浙江省宁波市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙02民终1256号 上诉人（原审被告）：加贝物流股份有限公司。住所地：宁波市北仑区庐山中路1号。 法定代表人：贺拥军，该公司董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：张永建，男，该公司经理。 上诉人（原审被告）：加贝物流股份有限公司石浦连锁店。住所地：象山县石浦镇南屏路北金山路南玉泉路西台贸市场内。 负责人：贺拥军，该公司董事长兼总经理。 被上诉人（原审原告）：洪美珍，女，1946年12月12日出生，汉族，住象山县。 委托诉讼代理人：郑明，象山县浦港法律服务所法律工作者。 上诉人加贝物流股份有限公司（以下简称加贝公司）、加贝物流股份有限公司石浦连锁店（以下简称加贝公司石浦连锁店）因与被上诉人洪美珍公共场所管理人责任纠纷一案，不服浙江省象山县人民法院（2019）浙0225民初9149号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年3月30日受理后，依法独任审理，经过阅卷、询问当事人，决定不开庭审理。本案现已审理终结。 加贝公司、加贝公司石浦连锁店上诉请求：撤销一审判决，改判驳回洪美珍的诉讼请求或发回重审。事实和理由：加贝公司、加贝公司石浦连锁店重新开启电梯是因为在电梯因故突然停运后，电梯上有小孩在手推车上，为避免小孩受伤而开启的。加贝公司、加贝公司石浦连锁店启动电梯是严格按照操作规范进行的。在开启电梯前，加贝公司、加贝公司石浦连锁店工作人员已多次大声告知电梯上的人要抓好扶手，且在电梯开启后，包括洪美珍在内的所有人均已安全从电梯上下来。洪美珍不是在启动的电梯上受伤的，而是下电梯后，拿购物篮时不小心跌倒，重新启动电梯与洪美珍受伤之间没有因果关系，加贝公司、加贝公司石浦连锁店无需承担责任。一审认定的赔偿金额错误，交通费、营养费、护理费、误工费、精神抚慰金均没有事实依据，残疾赔偿金根据规定应为7年。一审适用法律错误，加贝公司、加贝公司石浦连锁店并未侵害洪美珍的身体并且尽到了安全保障义务，故本案不应适用侵权责任法第十六条、第三十七条。 洪美珍辩称，2019年5月29日，洪美珍在加贝公司石浦连锁店二楼购物后，双手拎钱包及购物篮，在二楼至一楼自动扶梯步行将至一楼地面时，因加贝公司石浦连锁店的员工突然启动扶梯，导致洪美珍站立不稳摔倒。一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。 洪美珍向一审法院起诉请求：1.加贝公司、加贝公司石浦连锁店共同赔偿洪美珍因本次事故造成各项损失计医疗费3416元、残疾赔偿金48107.20元、误工费29100元、护理费9971.60元、住院伙食补助费1600元、营养费3000元、交通费696元、鉴定费1900元及精神损害抚慰金5000元，合计102790.80元；2.加贝公司、加贝公司石浦连锁店承担案件受理费。一审审理中，洪美珍变更第1项诉讼请求为加贝公司承担赔偿责任。 一审法院认定事实：2019年5月29日，洪美珍在加贝公司石浦连锁店购物后，从二楼下至一楼时在扶梯处倒地受伤。期间加贝公司石浦连锁店工作人员曾重新启动扶梯。洪美珍伤后治疗经过及鉴定结果与洪美珍诉称一致。洪美珍受伤后，加贝公司、加贝公司石浦连锁店垫付医疗费24536元。加贝公司石浦连锁店系加贝公司的分公司。 一审法院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，加贝公司石浦连锁店对其经营场所的扶梯具有管理义务，但其在明显违反操作规定的情形下，重新启动扶梯，造成洪美珍受伤，应当承担侵权责任。加贝公司石浦连锁店亦未能举证证明存在可减轻或免除责任的情形，故需对洪美珍的损失承担全部责任。加贝公司石浦连锁店系加贝公司的分支机构。据《中华人民共和国民法总则》第七十三条规定“法人可以依法设立分支机构。法律、行政法规规定分支机构应当登记的，依照其规定。分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。”现洪美珍明确要求加贝公司承担，加贝公司庭审中亦陈述如需承担责任由其全部承担，故加贝公司对洪美珍的损失承担全部责任，但加贝公司、加贝公司石浦连锁店已经垫付的款项应予抵扣。关于洪美珍主张的损失，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，具体审核如下：一、洪美珍主张医疗费3416元（扣除加贝公司、加贝公司石浦连锁店垫付的23000元），一审法院经审核确认为27952元（洪美珍提供的票据+加贝公司、加贝公司石浦连锁店提供的票据）。二、洪美珍主张残疾赔偿金48107.20元（60134元/年×8年×10%），加贝公司、加贝公司石浦连锁店认为应按剩余7年计算，一审法院经审核，定残之日洪美珍为72周岁，剩余8年，故对洪美珍的主张予以确认。三、洪美珍主张误工费29100元，加贝公司、加贝公司石浦连锁店认为洪美珍已超过法定退休年龄，且未提供有劳动收入的证明，误工费不应支持。一审法院认为，结合洪美珍提供的证明，洪美珍仍在从事劳动。至于收入金额，洪美珍未提供证据予以证明，结合洪美珍的年龄、行业，一审法院酌情按80元/天计算。因洪美珍受伤致残，误工时间可计算至定残前一天，故一审法院确认洪美珍的误工费为9440元【80元/天×118天（2019年5月29日至2019年9月26日）】。四、洪美珍主张护理费9971.60元（194元/天×16天+116.40元/天×59天），加贝公司、加贝公司石浦连锁店认为洪美珍并未提供护理人员的支出依据，不应支持。一审法院认为，护理费的计算并未要求一定要他人护理，故一审法院对洪美珍主张护理费予以支持，但住院期间及出院期间的护理费应分别计算，住院期间可按2018年度宁波市职工平均工资标准予以计算，出院期间结合洪美珍的护理程度酌情按照2018年度宁波市职工平均工资标准的50%予以计算，故确认护理费为8823.24元（70780元/年÷365天/年×16天+70780元/年÷365天/年×50%×59天）。五、洪美珍主张住院伙食补助费1600元（100元/天×16天），加贝公司、加贝公司石浦连锁店认为洪美珍主张的计算标准无相关依据，一审法院经审核予以确认。六、洪美珍主张营养费3000元（40元/天×75天），加贝公司、加贝公司石浦连锁店认为洪美珍主张的计算标准无相关依据，一审法院经审核按30元/天计算，确认营养费为2250元。七、洪美珍主张交通费696元，加贝公司、加贝公司石浦连锁店认为票据不符，经审核洪美珍的就诊医院、门诊次数等因素，一审法院酌情确定为200元。八、洪美珍主张鉴定费1900元，一审法院经审核予以确认。九、洪美珍主张精神损害抚慰金5000元，一审法院认为，洪美珍因本起事故致残，已给洪美珍造成了一定的精神损害，结合洪美珍伤情，一审法院酌情认定为3000元。综上所述，一审法院确认洪美珍因本案事故发生的各项损失合计103272.44元，扣除加贝公司、加贝公司石浦连锁店垫付的24536元，加贝公司、加贝公司石浦连锁店尚需赔偿78736.44元。据此，一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条，《中华人民共和国民法总则》第七十四条规定，判决：一、加贝公司于本判决生效后十日内赔偿洪美珍损失计医疗费27952元、残疾赔偿金48107.20元、误工费9440元、护理费8823.24元、住院伙食补助费1600元、营养费2250元、交通费200元、鉴定费1900元及精神损害抚慰金3000元，合计103272.44元，扣除加贝公司已支付的24536元，尚需赔偿78736.44元。二、驳回洪美珍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。一审案件受理费914元，减半收取457元，由洪美珍负担107元，加贝公司负担350元。 二审中，加贝公司申请张慧出庭作证，张慧称店内扶梯停止时电梯上有十来个人，其在告知电梯上的顾客注意安全后直接启动电梯。洪美珍从电梯上下来后，其购物篮一半还在电梯上，洪美珍转身拿购物篮时摔倒受伤。加贝公司认为证人证言可以证明洪美珍是在安全出电梯后回身拿篮子时因拿空摔倒在地。加贝公司石浦连锁店未发表质证意见。洪美珍质证称，证人陈述不真实，证人是加贝公司石浦连锁店的工作人员，与加贝公司石浦连锁店关系密切，仅有证人证言不足以证明洪美珍系转身拿购物篮时摔倒。本院认为，加贝公司和加贝公司石浦连锁店主张洪美珍系因其自身原因摔倒受伤，加贝公司认为张慧的证言可以证明该事实。但张慧是加贝公司石浦连锁店工作人员，与加贝公司和加贝公司石浦连锁店有利害关系，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第九十条规定，与一方当事人有利害关系的证人陈述的证言不能单独作为认定案件事实的根据，加贝公司和加贝公司石浦连锁店没有提供其他证据材料与证人证言相互印证，因此仅证人证言无法证明洪美珍系因其自身原因摔倒受伤。当事人在举证期限内没有提供其他新证据。 经审理，本院对一审查明的事实予以确认。 本院认为，洪美珍主张加贝公司石浦连锁店的员工突然启动扶梯，导致洪美珍站立不稳摔倒，加贝公司、加贝公司石浦连锁店主张虽然加贝公司石浦连锁店曾启动自动扶梯，但是洪美珍并不是因为启动自动扶梯摔倒，而是因转身拿购物篮时摔倒。加贝公司、加贝公司石浦连锁店是涉案自动扶梯的实际控制人，对其提供的自动扶梯的安全性负有保障义务，《加贝石浦店电梯应急安全操作规定》第5条第（1）项规定：自动扶梯在启动或停止时，除第（5）项外应确认梯级上无搭乘人员；第（5）项规定：若发现可能会发生涉及人生危险情形时，电梯管理人员在确保安全的前提下，可作出应急措施（如停止、启动），以防止危险进一步发生，并立即与维保单位联系，及时对电梯进行检查和保养。加贝公司、加贝公司石浦连锁店在未举证证明存在第（5）项规定的特殊情况时，明知洪美珍等人还在扶梯上即开启扶梯，不符合《加贝石浦店电梯应急安全操作规定》，存在明显过错，洪美珍在加贝公司、加贝公司石浦连锁店违规开启电梯后摔倒，加贝公司、加贝公司石浦连锁店主张洪美珍摔倒系其自身原因所致，但加贝公司、加贝公司石浦连锁店未能提供证据予以证明，一审法院不予采信，并无不当。一审认定的交通费、营养费、护理费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金符合法律规定。关于误工费，虽然洪美珍已过退休年龄，但是其提供了证据，证明其仍在参加劳动，因此一审结合其自身情况，酌情按80元/天计算其误工损失，并无不当。一审适用法律正确，加贝公司、加贝公司石浦连锁店作为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成洪美珍损害，依法应当承担侵权责任。 综上所述，加贝公司、加贝公司石浦连锁店的上诉，缺乏依据，应予以驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费1768元，由上诉人加贝物流股份有限公司和加贝物流股份有限公司石浦连锁店共同负担。 本判决为终审判决。 （此页无正文） 审 判 员  张 敏 二〇二〇年五月二十日 代书记员  程永静