡胶局部粘接石膏板与楼板，吊灯直接安装在石膏板吊顶上，施工工艺错误，材料使用不当，未通过核算石膏板以及吊灯下坠荷载计算，无设计，无图，未按标准施工。（存在脱落安全隐患）。”案件审理过程中本院对涉案房屋进行了现场勘验，并制作了勘验笔录一份。经勘验：涉案房屋系三室两厅两卫，客厅地面铺贴了瓷砖、墙面进行了粉刷、制作影视墙，三个卧室均铺设木地板、安装吊灯、墙面进行了粉刷并安装了成品门，厨房安装了吊顶、墙面及地面铺贴瓷砖、并安装了集成吊柜、橱柜，厕所安装吊顶、墙面及地面贴砖、并安装了洗手盆马桶花洒。另，客厅已进行了吊顶施工，但发生了客厅顶面厚度达50mm的石膏抹灰层脱落及石膏板吊顶脱落、吊灯掉落的问题。被告山东天地亿家装饰有限公司对本案涉案房屋装修的造价进行了分项说明，并提交了《城市之星5-2-1204（张志刚）装修造价单》一份，载明：“一、制安项目:1、泥工项目制安费用（施工区域：客餐厅走廊厨房主次卫生间阳台卧室及书房地面）17452.53元；2、木工墙顶面造型制安费用（施工区域：客餐厅走廊主次卧室书房）3850.00元；3、木作吊顶造型制安费用（施工区域：客餐厅走廊主次卧室）5748.20元；4、油工墙顶面乳胶漆制安费用（施工区域：客餐厅走廊阳台主次卧室及书房）27438.76元；5、水电局部改造制安费用（施工区域：全房）7181.00元；6、成品保护放线制安费用（施工区域：全房）2688.00元。二、主材项目：1、成品门窗工程费用（施工区域：客餐厅走廊厨房主次卫生间阳台主次卧室及书房）12568.3元；2、主材地砖、墙砖、过门石、窗台板费用（施工区域：客餐厅走廊厨房主次卫生间阳台）17133.67元；3、木地板费用（施工区域：主次卧室及书房）7056.74元；4、集成吊顶整装费用（施工区域：厨房主次卫生间阳台）4011.8元；5、定制成品橱柜吊柜费用（施工区域：厨房）6827.02元；6、主客卫生间卫浴及五金费用（施工区域：主次卫生间阳台）13756.00元；7、灯具开关插座主材费用（施工区域：全房）4875.00元。三、物流配套服务费8358.16元。四、成品电器17432.00元。五、成品家具39200.00元。六、管理费15486.18元。上述工程总造价211063.36元。”原告张志刚对第一项（制安项目中泥工项目制安费用17452.53元、木工墙顶面造型制安费用3850.00元、木作吊顶造型制安费用5748.20元、水电局部改造制安费用7181.00元、成品保护放线制安费用2688.00元）是否系真实施工均有异议，并称即便进行了施工，其费用也过高。对于油工墙顶面乳胶漆制安费用27438.76元，原告张志刚认可涉案房屋确实进行过乳胶漆的粉刷，但认为该费用过高。对于第二项主材项目（成品门窗工程费用12568.3元，主材地砖、墙砖、过门石、窗台板费用17133.67元，木地板费用7056.74元、集成吊顶整装费用4011.8元），原告张志刚主张涉案房屋确实安装了上述项目，但对其品牌有异议，且各项费用过高。原告张志刚对于定制成品橱柜吊柜费用6827.02元、主客卫生间卫浴及五金费用13756.00元、灯具开关插座主材费用4875.00元有异议。原告张志刚对于物流配套服务费8358.16元、成品电器17432.00元、成品家具39200.00元、管理费15486.18元均不予认可。原告张志刚主张，被告山东天地亿家装饰有限公司宣称其施工团队属于自有、全产业工人施工、德系工艺品质，并承诺保证施工质量、不满意就砸掉、一切后果由被告承担、保证所有装修产品均采用一线大品牌。原告基于被告的广告承诺与被告签订了《住宅装饰装修工程施工合同》、《天地亿家豪装工厂店服务协议》并向被告交纳了装修费206617.33元。后涉案装修房屋客厅吊顶出现大面积脱落,每一块都有几十斤重,原告找到山东名仕宜居建设项目管理有限公司对房屋进行了查验并出具了《房屋查验报告》，显示被告的施工存在严重质量问题，其施工与其广告承诺的严重不符，原告对其施工质量不满意，现要求被告按照其广告承诺将装修砸掉、恢复原状并赔偿原告损失30万元（装修费206617.33元、租金损失51000元、精神损失4万元）。被告山东天地亿家装饰有限公司辩称，原、被告对装修过程中所使用的材料以及家具家电的品牌、型号均进行了明确约定，被告按期完成了设计，并提供全部设计图纸且经原告的确认。对于家装基础工程，被告已按照合同约定全部完成，且经原告竣工验收，原告也已支付了工程款，双方合同已履行完毕。整个装修过程中被告全程及时的向原告沟通装修的全过程，而原告在装修过程中并未就质量问题提出过任何意见。家电已送至原告装修房屋内，家具被告也已按照合同约定完成定制，因房屋由原告控制，无法进行现场安装。原告对该房屋进行承重结构的拆除。涉案房屋吊顶石膏找平部分脱落后被告已向原告表明了进行修复的意愿，但原告试图通过媒体扩大影响的方式而获得不正当利益，对于原告扩大的损失被告不应当承担赔偿责任。被告为证明其主张的上述内容提交了《装饰施工合同及补充协议》、《装饰设计施工图》、《主材家电灯具选材单》、《吊顶设计装修图》、《家装ISO9001施工规范白皮书》、《电器采购订单》、送货图片、《家具发货清单》、《装修许可证》、房屋图片、《延期补充协议》、微信记录、商洽函、装修工作群微信聊天记录等证据在卷为证。本院认为，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。本案中，原告张志刚与被告山东天地亿家装饰有限公司签订的《住宅装饰装修工程施工合同》，系当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，为有效合同。双方当事人均应按照合同约定全面履行各自义务。《住宅装饰装修工程施工合同》6.2条约定的工程竣工验收标准为：按照合同规定工程量已全部施工完毕，同时套餐内主材安装完毕，甲方、设计师、施工负责人、工程监理进行竣工验收（验收标准参照：《家庭居室装饰工程质量验收标准》）验收合格后，进行签字确认并办理移交手续及保修单。本案中被告山东天地亿家装饰有限公司辩称涉案装饰装修合同已履行完毕，但其未提交充分有效的证据证明其施工已符合上述合同约定的工程竣工验收标准，亦未提交有甲方、设计师、施工负责人、工程监理签字确认的竣工验收材料及移交手续、保修单等，故对其该抗辩意见，本院不予采纳。被告山东天地亿家装饰有限公司广告承诺在施工过程中出现质量问题不满意立刻砸掉，虽然该承诺中的“不满意”不能理解为只要原告不满意就可以要求砸掉重装,但可以理解为原告可以要求被告在约定施工标准和规范的框架内从严掌握,使工程质量达到承诺的高标准；根据原告的举证及本院现场勘验的情况，能够证实被告在涉案房屋客厅吊顶的施工质量未达到承诺的高标准，存在质量问题及安全隐患，构成违约；且已发生吊顶掉落的后果，致使原告装修涉案房屋居住的合同目的不能实现；现原告主张要求解除双方签订的《住宅装饰装修工程施工合同》，有事实和法律依据，本院予以支持。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”本案中，对于已经履行的除客厅吊顶外的部分合同内容，原告虽对被告的施工质量提出异议，但未提交证据予以证明；根据被告提交的《家装ISO9001施工规范白皮书》、聊天记录等证据，能够证实原告全程参与了涉案房屋的装修施工，且其已在隐蔽工程验收通知单、电路隐蔽工程验收记录单、水路隐蔽工程验收记录单、施工工艺检查记录、木工基层结构隐蔽工程验收记录单、瓦工工程验收记录单、涂装工艺基层验收记录单、涂装工艺饰面验收记录单、橱柜安装质量验收表、地、地板安装质量检测表门安装质量验收表等签字确认；故对原告要求被告对已经履行的除客厅吊顶外的装修部分恢复原状的诉讼请求，依据不足，本院不予支持。关于上述除吊顶外已完成施工部分的工程造价问题，被告已向本院提交了装修造价单一份对各分项的造价进行了说明，原告虽对其不认可，但未提交充分有效的证据予以反驳；本院结合上述装修造价单载明的内容及本院现场勘验情况及被告的举证、陈述，对上述造价单中的泥工项目制安费用17452.53元、油工墙顶面乳胶漆制安费用27438.76元、水电局部改造制安费用7181.00元、成品保护放线制安费用2688.00元、成品门窗工程费用12568.3元、主材(地(地砖砖、过门石、窗台板)费用17133.67元、木地板费用7056.74元、集成吊顶整装费用4011.8元、定制成品橱柜吊柜费用6827.02元、主客卫生间卫浴及五金费用13756.00元、灯具开关插座主材费用4875.00元的部分内容（造价共计120988.82元）,本院予以确认；对于上述造价单中的超出部分，本院不予采信。原告共计已向被告支付施工费206617.33元，合同解除后，被告应退还原告装修款85628.51元（206617.33元-120988.82元=85628.51元）。关于原告主张的租金损失51000元、精神损失4万元的问题。本院认为，涉案房屋客厅吊顶的施工存在质量问题，被告在履行合同中存在违约行为，且其在发生客厅吊顶掉落后未积极妥善的与原告协商解决，也未履行后续安装家具、家电及办理移交手续的合同义务，致使涉案房屋一直不具备居住使用的条件，给原告造成一定损失，其应承担违约责任。原告作为合同相对方，在上述情况发生后，亦应当采取适当措施防止损失的扩大。本院综合本案的情况及双方的过错程度,根据公平和合理的原则，酌定被告山东天地亿家装饰有限公司赔偿原告张志刚经济损失3万元；对原告主张的超出部分，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条、第六十条、第九十四条、第九十七条,第一百零七条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定,判决如下：一、原告张志刚与被告山东天地亿家装饰有限公司于2018年5月13日签订的《住宅装饰装修工程施工合同》自本判决生效之日起解除。二、被告山东天地亿家装饰有限公司于本判决生效之日起10日内退还原告张志刚装修款85628.51元。三、被告山东天地亿家装饰有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告张志刚经济损失3万元。四、驳回原告张志刚的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5800元，由原告张志刚负担张志刚2900元，被告山东天地亿家装饰有限公司负担2900元;财产保全费2020元，由被告山东天地亿家装饰有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审 判 长  王延庆人民陪审员  王 俊人民陪审员  周宏雁二〇二〇年五月二十日书 记 员  于 婷