山东省青岛市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2020)鲁02民终2456号 上诉人(原审被告、反诉原告）：杭州名豹网络科技有限公司，住所地杭州市江干区明珠街199号佰富时代1幢515-517室。 法定代表人：裘宝发，总经理。 上诉人(原审被告)：裘君毅,男,汉族,1985年12月20日出生，住杭州市江干区。 被上诉人(原审原告、反诉被告）：青岛明月爱熙化妆品有限公司，住所地青岛市黄岛区明月路777号。 法定代表人：尹爱华，执行董事。 委托代理人：单连方，山东汇正律师事务所律师。 上诉人杭州名豹网络科技有限公司(以下简称名豹公司)、裘君毅因与被上诉人青岛明月爱熙化妆品有限公司(以下简称明月公司)网络服务合同纠纷一案，不服山东省青岛市黄岛区人民法院（2018）鲁0211民初13057号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年3月6日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 上诉人名豹公司、裘君毅向本院上诉请求：撤销原审判决，驳回被上诉人诉讼请求。一、双方签订的电子商务合同第二条约定：第二次打款时间应在2018年8月10日前，支付21万元基础服务费。被上诉人8月23日未经上诉人同意私自删除被上诉人所有账号，导致上诉人无法登录系统后台，实施跟进服务。被上诉人违约在先。二、对于修改佣金账号，原审判决未查明修改主体及修改渠道。上诉人账号密码隶属于被上诉人管辖范围，被上诉人同样拥有上诉人账号密码及主账号密码。是否由上诉人泄露或被上诉人泄露未得到认定，导致被上诉人佣金损失。 被上诉人明月公司辩称，一、关于2018年8月23日答辩人停止且删除其所有涉案相关账号问题。因为上诉人擅自提高销售产品佣金比例，降低产品价格，其行为已严重违反合同约定，且导致答辩人亏损巨大，若任其发展，后果不堪设想。上诉人违反促销计划的约定，擅自增加或提高淘宝客佣金。一是将产品精华露的佣金比例设置为90%。2018年8月9日，上诉人发送给答辩人的促销计划书确定佣金每单2.5元，但在2018年8月20日，上诉人将佣金提高到每单26.1元，致答辩人每销售一单，额外损失23.6元，佣金比例高达产品销售额的90%，仅此一项，答辩人损失149766元。二是将爽肤水的价格每单降低10元，且增加佣金。2018年7月19日，上诉人发送给答辩人的营销方案中，确定产品爽肤水无淘宝客佣金，产品单价每瓶19.9元。可在2018年7月10日，上诉人却将该产品佣金设置为30%和40%，致每销售一单额外支付2.97元和3.96元。且上诉人将该产品擅自由每单19.9元降为9.9元，致每销售一单，答辩人再额外损失10元。上述佣金损失和产品降价损失共30708元。三是将呼吸隔离乳的佣金由每单1元提高至2.97元和5.94元。2018年8月16日，上诉人发给答辩人的促销计划中，呼吸隔离乳淘宝客佣金设置为每单1元，可在2018年8月20日和22日，上诉人分别将佣金设置为30%和60%，致每单额外支出1.97元和4.94元。合计损失25976元。上诉人的上述违约行为，严重侵害答辩人的经济利益，仅上述三项产品额外支出的佣金及产品降价损失共达208450元。同时，答辩人的爱熙化妆品旗舰店由此遭到天猫平台扣4分，保证金被扣除263040元的处罚。为防止损失扩大，维护自身正当合法权益，答辩人采取删除上诉人掌控的账号的措施，是正当合法之举，无可厚非。 二、关于后期服务费的支付问题。按照双方合同约定，被上诉人应依约履行交纳服务费的义务。但上诉人一再违约，以致双方合同无法继续履行，2018年8月23日，合同解除。 三、关于佣金账号的管理、使用。被上诉人委托上诉人在天猫平台运营天猫店铺。为此，被上诉人将运营所需要的账号、密码交给上诉人，由其管理、使用。之所以这样做，一是因被上诉人对电子商务运营知识的缺乏，二是基于对上诉人的信任。上诉人本应对被上诉人提供的账号及密码严格管理，审慎使用。而其恰相反，擅自修改佣金账户，提高佣金比例，降低产品价格等，严重侵犯被上诉人的合法权益。上述事实说明，上诉人未管理、使用好被上诉人所提供的账号，当对此承担全部责任。、 综上所述，原判认定事实清楚，判决适当，应予维持，上诉人上诉无理，应予驳回。 明月公司向一审法院起诉请求：1、判令名豹公司违约赔偿明月公司经济损失1141676元。2、裘君毅对名豹公司上述经济损失的赔偿承担连带责任。3、名豹公司、裘君毅赔偿明月公司律师费65767元、差旅费等费用30000元，并承担本案诉讼费用。事实与理由：2018年2月，明月公司与名豹公司商定进行电子商务合作，由名豹公司对明月公司设立的爱熙化妆品旗舰店（天猫）进行运营，双方于2018年3月8日签署《电子商务服务合同书》，约定合同期限：自2018年2月23日起至2020年2月22日止。推广费用包括淘客佣金/服务费等控制在销售额的12%。同时，双方还对服务保障、双方的权利义务、违约责任等做了约定（详见合同书）。合同签订后，明月公司履行其义务，支付了首期运营服务费21万元，并将明月公司在天猫旗舰店的运营账号、密码等提供给名豹公司，全权委托名豹公司运营。可在2018年7月、8月期间，名豹公司组织的产品促销活动中，其未征得甲方同意，擅自修改产品活动价格，提高推广费用，将该费用中的淘客佣金/服务费由双方商定的销售额的8.6%提高至销售额的90%,致每销售一件产品，明月公司就损失20.43元。给明月公司造成巨大经济损失和无可挽回的商业信誉。明月公司悉心经营的爱熙天猫旗舰店面临被关闭的巨大风险。至起诉时止，明月公司已造成实际经济损失1237443元。因名豹公司系裘君毅独资设立的有限公司，故裘君毅当对名豹公司给明月公司造成的损失承担连带赔偿责任。 名豹公司向一审法院反诉请求：1、依法解除双方签订的《电子商务服务合同书》。2、判令明月公司向名豹公司支付拖欠的运营服务费人民币（以下币种相同）210000元（大写：贰拾壹万圆整）及逾期付款利息4110.75元（大写：肆仟壹佰壹拾元柒角伍分）。（该逾期付款利息按中国人民银行同期同类贷款利率，自2018年8月11日起暂计至2019年1月20日止，要求计算至实际履行完毕之日止）。事实与理由：双方于2018年3月8日签订《电子商务服务合同书》，由名豹公司为明月公司提供企业店铺的推广、运营，运营费用为每月35000元，每六个月支付一次，明月公司在支付第一期后，依约应于2018年8月10日前支付第二笔运营费210000元，但拖欠至今。 原审查明，2018年3月8日，明月公司(甲方)与名豹公司(乙方)签订《电子商务合同书》一份，约定，第一条服务和期限1.1店铺名称：爱熙化妆品旗舰店（天猫）。1.2合同期限：自2018年2月23日起至2020年2月22日止。1.3履行地点：浙江省杭州市。第二条服务费用2.1运营服务费用为人民币35000元/月。如需开票内容为：技术服务费，另收3%税点（乙方提供给甲方3%增值税普通发票）。2.2经甲乙双方协商约定，运营服务费每6个月支付一次，首次打款总计金额为人民币：210000元整,二次打款时间应在合同执行第6个月的10日前打款至指定账户，以此类推。2.3甲乙双方经协商约定，首次打款时间应自合同执行5个工作日内，打款至指定账户，如遇周末提前打款，或甲乙双方遇到不可抗力因素，提前沟通，经双方同意可以另行约定打款时间。第三条佣金提点3.1佣金提点代自2018年3月1日开始，月度提成按照月度销售额的14%支付，以店铺支付宝实际到账金额为准。（天猫服务市场自动发送核账账单，予以支付即可）。第四条服务保障4.1天猫店铺全年推广费用控制在全年目标销售额的12%,推广费用包含但不限于服务市场软件购买、直通车、钻展、淘客佣金/服务费、手淘活动版块、淘抢购、聚划算、直播（不包含请网红/明星代言费）、第三方平台推广费用等。如遇大型促销活动（仅限于618、双11、双12、年货节）,乙方提前至少30天通知甲方，根据大促活动完成相关目标计划方案，大促活动期间推广费单独以日目标销售额的12%推算以实际年度营业额的12%作为推广费（如上半年发展力度好，大促能获得主会场位置，需要单独官方坑位服务费，计算到大促活动日推广费当中）。4.2如年度推广费超过12%,超出部分由乙方承担。（此条例仅限于实际合作一个年度，根据实际产生营业额计算。4.3若乙方未完成全年销售额目标（2018年销售额目标为人民币500万元）的70%,则乙方退还甲方年度固定服务费的20%作为惩罚；若乙方超额完成任务，则甲方奖励乙方销售额的2%作为激励。4.4团队匹配方案：服务团队只专属服务于爱熙线上运营项目。4.5岗位职责：运营总监：负责电商企业店铺年度规划、活动方案、推广渠道订制，对店铺产品定位、市场需求定位、价格定位、人群定位做精准性预判测算。运营经理：负责电商企业店铺日常维护，推广方案制定报批，精准性人群标签流量优化，在线付费推广方式的优化操作，店铺商品标题、详情页、关键词等SEO优化、审查工作，主要目的提升店铺DSR,提升销售额，对店铺权重及产品权重有效提升，打造爆款、潜力爆款、热销款、日常款，并指导协助甲方客服提升店铺转化率，通过各种技术手段进行优化操作。（所有一切操作均符合天猫淘宝规则，不违规操作，及不当操作，合同中会体现）。运营助理：日常常规操作，上下架、周期变更、价格变更、根据运营总监和运营经理的既定计划落地执行。视觉设计师：对电商企业店铺PC首页，无线端首页、产品详情页、产品主图、直通车图、钻展创意图、各类活动海报的设计，优化布局，突出产品卖点和利益点，以达到最好的销售效果，产品外包装设计，品牌VI设计等。客服：由甲方承担客服工作，乙方负责指导客服团队的搭建，及提升客服的询单转化率。4.6工作时间：实行单双休制度，即：第一周周日休息，第二周周六和周日休息，第三周周日休息,以此类推（如碰到特殊活动或者乙方需要另行工作安排，甲方应当尽义务配合乙方工作执行。工作汇报：每日工作计划总结及数据汇总，甲方次日发送到乙方指定邮箱汇报工作内容和数据。第五条服务须知5.1甲方的经营合法性1)甲方拥有其运营外包服务的产品之商标或商标使用权，不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权利；2)拥有本身之品牌及商标、研发、设计、制造3)具备通过互联网从事批发零售上述品牌产品等经营活动的权利能力和行为能力：4)甲方负责办理甲方天猫网网店经营许可的各种资质。5)甲方承诺将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，若售出的产品因质量问题造成消费者的人身及财产损失，则因此造成的一切经济损失及法律风险由甲方承担。5.2开店授权及天猫费用支付1)甲方委托乙方在天猫平台运营天猫店铺，并委托乙方在天猫平台销售甲方的产品：2)乙方在代理甲方运营指定平台店铺的过程中，可以安排甲方与相应软件或服务提供商签订相应协议，但必须经甲方同意，如甲方认为没有必要的，可以不予开设其它服务，如签订合同，涉及到的费用由甲方承担，该项费用计算到推广费中。3)乙方在代理运营甲方的店铺过程中，将授权乙方在指定平台上进行推广运营，前提是乙方必须经过甲方本合同协议约定。4)如在运营工作中需要用其他工具或系统，乙方会向甲方提供建议，但必须经甲方同意，甲方同意后支付相应服务费用，该项费用计算到推广费中。5.3店铺权利1)甲乙双方一致同意，乙方为甲方服务的天猫店铺的所有权归甲方所有；2)甲乙双方一致同意，乙方可将甲方作为合作对象进行正面宣传。5.4销售定价确定和发票1)甲方负责制定网店的产品零售价格，乙方可根据销售平台的销售数据提供参考价格，乙方承诺严格按照甲方制定的零售指导价销售推广（经甲方认可的活动、促销价格除外）；2)销售过程中，买家索要发票的，甲方有义务向消费者开具商品销售发票。5.5关于促销和推广乙方负责指定网店的日常推广、节庆等特殊促销活动的主题策划及实施，提前30天上报甲方，但在实施前需征得甲方同意，甲方应在三个工作日内积极给予回复。在策划与实施的过程中甲方应全力参与并配合，乙方不得有损害甲方权益之行为。第六条违约责任6.1在本合同期限内，如甲方有下列情形之一的，视为违约：1)甲方提供虚假公司或产品信息资料的；2)甲方利用本合同从事欺诈、诈骗或其他违法或犯罪活动的；3)因甲方原因违反天猫平台规则，或因与其他服务提供方之间的约定被终止而影响与乙方的合作，从而导致合同不能继续履行的；4)甲方违反本合同其他约定，且在乙方书面通知后15日内仍未纠正的；5)未经乙方同意，甲方将本店铺擅自授权给其它的第三方；6.2在本合同期限内，如乙方有下列情形之一的，视为违约：1)乙方利用本协议下的服务从事欺诈、诈骗或其他违法或犯罪活动的；2)未经甲方同意，以低于甲方规定价格出售商品的；3)乙方拒绝执行广告投放计划，且在甲方书面通知后15日内仍未纠正的；4)未经甲方同意，乙方无故擅自停止甲方网店的推广或终止本合同的；5)乙方未按照约定按时配套运营团队，给甲方造成损失的；6)乙方未按照店铺运营规则，违规宣传、运营给甲方造成损失的；7)未经甲方同意，乙方将本店铺擅自交给其它的第三方来运营的；6.3甲方违反6.1条款，或乙方违反6.2条款的，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本合同规定的义务，守约方有权解除本合同，并且守约方不承担任何补偿或赔偿责任；6.4甲乙双方合作服务期内，若因乙方运营操作不当导致店铺被扣分或降权，乙方有义务立刻解决并且赔偿甲方因此所造成的经济损失。6.5甲方应及时支付乙方基础服务费及佣金，若延期支付超过15天的，甲方应按应收款额每日3%支付乙方滞纳金；延期30天以上的，乙方有权解除本合同，甲方已付基础服务费乙方不予退还，并保留法律诉讼权利追讨未支付费用。6.6在合同期内，除因不可抗力因素外，甲、乙双方不得擅自解除双方的合作协议；6.7合同期及合同期满后一年内，甲方及甲方关联公司不得以任何形式雇佣乙方在职人员到甲方及甲方关联公司工作。第七条其它约定7.1本合同期满后，合同自动终止，在同等条件下，乙方有优先权利与甲方续约。7.2本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，签订补充协议，经双方签订的补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3推广规划见合同附件，属于本合同的一部分，经双方确认盖章后，同合同具有同等的法律效力。第八条保密协议8.1双方保证对在讨论、签订、执行本合同过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为永久。 上述合同签订后，明月公司依约向名豹公司支付了首期运营服务费21万元，委托名豹公司在天猫平台运营爱熙化妆品旗舰店、销售明月公司的产品。2018年2月23日，明月公司向名豹公司提供其在天猫的的子账号及密码。2018年7月17日，明月公司根据名豹公司要求向其提供主账号及密码，后明月公司更改了密码名豹公司无法登录，明月公司于2018年8月8日再次根据名豹公司要求向其提供主账号及密码。名豹公司实际运营明月公司天猫店铺的时间是2018年2月23日起至2018年8月23日。 经双方电子邮件沟通，2018年8月9日名豹公司向明月公司发送《精华露单品销量计划（改）》；2018年7月19日名豹公司向明月公司发送《爱熙5大款推广营销方案》；2018年8月16日名豹公司向明月公司发送《隔离乳销售计划（次爆款）》，上述邮件双方确认《精华露单品销量计划（改）》中约定的精华露的佣金/服务费为2.5元/单；《爱熙5大款推广营销方案》中不设置爽肤水产品的佣金，爽肤水的活动售价为19.9元/瓶；《隔离乳销售计划（次爆款）》中约定的隔离乳的佣金为1元/单。 明月公司爱熙化妆品旗舰店商品精华露（商品ID575055533131）的佣金于2018年8月20日被设置为90%，每笔淘宝客佣金代扣为26.1元；爽肤水（商品ID39304883232）的佣金于2018年7月10日被设置为30%和40%，每笔淘宝客佣金代扣分别为2.97元、3.96元；呼吸隔离乳（商品ID575050402938）的佣金于2018年8月20日被设置为30%，每笔淘宝客佣金代扣2.97元，于2018年8月22日修改为60%，每笔淘宝客佣金代扣5.94元；2018年7月25日至2018年8月19日期间，明月公司支付宝财务明细表中爽肤水的售价被降为9.9元/单，双方约定的售价为19.9元。 明月公司发现上述交易账户异常后为了减少损失的扩大于是停止发货，导致客户投诉，2018年8月28日，明月公司的爱熙化妆品旗舰店被天猫平台扣4分，2018年8月29日-10月23日期间爱熙化妆品旗舰店处于被监管状态，此期间浙江天猫平台扣除明月公司缴纳的保证金作为其缺货赔付的违约金共计263040元，浙江天猫网络有限公司对此出具《复函》予以说明。 庭审中，名豹公司申请法院对明月公司提交的证据爱熙化妆品旗舰店支付宝账务明细表证明的如下案件事实委托司法鉴定：1、2018年8月22日至2018年10月19日期间,明月公司支付宝财务明细表中精华露的佣金实际支出为26.1元/单，支付佣金的订单总笔数为6346笔，合计支出佣金165631元；2、2018年8月-2018年10月为止，明月公司支付宝财务明细表中按天猫规则，因消费者投诉赔付给浙江天猫的保证金，支付宝账号保证金赔付支出总笔数为29679笔，明月公司损失263040元；3、对2018年7月25日起至2018年8月19日期间，明月公司支付宝财务明细表中爽肤水的售价为9.9元/单，佣金支出2.97元/单（30%的佣金设置）的订单数为153单，佣金支出为3.96元/单（40%的佣金设置）的订单数为8145单，明月公司损失114158元；4、2018年8月25日至2018年10月09日期间，明月公司支付宝账务明细表中隔离乳佣金支出2.97元/单（30%的佣金设置）的订单数为861单，佣金支出为5.94元/单（60%的佣金设置）的订单数为4915单，明月公司损失25976元。 庭审中，明月公司申请法院对其主张的如下案件事实委托司法鉴定：1、明月公司天猫爱熙化妆品旗舰店于2018年8月22日至2018年10月19日期间，精华露产品订单被退单的数量是否是170792单进行审计；2、2018年8月29日至2018年10月23日期间明月公司天猫爱熙化妆品旗舰店被监管期间的营业利润损失进行鉴定。 上述申请，明月公司与名豹公司均未按鉴定机构的要求交纳鉴定费被退回鉴定。 名豹公司系一人有限公司，2018年9月5日，该公司执行董事、一人股东裘君毅经公司登记机关变更为裘宝发。 原审认为，本案双方争议焦点：一、明月公司委托名豹公司运营期间涉及爽肤水产品的活动价格、淘客佣金/服务费的标准被擅自修改产生经济损失的民事赔偿责任主体如何确定；二、明月公司主张的损失如何确定。 关于争议一，原审认为，民事赔偿责任主体应为名豹公司，理由：明月公司与名豹公司系网络服务合同关系，作为合同当事人对于合同订立、履行过程中知悉的商业秘密，应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行保密义务，不得泄露或者不正当地使用。泄露或者不正当地使用该商业秘密给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。双方合同第八条保密协议约定，双方保证对在讨论、签订、执行本合同过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。明月公司依据双方合同委托名豹公司运营其天猫旗舰店，并将其店铺的主账号、子账号、密码等经营信息告知名豹公司，名豹公司对此经营信息应予以妥善保管，明月公司提交的其旗舰店后台交易记录证据显示精华露产品的佣金于2018年8月20日被恶意设置为高达90%、呼吸隔离乳的佣金于2018年8月20日被设置为30%，于2018年8月22日被修改为60%，等等，与双方的约定严重不符，名豹公司辩称明月公司不能证明是其修改的，但是该设置的修改属于名豹公司受托运营期间，即使不是名豹公司修改的，名豹公司亦未尽到妥善保管明月公司账号密码的经营信息的责任，未尽到保密义务，违反了双方的约定。另外，双方合同第四条约定，天猫店铺全年推广费用控制在全年目标销售额的12%，超出部分由名豹公司承担；大型促销活动有相关目标计划方案在征得明月公司同意后实施，不得有损害明月公司权益之行为；合同第六条第2项规定，名豹公司有以下行为，均属违约：名豹公司未经明月公司同意，以低于明月公司规定价格出售商品的；未按照店铺运营规则，违规宣传、运营给明月公司造成损失的，等等；合同第六条第4项规定双方合作服务期内，若因名豹公司运营操作不当导致店铺被扣分或降权，名豹公司有义务立刻解决并且赔偿明月公司因此所造成的经济损失。明月公司商品爽肤水产品的活动价格、淘客佣金/服务费的标准被擅自修改，明月公司发现上述交易账户异常后为了减少损失的扩大于是停止发货，导致客户投诉，明月公司的爱熙化妆品旗舰店被天猫平台扣4分，处于被监管状态，此期间浙江天猫平台扣除明月公司缴纳的保证金263040元，等等，上述事实说明名豹公司违反合同约定，应依法承担违约责任。 关于争议二明月公司主张损失的确定。庭审中，名豹公司申请法院对明月公司提交的证据“爱熙化妆品旗舰店支付宝账务明细表”证明的相关案件事实委托司法鉴定，但未在指定的期间内交纳鉴定费用，视为未申请，名豹公司对该证据的真实性、合法性、关联性均无异议，只是对证明对象有异议，而名豹公司放弃审计鉴定应视为对明月公司主张事实的认可，因此，该证据的证明效力及待证事实予以确认，其中，明月公司精华露佣金损失149766元、保证金损失263040元、爽肤水被降价损失114158元、隔离乳的佣金损失25976元，上述共计552940元，应予以认定。 关于明月公司主张的爱熙旗舰店红包损失3681元、委托第三方处理售后订单损失61704元、明月公司店铺被监管期间的损失58816元、精华露订单被退单产生的可得利益损失467970元、物流费没有享受优惠折扣造成的损失5460元、明月公司为处理此事出差费用38271元、律师费65767元。明月公司对其主张有责任提交证据证明，其中红包损失，明月公司提交客户端红包收发记录证据，名豹公司认为不具关联性，明月公司亦未能进一步举证，故该损失不予认定；关于委托第三方处理售后订单损失，明月公司提交的证据是委托其关联企业处理，名豹公司对此不予认可，该证据的真实性无法确认，故该损失不予认定；关于明月公司主张明月公司店铺被监管期间的损失以及关于精华露订单被退单产生的可得利益损失，明月公司对此申请司法鉴定后未交纳鉴定费用，视为放弃鉴定，明月公司对此主张无相关证据证明，不予认定；关于明月公司主张物流费、差旅费、律师费损失，双方对此无约定，依据不足，不予支持。 综上，原审认为，明月公司与名豹公司签订的合同系当事人的真实意思表示，成立有效，双方应予遵守，由于名豹公司存在违约，应依法承担违约责任，对明月公司造成的损失名豹公司应予赔偿。明月公司主张名豹公司赔偿损失552940元，应予以支持。名豹公司实际运营明月公司天猫店铺的时间是2018年2月23日起至2018年8月23日，此期间名豹公司公司的一人股东以及执行董事仍为名豹公司裘君毅，豹公司庭审中提交名豹公司公司2015年至2018年期间的《审计报告》以此证明裘君毅在担任公司股东及法定代表人期间，个人财产与公司财产完全独立，明月公司对此不予认可。原审认为，该审计系审计单位依据当事人单方提交的材料进行，且系审计单位于2018年11月12日一次性作出的四年的审计报告，《中华人民共和国公司法》第六十二条规定，一人有限责任公司应当在每一会计年度终了时编制财务会计报告，并经会计师事务所审计，因而，名豹公司上述行为不符合相关规定，该证据不具有客观性，裘君毅不能证明公司财产独立于股东自己的财产，名豹公司在运营期间产生对明月公司的债务，裘君毅作为当时的一人股东应承担连带责任。关于名豹公司的反诉主张，其中要求解除合同，名豹公司在庭审中确认其于2018年8月23日就不再经营明月公司的天猫店铺，双方合同实际已解除，由于名豹公司存在违约，其要求明月公司支付第二笔应付款项21万元及相应利息，依据不足，不予支持。原审法院依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条、第三百九十六条，《中华人民共和国公司法》第六十二条、第六十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，判决：一、杭州名豹网络科技有限公司于判决生效后10日内赔偿青岛明月爱熙化妆品有限公司经济损失552940元；二、裘君毅对杭州名豹网络科技有限公司的上述债务承担连带责任；三、驳回青岛明月爱熙化妆品有限公司的其它诉讼请求；四、驳回杭州名豹网络科技有限公司的反诉请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费15937元，由明月公司承担8816元,名豹公司承担7121元；反诉费2256元，由名豹公司承担。 二审查明的事实与原审查明的事实基本一致。 本院认为，被上诉人委托上诉人经营、管理天猫爱熙化妆品旗舰店，在上诉人接管经营期间，出现被上诉人的精华露、爽肤水、隔离乳佣金(服务费)显著提高、爽肤水售价大幅降价情形。被上诉人知情后，为减少上述产品销售、佣金(服务费)损失，采取停止发货措施，并于2018年8月23日删除上诉人子账号，导致客户投诉，被天猫平台扣4分，收缴被上诉人263040元保证金。本案争议焦点问题是：一、对于提高佣金(服务费)、降价销售操作的举证责任应如何分配；二、被上诉人应否支付上诉人第二期21万元报酬及利息。 关于第一个焦点问题。本院认为，被上诉人销售商品损失除被天猫平台处罚没收保证金外，还有因降价产生的差价损失，提高佣金(服务费)导致多支出佣金(服务费)损失。根据《电子商务服务合同书》第四条约定，上诉人负责：推广被上诉人的天猫爱熙化妆品旗舰店，线上销售、运营被上诉人化妆品，包括店铺年度规划、推广、市场定位、价格定位、人群定位测算、店铺日常维护、制订推广方案、提升销售额、通过各种技术手段优化操作、货品上下架、价格变更、视觉设计等。根据上述约定，上诉人主要负责被上诉人天猫爱熙化妆品旗舰店线上操作控制、运营，并且被上诉人将线上店铺主账号、子账号及密码告知了上诉人，上诉人可以登录主账号或子账号进行降低商品价格、提高佣金(服务费)的线上操作。上诉人不承认线上操作店铺，提高佣金(服务费)、降低价格，并称被上诉人亦可通过主账号登录店铺修改数据。本院认为，上诉人系专业的线上店铺运营商，对线上运营、操作比被上诉人更有经验。基于此，被上诉人才委托上诉人线上运营、管理店铺。并且，大幅降低价格、显著提高佣金(服务费)只能给被上诉人造成损失。另外，如果上述数据修改系被上诉人所为，被上诉人完全没有必要甘冒被天猫平台没收保证金、被监管扣分、甚至关店的风险，停止供货，而直接更正数据即可。因此，被上诉人不可能自行降价、提高佣金(服务费)。 但对于上诉人来说，诚如上诉人上诉状中陈述，《电子商务服务合同》并未要求上诉人确保盈利经营。其业绩考核以销售额作为唯一依据，与盈亏无关。适当降低销售价格、提高佣金(服务费)对完成销售任务是有利的。因此，基于以上分析，对于线上提高佣金(服务费)、降低价格的举证责任应由上诉人承担。上诉人不能举证证明尽到了线上运营、监控义务，证明系他人未经上诉人同意擅自提高佣金(服务费)、降低价格，应承担不利的法律后果。另外，需要说明的是，即使数据修改不是上诉人所为，但上诉人作为受托人，专业运营商，在出现商品异常销售后，没有及时发现价格、佣金(服务费)异常，没有及时采取补救措施，没有尽到线上监管责任亦存在过错。根据《电子商务服务合同》第5.4条约定，上诉人可以提供商品参考价格，但商品价格由被上诉人确定，上诉人应按被上诉人确定的零售价推广销售，如有促销活动调整价格，须经被上诉人认可。上诉人在2018年7月25日至8月19日销售爽肤水期间，将价格由19.9元降为9.9元，未征求被上诉人同意。对于销售爽肤水的差价损失应由上诉人赔偿。根据《电子商务服务合同》第4.1条约定，佣金(服务费)系商品推广费的一部分，全部推广费不应超过销售额的12%。上诉人大幅提高精华露、爽肤水、隔离乳佣金(服务费)至30%--90%，对于增加的佣金(服务费)损失应由上诉人赔偿。 综上，原审判决上诉人承担被上诉人因提高佣金(服务费)、降价产生的差价损失、没收保证金的损失，并无不当，本院予以维持。 关于第二个焦点问题。本院认为，根据《电子商务服务合同》第2.2条约定，被上诉人应每半年支付上诉人21万元报酬。被上诉人支付第一期报酬后，上诉人要求支付第二期21万元报酬。本院认为，因上诉人违约更改数据，给被上诉人造成较大损失，被上诉人为减少损失，不得已于2018年8月23日采取删除上诉人子账号、停止供货的断然措施。被上诉人删除上诉人账号行为系以实际行为解除《电子商务服务合同》的意思表示，符合法律规定。因此，《电子商务服务合同》于2018年8月23日解除，双方当事人实际履行合同恰好半年时间，被上诉人已经支付第一期报酬，上诉人未履行第二期合同义务，无权要求被上诉人支付第二期报酬21万元。对上诉人该请求本院不予支持。 综上，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予以维持。上诉人的上诉理由不成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费15937元，由上诉人杭州名豹网络科技有限公司、裘君毅负担。 本判决为终审判决。 审判长  唐明光 审判员  胡金鳌 审判员  卞冬冬 二○二○年五月二十七日 法官助理 赵洪发 速录员  刘欣瑜