广西壮族自治区北海市海城区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）桂0502民初485号 原告：张素英，女，1942年9月15日出生，汉族，住所地广西南宁市江南区。 委托诉讼代理人：郭凤，广西海城律师事务所律师。 被告：北海市人民医院，住所地广西北海市海城区和平路83号，统一社会信用代码：12450500498784278U。 法定代表人：陈志宇，该院院长。 委托诉讼代理人：欧作贤，广西汇百川律师事务所律师。 被告：广西新生活后勤服务管理股份有限公司北海分公司，住所地广西北海市和平路83号，统一社会信用代码：91450502692794453N。 法定代表人：欧阳敏儿，该公司经理。 被告：广西新生活后勤服务管理股份有限公司，住所地广西柳州市柳东新区初阳路19号A区厂房2栋1层202号，统一社会信用代码：91450200737632950U。 法定代表人：朱荣芬，该公司董事长。 二被告的共同委托诉讼代理人：莫群林，广西万然律师事务所律师。 原告张素英与被告北海市人民医院（以下简称“市人民医院”）、广西新生活后勤服务管理股份有限公司北海分公司（以下简称“新生活北海分公司”）、广西新生活后勤服务管理股份有限公司（以下简称“新生活公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年1月15日立案受理后，依法适用普通程序，于2020年4月21日公开开庭进行了审理。原告张素英的委托诉讼代理人郭凤、被告北海市人民医院的委托诉讼代理人欧作贤、被告广西新生活后勤服务管理股份有限公司北海分公司的委托诉讼代理人莫群林到庭参加诉讼。被告广西新生活后勤服务管理股份有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求，请求判令：被告市人民医院赔偿原告各项损失包括医疗费17970.07元、护理费3210.63元、住院伙食补助费2000元、交通费1000元、残疾赔偿金16218元、精神损害抚慰金1万元，共计50398.70元；后原告变更诉讼请求为：三被告共同赔偿原告各项损失包括医疗费17970.07元、护理费3210.63元、住院伙食补助费2000元、交通费1000元、残疾赔偿金16218元、精神损害抚慰金1万元，共计50398.70元。事实和理由：2019年11月5日，原告到被告市人民医院门诊四楼看病取药过程中，因被告新生活北海分公司对进出电梯管理不到位，导致原告在出门诊四楼电梯时摔倒受伤。被告市人民医院将涉案电梯托管给被告新生活北海分公司管理，被告新生活北海分公司系被告新生活公司的分支机构。原告认为三被告作为公共场所的管理人，没有尽到安全保障义务，给原告造成了严重伤害及损失。为此原告向本院提起上述诉讼请求。 被告市人民医院辩称，原告主张因电梯管理不到位致其跌倒受伤的证据不足；原告没有提供对其不利的住院前门诊病历；被告新生活北海分公司是涉案电梯的管理人员，即便原告提供的证据充分我方亦不承担责任。 被告新生活北海分公司辩称，原告没有证据证明其受伤的原因经过，亦没有证据证明其受伤与我方有关，原告主张我方承担责任没有事实与法律依据；原告请求的护理费、交通费、残疾赔偿金、精神抚慰金没有相关证据予以证实。 被告新生活公司书面答辩称，原告未能举证证明原告所主张的损害事实是否发生在被告管理的区域内，该损害事实是否因被告的原因引起，损害事实是否与被告的行为之间存在因果关系。原告主张2019年11月5日在被告市人民医院电梯口摔倒，但没有提供任何关于事发经过的证据，而事件的投诉也仅是原告的一名当天不在场的家属单方面陈述；原告主张事件发生在2019年11月5日上午，但当天上午原告已离开医院，次日才到医院就诊，不能排除在长达一天的时间内发生由于其他原因导致受伤的可能性；原告在申请医保外伤认定时陈述是由于自身意外受伤，即排除了第三方原因造成伤害的存在，原告在本案中却主张因被告的原因导致受伤，其陈述前后矛盾，说明原告摔倒受伤的真正原因事实不清、真伪不明。 被告新生活公司没有证据提供，也未出庭参加诉讼。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，当事人有答辩及对对方当事人提交的证据进行质证的权利。本案被告新生活公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，视为其已放弃对本案证据进行质证的权利。当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织到庭当事人进行了证据交换和质证。结合当事人的举证、质证及庭审情况，本院认证如下：对于当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证；对当事人有异议的证据，因其与本案争议的事由具有一定的关联性，故本院亦作为定案的参考依据。 综合本案证据以及庭审笔录，本院认定法律事实如下： 2017年1月1日，被告市人民医院（甲方）与被告新生活北海分公司（乙方）签订一份《托管协议》，主要内容如下：托管工作内容为医院门诊楼内环境保洁及物体外表保洁、医院门诊大楼2部电梯及医技楼1台司乘服务，门诊楼的污物梯、员工梯和药剂楼电梯的清洁卫生及其日常管理，医院公共区内环境保洁及物体外表保洁；合作方式为甲方将保洁、电梯司乘工作内容全权委托乙方运作和管理，乙方合理安排人员以确保为甲方提供好的服务质量，甲方定期向乙方支付协议载明的承包费用，协议期满后，在同等条件下，乙方拥有优先去取得与甲方续签合作协议、延长双方合作时间的权利；合作期限从2017年1月1日起到2019年12月31日止；在工作时间内，属乙方人员操作因素引起的安全事故由乙方承担全部责任等。 2019年11月6日，原告到被告市人民医院就诊，并于同日住院。被告提供的《入院记录》的主诉栏载明“跌倒致左髋部畸形疼痛活动受限半天”，现病史栏载明“患者半天前因不慎跌倒致左髋部外伤……送来我院门诊就诊……门诊拟‘左股骨颈骨折’收我科住院……” 原告提供落款时间为2019年11月8日的《医院投诉登记表》显示：该表系原告的儿子陈毓林填写，该表的投诉内容栏载明“本人母亲11月5日来贵医院门诊四楼找医生取药，据我母亲自述：当时电梯非常拥挤，在二楼时还上了几个人，门都快关不上了，里面的人都说没位置啦，可是还是挤进来，到四楼我母亲想出去，前腿刚出来，后腿还被卡住或者被人碰到，就摔出去。当时医院工作人员帮助拉她，帮忙取药，然后打电话给我……”庭审中，原告称：摔倒当天没有向医院投诉，亦没有看医生，第二天到医院就诊发现骨折等。 被告市人民医院提交一份申请时间为2019年11月10日的《北海市人民医院医疗保险外伤认定申请表》显示：该表的“受伤原因、经过（由伤者或者家属填写）”栏载明“在北海市人民医院取药时，在电梯口摔倒，导致髋部外伤骨折，摔倒原因为不慎意外摔倒。此次受伤无第三方责任”，陈毓林在代办人栏签名；该表的“医保科调查意见”栏载明“据患者的代办人所述，患者是自己不慎意外受伤，问有否有被人推或受其他原因影响而摔倒，代办人说没有，并强调没有第三方责任，据此定意外伤”，该部分亦有陈毓林的签名。庭审中原告称代办人栏的签名确实系其儿子陈毓林所签，但受伤原因、经过不是陈毓林所写，当时原告对该部分内容提出异议，但被告市人民医院的经办人称不在该表上签名就不能报销医疗费；对此，被告市人民医院称上述申请表系原告自愿填写。 2019年11月26日，原告出院（共住院20天），住院期间产生的医疗费共45107.02元（含门诊费）。其中医疗统筹支付19537.97元，其他医保支付7699.30元，原告个人支付18053.07元，原告因摔伤治疗产生的医疗费得到报销的比例为40.02%。同日，被告市人民医院出具一份《疾病诊断证明书》给原告，该证明书的出院诊断栏载明“1.左股骨颈骨折（经颈型）；2.高血压。” 另查明，被告新生活北海分公司系被告新生活公司的分公司，不是独立法人。 本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，主张法律关系存在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任。原告主张“因被告新生活北海分公司对进出电梯管理不到位，导致原告在出门诊四楼电梯时摔倒受伤”，但原告未提供任何证据证实原告于2019年11月5日在被告市人民医院四楼电梯处摔伤。庭审中原告称“摔倒当天没有向医院投诉，亦没有看医生，第二天到医院就诊发现骨折”亦不符合常理。另被告市人民医院提交的《北海市人民医院医疗保险外伤认定申请表》显示：该表的“受伤原因、经过（由伤者或者家属填写）”栏载明“摔倒原因为不慎意外摔倒，此次受伤无第三方责任”，原告的儿子陈毓林在代办人栏签名；该表的“医保科调查意见”栏载明“据患者的代办人所述，患者是自己不慎意外受伤，问有否有被人推或受其他原因影响而摔倒，代办人说没有，并强调没有第三方责任，据此定意外伤”，该栏亦有陈毓林的签名。原告主张当时对该部分内容提出异议，不是自愿填写，但原告没有提供任何证据证实，被告亦不予认可，本院不予采信。本案原告未能提供充分证据证实三被告对电梯管理不善及原告摔伤与电梯管理不善存在因果关系，三被告亦不予认可，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条关于“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”的规定，原告须承担举证不能的法律后果，即本案证据不足以证实原告在被告市人民医院四楼电梯处摔伤以及原告摔伤与三被告对电梯管理不善存在因果关系，且被告新生活北海分公司系被告新生活公司的分公司，不系独立法人，根据《中华人民共和国公司法》第十四条关于“公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担”的规定，被告新生活北海分公司亦不是本案的适格被告。故原告要求三被告共同赔偿原告损失的诉讼请求无事实与法律依据，本院不予支持。三被告的抗辩理由成立，本院予以采纳。 综上，为了保护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国民法通则》第三条、第四条、第五条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下： 驳回原告张素英的诉讼请求。 案件受理费1058元由原告负担。 如不服本判决，可在判决书收到之日起十五日内，向本院或广西壮族自治区北海市中级人民法院递交上诉状，按对方当事人人数提交副本，上诉于广西壮族自治区北海市中级人民法院，并于递交上诉状之日起至上诉期限届满后七日内预交上诉案件受理费1058元（收款单位：广西壮族自治区北海市中级人民法院；账号：455060600018120098416；开户行：交通银行北海分行北部湾东路支行）。逾期不交也不提出缓交、减交、免交案件受理费申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  陈培荣 人民陪审员  刘冰瑶 人民陪审员  戚夏筱 二〇二〇年五月七日 法官 助理  蒙玉全 书 记 员  陈晓云 附本判决适用的法律条文： 1.《中华人民共和国民法通则》 第三条当事人在民事活动中的地位平等。 第四条民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。 第五条公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。 2.《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 3.《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。