江苏省徐州市云龙区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）苏0303民初712号 原告：赵艳龄，女，1965年7月1日生，汉族，住徐州市鼓楼区。 委托诉讼代理人：陈卓，江苏红杉树律师事务所律师。 被告：徐州苏悦文化艺术传播有限公司，住所地徐州市云龙区戏马台批发市场B区。 法定代表人：乔晓龙，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：张颖，女，1974年1月14日生，汉族，该公司职工，住徐州市泉山区。 被告2：徐州成功物业管理有限责任公司，住所地徐州市泉山区成功大厦7层（A、I、J、K）4间。 法定代表人：齐广宇，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：范郡恒，男，1982年1月5日生，汉族，该公司项目经理，住徐州市泉山区。 原告赵艳龄与被告徐州苏悦文化艺术传播有限公司（以下简称苏悦公司）、徐州成功物业管理有限责任公司（以下简称成功物业公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2018年9月12日作出（2018）苏0303民初3956号民事判决，原告赵艳龄不服该判决，向徐州市中级人民法院提出上诉，该院作出（2018）苏03民终7618号民事裁定，将该案发回本院重审。本院依法另行组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告赵艳龄及其委托诉讼代理人陈卓、被告苏悦公司的委托诉讼代理人张颖、被告成功物业公司的委托诉讼代理人范郡恒到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告赵艳龄向本院提出诉讼请求：二被告连带赔偿原告医疗费用32707元。事实和理由：2018年5月30日，当原告行至徐州古玩城场所内时，因地面局部湿滑，原告不慎摔倒。当天原告被送往徐州市第三人民医院，经诊断为右手桡骨骨折，并进行了右桡骨远端骨折切开复位内固定手术，于6月22日出院。住院期间，二被告仅支付了3000元，其他费用不予理睬。被告徐州苏悦文化艺术传播有限公司系徐州古玩城的管理单位，被告徐州成功物业管理有限责任公司负责徐州古玩城的清洁卫生工作。为维护原告合法权益，特向法院起诉。 被告苏悦公司辩称：我们从提供的录像中看到地面是干燥的，不存在任何障碍，原告的伤害后果不是我们造成的，不承担任何责任。 被告成功物业公司辩称：原告对自己提出的诉讼请求和事实或者反驳对方的诉讼请求所依据的事实应提供证据证明，但未能提供。根据原告提供的视频无法证明事发时地面湿滑，原告陈述是地面局部湿滑导致摔倒，原告在一审中陈述说不知道是怎么摔倒的，感觉只是滑了一下，根据原告自己的证言，可以确定我方不应该承担责任。 本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年5月30日16时58分左右，原告赵艳龄在徐州市内行走时摔倒受伤。监控录像显示，原告与一名身着黑色长裙的女子同行，原告正常行走到事发位置，其左脚踩到地面时向前滑动，导致其站立不稳，向后摔倒在地，倒地时双手向后支撑了一下，黑裙女子即返身询问，后与周围人员及闻讯赶来的保安人员共同扶起原告，并与原告同行出门。当日赵艳龄前往徐州市第三人民医院住院治疗，诊断为右桡骨骨折、左腕外伤、高血压病，接受了右桡骨远端骨折切开复位内固定术等治疗，于2018年6月22日出院，住院23天，共花费医疗费32707.08元，被告成功物业公司垫付了其中3000元。成功物业公司质证称“治疗发票32707.08元有多少是用来治疗摔伤，有多少是用来治疗高血压症的都不清楚”，但经法庭释明，成功物业公司明确表示不申请鉴定。 一审时，赵艳龄于庭后提供孙秋华和何立永的书面证人证言，欲证实其摔倒是因为地滑。孙秋华的证明载明，本人孙秋华原成功物业戏马台徐州古玩城物业项目经理，对古玩城环境非常了解；1、市场未设有防滑指示标志；2、千（纤）尘油不属于防滑油，只起到地面光亮和干净，反而导致地面滑；3、古玩城地面存在安全隐患，曾有业主和顾客滑倒现象。何立永的证明载明，我是古玩城保安，在其工作了三年多，大厅是大理石地板，平时光洁沾水就滑，造成赵艳龄滑到摔伤。二被告对上述书面证言内容均不认可。经查询，何立永因与成功物业公司存在劳动争议，于2018年2月22日在本院起诉该公司，本院于2018年6月25日对该案作出一审判决。 证人肖某,4在二审时出庭作证称，其在古玩城干保洁，“下班我俩（指其与原告）一起走，我要走南门，她要走东门，她倒地之后我又回来了，我看没有石头，怎么会滑到，我看到她的裤子湿了，于是我判断地上有水，把裤子沾湿了，我扶她她起不来，保安也来了，我一直把她送上车我才走”，并称其确定看到地上有水。 另查明，被告苏悦公司系徐州古玩城的经营者，成功物业公司承包了该古玩城的保洁、保安等业务，提供现场保洁、秩序维护的服务。2016年4月11日，原告进入被告成功物业公司工作，双方未签订书面劳动合同。原告工作内容为在古玩城内从事保洁工作，工作时间：7:30—11:30,14:00—17:00。原告于2018年7月25日在本院起诉成功物业公司，案由为劳动争议纠纷，本院确认了双方的劳动关系，并作出民事判决。原告至今未办理退休手续亦未领取养老金。 原告在一审、二审中均称自己是古玩城的保洁主管。本次庭审中，原告称：“我的工作地点是在古玩城，工作单位是徐州成功物业管理有限公司，我是保洁班长，具体摔倒地点是古玩城，我的工作时间是上午7点半至11点半，下午2点至5点，2018年5月30日下午4点58分肖姐一起下班走，肖姐是我同事，她2018年10月离职的，我的工作职责是检查保洁干活是否合格，我负责检查整栋楼的保洁检查，同时还负责2层的保洁工作，摔倒是在一楼，我摔倒是由于水渍摔倒的，摔倒时我的裤子（大腿那个地方）和鞋底湿了才发现水渍的，摔倒坐在那里，我穿的皮鞋，摔倒地方是平地，摔倒之前也没看到水渍，之前也发现这区域滑，但没有人滑倒过，经常有人在这里滑，因为从未规定过、培训过、没想过设置安全警示标示，所以没有设置安全警示标示。摔倒之后我坐在那里，肖姐来扶我，去喊我们当时现任的项目经理，当时去云龙医院拍了片子，摔倒当时未拍照片，摔倒时还没到下班时间，我有事提前走了一会。” 经原告与成功物业公司共同确认，原告系在打卡之后摔倒。 本院认为，一、关于原告摔倒是自身原因还是外来原因的问题。从监控录像中可以看出，原告在摔倒前行走正常，在行走时因为左脚踩在地面有滑动，致使站立不稳而摔倒。虽然原告经诊断患有高血压病，但在摔倒时并无明显眩晕的症状表现，不能认定其摔倒系因高血压病发作所致。因此，可以确认原告系滑倒，属于外来原因。 二、关于被告苏悦公司是否应当承担责任的问题。苏悦公司系原告滑倒所在场所的经营者，依法应当在合理限度范围内履行安全保障义务，但该安全保障义务系基于经营者对消费者人身、财产安全的的保障责任。该场所的保洁服务已由被告成功物业公司承包，保证地面清洁干燥系成功物业公司的职责所在，而原告又是成功物业公司的员工，且负责整个场所的保洁监督工作，检查地面是否湿滑理应是原告的工作职责，即使地面存在湿滑亦属原告未完全履行工作职责的情形，故苏悦公司与原告的关系并非经营者与消费者的关系，而类似于承揽合同中定作人与承揽人的关系。参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十条关于承揽人在完成工作中造成自身损害的责任承担规定，苏悦公司不存在对定作、指示或者选任方面的过错，故苏悦公司不应承担赔偿责任。 三、关于成功物业公司应否承担责任的问题。原告与成功物业公司存在劳动关系，原告在其工作场所受伤，受伤原因来自于其所负责保洁管理的地面，受伤时间处于工作时间内，受伤时不属于退休人员，且无第三人侵权行为，理应依照《工伤保险条例》的规定主张工伤赔偿。但原告受伤至今已超过申请工伤认定的期限，无法认定工伤，原告要求用人单位承担侵权责任，应依法受理。《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。参照该规定，原告作为成功物业公司的保洁人员，因其保洁的地面湿滑摔倒，应根据原告与成功物业公司各自的过错程度承担相应责任。成功物业公司系合法成立的物业管理公司，其招聘原告成为其员工并任保洁主管一职，由原告负责古玩城的保洁管理工作，在上述招聘和分配工作过程中，成功物业公司并无过错亦无加害行为。而原告因其所负责保洁监督的地面未保持干燥而摔伤，应系其未能完全履行工作职责所致，自身存在明显过错。而且，原告从事保洁工作，对其保洁范围内的地面情况理应熟知，应承担较大的注意义务，其不慎摔伤亦系其未尽到相应注意义务所致。综合原告过错程度并结合公平原则，本院酌定成功物业公司承担原告损害20%的赔偿责任，即赔偿原告已产生医药费32707.08元中的6541.42元，扣除成功物业公司已经垫付的3000元，成功物业公司还应赔偿原告3541.42元。 综上，原告的诉讼请求部分成立。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十五条之规定，判决如下： 一、本判决生效之日起十日内，被告徐州成功物业管理有限责任公司赔偿原告赵艳龄医药费3541.42元； 二、驳回原告其他的诉讼请求。 案件受理费400元，由原告负担320元、被告徐州成功物业管理有限责任公司负担80元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省徐州市中级人民法院。 审 判 长  张源辉 审 判 员  孟卫东 人民陪审员  祁 静 二〇二〇年五月二十二日 书 记 员  周华梦