天津市河西区人民法院民 事 判 决 书（2018）津0103民初13566号原告：洪XX。被告：天津城市一卡通有限公司，实际经营地天津市河西区友谊路50号友谊大厦A座6层，统一社会信用代码911201167773126950。法定代表人：张军，该公司董事长。委托诉讼代理人：李云彬，该公司工作人员。原告洪XX与被告天津城市一卡通有限公司服务合同纠纷一案，本院于2018年9月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告洪XX、被告的委托诉讼代理人李云彬到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.被告告知原告交通联合一卡通截止2018年10月30日在全国范围内的打折幅度、打折城市、乘坐交通工具的范围；2.被告向原告赔偿500元；3.案件受理费由被告负担。事实和理由：原告于2018年购买了被告出售的交通联合一卡通（以下称涉诉一卡通），按照交通运输部的相关规定涉诉一卡通到异地应享受当地的刷卡折扣，但是原告在去往南京、苏州、长春、哈尔滨等城市时均未足额享受当地折扣，为此原告多次通过8890和媒体投诉均未得到解决。为维护自身合法权益原告诉至本院，提出如上诉讼请求。被告辩称，不同意原告的全部诉讼请求。针对原告的第1项诉讼请求，原告已经在其公司官网www.tjykt.com“天津一卡通互通卡服务指南总则中”第3条明确说明，天津等其他城市发行的互通卡在天津区域内使用时，需依照天津发行机构及交通运营企业颁布的相关规定正确使用；在异地使用时，需依照当地发行机构及交通运营企业颁布的标准执行。同时，互通卡在天津市行政区划范围内公交和轨道交通使用时，与我市其他城市卡享受同等优惠，即市内公交95折、滨海指定线路9折、地铁、轻轨9折。其他已加入交通部互联互通体系的城市以当地政府及交通主管部门发布的使用范围及优惠条件为准。根据交通运输部印发的《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》中第三十一条规定，交通一卡通在非发卡地使用时，应可享受当地有关政策。具体优惠方式、优惠额度及适用范围由当地人民政府研究决定。综上，天津城市一卡通及其主管单位，已在官方渠道明确公示，互通卡使用范围及优惠条件。原告的第2项诉讼请求无任何法律依据，且原告不存在任何过失，不应担承担赔偿责任。不同意承担诉讼费。庭审过程中，本院对原告提交的如下证据进行了当庭质证：证据1.“交通联合一卡通”照片，证明：涉诉一卡通由原告使用；证据2.被告向原告出示的刷卡记录，证明：涉诉一卡通没有享受优惠折扣；证据3.《每日新报》新闻，证明：截至2018年4月27日，被告不承认涉诉一卡通异地可以打折；证据4.《中国工商银行互联互通灵通卡》，证明：原告是被告用户；证据5.NFC充值记录，证明：涉诉一卡通是原告充值。被告对原告提交证据1的真实性无异议，对证明目的不予认可；对证据2的真实性、证明目的无异议；对证据3、证据4的真实性、证明目的均不予认可；对证据5的真实性无异议，对证明目的不予认可，充值记录不能证明本案各项诉请。庭审过程中，本院对被告提交的如下证据进行了当庭质证：证据1.《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》，证明：非发卡地使用具体优惠由当地政府研究决定；证据2.编号为xx卡片交易记录，证明：卡片充值、消费情况；证据3.《全国交通一卡通互联互通服务手册》节选，证明：涉诉卡片异地消费10个城市的公示优惠标准；证据4.《天津一卡通互通卡服务指南》、《今日起京津冀乘坐公交地铁可实现一卡通行》、《[智汇问答]第三期》、《江苏交通一卡通产品介绍及使用办法》、《城联交通一卡通卡的使用》、《北京互通卡与手机互通卡应用领域》，证明：天津、廊坊、南京、淮安、长春、北京互通卡的优惠标准；证据5.《交通部交通一卡通系统建设运营情况简介》，证明：互通卡的建设运营情况简介。原告对被告提交的证据均无异议。本院认证意见如下：对原告提交的证据1、证据2、证据5的真实性予以认定，上述证据予以采用；对证据3的真实性不予认定，原告并未提交原始载体；对证据4的关联性不予认定，该证据不予采用。被告提交的证据1至证据5客观、真实、与本案待证事实具有关联性，本院予以采用。经审理查明，卡号为xx的天津交通一卡通互联互通卡系依照交通运输部互联互通标准要求，由被告发行，在京津冀等互联互通城市交通领域使用的IC卡。购买、使用该卡无需实名认证。在被告官网公布的《天津一卡通互通卡服务指南》第一条第3项中规定，天津及其他城市发行的互通卡在天津区域内使用时，须依照天津发行机构及交通运营企业颁布的相关规定正确使用；在异地使用时，须依照当地发行机构及交通运营企业颁布的标准执行。根据交通运输部《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》第三十一条的规定，交通一卡通在非发卡地使用时，应当享受当地有关优惠政策。具体优惠方式、优惠额度及适用范围由当地人民政府研究决定。2018年4、5月份，原告使用涉诉一卡通在南京、苏州、长春、哈尔滨等地乘坐地铁、公交等交通工具。现原告以未享受相关优惠折扣为由将被告诉至本院，故成讼。本院认为，涉诉一卡通，本质上是以先储值后消费的模式，将实体货币转化为一定的购买力从而储存在该卡中，用于购买物品或服务的支付工具，具有预付卡或电子货币的性质。基于消费者以实体货币向发行人按照等额购买电子货币请求权的方式，从而形成了双方之间的买卖合同关系。由此，本案中作为发行人的被告其主要合同义务为交付等额的电子货币即一卡通卡片。关于原告的第1项诉讼请求，本院认为，首先，在被告官网公布的《天津一卡通互通卡服务指南》中已经告知消费者一卡通在异地使用时，依照当地发行机构及交通运营企业颁布的标准执行。在交通运输部《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》中亦明确规定，一卡通在非发卡地使用时的具体优惠方式、优惠额度及适用范围由当地人民政府研究决定，因此原告想了解涉诉一卡通的打折幅度、打折城市、乘坐交通工具的范围等信息，应向涉诉一卡通使用地的具体交通运营企业咨询。其次，根据《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。原告作为权利主张方，应当就被告负有约定或法定的告知义务承担举证责任，在本案审理过程中，原告对此并未提交相应证据，应承担举证不能的法律后果。再次，被告在庭审过程中提交的证据3《全国交通一卡通互联互通服务手册》中，已经包含了截至2018年10月涉诉一卡通在异地消费时的优惠标准，被告举证责任已经完成，原告若对此提出异议，应提交相反证据。因此，对于原告该项诉讼请，本院不予支持。关于原告的第2项诉讼请求，其在本案诉讼中主张的赔偿问题，系基于其所述的使用涉诉一卡通时没有享受到相应的折扣优惠，进而主张被告存在欺诈行为所致。对此本院认为，首先，如前文所述，被告的主要合同义务为交付等额的电子货币即一卡通卡片，涉诉一卡通在使用过程中是否享受优惠政策系原告在接受公共交通服务过程中产生，与被告并无直接关联性。其次，在被告官网公布的《天津一卡通互通卡服务指南》中约定，在异地使用时，依照当地发行机构及交通运营企业颁布的标准执行，在交通运输部《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》中亦明确规定，一卡通在非发卡地使用时的具体优惠方式、优惠额度及适用范围由当地人民政府研究决定。被告在销售涉诉一卡通过程中，不存在故意告知原告虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使原告作出错误意思表示的情形，不存在欺诈行为。对于原告的该项诉讼请求，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：驳回原告洪XX的全部诉讼请求。案件受理费50元减半收取计25元，由原告洪XX负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状（上诉费向天津市第二中级人民法院交纳），并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  蔡常余二〇一八年十一月二十六日书记员  杨璐璐附：相关的法律条文一、《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。三、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。