杭州铁路运输法院民 事 判 决 书（2017）浙8601民初2568号原告：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县。被告：罗卿云，女，1957年3月9日出生，汉族，住上海市卢湾区。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：滕卫兴、王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。原告张燕与被告罗卿云、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月29日立案后，依法适用简易程序，于2017年9月4日公开开庭进行了审理。原告张燕、被告淘宝公司的委托诉讼代理人王瀛到庭参加诉讼，罗卿云经本院合法传唤未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告张燕向本院提出诉讼请求：1、判令被告罗卿云返还货款700元；2、判令二被告赔偿原告货款10倍的赔偿金7000元；3、本案诉讼费用由二被告承担。事实和理由：2017年3月20日，原告张燕使用淘宝账号“小笨丫头5778”在被告罗卿云（淘宝账号：紫色的心081230）的淘宝店铺购买了1件名为“日本代购POLA美白丸绝配BEWHITEPOWER美白粉三个月量/可直邮”的进口食品，订单号：3310509303308078，支付价款700元。收到货物后发现商品无中文标签，也没有食用说明书及进口食品检验检疫证明文件，属于三无产品，不符合食品安全标准国家标准强制性规定，即案涉商品不符合食品安全标准。故依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，向法院提起诉讼，望判如所请。被告罗卿云未答辩。被告淘宝公司辩称。一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商,因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担；2、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求被告承担赔偿责任。在本案中，淘宝公司能够披露卖家的真实名称、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务。根据法律规定，平台经营者不应承担赔偿责任；3、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告张燕以三无产品为由通过平台创设的维权通道申请了仅退款维权并要求十倍赔偿,卖家拒绝并申请小二介入，小二判定退货退款,后买家诉至法院,交易冻结。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对淘宝公司的全部诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告罗卿云未到庭质证，视为放弃质证权利。对于原告提供的支付宝账户资料打印件、商品实物照片打印件、快递底单照片、发货清单、交易详情打印件、售后服务打印件、交易快照打印件、聊天记录打印件等证据，被告淘宝公司对其真实性无异议。对于被告淘宝公司提供的公证书、买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志、涉案卖家的营业执照、资质、联系方式、身份信息和披露卖家信息的截图等证据，原告张燕对其三性均无异议。本院审查后认为，原告张燕及被告淘宝公司提供的证据符合证据的形式及实质要件，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：淘宝会员名“小笨丫头5788”由原告张燕在淘宝网注册。店铺名为“飞飞酱精品屋”淘宝网店由被告罗卿云（淘宝会员名：紫色的心081230）注册经营。2017年3月20日，原告使用淘宝会员“小笨丫头5788”在被告罗卿云经营的淘宝店铺“飞飞酱精品屋”购买1件名为“日本代购POLA美白丸绝配BEWHITEPOWER美白粉三个月量/可直邮”的商品（以下简称案涉商品），支付价款700元,交易订单号为3310509303308078。2017年3月20日，被告罗卿云通过中通快递从国内(上海市)发货，原告于同年3月23日收到案涉商品。原告收到案涉商品后，以案涉商品系三无产品为由通过淘宝网售后服务平台与被告罗卿云进行协商，因协商无果，故诉至法院。案涉产品“交易快照”显示：1、“以维生素C为中心，配合了其他11种维生素，能有效补充肌肤所需营养，去除肌肤暗黄，全身美白，提升肌肤透明感”；2、“是否为特殊用途化妆品：否”；3、产地：日本；4、【用量用法】每日早晚一袋。入口即化，柠檬味，不用水也可以服用。每袋维生素C的含量相当于50个柠檬的维生素C含量！从原告提交的产品实物来看，案涉产品与交易快照上宣传的产品包装外观一致，标识均为日文，且有“美容健康食品”字样。另查明，www.taobao.com(淘宝网)由淘宝公司注册并经营。淘宝公司系涉案交易的网络交易平台提供者。淘宝公司平台提供的卖家信息记载:淘宝会员“紫色的心081230”的真实姓名为罗卿云。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。预包装食品没有中文标签或者标签不符合法律规定的，不得进口销售。本案中，被告罗卿云销售的涉案产品无中文标签，且罗卿云也未提供证据证明该产品经出入境检验检疫机构检验合格，因此涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。罗卿云未查验涉案产品检验合格证明材料，显然未尽到相应的货物查验义务，构成销售明知是不符合食品安全标准的食品的行为。另外，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条规定，食品生产者与销售者应当对产品系符合食品安全标准的食品承担举证责任，罗卿云未举证证明案涉产品为符合食品安全标准的食品，应承担相应的法律责任。综上，原告要求罗卿云退还货款并支付货款十倍赔偿金的诉讼请求，理由正当，本院予以支持。因案涉产品为不符合食品安全标准的产品，且现留存于本院，由本院予以销毁。鉴于淘宝公司仅为网络交易平台经营者，且在涉案卖家入驻时对其身份进行了审核，并披露了涉案卖家的姓名、地址和联系方式，故原告要求淘宝公司与罗卿云一同支付十倍赔偿金的诉请依据不足，本院不予支持。被告罗卿云经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院可依法判决。综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第二十六条、第三十四条、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告罗卿云于本判决生效后十日内退还原告张燕货款700元。二、被告罗卿云于本判决生效十日内赔偿原告张燕7000元。三、驳回原告张燕的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计25元，由被告罗卿云负担。原告张燕于本案判生效后十日内向本院申请退费；被告罗卿云于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。代理审判员 蓝仙无异二〇一七年十月二十三书 记 员 孙      哲      敏?CONTROLs????*MERGEFORMAT?6??*MERGEFORMAT?5?