杭州市滨江区人民法院民 事 判 决 书（2017）浙0108民初2111号原告：深圳市嘉时迈科技有限公司，住所地广东省深圳市宝安区沙井街道中心路星河大厦****。法定代表人：杨泽浪。委托诉讼代理人：钱航、崔艳，北京盈科（杭州）律师事务所律师。被告：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，住，住所地浙江省杭州市滨江区网商路**/div>法定代表人：张勇。委托诉讼代理人：沈永强、桂卉，浙江海浩律师事务所律师。原告深圳市嘉时迈科技有限公司（以下简称嘉时迈公司）与被告阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称阿里巴巴公司）合同纠纷一案，本院于2017年4月17日立案受理后，依法适用普通程序，于2017年6月12日公开开庭进行了审理。原告嘉时迈公司的委托代理人钱航，被告阿里巴巴公司的委托代理人桂卉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。嘉时迈公司向本院提出诉讼请求：1、确认阿里巴巴公司非法删除××链接和冻结账户的行为无效，立即恢复嘉时迈公司链接和被冻结的账户；2、判令阿里巴巴公司赔偿嘉时迈公司损失及维权合理费用10000元；3、判令本案诉讼费用由阿里巴巴公司承担。事实与理由：2016年8月11日，嘉时迈公司与阿里巴巴公司就阿里巴巴国际站（××）中国供应商服务和相关增值服务事宜订立服务合同，相关合同已经生效且在有效期，并使用阿里巴巴公司提供的链接及账户。2017年2月阿里巴巴公司无故直接删除嘉时迈公司在阿里巴巴网站上的链接（××），并且未经法院裁定，非法冻结嘉时迈公司方在阿里巴巴国际站上账户，致使嘉时迈公司正常的商业机会丧失，正在洽谈的业务无法进行，已付款的订单被取消，给嘉时迈公司的正常公司经营带来巨大损失。鉴于上述事实和依据，根据我国法律相关规定诉至贵院，请求贵院依法确认阿里巴巴公司承担违约责任，立即恢复阿里巴巴网站上的嘉时迈公司方链接和账户的正常运营，为维护嘉时迈公司的合法权益，请依法判决。××为店铺链接，账户是该店铺项下的资金，是存在××账号项下的钱，在国际支付宝账号中。阿里巴巴公司辩称：一、本案基本事实。2016年8月9日，嘉时迈公司申请注册阿里巴巴国际站会员，账户名为“justmine”，阿里巴巴公司收到美国法院《强制禁令》：指明嘉时迈公司因涉嫌侵权问题而需要被勒令停止一切侵权行为及侵权商业活动，要求我方根据法院临时强制令的要求及平台规则权力，停止提供服务。因此阿里巴巴于2017年2月21日，采取关闭账号的处罚。二、用户入驻阿里巴巴国际站均需签订《阿里巴巴国际站规则》等相关协议，对双方均有约束力。1、《阿里巴巴国际站规则》第二十八条【合法、不侵权】：用户在阿里巴巴国际站发布信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则，不得包含违反国家法律法规或涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益的相关内容。详见《阿里巴巴国际站禁限售规则》、《阿里巴巴国际站知识产权规则》。第三十七条【违规处罚原则】阿里巴巴有权对用户的行为及适用的规定进行单方认定，并据此处理。对于本规则未包含的其他损害用户或阿里巴巴利益的违规行为，阿里巴巴可以酌情参照处理，并对本规则及时进行补充。阿里巴巴依据本规则做出的相关处罚并不能免除用户根据法律法规、用户与阿里巴巴订立的合同等应当承担的赔偿及其他一切责任。《知识产权保护政策》3、多次违反我们的知识产权政策可能会导致一系列行动，包括但不限于：删除商品信息、限制商品发布、中止账户、终止会员服务协议。但是在某些极端/明显的情况下，阿里巴巴将全权酌情决定是否随时采取执法行动，例如知识产权持有人已提起诉讼。三、阿里巴巴对嘉时迈公司的处罚合法合理，不存在违约行为。阿里巴巴收到美国法院《强制禁令》：指明阿里巴巴公司因涉嫌侵权问题而需要被勒令停止一切侵权行为及侵权商业活动，要求我方根据法院临时强制令的要求及平台规则权力，停止提供服务，直到根据法院的颁令及平台许可为止。同时，根据平台规则《知识产权保护政策》第3点约定，本案中知识产权持有人已提起诉讼，属于协议约定的某些极端/明显的情况下，平台有权采取一系列行动包括但不限于删除商品信息、限制商品发布、中止账户、终止会员服务协议。因此阿里巴巴在收到美国法院禁令后对嘉时迈公司采取的处罚合法合理，不存在任何违约行为。综上所述，由于阿里巴巴公司处罚合法合理不存在违约行为，故嘉时迈公司诉请1及诉请2不存在事实和法律依据，应予驳回。嘉时迈公司为证明自己的主张，向本院提交以下证据：证据1、阿里巴巴国际站《中国供应商服务合同》1份（网络打印件），证明嘉时迈公司与阿里巴巴公司之间已签订的服务合同。证据2、发票1份（复印件），证明嘉时迈公司已付清合同约定的年费。证据3、冻结账户截图1份（打印件），证明嘉时迈公司账户被冻结。证据4、被删除网页链接截图1份（打印件），证明嘉时迈公司网页链接已被删除。证据5、被冻结账户（国际支付宝在线订单）金额打印件1份（打印件），证明嘉时迈公司账户已被冻结，其中国际支付宝被冻结金额为2896.52美元的事实，该支付宝名称、密码与店铺账号一致，与店铺绑定的。阿里巴巴公司为证明自己的主张，向本院提交以下证据：证据1、账户注册信息1份（打印件），证明涉案阿里巴巴国际账户系嘉时迈公司注册使用。证据2、《阿里巴巴国际站规则》1份（打印件），证明嘉时迈公司与阿里巴巴之间系网络服务合同关系，双方之间签署的相关协议规则对嘉时迈公司均具有合同约束力；《阿里巴巴国际站规则》约定内容。证据3、《知识产权保护政策》（打印件）及翻译文本1份，证明知识产权持有人已提起诉讼属于极端/明显的情况，阿里巴巴将全权酌情决定是否随时采取一系列行动，包括但不限于：删除商品信息、限制商品发布、中止账户、终止会员服务协议。证据4、美国法院《强制令》（打印件）及翻译文本各1份，证明美国法院根据权利人的诉讼向我方发送《强制令》，指明阿里巴巴公司因涉嫌侵权问题而需要被勒令停止一切侵权行为及侵权商业活动，同时要求我方停止向嘉时迈公司提供服务。证据5、处罚记录1份（打印件），证明我方根据美国法院《强制令》要求对嘉时迈公司作出关闭账号的处罚。证据6、情况说明、《支付宝国际账户服务协议》（打印件）各1份，证明涉案支付宝国际账户并非由阿里巴巴公司冻结。证据7、侵权证据1组（打印件），证明涉案商标持有人向美国法院提交证据证明嘉时迈公司确实侵犯其商标权。上述证据，经庭审质证，本院作如下认证：对嘉时迈公司提供的证据，阿里巴巴公司对证据1三性均无异议，证明嘉时迈公司因遵守协议约定诚信经营，不得侵犯第三人的知识产权和合法权益。经审查，本院对该证据予以采信。阿里巴巴公司对证据2三性均有异议，与本案无关。经审查，本院对该证据真实性予以确认。阿里巴巴公司对证据3、4三性均无异议，证明阿里巴巴公司根据美国法院的禁令作出关闭账号的行为。经审查，本院对该证据真实性予以确认。阿里巴巴公司对证据5真实性需庭后核实，关联性有异议，与本案无关，冻结主体为新加坡的一家公司。经审查，本院对该证据真实性不予确认。对阿里巴巴公司提供的证据，嘉时迈公司对证据1三性均无异议。经审查，本院对该证据真实性予以确认。嘉时迈公司对证据2真实性无异议，合同中第五条约定用户就使用服务已与阿里巴巴签订合同，则优先适用。经审查，本院对该证据真实性予以确认。嘉时迈公司对证据3三性无异议，合同约定阿里巴巴公司需要通知嘉时迈公司及提供证据的要求。经审查，本院对该证据真实性予以确认。嘉时迈公司对证据4三性不予认可。经审查，该证据系打印件且嘉时迈公司不予认可，故本院对该证据真实性不予确认。嘉时迈公司对证据5三性均无异议，对处罚予以确认。经审查，本院对该证据真实性予以确认。嘉时迈公司对证据6的情况说明认为系证人证言，真实性无法判断，冻结账号与冻结店铺时间完全一致，可推知账号由阿里巴巴公司冻结。经审查，本院对该证据真实性予以确认。嘉时迈公司对证据7真实性无法核对，无法证明其待证事实。经审查，该证据系打印件且嘉时迈公司不予认可，故本院对该证据真实性不予确认。根据上述当事人提交的有效证据及有关陈述，本院查明以下事实：2016年8月11日，嘉时迈公司与阿里巴巴公司签订《阿里巴巴国际站》1份，约定：阿里巴巴公司为嘉时迈公司提供中国供应商服务，投放网址为××，投放周期12个月，费用29800元，嘉时迈公司应在本合同成立之日起5个工作日内向阿里巴巴公司一次性支付合同费用，阿里巴巴公司收到足额合同费用后，嘉时迈公司可以向阿里巴巴公司申请开具技术服务费发票，嘉时迈公司应保证拥有合法的权利和授权可以使用信息资料及销售信息资料中所涉及的产品，且不侵犯任何第三人的知识产权或其他合法权利，嘉时迈公司应遵守阿里巴巴国际站现有的及不时更新的网站使用条款及其他任何网站使用规则。阿里巴巴公司有权受理第三人提起的和嘉时迈公司相关的任何性质的投诉，并根据相关证据及其合理判断，对投诉作出适当的处理，包括但不限于直接删除嘉时迈公司发布的相关信息资料等。嘉时迈公司有义务配合阿里巴巴公司处理，如嘉时迈公司不履行配合处理义务，阿里巴巴公司有权中止或终止本合同项下的服务。嘉时迈公司承诺，如被第三人投诉其有生产或销售假冒伪劣产品或其他侵犯任何第三人的知识产权或其他合法权利的产品的行为，且未能在阿里巴巴公司要求的合理期限内提供证据，或虽在上述期限内提供了证据，但未能充分证明其主张的，嘉时迈公司同意阿里巴巴公司有权立即单方面提前解除本合同。2016年11月28日，阿里巴巴公司向嘉时迈公司开具相应金额的发票。2017年2月21日，阿里巴巴公司停止为嘉时迈公司提供中国供应商服务。本院认为，双方签订的《阿里巴巴国际站》系双方真实意思表示，且不违反相关法律规定，本院予以确认。双方应按合同约定履行各自合同义务。本案争议焦点在于阿里巴巴公司停止为嘉时迈公司提供中国供应商服务的行为是否符合相关合同约定。经查，双方对阿里巴巴公司中止或终止合同项下的服务的状况进行了约定，阿里巴巴公司应对约定状况的存在承担举证责任。现阿里巴巴公司未举证证明嘉时迈公司存在被第三人投诉侵犯第三人的知识产权的行为，应承担举证不力的后果。即使存在相关投诉，阿里巴巴公司亦需证明其曾要求嘉时迈公司在合理期限内提供证据。如嘉时迈公司未能在阿里巴巴公司要求的合理期限内提供证据，或虽在上述期限内提供了证据，但未能充分证明其主张的，阿里巴巴公司方有权立即单方面提前解除本合同。故对嘉时迈公司要求阿里巴巴公司恢复店铺链接的诉请，本院予以支持。就嘉时迈公司要求阿里巴巴公司恢复支付宝账户的诉请，经查，双方签订的合同并未涉及支付宝账户，故对嘉时迈公司的相应诉请，本院不予支持。就嘉时迈公司主张的维权损失，因其未提供相应的法律及合同依据，也未举证证明损失的金额，故本院不予支持。本院依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告阿里巴巴（中国）网络技术有限公司于本判决生效之日起十日内恢复原告深圳市嘉时迈科技有限公司在阿里巴巴国际站的链接（ｊｕｓｔｍｉｎｅ.ｅｎ.ａｌｉｂａｂａ.ｃｏｍ）。二、驳回原告深圳市嘉时迈科技有限公司的其他诉讼请求。案件受理费50元，由被告阿里巴巴（中国）网络技术有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审 判 长  沈一伟人民陪审员  谢建儿人民陪审员  马燕芬二〇一七年十月十三日代书 记员  徐心伊