新疆维吾尔自治区奇台县人民法院民事判决书（2018）新2325民初1785号原告：奇台县华泰物业管理有限公司，住所地新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州奇台县古城商业街**。法定代表人：刘生慧，该公司总经理。委托诉讼代理人：朱梦怡，女，该公司职员。委托诉讼代理人：布玛丽娅姆.艾比布拉，新疆新奇律师事务所律师。被告：钟艳婷，女，1986年10月26日出生，汉族，个体，住新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州奇台县。原告奇台县华泰物业管理有限公司（以下简称物业公司）与被告钟艳婷物业服务合同纠纷一案，本院于2018年8月21日立案后。依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告物业公司的委托诉讼代理人朱梦怡、布玛丽娅姆.艾比布拉，被告钟艳婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告物业公司向本院提出诉讼请求：1、被告立即给付物业费6088元；2、被告立即给付垃圾费225元；3、被告承担违约金1893.9元；4、本案诉讼费及其他费用由被告全部承担。事实和理由：原告与被告于2012年11月5日签订《物业服务协议》一份，协议约定了物业服务费的收费标准，缴纳时间及违约金的承担，原告按照协议履行了自己的义务，但被告均以种种理由推诿，拒不缴纳2013年10月份至2018年的物业费，原告故诉至法院。被告钟艳婷辩称，前期住进房子时候门开不了，一直也没有解决，院子也特别烂，还有就是没有水，物业说没有交水费，被告交了3次水费都没有水，物业公司也没有处理，让被告自己去找人解决，被告换了水阀才好，现在小区入口路边停车，被告人都进不去，在合同中写的有露天停车位也没有。原告围绕诉讼请求提交证据，本院依法组织当事人进行证据质证。对于双方当事人有争议的证据，本院认定如下：1.原告提交的营业执照、组织机构代码、法定代表人身份证明各1份。被告提出对营业执照的事情不知道。本院对该证据真实性予以确认。2.原告提交的物业服务合同、物业服务协议、房屋交接书各1份。被告认可合同是被告签字，提出合同上定的物业费是1元每平方米，被告原来签字的时候房屋交接书住户验收上面没有写内容，合同上有建造图纸上面也没有内容，都是在空白的纸上签的字，现在写的是完好的，被告自己也有一份合同是空白的，合同上确实有露天停车场的使用费。本院对该组证据真实性予以确认。3.原告提交的奇台县发改委（2016）17号文件1份，收费公示1份。被告提出不知道该文件，收费公示没有注意过。本院对该证据真实性予以确认。4.原告提交的收款收据1份。被告对该证据认可，提出交过一年的。本院对该证据真实性予以确认。5.原告提交的修门的签字凭据1份。被告认可确实是被告丈夫签的字，当时去的人修，但是说门修不好，说让签个字给物业交差。本院对该证据真实性予以确认。被告钟艳婷未向本院提交证据。本院经审理认定事实如下：2012年11月4日，被告收到案外人诉争小区开发商奇台县华泰房地产开发有限公司的入住通知。2012年11月5日，原告与被告签订《前期物业服务协议》，约定由原告为被告入住的奇台县泰和锦园小区4号楼1单元904室住宅提供物业服务，建筑面积86.74平方米，约定的物业服务费标准为高层住宅1元/平方米/月，物业服务内容为：1、房屋公共部位的维修和管理；2、公用设施设备维修养护；3、协助维护公共秩序；4、交通秩序与车辆停放5、环境管理；6、房屋装修管理；7、代收代缴服务，委托管理期限为自2012年10月1日起至本物业业主委员会成立与物业管理公司签订《物业管理服务合同》时止，物业费交费期限为从开发商公告通知的交房期限以内、正式接受物业之日的第二日起开始全额计收，乙方未按期接受物业的，从开发商公告通知或合同约定的交房最后期限的次日开始全额计收，物业费按年度交纳，交纳期限为每年度的上半年，如乙方不能在本年度交纳物业服务费用，逾期则应按每日5%向甲方支付滞纳金，如物业管理费收费标准调整，则按调整后的标准执行，新标准的执行将提前7日以内书面形式通知乙方，同时，该协议其他有偿服务费用及其他费用、双方的权利和义务、甲方服务报酬、专项维修资金的管理与使用、违约责任等各事项作出了约定。同时被告在小区停放机动车管理规定、小区非机动车管理规定、小区健身器材使用注意事项、业主入住装修温馨提示、室内装饰装修合同、住户验收房屋交接表等内容下签字。被告办理入住时缴纳了2012年11月至2013年9月的物业管理费等合计1040元。后被告再未交纳过物业费。另查明，奇台县发展和改革委员会下发的奇发改价函［2011］第15号文件第三条对原告物业服务公司申请批复为案涉小区生活垃圾清运费按1.2元/人.月执行。奇台县发展和改革委员会下发的奇发改价函［2016］第17号文件第一条对原告物业服务公司申请批复为案涉小区物业服务费为1.3元/月.平方米从2016年8月1日开始执行，原告在案涉小区5号楼外墙对新的收费标准作出公示。本院认为，本案争议的焦点为被告是否应当支付物业费、垃圾费并承担违约金？本案中，原、被告双方签订了《物业管理服务协议》，该协议系双方当事人真实意思表示，合法有效，应受法律保护，对协议双方均具有法律约束力。按照协议约定，被告入住的小区由原告物业公司提供物业服务，被告应当按照合同约定及调整后公示的物业费标准交纳物业费。被告抗辩提出小区入口停车、入户门损坏维修不及时、供水等各种问题，认为不应当支付物业费。本院认为，物业服务关乎小区全体业主的利益，物业服务的双方应当相互配合，共同维护好小区的环境，原告应当按照约定做好物业服务，被告应当按照约定按时支付物业费。对于业主提出的在物业服务范围内的诉求，物业服务企业应当及时予以处理。本案中，被告提出的停车管理等问题，属于原告公司物业服务的范围，原告应当及时作出处理，维护好小区的环境卫生和停车秩序，对于出现的公共管道问题的应当及时予以维修，给业主提供良好的出行环境，这样才能赢得业主的好评，减少矛盾，顺利收取到物业费。即便不属于物业服务范围的问题，原告作为物业服务企业应当告知业主解决途径，业主也可以向有关的主管部门及时反映解决。现《物业管理服务协议》约定的物业费支付期限已过，原告提出主张要求被告支付2013年10月1日到2018年12月31日期间物业费6088元，被告应当予以支付。故对原告主张要求被告支付物业费6088元的诉讼请求，本院予以支持。对于原告主张的垃圾费225元，按照收费标准为1.2元/人.月，被告在庭审中认可2015年7月份开始案涉房屋居住2人，2016年9月25日其居住3人，2015年7月份之前没有入住，对于案涉房屋被告何时入住和入住几人，原告并未提交证据予以证实，应以被告认可的时间为准，故对截止2018年12月31日期间的垃圾费本院支持为127.2元，对于原告多主张的部分，本院不予支持。对于违约金，原告主张按照物业费和垃圾费欠款金额的30%计算为1893.9元。本院认为，双方合同中对未按期交费违约金作出约定，被告未按时交费，应当承担一定的违约责任，被告抗辩违约金过高，故本院对违约金酌定支持为500元，对于原告多主张的部分，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《物业管理条例》第七条第5项之规定，判决如下：一、被告钟艳婷于本判决生效之日起十日内给付原告奇台县华泰物业管理有限公司物业费6088元、垃圾费127.2元、违约金500元，合计6715.2元；二、驳回原告奇台县华泰物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由被告钟艳婷负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于昌吉回族自治州中级人民法院。审判员 石志亮 二○一八年十一月十九日书记员  沈媛