上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0104民初21706号原告：上海筑家房地产经纪有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人：阚开春，总经理。委托诉讼代理人：彭满元，上海钰澜律师事务所律师。被告：上海佳云房地产经纪有限公司，住所地上海市徐汇区。法定代表人：李葭芸，财务总监。委托诉讼代理人：李某3，女。委托诉讼代理人：黄某，女。第三人：海盐金碧房地产开发有限公司，住所地浙江省嘉兴市海盐县经济开发区长安路以西。法定代表人：唐鹏，经理。委托诉讼代理人：宋某某，男。原告上海筑家房地产经纪有限公司与被告上海佳云房地产经纪有限公司、第三人海盐金碧房地产开发有限公司委托合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，于2019年9月17日公开开庭进行了审理。后经当事人申请，本院追加海盐金碧房地产开发有限公司为第三人参加诉讼，并依法适用简易程序，于2019年12月19日再次公开开庭进行了审理。原告、被告、第三人的委托诉讼代理人均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。上海筑家房地产经纪有限公司向本院提出诉讼请求：1.要求被告支付佣金30,000元；2.要求被告支付利息，自2018年2月28日起计算至实际支付之日止，以30,000元为基数，按银行同期贷款利率计算。事实和理由：被告为销售其代理的海盐碧桂园中央房产，与原告在2018年2月25日签订渠道推广合作协议，原告为该房产项目进行推广，协议对销售价格、客户确认、违约责任、结佣条件等均有明确约定。在原告居间的客户与开发商签订买卖合同完成网上备案，付清首付款，原被告签署客户成交确认书的情况下，被告应及时支付佣金。佣金为每套房屋3万元。合作协议签订后，原告认真履约。经原告工作人员潘某某努力，原告居间成功买受人康某与被告代理的开发商海盐金碧房地产开发有限公司在2018年5月9日签订了浙江省商品房买卖合同，买受人康某在2018年2月27日支付了定金，并按约支付了购房款。原告于2018年2月24日通过微信向被告员工王某2进行报备，并于2月28日原、被告、买受人三方签订客户到访确认表。此后，原告多次要求被告签订客户成交确认书并索要佣金，但被告恶意不签客户成交确认书，依法应视为条件成就。现原告为维护自己的合法权益，故向法院提起诉讼，要求判如所请。上海佳云房地产经纪有限公司辩称，不同意原告的诉讼请求。根据被告与第三人签的合同，要第三人支付被告佣金后，被告才能和原告结算佣金。根据原、被告的协议，亦约定原、被告结佣以第三人向被告结佣为前提，且有效客户的认定以第三人认定为准。但是第三人认定康某客户单的带看单时间不符，该套单位为先销控再确认到访造成失效。康某被认定为无效客户，并未认定为被告的客户，所以第三人并未向被告支付该套房屋佣金代理费。被告就此向第三人申诉，也未果。原告的业务员潘某某对此情况也是知晓的。海盐金碧房地产开发有限公司述称，本案由法院依法判决。第三人是房屋的开发商，被告作为中介机构销售第三人的房屋，第三人同时还委托了其他多家中介机构销售房屋。第三人、原告之间并无关系。依据第三人、被告之间的合同约定，康某的到访确认表时间在康某签署认购书之后，且凤凰同盟汇系统中亦无康某的到访确认记录，第三人认定康某不属于被告推荐的客户，故未向被告支付该套房屋的佣金。后被告就此事向第三人进行了申诉，第三人审查后仍然认定康某不属于有效客户，推荐无效，不符合支付佣金的条件，被告申诉不成功。今后第三人也不会向被告支付该房屋的佣金。第三人完全依据第三人、被告之间的合同约定对客户有效性进行认定，不存在恶意不支付佣金的情况，且被告向第三人主张佣金、双方沟通、申诉时，尚无本案诉讼，被告、第三人亦无恶意串通不支付佣金的必要。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年2月23日，原告方潘某某与被告方王1微信联系、询问报备格式等事宜，王1开始表示通过碧桂园同盟会账号报备，后表示微信报备也可，并向潘某某发送微信报备的模板、并建议了带看客户的时间。2018年2月24日5：56分，潘某某发送微信给王1，按王1的模板进行了微信报备，显示：客户姓名康先生、电话137***6106，预约、实际看房时间2018年2月24日等。同日7：57王1回复收到。2018年2月25日，被告(甲方、委托方)、原告(乙方、受托方)签署《渠道推广合作协议》，其中约定：甲方授权乙方对甲方代理的海盐碧桂园中央公园项目进行渠道推广，即乙方利用自己的多种渠道对该项目进行宣传，为甲方提供意向购房客户并带领客户到甲方指定地点办理签约手续。项目地址浙江省嘉兴市海盐县。乙方为该项目渠道推广的合作方之一，在本协议合作期限内，甲方有权同时委托其他渠道方为该项目进行其他渠道、分销、客户推介等系列客户推荐行为。合作期限为自签约之日起至2018年3月31日。乙方安排客户由乙方陪同到访项目案场前，应至少提前3小时由乙方工作人员通过微信或短信向甲方负责人报备客户信息(至少包括客户真实姓名、联系电话，电话不可隐去中间四位)并预约带看日期，以便甲方向开发商指定平台(即凤凰同盟汇渠道登记系统)报备。甲方报备成功后，通知乙方于报备成功后在开发商指定平台确认的时间安排客户到访项目案场。若甲方报备后，被开发商通知该客户属于开发商指定平台老客户的，甲方有权通知乙方取消到访安排，且无需承担任何责任。乙方未按前款报备客户信息而直接带客户到访项目案场的，甲方有权不予确认该客户为乙方“有效客户”，且无义务为该客户重新向开发商指定平台报备；乙方在甲方报备成功后，未按开发商指定平台确认的时间安排客户到访项目案场的，应当重新向甲方负责人预约带看日期，待甲方重新报备成功后按照开发商指定平台重新确认的时间带客户到访。乙方工作人员带领客户到访项目案场后，应当服从甲方安排，并根据甲方要求敦促客户在前台当场填写《来访客户确认单》并由客户本人签字。《来访客户确认单》经客户本人、甲方项目对接人员签字、开发商案场全部相关人员签字后方为有效，该组客户方可认定为乙方“有效客户”。届时甲、乙双方负责人应在《渠道客户确认单》上共同签字确认，该到访客户为乙方的有效客户(甲方负责人简某)。乙方有效客户“成交”的确认：乙方客户自认定为有效客户之日30天(有效期)内，其他渠道方带看无效。若该有效客户在30天有效期内与开发商签署《商品房买卖合同》并支付不低于30%的首付款的，视为该有效客户“成交”。乙方有效客户成交的，甲、乙双方负责人应在《客户成交确认单》上共同签字确认。《客户成交确认单》为乙方向甲方申请结算佣金的依据。若乙方有效客户未被开发商认定归属甲方的，不论该有效客户是否与开发商签订认购书或《商品房买卖合同》，甲方均不予向乙方结算该客户所购商品房的佣金。佣金确认条件：同时满足以下条件的，甲方应确认单套房屋的乙方销售佣金：乙方有效客户与开发商签订《商品房买卖合同》并完成网上备案；乙方客户支付房款；甲乙双方签署该房屋《客户成交确认书》……佣金标准：外地客户，佣金标准为30,000元/套。佣金结算前提：双方确认，开发商就自然月内成交房屋向甲方支付全部佣金代理费，系乙方向甲方申请结算该房屋佣金的前提条件。落款甲方处为公司章、王1(XXXXXXXXXXX)签名。(被告称当时王1为其公司员工，现已离职。)原、被告确认，原告的业务员潘某某带客户康某看房。碧桂园凤凰同盟汇系统显示潘某某已推介4，其中，康先生推介日期2018年2月24日8时56分，手机号码XXXXXXXXXXX，到访时间2018年2月27日22时22分，接收日期2018年2月27日22时22分。预约来访时间2018年2月27日21：33，确认预约操作时间2018年2月27日22：19，确认到访地点海盐碧桂园中央公园，操作时间2018年2月27日22：22。“认购”、“签约”状态为空白。2018年2月乙方、认购方为康某的《海盐碧桂园中央公园认购书》载明：康某向第三人认购房屋，总房价款1,097,788元，康某应于签署本认购书时支付定金5万元，于2018年3月1日前支付第一期楼款118,230元(含定金)，于2018年3月28日前支付第二期楼款219,558元等。落款下方最后一行载明：推介人：被告，推介人电话XXXXXXXXXXX，录入类型：代理分销，推荐人部门没有填写，推介日期2018-02-24,推介时效性：代理分销推介失效-无提前带客到访。(被告表示，按照一般流程，在客户支付定金前会签署该认购书，最后会写明是否为被告的有效客户，客户一份、开发商一份，原告应从客户处留存该认购书照片件以作为结算佣金的材料之一。原告对此不予认可，称其询问康某表示该认购书是假的。)后康某(身份证号XXXXXXXXXXXXXXXXXX)与第三人签订《浙江省商品房买卖合同》购买房屋，总房价款1,097,788元。另依据转账记录显示，康某于2018年2月27日22：32支付定金5万元、2018年2月28日21：15支付首期款68,230元、2018年3月23日支付二期楼款279,558元。2018年12月，被告就涉案房屋分销业绩争议一事向第三人提交申诉申请。2019年2月，第三人驳回被告的申诉申请，审批意见“带看单时间不符，该套单位为先销控再确认到访造成失效”。2019年2月16日至5月期间，原告方潘某某与被告联系、询问涉案房屋佣金一事，被告回复称已经向第三人沟通、申诉，但第三人表示推荐无效。2019年6月，原告提起本案诉讼。后第三人出具《购房客户推荐成交告知书》、《情况说明》，均记载：根据售楼系统识别，涉案房屋客户由被告推荐，但是推荐与报备确客时间(分销居间合同约定相关规定)不符合有效客户界定，推荐无效，故不计发相应佣金。以上事实，除当事人一致陈述外，另有渠道推广合作协议、微信记录、转账记录、情况说明等证据证实，并经庭审质证无异，本院予以确认。审理中，原告提交2018年2月28日12时54分《海盐碧桂园中央公园项目分销代理推介客户到访确认表》(照片打印件，以下简称客户确认表)，显示分销商信息：分销商被告、分销商经纪人潘某某、XXXXXXXXXXX；客户确认：康先生、XXXXXXXXXXX、XXXXXXXXXXXXXXXXXX，后显示为“康某”签名；IEC/销售中心确认：其中显示分销商对接人“简某”签名、XXXXXXXXXXX，案场经理“李1”签名，案场销售顾问“李2”签名，销售事务人员“陈某某”签名、XXXXXXXXXXX。原告称2018年2月27日，原告带客户康某看房，因晚上时间太晚了，所以该日没有填写客户确认表，第二天2月28日再补填了客户确认表。该客户确认表是被告现场拿出来让原告、客户签名，被告自己签名后，原告员工潘某某现场拍摄照片，原件在被告处。被告称，客户确认表由开发商提供，一般是由被告拿给原告填写。简某是当时的项目现场负责人，客户康某看完房子后，简某从开发商处拿了客户确认表给潘某某、康某签署，简某签署后再将原件交给开发商。李1是开发商的案场经理，李2是开发商的案场销售，陈某某是开发商的行政人员。被告只需要照片件作为结算佣金的材料之一，被告处并无该确认表的原件，被告也是在本案诉讼之后才看到该材料。该客户确认表显示的到访时间2018年2月28日，但是凤凰同盟汇系统显示到访时间是2018年2月27日，所以以凤凰同盟汇系统时间为准。可能正是因为客户确认表的到访时间与凤凰同盟汇系统显示到访时间不一致，所以开放商才认定该单为“带看单时间不符，该套单位为先销控再确认到访造成失效，无提前带客到访”。第三人称该套房屋的客户确认表的时间在康某签署认购书之后，故无法确定该客户是否是被告推荐的客户。本院认为，原、被告签署的《渠道推广合作协议》系双方当事人真实意思表示，内容于法无悖，应属合法有效，双方均应依此履行各自的权利义务。依据上述合同约定可知，客户在到访后当场填写《来访客户确认单》，并经被告项目对接人、第三人案场相关人员签署后，该客户可视为原告“有效客户”，有效客户在30天内签署《商品房买卖合同》并支付不低于30%的首付款的，视为该有效客户成交，此为被告向原告结算佣金的条件之一；原告的有效客户被第三人认定归属被告，第三人向被告支付了相应佣金，此亦为被告向原告支付佣金的前提条件。若原告有效客户未被第三人认定归属被告的，不论该有效客户是否与第三人签订认购书或《商品房买卖合同》，被告均不予向原告结算该客户所购商品房的佣金。现康某虽签署房屋买卖合同购买房屋、支付房款，但是各方签署填写的《海盐碧桂园中央公园项目分销代理推介客户到访确认表》时间是2018年2月28日12时54分，该日并无相应的客户到访预约报备信息，且在2018年2月27日康某已经支付购房定金，可知2月27日康某已经完成到访看房、并已有购房的初步行为，与原告提供的2018年2月28日《海盐碧桂园中央公园项目分销代理推介客户到访确认表》存在时间矛盾。另外，根据第三人陈述可知，第三人未将康某认定为归属被告的客户，亦未向被告支付佣金。故依据原、被告的合同约定，原告要求被告结算支付佣金的前提条件尚未满足。原告虽称被告、第三人恶意阻却支付佣金条件成就，但除原告推测、口头陈述外，并无任何证据可以佐证该事实，且被告就佣金事宜已向第三人主张权利，第三人认定客户有效性时亦无本案诉讼，故仅凭目前证据，实难认定被告、第三人恶意阻却支付佣金条件的成就。原告该意见本院不予采信。综上，原告要求被告支付涉案房屋的佣金、利息，不具有事实与法律依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法总则》第六条、《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：驳回上海筑家房地产经纪有限公司的诉讼请求。案件受理费减半收取计275元，由上海筑家房地产经纪有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  李理二〇二〇年五月七日书记员  徐琛附：相关法律条文一、《中华人民共和国民法总则》第六条民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。二、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……三、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。……四、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。