辽宁省铁岭市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）辽12民终789号上诉人（原审被告）：铁岭市华晟供热有限公司，住所地：铁岭市清河区昌盛路23号尚阳小区2栋112号。法定代表人：刘德隆，该公司总经理。委托诉讼代理人：马洪俭，男，1960年3月17日出生，汉族，住铁岭市清河区。被上诉人（原审原告）：郑英萍，女，1966年1月12日出生，汉族，住铁岭市清河区。委托诉讼代理人：英飞，辽宁廉明律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：铁岭市清河区弘洁物业有限公司，住所地：铁岭市清河区张相镇三台子村。法定代表人：刘勇，该公司总经理。委托诉讼代理人：张兆华，男，1959年11月28日出生，汉族，该公司经理，住址开原市。委托诉讼代理人：王洋，男，1982年4月23日出生，汉族，该公司员工，住址开原市。上诉人铁岭市华晟供热有限公司因与被上诉人郑英萍、铁岭市清河区弘洁物业有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服辽宁省铁岭市清河区人民法院（2019）辽1204民初443号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年5月7日立案后，依法组成合议庭，不开庭进行了审理。经阅卷和对上诉人铁岭市华晟供热有限公司（以下简称华晟供热公司）委托诉讼代理人马洪俭、被上诉人郑英萍委托诉讼代理人英飞、铁岭市清河区弘洁物业有限公司（以下简称弘洁物业公司）委托诉讼代理人张兆华、王洋进行询问查明事实。本案现已审理终结。华晟供热公司的上诉请求：1、请求依法撤销原审判决并改判驳回被上诉人的诉讼请求；2、诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：1、按照《铁岭市城市供暖管理办法》，供暖企业管理供暖设施界限为楼前阀门井，楼道内供暖设施由建设楼房施工方负责（工程保修期为两个取暖期），超期由物业公司维护管理。一审判决我公司承担40%责任是没有任何法律依据的。2、弘洁物业公司发现排水阀漏水，在关闭排水阀后没有及时清理楼道积水导致被上诉人郑英萍摔倒。综上，请求二审法院依法支持上诉人的上诉请求。郑英萍辩称，根据《铁岭市城市供热管理办法》第十五和十六条规定，进户阀门以外由企业和供热公司维修，本案漏水点是进户阀门所处位置。根据这两条规定，阀门是供热设施应由供热企业负责，原审认定没有错误。2、根据铁岭市城市供热管理办法二十五条和第二十九条规定，供热企业再次供热时应该告知和提示相关公司和物业单位对其进行注意义务，所以供热公司在维修好供热系统后没有进行告知应该承担赔偿责任，故原审法院判决华晟供热公司承担赔偿责任没有错误。综上，原审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院维持原审判决。弘洁物业公司辩称，《铁岭市城市供热管理办法》第十五和十六条规定跟物业公司无关，是供热公司承担责任的范畴。被上诉人郑英萍摔倒的时间不是我公司上班的时候，我公司人员也未看到其摔倒。郑英萍向一审法院起诉请求：1、判令被告赔偿原告受伤的经济损失人民币115278.72元（医疗费4652.72元、住院伙食补助费1050元、营养费5000元、护理费11552元、交通费1500元、伤残赔偿金74684元、精神抚慰金6000元、二次手术费8320元、鉴定费2520元）；2、判令二被告承担连带赔偿责任；3、诉讼费由被告承担。一审法院认定事实：2018年12月14日早，原告郑英萍打开单元防盗门走进铁岭市清河区万象新城13号楼2单元楼道内时，因楼道内地面积聚少量漏水并结冰，导致原告不慎滑倒摔伤。原告伤后被送至开原市中心医院诊治，诊断为左髌骨粉碎性骨折、内外侧副韧带损伤并经手术治疗。住院治疗7天，医疗花销4652.72元。原告伤情经铁岭诚证法医司法鉴定所鉴定，左髌骨粉碎性骨折致左膝关节功能丧失25%以上，构成十级伤残；二次手术费用8320元；护理期限为80天；合理住院期限为21天。另原告及被告弘洁物业公司均陈述称，在发生此事前一天，华晟供热公司曾停止供暖，后重新起泵，恢复供暖，造成排气阀漏水。一审法院认为，根据《最高人民法院关于适用的解释》第一百零八条“对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。”的规定，本案中，原告已举证证明铁岭市清河区万象新城13号楼2单元楼道内地面确实积聚少量漏水并结冰，是导致其不慎滑倒摔伤的主要原因，而漏水来源为检修恢复供热后楼道内渗漏的供暖水源，对此二被告亦并未提供相反证据予以反驳，故本院认为原告主张的事实具有高度存在的可能性，本院依法认定该事实存在。被告弘洁物业公司作为案发区域的物业服务者，应及时维管义务范围内的物业事务，本案中楼道内积水结冰，显属其维管义务，未尽到其义务具有过错，造成原告滑倒摔伤是其中因素之一。被告华晟供热公司在检修恢复供暖后，对重新建压恢复供暖的相关区域应尽到相应的注意义务，如造成特定的安全隐患，亦应及时排除而不能放任之，本案中漏水来源为检修恢复供热后楼道内渗漏的供暖水源，弘洁物业公司未能对其造成的安全隐患进行及时、有效的排除，造成原告滑倒摔伤是其中因素之二。本案原告是成年人，对于路况的好坏应有基本的识别能力，但因其自身疏于注意路面状况而造成摔伤，是本案发生的因素之三。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”、第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”的规定，本院结合本案具体情况，依法确定对原告的损害由被告弘洁物业公司、弘洁物业公司各承担40%的责任，由原告自行承担20%的责任。对于原告要求二被告承担连带赔偿责任的诉讼请求，因二被告不存在合意事实，缺乏法律依据，故对此诉请本院不予支持。对于原告的损失结合其诉讼请求项目依法核算如下：1．医疗费。根据医疗机构出具的门诊、住院等收款凭证，经核算原告的医疗费为4,652.72元。2．住院伙食补助费。参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。原告实际住院7天，故住院伙食补助费为350元（50元/天×7天）。3．营养费。本院根据原告所受伤情并结合医疗机构医嘱意见，酌情确定营养费为1,000元。4．护理费。参照居民服务业上一年度职工平均工资的标准结合合理的护理期限计算，本院依法确认护理费用为11,552元（144.40元/天×80天）。5．交通费。根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。本院结合原告住所地、住院治疗的实际情况，酌定原告的交通费为500元。6．残疾赔偿金。受害人因伤致残的，赔偿义务人应当支付其残疾赔偿金，赔偿数额应依伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准或农村居民人均纯收入计算，自定残之日起按二十年计算。本院确定残疾赔偿金为74,684元（37342元／年×20年×10%）。7．精神损害抚慰金。因本案的发生，原告受伤并致残，给其造成了一定精神损害，为补偿及抚慰受害人精神上造成的损害，赔偿义务人应当给予一定的精神损害赔偿。本院酌情确定为3,000元。8．二次手术费。本院根据鉴定结论确定原告二次手术费为8320元。9．鉴定费。原告为评定其伤残程度花费鉴定费2,520元，系合理性支出，符合法律规定，本院依法予以确认。对原告上述共计106,578.72元的损失，按照各方相应的责任比例，由被告弘洁物业公司赔偿原告42,631.49元，由被告华晟供热公司赔偿原告42,631.49元，由原告自行负担21,315.74元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、第一百零八条之规定，判决：一、被告铁岭市清河区弘洁物业有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告郑英萍42,631.49元；二、被告铁岭市华晟供热有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告郑英萍42,631.49元；三、驳回原告郑英萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,296元（已减半），由原告郑英萍负担337元，由被告铁岭市清河区弘洁物业有限公司负担480元，由被告铁岭市华晟供热有限公司负担480元。本院二审期间，当事人未提交证据，本院对一审认定的事实予以确认。本院认为，结合上诉人华晟供热公司和被上诉人郑英萍、弘洁物业公司的质辩意见，本案争议的焦点为华晟供热公司应否对郑英萍的损失承担赔偿责任。根据本案无争议的事实，案涉漏水管道为铁岭市清河区万象新城13号楼2单元楼道内进户阀门之外的供暖设施，该阀门在华晟供热公司检修恢复供暖后发生的漏水事故。华晟供热公司在恢复供暖后，并未排除设施的安全隐患，确保供暖设备正常运行，未对漏水阀门进行检修和修复，存在疏忽大意的过失，导致楼道内积水结冰并造成郑英萍摔倒致伤。故其应对郑英萍的损失承担一定的赔偿责任。原审法院根据本案实际，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”之规定，判决过错方各自承担相应的份额，划分责任比例得当，判决结果无误。综上，上诉人华晟供热公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2,592元，由上诉人铁岭市华晟供热有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  裴好生审判员  孙 伟审判员  李喜岩二〇二〇年五月二十六日法官助理李旌书记员常晓峰