陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）陕01民终1244号上诉人（原审被告）：高艺娴，女，1985年1月8日出生，汉族，户籍西安市蓝田县，现住西安市雁塔区。委托诉讼代理人：雷增军，陕西卓星律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王利娜，女，1985年1月1日出生，汉族，住西安市莲湖区。委托诉讼代理人：曹菲，陕西韬达律师事务所律师。原审被告：西安市新城区盛唐美发用品商行，住所地：西安市新城区西一路138号中贸大厦6楼03号。经营者：刘伟伟，男，1983年1月29日出生，汉族，西安市新城区盛唐美发用品商行经营者，住西安市新城区。原审被告：刘伟伟，男，1983年1月29日出生，汉族，西安市新城区盛唐美发用品商行经营者，住西安市新城区。原审被告：穆晓妮，女，1979年12月19日出生，汉族，陕西金沙美容服务有限公司经理，住西安市莲湖区。上诉人高艺娴因与被上诉人王利娜、原审被告西安市新城区盛唐美发用品商行、刘伟伟、穆晓妮侵权责任纠纷一案，不服西安市新城区人民法院（2019）陕0102民初1576号民事判决，向本院提出上诉。本院受理后依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。高艺娴上诉请求：依法撤销一审判决，并改判驳回王利娜诉讼请求。事实与理由：王利娜向其购买护肤品，其与王利娜之间仅为买卖合同关系，其并未向王利娜实施无针手术，故王利娜的症状与其无关，不应当承担责任。一审判决其退还货款没有依据，其已经提供了质量检验合格证，尽到了举证义务。王利娜答辩称，高艺娴为其实施了眼部导入性除皱手术，一审提供的证据有微信聊天记录，王利娜跟高艺娴本人和穆晓妮的聊天记录，王利娜当时打完美容针之后无法工作，高艺娴就说这个美容针每个人反应都不一样，高艺娴让王利娜喝薏米水。上诉人上诉理由不成立，请求驳回上诉，维持原判。原审被告西安市新城区盛唐美发用品商行、刘伟伟、穆晓妮均未到庭亦未提交书面意见。王利娜向一审法院起诉请求：1、请求判令高艺娴、西安市新城区盛唐美发用品商行、刘伟伟、穆晓妮共同退还其美容费用5980元，并赔偿美容费用三倍的损失即17940元，共计23920元。2、请求判令赔偿医药费7783.42元、误工费49000元（以日工资1000元为标准，自2018年5月28日起算，暂计算至2018年7月16日为49天）、护理费1050元、住院伙食补助费350元、营养费210元。上述共计58393.42元。3、请求判令加倍赔偿损失即58393.42元。上述三项合计140706.84元。一审法院经审理查明：刘伟伟与高艺娴系夫妻关系，刘伟伟系西安市新城区盛唐美发用品商行业主。王利娜经穆晓妮介绍，认识了高艺娴。知道除皱这个项目，王利娜经过与穆晓妮、高艺娴沟通得知做的除皱手术不需要打针、开刀即能实现除皱效果。2018年5月28日王利娜即前往由刘伟伟经营的西安市新城区盛唐美发用品商行做无针眼部除皱手术。到中贸大厦6层见到高艺娴并与其再次沟通，遂决定由高艺娴为其实施无针眼部除皱手术。经过协商此次美容费的价格为5980元。刘伟伟未在现场。高艺娴向王利娜提供刘伟伟的支付宝，王利娜直接向刘伟伟的支付宝上支付了美容费5980元后，由高艺娴具体操作，为王利娜实施了弹力水光导入精华，将美容产品抹到脸上后，用仪器摩擦导入。此后，王利娜便开始出现视力模糊，面部僵硬症状，王利娜即与高艺娴联系，高艺娴称系正常反应，只需多喝薏米水，过几天就好。但过了几天王利娜不适症状并未好转，出现了视力模糊，脸部肌肉麻痹等症状。王利娜遂在家人等陪同下到穆晓妮经营的店里，继而双方发生了冲突。王利娜即于2018年6月4日经西安市第一医院门诊检查为：双眼结膜充血，2018年6月12日经西安市第一医院检查，检查症状：打美容针后眼睛花，临床诊断为屈光不正；2周前面部注射“多肽、干细胞、胶原蛋白”后面部起丘疹、结节、偶觉瘙痒疼痛。诊断为脂溢性皮炎。2018年6月13日再次进行了检查，在西安市第一人民医院花费挂号费、检查费、治疗费共计974元。后于2018年7月2日前往陕西省人民医院检查花费医药费等共计472元。7月3日入住西安市第四医院治疗，入院特点是：患者1月前行下眼睑部位美容针注射后出现视物不清，视物倾斜，伴头晕不适，无晨轻暮重、无头痛、恶心、呕吐、无听力减退、无言语不清、无肢体运动障碍、无意识障碍及抽搐。现为进一步就诊，以眼肌麻痹收住院。入院诊断为眼肌麻痹。7月9日出院。出院时患者病情平稳，并给出了医嘱，建议出院2周后复诊。住院费4666.1元。王利娜于2018年7月24日到西安市第四医院检查继续治疗，经医生诊断为眼肌麻痹，花费治疗费计1671.32元。经查，高艺娴并无医学美容资质证，西安市新城区盛唐美发用品商行的经营范围为：一般经营项目。美发用品、用具、洗涤用品、日用百货、化妆品批零，不含医疗美容业务。在一审审理中，双方对王利娜经穆晓妮介绍由高艺娴在西安市新城区盛唐美发用品商行为王利娜实施了水光针眼部美容这一事实无争议，但对王利娜经由高艺娴实施眼部后出现的不适而产生的民事责任由谁承担各执己见。一审法院认为，公民的健康权应当受到法律保护。王利娜经穆晓妮介绍认识高艺娴，并经相互沟通后向高艺娴缴纳了5890元眼部除皱美容产品及美容费后，由高艺娴为王利娜实施了眼部除皱的美容术，此后王利娜便出现视力模糊，面部僵硬症状，经诊断为打美容针后眼睛花，临床诊断为屈光不正；2周前面部注射“多肽、干细胞、胶原蛋白”后面部起丘疹、结节、偶觉瘙痒疼痛。诊断为脂溢性皮炎。后又因此住院治疗7天，花费了医疗费7783.42元属实。本案争议的焦点是：1、高艺娴为王利娜实施眼部美容除皱是否合法？对王利娜所诉的美容费5980元是否应当退还？2、王利娜在高艺娴为其实施眼部美容后出现的症状及住院所医疗费用是否应当由高艺娴支付？盛唐公司、刘伟伟、穆晓妮是否应当承担民事赔偿责任？3、王利娜所称明知给王利娜所用产品系伪劣产品是否应予认定？王利娜主张应当由赔偿美容费3倍赔偿是否具有事实与法律依据？4、王利娜请按诉讼请求第二项损失数额的一倍加倍赔偿王利娜损失即58393.42元是否应当支持？本案经过法庭调查和当事人当庭陈述等，可以认定，高艺娴在为王利娜实施眼部导入性除皱术时并未取得医学美容资质，其向王利娜实施除皱美容术违反了相关法律规定，王利娜在高艺娴为其实施眼部除皱术后出现不适及面部出现湿疹经过医院诊断证明不能排除与实施眼部除皱术有因果关系，故高艺娴对王利娜因此所产生的医疗费、住院伙食补助费及护理费应当承担民事赔偿责任，王利娜以5890元从高艺娴处所购眼部美容产品并未实现购买目的，故高艺娴收取王利娜的5980元应当予以退还。关于西安市新城区盛唐美发用品商行、刘伟伟、穆晓妮是否应当承担赔偿责任一节，由于王利娜系经穆晓妮介绍直接与高艺娴沟通后决定由高艺娴为其实施美容术，王利娜接受的眼部除皱术亦并非相对西安市新城区盛唐美发用品商行。西安市新城区盛唐美发用品商行明显亦不具有美容资质。高艺娴仅在盛唐公司经营地为王利娜实施美容术，但王利娜并未与西安市新城区盛唐美发用品商行产生法律关系，因高艺娴与刘伟伟系夫妻关系，高艺娴为方便收取王利娜的美容费用遂将刘伟伟的支付宝账号提供给王利娜以便其支付美容费用，其支付费用的目的是为了让高艺娴为其实施眼部除皱的美容项目而非其他，故西安市新城区盛唐美发用品商行及其法定代表人刘伟伟不应对王利娜因高艺娴为其实施眼部除皱术后所发生的后果承担民事责任。穆晓妮仅为王利娜与被告高艺娴认识的介绍人，其并未具体实施对王利娜的侵权行为，故穆晓妮对王利娜眼部除皱术后的后果不应承担民事责任。关于王利娜称明知给其所用产品系伪劣产品而仍为其使用一节，对此并未提供有效证据，依法不予采信。王利娜主张赔偿美容费3倍赔偿无事实与法律依据，依法不予支持。关于王利娜称因其眼部被除皱术后发生的后果导致其误工损失一节证据不足，举证不力，依法不予认定。综上所述，王利娜请求高艺娴退还美容费用5980元、赔偿王利娜医药费7783.42元、住院伙食补助费350元、营养费210元，护理费1050元依法予以支持，其余诉求证据不足，依法不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百一十一条、第一百一十九条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告高艺娴于本判决生效后十日内向原告王利娜退还美容费5980元。二、被告高艺娴于本判决生效后十日内向原告王利娜赔偿医药费7783.42元、护理费1050元、住院伙食补助费350元、营养费210元。三、驳回原告其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。诉讼费3114元，由王利娜承担2771元，高艺娴承担343元。二审中，双方当事人均未提交新证据，经审理查明，一审查明事实属实。本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。本案中，高艺娴收取王利娜5890元费用并为其实施眼部除皱美容行为后，王利娜出现视力模糊、面部僵硬等症状，高艺娴应对王丽娜承担相应赔偿责任，一审法院综合当事人陈述、举证证据以及本案查明事实情况，判令高艺娴赔偿王利娜相应损失，并无不当。高艺娴上诉认为其仅是向王利娜出售护肤品并未实施美容手术，不应对王丽娜的伤害承担责任，但结合王利娜与穆晓妮、高艺娴的微信聊天记录等证据，足以认定高艺娴为王利娜实施了美容行为并致王利娜受到伤害的事实，高艺娴就其所主张的事实没有提出足以反驳王利娜举证证据的证据，本院对其该项上诉意见不予采纳。高艺娴上诉认为王丽娜在西安市第一人民医院、第四人民医院及陕西省人民医院就医花费的医疗费系王丽娜自身原因造成与其无关，但根据本案已查明事实和认定证据等情况，并不能得出王丽娜在上述医院所进行的治疗无必要及损害后果与高艺娴所进行的美容行为之间无因果关系的结论，高艺娴应当对其所述的事实承担举证不能的不利后果，本院对高艺娴的该上诉意见亦不予采纳。至于高艺娴提及的美容费退还问题，高艺娴的行为致王利娜受到损害，一审法院酌情判令高艺娴退还美容费用5980元，既考虑了承担侵权责任的方式，也考虑了王利娜实际花费、损害后果等因素,裁处适宜，本院予以确认。综上所述，高艺娴的上诉请求不能成立。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费184元，由高艺娴负担。本判决为终审判决。审判长 何 强审判员 张 楠审判员 张 伟二〇二〇年五月二十七日书记员 周美丽