文书内容广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0605民初1734号原告：王袈晨，男，1987年3月12日出生，汉族，住广州市花都区。被告：广东荔盈置业有限公司，住所地：佛山市南海区。法定代表人：庄佳玲。委托诉讼代理人：周刚，男，系该公司员工。委托诉讼代理人：张志英，女，系该公司员工。原告王袈晨与被告广东荔盈置业有限公司商品房买卖合同纠纷一案，本院于2019年1月17日立案后，依法适用简易程序，于2019年3月12日公开开庭审理了本案。原告王袈晨，被告的委托诉讼代理人张志英，均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.被告返还定金25000元予原告；2.诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告于2017年10月19日购买被告位于××商铺（以下简称涉讼商铺），但因该商铺实际购买人为原告的哥哥，且原告哥哥当时在办理离婚，不便实名购买，而原告此前已购买被告位于××商铺（以下简称××号铺），为避免日后出现经济纠纷，原告哥哥要求两个商铺分开办理银行按揭手续、办理两张银行卡各自还贷，当时被告销售人员亦表示同意，于是原告支付了定金，但涉讼商铺的按揭贷款手续一直办不下来。经协商，被告的销售经理何总也表示同意退款25000元，但又诸多推诿，至今未完成退款。被告辩称：一、原被告已经签署《星港国际广场成交确认单》、《定制意向书》，向被告交纳定金，合同已生效。《定制意向书》为预约合同，约定了定制标的、价款、付款方式等，双方意思表示真实，原告不得随意变更或不履行合同。二、原告自2017年10月19日缴纳定制定金后一直以各种理由推诿再缴纳首期定制款，对于银行贷款也以担保人不够、流水不够等各种借口延迟办理，被告曾通过销售代表与原告沟通未果，原告未在约定的期限内签署正式定制合同，未再交纳首期定制款，已经构成违约。三、原告交纳定金是担保的形式之一，作用是担保主合同的履行，已具备合同法中的效力，任何一方发生违约，则给予合同当事人相应的惩罚性赔偿，原告违约在先，应承担相应的惩罚性责任，原告要求返还定金于法无据。综上，应驳回原告的全部诉讼请求。诉讼中，原告举证如下：1.原告身份证复印件1份，被告企业信用信息公示报告打印件1份，用以证明原、被告的诉讼主体资格。2.收款收据、银联POS签购单、成交确认单、定制意向书原件各1份，用以证明原告向被告购买涉讼商铺。3.微信聊天记录截图（原始载体已当庭出示）打印件2份，用以证明原告共向被告购买两商铺，因为涉讼商铺实际购买人为原告的哥哥，原告只是负责出面签订合同，购买时已向被告工作人员提出两商铺需要分开申请贷款，到时涉讼商铺的贷款会由原告的哥哥自行供楼。签约后半个月左右被告工作人员才告知原告的分开贷款要求做不到，两个商铺不能分开办理两个贷款合同。经质证，被告对原告举证1、2无异议。对举证3的真实性无异议，对关联性有异议，原告作为成年人应该清楚知道以自己的名义在定制意向书上签名的意义，应该对此负责。诉讼中，被告举证如下：1.定制意向书原件1份，用以证明原告与被告签订合同。2.收款收据原件2份，银联POS签购单原件1份，用以证明原告缴纳定金的事实。3.成交确认单原件1份，用以证明原告对买卖合同的确认。4.商品房买卖合同（预售）原件1份，用以证明原告还向被告购买了154号商铺。5.竣工验收备案表原件1份，用以证明涉讼商铺已经竣工验收备案。经质证，原告对被告举证1-3无异议，对举证4、5真实性无异议。经审查，原被告对对方举证的真实性均无异议，本院对其真实性予以确认并在卷佐证。其中，根据原告举证3的聊天内容，结合原告举证2《××广场成交确认单》载明的销售人员“××”，原告主张“Vivian”、“万达肖”是涉讼商铺的销售人员××、××，本院予以采信。综合本院采信的证据及原被告的陈述，认定以下事实：涉讼商铺位于佛山市南海区××广场××铺。涉讼商铺所在的建筑物“××广场购物中心（地块B）”于2017年6月27日办理了竣工验收备案登记。2017年10月19日，原告支付了25000元予被告，被告出具《收款收据》、《××广场成交确认单》确认该25000元为原告支付的认购涉讼商铺的定金。同日，原告与被告签订《定制意向书》，约定：定制标的为涉讼商铺，定制价为1420000元；于2017年10月19日交定金25000元，剩余25000元于10月25日补齐，逾期当挞定处理；首期定制款660000元（除定金外）须于签订《物业定制合同》及其补充协议当天付清，或2017年10月25日前付清；楼款710000元向银行申请贷款，乙方须于签订本《意向书》后3日内备齐并提交申请资料供银行审批；乙方于7日内（即2017年10月25日之前）或甲方发出的签约通知送达乙方后2日内，乙方须携本《意向书》原件、定金收据原件及有效身份证证明文件、资料及定制资料前往营销中心缴纳首期定制款及签订《物业定制合同》及相关合同；如果乙方逾期签约或支付定制款的或申请贷款的或又其他违约情况的，超过三十天仍未支付的，甲方有权单方解除本《意向书》，定金没收，甲方有权将该物业另行处分。其中甲方销售代表为“凌淑敏”。同日，原告添加微信用户“Vivian”,双方多次通过微信就贷款、退款问题进行沟通（部分聊天记录详见下表）。            日期              发送人              发送内容                  2017年10月25日                    Vivian              不好意思啊，因为这次您哥没来，您这次过来办晓明那套单位的事情，所以我不太好过去跟，您先办签约的事情哈，有什么疑问可以微信我或者肖哥                              2017年10月26日                    Vivian              你是不是下个月五号左右能把所有的首付的钱凑齐了过来交，因为我现在要预约你下一套单位签约的时间。      主要是因为公司那边让我先报个时间，你看能不能有个范围，大概是几号之前，然后我就尽量把时间往后延                  原告              下个月月中之前                  2017年11月27日              Vivian              上次退定金那个申请里面还需要你把意向书、收据就是文件袋里的所有的资料都一并拿回来                  2017年12月11日              原告              凌小姐，何总怎么说，不是今天答复吗？                        2017年12月27日              原告              凌小姐，何总怎么说？两个多星期，应该办好了吧                  Vivian              退款没有那么快的，你上次听他说了，两个月左右的时间                  原告              那现在是确定退款，还是能办两张卡？得给句准话呀，能买的话我不得先把钱准备好么                  2017年12月29日              Vivian              我问过领导了，帮您走流程退，大概时间是两个月左右                  2018年3月5日              原告              凌小姐，退款的事怎么样了，都两个多月了                  2018年3月13日              Vivian              王先生，您十点后再过来吧，我发现我们售楼部打印机坏了，我现在出去外边找打印店打印特殊申请      2018年10月26日，原告添加微信用户“万达肖”，双方多次通过微信就贷款、退款问题进行沟通（部分聊天记录详见下表）。            日期              发送人              发送内容                  2017年10月26日              原告              我哥说过两天钱拿回来，到时候我去找你签约，估计11月初了                  2017年11月5日              万达肖              今天星期天上面领导真的不在，我一直都在帮你想办法退，因为这钱不是我收了，是开发商                                          2017年11月9日                                万达肖              你退定金的事，正在走流程，这个要上报的，你到时等我的通知，我通知你过来，你就直接来办理手续就可以了      上面会去调查为什么客户要退这个订金，因为它要通过层层去调查是什么原因，现在那个女孩子销售，她把包袱全部甩给我了。      我记得那个时候我在跟你们讲的时候，她也坐在那里，她偏偏说她没有在哪里，后面我都跟她吵起来了      因为当时她说也可以办两张卡，所以我说我们两个都有说，她说客户说是你一个人说的                  原告              她一直都在      她全程跟着怎么会不知道                              2017年11月13日                          万达肖              我等下给个电话号码给你，你明天打，就是那个女孩子的。你就说，当天我跟我哥还有那个小哥，你也在，然后我我哥都问了能不能办两张卡，你们都说可以，现在搞得不可以，你说现在这个事情怎么办      她现在把责任全部都推给我一个人身上，我这边需要她配合她都不愿意      13536646512 凌淑敏      2018年3月13日，原告就涉讼商铺向被告提交《特殊申请变更单》，内容：涉讼商铺实际购买人为原告哥哥，但其不便用自己名字购买，原告此前已购买××号铺，原告要求办理两张银行卡并分开办理按揭手续，当时中介公司中盟地产销售肖力答应可以办理，现场销售凌淑敏在场但不知道中介对原告作出此承诺，原告下定后经咨询无法办理两张银行卡并分开按揭，因此原告申请退还定金25000元。凌淑敏作为销售人员在该表格中签名。另，2017年10月25日，原被告就原告向被告购买××号铺一事签订了《商品房买卖合同（预售）》，并约定其中房款480000元以商业贷款方式付款。诉讼中，原被告确认双方并未就涉讼商铺签订《物业定制合同》。原告主张原因是两商铺的按揭手续不能分开办理，不能达到原告签约初衷且有可能引起纠纷；被告主张原因是原告未支付首期款660000元。本院认为：原被告签订《定制意向书》，约定原告向被告认购涉讼商铺、双方应于约定的期限内就涉讼商铺签订《物业定制合同》，现原被告因该《定制意向书》发生纠纷，故本案案由应为商品房预约合同纠纷。“Vivian”是被告的销售代表，其就涉讼商铺的销售与原告进行沟通，属职务行为，其在销售过程中所作出的相应承诺的法律后果应由被告承担。根据原告出示的微信聊天记录的，原告在签订《定制意向书》时已向销售人员××、××明确提出涉讼商铺及××号铺的贷款要分开办理、分开账户还款的附加条件，销售人员亦予同意，但在签订《定制意向书》后，该销售人员又提出办不到原告上述要求，原被告未能就涉讼商铺的贷款问题达成一致意见，导致原被告未能就购买涉讼商铺一事签订正式合同，原被告对于未能签订正式合同均存在过错，现双方均表示不再就涉讼商铺签订正式合同，原告请求被告返还已收取的定金25000元，于法有据，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百二十条之规定，判决如下：被告广东荔盈置业有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内返还25000元予原告王袈晨。被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费425元，减半收取计212.5元（原告已预交），由被告负担并应于本判决发生法律效力之日起十日内迳付予原告，本院不另收退。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员  梁惠妍二〇一九年四月十二日书记员  程学斌