山东省烟台市中级人民法院民 事 判 决 书(2020)鲁06民终1618号上诉人（原审被告、反诉原告）：辛英，女，1977年8月24日出生，汉族，现住龙口市（韵达快递服务部）。委托诉讼代理人：薛琨田，山东崇真律师事务所律师。被上诉人（原审原告、反诉被告）：赵文广，男，1981年12月1日出生，汉族，住龙口市。委托诉讼代理人：赵学新，男，1956年9月5日出生，汉族，住龙口市，系被上诉人父亲。委托诉讼代理人：王巍，龙口市高新法律服务所法律工作者。上诉人辛英因与被上诉人赵文广项目转让合同纠纷一案，不服山东省龙口市人民法院（2019）鲁0681民初7318号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月2日立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。上诉人辛英上诉请求：1、撤销原审判决，发回重审或者依法改判（驳回一审原告的诉讼请求，支持一审反诉人的请求）；2、一审、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：一、一审判决认定事实错误。1、快递业务复杂，多种情形会被罚款，并非一审法院认定的签收率一种，若操作得当就不会罚款，但应对措施上诉人并不知道，故在协议中约定被上诉人协助上诉人熟悉经营管理及操作要点。微信聊天记录证明被上诉人明确拒绝帮助，违约在先。2、一审法院根据合同第二条，转让后的快递业务及问题、纠纷等由乙方承担，与甲方无关来认定与事实不符。协议履行有先后顺序，被上诉人不履行合同第四条的义务，上诉人有权拒绝支付剩余的尾款。二、一审法院适用法律错误。1、被上诉人不协助上诉人熟悉业务，上诉人无法正常开展快递业务，所以协助义务在先，支付剩余转让费义务在后。先履行一方不履行义务，后履行一方有权拒绝履行义务。2、上诉人的损失完全是由被上诉人的违约行为造成的，故要求其承担违约责任，赔偿损失。综上，请求二审法院依法支持上诉人的上诉请求，驳回被上诉人的诉讼请求。被上诉人赵文广提交书面答辩状辩称：一、被上诉人转让给上诉人的业务只包括收寄和投递两个终端环节，并不复杂。正常人在日常网购活动中经常与这两个环节接触，熟悉外部流程。二、即使没有被上诉人协助，上诉人有义务主动学习相关规定，且罚款原因与是否熟悉流程无关，与工作人员的工作责任心和效率有关。三、被上诉人仅对上诉人承担协助义务，不是包教包会的义务，故上诉人在独立经营期间的损失与被上诉人无关。综上，一审判决正确，请求驳回上诉，维持原判。赵文广向一审法院起诉请求：依法判令被告立即付清所欠原告韵达快递转让费60000元及利息，利息按照未付清余额按每日千分之五计算。责令被告承担本案诉讼费用。一审法院认定事实：2019年6月10日，原、被告签订韵达快递转让协议一份，载明“甲方（赵文广）乙方（辛英）经双方友好协商，甲方现将海岱工业园快递全境代理权转让给乙方，双方有关事项达成以下协议：一、转让金额：人民币120000元（大写：壹拾贰万元），转让金额分2次付清，在签订协议之日起首付60000元，剩余的尾款60000元（大写：陆万元整），于2019年9月30日付清。如乙方在规定时间内未能将全部余款付清给甲方，每逾期一天，则乙方按未付清余款金额每日千分之五支付赔偿金。同时为了避免日后不必要的纠纷，需有担保人进行担保或进行公证。二、双方约定，转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成，乙方不承担此责任；转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担，与甲方无关（甲方交代、乙方认可的遗留问题除外）。甲方必须保证韵达快递代理权成功过户给乙方。三、固定资产为：电脑1台，把枪2把，打印机1台，电子秤1台，货架2个，电动车（黄色韵达标志）1辆。四、在双方正式交接前，及交接后的一个月内，甲方应协助乙方尽快熟悉经营管理及操作各项要点，交接时点由双方协商根据实际情况而定，为了确保顺利完成收派工作，双方应在2019年6月30日完成交接工作……六、关于交给公司的保证金关于交给公司的1万元保证金，如转让金额乙方能一次性交给甲方，则由甲方承担交给公司，如转让金额乙方分期支付给甲方，则由乙方承担交给公司”。合同签订第二天，被告向原告缴纳了转让费60000元，并于2019年6月13日向龙口韵达快递公司缴纳了保证金10000元。原告向龙口韵达快递公司缴纳了保证金10000元。一审法院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，被告未按照合同约定向原告支付转让费尾款60000元，应承担继续给付义务。被告辩称，原告未实际履行转让协议第四条的义务，导致被告因对相关业务不了解被总部公司罚款112735.16元，本案中，被告针对上述款项中的7万元提起反诉。对此法院认为，合同签订后，被告证人王莲芳称“合同签订后，我就在店里帮辛英，赵文广的老婆也在店里，我在店里干客服，具体怎么干也没有告诉我，我都不知道怎么弄，当天因为签收率不够就被罚款了”，能够看出，被告在当天已经知道有签收率过低被罚款的问题，但是在接下来的几个月时间里，被告一直因为签收率不够而被罚款，由此可见，被告明知自己工作存在问题却不积极整改，而根据双方合同约定，原告仅对被告熟悉经营管理及操作各项要点承担协助义务，主动学习以及积极熟悉业务的主要义务在于被告，原、被告提供的证人均能证实原告妻子在被告店里帮忙一段时间，且其不在店里的时间也曾通过电话对被告的业务工作进行过指导，因此被告的罚款不应归责于原告，而且合同第二条也约定转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方（辛英）承担，与甲方（赵文广）无关。因此对被告请求原告承担因违约给其造成损失7万元的诉讼请求法院不予支持。原告请求被告支付剩余转让费60000元及利息（按照日千分之五计算），法院认为，原告请求的利息过高，应按照中国人民银行同期贷款利率计算。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十条之规定，一审法院判决如下：一、被告辛英于判决生效之日起十日内向原告赵文广支付快递转让费60000元及利息（自起诉之日起至实际给付之日止，按照中国人民银行同期贷款利率计算）。二、驳回原告赵文广的其他诉讼请求。三、驳回反诉原告辛英的反诉请求。如果未按判决指定的时间履行金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1300元，由被告辛英负担；反诉费775元，由反诉原告（被告）辛英负担。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。上诉人提供书面的罚款情形一份，是根据一审提供的证据2中电脑系统打印的材料中统计出来的6-9月份的罚款，原因是因为操作不熟悉；被上诉人是否存在这些情况上诉人不清楚，后来是上诉人通过联系客服及联系总部、龙口市总代理多方式等，了解到解决方法，按照他们的方法来解决的，10月份开始，经过上诉人多方努力，罚款基本不存在了。被上诉人质证称知道这些罚款情况，但是不知道具体数额，不知道什么原因导致的罚款。我们做业务的时候也有被罚款，我也不知道什么原因。我们也不知道怎么解决，罚了就罚了。本院认为，2019年6月10日，双方当事人签订韵达快递转让协议，约定被上诉人将海岱工业园快递全境代理权，以120000元的价格转让给上诉人，双方约定了转让费支付方式、期限及权利义务等；合同签订第二天，上诉人向被上诉人支付转让费60000元，2019年6月13日上诉人向龙口韵达快递公司支付保证金10000元；转让合同履行中，因上诉人受到罚款及剩余60000元的支付问题，双方当事人产生纠纷，被上诉人诉至一审法院形成本案。上诉人不服一审判决提起上诉的理由有二，一是被上诉人未适当履行培训指导业务的先履行义务，不应要求上诉人履行支付转让费义务，上诉人支付转让费60000元的条件未成就；二是因被上诉人未适当履行培训指导义务，上诉人被总部罚款11万余元，被上诉人应赔偿70000元。关于理由一，因双方签订转让合同中明确约定了支付转让费的期限及逾期的违约责任，被上诉人的指导培训只是协助义务，上诉人仅以其对合同条款的理解，而主张协助条款为先履行抗辩约定，依据不足，故一审法院判决上诉人支付转让费并无不当。关于理由二，上诉人受到罚款处罚事实清楚，证据充分，但上诉人未提供该罚款是因被上诉人不适当履行协助指导培训义务所致的相关证据，且双方当事人签订的转让合同中，并未约定被上诉人不适当履行协助指导培训义务的违约责任，故上诉人该请求，证据不足，本院不予支持。综上所述，上诉人的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2075元，由上诉人辛英负担。本判决为终审判决。审判长  曹红岩审判员  栾建伟审判员  于 青二〇二〇年五月八日书记员  王译伟