四川省西昌市人民法院 民 事 判 决 书 (2017)川3401民初2879号 原告：西昌市爱邦尼洗衣店。 经营者：赖安娜，女，生于1979年5月13日，汉族。 被告：盐源县跃光物业管理有限责任公司。 法定代表人：杨跃光，系该公司董事长。 委托诉讼代理人：但家康，男，系该公司工作人员。 原告西昌市爱邦尼洗衣店（以下简称：爱邦尼洗衣店）诉被告盐源县跃光物业管理有限责任公司（以下简称：跃光物管公司）物业服务合同纠纷一案，本院于2017年8月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的经营者与被告的委托诉讼代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1.要求被告立即退还原告交给被告2016年8月至12月水费及代收服务费共计671.50元；2.要求被告因未按时代交水费造成原告停水的生活损失、经营损失和不必要的安装、立户费共计13196.00元。3.要求被告支付本次诉讼费用。事实与理由：原告在西昌市长安花园一区租用XX号门市用于经营洗衣店和生活，已经营两年多时间。按当地住户所在小区业主委员会与被告跃光物管公司对小区管理及代收水电费的约定，原告按时足额向被告交纳了相关费用，并按被告物业公司要求交纳了520元安装智能水表，通过被告代收水费（在被告处充值，原告每月向被告另交服务费20元），向西昌市供排水公司交纳水费，获得供水服务。自2016年12月6日至2017年1月1日，原告遭受停水26天，造成原告生活困难，经营停止，在此期间，原告多次向被告及供水企业反映，得知是因被告未将所收水费交与西昌市供排水公司而导致小区欠费五个月后被停止供水，为了生活和经营需要，减少损失，只能向西昌市供排水公司再次交纳2016年8月至12月的水费，并交纳2900.00元单独立户。由于被告不履行代收代交水费的义务，造成原告多支出676.00元用于购买桶装水，因停水无法经营洗衣店造成经济损失9100.00元的严重后果。现请求法院判决支持原告的诉讼请求。 被告辩称：原告第一项诉讼请求不切合实际，原告智能水表的费用已充值在原告的卡上，且有收据，智能水表的数据现在也在小区，原告要求退还是无理要求。原告称被告未去缴费不是事实，被告在缴费后都保留了原始凭证，总共收取了小业主 103703.48元，供水公司提供了2016年1月至11月的消费金额是171436.30元，被告缴纳到供水公司的金额是156415.00元，被告是受业主委员会委托，均是规范经营，没有支用过业主交来的任何费用，原告的损失不应由被告赔偿。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 对有争议的证据，本院认定如下：1.原告提交的西昌市供排水总公司欠费清单，无西昌市供排水总公司的盖章，本院对其真实性不予确认；2.原告提交的西昌市建新社区居民委员会及西昌市长安花园一区第三届业主委员会《证明》，被告仅对原告的证明目的有异议，本院对其真实性予以确认；3.原告提交的西昌市长安花园一区第三届业主委员会《证明》、西昌市供排水总公司《收据》4张、2016年11月1日至2016年12月5日交易单，被告对其关联性有异议，上述证据能够证明本案事实，与本案具有关联性，本院对其关联性予以确认；4.被告提交的收取小业主水费明细，与本案缺乏关联性，本院不予确认；5.被告提交的代缴水费发票、西昌市供排水总公司水费清单、说明，原告仅对被告证明目的有异议，本院对其真实性予以确认。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告租用西昌市长安花园一区21号门市用于经营洗衣服务。2016年1月1日，被告跃光物管公司与西昌市长安花园一区第三届业主委员会签订《委托管理合同》，约定由被告对西昌市长安花园一区进行物业管理，委托管理期限为三年，合同第五条约定：“受有关部门或单位的委托，乙方（跃光物管公司）可提供水费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。”合同签订后，被告开始对西昌市长安花园一区进行物业管理，该小区业主及租户的水费由被告代收并向西昌市供排水总公司代缴，被告在代收水费后，向西昌市供排水总公司代缴了该小区至2016年7月13日的水费。原告于2016年7月27日及2016年9月7日向被告交纳了水费241.50元并交纳6个月代收服务费120.00元，于2016年8月18日、9月7日、11月25日在被告处对智能水表充值共计310.00元。2016年12月7日，因欠缴水费，西昌市供排水总公司对该小区开始停止供水，至2016年12月30日，该小区包括原告在内的51户商户向西昌市供排水总公司申请单独立户，并由每户商户向西昌市供排水总公司交纳227.00元将欠缴的水费交清后，西昌市供排水总公司于2017年1月1日恢复对51户商户供水。 另查明，被告跃光物管公司于2016年12月10日自行撤离西昌市长安花园一区，不再对该小区进行物业管理。原告经营洗衣业务在2016年11月1日至2016年12月5日期间的日平均收入额为394.48元。 本院认为，被告跃光物管公司与西昌市长安花园一区第三届业主委员会签订《委托管理合同》，该合同合法有效，双方均应按照合同约定履行。该合同明确约定被告可对业主的水费进行代收代缴，原告爱邦尼洗衣店亦实际将水费向被告交纳，但被告所提交证据不能证明其已将原告交纳的2016年8月至12月的水费向西昌市供排水总公司代缴，被告应将其代收原告的水费退还原告，原告要求被告退还水费551.50元，本院予以支持。根据《物业管理条例》第四十四条规定，物业服务企业接受委托代收水费等费用的，不得收取其他费用，原告向被告交纳的120.00元代收服务费，被告应退还原告。原告租用门市系用于经营洗衣业务，因被告未履行代缴水费义务，导致原告门市停水无法经营，对原告停水期间的损失，被告应予以赔偿，原告停水期间为2016年12月7日至2016年12月31日，共计25天，被告应赔偿原告9862.00元（394.48元×25天），原告要求被告赔偿损失9100.00元，本院予以支持。原告要求被告赔偿多支出的智能卡表费、单独立户费、生活用水费，未提供确实证据予以证明，本院不予支持。 综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、第九十二条第一款、第一百零八条第一款，《物业管理条例》第三十五条、第四十三条规定，判决如下： 一、被告盐源县跃光物业管理有限责任公司于本判决生效后十日内退付原告西昌市爱邦尼洗衣店交纳的2016年7月至2016年12月水费551.50元及代收服务费120.00元，共计671.50元。 二、被告盐源县跃光物业管理有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告西昌市爱邦尼洗衣店经济损失9100.00元。 三、驳回原告西昌市爱邦尼洗衣店的其他诉讼请求。 以上一、二项合计由被告盐源县跃光物业管理有限责任公司支付原告西昌市爱邦尼洗衣店款项9771.50元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费147.00元，减半收取计73.50元，由被告负担（此款原告已垫付，由被告径直支付原告）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院或直接向凉山彝族自治州中级人民法院提出上诉，书面上诉的应递交上诉状正本一份，并按对方当事人的人数提出副本。 法律文书生效后，当事人不履行义务的，享有权利的当事人可在本判决书规定的履行期限届满后，向人民法院申请强制执行，包括原告所垫付的诉讼费。申请执行的期间为二年。 审判员  刘云川 二〇一七年十月二十七日 书记员  王宇航 附1、本案证据目录： 一、原告提交证据和证明目的如下： 第一组：西昌市供排水总公司出具的欠费清单、停水时间说明、西昌市建新社区居民委员会及西昌市长安花园一区第三届业主委员会《证明》。证明目的：因被告4个月未缴纳水费导致停水26天。 第二组：收据两张、充值卡单据三张。证明目的：原告按时足额交清了水费及代管费。 第三组：西昌市长安花园一区第三届业主委员会《证明》、西昌市供排水总公司收据4张。证明目的：供水公司要求将拖欠的水费交清后才单独立户，包括原告在内的51户商户向供水公司交清了拖欠的水费，每户平摊227元。 第四组：2016年11月1日至2016年12月5日交易单。证明目的：原告每天收入394.48元。 二、被告提交证据和证明目的如下： 第一组：西昌市长安花园业主委员《委托代管合同》。证明目的：被告入驻小区的时间。 第二组：被告代缴水费的发票。证明目的：被告已代缴水费。 第三组：智能水表充值卡明细单。证明目的：被告收了业主的水费后，已经充值在卡里面。 第四组：收取小业主水费明细。证明目的：被告代收小业主水费明细。 第五组：西昌市供排水总公司水费清单。证明目的：2016年1至12月小区的实际用水费用。 第六组：说明。证明目的：被告退出长安花园的证明。 附2、本案裁判适用法条： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第三条物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 第九十二条第一款一方当事人在法庭审理中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。 第一百零八条第一款对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。 《物业管理条例》 第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。