重庆市江北区人民法院民 事 判 决 书(2017)渝0105民初4851号原告：陈某，女，1969年9月11日出生，汉族，住重庆市渝中区。委托诉讼代理人：莫涛，重庆百君律师事务所律师。被告：黄佳，女，1981年10月11日出生，汉族，住重庆市南岸区。委托诉讼代理人：刘忠敏，上海锦天城（重庆）律师事务所律师。原告陈某与被告黄佳健康权纠纷一案，本院于2017年3月1日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈某的委托诉讼代理人莫涛，被告黄佳的委托诉讼代理人刘忠敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。陈某向本院提出诉讼请求：请求判令黄佳赔偿医疗费33000元、住院伙食补助费4300元、误工费26325元、营养费1000元、护理费11800元、交通费1600元、精神损害抚慰金20000元、后续医疗费36000元，共计134025元。事实和理由：2016年11月15日，我应重庆市江北嘴物业服务有限公司的要求，前往黄佳所属公司位于江北嘴金融城X号X楼X-X催收物业管理费，催收过程中，在我并未对黄佳及其公司作出任何伤害行为的情况下，黄佳使用不锈钢水杯砸向我，导致我当场晕厥。事发后，我被立即送往重庆三博长安医院进行治疗，但因病情仍然严重，于次日转院至重庆市第四人民医院诊治，被诊断为面部挫裂受伤、齿挫伤、脑外伤及右眼钝挫伤，经诊治后，我于2016年12月14日出院。另外，我放弃主张2018年5月15日之后产生的门诊医疗费。同时，由于黄佳对我的殴打导致产生了相应的误工损失和后续治疗费用，为维护自身合法权益，特依据法律规定向法院提起诉讼，恳请判决如请。黄佳辩称，陈某前往我所属公司催收物业管理费，催收过程中陈某侵占我公司员工位置，并用手机播放音乐，导致我公司无法正常办公。我们办公场所并不是开放性经营，事发时有自动屏蔽门，是陈某非法进入办公场所。在催收物业费过程中，陈某未向我出具任何身份证明文件证明是江北嘴物业有限公司员工，也未出具文件证明江北嘴物业有限公司授权委托其催收物业管理费，我是自我保护才与陈某发生纠纷，因此陈某受伤害其自身存在过错。且其在就诊医治过程中存在自行决定转院的可能和恶意多次连续私自就医的情况，属过度医疗以扩大医疗费的损失和达到延长误工期的赔偿目的。本院经审理认定事实如下：陈某系重庆市江北嘴物业服务有限公司保安部员工，黄佳系重庆市雍迦实业有限公司负责人。2016年11月15日15时许，陈某与其同事颜伟、郭从华、杨东伟应公司要求前往黄佳所在公司（重庆雍迦实业有限公司）催收物业费，催收过程中与黄佳发生纠纷，黄佳手持紫红色保温杯扔出去，陈某因此而鼻梁受伤。事发后，陈某于当日被送往重庆三博长安医院有限公司治疗，住院1天后，于2016年11月16日出院，花费医疗费2513.07元。2016年11月16日，陈某前往重庆市第四人民医院住院治疗，住院29天后，于2016年12月14日出院，花费门诊医疗费9元，住院医疗费14960.47元。出院诊断为：1.轻型脑伤；2.面部挫裂伤；3.齿A12挫伤；4.右眼钝挫伤。出院医嘱为：1.如出现昏迷、头痛加重、呕吐、抽搐、大小便失禁等症状，应及时就诊；2.眼科、口腔科门诊随访；3.门诊随访，4.休息2周。后陈某于2016年12月20日至2017年5月27日多次至重庆市第四人民医院治疗，共计花费门诊医疗费418.13元。陈某于2017年2月24日、3月13日前往第三军医大学第三附属医院治疗，共计花费门诊费1179.70元。2017年5月31日至2018年8月14日，陈某在重庆医科大学附属第一医院多次治疗产生门诊医疗费共计12895.65元，其中，2018年5月15日之后产生的门诊费为1892.49元。庭审中，陈某申请对其所患精神疾病与黄佳的人身侵权行为之间是否存在因果关系、后续治疗费（包括后续诊断和整形费）进行鉴定。本院依法委托重庆市法庭科学司法鉴定所对上述事项进行鉴定。该鉴定所于2017年5月23日出具了鉴定意见：被鉴定人陈某所患应急相关障碍（创伤后应急障碍）与2016年11月15日被黄佳用不锈钢杯砸伤头面部有直接关系；被鉴定人陈某后续门诊治疗费暂按1年时间计算，约需费用壹万捌仟元，整形费用约需三千元；若病情需要住院治疗，建议按实际发生的费用认定。1年后，若病情未愈，可再行鉴定后续治疗费。产生了多少鉴定费用陈某未提交票据。双方当事人对上述鉴定意见质证后，黄佳以鉴定机构鉴定人员不具备精神鉴定资格为由要求重新鉴定。本院经审查后认为，重庆市法庭科学司法鉴定所的鉴定人员之一不具备精神鉴定资质，经双方当事人同意，协商选择重庆医科大学附属第一医院对上述事项进行鉴定。重庆医科大学附属第一医院于2018年5月15日出具了鉴定意见，该鉴定意见分析认为：陈某被打后住院治疗，脑CT无明显异常，但一直头昏痛，焦虑，紧张，抑郁，失眠，并时常担心再次被人打，故符合应激障碍诊断，与本次外伤有直接因果关系。治疗包括抗焦虑抑郁药、改善脑功能及睡眠治疗，并行心理治疗，每月费用约需三千元，三个月后复查。据此，得出了如下鉴定意见：应急障碍，与本次外伤有直接因果关系；陈某续医费约需人民币三千元/月，三月后复查。同时，重庆医科大学附属第一医院于2018年5月18日针对续医费出具了鉴定意见，该鉴定意见分析认为：经对所提供的陈某的病历资料的审阅，结合目前情况检查，其面部挫裂伤等诊断成立，行清创等治疗后，目前患者遗有左侧鼻唇部瘢痕，后期可行激光修复等治疗以改善外观，费用约需人民币叁仟元。据此，得出了如下鉴定意见：陈某续医费约需人民币叁仟元。产生的鉴定费由黄佳支付。陈某与黄佳因琐事发生纠纷后，重庆市公安局江北区分局民警于2016年11月15日对颜伟、郭从华、彭丽娜、陈某、黄佳等人进行了询问。颜伟的询问笔录内容为：颜伟系重庆市江北嘴物业服务有限公司保安部员工，他和陈某、郭从华等三人一同前往黄佳所在的公司收取物业费，该公司员工说领导正在商量事情，就让他们在大厅等。不久，公司的另一个工作人员出来说她就是负责人，然后随手就拿起一个保温杯向陈某扔过去，杯子就砸到了陈某的鼻梁上。他们和扔杯子的工作人员之间没有发生任何争吵和抓扯。他们在公司等待的过程中只是小声交流，陈某放视频声音有点，但后面也关了，与该公司工作人员交谈时也是要求该公司正常接待下。郭从华的询问笔录记载的内容如下：郭从华系重庆市江北嘴物业服务有限公司保安部员工，事发当天，她和同事前往黄佳所在的公司收取物业费，该公司的一个工作人员拿起接待室外面沙发前地上的杯子扔过来，砸到了我的同事陈某，具体砸到哪里她不知道，但转过身看见陈某的脸上已经在流血了，随后就痛苦地躺在了地上。他们和扔杯子的工作人员之间没有发生任何争吵和抓扯。他们在公司也没有吵闹，只是在放音乐，但放音乐和说话的声音都不大，在与该公司工作人员交谈时也是要求该公司正常接待下。彭丽娜的询问笔录如下：彭丽娜系重庆市雍迦实业有限公司工作人员。事发当日，四个物业公司的工作人员来到我们单位。开始我让他们在门口沙发上休息，后来他们不停的在身边念叨，已经严重打扰了她的正常办公。之后，她就听到办公室里传来了歌声，而且声音开得有点大，她就和其中一个同事回到办公室提醒对方将歌曲声音关小或者戴耳机听，但对方依然我行我素，不听她的劝导。后来，她领导黄佳就问他们来干什么。随后，她听到办公室门外黄佳与另外两个物业员工发生了争执，然后就看到一个紫色的杯子飞进她的办公室砸到了一旁的玻璃隔断又反弹到坐在她办公室的女物业员工的鼻梁上。她没有看见杯子是谁扔的，后来听说是黄佳扔的，但杯子确实是先砸到办公桌背后的玻璃隔断才反弹到受伤女子的鼻梁位置的。陈某的询问笔录如下：她和几个同事前往黄佳所在的公司收取物业管理费。后来，在和黄佳交谈的过程中，黄佳就拿起我放在沙发前紫色的水杯朝她砸了过来，导致她头面部被砸。黄佳的询问笔录如下：黄佳系重庆市雍迦实业有限公司负责人。收取物业费的人员影响了公司的正常办公，她就很气愤，就想进去把对方拉出来，结果她还没有走进办公室，就被门外的物业人员拽着手臂并拉扯她，踢打她，她于是非常的生气，就用力挣脱，同时随手抓了一个紫色的保温杯并扔了出去，听到一声响后，就看到坐在办公椅上的那个女物业工作人员躺在了地上。当时是对方物业工作人员先动的手，她所在的公司也的确拖欠了物业费。2017年1月11日，重庆市公安局江北区分局江北城派出所组织陈某与黄佳进行调解，该治安调解协议书记载的内容如下：2016年11月15日15时，当事人黄佳与当事人陈某因琐事发生纠纷，进而产生争执，双方均有不同程度受伤。双方诉求：当事人陈某提出需黄佳赔偿其住院期间产生的医药费18000余元，同时赔偿其续医费、营养费、护理费、误工费、生活费等20万元，合计22万元。当事人黄佳提出只赔偿双方在医院产生费用的差额。经公安机关调解，因差异太大双方无法达成调解协议。陈某在该协议上签字按手印，但注明：我与黄佳在整个事件中只说了1句话。黄佳问：你们来干什么？我答：来通知缴纳物业费，要求领导接见。我与黄佳根本没有产生争执。黄佳也在该协议上签字按手印，但备注：陈某强行进入私人办公区域，抢占办公位子，导致发生纠纷。庭审中，陈某为证明其误工损失，向本院举示了银行流水和重庆市江北嘴物业服务有限公司的批量代理业务单据，拟证明陈某2016年2月的工资为3105.16元，2016年3月的工资为3375.20元，2016年4月的工资为2694.51+200元，2016年5月的工资为2904.62元，2016年6月的工资为3115.62元，2016年7月的工资为2808.72元，2016年8月的工资为2796.67元，2016年9月的工资为2885.21+100+380元，2016年10月的工资为2925.21元。黄佳质证后认为，对银行流水的真实性无异议，但没有提供2016年11月之后的工资收入，是否系误工损失需以此为依据。本院在2018年9月10日的庭审中，陈某陈述其现在仍是物业公司的工作人员，因此，本院要求其提交工资流水证明至其主张的误工费截止时间2017年3月，陈某当庭表示于庭后七日内向本院提交上述证据以证明其是否存在误工损失，但陈某至今未向本院提交上述证据。上述事实，有住院病案资料、医疗费票据、询问笔录、治安调解书、司法鉴定意见书及发票、证明、银行流水等证据在卷佐证，并经庭审质证，可以作为认定本案事实的依据。本院认为，陈某在此次纠纷中受伤的事实属实，本院予以确认。本案争议的焦点在于：一、关于陈某受伤的民事责任如何承担。二、关于陈某损失的合理项目和数额问题。针对本案争议的焦点，本院分别评析如下：第一，关于陈某受伤的民事责任如何承担的问题。依照法律的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。侵害他人造成人身损失的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。根据重庆市公安局江北区分局江北城派出所的询问笔录可知，事发当日，陈某等人前往黄佳所在的公司收取物业费。因未受到该公司的领导接见，陈某等人便在办公场所等待。在等待的过程中，陈某等人不时说说话、放放音乐等。上述行为引起了该公司负责人黄佳的不满，认为陈某等人严重影响了公司正常的工作。于是，双方发生了争吵，进而产生争执。黄佳遂将陈某放置在沙发前的紫色水杯扔出，最终将陈某砸伤。虽然双方当事人对水杯是否直接砸向陈某有争议，但不影响陈某因黄佳的行为受到损害这一事实的认定。黄佳可能并无伤人的故意，但至少对扔水杯可能造成的后果是持放任态度的。因此，本院认为黄佳的上述行为主观上存在过错，应当由黄佳承担相应的侵权责任。然而，陈某等人前往该公司收取物业管理费，虽然公司未安排人接待，但陈某等人在他人办公室的上述行为或多或少影响了公司的正常办公秩序，以致陈某与黄佳发生争执继而大打出手，导致双方均有不同程度的受伤。因此，本院认为，陈某对损害的发生也存在过错，可以适当减轻黄佳的侵权责任。综合考虑本案的实际情况，本院确认由黄佳承担70%的民事赔偿责任。第二，关于陈某损失的合理项目和数额问题。关于赔偿的范围及标准，应根据《中华人民共和国侵权责任法》及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定计算确定。1、医疗费。陈某主张了医疗费33000元，并提交了相应的票据。本院根据其提交的病历资料和医疗费发票，确认其产生的医疗费金额为31976.02元，其中2018年5月15日之后产生的医疗费用为1892.49元，因陈某在庭审中明确表示放弃主张2018年5月15日之后的门诊医疗费，故本院支持其医疗费为30083.53元。2、住院伙食补助费。陈某主张了4300元。陈某受伤后，两次住院共计住院了43天，虽然黄佳认为陈某擅自从重庆三博长安医院转入重庆市第四人民医院有扩大治疗的可能，但未举示证据证实。因此，本院按照50元/天的标准计算，即确认住院伙食补助费为2150元。3、后续治疗费。陈某依照鉴定结论主张了36000元（从2018年5月15日开始计算1年）。本院认为，根据重庆医科大学附属第一医院出具的鉴定意见可知，陈某续医费约需人民币三千元/月，三月后复查；其目前遗有左侧鼻唇部瘢痕，后期可行激光修复等治疗以改善外观，费用约需人民币叁仟元。因此，本院酌情支持后续治疗费12000元（3000元+3000元/月×3月，时间从2018年5月18日期计算三个月）。4、营养费。陈某主张了1000元，但未提交医疗机构的相关医嘱，故本院不予支持。5、误工费。陈某主张了26325元，按照受伤前一年的平均工资计算，时间从2016年11月15日起至2017年3月18日共计118天。本院认为，关于误工时间，有住院病案资料和门诊病历资料为据，本院予以支持。陈某为重庆市江北嘴物业服务有限公司保安部员工，有固定的收入，因此，误工费应当按照其实际减少的收入计算，但其仅仅提交了截至2016年10月的收入情况，截止其向本院承诺的时间，其仍未提交其主张的误工期内的收入是否减少的相关证据，因此，本院对于其主张的误工费不予支持。6、护理费。陈某主张了护理费11800元。本院认为，其住院天数仅仅为43天，其主张的护理费明显过高，本院酌情支持护理费4300元。7、交通费。陈某主张了交通费1600元，虽然其并未举示相应的票据，但其受伤后多次门诊治疗属实，本院酌情支持交通费800元。8、精神抚慰金。陈某主张了精神抚慰金20000元。本院认为，虽然黄佳的行为导致了陈某应激障碍，但陈某对此事情的发生亦存在过错，因此，本院酌情支持精神抚慰金2000元。关于双方当事人在庭审中申请鉴定产生的鉴定费问题，双方当事人均未在法庭辩论终结前向本院提交缴纳鉴定费的相关依据，故本院对双方当事人产生的鉴定费问题不予处理。综上所述，纳入本案赔偿范围的项目和金额为医疗费30083.53元、住院伙食补助费2150元、后续治疗费12000元、护理费4300元、交通费800元、精神抚慰金2000元。上述费用除精神抚慰金外由黄佳赔偿70%即34533.47元。另外，黄佳需赔偿陈某精神抚慰金2000元。因此，黄佳共计需赔偿陈某36533.47元。据此，本院依照《中华人民共和国侵权责任法》十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十七条之规定，判决如下：一、黄佳于本判决生效之日起十日内赔偿陈某各项损失共计36533.47元。二、驳回陈某的其他诉讼请求。如果义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行的债务利息。本案案件受理费594元，由黄佳负担。该费用已由陈某缴纳，黄佳在履行上述义务时一并将其负担的案件受理费直接支付给陈某。如不服本判决书，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。审 判 员 黄庆华二〇一八年十一月三十日法官助理 邓兴娟书 记 员 石 欢