安徽省定远县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖1125民初1694号 原告：路强，男，1981年5月31日出生，汉族，住安徽省合肥市蜀山区。 委托诉讼代理人：朱蕾，安徽天定律师事务所律师。 被告：定远县阳光半岛酒店管理有限公司，住所地安徽省滁州市定远县定城镇鲁肃大道与市场路交叉口好望角小区，统一社会信用代码91341125MA2MU5KF80。 法定代表人：罗庆，执行董事。 委托诉讼代理人：刘玄书，1994年5月10日出生，汉族，住安徽省定远县。 被告：中国太平洋财产保险股份有限公司滁州中心支公司，住所地安徽省滁州市中都大道中安大厦，统一社会信用代码91341100740861199N。 负责人：吕正民，总经理。 委托诉讼代理人：王杰，北京中银（合肥）律师事务所律师。 原告路强与被告定远县阳光半岛酒店管理有限公司（以下简称半岛酒店公司）、中国太平洋财产保险股份有限公司滁州中心支公司（以下简称太平洋财保公司）健康权纠纷一案，本案于2020年4月9日立案后，依法适用简易程序，于2020年4月28日公开开庭进行了审理。原告路强及其委托诉讼代理人朱蕾、被告半岛酒店公司的委托诉讼代理人刘玄书、被告太平洋财保公司的委托诉讼代理人王杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告路强向本院提出诉讼请求：1、请求法院依法判令被告赔偿原告各项经济损失共计23248.92元（医药费:8444.52元；住院伙食补助费:30元/天×5天=150元；护理费:132.88元/天×(5+42)天=664.4元；误工费:(5000.31)元/天×(5+42)天=7580元；营养费:30元/天×(5+42)天=1410元；精神损害抚慰金:3000元；交通费:2000元）；2、本案诉讼费用由被告全部承担。事实与理由：2019年3月26日上午8点25分左右,原告在被告定远县阳光半岛酒店管理有限公司办理入住手续。3月27日上午0点30分左右，原告从浴室洗完澡出来时,不慎摔倒,手被浴室的镜子划伤。原告受伤后到合肥经开外科医院接受治疗,现已治疗终结。被告定远半岛酒店管理有限公司在被告投保了公众责任险,原告的损失被告应当予以赔偿。 被告半岛酒店公司辩称，诉状属实，酒店买了保险，应由保险公司赔偿。 被告太平洋财保公司辩称，一、原告未举出充分证据证明受伤时的确定时间，不能证明是发生在保险期内；二、根据保险合同中的公众责任险条款第七条第一项的约定，被保险人或其雇员或代表的人身损害，保险人不负赔偿责任，而原告是被告酒店的总经理；三、原告主张的赔偿项目没有任何依据，也没有举出相应的证据予以证明。请法庭依法驳回其诉讼请求。 原告路强为支持其主张，向本院递交以下证据证明：一、原告的身份证，证明原告主体适格；二、半岛酒店公司结账单一份，证明原告于2019年3月26日上午8时25分到被告半岛酒店公司办理入住；三、公众责任险保险单一份，证明半岛酒店公司在太平洋财保公司投保了公众责任险保险，事故发生在保险期间内；四、合肥经开外科医院住院病历、用药清单、医疗发票，证明原告受伤后到合肥经开外科医院住院接受治疗，住院天数5天，花费医药费8444.52元，出院医嘱建议休息六周；五、银行流水一份，证明原告发生事故前八个月平均工资约5000元。 被告半岛酒店公司质证认为，对原告所举证据无异议。 被告太平洋财保公司质证认为，对证据一，没有异议。对证据二，鉴于原告与被告酒店的关系，对该证据三性不认可。对证据三，三性无异议，但该证据不能证明事故发生在保险期内。对证据四，三性无异议，但证据不全，我方举证时出示。对证据五，真实性无异议，其他均有异议。 原告路强另申请证人刘某1、刘某2到庭作证。 证人刘某1证实，其是事发时被告半岛酒店公司前台值班人员。2019年3月27日凌晨12点半左右，508客房客人（即原告）打电话到前台说“跌倒，手部受伤，问有没有绷带，让我们协助前往医院治疗”。其立即通知值班经理，并带着医药箱去房间。发现客人跌坐在洗手间，手上流着血。其为客人做简单包扎处理。值班经理来后，帮客人叫了车。值班经理陪同客人去医院治疗，其继续工作。证人刘某1同时证明，路强是其领导。 原告路强对证人刘某1的证言认可；被告半岛酒店公司对证人刘某1的证言无异议；被告太平洋财保公司认为，证人刘某1的证言是对事发经过的陈述基本属实，但具体的事发时间需要进一步加以证明，证人的回忆不能单独予以证明。 证人刘某2证实，2019年3月27日凌晨12点半左右，其接到前台电话，说客人在508房间手被割破了。其当时是值班经理。遂至房间查看，发现客人（即原告）手破了，出血了。紧急叫了一辆车去定远县总医院。医生包扎后，说在总院无法治疗，转去了省会医院。证人同时证明，其是半岛酒店公司房务部经理，路强是总经理。在定远县总医院的治疗时间大约在半小时左右。 原告路强认可证人刘某2的证言；被告半岛酒店公司对刘某2的证言无异议；被告太平洋财保公司认为，鉴于证人与原告的上下领导关系，对其证言中的有客观证据佐证的可以采信，其他部分证明力较低。 被告半岛酒店公司未向本院举证。 被告太平洋财保公司为支持其主张，向本院递交以下证据证明：一、劳动合同书，证明原告为被告半岛酒店公司总经理；二、询问笔录，证明原告为被告半岛酒店公司总经理，事发后打车至定远县总医院，然后又到合肥进行治疗；三、病历，证明关键的受伤时间处有涂改痕迹，原告所举证人证言不足以证明受伤时间为保险期内，应当提供第一次通知前台时的通话时间记录加以证明；四、投保单，证明被告作为保险人已就免责条款向被保险人尽了解释和说明义务。 原告路强质证认为，对证据一，真实性无异议，关联性不认可。该合同只是为了证明原告的工资情况，原告是以顾客的身份入住酒店，原告为酒店的总经理与本案无关。对证据二，无异议。对证据三，不认可证明目的，应以原告提交的正式病历证明原告就医的情况。对证据四，三性均不认可，不能证明被告作为保险人，尽明确的提示义务。 被告半岛酒店公司对太平洋财保公司的证据没有意见。 经举证、质证、当庭询问当事人，本院对上述证据认证如下： 对原告路强所举的书面证据一、三、四、五，真实性被告认可，故本院对其真实性予以确认，对其证据目的，结合其他证据予以综合认定。对证据二，因系打印件，且无半岛公司签章，被告太平洋财保公司不认可，本院不予确认。 对证人刘某1和刘某2的证言，基本情况各方当事人均无异议，本院予以确认，但关于事发时间，太平洋财保公司提出异议，应结合其他证据予以认定。 对被告太平洋财保公司所举的证据一、二、三、四，真实性各方无异议，故对其证据的真实性本院予以确认。对其证明目的，将结合其他证据予以综合认定。 本院经审理查明案件事实如下：原告路强是被告半岛酒店公司的总经理。2019年3月26日晚，路强入住半岛酒店公司508号室。深夜时分，路强在508号卫生间滑倒，致伤右手划伤。简单包扎后，由半岛酒店公司客房值班经理将路强送至定远县总医院治疗。简单治疗后，立即转院至安徽医科大学第一附属医院治疗。经接诊，又转至合肥经开外科医院急诊治疗。病历显示，路强住院5天，用去医疗费8444.52元。诊断为：1、右手划割伤，2、右小指血管神经肌腱断裂，3、右小指掌指关节囊断裂，4、右小指对掌肌断裂，5、右手皮肤撕脱伤。出院医嘱：术后两周拆线，石膏外固定一月；建休六周。 被告半岛酒店公司在被告太平洋财保公司投保有《公众责任险》，双方的公众责任险保险单载明保险期限自2019年3月27日0时起至2020年3月26日24时止。 本院认为，公民的健康权受法律保护。原告路强以客人身份入住被告半岛酒店公司客房，此事实，半岛酒店公司予以认可。作为宾馆的管理人和经营者，半岛酒店公司具有安全保障义务。入住客人在客房内滑倒受伤，半岛酒店公司因未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。但作为成年人的路强，因不小心滑倒受伤，其自身存在过错，应自负大部分责任。综合本案案情，本院酌定路强与半岛酒店公司的责任比例为2︰8。 作为半岛酒店公司向太平洋财保公司投保了《公众责任险》，本应由保险公司承担赔付义务，但因双方约定的保险期限是2019年3月27日0时起至2020年3月26日24时止，而路强的受伤时间存在争议。据路强和半岛酒店公司的陈述，路强是2019年3月27日0时30分左右滑倒受伤，其辗转定远县总医院、安徽医科大学第一附属医院就医，最后于27日2时40分到合肥经开外科医院急诊治疗，从通常的理解看，时间上存在冲突，且路强也无确切证据证明其具体的受伤时间，故对路强要求太平洋财保公司予以赔偿的请求，本院不予支持。 原告路强的损失，具体确定为： 1、医疗费8444.52元，有医疗费票据证实，本院予以确认； 2、住院伙食补助费150元，符合有关规定，本院予以确认； 3、护理费617.4元。以上年度居民服务、修理和其他服务业标准45070元/年，路强实际住院5天，其医嘱为建休6周，并无需要护理的医嘱，故护理费支持5天，即45070元/年/365天/年×5天＝617.4元； 4、误工费4834元。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。路强未能提供近三年平均收入状况，可按全省城镇居民人均收入（37540元/年）计算。路强住院5天，加上医嘱建休6周，计47天，即37540元/年/365天/年×47天。 5、营养费150元。路强住院5天，出院医嘱无加强营养，故只应按5天计算，每天30元； 6、交通费400元。根据路强深夜就医，需打车前往的实际情况，本院酌定交通费为400元。 7、关于精神损害抚慰金，因原告自身具有较大过错，且伤情较轻，对精神损害抚慰金，本院不予支持。 综上，路强的各项损失为14595.92元。被告半岛酒店公司赔偿其中的20%，即2919元。 依据《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款第六项、第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下： 一、被告定远县阳光半岛酒店管理有限公司赔偿原告路强人身损害各项损失2919元，于本判决发生法律效力后五日内一次性付清； 二、驳回原告路强的其他诉讼请求。 如果未按本判决确定的日期履行金钱给付义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延期间的债务利息。 案件受理费300元，减半收取150元，由原告路强负担130元，由被告定远县阳光半岛酒店管理有限公司负担20元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省滁州市中级人民法院。 审判员  李恩福 二〇二〇年五月二十九日 书记员  罗永新 附相关法条： 《中华人民共和国侵权责任法》 第十五条承担侵权责任的方式主要有： （六）赔偿损失。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节； （三）侵权行为所造成的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承担责任的经济能力； （六）受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。