杭州市萧山区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0109民初1241号 原告：朱天乔，女，1994年7月21日出生，汉族，住浙江省浦江县。 被告：艾庆伟，男，1985年10月12日出生，汉族，住江西省南昌市进贤县。 原告朱天乔诉被告艾庆伟房屋租赁合同纠纷一案，本院于2020年1月21日立案受理后，依法适用简易程序，于同年4月8日公开开庭进行了审理。原告朱天乔到庭参加诉讼，被告艾庆伟经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告朱天乔向本院提出诉讼请求：1.判令被告全额返还押金3900元；2.判令被告承担误工费300元、通讯费200元。诉讼过程中，原告变更诉讼请求为：判令被告返还剩余押金2790元（押金3900元扣除水费960元及被告主张的清洁费150元）。 事实和理由：朱天乔作为承租人，与出租人艾庆伟的代理人熊嘉昌于2018年11月18日签订一年期租房合同，约定租赁杭州市萧山区大成名座2幢1单元502B室房屋，租期于2019年11月17日到期，租金每月2600元，支付方式为押一付三。原告将第一季度的租金7800元以及押金3900元（包括一个月房租押金2600元，水电押金1000元，消防押金300元）共计11700元支付给熊嘉昌，后三季度房租及水电费支付给艾庆伟。由于原告在2019年11月10日租到新房，遂于当日将贵重物品搬离，留下部分生活用品准备等当月16、17日再搬。出于配合房东租房考虑，原告在租期的最后一周并未锁门。2019年11月17日租期届满，原告按合同将钥匙等相关物品移交被告，正式退房，在移交时，原告发现被告在几天前便把该房屋租给下一租客。此外，被告以客厅地板破损、收取清理费等为由拒绝退还押金3900元。原告认为，原告明确表态在租期到期前会进行打扫，但被告在2019年11月12日便以屋子太脏为由，未征得原告同意进行打扫，并要求原告支付其保洁费用，原告认为当时被告无权进入房间打扫并要求租客承担保洁费用。被告认为原告损坏了客厅地板，拍了视频给原告后，未征得本人同意，当天私自找人更换了客厅全部地板并要求就地板磨损赔偿。视频内地板磨损处位于客厅的电脑椅周围，磨损不到一平方米，应属于地板自然磨损，按合同无需赔偿，且复合地板价格每平方米40元左右，原告曾提出可以给予200元的地板磨损补偿，但双方未达成共识。原告认为被告应举证证明地板出现磨损脱皮发生在原告租住期间，且是原告故意损坏而非自然磨损所致，否则原告拒绝承担地板赔偿。被告还以水管漏水浪费水费、房子出现霉味、灯泡不亮等多种理由克扣押金。原告按时缴纳了房租与水电费，认为水管与灯泡出现自然磨损老化无法作为扣押金的理由，被告克扣押金的各种理由不合理。 被告艾庆伟未到庭答辩，也未提交书面答辩状，其在浙江移动微法院平台发表了答辩意见，辩称：租客（即原告）搬走后屋内一片狼藉，被告花费保洁费用150元。原告拖欠水费、电费，水费每月80元，12个月共计960元，而且原告把租房的马桶搞坏了，水一直在流，白白浪费，没有尽到正常合理使用房屋的要求。原告不爱惜租房，天天打游戏时摇椅的4个脚摩擦地板，人为把客厅地板磨出了4个大窟窿，使客厅地板全部报废，严重影响房屋出租，被告现贴了一层地膜。根据合同约定，物品损坏必须赔偿，押金不足以赔偿的，可以继续要求赔偿损失，故要求法院公正判决。 原告为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料： 1.《房屋租赁合同》1份，以证明合同约定租赁房屋的地址、租赁期限、房屋自然损坏由甲方（被告）负责修复的事实； 2.支付宝转账电子回单5份，以证明原告已经支付了押金、房租、电费，没有另外交水费的事实； 3.2019年5月原告与被告之间的微信聊天记录1份、集寓小程序的账单2份，以证明原告分两个阶段支付租房电费，第一阶段是按照电表度数直接转账给被告的，第二阶段是从2019年4月底开始由原告自行通过集寓小程序直接支付，原告租赁期内的电费已经付清的事实； 4.2019年11月12日至11月17日期间原告与被告之间的微信聊天记录1组，以证明在租赁期届满前，被告自行清扫了房屋、贴了地板膜，被告称原告使用房屋不当，严重影响其出租，但租期最后一天，原告去交钥匙时，发现被告已经将房屋出租给了下一租客，并不影响房屋出租、使用的事实。 上述证据，虽未经被告当庭质证，但经本院审查，认为证据均真实、合法，且与本案事实相关联，本院予以认定。 被告为支持其主张的事实，在举证期限内通过浙江移动微法院平台向本院提供了2段视频，以证明原告搬走时租房内卫生脏乱，客厅地板损坏的事实。 经质证，原告认为：对视频的真实性无异议；关于卫生问题，当时还在租期内尚未退租，有一些垃圾是正常的，原告准备退租前打扫的，被告以此收取清洁费理由不足；关于地板问题，被告没有证据证明地板是原告弄坏的，认为是以自然磨损为主，而且被告在原告租期内自行换掉地板，致使原告无法举证地板磨损程度，无法对质。经审查，本院对上述视频的真实性予以认定。 根据法庭调查和上述有效证据，本院查明的事实如下：2018年11月18日，原、被告签订《房屋租赁合同》一份，被告由其代理人熊嘉昌代签。该合同约定，原告向被告租赁位于杭州市萧山区大成名座2幢1单元502右二的房屋，租赁期限自2018年11月18日至2019年11月17日止，月租金2600元，按季支付，先付后用；原告在合同签订之日起当天向被告支付押金2600元，租赁期满物业交割完毕且结清相关费用后，被告全额无息返还该押金；租赁期内该房屋的水、电、煤气、有线电视、物业管理及其他原因相关使用而产生的费用由原告承担；被告保证该房能够正常使用，该房屋的自然损坏应由被告负责修复；原告有故意损坏承租房屋等情形，造成被告损失，由原告负责赔偿；屋内设施物品损坏、丢失，照价赔偿，消防六件套押金300元；租期满一年，不续租，提前20天配合房东看房；电表起始1126度，电费1.2元/度，水费40元每人每月，住2人。 原告于2018年11月4日即向代理人熊嘉昌支付租房押金2600元；2018年11月18日，原告将前三个月租金7800元及水电押金1000元、消防押金300元，共9100元支付给熊嘉昌；2019年1月31日，原告又支付被告三个月租金7800元及预交水电费1000元，计8800元；2019年5月16日，原告再支付被告三个月租金7800元及电费327元，计8127元；2019年8月8日，原告再支付被告三个月租金7800元。 2019年11月12日，原告通过微信告知被告到期不再续租，且租房内东西“基本已经搬好了”，门没有锁，“周末准备打扫的，因为还没有到期，所有还没有打扫”，对于被告所称地板及卫生问题，原告称“你地板收200块钱我是同意的”，“赔偿的话我认为合理的是出200，因为就磨坏了他电脑椅子坐的那一块，自然磨损租客是不用负责的”。2019年11月17日，原告发微信给被告称“今天租房到期，回去拿东西的时候发现你已经提前把房子租出去了，我们把消防六件套和钥匙都交给新的租客了，请尽快把押金共计3900元退还给我们”，并发送了交出钥匙和消防六件套的照片，被告对原告回复称“这个可以的，现在就是一个地板一个卫生费，要说好多少钱”。 此外，原告与被告的微信聊天记录显示，2019年5月15日，被告向原告发电表照片，读数为2232千瓦时，并告知“电用了1327块”，该电费原告在2019年1月31日预交1000元，在2019年5月16日支付327元，已付清。后期电费原告自2019年4月下旬起通过集寓小程序直接支付。租赁期间原告水费未付，共计960元。原告同意在押金中扣减水费960元、清洁费150元，还同意补偿被告地板磨损的更换费用200-300元。 本院认为：原、被告之间的房屋租赁合同关系合法有效，双方应当按约全面履行。租赁合同期限届满后，原告按约退房，被告亦应依约退还押金。原告交付被告租房押金2600元、水电押金1000元、消防押金300元，共计3900元。按照合同约定，租赁期满物业交割完毕且结清相关费用后，被告全额无息返还该押金。原告租期届满后办理了退房手续，消防六件套已交接，租金、电费已结清，水费同意在押金中扣减，故剩余押金被告理应退还原告。被告就其答辩中所称的损失，理应以诉的形式提起反诉而未提起，故本院不予审查，鉴于原告同意支付被告清洁费150元，且自愿补偿被告地板磨损的更换费用200元，本院予以支持。因租赁物正常使用的损耗，承租人不承担损害赔偿责任，如被告认为原告对租赁物损失负有责任且补偿额不足以弥补其损失的，可以依法另行起诉。被告经本院传票传唤，无正当理由没有到庭，本院依据查明的事实依法缺席判决。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 一、艾庆伟于本判决生效之日起十日内返还朱天乔租房押金2590元； 二、驳回朱天乔的其余诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由艾庆伟负担。 原告朱天乔于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告艾庆伟于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审判员  茹华丽 二〇二〇年五月六日 书记员  富美芳