河南省许昌市中级人民法院民 事 判 决 书河南省许昌市中级人民法院民事判决书（2020）豫10民终533号上诉人（原审被告）：河南尚邦物业服务有限公司，住所地：许昌市文峰路南段东侧。法定代表人：闫艳丽，系该公司总经理。委托诉讼代理人：马忠良，河南君志合律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：郝松强，男，汉族，1978年10月24日出生，住许昌县，系死者郝韵祥父亲。被上诉人（原审原告）：赵秋萍，女，汉族，1976年7月20日出生，住许昌县，系死者郝韵祥母亲。二被共同委托诉讼代理人：王瑞芬，河南国银（许昌）律师事务所律师。上诉人河南尚邦物业服务有限公司因与被上诉人郝松强、赵秋萍生命权纠纷一案，不服河南省许昌市魏都区人民法院（2019）豫1002民初7870号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了公开开庭审理。双方的委托诉讼代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。上诉人河南尚邦物业服务有限公司的上诉请求：撤销一审判决，改判上诉人不承担赔偿责任，诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：原审认定事实错误，判决理由缺乏法律依据。应依法改判上诉人不承担任何赔偿责任。原审以“本案事发当天，河南尚邦物业服务有限公司门卫没有对郝韵祥进入小区有过阻拦或询问，未核实其身份阻止其进入小区，同时对6号楼西单元门禁没有管理维护，使得郝韵祥得以进入单元楼搭乘电梯进入楼顶，进而坠楼。河南尚邦物业服务有限公司履行物业管理职责存在瑕疵，其管理瑕疵与受害人自身行为相结合，共同导致郝韵祥死亡的损害后果”，进而判令上诉人承担本案5%的损失即14830.74元。对此，上诉人不认可，上诉人对于郝韵祥的坠亡没有任何过错，不应承担赔偿责任。本案的案由为生命权纠纷是一般的侵权案件，归责原则为过错原则，即侵权人存在过错而造成损害后果，并且该过错与损害后果之间存在因果关系，是承担侵权责任的前提条件。本案中，上诉人根据《物业管理条例》规定以及《物业服务合同》的约定对小区进行物业管理，对房屋及配套设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，“莲城首府”小区系普通的居民小区非军事管理区或者其他禁止进入的区域，《物业管理条例》并未规定上诉人必须对进入小区的每个人进行盘问，不是本小区的业主要禁止入内；也未要求居民小区的门禁必须处于关闭状态。郝韵祥已年满16周岁，对于其自身的行为完全有自己的判断能力，其自身抑郁、焦虑，现有证据足以判断坠楼身亡系其自身原因造成。对于被上诉人痛失爱子，上诉人也深表同情，但就事论事，不能因为同情就要承担责任，也不能因为发生坠亡的地点发生在上诉人提供服务的小区，就判定上诉人承担责任。对于这样的判断逻辑和价值导向上诉人坚决不能认同。被上诉人郝松强、赵秋萍辩称，原审法院认定事实清楚，适用法律正确。被上诉人对于上诉人称“现有证据足以判断坠楼身亡系自身原因造成”，这系上诉人的主观臆断，本案经魏都区公安分局侦查，郝韵祥不确定自杀或意外坠楼。1、郝韵祥在被告处坠楼身亡，这是事实；二、事情发生在2019年上午的九点四十到十点之间，系上诉人的正常上班时间之内。郝韵祥从进入小区到坠楼身亡，如入无人之境，上诉人的物业服务完善在什么地方？没有发现，没有第一时间发现，也即证明上诉人在消防安全管理存在瑕疵。根据相关法律规定，物业公司的职责范围应当是对房屋及配套的设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序；应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。在本案中，上诉人作为莲城首府的物业管理方，没有对进出的人员进行管理，没有对6号楼西单元门禁进行管理维护，对于郝韵祥其行为确系履行物业管理职责的瑕疵，且其瑕疵行为确实与损害后果存在一定的因果关系，故应当认定上诉人存在过错并承担赔偿责任。郝松强、赵秋萍向一审法院起诉请求：1、请求人民法院判决被告支付丧葬费、死亡赔偿金共计（27998.5＋276614.8）×20%=60922.66元；2、本案诉讼费等费用由被告承担。一审法院认定事实：原告郝松强、赵秋萍系郝韵祥（男，殁年16岁）父母，郝韵祥系许昌高中学生。2019年6月至8月，郝韵祥共六次至许昌市建安医院就医，诊断患有焦虑障碍、抑郁症、强迫症。2019年8月26日，郝韵祥向老师请假后离校，进入位于玉皇阁路××××交叉口的莲城首府小区，进入小区时无保安询问，从6号楼西单元楼道进入电梯，至10层时郝韵祥下电梯，几分钟后郝韵祥再次从10层搭乘电梯至25层，期间在电梯内有跳跃行为，郝韵祥至25层后出电梯，通过至天台的楼梯后到达楼顶后坠楼。郝韵祥坠楼时无人发现，坠楼后几分钟小区业主发现趴在单元楼前草坪里的郝韵祥，围观群众后拨打110报警和120急救热线，经到现场的120医护人员确认，郝韵祥已死亡。经许昌市公安局刑事科学技术研究所、魏都公安分局五一路刑侦中队民警现场勘验调查走访调取视频监控，排除了他杀，不确定自杀或意外坠亡。另查明，郝韵祥非莲城首府小区业主，也无亲戚朋友在此居住。莲城首府小区6号楼西单元门禁事发时处于打开状态，人员可以自由进出。2019年11月21日，法院依职权前往莲城首府小区6号楼西单元楼顶进行实地勘验，勘验结果为天台女儿墙和防护栏的高度最低处为121cm，四周围墙高度平均为130cm。一审法院认为：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案事发当天，河南尚邦物业服务有限公司门卫没有对郝韵祥进入小区有过阻拦或询问，未核实其身份阻止其进入小区，同时对6号楼西单元门禁没有管理维护，使得郝韵祥得以进入单元楼搭乘电梯进入楼顶，进而坠楼。河南尚邦物业服务有限公司履行物业管理职责存在瑕疵，其管理瑕疵与受害人自身行为相结合，共同导致郝韵祥死亡的损害后果，河南尚邦物业服务有限公司的瑕疵行为与损害后果存在因果关系，依法应当承担相应的赔偿责任。鉴于损害主要系受害人自身行为导致，被告在管理上只是存在一定的瑕疵，酌情确定其承担5%的赔偿责任。关于损失的认定，根据相关数据统计，死亡赔偿金计算为276614.8元（13830.74元/年×20年），丧葬费计算为27998.5元（55997元÷12月×6月）。郝韵祥亲属处理丧葬事宜的合理费用酌情认定为20000元，上述损失合计296614.8元，被告河南尚邦物业服务有限公司承担5%的赔偿责任，即赔偿14830.74元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第十八条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第三款、第二十七条、第二十九条、第三十五条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、本判决生效之日起十日内，被告河南尚邦物业服务有限公司赔偿原告郝松强、赵秋萍损失共计14830.74元；二、驳回原告郝松强、赵秋萍的其他诉讼请求。二审期间双方当事人均未提供新证据。二审经查明的事实与一审认定的事实一致。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。因受害人郝韵祥并不是小区业主，不是上诉人的服务管理对象；本案中也没有充分的证据证明上诉人的管理行为存在过错，并与受害人的死亡后果之间存在因果关系。故，一审让上诉人承担本案相应的赔偿责任没有事实及法律依据，应予纠正。综上所述，上诉人河南尚邦物业服务有限公司的上诉理由成立，本院予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：一、撤销河南省许昌市魏都区人民法院（2019）豫1002民初7870号民事判决书；二、驳回郝松强、赵秋萍的诉讼请求。一审案件受理费1324元减半收取662元、二审案件受理费172元由郝松强、赵秋萍负担。本判决为终审判决。审判长  杨天兰审判员  尤 薇审判员  连红举二〇二〇年五月十四日书记员  杨 冰执行催告通知书履行义务人：根据2016年9月25日中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见》，你方应在生效判决指定的期限内主动履行判决确定的义务。如果有财产拒不履行，你将承担如下法律责任：1、增加执行成本。未在指定期间履行的，支付迟延履行金或加倍支付迟延履行期间的债务利息，承担执行费用。如实报告财产，否则罚款，拘留。2、消费行为限制。限制乘坐一等以上动车、高铁、飞机、入住星级宾馆、酒店、旅游度假、上夜总会、高尔夫球场、新建、扩建、装修房屋、出境。3、经商立项限制。限制设立金融类公司、社会组织、发行债券、股票、终止股权行权、从事不动产、国有资产交易、使用国有自然资源、获得政府补贴、政策支持、海关认证、从事药品、食品等行业及房地产、建筑企业资质、授信。4、就业就学限制。限制招录（聘）为公务员或事业单位工作人员、担任国企高管、金融机构高管、事业单位法定代表人、社会组织负责人、党代表、人大代表、政协委员、子女就读高收费私立学校。5、评先受奖限制。不得评为道德模范、获得慈善类奖项，已获得的予以撤销。单位或其领导成员成为失信被执行人的，不得参评文明单位，已取得文明单位的撤销。6、控制资金财产。查封、扣押、冻结、划拨、变价、扣留、提取、拍卖、变卖可供执行的存款、债券、股票、基金、收入及财产。7、追回债权抵债。对你享有到期债权的第三人发履行到期债务通知，追讨你担保、与他人共有、第三人占有的财产。8、拘传拘留罚款。对无正当理由拒不到场的拘传，拒不履行的处十五日以下拘留，个人罚款十万以下，单位罚款五万以上一百万以下。9、刑事自诉追究。申请执行人对拒不执行判决、裁定的被执行人，在公安、检察机关不予追究刑事责任的情况下，可以提起刑事自诉。10、刑事责任承担。有能力而拒不执行法院判决、裁定，情节特别严重的，处三年以上，七年以下有期徒刑，并处罚金。邮编：461000地址：许昌市魏都区前进路与魏文路交叉口