上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0115民初13655号原告：潘巍，男，1989年9月8日出生，汉族，住上海市虹口区。被告：一兆韦德健身管理有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：金宇晴，总经理。委托诉讼代理人：张颖，女。委托诉讼代理人：徐颖，女。原告潘巍与被告一兆韦德健身管理有限公司(以下至判决主文前简称一兆韦德公司)服务合同纠纷一案，本院于2020年3月4日立案受理后，依法适用简易程序，于2020年4月29日公开开庭进行了审理。原告潘巍、被告一兆韦德公司的委托诉讼代理人张颖、徐颖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告潘巍向本院提出诉讼请求：1、判令于2019年12月25日解除原、被告签订的No.ERPXXXXXXX《会员协议》；2、判令被告向原告返还私教课程费人民币9,660元(剩余23节课)，并按照全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率标准计算，向原告支付利息(自解除之日起至实际返还之日)；3、判令于2019年12月25日解除原、被告签订的No.ERPXXXXXXX《会员协议》；4、判令被告向原告返还会员卡剩余金额5,078.90元，并按按照全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率标准计算，向原告支付利息。事实和理由：2019年3月12日，经被告私教陆某推销，原告向被告购买36节私教课。由于必须持会员卡才可进入会所上课，故原告同时购买了会员卡。2019年6月29日，陆某告知原告其调动工作。此后，被告频繁更换指派的教练。上课期间，每个私教都要求原告购买私教课，但原告以尚有余课为由拒绝，下次上课就更换私教，如此往复。2019年12月22日，原告经预约前往被告处上课，但到达后，私教告知原告剩余课程已经过期，无法约课，并表示原告必须再购买23节私教课才能激活已过期的课程，否则无法上课。之后，原告曾通过12345市民热线投诉被告，并由上海市静安区体育局工作人员陪同协调，但被告拒不退让。原告认为，被告明确表示不提供服务，故原告有权解除合同。原告作为消费者有权接受是否继续接受被告的服务，消费者有任意解除权。被告的私教课程属于预付费卡，故根据《单用途商业预付款管理办法》第十九条规定，不得设有效期。《会员协议》关于违约金的约定属于格式条款，被告未尽到提示义务，应属无效。现为维护自身合法权益，原告起诉至法院。被告一兆韦德公司辩称，不同意原告的诉请。No.ERPXXXXXXX《会员协议》于2019年11月20日已经到期终止，不存在解除的问题，也不存在退费的问题，自然不存在利息的问题。私教课程确实剩余23节课，故对原告主张的剩余价值金额无异议，但没有上完课程是原告自身原因导致的。会员卡的协议不仅仅是私教的内容，两份协议是独立的，故私教课虽然过期，但会员卡还是可以继续使用的。对于会员卡的剩余价值计算问题，虽然没有书面约定，但使用天数超过半个月就计算为一个月，所以原告至起诉之日已经使用一个月。《会员协议》上的私教是销售私教，但该协议中约定可以由被告调配不同的教练来保证合同的履行，换教练是双方合意的，且原告需要达到满意的服务是需要一个过程的。对于原告第三项诉请解除合同，是原告单方解除合同，应按照合同约定承担25%的违约金。本院经审理认定事实如下：2019年3月12日，原告分两次分别向被告支付15,120元和5,220元。2019年3月13日，原、被告签订《会员协议》(编号为NO.ERPXXXXXXX)，约定原告向被告购买会员服务，会员费为5,800元，折扣580元，合同价5,220元，有效期自2019年12月2日至2020年4月1日止。同日，原、被告另签订《会员协议》(编号为NO.ERPXXXXXXX)，约定原告向被告购买健身私教课程36节，应收款项为15,120元，截止日期为2019年11月20日。该两份《会员协议》会员签名处下方载明“本人已拜读并完全接受(正反面)的各项条款，并在上面签名确认”。该段文字经加黑加粗处理。另外，该两份《会员协议》中均约定：“……第四十三条：因会员原因无法继续履行本协议而请求退会的，须经本中心事先书面同意，存在实物产品赠送的先扣除赠送实物产品(手环、储值卡、离子水、CEP等)等价金额后并按照如下规定扣除实际使用金额及违约金：……3、违约金：按照协议金额的25%收取。”该条款经加黑加粗处理。本院认为，原、被告签订的两份《会员协议》系双方真实意思表示，属合法有效，双方理应依约履行。本案争议焦点在于：第一，私教课程是否属于单用途商业预付卡？第二，涉案的两份《会员协议》是否可予解除？第三，如该两份《会员协议》解除，则解除的后果如何处理？关于第一项争议焦点，首先，根据《上海市单用途预付消费卡管理规定》第五条规定，商务、文化、体育、交通、旅游、教育等部门按照市人民政府确定的职责分工，负责各自主管行业、领域内的单用途卡经营活动的监督管理工作，故体育行业已纳入单用途卡经营活动的监督管理范围。健身服务行业应属于体育行业的范畴，理应遵守单用途预付费卡的相关管理规定。其次，原、被告均确认需办理会员卡之后，才能签订购买私教课程的协议，并进入健身房参加课程。另外，办理会员卡和购买私教课程的协议均由消费者实名签订，属实名制，且仅供签订的消费者使用。因此，私教课程实际具有记名卡的性质。最后，私教课程仅用于会员参加私教训练，且在签订合同时，会员已将所有课程对应的款项全额支付给提供服务方，故私教课程亦具有单用途和预付费之特征。综上，私教课程在本质上应属于单用途商业预付卡，应遵守其相关管理规定。现商务部制定的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第十九条规定，记名卡不得设有有效期，故被告不得就原告的私教课程设置有效期。因此，被告以私教课程已过有效期为由，主张已经终止，于法无据，本院不予支持。对于编号为NO.ERPXXXXXXX《会员协议》，法律规定当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高除外。现原告已明确要求解除合同，且原告的合同义务显然不是金钱债务，不适于强制履行，故原告要求解除涉案的全部《会员协议》，合法有据，本院予以支持。关于第二项争议焦点，对于编号为NO.ERPXXXXXXX的《会员协议》，鉴于该协议未终止，双方仍应继续履行合同。但是，原告表示被告已于2019年12月22日明确表示原告的私教课程已经过期，无法参加课程，且被告亦在庭审中主张该协议已经终止，故被告实际已经明确表示不履行协议约定的主要债务。对此，原告主张解除该协议的诉讼请求，合法有据，本院予以支持。至于该两份协议的解除时间，根据本案实际情况，本院确定为起诉之日即2019年12月25日。关于第三项争议焦点，鉴于上述两份协议均予解除，根据法律规定，尚未履行的，终止履行；已经履行的，应根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。对于编号为NO.ERPXXXXXXX《会员协议》，应退费用应扣除已使用的部分。原告虽实际支付5,220元，但根据该协议约定，会员费为5,800元，折扣为580元，故应扣部分的计算基数应为5,800元。结合该协议约定的产品有效期即自2019年12月2日至2022年4月1日以及合同解除日即2019年12月25日，本院确定原告已使用24天，故应扣部分为163元。另外，原告主张解除合同系其单方行为，故根据涉案全部《会员协议》的第四十三条第一款第(3)项之约定，原告应承担协议金额25%的违约金即1,305元。原告虽表示该条款系格式条款，应属无效，但根据该协议，会员签名处下方已有文字提示签字方阅读协议正反面的内容，且被告对该文字及上述条款均作了加黑加粗处理，已经尽到了提示义务，故本院对原告的该项意见不予采信。综上，被告应就该份协议向原告退还3,752元。至于原告主张支付以应退款作为基数计算的利息，同样鉴于原告单方解除合同之行为，该主张依据不足，本院不予支持。对于编号为NO.ERPXXXXXXX《会员协议》，原、被告双方均确认剩余私教课程为23节，本院予以确认。根据原告已经支付的款项即15,120元、课程总数即36节，本院依法确认剩余课程的价值为9,660元。另鉴于该协议系被告拒绝履行协议而解除，原告无需承担违约金，且被告应承担以9,660元为基数，自解除之日即2019年12月25日起至实际清偿之日止，按全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率标准计算的利息。综上，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、九十七条、第一百零七条、第一百一十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，判决如下：一、原告潘巍与被告一兆韦德健身管理有限公司于2019年3月13日签订的编号分别为NO.ERPXXXXXXX、NO.ERPXXXXXXX的《会员协议》于2019年12月25日解除；二、被告一兆韦德健身管理有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告潘巍13,412元；三、被告一兆韦德健身管理有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告潘巍以9,660元为基数，自2019年12月25日起至实际清偿之日止，按全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率标准计算的利息；四、驳回原告潘巍的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费169元，减半收取计84.50元，由原告潘巍负担17元,被告一兆韦德健身管理有限公司负担67.50元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  励希彦二〇二〇年五月二十六日书记员  朱佳花附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事实上不能履行；（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；（三）债权人在合理期限内未要求履行。二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。