上海市普陀区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0107民初17082号原告：扬州申馨瑞教育咨询有限公司，住所地江苏省扬州市。法定代表人：柳英杰，执行董事。委托诉讼代理人：王东月，上海君帆律师事务所律师。委托诉讼代理人：王荔，上海清辰律师事务所律师。被告：步凡投资管理(上海)有限公司，住所地上海市嘉定区。法定代表人：陈南洋。原告扬州申馨瑞教育咨询有限公司(下称申馨瑞公司)与被告步凡投资管理(上海)有限公司(下称步凡公司)特许经营合同纠纷一案，本院于2019年8月12日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理，原告申馨瑞公司的委托诉讼代理人王东月、王荔到庭参加诉讼，被告步凡公司经公告送达，未到庭参加诉讼，本院依法缺席审判。本案现已审理终结。原告申馨瑞公司向本院提出诉讼请求：1、确认原、被告间的特许经营关系于2019年7月26日解除；2、判令被告返还加盟保证金10万元、加盟权益金8万元、加盟费25万元；3、判令被告赔偿原告设计费损失61,100元；4、诉讼费被告承担。事实和理由：原告尚在设立过程时，原告法定代表人柳英杰代表原告于2018年10月与被告签订《特许加盟意向书》，并指派孔勇玮向被告支付意向加盟金8万元。因被告告知原告10月付款可优惠5万元，原告又指派孔勇玮于2018年10月26日向被告支付加盟保证金10万元，原8万元意向加盟金转为权益金。2018年11月7日原告设立后，又于2018年11月15日向被告支付加盟费25万元，原、被告虽未签订书面合同，但已形成事实上的特许经营关系。原告为了加盟被告旗下“馨哈品牌”，不断寻找合适的商铺并委托被告进行室内设计，为此原告还与被告签订了《室内设计合同》，支出设计费61,100元。但被告在收到上述费用后，严重违反约定，未按约向原告履行经营指导、业务培训等义务，导致原告无法正常开业，损失严重。原告遂于2019年7月26日通知被告解除双方的特许经营关系及《室内设计合同》。原告为维护自身合法权益，故诉至法院，提出如上诉请。诉讼中，原告申请撤回第三项诉请，不再主张被告赔偿原告设计费损失61,100元。被告步凡公司未作答辩。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年8月3日，柳英杰与妻子刘丽、妻友孔勇玮通过微信公众号“馨哈瑞吉欧儿童成长中心”了解到“馨哈早教现已向全国开放加盟通道；投资加盟咨询400-823-6667(总机)；官方网站www.sihababy.cn；馨哈教育创建于2009年，突破传统早教理念，是中国首家医教结合的早教机构，目前全国已有15家连锁中心，在寓教于乐的基础上，结合自身儿童医疗领域的独特优势，打造了首家国际化’医教结合’的早教模式……1999年盛大网络发展有限公司在上海成立；2004年盛大在纳斯达克上市，缔造了中国最年轻的首富；2007年盛大注资成立馨月汇母婴专护服务有限公司，打造国内首家高端月子会所——馨月汇；2009年打造中国首家医教结合的早教品牌——馨哈教育；2012年成立步凡投资管理(上海)有限公司，负责馨哈早教全国连锁推广”。柳英杰等人遂通过上述电话咨询加盟事宜。2018年10月，柳英杰(乙方)与步凡公司(甲方)签订《特许经营加盟意向书》(下称《加盟意向书》)，约定：现乙方自愿申请加盟步凡投资管理(上海)有限公司旗下的“馨哈”品牌，并承诺遵守该体系的一系列经营规则。经甲乙双方友好协商，就加盟事宜达成以下一致，共同遵照执行：1、从本意向书签订之日起，甲方同意乙方在扬州市的范围内寻找合适开办“馨哈早教中心”加盟店的店址。甲方对乙方选择加盟店店址提供指导意见。乙方有优先权继续寻找其他合适开办“馨哈早教中心”加盟店的店址。2、签订本加盟意向书一周内，乙方需支付甲方8万元意向加盟金。3、签订本意向书后，甲方应开展对乙方选择的加盟店所处区域的前期市场调查、投资收益情况分析，以供乙方参考；提供咨询或配合乙方就所选物业与业主进行洽谈，促成交易；提供咨询或配合乙方办理与业主签订租赁合同的手续，并协助乙方与业主签订正式租赁合同。4、选址经双方确认加盟经营意向物业后5个工作日内前往甲方总部，另行签订正式的特许经营合同。若乙方未按照协议约定时间至甲方总部签订正式特许经营合同，则甲方有权没收乙方所缴纳的意向加盟金，甲方视乙方为自动放弃，甲方可单方面终止本协议。5、特许经营合同签订后，乙方所交的加盟意向金用做冲抵之后需支付的加盟费用(加盟金、权益金、保证金)。6、若双方未能签订正式特许经营合同，双方均不承担违约责任，但甲方在协助乙方进行前期市场调查、投资收益情况分析的活动中产生的费用(市场调查费、投资收益分析费、店面评估费)，均由乙方承担，金额不高于5,000元，由甲方在乙方所交的加盟意向金中予以相应扣除，剩余部分无息退还给乙方：若加盟意向金不足以弥补甲方实际支出的费用，则乙方应在甲方发出书面通知之日起15日内补足。如成功签订正式的特许经营合同，免去以上服务费用。《加盟意向书》签订后，孔勇玮分别于2018年10月17日向被告转账50,000元，2018年10月18日向被告转账30,000元，2018年10月26日向被告转账100,000元，用作原告加盟意向金及加盟保证金。2018年11月15日申馨瑞公司通过建设银行账户向被告支付加盟费250,000元。2018年11月7日，扬州申馨瑞教育咨询有限公司注册成立,柳英杰任法定代表人，经营范围为教育咨询(不得开展文化教育活动)、教育软件开发、企业营销策划、企业形象策划、会务服务、家政服务、儿童玩具租赁、文体用品、电脑软硬件及配件、文化办公用品销售。2019年4月8日，申馨瑞公司(甲方)与步凡公司(乙方)签订《室内设计合同》，约定：甲方委托室内设计的项目地址为扬州市邗江区吾悦广场58-1，用途是馨哈早教中心的经营场地，经过实际测算后，该场地使用面积为611平方米，分割详情见附件参考。甲方委托乙方进行室内设计，参照相关设计标准，按使用面积每平方米100元，共计设计费为61100元……申馨瑞公司为履行该份合同，通过银行转账方式向步凡公司支付61,100元。上述协议签订后，被告工作人员通过微信方式向原告交付了《馨哈教育加盟管理手册》、《馨哈早教礼仪篇》、《馨哈教育开业指导手册》。2019年7月，因与原告接洽的被告工作人员相继离职，被告单位人去楼空，被告经办人张辉电话联系不接，微信不回，原告与之失联。原告遂向被告方发送《催告函》，要求被告“于三日内安排专人与本人协商调整并签订正式特许经营合同”并要求被告“在收到本函告后的三个工作日内给予答复”。2019年7月26日，原告因未能收到被告的回复，遂委托上海君帆律师事务所向被告致函，要求解除特许经营关系并返还加盟费、权益金及保证金共计43万元。上述事实，有《特许加盟意向书》、中国光大银行电子回单、中国建设银行转账电子回单、孔勇玮证言、微信聊天记录、《馨哈教育加盟管理手册》、《馨哈早教礼仪篇》、《馨哈教育开业指导手册》、《催告函》、《律师函》及快递签收记录、庭审笔录、律师代理意见等为证，本院依法予以确认。本院认为，根据《合同法》的规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。本案中，申馨瑞公司与步凡公司虽然未签订书面合同，但根据原告法定代表人柳英杰与步凡公司签订的《特许加盟意向书》及被告提供给原告的《馨哈教育加盟管理手册》、《馨哈早教礼仪篇》、《馨哈教育开业指导手册》等有关内容，双方已经就合同的主要内容达成一致，且原告也已经向被告支付了加盟意向金、保证金及加盟费共计430,000元，原告履行了支付投资款的主要合同义务，被告步凡公司亦接受了上述款项，因此申馨瑞公司与步凡公司之间形成了事实上的合同关系。该合同关系系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规的效力性强制规定，合法有效，应当受到法律保护。加盟意向书约定，被告步凡公司将经营资源“馨哈”品牌许可给原告申馨瑞公司使用，并承诺提供包括注册商号、商标、课程体系、经营管理标准、服务质量标准以及店铺装修标准、商品陈列方式等一系列统一经营模式，原告申馨瑞公司亦明确支付被告步凡公司的相关费用为加盟费用，符合《商业特许经营管理条例》规定的特许经营合同的相应特征，故本院认定双方属于特许经营合同关系。根据《合同法》规定，依法成立的合同受法律保护，当事人应当全面履行各自义务。本案中，被告未按照双方约定提供相应的特许经营服务，未履行合同主要义务，经原告催告后在一定期限内仍未履行，被告构成重大违约，具有过错，被告应承担违约民事责任。原告主张确认双方特许经营关系于2019年7月26日解除，本院予以确认。《合同法》又规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。本案中，双方合同解除后，被告步凡公司应当返还原告申馨瑞公司已经支付的费用，原告主张要求被告返还加盟相关款项共计430,000元，合法有据，本院予以支持。被告未到庭应诉，视为放弃诉讼权利，应承担相应的诉讼后果。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第十条第一款、第九十四条第(三)项、第九十六条第一款、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、确认原告扬州申馨瑞教育咨询有限公司与被告步凡投资管理(上海)有限公司间的特许经营关系于2019年7月26日解除；二、被告步凡投资管理(上海)有限公司应于本判决生效之日起十日内返还原告扬州申馨瑞教育咨询有限公司相关款项430,000元。如果当事人未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费8,666元、诉讼保全费2,975元,均由被告步凡投资管理(上海)有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海知识产权法院。审 判 长  严伟雄人民陪审员  余 晓人民陪审员  赵沛超二〇二〇年五月二十六日法官 助理  王 燕书 记 员  蒋 平附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。……第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；……第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。……第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。二、《商业特许经营管理条例》第三条本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。