湖南省怀化市鹤城区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘1202民初982号 原告：彭毅，女，1966年2月6日出生。 委托诉讼代理人：杨满天，男，1967年10月5日出生，由怀化市鹤城区迎丰街道办事处太平桥社区居民管理委员会推荐。 被告：怀化碧桂园十里江湾房地产开发有限公司。 法定代表人：张志远，该公司总经理。 委托诉讼代理人：汤文，男，该公司员工。 被告：碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司。 法定代表人：李长江，该公司总经理。 被告：碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司怀化分公司。 负责人：朱新星，公司经理。 委托诉讼代理人：王超群，该公司员工。 原告彭毅与被告怀化碧桂园十里江湾房地产开发有限公司（以下简称“碧桂园房产公司”）、碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司（以下简称“碧桂园物业公司”）、碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司怀化分公司（以下简称“碧桂园物业怀化分公司”）身体权纠纷一案，本院于2020年3月12日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告彭毅及其委托诉讼代理人杨满天、被告碧桂园房产公司的委托诉讼代理人汤文到庭参加诉讼、被告碧桂园物业怀化分公司的委托诉讼代理人王超群到庭参加诉讼，被告碧桂园物业公司经本院传票传唤无正当理拒不到庭。本案现已审理终结。 彭毅向本院提出诉讼请求：1．被告赔偿原告住院医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、伤残赔偿金等共计99,347.15元；2．被告支付原告精神损害抚慰金5,000元。事实与理由：2017年10月31日，原告向被告碧桂园房产公司购买了怀化十里江湾项目第**栋***号住房，成为十里江湾小区业主。2019年10月17日11时许，原告进入十里江湾小区大门约10米左右的小区人行通道时，遇到人行道约30度斜坡，该斜坡为贴有光亮未防滑地砖，路边即无安全提示标志又没有防护栏，因下雨致使地砖更加湿滑。当原告下去时，不可控制仰面摔倒致使原告的右手桡骨骨折及其他擦伤，经鉴定构成十级伤残。事故发生时，被告碧桂园物业怀化分公司的负责人亲眼看见一切并马上将原告扶起，并与其他工作人员一起将原告送至怀化市中医院检查，诊断为右手桡骨远端粉碎性骨折伴尺骨茎突骨折。因伤情严重，袁再华等人又将原告送到解放军96603部队医院医治。原告经怀化市鹤州司法鉴定所鉴定构成十级伤残、务工期为90日、护理期为30日、营养期为60日。依据上述事实足以证明原告在小区的人行道行走摔伤致残，一是该人行道为30度左右未有防滑面砖，特别是遭遇下雨天，不管是谁，摔倒受伤成为必然，这与被告碧桂园房产公司（建设方）设计有关，其存在重大安全隐患；二是物业管理公司的管理存在问题、没有在有重大安全风险的小区人行道采取防滑措施，也没有放置安全警示标志，其在履行管理职责时没有负担起合理的安全注意义务，具有明显过错，应当承担民事责任。依据侵权责任法、民法总则、物业管理条例等法律规定，被告应当对本次事故承担侵权责任。 碧桂园房产公司辩称，被告碧桂园房产公司对十里江湾小区的人行道的设计未违反法律法规，被告与原告的人身损害没有因果关系。原告所称坡面长度为20厘米，高度为10厘米，且材料并非光滑瓷砖材质，依照正常的理解原告的摔伤与被告无关。十里江湾小区项目是经过竣工验收合格后交付业主使用的，小区的公共区域是属于业主共有，其交付属于附随的，原告已经办理了收房手续，意味着原告对交付的房屋及公共区域是认可的，如果原告认为摔倒与其有关应当承担举证责任；原告摔倒只是个案，事发时也是下雨，不足以证明被告碧桂园房产公司交付的公共区域存在安全隐患，交付后被告碧桂园房产公司也没有管理及安全保障义务。请求依法判决。 碧桂园物业怀化分公司辩称：被告碧桂园物业怀化分公司未实施任何侵犯原告身体权的行为，非本案侵权行为实施主体，非本案适格被告。原告作为完全民事行为能力人，在路上行走应注意安全，原告由于自身过失导致摔伤，原告应承担全部责任。被告碧桂园物业怀化分公司仅负有协助公安机关维护公共秩序及公共安全的义务，不是业主的私人保镖，没有保障所有业主行走不摔伤的义务，何况私人保镖也没办法保证业主行走不摔伤。被告碧桂园物业怀化分公司看到原告摔伤后，为了维护原告身体健康，第一时间将原告扶起并送往医院，被告碧桂园物业怀化分公司的所作所为已经完全超出了服务范围，原告现在倒打一耙、提起诉讼，令人心寒。综上，被告碧桂园物业怀化分公司对原告的摔伤表示同情，并给予了及时帮助，但这并不意味着被告碧桂园物业怀化分公司应当承担赔偿责任，请求依法驳回原告对被告碧桂园物业怀化分公司的诉讼请求，以维护公序良俗和法治精神。 碧桂园物业公司未作答辩。 经本院审理确认以下事实：2017年10月31日，彭毅与碧桂园房产公司签订一份房屋买卖合同，约定彭毅向碧桂园房产公司购买了十里江湾小区**栋***号住房一套。2019年8月30日，碧桂园房产公司将上述住房交付彭毅使用，且该小区道路同时交付业主使用。碧桂园物业怀化公司于2019年8月30日进驻十里江湾小区，为该小区业主提供物业服务。2019年10月17日，天下着小雨，彭毅在十里江湾小区内的人行道上行走时，路过一处斜坡（没有警示标志），由于斜坡湿滑，造成彭毅摔倒在地，致使彭毅右手的右侧桡骨远端骨折。彭毅摔倒后，碧桂园物业公司工作人员将其送至怀化市中医院及解放军96603部队医院进行门诊治疗，彭毅花费医疗费2,564元。经怀化市鹤州司法鉴定所鉴定，彭毅构成十级伤残、评定误工期为90天、护理期为30天、营养期为60天，彭毅花费鉴定费1,500元。彭毅与碧桂园房产公司、碧桂园物业怀化公司协商赔偿事宜未果，故向本院起诉。另查明，彭毅摔倒前没有其他人在案涉斜坡摔倒；彭毅系经济开发区博友石业的市场部经理，月薪5,000元。 本案审理过程中，本院对案涉人行道斜坡进行了勘验，并与双方当事人共同对该斜坡进行了测试，其结果为：该人行道斜面长约80cm，宽约120cm，不下雨时稍微有一点滑，但有水时容易使人滑到。 上述事实有原告向本院提交的原告《商品房买卖合同》复印件、现场照片、医院诊断报告、原告工资收入证明、司法鉴定意见书、经济开发区博友石业出具的证明、鉴定费发票、勘验笔录各一份、医药费发票十六份及当事人陈述等证据在卷佐证，足以认可。 本院认为：怀化十里江湾住宅小区系由碧桂园房产公司开发建设并交付业主使用，该小区内的案涉人行道斜坡较光滑，特别是有水时、人走在上面比较容易滑倒。碧桂园房产公司将该人行道斜坡交付使用前，有义务对其采取防滑措施以防止行人摔倒，但碧桂园房产公司未采取防滑措施，该人行道斜坡在存在安全隐患的情况下被交付使用，致使彭毅在该斜坡行走时滑倒受伤，碧桂园房产公司的上述行为存在过错，且过错与损害后果存在因果关系，构成侵权，应当承担相应的民事责任。彭毅下雨天在案涉人行道斜坡行走时疏忽大意，没有尽到必要的安全注意义务，致使自己摔倒，彭毅对损害后果也有一定过错，亦应当承担相应的民事责任。本院根据碧桂园房产公司及彭毅的过错行为对损害后果的原因力大小，酌情确定由碧桂园房产公司承担65%的民事责任，其余损失由彭毅自负。 彭毅的经济损失如下：（1）医疗费2,564元；（2）误工费，误工期经鉴定为90日，彭毅误工费为：5,000元/月×90日÷30日/月≈15,000元；（3）营养费，营养期经鉴定为60日，营养费应为：60日×30元/日=1,800元；（4）护理费，护理期经鉴定为30日，护理费参照湖南省上一年度服务业从业人员年平均工资61,227元标准计算，护理费为：61,227/年÷365日/年×30日≈5,102元；（5）残疾赔偿金，彭毅经鉴定构成十级伤残，残疾赔偿金为：36,698元/年×20×10%=73,396元；（6）鉴定费，彭毅花费鉴定费1,500元，彭毅主张鉴定费为1,485.15元，予以准许；（7）精神损害抚慰金，酌定5,000元。上述七项合计104,347.15元，由碧桂园房产公司赔偿其中65%，即67,825.65元，其余损失由彭毅自负。 彭毅摔倒受伤前，碧桂园物业怀化公司入驻案涉小区提供物业服务的时间较短，而且没有其他人在案涉斜坡摔倒，碧桂园物业怀化公司难以发现案涉斜坡存在安全隐患；故彭毅摔倒前，碧桂园物业怀化公司虽然没有采取放置警示牌等安全措施，但碧桂园物业怀化公司没有主观过错，不应对损害后果承担赔偿责任。碧桂园物业公司对彭毅的摔倒受伤亦没有过错，亦不应承担赔偿责任。 综上所述，彭毅的部分诉求成立，应予以支持，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第六项、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于适用简易程序审理民事案件的若干规定》第三十第一款规定，判决如下： 一、被告怀化碧桂园十里江湾房地产开发有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告彭毅医疗费、误工费、营养费、护理费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金合计67,825.65元； 二、驳回彭毅的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2,387元，减半收取1,193.50元，由彭毅负担493.50元，由怀化碧桂园十里江湾房地产开发有限公司负担700元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省怀化市中级人民法院。 审 判 员  向和平 二〇二〇年五月十三日 代理书记员  张 茜 附判决适用的法律规定： 《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 《最高人民法院关于适用简易程序审理民事案件的若干规定》第三十条原告经传票传唤，无正当理由拒不到庭或者未经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理；被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭或者未经法庭许可中途退庭的，人民法院可以根据原告的诉讼请求及双方已经提交给法庭的证据材料缺席判决。 按撤诉处理或者缺席判决的，人民法院可以按照当事人自己提供的送达地址将裁判文书送达给未到庭的当事人。