四川省成都高新技术产业开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川0191民初8974号 原告：刘先芝，女，1956年8月17日出生，汉族，住成都市成华区。 委托诉讼代理人：肖杰超，四川鑫天律师事务所律师，特别授权代理人。 委托诉讼代理人：杨沁，四川鑫天律师事务所律师，特别授权代理人。 被告：成都高新区飘香全牛油小火锅，住所地：成都市高新区玉林西路34号附1号。 经营者：刘继阳。 委托诉讼代理人：朱晗，四川发现律师事务所律师，特别授权代理人。 被告：成都绿美佳环卫有限公司，住所地：成都高新区肖家河环三巷2号。 法定代表人：邓刚，职务总经理。 委托诉讼代理人：赵江龙，四川鼎兰律师事务所律师，特别授权代理人。 原告刘先芝与被告一成都高新区飘香全牛油小火锅（以下简称飘香火锅店）、被告二成都绿美佳环卫有限公司（以下简称绿美佳环卫公司）健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年9月14日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告刘先芝的委托诉讼代理人肖杰超、被告一飘香火锅店的经营者刘继阳及其委托诉讼代理人朱晗、被告二绿美佳环卫公司的委托诉讼代理人赵江龙到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告刘先芝向本院提出诉讼请求：1、判令二被告向原告赔偿因此次事故产生的医疗费28464.96元、营养费（30元/天×21天=630元）、住院伙食补助费（30元/天×21天=630元）、护理费（实际支出3300元）、残疾赔偿金（36154元×17年×10%）、后续治疗费（10000元）、精神抚慰金（3000元）、交通费（500元）、鉴定费（1800元）。事实与理由：2020年05月04日09时左右，原告刘先芝经过被告一飘香火锅店门口，由于火锅店门前地面有油渍没有打扫干净，导致原告摔倒，于2020年05月04日13时16分送往成都体育学院附属体育医院入院治疗，经诊断为：右髌骨骨折，拆块上下分离，右髌上囊肿胀、积液，周围软组织肿胀，右膝关节退行性变。事件发生后，原告与被告一飘香火锅店的经营者刘继阳进行了协商，被告一飘香火锅店向原告出具了承诺书表示一切责任由被告一飘香火锅店承担，但在原告出院后，被告就不再承认此事，现双方就赔偿事宜无法达成一致。此外，被告二绿美佳环卫公司负责事发街道的环卫工作，事发当天，原告系踩到地上未打扫干净的油渍滑到，原告认为，二被告的行为均足以导致其滑倒受伤，造成同一损害，二被告应当共同承担责任。据此，为了维护原告的合法权益，特诉至法院，请求判如所请。 被告一飘香火锅店辩称：被告一作为以盈利为目的的经营实体，仅对其能够控制的经营场所负有安全保障义务。原告滑倒地点是被告一门外的公共街道路面，而非被告一火锅店内部，该区域系完全开放的公共场所，并非被告一的经营场所，也不能被被告一控制，任何人均可自由踏入、经过，无需经被告一许可或与被告一订立任何合同，被告一对该区域不负有安全保障义务。虽然如此，被告一在本案事故发生前晚营业结束后，仍主动打扫事发路面，已尽自身能力防范相关人身、财产损害事故的发生，对闭店期间被告二环卫工人实施的泼洒油污行为被告一不可能知晓，也就无从主动防范。原告在正常行走过程中，自身不慎摔跤、滑倒，被告一在原告遭受损害过程中并未实施加害行为，不存在侵权故意。与原告遭受的损害不存在任何因果关系，不应对原告遭受的人身损害负任何责任。被告一在损害发生当日，为减缓原告病痛、本着人道主义精神支付了1.7万元治疗费用，原告应立即返还。 如前所述，原告滑倒处为被告一店门外公共街道路面，根据《成都市市容和环境卫生管理条例》第十五条，该区域的市容和环境卫生的责任人为城市环境卫生等行业主管部门或者专业作业单位，被告二作为该公共区域保洁的专业作业单位，就是《侵权责任法》第三十七条规定的该区域管理人，承担该区域的安全保障义务。本案中被告二本应保持该处路面干燥整洁，但其不仅未尽到该义务，其环卫工人反而在凌晨四点被告一闭店期间，将液体倾倒在路面，恰恰是该行为直接致使原告在该处脚底打滑，摔倒受伤。上述事实足以认定被告二未尽到安全保障义务导致原告遭受损害，两者间存在直接、明确的因果关系，被告二应对原告承担侵权责任。综上，请求驳回原告对被告一的全部诉请。 被告二绿美佳环卫公司辩称：1、被告一长期占道经营导致地面存在大量油污，被告一经营结束后对地面油污清洁不到位导致地面仍残留大量油污与清洁剂的混合液体；2、原告摔伤位置属于被告一门前三包的责任区，被告一未清理干净责任区的油污，属于未履行门前三包的责任，被告一的行为具有过错，与原告摔伤之间存在因果关系，应当承担侵权责任；3、被告二员工倾倒液体的行为是为减少地面被告一残留油污的行为，是正常的环卫作业行为，该行为不但没有增加原告摔伤的风险，反而降低了原告相应的风险；且原告滑倒摔伤的位置不在被告二员工倾倒液体的地面范围内，即被告二员工是否倾倒液体与原告摔伤之间没有因果关系，故被告二不应承担侵权责任；4、原告具有完全民事行为能力人，行走应注意安全，其未尽到常人应有的谨慎注意义务，其主观上疏忽大意是导致其摔倒的主要原因。综上被告二不应承担赔偿责任，请求驳回原告对被告二的诉讼请求。 经审理查明：2020年5月4日，被告一经营者刘继阳向原告出具承诺书，承诺：2020年5月4日早上九点刘先芝在我飘香火锅店门口摔跤，造成右脚髌骨骨折，需要住院手续、治疗。原因是因我火锅店门前地面有油，没有打扫干净造成的，一切责任均我承担。刘继阳并在承诺人处签字捺印。 原告于当日入成都体育学院附属体育医院住院治疗，诊断为右髌骨下极粉碎性骨折，2020年5月25日出院，共住院21天，出院医嘱载明：右下肢暂勿下地负重行走、康复锻炼、门诊随访等。原告住院共产生医疗费25760.31元，其中原告个人支付9940.50元，其余社保统筹报销。原告另门诊共产生医疗费2704.65元。 被告一为原告垫付了医疗费17000元。 根据原告申请，经本院委托，2020年12月7日四川华西法医学鉴定中心出具法临2020-963号司法鉴定意见书，其鉴定意见为：刘先芝外伤致右髌骨粉碎性骨折行内固定术后遗留右膝关节功能部分丧失属十级伤残、右髌骨骨折内固定物取出治疗费用约需10000元。原告支出了鉴定费1800元。 被告一签署的门前三包责任书显示：被告一应负责门前三包责任区域内环境整洁，协助环卫清扫作业公司清扫地面，清除痰迹、污物、废弃物等。 庭审过程中被告一举证了事发当天其店门口的由同一摄像头拍摄的时间连续的监控视频4段，原告及被告二对此真实性均不持异议。 监控1显示，2020-05-0401:16:40-01:16:54，被告一店内走出一女性员工，其手拿一透明小盆，走到垃圾箱处，将该盆放到了垃圾箱顶部边缘后返回被告一店内。02:02:45起，被告一员工泼洒带有泡沫的洗涤剂并用水管开始对店门口路面实施冲洗，冲洗区域后续也覆盖到原告脚滑区域。 监控2显示，2020-05-0404:43:56被告二的环卫工人开始对被告一店门口包括原告摔倒位置区域及垃圾箱附近区域在内的路面实施清扫，路面有被告清洗后残留的水带，环卫工人一并朝垃圾桶方向清扫水带，并形成一道深色痕迹，但原告摔倒位置也并不在该痕迹区域内，2020-05-0404:47:59环卫工人走到垃圾箱旁边，拿起放置于垃圾箱顶部边缘的小盆，将里面的液体泼向原告脚滑位置左边的黄色砖线处的前方路面，后环卫工人将小盆扔在垃圾桶旁并开始对泼洒路面实施清扫，根据扫帚覆盖范围，清扫区域仅覆盖到了黄色砖线印迹，尚未到达原告脚滑区域，即原告脚滑位置不在环卫工人泼洒液体的区域及清扫区域内，环卫工人原地清扫几下后最终将液体朝垃圾桶方向清扫，清扫后地面形成一道深色痕迹，之后环卫工人离开被告一店门口继续清扫其他区域。 监控4显示，2020-05-0409：31：45，原告手牵一小朋友出现在被告店门口前的监控中，2020-05-0409：31：51，原告一脚打滑摔倒在地。监控显示原告脚滑地点约在被告店门前左边黄色砖线与黑色砖线的中间位置。 庭审过程中，被告二陈述其经向环卫工人核实，环卫工人认为小盆里是水，其为清理地面黑色痕迹才进行的泼洒与清扫，被告一主张环卫工人泼洒的是油并非水，被告一主张该油污直接导致了原告的滑倒，被告一据此认为被告二对原告损失承担赔偿责任。被告二对此不予认可，被告二认为，原告摔倒位置并不在环卫工人泼洒液体的区域，被告二认为系被告一长期占道经营残留的油污导致了原告的摔倒应由被告一承担赔偿责任。原告则主张，不能排除其系因被告一占道经营时所残留油污而滑倒，但从视频中也可以看到被告二员工在进行清扫时有泼洒不明液体，故亦不能排除是有不明液体导致原告滑倒，原告认为二被告的行为均足以导致其滑倒受伤，造成同一损害，故其依据侵权责任法第十一条之规定要求二被告承担连带赔偿责任。 对此本院认为，经本院反复观看监控及比对位置发现，被告一的员工凌晨打扫卫生时将小盆放在垃圾箱顶部边缘，凌晨4点多被告二的环卫工人为实施清洁拿起该处的小盆将里面的液体进行泼洒并清扫，但原告脚打滑位置并不在环卫工人泼洒液体区域及清扫液体区域。 对于本案责任划分问题，本院认为，从监控可看出，原告脚打滑位置并不在环卫工人泼洒液体区域及清扫液体区域内，且原告经过该区域时走的几步脚也没有打滑，故难以认定系环卫工人的行为导致原告脚滑摔倒，应是原告脚滑位置地面本身的湿滑导致原告的滑倒。故被告一主张被告二环卫工人泼洒及清扫油污的行为导致原告滑倒的主张不成立，本院不予采信。根据被告二举证的大众点评APP上对被告一店面的评价照片，被告一存在占用店门口路面摆摊经营的行为，故被告一的占道经营行为导致路面遗留有油污，被告一理应将其长期经营遗留的污渍冲洗清理干净，被告一清洗不到位，油污渍残留于地面，导致原告滑倒受伤，其应对原告的损失承担赔偿责任。原告要求被告二承担连带赔偿责任的诉讼请求本院不予支持。原告经过该区域时未仔细观察路面，未尽到谨慎注意义务，鉴于原告脚滑位置油污并不突出本院酌情其自身承担10%的责任。 现根据本院查明的事实及相关法律规定，对原告刘先芝的损失认定如下： 1.医疗费，原告住院共产生医疗费25760.31元，其中原告个人支付9940.50元，其余社保统筹报销。原告另门诊共产生医疗费2704.65元。故原告因滑倒受伤直接产生的医疗费损失为12645.15元。被告一为原告垫付了医疗费17000元。 2.住院伙食补助费，原告刘先芝住院21天，按照每天30元计算，合计630元。 3.营养费，原告为老年人，其受伤恢复须加强营养，本院酌情确定600元。 4.护理费，原告住院21天，本院按照120元/天计算，合计为2520元。 5.残疾赔偿金，原告于1956年8月17日出生，在定残时已满64周岁，其残疾赔偿金按照四川省2019年城镇居民人均可支配收入36154元计算16年，再乘以赔偿系数10%，合计57846.40元。 6.交通费，本院酌情确定300元。 7.鉴定费，原告实际支出伤残鉴定费1800元，本院予以支持。 8.后续治疗费，原告须再行内固定取出术，该费用必然产生，鉴定机构已评估该费用需10000元，该费用金额能够确定，故本院予以支持。 9.精神损害抚慰金，根据原告的伤残情况，原告主张3000元，本院予以支持。 综上，原告的1-9项损失合计89341.55元。前文已认定，由被告一承担90%的赔偿责任，被告一已垫付17000元，扣除该款后被告一还应赔偿原告63407.40元。 据此，依照《中华人民共和侵权责任法》第六条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告成都高新区飘香全牛油小火锅于本判决生效后十日内赔偿原告刘先芝医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、交通费、精神损害抚慰金、鉴定费、后续治疗费合计63407.40元； 二、驳回原告刘先芝的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费350元（该款原告刘先芝已预交），由被告成都高新区飘香全牛油小火锅承担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 本案判决书生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员  程洁 二〇二一年一月二十二日 书记员  冷雄