.MsoNormal{margin-top:0cm;margin-bottom:0px}河北省唐山市古冶区人民法院民事判决书（2018）冀0204民初192号原告：王某委托代理人：王某二被告：中国建设银行股份有限公司唐山古冶支行负责人：么某委托代理人：陶某委托代理人：李某原告王某与被告中国建设银行股份有限公司唐山古冶支行（以下简称建设银行）健康权纠纷一案，本院于2018年1月12日立案后，依法适用普通程序，于2018年3月15日公开开庭进行了审理。原告王某及其委托代理人王某一，被告建设银行委托代理人陶某、李某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。王某向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿原告各项损失共计138419.78元。事实和理由：2016年9月30日上午9时许，原告夫妻二人约定到被告处偿还房屋贷款。由于被告门口安全通道设计不合理，年久失修坡道路面破损，致使原告摔伤住院治疗14天。唐山市华北法医鉴定所鉴定为10级伤残。因原、被告双方无法达成和解，故起诉至法院，要求被告赔偿医疗费13733.78元、误工费21653.2元、住院伙食补助费750元、护理费6000元、营养费9000元、残疾赔偿金56498元、精神损害抚慰金5000元、二次手术费10000、交通费500元、被扶养人生活费15284.8元共计138419.78元。中国建设银行股份有限公司唐山古冶支行辩称，原告的诉讼请求没有事实和法律依据，通过录像显示原告2016年9月30日在答辩人门前并没有进入答辩人处办理业务，原告与答辩人没有形成任何法律关系。原告在走路的时候一直玩手机，最终导致其未看清路面而摔伤，其摔伤的原因是因其自身原因所致，同时从原告提交的证据来看，答辩人的设施没有任何瑕疵，根据法律规定，答辩人无任何过错，原告的主张没有事实和法律依据。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对有争议的证据和事实，本院认定如下：1.原告提交录像光盘一份、照片两张，用以证明2016年9月30日上午9时许，原告在被告建设银行门前等待丈夫来送钱还贷款，在等待过程中原告在被告建设银行门前的安全通道行走时，由于设计不合理，路面破损年久失修，路面存在沙石，致使原告摔伤。通过录像显示，在原告摔倒后的一两分钟原告的丈夫就到达现场并进入被告建设银行内部偿还了贷款，在过程中原告也并没有打电话，因此可以说明原告确实是在银行门前等待丈夫来送钱偿还贷款。即便不考虑原告是否办理业务，原告在被告的安全通道上通过，安��通道存在问题的话，被告就存在过错，就应当承担赔偿责任。经质证，被告对光盘及照片的真实性均无异议，但对关联性有异议，认为通过照片显示被告的路面没有任何破损，能起到防滑的作用。经审查，被告对上述证据的真实性均无异议，故本院对该证据的真实性予以确认。2.提交照片六张、录像光盘一张，用以证明原告摔伤是被告安全通道路面纹路很浅表面光滑，事发之后被告进行了改造，在原来的纹路上增加了斜纹。另外通过测量可以看出，被告安全通道的高度为40厘米，坡长为174厘米，护栏高度为40厘米。经质证，被告对原告的提交的照片及光盘的真实性无异议，但对原告的证明目的有异议，原告的照片不能证明被告的通道坡路有问题，被告在坡路上加斜纹是为了完善设施，并不是有问题，另外原告照片的拍摄时间无法证明，不能作为本案的证据。经审查，被告对原告提交的上述证据的真实性均无异议，故本院对该证据的真实性予以确认，另外被告未提交证据证实其安全通道高度及长度的具体数据，且对原告提交的现场测量时的录像光盘没有异议，故应以原告现场测量的数据为准（高度40厘米，长度174厘米）。3.原告提交查询单三张，用以证明事发当天原告确系去被告处办理业务。经质证，被告认为该流水单上只能显示9月30日尾号为097的银行卡通过自助设备存入了1500元，但无法证实是否是原告存入的，而且通过录像显示原告并没有办理业务。经审查，原告提交的查询单确系被告建设银行所出具的，故本院对该证据的真实性予以确认。4.原告申请证人李某1出庭作证，证人李某1称：王某在银行摔伤的时候我正从那经过看到，王某是从坡路上往下走的时候摔伤的，当时坡路上有沙土，防滑��很小，银行事后进行了修理。经质证原告认为证人的证言足以证明原告摔伤处原有的防滑纹很浅，起不到防滑的作用，还存在沙土，导致本来就光滑的路面更加光滑，这是导致原告摔伤的原因。被告认为证人和原告很熟，对其证言的真实性不予认可，证人路过看到熟人摔倒，同时还看到坡道上有沙石是不符合常理的，正常情况首先应该是关心伤者的伤情轻重，而不是周围的环境，因此证人的证言并不真实。另外，证人也说坡道上的沙石都是自然形成的大小，众所周知当地灰尘较多，不可能路面上一点尘土没有，因此被告通道上面自然存在的沙石不能证明被告存在过错。经审查，证人的证言与原告提交的录像记载的事发经过相互吻合，故本院对2016年9月30日原告在被告安全通道上滑倒摔伤的事实予以确认。5.原告提交医疗费票据三张、诊断证明一份、出院证一份、住院病历一册、诊断报告单一张、住院明细汇总一份，用以证明原告住院治疗14天，花费医疗费13733.78元，住院伙食补助费按每天50元标准计算，应为700元。经质证，被告对上述证据的真实性均无异议，但认为原告提交的证据只能证实原告住院治疗的事实，原告的医疗费可以通过职工医保报销，因此不能产生这么多损失，另外被告在没有过错的基础上不应承担此项费用。经审查，被告对原告提交的上述证据的真实性均无异议，故本院对该证据的真实性予以确认，根据原告提交的证据显示，原告的医疗费用已��享受了职工医疗保险待遇，故原告并未扩大损失，原告主张的住院伙食补助费符合法律规定，故本院确认原告花费的医疗费为13733.78元、住院伙食补助费为700元。6.原告提交工资证明两份、鉴定意见书一份，用以证明原告伤后休治180天，产生误工费21653.2元。经质证，被告对原告提交的两份工资证明的真实性有异议，认为工资证明上注明了”仅用于建设银行理赔”，因此可以证明原告的工资并不真实，原告应当提交工资流水，证明其实际的损失，对鉴定意见书的真实性没有异议。经审查，被告对原告的提交的鉴定意见书的真实性无异议，故本院对该证据的真实性予以确认。原告提交的两份工资证明均加盖有开滦林唐社区财务部及经办人的印章，符合法律规定的证据形式，故本院对该证据的真实性予以确认，根据工资证明计算，原告休治期间日平均工资减少65.53元，故原告的误工费应为11795.4元。7.原告提交工资证明一份，用以证明原告的丈夫护理原告60天，原告丈夫的工资为每天100元，护理费应为6000元。经质证，被告对该证据的真实性不予认可，认为原告应当提交其丈夫的工资流水，按照法律规定单位都有事假或病假，在请假期间不发工资是违法的，因此对真实性有异议。经审查，原告提交的该份证据没有经办人签字或盖章，不符合法律规定的证据形式要件，故本院对该证据的真实性不予确认，但根据原告的伤情及鉴定意见，原告伤后需要一人护理60天，护理费应当按照2016年河北省居民服务的平均工资标准予以计算，即32045元÷365天×60天=5267.67元。8.原告主张营养费9000元，经鉴定原告需要营养期90天，按每天100元的标准予以计算。经质证，被告认为原告的计算���准没有法律依据，对该项损失不予认可。经审查，原告就其该项诉讼请求未提交证据予以证实，其主张的计算标准亦无法律依据，故本院对原告的该项损失不予确认。9.原告提交常住人口登记卡一份，用以证明原告的伤情被评定为十级伤残，原告为城镇户口，残疾赔偿金应为56498元。经质证，被告对残疾赔偿金有异议，认为原告的证据不能证实其在事发时为非农业户口。经审查，原告的伤情被评定为十级伤残，其在事发时确属非农业户口，故其残疾赔偿金应当按照法庭辩论终结时上一年度河北省城镇��民人均可支配收入予以计算，即28249元×20年×10%=56498元。10.原告主张精神损害抚慰金5000元。经质证，被告认为原告的主张没有法律依据。经审查，原告因本次事故受伤严重且被评定为十级伤残，对其身心造成了重大影响，故本院酌定原告的精神损害抚慰金应为2000元。11.原告主张二次手术费10000元，经过鉴定原告需要二次手术费10000元。经质证，被告对鉴定意见的真实性没有异议，故本院确认原告的二次手术费为10000元。12.原告主张交通费500元。经质证，被告认为原告未提交证据不予认可。经审查，原告就其该项诉讼请求未提交任何证据予以证实，但交通费确系原告在治疗及鉴定过程中所必需的费用，故本院酌定原告的交通费应为200元。13.原告提交常住人口登记卡两份、社区证明一份，用以证明原告有儿子张鑫云哲、女儿李某2尚未成年需要抚养，因此主张被扶养人生活费15284.8元。经质证，被告认为原告的主张没有法律依据，认为伤残不应赔偿该项损失。经审查，被扶养人生活费应当根据扶养人丧失劳动能力的程度予以计算，原告未提交相应证据证实其丧失了劳动能力及丧失劳动能力的程度，故本院对原告的各项损失不予确认。14.原告提交票据两张，用以证明原告花费鉴定费3000元。经质证，被告对原告的该项费用不予认可，但对费用的真实性无异议。经审查，原告提交的鉴定费票据确系鉴定机构出具的，且被告对该部分费用的真实性无异议，故本院确认原告的鉴定费为3000元。经审理查明，2016年9月30日上午9时许，原告王某在被告建设银行自动柜员机处等待其丈夫前来办理业务，在原告经被告的无障碍通道通过时滑倒受伤。伤后原告被送往唐山市第二医院住院治疗14天，其伤情经唐山华北法医鉴定所评定为十级伤残。本次事故给原告造成的各项损失有：医疗费13733.78元、住院伙食补助费700元、误工费11795.4元、护理费5267.67元、二次手术费10000元、残疾赔偿金56498元、精神损害抚慰金2000元、交通费200元、鉴定费3000元，共计103194.85元。另查明，被告建设银行系该无障碍通道的所有者及管理者，该通道的高度为49cm，长度为174cm。本院认为，公共场所的管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。根据《城市道路和家住无无障碍设计规范GB50763-2012》的规定，无障碍通道最大高度与水平长度的坡度比最大为1:8，而被告建设银行所管理的无障碍通道坡度比为40cm;174cm=1:4.34。根据上述数据可知，被告所管理的无障碍通道本身存在安全隐患，且路面防滑纹较浅摩擦力较低，被告建设银行亦未进行提示或告知，未尽到安全保障义务，故被告建设银行应对原告王某承担侵权责任。但根据事发现场监控录像显示，原告王某在事发过程中一直在使用手机，特别是在通过坡道时未能充分尽到安全注意义务，致使其滑倒受伤，故原告王某对损害结果的发生同样存��过错。综合原、被告对于损害结果发生的过错程度，本院确认原、被告对事故的发生具有同等责任。原告所主张的医疗费、住院伙食补助费、二次手术费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、交通费，本院对其中举证充足合理合法的部分予以支持，对原告主张的营养费、被扶养人生活费，因其未提交相应的证据予以证实，故本院不予支持。综上所述，被告建设银行未尽到安全保障义务，对原告王某构成了侵权，故被告建设银行应在其责任范围内对原告的各项损失承担赔偿责任。���照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条的规定，判决如下：一.被告中国建设银行股份有限公司唐山古冶支行于本判决生效之日起十日内赔偿原告王某医疗费13733.78元、住院伙食补助费700元、误工费11795.4元、护理费5267.67元、二次手术费10000元、残疾赔偿金56498元、精神损害抚慰金2000元、交通费200元、鉴定费3000元，共���103194.85元的50%，即51597.43元；二.驳回原告王某其他诉讼请求。如果被告中国建设银行股份有限公司唐山古冶支行未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付��延履行期间的债务利息。案件受理费992元，由被告中国建设银行股份有限公司唐山古冶支行负担397元，由原告王某负担595元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提��副本，上诉于河北省唐山市中级人民法院。审判长白梅玲审判员李佳人民陪审员王文博二〇一八年三月十九日书记员李阳附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出���各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根��医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工���，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。