广东省深圳市龙华区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0309民初11708号原告：深圳市予淳酒业投资有限公司，住所地深圳市龙华区龙华街道玉翠社区华明路桦浩泰实业有限公司9层906室，统一社会信用代码91440300359618376E。法定代表人：卢正，副总经理。委托诉讼代理人：李军，广东冠杰律师事务所律师。被告：龙立凯，男，汉族，1984年8月18日出生，身份证住址湖南省邵阳县，原告与被告劳动争议纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人李军、被告龙立凯到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原、被告诉辩争议原告深圳市予淳酒业投资有限公司的诉讼请求：1、被告赔偿原告经济损失372616.35元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：被告龙立凯于2017年6月26日与原告深圳市予淳酒业投资有限公司（以下简称“予淳公司”或者原告）签订劳动合同，职位：网络推广，劳动合同期限为2年。当日双方办理了入职手续，被告负责原告公司酒类产品的网络推广营销，包括原告在天猫平台建立的酒类专营店的网络营销。原告于2016年投入了大量的人力、物力、财力进入天猫网络平台，最终于2017年5月实现在天猫平台上进行销售。被告入职后，工作散漫，没有责任心，只收工资，不管业绩，网络推广销售一路下滑。2018年10月起天猫平台陆续发出续签2019年度合同的重要通知。被告在收到通知后均不予理会，既不向上级汇报，也不采取措施处理，导致原告在天猫平台的账户被关停（2018年12月26日关闭通告，12月31日彻底关停）。由于被告的严重失职，导致原告天猫账户被关闭，直接经济损失745232.69元。对此原告在劳动仲裁阶段提起了反申请，并提供了大量的证据证明以上事实，请求裁决被告承担50%赔偿责任，即372616.35元。但劳动仲裁认定，原告无法证明天猫平台被清退系被告失职所造成，进而未支持原告的反申请请求。这显然与事实不符，被告显然没有正确履职造成了原告损害后果的发生，只是根据过错程度进行责任分担的问题。深圳市中级人民法院《关于审理劳动争议案件的裁判指引》第九十九条，劳动者在履行劳动合同过程中造成用人单位损失，用人单位在解除劳动合同时要求劳动者一次性赔偿的，应予支持，但赔偿数额由人民法院根据劳动者的过错程度、造成损失的大小等具体情况酌情进行确定。多年以来，劳动者起诉（申请劳动仲裁）用人单位，请求支付工资、工伤待遇、赔偿、补偿等，普遍能得到劳动仲裁和法院的支持。但因劳动者失职、营私舞弊、过失给用人单位造成经济损失（少则几十万元，多则数百、上千万元），用人单位起诉劳动者（申请劳动仲裁）要求赔偿损失的，能得到支持的是凤毛麟角甚至近乎没有。这对于用人单位而言是极不公平的法律待遇，客观上也纵容了劳动者违法违规操作甚至犯罪而不用承担赔偿责任的乱象。综上，请求人民法院依法查明事实，作出公平公正的判决。被告龙立凯的答辩意见：对原告的诉讼请求，要求赔偿损失我方不予同意，因为一开始入职时工作职位是网络推广，另每个月都有详尽的业绩考核表，我是按自身职位及考核表来进行工作的，业绩考核表里天猫部分的工作任务详细表述为天猫UV流量及商品评论的维护。我接手天猫店是公司之前的同事离职了，公司没有相应的人员来负责，当时明确跟老板表示过本人没有网店营运经验，老板说可以边做边学，到后面天猫店一直都没有新同事过来打理。本院查明的事实2017年6月26日，被告龙立凯入职原告处工作，任职网络推广员。双方签订的《劳动合同》约定，被告应按照原告安排的工作内容及要求，认真履行岗位职责，按时完成工作任务。2017年10月，被告接手负责原告天猫专营店的日常运营管理，原、被告确认被告直接向公司老板负责。原告、阿里巴巴（深圳）技术有限公司、浙江天猫技术有限公司、浙江天猫网络有限公司签订的2018年度《天猫服务协议》显示，服务期自服务实际开通日起算，至2018年12月31日终止。服务期届满后，若不存在本协议所约定的协议终止情形，且天猫未要求您须就与天猫继续合作另行签署协议，同时您须满足天猫所公示的次年服务开通相关条件的，服务期可自动续展至次年12月31日，依此类推（第七条第二项）；您（指原告）在入驻天猫时须提供真实有效的联系方式，若有发生变更的，您须及时更新并保持可被联系的状态。您在注册天猫时生成的用于登陆天猫平台接收、发送站内信、系统消息和阿里旺旺即时信息的天猫账号（含子账号）也可作为您的有效联系方式。天猫将向您的上述联系方式的其中之一或若干向您送达各类通知，而此类通知的内容有可能对商户的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注（第十四条有效通知第一项）。2018年10月8日，天猫平台向原告天猫专营店后台发送了“天猫续签必填”商家档案信息维护更新的电子函件，告知本年度续签10月份已正式启动；因原告没有办理续签订，天猫平台于2018年12月26日告知，天猫2019年度续签报名入口已于当日18时关闭，因原告未提交续签报名，双方签订的2018年度《天猫服务协议》将在2018年12月31日24时自动终止，原告可以选择退出或转入淘宝网。2018年度的年费将在2019年1月1日起统一结算。2018年12月31日，天猫平台再次告知，因原告未完成2019年度天猫续签，店铺将在当日24时进入监管状态，并启动退出流程。2019年1月2日，原告公司人员前往天猫查看专营店情况时，平台显示“您查找的予淳酒类专营店店铺不存在或者店铺状态异常”。原告随即与被告取得联系，双方于2019年1月4日签署《龙立凯天猫店铺工作交接》表格，就2018年1月至12月29日止予淳酒类专营店整体运营工作事务进行移交，移交材料包括:予淳酒类专营店登陆账号、登录密码、后台客服账号登录信息、周度工作报告、月度工作报告、年度工作报告等，监交人彭纯华并在交接表上注明“予淳酒类专营店被平台关停的重大责任事故另行协商处理，保留追究法律责任的权利”。原告主张在本案中有如下损失：1、2017年12月-2018年9月期间，原告因天猫专营店的装修设计及推广支出8255元，相关款项的申请及付款均由被告办理。2、2017年12月26日，原告向天猫平台2018年技术服务年费30000元。3、原告提交的自行打印的舞泡网估价截图显示，淳酒类专营店估值395970.79元。4、天猫销售利润，原告自行制作的利润表显示一年的销售额为100530元，利润35185.5元，按三年计算利润总额为105556.5元。5、负责天猫专营店员工的工资，2016年12月至2017年10月员工刘鹏工资合计81363元；此后员工即被告工资113804元。另查明，2018年12月29日，原告与被告签订《解除劳动合同协议书》，协商解除劳动合同。2019年3月7日，被告向深圳市龙华区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，原告此后提出反申请，深圳市龙华区劳动人事争议仲裁委员会予以合并审理，案号为深华劳人仲（龙华）案[2019]373、463号，被告的仲裁请求包括确认劳动关系、支付被迫解除劳动合同经济补偿金、补缴社保、支付工资等，原告的仲裁请求为赔偿经济损失372616.35元。深圳市龙华区劳动人事争议仲裁委员会于2019年6月22日作出深华劳人仲（龙华）案[2019]373、463号仲裁裁决：一、确认申请人与被申请人之间存在劳动关系；二、被申请人于本文书生效之日起五日内向申请人支付如下款项：1、协商一致解除劳动合同经济补偿金4000元；2、2018年12月1日至2018年12月29日工资5720元。三、驳回申请人的其他仲裁请求。四、驳回被申请人的反申请请求。原告不服深华劳人仲（龙华）案[2019]463号案件即有关反申请的仲裁裁决内容，向本院提起诉讼；双方均未对深华劳人仲（龙华）案[2019]373号案件的仲裁裁决内容提起诉讼。本院判决理由和结果本院认为，本案为劳动争议纠纷，双方当事人争议的焦点在于被告是否存在严重失职行为致使原告在天猫的专营店关闭以及应否赔偿原告相应的经济损失。根据当事人的举证及本院查明的事实，被告自2017年10月专门负责原告天猫平台设立的予淳酒类专营店的日常运营管理，掌握专营店的登陆账号、登录密码以及后台客服账号登录信息，其有义务维护天猫专营店的正常营运状态，而年度续签是天猫专营店正常运营的必要条件之一，作为网络推广人及专营店管理人，其对天猫平台发送的续签文件未能及时处理，也未向公司进行汇报，致使专营店因未能办理续签手续而关闭，原告在该过程中具有重大过错，其行为违反劳动合同的约定，属于严重失职行为，依法应当对原告产生的损失进行赔偿。关于赔偿损失的认定。被告作为劳动者赔偿的范围限于其失职行为所导致的直接损失，且赔偿范围应当与其过错程度相适应。本案中原告列举了一系列的经济损失，经审查，原告因天猫专营店的装修设计及推广而支出的费用8255元为直接损失。2018年技术服务年费系其使用天猫平台支出的必要费用，天猫专营店员工工资为专营店运营期间的人力资源成本，与被告的失职行为无关。至于淳酒类专营店的估值以及天猫销售利润均缺乏客观依据且并非被告失职行为所导致的直接损失，不属于赔偿范围。综上，被告应当赔偿的损失金额为8255元，鉴于原告作为公司在管理过程中亦存在疏漏之处，根据本案实际本院酌定被告赔偿原告70%的损失即5778.5元（8255元×70%）。本院对原告的诉求予以部分支持。依照《工资支付暂行规定》第十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告龙立凯于本判决生效之日起十日内赔偿原告深圳市予淳酒业投资有限公司损失人民币5778.5元；二、驳回原告深圳市予淳酒业投资有限公司的其他诉讼请求。如未能按指定的期限履行给付金钱义务，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费人民币5元，由被告龙立凯负担。受理费原告已预交。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按当事人人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员 赵  宏  伟二〇二〇年五月二十日书记员 刘丽萍（兼）书记员 巫  小  露附本案相关法律条文：《工资支付暂行规定》第十六条因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。