内蒙古鄂托克旗人民法院民 事 判 决 书（2018）内0624民初2259号原告:武俊连（曾用名武俊莲），公民身份号码6127221968********，女，1968年7月19日出生，汉族，个体，户籍地陕西省榆林市神木县尔林兔镇木独兔村**，现住内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇鑫通街棋峰家园**楼****。委托诉讼代理人：张太林，系原告哥哥。被告：鄂尔多斯市佳泰物业服务有限公司棋盘井分公司，统一社会信用代码91150693399589565Y，住所地内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇迎宾路西金鼎佳苑住宅区**楼**商铺。负责人：吴钢，该公司经理。原告武俊连与被告鄂尔多斯市佳泰物业服务有限公司棋盘井分公司名誉权纠纷一案，本院于2018年9月11日立案后，适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告武俊连及其委托诉讼代理人张太林到庭参加诉讼。被告鄂尔多斯市佳泰物业服务有限公司棋盘井分公司经本院合法传唤无正当理由未到庭，依法缺席审理。本案现已审理终结。原告武俊连向本院提出诉讼请求：1.请求被告2017年12月20日在原告鄂托克旗棋盘井镇鑫通街棋峰家园1号楼2单元公用大门上张贴关于偷水的罚款通知单后给原告造成的精神损失进行赔偿，精神损失费40935元；2.请求被告2017年12月20日在原告鄂托克旗棋盘井镇鑫通街棋峰家园1号楼2单元公用大门上张贴关于偷水的罚款通知单后给原告带来负面影响及名誉，要求进行公开赔礼道歉（鄂托克电视台、鄂尔多斯市日报社）；3.被告承担本案产生的各项费用。原告诉讼中称各项费用包括诉讼费、交通费、打字复印费、取材费。交通费1200元，打字复印费50元，照相费10元。但原告放弃第三项诉讼请求关于主张除诉讼费的其他各项费用。事实和理由：被告于2017年12月20日在原告鄂托克旗棋盘井镇鑫通街棋峰家园1号楼2单元公用大门上张贴关于原告偷水的罚款通知单，并且交罚款3000元。逾期不交，被告将对原告进行终生停水，并保留通过法律起诉追缴损失的权利，并且盖有被告单位的公章。被告是公安局、法院、检察院是能定性原告是偷人的吗？并且还能罚款3000元。逾期不交，被告将对原告进行终生停水并保留通过法律起诉追缴损失的权利。被告的执法权力是哪个部门给的？被告于2017年12月20日把关于原告偷水的罚款通知单贴在原告鄂托克旗棋盘井镇鑫通街棋峰家园1号楼2单元公用大门上长达10天，该小区共有住户900多户上万人，该小区住户及过往人员对原告偷水的行为议论纷纷。因被告目无法律，威胁原告，给原告及家人带来了严重的负面影响，并且在社会上对于原告的名誉造成损害，被告从2017年12月20日至今不管不顾。被告鄂尔多斯市佳泰物业服务有限公司棋盘井分公司未答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，原告提交了证据，被告未提交证据材料。本院对当事人提交的证据认定如下：1.原告提供的关于偷水的罚款通知单复印件1份（与原件核对无异），证明被告是物业服务公司，不是权力部门，自定义说原告偷水，并且罚款3000元，而且被告对原告终生停止供水并保留通过法律起诉追缴损失的权利，原告认为被告无权终生停水。被告未到庭质证。本院认为，该证据与原件核对无异，盖有被告公司相关印章，故予以采信。2.原告提供的照片1张，证明被告把偷水罚款通知单张贴在棋峰家园1号楼2单元大门上长达10天之久，本小区共有900多户上万人，原告偷水在棋盘井大街小巷传开了，证明偷水的事实是被告定罪的。请法院认定是被告定罪了还是权力部门定罪了。被告给原告造成的名誉损失和精神损失。被告未到庭质证。本院认为，该证据中关于偷水的罚款通知单内容与该通知单内容一致，张贴位置也与原告居住的二单元一致，对真实性予以认定，但该证据本身没有直接体现该通知单张贴的时间、在什么范围内产生影响，故对该部分证明目的不予采信。3.原告提供的营业执照复印件1份（与原件核对无异），证明原告是个体工商户，从事批发零售业。按照被告2017年12月20日出具的偷水罚款通知单后，根据内蒙古自治区2016年度道路交通事故认定赔偿标准第六条批发零售业标准是46348元。但是原告只请求被告给原告赔偿精神损失40935元，并进行公开赔礼道歉。被告未到庭质证。本院认为，该证据由工商部门出具，故对其真实性予以认定，但该证据不能直接证明造成原告精神损失的数额。4.水费票据复印件3支（与原件核对无异），证明原告一直在缴纳水费，并没有偷水的事实。被告未到庭质证。本院认为，该证据均盖有鄂托克旗佳泰物业有限责任公司或被告总公司财务章，故对其真实性予以认定，该证据能证明原告交纳过水费，但不能证明是否偷水。本院经审理认定的事实如下：2017年12月20日，鄂尔多斯市佳泰物业服务有限公司棋峰家园项目部出具了一份关于偷水的罚款通知单，通知单的内容如下：“尊敬的棋峰家园1-2-302室业主：武俊莲根据《中华人民共和国计量法》中规定，国家强制性要求住户的智能水表每6年更换一次。您户的智能水表已损坏不能正常使用，我公司多次通知您补齐水费并更换水表，但您户一直拒绝处理，依据《中华人民共和国水法》及《鄂尔多斯市公共供水管理办法》中规定，您户已经构成偷水，限您户于2017年12月31日前到物业办公室补齐水费并交罚款3000元，逾期不交，我们将对您户进行终生停止供水并保留通过法律起诉追缴损失的权利。”该通知单被张贴在原告居住的鄂托克旗棋盘井镇鑫通街棋峰家园1号楼2单元公用单元门上。另查明，2013年2月11日，武俊莲作为棋峰家园小区1号楼2单元302室业主向鄂托克旗佳泰物业有限责任公司交纳补卡费30元、水费200元；2014年1月9日，武俊莲作为1号楼2单元302室业主向鄂托克旗佳泰物业有限责任公司交纳水费52元；2018年9月12日，武俊莲作为棋峰家园小区1号楼2单元302室业主向鄂尔多斯市佳泰物业服务有限公司交纳20元水费。另查明，原告武俊连是鄂托克旗武俊莲百货商店的登记经营者。本院认为，原告武俊连提供的证据中均记载的名字是武俊莲，原告称其也使用武俊莲这个名字，结合本案事实，原告持有营业执照、交水费单据原件，证据体现的房屋与原告的住所地一致，故可确信待证事实具有高度可能性，可认定原告武俊连与证据中记载的武俊莲是同一人。名誉权是指公民或法人对自己在社会生活中获得的社会评价，包括品德、才干、信誉、商誉、功绩、资历和身份等方面的评价，依法享有的不可侵犯的权利。名誉权受到侵害应是指关于个人的品行、信用等社会评价，因他人的行为受到贬损，导致社会评价降低。任何没有确凿证据公然以语言或其他方式散布他人有不良行为，而对其社会评价造成不良影响的都构成对公民名誉权的侵害。本案中，被告公司在其无权认定和处罚偷水行为，且未提供证据证明原告存在偷水行为的情况下，在原告住处单元门上张贴原告偷水、限期催缴水费、罚款等内容的关于偷水的罚款通知单，有对原告进行侮辱贬损的行为，造成了原告品行、信用等社会评价的贬损，导致原告的名誉存在社会评价降低的事实，对原告的名誉造成实质性损害，构成了对原告的名誉侵权。故被告应当向原告赔礼道歉，并赔偿原告基于被告的侵权产生的精神损失。关于赔礼道歉，被告在鄂托克旗棋盘井镇棋峰家园小区1号楼2单元大门上张贴偷水罚款通知书，被告的侵权行为造成的影响主要在原告居住小区内，故公开赔礼道歉的方式应在该小区1号楼2单元大门处张贴赔礼道歉声明，对原告主张的在鄂托克旗电视台、鄂尔多斯市日报社公开赔礼道歉的请求不予支持。关于精神损失赔偿数额，原告主张参照并低于内蒙古自治区2016年度道路交通事故认定赔偿标准第六条批发零售业职工平均工资计算，但原告并未向法庭提供有效证据证明被告的侵权行为持续时间、造成原告精神损害具体后果影响等。依据《最高人民法院》第十条规定，精神损失赔偿数额应根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、给受害人造成的精神损害的后果影响、侵权人获利情况、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平予以确定，本院结合上述因素，对原告的精神损失赔偿金酌定为800元。综上所述，对原告请求被告公开赔礼道歉的请求予以支持，对原告主张的在鄂托克旗电视台、鄂尔多斯市日报社公开赔礼道歉的请求不予支持；对原告请求被告赔偿的精神损失800元部分予以支持，超过该部分的请求不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条第一款、第十五条、第二十二条，《最高人民法院》第一条、第八条、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条,《最高人民法院关于适用的解释》第一百零八条第一款，《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告鄂尔多斯市佳泰物业服务有限公司棋盘井分公司在鄂托克旗棋盘井镇棋峰家园小区1号楼2单元大门上张贴赔礼道歉声明向原告武俊连公开赔礼道歉，于本判决生效后3日内履行；二、被告鄂尔多斯市佳泰物业服务有限公司棋盘井分公司给付原告武俊连精神损害赔偿800元，于本判决生效后3日内履行；三、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告鄂尔多斯市佳泰物业服务有限公司棋盘井分公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于鄂尔多斯市中级人民法院。审判员  邬慧彪二〇一八年十一月十六日书记员  黄新华判决法律条款链接：《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。法信超链：国家法律2篇地方法规3篇案例81篇裁判448924篇期刊96篇×《最高人民法院》第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用的解释》第一百零八条第一款对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。