天津市南开区人民法院民 事 判 决 书(2020)津0104民初2549号原告：付艳杰，女，1980年3月27日出生，汉族，中国工商银行股份有限公司天津津西支行经理，住天津市南开区。委托诉讼代理人：马圣，天津沙原律师事务所律师。被告：天津纽派力体育健身有限公司南开分公司，住所地天津市南开区天塔道南侧上谷商业中心1号楼地下一层A6、A7、A9、A10。负责人：张健玮，男，总经理。委托诉讼代理人：张伟，男，该公司行政管理人员。原告付艳杰与被告天津纽派力体育健身有限公司南开分公司（以下简称纽派力南开分公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年3月31日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告付艳杰及其委托诉讼代理人马圣，被告纽派力南开分公司的委托诉讼代理人张伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。付艳杰向本院提出诉讼请求：1.判令解除付艳杰与纽派力南开分公司签订的《私人教练训练计划及课程合同》；2.判令纽派力南开分公司向付艳杰退还已交付的9000元服务费；3.本案诉讼费用由纽派力南开分公司承担。事实和理由：2019年8月28日，付艳杰与纽派力南开分公司签订《私人教练训练计划及课程合同》，合同约定由教练孙艳涛为付艳杰提供私人教练课程。服务费用5200元，单节课程价格260元，共20节课。后在该教练指导训练下，付艳杰身体达到了预期的健身效果，20节课私教训练课程已经全部顺利完成。基于对该教练的信任，2019年9月21日，在该教练推荐下，付艳杰又与纽派力南开分公司签订了《私人教练训练计划及课程合同》，合同约定继续由该教练为付艳杰提供私人教练课程，服务费10000元，单节课程价格200元，共50节课，付艳杰支付了所有款项。2019年10月，付艳杰发现私教课教练离职，不能为付艳杰继续提供指导，同时纽派力南开分公司为付艳杰安排的其他教练与孙艳涛教练的教学风格不同，均与付艳杰无法默契配合，不符合付艳杰的健身锻炼需求，严重影响付艳杰训练效果。故付艳杰要求与纽派力南开分公司解除服务合同并退还剩余课程费用。至2020年3月24日，剩余费用共计9000元，就以上款项付艳杰与纽派力南开分公司多次沟通，但纽派力南开分公司不予全额退还，故成讼。纽派力南开分公司辩称，不同意付艳杰的全部诉讼请求。纽派力南开分公司与付艳杰所签订的《私人教练训练计划及课程合同》系双方真实意思表达。现付艳杰原私人教练虽已经离职，但公司共有私人教练十几名，完全可以为付艳杰更换调整教练直至其满意。因私人教练流动性较大，合同中明确约定了教练离职、调岗，我方将给予更换新的教练继续提供服务，对方不得因此要求退课。如付艳杰仅针对该教练与我方签订合同，可以做补充约定，但付艳杰在该份合同中并未提出补充约定的要求，应视为知情和认可合同内容，故该合同是服务合同不是某个教练的指定合同。本院经审理认定事实如下：壹健身上古店的经营者为纽派力南开分公司。2019年9月21日，纽派力南开分公司以壹健身上古店的名义（甲方）与付艳杰（乙方）签订《私人教练训练计划及课程合同》，约定甲方为乙方提供组合器械体能课以及松解课共计50节，课程总价10000元，课程有效期自2019年8月19日至2020年8月18日，课程标准单价为300元/节，课程优惠单价为200元/节。费用包含两部分：1、课程设计和规划费用；2、课程执行费用；其中课程设计和规划为甲方根据乙方健康状况与健身目的量身定制，费用占课程总价的50%；课程执行费用占50%，本条所列课程单价、课程总价均包含1、2两部分费用。本合同签订之日起7日后或乙方开始使用私教课程时视为甲方已经完成全部设计与规划工作，课程设计和规划开始生效，此时课程设计和规划费用将不予退款。乙方如因疾病等不适合进行锻炼的原因单方面解除本合同的，需扣除课程设计和规划费用、已经使用的课程费用以及甲方经营成本；其中，乙方已经使用的课程费用按照课程标准单价计收。请乙方仔细约定本协议背面内容，如同意执行本协议，在下方栏目中签字确认。在合同背面的第四条乙方权利及义务中，第三款内容为：教练因故离职、调岗，甲方将给予更换新的教练继续提供服务，乙方不得因此要求解约退课。该条款内容为黑体且添加了下划线。合同签订后，付艳杰交纳了10000元课程费用，纽派力南开分公司仍然以壹健身的名义出具了收据。庭审中，付艳杰表示，其在合同签订后在健身会所上了五次私教课程，纽派力南开分公司对此予以认可。本院认为，付艳杰到纽派力南开分公司经营的健身会所消费，由纽派力南开分公司向付艳杰提供健身服务，双方之间服务合同关系依法成立。双方均应依据自愿公平、诚实信用的原则履行合同。根据《中华人民共和国合同法》的规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。涉诉《私人教练训练计划及课程合同》由纽派力南开分公司提供，协议背面所有内容均系纽派力南开分公司单方制作，适用于所有在纽派力南开分公司的健身会所办理会员卡的消费者，因此，该合同背面的内容应当认定为格式条款。从该条款内容上看，仅约定在教练离职的情况下，将给予更换新的教练继续提供服务，付艳杰不得因此要求解约退课，但并未就如更换后教练无法达到付艳杰满意，纽派力南开分公司应承担何种责任进行相应约定，而一味要求付艳杰不得以此解约退课，实质上是对付艳杰权利进行了约束，明显加重了付艳杰的责任，排除了其权利，应属无效条款。因健身合同具有较强的人身属性，在付艳杰已经对纽派力南开分公司丧失信任的前提下，合同不宜强制继续履行，故对付艳杰要求解除合同的诉讼请求，本院予以支持。但因付艳杰并未提供充分证据证明纽派力南开分公司不能向其提供符合合同约定或相应国家标准、行业标准的服务，故付艳杰所要求解除涉诉服务合同，不属于合法行使解除权的情形，其应就其解除合同的行为承担违约责任。因涉诉合同中并未对违约金进行约定，考虑付艳杰仅进行了共计五次私教健身活动，此后再未接受纽派力南开分公司提供的健身服务，故本院按照单次300元的健身费用扣除纽派力南开分公司为付艳杰提供五次服务的费用1500元。另，本院综合考虑纽派力南开分公司为付艳杰提供健身服务进行设计规划的情况以及付艳杰的违约情形，酌情扣除3000元作为付艳杰单方解除合同给纽派力南开分公司造成损失的赔偿额，将剩余5500元会员费退还付艳杰。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第五条、第十二条、第三十九条、第四十条、第六十条、第一百零七条、第一百一十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条之规定，判决如下：一、解除原告付艳杰与被告天津纽派力体育健身有限公司南开分公司之间于2019年9月21日签订的《私人教练训练计划及课程合同》；二、本判决生效后十五日内，被告天津纽派力体育健身有限公司南开分公司退还原告付艳杰私教课时费5500元；三、驳回原告付艳杰的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由被告天津纽派力体育健身有限公司南开分公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员  程宇二〇二〇年五月二十五日书记员  李爽附相关法条：《中华人民共和国合同法》第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。第十二条合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（一）当事人的名称或者姓名和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。宣判后当事人权利义务告知书一、上诉权的行使。当事人不服我院第一审判决、裁定，有权在判决、裁定书指定的期限内提出上诉。逾期不上诉，我院作出的判决书、裁定书即发生法律效力。当事人提出上诉的，应在上诉期内，将上诉状正、副本递交本院，并按照相关规定预交上诉费用。未在上诉期内递交上诉状的，视为未提起上诉。经对方当事人申请，该案件即有可能进入人民法院执行程序。二、申请再审权的行使。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向我院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出；有《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第一项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的，自知道或者应当知道之日起六个月内提出。三、主动履行。判决书发生法律效力后，负有履行义务的当事人应当主动向对方当事人履行判决书确定的义务，也可与主审法官联系主动履行事宜。四、申请执行权的行使。发生法律效力的判决书、裁定书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。该期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。申请执行人逾期申请执行的，人民法院不予受理。