四川省雅安市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2018）川18民终808号 上诉人（原审原告）：何丽云，女，汉族，1942年12月23日出生，住四川省成都市武侯区。 委托诉讼代理人：彭胡鑫，四川广都律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：雅安市雨城区蹇老二农家乐，住所地雅安市雨城区。 经营者：李体秀。 被上诉人（原审被告）：郑万国，男，汉族，1975年1月4日出生，住四川省雅安市雨城区。 被上诉人（原审被告）：张芬，女，汉族，1969年10月27日出生，住四川省雅安市雨城区。 三被上诉人的共同委托诉讼代理人：李银富，雅安市雨城区维权法律服务所法律工作者。 上诉人何丽云因与被上诉人雅安市雨城区蹇老二农家乐、郑万国、张芬生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服四川省雅安市雨城区人民法院（2018）川1802民初1097号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年9月11日立案受理后，依法组成合议庭公开进行了审理。本案现已审理终结。 何丽云上诉请求：一、请求撤销（2018）川1802民初1097号民事判决书，发回重审或作出公正的判决，支持何丽云一审中的诉讼请求；二、一审及二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一、一审认定事实不清楚：1.一审法院对被上诉人经营的农家乐情况及张芬无经营执照，由被上诉人雅安市雨城区蹇老二农家乐安排上诉人入住的情况没有认定，张芬家的卫生间离地面很高，没有安全防护措施；2.上诉人陈述2017年8月1日来到被上诉人处度假，由于客满，被上诉人安排上诉人住到他亲戚张芬家三楼，8月3日晚10时，上诉人洗完澡准备下到房间，不料左足跨出就滑倒。后由雅安卫校附属医院的120急救车送往救治，被上诉人没有支付任何费用；3.一审法院认定上诉人与被上诉人不构成消费合同关系，这个认定极其荒谬，因上诉人入住被上诉人处两日便发生重大伤害事故，被上诉人没有给上诉人出具消费凭据，但不能否定上诉人在被上诉人消费的事实；4.一审法院认为证明被上诉人违反安全保障义务的举证责任在于上诉人，且仅凭被上诉人声称不认识上诉人没有任何关系就驳回上诉人的诉讼请求于法无据；5.本案诉讼费用上诉人认为不应承担一审费用，应由过错的对方承担全部诉讼费用。二、一审法院适用法律错误主要体现三个方面：1.本案的事实清楚，证据充分，应当适用《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款的规定宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任；2.适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定；3.适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条的规定；4.一审法院引用了《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，认定上诉人举证不能，但上诉人完成举证责任。 雅安市雨城区蹇老二农家乐、郑万国、张芬辩称，一审审理程序合法，适用法律和引用法条正确，认定事实清楚。请求二审驳回上诉，维持原判。 何丽云向一审法院起诉请求：1.判令雅安市雨城区蹇老二农家乐、郑万国、张芬共同赔偿何丽云的损失医疗费40978.50元、后续医疗费8000元、住院伙食补助费1140元、出院期间营养费1800元、住院期间护理费4500元、出院期间护理费7200元、住院期间交通费3000元、住宿费5400元、残疾赔偿金17001元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费2600元，共计96679.50元；2.本案诉讼费由雅安市雨城区蹇老二农家、郑万国、张芬负担。 一审法院审理查明：雅安市雨城区蹇老二农家乐经营者为李体秀，郑万国与李体秀系夫妻。2017年8月3日23时凌晨，何丽云在雅安市雨城区孔坪镇河坎村兴和小区张芬农家乐三楼摔伤。何丽云摔伤后到雅安职业技术学院附属医院住院治疗，后转至四川省人民医院住院治疗并于同年9月11日出院。2018年2月5日，何丽云的伤残程度经四川中信司法鉴定所鉴定为十级伤残；后期医疗费约需8000元；护理期以伤后60日认定，营养期以伤后60日认定。 一审法院认为，何丽云在雅安市雨城区孔坪镇河坎村兴和小区张芬农家乐三楼摔伤。何丽云主张雅安市雨城区蹇老二农家乐、郑万国、张芬未尽到安全保障义务，造成其损害，应承担侵权责任，首先应举证证明与雅安市雨城区蹇老二农家乐、郑万国、张芬之间存在消费服务合同关系，其次应举证证明雅安市雨城区蹇老二农家乐、郑万国、张芬违反安全保障义务。从何丽云提交的收据、院前急救病历以及证人叶某、梁某证言等证据，不能足以证明其主张。对何丽云要求雅安市雨城区蹇老二农家乐、郑万国、张芬承担赔偿责任的诉讼请求，不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决：驳回何丽云的诉讼请求。案件受理费483元，由何丽云负担。 本案在二审期间，上诉人何丽云提供了梁某、叶某、何丽云本人的书面陈述，同时申请何丽云的丈夫吴卿鲁出庭作证，拟证明何丽云与被上诉人之间形成了消费关系，后何丽云当庭放弃了吴卿鲁出庭作证的申请。 经质证，被上诉人认为，上诉人何丽云提供的书面证言，不具关联性，不能达到其证明目的。 本院综合认证认为，何丽云的书面意见，属其自己陈述；梁某、叶某的书面证言，由于无其他证据印证，并不能证明拟证事实，故不予采信。 被上诉人在本案二审期间，未提供新的证据。 二审中，根据上诉人何丽云的申请，本院对张芬农家乐三楼住房的所有房间进行了现场勘验，并形成照片六张，经庭审质证，上诉人何丽云认为受伤的地点是在编号为1号照片的房间内，张芬认可该房间属于自己农家乐。 本院认为，该组证据客观真实，能反映何丽云在张芬农家乐受伤的地点，予以采信。 二审另查明，何丽云在张芬农家乐（未进行工商登记）三楼的房间内受伤后，当晚被雅安职业技术学院附属医院救护车送往该院，于2017年8月4日至8月31日在该院住院治疗，2017年8月31日至9月11日在四川省人民医院住院治疗，共住院38天。花去医疗费39574.14元。 本院二审查明的其他案件事实与一审查明的一致，本院对一审查明的事实予以确认。 本院认为，本案二审有下列焦点问题：一是何丽云与雅安市雨城区蹇老二农家乐、李体秀、郑万国、张芬之间是否形成了消费的法律关系；二是本案的责任划分；三是何丽云的损失如何计算。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定，本案案由应是违反安全保障义务责任纠纷，一审法院确认为生命权、健康权、身体权纠纷不当，应予纠正。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，何丽云应当承担侵权事实成立的举证证明责任。本案一、二审期间，虽然何丽云未向法庭提供直接证据证明与雅安市雨城区蹇老二农家乐、张芬间存在消费关系，但结合本案一审中，何丽云向一审法院提供了四川省院前急救病历（雅安职业技术学院附属医院），该病历明确载明了雅安职业技术学院附属医院于2017年8月3日23时56分接警，随后在周公山温泉兴和小区张芬农家乐三楼对病人何丽云进行了急诊救治，同时，本案二审中，本院现场对张芬农家乐进行勘验，能证明何丽云受伤地点确系张芬农家乐三楼房间内，故何丽云与张芬农家乐间存在事实上的消费关系。何丽云在二审上诉时，请求雅安市雨城区蹇老二农家乐共同承担赔偿责任，但未向本院提供与该农家乐存在消费关系的证据，上诉人何丽云提出经被上诉人郑万国安排介绍到张芬家住宿的理由不充分本院不予支持，对请求雅安市雨城区蹇老二农家乐、李体秀、郑万国赔偿的意见不予支持。 在本次事件中，何丽云未结合客观住宿环境，忽视自身的安全注意责任是造成本次事故产生的主要原因，应承担70%的主要责任；张芬作为农家乐的管理人员，未采取积极的行为方式保障住宿人员的人身安全，对结果的产生存在过错，应承担30%的次要责任。 何丽云因本次事件受伤后，先后在雅安职业技术学院附属医院和四川省人民医院住院共计38天，产生医疗费（扣除报销部分）39574.14元，期间产生的护理费4560元（120元×38=4560元），因何丽云未向法庭提供交通费和住宿费产生具体金额的凭据，本院酌情认定交通费1000元、住宿费2000元，住院期间的伙食补助费1140元（30元×38=1140元），何丽云向四川中信司法鉴定所提出护理费和营养费期间的鉴定，该所出具的鉴定意见书中明确了何丽云后期医疗费约需8000元，护理期和营养期以伤后60日认定；由于何丽云的护理期限，与住院38天的护理不宜重复计算，故尚应计算22天的护理费2640元（120元×22=2640元）、营养费为1800元（30元×60=1800元）、后续医疗费8000元、鉴定费2600元、伤残赔偿金17001元（28335元×6×0.1=17001元）予以认定，因何丽云对本次事故的发生承担主要责任，精神抚慰金5000元不予支持。由此，何丽云因本次事故产生的各项费用总计为80315.14元。张芬应对何丽云产生的各项费用承担30%的赔偿责任，即24094.54元（80315.14元×30%=24094.54元），其余金额由何丽云自行承担。 综上所述，上诉人何丽云的上诉理由部分成立，其上诉请求部分支持；一审法院认定事实和适用法律错误，本院应予纠正。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项的规定，判决如下： 一、撤销四川省雅安市雨城区人民法院（2018）川1802民初1097号民事判决内容； 二、由张芬于本判决生效后三十日内支付何丽云因本次事故产生的各项费用24094.54元； 三、驳回何丽云其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件受理费483元，由张芬负担145元，何丽云负担338元；二审案件受理费966元，由张芬负担290元，何丽云负担676元。 本判决为终审判决。 审判长 徐 剑 审判员 伍子刚 审判员 简克红 二〇一八年十一月十五日 法官助理樊婧 书记员余燕