山东省齐河县人民法院 民 事 判 决 书 （2018）鲁1425民初2188号 原告：李丽维，女，1983年3月13日出生，汉族，住齐河县城区齐鲁大街****楼****。 委托诉讼代理人：朱玉华，山东虹日律师事务所律师。 被告：齐河县顺意家政服务有限公司，住所地：齐河县永乐大街**。 法定代表人：王士国，经理。 被告：齐河县舒心妈妈家政服务有限公司，，住所地：齐河县城区齐都花园**楼 法定代表人：杜春霞。 以上二被告共同委托诉讼代理人：代文杰，北京金诚同达（济南）律师事务所律师。 原告李丽维与被告齐河县顺意家政服务有限公司（以下简称顺意公司）、齐河县舒心妈妈家政服务有限公司（以下简称舒心公司）侵权责任纠纷一案，本院于2018年7月13日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。李丽维的委托诉讼代理人朱玉华、舒心公司的法定代表人杜春霞、顺意公司与舒心公司的委托诉讼代理人代文杰到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 李丽维向本院提出诉讼请求：1、要求被告返还培训费8000元、三倍赔偿金24000元，合计32000元；2、诉讼费用由被告承担。事实与理由：两被告法定代表人系夫妻关系。2017年10月，原告到被告处找工作，被告推荐参加家政培训，承诺发全国通用证书。原告参加月嫂、小儿推拿师、药膳师和催乳师四项培训，交纳8000元培训费，领证后发现证书信息不实。因被告提供培训服务有欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，现诉至人民法院。 被告顺意公司辩称，一、涉案培训证书的核发并不是顺意公司进行核发，月嫂、小儿推拿师和催乳师是由城乡建设小康发展中心（以下简称：小康中心）和人力资源劳动就业培训中心（以下简称：人力中心）进行核发的，月子药膳调理师是由中国药膳研究会核发。小康中心、人力中心是经中编委国家事业管理局依法批准成立的国家事业单位，均在21个省（市）设立二级机构，旨在“促进经济发展，服务小康建设”，主要“从事小康理论研究、信息交流、业务培训以及相关的社会服务，促进全面小康建设、城乡一体化建设、新农村建设、和谐社会建设”，在国家相关部门、机构、组织支持配合下，在全国开展创建100个小康建设示范基地、打造100个新农村建设样板、指导100个重点小康城镇建设、培植100个小康建设企业、推广100个创新科技项目、树造100个小康品牌、构建100个小康网络、组织100场《小康之歌》系列活动等“8个100”互动工程，具有平台、政策、资源、信息、团队优势，为国家小康建设、促进高素质就业贡献力量。李丽维的月子药膳调理师资格证书是由中国药膳研究会予以核发的，并非系被告顺意公司发放。中国药膳研究会是国家民政部登记注册、国家中医药管理局主管的国家一级学术社会团体，成立于1995年10月，是中国药膳研究的最高学术组织。中国药膳研究会将进一步以全面建成小康社会和建设健康中国为目标，致力于造福社会、惠及百姓，向社会广泛提供技术服务、培训服务等多种服务项目，并坚持用中医药理论指导药膳事业科学发展，发挥“寓养于膳”“简便验廉”的特色优势，在自身建设、队伍发展和完成各项任务等方面取得了长足的进展。该研究会以开展药膳理论与实践研究、制订行业标准、组织学术交流和专业培训、举办行业技能大赛和专题展览、开展文化和科普宣传，组织药膳技术合作、产品开发和推广普及，开展国际交流咨询等为主要任务和宗旨。二、被告顺意公司系小康中心和人力中心的培训基地之一，仅是协助城乡小康建设促进中心和人力资源社会劳动就业培训中心在促进城乡地区就业人员劳动技能和职业素养，进一步提高城乡地区就业率和居民收入。原告李丽维到第二被告处寻求工作机会，因其本身没有家政服务类经验也没有相应的技能，故仅能从事保洁、保姆类的一般工作。李丽维本人不想从事这些工种，故通过第二被告报名参加小康中心和人力中心的培训，报名课程为月嫂、小儿推拿和催乳师，小康中心接受李丽维的报名为李丽维安排课程，后安排到第二被告培训基地处协助培训。李丽维课程和培训结束后，小康中心对其进行考核，通过后为其颁发证书。为了提高山东省齐河县高素质劳动者的就业率和提高顺意公司自身的业务素质，顺意公司通过联系上海悦禅心医疗科技有限公司（以下简称：禅心公司）成为中国药膳研究会培训的“月子药膳调理师”就业服务地之一及禅心妈妈项目的独家服务处。上海悦禅心医疗科技有限公司系中国药膳研究会合作单位，主要合作项目为“禅心妈妈”。李丽维报名参加中国药膳研究会的初级月子药膳调理师培训，经过课程的参与学习和对课程软件的掌握，并通过考试合格后，中国药膳研究会为其颁发“月子药膳调理师”证书，禅心公司拟聘任其为禅心公司的月子药膳调理师。三、李丽维的证书不存在伪造的情况。在社会上确实存在一些伪造小康中心证书的情况，为此城乡小康发展促进中心2018年6月29日发布小康字【2018】29号文对证书问题进行了详细的告知。本案李丽维月嫂、小儿推拿和催乳师的的证书是小康中心为李丽维培训后经考核合格后发放的证书，不存在伪造。李丽维的证书系岗位专项技能证书。所谓岗位专项技能证书是一个证明一个人所从事的岗位应具备的技术能力的等级证书，换句话说就是在这个岗位上一个人所能达到的技术等级证书，一般有高级、中级、初级等。李丽维的月嫂、小儿推拿和催乳师三个证书，均在站长备案的网址“http://jypx.cxxkw.org”可以查询得到，不存在伪造的情况。李丽维取得的“月子药膳调理师”证书，可以通过登录中国药膳研究会“http://www.chinayaoshan.com.cn/”官方网站的“证书查询”进行查询。李丽维系全国第26期“月子药膳调理师”培训的学员，取得“月子药膳调理师”（初级）的证书，不存在伪造的情况。综上，被告顺意公司认为，李丽维的陈述系虚假陈述且互相矛盾，其在顺意公司的员工、第二被告员工、小康中心学员及中国药膳研究学员中进行虚假陈述，给顺意公司及小康中心、中国药膳研究会造成了恶劣社会影响，严重影响了小康中心、中国药膳研究会及顺意公司等的社会名誉和信誉。小康中心负责人已向顺意公司表示保留追诉李丽维的权利。故此，望法庭驳回其诉讼请求。 被告舒心公司辩称，一、涉案培训证书的核发并不是被告舒心公司进行核发，月嫂、小儿推拿师和催乳师是由城乡建设小康发展中心（以下简称：小康中心）和人力资源劳动就业培训中心（以下简称：人力中心）进行核发的。小康中心、人力中心是经中编委国家事业管理局依法批准成立的国家事业单位，均在31个省（市）设立二级机构，旨在“促进经济发展，服务小康建设”，主要“从事小康理论研究、信息交流、业务培训以及相关的社会服务，促进全面小康建设、城乡一体化建设、新农村建设、和谐社会建设”，在国家相关部门、机构、组织支持配合下，在全国开展创建100个小康建设示范基地、打造100个新农村建设样板、指导100个重点小康城镇建设、培植100个小康建设企业、推广100个创新科技项目、树造100个小康品牌、构建100个小康网络、组织100场《小康之歌》系列活动等“8个100”互动工程，具有平台、政策、资源、信息、团队优势，为国家小康建设、促进高素质就业贡献力量。被告舒心公司系小康中心和人力中心的培训基地，仅是协助城乡小康建设促进中心和人力资源社会劳动就业培训中心在促进城乡地区就业人员劳动技能和职业素养，进一步城乡地区提高就业率和居民收入。原告李丽维到被告舒心公司处寻求工作机会，其本身没有家政服务类经验、也没有相应的技能，故仅能从事保洁、保姆类的一般工作。李丽维本人不想从事这些较为简单的工种，故通过舒心公司报名参加小康中心和人力中心的培训，报名课程为月嫂、小儿推拿和催乳师三种，小康中心接受李丽维的报名为李丽维安排课程，后安排到被告舒心公司处协助培训。李丽维课程和培训结束后，小康中心对其进行考核，通过后为其颁发证书。原告的月子药膳调理师证的取得与被告舒心公司无关。一、李丽维的“月嫂”“小儿推拿师”和“催乳师”三个证书均是真实有效的，不存在伪造的情况。李丽维的上述三个证书是小康中心和人力中心进行核发的。在社会上确实存在一些伪造小康中心证书的情况，但是本案李丽维的证书是小康中心为李丽维培训后经考核合格后发放的证书，真实有效不存在伪造。李丽维的证书系岗位专项技能证书。所谓岗位专项技能证书是一个证明一个人所从事的岗位应具备的技术能力的等级证书，换句话说就是在这个岗位上一个人所能达到的技术等级证书，一般有高级、中级、初级等。李丽维的证书在站长备案网址“http://jypx.cxxkw.org”可以进行查询，均可以查询得到。综上，被告舒心公司认为，李丽维的陈述系虚假陈述且互相矛盾，其在舒心公司的员工、小康中心学员中进行虚假陈述，给被告舒心公司及小康中心造成了恶劣社会影响，严重影响了小康中心和被告舒心公司的社会名誉和信誉。小康中心负责人已向舒心公司表示保留追诉李丽维的权利。故此，望法庭驳回其诉讼请求。 当事人围绕争议焦点依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。 根据当事人陈述及经审查确认的证据，本院认定如下事实：原告李丽维在被告顺意公司处交纳培训费2580元，用于在被告处接受月子药膳调理师培训，原告李丽维在被告舒心公司处交纳培训费5420元，用于在被告处接受催乳师、月嫂、小儿推拿师的培训。 本院认为，被告顺意公司与舒心公司主张李丽维通过其公司于2018年1月28日获取的小儿推拿师、月嫂、催乳师证书中均加盖有城乡小康发展促进中心、人力资源社会劳动就业培训中心的公章，证书均为真实有效，但根据顺意公司与舒心公司提交的事业单位在线查询城乡小康发展促进中心的录像及截图，城乡小康发展促进中心在2017年2月17日受到行政处罚，处分类别为“暂扣《事业单位法人证书》及单位印章并责令限期改正”，被告顺意公司与舒心公司虽主张该处罚已经结束，但未提交证据证明截至发证日期时其行政处罚已经结束，且其公司提交的城乡小康发展促进中心的文件及出具的证明均为复印件，无法核实其真实性。被告亦未提交证据证实人力资源社会劳动就业培训中心成立的合法性。综上，被告顺意公司与舒心公司主张李丽维通过其公司于2018年1月28日获取的小儿推拿师、月嫂、催乳师证书真实有效，证据不足，对其上述主张本院不予认可。故对原告李丽维要求被告舒心公司返还催乳师、月嫂、小儿推拿师培训费5420元的诉讼请求，本院依法予以支持。关于原告要求被告返还月子药膳调理师培训费2580元的诉讼请求，本院认为，被告提交了《授权书》、《聘任书》、月子药膳调理师证书的网站查询过程录像及查询结果，初步证明了原告李丽维的月子药膳调理师证书的真实性，原告主张月子药膳调理师证书信息不实，但未针对被告提交的上述证据提交相反证据予以反驳，故对原告的上述主张本院不予认可，对原告要求被告返还月子药膳调理师培训费2580元的诉讼请求，本院依法不予支持。关于原告要求被告依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，按培训费（8000元）的三倍赔偿原告24000元的诉讼请求，本院认为，本案中，原告交纳培训费接受小儿推拿师、月嫂、催乳师、月子药膳调理师培训的行为不属于消费行为，不受《中华人民共和国消费者权益保护法》的调整，故对原告的该项诉讼本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十五条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第一款、第一百五十二条规定，判决如下： 一、被告齐河县舒心妈妈家政服务有限公司返还原告李丽维培训费5420元，于本判决生效后十日内一次性付清。 二、驳回原告李丽维的其他的诉讼请求。 案件受理费600元，由被告齐河县舒心妈妈家政服务有限公司负担50元，由原告李丽维负担550元。 如不服本判决，可自本判决送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于山东省德州市中级人民法院。 审判长 袁 东 审判员 王贵珍 审判员 张玉兰 二〇一八年十一月二十六日 书记员 李艳华