云南省罗平县人民法院民 事 判 决 书(2020)云0324民初872号原告：高小解，男，1974年10月11日生，汉族，住云南省曲靖市罗平县。委托诉讼代理人:王琼飞,罗平县社会法律服务所法律工作者,一般授权代理。被告：中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司。负责人：陶向进，经理。委托诉讼代理人：徐燕锦，男，1974年11月3日生，汉族，住云南省曲靖市罗平县，中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司员工，特别授权代理。原告高小解与被告中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司保险合同纠纷一案，本院于2020年3月17日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告高小解及其委托诉讼代理人王琼飞、被告中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司委托诉讼代理人徐燕锦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告高小解向本院提出诉讼请求：1.依法判决被告中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司赔偿原告因交通事故造成的经济损失合计21600元；2.诉讼费由被告承担。事实及理由：2020年3月3日17时30分许，驾驶员胡某驾驶车牌号为云Ｄ×××××大型汽车行驶至曲靖市富源县左后轮胎爆胎，致使许成武家房屋的玻璃及墙体受损，发生交通事故。此事故发生后，经富源县公安局交通警察大队作出事故责任认定，由胡某负事故全部责任，继后2020年3月4日经原告、被告、驾驶员胡某及中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司共同协商，由驾驶员胡某一次性赔偿许成武家房屋修理费21600元，原告己将该房屋修理费一次性付给许成武家。综上所述，根据相关法律规定，为了维护自身的合法权益，原告只有依法提起诉讼，请求支持原告的诉讼请求。被告中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司辩称，原告在我公司投保了交强险、车损险、商业第三者责任险、座位险等，事故发生在保险期内。原告起诉的21600元没有依据，实际损失没有这么多，我公司有证据证实本次事故所造成的损失只有2417元，我公司只承担实际损失，超出部分不予赔付。原告围绕诉讼请求向本院提交了以下证据：1.身份证复印件，证明原告的诉讼主体资格；2.机动车行驶证，证明原告是云Ｄ×××××号车主；3.胡某的驾驶证，证明胡某具备适格的驾驶资质；4.交通事故认定书，证明本案交通事故驾驶员胡某承担全部责任；5.保险单，证明原告在被告保险公司投保了交强险和商业险；6.商业保险条款，证明原告的主张在保险赔偿范围内；7.交通事故赔偿协议书、收条（复印件），证明原告赔偿许成武家房屋受损金额21600元（该赔偿协议书和收条均系富源县人寿保险公司工作人员所写）；8.录音材料（Ｕ盘一个），欲证明在协商过程中富源县人寿保险公司工作人员全程参与，原告对房屋损失无法估价，保险公司工作人员让原告从8000元加到16000元，房主不同意，最后村委会提出21600元的赔偿意见，经过做工作，房主同意，保险公司未提出否定意见，同时拿出笔和纸书写协议和收条的事实；9.申请证人胡某出庭作证，欲证明本案所涉交通事故发生后向中国人寿财产保险股份有限公司报案、许成武家房屋受损情况及中国人寿财产保险股份有限公司富源县支公司工作人员全程参与协商的事实。胡某证实的主要内容：肇事时我向保险公司报案，富源县保险公司的工作人员来到现场告诉我与对方谈，我不知道怎么谈，当天他们就走了。第二天，富源县保险公司的两名工作人员（含当天来的那名）又来到现场，他们叫我跟对方谈，对方要求赔偿50000元，我说去找保险公司索赔。随后，我先后按保险公司告诉我赔偿8000元、10000元多点、16000元、18000元、20000元的意见去谈都没有谈成。最后按村委会的提出赔偿21600元达成协议。双方不会写协议，请保险公司工作人员帮忙写。当时保险公司工作人员在场，他们没有告诉我们该赔偿款保险公司只赔多少或多余部分要我们承担。经质证，被告对证据1、2、3、4、5、6、9均无意见；对证据7的真实性无意见，认为协议及收条是原告不会写由中国人寿财产保险股份有限公司富源县支公司的职工钱华许代写，协议及收条是双方当事人私自协商的赔偿金额，上面没有保险公司的任何工作人员签名，不能证明是保险公司默认的金额，与保险公司无任何关系；对证据8的真实性无异议，认为保险公司人员至始至终都是说赔2600元，最后是因为原告要求保险公司工作人员跟上级公司沟通争取多赔点损失，上级公司表示此案损失也小，最多赔5000元。被告向本院提交以下证据：1.评估报告，欲证明本次交通事故造成实际损失2417元；2.保单抄件，证明原告在被告保险公司投保了交强险和商业险；3.交通事故赔偿协议书、收条（系原告提供的交通事故赔偿协议书、收条复印件的原件），说明该证据系从中国人寿财产保险股份有限公司富源县支公司获取。经质证，原告方对证据1的三性不予认可，认为该报告是在事故发生后保险公司参与达成协议后，才去做的评估报告；对证据2、3无异议。本院认为，原告提交的证据1、2、3、4、5、6，被告无意见，应予采信；原告提供的证据7与被告提供的证据3内容一致，应予采信；原告提供的证据8、9，结合本案其他证据，本院对能相互印证且与待证事实相关联的部分予以采纳。被告提供的证据1，系被告单方委托及涉案赔偿协议达成后所为，原告方有异议，不作为本案的定案依据；被告提供的证据2、3，原告方无异议，应予采信。根据当事人陈述和经本院审查确认的证据，本院认定事实如下：原告高小解系云Ｄ×××××大型汽车的车主，向被告中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司投保了机动车第三者责任强制保险和第三者责任商业保险等。2020年3月3日17时30分许，胡某驾驶该车，在云南省曲靖市富源县左后轮胎爆胎，致使许成武家房屋受损，发生交通事故。此事故发生后，经富源县公安局交通警察大队作出事故责任认定，胡某负事故全部责任。事故发生时，胡某向保险公司报案，当日中国人寿财产保险股份有限公司富源县支公司工作人员即到事故现场，原告方与许成武家协商赔偿事宜未果。次日，中国人寿财产保险股份有限公司富源县支公司工作人员又到事故发生地，原告方与许成武家再次进行协商赔偿事宜。经过多轮商谈，原告方与许成武家达成《交通事故赔偿协议》，由胡某一次性赔偿许成武家房屋修复款21600元。协商过程中，富源县支公司工作人员几次分别明示原告方与对方协商，并为双方代写《交通事故赔偿协议》和收条。许成武已收到原告方支付的房屋受损赔偿款21600元。事故发生在保险期限内。本院认为，胡某在保险期间内驾驶云Ｄ×××××大型汽车发生交通事故，致许成武家房屋受损，经交警认定胡某负事故全部责任。双方达成赔偿协议，原告方已向许成武家支付了赔偿款。原告作为车主，与被告被告中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司所订立的保险合同合法有效，被告中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司应按保险合同的约定予以赔偿原告的损失。本案中，中国人寿财产保险股份有限公司富源县支公司工作人员虽未在上述《交通事故赔偿协议》和收条中签名，但从报案及整个商谈、协商过程来看，中国人寿财产保险股份有限公司富源县支公司工作人员明示作出赔偿16000元的行为，按照保险行业行规和常理，可使原告方合理相信保险公司对16000元的赔偿额予以认同。故本院支持原告要求被告赔偿因交通事故造成经济损失16000元的诉讼请求，原告超出部分的诉讼请求本院不予支持。综上所述，原告的诉讼请求，本院予以部分支持。被告提出只赔偿2417元的辩解，理由不成立，本院不予采纳。依照《中华人民共和国保险法》第二条、第十条、第十四条的规定，判决如下：被告中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司于本判决生效后十日内一次性赔偿原告高小解因交通事故造成的经济损失16000元。如果未按本判决指定的时间履行给付义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费340元，由被告中国人寿财产保险股份有限公司罗平县支公司承担252元，由原告高小解承担88元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于云南省曲靖市中级人民法院。审 判 长  陈建斌人民陪审员  王进高人民陪审员  王平锋二〇二〇年五月十三日书 记 员  郎太超