文书内容广东省深圳市宝安区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0306民初35213号原告（反诉被告）广州奥蓓斯化妆品有限公司，住所地广州市花都区新华街永利路自编88号，统一社会信用代码9144011469515059XU。法定代表人郑国阳。委托代理人易军，广东君之杰律师事务所律师。被告（反诉原告）深圳毕生生物科技有限公司，住所地深圳市宝安区新安街道宝兴路西侧万骏经贸大厦1栋513，统一社会信用代码91440300398494660R。法定代表人刘光辉，总经理。委托代理人刘森荣，广东淳锋律师事务所律师。委托代理人王云鹏，广东淳锋律师事务所实习律师。广州奥蓓斯化妆品有限公司（以下简称“奥蓓斯公司”）与深圳毕生生物科技有限公司（以下简称“毕生生物公司”）买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理，本案现已审理终结。奥蓓斯公司诉请：1、毕生生物公司支付剩余货款205,026.56元及包材费用438,362.95元；2、毕生生物公司支付违约金（按照年利率24%的标准，以1,012,367.5元-331,620元+438,362.95元=1,119,110.45元为基数自2019年1月29日起至2019年3月14日止为32,377.55元，自2019年3月14日起违约金以642,023.3元为基数计算至付清货款之日止，暂计算至2019年9月16日为32,997.95元）；3、毕生生物公司承担本案诉讼费、担保费、保全费。毕生生物公司反诉请求：1、奥蓓斯公司赔偿因产品存在质量问题导致的损失478,633元；2、奥蓓斯公司赔偿一次性营销推广费损失515,431元；3、奥蓓斯公司支付违约金1,000,000元；4、奥蓓斯公司承担本案所有诉讼费。在审理过程中，毕生生物公司变更第1项诉讼请求为：数量减少为27400盒，损失金额变更为279,381元；变更第2项诉讼请求为：一次性新品营销推广费损失按比例计算为300,860元（279,381元÷1,012,367.5元×1,090,200元）。本案相关事实双方有争议的为第三项、第四项、第五项、第六项、第七项，其他事项无争议。一、签订合同时间：2018年4月28日，奥蓓斯公司（乙方）与毕生生物公司（甲方）签订加工合同书，约定甲方委托乙方按照甲方要求生产美优心生·bch品牌化妆品，甲方向乙方支付相关费用。合同有效执行期间由甲方负责该品牌的全部销售。双方对加工产品的规格、包装物、数量、加工费进行了约定。乙方向甲方承担产品质量责任，如因乙方生产加工直接导致的物料（产品）质量问题造成市场退货，由乙方无条件接受并作退款或重新生产处理并承担往返运费，因乙方产品质量问题造成的一切损害和损失均由乙方承担。乙方负责甲方产品的送检及备案工作，负责提供甲方产品在市场销售中所需的国家有关部门的质检、卫检报告等。合同第二条产品生产质量标准与检验约定，乙方按照甲方要求提供样品供甲方“确板”，确板后乙方向甲方提供样品配方配比含量，确保产品配方安全性、质量及使用效果。乙方对采购的所有原材料质量负责。经双方判定，由乙方责任导致产品退货，乙方进行返工时，需经甲方签字确认后方可对包材再利用，因包材不可再利用所产生的包材损失由乙方承担。合同第四条结算方式约定，双方确认订单后根据订单的金额预付30%的货款后订单生效，乙方送货后，唯一付款方式为月结，付款时间为次月15日至25日；乙方给予甲方首笔订单的10%订单金额作为铺底货款支持，作为甲方前期资金周转支持。合同第八条甲方违约责任约定，甲方未按约定向乙方支付货款的，每逾期支付货款一天，甲方按逾期总货款的1%/天支付违约金。合同第九条质量责任约定，乙方生产的产品在保质期（一般三年，特殊情况根据产品而定）内变质，乙方无条件返工，直至合格，乙方须承担因此原因造成甲方全部经济赔偿及法律责任。乙方生产的产品造成消费者使用肌肤不良率须控制在十万分之一内，超过此范围的按照此批次成品的加工费的2倍对甲方进行赔偿。合同有效期自2018年4月28日起至2021年4月27日止。2018年8月8日，双方签订《产品加工合同补充协议书》，就产品原料包装、菌检指标要求、原料储存、原料种类等及膜布标准进行了约定。生产成品品名分别为肌能水嫩弹润面膜、肌能水嫩舒缓面膜、肌能水嫩补水面膜、肌能水嫩净颜焕亮黑膜、胶原多肽原液面膜、胶原赋活原液面膜、胶原赋活原液面膜（赠品）、肌能水嫩净颜焕亮黑膜（赠品）、肌能水嫩补水面膜（赠品），产品合计1,105,400元，预付订金331,620元，并约定了各款产品的配方成分表。2018年11月8日，毕生生物公司下达订单（金额1,012,367.5元）明确取消2018年8月8日（金额1,105,400元）和2018年9月4日（金额15,700元）的订单，以2018年11月8日的订单为准。2018年11月12日，奥蓓斯公司出具参数指标确认书，确认涉案各类面膜供样产品在温度25摄氏度时的粘稠度在300-680之间。二、付款情况：毕生生物公司于2018年8月28日支付了定金331,620元，2019年3月14日，毕生生物公司支付了部分货款477,087.15元。三、产品是否存在质量问题及剩余货款的支付问题。奥蓓斯公司与毕生生物公司在庭审中均确认毕生生物公司尚未支付的剩余货款为183,699.8元（已扣除包材损耗费用20,408.76元及面膜异常回购918元）。毕生生物公司主张奥蓓斯公司交付的面膜存在的质量问题，导致其被各大商家大量退货及库存积压产品达43754盒，严重影响了产品的销售并造成巨大损失，提交深圳市计量质量检测研究院的检验报告拟证明粘度实测结果与奥蓓斯公司出具的参数指标确认书相去甚远，并主张因粘稠度不符合约定导致产品出现滴液、流液的现象。奥蓓斯公司不予认可上述检验报告，主张其出具的粘稠度参数指标确认书系在液态灌装前的参数指标，被告单方委托且在液体灌装后检测的指标不具有可比性。本院依据毕生生物公司的申请，依法委托深圳市质鉴质量技术监督评鉴事务所有限公司对涉案产品的粘稠度进行鉴定，编号为2020SZZJ72093化妆品（面膜）质量技术鉴定报告的鉴定意见为本次鉴定的“美优心生·bch”品牌化妆品的粘稠度不符合《参数指标确认书》的要求。该鉴定报告显示涉案产品的实测结果粘稠度在19.2-66.8之间。奥蓓斯公司不服鉴定意见并申请鉴定人出庭。本院认为，双方争议的焦点是涉案产品是否存在粘稠度不符合约定的问题，如果粘稠度不符合约定，是否足以确认产品存在质量问题。结合鉴定报告、鉴定人出庭的回复、关于化妆品（面膜）质量技术鉴定的相关说明，本院认为，2020SZZJ72093化妆品（面膜）质量技术鉴定报告系经具备合法鉴定资质的鉴定机构及鉴定人员依照国家标准作出的鉴定意见，程序合法，鉴定人就奥蓓斯公司关于鉴定依据、鉴定方法、鉴定参数值单位、鉴定过程等问题进行了答复。奥蓓斯公司确认出具给毕生生物公司的粘稠度参数值为奥蓓斯公司单方自行检测，其辩称参数值与鉴定意见的参数值单位不符，不具可比性。本院认为，奥蓓斯公司出具的工作联络单中面膜理化粘度一栏亦以“m.ps”为单位，奥蓓斯公司虽在出具参数值时未明确参数单位，在鉴定过程中亦未明确其自行检测的方式、方法，但结合奥蓓斯公司的工作联络单及奥蓓斯公司在庭审中自认采取的检测方法，鉴定人以通行的行业或者相关国家标准进行相关检测及确定参数值单位，并无不当，亦与奥蓓斯公司实际的检测方法及采取的参数值单位一致，故奥蓓斯公司对鉴定意见的异议均不成立，本院不予采纳。综上，在奥蓓斯公司没有相反证据足以反驳鉴定意见的情况下，本院对鉴定意见予以采信。本院认为：1、本案2018年11月9日的工作联络单显示，奥蓓斯公司于2018年10月16日发现面膜出现料体异常粘度偏稀的现象后于2018年11月12日出具参数指标确认书对产品粘稠度进行承诺。2、被告毕生生物公司提交的部分商超的退货单均备注质量问题退货，其退货时间均发生在2019年3月至2019年5月期间。毕生生物公司在奥蓓斯公司起诉前以公函的方式向奥蓓斯公司提出面膜存在滴液等质量问题的异议并自行委托第三方对涉案面膜的粘稠度进行检测，足以证明毕生生物公司不认可涉案面膜的粘稠度符合双方约定的事实。3、奥蓓斯公司针对毕生生物公司的质量质疑，在2019年7月5日的公函中回复称：经过料体粘稠度测试对比，粘稠度在测试中数值变化在200-300之间属于正常情况，因粘稠度受环境及温度的影响。以上三款面膜经过理化及微生物检测：理化检测数值未发生变化，微生物检测未检测到细菌数量，实际贴膜后未见滴液现象。综合以上检测结果，贵公司提供的样板各项指标在正常数值范围内，未见异常情况的发生。我司判定产品为合格产品。可见，奥蓓斯公司对面膜产品合格的判定标准包括理化检测数值、微生物检测及贴膜后是否出现滴液的现象，其中理化检测数值即粘稠度。综上，奥蓓斯公司仅以面膜行业标准无粘稠度规定为由主张涉案产品为合格产品，本院不予采纳。4、鉴定意见指出：即使存在奥蓓斯公司主张的灌装前及灌装后的参数差异，根据鉴定结果，亦足以认定涉案产品原液的粘稠度远低于奥蓓斯公司出具的参数指标，不符合双方的约定。鉴定意见提到在提取原液的过程中，从包装提出膜布后，无需外力挤压，原液开始迅速滴落，该现象直观的体现是面膜敷到面部后，原液会脱离膜布向外流出，这种现象会直接影响产品的使用体验。综上，本院认为，结合日常生活经验，面膜作为外用化妆品，通过敷用于面部皮肤以吸收成分的方式达到一定的保湿、美白等作用，即使如奥蓓斯公司主张，灌装前与灌装后的面膜粘稠度会发生显著变化，但该变化亦应当以不影响正常使用为合理限度。本案面膜产品如鉴定意见所述，存在原液向外迅速流出的现象则会影响体验，粘稠度参数指标值远远低于双方的约定，从而影响合同目的实现。综上，本院认为，上述证据已经形成证据链，足以认定奥蓓斯公司交付的涉案面膜存在粘稠度不符合双方约定的违约事实，应当承担违约责任。毕生生物公司主张奥蓓斯公司应当赔偿损失，于法有据，应予支持。毕生生物公司已经支付了奥蓓斯公司货款808,707.15元，双方于2021年1月21日经现场清点确认，无中文标签面膜数量715盒、有中文标签面膜数量26193盒、鉴定机构抽检面膜数量492盒。奥蓓斯公司主张无中文标签的面膜不能确认系其供应的产品，毕生生物公司提交2018年11月29日、2019年4月24日的微信聊天记录及照片，拟证明毕生生物公司曾就奥蓓斯公司贴标和装箱的问题提出异议且未贴标签与已贴标签的外包装相同的事实。本院认为，结合毕生生物公司提交的微信聊天记录及面膜外包装照片，在奥蓓斯公司并无相反证据的情况下，根据民事证据高度盖然性的规则，本院采信毕生生物公司的主张，确认毕生生物公司库存的“美优心生·bch”品牌化妆品数量为26193盒+492盒+715盒=27400盒，毕生生物公司主张库存商品以成本价核算损失金额，原告奥蓓斯公司不予认可，主张应当按照订单单价计算库存产品货款，本院认为，毕生生物公司主张按照产品成本价核算库存产品的损失符合公平诚信原则，本院予以支持，故本院采信毕生生物公司的主张，确定库存27400盒面膜的成本价为279,381.65元（详见附表1），抵扣奥蓓斯主张的剩余货款183,699.8元后，奥蓓斯公司尚应支付毕生生物公司279,381.65元-183,699.8元=95,681.85元弥补损失。扣除鉴定机构抽检的面膜，毕生生物公司应当退还奥蓓斯公司库存面膜27400盒-492盒=26908盒。四、关于包装材料费损失的问题。奥蓓斯公司主张因毕生生物公司在履行合同过程中觉得确版的包装“枕行”不够美观并修改为“长方形”包装，改版后于2018年11月8日按新版下单，导致包材损失费合计438362.95元。毕生生物公司不予认可包材损失费金额，主张包材更换系奥蓓斯公司的产品出现质量问题后协商更换包装产生的费用。本院认为，毕生生物公司主张系因产品出现质量问题后双方协商变更包材既不符合日常生活经验法则亦无证据予以证明，缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。经查，2018年11月9日的工作联络单中面膜车间异常报废处理面膜明细确认的报废处理，显示有产品编号为ＥＴ118Ｂ007返工数量3108盒，报废处理；产品编号ＧＷ372007对应的返工状态为已返工、膜布膜袋待处理，生产数量48960片；产品编号ＧＷ372009对应的返工状态为已返工，膜布膜袋待处理，生产数量24940片。上述工作联络单有手写的“客户现场报废处理”、“严格按报废流程处理，客户到现场确认”。2019年1月4日，奥蓓斯公司的工作人员李晓宁（微信号为×××）发微信称：报废的这些包材基本都是铝膜袋、膜布和料体，这些都是我们自己代购，费用也是我们自己承担。并附表，该表格包含了上述工作联络单的三项内容，本院认为，结合日常生活经验法则及联系微信上下文的内容，本院采信毕生生物公司主张的该表格内容即为奥蓓斯公司确认的报废包材的主张，毕生生物公司主张应当扣除上述包材费用，本院予以支持，即应当分别扣减产品编号为ＢＷ372509的产品17208盒×5片＋多于订单数的（158400片-150000片）＝94440片的金额即94440片×0.16元＝15110.4元，扣减产品编号为ＢＷ372507的产品23904盒×5片＋多于订单数的（161300片-150000片）＝130820片的金额即130820片×0.16元＝20931.2元，扣减产品编号为ＢＷ372513的产品已报废的剩余库存2440片的金额2440片×0.16元＝390.4元（详见毕生生物公司提交的证据Ｐ138）。对于毕生生物公司主张因其取消订单或者因奥蓓斯公司未按订单要求生产产品、送货数量少于订单数量的包材费用，本院认为，奥蓓斯公司在履行合同过程中因毕生生物公司取消订单产生的包材费用应当由毕生生物公司承担，奥蓓斯公司按照毕生生物公司订单要求采购的包材，毕生生物公司并无证据证明其向奥蓓斯公司主张少送货物的事实，上述包材费用亦应由毕生生物公司承担。毕生生物公司主张已经生产并送货的产品在支付货款时已经支付了包材款，该部分包材款属于重复主张，本院认为，根据双方的微信聊天记录，足以确认双方对货款及包材均系分别核算，故毕生生物公司的该项主张，本院不予采纳。综上，经核算，毕生生物公司应当支付奥蓓斯公司包材款438362.95元-15110.4元-20931.2元-390.4元＝401930.95元。奥蓓斯公司主张按照年利率24%的标准支付包材损失违约金缺乏事实和法律依据，根据公平原则，毕生生物公司应当按照银行同期贷款利率的标准支付奥蓓斯公司自2019年1月29日起至款项实际支付之日止的利息。五、关于赔偿营销推广费的争议。毕生生物公司主张的营销推广费损失，本院认为，毕生生物公司提交合同、收款收据拟证明因推广涉案各类面膜产品支付了相关广告费用，但未能提交支付凭证、发票等有效证据予以印证，故其主张的推广费损失，本院不予支持。六、关于违约金的问题。本院认为，奥蓓斯公司供应的产品存在粘稠度不符合约定的事实，毕生生物公司主张违约金，于法有据，鉴于本院已经判令奥蓓斯公司支付毕生生物公司库存产品的货款损失，根据公平诚信原则，本院酌定奥蓓斯公司支付毕生生物公司违约金200,000元。七、其他应说明事项。毕生生物公司因本案支付了鉴定费47,020元，该鉴定费用应当由奥蓓斯公司承担。判决结果依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，第一百零九条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、深圳毕生生物科技有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告广州奥蓓斯化妆品有限公司包材损失费401,930.95元及利息（利息以401,930.95元为基数，按照银行同期贷款利率的标准自2019年1月29日起计算至2019年8月19日，按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率自2019年8月20日起计算至款项实际清偿之日止）；二、广州奥蓓斯化妆品有限公司于本判决生效之日起十日内支付深圳毕生生物科技有限公司损失95,681.85元，深圳毕生生物科技有限公司应当退还广州奥蓓斯化妆品有限公司涉案库存化妆品26908盒；三、广州奥蓓斯化妆品有限公司于本判决生效之日起十日内支付深圳毕生生物科技有限公司违约金200,000元；四、驳回广州奥蓓斯化妆品有限公司的其他诉讼请求；五、驳回深圳毕生生物科技有限公司的其他反诉请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件本诉受理费5,444元，反诉受理费11,373.5元，财产保全费4,064元，合计20,881.5元，由广州奥蓓斯化妆品有限公司承担5,254.5元，由深圳毕生生物科技有限公司承担15,627元。鉴定费47,020元，由广州奥蓓斯化妆品有限公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员 何    静二〇二一年一月二十九日书记员 林嘉琦（兼）书记员 任    瑛附表1            条形码              商品名称              数量（盒）              成本单价（元）              总价（元）                  3760268900005              Bch美优心生肌能水嫩补水面膜25ml*5片              4454              8.25              36745.5                  3760268900029              Bch美优心生肌能水嫩弹润面膜25ml*5片              4941              8.35              41257.35                  3760268900036              Bch美优心生胶原多肽原液面膜30ml*5片              3845              12.9              49600.5                  3760268900043              Bch美优心生胶原赋活原液面膜30ml*5片              3673              12.9              47381.7                  3760268900067              Bch美优心生肌能水嫩净颜焕亮黑膜28ml*5片              5690              11.35              64581.5                  3760268900081              Bch美优心生肌能水嫩舒缓面膜25ml*5片              4797              8.3              39815.1                  合计                            27400                            279381.65