浙江省绍兴市越城区人民法院 民 事 判 决 书 （2017）浙0602民初4034号 原告刘智勤，男，1993年9月26日出生，汉族，住江西省贵溪市。 委托代理人（特别授权代理）刘智亮，男，1991年9月6日出生，汉族，住江西省贵溪市。 被告合肥绿悠堂贸易有限公司，住所地江苏省盐城市东台市长金路与裕丰巷交汇处。 法定代表人陈龙。 原告刘智勤与被告合肥绿悠堂贸易有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2017年4月10日立案受理。依法适用普通程序，组成合议庭于2017年9月6日公开开庭进行了审理。原告刘智勤的委托代理人刘智亮到庭参加诉讼。被告合肥绿悠堂贸易有限公司经本院公告传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告刘智勤诉称：原告于2016年11月18日在被告开设的天猫网店ID：雅典娜绿悠堂专卖店处购买了雅典娜希腊原装进口克里特王子特级初榨橄榄油3L烹饪食用油4瓶，订单号为2690136313732952，总价为1588元人民币。原告收到一段时间之后发现产品与被告页面宣传不符，被告在产品广告中使用国家主席胡锦涛和李克强总理做宣传，该行为严重违反了《中华人民共和国广告法》、《中华人民币共和国反不正当竞争法》禁止性规定，被告的行为对原告造成了事实上的欺诈行为。故原告诉至法院，请求判令：被告向原告返还货款1588元人民币并支付三倍惩罚性赔偿金4764元人民币，共6352元人民币；被告出具国家主席胡锦涛对其公司产品选择和高品质路线的肯定的凭据和雅典娜橄榄油在宣传所获荣誉凭据；本案诉讼费用被告承担。 被告合肥绿悠堂贸易有限公司未到庭答辩，亦未向本院提交书面答辩意见。 经审理本院认定：2016年11月18日，原告以397元/盒的价格在被告合肥绿悠堂贸易有限公司所开设的天猫雅典娜绿悠堂专卖店购买雅典娜希腊原装进口克里特王子特级初榨橄榄油3L烹饪食用油4盒，共付款1588元，形成订单编号为2690136313732952。同日，被告通过圆通速递（运单号为883509842914595695）向原告寄送货物。 同时查明，被告在其天猫的店铺网页上，使用多位国家领导人的照片进行宣传，并注明“主席访问参观克里特岛佩扎橄榄庄园”、“总理见证签约现场—雅典娜橄榄油年度采购合同”、“中希见证签约项目副总理见证”。另，在店铺网页中，被告使用“2013，中国希腊政府总理人民大会堂见证签约项目；2010年，中国希腊政府副总理鉴证签约项目；2010年，上海世博会希腊国家馆指定产品；2010年国际橄榄油理事会橄榄油质量大奖；2010年国际橄榄油节最佳风味奖；2009年德国农业协会食品检测评比大奖；2008年国际橄榄油理事会橄榄油质量大奖；2008年，德国农业协会食品检测评比大奖；2006年国际有机产品博览会有机产品大赛第一名”等文字进行广告宣传。 以上事实由原告的庭审陈述及原告提供的订单截图1份、支付宝电子回单1份、快递单号1份、网上截图1份为证。被告合肥绿悠堂贸易有限公司经本院公告传唤，未到庭参加诉讼，亦未向本院提交证据，视为放弃举证质证权利。 本院认为，《广告法》规定，广告不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，为虚假广告。本案中，根据原告提供的证据，被告在其宣传网页上列举了其商品曾获荣誉等信息，但并未向本院举证证明其商品的所获荣誉等信息的真实性，故本院采信原告的主张，认为被告的上述广告宣传构成了虚假广告。另，被告使用多幅国家领导人的照片进行宣传，不符合《广告法》的规定，综上，被告的上述广告宣传行为已构成欺诈。原告作为购买被告商品的消费者，根据《广告法》、《消费者权益保护法》的有关规定主张赔偿，本院予以支持。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。故对于原告要求按照购买商品价款的三倍赔偿其4764元的诉讼请求，本院予以支持。对于原告要求被告出具相关凭据的诉请，无事实和法律依据，本院不予支持。被告合肥绿悠堂贸易有限公司经本院公告传唤无正当理由拒不到庭应诉，视为放弃抗辩权，本院依法可作缺席判决。综上，依照《中华人民共和国广告法》第四条、第九条第（二）项、第二十八条第二款第（二）项，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条第一款、第五十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下： 被告合肥绿悠堂贸易有限公司应于本判决生效之日起三十日内返还原告刘智勤货款1588元，并支付给原告刘智勤赔偿金4764元，合计6352元。 本案案件受理费收取50元，由被告合肥绿悠堂贸易有限公司负担，于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。 审 判 长  戴伟章 人民审判员  陆荣新 人民陪审员  万春霞 二〇一七年十月二十日 书 记 员  凌金佳 本案引用的法律条文 《中华人民共和国广告法》 第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。 广告主应当对广告内容的真实性负责。 第九条广告不得有下列情形： （一）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽； （二）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象； （三）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语； （四）损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密； （五）妨碍社会安定，损害社会公共利益； （六）危害人身、财产安全，泄露个人隐私； （七）妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚； （八）含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容； （九）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容； （十）妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护； （十一）法律、行政法规规定禁止的其他情形。 第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。 广告有下列情形之一的，为虚假广告： （一）商品或者服务不存在的； （二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的； （三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的； （四）虚构使用商品或者接受服务的效果的； （五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。