天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2019）津02民终8413号上诉人（原审原告）：赵青，女，1966年5月7日出生，汉族，自由职业，住天津市河东区。被上诉人（原审被告）：天津家福商业有限公司南开商场，住所地天津市南开区白堤路168号甲1号。主要负责人：易敏，总经理。委托诉讼代理人:卓轩昊，天津金诺律师事务所律师。委托诉讼代理人：田青，天津金诺律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：天津家福商业有限公司，住所地天津自贸试验区（空港经济区）环河南路88号标准厂房2-3421室。法定代表人：张其喆，董事长。委托诉讼代理人:卓轩昊，天津金诺律师事务所律师。委托诉讼代理人：田青，天津金诺律师事务所律师。上诉人赵青因与被上诉人天津家福商业有限公司南开商场、天津家福商业有限公司健康权纠纷一案，不服天津市南开区人民法院（2019）津0104民初8747号民事判决，向天津市第一中级人民法院提起上诉，后天津市高级人民法院指定本院管辖。本院于2019年12月6日立案后，依法组成合议庭，经过阅卷、询问当事人，依据法律规定，不开庭进行了审理。本案现已审理终结。赵青上诉请求：1.撤销一审判决；2.改判被上诉人赔偿上诉人医药费7099元、误工费22140元、护理费7380元、营养费4500元、交通费1000元，以上总计42119元；3.一、二审诉讼费均由被上诉人负担。事实和理由：一、一审认定事实错误。一审认定上诉人也有过错，故必须承担30%责任，但实际情况是，上诉人选取购物车时四轮是齐全的，车推用过程中也未发现有异常，在结账处购物车突然掉了一个车轱辘，后发生倒翻上诉人受伤。案发地超市范经理当即询问保安部负责人，其讲由于春节购物人多，车不够用，过去要修理的车都派上了卖场，上诉人使用的车就是被上诉人轱辘没拧的购物车。而且事发后，民警和范经理均调取了上诉人进出超市和在卖场内使用购物车的录像，而在一审庭审中，上诉人谎称录像资料丢失未在法庭出示，故而一审认定的事实没有依据。二、一审适用法律错误。此次事件中，上诉人没有任何的过错，因此事件上诉人忍受了无尽的痛苦，而一审法院才判给上诉人一个月的70%的护理费，600元的70%的营养费以及350元的交通费，且上诉人的医药费都要自行承担30%，实属不公平。天津家福商业有限公司南开商场、天津家福商业有限公司均答辩称，认可一审判决，一审判决认定事实清楚，适用法律正确。赵青向一审法院起诉请求：1.请求天津家福商业有限公司南开商场、天津家福商业有限公司赔偿赵青医药费7484.87元、误工费22140元、护理费7380元、营养费4500元、交通费1000元。2.诉讼费由天津家福商业有限公司南开商场、天津家福商业有限公司负担。一审法院认定事实：2019年1月30日晚，赵青到天津家福商业有限公司南开商场购物，因赵青使用的购物车只有三个车轱辘，缺少一个车轱辘，在结账口处购物车发生侧翻，致使赵青摔倒在地，造成赵青身体受伤。事故发生后，天津家福商业有限公司南开商场工作人员出面解决，赵青报警备案。赵青于当日被送到天津市南开医院就医，经诊断赵青伤情为：“双膝软组织挫伤、左手舟骨骨折”，天津市南开医院并出具诊断证明书。后经民警和天津家福商业有限公司南开商场、天津家福商业有限公司同意，赵青去天津市天津医院继续进行治疗，但赵青仍从南开医院开口服药。庭审中，经双方当事人核实，赵青共花费医药费7099.52元。截至2019年7月15日，赵青已治疗终结。另查，天津家福商业有限公司南开商场系天津家福商业有限公司的分支机构，不具备独立的财产，不具备独立法人资格。一审法院认为，根据法律规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，天津家福商业有限公司南开商场作为公共场所的管理人，对进入其区域内的人员负有安全保障义务。其作为超市的经营者，其提供的购物车就是为了消费者购物使用，对于购物车的车轱辘缺失，其应当及时进行更换或维护，但因其提供的购物车存在缺陷，才导致本案事故的发生，故天津家福商业有限公司南开商场应当承担主要的赔偿责任。赵青作为一个完全民事行为能力人，购物时应当能够直观看到购物车的外观情况，即使未及时发现购物车的车轱辘缺少一个，但在使用购物车的过程中也应当能够发现购物车的异常情况，但赵青未能尽到必要的审慎注意义务，赵青对损害后果也具有一定的过错。根据法律规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任，故可以减轻天津家福商业有限公司南开商场应承担的侵权责任。结合本案实际，一审法院酌定由天津家福商业有限公司南开商场对赵青的损害承担70%的赔偿责任，赵青自行承担30%的责任。因天津家福商业有限公司南开商场系天津家福商业有限公司的分支机构，不具备独立法人资格，其民事责任应由天津家福商业有限公司承担。关于赵青主张的赔偿项目、标准及赔偿数额，一审法院根据相关法律法规的规定，结合本案的证据认定如下：关于医药费，赵青提供了相关医药费的票据，天津家福商业有限公司南开商场、天津家福商业有限公司认可其真实性，虽对赵青在两个医院治疗的必要性和合理性提出异议，但天津家福商业有限公司南开商场、天津家福商业有限公司未举证证明。赵青陈述其在天津医院换药治疗，就近在南开医院开口服止疼药，亦符合常理。赵青共花费医药费7099.52元，故天津家福商业有限公司按责任比例赔偿4969.66元（7099.52元×70%）。关于误工费，赵青就误工期6个月，提供了就医医院的诊断证明，未提供其他证据证明其收入状况，赵青系具有劳动能力的成年人，参照天津市上一年度居民服务业在岗职工平均工资标准44898元计算，赵青要求的误工费22140元未超出其范围，故天津家福商业有限公司按责任比例赔偿15498元（22140元×70%）。关于护理费，赵青虽未提交证据证明加强护理的医嘱，以及其实际护理费支出，但考虑赵青所受伤情及恢复的需要，赵青主张护理费并无不当。一审法院酌定护理期为30天，参照天津市上一年度居民服务业在岗职工平均工资标准计算，护理费为3690元，故天津家福商业有限公司按责任比例赔偿2583元（3690元×70%）。关于营养费，因赵青未住院且无医嘱证明，赵青主张的赔偿标准及期限均无法律规定，但考虑赵青所受伤情及恢复的需要，一审法院酌定营养费为600元，故天津家福商业有限公司按责任比例赔偿420元（600元×70%）。关于交通费，赵青虽未提供证据证明其实际交通费支出，但结合赵青的伤情及就医次数，一审法院酌情确认交通费为500元，故天津家福商业有限公司按责任比例赔偿350元（500元×70%）。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决：“一、本判决生效后十五日内，被告天津家福商业有限公司赔偿原告赵青医药费4969.66元、误工费15498元、护理费2583元、营养费420元、交通费350元，共计23820.66元；二、驳回原告赵青其他诉讼请求。”本院二审期间，当事人没有提交新证据。上诉人赵青在二审期间称涉案购物车在其刚开始选取时四个轮子均完好，但在结账处购物车突然掉了一个车轮子，后购物车侧翻且赵青受伤。二被上诉人辩称，当时给上诉人的涉案购物车就只有三个轮子，上诉人没有尽到审慎义务，所以发生本案事故。关于该争议事实，本院将在本院认为部分一并论述。除该事实外，本院对一审法院查明的其他事实予以确认。本院认为，赵青提交的证据足以证明其在被上诉人天津家福商业有限公司南开商场内因购物车轮子缺失而摔倒的事实，二被上诉人对该事实也认可。应当认定赵青对待证事实完成了初步的举证责任，现二被上诉人主张在给上诉人涉案购物车时就只有三个轮子，但却未提交相应证据。被上诉人天津家福商业有限公司南开商场作为商场的管理者，完全能够提供事发时的录像以查明上诉人摔倒的具体过程，但一、二审期间均未提供，其应因消极举证而承担不利后果，故对二被上诉人主张在给上诉人涉案购物车时就只有三个轮子的事实不予确认。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，被上诉人天津家福商业有限公司南开商场作为商场的管理者，其提供给上诉人的购物车存在缺陷，导致购物车在使用中发生侧翻及上诉人赵青受伤的事实，未尽到相应的安全保障义务，存在过错。在现有证据不足以证明赵青对自身损害发生也存在过错的情况下，被上诉人天津家福商业有限公司南开商场应就赵青的损失承担全部责任。天津家福商业有限公司南开商场系天津家福商业有限公司的分支机构，不具备独立法人资格，其民事责任应由天津家福商业有限公司承担。上诉人赵青上诉主张医药费7099元，有相应的医疗票据，本院予以认定。关于上诉人赵青的误工费，结合其提交的医院诊断证明并按照上一年度居民服务业标准进行计算，其主张的22140元并未超出上述计算数额，予以维持。关于护理费、营养费，赵青并未提交相应的医嘱证明，一审根据赵青伤情，参照相应标准所认定的护理费和营养费，并无不妥。关于交通费，一审结合赵青的伤情及就医次数，酌情认定为500元亦无不当。综上所述，赵青的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销天津市南开区人民法院（2019）津0104民初8747号民事判决；二、本判决生效后十日内，被上诉人天津家福商业有限公司赔偿上诉人赵青医药费7099元、误工费22140元、护理费3690元、营养费600元、交通费500元，共计34029元；三、驳回上诉人赵青的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行上述给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费150元，赵青负担30元，天津家福商业有限公司负担120元。二审案件受理费300元，赵青负担60元，天津家福商业有限公司负担240元。本判决为终审判决。审判长 胡 浩审判员 王丽平审判员 庞 振二〇二〇年五月六日法官助理史凡凡书记员李宝珠