山东省威海市文登区人民法院民 事 判 决 书（2020）鲁1003民初2204号原告：葛全玲，女，1982年9月5日出生，汉族，住威海市文登区。委托诉讼代理人：孙淑华，上海盈合汇律师事务所律师。委托诉讼代理人：丛玫，山东中立达律师事务所律师。被告：文登市温泉实业总公司，住所地威海市文登区环山办米山路213号。法定代表人：高瑞兵，经理。被告：文登市温泉实业总公司洗浴大世界，住所地威海市文登区文山路西首。负责人：高瑞果。被告：高瑞兵，男，1968年12月19日出生，汉族，住威海市文登区。委托诉讼代理人：于大卫，山东德平律师事务所律师。葛全玲与文登市温泉实业总公司、文登市温泉实业总公司洗浴大世界、高瑞兵服务合同纠纷一案，本院于2020年5月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告葛全玲的委托诉讼代理人孙淑华、丛玫，被告高瑞兵的委托诉讼代理人于大卫均到庭参加诉讼。被告文登市温泉实业总公司、文登市温泉实业总公司洗浴大世界经本院传票传唤未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。葛全玲向本院提出诉讼请求：判令文登市温泉实业总公司、文登市温泉实业总公司洗浴大世界返还葛全玲款项360元，高瑞兵承担连带还款责任。事实与理由：葛全玲在文登市温泉实业总公司洗浴大世界办理了洗浴游泳VIP会员卡，办理和使用该卡时并未限定使用期限。近期葛全玲持卡到洗浴大世界消费时，被告知该卡已经不能使用，原因是洗浴大世界已经更换经营者。之后葛全玲多次找到洗浴大世界要求解决问题并投诉至威海市文登区市场监督管理局，但对方均拒绝配合调解。经查，高瑞兵系文登市温泉实业总公司的法定代表人并自1999年4月1日起以个人名义承租文登市文城镇七里汤村的浴池开始经营洗浴大世界。文登市温泉实业总公司洗浴大世界为文登市温泉实业总公司的分支机构。为维护葛全玲的合法权益，故诉至法院。文登市温泉实业总公司、文登市温泉实业总公司洗浴大世界未到庭应诉亦未进行书面答辩。高瑞兵辩称，葛全玲持有的温泉洗浴大世界洗浴游泳VIP会员卡卡号为01×××07，卡内预付款余额为360元。葛全玲是与文登市温泉实业总公司及其分支机构洗浴大世界建立的消费合同关系。文登市温泉实业总公司具有企业公司法人资格，洗浴大世界系文登市温泉实业总公司的分支机构，对外以文登市温泉实业总公司及洗浴大世界的名义进行经营，开展业务。文登市温泉实业总公司属于文登区环山街道办事处七里汤社区居委会开办的企业法人。因高瑞兵原系七里汤社区居委会主任，故公司法人登记为高瑞兵，但早在2018年期间高瑞兵就离职，但文登市温泉实业总公司的法定代表人一直没有进行更换，实质上高瑞兵已经不能履行法律规定的法定代表人职务。根据合同法规定的合同相对性原则，葛全玲主张消费合同应当向文登市温泉实业总公司及其分支机构洗浴大世界提出权利主张。至于高瑞兵同文登市温泉实业总公司及洗浴大世界之间的承包关系属于内部法律关系，应当另行解决，与葛全玲无关。文登区人民法院前段时间审理的多位消费者起诉本案三被告要求返还游泳洗浴卡中预付款的系列案件中，法院已查明上述事实并判决高瑞兵不承担向消费者返还游泳洗浴卡预付款的责任。本院经审理查明事实如下：文登市温泉实业总公司是文登市文城镇七里汤村（现更名为威海市文登区环山街道办事处七里汤社区居委会）于1995年成立的集体所有制企业。文登市温泉实业总公司法定代表人高瑞兵自2011年5月份至2018年10月份期间担任七里汤社区党支部书记兼居委会主任。文登市温泉实业总公司洗浴大世界系文登市温泉实业总公司的分支机构，实际经营者为高瑞兵。高瑞兵于1999年3月份与文登市文城镇七里汤村村民委员会签订《浴池租赁合同》，约定七里汤村委会将位于文登市首的浴池出租给高瑞兵经营，租期三年，自1999年4月1日起至2002年3月31日止。高瑞兵按年交纳租金，营业执照由七里汤村委会协助高瑞兵办理。租赁合同到期后，高瑞兵又与七里汤社区居委会于2002年就文登市温泉实业总公司洗浴大世界的承包经营事宜重新签订了合同，合同于2012年4月1日到期。2012年3月31日，经七里汤社区居委会召开全体党员、村民代表会议研究决定，收回文登市温泉实业总公司洗浴大世界的经营权，并另行招商投标，在招商前由原经营者高瑞兵继续经营。2019年5月15日，文登市温泉实业总公司洗浴大世界在报纸上发出公告声明：因洗浴大世界经营权将对外公开拍卖，请持洗浴大世界消费卡（包括但不限于各种储值卡等）的消费者于2019年5月31日前消费结清，或者与现经营负责人办理相关退款手续。变更负责人之后，新经营负责人对其之前洗浴大世界所办的各种消费卡均不予认可。2019年5月27日，经七里汤社区两委会研究决定，洗浴大世界由原承包者高瑞兵继续经营到2019年8月30日，洗浴大世界出售的常票未用完的由高瑞兵自己负责。2019年5月31日，高瑞兵在文登市温泉实业总公司洗浴大世界店面处张贴公告：请各新老会员于6月1日至8月31日期间将手中所持各种洗浴游泳VIP会员卡、现金卡等消费完毕，过期作废。高瑞兵对洗浴大世界的承包经营至2019年8月31日止，洗浴大世界的经营场所在竞拍后现由案外人负责实际经营。高瑞兵承认洗浴大世界在向消费者售卡时未约定洗浴游泳VIP会员卡的使用期限。以上事实我院在审理（2020）鲁1003民初717号、720号、721号、722号、723号消费者起诉文登市温泉实业总公司、文登市温泉实业总公司洗浴大世界、高瑞兵要求返还洗浴游泳会员卡预付款余额的案件中已查明。另，葛全玲持有的温泉洗浴大世界洗浴游泳VIP会员卡卡号为01×××07，卡内预付款余额分别为360元。卡内余额为高瑞兵向本院提供，葛全玲予以认可。文登市温泉实业总公司、文登市温泉实业总公司洗浴大世界经本院合法传唤未到庭参加诉讼，视为放弃相应的权利。故在无相反证据的情况下，本院对于葛全玲主张的其持有的温泉洗浴大世界洗浴游泳VIP会员卡预付款余额为360元的事实，予以认定。本院认为，国家保护消费者的合法权益不受侵害。经营者以预收款项方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。本案中，葛全玲从文登市温泉实业总公司洗浴大世界处购买洗浴游泳VIP会员卡并预付了服务费用，双方之间的服务合同关系成立。合同相对方是葛全玲与文登市温泉实业总公司洗浴大世界。现因洗浴大世界另行招商，更换了经营者导致葛全玲购买的洗浴游泳VIP会员卡无法继续使用，葛全玲要求退还卡内预付款余额，理由正当，于法有据，应当予以支持。因洗浴大世界系文登市温泉实业总公司的分支机构，根据《中华人民共和国民法总则》第七十四条“分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担”之规定，文登市温泉实业总公司应对洗浴大世界的行为承担法律责任。洗浴大世界售卡时并未与葛全玲约定使用期限，洗浴大世界单方作出的“逾期未消费完毕，过期作废”的声明对葛全玲不发生法律效力。高瑞兵系与威海市文登区环山街道办事处七里汤社区居委会就洗浴大世界的承包经营事宜签订的合同。高瑞兵是否违反其与七里汤社区居委会签订的承包经营合同或七里汤社区居委会的会议决定，与本案不是同一法律关系，且七里汤社区居委会也不是本案的当事人，无法在本案一并审理，应另案主张。因此，葛全玲要求高瑞兵对洗浴游泳VIP会员卡余额承担连带清偿责任，没有法律依据，应不予支持。依照《中华人民共和国民法总则》第七十四条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条、第五十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：一、文登市温泉实业总公司、文登市温泉实业总公司洗浴大世界于本判决生效之日起十日内向葛全玲返还洗浴游泳VIP会员卡预付款360元，支付至葛全玲中国工商银行威海文登支行卡号为62×××86的账户内；二、驳回葛全玲的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由文登市温泉实业总公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省威海市中级人民法院。审判员  邢金晓二〇二〇年五月十八日书记员  徐利贞