湖南省靖州苗族侗族自治县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）湘1229民初111号 原告刘某1，男，2015年3月1日出生，汉族，靖州苗族侗族自治县人，住靖州苗族侗族自治县。 法定代理人刘某2（系原告刘某1之父），男，1986年11月27日出生，汉族，靖州苗族侗族自治县人，住靖州苗族侗族自治县。 原告毛德莹（系原告刘某1之母），女，1988年11月14日出生，汉族，靖州苗族侗族自治县人，住靖州苗族侗族自治县。 原告刘某2（系原告刘某1之父），男，1986年11月27日出生，汉族，靖州苗族侗族自治县人，住靖州苗族侗族自治县。 上列三原告委托代理人张长江（特别授权），男，湖南弘一律师事务所律师。 上列三原告委托代理人靳钢（一般代理），男，1955年10月24日出生，汉族，株洲市人，住株洲市荷塘区。 被告怀化市第二人民医院，住所地：怀化市鹤城区城东新区卢林路，统一社会信用代码：12431200448195045X。 法定代表人谭力铭，该院院长。 委托代理人武国宏（特别授权），男，1983年1月13日出生，苗族，靖州苗族侗族自治县人，系被告怀化市第二人民医院医务科副科长，住靖州苗族侗族自治县渠阳镇吉祥街7栋401号。 原告刘某1、毛德莹、刘某2与被告怀化市第二人民医院医疗损害责任纠纷一案，本院于2020年1月21日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告毛德莹、刘某2（原告刘某2系原告刘某1的法定代理人）及其委托代理人张长江、靳钢，被告怀化市第二人民医院的委托代理人武国宏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告刘某1、毛德莹、刘某2向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费73179.67元、后续治疗费9800元、残疾赔偿金86313.70元、住院伙食补助费52185元、护理费93933元、营养费23520元、精神损害抚慰金45000元、交通费6377.84元、住宿费11907.98元，共计402217.19元；2、判令被告承担本案诉讼费及鉴定费用。事实与理由：2014年9月14日,原告毛德莹被靖州妇幼保健院诊断为“宫内早孕，活胎”，于同月25日在该院建立了《孕产期保健信息卡》，并定期进行孕检。2015年2月25日，在正常孕检过程中，被初步诊断为“胎儿宫内生长迟缓，建议上级医院复诊”。同年2月27日，该院的超声检查为“单活胎（胎儿小于孕周），羊水偏少”。于是，原告按该院医生的建议到被告处挂号就诊。被告门诊为原告开具门诊输液，药物为林格氏液、5%葡萄糖、生理盐水、10%葡萄糖、维生素Ｃ针、磷酸肌酸钠针，因当天时间已晚未输液。 原告于第二天即2015年2月28日开始在被告门诊输液，当天21时后回家，在回家后至次日早晨感觉腹部有间歇性阵痛。3月1日上午8时左右，在继续输液前，原告向被告妇产科门诊当班医生张丽平陈述阵痛病情，并询问门诊开具的药能否继续使用，张医生看了门诊病历、询问了情况，未做任何检查，就让原告进行输液。在门诊继续输液过程中，原告毛德莹多次向被告护士反映身体不适，疼痛难忍，并要求卧床，护士将其带至留观间躺在床上进行休息观察。在输液过程中，原告感觉不适向护士反映后，护士让家属去找门诊妇产科医生，找了两次，未找到。原告疼痛难忍再次向护士反映，护士没有找医生，也没有医生到场检查治疗。14时20分许，原告上厕所时，发现阴道出血，赶紧报告护士，护士要求原告去住院部处置。原告毛德莹夫妇遂到妇产科住院部反映病情，可值班医生以忙为由让原告去门诊找医生检查，原告紧接着又到妇产科门诊对张丽平医生说“已经见红了”，张医生却以见红为由要求原告还是到住院部去，原告毛德莹夫妇说“刚从住院部来”，并要求立即给原告检查，被告医生才对原告检查，并开住院证对原告毛德莹进行了剖宫产手术，产下了早产、高危产儿原告刘某1。 原告刘某1一出生就被诊断为“宫内孕31周＋4天早产儿低体重儿生活能力低下、早产儿肺发育不良、早产儿脑损伤”。2015年4月18日，第一次出院时被诊断为“宫内孕31周早产儿低体重儿生活能力低下、新生儿呼吸窘迫综合症、新生儿××、心肌受损、新生儿低血糖症、酸中毒、新生高胆红素血症、化脓性脑膜炎、早产儿贫血、早产儿脑损伤、支气管肺发育不良”等。后来，原告刘某1又不得不在被告处以及省儿童医院等多处住院治疗，在省儿童医院入院诊断：发育迟缓、运动障碍、听神经损伤、右侧斜颈等，现原告刘某1仍需继续治疗。 2016年11月10日，经西南政法大学鉴定中心鉴定，认为被告在原告毛德莹就诊时输液指征不明确，患者出现早产症状后治疗不及时，医方诊疗存在过错，其过错同患者胎儿早产的损害后果存在一定的因果关系。但是，该鉴定同时又认为被告的诊疗过错因素系原告毛德莹胎儿早产损害后果的次要因素。对于该认定，原告不认可，因为在原告毛德莹例行孕检过程中，被靖州妇幼保健院初步诊断为“胎儿宫内生长迟缓，建议上级医院复诊”后，作为上级医院的被告，并没有对这一病情作深入细致的检查，更没有介入进行针对性的治疗处理。其实，在现有医学水平和医学技术较为发达的情况下，医院进行有针对性的治疗，完全能够改善胎儿宫内生长迟缓的问题。正是因为被告的疏忽大意过错，加之被告在原告毛德莹诊疗过程中的系列过错，导致原告刘某1早产，造成原告刘某1从出生开始，就被迫不断地需要接受医院治疗，如2015年3月1日至2015年4月18日在被告处进行紧急治疗，2015年8月20日至2018年7月25日先后数次在湖南省儿童医院接受专门治疗及针对性康复治疗。后经法院委托湘雅二医院司法鉴定中心对原告刘某1所受伤害鉴定，其左耳听力下降，评为九级伤残，后续康复费用约为2万元，需一人护理三年半，营养期限为两年，精神损伤构成九级伤残。综上所述，由于被告的医疗过错行为，给原告及其家庭造成了极大损害。为维护原告的合法权益，特提起诉讼，请求人民法院支持原告的诉讼请求。 庭审中，原告将上述诉讼请求中的医疗费73179.67元变更为76139元,残疾赔偿金86313.70元变更为93708.38元。具体赔偿明细清单如下：1、医疗费76139元（155385.8元×49%）；2、后续治疗费9800元（20000元×49%）；3、残疾赔偿金93708.38元（36698元/年×20年×24%×49%）；4、住院伙食补助费52185元（1065天×100元/天×49%）；5、护理费93933元（1278天×150元/天×49%）；6、营养费23520元（24个月×2000元/月×49%）；7、精神损害抚慰金45000元（考虑两个九级伤残，三原告各15000元）；8、交通费6377.84元（13016元×49%）；9、住宿费11907.98元（24302元×49%）。共计412571.20元。 被告怀化市第二人民医院辩称：一、西南政法大学鉴定中心的鉴定，系双方共同选定，应该作为证据使用，该鉴定意见认为被告为次要责任，次要责任在法律上规定是20%至40%之间，原告主张按49%划分有违常理；二、精神损害抚慰金，三原告每人15000元，被告不认可；伤残赔偿金，两个九级不能叠加，原告按赔偿系数24%计算，不认可；三、护理费和住院伙食补助费，应按实际住院天数计算；交通费，应按单次住院往返一次计算；住宿费，凭票据认可；营养费，由法庭酌情认定。原告所欠被告医疗费用及被告为此垫付的医疗费用应予扣减。综上所述，请求人民法院依法公正判决。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了举证和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 对有争议的证据，本院认定如下: 1、原告提交原告刘某1在被告处住院号为226864的病历资料54份183页（包括住院病案首页、住院证、入院记录、固尔苏使用同意书、呼吸机使用同意书、危重病人谈话记录、特殊检查治疗知情同意书、出院记录、病历记录、检验报告单、长期医嘱单、临时医嘱单、特殊检查特殊治疗签字单、特殊检查治疗告知单、血液制品使用告知书、三测单、新生儿经皮胆红素测定记录单、护理记录等）、原告刘某1在被告处住院号为233372的病历资料10份25页（包括住院病案首页、入院记录、长期医嘱单、临时医嘱单、三测单、检验报告单、护理记录等）、原告毛德莹在被告处住院号为226845的住院病历资料37份52页（包括住院告知书、谈话记录、出院诊断书、住院病案首页、入院记录、手术知情同意书、麻醉同意书、手术病人交接单、手术记录、特殊检查特殊治疗签字单、检验报告单、长期医嘱单、临时医嘱单、三测单、新生儿疾病筛查中心知情同意书、新生儿出生记录、产妇出院诊断书等）、关键质疑点1份、孕期超声检查报告5份、妇幼保健院孕检本1份、协议书1份、医患双方确认的诊疗过程1份、原告毛德莹自述就医经过1份、本院（2015）靖民初字第115号民事判决书1份、药品说明书1份、药品不良反应的评价标准1份、门诊病历1份等，拟证明被告诊疗行为存在过错，且病历记录与事实不符,有部分病历资料造假。被告质证认为病历资料真实。本院认为，该证据在本院（2016）湘1229民初145号、（2018）湘1229民初139号关联案件中经过质证已作为鉴定材料提供给鉴定机构，并与原告提交的西南政法大学司法鉴定中心西政司法鉴定中心【2016】鉴字第3114号司法鉴定意见书以及湘雅二医院司法鉴定中心湘雅二【2019】临鉴字第157号司法鉴定意见书相互印证，符合证据的真实性、合法性和关联性（简称三性），本院予以确认。 2、原告提交的湖南省湘雅司法鉴定中心专家咨询回复函1份，拟证明被告在诊疗过程中未考虑有胎儿生长受限，也未有针对性治疗，主观上存在过错。被告认为专家咨询意见不是鉴定意见，不予认可。本院认为，该回复函并不能改变本院对外委托西南政法大学司法鉴定中心西政司法鉴定中心【2016】鉴字第3114号司法鉴定意见，真实性不足，本院不予确认。 3、原告提交的治疗费发票1份128页，拟证明原告刘某1自出生至2020年1月13日期间在被告及湖南省儿童医院发生治疗费155385.8元。被告对有正式发票的没有异议。经审查，本院认为，对原告提交的上述系列发票，本院将结合原告刘某1就医的相关病历资料、诊断证明书以及双方当事人当庭陈述的事实予以确认。 4、原告提交的住宿登记表、租赁合同、收条等11份，拟证明原告刘某1在湖南省儿童医院治疗产生住宿费24302元。被告对原告提供的与就医时间、次数相吻合的正式票据予以认可，不相吻合的票据不予认可。经审查，本院认为，该系列票据中有正式票据且与原告刘某1就医时间、地点、次数相吻合的部分，本院予以确认；对没有正式票据部分，因原告能够对住宿费用的产生作出合理解释，也符合现实交易习惯，本院予以确认。 5、原告提交的交通费、伙食费发票22份，拟证明原告刘某1在湖南省儿童医院治疗期间产生的交通费和用餐费用共计13016元。被告认为只能按照住院期间单次往返发票计算交通费。经审查，本院认为，该系列交通费票据均为正式票据，且与就医时间、地点、次数相吻合，原告能够对交通费用的产生合理解释，符合证据三性，本院予以确认；对用餐票据，原告将其并入交通费中计算不当，关联性不足，本院不予确认。 6、原告提交湖南省儿童医院2015年8月20日至2015年8月27日、2015年8月30日至2015年9月6日、2015年10月11日至2016年4月1日、2016年4月1日至2018年2月28日诊断证明书4份，拟证明原告刘某1四次在湖南省儿童医院住院治疗时间及相关费用。被告对原告刘某1在湖南省儿童医院住院治疗时间无异议，但认为原告刘某1系间断式康复治疗，以挂床形式住院，期间回家住过，对没有在医院治疗的部分不认可。经审查，本院认为，该系列诊断证明符合证据的形式要件，应属公文书证，且与原告刘某1的病历资料及原告提交的西南政法大学司法鉴定中心西政司法鉴定中心【2016】鉴字第3114号司法鉴定意见书、湘雅二医院司法鉴定中心湘雅二【2019】临鉴字第157号司法鉴定意见书、湘雅二医院司法鉴定中心【2019】精鉴字第152号司法鉴定意见书等证据相互印证，符合证据三性，本院予以确认。 7、被告提交病历资料5本（包括原告刘某1于2015年3月1日至2015年4月18日、2015年5月20日至2015年9月23日两次在被告处住院），拟证明原告刘某1治疗情况。原告对上述病历资料存疑。经审查，本院认为，该证据在本院（2016）湘1229民初145号、（2018）湘1229民初139号关联案件中经过质证已作为鉴定材料提供给鉴定机构，并与原告提交的相关病历资料以及西南政法大学司法鉴定中心西政司法鉴定中心【2016】鉴字第3114号司法鉴定意见书、湘雅二医院司法鉴定中心湘雅二【2019】临鉴字第157号司法鉴定意见书等相互印证，符合证据三性，本院予以确认。 8、被告提交原告刘某12015年3月1日至2018年5月期间7次住院医疗费发票及费用清单8份（包括：第一次2015年3月1日至2015年4月18日医疗费46765.67元；第二次2015年5月20日至2015年9月23日医疗费46028.36元；第三次2016年7月14日至2016年7月18日医疗费1970.53元；第四次2016年7月18日至2016年7月23日医疗费785.01元；第五次2016年8月24日至2016年8月31日医疗费1737.41元；第六次2016年11月21日至2016年11月24日医疗费460.07元；第七次2018年5月3日至2018年5月10日医疗费2753.22元。共计100500.27元），拟证明原告刘某1共拖欠医疗费99200.27元。原告有异议，认为被告未能提供每日清单证明，且与被告在本院（2015）靖民初字第115号关联案件中起诉原告时提交的证据相互矛盾，说明被告涉嫌伪造证据。经审查，本院认为，该系列证据中第一次及第二次医疗费票据，有被告提交的病历资料佐证，第三次至第7次的医疗费票据，均有费用清单佐证，且被告能够作出合理解释，而原告未能提交足以反驳的证据，本院予以确认。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 原告毛德莹与原告刘某2系夫妻关系，原告刘某1系原告毛德莹、刘某2之子。2015年3月1日15时，原告毛德莹因怀孕31周＋4天，羊水偏少在被告怀化市第二人民医院所属靖州医院门诊输液2天，因突发阴道流血急入该院妇产科行剖腹产，产下一子取名原告刘某1，出生体重1.92ｋｇ。由于早产，小孩在出生1小时后急入该院新生儿科治疗，入院诊断：1、宫内孕31周＋4天早产儿低体重儿生活能力低下；2、早产儿肺发育不良；3、早产儿脑损伤。原告毛德莹、刘某2缴住院押金1000元。2015年4月18日，被告怀化市第二人民医院所属靖州医院对入院治疗的小孩认为已达出院标准，要求原告毛德莹、刘某2为小孩办理出院手续，出院诊断：1、宫内孕31周早产儿低体重儿生活能力低下；2、新生儿呼吸窘迫综合症；3、新生儿××；4、心肌受损；5、新生儿低血糖症；6、酸中毒；7、新生高胆红素血症；8、化脓性脑膜炎；9、早产儿贫血；10、早产儿脑损伤；11、支气管肺发育不良。该住院期间发生医疗费46765.67元。原告毛德莹、刘某2则认为原告毛德莹在被告怀化市第二人民医院所属靖州医院住院生育小孩期间，由于该院操作有误致使原告毛德莹早产而直接造成婴儿健康受到很大损害，在责任尚未明确之前，拒绝结算住院费，拒绝为小孩办理出院手续，并将小孩留置在该院而独自回家。被告怀化市第二人民医院所属靖州医院安排了医护人员护理、照料小孩，而原告毛德莹、刘某2每隔几天前去该院探视小孩。2015年5月20日至2015年9月23日，原告刘某1因病情需要再次在该院治疗，共产生医疗费46028.36元（未付）。 2015年8月17日原、被告在靖州苗族侗族自治县司法局和卫生局主持下就小孩早产引发的健康发育问题达成了协议，该协议书明确规定了以下内容：1、医患双方同意带小孩至省内任何两家具有儿保康复和儿童健康评估资质的三级甲等专科医院进行两次小儿健康评估，初步意向为湖南省儿童医院和湘雅的一家附属医院；2、医方同意垫付评估费用和患方在评估期间的车费及住宿费用；3、尊重长沙专家的评估意见，如专家认为评估结果为正常，小孩由家属带回家抚养；如专家认为评估结果需要做简单康复，小孩可在怀化市第二人民医院靖州医院挂床进行康复治疗，由医方垫付费用；如专家认为必须要在长沙做康复治疗，医患双方同时向住院的医疗机构缴纳30000元，共计60000元，作为小孩在长沙的治疗费用；并在评估结果出来后3个工作日内申请医疗过错鉴定；4、在医疗过错鉴定结论出来之前，如果小孩在长沙的康复治疗费用超过60000元，由医方垫付至医疗过错鉴定结论出来日止，在此期间医方不得以任何理由拖欠医疗费用，患方自行负责陪护及在此期间产生的生活费用。协议达成后，原、被告双方按约定各自出资30000元将原告刘某1送至湖南省儿童医院进行康复治疗，原告刘某1陪护由原告毛德莹、刘某2负责。原告刘某1从2015年8月20日至2020年1月13日期间先后往返于湖南省附属医院、靖州县人民医院以及被告怀化市第二人民医院所属靖州医院进行治疗，产生医疗费共计161781.54元。原告刘某1在湖南省附属医院治疗期间，产生住宿费24302元以及交通费12816元。被告怀化市第二人民医院所属靖州医院为原告刘某1在湖南省附属医院治疗期间垫付医疗费共计89007元。原告刘某1自2016年以来共拖欠被告怀化市第二人民医院所属靖州医院医疗费5668.83元。 2016年3月14日，原告刘某1、毛德莹第一次向本院起诉，要求被告怀化市第二人民医院赔偿医疗费、后续治疗费等各项经济损失共计250000元。诉讼中，原告刘某1、毛德莹提出医疗过错鉴定申请书，本院对外委托西南政法大学司法鉴定中心进行鉴定。2016年11月10日，西南政法大学司法鉴定中心出具西政司法鉴定中心【2016】鉴字第3114号司法鉴定意见书，鉴定意见：1、被告怀化市第二人民医院在原告毛德莹的诊疗过程中存在过错；2、被告怀化市第二人民医院的诊疗过错因素系原告毛德莹胎儿早产损害后果的次要因素。2017年3月2日，原告刘某1、毛德莹因故申请撤诉，本院于同日作出（2016）湘1229民初145号民事裁定书，准许原告刘某1、毛德莹撤回起诉。 2018年2月28日，原告刘某1、毛德莹再次向本院起诉，要求被告怀化市第二人民医院赔偿医疗费、后续治疗费等各项经济损失共计300000元。诉讼中，原告刘某1、毛德莹申请对原告刘某1的伤残程度、后续康复诊疗及费用、护理期限和护理人数、治疗期间所需营养期限等进行鉴定，并对西南政法大学司法鉴定中心出具的上述司法鉴定意见书有异议，提出重新鉴定（后撤销重新鉴定申请），本院对外委托湘雅二医院司法鉴定中心进行了伤残鉴定。2019年2月25日，原告刘某1、毛德莹因故再次申请撤诉，本院于同日作出（2018）湘1229民初139号民事裁定书，准许原告刘某1、毛德莹撤回起诉。 2019年5月6日，湘雅二医院司法鉴定中心出具湘雅二【2019】临鉴字第157号司法鉴定意见书，鉴定意见：原告刘某1目前情况评定为九级伤残；精神伤残见司法精神病鉴定意见书；预计后续治疗费约20000元或以实际发生费用计算；需一人护理3年半；治疗期间所需营养期限为2年。2019年7月4日，湘雅二医院司法鉴定中心出具【2019】精鉴字第152号司法鉴定意见书，鉴定意见：原告刘某1目前诊断为精神发育迟滞（轻度），精神损伤评定为九级伤残。 本案经本院多次调解无效。 本院认为，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务 人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。在本案的关联案件中，经鉴定机构进行鉴定，认定患者的早产损害后果与医方的医疗行为存在一定的因果关系，医方有过错，医方应承担次要责任，原告作为患者一方虽对该鉴定意见有异议，并申请重新鉴定，但在诉讼中又申请撤销重新鉴定，对于该鉴定意见，本院予以确认。本案应纳入的赔偿项目如下：1、医疗费，经核实，原告刘某1在各个医疗机构共产生医疗费为254575.57元（即46765.67元＋46028.36元＋161781.54元）；2、后续治疗费，以鉴定意见为准，应为20000元；3、残疾赔偿金，按照湖南省统计局发布的2018年度统计数据36698元／年计算20年，因原告刘某1为两个九级伤残，原告按照赔偿系数24%计算并无不当，应为176150.4元（36698元／年×20年×24%）；4、住院伙食补助费，以原告刘某1住院时间为准，并参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，故原告主张按照1065天每天100元计算并无不当，应为106500元（1065天×100元／天）；5、护理费，以鉴定意见为准，故原告主张按照1278天每天150元计算并无不当，应为191700元（1278天×150元／天）；6、营养费，以鉴定意见为准，每天酌定50元，应为18250元（365天×50元／天）；7、精神损害抚慰金，根据侵权人的过错程度、侵害的具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人承担责任的能力以及当地生活水平等因素，酌定45000元，故原告主张并无不当，本庭予以支持；8、交通费，经核对，应为12816元；9、住宿费，应为24302元。以上共计849293.97元。因被告的诊疗过错因素系导致原告刘某1早产损害后果的次要因素，除精神损害抚慰金不按比例确定赔偿份额外，对于原告刘某1的上述医疗费、后续治疗费、残疾赔偿金、住院伙食补助费、护理费、营养费、交通费、住宿费等七项费用共计804293.97元，被告的具体赔偿比例确定为40%，折合321717.59元。原告拖欠被告的医疗费97462.86元（即46765.67元＋46028.36元＋5668.83元－1000元）及被告垫付的医疗费89007元共计186469.86元均应从原告刘某1所获得的赔偿款中予以扣减。上述费用两抵后，被告应赔偿原告刘某1各项经济损失180247.73元（即321717.59元＋45000元－186469.86元）。原告未计算在被告处住院所拖欠的大部分医疗费，有失公允，应予以计算。被告对残疾赔偿金、交通费及住宿费等抗辩理由，不符合本案事实，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第五十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下： 被告怀化市第二人民医院于本判决生效后十日内赔偿原告刘某1、毛德莹、刘某2医疗费、后续治疗费、残疾赔偿金等各项经济损失共计180247.73元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费7489元，由原告刘某1、毛德莹、刘某2负担4489元，被告怀化市第二人民医院负担3000元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省怀化市中级人民法院。 审 判 长  杨朝多 人民陪审员  尹春笋 人民陪审员  邓志德 二〇二〇年五月二十九日 法官 助理  郭诗蒙 书 记 员  全海凤 附相关法律条文： 《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第五十四条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定: (一)侵权人的过错程度，法律另有规定的除外; (二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节; (三)侵权行为所造成的后果; (四)侵权人的获利情况; (五)侵权人承担责任的经济能力; (六)受诉法院所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。