湖北省宜昌市西陵区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鄂0502民初3549号 原告李云耀，男，1984年4月12日出生，汉族，住湖北省宜昌市西陵区。 委托代理人李爱武，湖北百思特律师事务所律师。（特别授权） 委托代理人刘冬梅，湖北百思特律师事务所律师。（特别授权） 被告武汉金碧嘉园物业管理有限公司宜昌分公司，住所地宜昌市解放路商业步行街F综合楼。 法定代表人雷梦婕，该公司总经理。 委托代理人韩庆阔，湖北普济律师事务所律师。（特别授权） 委托代理人黄德新，湖北普济律师事务所律师。（特别授权） 原告李云耀诉被告武汉金碧嘉园物业管理有限公司宜昌分公司（以下简称“金碧嘉园物业公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年4月9日作出（2019）鄂0502民初418号民事判决书，原告李云耀对该判决书不服向宜昌市中级人民法院提起上诉，宜昌市中级人民法院于2019年10月23日作出（2019）鄂05民终1996号民事裁定书，将本案发回本院重新审理。本院受理后，依法重新组成由审判员汪邦国担任审判长，审判员左树青、程丹参加评议的合议庭，于2020年1月7日公开开庭进行了审理，原告李云耀之委托代理人刘冬梅，被告金碧嘉园物业公司之委托代理人韩庆阔、黄德新到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告李云耀诉称，2018年1月14日晚22时许，李云耀与朋友到位于宜昌市解放路步行街优畅ＫＴＶ唱歌。后李云耀从该KTV包房出来，边接听电话边从优畅内部北侧安全出口沿楼梯上行，在楼梯间昏暗的光线下，从未安装楼梯栏杆亦无有效防护措施的三楼至四楼间楼梯跌下，身负重伤，在三楼楼梯休息平台上昏迷了一夜，金碧嘉园物业公司的保安巡查人员没有发现李云耀。次日9时许，李云耀苏醒后拨打120电话后被送至宜昌市第一人民医院。李云耀于2018年2月9日出院，住院25天，出院诊断为：胸椎骨折、颅脑损伤、创伤性蛛网膜下腔血肿、硬脑膜下血肿、脑水肿、肋骨骨折、肺挫伤、颅底骨折、左创伤性耳聋等。2018年4月20日，经宜昌三峡司法鉴定中心鉴定：李云耀胸椎骨折伤残程度为八级，右侧肋骨骨折伤残程度为十级；后续治疗费约需2万元；护理及营养时限均为90日。案发现场的楼梯为金碧嘉园物业公司的管理职责范围。综上，金碧嘉园物业公司管理的公共场所缺乏照明、护栏等必要安全防护设施，亦无安全警示标志，安全巡查制度形同虚设等过错直接导致了原告重伤昏迷且无法及时得到救治。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条第一项规定，道路、桥梁、隧道等人工建设的构筑物因维护、管理瑕疵致人损害的，适用民法通则第一百二十六条的规定，由所有人或者管理人承担赔偿责任，但能够证明自己没有过错的除外。为维护自身合法权益，遂诉至法院，请求：1、金碧嘉园物业公司赔偿李云耀医疗费、残疾赔偿金等各项费用共计384940.57元；2、由金碧嘉园物业公司承担本案的诉讼费用。 被告金碧嘉园物业公司辩称：一、李云耀诉称受伤经过及原因不明，与事实明显不符。二、李云耀的朋友报警内容记载，2018年1月14日晚李云耀醉酒，其是自身原因造成受伤。正常情况下如果坠落肯定会用手下意识保护自己，但李云耀手部却没有伤、且其受伤明显部位是头枕部、胸、肋部位，李云耀一同唱歌的朋友在李云耀醉酒后未陪护照顾而离开。其他朋友以及优畅KTV未尽注意义务。李云耀当晚处于醉酒状态，其陈述从四楼坠落到三楼的事实的真实性以及证明力不足以采信。三、金碧嘉园物业公司对案涉现场的设施尽到了安全保障义务。案涉该楼二、三、四楼都有灯光照明，三楼有栏杆，通道并被拦住封死，李云耀提交的证据无法证明其是因为未安装楼梯栏杆而受伤；其朋友怀疑被他人致伤报警，不排除他人致伤可能。综上，过错责任是建立在安全保障义务具有法定或约定义务的前提下，且该义务与受害者的损害具有法律上的因果关系。本案中李云耀无证据证明金碧嘉园物业公司存在侵权行为、过错，更无法证明其受伤与金碧嘉园物业公司未尽到安全保障义务之间的因果关系，李云耀诉称的及时发现李云耀受伤既不是金碧嘉园物业公司的法定义务，也不是约定义务。金碧嘉园物业公司的物业人员发现满身酒气受伤昏迷的李云耀，第一时间用李云耀手机打120急救，尽到了合理范围内的安全保障义务；因此，金碧嘉园物业公司不应承担任何赔偿责任。 经审理查明，2018年1月14日晚，李云耀与朋友在宜昌市西陵区区解放路步行街2号楼二楼宜昌优畅时尚娱乐有限公司优畅KTV唱歌，后李云耀边接听电话边从该栋楼消防通道沿楼梯上行，后其从四楼坠落至三楼台阶上受伤。次日10时许，李云耀被金碧嘉园物业公司的巡查人员发现并拨打120，随即李云耀被送至宜昌市第一人民医院住院治疗，后于2018年2月9日出院，住院共计25天。入院诊断为：闭合性颅脑损伤中型、创伤性蛛网膜下腔血肿、急性创伤性硬脑膜下血肿、创伤性脑水肿、胸椎骨折、肋骨骨折。出院诊断：多处损伤、胸椎骨折、闭合性颅脑损伤中型、创伤性蛛网膜下腔血肿、急性创伤性硬脑膜下血肿、创伤性脑水肿、肋骨骨折、肺挫伤、头皮开放性伤口、开放性面部损伤、颅底骨折、左创伤性耳聋。生活医嘱：院外卧床休息2月、及时复查；术后3月、6月、1年复查，骨折愈合后取出内固定等。同年4月17日，李云耀在宜昌市第一人民医院骨科门诊复诊。李云耀支付医疗费75327.57元（包括复查费119元），购买护垫支付357.50元。 李云耀摔伤现场的三楼与四楼楼梯上没有护栏。被告金碧嘉园物业公司亦未提交证据证明其设置了警示标示或者阻止进入的挡板。李云耀当天属于喝酒状态。 经李云耀委托，宜昌三峡司法鉴定中心于2018年4月20日作出宜昌三峡司鉴中心[2018]临鉴字第92号司法鉴定意见书：被鉴定人李云耀于2018年1月14日受伤，其胸9、10椎体骨折压缩达1/3以上的伤残程度评定为八级，右侧第3、6、8、9、10、11肋骨骨折的伤残程度评定为十级；后续行脊柱内固定物取出的后续治疗费约需人民币20000元；其护理时间评定为90日；营养时间评定为90日。李云耀支付鉴定费2200元。 另查明，1、宜昌市西陵区解放路步行街2号楼属于金碧嘉园物业公司的物业服务范围；2、李云耀之子名李某某，于2015年11月18日出生。 审理中，1、李云耀提交的《收入证明》、《营业执照》、《领款单》拟证明其收入来源，金碧嘉园物业公司对该组证据的真实性存疑，关联性持异议，认为这些证据不能证明李云耀是宜昌茂源劳务服务有限公司的员工，也不能证明其工资收入是每月4500元，李云耀需提供劳动合同和工资发放的银行转账流水以及工资表予以证明。2、李云耀提交望洲社区居民委员会的《证明》、《联合建房转让协议》、《收条》2份拟证明其居住在城镇，金碧嘉园物业公司对李云耀提交的《联合建房转让协议》、《证明》真实性不持异议，对关联性持异议，认为该证据不能达到证明目的，社区的证明是2019年1月10日出具的，仅仅是证明李云耀现居住于宜昌市望洲岗村一组××室，并没有明确其具体的居住时间，不能证明其在城镇居住一年以上。3、金碧嘉园物业公司提交工作巡查表、《物业管理委托合同》、《前期物业服务协议》拟证明其履行了安全巡查的义务，依照相关的物业服务的约定提供了物业服务，履行了相应的义务，李云耀对工作巡查表不认可，认为系事后补办的且没有注明是解放路2号楼，与本案没有关联性；《物业管理委托合同》上面约定了很清楚，物业服务的内容共有部位指的包括公共通道，以及公共部位的管理，根据照片，在案发时基本上没有维护，地上都是杂物，后期两次拍摄的照片，情况越来越糟，未尽到物业服务的职责。 上述事实，有支付宝付款凭证、接处警登记表、警方查勘照片、宜昌市第一人民医院急救站出车单、急诊病历、诊断证明书、医疗费票据、宜昌三峡司法鉴定中心司法鉴定书、鉴定费发票、护理垫发票、收入证明、营业执照、领款单、望洲社区居民委员会的《证明》、《联合建房转让协议》、收条、出生医学证明、工作巡查表、《物业管理委托合同》、《前期物业服务协议》、当事人当庭陈述及相关证据在卷佐证，事实清楚，足以认定。 本院认为，一、李云耀酒后从金碧嘉园物业公司所服务的宜昌市西陵区解放路步行街2号楼消防通道四楼坠落至三楼台阶上受伤的事实有接处警登记表、警方查勘照片以及宜昌市第一人民医院急救站出车单为证，足以认定，本院予以确认。二、依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”金碧嘉园物业公司作为案发楼栋的管理者，应保障其管理范围内安全设施完备，而本案中，事发单位的消防通道三楼至四楼未安装防护栏，且杂物堆砌，也未有证据证明管理者设置了警示标示或足以阻挡人员进入的措施，实属未尽到公共场所的安全保障义务，应承担侵权责任。三、李云耀作为一名完全民事行为能力人，对自身安全应极力注意。当天，李云耀不仅饮酒，且在不注意周边环境的情况下，疏忽大意，致其摔伤，其自身存在较大过错。四、综合考虑原被告的过错程度，本院酌定被告金碧嘉园物业公司的责任比例为25%，李云耀自身负担75%。五、李云耀的各项损失明细：1、医疗费75327.57元，有诊断证明、发票为证，本院予以认定。2、后续治疗费20000元，出院医嘱表明李云耀骨折愈合后需取出内固定，结合司法鉴定意见，本院予以认定。3、住院伙食补助费，李云耀主张每天100元的标准过高，本院按照每天50元的标准支持1250元（50元/天×25天）。4、营养费，因无医嘱，本院不予支持。5、护理费，其出院医嘱表明其需卧床休息2个月，结合鉴定意见，比照居民服务、修理和其他服务业的标准支持8682.9元（35214元/年÷365天×90天）；李云耀购买的护垫费357.5元，系合理开支，本院予以支持。6、误工费，李云耀提交了收入证明、领款单，未提交其工资银行流水等，不足以证明其收入情况，本院比照居民服务、修理和其他服务业的标准，依据医嘱支持8200.52元（35214元/年÷365天×85天）。7、交通费2000元，本院依据李云耀的伤情及住院情况酌定支持500元。8、司法鉴定费2200元，有司法鉴定意见书及发票为证，本院予以支持。9、残疾赔偿金，李云耀提交的望洲社区居民委员会的《证明》、《联合建房转让协议》、《收条》、收入证明、领款单可证明其居住在城镇、收入来源于城镇，故李云耀主张的残疾赔偿金可按照城镇标准计算，其主张的残疾赔偿金204089.6元（31889元/年×20年×0.32）符合法律规定，本院予以支持。10、被扶养人生活费，参照第八次全国法院民事商事审判工作会议（民事部分）纪要第八条“在计算被扶养人生活费时，如果受害人是农村居民但按照城镇标准计算残疾赔偿金或者死亡赔偿金的，其被扶养人生活费也应按照受诉法院所在地生意年度城镇居民人均消费性支出标准计算”之规定，李云耀之子李某某的生活费亦应按照城镇居民人均消费性支出标准计算，故本院对李云耀主张的被扶养人生活费51062.40元（21276元/年×15年×0.32÷2）予以支持。11、精神抚慰金，因李云耀本人具有较大过错，本院不再支持。以上各项损失共计371670.49元。按照金碧嘉园物业公司的过错比例，金碧嘉园物业公司应向李云耀支付各项损失92917.6元（371670.49元×25%）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十一条之规定，判决如下： 一、被告武汉金碧嘉园物业管理有限公司宜昌分公司赔偿原告李云耀医疗费、后续治疗费、住院伙食补助费等各项损失92917.6元。 二、驳回原告李云耀的其他诉讼请求。 上列应付款项，于本判决书生效后十日内履行。如果未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2224元（原告已预交），由原告李云耀负担1758元，被告武汉金碧嘉园物业管理有限公司宜昌分公司负担466元。被告负担部分在履行上述判项时一并直接给付原告李云耀。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于湖北省宜昌市中级人民法院。 审判长  汪邦国 审判员  左树青 审判员  程 丹 二〇二〇年五月十五日 书记员  李菁菁