湖南省岳阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）湘06民终1679号上诉人（原审被告）：岳阳市楼岛湖文化传媒有限公司，住所地：岳阳市岳阳楼区站前西路230号华嵩大厦103号门面。法定代表人：谭圳，总经理。委托诉讼代理人：谭旭，湖南滳招律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：杨成香，女，1958年12月1日出生，汉族，户籍登记住址：江西省井冈山市。委托诉讼代理人：胡同进，岳阳楼区正顺法律服务所法律工作者。上诉人岳阳市楼岛湖文化传媒有限公司（以下简称“楼岛湖公司”）因与被上诉人杨成香提供劳务者受害责任纠纷一案，不服湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院（2019）湘0602民初5857号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月14日立案后，依法组成合议庭不开庭进行了审理。上本案现已审理终结。上诉人楼岛湖公司上诉请求：1、撤销一审判决，改判由杨成香承担主要责任，在一审判决基础上减少赔偿金56,570.95元；2、由杨成香承担本案一、二审诉讼费用。事实和事由：1、上诉人厨房做好了防滑措施，每天对厨房的油渍进行了清洗。杨成香本身年龄过大，曾经有过骨折现象，才导致摔倒后手臂骨折。上诉人尽到了管理义务，最多只能承担30%的责任。2、按30%的责任计算，上诉人只应承担1,500元精神损害抚慰金。被上诉人杨成香答辩称，上诉人的上诉理由不能成立，请求二审法院驳回上诉人的上诉请求。原告杨成香向一审法院起诉请求：1、请求判令楼岛湖公司赔偿损失共计156,378.6元；2、由楼岛湖公司承担本案诉讼费用。一审法院认定事实：杨成香于2018年7月开始至楼岛湖公司厨房做杂工，工资每月2,300元，未签订劳务合同。2018年8月10日，杨成香在楼岛湖公司厨房工作时因地面湿滑，摔倒在地后受伤。杨成香受伤后前往浏阳市骨伤科医院住院治疗19天，用去医疗费22,001.5元，已由楼岛湖公司支付完毕。经岳阳市金盾司法鉴定所鉴定，杨成香构成十级伤残，建议受伤之日起全休150天，其中一人护理60天，后期取内固定预计7,500元（住院20天，陪护1人）。杨成香支付鉴定费1,500元。2019年7月26日，楼岛湖公司向一审法院申请对杨成香的伤残等级重新鉴定，一审法院依法委托湖南省湘雅司法鉴定中心对杨成香的伤残等级予以认定，经鉴定，杨成香构成十级伤残。另查明：杨成香住院期间由楼岛湖公司雇请护工并支付给护工工资3,420元。一审法院认为，本案的争议焦点为杨成香的损失如何确定及责任如何承担。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条的规定，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。结合一审庭审调查，导致杨成香受伤的原因是因楼岛湖公司厨房的地面湿滑且存有油污导致原告摔倒，从事发监控显示，厨房地面亦未做防滑措施或铺设防滑地垫，厨房本是水渍、油渍较为集中的场所，楼岛湖公司更应注重排除安全隐患，楼岛湖公司作为管理人未为其工作人员提供安全的作业环境，存在过错。杨成香作为完全民事行为能力人，对自身的安全亦有注意义务。根据《侵权责任法》第二十六条的规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。综合本案杨成香受伤的过错及双方的过错程度，酌情认定楼岛湖公司承担赔偿责任的比例为70%。关于楼岛湖公司主张其支付的餐饮费381.81元，因是直接支付给餐饮机构，且就餐人数并非仅杨成香一人，无法区分当时楼岛湖公司邀约杨成香就餐时的真实意思表示是赠予还是按份额各自承担费用，亦无法准确划分杨成香的消费份额，故对该笔费用，不作处理。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，并结合杨成香的诉讼请求，杨成香可获得的赔偿范围和标准为：1、前期医疗费，认定为22,001.5元；2、后期医疗费，取内固定医疗费系必然发生的费用，参照鉴定意见，认定为7,500元；3、住院伙食补助费，2,340元（39天×60元/天）；4、营养费，酌情认定为1,200元；5、误工费，杨成香认可其在楼岛湖公司工资为每月2,300元，参照鉴定意见误工150天计算，误工费为11,500元（2300÷30天×150天）；6、护理费，13,419.62元（61,227元/年÷365天×80天），其中19天的护理费3,187.16元已由楼岛湖公司支付，应予抵扣。楼岛湖公司虽实际支付3,420元护理费，但超出部分属于楼岛湖公司与护工的约定，不能约束杨成香；7、残疾赔偿金，73,396元（36,698元/年×20年×10%）；8、被扶养人生活费，杨成香父母均已年满80周岁，长期居住在农村，由包括杨成香在内的四名子女共同扶养，被扶养人生活费为3,180.25元[（5+5）×12,721元/年×10%÷4人]；9、交通费，结合杨成香的住院时间，对杨成香主张的390元交通费予以支持；10、鉴定费，依据票据确认为1,500元；11、精神损害抚慰金，杨成香自身存在过错，酌情认定为3,500元。以上1-10项赔偿款共计136,427.37元。楼岛湖公司按70%的比例承担95,499.16元（136427.37×0.7）。楼岛湖公司已实际支付25,188.66元（22001.5+3187.16），应当在赔偿款中予以剔除。楼岛湖公司还应另支付杨成香精神损害抚慰金3,500元。据此，一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条、第二十六条、第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条之规定，判决：一、由楼岛湖公司赔偿杨成香各项损失70,310.5元（95499.16-25188.66）；二、由楼岛湖公司支付原告杨成香精神损害抚慰金3,500元；以上款项限在判决生效后十日内履行。如果未按判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。三、驳回杨成香其他诉讼请求。案件受理费3,428元，由杨成香负担1,810元，由楼岛湖公司负担1,618元。二审中，当事人没有提交新证据。本院二审查明的事实与一审认定的事实一致，本院予以确认。本院认为，本案二审争议的焦点是一审判决确定的责任比例是否恰当以及一审确定的精神损害抚慰金是否过高的问题。《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”根据事发现场监控显示，楼岛湖公司厨房是水渍、油渍较为集中的区域，楼岛湖公司在厨房未采取相应的防滑措施，杨成香在楼岛湖公司厨房工作过程中滑倒受伤，楼岛湖公司对此存在重大过错。楼岛湖公司上诉所称杨成香曾经有过骨折，年龄过大，才导致摔倒后手臂骨折的减责理由，没有证据证实。一审根据楼岛湖公司的过错程度，酌情确定由该公司承担70%的赔偿责任并无不当。杨成香本案事故致十级伤残，一审根据杨成香的损害后果、侵权人的过错程度，酌情认定精神损害抚慰金3,500元并无不当。楼岛湖公司要求按30%的责任认定精神损害抚慰金1,500元没有事实和法律依据。综上所述，上诉人楼岛湖公司的上诉请求不能成立，本院不予支持。一审认定事实清楚，适用法律正确，处理并无不当，应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1,214元，由上诉人岳阳市楼岛湖文化传媒有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  柳春龙审判员  任 燕审判员  张 兰二〇二〇年五月十四日书记员  王 楠附相关法条：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。