上海市徐汇区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0104民初2283号原告：上海馨煜信息科技有限公司，住所地中国(上海)自由贸易试验区德堡路XXX号XXX幢XXX层XXX-XXX室。法定代表人：张文剑，执行董事。委托诉讼代理人：周天一，德恒上海律师事务所律师。委托诉讼代理人：王亮，德恒上海律师事务所律师。被告：张若暄，女，1988年8月23日出生，汉族，住上海市嘉定区。原告上海馨煜信息科技有限公司(以下简称馨煜公司)与被告张若暄车辆租赁合同纠纷一案，本院于2020年2月7日立案后，依法适用简易程序，并于2020年4月1日公开开庭进行了审理。原告馨煜公司委托诉讼代理人周天一，被告张若暄到庭参加诉讼。本案现已审理终结。馨煜公司向本院提出诉讼请求：判令张若暄向馨煜公司赔偿损失20,680元(其中包括车辆严重损伤补贴16,400元，车辆停运费4,280元)。事实和理由：馨煜公司系“凹凸租车”平台经营人及所有人，张若暄系该平台注册会员，注册号为XXXXXXXXX。2018年5月26日，张若暄通过“凹凸租车”APP下单租用车牌号为沪FCXXXX的别克车辆。车辆交付后，在使用过程中，由于张若暄酒后违章驾驶，导致车辆发生交通事故，造成严重损失。张若暄返还车辆时未告知上述情况，车主在检测车辆时发现问题。车主委托第三方就车辆问题进行检测和维修，维修费用82,000元，停运费用4,280元。根据《凹凸租车平台服务规则》第4.4.2条，馨煜公司将维修费用的20%及停运费支付给车主。车主授权委托馨煜公司向张若暄进行追偿，馨煜公司遂诉至法院，要求张若暄承担民事赔偿责任。张若暄答辩称：其通过凹凸租车平台注册了会员，曾在2017、2018年间向凹凸租车租用车辆，但本案沪FCXXXX号别克车辆，本人从未使用。本人身份证件被前男友郭某冒用，郭某持有本人身份证、驾驶证信息，冒用本人信息在凹凸平台上下单租赁涉案车辆，在车辆使用过程中发生交通事故，事故亦由郭某处理。本人对此全不知情，2019年5月，凹凸平台向本人核实时本人已告知平台信息被冒用之事，也通知郭某，郭某回复其会处理，之后平台未再与本人联系，本人以为已处理完毕。之后，本人与郭某失去联系。本人曾于2019年12月19日向公安部门报案身份证被冒用事宜。不同意馨煜公司的诉请。本院经审理认定事实如下：馨煜公司系“凹凸租车”平台的经营人及所有人，张若暄系该网站注册会员，《凹凸租车会员服务协议》第4.2条(16)项约定：在租赁车辆租用期间，若发生事故或车辆故障，本公司可自行决定依据本协议或本公司不时发布的政策或通知，视具体情况需要联系路边救援服务供应商提供拖车及协助服务。尽管如此，若依任何原因导致本公司无法通过保障方式获偿前述拖车及协助服务的服务费支出的，则租客应向本公司补偿因提供前述拖车及协助服务而支出的全部费用。因租客的疏忽、过失或故意导致租赁车辆发生事故或故障的(以交警部门的事故责任认定为准)，租客应自行负责安排拖车并承担拖车、救援费用及与之相关的法律责任。“凹凸租车”平台规则4.1事故处理及出事故理赔(8)约定：交易过程中损失的车辆，车龄大于36个月(含36月)的车辆由凹凸租车协议修理厂维修，车主租客无须垫付维修款；若车主需自行维修受损车辆，保险公司定损金额参照综合修理厂核定，维修金额大于定损金额不符由车主承担；4.3停运补偿协议约定：租客使用车辆导致车辆的损坏或拒绝配合消除违章，导致车辆租期结束后不能正常使用的，租客应负责车辆维修期间的停运补偿。馨煜公司主张涉案车辆日租金为430元，停运费按50%比例计算20天，即为4,280元；4.4车辆严重损伤补贴约定：4.4.1适用范围(需同时满足下述3个条件)1)车辆在凹凸租车平台出租期间发生严重交通事故；2)车龄自行驶证注册之日起小于等于6年；3)严重损坏的车辆指维修费用高于新车指导价的20%。4.4.2补贴费用计算规则1)车辆≤36个月＝保险公司定损金额*20%。车牌号为沪FCXXXX别克牌小型车辆所有人为陈伟，行驶证注册日期为2017年1月11日。2018年5月26日，通过承租人张若暄的会员号为XXXXXXXXX账户在“凹凸租车”APP下单，订单号：XXXXXXXXXXXX；订单时间：2018年5月26日17：18：01；车主名字：陈伟；租客名字：张若暄；起租时间：2018年5月27日17：00，归还时间：2018年6月10日13：00；订单取车地址：上海市浦东新区金杨路云山路路口；租金：5,992；保险费：700；品牌及车型：别克GL8；交易来源：手机APP；车牌：沪FCXXXX。“凹凸租车”平台后台管理系统显示：总租期332小时；停运费比例50%；停运费单价214；理赔备注：2018年6月6日车主来电反馈租客昨晚有出险，联系租客告知，车辆是XXXXXXXXXXX郭先生使用，联系XXXXXXXXXXX告知昨晚车辆行驶中撞到停放在路边的车辆右前大灯和保险杠擦伤，对方有两辆车擦伤，无人伤，未报警。2018年8月31日，甲方郭某(沪FCXXXX小客车)与乙方王晓燕(沪C6XXXX小轿车)经上海市公安局奉贤分局交通警察支队主持就2018年6月6日3时10分许的交通事故达成调解协议：1.甲方车损自负。2.甲方一次性赔偿乙方车损费人民币三十万伍仟元…。2018年9月4日，陈伟将涉案车辆送修，2018年9月13日，上海万兴汽车发展有限公司对涉案受损车辆维修估价为82,000元。车辆维修费发票显示“劳务、事故修理”为82,000元。馨煜公司按车辆维修费的20%主张车辆严重损坏补贴。2019年4月19日，馨煜公司向陈伟转账支付16,400元、4,280元(附言：XXXXXXXXXXXX代租客应收沪FCXXXX保险理赔中心)。张若暄于2019年12月19日向公安部门报案，称2019年12月12日收到法院传票说有一辆以报警人名义租用的车出了车祸需要报警人解决，但报警人称自己未借用过车辆也没有驾驶该车辆，遂来所报案。上述事实，除当事人陈述外，另有凹凸租车会员服务协议、租车订单后台信息截屏、车辆行驶证、维修合同、估价单及发票、凹凸租车平台规则、中信银行客户回单等证据证明，本院予以确认。本院认为，凹凸租车网站系馨煜公司经营的租车网站，张若暄填写了个人身份信息，注册成为该网站会员，双方之间的服务合同合法有效，应各自履行相应义务。张若暄作为凹凸租车的注册用户，理应妥善保管个人信息并合理使用，根据订单显示，张若暄通过手机APP下单租赁车主陈伟的车辆，张若暄虽表示订单非其本人所下，但其也承认其账户信息、身份信息等由郭某掌握并使用，结合事故调解书及系统后台备注信息，即使涉案车辆由郭某实际使用，但郭某通过张若暄的账户租赁车辆并使用，馨煜公司有理由相信与之订立车辆租赁合同的相对方即为张若暄，且根据张若暄手机订单页面亦可显示本案系争租车订单，对此张若暄亦有管理之责，馨煜公司要求张若暄承担责任，具有合同依据，本院予以支持。按照合同约定，张若暄作为本案合同的当事人一方应对该车辆的损失承担相应赔偿责任。至于张若暄辩称，车辆实际使用人系郭某，故其不应承担责任的意见，因本案系合同纠纷，张若暄系合同当事人一方，理应按约履行合同义务，其与郭某之间的纠纷，不属于本案审理范围，本院不作处理。本案的损害赔偿范围如下：在案证据显示馨煜公司已向本案涉案车辆车主支付了相应款项，馨煜公司主张车辆停运费、车辆严重损坏补贴，具有合同依据，且与法无悖，本院予以支持。综上，本案中张若暄应赔偿馨煜公司损失共计20,680元。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百一十二条规定，判决如下：张若暄于本判决生效之日起十日内支付上海馨煜信息科技有限公司20,680元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费317元，减半收取计158.50元，由张若暄负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  许倩二〇二〇年五月六日书记员  杨艳附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。