湖南省长沙市开福区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0105民初1267号原告：吴优国，男，1984年6月20日出生，住上海市崇明县。委托诉讼代理人：朱海浪，上海振顺律师事务所律师。被告：湖南泡酷互动娱乐有限公司，住所地湖南省长沙市岳麓区岳麓科技产业园学士路**长沙含浦科教产业园开发建设有限公司综合服务楼**。法定代表人：青丽华，该公司总经理。委托诉讼代理人：张肇婧，广东利合律师事务所律师。被告：湖南六六九互动娱乐有限公司，住所，住所地湖南省长沙市岳麓区天顶街道麓云路**金茂悦商业**楼****房div>法定代表人：易皞，该公司总经理。委托诉讼代理人：张肇婧，广东利合律师事务所律师。原告吴优国与被告湖南泡酷互动娱乐有限公司（以下简称“泡酷公司”）、被告湖南六六九互动娱乐有限公司（以下简称“六六九公司”）网络服务合同纠纷一案，本院于2020年3月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴优国及其委托诉讼代理人朱海浪到庭参加诉讼。被告泡酷公司和被告六六九公司的共同委托诉讼代理人张肇婧到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告吴优国向本院提出诉讼请求：1、判令撤销原告与被告泡酷公司的网络服务合同关系；2、判令被告泡酷公司、六六九公司共同返还原告消费款382514元；3、判令被告泡酷公司、六六九公司向原告支付资金占用期间的利息（其中以200000本金，按银行同期贷款利率自2019年1月31日起计算至实际清偿日止；以182514为本金，按银行同期贷款利率自2019年3月3日起计算至实际清偿日止）；4、判令本案诉讼费由被告泡酷公司、六六九公司承担。事实与理由：2018年12月26日，原告在玩圣斗士星矢游戏时，受被告泡酷公司、六六九公司雇佣的三个游戏玩家推荐三个游戏，分别为“一剑成仙”、“一剑成仙之仙道飞仙”游戏（以下简称“飞仙游戏”）及“御龙弑天之仙怒”。其中一个名叫“曦月（王可昕）”的女性玩家声称飞仙游戏系腾讯正版游戏，其发给原告的下载链接使用了腾讯游戏的商标。原告下载飞仙游戏进行了注册，并在游戏32区建立了角色“曦月、说爱我”（账号ivanyou090417），在游戏50区建立了角色“想迩、成菍”（账号linglin2019）。在玩游戏的过程中“曦月（王可昕）”一直鼓动原告在涉案游戏平台充值，并诱导原告称飞仙游戏具有投资价值，将来会有玩家购买飞仙游戏。2019年1月下旬“曦月（王可昕）”告知原告只要将游戏账号的战力提升到战区的前三名，则有他人将会购买游戏账号。在2018年12月26日至2019年3月2日期间，原告自行向飞仙游戏平台充值或由“曦月（王可昕）”代为充值共计382514元。2018年12月26日至2019年1月11日期间，原告通过飞仙游戏平台充值的钱款汇入了被告泡酷公司的银行账户；2019年1月11日之后，原告通过飞仙游戏平台充值的钱款汇入了被告六六九公司的银行账户。被告泡酷公司、六六九公司在推广飞仙游戏时冒充腾讯正版游戏，隐瞒了飞仙游戏的运营商；在原告下载游戏后，被告泡酷公司、六六九公司雇佣的女玩家“曦月（王可昕）”不断地以游戏具有投资价值为由诱导原告对游戏进行充值，被告泡酷公司、六六九公司的行为属于虚假宣传。现原告依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，为维护原告的合法权益，故诉至法院，要求判如所请。被告泡酷公司辩称，一、被告泡酷公司是涉案游戏“仙道飞仙”的运营商，游戏页面对应的网址为××。二、原告与被告泡酷公司成立的是网络服务合同，被告泡酷公司提供了相应的服务，原告也使用了服务并将充值金额消费完毕，已经享受了游戏的过程，不存在退还原告充值金额的情况。三、被告泡酷公司不存在欺诈行为。1、从原告提交的游戏截图以及公证文书可以反映，在游戏开始前的公开页面明确显示著作权人为：杭州乐漫网络科技有限公司。且通过工信部公开查询ＩＣＰ／ＩＰ域名信息备案信息以及被告泡酷公司的网站，均显示涉案游戏对应网站的主办单位为被告泡酷公司。被告泡酷公司客观上没有任何隐瞒或者虚构事实、虚假宣传的情形。2、没有证据证明玩家“曦月（王可昕）”是受被告泡酷公司雇佣。被告泡酷公司提供的参保人员记录证明王可昕并非被告泡酷公司员工。3、尽管原告提交的微信聊天记录显示“曦月（王可昕）”有关于卖号的言论，但根据原告的微信聊天可知，原告并没有相信曦月（王可昕）的言论从而陷入错误的认识而作出不真实的意思表示。原告本身就知道或者认为玩游戏的号卖不掉、“游戏里扔进去就打水漂”，而且原告作为游戏玩家，明知游戏更新换代快且存在游戏随时停服的可能，但原告为了追求情侣玩游戏的刺激而继续充值消费。本案原告不构成被欺诈。4、原告作为具有完全民事行为能力的成年人，应当具有分析和自控能力，应当知道充值金额或者兑换游戏币在游戏中进行兑换、消费后相应消灭，应当知道游戏号是否具有投资价值，以上均属于价值的判断，而不属于被诱导的范畴。原告本身应当对充值游戏以及使用充值币的行为负责。而且原告已经使用完毕被告泡酷公司提供的服务，客观上无法返还。5、根据被告泡酷公司91ｗａｎｓｙ网站注册时勾选的《91ｗａｎｓｙ网站服务使用协议》第八条4．“用户不得要求泡酷互动娱乐返还用户已经支付予泡酷互动娱乐的任何资费（以下简称“退款”），无论该等资费是否已被消费。泡酷互动娱乐在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现”。原告作为玩家，对充值后特别是已经消费的充值不能退还是明知的。综上，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。被告六六九公司辩称，涉案游戏的运营商是被告泡酷公司，与原告成立服务合同相对方为被告泡酷公司，与被告六六九公司无关，被告六六九公司不存在任何欺诈行为。经审理查明：被告泡酷公司系网络游戏《一剑成仙之仙道飞仙》的运营商，原告系该游戏的玩家。2018年12月，原告经游戏好友推荐，下载《一剑成仙之仙道飞仙》游戏（以下简称“飞仙游戏”）进行注册。原告在飞仙游戏32区建立角色“曦月、说爱我”（账号为：ivanyou090417），与角色“凌霖、牵着我”在游戏中结成仙侣。后原告在飞仙游戏52区建立角色“想迩、成菍”（账号为：linglin2019），与角色“想迩、成思”在游戏中结成仙侣。在游戏过程中，为购买装备提升个人账号游戏战力，原告于2018年12月27日起在游戏中进行充值购买“元宝”（10元宝=1元）。原告使用角色“曦月、说爱我”（账号为：ivanyou090417）向被告泡酷公司购买“元宝”3140460个，并全部用于游戏消费。原告通过充值的方式将该游戏账号的战力提升到战区的前三名并欲将该游戏号出售。原告使用角色“想迩、成菍”（账号为：linglin2019）购买“元宝”683480个，已在游戏中消费元宝683471个。截至游戏正式关闭服务器之日即2019年8月19日止，原告建立的角色“想迩、成菍”（账号为：linglin2019）仅剩9个元宝未用于游戏消费。原告开设的两个游戏号共计向被告泡酷公司购买“元宝”3823940个，即人民币382394元，原告已消费382393.10元，尚余0.9元未消费，原告及被告泡酷公司对该金额均予认可。原告在庭审过程中陈述，自2019年3月起基本不再玩涉案游戏。2019年7月10日，“飞仙游戏”运营商即被告泡酷公司通过游戏平台发布《一剑成仙之仙道飞仙》关闭游戏服务器的通知，告知玩家自2019年8月19日11：00起游戏服务器将正式关闭，游戏无法再进入。目前涉案游戏服务器已经关闭，无法再进入游戏。原告认为，被告泡酷公司在推广“飞仙游戏”时冒充腾讯正版游戏，隐瞒游戏运营商，其雇佣的女玩家即原告在游戏中的仙侣“曦月（王可昕）”用第三方买卖聊天记录截图诱导原告对游戏不断进行充值，并告知原告可以将游戏账号出售，原告认为被告泡酷公司的行为属于虚假宣传，遂诉至法院，要求撤销原告与被告泡酷公司的网络服务合同关系，并要求被告泡酷公司、六六九公司退还充值的金额及利息。另查明，被告泡酷公司在“飞仙游戏”用户协议中约定：如果用户进入泡酷互动娱乐网站或者其下游戏的用户注册页面，确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册，或者通过其他任何方式获得和使用泡酷互动娱乐所提供的产品和服务，则视为用户已经详细阅读了本协议的内容，同意遵守本协议的约定。用户不得再以不了解本协议内容为由拒绝履行协议；用户对于泡酷互动娱乐账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止将泡酷互动娱乐账号和密码销售、转让或出借、共享给他人使用；除非法律另有明文规定，否则用户不得要求泡酷互动娱乐返还用户已经支付予泡酷互动娱乐的任何资费（以下简称“退款”），无论该等资费是否已被消费。泡酷互动娱乐有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。泡酷互动娱乐同意退款的，用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用，泡酷互动娱乐有权在返还用户的资费中直接扣收。泡酷互动娱乐在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。在庭审过程中，原告称其下载涉案游戏时未看到该用户协议。原告在接触涉案游戏前作为网络游戏玩家已玩网络游戏4、5年，其在其他网络游戏亦有充值行为。原告在与“王可昕”结识后欲与其成为男女朋友，故通过转账给“王可昕”或直接支付的方式，对涉案游戏不断充值，提高战力，并欲将战力值达到前三的游戏号“曦月、说爱我”出售。被告泡酷公司曾短期借用被告六六九公司银行账户代为收取玩家的充值款项。以上事实，有游戏角色截图、游戏账户充值界面截图、与曦月（王可昕）的聊天记录、建设银行信用卡交易明细、建设银行个人活期账户明细、微信账单明细、支付宝账单明细、公证书、工信部域名备案系统、91wansy网站截屏、91wansy网站服务使用协议截屏、泡酷公司单位人员花名册、六六九公司单位人员花名册、当事人陈述及庭审笔录等在卷佐证。本院认为，本案的争议焦点是：被告泡酷公司是否构成虚假宣传？原告与被告泡酷公司的网络服务合同关系是否应撤销？原告吴优国要求被告泡酷公司、六六九公司返还充值款及利息的主张是否成立？一、本案为网络服务合同纠纷。被告泡酷公司系网络游戏《一剑成仙之仙道飞仙》的运营商，原告吴优国系该游戏的玩家。原告吴优国通过网络注册账号的方式，在被告泡酷公司提供的网络游戏平台上使用涉案游戏，本院确认双方之间成立网络服务关系。原告提出被告泡酷公司在推广涉案游戏时，使用了腾讯标识并雇佣女玩家诱导其进行充值，进行了虚假宣传，但原告对此并未提供确实充分的证据予以证实。原告作为一个接触腾讯网络游戏4、5年的成年玩家，若想知晓涉案游戏的运营商是否为腾讯旗下，进入游戏时即可通过查看游戏界面各项说明的方式查询，同时也可通过工信部域名备案系统进行查询。根据原告提供的公证书表明，原告在进入游戏时就可看到涉案游戏的著作权人为杭州乐漫网络科技有限公司，故对原告提出涉案游戏进行虚假宣传的主张，本院不予采信。对女玩家“曦月（王可昕）”是否为被告雇佣的问题，原告本人直至本案庭审时都无法确认该玩家的真实身份，其陈述仅凭个人猜测和怀疑，亦未向本院提交证据证明，无法达到证明目的，对原告的上述主张，本院不予采信。被告泡酷公司在履行与原告的网络服务合同过程中并无虚构事实、隐瞒真相的行为，对原告要求撤销与被告泡酷公司的网络服务关系的诉讼请求，本院不予支持。被告六六九公司并非本案涉案游戏的运营商，也未与原告成立网络服务合同关系，原告仅因被告六六九公司在短期内代被告泡酷公司收取充值款的行为而要求其承担共同返还责任，缺乏必要的事实和法律依据，根据合同相对性，对原告要求被告六六九公司承担共同返还责任的诉讼请求，本院不予支持。二、原告庭审时称在注册涉案游戏时，并未看到用户协议，但未提供证据予以证明，仅凭原告陈述，并不能证明其在安装、注册、使用“飞仙游戏”时未选择接受用户协议。且注册成为某软件的用户、享受相关软件服务之前，需点击“接受”或“同意”用户协议亦是常识。涉案游戏用户协议已明确告知，如果用户进入泡酷互动娱乐网站或者其下游戏的用户注册页面，确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册，或者通过其他任何方式获得和使用泡酷互动娱乐所提供的产品和服务，则视为用户已经详细阅读了本协议的内容，同意遵守本协议的约定。故本案原告与被告泡酷公司的权利义务受该用户协议的约束，对原告未看到用户协议的主张，本院亦不予采信。三、原告请求返还的382514元充值款，其性质为涉案游戏中角色装备战力提升支付的投资款，虽其充值过程中有游戏好友的劝说，但原告作为已接触网络游戏多年的游戏玩家，应当知晓游戏充值后的法律后果。原告为与“王可昕”成为男女朋友，并追求情侣玩游戏的刺激不断充值将持有的角色“曦月、说爱我”（账号为：ivanyou090417）游戏号战力提升至该战区前三，并欲以高价出售，原告的该消费行为，应当视为非理性消费，原告应当为自己的该消费行为承担责任。同时，原告吴优国在使用游戏号、操作游戏角色、进行网络游戏时，接受了游戏经营者提供的游戏服务，享受了游戏的乐趣，其消费的充值金额已作为被告泡酷公司提供增值服务的对价，原告已用于了游戏消费。原告在庭审中亦认可全部充值款项系用于购买装备和提升个人账号战力，并且原告也将自己的游戏号战力提升至战区前三，原告与被告泡酷公司之间的网络服务合同目的已经实现。原告在有偿获得被告泡酷公司提供的游戏服务后，再要求被告泡酷公司返还该服务对价，缺乏事实和法律依据，故对原告请求被告泡酷公司返还已经消费完毕的充值金额及利息的诉讼请求，本院不予支持。四、关于涉案游戏关闭服务器的问题。根据《网络游戏管理暂行办法》第二十二条规定：“网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。”本案中，原告在涉案网络游戏中尚余9个“元宝”即0.9元未消费完毕，被告泡酷公司应当退还给原告，故被告泡酷公司应当退还原告吴优国未使用的消费款0.9元。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十八条第一款、第二款、第三款之规定，判决如下：一、被告湖南泡酷互动娱乐有限公司于本判决生效之日起10日内向原告吴优国支付游戏剩余消费款0.9元；二、驳回原告吴优国的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费7038元，因适用简易程序减半收取3519元，由原告吴优国承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 员  李双临二〇二〇年五月十二日代理书记员  叶芷桐附法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十八条人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。宣告判决时，必须告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉的法院。