上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0115民初55430号原告：胡玉莲，住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：李媛，上海李东方律师事务所律师。被告：上海浦道农贸市场经营管理有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：汤雷，董事长。委托诉讼代理人：胡文兵，上海市万方律师事务所律师。原告胡玉莲诉被告华联集团吉买盛购物中心有限公司、上海鼎顶贸易有限公司健康权纠纷一案，本院于2017年7月10日立案受理后，依法适用简易程序。审理中，原告撤回对华联集团吉买盛购物中心有限公司的起诉，本院依法予以准许。因本院无法向被告上海鼎顶贸易有限公司送达诉讼文书，遂采用公告送达，并依法将本案转为普通程序。后经原告申请，本院依法追加上海浦道农贸市场经营管理有限公司(以下简称浦道公司)为共同被告参加诉讼，并于2018年1月29日公开开庭进行了审理，审理中，原告撤回对上海鼎顶贸易有限公司的起诉，本院依法予以准许。原告胡玉莲及其委托诉讼代理人李媛，被告浦道公司的委托诉讼代理人胡文兵到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告胡玉莲诉称，2016年7月22日下午1时40分，原告前往开设在被告浦道公司二楼的超市卖场购物，正当原告在生鲜货柜前挑选肉制品并转身准备离开时，原告被超市工作人员丢弃在地上的塑料包装带绊倒，并连人带物全部飞出，导致原告左腿胫骨平台骨折。原告认为被告没有尽到安全保障义务，应对原告的损害后果承担全部赔偿责任。后原告多次与被告协商，均无果。为此，原告起诉要求被告赔偿医疗费人民币(下同)103,822.86元、住院日用品费29.70元、残疾辅助器具费320元、交通费500元、营养费3,600元(40元/天×90天)、护理费9,000元(100元/天×90天)、残疾赔偿金105,924元(52,962元/年×20年×10%)、精神损害抚慰金5,000元、律师费15,000元，扣除被告已垫付的7,500元，余额235,696.56元由被告全额承担。被告浦道公司辩称，对事发时间和地点均无异议。虽然被告将上海市浦东新区浦东大道2507号二楼的部分场地租赁给案外人经营超市，但原告在该超市场地内受伤，被告作为事发场地的管理方，愿意承担本案的赔偿责任。被告就事发场地购买过保险，如保险公司进行理赔，被告将会把理赔款全部给原告，如有不足，被告愿意补足。原告系在超市内被丢弃在地上的塑料包装带绊倒受伤，并非场地不平整所致。塑料包装带色彩明显，且较为显眼，原告作为完全民事行为能力人，应能注意且避开该包装带。原告没有尽到审慎注意义务，故对其所受伤害应当承担一定的责任。根据侵权责任法的相关规定，被侵权人对损害后果由过错的，应减轻侵权人的赔偿责任。被告认为，原告应承担次要责任，被告承担主要责任。关于原告主张的各项费用，对医疗费、住院日用品费、残疾辅助器具费、营养费、护理费、残疾赔偿金、律师费的数额无异议。交通费没有票据，酌情认可300元。精神损害抚慰金的数额无异议，希望法院根据双方的过错程度确定赔偿金额。经审理查明，2016年7月22日下午1时许，原告到开设在被告处的超市购物，原告在超市内双手分别拿着挑选好的商品和伞行走时，未注意看地面情况，被脱落在地面的未剪断的黄色打包带绊到而摔倒。事发当天，原告被送往上海市浦东新区公利医院就诊，经诊断为“胫骨平台骨折”，并于2016年7月22日至2016年8月16日接受住院治疗，期间行“左侧胫骨平台骨折切开复位内固定术”。出院后，原告多次至上海市浦东新区公利医院接受门诊复诊、治疗。2017年7月6日，原告因骨折内固定术后疼痛(左胫骨平台骨折术后)，再次至上海市浦东新区公利医院接受住院治疗，期间行对症治疗，并于2017年7月10日出院。期间，原告自行支出医疗费102,418.46元(含伙食费582.80元)，还凭上海市浦东新区公利医院处方笺购买一次性脑电传感器、盐酸纳美芬注射液、盐酸帕洛诺司琼注射液、注射液磷酸肌酸钠、一次性医用水凝胶眼贴共花费1,678元，上述两项共计104,096.46元。另原告为购买助行器支出320元，在住院期间购买日用品支出29.70元。事发后，原告收到现金7,500元。另查明，原告的户籍类别系非农家庭户口。原告委托律师参与本案诉讼，并为此支出律师费15,000元。诉前调解过程中，经原告申请，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告的伤残等级和治疗休息、营养、护理期限进行鉴定。该中心于2017年6月8日出具司法鉴定意见书，结论为原告左下肢摔伤，后遗功能障碍，相当于道路交通事故XXX伤残。损伤后一期治疗休息180日、护理90日、营养90日；若行二期治疗、酌情休息30日、护理15日、营养15日。审理中，原、被告一致确认交通费按300元计。原告称，事发后其收到的现金7,500元同意在被告应赔偿的金额内予以抵扣；致其绊倒的黄色打包带系超市的理货员在整理货物时未清理掉而遗留在地面的，事发后，超市的工作人员在派出所曾出示过该打包带。以上事实，有原告提供的110接警登记表一份、验伤通知书一份、上海市浦东新区公利医院出院小结两份、上海市浦东新区公利医院门急诊就医记录册一份、上海市浦东新区公利医院医疗门(急)诊收费票据七张、上海市浦东新区公利医院医疗住院收费票据二张、上海市浦东新区公利医院处方笺一份、外购药发票一张、住院日用品费发票一张、助行器发票一张、律师费发票一张、户口簿一份，司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心出具的鉴定意见书一份以及原、被告在审理中的陈述等证据在案佐证。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告在开设在被告处的超市中被遗留在地面的打包带绊倒，致左胫骨平台骨折，客观上造成了原告摔倒受伤的损害后果，原告的健康权已受到侵害，被告作为超市所在场地的管理方，自愿承担主要赔偿责任，于法不悖，本院确认被告应承担相关侵权责任。然而，从事发经过来看，原告在双手均拿着东西行走时，未留意地面的情况，未尽到审慎的注意义务，其对于损害的发生存在过错，可以减轻被告的民事责任。综上，本院结合本案实际情况，酌情认定被告对原告受伤造成的损失承担70%的赔偿责任，而由原告自负30%的责任。根据相关法律规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。原告实际支出医疗费104,096.46元(含伙食费582.80元、外购药费1,678元)，但其主张103,822.86元，系其对自己权利的处分，并无不当。审理中，被告对原告主张的医疗费103,822.86元、住院日用品费29.70元、残疾辅助器具费320元、营养费3,600元、护理费9,000元、残疾赔偿金105,924元、律师费15,000元均不持异议，且有相关证据为证，另原、被告在庭审中一致确认交通费按300元计，于法不悖，本院对此予以确认。对于当事人有争议的其他赔偿项目，本院根据原、被告的诉辩意见及相关法律、法规的规定，确认如下：精神损害抚慰金。原告因本次事故受伤致残而精神遭受损害，故其主张精神损害赔偿，可予支持。精神损害抚慰金的数额应当按照侵害人的过错程度、侵害行为所造成的损害后果、社会生活水平等因素考虑确定。综合本案的实际情况，本院酌定精神损害抚慰金的金额为3,500元。据此，原告的合理损失金额确认为241,496.56元，其中除精神损害抚慰金在确定金额时已考虑原告过错而应由被告全额赔付外，余额由被告赔偿其中的70%，故被告应赔付原告共计170,097.59元，与原告收到的7,500元相抵后，余额162,597.59元由其承担。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款之规定，判决如下：一、被告上海浦道农贸市场经营管理有限公司应赔偿原告胡玉莲人民币170,097.59元，与原告收到的7,500元相抵后，余额162，597.59元由被告上海浦道农贸市场经营管理有限公司于本判决生效之日起十日内付清；二、驳回原告胡玉莲的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币4,835元，由原告胡玉莲负担1,283元，被告上海浦道农贸市场经营管理有限公司负担3,552元。鉴定费1,950元，由原告胡玉莲负担585元，被告上海浦道农贸市场经营管理有限公司负担1,365元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长  万 里人民陪审员  陶义才人民陪审员  尹瑗芳二〇一八年三月一日书 记 员  李 佳附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。……三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。