福州铁路运输法院 民 事 判 决 书 （2017）闽8601民初12号 原告：毛丞，男，1984年10月4日出生，汉族，住江西省抚州市南丰县。 被告：郭育锦，男，1982年4月16日出生，汉族，住福建省永春县。 被告：南昌铁路局，住所地江西省南昌市西湖区站前路**。统一社会信用代码：91360000014504031B。 法定代表人：王培，局长。 委托诉讼代理人：陈冲，男，南昌铁路局南昌客运段职工。 委托诉讼代理人：马洪亮，男，南昌铁路局公司律师。 原告毛丞与被告郭育锦、南昌铁路局铁路运输人身损害责任纠纷一案，本院于2017年8月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告毛丞、被告南昌铁路局的委托诉讼代理人马洪亮到庭参加诉讼，被告郭育锦经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 毛丞向本院提出诉讼请求：1.判令二被告共同赔偿医药费1112.7元、后期祛疤费用485.4元、住宿费2964元、交通费343元、就医餐补600元、误工费用4092.3元，共计9597.4元；2.判令二被告出具书面道歉；3.判令二被告承担本案诉讼费。庭审后，毛丞自动撤回要求南昌铁路局出具书面道歉的诉讼请求。事实和理由：2017年7月30日，其乘坐南昌铁路局D3277次列车从南昌西站前往厦门北站。郭育锦在使用火车上售卖的加热罐头汤时，烫伤其大腿。其随同郭育锦在泉州站下车，列车长与车站工作人员进行交接后离开。三方在泉州火车站未能就赔偿金额协商一致，火车站工作人员以不是铁路方责任和没空为由，未陪同其去医院。郭育锦也以并非单方责任，铁路未派人陪同前往医院为由，自行离开。其只能前往厦门，因列车晚点，于当晚11点到厦门174医院烫伤急诊科治疗。其大腿3%遭受深二度烫伤，产生医疗费、住宿费、交通费、误工费等各项损失共9597.4元。毛丞认为，D3277次列车餐车工作人员在售卖产品时未能帮助乘客正确开启加热罐头汤，也未告知乘客如何安全使用，存在工作失责，并引发郭育锦用不正确方法打开高温罐头易拉环，郭育锦和南昌铁路局应共同承担人身伤害侵权责任。且铁路工作人员未兑现陪同就医的承诺，未尽到安全保障义务，应承担相应的补充责任。 郭育锦辩称：1.其在列车上购买加热罐头汤时，因不懂开启方法询问列车员，但列车员未提示危险并告知正确开启方式，只是帮其拉开速热引线，导致其自行开启罐头汤时烫伤毛丞。南昌铁路局应承担主要责任。2.毛丞提供的伤情照片与事发当天其本人拍摄的伤情不一致，医药费由法院依法认定，后期祛疤费用不应支持。毛丞系到厦门旅游，其伤情不需要住院，也不需要在厦门治疗，住宿费不是治疗必需的费用。交通费中出租车票金额不等，毛丞的伤情可以乘坐公交车，异地就医餐补未提供相应证据，请法院依法认定。毛丞提供的收入证明、病假证明不能证实产生4092.3元误工费。3.对于本次意外事故，其有部分责任，正式书面向毛丞致歉。 南昌铁路局辩称：1.郭育锦是本案实际侵权人，使用商品时疏忽大意造成毛丞损害，应由郭育锦承担责任。2.南昌铁路局不是共同侵权人，不承担连带责任，在本案中不存在过错，也无需承担补充责任。3.毛丞关于损失金额的计算错误，且无证据支撑。4.本案诉讼费应由毛丞和郭育锦承担。 本院经审理认定事实如下：2017年7月30日，毛丞乘坐南昌铁路局D3277次列车从南昌前往厦门，期间，郭育锦在开启自加热罐头汤时，烫伤毛丞的大腿。列车上的工作人员当即通过广播帮助毛丞寻找医务人员、冰敷伤口，随后有乘客听到广播后送药膏给毛丞使用。经列车工作人员建议，毛丞随同郭育锦提前在泉州站下车，但三方当事人在泉州火车站未能就赔偿责任和赔偿金额协商一致，二被告亦未陪同毛丞去医院就诊。后毛丞自行乘坐火车去厦门，到站后乘坐出租车去厦门大学附属中山医院就诊。因厦门大学附属中山医院无烧伤科，毛丞又乘坐出租车到中国人民解放军第一七四医院烧伤整形科急诊治疗。医院出具的疾病诊断证明书诊断意见为左大腿3%深Ⅱ°烧伤，处理意见为：1.包扎治疗，定期换药；2.休息两周（2017-7-30开始）。2017年7月30日至8月12日，毛丞定期到医院进行门诊诊查和换药，共花费医疗费1112.7元、交通费343元、住宿费2964元。 另查明，郭育锦在列车上购买的自加热罐头汤易拉环旁和盒身上均印有具体操作步骤的图文使用说明，盒身上的使用说明下方印有“温馨提示：加热后注意掌握温度，避免烫伤”、“注意事项：若发现胀罐请勿食用，请与我们联系”的警示说明。上述警示标志图文内容清晰明确，字体大小易于辨识。 又，毛丞系江西富泰新能源开发有限公司的销售人员，与该公司签订有《劳动合同书》，约定劳动合同期限自2015年5月13日起至2018年5月12日止，毛丞的月工资标准为5200元，其中试用期内工资为4200元。在月工资标准为5200元旁，有手写添加的“（伍仟贰佰元）年增加500元/月”，但添加处未加盖印章或手印。2016年3月—5月，毛丞银行账户中收到的工资转账金额分别为3103元、3748元、6408元。 上述事实，有毛丞提供的火车票、客运记录、证人证言、医院门诊病历和疾病诊断证明书、交通费发票、住宿费发票、医院门诊费用发票、病假证明、伤情照片、《劳动合同书》、银行账目列表、公安机关的执法录像，以及南昌铁路局提供的自加热罐头汤外观图片和列车工作人员处理涉案纠纷的录像为证。 本院认为，公民的健康权受法律保护，侵害公民健康权的，应依法承担侵权责任。本案中，郭育锦在列车上购买的自加热罐头汤外包装上显著标志了操作步骤和警示说明，但郭育锦开启罐头汤时未尽到谨慎的注意义务，未进行正确操作，导致坐在其旁边的毛丞被烫伤，存在明显过错，应承担70%的主要赔偿责任。南昌铁路局的工作人员在人员密集的、行进的列车上销售涉案罐头汤时，未尽到必要的提醒、说明义务和适当的安全注意义务，同时，虽然列车工作人员在毛丞被烫伤后实施了广播寻医和冰敷伤口等救助行为，但毛丞依列车工作人员建议提前在泉州站下车后，泉州站工作人员未如列车工作人员的承诺陪同毛丞去医院就诊，未完全尽到安全保障义务。故南昌铁路局也存在一定过错，应承担30%的次要责任。 关于毛丞主张的各项损失，本院认定如下：1.医疗费1112.7元。有医疗机构出具的正式票据，可予以确认。2.后期祛疤费用485.4元。毛丞未提交相关证据佐证，不予支持。3.住宿费2964元。郭育锦认为毛丞系到厦门旅游，其伤情不需要住院，也不需要在厦门治疗，住宿费不是治疗必需的费用。本院认为，毛丞的伤情明显影响其出行，显然已不能实现其出游的目的，将近半个月的治疗客观上也延长了其在厦门的住宿时间，且发票上记载的住宿时间与就诊时间相符，金额合理，可予以确认。4.交通费343元。毛丞腿部被烫伤出行不便，乘坐出租车就诊并无不当，且其提交的出租车发票与就医地点、时间、次数相符，可予以确认。5.就医餐补600元。该项主张缺乏事实和法律依据，不予支持。6.误工费用4092.3元。根据医院的诊断意见，毛丞受伤后应休息两周，确实存在误工损失。但其提交的月平均工资7650元的收入证明，与其签订的《劳动合同书》上约定的月工资标准或银行账户上的工资收入均不相符，且《劳动合同书》上约定的月工资标准有手写添加的内容，无法判定其真实的收入情况。经本院释明后，其仍拒绝提供受伤治疗期间的实际收入凭证，故酌定按照2016年度福建省城镇单位从业人员平均工资标准计算，为61973元/年÷365天×14天=2377元。综上，毛丞的各项损失共计1112.7+2964+343+2377=6796.7元，郭育锦应承担6796.7元×70%=4757.7元，南昌铁路局应承担6796.7元×30%=2039元。关于毛丞要求二被告书面道歉的诉请，因郭育锦已在答辩状中明确向毛丞赔礼道歉，毛丞在庭后亦撤回了要求南昌铁路局书面道歉的诉讼请求，故对该项诉请本院不再处理。郭育锦关于其只应承担次要责任的辩解意见，南昌铁路局关于其不应承担责任的答辩意见，均缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十三条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下： 一、郭育锦应于本判决生效之日起十日内向毛丞支付医疗费、住宿费、交通费和误工费共计4757.7元； 二、南昌铁路局应于本判决生效之日起十日内向毛丞支付医疗费、住宿费、交通费和误工费共计2039元； 三、驳回毛丞的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取为25元，由郭育锦负担17.5元，南昌铁路局负担7.5元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于南昌铁路运输中级法院。 审判员 陈 艳 二〇一七年十月二十日 书记员 梁许彬 附相关法条 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。