河北省邯郸市邯山区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0402民初820号 原告：栗青娟，女，1989年7月12日出生，汉族，无业，现住邯郸市邯山区。 被告：邯郸市乐客商场有限公司，住所地邯郸市火车西站地下停车场北侧，统一社会信用代码:911304030748865109。 法定代表人：常书忠，该公司经理。 委托诉讼代理人：李强，河北十力律师事务所律师。 委托诉讼代理人：庞勇。 原告栗青娟与被告邯郸市乐客商场有限公司（以下简称乐客商场）租赁合同纠纷一案，本院于2020年4月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告栗青娟，被告乐客商场委托诉讼代理人庞勇、李强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 栗青娟向本院提出诉讼请求:1.依法责令被告全额退回原告的房租费21600元，物业费3600元、押金3000元、装修费8000元，共计36200元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：栗青娟想做小吃生意，根据乐客商场的广告优惠条件，于2018年9月19日找乐客商场租下了位于南区A09-1商铺，栗青娟向乐客商场交纳了房租费21600元，物业费3600元、押金3000元、装修费8000元。由于乐客商场严重存在欺骗和虚假行为，致使栗青娟生意十分萧条，原因是乐客商场共计一百多个铺位，只租出十二个商铺，没有给栗青娟创造良好的经营环境。乐客商场曾经承诺商户可以随时退铺、退费，但栗青娟向乐客商场提出退款时，乐客商场以各种理由推脱拒不退款，无奈栗青娟诉至法院，望判如所请。 乐客商场未提交答辩状，庭审中辨称，一、栗青娟诉状所述部分事实不属实，乐客商场不存在欺诈和虚假行为；二、关于意向金，当时乐客商场承诺针对该意向金和有意向的商户可以在未签订合同之前退费、退铺，本案中栗青娟所交纳的意向金在栗青娟交纳租赁费时已经累计并折抵租金，这可以说明栗青娟对意向金政策是知情的，且双方在签订租赁合同时并未约定交纳意向金可单方退租，因此，栗青娟要求随时退铺、退费的事实和理由不成立；三、基于原被告签订的租赁合同系双方真实意思表示，该合同合法有效；四、本案为租赁合同，合同目的是租赁商铺，至于是否与栗青娟诉状中所说该不该创造良好的经营环境是没有关系的，且合同中对此没有任何约定，所以栗青娟所述乐客商场一百个铺位一共租出十二个铺位，该事实不属实，且不能构成要求退还相关费用的事实和理由；五、根据原被告签订的商铺租赁合同第十二条第三款第三项、第十一条第六款、第八条第一款、第十三条第十三款的约定，栗青娟所交纳的房屋租金、履约保证金、装修费等不应当予以归还，综上请求法院驳回栗青娟的诉讼请求。 栗青娟围绕诉讼请求提交如下证据：1.栗青娟身份证，证明栗青娟主体身份；2.《商铺租赁合同》复印件，证明原被告租赁关系；3.乐客商场向栗青娟出具的收据3份，证明履行合同交纳款项及各种花费；4.商场现状照片4张、商场内现状视频，证明商场不足以开业的条件；5.带意向金承诺内容的商场宣传彩页，证明商场承诺缴纳意向金的客户，可以无理由退费、退铺；6.告知书、商场设计图、商场消防设计，证明商场在根本不足以开业的情况下强迫商户保持营业。 乐客商场发表如下质证意见：对证据1、6无异议；对证据2真实性、合法性无异议，对证明目的有异议，装修费用在合同第八条明确约定装修费用由乙方自理；对证据3，房租费收据真实性无异议，物业费票据无异议，是栗青娟按照合同约定交纳的，对交押金3000元无异议；对证据4，照片及商场的视频，乐客商场认为不能证实栗青娟要求退还租赁费等费用的事由，因为经营是有风险的，不能以目前的状况来解除双方签订的合同，且合同没有约定具备怎样的开业条件栗青娟可以解除合同，返还费用的条款；对证据5真实性无异议，但不能作为要求退还费用的依据。 乐客商场提交如下证据： 第一组证据：营业执照（副本）、法定代表人身份证明书、法定代表人身份证复印件，证明乐客商场的基本信息。 第二组证据：乐客新街意向金收取政策、意向金金额累计截止日期通知、栗青娟缴纳商铺意向金收据，证明乐客新街意向金政策的基本情况；证明2018年7月22日，栗青娟缴纳商铺意向金2000元；证明栗青娟所说的无理由退费退铺，在意向金收取政策第五条第1项可以说明，在栗青娟未选到合适理想商铺情况下是可以随时进行退费退铺，本案不存退费退租的情况。 第三组证据：收据三张，证明栗青娟于2018年9月15日缴纳南区A09-1商铺的合同履约金3000元，A09-1商铺自2018年11月1日起至2019年10月31日的租金21600元（意向金已冲抵4100元）、物业费3600元。 第四组证据：《商铺租赁合同》、缴费明细表（南区商铺），证明目在《商铺租赁合同》第十二条第三款3.3约定，栗青娟在合同履行期间，不能正常营业或者擅自停业达3日以上的，乐客商场有权单方面解除合同，收回商铺；证明在《商铺租赁合同》第十一条第六款约定，栗青娟违反本合同约定，视为违约，乐客商场有权终止合同，收回商铺，栗青娟所交纳履约保证金、剩余房租及其他一切交纳的费用不退；证明在《商铺租赁合同》第十三条第二款约定，商铺内的物品须在本合同期满或者合同解除后至迟三日内清理完毕，否则所遗留物品视为栗青娟的废弃物，由乐客商场全权处理；证明在《商铺租赁合同》第八条第一款及第十三条第三款约定，商铺装修费由栗青娟承担。 第五组证据：商户运营安全保障责任协议书，证明栗青娟、乐客商场于2018年9月20日对于商户运营安全保障责任问题达成了内部协议。 第六组证据：2019年3月1日告知书、邮1101国内挂号信函收据、2019年11月2日告知书、邮1101国内挂号信函收据及告知书的张贴照片，证明乐客商场已采用邮件的方式将告知书送达至栗青娟，催促其尽快正常营业，但栗青娟并未采取措施正常营业，故乐客商场依据《商铺租赁合同》与栗青娟单方解除该合同，收回商铺，并采用邮件及张贴的方式将告知书通知栗青娟。 第七组证据：照片六张，证明乐客商场商铺的出租情况，具备良好的营商环境。 栗青娟发表如下质证：对第一、二、三组证据无异议；对四组证据，合同的条款无异议，但是当时没有看合同条款，乐客商场直接通知其去交的费用，乐客商场的庞勇让其在何处签字就在何处签的字；对第五组证据无异议，是其本人签字；对第六组证据有异议，只收到了3月1日的告知书，收到告知书后去找乐客商场公司庞勇，告诉庞勇其已到法院起诉；对第七组证据，照片真实性无异议，对照片证明目的有异议，乐客商场只拍了前面经营的十几家商户的照片，但后面都是空的商铺。 根据当事人的陈述、举证和质证，本院可以确认以下案件事实：2018年间，栗青娟看到乐客商场乐客新街招商宣传彩页后到乐客商场接待中心咨询，于2018年7月22日向乐客商场交纳商铺意向金2000元，2018年9月15日交纳南区A09-1合同履约金3000元、租金17500元（2018年11月1日—2019年10月31日、应收租金21600元-意向金累计金额4100元=实交17500元）和物业费3600元（2018年11月1日—2019年10月31日）。同年9月20日，栗青娟（承租方、乙方）与乐客商场（出租方、甲方）签订商铺租赁合同一份，合同主要约定：甲方将位于南区A09-1的商铺租赁给乙方使用，租赁商铺用途为占卜答案奶茶，合同租赁期限为24个月，自2018年11月1日起至2020年10月31日止，月租金为人民币1800元，年租金共计人民币21600元，甲方为乙方提供物业服务，物业服务费收费标准为300元/月，年物业服务费共计人民币3600元，本合同签订当日，乙方需向甲方交纳履约保证金3000元，合同期满如乙方不再续租，甲方在扣除乙方拖欠租金、费用及其他应承担的违约金赔偿责任外，剩余履约保证金如数退还乙方；乙方承租商铺的装修按照商场的统一规划制定，装修设计及图纸必须提交甲方审核并书面同意后方可进行装修，装修费用由乙方自理；未经甲方同意而私自进行装修，甲方有权收回该商铺，履约保证金、租金及物业费不予退还；乙方在合同期内须保证所租赁商铺按商场的规定正常开门营业；租赁期内乙方未经甲方同意不得单方退租，如乙方单方退租，则剩余商铺租金、物业费、履约保证金不予退还；甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除合同：1、未按约定交付该商铺达30日的；………乙方有下列情形之一的，甲方有权单方面解除合同，收回该商铺：1、不支付或者不按照约定支付租金及水、电、物业服务等费用达30日的；2、欠缴各项费用达5000元以上的；3、在合同履行期间，不能正常营业或者擅自停业达3日以上的；……本合同租期届满、单方依法终止或因其他原因致使双方终止合同的，该商铺已进行的装修、装饰可以拆除且不影响价值的，乙方可自行拆除；不可移动的或拆除后严重影响价值的装修（如墙壁、隔断、……），乙方不得拆除、不得破坏，否则乙方须恢复原状或承担恢复费用。同日，栗青娟（乙方）与乐客商场（甲方）签订商户运营安全保障责任协议书一份，双方就总则、消防安全责任、质量卫生安全责任等事项进行了明确约定。上述合同签订后，栗青娟对南区A09-1商铺进行了装修，并于2018年11月1日开始营业，经营不到一月后停止营业，栗青娟称系因乐客商场生意萧条，没有给其创造良好的经营环境，无法继续经营，故停业。 另查明，2019年3月1日，乐客商场向栗青娟发出告知书，载明“南区A09-1栗青娟商户：鉴于你户在合同履行期间，不能正常营业达三日以上，根据《乐客商场南区商铺租赁合同》（以下简称（合同）第十二条第3款，我商场有权单方面解除合同，收回该商铺后，你户所交履约保证金、剩余房租及其他一切交纳的费用不退。现郑重告知：你户最迟于2019年3月15日恢复正常营业，否则公司将按合同约定，采取措施收回商铺，由此造成的一切后果由你户自负。”栗青娟仍未正常营业。2019年11月2日，乐客商场再次向栗青娟发出告知书，载明“南区A09-1栗青娟商户：根据你我双方签订的《乐客商场南区商铺租赁合同》（以下简称《合同》）第四条第3款规定，你户第二年租金应在2019年10月31日前交纳，截止至今你户仍未交纳租金，按照合同规定，你户已违约。基于你户违约行为，我商场依据合同第四条第3款、第十条第4款、第十二条第3款、第十三条之约定，特告如下：1、自2019年11月1日起，你与我商场所签订合同正式解除，我商场有权收回该铺位，另你户所缴纳的履约保证金不予退还。2、请你户于2019年11月5日前，撤出所承租商铺内个人物品，如逾期未搬离商铺物品，我商场将按合同约定，视为废弃物，商场按照废弃物全权处理。3、请你户于合同终止后3日内将租赁标的以清洁良好适租的状态交还商场，否则视为没有交还租赁标的，租金继续计算。栗青娟收到告知书后，仍未经营，但取走在南区A09-1商铺的所有物品，后栗青娟向乐客商场提出要求提出退还所交纳的租金、物业费、押金等费用遭到拒绝，故诉至丛台区法院要求解决诉求，丛台区法院以本案无管辖权为由移送至我院审理。 本院认为，栗青娟与乐客商场签订的商铺租赁合同是双方当事人的真实意思表示，不违反法律规定，合法有效，各方当事人均应当按照约定履行义务。栗青娟向乐客商场支付了合同履约保证金、商铺租金、物业费，乐客商场也向栗青娟交付了商铺。但栗青娟进驻商场装修后营业一月后即停止营业，在收到乐客商场告知书的情况下，仍未恢复营业，按照双方签订的《商铺租赁合同》约定，可视为其在租赁期内未经乐客商场同意单方退租，栗青娟已构成违约，应承担相应的违约责任。根据双方的合同约定，乐客商场不予退还栗青娟交纳的租赁费、物业费、合同履约保证金等符合双方的约定，也不违背法律的规定。关于栗青娟称自行停业是因为乐客商场未实现承诺未创造良好的经营环境，不具备营业条件所致，从双方所签订的租赁合同看并没有对开业条件有约定，乐客商场对此也不予认可，故对该辩称不予采信。关于栗青娟提出交纳意向金可以单方决定退租的问题，本院认为按照乐客商场收取意向金的政策，栗青娟在未签订租赁合同之前可以选择随时退铺退费，签订合同后意向金累计递增并可折抵租金，故栗青娟对意向金政策是知情的。栗青娟与乐客商场签订租赁合同后，双方应按照合同约定履行义务，合同中并未约定交纳意向金可单方退租，故栗青娟主张的该项理由不成立。综合上述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条第二项、第三项、第九十八条，最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条规定，判决如下： 驳回栗青娟的全部诉讼请求。 案件受理费705元，减半收取352.5元，由栗青娟负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省邯郸市中级人民法院。 审判员 于 凯 二〇二〇年五月二十七日 书记员 李沙沙 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 第九十八条合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。 最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。