贵州省黔南布依族苗族自治州中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）黔27民终32号 上诉人（原审被告）：颜莉，女，布依族，1989年9月7日生，住贵州省平塘县。 委托诉讼代理人：颜开勇，男，与颜莉系父女关系，住贵州省平塘县。 被上诉人（原审原告）：平塘县启行物业服务有限公司，住所地平塘县新舟村玉水国际小区5栋一层17号，统一社会信用代码91522727MA6GQQHQ63。 法定代表人：张万群，该公司总经理。 上诉人颜莉与被上诉人平塘县启行物业服务有限公司（以下简称启行物业公司）物业服务合同纠纷一案，贵州省平塘县人民法院于2020年10月26日作出（2020）黔2727民初1533号民事判决后，颜莉不服，向本院提起上诉。本院于2021年1月4日立案受理后，依法组成合议庭，于2021年1月21日公开开庭对本案进行了审理。上诉人颜莉委托诉讼代理人颜开勇、被上诉人启行物业公司法定代表人张万群参加诉讼。本案现已审理终结。 颜莉的上诉请求：1.撤销一审判决，改判驳回被上诉人的诉讼请求；2.本案一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：1.一审判决对被上诉人的诉讼主体资格认定有误，业主委员会对被上诉人的授权是否合规合法事实认定不清。业主委员会的成立或授权物业公司进驻小区进行物业管理工作事宜等重大事项仅通知少数人参会表决。因此，上诉人对业主委员会成立及业主委员会对物业公司授权服务的合法性、合规性都存在异议，请求二审法院进一步确认。2.若被上诉人在诉讼主体资格没有问题的前提下，业主作为物业公司的服务对象，应当享有物业管理公司相对应的服务，但被上诉人在为玉水茗城小区的物业管理期间，服务不到位、管理混乱且不负责任。作为业主，上诉人在楼上下水道堵塞影响其正常生活的情况下向物业管理公司反映情况，物业公司人员以没有执法权为由推脱，后不管不问，上诉人在求助无门后只能自己出资维修，由于被上诉人没有确实的管理服务，导致下水道堵塞无人修理，致上诉人得不到确实相应的物业管理服务自费维修，由于被上诉人在管理中有不负责的行为，上述人认为不应该缴纳不对等的物业管理费，一审判决认为被上诉人没有责任系认定事实错误。综上，一审判决认定事实不清、适用法律不当，请求二审法院依法改判，支持上诉人的上诉请求。 启行物业公司二审辩称：室内厕所堵塞被上诉人有进行过处理，但是上诉人说是自行处理所以不愿意缴纳物业费，但是上诉人如果在维修下水道时就需要整栋楼停水，但是被上诉人并没有收到停水通知。被上诉人在签订合同中约定室内发生任何事，被上诉人概不负责。 启行物业公司向一审法院起诉请求：1.判令被告给付2018年7月1日至2019年12月31日物业管理费2699元；2.判令被告承担诉讼费用。 一审法院认定事实：原告启行物业公司于2018年4月13日注册登记成立，黔南州天城物业综合服务有限公司于2018年6月30日退出玉水国际（现玉水茗城）小区的物业服务管理，平塘县远达房地产开发有限责任公司委托原告从2018年7月1日进驻该小区代为管理小区的物业服务工作直至业主委员会成立。平塘县玉水国际小区业主委员会成立后，于2018年8月22日出具《物业管理授权委托书》，委托原告对小区1、2、3、7栋进行相关物业管理。2018年11月17日，平塘县玉水国际小区业主委员会（甲方）与原告（乙方）签订了《物业合同》，合同约定管理的范围为平塘县迎宾大道与南州大道交界处、建筑面积约57000㎡（其中住宅52000㎡、商业2800㎡、独立车库1600㎡），但未写明物业管理的区域四至。约定的收费标准以业主拥有物业的建筑面积每平方米包干制收费：多层住宅0.65元/月，高层住宅1元/月，商业2元/月。合同期限为2018年11月17日至2019年11月17日。另外，《物业合同》约定物业服务费主要用于以下开支：管理服务人员的工资，按规定提取额的福利费；物业共用部位、公共设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；绿化养护费用；秩序维护费用；办公费用；电梯年检、维修费和消防维护费；物业管理企业固定资产折旧费；法定税费；物业管理企业的利润等。约定小区车辆管理服务费用于地面停车服务成本、相关设施维护、出入口门禁系统安装、停车服务、保洁、保安管理、剩余的纳入业主委会的专用账户，用于小区公益事务。同时对服务的内容与标准进行约定“……设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内，其他保修按双方约定时间达到现场，有完整的保修、维修和回访记录。……对治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施”。原告在管理过程中，因玉水国际（现玉水茗城）之前黔南州天城物业综合服务有限公司就未退装修保证金问题及其他原因，导致多户业主未主动向原告缴纳物业管理费，原告因经营困难而向主管部门申请退出该小区的物业管理服务，因暂时没有找到新的物业公司，玉水茗城业主委员会于2019年11月18日又出具《委托书》委托原告继续管理服务至2019年12月31日，该期满后业主委员会仍然委托原告代为管理至今。一审另查明：被告颜莉系玉水茗城小区2栋1-2号商铺业主，该商铺建筑面积为74.97㎡。被告未向原告交纳2018年7月1日至2019年12月31日的商铺物业费共计2699元。 一审法院认为，本案争议焦点：1.业主委员会成立的合法性是否属于在本案审查范围；2.原告管理是否存在缺失、服务是否到位、收费是否超过标准。《物业管理条例》规定“同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。业主委员会的决定，对业主具有约束力。业主委员会作出的决定侵害业主权利的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销”，本案中的原告基于平塘县远达房地产开发有限责任公司委托，从2018年7月1日起进驻玉水国际（现玉水茗城）代为管理小区物业服务工作直至业主委员会成立，业主委员会成立前的收费也是基于被告与开发商订立的《商品房买卖合同》约定的前期物业费收费标准而收取；平塘县玉水国际（玉水茗城）小区业主委员会成立于2018年8月，之后业主委员会与原告签订《物业合同》，约定了收费标准。如果业主认为订立的《物业合同》侵害了其合法权益，应当自合同成立之日起按照《中华人民共和国合同法》第五十五条的规定在一年内行使撤销权。因被告在期限内没有行使撤销权，故本案不存在审查业主委员会成立的合法性和合同是否无效的问题。而原告是依法登记成立的物业管理机构，平塘县远达房地产开发有限责任公司委托原告管理、业主委员会出具《物业管理授权委托书》、业主委员会与原告签订的《物业合同》，均系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规强制性规定，相关约定合法有效，对原告和小区内的业主（被告）具有约束力，双方均应按照诚实信用原则全面履行相关义务。对于委托合同是否包含被告商铺范围，因为原告在管理期间，无其他服务公司也在小区内进行管理，被告也没有提供证据证实原告单独对其所有的商铺或者住宅不进行管理，且《物业合同》也载明了对商铺的服务管理，故可认定原告根据委托事项进行了服务。被告尚欠原告2018年7月1日至2019年12月31日期间的物业管理费2699元，被告应当交付原告。对于是否减免被告物业费问题，因被告“物业公司管理混乱，且不负责。被告因楼上下水道堵塞到物业公司反映情况时才发现物业公司已经更换。且对于被告反映的问题，原告管理人员却说没有执法权，要求被告报到社区处理，然后就不管不问，被告只好自己出资维修，被告出资维修的费用应当扣抵原告物业费”的辩解，不能认定原告有管理过错，且根据被告提供的证据，不能证明原告未尽到管理义务，亦不能证明被告因维修下水道堵塞所支出的资金数目，故对被告尚欠的物业费2699元，被告应当支付原告。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百零九条，《物业管理条例》第七条第五项，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第三条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条和《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决：限被告颜莉于判决生效之日起十日内向原告平塘县启行物业服务有限公司交纳2018年7月1日至2019年12月31日物业管理费贰仟陆佰玖拾玖整（￥2699.00元）。若被告在上述指定期间内未完全履行给付金钱义务，应按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，自逾期之日起，以未履行金额，按照中国人民银行同业拆借中心贷款利率加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，由被告颜莉负担。 经本院审理，二审查明的事实与一审查明的事实一致。 本院认为：根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》（法释[2009]8号）第一条规定“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持”，案涉《物业合同》系被上诉人启行物业公司与平塘县玉水国际小区业主委员会签订，且被上诉人启行物业公司也实际履行了《物业合同》约定的物业服务，而包括上诉人在内的广大业主也实际享受了被上诉人启行物业公司提供的物业服务，在此过程中，上诉人并未按照《物业管理条例》第十二条第五款“业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销”的规定通过诉讼方式向人民法院请求撤销案涉《物业合同》，故可以认定上诉人所在小区业主是同意被上诉人启行物业公司提供物业服务的，案涉《物业合同》应为有效合同。既然被上诉人启行物业公司已经向上诉人提供了物业服务，那上诉人就应当按照《物业合同》的约定支付物业管理费。一审判决认定正确，应予以维持。 关于上诉人提出的申请一审法院向相关部门调取业委会成立相关材料的问题。因上诉人申请调取的上述材料主要是拟证明业委会是否按照法定程序成立，而本案审理的是物业服务合同纠纷，业委会的成立是否符合法律规定不属于本案审理范围，根据《最高人民法院关于适用的解释》第九十五条规定“当事人申请调查收集的证据，与待证事实无关联、对证明待证事实无意义或者其他无调查收集必要的，人民法院不予准许”，上诉人提出的调取证据材料申请无调查收集的必要，一审法院不予准许符合上述法律规定，并无不当。 关于物业管理费收费标准的问题。根据《贵州省物业管理条例》第六十二条第四款“物业服务费的具体计费方式和标准由业主大会或者全体业主与物业服务企业或者其他管理人协商约定”的规定，物业服务费是由合同双方当事人自行协商约定，而《物业合同》签订后，被上诉人启行物业公司也对物业服务收费标准进行了公示，包括上诉人在内的广大业主在被上诉人启行物业公司提供物业服务期间并未对此提出异议，故可以认定包括上诉人在内的广大业主是认可该收费标准的，且该费用标准也符合行业市场价格。因此，上诉人主张物业收费标准缺乏依据的理由不成立，应不予支持。对于上诉人提出的物业服务不符合合同约定的问题，因其提供的相关证据并不足以证明其主张，故上诉人应当承担举证不力的不利后果，对上诉人的该项主张应不予支持。 据此，上诉人颜莉的上诉理由不成立，对其上诉请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费50元，由上诉人颜莉承担。 本判决为终审判决。 审判长  唐新春 审判员  蔡云飞 审判员  郑 晔 二〇二一年一月二十八日 法官助理兰丽辽 书记员肖文洁