湖南省安乡县人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0721民初1917号原告：董兰兰，女，1987年1月6日出生，汉族，住湖南省安乡县。被告：浙江绿森电子商务有限公司，住所地浙江省温州高新技术产业开发区创业服务中心科技企业孵化器中试大楼402-4、502-4室。法定代表人：娄韶山，该公司执行董事兼总经理。原告董兰兰与被告浙江绿森电子商务有限公司（以下简称绿森公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2020年10月20日立案后,先依法适用简易程序。本案审理期间，被告提出了管辖权异议，本院裁定驳回其异议。被告上诉后，湖南省常德市中级人民法院维持原裁定。后因案情复杂转为普通程序，公开开庭进行了审理。原告董兰兰到庭参加诉讼，被告绿森公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。董兰兰向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还货款196304.7元，并赔偿购物价款三倍赔偿款588914.1元;2.本案诉讼费用由被告承担。诉讼过程中，原告变更第一项诉讼请求为：判令被告退还货款194335.6元，并支付资金占用期间的利息（利息按照银行利息计算）。事实与理由：2020年7月24日、25日、26日，原告在被告网络购物商城“绿森信用卡分期商城”（以下简称绿森商城）购买2019年飞天53度茅台15件（一件6瓶装）和散瓶2019年飞天53度茅台两瓶，形成了17个订单，合计支付货款196304.7元。原告多次通过在线客服、电话客服联系被告催促发货及退款事宜。被告于2020年12月4日对其中的一个订单进行退款，退款金额为1969.1元。其余订单未发货也未退款，货款金额合计为194335.6元。被告故意隐瞒商品库存及企业经营风险，采用欺骗方式向原告承诺发货及退款时间，恶意侵占原告货款。原告为维护其合法权益，遂诉至法院，请求法院支持其诉讼请求。绿森公司未作答辩。董兰兰围绕诉讼请求依法提供了16笔未退货款的订单信息截图作为证据，拟证明原、被告之间成立网络购物合同关系，原告已经付款，被告未发货也未退款的事实。被告未到庭参加诉讼，应视为其放弃对原告提交的证据进行质证的权利。本院经审查认为原告提交的证据与待证事实相关联，来源和形式均符合法律规定，予以确认并在卷佐证。绿森公司提交了《绿森商城服务协议》作为证据，拟证明双方就管辖法院进行了约定。原告对该证据有异议，认为原告注册时没有这份服务协议，是被告10月份添加的，对其没有约束力。本院认为，该证据系被告提供的格式合同，且没有原告签字，被告亦未提供原始载体，证据的真实性无法确认，故对该证据不予采信。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：董兰兰利用自己的手机号码和其母亲朱方枚的手机号码在绿森公司经营的绿森商城APP上注册会员，并分别于2020年7月24日、25日、26日在绿森商城APP上购买15件2019年飞天53度茅台（一件6瓶装）和2瓶2019年飞天53度茅台，共形成了17个订单。董兰兰通过本人银行信用卡及其丈夫刘波的银行信用卡支付货款共计196304.7元。登记收货人为董兰兰。绿森公司承诺60天内发货。之后绿森公司一直未发货。董兰兰已在绿森商城APP上申请退款并多次联系客服处理退款事宜。绿森公司于2020年12月4日退还董兰兰其中一笔订单的货款，涉及金额为1969.1元。剩余194335.6元货款未退还。本院认为，被告通过互联网发布商品详细信息，原告选择相应的商品并提交订单、支付货款，双方成立网络购物合同关系。该合同系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应认定合法有效。对此，原被告均应全面履行合同义务。原告按约支付了货款，但被告一直未按约发货，已构成违约。原告已经在绿森商城APP上申请退款，该行为应视为原告通知被告解除合同的行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十五条“当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；……”之规定，原被告之间的网络购物合同已解除。《中华人民共和国民法典》第五百六十六条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。依据上述法律规定，被告收到原告的退款申请后应当及时退还原告货款并赔偿原告资金占用期间的利息损失。关于原告的利息损失应从被告迟延发货之日（2020年9月26日）起计算为宜，即以被告未退还的货款194335.6元为基数按照同期全国银行同业拆借中心公布的贷款市场一年期报价利率自2020年9月26日计算至清偿之日止。故原告要求被告退还货款194335.6元并赔偿利息损失的合理诉求，本院予以支持。被告经本院合法传唤未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。综上所述，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条第四百九十一条、第五百零九条、第五百六十五条、第五百六十六条、第五百七十七条、第六百零一条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：一、浙江绿森电子商务有限公司于本判决生效后十日内退还董兰兰货款194335.6元并赔偿董兰兰利息损失（利息以194335.6元为基数按照同期全国银行同业拆借中心公布的贷款市场一年期报价利率自2020年9月26日计算至清偿之日止）；二、驳回董兰兰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4187元，由浙江绿森电子商务有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省常德市中级人民法院。审 判 长  郭 松人民陪审员  刘永贵人民陪审员  庹进炎二〇二一年一月十九日法官助理熊斌书记员陈爽附相关法条：《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第四百九十一条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。第五百六十五条当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第六百零一条出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的，出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。