济南市历下区人民法院民 事 判 决 书（2018）鲁0102民初6807号原告：张雯，女，1982年出生，汉族，住济南市。委托诉讼代理人：刘庆代，山东宇鹏律师事务所律师。被告：深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店，住所地济南市。法定代表人：王毅兵,经理。委托诉讼代理人：杨加永，山东豪才律师事务所律师。原告张雯与被告深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店（以下简称沃尔玛泉城路分店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年8月22日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告张雯及其委托诉讼代理人刘庆代、被告沃尔玛泉城路分店的委托诉讼代理人杨加永到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。张雯向本院提出的诉讼请求：1.判令被告支付误工费156728元、护理费42000元、营养费36000元、交通费500元、住院伙食补助费9000元、二次手术费12000元，总计256258元；2.诉讼费用由被告承担。事实和理由：2014年8月23日，原告在泉城路沃尔玛超市购买东西，在超市出口处，因超市地面有顾客撒在地上的八宝粥残物，致使原告摔倒，导致右大腿骨折至今。被告因未尽到安保义务，应当依法赔偿原告的损失。原告与被告试图协商解决，未有结果。沃尔玛泉城路分店辩称，一、原告摔倒系因顾客洒落地面的八宝粥所致，第三人系侵权人，根据侵权责任法第37条的规定，应当由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。二、被告安排专职保洁人员清扫地面，已经尽到安全保障义务。地面残留的八宝粥系顾客所致，苛责被告时刻保持地面清洁实在强人所难。原告系完全民事行为能力人，对自己的行为未尽到应有的注意义务而导致摔倒，对事故的发生有过错，应当承担相应的责任。三、被告已经垫付交通费、医疗费、护理费共计97400元。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人没有异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2014年8月20日，张雯在沃尔玛泉城路分店内购物，途经超市出口处时，因地面有顾客洒落的八宝粥而滑倒在地，随后超市工作人员将张雯送至济南市中医医院就诊，并垫付了120急救车费用100元、医疗费1196.19元。同日，张雯至济南军区总医院就诊并住院治疗，入院诊断为右股骨粉碎性骨折，济南军区总医院为张雯实施了相应的诊疗。2014年9月23日，张雯伤愈出院，共住院34天，所产生的医疗费57272.70元由沃尔玛泉城路分店垫付。2015年，张雯多次至济南军区总医院、山东大学第二医院就诊。2016年3月10日，张雯至山东中医药大学附属医院就诊并住院治疗，主要诊断为骨不连、右股骨干骨折术后不愈合，山东中医药大学附属医院为张雯行切开复位内固定术+植骨术；2016年3月20日，张雯出院，住院20天所产生的医疗费25426.62元由沃尔玛泉城路分店垫付。另查明，沃尔玛泉城路分店已向张雯支付护理费共计12000元。庭审中，张雯明确主张误工费按照63562元/年计算900天，护理费按照150元/天计算260天（扣除沃尔玛泉城路分店已垫付的12000元），营养费按照100元/天计算360天，住院伙食补助费按照100元/天计算90天，并向本院提交了证人王希娥的证言，用以证明护理费计算标准且已实际发生。沃尔玛泉城路分店对该份证人证言的真实性不予认可。同时，沃尔玛泉城路分店其以垫付交通费120元，张雯对此无异议。本案在审理过程中，根据沃尔玛泉城路分店的申请，本院依法委托济南三和司法鉴定所对下列事项进行鉴定：1.张雯若不存在骨折术后不愈合情形下的误工时间、护理时间、营养时间、后续治疗费；2.张雯右股骨干骨折术后不愈合的损害后果与事故本身有无因果关系，若存在因果关系，对参与度及因骨折术后不愈合所致延长的误工时间、护理时间、营养时间、增加的后续治疗费。2018年4月23日，济南三和司法鉴定所出具济三和司鉴所[2018]临鉴字第48号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.张雯若不存在骨折术后不愈合情形下伤后误工时间为300天；伤后护理时间为120天，营养时间为90天，二次手术取内固定费为人民币12000元。2.张雯右股骨干骨折术后不愈合的损害后果与事故本身有因果关系，参与度为100%；因骨折术后不愈合所导致延长的误工时间为30个月，护理时间为12个月，营养时间为12个月，增加的后续治疗费以实际花费为准。沃尔玛泉城路分店因进行上述司法鉴定而支出鉴定费3800元。另查明，张雯系城镇户口，摔伤前在山东麦当劳（餐厅食品）有限公司工作，月工资1500元，于2015年2月26日因个人原因与单位解除劳动合同。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定，公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，张雯途经超市门口时因地面有顾客洒落的八宝粥而摔倒受伤，沃尔玛泉城路分店作为公共场所的管理人，未尽到相应的安全保障义务，存在过错，应对张雯的损害后果承担主要的赔偿责任。张雯系完全民事行为能力人，其在进行民事活动时未尽到合理的注意义务，应对此次受伤承担次要责任。综合本案案情，本院酌定沃尔玛泉城路分店应对张雯的损害后果承担60%的赔偿责任。对于张雯所主张的各项费用，本院认定如下：1.误工费：根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条第三款之规定，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。根据鉴定意见，张雯伤后误工期限为30个月。张雯受伤前在山东麦当劳（餐厅食品）有限公司工作，月工资1500元，其伤后误工费应按照1500元/月计算30个月，共计45000元，沃尔玛泉城路分店应承担60%的赔偿责任即27000元。对于超出部分的诉讼请求，本院不予支持；2.护理费：根据鉴定意见，张雯伤后护理时间为12个月，其主张按照150元/天的标准计算护理费，未超过济南本地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准，对此本院予以支持。因此，沃尔玛泉城路分店应向张雯赔偿护理费150元/天×30天×12个月×60%-12000元=20400元。对于超出部分的诉讼请求，本院不予支持；3.营养费：根据鉴定意见，张雯的营养期限为12个月，其要求按照100元/天的标准计算营养费，标准过高，本院依法予以调整为50元/天，故沃尔玛泉城路分店应向张雯赔偿营养费50元/天×30天×12个月×60%=10800元。4.交通费：张雯要求沃尔玛泉城路分店赔偿交通费500元，虽未向本院提交与交通费相关的任何证据，但结合求医治疗的实际，本院酌定支持300元。对于超出部分的诉讼请求，本院不予支持；5.住院伙食补助费：张雯伤后住院治疗共计54天，按照100元/天计算，沃尔玛泉城路分店应向其赔偿住院伙食补助费3240元。6.二次手术费：根据鉴定意见，张雯二次手术取内固定需治疗费为12000元，沃尔玛泉城路分店应承担60%即7200元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条，《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店于本判决生效之日起十日内赔偿原告张雯误工费27000元；二、被告深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店于本判决生效之日起十日内赔偿原告张雯护理费20400元；三、被告深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店于本判决生效之日起十日内赔偿原告张雯营养费10800元；四、被告深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店于本判决生效之日起十日内赔偿原告张雯住院伙食补助费3240元；五、被告深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店于本判决生效之日起十日内赔偿原告张雯交通费300元；六、被告深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店于本判决生效之日起十日内赔偿原告张雯二次手术费7200元；七、驳回原告张雯的其他诉讼请求。如果未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5120元，由原告张雯负担3740元，被告深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店负担1380元；鉴定费3800元，由原告张雯负担1520元，被告深圳沃尔玛百货零售有限公司济南泉城路分店负担2280元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，预交上诉案件受理费，上诉于山东省济南市中级人民法院。审 判 长  谭树杰人民陪审员  咸维玲人民陪审员  耿学宝二〇一八年十一月二十三日书 记 员  王玉莺