湖南省浏阳市人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0181民初2944号原告姜某1（曾用名姜某2），女，2005年8月27日出生，汉族，住湖南省湘潭市雨湖区。法定代理人左某（原告姜某1之母），女，1979年11月29日出生，汉族，住湖南省湘潭市。委托代理人邹毅，湖南鼎忠律师事务所律师。被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司，住所地浏阳市龙伏镇石柱峰村高桥组68号。法定代表人罗迪也，总经理。被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司，营业场所长沙市雨花区城南东路291号。负责人姚惠明，总经理。委托代理人艾煜，湖南寻壹律师事务所律师。原告姜某1诉被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司、中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司健康权纠纷一案，于2020年3月27日向本院提起诉讼。本院受理后，依法由审判员马仲林适用简易程序公开开庭进行了审理。原告姜某1的委托代理人邹毅，中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司的委托代理人艾煜均到庭参加诉讼，被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司经本院依法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。原告姜某1诉称：被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司经营凤凰峡漂流项目。2016年7月31日，原告购买凤凰峡漂流门票后与家人一同参与橡皮船水上漂流，在漂流过程中橡皮船侧翻导致原告意外受伤。原告受伤后，相继在浏阳市骨伤科医院、湘潭市中心医院门诊治疗。经鉴定，原告鼻部及左下颌皮肤裂伤后疤痕形成，鼻部形成条索状皮肤瘢痕，高出皮肤，下颌部扁平状皮肤瘢痕，需继续遵医嘱进行美容治疗，后期治疗费用10000元。经核算，原告因此次意外事故造成的医疗费、后续医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等损失共计55091.79元，被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司已支付11706元，尚有43385.79元未支付。被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司在被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司购买了风景名胜区责任保险，承保被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司漂流景区漂流项目，承担游客漂流和溯溪过程中发生的意外责任。本次事故发生在承保期内。原告多次找二被告索赔，均未得到妥善解决。为维护权利，原告诉请法院依法判令被告赔偿原告因意外受伤造成的医疗费、后续医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等损失共计43385.79元；诉讼费由被告负担。被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司无答辩意见。被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司辩称，被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司在我司投保了风景名胜区责任保险，每次事故责任限额45万元，其中人身伤亡责任限额35万元，每人财产损失责任限额5万元，每次事故每人医疗费用赔偿限额5万元（1000元免赔，赔付比例90%），每次事故绝对免赔额1000元或免赔率为核损金额的10%，二者以高者为准。保险期间自2016年6月3日至2017年6月2日。本案是健康权纠纷，保险公司不是适格主体，保险公司仅按保险合同赔偿被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司因疏忽而造成事故的损失。本案原告的监护人疏于监护，应承担相应的责任。本案原告的诉求主张中，医疗费用应当以合法票据为准，并应扣除1000元免赔额，按90%的赔付比计算，后续医疗费未实际产生且过高，交通费过高，原告未住院不应考虑住院伙食补助费，营养费无鉴定依据。保险公司不承担诉讼费用。经审理查明：被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司在浏阳市龙伏镇石柱峰村经营凤凰峡漂流旅游项目。被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司为漂流景区漂流责任项目在被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司投保了风景名胜区责任保险，被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司承保游客漂流和溯溪过程中发生的意外责任，每次事故责任限额45万元，其中人身伤亡责任限额35万元，每人财产损失责任限额5万元，每次事故每人医疗费用赔偿限额5万元（1000元免赔，赔付比例90%），每次事故绝对免赔额1000元或免赔率为核损金额的10%，二者以高者为准。保险期间自2016年6月3日至2017年6月2日。2016年7月31日，原告姜某1与家人一同购买了凤凰峡漂流门票，并按景区要求穿救生衣、戴安全头盔进场参与橡皮船水上漂流。漂流过程中，原告姜某1因橡皮船侧翻发生意外受伤。当日15时许，原告姜某1在浏阳市骨伤科医院门诊治疗并在浏阳市人民医院进行急诊检查、诊治，诊断为1、鼻根皮肤挫伤；2、下颌皮肤挫伤；3、其他？此后，2016年8月1日、8月3日、8月5日、8月7日、8月8日、10月23日及2017年8月24日、2018年7月18日，原告姜某1先后8次在湘潭市中心医院门诊治疗，其处理为：1、建议继续点阵激光三到五个疗程（15-25次）配合强光治疗三到五个疗程（15-25次）；2、治疗同时使用抗疤痕药物（美皮护＋舒巴坦）；3、三个月后复诊。上述诊疗花费医疗费用33389.54元。2018年12月19日，原告姜某1的法定代理人左某委托湖南锦程司法鉴定中心对姜某1的伤残等级及后期休息治疗情况进行鉴定，2018年12月20日，湖南锦程司法鉴定中心作出鉴定意见为：姜某1所受损伤未构成伤残；建议后期治疗费用10000元左右（前期治疗费凭据）。被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司支付了原告11706元后，因原告向被告索赔未果，原告遂于2020年3月27日向本院提起诉讼。经审核，原告姜某1因本次漂流受伤应纳入赔偿范围的损失有：1、医疗费人民币33389.54元；2、后期治疗费用人民币10000元；3、护理费人民币1530.67元（5102.25元／月÷30天×9天）；5、交通费酌情为人民币1000元。以上共计人民币45920.21元。上述事实，有当事人陈述、凤凰峡漂流门票、事故证明、保险抄单、病历、医疗费发票、司法鉴定书等证据证明，并经庭审质证核实，足以认定。本院认为，消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。本案中，原告姜某1在被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司处购票接受其提供漂流的服务项目时受到意外伤害，被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司作为旅游服务项目经营者应当对原告姜某1进行赔偿。因被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司在被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司投保了风景名胜区责任保险，本次意外事故发生在保险期内，被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司应当按照保险合同的约定承担保险责任。被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司辩称原告监护人疏于监护应承担责任无相关事实证据，且原告姜某1在漂流时已按要求着救生衣、戴安全帽，故对该意见本院不予采纳。原告主张住院伙食补助费、营养费，因原告受伤后未住院治疗，营养费无相关医疗证明或鉴定结论证明该费用为必要，本院均不予支持。原告因伤门诊治疗9次，故护理费本院计算9天。原告未提交交通费发票，本院根据就医、司法鉴定的时间、地点等情况酌情认定为人民币1000元。因被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司在被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司投保了风景名胜区责任保险，被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司应按保险合同约定承担保险责任。原告的损失共计人民币45920.21元，先扣除本次事故绝对免赔额4592元（45920.21元×10%）及医疗费1000元免赔、免赔比10%即4238.95元［（43389.54元-1000元）×10%］后，由被告中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司代为赔偿36089.26元，由被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司赔偿9830.95元（4592元＋1000元＋4238.95元）。因被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司已赔偿原告人民币11706元，故原告要求被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司赔偿的请求，本院不予支持。被告浏阳凤凰峡旅游开发有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，系对其自身诉讼权利的放弃，应由其自行承担相应的法律后果。据此，依照《中华人共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国保险法》第六十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、姜某1所受的损失医疗费、后期治疗费用、护理费、交通费等共计人民币45920.21元，由中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司赔偿人民币36089.26元，限本判决生效后五日内履行。二、驳回姜某1的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费300元，减半收取150元，由浏阳凤凰峡旅游开发有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  马仲林二〇二〇年五月六日法官助理龚茶玲书记员龚茶玲(兼)附法律条文：1、《中华人民共和国侵权责任法》第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担侵权责任。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。2、《中华人民共和国保险法》第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。3、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。