贵州省纳雍县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）黔0525民初1109号 原告：叶香君，女，1996年5月30日出生，汉族，户籍所在地辽宁省宽甸满族自治县，现住江苏省南京市江宁区。 委托诉讼代理人（特别授权）：彭佑彬（原告户籍所在地），男，1997年12月1日出生，穿青人，西北政法大学学生，住贵州省纳雍县。 被告：纳雍县丘比特主题酒店，住所地贵州省毕节市纳雍县文昌街道办事处经西路雍华府3栋302号。统一社会信用代码92520525MA6E1FGL0B。 代表人：周颖，该酒店负责人。 经营者：周颖，女，1989年10月8日出生，汉族，纳雍县丘比特主题酒店经营者，户籍所在地贵州省纳雍县，现住贵州省毕节市纳雍县文昌街道办事处经西路雍华府3栋302号。 委托诉讼代理人（特别授权）：蒙平（经营者周颖母亲），被告纳雍县丘比特主题酒店管理者。 委托诉讼代理人（特别授权）：曾加祥，贵州煜昌祥律师事务所律师，执业证号15224201110986216。 原告叶香君与被告纳雍县丘比特主题酒店（下至判决主文前简称“丘比特酒店”）侵权责任纠纷一案，本院于2020年4月1日立案受理后，依法适用简易程序于同年4月30日公开开庭进行了审理。原告叶香君及其委托诉讼代理人彭佑彬、被告丘比特酒店委托诉讼代理人蒙平、曾加祥到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告叶香君向本院提出诉讼请求：1、判令被告丘比特酒店赔偿原告医疗费29031.94元、住院伙食补助费1600元、护理费14352元、误工费49494.80元、营养费18000元、残疾赔偿金102112元、残疾辅助器具费164元、鉴定费1900元、交通费1500元、住宿费2400元、后续治疗费13000元、精神损害抚慰金10000元，共计243554.74元；2、本案的诉讼费、保函费、保全费等诉讼费用由被告承担。 事实及理由：2019年10月20日晚11时左右，我在被告丘比特酒店通过美团预订客房方式办理入住手续，次日凌晨30分左右在该酒店客房的洗澡间摔伤，经120急救车送入贵州省纳雍县人民医院检查，该院诊断为左股骨颈骨折急需手术治疗。经该院推荐，我当天上午被急送至贵州省骨科医院住院治疗，经贵州省骨科医院在麻醉下行“左股骨颈粉碎性骨折切开复位内固定术”等对症治疗，在该院住院治疗16天后于同年11月6日出院，共支付医疗等费用29031.94元。为了复查方便，我出院后在贵阳市花果园租房居住3个月，每月房租800元，共支付2400元。2020年2月17日，经与被告丘比特酒店沟通取得同意，我自行委托贵州省毕节市第一人民医院法医司法鉴定所对我的伤情进行鉴定。经鉴定，我的左股骨颈骨折构成十级伤残，误工期经评定为320日，护理期评定为120日，营养期评定为180日，后续治疗费为12000元至14000元。由于被告丘比特酒店内洗澡间的瓷砖不是专用防滑瓷砖，地板未铺设防滑垫，酒店内无任何安全提示标志，其未尽到安全保障义务，致我在入住该酒店后摔伤，被告丘比特酒店应对我的损伤承担赔偿责任。经多次协商未果，诉至法院。 被告丘比特酒店辩称，原告叶香君在我酒店内受伤是事实，但责任不全在酒店。我酒店是经验收合格后公安机关颁发有特种行业许可证，酒店各项设施符合安全标准。酒店装修时在洗澡间粘贴有小心地滑的安全提示，并非事发后张贴。原告作为完全民事行为能力人，自身未尽到安全注意义务，其提供的证据仅能证明叶香君摔伤，并不能证实是酒店的原因导致。由于原告是在客房内摔伤，我们工作人员没有客人允许不便进入，不知道房间内发生了什么。经了解和查看，当天洗澡间没有洗澡行为发生，酒店浴室没有水，原告摔伤原因存疑。我方对原告受伤后自行委托鉴定机构作出的鉴定意见有异议申请重新鉴定，因为该鉴定意见不客观，鉴定的病历未经质证，未将纳雍县人民医院的首次照片提交鉴定机构，故鉴定意见不能作为证据采用。原告主张的各项损失计算标准过高，住宿费不是为治疗所需，残疾赔偿金标准应当以受诉法院即贵州省的标准计算，不能按江苏省的标准计算，请求依法判决。 经审理查明：2019年10月20日晚11时许，原告叶香君通过美团预订房间方式与其男友侯祥入住被告丘比特酒店。次日凌晨30分许，原告叶香君在该酒店客房内如厕时在洗澡间不慎摔倒致左腿受伤。之后其男友侯祥拨打120急救电话，纳雍县人民医院120救护车将其接入该院拍片检查，发现原告叶香君左股骨颈骨折急需住院手术治疗，原告叶香君男友支付相关费用244.50元。当天凌晨，原告叶香君男友等自行找车转到贵州省骨科医院检查住院治疗。经该院诊断，原告叶香君左股骨粉碎性骨折。同年10月22日，该院在麻醉下行“左股骨颈粉碎性骨折切开复位内固定术”等对症治疗，原告叶香君在该院住院治疗16天后于同年11月6日出院，原告叶香君支付住院费用27857.54元、购买拐杖及足托花费164元、支付担架费用60元，出院医嘱为加强功能锻炼、合理饮食、定期回院复查。出院后，为复查方便，原告叶香君在贵阳市花果园租房居住3个月，每月房租800元，共计支付2400元。此期间，原告叶香君分别于2019年12月6日、2020年1月19日及1月20日返回贵州省骨科医院有效复查2次，支付门诊挂号费及复查费用603.04元、担架费120元、救护车费用100元。2020年1月22日，原告叶香君从贵阳随其男友侯祥返回贵州省纳雍县锅圈岩乡侯祥家中过春节。2020年2月17日，原告叶香君男友在与被告丘比特酒店沟通后自行委托贵州省毕节市第一人民医院法医司法鉴定所对其伤情进行鉴定。经毕节市第一人民医院法医司法鉴定所鉴定，原告叶香君的左股骨颈粉碎性骨折术后遗留左髋关节被动活动功能部分丧失构成十级伤残，其后期取出左股骨区内固定器费用总计需后续治疗费为12000元至14000元，其受伤后误工期经评定为320日，护理期评定为120日，营养期评定为180日。原告叶香君因此支付鉴定费1900元。因赔偿事宜双方未能协商达成一致意见，原告叶香君于2020年4月1日诉至本院。同年4月7日，原告叶香君再次返回贵州省骨科医院复查，支付门诊挂号及检查费用153.50元。 庭审中，被告丘比特酒店对原告叶香君自行委托的鉴定意见有异议并申请重新鉴定，因其未能提供原告叶香君提供的鉴定意见有需重新鉴定的法定理由和相关证据佐证，本院结合原告叶香君已返回江苏省南京市江宁区经常居住地修养及现在我国新型冠状××疫情尚未完全结束的实际，为减少当事人诉累，对被告丘比特酒店的重新鉴定申请不予准许。 另查明，原告叶香君户籍所在地为辽宁省宽甸满族自治县，于2017年12月到2019年10月期间在江苏省南京市江宁区务工，租赁南京市江宁区麒麟街道贾大兰房屋居住。于2019年10月20日随其男友侯祥回到贵州省纳雍县，于同年10月20日入住被告丘比特酒店。其入住的丘比特酒店客房内备有防滑拖鞋及一次性纸质拖鞋，客房内洗澡间墙上粘贴有“小心地滑”安全标志，洗澡间未铺设防滑垫。原告叶香君入厕前其男友侯祥在该洗澡间洗脚时打湿了地板，其当时穿着酒店提供的一次性纸质拖鞋进入洗澡间不慎滑倒致伤左腿。 此外，2019年度江苏省国民经济和社会发展公报显示江苏省的城镇居民人均可支配收入为51056元，全省居民平均可支配收入为41400元。2019年度贵州省国民经济和社会发展公报显示贵州省的城镇居民人均可支配收入为34404元，全省居民平均可支配收入为23097元。 上述事实的认定有原、被告的陈述、双方提交并经质证无异议的证据、证人证言相互印证，足以认定。 结合双方的意见及查明的事实，本案争议的焦点是：1、被告是否尽到安全保障义务及双方责任如何划分；2、鉴定意见能否作为本案的定案依据；3、原告主张损失如何计算。 本院认为，公民的健康权受法律保护。原告叶香君在被告丘比特酒店入住期间在客房内洗澡间摔倒致伤，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”的规定，被告丘比特酒店如未尽到合理限度内的安全保障义务造成原告受伤的，依法应承担相应的侵权损害赔偿责任。 关于被告丘比特酒店是否尽到安全保障义务及双方责任比例如何划分的问题。由于原告叶香君是在酒店客房内的洗澡间摔倒致伤，认定被告酒店是否尽到安全保障义务，需结合事故发生的时间和空间综合考虑。本案中的客房内作为相对隐秘区域，不等同于公共区域，作为酒店的经营者和管理者，虽不可能随时对客房内的客人跟踪服务，但其应尽可能为客人提供较安全、舒适的入住环境。在醒目处应张贴安全警示标志或温馨提示标志，在洗澡间等高风险区域应采取铺设防滑垫、提供防滑拖鞋等安全措施，确保客人入住后能保证客人的人身、财产安全。从双方提供的证据及现场图片可看出，被告丘比特酒店在洗澡间内侧墙上设置有“小心地滑”安全警示标志，也提供了防滑拖鞋和一次性纸质拖鞋供客人选择，但设置警示标志的位置在洗澡间内墙，设置位置不醒目也不尽合理，洗澡间内也未铺设防滑垫，对原告叶香君的摔倒致伤存在一定的过错，其未能完全尽到合理限度内的安全保障义务。原告叶香君作为完全民事行为能力人，在明知其男友在洗澡间洗脚会打湿地板，其仍选择穿着不具有防滑效果的一次性纸质拖鞋进入洗澡间，其本身亦未尽到自身的安全注意义务。结合本案实际及双方的过错程度，原告对其摔倒致伤应自行承担60%的责任，被告丘比特酒店对原告的损伤承担40%的赔偿责任较为公平合理。 关于原告自行委托的鉴定意见能否作为本案的定案依据的问题。原告自行委托鉴定机构得出的鉴定意见属于其提供的证据范畴，与人民法院委托的司法鉴定性质不同，不属于《中华人民共和国民事诉讼法》规定的鉴定意见，但该鉴定意见是由有鉴定资质的鉴定机构作出，鉴定机构依据的贵州省骨科医院住院病历已经被告庭审中质证无异议，鉴定事项亦属于鉴定机构的业务范围。双方在鉴定前亦进行过沟通，被告丘比特酒店虽对鉴定意见持有异议，但未能提供鉴定过程中有鉴定人员徇私舞弊行为的证据，其申请重新鉴定的理由并不充分，本院结合原告已返回居住地江苏省南京市，尚未完全康复且行走不便及新冠疫情防控的实际，为减少当事人诉累，节约审判资源，对被告的重新鉴定申请不予准许。本院结合公安部2014年11月26日发布并实施的《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定规范》（GA/T1193-2014）的规定及对该鉴定意见进行综合审查，原告提供的鉴定意见符合证据三性特征，本院采信作为证据使用。 关于原告主张的损失如何认定的问题。1、医疗费，原告叶香君受伤后产生的医疗费包括纳雍县人民医院的救护车费及门诊检查费用、贵州省骨科医院的门诊检查费用、住院期间医疗费用、运送原告进行相关医学检查产生的合理的担架等费用及出院后的复查费用。经审查，原告提交的票据中2019年12月6日的复查出现救护车费用100元，不属于急救原告所产生，为原告自行扩大的损失费用，不应认定为医疗费用，该费用本院不予认定。2020年1月7日的复查仅有挂号费5.5元及检查记账单40元，无复查报告单及费用佐证，该40元费用本院亦不予认定。被告虽对原告提交的票据质证真实性无异议，但为公平合理，本院根据原告提交的相关票据据实核算，原告因受伤治疗产生的医疗费用和必要的复查费用（含有证据支撑的合理担架费用180元）总计为28885.08元予以确认，原告主张超过部分本院不予支持；2、住院伙食补助费，原告主张按贵州省2019年度国家机关工作人员出差伙食补助标准每天100元计算16天为1600元于法有据，本院予以确认；3、护理费，原告主张按贵州省2019年度居民服务、修理及其他服务行业年平均工资标准43654元计算120天为14352元于法有据，本院予以确认；4、误工费，原告主张金额为49494.80元，因其未提供证据证明其近三年的平均收入状况，本院按贵州省2019年度居民服务、修理及其他服务行业年平均工资标准43654元计算320天为38272元，原告超出部分的主张本院不予支持；5、营养费，原告主张按每天100元计算180天为18000元，本院结合鉴定意见及原告左股骨颈恢复期较长的实际以及被告丘比特酒店的抗辩意见，酌情按每天60元计算180天的营养费为10800元，原告超出部分的主张本院不予支持；6、残疾赔偿金，原告主张按江苏省2019年度城镇居民人均可支配收入51056元计算，其主张依据是《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三十条其经常居住于为江苏省南京市，江苏省2019年度的城镇居民人均可支配收入比同年度贵州省的城镇居民人均可支配收入34404元高，故应按江苏省的标准计算，本院结合两省的差距及被告丘比特酒店的经营状况，折衷考虑适用江苏省2019年度全省平均居民人均可支配收入41400元计算残疾赔偿金对双方较为公平合理，经计算为41400元×20年×10%=82800元，原告超出部分的主张本院不予支持；7、残疾辅助器具费用164元，产生于住院治疗期间，为康复治疗所必需，有正式票据且为实际支出，本院予以支持；8、鉴定费1900元，虽为原告实际支出，但是原告自行委托鉴定产生的费用，为其提供证据支出的费用，应由原告自行承担，原告的该项请求本院不予支持；9、交通费，原告主张交通费1500元，但未提供证据佐证，本院结合原告受伤后自行找车运送其到贵阳贵州省骨科医院住院治疗及其出院往返贵阳至纳雍的实际，酌情支持1200元，其超出部分本院不予支持；10、住宿费，原告出院后在贵阳租房居住3个月花费2400元。经审查，原告陈述为了复查方便才在贵阳租房居住3个月，是原告结合自身实际作出的决定产生的费用，由于出院医嘱有定期复查的交待，其定期复查具有合理性和必要性，但其主张费用过高，本院酌情支持1000元，超过部分本院不予支持；11、后续治疗费，原告依据鉴定意见折衷主张13000元，该主张符合法律规定，本院予以支持；12、精神抚慰金，原告主张10000元。本院结合叶香君的伤残等级及双方的过错，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条的规定适度支持精神抚慰金4000元，原告超出部分的请求本院不予支持，该费用不再按责任比例分担。 综上所述，原告叶香君因本次交通事故受伤产生的医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、交通费、住宿费、后续治疗费共计192073.08元及精神损害抚慰金4000元。按被告丘比特酒店应承担的责任比例40%计算，被告丘比特酒店应向原告叶香君支付76829元（去掉小数点）及精神损害抚慰金4000元。原告叶香君的其他主张本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第二十六条、第三十条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告纳雍县丘比特主题酒店在本判决生效后十五日内向原告叶香君赔付医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、交通费、住宿费、精神抚慰金共计80829元； 二、驳回原告叶香君的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费5954元，适用简易程序审理减半收取2477元，由原告叶香君承担1655元，被告纳雍县丘比特主题酒店承担822元。原告叶香君多预交的案件受理费437元由其自行到本院退回。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数及代表人的人数提出副本，上诉于贵州省毕节市中级人民法院。 审判员  史云峰 二〇二〇年五月六日 书记员  葛 璐