上海市长宁区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0105民初25582号原告：毛艳，女，1988年1月17日出生，汉族，户籍地上海市黄浦区。委托诉讼代理人：李碧思，上海华尊律师事务所律师。被告：杨鸣琦，女，1969年9月4日出生，汉族，户籍地上海市浦东新区。原告毛艳与被告杨鸣琦财产损害赔偿纠纷一案，本院于2019年12月4日立案后，依法适用简易程序。本院于2019年12月27日公开开庭进行了审理，原告毛艳的委托诉讼代理人李碧思到庭参加诉讼，被告杨鸣琦经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。审理中，经双方当事人同意，并经本院院长批准，本案延长简易程序三个月。本院又于2020年4月27日公开开庭进行了审理。原告毛艳及其委托诉讼代理人李碧思，被告杨鸣琦均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告毛艳向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告各项经济损失14,773元、精神损害抚慰金5,000元。前述诉请均要求被告承担100%的赔偿责任。事实与理由：2019年5月27日，原告因全家出国旅游，将其饲养的比熊犬寄养在被告杨鸣琦经营的位于本市长宁区周家桥街道长宁路XXX号的“上海市长宁区小杨宠物园”，寄养期间为2019年5月27日至2019年6月2日，寄养费用为100元/天。2019年5月29日，被告突然告知原告，寄养的比熊犬死亡并立即进行了火化。因该宠物犬在交付被告前处于良好的健康状态，原告遂要求被告提供相关寄养期间的监控录像，但遭到被告拒绝。原告认为，被告未提供妥善的寄养、保护措施，导致原告的宠物犬在寄养期间中暑，且在宠物犬昏倒后向原告隐瞒宠物犬的身体状况，未及时送医，最终也未送医，导致宠物犬死亡，应由被告承担全部的赔偿责任。涉案宠物犬由原告饲养长达十余年，是陪伴型宠物，具有较深的感情，被告未经原告擅自处理宠物犬的遗体，也存在过错。事后，被告仅通过微信转账2,000元向原告退了部分卡内余额，未支付任何赔偿款，卡内余额还有739元未退还，原告从未收到被告任何现金形式支付的款项。故而诉至法院，请求判如所请。被告杨鸣琦辩称，其不同意承担赔偿责任。其尽到了照看宠物犬只的义务，涉案比熊犬由原告于2019年5月27日晚送来寄养，被告对犬只定期喂食、喂水以及在2019年5月28日早晚各遛狗一次。寄养时原告并未要求不要遛狗。2019年5月29日10时店员发现涉案比熊犬异样，被告及时告知了原告并询问原告是否送医，原告表示由其男友到场处理。等待其男友当场后比熊犬已死亡，其男友表示不需要去医院查明死因，直接火化。被告遂于第二日将犬只送至火化。原告是2019年7月才要求阅看监控，但监控视频仅保存15天，故无法提供。涉案比熊犬已经11岁，本身有诸多的慢性病，比如白内障，且牙齿已脱落，涉案比熊犬的死亡是因其自身疾病导致，并非是被告照顾不周造成死亡。同时，被告已经向原告通过微信转账支付了2,000元，作为对原告的经济补偿和精神慰问，而卡内余额也通过现金的形式全部退还了原告，本案已经了结。故要求驳回原告全部诉请。经审理查明：被告杨鸣琦系位于本市长宁区周家桥街道长宁路XXX号上海市长宁区小杨宠物园(个体工商户)的经营者，上海市长宁区小杨宠物园于2019年5月30日已注销登记。原告毛艳系该店会员，办理了会员卡和宠物洗澡卡。2019年5月27日，原告毛艳因出国旅游将一只比熊犬和一只约克夏犬送至被告处寄养。2019年5月29日10时许，被告通过微信告诉原告“你家里比熊要去医院了”、“有点吓人”。原告询问情况，被告回复“就是混(昏)过去了，也不知道怎么回事”、“看上去不行了”。后原告联系其朋友当天到被告处处理。2019年5月19日21时41分许，原告通过微信询问被告比熊犬“后事怎么样了”，被告回复“全部办好了”、凭证“都有的。视频图片”。之后，双方就赔偿和退卡事宜进行了协商，被告表示同意退卡，但就赔偿事宜未协商一致。2019年6月12日21时14分许，原告通过微信询问被告“考虑好了吗？”，被告未回复。2019年6月13日12时21分许，原告通过微信询问被告“你给个具体时间”，被告回复“差不多一个月以后，我跟你聊好哇”，原告表示“一个月也太长了”。2019年6月23日16时44分许，原告通过微信询问被告“什么时候转？”，被告回复“现在不够的。有了转”，原告表示“你说个具体时间”，被告回复“这个月搞定”。2019年6月28日15时34分许，原告通过微信询问被告“月底了，怎么说？”，被告未回复。2019年7月15日10时07分许，原告通过微信询问被告“老板娘，7月15日了”，被告遂通过微信向原告转账了2,000元，并表示“还有的等等”，原告遂询问“700多还要等？”、“你自己说7月15日的”、“都超过一个半月”，被告回复“微信里就这些了”、“支付宝也没有”、“这个是给你的吗。我的心意。不是欠你的”、“老妈的钱是心意。不是欠你的钱”、“再说了。你的另外的狗寄养费也没出吧”。后原告诉至法院。另查明，涉案比熊犬系雄性，年龄近11岁，无血统证，未办理养犬证。再查明，2019年5月12日，原告在被告门店处的会员卡余额为2,485元，宠物洗澡卡400元11次已用4次。上述事实，除双方当事人陈述自认外，另有上海市长宁区小杨宠物园企业信息公示信息、双方微信聊天记录、犬体检报告单等证据所证实。经质证，本院予以确认。审理中，因被告无意调解，致使本院调解不成。本院认为，自然人、法人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。主张法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的当事人，应当对该法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的基本事实承担举证证明责任。本案中，鉴于上海市长宁区小杨宠物园作为个体工商户已注销，其经营者杨鸣琦应依法承担相应的民事责任。本案中，原告毛艳要求被告就系争宠物犬的死亡承担侵权赔偿责任，应当举证证明被告方存在过错行为、该过错与宠物犬的死亡之间存在因果关系、以及给原告毛艳造成的具体损失金额。从本案的现有证据来看，第一，对于上海市长宁区小杨宠物园是否尽到了合理的照看与注意义务，被告方作为专门从事宠物美容、寄养等经营者，有义务和能力预见到损害后果的发生并应积极采取必要的措施。然被告自认在发现涉案比熊犬出现异样后仅是等待原告的朋友到场，并未将犬只送至医院医治，直到犬只死亡。对此，被告方存在过错。被告虽主张曾征询原告是否送医的意见，并系按照原告的指示等待原告的朋友到场处理，但遭原告否认，被告也未提供充分证据加以证明，本院不予采信。第二，虽然涉案犬只已近11岁，从现有证据来看，难以证明系争宠物犬的死亡与被告方的照料及未送医等行为之间存在直接的、全部的因果关系。然被告在其经营场所内设有监控录像，在发生涉案比熊犬死亡事件后理应及时封存保管当天的监控录像，以作为判断犬只在寄养期间是否受到外力或者其他外来因素影响的依据，被告未及时保存监控录像，亦构成其过错，难以排除其行为与犬只的死亡存在一定的因果关系。第三，关于原告损失的认定。对于原告主张的宠物犬饲养以来的狗粮、宠物用品等费用支出，仅是维持宠物犬生存费用，不属于侵权损害赔偿的损失范围，本院不予支持。对于原告主张的犬只的价值以及精神损害抚慰金，被告杨鸣琦表示愿意补偿原告毛艳经济损失和精神损害抚慰金共计2,000元，综合考虑本案的实际情况、被告的过错程度、与宠物犬死亡之间的因果关系、举证责任以及宠物犬的市场价格、宠物犬的年龄等因素，本院认为被告杨鸣琦愿意补偿的金额于其应承担的责任而言尚属相当，本院予以准许。至于被告杨鸣琦抗辩称，通过微信支付的2,000元系补偿原告犬只的经济损失及精神慰问，但遭到原告否认，原告认为该2,000元系退卡的部分金额。从双方陈述来看，在2020年4月27日庭审中，原告主张退卡费用总金额为2,739元，微信转账已退还2,000元后，尚余739元，故而收到2,000元后追问被告“700多还要等？”；而被告认为退卡费用总金额为2,725元，已现金退还2,485元，“现金给了原告的朋友”，尚余240元。然，对于被告退还原告现金2,485元，原告并未认可，被告也未提供充分证据加以证明，而在2020年3月27日法院向被告的调查笔录中，被告表示“6月底将卡的余额2千不到全部退还给原告，是直接现金退还给她本人”，两次陈述明显也不一致。且被告在向原告微信转账2,000元后，随即表示“还有的等等”，被告解释“还有的等等”指的是洗澡卡的余额要退还，转账的2,000元是支付的经济损失和精神抚慰金，但在双方对赔偿事宜未达成一致，却已对退卡事宜达成一致的情况下，原告主张被告微信转账支付的2,000元系退卡的费用更符合常理，本院予以采纳。被告未提供充分证据证明该2,000元系向原告支付的经济损失和精神损害抚慰金，应承担举证不利的后果。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第六项,《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、第九十一条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：被告杨鸣琦应赔偿原告毛艳共计2,000元，于本判决生效之日起十日内履行完毕；驳回原告毛艳其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费294元，因本案适用简易程序审理，减半收取计147元，由原告毛艳负担122元，被告杨鸣琦负担25元。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  傅君二〇二〇年五月二十日书记员  康洁附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十五条承担侵权责任的方式主要有：……（六）赔偿损失；……以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。三、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第九十一条人民法院应当依照下列原则确定举证证明责任的承担，但法律另有规定的除外：（一）主张法律关系存在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任；（二）主张法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的当事人，应当对该法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的基本事实承担举证证明责任。