山东省威海市环翠区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁1002民初904号 原告：明××。 委托诉讼代理人：赵天宇，山东誉强律师事务所律师。 被告：威海领上健身服务有限公司。 法定代表人：隋雪涛，总经理。 委托诉讼代理人：鲁嘉慧，山东时中律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王航，山东时中律师事务所实习律师。 原告明××与被告威海领上健身服务有限公司（以下简称领上健身）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年2月20日立案受理，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告明××之委托诉讼代理人赵天宇，被告领上健身之委托诉讼代理人鲁嘉慧、王航到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 明××向本院提出并确认诉讼请求：请求判令被告支付原告各项损失合计254498.9元。事实和理由：原告系被告处健身会员。2019年2月23日，原告在被告处进行健身活动，进入卫生间时因地面积水湿滑导致原告摔伤。受伤后，原告即至威海市立医院诊断治疗，因伤势较严重，次日转至山东省文登整骨医院住院治疗，经诊断，原告的伤情为右髌骨骨折并髌骨半脱位、右股骨外后髁骨折、右膝关节前交叉韧带损伤、右膝内外侧副韧带损伤。出院后因右膝骨折术后活动受限明××又分两次至威海卫人民医院进行恢复关节功能治疗。2019年11月28日，经威海恒源司法鉴定所鉴定，原告的伤情符合十级伤残。因赔偿数额双方未达成一致，原告诉至法院，要求被告承担侵权赔偿责任。 威海领上健身服务有限公司辩称，根据法律规定，安全保障义务人有过错的应当在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任，由此可见经营者安全保障义务的归责原则为过错原则，即要求其在未尽到合理限度内的安全保障义务，也就是说经营者在有过错时才要求其承担相应的法律责任。本案中，领上健身已经在卫生间张贴“小心地滑”等示意牌，明××作为一位完全民事行为能力人在进入卫生间等场所时应尽到谨慎义务，其不慎摔伤并非领上健身造成的，由此造成的损害也不应由领上健身承担。 根据当事人庭审陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：明××系领上健身会员。2019年2月23日晚，明××进入领上健身环翠楼店更衣室内卫生间时，滑倒摔伤，当日被送至威海市立医院急诊救治；次日，明××至山东省文登整骨医院进行检查，同日被该院收住院治疗至2019年3月14日，住院治疗18日，西医诊断为右髌骨骨折并髌骨半脱位、右股骨外后髁骨折、右膝关节前交叉韧带损伤、右膝内外侧副韧带损伤，支出住院医疗费33612.52元（其中统筹支付23441.46元，个人负担10171.06元）、门诊医疗费897.44元；2019年4月12日，明××又至山东省文登整骨医院门诊复查，支出医疗费共计392.62元；2019年4月16日，明××因右髌骨骨折术后关节活动障碍，又至威海卫人民住院治疗至2019年5月22日，住院治疗36天，支出医疗费用6005.82元；2019年5月30日，明××再次因右髌骨骨折术后关节活动障碍至威海卫人民住院治疗至2019年8月21日，住院治疗83天，支出医疗费16979元。上述住院治疗期间，明××分别于2019年5月16日、8月16日至山东省文登整骨医院门诊治疗，分别支出医疗费800.44元、126元。明××另于2019年5月16日在山东省文登整骨医院支出病案调档复印费22元。 诉前，明××委托威海恒源司法鉴定所对其伤残等级、误工时间、护理人数及时间、后续治疗费等进行鉴定，该鉴定机构于2019年11月28日出具恒源司鉴所[2019]临鉴字第582号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.被鉴定人明××符合十级伤残；2.被鉴定人明××伤后误工时间180日，伤后住院期间需1人护理；3、被鉴定人明××内固定物取出术所需费用壹万贰仟元（￥12000.00元）或以实际发生为准。为此，明××支付鉴定费2860元。领上健身对该鉴定意见的真实性没有异议，主张应按180日计算明××的误工费。 明××系中国邮政储蓄银行股份有限公司威海市分行职工。该公司出具证明称明××因腿伤于2019年2月23日至2019年10月7日期间病休。明××提交的账户对账单显示：其2019年2月至10月工资发放数额分别为5522.76元、4464.89元、1755.06元、2439.78元、439.48元、28.94元、420.76元、2420.76元、920.76元。关于明××工资构成及病假期间工资发放情况，中国邮政储蓄银行股份有限公司威海市分行出具关于明××工资事宜回复函称，明××工资构成为岗位工资、绩效工资、津贴补贴及补扣发项目，均按照上月出勤天数发放。明××2、3月份实发工资中并未体现病假扣减部分，4月-10月实发工资按病假期间工资发放标准执行。 2019年2月24日，明××与案外人周志红签订聘用护工协议，约定由周志红提供每天24小时的服务，护理薪金为每天400元，协议期限为2019年2月24日至2019年3月15日等内容。后明××支付周英红护理费7600元。明××主张此后其住院期间，由其丈夫张威进行护理，张威系中国联通公司业务经理，张威护理期间的护理费标准按照2019年上一年度山东省人均可支配收入计算。对此，领上健身主张，明××本次受伤首次住院天数为18日，不认可超出1日的护理费；对于张威因护理减少的收入情况，明××应举证证实。庭审过程中，明××并未提交相关证据。 对于明××的受伤具体过程，明××主张，其2019年2月23日晚6时左右到达领上健身环翠楼店，该店内更衣室卫生间设在浴室旁，地面经常为湿滑状态，且该健身房内有游泳池，其更换健身服与运动鞋后，进入更衣室使用卫生间前，看见有浑身是水的人刚使用完卫生间，现场没有清洁人员，也没有小心地滑的警示牌，卫生间地面湿滑，虽提高警惕且脚穿防滑运动鞋，但明××打开第一个卫生间门，跨上一个台阶后时，仍摔倒在地。领上健身称因明××系在更衣室卫生间内受伤，此处无监控录像，对于明××受伤过程，其不清楚。领上健身环翠楼店卫生间没有防滑垫，但领上健身主张其地砖具有防滑效果。 明××另主张其医疗费中包括其遵医嘱在文登市天福办张爱民经销店自行购买的拐杖一个花费100元，对此提供盖有文登市天福办张爱民发票专用章的山东省通用定额发票一份。领上健身对此不予认可，主张明××提供的发票中无具体明细。明××主张2019年2月23日威海市立医院遗嘱中为支具固定右膝关节，未提供其他证据佐证拐杖器具花费。 领上健身主张其并无过错，已尽到相关义务，对此提交证据一、照片打印件三张，证明领上健身在其经营场所内张贴了“小心地滑”的提示标志，尽到公共场所安全保障提示义务，明××的损害均系其自身未尽到注意义务所致，其损害应由其自行承担。证据二、领上健身劳务合同四份及2019年度领上健身门店保洁排班表，证明领上健身门店每天均有两个班次保洁人员清扫门店，保证门店的卫生及地面安全。证据三、现场视频一份，证明领上健身处游泳池与卫生间距离为500米左右，且卫生间内也贴有小心地滑的标识，明××所主张的游泳池内的水进入更衣室卫生间与常理不符，领上健身尽到安全提示义务。对此，明××质证称，通过证据一无法看出照片的拍摄时间是否为其受伤前，即使张贴了小心地滑的标志，领上健身作为公共场所管理人也不能排除安全保障义务。对证据二的真实性不予认可，开庭前，领上健身环翠楼店方颖曾与明××电话联系，称明××受伤时其并未调至环翠楼店任店长，对受伤情况不知情，而领上健身提交的四份劳务合同中法定代表人或委托代理人为方颖，不排除劳务合同系因本次诉讼而制作的可能，且即使有清洁人员，也无法证实领上健身曾对涉案卫生间进行全面清洁。证据三系本案立案后拍摄，不能客观反映现场实际状况，且该视频中也显示地面有水渍，且卫生间内无防滑措施，由此可推断明××受伤时卫生间地面应更为湿滑，且游泳池与更衣间距离不足500米。领上健身主张游泳池与卫生间分别在两个房间，且由于卫生间在浴室更衣室内，地面不可能完全干爽，且领上健身工作人员拖地，也会导致地面存有水渍，但达不到地面湿滑的程度。 另查，明××与丈夫张威共育有一女张铱航（2016年1月21日出生），为城镇户口。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。本案中，明××发生摔倒事故位于领上健身的经营场所内，领上健身作为健身服务提供者，对其经营的公共场所负有安全保障义务。事发环翠楼店内有游泳池，且游泳池与更衣室距离较近，加之有顾客游泳后至更衣室，且更衣室内设浴室，极易造成更衣室卫生间地面湿滑，领上健身应时刻注意清扫，以消除对顾客人身伤害的危险情形，并对顾客予以安全提示。虽领上健身主张其事发时已设置安全警示标志，但从其提供的照片能够看出更衣室卫生间并未设置防滑垫，且其提供的视频亦显示地面存在水渍，应属未充分尽到安全保障的义务，现明××的进入更衣室卫生间后因地面湿滑摔伤而产生的损失，领上健身应承担相应侵权责任。而明××作为完全民事行为能力人，且此前曾至领上健身环翠楼店健身，应对领上健身地面等情况有一定的认知和了解，更应注意自身行走及如厕安全，因此明××对自身摔倒亦应负有一定的责任。综合考虑领上健身、明××双方的过错程度，以领上健身承担70%的赔偿责任为宜。 对于明××主张各项损失，本院逐一分析如下： 关于明××主张的医疗费35493元，领上健身仅对拐杖器具费提出异议，且结合明××所提供门诊、住院病历及相应的医疗费票据看，可以确定明××因本次受伤所产生的医疗费合理部分数额为35372.38元。对于明××主张的其遵医嘱购买拐杖的费用，其并未提供证据证实100元系购买拐杖所花费，本院对该部分损失不予支持。 对于明××主张的住院伙食补助费13700元，结合明××住院天数，该诉请符合法律规定，本院对此予以支持。 对于明××主张的残疾赔偿金84658元、被扶养人生活费20048.25元，结合鉴定意见，参照山东省上一年度城镇居民人均可支配收入42329元、城镇人均消费性支出26731元的标准，上述诉请，符合法律规定，本院予以支持。 对于明××主张的误工费64246元，对于误工费的计算时间，结合鉴定意见误工时间为180日，明××主张按照7个月计算无相关依据，故误工费时间按照180日计算。对于误工费计算标准，明××系中国邮政储蓄银行股份有限公司威海市分行职工，其一般为年底发放年终奖、绩效等，而明××受伤为2019年年初，按照受伤前三个月计算工资收入明显较高，且其发放工资按照前一月出勤情况，故其工资标准按照2018年3月至2019年2月平均工资计算较为合理，总额为105683.3元。按照中国邮政储蓄银行股份有限公司威海市分行出具的回复函及明××提供的工资发放明细，明××受伤后，该公司仍向其发放部分工资，对于该收入情况应自其误工费数额中扣除，但因2019年2月份、3月份发放的工资实际系按照受伤前月份出勤天数发放的工资，故扣除2019年4月至9月已发放工资数额共计7505.08元。综上，明××误工费为44612.71元。 对于明××主张的护理费20493.65元，从明××所提供证据看，明××因本次受伤第一次住院18日，而与案外人签订的护理协议约定期限为19日，超出1日，明××并未证实需护理情况，且明××虽主张因受伤此后两次住院均由其丈夫张威护理，但并未举证证实张威因护理减少的收入情况，故本院酌定护理费用7200元，对其合理部分予以支持。 对于明××主张后续治疗费12000元、精神损害抚慰金1000元，结合鉴定意见，本院予以采纳并予以支持。 对于原告主张鉴定费2860元及病例复印费22元（明××诉请计入医疗费范畴有误），结合明××所提供票据，本院对此予以支持。 综上，明××因此次事故产生的合理经济损失包括：医疗费35372.38元、住院伙食补助费13700元、残疾赔偿金84658元、误工费44612.71元、护理费用7200元、被扶养人生活费20048.25元、精神损害抚慰金1000元、后续治疗费12000元、鉴定费2860元、复印费22元。 综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十五条、第二十八条之规定，判决如下： 一、被告威海领上健身服务有限公司于本判决生效后十日内赔偿医疗费35372.38元、住院伙食补助费13700元、残疾赔偿金84658元、误工费用44612.71元、护理费用7200元、被扶养人生活费20048.25元、精神损害抚慰金1000元、后续治疗费12000元、鉴定费2860元、复印费22元，共计221473.34元的70%即155031.34元； 二、驳回明××其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2463元，由原告明××负担513元，被告威海领上健身服务有限公司负担1950元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省威海市中级人民法院。 审判员  宫伟丽 二〇二〇年五月二十一日 书记员  邱 磊