江苏省苏州市姑苏区人民法院 民 事 判 决 书 （2017）苏0508民初7965号 原告:边震东,男,1975年5月24日出生，汉族，住江苏省苏州市姑苏区。 被告:常州市燕云骑户外用品有限公司,住所地江苏省常州市天宁区郑陆镇董墅村西塘头31号。 法定代表人：陈俊南，总经理。 委托诉讼代理人：陈裕华，该公司员工。 原告边震东诉被告常州市燕云骑户外用品有限公司（以下简称常州燕云骑公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2017年11月29日受理后，依法适用简易程序，于2018年2月5日、3月13日公开开庭进行了审理。原告边震东、被告常州燕云骑公司的法定代表人陈俊南及委托诉讼代理人陈裕华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告边震东向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告因平衡车故障造成其摔伤产生的医疗费33820元；2、被告承担本案诉讼费用。事实与理由：2016年4月18日，原告从京东商城网站上由被告经营的“傲凤户外旗舰店”购买平衡车一辆，被告当时承诺下单就送PICC产品责任险，但原告收到的货物中并未有任何保险单。2017年2月18日上午，原告和家人在苏州市相城区阳澄湖度假区天主教堂附近游玩，原告在骑行涉案平衡车过程中因平衡车突然断电，致原告前倾倒地受伤。当日，原告至苏州市中医医院住院治疗，于2017年3月2日出院，期间产生医疗费33820.93元。原告认为涉案平衡车存在质量问题致其摔伤，相关损失本应由保险公司承担，因无法进入保险理赔环节，故现应由被告承担，特向法院提出如上诉讼请求。 被告常州燕云骑公司辩称，我公司出售给原告的平衡车并无任何质量问题，原告并无证据证明涉案平衡车存在质量问题及其摔伤与该平衡车具有关联性；原告在摔伤六个月之后才联系被告并称平衡车存在无法关机的故障，当时其并未提及突然断电故障及摔伤之事。因该平衡车当时已过质保期，被告向其收取更换配件费用时，原告拒绝支付并在京东商城纠纷处理平台上第一次提及摔伤之事，明显不合常理。综上，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。 本案当事人围绕诉讼请求依法提交了京东交易订单、聊天记录、送修快递查询单、卖家网上回复处理意见、医疗费票据、出院记录、住院费用清单、通话录音光盘及书面整理资料、京东后台聊天记录、说明书、售后服务维修报告、交易快照截图、检验报告、检验检测报告、产品责任保险单等证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2016年4月18日，原告边震东通过京东商城平台从被告常州燕云骑公司经营的“傲凤户外旗舰店”购买平衡车一辆，价格为970元，被告承诺整机免费保修一年。2016年9月，原告因该平衡车出现故障邮寄至被告处维修，被告修复车辆至正常使用状态后返还原告。 2017年2月18日，原告因“外伤致右上臂疼痛肿胀、伴活动受限5小时”至苏州市中医医院住院治疗，入院诊断为右肱骨干骨折（气滞血瘀），于2017年2月24日行右肱骨干骨折切开复位内固定术，于2017年3月2日出院，期间共支付医疗费33820.93元。 2017年8月18日，原告以平衡车存在“无法关机但是还能骑行”故障将涉案平衡车邮寄至被告处，被告收货后对车辆进行检测，认为车辆开关不灵敏，同时建议更换车辆控制器一个和电池一个，因车辆已过一年的保修期，更换上述两配件的费用合计300元应由原告自费承担。但原告拒绝支付上述配件费用。 2017年8月23日10时17分，原告在京东交易纠纷处理平台通过用户名“jdvigine”创建编号为6836244号纠纷单，其认为“平衡车的主控电路曾于2016年9月在商家维修过，按道理应至少可以延保一年，现相同问题再次出现，退回商家被要求付费300元才可再次维修”，后原、被告在该平台上进行了沟通：2017年8月23日12时28分，被告工作人员回复“经核实，售后收您300元系是更换一个电池和一个控制板的钱，您买的车子的控制主板是两个大的主板，2016年9月维修的主板是没坏的，现在是另一边的控制器坏的。”；13时02分，原告称“电池直到电路板损坏那天还没彻底坏，只是充电后使用时间不长而已”，“返修前症状是无法关机但是还能骑行，你把无法关机的问题解决即可，另处还有更换外壳”；14时53分，被告工作人员回复“电池没坏，只是出于安全考虑，电池在用一年半后，其稳定性会大大降低，续航很短，这个只是我们的建议。”15时21分，原告称“保修期内坏的帮我免费更换即可，更换的配件仍需延长一年保修”；2014年8月24日8时32分，被告工作人员回复“如果需要更换配件是需要全部自费”，“车子质保1年，本身车子是过了质保1年期限”，后原告于2017年8月25日9时36分在该平台上第一次提及“三个月前在苏州阳澄湖度假区天主教堂附近，玩平衡车时车子突然断电，我摔出去导致右臂肱骨骨折”，被告此后未予以回应。 2017年8月25日，被告将涉案平衡车邮寄退回原告，但原告拒绝签收。现被告已更换了平衡车的开关、控制器、电池和外壳，车辆在被告处，被告在审理中表示可以将已维修好的平衡车在不收取费用的前提下退还原告，但原告表示拒绝接收。 另查明，涉案平衡车的生产商常州花田鼠智能科技有限公司为其生产的智能电动独轮车、智能电动飘移车（平衡车）、智能锂电滑板车在中国人民财产保险股份有限公司常州市分公司投保了产品责任保险，其中被保险人为常州花田鼠智能科技有限公司，承保区域为中国境内（港、澳、台除外），保险期限为自2016年4月3日0时起至2017年4月2日24时止，每次事故赔偿限额为10万元，每次事故免赔额为5000元。 审理过程中，原告称其购买涉案平衡车时，被告承诺赠送产品责任险，但原告并未收到保险单，致使原告受伤后无法联系保险公司进行索赔；但被告称生产商已为该平衡车投保了产品责任险，被保险人为生产商，如原告在使用该平衡车过程中受伤，符合保险理赔条件的，原告可联系被告，被告可协助原告进行理赔。原告又称2017年2月18日产生的医疗费系其在操作涉案平衡车时因该车突然断电所致，因摔伤现场没有摄像头，取证维权比较困难，家人亦劝阻自己没有必要维权，故之后没有与被告联系也没有告知其自己摔伤一事，在2017年8月因被告维修平衡车向我收费不合理之后，我才于2017年8月25日在京东交易纠纷处理平台上第一次提及此事；被告称原告于2017年8月将涉案平衡车邮寄至被告处维修时，该平衡车已超过保修期六个月，在整个过程中原告并未向其提及其因操作平衡车摔伤一事，后因其向原告提出收费300元，双方因此产生纠纷，原告才在京东交易纠纷处理平台上提及摔伤一事，故其对原告所述原告因平衡车突然断电导致其受伤一事持有异议。另，原告为证明因平衡车突然断电致其摔伤的事实，申请证人即其父亲边某出庭作证证明。原告再称其在2017年8月18日向被告邮寄平衡车时，根据被告的要求随箱邮寄了一张小纸条，其在小纸条上写明了平衡车的故障为“无法关机”、“突然断电”；但被告称未见到该小纸条，原告向其报修时讲平衡车的故障仅为“无法关机，但是还能骑行”，并未提及“突然断电”故障。同时双方对2016年9月第一次维修平衡车的故障及更换配件均有不同意见，原告称故障为开关不灵敏、突然断电、蓝牙存在问题，更换了控制板，但被告称故障仅为开关不灵敏，仅更换了车辆开关。 本院认为：原告边震东通过网络平台在被告常州燕云骑公司购买平衡车一辆，边震东选择合同之诉向常州燕云骑公司主张权利，本院予以确认，边震东与常州燕云骑公司之间的买卖合同依法成立并生效。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，常州燕云骑公司对边震东于2017年2月18日受伤的事实没有异议，但边震东要求常州燕云骑公司就其医疗费承担民事责任，需举证证明常州燕云骑公司向其出售的平衡车存在质量问题及其在操作平衡车过程中因该质量问题的存在与其损伤的发生之间有法律上的因果关系。边震东称其系在操作平衡车过程中因该车突然断电致其摔伤，并申请证人边某对该事实出庭作证，因边某与边震东系父子关系，其证人证言证明力较低。边震东受伤后，其在长达六个月的时间里未联系过常州燕云骑公司，即便于2017年8月18日以平衡车出现“无法关机，但是还能骑行”的故障要求常州燕云骑公司对该车进行维修时亦未提及摔伤一事，仅在双方就维修配件费用的负担问题上产生纠纷后才提及，边震东解释因举证维权困难及家人阻止等原因才延误告知，但是根据已认定的上述事实并结合日常生活经验，该解释并不符合常理。关于送修故障有无包含“突然断电”故障，双方因维修配件负担问题发生纠纷后，边震东在网络平台上仅提及车辆故障为“无法关机，但是还能骑行”，后其在庭审中称在向常州燕云骑公司邮寄平衡车随箱附寄的小纸条上写明有“突然断电”故障，因常州燕云骑公司对此予以否认，本院对其抗辩碍难采信。综上，依当前证据，边震东并不能证明其损伤系在操作涉案平衡车过程中造成的，也不能证明平衡车在其受伤时存在突然断电等质量问题，故其要求常州燕云骑公司赔偿其医疗费损失的诉讼请求，无事实与法律依据，本院碍难支持。关于原告所述被告未依约为涉案平衡车投保产品责任险，没有事实依据。诉讼中，常州燕云骑公司表示可以将已维修好的涉案平衡车在不收取费用的前提下退还边震东，但边震东表示拒绝接收，相应后果由边震东自行承担。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第一百三十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下： 驳回原告边震东的全部诉讼请求。 案件受理费646元，减半收取323元，由原告边震东负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于苏州市中级人民法院，同时向该院(开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，帐号：10×××76)预交上诉案件受理费。 审判员  耿杰圣 二〇一八年三月十六日 书记员  王荪莉