广东省东莞市第一人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1971民初2512号原告魏彦茹，女，汉族，1986年11月17日出生，住河南省邓州市**************，公民身份号码为411************445。委托代理人孙章宾、戴晓利，系广东广和（东莞）律师事务所律师。被告东莞市寮步优美家家具定制店，住所地：广东省东莞市*************************，统一社会信用代码为92441900MA51CXUH2T。经营者宋意鹏。被告宋意鹏，男，汉族，1990年11月8日出生，住江西省赣州市宁都县*******上组，公民身份号码为360************117。原告魏彦茹诉被告东莞市寮步优美家家具定制店（以下简称优美家家具）、宋意鹏定作合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告及其委托代理人戴晓利到庭参加诉讼，被告优美家家具、宋意鹏经本院合法传唤，无正当理由未到庭。本案现已审理终结。原告魏彦茹诉称，原告系东莞市寮步镇翠龙湾8-1-1503的业主，宋意鹏系优美家家具的经营者。原告于2019年3月委托优美家家具定制鞋柜、衣柜等家具，经宋意鹏上门实地测量，原告先后向宋意鹏支付了设计费1000元、定金12800元、预付款22700元，合计36500元，双方约定剩余尾款10000元于家具安装完成后支付。宋意鹏收到款项后承诺于2019年5月25日前安装完毕，安装期限届满，宋意鹏并未派人上门安装，经原告不断催促，宋意鹏委托第三方人员于2019年7月4日送货上门，安装时发现材料尺寸、安装方向与定制要求严重不符，为了继续履行合同，原告同意被告采取垒增高台等补救措施，于是宋意鹏进行了部分安装，又由于两被告拖欠家具制作厂家的货款，原告所定制家具的门板、实木柱、门把手、五金轨道等配件和辅助材料一直不能到位。原告无奈向东莞市市*监督管理局寮步分局投诉，在相关工作人员的主持调解下，2019年8月12日，原被告签订《协议书》，宋意鹏保证于2019年8月20日前配齐安装材料并完成安装，如果被告未在2019年8月20日前配齐安装材料并按行业标准完成验收的，宋意鹏需退回原告36500元，并且已安装好的家具归原告所有。《协议书》签订后，两被告并未按约定履行。为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求判令：1.两被告向原告返还定作费36500元；2.两被告向原告支付逾期付款利息（按月利率2%，从2019年8月21日起计至实际付清之日止）；3.本案诉讼费由两被告承担。两被告经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，也未向本院提交证据及答辩、质证意见。经审理查明，原告主张于2019年4月以丈夫“陈生”的名义委托优美家家具定作鞋柜、衣柜等家具，优美家家具向原告出具《订货合同书》，记载了订购产品的名称、规格、价格，折后共计42560元。备注正常交货期为30天；签定交付总额80%，出货前交付20%。原告提交两张有宋意鹏签名的《全屋定制收款收据》，主张已分别于2019年4月6日向两被告支付衣柜定金12800元，于2019年4月14日向两被告支付衣柜货款19700元、罗马柱换实木补差价3000元，总计22700元。原告提交支付宝转账记录，主张于2019年3月21日转账支付宋意鹏1000元。全部付款共计36500元。原告提交东莞市市*监督管理局于2019年8月5日作出的《消费者权益争议调解通知书》，拟证明原告因与优美家家具的消费者权益争议向东莞市市*监督管理局反映，理由系原告于2019年4月6日已经支付部分货款，按照《订货合同书》的约定，正常交货期为30天，故两被告应该在2019年5月6日前交货，但两被告无法按时交货，双方再次协商于2019年5月底前交付完毕，但因两被告仍未按约定履行，故原告到东莞市市*监督管理局反映情况。在东莞市市*监督管理局的见证下，原告与宋意鹏于2019年8月12日签订《协议书》，约定1.2019年8月14日按订货合同书规定的家具所有类别、名称、规格进行安装，没有安装好的家具8月20日安装完成，并按照行业标准完成验收。4.被申诉人没有按照订货合同书的交货期限交货，现所有家具货款按总金额20000元总价结算，被申诉人前期已收到申诉人36500元的货款，要在8月21日退回16500元货款给申诉人。5.被申诉人承诺如果8月20日没有安装完成并按照行业标准完成验收，同意8月21日全部退回36500元货款给申诉人，并且同意所有安装好的家具归申诉人所有。原告主张宋意鹏有到现场测量尺寸，但案涉定制的家具仍存在以下问题：鞋柜只安装了支架，但是尺寸是错误的，没有安装鞋柜门，里面的间隔板有配送但未安装；餐边柜只安装了框架，没有五金和门框，尺寸错误；基本上所有的定制的产品都只安装了框架，所有配件都没有送货，尺寸不符合要求。原告主张2019年8月12日签订《协议书》后，两被告有向原告运送板材并进行简单安装，但由于尺寸错误，大部分家具都没有安装，没有一件家具是完全安装好的。原告提交与宋意鹏及优美家家具设计师的微信群聊天记录，显示截至8月29日，原告仍在与宋意鹏沟通上门安装的时间以及安装过程中要注意的问题。本院向两被告的住所地或户籍地邮寄应诉材料，均被退件，其中邮寄优美家家具的退件理由系“电联收件人要求自取，多次催收不拿”；被告宋意鹏曾向本院提供邮寄送达的地址，但以“收件人不在花都，等通知回来再说”为由退件。以上事实，有原告提交的《订货合同书》、《全屋定制收款收据》、《消费者权益争议调解通知书》、《协议书》、微信聊天记录及本院的庭审笔录等附卷为证。本院认为，本案系定作合同纠纷，两被告经本院合法传唤，无正当理由没有到庭参加诉讼，也没有向本院提交证据及答辩、质证意见，应视为其自愿放弃对原告提供的证据和陈述的事实进行质证、抗辩的权利，由此产生的法律后果，应由其自行承担。原告与优美家家具的消费者权益争议经东莞市市*监督管理局协调，双方签订《协议书》，故《协议书》系原告与被告宋意鹏的真实意思表示，原告提交的微信聊天记录提及的问题和《协议书》记载双方争议的情况基本吻合，两被告未能举证证明在签订《协议书》后有按约定在2019年8月20日之前按《订货合同书》的要求安装并完成验收，故原告主张优美家家具按《协议书》的约定退回36500元，本院予以支持。关于原告主张的逾期利息，应以36500元为基数，按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率，从2019年8月21日起计至付清之日止，以36500元为限，原告诉请超出部分，本院不予支持。被告宋意鹏系被告优美家家具登记的经营者，故原告诉请被告宋意鹏对案涉债务与被告优美家家具一起承担清偿责任，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百六十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告东莞市寮步优美家家具定制店、宋意鹏于本判决发生法律效力之日起三日内向原告魏彦茹返还定作费36500元；二、被告东莞市寮步优美家家具定制店、宋意鹏于本判决发生法律效力之日起三日内向原告魏彦茹支付利息（以36500元为基数，按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率，从2019年8月21日起计至付清之日止，总额以36500元为限）。三、驳回原告魏彦茹的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费758.13元，已由原告预交，由两被告负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审判长  黄晓静审判员  林永雄审判员  赖艳君二〇二〇年五月二十六日书记员  杨熊清附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第二百六十二条承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。