山东省枣庄市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）鲁04民终1042号上诉人(原审被告)：山东德邦物流有限公司，住所地：山东省潍坊市诸城市西外环南首东侧街（路）258号，统一社会信用代码：91370782494393931N。法定代表人：刘毕成，总经理。委托诉讼代理人：吴茜杰，公司员工。被上诉人(原审原告)：范德添，男，汉族，1987年7月17日出生，住枣庄市市中区。委托诉讼代理人：曲艺，山东鼎赢律师事务所律师。委托诉讼代理人：范守龙，男，汉族，1966年8月30日出生，住枣庄市市中区，系被上诉人范德添之父。原审被告：山东德邦物流有限公司薛城分公司，住所地：山东省枣庄市薛城区光明大道与祁连山路交汇处（天衢物流商贸城陶瓷卫浴楼），统一社会信用代码：913704033342616658。负责人：李晓雪。上诉人山东德邦物流有限公司(以下简称山东德邦公司)因与被上诉人范德添、原审被告山东德邦物流有限公司薛城分公司(以下简称德邦薛城分公司)运输合同纠纷一案，不服山东省枣庄市薛城区人民法院（2019）鲁0403民初2848号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月20日立案后，依法组成合议庭，于5月25日公开开庭进行了审理，上诉人山东德邦公司的委托诉讼代理人吴茜杰，被上诉人范德添的委托诉讼代理人曲艺、范守龙到庭参加诉讼，原审被告德邦薛城分公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。上诉人山东德邦公司上诉请求:1.撤销原判,依法改判或发回重审；2.一、二审诉讼费由被上诉人范德添负担。事实和理由：一、一审法院对涉案货物价值认定错误。一审法院认定赔偿损坏曲柄箱维修价值35181元与事实不符。运输合同中声明价值就是货物的实际价值，应当按照合同约定以货物出险后保价声明价值3000元进行赔偿；二、一审法院对货物损失的过错责任认定不清。根据《合同法》第304条规定和诚实信用原则，托运人办理托运手续时应如实告知货物的详细信息，因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担损害赔偿责任。本案中货物质量本身有问题(已进水)，且被上诉人没有告知上诉人在运输中需要特别注意的情况，则上诉人按照一般的运输条件进行运输，不能尽到特别的注意加固或者包装的义务，最后货物出险，被上诉人有过错，应对损失承担相应责任；三、一审判决适用法律错误。第一，根据《合同法》第312条，货物的损毁灭失的赔偿额当事人有约定的按照其约定。本案中运输合同的保价条款依法有效，按照运输合同第2.4条实际价值大于或等于声明价值时，托寄物全部毁损或灭失，本公司按照保价声明价值予以赔偿；托寄物部分毁损或内件短少，则按照声明价值和损失的比例计算。第二，根据《合同法》第113条，一方违约造成对方损失的，损失赔偿额不得超过违反合同一方订立合同时预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。结合《合同法》第120条和运输下单事实，被上诉人违反诚实信用原则未按实际价值保价，超出了上诉人的预期利益。一审法院适用《合同法》第107条和第114条判令上诉人承担所有货物损失且突破双方当事人之间的合同约定系适用法律错误。第三，根据《邮政法》第47条、《快递市场管理办法》以及快递暂行条例和快递行业的市场交易习惯，运输合同双方对保价条款有约定的，货损赔偿标准应当遵循双方对限制赔偿责任的约定。被上诉人范德添辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，判决客观公正，请求驳回上诉。一、答辩人托运的发动机部件因上诉人的暴力运输裂成两半，无法修复，不存在任何残值。本案损坏的托运物系发动机的外壳部分，损害后需要整体换新，整体换新需要5万余元，答辩人仅主张损坏部件的价值，一审法院判决赔偿35181元正确。二、上诉人应承担全部责任。托运物由德邦物流薛城分公司上门提货并包装，答辩人已支付相应运费。根据《合同法》第311条，承运人在托运物运输过程中导致托运物毁损，应承担赔偿责任。三、物流单中的保价条款对答辩人没有约束力。第一，答辩人是从微信下单，上诉人的快递员未告知关于保价条款的内容，也没有向答辩人发送过任何条款内容告知答辩人，答辩人对上诉人所说的条款内容不知情，对保价的法律意义不明知。第二，《合同法》第53条第二款规定，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。上诉人的快递员上门提货并包装，物流单中也注明托运物为材质坚固、很难毁损的发动机部件，发动机部件损坏系因上诉人暴力运输，属故意或重大过失原因导致，因此，物流单中有关以保价声明价值为限赔偿货物损失的格式条款无效。第三，上诉人物流单中的保价条款是上诉人自行编辑的格式条款，并非是传统理解上的保险条款，是强制要求答辩人等客户购买的，其保价内容也未告知消费者，托运单中有关保价声明价值3000元以及以保价声明价值为限赔偿货物损失的约定不能视为双方达成了一致意思表示。原审被告德邦薛城分公司未到庭亦未提供书面意见。范德添向一审法院起诉请求：1.判决两被告赔偿损失35181元；2.诉讼费由两被告承担。一审法院认定事实：2019年8月15日，原告范德添通过被告德邦薛城分公司向在济南市北辛工业园44号的刘磊邮寄发动机一件，物流单号为464994283，由被告德邦薛城分公司上门提货并包装，之后出具相关货运单，载明保价声明价值为“3,000”元。在该运单的托运人签名处有加粗字体提示“请仔细阅读背面运输条款，您的签名意味着您已理解并接受条款内容”。经过运输，发动机到达济南维修方时已摔坏并不能修复使用，损坏的托运物是发动机的外壳部分，损坏后需要整体换新，整体换新需要50000多元，原告范德添仅主张赔偿损坏部件的价值，即零件编号为06E103011DF的发动机曲柄箱，价值为35181.78元。一审法院认为，原被告双方签订物流合同是其真实意思表示，合法有效，双方均应按合同约定履行义务。原告支付邮寄发动机运费，被告应当依约安全完成邮寄，但是被告在邮寄过程中造成发动机损坏，被告已构成违约，应承担相应的违约赔偿责任。因被告给原告造成损失35181.78元，远远高于被告提供的保价3000元，根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十四条的规定，原告要求被告赔偿涉案发动机更换价格损失合理有据，故原告诉讼请求予以支持。被告德邦薛城分公司是被告山东德邦公司的分支机构，依法对外不能独立承担民事责任，其造成的原告损失应由被告山东德邦公司承担。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百五十二条的规定，判决如下：被告山东德邦物流有限公司于判决生效后十日内赔偿原告范德添损失35181元。案件受理费679.53元，减半收取339.8元，由被告山东德邦物流有限公司负担，于判决生效后七日内交纳。二审中，被上诉人范德添提供了范守龙代理其与原审被告德邦薛城分公司快递员张彭的微信寄件协商记录，本院组织当事人进行了质证。本院查明：被上诉人范德添与原审被告德邦薛城分公司通过微信聊天方式达成运输合同，快递员张彭仅向被上诉人范德添拍照发送了物流单的正面，载明货物品名为发动机，保价声明价值3000元，并注明“请按实际价值填写”，在托运人签名处载明“请仔细阅读保价声明价值及背面服务条款，签名视为您已理解并同意接受”，但背面服务条款并未拍照发送给范守龙。快递员张彭上门提货并包装托运物，范守龙微信转账支付运费179元。对一审法院查明的事实，当事人没有异议，本院予以确认。本院认为，当事人争议的焦点问题是：上诉人山东德邦公司应赔偿被上诉人范德添损失3000元还是35181元。原审被告德邦薛城分公司的快递员通过微信聊天、上门揽件的方式与被上诉人范德添订立运输合同，运输合同不违反法律、行政法规的效力性强制性规定，应认定合法有效，双方应当按约履行合同义务。被上诉人范德添如实告知了托运物为发动机，并按约支付了运费，履行了合同义务，原审被告德邦薛城分公司上门提货并包装运输后，应按约将托运物安全送达收货人，但发动机在运输过程中受到损毁。《合同法》第三百一十一条规定，“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任”，本案中原审被告德邦薛城分公司运输过程中造成发动机外壳毁损，未举证证明具有上述法律规定的免责事由，构成违约，应承担损害赔偿责任。《合同法》第三百一十二条规定，货物毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，依照《合同法》第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或应当交付时的货物到达地的市场价格计算，本案中，上诉人山东德邦公司虽主张合同约定了保价声明价值为3000元，并在物流单背面以粗体载明“寄件人已保价，实际价值大于或等于声明价值时，托寄物全部毁损或灭失，本公司按照保价声明价值予以赔偿；托寄物部分毁损或内件短少，则按照声明价值和损失的比例计算”，但物流单背面内容并未发送给被上诉人范德添，就此内容双方并未达成合意，保价赔偿条款对被上诉人范德添不具有约束力，上诉人山东德邦公司主张按保价声明价值3000元进行赔偿的上诉理由不能成立。本案当事人事后未达成补充协议，也无法按照其他合同条款或交易习惯确定实际损失数额，而当事人均认可损坏的发动机曲柄箱重置价值为35181元，因此应按此进行赔偿。原审被告德邦薛城分公司作为上诉人山东德邦公司的分支机构不能独立对外承担责任，上诉人山东德邦公司应承担赔偿责任。综上，上诉人山东德邦公司上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费679.53元，由上诉人山东德邦物流有限公司负担。本判决为终审判决。审判员  孙英审判员  张硕审判员  金颖二〇二〇年五月二十七日书记员  杨丽