福建省厦门市集美区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0211民初1433号 原告：连秋娟，女，1989年7月25日出生，汉族，住山西省运城市盐湖区。 被告：平安银行股份有限公司厦门集美支行，住所地福建省厦门市集美区杏林东路**120。 诉讼代表人：陈景曦，行长。 委托诉讼代理人：郭麒，福建其左律师事务所律师。 委托诉讼代理人：林观春，福建其左律师事务所律师。 被告：中国平安保险（集团）股份有限公司，，住所地深圳市福田区益田路**平安金融中心** 法定代表人：马明哲，董事长。 委托诉讼代理人：周密，广东嘉得信律师事务所律师。 委托诉讼代理人：曹先荣，广东嘉得信律师事务所实习律师。 被告：平安银行股份有限公司信用卡中心，住所地深圳市前海深港合作区前湾一路鲤鱼门街**，住所地深圳市前海深港合作区前湾一路鲤鱼门街**前海深港合作区管理局综合办公楼****，深圳市南山区桃园路**平安银行南头大厦********-height: 25pt; text-indent: 30pt; margin: 0.5pt 0cm; font-family: 宋体; font-size: 15pt"> 诉讼代表人：俞如忠，总裁。 委托诉讼代理人：周密，广东嘉得信律师事务所律师。 委托诉讼代理人：曹先荣，广东嘉得信律师事务所实习律师。 原告连秋娟与被告平安银行股份有限公司厦门集美支行（以下简称平安银行集美支行）、中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称平安保险（集团）公司）、平安银行股份有限公司信用卡中心（以下简称平安银行信用卡中心）姓名权纠纷一案，本院于2020年3月6日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。连秋娟，平安银行集美支行的委托诉讼代理人林观春，平安保险（集团）公司及平安银行信用卡中心的共同委托诉讼代理人周密、曹先荣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 连秋娟向本院提出诉讼请求：1.依法判令三被告在人民日报连载90天公告的方式进行公开道歉；2.依法判令被告平安银行集美支行依法履行其监管机构对客户资料进行保存保管及保密的合同义务；3.依法判令被告平安保险（集团）公司在所有业务（含合作业务）开展中剔除格式合同条款中使用“本人”这一名词；4.依法判令三被告承担诉讼费用。事实与理由：原告本人在2019年1月11日在平安银行股份有限公司厦门集美支行办理卡号为62×××59的借记卡，办理时签署了《申请人承诺》《平安银行个人银行结算账户管理协议》《平安银行借记卡章程》《平安银行ＩＣ借记卡领用合约》《客户须知》《平安银行黄金账户业务协议书》等协议。在《申请人承诺》这一协议中有一条授权条款，授权条款内容：本人授权平安集团，除法律另有规定外，将本人在提供给平安集团的信息、享受平安集团服务产生的信息（包括本【单证】签署之前提供和产生的信息）以及平安集团根据本条款约定查询、收集的信息，用于平安集团及其服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。本人授权平安集团，除法律另有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的，平安集团因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。为确保本人信息的安全，平安集团及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。本条款自本【单证】签署时生效，具有独立法律效力。本条所称“平安集团”是指平安保险（集团）公司及其直接或间接控股的公司，以及平安保险（集团）公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。鉴于以上条款内容此借记卡签约的合约中体现了原告本人、平安银行集美支行、平安保险（集团）公司三方主体各自的存在。平安银行集美支行将原告本人在开办借记卡时签署的《平安银行黄金账户业务协议书》，出于不可告人的商业用途出借给了平安银行深圳南山支行；且平安保险（集团）公司将此借记卡卡号62×××59签署的【单证】关于本人的法律意义进行非法拓展，由此衍生出了平安银行信用卡中心的贷记卡发放，并实际存在于其虚构的债权债务合同关系中，业务流水号为2998000164630378。同时要求原告履行还款义务，在平安银行信用卡中心的再三催促下原告在平安银行集美支行柜面现金还款50元，之后在网络渠道陆续进行了多次还款。依据《宪法》、《民法通则》、《合同法》《、商业银行法》等相关法律法规，请求贵院依法支持以上诉讼请求。 平安银行集美支行辩称，一、答辩人不存在任何侵犯连秋娟权利的事实和行为。1、连秋娟2019年1月11日在答辩人处办理业务的过程中，答辩人完全依法、依规为其办理，不存在泄密行为。2、连秋娟所主张的答辩人“……将此协议出于不可告人的商业用途出借给了平安银行深圳南山支行……”，完全是无中生有，系原告自行猜测。答辩人完全按照监管机构的相关规定对客户资料等进行严格保管、保密。综上，答辩人并不存在任何侵犯连秋娟权利的事实和行为，请求依法驳回原告的诉求。 平安保险（集团）公司辩称，原告起诉平安保险（集团）公司公开赔礼道歉、在所有金融业务开展中剔除合同格式条款的中使用“本人”这一名词等诉求，既无证据支持，也无法律依据，请求驳回原告所有诉讼请求。理由如下：一、平安保险（集团）公司非该案适格的被告。原告在本案平安银行集美支行办理借记卡，原告的签约相对方是平安银行集美支行，涉案条款系其双方之间的《个人开户申请书》中的申请人承诺及确认条款内容。根据合同相对性，平安银行集美支行非本案适格的被告。二、平安银行集美支行不存在侵权行为。《民法通则》第九十九条规定，公民享有姓名权、有权决定、使用和依照规定改变自己的姓名，禁止他人干涉、盗用、假冒。侵犯姓名权的主要表现为干涉姓名权、盗用姓名权、假冒姓名权、故意混同姓名权等基本形态，原告无证据能证明平安保险（集团）公司有上述任何侵权行为存在。原告也无证据证明有损害结果存在。“本人”非法律专有名词。查阅辞海及百度百科，“本人”一词意思有二，一为自称，指说话人自己；二为当事人自己或是前边所提到的人自己。原告引用的涉诉条款中的“本人”，为当事人自己的代称。原告无权请求任何人在合同中剔除“本人”这一名词。三、原告的行为属于恶意诉讼及不正当行使诉权。原告继姐孟侠以姓名权纠纷为由起诉平安保险（集团）公司，案号为（2019）粤0304民初51662号，已被深圳市福田区人民法院判驳，原告本人也以姓名权纠纷为由在同一法院起诉平安保险（集团）公司，案号为（2019）粤0304民初51652号，在孟侠案被判驳后，连秋娟申请撤回起诉。上述两案与本案诉由高度一致，当事人明知自己的诉讼主张缺乏事实或法律依据，仍为损害他人合法利益或是自己的不正当目的而反复多次提起诉讼，浪费司法资源，也造成被告人力和财力的浪费，具有明显恶意，综上，请求驳回原告所有诉讼请求。 平安银行信用卡中心辩称，原告起诉平安银行信用卡中心公开赔礼道歉等诉求，既无证据支持，也无法律依据，请求驳回原告所有诉讼请求。理由如下：一、涉案条款的有效性、合法性已得到确认。本案的涉诉条款，（2019）粤0303民初31000号判决书第4页本院查明事实部分及第6页第2段第13-14行本院认为部分明确“原告连秋娟未能提交证据证明其在办理借记卡的当时排除了该条款的适用”，明确“该约定条款的内容不违反有关规章的规定”。二、平安银行信用卡中心不存在侵权行为。侵犯姓名权的主要表现为干涉姓名权、盗用姓名权、假冒姓名权、故意混同姓名权等基本形态，原告无证据能证明平安银行信用卡中心有以上任何侵权行为存在，原告也无证据证明有损害结果存在，当然更无证据证明侵权行为与侵权结果之间的因果联系。 本院经审理认定事实如下： 2019年1月11日，连秋娟在平安银行集美支行办理了一张账号为62×××59的借记卡，连秋娟签署的《个人开户申请书》的“申请人承诺及确认”处载明：“1、本人保证客户资料真实、准确、有效，账户信息填写无误。本人已详细阅读并接受《平安银行个人银行结算账户管理协议》、《平安银行借记卡章程》、《平安银行借记卡领用合约》、《客户须知》、本人同意此申请书及相关材料由平安银行保留。2、本人授权平安集团，除法律另有规定之外，将本人提供给平安集团的信息、享受平安集团服务产生的信息（包括本（单证）签署之前提供和产生的信息）以及平安集团根据本条约定查询、收集的信息，用于平安集团及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。本人授权平安集团，除法律另有规定之外，基于为本人提供更优质服务和产品的目的，向平安集团因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人的信息。为确保本人信息的安全，平安集团及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。本条款自本（单证）签署时生效，具有独立法律效力。本条所称“平安集团”是指平安保险（集团）公司及其直接或间接控股的公司，以及平安保险（集团）公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。如您将来不同意上述授权条款的部分或全部，可（致电客服热线（95511）或亲临银行网点）取消或变更授权。如您不同意上述以上第2点授权条款，请在此勾选□……”《个人开户申请书》后附有《平安银行个人银行结算账户管理协议》、《客户须知》、《平安银行借记卡章程》、《平安银行借记卡领用合约》。同日，连秋娟还在平安银行集美支行申请注销其于平安银行股份有限公司深圳南山支行开立的尾号为5722的借记卡账户。2019年3月11日，连秋娟在平安银行集美支行现金存入50元至其名下账号为62×××38的信用卡账户。 2019年10月23日，广东省深圳市福田区人民法院受理连秋娟与平安保险（集团）公司姓名权纠纷一案（案号为：（2019）粤0304民初51652号），连秋娟提出的诉讼请求为：1、依法判令被告在金融业务开展中剔除合同格式条款授权中使用“本人”一词；2、依法判令被告在人民日报连载90天公告声明的方式进行公开道歉；3、依法判令被告承担全部诉讼费用。其提交的证据中国银行保险监督管理委员会深圳监管局出具的编号为［2019］07230号告知函中载明：……连秋娟名下持有一张“平安银行车主卡银联金卡”，卡号为62×××38，发卡时间为2019年1月16日，……平安银行信用卡中心2019年1月16日收到名称为“连秋娟”的信用卡申请，该申请通过扫描业务员二维码进件并提供了连秋娟身份证影像。……申请预留手机号为“133××××0572”，收入填写为“0”，申请过程中平安银行信用卡中心向上述133××××0572的手机发送了申请验证码信。……经查，平安银行信用卡中心经审核连秋娟个人征信报告等信息后给予了其2万元信用卡授信额度，并将信用卡寄送至上述单位地址。上述过程中，平安银行信用卡中心向上述133××××0572的手机发送了寄送通知短信。……”连秋娟于2019年12月27日申请撤回起诉，广东省深圳市福田区人民法院裁定准许撤诉。 平安银行集美支行系平安银行股份有限公司（以下简称平安银行公司）的分支机构，平安保险（集团）公司持有平安银行公司49.56%的股权，平安银行信用卡中心系平安银行公司的分支机构。 本案庭审中，连秋娟明确被告侵犯其姓名权的具体事实与行为是平安银行信用卡中心的信用卡非其本人申请办理；其忘记有无同意或勾选《个人开户申请书》的“申请人承诺及确认”第二条；不清楚业务流水号2998000164630378对应的贷记卡卡号；其没有办理过卡号为62×××38的信用卡，不知道该信用卡系谁去办理；其不清楚有无与平安银行集美支行签订《平安银行黄金账户业务协议书》。平安银行集美支行委托诉讼代理人陈述，连秋娟没有勾选“申请人承诺及确认”第二条，视为其同意第二条。平安银行信用卡中心委托诉讼代理人陈述连秋娟在其处只有一张卡号为62×××38的贷记卡。 本院认为，姓名权是指公民依法决定、使用和改变自己姓名的权利，法律禁止他人干涉、盗用、假冒公民的姓名。姓名权纠纷属于一般侵权纠纷，连秋娟主张**安银行集美支行、平安保险（集团）公司、平安银行信用卡中心侵害其姓名权，则应当举证证明本案符合一般侵权行为的构成要件即侵权行为、主观过错、损害后果和侵权行为与损害后果之间存在因果关系。连秋娟诉称平安银行集美支行将其签署的《平安银行黄金账户业务协议书》，出于不可告人的商业用途出借给了平安银行深圳南山支行，但其当庭陈述不清楚有无与平安银行集美支行签订该协议书，前后矛盾，连秋娟亦未提交证据予以证明，平安银行集美支行亦不予认可，则本院不予采信，退一步而言，即使平安银行集美支行存在连秋娟所主张的行为，该行为也不构成侵害姓名权。连秋娟诉称平安保险（集团）公司非法拓展关于本人的法律意义，由此衍生出平安银行信用卡中心的贷记卡发放，并实际存在于其虚构的债权债务合同关系中，业务流水号为2998000164630378，但其未能举证予以证明，甚至当庭陈述忘记有无同意或勾选《个人开户申请书》的“申请人承诺及确认”第二条，不清楚业务流水号2998000164630378对应的贷记卡卡号，平安保险（集团）公司、平安银行信用卡中心亦不予认可，则本院不予采信。连秋娟主张被告侵犯其姓名权导致其与平安银行信用卡中心之间存在2万元额度信用卡的债权债务合同关系，因其主张的侵权行为不能成立，本院对其主张的损害后果及侵权行为与损害后果之间的因果关系不予认可。综上所述，连秋娟未能举证证明平安银行集美支行、平安保险（集团）公司、平安银行信用卡中心存在侵害其姓名权的行为并造成损害后果，故连秋娟的诉讼请求缺乏依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下： 驳回连秋娟的诉讼请求。 案件受理费100元，减半收取50元，由连秋娟负担（已预缴）。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。 审 判 员 邱淑贞 二〇二〇年五月六日 代书记员 林雅玲 附：本案所适用法律条文及相关司法解释 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。