文书内容广州市荔湾区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0103民初2955号原告：广州某电子有限公司，住所地广州市白云区。法定代表人：马红超，该司总经理。委托诉讼代理人：付清林，该司职员。被告：广东某科技有限公司，住所地广州市荔湾区花地大道南路187号自编2栋201房。法定代表人：谢俊生，该司总经理。委托诉讼代理人：谢昕，广东法制盛邦律师事务所律师。委托诉讼代理人：卓小玲，该司职员。原告广州某电子有限公司诉被告广东某科技有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2019年4月2日立案后，依法适用简易程序，于2019年5月22日公开开庭进行了审理。原告广州某电子有限公司的委托诉讼代理人付清林，被告广东某科技有限公司的委托诉讼代理人谢昕到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。广州某电子有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令广东某科技有限公司支付拖欠广州某电子有限公司的货款283824元，并支付利息（利息从2018年2月8日起计算至实际还款之日止，按照中国人民银行同期贷款利率计算）；2.判令本案诉讼费用由广东某科技有限公司承担。事实与理由：广州某电子有限公司与广东某科技有限公司于2017年9月25日商定，广东某科技有限公司从广州某电子有限公司采购一批设备，价值为709560元。双方约定了设备款分三次支付，并约定了支付金额和支付时间。项目完成后，广州某电子有限公司多次催广东某科技有限公司结清余下货款283824元，广东某科技有限公司以各种理由和借口不付款，经协商无果，故诉请法院判决广东某科技有限公司支付余下货款并支付利息，利息的起计时间，依据是双方约定是设备稳定运行满三个月后一周内要还款，而设备运行稳定的时间是从2017年11月1日（即广州某电子有限公司将设备交付给广东某科技有限公司使用的时间）起算，由此计算三个月再加一周，付款时间应为2018年2月7日。广东某科技有限公司辩称，不同意广州某电子有限公司的诉讼请求。理由如下：第一，根据双方签订的《设备购买协议》，广州某电子有限公司应当保证所出售的设备及服务是能够满足广东某科技有限公司需求的，并稳定运行的，但是实际上，到目前为止，广州某电子有限公司并未提供符合合同要求的产品及服务。广东某科技有限公司也多次通过微信和邮件与广州某电子有限公司及广州某电子有限公司员工付清林进行交涉，但广州某电子有限公司一直未履行合同义务。因此，在设备不能稳定运行情况下，广东某科技有限公司有理由根据合同约定拒绝付款。甚至要求违约方进行赔偿。第二，广东某科技有限公司提交的证据2、证据3可以反映了至2018年1月为止，广州某电子有限公司都没有解决设备运行的问题，广州某电子有限公司声称的广东某科技有限公司增加了合同要求，是不真实的，从微信聊天记录可知，广东某科技有限公司在订购设备之前，已经告知需要用“AE”来进行渲染，而非在合同履行过程中增加要求。第三，广州某电子有限公司提供的渲染机器，使用不到一个月时间，就出现损坏的情况，订购的10台机器中总共发生损坏的有5至6台。经与广州某电子有限公司联系，其拒绝进行维修和更换。后来广东某科技有限公司投诉到机器的生产厂家，厂家才派中国区域的强氧公司前来了解情况并协助解决。也就是说，所有出现的问题，都不是广州某电子有限公司的工程师或技术人员主动寻找问题并解决的，而是广东某科技有限公司员工在使用过程中，发现问题，才进行解决。这对广东某科技有限公司的使用效率造成了极大影响，拖慢了项目进度，并造成了广东某科技有限公司的严重损失，具体内容在广东某科技有限公司提交的邮件往来记录及微信聊天记录中有所反映。综上，本案合同履行中广州某电子有限公司是违约方，其迄今为止不能提供任何的机器设备已经稳定运行的证据，也没有履行合同中所要求的操作文件及操作培训等义务。因此，广东某科技有限公司拒绝支付尾款，是完全合理合约合法的，更不可能支付所谓的利息。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，广州某电子有限公司提交：1.《设备购买协议》，证明双方的合同关系；2.邮件记录及微信聊天记录（微信聊天记录聊天的对方是胡学林的助手，具体姓名不清楚，微信聊天的原始记录因为更换手机故无法当庭供核对），证明广州某电子有限公司已按约定提供设备和提供了售后相应服务，但广东某科技有限公司未支付尾款。广东某科技有限公司提交：1.《设备购买协议》，证明合同明确约定支付尾款的条件，但广州某电子有限公司从未达到该要求；2.邮件往来记录，证明广州某电子有限公司提供的机器不能正常运行，广东某科技有限公司多次与其沟通未果；3.微信聊天记录，证明广州某电子有限公司屡次迟延履行合同，系统一直未能稳定运行；4.付款凭证，证明广东某科技有限公司如期支付了合同约定的款项，广州某电子有限公司却迟迟不能交付合格的设备并稳定运行，广州某电子有限公司才是合同违约方。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证；对双方有争议的证据和事实，本院经审查后，根据当事人陈述和经审查确认的证据，认定事实如下：广州某电子有限公司（卖方）、广东某科技有限公司（买方）于2017年9月25日签订《设备购买协议》，双方就非线性编辑网存储及集群渲染事项约定如下：采购设备名称为存储、服务器及相关配套，交付期为合同签订后15个工作天内，合同总价为709560元；并约定设备/系统清单，包括雷电视频采集卡、雷电存储、交换机、系统集成等共计443340元，另有集群渲染（含渲染节点为强氧RI1900机架式服务器、管理节点为强氧RI1900机架式服务器、集群渲染软件等）共计266220元；约定质量标准为按相关国家标准、厂家标准和技术标准以及双方约定的要求执行；约定付款为合同签订的一周内，支付合同总额的30%即212868元，发货前支付合同总额的30%即212868元，全部设备稳定运行稳定满三个月后一周内，支付合同总额的40%即283824元；约定售后和技术支持为：免费质量保证期为设备/系统验收合格日起一年，由卖方自行提供质保服务，在该期间，卖方免费负责所有零配件维修和更换，并保证设备按“质量标准”的描述及规定的功能正常运行，卖方须明确售后服务责任者应为设备/系统正常运行提供技术支持，提供24小时的热线支持，在设备/系统发生重大故障时，技术人员应于4小时内到达事故现场，并应于24小时内完全解决故障，硬件发生故障，应及时提供备用或替代设备/系统，在质保期限内，设备/系统相关的任何零部件出现故障，卖方应即时免费更换或维修，更换零部件等发生的费用由卖方承担，如果卖方未能在规定的时间到达事故现场，买方有权聘请第三方进行维修，由此产生的费用由卖方承担，买方保留追究卖方责任的权利；约定索赔的情况包括1.卖方对于所提供的设备/系统与合同要求不符负有责任，2.如设备/系统材料到达后发现有受损和瑕劣，3.对有缺陷的零件、部件和设备/系统质量，4.卖方设备、系统或工程不符质量要求致使不能实现协议目的。另还约定“逾期交货及逾期付款的罚则”包括：卖方如未按合同的约定提供售后服务及技术支持的，每逾期提供服务一日，卖方应按合同总额万分之二的标准向买方支付滞纳金，如逾期五日卖方仍未能依约提供合格服务的，卖方应按合同总价款10%向买方支付违约金，如造成买方实际损失的，买方有权要求索赔等内容。合同签订后，广东某科技有限公司向广州某电子有限公司先后支付了第一、二期的款项各212868元，广州某电子有限公司向广东某科技有限公司交付了约定的设备/系统。合同履行中，双方通过微信进行沟通，往来内容摘要为：2017年9月6日，付清林（代表广州某电子有限公司）与胡姓工作人员（代表广东某科技有限公司）互相添加微信账号，之后广州某电子有限公司发送了报价方案，广东某科技有限公司就数量、设备等方面做了调整，并告知机器设备是“mayaae用”；其后两人就签约、付款、安装、使用等进行沟通，部分信息如下表：            时间              广州某电子有限公司/广东某科技有限公司的工作人员              内容                  2017-10-16              广东某科技有限公司              “明天渲染，储存都要上线。不然东西不要了”，“浪费我们太多时间”                  广州某电子有限公司              表示抱歉                  2017-10-19              广州某电子有限公司              存储已经可以使用，安排把软件全部安装完，次日调试，下星期一（2017年10月23日）开始试用。                  2017-10-25              广东某科技有限公司              “机柜有问题”                  2017-11-27              广东某科技有限公司              “整个渲染农场不能用 你的工程师说要来重新装deadline现在又说这阵子出差，不来了”。                  2017-12-6              广东某科技有限公司              要求提供完整的“ae”等的使用操作手册                  广州某电子有限公司              “AE”不是广州某电子有限公司提供手册的，广州某电子有限公司没有卖“AE”给广东某科技有限公司                  2017-12-7              广东某科技有限公司              “存储设备还没弄好吧 san1/2我们都读不到”，“问了技术人员，没回我”                  2017-12-14              广东某科技有限公司              约付清林到广东某科技有限公司处，与其谈储存更换的问题                  广州某电子有限公司              存储有什么问题吗？                  广东某科技有限公司              只要一用Ae渲染服务器就崩溃了                  广州某电子有限公司              付清林次日过去看一下      双方另通过电子邮件进行沟通，往来内容摘要如下：2018年1月25日，广州某电子有限公司工作人员吴伟洁向广东某科技有限公司工作人员付清林发送电子邮件，标题为“关于炜讯协议的后续处理”，内容为“根据我们上周五讨论的结果，您有建议到我们按照合同约定进行后续处理，所以我们这边摘要了相关的条款”，并列明合同约定的售后和技术支持条款、索赔条款、逾期交货及逾期付款的罚则条款的部分内容；另写明“按照约定，我们的决定如下”，决定内容写明了邮件附件1所列的变更设备由广州某电子有限公司免费提供，之前的事后服务和技术支持不能按时满足需求的问题，按照合同总价的10%收取违约金70956元，将从剩余款项中扣除，从替换设备到位之日起算3个月运行无问题后进行结算；又写明，考虑到强氧的补救技术支持及以后的合作，广东某科技有限公司先不考虑就其美国项目合同的损失影响对广州某电子有限公司要求索赔，但如果广州某电子有限公司不接受，则广东某科技有限公司将会自己购买变更设备并终止协议，剩余款项将作为违约金和索赔金不予支付。2018年5月2日，付清林与吴传洁有多份电子邮件，具体如下：            付              “2018年1月26日，炜讯就您公司提出对升级设备的意见，您方一直没有回复，现在已经是五月份了，应该结付尾款了，请您方就这个问题给一个明确的回复”                  吴              “我们之前已经跟您很清楚地沟通了我们的决定”                  付              “那就不好意思，你们不付钱，我们就只好把属于我们的设备搬回来了”                  吴              “按照合同我们之前的款项已经支付，现在是因为机器故障，所以上次我们提出了我们的解决方案供您们选择”，并提出要么广州某电子有限公司按约定进行升级设备，双方继续履行合同，试用没问题后广东某科技有限公司支付尾款，另就损失和影响收滞纳金，要么广东某科技有限公司自己处理，则合同终止，广东某科技有限公司不支付尾款，针对损失广东某科技有限公司另外采取措施                  付              “这个问题我上次已经陈述的（得）非常清楚，你们没有提供任何证据，所以我方不会承诺你们的任何赔偿条款”                  吴              “您说错了，我们已经按照合约支付我们应该支付的部分，所有的证据，您自己很清楚，只是您好不肯承认”      庭审中，关于涉案设备/系统的质量和售后问题：广东某科技有限公司述称其直接跟涉案设备的生产厂家沟通并由其进行维修，是由强氧公司和美国blackmagic公司自己出钱进行了更换，强氧公司否认与广州某电子有限公司和付清林的关系，仅出于对自身产品的负责才提供协助；其中两台服务器由强氧公司和美国blackmagic公司更换，其余的是维修（关于维修完成时间及目前的使用情况，广东某科技有限公司委托诉讼代理人陈述其与当事人核实后，在庭后三个工作日内书面回复法庭，如逾期未回复视为可正常使用）；由于其与强氧公司、美国blackmagic公司没有合同关系，上述维修与更换工作也与常规操作不同，故广东某科技有限公司不保存有维修记录。广东某科技有限公司另陈述其就维修另外支付了费用（关于具体费用项目金额，广东某科技有限公司委托诉讼代理人陈述其与当事人核实后，庭后三个工作日内书面回复法庭，并提交相关依据，如逾期未回复视为没有产生费用）。广州某电子有限公司则称，在设备清单中只有第一项产品是美国blackmagic公司；强氧公司在中国地区有两家，一是北京强氧公司，也就是美国blackmagic公司的总代理商，另一是深圳强氧公司，是本案约定材料清单表格第一、二项服务器的代理商；广东某科技有限公司提出产品存在问题并要求更换后，由深圳强氧公司对十台机器的服务器全部进行更换，时间是2017年10月份；更换之后，机器是能够正常使用的，广东某科技有限公司使用过程中出现死机的原因，是广东某科技有限公司采购时是用苹果作为主机和存储管理服务器，因为同时使用AE、MAYA的软件，机器运行过多时，故出现死机现象；广州某电子有限公司与其沟通，使用了千兆的PC的方案，取替原来的苹果方案；经过广州某电子有限公司的处理和北京强氧公司的协助，到2017年11月是能够正常使用的；广东某科技有限公司使用过程中出现的问题，并非广州某电子有限公司提供的机器设备存在质量瑕疵，而是对方使用的软件引起的故障，而且现在也已经实际解决了。关于在涉案设备/系统中使用AE、MAYA的软件的问题：广州某电子有限公司主张合同中并没有对此进行约定，该两项软件也不是由广州某电子有限公司提供；广东某科技有限公司陈述其在订购机器之前已经告知广东某科技有限公司，渲染机器是AE、MAYA所用，这也是该类机器最常用的软件，广州某电子有限公司应根据用户需求制定搭配方案，但实际交付的成果显示，该批设备并不能满足广东某科技有限公司的需求，广东某科技有限公司是在随后的过程中，通过自身及厂家的努力，使得机器可用，这与广州某电子有限公司提供的服务无关。庭审后，广东某科技有限公司向本院回复了《关于广州某电子有限公司提供产品和履行合同的情况说明》，指出：在测试期间，涉案设备/系统陆续出现问题，先是一台渲染节点完全不能工作，广州某电子有限公司派人但未能彻底解决，2017年11月初，陆续发现4-5台渲染节点不能正常工作，广州某电子有限公司派人无法解决；广东某科技有限公司了解到是由于广州某电子有限公司技术人员离职故没有技术人员维护，其后广东某科技有限公司向生产商投诉，2017年11月底Blackmagic的中国代理强氧公司出面了解情况，并经双方沟通由强氧公司为广东某科技有限公司更换损坏的4台渲染节点，更换和测试至2017年12月7日才结束；其后至2018年1月31日，由强氧公司安排技术人员提供了临时技术支持，因其无法长期提供技术服务，故2018年3月初，广东某科技有限公司与广州艾特智能科技有限公司签署技术服务协议，由该公司对相关服务系统进行重新规划并指导广东某科技有限公司购买了服务器；而广州某电子有限公司从2017年11月底至今，没有与广东某科技有限公司进行协商和沟通解决方案，目前广州某电子有限公司出售的设备，因不能满足广东某科技有限公司购买时提出的需要，也没有服务保障，处于封存状态，广州某电子有限公司的行为导致了广东某科技有限公司与客户的合同无法按约定履行，造成广东某科技有限公司损失，现付款条件未成就，故广东某科技有限公司拒付尾款。本院认为，本案是买卖合同纠纷。广州某电子有限公司与广东某科技有限公司签订的《设备购买协议》，是双方真实意思表示，内容没有违反法律法规禁止性强制性规定，合同依法成立有效，双方应履行合同义务。本案的争议焦点是广东某科技有限公司应否向广州某电子有限公司支付剩余货款283824元？本案中，广州某电子有限公司主张广东某科技有限公司支付合同剩余货款，该货款支付的条件是“全部设备稳定运行稳定满三个月后一周内”，故应审查涉案设备/系统是否稳定运行满三个月。对此，本院评析如下：第一，广州某电子有限公司向广东某科技有限公司交付涉案设备/系统后，在使用过程中出现了一些问题，但是广东某科技有限公司并没有向本院提供证据证明广州某电子有限公司交付的货物自身存在质量标准瑕疵，双方微信对话和电子邮件往来的记录，只反映了其中部分设备/系统出现使用过程中的故障，而非货物与约定的质量标准不符。第二，从双方沟通记录来看，广州某电子有限公司确实存在迟于合同约定的24小时内完全解决故障的情况，但是广东某科技有限公司已经通过与生产商沟通，问题得到解决。如广东某科技有限公司回复本院的书面情况说明所述，至2017年12月7日强氧公司为其完成了4台渲染节点的更换和测试，并提供至2018年1月31日的临时技术支持，可见至此涉案设备/系统已经正常运作。商品的生产商和销售商对商品均有维修维护的义务，广州某电子有限公司作为销售商若未及时履行售后技术支持等义务，生产商代替之提供服务，也无不妥，在没有特殊约定的情况下，不应该影响广州某电子有限公司回收货款。第三，此后至2018年5月2日共三个月的期间，广东某科技有限公司均没有就涉案设备/系统运行的问题向广州某电子有限公司提出任何主张和异议，在本案诉讼中也没有就该期间设备/系统运行存在问题进行举证。广东某科技有限公司在回复本院的书面情况中称涉案设备/系统目前处于封存，如果封存了广州某电子有限公司提供的设备/系统，那么广东某科技有限公司应使用了其他设备/系统予以替换，广东某科技有限公司回复本院的书面情况中也提及其已于2018年3月与其他公司签订了技术服务协议并购买了其他服务器，却同样没有提供任何证据予以证明。事实上，在2018年5月2日与广州某电子有限公司电子邮件沟通时，广东某科技有限公司仍指出解决方案包括广州某电子有限公司按约定升级设备、双方继续履行合同。广东某科技有限公司的前后说辞不相一致，鉴于后者是双方在合同履行中的真实沟通，以及广东某科技有限公司没有就签订其他合同及购买其他服务器提供证据，本院采信电子邮件中的讲法，并认定至此涉案设备/系统在相应技术支持下可正常使用。综上所述，从2017年12月7日强氧公司为广东某科技有限公司完成了4台渲染节点的更换和测试，并提供至2018年1月31日的临时技术支持之后，至双方2018年5月2日进行电子邮件沟通，这三个余月期间中，没有证据证明涉案设备/系统存在不稳定运行的情况，故广州某电子有限公司主张广东某科技有限公司支付合同的剩余货款，本院予以支持。广东某科技有限公司逾期清偿货款，广州某电子有限公司主张其支付逾期付款利息，依法有理，本院予以支持。关于利息的起计时间，由于未有书面确认结论，广州某电子有限公司也未举证证明涉案设备/系统何时开始稳定运作，故本院酌情自2018年2月1日起计算三个月并另计一周，确定利息起算时间为2018年5月8日，广州某电子有限公司主张的利息起诉时间，超过前述认定部分的，本院予以驳回；关于利息计算标准，广州某电子有限公司主张以欠款为基数，按照中国人民银行同期贷款利率计算，与法无悖，本院予以支持。至于广东某科技有限公司主张广州某电子有限公司存在未按约定提供售后和技术支持等义务的违约情况，如果属实，双方合同中明确已经约定了如果广州某电子有限公司未及时履行上述义务的违约责任，广东某科技有限公司可就此向广州某电子有限公司主张，但本案中，广东某科技有限公司未提出反诉，不能抵销广州某电子有限公司的主张，故本院不予调处该项纠纷，广东某科技有限公司可另循救济途径。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第二十四条第四款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告广东某科技有限公司自本判决发生法律效力之日起十日内向原告广州某电子有限公司清偿货款283824元并支付逾期付款利息（利息以欠款为基数，自2018年5月8日起计至款项清偿之日止，按中国人民银行同期同类贷款利率计付）；二、驳回原告广州某电子有限公司的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费2998元，由原告广州某电子有限公司负担100元，被告广东某科技有限公司负担2898元（该受理费原告广州某电子有限公司已向本院预交，同意不退回，由被告广东某科技有限公司将其应负担部分直接支付给原告广州某电子有限公司）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审判员  许雪芳二〇一九年九月三十日书记员  谭 微陈清秀            本法律文书于2019年 月  日送达，    送达人：谭微。