江苏省昆山市人民法院民 事 判 决 书（2017）苏0583民初13746号原告：昆山弘讯房地产营销策划有限公司，住所地江苏省昆山开发区弘基财富广场**楼**，统一社会信用代码91320583330996357D。法定代表人：李某,该公司经理。委托诉讼代理人：杨明伟，江苏誉腾律师事务所律师。委托诉讼代理人：王亚兰，江苏誉腾律师事务所律师。被告：昆山明恒房产咨询有限公司，住，住所地江苏省昆山市周市镇金浦商苑**一社会信用代码91320583MA1MFQHT73。法定代表人：杨菊，该公司经理。委托诉讼代理人：杨明，该公司员工。原告昆山弘讯房地产营销策划有限公司与被告昆山明恒房产咨询有限公司商品房委托代理销售合同纠纷一案，本院于2017年8月1日立案后，依法适用简易程序，于2017年9月5日公开开庭进行了审理。原告昆山弘讯房地产营销策划有限公司的法定代表人李某及委托诉讼代理人杨明伟、被告昆山明恒房产咨询有限公司的委托诉讼代理人杨明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告昆山弘讯房地产营销策划有限公司向本院提出诉讼请求：1、被告向原告支付平台信息服务费人民币80000元；2、被告向原告支付违约金8000元；3、被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2017年6月1日，原、被告就“XX”项目合作事宜签署了《XX项目分销代理合同》。2017年6月4日，原告带客户吴某某到约定项目所在地看房，填写了XX-来人接待登记表，并提交了客户确认单，由被告方人员尹某予以签字确认，当日，吴某某在原告的努力推销下签订了XX客户订购协议书。2017年7月6日，吴某某与开发商签订了房屋预售合同，2017年7月8日办理了相关贷款手续。根据分销代理合同的约定，原告成功销售了苏园20幢102室，被告应向原告支付平台信息服务费人民币80000元，但经原告多次催促，迄今被告仍未付款，已构成违约，按照分销代理的约定被告应支付总价款10%（人民币8000元）作为违约金。原告诉至贵院，请求法院依法裁判。被告昆山明恒房产咨询有限公司辩称：根据昆山明恒房产咨询有限公司苏园项目分销代理合同第七条（第3条）客户认定和归属的有关约定，该客户属昆山联正房产机构，有微信报备和带看视频为证。原告以更改客户手机号码再次报备，私自承诺房价可以优惠，造成XX项目XX幢XX室房屋总价销售损失34944元整。原告以违反XX项目分销代理合同第四条（第2条）的约定，以低价吸引客户，把非自己客户以更改客户手机信息为手段达到销售目的，骗取销售平台信息服务费，有欺诈行为嫌疑，客户成交后被公司业务人员发现，所以这个客户不能算为原告，不能支付原告平台服务费。本院经审理认定事实如下：2017年6月1日，原告昆山弘讯房地产营销策划有限公司（乙方）与被告昆山明恒房产咨询有限公司（甲方）签订《XX项目分销代理合同》，约定乙方代理分销“XX”项目，合作期限自2017年6月1日至2017年12月31日；乙方陪同客户到访该项目营销中心时，须提交《客户确认单》，《客户确认单》经甲方指定人员签署后，该客户视为有效的乙方客户，乙方凭有效的《客户确认单》结算平台信息服务费；乙方应向甲方提交客户资料，包括客户姓名与手机号码，甲方指定人员应于乙方带看客户24小时内予以查证来访客户资料，及时在《客户确认书》上予以确认；经甲方确认的客户在委托期限内购买该项目的，视为乙方销售成功，甲方按照约定的平台信息服务费办理向乙方支付；在合同履行过程中，甲方不得将已确认为乙方的客户再行确认为其他销售代理公司的客户；乙方客户的所有成交条件，包括但不限于房源、价格、付款方式、按揭银行均由开发商或甲方确定，乙方无权变更并承诺客户；甲方应按照合同约定及时、足额向乙方支付销售代理平台信息服务费；乙方应信守甲方所提供的价格，非经开发商或甲方的书面确认，不得擅自给客户任何形式的折扣；如遇特殊情况，乙方应告知开发商或甲方，作个案协商处理，若乙方未经开发商及甲方书面确认擅自给客户折扣的，甲方可不支付该套房源的代理平台信息服务费；销售成功的标志为乙方推荐有效客户与开发商签署《商品房出售/预售合同》，具体甲方支付平台信息服务费的计算方法如下：【阳澄苏园产品】平台信息服务费80000元/套；结算条件：A、签约并满足首付款，B、办理完成贷款相关手续，C、由乙方开具开发公司（昆山通岛置业有限公司）指定抬头相符的服务费发票；结算时间：满足以上A、B、C条件后乙方提交结算申请，甲方在收到乙方结算申请表后，由开发公司（昆山通岛置业有限公司）在15日内直接支付；重客处理：同天带看，以报备先后为认定客户归属标准，该客户及其直系亲属均归属于先报备的公司；不同一天带看的，以带看先后顺序为认定客户归属标准，该客户及其直系亲属均归属于先带看的公司，带看有效期为最后一个带看日期后的一个月内，若超过一个月被其他公司再带过来成交，则甲方可认定为乙方跟进客户不力，该客户归属于再带过来成交的公司（如有特殊情况，例如客户明确想购买但资金问题延迟造成成交延误，乙方应于成交前以书面形式告知甲方原因）；双方同意，一方有违反本协议或违规的事件，经审查核实后，另一方有权决定要求违约方按下述方式承担违约责任，并要求继续履行合同或无条件解除合同：（1）违约方向守约方支付经核实违规事件所涉及金额之和的二倍作为违约金；（2）违约方向守约方支付合同履行总价款的10%作为违约金。2017年6月3日，原告法定代表人李某向被告昆山明恒房产咨询有限公司的工作人员汪贝贝报备客户，载明内容为：客户吴先生，手机176××××0983，业务员李某，手机158××××****，公司昆山弘讯房产。2017年6月4日，原告法定代表人李某带吴先生到XX项目看房，由被告昆山明恒房产咨询有限公司销售人员尹某签署“项目客户确认单”和“XX来人接待登记表”，载明的客户手机号码为176××××0983，合作公司昆山弘讯房产，带看人员李某。当日，客户吴先生与开发商昆山通岛置业有限公司签订《XX客户定购协议书》，载明了认购房屋编号、面积、总价、付款方式、签约预售合同时间等内容。该定购协议书由客户吴先生、被告昆山明恒房产咨询有限公司销售人员尹某、销售经理杨帆、项目销售总监夏海洲以及昆山通岛置业有限公司销售经理周东升起签字确认。审理中被告确认客户吴先生目前已完成签订预售合同、支付房价款、开发商开具发票等流程，吴先生签订预售合同时原告法定代表人李某在场陪同。被告主张客户吴先生系由另一分销代理机构“联正机构”工作人员刘某于2017年5月28日带看“XX”项目并已报备，并提供“项目客户确认单”以及“苏园来人接待登记表”，载明客户姓名吴先生，手机138-0166，合作公司联正机构，到访日期2017年5月28日、带看人员刘某。该确认单和登记表由被告相关人员签字。上述事实，有《XX项目分销代理合同》、《XX客户定购协议书》、项目客户确认单、苏园来人接待登记表以及当事人陈述予以证实。本院认为：原告与被告签订的《XX项目分销代理合同》系双方真实意思表示，内容不违反国家法律、行政法规等禁止性规定，应为有效合同，各方均应恪守履行。被告主张客户吴先生系“联正机构”先行带看之客户，并以此认定客户归属为“联正机构”。根据原、被告合同约定，原告作为分销代理商有义务向被告报备带看客户的信息，被告在该项目中存在多个分销代理商，其掌握哪些客户是原告无法查明的，认定客户是否为重客系被告的职责，原告仅凭客户模糊的身份称谓及手机号码无法完成重客身份的确认。在被告提供“联正机构”报备信息中亦载明客户名称为“吴先生”，被告作为总销方，应及时核实两份客户信息是否存在重复，且被告工作人员签署了项目客户确认单既已表明同意原告可以继续跟进该客户，在原告通过努力促成客户与开发商签订购销合同后，便视为原告销售成功，被告再以非归属于原告的客户为由否认原告的居间成果，显然不合理，且被告主张原告更改客户手机号码以及低价吸引客户，在无充分证据佐证的情况下，本院不予采信。合同约定销售成功的标志为原告推荐有效客户并与开发商签署《商品房出售/预售合同》，并由被告支付原告平台信息服务费80000元/套。现原告昆山弘讯房地产营销策划有限公司已成功促成客户吴先生与开发商签订商品房购销合同，且已完成购房交易后续所需流程，应认定原告已完成相应的合同义务。虽合同中约定支付平台信息服务费的条件之一为“开具开发公司指定抬头相符的服务费发票”，但被告拒绝承认原告的客户归属，原告碍于合同相对性所限，客观上无法完成该条款所约定之条件，故被告以此为由拒付服务费不能成立，被告昆山明恒房产咨询有限公司应支付原告服务费80000元。关于原告主张的违约金，原告向被告提供商品房代理销售服务，被告应支付原告合同约定的服务费，现被告拒不履行该合同义务的行为有违合同约定，已构成违约。按照合同约定，原告向被告主张合同履行总价的10%即8000元的违约金，符合法律规定，本院予以支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百四十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告昆山明恒房产咨询有限公司于本判决生效后十日内支付原告昆山弘讯房地产营销策划有限公司平台信息服务费80000元。二、被告昆山明恒房产咨询有限公司于本判决生效后十日内支付原告昆山弘讯房地产营销策划有限公司违约金8000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2000元，减半收取1000元，由被告昆山明恒房产咨询有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76）。审判员 张 伟二〇一七年十月二十四日书记员 徐丹丹附相关法条：1、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百四十四条出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定的以外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。2、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。