广东省广州市越秀区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0104民初1386号原告：中青易游旅游电子商务有限公司，住所地广州市越秀区东风中路389号壬丰商务大厦10层1001号单元。法定代表人：李兴录，总经理职务。委托诉讼代理人：康玉军，广东千度律师事务所律师。被告：梁美莺，女，1976年9月13日出生，汉族，身份证住址广州市花都区。委托诉讼代理人：杨家发，广东广和（广州）律师事务所律师。原告中青易游旅游电子商务有限公司诉被告梁美莺劳动争议一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告中青易游旅游电子商务有限公司的委托诉讼代理人康玉军，被告梁美莺及其委托诉讼代理人杨家发到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、原告无须支付被告工资10591.95元；二、原告无须支付解除劳动合同关系赔偿金97000元。事实和理由：被告利用职务之便，假冒南航大客户大量虚假出票、虚假退票、私吞退票款，严重扰乱了航空票务市场秩序。2019年9月11日，厦门市利航客货代理服务有限公司投诉，从2019年8月份开始，被告等7人假冒美图南航大客户名义突然出票超过100万元，经查其出票存在大量串号虚假出票现象，南航广州总部现要求在次日10点前对此事撤查。经调查，此部分票量为被告等7人私下出票。被告等7人上述行为恶劣，后果严重。南航航空要求对我司停止出票资格以及罚款等严厉处罚，禁止再使用南航三方客户政策出票，并要求我司追究假冒出票者的一切法律责任。然而，在2019年10月18日到10月30日期间，被告等7人人仍然大量假冒利航B电名义违规出票，私吞退票款。根据梁文甫和王康两位乘客投诉，他们购买的广州往潮汕往返的机票于2019年10月11日被人退票了，退款款至今未收到，经查出票人和退票人都是被告等7人。由于被告等7人在职期间因公业务使用了个人银行卡或信用卡出票，相应的退票款都是原路原账号退回到个人账户，后期陆续会有许多客户上门投诉索取退票款。因此，由于被告等7人在履行上述职责过程中，屡教不改，公司代理出票业务资格被停止。上述行为造成公司直接经济损失50万元，并且被强制退票的客户排队投诉，严重影响公司声誉，给原告公司造成重大损害。双方签订了书面劳动合同，被告等7人置公司禁止出票文件于不顾，未经批准私自出票、退票并将退票款据为己有，被告等7人严重违反公司规章制度，其行为属于严重失职徇私舞弊行为。根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）》第九条之规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度或者严重失职、徇私舞弊，给用人单位造成重大损害的，用人单位可以解除劳动合同。被告在职期间，怠于履行工作职责，导致多项核指标长期不达工作要求，客户多次严重投诉均无改善，违法违规操作出票业务，致使我司于2019年10月1日任何形式的出票业务操作被停止。然而，截止到2019年10月31日。被告违反公司制度仍然进行出票业务操作。更为严重的是，被告竟然公款私存，被告不仅偷偷进行出票业务等操作，还将卖票款项通过客户打入被告私人银行卡，将公款存入自己腰包，严重损害了公司利益。为了挽救被告，公司试图给机会被告，要求下班前提交公款私存的银行账户等信息至人力资源部，隐瞒不报，将追究责任。但被告置国家法律于不顾，侵吞公款，执迷不悟，甚至倒打一耙。原告作出解除劳动合同的决定合理合法。本案原告作出解除劳动合同决定后，广泛听取职工代表意见，职工代表也认为应当解除被告等7人劳动合同，故诉至法院。被告辩称：同意仲裁裁决处理及结论。经审理查明：被告于2014年11月20日入职原告处，工作岗位为部门经理。工资标准为9700元/月。原告实际支付被告工资至2019年9月30日。被告于2019年11月4日离职，离职原因为原告提出解除劳动关系。被告离职前十二个月的工资标准为9700元/月。2019年11月11日，被告作为申请人，列原告为被申请人向广州市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁请求：一、被申请人支付2019年10月1日至2019年11月4日期间工资10652元；二、被申请人支付2019年度年假未休工资413元；三、被申请人支付违法解除劳动关系赔偿金97000元。经审理，该委员会于2019年12月16日作出穗劳人仲案[2019]9089-9095号《仲裁裁决书》，裁决：一、裁决书生效之日起三日内，被申请人一次性支付申请人2019年10月1日至2019年11月8日期间的工资10591.95元；二、……（注：该条为针对另案被告许云的裁决项）；三、本裁决书生效之日起三日内，被申请人一次性支付申请人违法解除劳动关系的赔偿金97000元；四、驳回申请人的其他仲裁请求等。原告不服上述仲裁裁决，遂向本院提起本案诉讼。另，原告另案提起诉讼要求被告赔偿损失等，案号为（2020）粤0104民初7150号，本院予以一并审理。原告为证明其主张，提交以下证据：1.送达证明；2.仲裁裁决书；3.关于因公业务使用个人账户的处理通知；4.关于公司B2B2C业务紧急暂停通知；5.中青易游旅游电子商务有限公司公司管理制度及签收记录；6.关于机票被退情况说明及微信记录；7.关于对假冒南航大客户违规出票的警告；8.关于对假冒南航大客户违规出票的处罚通报及私自出票明细；9.退票款个人账户明细；10.关于许云、梁美莺等7人涉嫌职务侵占罪的报案书；11.中青易游旅游电子商务有限公司关于选举产生第三届职工代表的公告、关于听取职工代表意见的通知、职工代表答复意见；12.关于B2B2C业务自查的紧急通知；13.关于许云同志业务违规操作通报批评、关于许云同志免职及岗位变动通知。被告对原告上述证据的质证意见：对证据1-2，无异议；对证据3-4，无异议，但是该文件是在2019年10月10日发布的，在此之前是允许个人账户进行处理；对证据5，管理制度的真实性不认可，第四页有大量空白，签收记录的真实性无异议，但是该记录是培训的签到表并不是该管理制度的签收表；对证据6，情况说明是2019年12月2日作出的，确认有发生但是不能确认待证事实，不确认其他内容的真实性，都是在被告离职后发生的，对微信聊天记录的真实性确认，但不确认关联性；对证据7-8，真实性不认可，是原告单方面出具。对证据9，真实性无异议，但对证明目的有异议，确认是被告本人的账户，但是是应公司要求提供的账号；对证据10，真实性、合法性、关联性均不予认可，是原告单方出具；对证据11，真实性、合法性、关联性均不予认可，系单方出具，在仲裁时没有见过此证据；对证据12，是11月1日出具，当时在职当事人均已配合调查；对证据13，真实性、合法性认可，该证据对被告严重违反公司制度我方不确认。诉讼中，关于原告主张被告在职期间造成公司损失的问题，其认为：被告团队退票后并未退款至公司，该退票是原路返回到被告的个人账户，但被告是否有退还给原告公司，原告不掌握该信息，对原告来说存在重大的损失，具有不确认性；原告主张的是因被告的违规出票导致（见证据6、7）对公司进行处罚，取消原告代理机票的权益。对此，被告表示：因个人账户去航空公司官网采购的时候有优惠，可以使用个人信用卡去支付，次日由公司还款到个人账户，此业务已经持续两年多，所以我们要提供信用卡给公司，如果有退票，员工也是直接退回公司冲账，退款是到个人账户，后我方还款给公司，由公司财务对账，从未发生员工私吞公司款项；原告主张虚假退票订单，是我方在2019年10月10日收到通知，经过和退票专员沟通因为公司决定不再经营机票业务所以要大范围退票，退票专员有和客人直接沟通，此订单是否退票，但客人可能未定，最终退票专员可能是存在误退提交了，但最终款项都退回公司账户；离职前已经与原告财务总监对账结清款项；调取离职后没有收到退机票的款项，若有收到会第一时间退回给公司。另，原告表示：当时公司允许个人账户操作，2019年10月10日后有明确发文禁止；没有被告私吞公司款项的证据；有因违约违规被他司处罚，但是还没有实际支付。此外，原告向本院申请调取被告名下账号的银行流水。被告则表示：银行账户涉及个人隐私，所以我方不同意提供，公司认为我方是私吞款项的，具体哪张票据有问题，我方可以提供，但是不可以让我方直接提供全部的银行流水。本院认为：关于工资问题。被告最后工作日为2019年11月4日，但原告仅支付工资至2019年9月30日，故原告理应向被告支付2019年10月1日至2019年11月4日的工资。经计算，原告应向被告支付上述时段工资数额为10591.95元（计算方式：9700元/月×1个月+9700元/月÷21.75天/月×2天）。关于解除劳动关系问题。首先，原告向被告提出解除劳动关系的事实，双方均未持异议，本院予以认定，但原告并未提交书面证据证明当时系以何具体事由提出解除并送达被告。同时，原告在本案主张被告存在违法违纪的行为，但其在本案的举证，既未能证明公安机关受案处理或确实存在犯罪事实，亦无法证明被告因其个人严重违规造成原告实际损失，理应承担举证不能的法律后果，故原告构成违法解除，理应向被告支付违法解除劳动合同的赔偿金。因双方系在2014年11月20日至2019年11月4日期间存在劳动关系，工作年限依法应按5个月折算，故应支付赔偿金数额为97000元（计算方式：9700元/月×5个月×2倍）。另，原告向本院提出调取被告银行流水的申请，但原告对仲裁裁决认定的工资标准无异议，现亦未举证被告存在侵吞原告款项的初步证据，故原告该项申请与本案待证事实无关联亦非本案审理之必要，故本院不予准许。综上所述，依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十七条、第四十八条、第八十七条，《广东省工资支付条例》第十条、第四十八条以及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、原告中青易游旅游电子商务有限公司应自本判决发生法律效力之日起三日内支付2019年10月1日至2019年11月4日期间的工资10591.95元给被告梁美莺；二、原告中青易游旅游电子商务有限公司应自本判决发生法律效力之日起三日内支付违法解除劳动关系赔偿金97000元给被告梁美莺；三、驳回原告中青易游旅游电子商务有限公司的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费10元（原告中青易游旅游电子商务有限公司已预付），由原告中青易游旅游电子商务有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状的次日起七日内按按上诉请求的项目及相关交费规定向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费，逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  李昇毅人民陪审员  李 敏人民陪审员  钱卫光二〇二〇年五月二十七日书 记 员  曹祖麟法庭记录张美琪