广东省佛山市禅城区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0604民初1353号原告:李本海，男，汉族，1959年4月18日出生，住浙江省杭州市下城区。被告：周艳妍，女，汉族，1995年4月1日出生，住广东省开平市。原告李本海诉被告周艳妍旅店服务合同纠纷一案，本院于2020年1月10日受理后，适用小额诉讼程序审理。后由于无法通过其他方式向被告周艳妍送达起诉状副本等诉讼材料，适用公告送达，本案转为适用普通程序审理。该案于2020年5月11日公开开庭审理,原告李本海到庭参加诉讼，被告周艳妍经本院公告传唤无正当理由未到庭。本案现已审理终结。原告李本海向本院提出如下诉讼请求:1.判令被告向原告支付2019年12月12日至2019年12月31日期间的租房费用994元；2.判令被告向原告支付2019年12月12日至2019年12月31日期间的行李保管费用200元；3.判令被告向原告支付饮料消费款37元（包括饮料9盒，3元／盒，罐装饮料2瓶，5元/瓶，共37元)；4.判令被告向原告赔偿取走物品的损失309元（包括女式拖鞋1双20元、吹风机1个118元、烧水壶1个126元、指甲刀1个30元、肥皂盒1个15元）；5.判令被告向原告赔偿钥匙损失费用100元；6.判令被告向原告支付垃圾清理费用150元；7.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：被告通过美团民宿网站找到原告，是2019年12月3日开始入住原告的民宿——佛山市禅城区*******************，支付了606元房租费，自2019年12月12日开始没有给原告房租费，也没有办理退房手续。被告还拿走房间里的物品：指甲刀、肥皂盒、吹风机、烧水壶、女生拖鞋等。原告联系不到被告，被告也未将钥匙退还给原告，影响原告出租房子。原告多次联系被告未果，遂起诉。被告周艳妍未到庭应诉，也未提交书面答辩状。本院经审理认定如下事实：原告于2019年7月12日从案外人卫元星处承租了佛山市禅城区*************（以下简称涉案房屋）用于经营民宿，并入驻美团平台开展民宿类旅馆经营活动。2019年12月3日，被告通过美团平台预订了涉案房屋2019年12月3日至2019年12月8日期间的住宿服务。2019年12月3日，被告入住涉案房屋，原告通过微信发送入住须知给被告，内容为“2103房客入住须知：1.房间里面及冰箱的矿泉水等纸盒饮料3元一支，罐装5元一罐。……2.入住了，把身份证正反面拍照给我。押金100元微信转账给我，退房时退回。重点：钥匙丢了要赔付100元，注意保管好钥匙。3.账号********,wifi密码……4.退房和续费时间是中午12点之前。超过十二点到下午六点之前退房，加收房租费50%的费用。5.本公寓是诚信管理。喝了水和饮料等请自觉微信转账。……7.退房时，关闭电源总开关，钥匙插在门里面，关门离开即可。8.生活垃圾自己拿到一楼大厅外面停车后面的垃圾桶里。”同时，被告通过微信向原告支付了押金100元。从2019年12月3日至2019年12月11日期间，被告根据住宿的情况，向原告支付住宿费用。2019年12月12日上午10点53分，被告通过微信告知原告“我退房好了，那个锁匙放房间了”并要求原告退还押金。原告遂于当天上午11点24分将押金100元退还。随后在当天上午12时32分前，原告发送微信信息要求被告支付饮料费37元、交还房屋钥匙、风筒、肥皂盒、指甲刀，但由于被告取消了与原告的微信联系途径，上述信息未能发送成功。原告陈述称，被告在2019年12月1日通过美团民宿网站预定了涉案房屋的民宿，预定入住时间2019年12月3日。被告于2019年12月12日上午通过微信告知原告其已经退房。被告已经支付2019年12月3日至2019年12月12日(含当天)的租金。原告在2019年12月12日上午十二点左右到涉案房屋查看，发现整个房间都是垃圾，拖鞋、吹风机、烧水壶等部分物品丢失，被告也没有将钥匙交还给原告，此后原告通过微信联系被告，被告将原告的微信拉黑，原告再也联系不到被告。原告在该房屋中发现被告的物品，包括一个化妆盒、一个小镜子、一个刀片及一条短裤，并将该些物品收起保管。另查明，原告提供的美团订单信息显示，涉案房屋在被告退房后至2019年12月31日期间存在其他住宿订单，部分住宿订单已经交易完成。以上事实有原告举证的《租赁合同》、不动产权证照片、照片、微信对话记录、美团订单记录截图以及庭审笔录在卷为凭，足以认定。本院认为，本案被告通过网络平台预定原告提供的民宿服务，原告向被告提供房屋住宿、吹风机等设施设备、网络以及饮料等消费物品的服务，被告支付相应的费用，双方成立旅店服务合同关系。该服务合同关系合法有效，双方均应诚实全面地履行，否则应承担相应的法律后果。兹就原告的各项诉讼请求分析如下：一、要求被告支付2019年12月12日至2019年12月31日期间的住宿费用的诉讼请求。原告陈述称，按照行业惯例，被告未在退房10天内交还涉案房屋的钥匙，故原告要求被告支付该期间的住宿费。对此，首先，根据“谁主张，谁举证”的民事证据规则，当事人应对其所主张的事实提供证据、加以证明，否则其主张不能成立。本案中，无证据显示原、被告双方存在被告未交还钥匙就必须支付住宿费的约定。其次，本案原告主张存在相应的“行业惯例”，但未就此予以举证，其所谓的“行业惯例”无法认定。并且，退一步讲，即使存在该所谓“行业惯例”，因原、被告双方未约定将该行业惯例内容作为双方之间合同的一部分，也不存在双方虽然未订立协议，但被告对该行业惯例内容知道或者应当知道且不表示反对的情形，故该“行业惯例”对被告而言并不具有约束力，被告无执行该所谓“行业惯例”的义务。再次，根据查明的事实，被告于2019年12月12日中午12点前退房后，原告即进入涉案房屋中，行使了对涉案房屋的占有，此后亦将房屋提供给他人用作住宿，可见原告并未因被告未返还钥匙，而产生无法实际占有使用收益涉案房屋的损失。因此，原告的该项诉求，无事实和法律依据，本院不予支持。二、要求被告支付行李保管的费用。根据原告的陈述，原告是在被告退房后在涉案房屋中发现被告的化妆盒等物品并自行决定保管该些物品。由此可知，原告保管被告的物品为其单方行为，未得委托等授意，故双方不存在保管合同关系，原告无权基于保管合同关系要求被告支付保管费。再者，目前无证据显示原告保管上述物品不违背被告的真实意思，故尚不存在原告得依无因管理法律规定要求被告支付保管费的条件。故本院对原告的该项诉求，不予支持。三、要求被告支付饮料消费款的诉求。根据查明事实，原告在被告入住时就已经告知消费饮料的收费标准。原告主张被告在住宿涉案房屋期间消费了9瓶纸盒饮料和2罐罐装饮料，共计产生费用37元，被告未应诉抗辩，也未举证反驳，故本院对该诉讼请求予以支持。四、要求被告支付拖鞋等物品损失309元的诉求。原告主张被告退房时取走了女式拖鞋1双、吹风机1个、烧水壶1个、指甲刀1个、肥皂盒1个,而相应物品的价格明细表已经在涉案房屋中公示，故要求被告赔偿相应的物品损失309元。原告的陈述符合旅馆业行业的经营习惯，且有微信对话记录予以佐证，相应物品的价格亦无明显高于市场同类物品价格的情形，被告未应诉抗辩，也未举证反驳，本院对原告主张的事实予以认定。被告未在退房时交还上述物品，构成违约，应承担违约责任，故本院对该诉求予以支持。五、要求被告赔偿钥匙费用100元的诉求。原告在被告入住时已经告知丢失钥匙应赔偿100元，无证据证明被告已经将钥匙归还给了原告，故原告有权要求被告赔偿钥匙费用100元。六、要求被告赔偿垃圾清理费的诉求。原、被告双方未就此费用问题作出约定，原告也未举证证实该费用已经实际产生，故对原告该诉求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条以及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，缺席判决如下：一、被告周艳妍于本判决书生效之日起五个工作日内向原告李本海支付饮料消费费用37元；二、被告周艳妍于本判决书生效之日起五个工作日内向原告李本海赔偿物品损失309元；三、被告周艳妍于本判决书生效之日起五个工作日内向原告李本海支付未归还钥匙的费用100元；四、驳回原告李本海的其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费50元（原告已预交）,由原告李本海负担38元、被告周艳妍负担12元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审 判 长  羊 挺人民陪审员  李晓霞人民陪审员  赖莉容二〇二〇年五月十五日书 记 员  蔡漪琳