安徽省铜陵市铜官区人民法院民 事 判 决 书(2017)皖0705民初4338号原告：李翔，男，1982年8月17日出生，汉族，住安徽省铜陵，被告：北京京东世纪贸易有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层201室，统一社会信用代码：911103026605015136。法定代表人：刘强东，董事长。委托代理人：吴庆玲，法务部人员。被告：京东白美花旗舰店，住所地江苏省宿迁市沭阳县七雄镇高树村，统一社会信用代码：91321322731753014F。法定代表人：丁占丽，负责人。委托诉讼代理人：王啸，江苏天帆律师事务所律师。委托诉讼代理人：秦媛媛，江苏天帆律师事务所律师。原告李翔诉被告北京京东世纪贸易有限公司、京东白美花旗舰店网络购物合同纠纷一案，本院2017年9月20日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李翔、被告京东白美花旗舰店委托诉讼代理人到庭参加诉讼。被告北京京东世纪贸易有限公司经本院传票传唤未到庭。本案现已审理终结。原告李翔向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告按照国家《消费者权益法》规定退一赔三退货并赔偿15000元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2017年5月29日，本人在京东商城第三方卖家商店白美花旗舰店花费5000元订购了一台柴油发电机，下完订单几个小时后白美花旗舰店以无货要求本人退款，本人没有同意并联系京东商城客服后得到京东商城客服明确答复可以发货。在5月30日京东商城更新了订单记录显示京东卖家已经拣货完毕并记录圆通快递运单号600341694530，期间一直间隔2天到6月2日才更新了圆通快递记录显示正式收件，到6月3日本人收件却收到一封信封式快递，里面只有2017年5月27日白美花旗舰店开具的一张100元收据，完全和我购买的重达100公斤以上的柴油发电机不匹配，在收到快递后马上联系京东客服被告知发错货了，本人要求对方出具发错货的证明和要求重新发货却被以无货拒绝并要求本人取消订单，7月京东商城竟然在本人明确表示我没有收到双方订单合约中的物品时将订单完成，造成本人订单货款被京东商城正式收取，并且京东商城在得到我明确告知他们完成我的订单并得到货款后，京东商城并没有在第一时间退款却要求本人答应他们退款条件。综上所述，原、被告双方的订单57443879337具有合法有效。但被告却在同意发货后发了一个订单合约中完全不匹配的物品，并完成本次订单得到货款，破坏了双方的合法订单合约，被告应按照《消费者权益保护法》中第五十五条对本人做出相应赔偿。被告北京京东世纪贸易有限公司辩称：答辩人与被答辩人没有产生买卖关系，不是本案买卖合同的相对方，被答辩人起诉答辩人没有依据，请求驳回对答辩人的起诉。从被答辩人提交的证据看，没有任何一份证据可以看出被答辩人从答辩人处购买了商品，产生了买卖合同关系，对于买卖合同的基础关系，被答辩人负有举证责任，不能证明的，应承担举证不能的责任。答辩人不是京东商城网络平台的提供者，亦无需承担平台责任，答辩人不是适格的主体，请求驳回对答辩人的起诉。从京东商城主页点击经营性网站备案信息，可以看出京东商城的平台提供者是北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，答辩人并非网络平台提供者，被答辩人所诉被告的主体不适格，请求法庭驳回对答辩人的起诉。被告京东白美花旗舰店辩称：答辩人的行为不构成欺诈。被答辩人在答辩人的网店上下订单后，因答辩人发现库房无货，遂与被答辩人联系，明确告知被答辩人所购买的货物已经无货，要求被答辩人在京东平台上操作退款，但是被答辩人拒绝。后因答辩人失误，将一份邮寄给他人的收据误寄到被答辩人处，对此答辩人也就此告知被答辩人系邮寄错误，并再次告知被答辩人其所订购的商品无货，让其取消订单以退款，但是被答辩人拒绝。到七月份，因被答辩人拒绝在网上取消订单，导致系统默认收货，被答辩人的货款被收取。最高人民法院《关于贯彻执行若干意见（试行）》第六十八条规定：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。鉴此，构成欺诈行为需要同时满足两方面要求，一方面是一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况。另一方面是诱使对方当事人作出错误意思表示的。答辩人在订单生成后第一时间告知被答辩人无货，要求其取消订单，而取得被答辩人的货款系因被答辩人拒绝按照要求操作进行退款造成的，答辩人也一直愿意将系统自动收取的货款退还当事人。由此可见，答辩人的行为完全不符合以上两条，因此不构成欺诈。本院经审理认定事实如下：2017年5月29日，原告欲在京东商城白美花旗舰店订购一台柴油发电机，经与被告京东白美花旗舰店联系后，商家告知其仓库无法发货。后原告与京东商城客服联系后，被告知可以发货。故原告下订单购买此商品，并在线支付4980元。2017年5月30日，被告京东白美花旗舰店再次告知原告因其所购商品商家仓库无货，请原告申请退款。但原告却一直未办理退款申请。2017年6月3日原告收到被告京东白美花旗舰店于2017年5月27日开出的金额为100元的收据一份。并被告知系其工作人员失误误寄到原告处。原告要求被告京东白美花旗舰店出具发错货的证明并要求重新发货。被告京东白美花旗舰店再次告知原告其所订购的商品无货，让其取消订单以退款，但原告予以拒绝。2017年7月，因原告拒绝在网上取消订单，导致系统默认收货，原告的货款被收取。故原告认为被告在商品销售中存在欺诈，遂诉至法院。另查明，被告北京京东世纪贸易有限公司并不是京东商城网络平台的提供者。从京东商城主页点击经营性网站备案信息，可以看出京东商城的平台提供者是北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司。以上事实，有各方当事人陈述及相关证据在卷佐证。本院认为，本案争议焦点为：被告京东白美花旗舰店是否存在欺诈行为。最高人民法院《关于贯彻执行若干意见（试行）》第六十八条规定：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。鉴此，构成欺诈行为需要同时满足两方面要求，一方面是一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况。另一方面是诱使对方当事人作出错误意思表示的。本案中被告京东白美花旗舰店并无隐瞒其无法供货的事实，并多次告知因仓库无货，要求原告申请退款。但原告一直未办理退款申请，致使系统默认收货，原告的货款被收取。故被告京东白美花旗舰店并不存在欺诈行为。但被告京东白美花旗舰店应将系统默认收货而收取的原告货款4980元退还给原告。对其要求三倍赔偿的诉求本院不予支持。同时，原告起诉被告北京京东世纪贸易有限公司系主体错误。原告对该被告的诉求本院亦不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：一、被告京东白美花旗舰店于本判决生效后三日内退还原告李翔货款4980元。二、驳回原告李翔其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费175元，减半收取87.5元，由原告负担50元，被告负担37.5元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省铜陵市中级人民法院。审判员  王云二〇一七年十月二十五日书记员  朱琳附：本案所适用的法律条文《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有藏欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费都购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。