湖南省郴州市北湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘1002民初1612号 原告：郴州好仁医疗器械科技有限公司，住所地湖南省郴州市北湖区涌泉街道七里洞村张家组156号。 法定代表人：陶育，系该公司总经理。 被告:中国邮政速递物流股份有限公司郴州市分公司，住所地湖南省郴州市北湖区万华路延伸段101、201（邮区中心局院内）。 负责人：李军，系该公司总经理。 委托诉讼代理人：侯恩超，湖南天地人（郴州）律师事务所律师。 原告郴州好仁医疗器械科技有限公司(以下简称“好仁公司”)与被告中国邮政速递物流股份有限公司郴州市分公司（以下简称“邮政郴州分公司”）运输合同纠纷一案，本院于2020年4月2日立案受理后,依法适用简易程序，公开开庭进行了审理,原告好仁公司的法定代表人陶育、被告邮政郴州分公司的委托诉讼代理人侯恩超到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告好仁公司请求判令：1、被告退还原告快递物流费1450元；2、被告因违约赔付原告损失15000元，以及原告在新疆地区的业务损失196000元；3、赔付总额合计212450元；4、本案诉讼费由被告承担。 被告邮政郴州分公司的答辩要点：答辩人已将原告委托运输的货物交付送达并妥投，不能空运的原因是因原告运输的体温计不符合空运安检的要求，只能改为汽运，因此原告的诉讼请求没有事实与法律依据，应当驳回原告诉请。 查明的事实 根据当事人的诉辩主张和举证质证情况，本院确认如下事实: 1、根据中国邮政2019年版国内标准快递（EMS）资费标准，新疆地区首重（1000G）的收费标准为24元，续重（500G）的收费标准为14元。快递运输的方式包括空运、陆运、水运等。 2、2020年3月11日，原告的法定代表人陶育联系被告的业务员，委托被告通过空运方式为其邮寄五箱红外线体温计到新疆维吾尔族自治区伊犁哈萨克自治州，收货客户为巩留县新华医药商贸有限公司，原告在当日向被告交付了待运输的五箱货物，每箱货物重10200克，被告按中国邮政2019年版国内标准快递（EMS）新疆地区资费标准核算每箱货物运费为290元，原告向被告支付运费合计1450元。 3、2020年3月12日3时45分许，原告的货物到达长沙航空处理中心，该处理中心对货物进行解车安检，结论为“安检不合格类型：1”，被告为此在当日将空运改为汽车陆运。2020年3月13日，原告发现被告承运的货物并未走空运，而是走陆运，遂与被告的业务员进行沟通，询问为什么没有走空运，被告的业务员回复原告“已经跟公司反映，公司回复长沙民航那边疫情期间对这类产品查得紧，不能上航空，是不可抗拒的情况，这是没办法的”。此后原告多次与被告的业务员进行沟通、询问为什么货物还没送到。上述五箱货物，其中有一箱在2020年3月21日妥投，有两箱在2020年3月23日妥投，有一箱在2020年3月24日妥投，剩下一箱在2020年3月28日妥投。 4、2020年3月21日，案外人巩留县新华医药商贸有限责任公司出具《赔付声明》一份，载明：因地区需要本公司在好仁公司调拨了一批电子体温计，当时担心收货时间延迟特意要求对方发空运，对方也承诺发空运，结果物流显示没有按要求发空运导致货物严重延迟耗时13天才送达，让我公司因货物延迟承受了巨大损失，通过对方耐心解释和诚意道歉，我公司同意对方赔付我公司15000元的止损费用才同意接收这批货物，鉴于这次不愉快的合作，我公司以后会慎重考虑跟该公司的合作业务并会提醒地区其他客户谨慎合作，以免类似损失的事情发生。由于货物延迟送达，原告为此向货物接收方赔付15000元的损失，原告赔偿损失后，因与被告协商处理未果，为此诉至本院。本院曾依法组织双方调解，因双方意见分歧较大，故调解不成。 判决的理由与结果 本院认为：原告委托被告运输货物到指定地点，被告接受原告的委托，并收取了相关运费，双方形成了事实上的合法有效的货物运输合同关系。本案的争议焦点如下： 1、被告应否退还原告货物运输费用1450元 国内标准快递运输的方式一般包括空运、陆运、水运等。原告按国内标准快递资费标准向被告支付了运费，委托被告以空运方式运送涉案货物到指定地点，被告接受委托后，因涉案货物在疫情期间不能进行空运，遂改为汽运的方式将货物运输到指定的收货地点。《中华人民共和国合同法》第二百九十二条规定：“旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。”据此，虽然被告未按约定的空运方式及路线运输，但被告已按国内标准快递运输的其他运输方式完成运输，在此情况下，原告可以拒绝支付因改变运输方式及路线增加的费用，原告要求被告返还运输费用没有法律依据。 2、被告应否赔偿原告违约损失15000元及预期业务损失196000元 被告接受原告委托后，因涉案货物在疫情期间不能进行空运，遂改为汽运的方式将货物运输到指定的收货地点。被告主张其系因不可抗力才改变运输方式，本院予以采纳。但根据《中华人民共和国合同法》第一百一十八条的规定：“当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。”据此，被告在不能对涉案货物进行空运的情况下，应及时通知原告，以便原告采取措施减轻可能造成的损失，但被告在改变运输方式前未告知原告、未征求原告的意见，应对原告因此遭受的合理合法的损失承担相应的赔偿责任。原告因货物延期到达而赔偿客户违约损失15000元，该损失属于直接损失，原告诉请被告赔偿此损失，符合法律规定，本院予以支持。原告主张的业务损失196000元属于预期损失，原告提供的证据不足以证明其预期损失情况，因此原告诉请被告赔偿预期业务损失196000元，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百一十三条、第一百一十八条、第二百九十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条、第二百五十三条的规定，判决如下： 一、被告中国邮政速递物流股份有限公司郴州市分公司在本判决生效之日起十日内赔偿原告郴州好仁医疗器械科技有限公司违约损失15000元； 二、驳回原告郴州好仁医疗器械科技有限公司的其他诉讼请求。 如果被告中国邮政速递物流股份有限公司郴州市分公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取2244元，由原告郴州好仁医疗器械科技有限公司负担2086元，被告中国邮政速递物流股份有限公司郴州市分公司负担158元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省郴州市中级人民法院。 审判员  曹华英 二〇二〇年五月二十日 法官助理王术妍 书记员林蒙 附相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。 第一百一十八条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。 第二百九十二条旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。