浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)浙01民终2259号上诉人（原审原告）无锡森尼鑫锐科技有限公司，住所地江苏省无锡市解放北路1号锡银大厦25楼-11。法定代表人孙国强，总经理。委托代理人王传勇，该公司职工。被上诉人（原审被告）阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，住所地浙江省杭州市滨江区网商路699号。法定代表人张勇，董事长。委托代理人曾省明，北京隆安（杭州）律师事务所律师。上诉人无锡森尼鑫锐科技有限公司（已下简称森尼公司）因与被上诉人阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称阿里巴巴网络公司）网络服务合同纠纷一案，不服杭州市滨江区人民法院（2017）浙0108民初3493号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年3月12日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。原审法院经审理查明，2016年8月18日，森尼公司（甲方）与阿里巴巴网络公司（乙方）签订《阿里巴巴国际站》，合同约定：乙方为甲方提供阿里巴巴国际站中国供应商服务和相关增值服务等；投放网址为××，投放周期为12个月，费用为2.98万元。合同第一条关于本合同成立及生效条款约定：1.2甲方应自本合同成立之日起5个工作日内将全额合同费用一次性支付至乙方指定账户，乙方收到全额合同费用后本合同生效。甲方未按约定时间及方式支付费用的（乙方同意延期支付合同费用或同意其他支付方式的除外），则合同未在甲、乙双方之间生效且乙方有权随时单方解除合同；此等情形下即便甲方后续支付了合同费用，乙方亦有权不履行任何合同义务。合同第六条关于甲方的权利和义务条款约定:6.5甲方应遵守阿里巴巴国际站现有的及不时更新的网站使用条款及其他任何网站使用规则。合同第八条关于诚信经营约定：8.1甲方承诺，甲方将恪守诚信经营原则，在本合同期限内，如甲方有下列情形之一的，甲方同意乙方有权立即单方提前解除本合同并就此在阿里巴巴国家站和/或其他媒介进行公示，同时乙方无需向甲方退还未履行部分的合同费用，且无需承担任何违约责任；8.1.9甲方或其分支机构、与甲方有关联关系的主体或该主体的分支机构在使用乙方或乙方关联公司的网站所提供的服务过程中，存在上列任意情形之一或虽无上列情形但涉及不诚信行为被乙方或乙方关联公司的网站关闭账号的，不管甲方或其分支机构的不诚信行为是否发生在本合同期限内。2016年8月15日，森尼公司支付了相应的合同费用2.98万元及直通车费用3万元。后双方又于2017年3月15日另行签订了《阿里巴巴国际站》，投放网址为××，投放周期为24个月，费用为5.96万元，其他合同内容与上述一致。合同签订后，森尼公司尚未支付相应的合同费用。2016年7月19日，阿里巴巴网络公司收到买家投诉金弘鑫公司收到货款后不发货，并指出收款公司为森尼公司。2016年10月13日，阿里巴巴网络公司收到买家投诉金弘鑫公司所发货物不符合约定或严重不对版。2017年2月22日，阿里巴巴网络公司收到用户投诉金弘鑫公司销售假货及要求阿里巴巴网络公司查询金弘鑫公司通过一达通公司签订合同及收款账户等真实性。2017年3月21日，阿里巴巴网络公司关闭了金弘鑫公司的账户。2017年3月23日，阿里巴巴网络公司以森尼公司与金弘鑫公司系关联公司且森尼公司未及时支付合同费用等为由关闭了森尼公司在服务期限内使用的账号名分别为wxsnxr和snxr登陆账号，遂双方发生纠纷。另查明，2017年3月6日，阿里巴巴发布了《国际站规则》。该规则第七条关于规则接受条款的规定：用户对本规则及/或其更新版本有异议的，应立即停止使用服务；用户实际使用阿里巴巴国际站服务的，即表明认可并接受本规则。第三十七条关于违规处罚原则条款的规定：阿里巴巴有权对用户的行为及适用的规定进行单方认定，并据此处理，对于本规则未包含的其他损害用户或阿里巴巴利益的违规行为，阿里巴巴可以酌情参照处理，并对本规则及时进行补充。阿里巴巴依据本规则做出的相关处罚并不能免除用户根据法律法规、用户与阿里巴巴订立的合同等应当承担的赔偿及其他一切责任。森尼公司于2017年6月提前本案诉讼，请求判令：阿里巴巴网络公司继续履行双方签订的两份《中国供应商服务合同》，恢复其阿里巴巴国际站账户使用功能，并结合擅自关闭账号的时间，相应顺延服务期限，本案诉讼费由阿里巴巴网络公司负担。原审法院认为：本案的争议焦点主要是阿里巴巴网络公司是否为本案适格的被告以及其关闭森尼公司账号、停止提供服务的行为是否构成违约。原审法院依据已查证案件事实，结合法律规定分析如下：一、关于阿里巴巴网络公司是否适格。本案双方均系案涉两份合同的当事人，且两份合同中均明确约定案涉合同所提供的中国供应商服务及增值服务是指阿里巴巴网络公司利用其网络技术等优势，为森尼公司在阿里巴巴国际站持续提供相关网络技术支持的技术服务。因此，阿里巴巴公司作为合同的当事人以及合同约定的提供服务的主体，当然属于本案适格的被告。二、关于阿里巴巴网络公司关闭账号及停止提供服务的行为是否构成违约。1、依据已查明的事实，阿里巴巴网络公司在收到买家关于金弘鑫公司发货不符合约定、严重货不对版等投诉后，通过调查核实后于2017年3月21日关闭了金弘鑫公司的账户。后又发现森尼公司与金弘鑫公司存在具有相同的登录轨迹，并多次在同一IP上登录等情况，以此判断两公司之间存在关联关系并关闭了森尼公司（账户名为wxsnxr）的账户，终止向森尼公司提供会员服务。原审法院认为，根据双方签订的案涉合同的约定，与森尼公司有关联关系的主体在使用阿里巴巴网络公司的网站所提供的服务过程中，存在被第三人投诉称其有收款不发货或所发货物与约定严重不符等恶意或严重违约等不诚信行为被关闭账号的，不管森尼公司的不诚信行为是否发生在本合同期限内，森尼公司同意阿里巴巴网络公司有权立即单方提前解除本合同并就此在阿里巴巴国际站或其他媒介进行公示，同时阿里巴巴网络公司无需向森尼公司退还未履行部分的合同费用且无需承担任何违约责任。虽然双方在案涉合同中并未对“关联关系”作出明确约定，但根据阿里巴巴发布的国际站规则的规定，阿里巴巴网络公司有权对用户的行为进行单方认定，并据此处理。而根据该规则关于规则接受条款的规定，森尼公司在该规则发布后继续使用阿里巴巴国际站服务的，则视为其认可并接受本规则。综上，阿里巴巴网络公司的上述行为符合双方在上述合同中的约定以及国际站规则的规定，且双方的约定及国际站规则的规定未违反法律规定。2、关于双方于2017年3月15日签订的《中国供应商服务合同》。根据该合同的约定，阿里巴巴网络公司收到全额合同费用后本合同生效。由于双方对合同生效的条件做出了明确的约定，现森尼公司在未按约支付合同费用，合同尚未生效的情况下，森尼公司要求对方履行合同义务，于法无据，原审法院不予支持。综上，森尼公司要求阿里巴巴网络公司继续履行两份《中国供应商服务合同》，恢复国际站账号的诉请，依据不足，原审法院不予支持。据此，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：驳回无锡森尼鑫锐科技有限公司的诉讼请求。案件受理费80元，由无锡森尼鑫锐科技有限公司负担。宣判后，森尼公司不服，向本院提起上诉称：一、被上诉人于2017年3月6日发布的《国际站规则》不适用于上诉人。双方的服务合同订立于《国际站规则》发布之前，被上诉人发布该规则也并未告知上诉人。该规则是阿里巴巴国际站运营主体阿里巴巴广告有限公司发布的，非被上诉人发布，故对上诉人没有约束力。二、一审认定上诉人与金弘鑫公司存在关联关系没有事实和法律依据。上诉人一审时已经陈述为何会IP登陆地址同一的问题，符合客观事实，合情合理。一审对上诉人的合理解释不予采纳，却仅凭该规则中的内容认可被上诉人有权关停上诉人账户不当。IP地址一致不符合法定关联关系的定义，双方在合同中也未约定关联关系的情形，该规则系案外人发布也不应适用于本案。综上，上诉人森尼公司请求二审法院撤销一审判决，依法改判支持其一审诉讼请求，一、二审诉讼费由被上诉人阿里巴巴网络公司负担。被上诉人阿里巴巴网络公司书面答辩称：一、被上诉人具有被告的诉讼主体资格。被上诉人系合同当事人，是适格被告。二、被上诉人关闭上诉人账号、停止提供服务的行为不构成违约。根据本案双方合同约定，与上诉人有关联关系的主体在使用被上诉人网站所提供的服务过程中，存在被第三人投诉称其收款不发货、所发货物与约定不符等恶意或严重违约等不诚信行为被关闭账号的，不论上诉人的不诚信行为是否发生在合同期内，上诉人同意被上诉人有权立即单方解除合同并在阿里巴巴国际站或其他媒介进行公示，并无需退还未履行部分的合同费用、承担违约责任。上诉人在《国际站规则》发布后继续使用阿里巴巴国际站服务的，视为认可并接受该规则。综上，一审认定事实清楚，被上诉人阿里巴巴网络公司请求二审法院驳回上诉，维持原判。上诉人森尼公司与被上诉人阿里巴巴网络公司在二审期间均未向本院提交新证据。本院经审理查明的事实与原审法院经审理查明的事实一致。本院认为，根据森尼公司与阿里巴巴网络公司于2016年8月18日签订的服务合同，其中明确约定与上诉人有关联关系的主体在使用被上诉人的网站所提供的服务过程中，存在被第三人投诉称其有收款不发货或所发货物与约定严重不符等恶意或严重违约等不诚信行为被关闭账号的，不管上诉人的不诚信行为是否发生在本合同期限内，上诉人同意被上诉人有权立即单方提前解除本合同并就此在阿里巴巴国际站或其他媒介进行公示，同时被上诉人无需向上诉人退还未履行部分的合同费用且无需承担任何违约责任。又根据2017年3月6日发布的《国际站规则》第七条规则接受条款的规定以及第三十七条关于违约处罚原则条款的规定，上诉人对该规则有异议的，应立即停止使用服务，若上诉人实际使用阿里巴巴国际站服务的即表明认可并接受本规则，阿里巴巴有权对用户的行为及适用的规定进行单方认定。因被上诉人在收到第三人对金弘鑫公司投诉并核查后于2017年3月21日关闭金弘鑫公司的账户，而上诉人与金弘鑫公司存在相同的登陆轨迹并多次在同一IP登陆，故被上诉人有权依据上述合同约定以及《国际站规则》封闭上诉人账户，并不予退还费用、承担违约责任。双方于2017年3月15日签订的服务合同因上诉人未支付费用而不符合约定的合同生效条件，故上诉人要求继续履行缺乏依据。综上，森尼公司的上诉理由不能成立，一审判决认定事实基本清楚，适用法律正确，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费80元，由无锡森尼鑫锐科技有限公司负担。本判决为终审判决。审判长 王 亮审判员 李国标审判员 韩圣超二0一八年三月二十九日书记员朱江??