黑龙江省齐齐哈尔市建华区人民法院民 事 判 决 书(2020)黑0203民初622号原告：王淑兰，女，1955年5月16日出生，汉族，无职业，住齐齐哈尔市建华区.委托诉讼代理人：杜力红，黑龙江铭昊律师事务所律师。被告：吴春利，男，1971年6月28日出生，汉族，齐齐哈尔市凯宏物业管理服务有限公司秩序维护员，住齐齐哈尔市龙沙区.被告：齐齐哈尔市凯宏物业管理服务有限公司，住所地齐齐哈尔市龙沙区公园胡同，统一社会信用代码9123020233332103XT。法定代表人：王鹏程，该公司总经理。委托诉讼代理人：张艳秋，黑龙江双正律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨文飞，黑龙江双正律师事务所律师（实习律师）。原告王淑兰与被告吴春利、齐齐哈尔市凯宏物业管理服务有限公司（以下简称凯宏物业公司）健康权纠纷一案，本院于2020年4月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王淑兰及其委托诉讼代理人杜力红、被告吴春利、被告凯宏物业公司委托诉讼代理人张艳秋、杨文飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王淑兰向本院提出诉讼请求：1.判令二被告赔偿原告医疗费及康复费64,656.15元、住院伙食补助费7600.00元、护理费15,969.11元、营养费3800.00元、精神抚慰金5000.00元，以上共计97,025.26元，原告请求数额为161,681.41元；2.判令二被告承担连带赔偿责任；3.被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2019年9月27日6时左右，原告王淑兰和弟弟王学民在齐齐哈尔市建华厂文化宫门前的小市场上摆地摊卖土豆。被告吴春利来到土豆摊前，命令王淑兰和王学民把土豆摊往北撤，不准许在那里卖。原告王淑兰和王学民不同意挪，与吴春利理论并询问吴春利身份。吴春利没有表明身份，没有穿着工作服装，没有说明理由，始终站在土豆摊前，态度强硬阻止原告卖货。最后导致王淑兰被吴春利的语言行为强烈刺激昏倒在地、不省人事。王学民打电话报警，周围群众拨打120急救，随后王淑兰儿子孙涛到场将王淑兰送往建华厂医院救治。经诊断为右侧额顶叶脑出血，原告被转往齐齐哈尔市第一医院手术治疗，住院21天。后原告转到齐齐哈尔医学院附属第三医院康复治疗55天。现原告留下了半身不遂的后遗症。经公安机关调查，吴春利是凯宏物业公司的员工，事发当天在执行职务。综上，因吴春利粗鲁蛮横的违法行为和语言，导致王淑兰身体遭受极大伤害，造成巨大的经济损失和生活不能自理的精神痛苦，吴春利应当承担侵权的民事责任。被告吴春利执行工作任务时造成他人损害，单位也应承担侵权责任。请求法院查明事实，支持原告的诉讼请求。原告王淑兰向本院提交了以下证据：1.原告身份证，证明原告的身份情况。2.报警回执，证明原、被告纠纷发生时间为2019年9月27日，齐齐哈尔市公安局建华分局新华派出所接警。3.原告住院诊断书、病案、费用清单，证明原告王淑兰于2019年9月27日7时54分入齐齐哈尔市第一医院治疗，入院原因为与他人发生口角左侧肢体活动不灵，临床诊断右额顶脑出血破入脑室；原告住院21天；出院医嘱为建议继续康复治疗；住院期间一级护理一日，二级护理二十日，住院期间陪护一人；原告于2019年10月22日入齐齐哈尔医学院附属第三医院康复治疗，住院55天；住院费用清单载明治疗用药情况。4.医疗费票据6张,证明原告医疗费用总计64,656.15元。5.护理人员身份证复印件及相关赔偿费用计算依据，证明原告护理费15,969.11元，住院伙食补助费7600.00元，营养费3800.00元。6.二段视频及照片，证明发生纠纷时事发地点周围有很多经营者正在出摊卖货，被告没有清理，只是针对原告。被告吴春利没有穿着工作服装，把王淑兰气昏倒地后离开现场，家属已经报警的事实，照片证明原告王淑兰被气昏倒地，神志不清。7.视频（王淑兰），证明原告王淑兰受伤害后的身体状况，经过治疗康复后，遗留了严重的肢体残疾。8.王学民证人证言（已出庭），证明被告吴春利将原告王淑兰气昏倒地的事件经过。原告申请调取齐齐哈尔市公安局建华分局新华派出所案涉卷宗一册（复印件）。被告吴春利辩称，被告是正常管理，原告今天的后果是其个人行为导致，不同意赔偿原告各项损失。被告吴春利未向本院提交证据。被告齐齐哈尔市凯宏物业管理服务有限公司辩称，被告的管理行为无过错，依法不应当承担侵权赔偿责任。被告是依法成立并登记注册的物业管理服务公司，西大桥街道新华小区属于被告物业管理服务范围，被告有权依法行使物业服务管理职能，对小区内私设摊点、占道经营的小商小贩进行统一管理。2019年9月27日，原告王淑兰在新华小区内私设摊点、侵占小区共有道路，违反了《齐齐哈尔市物业管理条例》第二十三条的规定，被告对其的管理行为合理合法，不存在过错。另外，新华派出所的询问笔录可以证实，事发当天，被告的工作人员吴春利、刘波对小区内小商小贩进行管理，对原告王淑兰既没有言语辱骂，也没有动手殴打，其行为是正常的管理行为，不存在法律规定的侵权过错，因此，被告不应当承担侵权赔偿责任。原告王淑兰的损害结果与被告的管理行为无因果关系，被告依法不应当承担赔偿或补偿责任。原告王淑兰已经64岁，案件发生当日，原告王淑兰不但不配合物业的管理，而且还存在过激行为。被告工作人员的正常管理行为不会导致原告损害结果的发生。同时，原告王淑兰的住院病案可以证实，王淑兰的伤情诊断与其自身过激行为相吻合，不排除原告王淑兰的损害结果是其情绪激动、年龄等原因所致。原告王淑兰请求的赔偿数额有误，营养费、精神损害抚慰金赔偿请求于法无据。综上，请驳回原告的全部诉讼请求。被告凯宏物业公司向本院提交了以下证据：1.物业管理职能分离补充协议，证明新华小区属于凯宏物业管理范围，凯宏物业公司有管理权。2.关于印发建华区住宅小区防风险保平安消防安全隐患整治实施方案的通知，证明被告工作人员依据该通知的规定对占用堵塞消防通道的人员进行管理。3.刘波、顾峰证人证言（已出庭），刘波证言证明事件发生经过，顾峰证言证明事件发生前，凯宏物业公司已经提前通知各小商贩到指定地点进行经营活动。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经过审查核实，原告提交的证据1-2项，被告凯宏物业公司提交的证据，齐齐哈尔市公安局建华分局新华派出所案涉卷宗一册符合证据的客观性、合法性、关联性，本院予以确认并在卷佐证。其他证据作为参考。根据当事人陈述及经审查确认的证据，本院认定事实如下：齐齐哈尔市新华小区在凯宏物业公司物业管理服务范围内。2019年9月27日6时许，原告王淑兰和弟弟王学民在齐齐哈尔市新华小区院内，建华厂文化宫门前主席像附近摆地摊卖土豆。被告凯宏物业公司工作人员吴春利、刘波来要求王淑兰到指定位置卖货，王淑兰未同意并与吴春利理论，后王淑兰昏倒在地被送往医院救治，经诊断为右额顶脑出血破入脑室。本院认为，被告凯宏物业公司工作人员吴春利行使物业服务管理职能，对小区内的摊点、占道经营的商贩进行统一管理，在行使管理职能过程中，被告吴春利与原告王淑兰只有语言交流，无拉扯行为，无肢体冲突，未超出必要的限度，属于正当行使管理职能，没有侵害原告健康权的故意或过失，本身不会造成原告身体损害的结果。原告王淑兰因自身身体原因，在未能控制自身情绪的情况下，突发脑出血。因此，二被告不应承担侵权责任，原告申请鉴定的意见，因无必要性及合理性，本院不予采纳。故原告要求二被告赔偿各项损失的诉讼请求本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告王淑兰的全部诉讼请求。案件受理费2226.00元，减半收取1113.00元，由原告王淑兰负担。原告王淑兰实际交纳3534.00元，多交纳1308.00元应予退还，以上共计退还原告王淑兰2421.00元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于齐齐哈尔市中级人民法院。审判员  刘大威二〇二〇年五月二十八日书记员  吴程琳