广东省广州市海珠区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0105民初21483号原告黄荣华，男，1981年12月8日出生，汉族，住所地江西省鹰潭市月湖区。委托代理人赵东亚、许洛鑫，分别是广东百思威律师事务所律师和实习人员。被告广州缤果盒子网络科技有限公司，住所地广州市海珠区广州大道南788号自编14栋之253房。法定代表人陈卓彬，总经理。委托代理人郑家城、**阳，均是被告职员，联系地址。原告黄荣华诉被告广州缤果盒子网络科技有限公司合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人赵东亚、许洛鑫，被告的委托代理人**阳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，2018年9月14日，其与被告签订了《“缤果盒子”授权合作经营合同》及《补充协议》，约定双方的权利义务。合同签订后，其于2018年9月17日将开业服务费和货品保证金共76800元支付给被告后开始合作运营缤果盒子，但被告一直拒绝向其披露毛利数据，导致事实上无法进行结算。后因被告自身原因，合作开发经营的盒子被收回后，双方协商同意将经营的盒子变更为广汽研究院100018。随后被告突然改变运营模式，要求其更改为承包经营，不再提供任何物流配送，要求其自行承租物业作为“盒子”并承担租金、自行上货补货，遭到其拒绝，被告直接将该盒子回收后转给他人承包运营，致使其无法经营使用。盒子被收回后，其与被告协商后续解决事宜，被告工作人员承诺向其退款并一直推迟拖延。其于2019年7月底与被告法人陈卓彬沟通，陈卓彬确认对其欠款，但提出被告经济困难，返还无法确定时间。被告严重违约导致合同实际上无法履行，被告已确认对其欠款，故起诉要求：1、解除其与被告签订的《“缤果盒子”授权合作经营合同》及《补充协议》；2、被告向其返还开业服务费46800元、货品保证金30000元及利息（自其起诉之日起至实际偿还之日止，以76800元为基数按照同期银行贷款利率计算）；3、被告承担案件全部诉讼费用。被告辩称，其对于原告的诉讼请求不予认可。双方签署了《“滨果盒子”授权合作经营合同》，根据合同约定自开业之日起，原告提出退出应当根据合同之约定来退还开业服务费与货品保证金。很显然，原告向其提出的时候已经过了期限，过了期限之后开业服务费是在任何情况下都不予退还，在合同第22条有明确约定。至于货品保证金，在合同第23条有相关约定，而非像原告所述的需向原告返还货品保证金。经审理查明,2018年9月14日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《“缤果盒子”授权合作经营合同》（编号：GZBG-SQJY-1809-002），约定：甲方与乙方签订本合同，旨在授予乙方在授权范围内合作经营甲方开发的“缤果盒子24小时无人便利店”（以下简称“缤果盒子”）的权利；甲方与乙方基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，乙方作为独立的民事主体有完全民事行为能力及资格独立签订本合同；乙方应在约定的授权范围内运营“缤果盒子”，在未取得甲方书面授权的情况下，不得超过授权范围经营；乙方同意并认可本合同及甲方相关政策、规则的内容，并履行所有要求；乙方对“缤果盒子”的运营应当符合甲方规定及要求，甲方有权随时修改相关政策、规则、要求，并在上述修改生效后及时通知乙方，乙方同意遵守并执行；如乙方拒绝遵守并执行的，甲方有权单方终止本合同；乙方充分认识甲方产品的性能以及特性，自愿确认有能力及信心在广东省广州市番禺区广州亚运城媒体村（南区）西门保安厅前经营“缤果盒子”的相关业务，甲方同意在此区域内根据本合同规定的条款及条件授予乙方使用运营“缤果盒子”的相关权利，按照双方约定的条件发展“缤果盒子”的运营体系；甲方授权乙方在授权范围内使用运营“缤果盒子”所需要的，甲方所拥有的商标、著作权、经营诀窍等内容的使用权，授权内容及范围以甲方签字盖章授权文件为准；甲乙双方的授权合作形式为：“缤果盒子”的运营的主要载体为“缤果盒子24小时无人便利店”终端（简称“自助终端”），在授权期限内甲方将自助终端委托给乙方进行运营；除本合同另有约定外，在授权的范围内使用运营权的全部或部分非独占权利。乙方所享有的“缤果盒子”的运营权不具有排他性和唯一性，即甲方可以自行或许可第三方于任何时间、在任何区域享有与乙方同样的权利，甲方认为必要时可随时在乙方的受托店铺附近合适的地点发展新的缤果盒子；本合同授权期限自乙方根据本合同规定的条款及条件全额向甲方支付自助终端使用保证金和相关合作费用之日起算，期限为3年；双方约定自盒子落地开业之日起的3个月为乙方的合作冷静期；合作冷静期内乙方可随时选择退出合作，退出合作仅需缴纳合作期间的场地租金、全部电网费用、盒子设备租金1000元/月及各项杂费2000元，租金及电网费用以实际发生为准，场地及盒子设备租金不足一个月的按一个月缴纳；其余费用无息退还；为维护商品质量和服务质量的均一性，“缤果盒子”中的货品由甲方负责进行采购，乙方应从甲方或甲方指定的供货商处上货、补货，所有上架商品均应为甲方指定范围内的商品，并按照甲方指定零售价进行销售；乙方向甲方支付货品保证金30000元；用于保证乙方仅在授权区域内的自助终端中销售甲方“缤果盒子”货品并确保货品的质量和安全，未经甲方书面许可不得将甲方商品在自助终端以外的渠道销售，否则甲方有权立即解除本合同，并将乙方缴纳的保证金作为违约金予以扣除，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方须补足；造成消费者投诉或诉讼的，乙方应自行承担法律责任；乙方同意并认可本合同及甲方相关政策、规则的内容，并履行所有要求；乙方对“缤果盒子”的运营应当符合甲方规定及要求，甲方有权随时修改相关政策、规则、要求，并在上述修改生效后及时通知乙方，乙方同意遵守并执行；如乙方拒绝遵守并执行的，甲方有权单方终止本合同；乙方须按照甲方要求在签署合同后7个工作日内缴纳相应的保证金、开业服务费，以保证本合同可以正常履行，乙方有权在本合同终止后，向甲方提出申请要求甲方退还相应的保证金;甲方可在授权区域内提供相应的落地地点供乙方选择，乙方有权自行选择使用甲方提供的落地地点的；上述两种形式的落地地点的租赁合同均由甲方与出租方签定；如果乙方因经营活动引起纠纷招致出租人起诉的，乙方应及时通知甲方，涉及损害甲方品牌而使甲方遭受损失的情况的，甲方可向乙方要求相应的赔偿；如果甲方与物业方签订的合同内容设有违约条款的，乙方自动适用，如涉及违约金的，乙方出现违约情形时应当向甲方交纳；本合同费用包含：服务费用、开业服务费、保证金及公共费用四部分；开业服务费：是指乙方为了店铺正常开业及运营活动，接受甲方规定的开业经营指导、技术援助以及开业准备服务须向甲方支付的对价；开业服务费包括培训费、陈列费、开业准备等相关费用，合计46800元；此费用一经缴纳，在合作冷静期后任何情况均不予退还；保证金：是指乙方向甲方支付的保证本合同正常履行的保证金，包括：履约保证金及货品保证金。其中履约保证金为乙方履行本合同约定合作内容应当向甲方支付的对价；具体金额以甲方委托乙方合作管理的缤果盒子箱体尺寸及配套设施规格进行确定，详见附件二《缤果盒子自助终端价格明细》；货品保证金为30000元用于保证货品质量及安全，由乙方向甲方支付；每月26日，甲、乙双方核对上月26日零时至本月25日24时的经营收益，并由甲方据此计算乙方服务费，经乙方确认无误后，由乙方在每月30日前开具增值税专用发票并交付甲方，甲方于次月的10日前将资金支付给乙方；本合同约定的开业服务费及货品保证金，由乙方在本合同签署后7个工作日内支付给甲方，甲方收到开业服务费及货品保证金后向乙方出具相应发票或收据；合同终止后乙方符合退还保证金条件的，须提供甲方出具的收据作为保证金退还的凭证，否则甲方有权拒绝退还保证金；货品保证金在甲乙双方因终止合作进行清算时，甲方在自助终端中售卖的货品出现任何货品损耗或盘点亏损的情况下，甲方有权在货品保证金中按照货损货品的成本价扣除相应金额的货品保证金；本合同终止后，乙方符合退还保证金条件的，在合同终止后30日内向甲方提出退还保证金申请，甲方收到申请后15日内，审核乙方是否符合退还条件，符合退还条件且不涉及到费用扣除的，甲方按照乙方缴纳的保证金金额无息退还；如涉及到相关扣除费用的情况，则在扣除相应费用后将剩余的保证金退还乙方；本合同任何一方均应严格履行本合同约定的各项义务，任何一方违反本合同约定义务的，守约方有权解除本合同，并要求违约方承担由此给守约方造成损失的赔偿责任，但本合同另有约定的除外；未尽事宜或条款内容不明确的，双方可以根据合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，签署补充协议，补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力；双方认可的补充协议具有约束力，除非与法律或法规相抵触；等。同日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《补充协议》，约定：甲乙双方于2018年9月14日签订了名称为《缤果盒子授权合作经营合同》的协议，在平等、自愿的基础上，甲乙双方就原协议的内容达成以下补充条款：原协议第21.1.1条变更为：服务费用是指甲方向乙方支付的，基于乙方为甲方提供的相关服务所产生的费用；本合同的服务费为浮动费用，具体计算方式为：当月毛利小于等于5000元时，乙方按照50%提取服务费用；毛利超过5000元小于等于9000元时，乙方照70%提取服务费用；毛利超过9000元时，乙方按照100%提取服务费用；毛利数据以甲方信息系统数据为准；甲乙双方各自承担各自应当支付的税费；上述提成比例执行期限为12个月；自盒子正式落地运营之日（新落地盒子）或本协议签订之日（已落地盒子）起计算，到期后，按照原协议中的提成比例执行；本协议为原协议有效组成部分，与原协议具有同等法律效力，原协议与本协议约定不一致的，依本协议执行；本协议未约定的事项仍依原协议执行；等。2018年11月21日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《补充协议》，约定：甲乙双方于2018年9月14日签订了名称为《缤果盒子授权合作经营合同》的协议，在平等、自愿的基础上，甲乙双方就原协议的内容达成以下补充条款：经双方协商一致，原协议授权经营盒子广州亚运城南200301和广州亚运城北200299变更为广州广汽研究院100018和广州中海蓝湾200740；本协议为原协议有效组成部分，与原协议具有同等法律效力，原协议与本协议约定不一致的，依本协议执行；本协议未约定的事项仍依原协议执行；等。原告于2019年8月13日提起本案诉讼。原告为证明其于2018年9月17日向被告支付开业服务费46800元、货品保证金30000元，共76800元提交了姓名黄荣华的《招商银行户口历史交易明细表》加以证明。被告确认收到该款项。在本案审理期间，原告表示其在2018年11月签订《补充协议》后没有收到任何钱，被告还要求改变经营模式，其无法接受，所以没有再经营。被告对此予以确认。被告表示同意解除合同。原告为证明被告工作人员一直承诺退款及被告变更经营模式、一直未结算并同意向其返还合作费用提交了其与被告职员郑家城的微信聊天记录截图、通话录音光盘（附文字整理）及其与被告法定代表人的通话录音光盘（附文字整理）。经质证，被告确认有该微信聊天记录，但并非是其无条件的向原告返还开业服务费和货品保证金，聊天人是否有权限代表其对原告承诺的问题也有待商榷，聊天人是其一般员工叫郑家城；通话录音真实性不予认可，该录音只是原、被告基于一个沟通的态度，不是对涉案款项有约定性的承诺，该录音也没有明确显示其必须无条件的否定先前的合同向原告支付开业服务费与货品保证金，录音不完整，有剪辑的嫌疑，也不够清晰，这份录音聊天并没有明确针对原告向其支付的开业服务费与货品保证金等问题。本院认为，原、被告签订的《“缤果盒子”授权合作经营合同》及《补充协议》是双方的真实意思表示，没有违反法律、行政法规的强制性规定，应为有效合同。原、被告均应按照约定全面履行自己的义务。上述《“缤果盒子”授权合作经营合同》约定：双方约定自盒子落地开业之日起的3个月为乙方的合作冷静期；合作冷静期内乙方可随时选择退出合作，退出合作仅需缴纳合作期间的场地租金、全部电网费用、盒子设备租金1000元/月及各项杂费2000元，租金及电网费用以实际发生为准，场地及盒子设备租金不足一个月的按一个月缴纳；其余费用无息退还。原告表示其在2018年11月签订《补充协议》后没有收到任何钱，被告还要求改变经营模式，其无法接受，所以没有再经营。被告对此予以确认并表示同意解除合同，故可按双方协商一致的意见处理。原告在约定的合作冷静期内选择退出合作，故原告要求被告向其返还开业服务费46800元、货品保证金30000元符合合同约定，应予以支持。原告关于利息的请求与合同约定不符，本院不予支持。鉴于本案纠纷因被告所致，故本案受理费应由被告负担。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十三条第一款、第九十七条和《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、解除原、被告签订的《“缤果盒子”授权合作经营合同》（编号：GZBG-SQJY-1809-002）及《补充协议》。二、被告在本判决生效之日起十日内返还开业服务费46800元、货品保证金30000元给原告。三、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1720元，由被告负担。本案受理费已由原告预付，原告同意被告在履行本判决时将应负担的受理费直接支付给原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五天内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内向广州知识产权法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  张伟雄人民陪审员  何超存人民陪审员  曾雪敏二〇二〇年五月八日书 记 员  许玉婷刘珊