四川省南充市顺庆区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川1302民初1746号 原告：四川吉瑞物业管理有限公司，住所地：四川省南充市顺庆区文峰街2段2号。 法定代表人：严文琦，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：贺小平，四川鑫中云律师事务所律师。 委托诉讼代理人：蒋玲，四川鑫中云律师事务所律师。 被告：谢利君，女，1963年5月13日出生，汉族，住四川省南充市顺庆区。 委托诉讼代理人：唐海军（系谢利君女婿），男，1988年11月1日出生，汉族，住湖南省永州市零陵区。 原告四川吉瑞物业管理有限公司（以下简称吉瑞物业公司）与被告谢利君物业服务合同纠纷一案，本院于2020年4月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。吉瑞物业公司的委托诉讼代理人贺小平，谢利君的委托诉讼代理人唐海军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 吉瑞物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令谢利君支付吉瑞物业公司物业服务费11089元、垃圾处置费468元、水费53元，并从逾期之日起按应缴物业费等有关费用每日5%向原告支付违约金9707元，合计21317元（欠费时间：2013年1月至2018年12月）；2.本案案件受理费由谢利君负担。事实与理由：2006年10月15日，吉瑞物业公司与谢利君签订《前期物业管理服务协议》，该协议明确约定物业管理服务费标准，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方1.2元缴纳，非住宅业主按其拥有建筑面积每月每平方2.5元缴纳，业主或物业使用人应于每月的28日前向物管公司缴纳，如逾期不缴纳物业服务费等相关费用，从逾期之日起每天按应缴费用总额的百分之五加收违约金。谢利君系坐落于顺庆区彼岸11栋1单元2层2号业主，在吉瑞物业公司按约为小区提供物业管理服务，谢利君长期未缴纳物业费等相关费用，已构成违约，吉瑞物业公司多次催收均无果。 谢利君辩称，物业公司的诉请完全不合理。2012年12月晚上回家，家里被盗，损失20万元左右的现金、财物，当时公安立案到小区查监控，监控损坏，我们家离4号门保安室不到三十米、离监控五米远，监控未开机使用，物业公司和我们协商暂时不交物业费；从2017年开始没有住在这个小区，在2018年回家过年，发现被强制停水，而水费却一直有交纳；2019年，由于物业部门未检修排水管道，家里连续四次被污水浸泡，第一次物业管理人员保证疏通主管道，我们要求疏通主管道时拍摄现场照片，但是无现场照片，第四次是疫情期间泡得特别严重，房屋无法居住，一万多元洗衣机、一万五千元的红木沙发、五千元的桌椅被损，墙体、地板起泡发霉，直接损失6万元整，需要重新装修；物业公司擅自将公共面积绿化改为停车场租售、公共位置投放商业广告，产生的收益未对业主公示，严重侵占业主的权益；小区乱搭乱建，小区物业完全未作干涉。 本院经审理认定事实如下：当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。吉瑞物业公司提交了收据、律师函、设施设备维护保养等记录与交纳垃圾处置费、税费凭证等证据。谢利君质证称，证明当事人双方有服务关系，而吉瑞物业公司没有提供修缮义务，没有收到律师函，只收到法院传票。谢利君提交了《接（报）处警登记表》一份、照片十份，吉瑞物业公司质证称：照片的真实性无异议，房屋漏水，是因为吉瑞物业公司怠于梳理主管道导致的；报警登记表真实性无异议，吉瑞物业公司不是担责的主体。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。结合双方举证、质证，本院认定事实如下：吉瑞物业公司对位于顺庆区提供物业管理服务，谢利君系该小区业主，房屋建筑面积128.34㎡。吉瑞物业公司与谢利君签订《前期物业管理服务协议》，该协议约定吉瑞物业公司对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理。该小区其他业主的物业服务收费标准为住宅1.2元／平米／月，商业2.5元／平米／月。2012年1月6日，谢利君交纳物业费1848元（期间：2012.1-2012.12，计算标准：128.34×12×1.2），其后，经吉瑞物业公司书面催收，谢利君未继续交纳物业费。据吉瑞公司提交的水表读数资料显示，截止2018年12月，水表读数为200，截止2019年2月，水表读数为217。据南充市公安局顺庆区分局东南派出所的《接（报）处警登记表》记载，报案人高波称，2012年12月2日13时许，离开位于瑞露嘉都11栋1单元2-2的家，21时许回家时发现家中被盗，被盗人民币现金35000余元，一对黄金戒指、一对黄金耳环、一条黄金项链（三件于2006年买成18000余元）、一颗红宝石戒指（2008年买成7000余元）、一颗铂金钻戒（2008年买成17500余元）、一套1999年50元纪念币、一台联想笔记本电脑（2010年买成2000余元）、一台富士通电脑（2007年买成95500余元）、两套柒牌服装（价值约为4000余元），处警情况建议立刑事案件。 本院认为，吉瑞物业公司与谢利君签订的《前期物业管理服务协议》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，当事人均应按照该协议履行各自义务。吉瑞物业公司对谢利君所在小区提供了物业管理服务，且已向谢利君书面催收，谢利君应当按照协议约定支付物业管理费，故谢利君应履行交纳物业费的义务。根据物业费标准每月每平方米1.2元以及涉诉房屋的建筑面积为128.34平方米，故涉诉房屋2013年1月1日至2018年12月31日期间物业费应为11088.58元。关于吉瑞物业公司主张的垃圾处置费，参照《南充市物价局关于顺庆区城市生活垃圾处理费收费标准的通知》［南市物发（2009）77号文件］，即对凡在顺庆区城区范围内所有产生生活垃圾的城市居民（含暂住人口）按户每月6.5元的标准交纳生活垃圾处理费，故涉诉房屋2013年1月1日至2018年12月31日的生活垃圾处理费468元。关于水费，该小区未水表分户，由吉瑞物业公司代收水费，2018年12月至2019年12月的水费为52.7元{（217-200）×3.1}。综上所述，本院对吉瑞物业公司关于物业费、垃圾处置费、水费的主张予以支持。 关于违约金，当事人双方未约定违约金，且根据谢利君和本小区其他业主王迪业提供的证据，可以认定吉瑞物业公司在安全保卫、环境卫生、公共秩序维护等方面存在服务瑕疵，故对吉瑞物业公司主张违约金的诉请，本院不予支持。吉瑞物业公司今后应增强服务意识，加大公共区域的维护力度，加强小区内的安保及巡查服务，更多赢得业主对物业服务的理解与支持。 关于谢利君主张吉瑞物业公司赔偿房屋浸水所受损失，由其另行主张，本案不作处理。关于谢利君提出的其与吉瑞物业公司协商暂不交纳物业费的主张，未提交证据予以佐证，本院对该项事实不予认定。另外，若谢利君认为吉瑞物业公司提供的物业服务未达标，谢利君可要求吉瑞物业公司承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任，而长期拖欠物业费的行为不仅不能真正提高物业服务质量，也会造成物业公司难以收回运营成本，造成物业服务质量进一步降低的恶性循环，故谢利君拒绝交纳物业管理费的主张不能成立。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下： 一、被告谢利君于本判决生效之日起五日内支付原告四川吉瑞物业管理有限公司自2013年1月1日起至2018年12月31日止的物业服务费11088.58元、生活垃圾处理费468元、水费52.7元，共计11609.28元； 二、驳回原告四川吉瑞物业管理有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费166元，原告四川吉瑞物业管理有限公司已预付，由被告谢利君于本判决生效之日起五日内向原告四川吉瑞物业管理有限公司支付。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省南充市中级人民法院。 审判员  张琳琳 二〇二〇年五月九日 书记员  杨惠婷