重庆市第一中级人民法院民 事 判 决 书(2020)渝01民终2392号上诉人（原审被告）：重庆凯斯贝尔酒店管理有限公司，住所地重庆市潼南区桂林街道办事处站前大道888号B幢13楼2号，统一社会信用代码91500223MA5UMK0WX4。法定代表人：石英，总经理。委托诉讼代理人：邓梦龙，重庆市潼南区江北法律服务所法律工作者。被上诉人（原审原告）：张毓平，女，汉族，1963年2月2日出生，住重庆市潼南区。委托诉讼代理人：刘伟华，重庆市潼南区大佛法律服务所法律工作者，系重庆市潼南区。上诉人重庆凯斯贝尔酒店管理有限公司（以下简称凯斯贝尔酒店）因与被上诉人张毓平提供劳务者受害责任纠纷一案，不服重庆市潼南区人民法院(2019)渝0152民初4727号民事判决，向本院提出上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，本案现已审理终结。凯斯贝尔酒店上诉请求：撤销一审判决，改判驳回被上诉人的诉讼请求，本案一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：被上诉人不在上班时间不在上班岗位因自身原因跌倒，也未举示任何证据证明酒店存在管理瑕疵的情况下认定上诉人承担本次事故的主要责任，责任比例的划分明显过高；一审对伤残赔偿金主张过高，伤残等级过高，护理费、后续治疗费没有实际产生。张毓平答辩：一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉。被上诉人自身的过错已承担了20%的责任。具体费用的计算应以司法鉴定意见书为准。张毓平向一审法院起诉请求：判令凯斯贝尔酒店赔偿医疗费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金、后续治疗费、精神损害抚慰金、交通费、住宿费、鉴定费等合计96678元。一审法院认定：张毓平自2018年12月起到凯斯贝尔酒店餐饮部从事前厅服务员工作，月工资约为2500元，考勤上班时间为上午9时。2019年5月6日上午8时22分，酒店两名工人在倾倒餐厨垃圾时，张毓平（着工作装）小跑过去帮忙，因地面湿滑，在刚要接触到潲水桶时，张毓平滑倒受伤。张毓平受伤后到潼南区中医院门诊治疗，经诊断为左手柯氏骨折，医嘱建议：1.建议住院治疗；2.门诊整复外固定全休1月；3.中医调护，慎起居，避风寒，防受凉，保持心情舒畅，忌大喜大悲，暴怒，饮食宜易消化食品，忌生冷辛辣之品。经一审法院委托，重庆市科证司法鉴定书所于2019年10月21日作出司法鉴定意见书，意见为：1.张毓平外伤致左手柯氏骨折，左腕关节功能丧失42.1%，伤残程度为十级；2.需后期镇静止痛、舒筋活络、中药贴敷、功能锻炼等康复治疗，后期治疗费约需4000元；3.护理时限60日。另查明，张毓平系农村户籍，自2008年10月起随其子朱鸿辉长期居住在桂林街道办事处XXX园X栋X单元X楼X号。张毓平受伤后，凯斯贝尔酒店为其垫付了门诊医药费924.12元，向其发放了5月份工资，具体数额为2358元。一审法院认为，张毓平系超龄人员，不具有与凯斯贝尔酒店建立劳动关系的主体资格，双方之间所建立的系一方为另一方提供劳务，接受劳务的一方支付劳务报酬的劳务关系。从监控录像所体现的情况来看，两名工人在过道倾倒转运垃圾，张毓平朝该方向小跑，在快要接触到垃圾桶时，张毓平摔倒，在摔倒起身后，张毓平仍有帮助同事倾倒垃圾的动作。张毓平自身的工作岗位是前厅服务员，工作职责本身不包括倾倒垃圾，但在其通过过道发现同事在倾倒垃圾时，所作出试图帮助同事的行为，属于同事之间因工作事宜相互帮助的行为，并非酒店在诉讼中辩称的串岗，该行为是同事之间友好互助的行为，行为本身应予鼓励。因此，张毓平在该过程中所遭受的人身损害，可以认定系为凯斯贝尔酒店提供劳务所致，凯斯贝尔酒店作为接受劳务的一方，应当承担赔偿责任。另外，张毓平陈述在事发前已经清楚过道存在油渍，并且其经过时已经尽量小心避免摔倒。一审法院认为，张毓平明知地面湿滑，未采取小心步行的方式通行，其行为存在一定程度的过失，其小跑通行的行为与损害后果的发生存在因果关系，可以减轻凯斯贝尔酒店的赔偿责任。关于具体的责任大小，一审法院综合全案情况，确定由凯斯贝尔酒店承担主要责任，张毓平承担次要责任。具体比例酌定由凯斯贝尔酒店承担80%，张毓平承担20%。关于张毓平因本次事故造成的损失情况，一审法院综合双方提交的证据材料、举质证情况、当事人陈述等因素，确定如下：1.医疗费924.12元，有相应的门诊医药费票据证实；2.误工费480元（80元/天×6天），张毓平于2019年5月6日受伤，医嘱建议全休一月，之后凯斯贝尔酒店向其发放了5月份工资2358元，张毓平实际因受伤误工导致收入减少的期间实际为2019年6月1日至6月6日，计6天，结合张毓平的收入情况，酌定按80元/天计算；3.护理费3600元（60元/天×60天），张毓平系通过门诊随访治疗，关于其护理期限有司法鉴定意见予以证明，具体的护理程度，一审法院综合张毓平的受伤部位、恢复情况、伤残情况等因素认为，张毓平仅需部分护理，具体护理费酌定为60元/天；4.后续治疗费4000元，有司法鉴定意见予以证明；5.残疾赔偿金69778元（34889元×20×10%），张毓平系农村户籍，但其受伤前在城镇连续居住一年以上，有正当生活来源，可以参照城镇居民标准计算残疾赔偿金，关于赔偿年限、系数，综合其年龄和伤残情况予以确定；6.交通费100元，酌定。以上损失合计78882.12元，应由凯斯贝尔酒店赔偿80%约为63105.7元，其余损失由张毓平自行负担。关于精神损害抚慰金，一审法院综合伤残情况、过错程度等因素，酌定由凯斯贝尔酒店负担2000元。关于张毓平主张的营养费、住宿费，无相关需要加强营养、实际产生住宿费的有关证据提交，一审法院不予确认。综上，凯斯贝尔酒店应当赔偿医疗费、误工费、护理费、后续治疗费、残疾赔偿金、交通费、精神损害抚慰金等合计65105.7元，扣除实际垫付的医疗费924.12元，尚应赔付64181.58元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、第十六条、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百三十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决：一、被告重庆凯斯贝尔酒店管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张毓平医疗费、误工费、护理费、后续治疗费、残疾赔偿金、交通费、精神损害抚慰金等合计64181.58元；二、驳回原告张毓平的其他诉讼请求。案件受理费866元,减半收取计433元，由被告重庆凯斯贝尔酒店管理有限公司负担270.5元，由原告张毓平负担162.5元。鉴定费1900元（已由原告张毓平预交），由原告张毓平负担380元，由被告重庆凯斯贝尔酒店管理有限公司负担1520元。本院二审期间，当事人没有提交新的证据。二审审理查明的事实和证据与一审相同，本院予以确认。本院认为，二审争议焦点是被上诉人张毓平因本案产生的损失是否系其向上诉人凯斯贝尔酒店提供劳务过程中形成的问题，本院评述如下：1.双方在本案事故发生时已形成了劳务关系；2.上诉人提出被上诉人受伤时不在工作时间不在工作岗位的上诉意见，经本院审核，事故发生的具体时间实际已经临近正式上班的时间，同时，事故发生的地点位于凯斯贝尔酒店餐饮部的工作范围，并且张毓平的行为实际是向同事为工作事项提供帮助的行为，是同事间友好互助的行为，对于上诉人企业来说也是有益的，因此，应该认定张毓平“帮助同事倾倒垃圾”的行为系向上诉人提供劳务的行为。上诉人作为接受劳务一方对于张毓平在提供劳务过程中遭受的损害应承担相应的赔偿责任，同时，张毓平自身对于损害后果的发生有一定过失，应适当减轻上诉人的赔偿责任。一审对于本案责任比例的划分是恰当的。关于上诉人对于伤残赔偿金、护理费、后续治疗费提出的上诉意见，经本院审核，上述三项费用有鉴定机构的鉴定意见为据，该鉴定意见经本院审查具有法律效力，一审对相应费用作出的认定正确。综上，上诉人的上诉意见均不能成立，本院不予采纳。原审判决正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费542元，由重庆凯斯贝尔酒店管理有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  张 力审 判 员  李立新审 判 员  吴长渝二〇二〇年五月二十一日法官助理  黄 琦书 记 员  陈 思