福建省三明市三元区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0403民初342号 原告：林珊珊，女，1981年11月19日出生，汉族，住福建省长泰县。 委托诉讼代理人：汪建军，福建方与圆律师事务所律师。 被告：三明市三元区金三圆酒店，住所地福建省三明市三元区青年路**-4，统一社会信用代码92350403MA31GMJHOW。 经营者：李学清，男，1967年9月16日出生，汉族，住福建省沙县。 委托诉讼代理人：吴文怀，福建枫桦（将乐）律师事务所律师。 原告林珊珊与被告三明市三元区金三圆酒店（以下简称金三圆酒店）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年3月4日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告林珊珊的委托诉讼代理人汪建军、被告金三圆酒店的委托诉讼代理人吴文怀到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 林珊珊向本院提出诉讼请求：判令金三圆酒店赔偿因人身伤害造成的各项损失177803.93元。诉讼过程中，林珊珊当庭变更诉讼请求，要求金三圆酒店赔偿因人身伤害造成的各项损失共计185723.93元。事实及理由：2019年8月23日晚8时许，林珊珊在金三圆酒店参加朋友乔迁宴席，在上洗手间时，由于金三圆酒店工作人员没有及时清理洗手间，致使林珊珊被地面积水滑到摔伤。随后被120急救人员送至三明市医结合医院住院治疗，医院诊断为“右股骨踝上骨折，右漆前十字韧带损伤”。后经手术治疗于2019年9月19日出院。2019年11月25日，经福建中博司法鉴定中心对林珊珊伤情鉴定，鉴定意见为伤残程度评定为十级伤残、误工期270日、护理期120日、营养期90日。林珊珊住院治疗期间，金三圆酒店曾支付医药费用16000元。 金三圆酒店辩称，被答辩人诉称我方对卫生间积水没有清理导致其摔伤与事实不符。我方有雇佣保洁人员清理卫生，事发当天保洁人员也有不断对卫生间进行打扫，卫生间也并没有积水。被答辩人摔倒完全是其自身原因导致的，我方已经对场所进行了充分的安全保障义务，请求法庭驳回被答辩人的全部诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2019年8月23日，林珊珊参加其朋友在金三圆酒店举办的乔迁宴席，当晚8时许，林珊珊上洗手间时因洗手间地面湿漉而不慎滑倒在地，随后，金三圆酒店领班叫来救护车，金三圆酒店工作人员一起将林珊珊扶上救护车，林珊珊在领班的陪同下被送至三明市医结合医院住院治疗27天，出院诊断：右股骨髁上骨折；右膝前十字韧带损伤。2019年11月25日，林珊珊向福建中博司法鉴定中心申请伤残程度鉴定，福建中博司法鉴定中心出具闽中博司鉴中心［2019］临鉴字第576号鉴定意见书，鉴定意见为：林珊珊伤残程度评定为十级伤残、误工期评定为270日、护理期评定为120日、营养期评定为90日、后续治疗费为10000元。为此，林珊珊花费鉴定费2600元。 另查明，金三圆酒店已支付给林珊珊医药费16000元。 2020年3月4日，金三圆酒店向本院提出重新鉴定申请，要求对林珊珊的伤残等级、误工期、护理期、营养期及后续治疗费进行重新鉴定，本院依法予以准许，并委托福建新时代司法鉴定所对此进行鉴定。2020年3月15日，福建新时代司法鉴定所出具闽新时代[2020]临法鉴字第127号鉴定意见书，鉴定意见为：林珊珊伤残等级评定为一处伤残拾级、误工期为210日、护理期为90日、营养期为90日、后续治疗费为7000元。 上述事实，有林珊珊提交的其本人身份证复印件一份、三明市医结合医院急救病例、发票单、疾病诊断证明书、出院记录、费用清单、医药费发票等复印件、［2019］临鉴字第576号鉴定意见书原件一份、司法鉴定费发票复印件一份、营业执照、居住证、结婚证、户口簿、学校证明复印件一份及现场视频、照片，闽新时代［2020］临法鉴字第127号鉴定意见书原件一份等证据，与当事人庭审陈述相互印证，本院依法予以确认。 本案争议焦点： 一、金三圆酒店对林珊珊本次受伤应承担的责任比例。 林珊珊认为，因为金三圆酒店未对洗手间进行清理，导致其滑倒受伤，金三圆酒店应承担全部的赔偿责任。 金三圆酒店认为，其已经对经营场所履行了充分的安全保障义务，事发当天雇佣的保洁人员不断打扫卫生间，卫生间并没有积水。现场有安全警示标志，事发后其也尽到救助义务。林珊珊摔倒受伤完全是其自身原因导致，故不承担责任林珊珊受伤赔偿责任。 本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，经营者对其所提供的商品或服务应尽到安全保障义务；经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。本案中，从林珊珊提供的现场照片及视频可以看出，林珊珊倒地周边地面确实存在湿漉的情况，说明金三圆酒店对卫生间存在的安全隐患清理不及时，加大了消费者的安全风险，未能较好地给消费者尽到安全保障义务,因此，金三圆酒店的过失行为与林珊珊不慎摔倒之间存在因果联系,应对林珊珊受伤造成的损失承担主要赔偿责任。然，林珊珊作为完全民事行为能力人,对自身安全未能尽到注意义务，也应承担次要责任。 二、林珊珊因本次事故受到的实际损失。 林珊珊认为，因为本次事故其产生以下损失：1.医疗费为7634.23元[23643.32元-16000元（金三圆酒店先行支付）]；2.后续治疗费为10000元；3.残疾赔偿金为91240元（2019年福建城镇人均可支配收入45620元/年*20年*10%）；4.误工费为39153.7元（2019年福建城镇私营企业平均工资52930元/年*270天）；5.住院伙食补助费1350元（50元/天*27天）；6.营养费为1800元（20元/天*90天）；6.护理费为21600元（180元/天*120天）；7.交通费为160元；8.被抚养人生活费为10186元（2019年福建省城镇居民人均生活消费支出30946元/年*6年7个月*10%÷2）；9.鉴定费2600元。以上共计185723.93元。 金三圆酒店认为，林珊珊主张的损失及其计算标准存在不合理之处：1.后续治疗费按照重新鉴定的意见为7000元；2.误工费应按照餐饮业行业标准45543元/年计算，期限应当按照重新鉴定的意见210天，为26202.8元；3.护理费应为90天，且林珊珊未提供护理费发生依据，应按照餐饮业标准计算，为11229.78元；4.被抚养人生活费应当除以2；5.申请重新鉴定的鉴定费用是2800元；6.对残疾赔偿金、医药费、住院伙食补助费、营养费、交通费没有异议。 本院结合林珊珊的伤情及当事人的意见，对金三圆酒店无异议的残疾赔偿金91240元、医药费23643.32元、住院伙食补助费1350元、营养费1800元及交通费160元，本院予以确认。对双方有争议的损失，确定如下：1.后续治疗费，按照福建新时代司法鉴定所出具的鉴定意见书出具的鉴定意见，本院确定为7000元；2.误工费，林珊珊主张按照2019年私营企业平均工资标准，但其提供的证据不足以证实林珊珊经营私营企业，但其提供的证据可以证实其从事餐饮业，因2019年餐饮业在岗职工平均工资标准尚未公布，故其误工费标准应按照2018年餐饮行业在岗职工平均工资标准计算、误工天数按照重新鉴定的结论210天计算，为26202.8元（45543元/年*210天）；3.护理费，林珊珊没有提供证据证明护理人员的收入，可参照福建省2018年度居民服务业60174元/年计算，护理天数按照重新鉴定结论90天计算，为14837.4元（60174元/年*90天）；4.被抚养人生活费，双方对计算年限6年7个月没有异议，本院予以确认。林珊珊提供的证据可以证实其子女在城镇上学生活，故标准应按照2019年福建省城镇居民人均生活消费支出30946元/年计算，为10186元（30946元/年*6年7个月*10%÷2）；5.鉴定费，林珊珊主张鉴定费2600元，金三圆酒店对其鉴定结论提出异议并申请重新鉴定，因此支付鉴定费2800元，双方均是为实现自己的主张向法院提交证据所支出的必要费用，应自行承担已支付的鉴定费。综上，本院确定林珊珊的各项合理损失为176419.52元。 综上所述，本院认为，经营者对其所提供的商品或服务应尽到安全保障义务。本案中，林珊珊在金三圆酒店处就餐过程中,在金三圆酒店的卫生间内摔倒受伤,双方对该事实并无异议。在案证据显示,事发时现场地面确实存在湿漉的情况,金三圆酒店未对卫生间进行及时清理,导致安全隐患的发生,金三圆酒店的上述行为存在过错,结合本案基本案情和双方的过程程度，酌定金三圆酒店应对林珊珊的合理损失承担60%的赔偿责任、林珊珊自行承担40%的责任。林珊珊本次事故受到的损失为176419.52元，根据双方责任比例，金三圆酒店应当赔偿林珊珊各项损失共计105851.7元。扣除金三圆酒店已经支付给林珊珊的16000元，金三圆酒店实际还应支付林珊珊各项损失89851.7元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下： 一、确认林珊珊因本次受伤产生的损失如下：医疗费23643.32元、残疾赔偿金91240元、误工费26202.8元、住院伙食补助费1350元、营养费1800元、护理费14837.4元、交通费160元、被抚养人生活费10186元、后续治疗费7000元，合计176419.52元。 二、三明市三元区金三圆酒店应于本判决生效之日起十日内赔偿林珊珊损失89851.7元（176419.52元*60%-16000元）； 三、鉴定费5400元，由林珊珊负担2600元，三明市三元区金三圆酒店负担2800元； 四、驳回林珊珊的其他诉讼请求。 如果未按指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费4014元，减半收取2007元，由林珊珊负担984元，由三明市三元区金三圆酒店负担1023元。 如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省三明市中级人民法院。 审 判 员 巫朝辉 二〇二〇年五月二十六日 法官助理 黄 璐 书 记 员 颜楚君 附：本案适用的主要法律条文 1．《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 2.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。 3.《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。 没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。 执行申请提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条，申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。