杭州铁路运输法院民 事 判 决 书（2017）浙8601民初2565号原告：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县。被告：嘉兴小岚商贸有限公司，住所地浙江省嘉兴市尚元名郡1幢1406室。法定代表人：迟慧岚。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：滕卫兴、王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。原告张燕与被告嘉兴小岚商贸有限公司（以下简称小岚公司）、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月29日立案后，依法适用简易程序，于2017年9月4日公开开庭进行了审理。原告张燕、被告淘宝公司的委托诉讼代理人王瀛到庭参加诉讼，被告小岚公司经本院合法传唤未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告张燕向本院提出诉讼请求：1、判令被告小岚公司返还货款547.5元；2、判令二被告赔偿原告货款10倍的赔偿金5475元；3、本案诉讼费用由二被告承担。事实和理由：2017年4月15日，原告张燕使用淘宝账号“小时代mm11”在被告小岚公司（淘宝账号：岚岚姐姐）经营的淘宝店铺购买了10包名为“包邮日本代购Calbee卡乐比麦片水果果仁谷物即食早餐麦片800g9月”的日本进口零食，共支付价款547.5元，订单号1807624349742449。收到货物后发现商品是无中文标签，被告小岚公司在聊天记录中也承认无中文标签。进口食品无中文标签，无法得知真实货源情况，食品质量安全无法保证。依据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。因此，被告小岚公司销售的无中文标签且未经检疫的进口食品，为不符合食品安全标准的食品。原告请求法院依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条、第一百四十八条之规定，支持原告的全部诉求。被告小岚公司于开庭前提交书面答辩状一份，辩称：一、张燕所购商品为10包Calbee卡乐比麦片水果果仁谷物即食早餐麦片800g，合计金额547.5元，为海外代购，张燕在明知为代购商品的情况下购买，金额小，且该商品在各大网购平台均有代购，故小岚公司认为本次所售商品为海外代购商品，非进口销售商品，不适用《食品安全法》第九十二条、第九十七条款，法院不应支持张燕不合法、不合理的诉求。同时张燕仅仅通过照片形式提供证据，并未提供原购商品实物举证，小岚公司不采纳对方举证，认为如若起诉必须提供所购商品实物作为证据，否则缺乏法律举证依据。二、关于张燕的行为，小岚公司认为：1、张燕购买商品后第一时间向小岚公司要求赔偿，小岚公司认为代购商品不属于进口销售商品，同意退货，小岚公司可承担运费，但张燕不同意，提出要求赔偿，并多次采用威胁手段，明显动机不纯；2、小岚公司多次提出退货处理，但张燕始终不答应，多次到淘宝等地投诉，而且未提供原购商品实物举证，故淘宝并未采纳对方诉求，小岚公司判断张燕所购商品已经转卖或资金处理变现，存在敲诈勒索嫌疑，性质恶劣；3、小岚公司在淘宝未采纳的情况下，于2016年8月已经向东莞市第一人民法院麻涌人民法庭提起诉讼[（2016）粤1971民初9356号]，后因举证不足并由东莞市第一人民法院麻涌人民法庭协调，张燕主动撤诉，于2016年9月再次向杭州市余杭区法院提起诉讼[（2017）浙0110民初735号]，后因张燕未出席而按自动撤诉处理，现第三次向法院起诉，小岚公司认为张燕属于出尔反尔、无理取闹，建议不予支持其诉求；4、经多方了解，张燕为职业打假人，以此牟利，并已经形成团队行为，性质较为恶劣。综上，小岚公司认为张燕所属内容不符合相关法律条款、未进行实物举证，法院不应支持张燕的诉请。被告淘宝公司辩称：一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商,因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担；二、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求被告承担赔偿责任。在本案中，淘宝公司能够披露卖家的真实名称、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务。根据法律规定，平台经营者不应承担赔偿责任；三、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告张燕以三无产品为由通过平台创设的维权通道申请了仅退款维权。卖家拒绝,张燕申请小二介入，并要求退一赔十,后因张燕诉至法院,交易冻结。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对淘宝公司的全部诉请。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告小岚公司未到庭质证，视为放弃质证权利。对于原告提供的支付宝账户资料打印件、商品实物照片（提供原物一包核对）、快递底单照片、交易详情打印件、交易快照打印件、旺旺聊天记录打印件、淘宝售后服务打印件等证据，被告淘宝公司对其真实性均无异议。对于被告淘宝公司提供的公证书、买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志、涉案卖家的营业执照、资质和联系方式等证据，原告张燕对其三性均无异议。本院审查后认为，原告张燕及被告淘宝公司提供的证据符合证据的形式及实质要件，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：淘宝会员名“小时代mm11”由原告张燕在淘宝网注册，淘宝会员名“岚岚姐姐”由被告小岚公司在淘宝网注册。2017年4月15日，原告使用淘宝会员“小时代mm11”在被告小岚公司经营的淘宝店铺“小岚日妆”购买十包名为“包邮日本代购Calbee卡乐比麦片水果果仁谷物即食早餐麦片800g9月”的商品，支付价款547.50元,订单号为1807624349742449。2017年4月15日，被告小岚公司通过快递从国内（嘉兴）发货，原告于2017年4月17日收到商品。原告收到商品后，以案涉商品系三无产品为由多次通过淘宝网售后服务平台与被告小岚公司进行协商，因协商无果，故诉至法院。当庭对原告提交的实物进行查看，原物与交易快照上宣传的产品包装外观一致，且没有中文标签。另查明，www.taobao.com(淘宝网)由淘宝公司注册并经营。淘宝公司系涉案交易的网络交易平台提供者。淘宝公司平台提供的卖家信息记载:淘宝会员“岚岚姐姐”的真实姓名为小岚公司。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。预包装食品没有中文标签或者标签不符合法律规定的，不得进口销售。本案中，被告小岚公司销售的涉案产品无中文标签，且小岚公司也未提供证据证明该产品经出入境检验检疫机构检验合格，因此涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。小岚公司未查验涉案产品检验合格证明材料，显然未尽到相应的货物查验义务，构成销售明知是不符合食品安全标准的食品的行为。小岚公司认为案涉产品系代购产品，不适用《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，但从案涉产品交付过程看，其并非从日本直邮，而是在原告支付货款后两个小时左右即从国内（嘉兴）发货，故双方并非委托代购关系，其行为应受《中华人民共和国食品安全法》的约束。另外，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条规定，食品生产者与销售者应当对产品系符合食品安全标准的食品承担举证责任，小岚公司未举证证明案涉产品为符合食品安全标准的食品，应承担相应的法律责任。综上，原告要求小岚公司退还货款并支付货款十倍赔偿金的诉讼请求，理由正当，本院予以支持。因案涉产品为不符合食品安全标准的产品，对留存于本院的一包实物，由本院予以销毁，对留存在原告处的案涉产品，由原告自行销毁。鉴于淘宝公司仅为网络交易平台经营者，且在涉案卖家入驻时对其身份进行了审核，并披露了涉案卖家的姓名、地址和联系方式，故原告要求淘宝公司与小岚公司一同支付十倍赔偿金的诉请依据不足，本院不予支持。被告小岚公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院可依法判决。综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第二十六条、第三十四条、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告嘉兴小岚商贸有限公司于本判决生效后十日内退还原告张燕货款547.50元。二、被告嘉兴小岚商贸有限公司于本判决生效十日内赔偿原告张燕5475元。三、驳回原告张燕的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计25元，财产保全申请费74元，合计99元，由被告嘉兴小岚商贸有限公司负担。原告张燕于本案判生效后十日内向本院申请退费；被告嘉兴小岚商贸有限公司于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判员 蓝仙无异二〇一七年十月二十三书记员 孙      哲      敏?*MERGEFORMAT?8??*MERGEFORMAT?7?_1570427437.unknown