广东省佛山市三水区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0607民初803号原告：陆捷明，女，汉族，1981年12月1日出生，住佛山市三水区，委托诉讼代理人：廖翠珊，女，1984年10月23日出生，汉族，住佛山市三水区。被告：佛山市三水区西南街尚彩家具店，经营场所：佛山市三水区西南街道张边路6号恒达花园南2069、2070、2071，统一社会信用代码：92440607L609963915。经营者：钱兰英。委托诉讼代理人：郭缙，广东和桂律师事务所律师。原告陆捷明与被告佛山市三水区西南街尚彩家具店（以下简称尚彩店）定作合同纠纷一案，本院于2018年1月23日立案，依法适用简易程序，于2018年3月9日公开开庭进行了审理。原告陆捷明及其委托诉讼代理人廖翠珊、被告尚彩店的委托诉讼代理人郭缙到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告瑕疵履行，减少货款4500元作为违约金；2、判令被告赔偿迟交货违约金至2018年1月23日合计5040元，地柜石面石违约金另计至收货验收合格止；3、判令被告提供产品质量合格证、说明书和补修说明；4、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：1、原告于2017年8月19日在被告处定购家具,其中两套的茶几、地柜是一模一样的，要求茶几和地柜由图册颜色改为浅胡桃颜色，销售也在订货单上注明，但送到的货与图册颜色一样，后来与被告沟通中得知是厂家按了图册原版色生产，也答应可以返工，其中一套已经重新返工，但效果不理想后与被告沟通减少了500元作为赔偿。另一套由于被告做工问题及原告不愿意拖延较长时间而拒绝返工请求。由于被告没有按照合同要求加工，做错颜色，属于违约，现原告要求被告减少货款30%即4500元作为瑕疵履行。2、原告购买家具时多次强调家具在国庆期间使用，要求被告在国庆前送到，得到被告的肯定答复，并在订货单上注明10.1前送货，后来多次与被告沟通，被告均以种种理由拒绝送货，最终在2017年10月25号送货，迟交货24天，原告要求被告按100元1天支付违约金共2400元；地柜的石面送货来时已经断开，被告告知重新定做要25天，原告定于2017年11月10号的入伙宴也没有家具使用而被取消，至今被告还没有把石面补上，导致原告的家具不能使用，原告要求被告按30元1天支付违约金从2017年10月25日起到2018年1月23日共2640元，石面违约金计至收货验收合格止；3、由于被告送到的地柜的石面未使用就已经断开，看到石面内部结构与被告介绍时说石面是天然石迥然不同，考虑到使用的安全问题和售后补修问题，现要求被告提供茶几、地柜、沙发的出厂合格证，使用说明书和补修说明，以及提供石面的材质说明。为保护原告的合法权益,特向法院提起诉讼。被告辩称：1、原告订购的只是一套家具，另外一套家具并非原告订购的；2、双方并无具体约定交货时间，我方已经是在合理期限交货，而且都是按照原告的要求定作的家具，并非现货家具；3、我方送给原告的家具是按照原告的要求制作的颜色，并无做错颜色；4、地柜上的石头是由于在搬运过程中造成的损坏，原、被告同意以减免800元的方式解决；5、合格证、说明书都是与家具放在一起的，是原告在拆包装时遗失；6、地柜和茶几的价格均为3000元、沙发的价格为9000元。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。原告在诉讼中举证如下：1、被告个体户机读档案登记资料、原告身份证，证明原、被告的诉讼主体资格。2、订货（送货）单、POS签购单，证明原告在被告处订购了两套家具，双方约定家具的颜色是浅胡桃色。在搬运的时候，包装家具的纸皮箱已经损坏了，也没有附上家具的合格证、说明书及质保单。3、终止消费者权益争议调解告知书、民事裁定书，证明原告曾经到相关部门投诉被告做错家具的颜色、迟延交货及石面断裂，被告当时也愿意赔偿。4、照片，证明被告制作的家具颜色与原告指定的颜色不一致。被告的质证意见是：对证据1无异议；对证据2，从联系电话、地址及付款记录可以看出原告只定作了一套家具；对证据3的真实性无异议，对证明内容有异议，被告方并未承认做错颜色并承诺赔偿；对证据4的真实性不予确认，照片已经经过光线处理。被告对对方真实性无异议的证据，本院予以确认。被告主张原告提供照片不真实的意见，庭后经本院组织双方现场核对原物，原告提供的照片的颜色与实物并无明显区别，且根据一般人的社会经验，该地柜和茶几台面以下部分的颜色较深，并非浅色。结合双方的举证及陈述，本院认定以下事实：原告于2017年8月19日在被告处定购家具，发生争议的订单编号为4967号，订单上注明茶几与地柜改为浅胡桃色实木脚，订单上“提货日期”处注明“订货有货可送”。原告另行提供了一张编号为4966号的订单，该订单产品为茶几、地柜，型号与4967号订单上的茶几、地柜一致，总价格为6000元，订单上“提货日期”处注明“订货有货即送10.1前”。4967号订单于2017年10月25日送货，所送茶几、地柜的颜色并非订单上注明的“浅胡桃色”，且送货时地柜的台面已损坏。另查明，被告起诉要求原告支付定作报酬的定作合同纠纷在本院以（2018）粤0607民初88号案件审理，该案中尚彩店主张扣除800元地柜石面制作费后陆捷明应向尚彩店支付定作报酬10200元，本院对尚彩店的该项诉请予以支持。另，该案中尚彩店举证的陆捷明曾提起诉讼后撤诉的起诉状显示，陆捷明陈述：因地柜石面损坏自行出资800元另行制作了一块石面。本院认为，原告在被告处定作家具，与对方形成了事实上的定作合同关系，该合同关系是双方当事人的真实意思表示，没有违反法律、法规的规定，合法有效，受法律保护。原告以被告交付的工作成果不符合约定而主张减少报酬，符合法律规定，本院予以支持，但对减少的额度酌情以茶几、地柜的价值的15%确定。该茶几、地柜的价格，被告所提为共6000元的主张与原告提供的4966号订单上确定的价格一致，本院予以认定，原告提出以总订单价格15000元来确定违约金的主张，因订单中的其他产品并不存在质量争议，本院不予支持。故因颜色不符合约定，原告支付给被告的报酬应减少900元。原告主张的延迟交货违约金，经审查，虽然原告举证的4966号订单注明10月1日前送货，但本案发生争议的4967号订单注明“订货有货可送”，即并未约定具体送货时间，原告以4966号订单约定的送货时间主张被告送货时间违约，没有依据，本院不予支持。原告主张的石面石违约损失，鉴于原告曾确认花费800元自行制作了该石面石，且被告在前案诉请原告支付报酬的诉讼中已将该800元予以扣除，原告提出由被告继续交付石面，已无必要，原告继续计算因石面石损坏导致家具不能使用的损失，亦无事实基础；考虑原告自行制作石面石需要一定时间，本院酌情支持该段时间地柜不能使用的损失300元。原告诉请的质量合格证、说明书、质保凭证被告应与定作的产品一起交付，原告提出系被告方工人拆开包装进行安装，因此遗失责任在被告方的主张合理，本院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第二百六十二条的规定，判决如下：一、因交付的定作茶几、地柜颜色不符合约定，减少原告陆捷明应付被告佛山市三水区西南街尚彩家具店的报酬900元；二、因交付的地柜石面石毁坏导致的延期使用，减少原告陆捷明应付被告佛山市三水区西南街尚彩家具店的报酬300元；三、被告佛山市三水区西南街尚彩家具店须于本判决生效后十日内向原告陆捷明交付4966号订单产品的合格证、说明书及保修凭证。四、驳回原告陆捷明的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取为25元，由被告佛山市三水区西南街尚彩家具店负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员 甘 露二〇一八年三月二十一日书记员 李慧慧