成都市成华区人民法院 民 事 判 决 书 (2018)川0108民初5333号 原告：捷信消费金融有限公司，住所地天津经济技术开发区第一大街**泰达******。 法定代表人：OndrejFrydrych。 原告：深圳捷信信驰咨询有限公司，住所地深圳市福田区，住所地深圳市福田区福华一路**免税商务大厦****和**整层iv style="line-height: 25pt; text-indent: 30pt; margin: 0.5pt 0cm; font-family: 宋体; font-size: 15pt"> 法定代表人：VLADIMIRNYC。 共同委托诉讼代理人：何利，四川致高律师事务所律师，一般授权。 被告：屈建芳，女，汉族，1988年12月16日出生，住四川省峨眉山市。 原告捷信消费金融有限公司（以下简称捷信公司）、深圳捷信信驰咨询有限公司（以下简称信驰公司）与被告屈建芳金融借款合同纠纷一案，本院2018年7月6日立案后，依法组成合议庭，适用普通程序，公开开庭进行了缺席审理。本案现已审理终结。 原告捷信公司、信驰公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告屈建芳偿还原告捷信公司贷款本金32079.87元，利息2195.17元、贷款管理费11139.14元、月灵活还款服务包费60元、违约金240.28元，保险手续费0元，共计人民币45714.46元；2、判令被告屈建芳支付原告信驰公司客户服务费2784.69元；3、判令被告屈建芳承担本案全部诉讼费用和公告费等费用。 事实和理由：被告向原告捷信公司申请贷款，并签订消费贷款合同，合同约定原告捷信公司向被告发放申请金额的贷款，同时为被告提供与贷款相关的管理服务、办理参保手续、收取相应利息、贷款管理费、月灵活还款服务包费、保险手续费、客户服务费等费用。现原告已经按照约定履行合同义务，被告逾期未归还借款本息及支付相应费用，构成违约，请求依法判决。 被告屈建芳未答辩、未举证、未质证，庭前亦未向本院提交书面答辩意见。 原告捷信公司、信驰公司围绕其诉讼请求提出如下证据：当事人身份信息、营业执照、法定代表人证明、金融许可证、组织机构代码证、变更（备案）通知书、个人贷款申请表(现金贷)、银行卡、pos刷卡单据、消费信贷合同条款、转款凭据、借款人须知、合同的重要事项提示、授权书、主张金额明细表、违约金计算明细表、每期期款还款明细等证据，上述证据经本院审查符合证据的真实性、合法性和客观性、本院予以采信，并作为认定本案事实的依据。 经审理查明，本案的事实如下： 一、主债务情况：贷款人为被告屈建芳；贷款金额36000元。贷款于2016年4月20日发放；剩余贷款本金32079.87元。还款日期从2016年5月17日起每月17日为还款日，还款计划最终日期为2019年4月17日，共计36期。每月还款金额为1414.92元，年贷款利率为21%。贷款利息总额19941.84元。费用总额20463.84元，其中客户服务费3930.66元、贷款管理费为15723.18元，手续费0元，灵活还款服务包费810元。 二、2016年4月17日，被告填写了《个人贷款申请表（现金贷）》，载明：贷款本金36000元，分期期数54期，每月还款1414.92元，首次还款日2016年5月17日；每月还款日为17日；月客户服务费率0.202%，月贷款管理费率0.809%，月贷款利率1.750%，参加保险：否，月手续费0元，月灵活还款服务包费15元；还款账户户名：捷信消费金融有限公司；本人已仔细阅读并完全了解《消费信贷合同条款》，自愿遵守及履行。 三、合同条款及约定：《消费信贷合同条款》载明：鉴于（1）原告捷信公司是一家依法成立的消费金融公司，根据《消费金融公司试点管理办法》，可发放个人消费贷款；（2）在本页下方签名的自然人（“借款人”）拟向贷款人申请现金贷款（数额见《个人现金贷款申请表》，下称“申请表”，与本条款与条件合称“本合同”），并由深圳捷信金融服务有限公司（“客户服务供应商”）向借款人提供相关客户服务；贷款人、客户服务供应商(两者合称“企业方”)和借款人共同确认以下条款： （一）基本贷款条款与定义：1.贷款本金：以申请表所载的“贷款本金”数额为准；2.贷款利率：月贷款利率以每笔贷款申请表所载的“月贷款利率”数额为准；3.借款人应以按月等额本息还款方式偿还贷款。全额偿还贷款（包括借款人在本合同项下的其他付款义务，违约金除外）的分期期数以及每期期款应付数额以申请表中的“分期期数”和“每月还款额”为准；4.每笔贷款期间从借款人签署申请表之日开始，至该笔贷款最后一期期款的到期日为止。贷款期间结束后，借款人仍应按照本合同的约定偿还其拖欠的任何款项；5.本合同项下第一笔贷款的第一期期款的到期日以申请表所列“首次还款日”为准，其后的每一期期款的到期日以申请表所列“每月还款日”为准，为每一日历月的同一天（两者统称“还款到期日”）；6.借款人不可撤销地授权贷款人将贷款直接划入借款人在申请表中指定的银行账户；7.借款人应严格按照申请表上所列的“贷款用途”合法合理地使用本合同项下贷款来购买货物或使用服务。 （三）贷款管理服务：1.就本合同项下每一笔贷款，贷款人向借款人提供以下有关的服务：（1）消费金融咨询；（2）贷款方案设计；（3）个人信用管理及维护；（4）文件准备；（5）个人款项代付手续（免费）；（6）账号申请（免费）以及（7）咨询、销售及服务点维护；2.贷款人就上述服务向借款人收取相关费用（即“贷款管理费”），该费用在贷款期间内按月收取，并包含在每一期期款中。贷款管理费率以每笔贷款申请表中的“月贷款管理费率”数额为准。 （四）参保：1.借款人在任何一笔贷款的申请表中选择参加保险的，表明其同意为该笔贷款的申请表所列保险合同的“被保险人”，同意并认可保险金额为该笔贷款的贷款本金的110%，并同意指定贷款人和客户服务供应商为受益人（受益比例合计为100%）……3.若客户服务供应商同意借款人以被保险人身份加入保险合同，借款人应向投保该保险合同的企业方支付因此而产生的管理成本（“手续费”），该手续费包含在每一期期款中，具体金额以申请表所列“月手续费”为准……。 （五）灵活还款服务包：1.借款人可选择购买灵活还款服务包，包括延期还款、变更还款日期和优惠提前还款三项服务内容，借款人购买灵活还款服务包的价款（即“灵活还款服务包费”）按月向贷款人支付，并包含在每一期期款中，具体金额以申请表所列“月灵活还款服务包费”数额为准……。 （六）客户服务：1.客户服务供应商向借款人提供以下与本合同有关的服务：（1）客户咨询服务；（2）个人信息以及联系/通讯信息更改管理（免费）；（3）客户纸质文档保管服务；（4）客户纸质文档调阅服务（免费）；（5）客户合同付清证明文件服务（免费）；（6）客户还款渠道维护服务；（7）客户还款信息查询服务（免费）；（8）客户还款提醒及到账通知服务；（9）错误还款后续跟进（免费）以及（10）溢缴款处理（免费）；2.客户服务供应商就上述服务向借款人收取相关费用（即“客户服务费”），该费用在贷款期间内按月收取，并包含在每一期期款中。客户服务费率以每笔贷款申请表中的“月客户服务费率”数额为准。 （八）逾期还款：1.如果借款人未按照本合同履行还款义务，应立即偿还拖欠款项，并按本条规定向贷款人支付违约金，违约金按照逾期天数计算，逾期天数是指最早一笔未全额支付的期款已逾期的天数；2.逾期第10天，产生违约金30元，逾期第30天，在已产生的违约金基础上再额外产生违约金80元，逾期第60天，再额外产生违约金130元，逾期第90天，再额外产生违约金130元…… （十二）提前到期：1.以下任何事件发生，贷款人有权要求借款人立即一次性偿还本合同项下的全部款项：（1）借款人违约……3.若在某一期期款的还款到期日90天后，借款人仍未完全偿还该期期款，则本合同于该还款到期日90天后自动提前终止，借款人应立即一次性偿还本合同下全部款项…… （十四）争议解决：1.因本合同引起或与本合同有关的任何争议，应协商解决，协商不成的，任何一方可以向合同签订地人民法院起诉，败诉方应承担对方为解决本争议而产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费、公证费、交通费等…… （十五）其他约定：……5.借款人明确了解并同意，每期应支付的期款是以下（1）至（5）项之和，期款以元为最小单位：（1）每月贷款本金和利息（每月偿还的利息为剩余贷款本金乘以月利率）以按月等额本息还款的方式偿还；（2）每月贷款管理费，为初始贷款本金乘以申请表所列之“月贷款管理费率”；（3）每月客户服务费，为初始贷款本金乘以申请表所列之“月客户服务费率”；（4）每月手续费，金额以申请表所列之“月手续费”为准；（5）每月灵活还款服务包费，金额以申请表所列之“月灵活还款服务包费”为准…… 另查明，2017年4月17日，被告信驰公司由原名称深圳捷信金融服务有限公司变更为深圳捷信信驰咨询有限公司。 本院认为，被告基于个人消费向原告捷信公司、原告信驰公司递交的个人现金贷款申请表以及为此与原告签订的消费信贷合同条款与条件系各方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，各方均应按约履行其相应的义务。被告未能按照合同约定履行还款义务，其行为已构成违约，根据上述合同约定，原告捷信公司、原告信驰公司有权要求被告立即一次性偿还合同项下全部款项。原告向本院提交了《主张金额明细》，以证明被告尚欠的贷款本金、利息及各项费用，就《主张金额明细》中原告捷信公司主张的贷款本金及借款期内利息、借款期内的贷款管理费、灵活还款服务包费，就《主张金额明细》中原告信驰公司主张的客户服务费，因符合个人贷款申请表及消费信贷合同条款的约定，现有证据尚不足以证实前述金额超过法律规定上限标准，且被告未到庭对该部分主张进行抗辩，故本院予以确认。就《主张金额明细》中原告捷信公司主张的违约金，因消费信贷合同条款与条件中已约定被告未按约还款，应根据逾期天数向原告支付违约金，且被告已逾期超过90天，同时，被告亦未到庭对该部分主张进行抗辩，故对原告捷信公司该项主张，本院依法予以支持。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第二百零五条、第二百零六条、第二百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告屈建芳自本判决生效之日起十日内偿还原告捷信消费金融有限公司贷款本金人民币32079.87元； 二、被告屈建芳自本判决生效之日起十日内支付原告捷信消费金融有限公司利息2195.17元、贷款管理费11139.14元、违约金240.28元、月灵活还款服务包费60元； 三、被告屈建芳自本判决生效之日起十日内支付原告深圳捷信信驰咨询有限公司客户服务费2784.69元； 四、驳回原告捷信消费金融有限公司、深圳捷信信驰咨询有限公司其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1012元，由被告屈建芳承担。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 (此页无正文) 审 判 长 彭    有    志 人民陪审员 雷代华人民陪审员王体兴 二〇一八年十一月十二日 书 记 员 雷         雨