北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2020）京02民终1524号上诉人（原审原告）：北京识博和谐教育科技有限公司，住所地北京市大兴区永旺路1号院100幢-1层-177。法定代表人：刘桂云，执行董事。委托诉讼代理人：褚誉庭，女，该公司员工。委托诉讼代理人：车肇恩，男，该公司执行总裁。被上诉人（原审被告）：北京天创伟业投资管理有限公司丰台分公司，住所地北京市丰台区万丰路68号院。负责人：郭建军，总经理。委托诉讼代理人：李燕，女，该公司法务。上诉人北京识博和谐教育科技有限公司(以下简称识博和谐公司)因与被上诉人北京天创伟业投资管理有限公司丰台分公司（以下简称天创伟业公司）租赁合同纠纷一案，不服北京市丰台区人民法院（2019）京0106民初39776号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年2月18日立案后，公开开庭进行了审理。上诉人识博和谐公司的委托诉讼代理人车肇恩，被上诉人天创伟业公司的委托诉讼代理人李燕到庭应诉。本案现已审理终结。识博和谐公司上诉请求：撤销一审判决第三项，改判天创伟业公司退还我公司租赁保证金24000元，本案诉讼费用由天创伟业公司承担。事实和理由：我方没有违反合同约定，已履行了全部合同义务，交纳了保证金和租金。一审认定事实不清，对方发送告知函时双方合同已经终止。天创伟业公司没有任何损失，不应依据已到期终止的合同扣除保证金。消费者有投诉行为不代表我公司一定有损害消费者的行为，因此不符合合同约定的不予退还保证金的情形。天创伟业公司辩称，同意一审判决，不同意识博和谐公司的上诉请求。合同到期不意味着双方权利义务终止。识博和谐公司的行为严重影响我公司商誉及秩序，我方对于能提供卡号的退卡客户以给予优惠劵或礼品的方式进行安抚。识博和谐公司向一审法院起诉请求：1.要求天创伟业公司退还租赁保证金24000元以及撤场押金160元；2.要求天创伟业公司提供2017年5月1日至2019年4月30日我公司向天创伟业公司交纳租金的发票；3.诉讼费由天创伟业公司承担。一审法院认定事实：2017年至2018年间，识博和谐公司与天创伟业公司先后签订五份《北京银座和谐广场活动性场地的合作协议》，约定识博和谐公司租赁天创伟业公司位于北京市丰台区万丰路68号和谐广场3层L302号商铺，经营极次元品牌儿童益智开发、培训和销售，租赁期限自2017年5月1日起至2019年4月30日止，共计24个月。合同签订后，天创伟业公司向识博和谐公司交付商铺，识博和谐公司向天创伟业公司支付租赁保证金24000元并及时交纳租金。2019年4月30日，识博和谐公司撤场并向天创伟业公司支付撤场押金160元。2019年5月16日，天创伟业公司向识博和谐公司发出告知函，告知识博和谐公司“限期一个月内解决你公司会员的退费问题。”另查，北京市工商局12315投诉举报中心自2019年5月9日起，接到多起针对识博和谐公司和天创伟业公司的消费者投诉。一审法院认为,依法成立的合同对当事人具有法律约束力。当事人应当依照约定全面履行自己的义务。当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。本案中，识博和谐公司和天创伟业公司签订的五份《北京银座和谐广场活动性场地的合作协议》是双方的真实意思表示，未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，识博和谐公司和天创伟业公司均应当按照上述合同的约定履行各自的义务。关于租赁保证金，识博和谐公司依据租赁期限为2018年11月1日至2019年4月30日的《北京银座和谐广场活动性场地的合作协议》第五条第5.2项租赁保证金的返还条款中“租赁关系终止后，若乙方依约履行了本合同项下的全部义务且按交付时的状态（或甲方同意的状态）将该商铺返还甲方，则甲方自出具书面验收合格凭证之日起90日后向乙方无息退还租赁保证金”的约定，认为其已忠实履行了合同的各项义务，故天创伟业公司应退还其租赁保证金。对此，法院认为，根据上述合同第七条合同解除及违约责任第7.1项约定：“若乙方出现下列情形之一时，甲方有权不经乙方同意立即解除本合同，乙方无权要求甲方退还已付租金、保证金及其他费用……（6）乙方从事任何不正当竞争或损害消费者的行为，在甲方发出书面整改通知之日起7日内仍未改正或赔偿的。”识博和谐公司撤场后，未妥善解决其预付卡客户的退款问题，给消费者造成损失，可以认定其尚未履行该合同项下的全部义务；且在收到天创伟业公司告知函后，其仍未解决预付卡客户的退款问题，因此识博和谐公司无权要求天创伟业公司退还已付保证金，故识博和谐公司关于要求天创伟业公司退还租赁保证金24000元的诉讼请求，没有事实与法律依据，法院不予支持。关于撤场押金和租金发票，因识博和谐公司已经完成退场、按时足额交纳租金，且双方并无争议，故对识博和谐公司要求天创伟业公司退还撤场押金160元、提供2017年5月1日至2019年4月30日识博和谐公司向天创伟业公司交纳租金的发票的诉讼请求，法院予以支持。据此，一审法院于2019年12月判决：一、北京天创伟业投资管理有限公司丰台分公司于判决生效之日起七日内退还北京识博和谐教育科技有限公司撤场押金160元；二、北京天创伟业投资管理有限公司丰台分公司于判决生效之日起七日内向北京识博和谐教育科技有限公司提供自2017年5月1日至2019年4月30日北京识博和谐教育科技有限公司向北京天创伟业投资管理有限公司丰台分公司交纳租金的发票；三、驳回北京识博和谐教育科技有限公司的其他诉讼请求。双方当事人对一审查明的事实均无异议，本院予以确认。本院二审期间，双方当事人均未提交新证据。本院认为，依法成立的合同对当事人具有法律约束力。当事人应当依照约定全面履行自己的义务。对于识博和谐公司要求天创伟业公司退还撤场押金和提供自2017年5月1日至2019年4月30日交纳租金的发票之诉请，一审法院予以支持，现双方当事人对此均无异议。关于识博和谐公司所提天创伟业公司应退还租赁保证金24000元的上诉主张，天创伟业公司不予退还保证金的依据是，租赁合同约定“乙方从事任何不正当竞争或损害消费者的行为，在甲方发出书面整改通知之日起7日内仍未改正或赔偿的，乙方无权要求甲方退还已付租金、保证金及其他费用。”根据查明的事实，虽然北京市工商局12315投诉举报中心自2019年5月9日起，接到多起针对识博和谐公司和天创伟业公司的消费者投诉。但是在直至本院审理期间，天创伟业公司并未提交证据证实识博和谐公司与其预付卡客户之间存在诉讼或者仲裁纠纷，亦没有证据证实识博和谐公司因此受到市场管理机关的行政处罚。因此，天创伟业公司仅以识博和谐公司仍未解决预付卡客户的退款问题为由拒不退还已付保证金缺乏依据。故识博和谐公司所提要求天创伟业公司退还租赁保证金之主张本院予以支持。综上所述，识博和谐公司的上诉请求本院予以支持；依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项、第（二）项之规定，判决如下：一、维持北京市丰台区人民法院（2019）京0106民初39776号民事判决第一项、第二项；二、撤销北京市丰台区人民法院（2019）京0106民初39776号民事判决第三项；三、自本判决生效之日起七日内，北京天创伟业投资管理有限公司丰台分公司退还北京识博和谐教育科技有限公司租赁保证金24000元；如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费202元，由北京天创伟业投资管理有限公司丰台分公司负担（于本判决生效之日起七日内交至一审法院）；二审案件受理费400元，由北京天创伟业投资管理有限公司丰台分公司负担（于本判决生效之日起七日内交至本院）。本判决为终审判决。审 判 长  孟 龙审 判 员  刘苑薇审 判 员  何江恒二〇二〇年五月十九日法官助理  冯海鑫书 记 员  房依彤