上海市虹口区人民法院民 事 判 决 书（2018）沪0109民初22667号原告：江爱娟，女，1946年4月17日出生，汉族，住上海市虹口区。委托诉讼代理人：孟海林(原告之子)，男，1972年5月1日出生，汉族，住上海市虹口区。被告：上海宏苑物业管理经营有限公司，住所地上海市。法定代表人：王培华，总经理。委托诉讼代理人：屠福勇。委托诉讼代理人：缪弘慧。原告江爱娟与被告上海宏苑物业管理经营有限公司(以下简称“宏苑物业公司”)健康权、身体权纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告江爱娟及其委托诉讼代理人孟海林、被告宏苑物业公司的委托诉讼代理人屠福勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告江爱娟向本院提出诉讼请求：要求被告按照50%比例赔偿原告医疗费59,128.60元(自负部分)、住院伙食补助费160元、护理费12,000元、营养费2,700元、残疾赔偿金50,076.80元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费1,950元。后续治疗费保留诉权。事实和理由：原告居住于本市车站北路611弄小区38号居民楼的6楼，是顶楼，由于8年来家中一直有漏水现象，长期未得到修缮解决，于是原告在2017年8月18日通过放置于六楼的可通向楼顶井口的一架竹梯，爬上楼顶查找漏水原因，然后发现自己所居住房屋对应的楼顶部位有积水故而导致住房漏水，遂向被告物业公司报修。次日即2017年8月19日在被告公司工作人员查看漏水原因准备维修过程中，因被告工作人员要求原告说明楼顶具体漏水位置，原告为协助维修工作，便跟随被告工作人员一前一后通过竹梯爬上楼顶，结果在楼顶水管漏水处滑倒摔伤。被告宏苑物业公司辩称，2017年8月19日原告是通过驾放在六楼的一部竹梯爬过通往楼顶的井口从而上到楼顶的，平时井口是关闭的，也没有梯子放于该处，本案事发期间因小区平改坡工程还处于施工期间，因施工需要才放置了梯子。小区平改坡工程开始之前，物业公司在小区张贴过公告，告知居民施工期间注意安全、不得擅自使用施工设施等。事发当日是被告物业工作人员要上楼顶查看漏水原因，所以通过梯子爬上楼顶，物业工作人员劝阻过原告让其不要爬梯子，但原告还是跟在工作人员后面爬上梯子到了楼顶，后物业工作人员在检修时听到身后有响声，回头看发现原告摔倒了，之后报警并通知了消防队将原告从楼顶抬下送去医院。事发后，居委会牵头召集原、被告进行多次协商，因被告核实情况后认为责任在原告，遂协商未果。被告认为，原告不顾自身年纪与安全，在物业工作人员劝阻过的情况下，仍坚持爬上楼顶，造成人身伤害，是原告自身过错所致，和被告无关，被告不同意承担责任。关于原告住房漏水问题，被告多年来多次进行检漏，但漏水是复杂问题，最终通过系统整治才修好的，并没有如原告所说的被告不作为。现被告不同意原告的全部诉讼请求。对于被告的答辩意见，原告认为其住房多年漏水得不到修缮，自原告爬上楼顶找到漏水原因并发生本案摔伤事件后，被告却很快将漏水问题维修解决了，被告长久对原告报修的不作为是促使原告想要亲自查找漏水原因从而在楼顶摔伤的间接原因。事发当日，被告工作人员要求原告明确漏水方位，其实是默许了原告爬上楼顶。通向楼顶的竹梯是长期放置在该处的，当时小区的平改坡工程已经完成了，但竹梯依然没有被搬离，也是放任了有人爬上楼顶有危险发生的可能性。本院经审理认定事实如下：2017年8月18日原告通过架置于本市车站北路XXX弄XXX号XXX楼通往楼顶井口的一架竹梯，爬上楼顶，查找自住房屋漏水原因，发现对应住房部位的楼顶处有积水，于是向被告物业公司报修。2017年8月19日上午，被告工作人员通过前述竹梯爬上楼顶检查漏水原因，原告跟随该物业工作人员再次通过竹梯爬上楼顶，在楼顶水管漏水处滑倒受伤。后有人向公安机关报警，在消防队帮助下将原告从楼顶抬下送医院救治。事发后，原告被急救车送至上海交通大学医学院附属新华医院治疗，入院诊断腰椎管狭窄症、L3滑脱，完善各项检查后于2017年8月22日行斜外侧入路L3/4椎间融合术+后路椎弓根螺钉固定术,于2017年8月27日出院，住院7.5天，产生住院医疗费57,421.60元(已扣除医保统筹和住院期间伙食费165元)。原告还进行数次门急诊，产生急救费以及门急诊医疗费共计463元(已扣除医保统筹、附加支付)。上述医疗费共计57,884.60元。2018年7月16日，复旦大学上海医学院司法鉴定中心受理本法院的委托，对原告进行伤残等级、营养及护理期限评定，该鉴定中心于2018年8月8日出具复医[2018]伤鉴字第1932号鉴定意见书，分析说明部分内容有：“……被鉴定人在自身腰椎退变基础上，摔倒后腰部疼痛明显，临床行手术内固定治疗。比照《人体损伤致残程度分级》第5.10.6.2项之规定，江爱娟腰3-4椎体内固定术后构成XXX伤残……”。鉴定意见为“1、江爱娟腰3-4椎体内固定术后构成XXX伤残。摔倒受伤在其XXX伤残中为次要作用。2、江爱娟伤后可予以营养90日、护理90日。”为此，原告支付鉴定费1,950元，有鉴定费发票为凭。原告系本市城镇户籍。原告提供出租车费发票一张，金额62元，时间2017年8月27日；提供2017年8月30日购买纱布、无菌敷料的发票三张，金额共计43.10元；提供2017年8月23日购买雾化器、腰围的发票两张，金额共计299元。上述费用分别以交通费、医疗用品费、辅助器具费列项。被告物业公司没有为原告垫付过费用或给付钱款。上述事实，由上海市公安局案(事)件接报回执单、病历、出院小结、住院费用清单、医疗费收据、鉴定意见书、户口簿、鉴定费发票、交通费发票、医疗用品及辅助器具费发票等证据材料以及当事人的陈述，予以佐证。本院认为：公民享有生命健康权。居民小区的物业公司作为小区的物业管理者，应对小区内环境尽到安全保障义务，未尽安全保障义务造成他人损害的，应当承担相应的侵权责任。被告在小区平改坡施工期间，为方便施工需要，将竹梯架设于原告所住居民楼六楼通往楼顶井口的位置，井口系打开状态，原告在事发前一天已通过该竹梯爬上过楼顶，被告也未提供证据证明其在竹梯周围放置安全警示标志或采取相关安全措施，被告放任了长时间架设的竹梯以及打开的楼顶井口所可能导致的危险发生，对此被告物业公司是具有过错的。而原告作为一名已年过七十周岁的老年人，对于爬竹梯上到楼顶的行为具危险性这一点应该明知，楼顶并非公共场所，应在有查看检修需要的情况下由专门工作人员进入楼顶区域，且不论事发当日被告工作人员是否曾劝阻过原告，原告对自身安全未尽到注意义务，行与年龄不符之行为进入非公共区域，最终导致了损害结果的发生，原告自身的过错是本案发生的较大原因力。故，本院综合辨析、判断诉争双方的过错程度，确定由被告物业公司承担30%的民事赔偿责任。复旦大学上海医学院司法鉴定中心对于原告因摔倒所致伤情出具的司法鉴定意见，合法有效，并无不当，本院予以采信，可作为计算原告赔偿损失的相应依据。关于具体赔偿项目及金额的确定。根据案件查明情况，当事人提供的相应证据材料及原、被告双方的陈述意见，结合司法鉴定意见等，本院确定各项赔偿项目如下：1、医疗费57,884.60元(已扣除医保统筹、附加支付及住院期间伙食费)；2、住院伙食补助费，按20元/天，7.5天，计算为150元；3、营养费2,700元；4、护理费，按50元/天，90天，计算为4,500元；5、残疾赔偿金，根据鉴定意见，原告摔倒受伤在XXX伤残中为次要作用，但原告的腰椎退变、椎间盘突出系年老正常的生理性功能退化，在计算残疾赔偿金时不考虑原因力因素，故本院按照城镇标准、结合原告评残时年龄，确定本项金额为50,076.80元；6、精神损害抚慰金5,000元；7、鉴定费1,950元；8、交通费62元；9、医疗用品费43.10元；10、辅助器具费299元。前述各项赔偿费用，由被告宏苑物业公司按30%比例承担赔偿责任。原告诉请对后续治疗费保留诉权，原告在后续治疗费用实际发生并证明费用产生的必要性、合理性以及与本案摔倒之间的关联性后，可再行主张。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条之规定，判决如下：自本判决生效之日起10日内，被告上海宏苑物业管理经营有限公司赔偿原告江爱娟医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、交通费、医疗用品费、辅助器具费，合计36,799.65元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费750元，减半收取375元，由被告上海宏苑物业管理经营有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  桑静华二〇一八年十一月二十六日书记员  李轶君附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条……因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。……