北京市西城区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0102民初8680号原告：崔玲玲，女，1984年6月5日出生，汉族，住北京市东城区。被告：北京市肛肠医院(北京市二龙路医院)，住所地北京市西城区德外大街16号。法定代表人：张秀，院长。委托诉讼代理人：秦文红，女，该单位工作人员。委托诉讼代理人：杨平娟，北京市律理律师事务所律师。原告崔玲玲与被告北京市肛肠医院(北京市二龙路医院)（以下简称北京肛肠医院）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，依法适用普通程序，由审判员独任审理。原告崔玲玲，被告北京肛肠医院之委托诉讼代理人秦文红、杨平娟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。崔玲玲向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告：1.医疗费4748.1元；2.残疾辅助器具费3389.13元；3.交通费2985.55元；4.鉴定费2100元；5.误工费79852.3元；6.护理费39944.7元；7.后期康复治疗费、交通费、误工费10000元；8营养费10000元；9.精神损失费3000元；10.其他损失6000元，以上合计162019.78元。事实和理由：2019年10月31日上午10时许，崔玲玲到北京肛肠医院就诊，就诊期间，崔玲玲在医院一层肛肠科门诊候诊区使用女洗手间，出门时因医院未设置任何提示的暗台阶而踩空，导致崔玲玲左脚踝部位骨折，右腿膝盖扭伤。崔玲玲认为，北京肛肠医院一层洗手间门口设计不合理，存在严重安全隐患，未对病患这类特殊人群尽到安全保障义务，洗手间门口有一阶半高仅有十余厘米的台阶，且无关于该台阶的任何警示提示，从洗手间内向外行走时由于大门的阻挡根本无法看到台阶，因而直接导致崔玲玲在出洗手间过程中左足踝骨折。崔玲玲受伤后，第一时间向北京肛肠医院告知并求助，但北京肛肠医院无任何人提供帮助，没有尽到应有的救助义务，存在严重过失。北京肛肠医院辩称，对于崔玲玲的人身损害，我单位没有责任。1.我单位一层洗手间门口不存在设计不合理的问题。我单位建筑物是由北京市西城区卫生局作为建设单位，北京市测绘设计研究院作为勘查单位、中元国际工程设计研究院作为设计单位、中国建筑股份有限公司作为施工单位、北京建业兴建设监理有限公司作为监理单位、北京市西城区建设工程安全质量监督站作为工程质量监督机构，严格按《建设工程质量管理条例》进行施工及竣工验收合格的。并且在北京市西城区住房和城市建设委员会进行了备案。备案本身也证明我单位建筑物不存在任何违反国家有关建设工程质量管理规定的行为，否则按照《建设工程质量管理条例》第四十九条的规定，西城区住房和城市建设委员会就责令停止使用，重新组织竣工验收了。2.我单位在洗手间门口进行了充分的提示。洗手间里面有“小心地滑”的提示，洗手间外面有黄色牌子提示“小心地滑”。而且洗手间门里和门外颜色区分非常明显，里面是黄色，外面是蓝色，很容看到洗手间内外的高度差别。而且门口的黄色石头就是过门石或称门槛，是为了防水的需要设置的，有高度差是很正常的。3.崔玲玲应对自己的人身伤害负全部责任。我单位建筑物投入使用近10年，从未发生过病人或医护摔伤或骨折的案例。按照生活常识，在医院陌生的环境中，在进出洗手间时理应尽更多的注意义务，防止出现事故。更何况崔玲玲之前进洗手间时按照常识应该已经注意到了洗手间内外的高度差。对于崔玲玲诉讼请求的具体金额，我单位意见如下：抛开责任问题，就崔玲玲诉请的具体金额的关联性发表如下意见：对于崔玲玲主张的医疗费，应以实际发生数额为准，以发票为依据，而且与骨折无关的费用须剔除；对于辅助器械费，应以实际发生数额为准，以发票为依据；交通费须与就医次数相关联，而且应以公共交通的标准计算交通费；对于误工费应是崔玲玲因受伤实际遭受的误工损失，崔玲玲必须提供其纳税及缴纳社保的记录来证明其收入水平，及因人身伤害收入减少的证据。需要特别指出的是，鉴于今年的特殊情况，因疫情减少的收入损失不应计算在内；护理费应以医嘱需要护理为依据，而且实际聘请了护工，或护理的家属因护理收入减少为前提，崔玲玲是踝骨骨折，有一定的行动能力，其护理级别较低，护理费参照一般护理人员的护理费来确定；对于后期康复治疗所需的费用和交通费只能在发生后另行主张；由于崔玲玲未造成严重后果，精神损失费我方不同意支付。因此，请求驳回崔玲玲的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年10月31日，崔玲玲到北京肛肠医院就医，期间，崔玲玲使用该医院一层肛肠科门诊候诊区的女洗手间，在出洗手间门时，崔玲玲踩空台阶，导致脚踝扭伤。受伤后，崔玲玲在北京肛肠医院拍照检查，诊断结果为：左侧外踝少量撕脱骨折待除外，建议CT检查。当日，崔玲玲又到北京积水潭医院检查，初步诊断：踝关节撕脱骨折。2019年11月5日，崔玲玲到首都医科大学附属北京同仁医院检查，该医院为崔玲玲出具左踝外科负重CT影像意见书，印象：左腓骨远端游离骨块（撕脱骨折可能性大）。2019年11月11日，北京积水潭医院门诊病历记载:建议崔玲玲1、免负重；2、坚持关节功能锻炼；3、定期复查，不适及时随诊。当日，北京积水潭医院为崔玲玲出具休假证明书，建议崔玲玲全休1个月。2019年12月23日，首都医科大学附属北京康复医院出具诊断证明书，诊断崔玲玲踝关节骨折，建议继续康复治疗，休息1周，随诊。后崔玲玲多次在首都医科大学附属北京康复医院进行康复治疗。本案在审理过程中，经崔玲玲申请，本院委托北京公大弘正医学研究院司法鉴定中心对崔玲玲护理期、营养期、误工期鉴定。2020年8月27日，北京公大弘正医学研究院司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，鉴定意见为被鉴定人崔玲玲误工期为120日、护理期为60日、营养期为90日。崔玲玲支付鉴定费2100元。崔玲玲向本院提交了医疗费票据及残疾辅助器具费票据证明支出医疗费和残疾辅助器具费情况，北京肛肠医院认为崔玲玲提交的医疗费票据中有一部分属于重复治疗和无关治疗，残疾辅助器具费只认可有发票的880元和1074元，其他不认可。崔玲玲向本院提交了其2019年3月至10月的银行交易流水、社保信息查询记录、留学证、学位证明、授课微信聊天截图，以证明其学历和工作收入情况，北京肛肠医院认为崔玲玲提交的学位证和留学证与本案无关，对微信聊天截图和银行交易流水真实性认可，关联性不认可，对社保查询记录真实性、关联性认可，北京肛肠医院表示：该记录显示崔玲玲申报月均工资收入为3700元，故应按照3700元作为崔玲玲的月收入标准计算误工费，但由于崔玲玲未能举证证明其收入因伤实际减少，所以对崔玲玲的误工费不认可。为证明其护理情况，崔玲玲提交了护理人王钊事发前5个月的银行交易流水，对此，北京肛肠医院对银行交易流水真实性认可，关联性不认可，认为护理费应以医嘱需要护理为依据，且实际聘请了护工或护理的家属因护理收入减少为前提，崔玲玲是踝骨骨折，有一定的行动能力，护理级别较低，护理费应参照一般护理人员的护理费来确定。崔玲玲提交了多张停车费发票、加油费发票证明其交通费情况，北京肛肠医院不认可崔玲玲提交的交通费票据，主张交通费票据应与就医次数相关联，而且应以公共交通的标准计算交通费。崔玲玲另向本院提交了跳舞年卡、健身年卡、减肥按摩美容年卡，证明其有其他损失，北京肛肠医院认为崔玲玲主张的其他损失没有法律依据，故不认可。北京肛肠医院向本院提交了事发监控视频、事发后卫生间录像、照片、竣工备案表，以证明卫生间台阶高度为9厘米且工程质量合格。崔玲玲主张监控视频是不完整的视频，事发后的视频只是拍摄外观，没有内部状态，认可台阶高度为9厘米，但事发时卫生间处没有关于台阶的提示，竣工备案表是证明工程合格，与本案无关。本院认为，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款规定，民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。本案中，崔玲玲受伤的事实发生在民法典施行之前，因此，应当适用当时的法律、司法解释。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案的争议焦点为：北京肛肠医院是否尽到了安全保障义务。本院从以下两点分析，认定北京肛肠医院未尽到合理的安全保障义务。1、洗手间台阶设置是否合理。《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）第6.6.1条规定：“台阶设置应符合下列规定：1.公共建筑室内外台阶踏步宽度不宜小于0.30m，踏步高度不宜大于0.15m，并不宜小于0.10m，踏步应防滑。室内台阶踏步数不应少于2级，当高差不足2级时，应按坡道设置。2.…。”本案中，洗手间门口的台阶高度为9厘米，且仅有一级，不符合《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）关于台阶高度和级数的规定，故存在设置不合理之处。2、是否尽到了安全提示义务。从事发监控视频和双方均认可的照片来看，洗手间门内是一道过门石，过门石略高于洗手间内部地板，但颜色与洗手间内部地板颜色不同，很容易将过门石与内部地板区分开来。洗手间门外为一处高约9厘米的台阶，台阶下虽有一条蓝色过渡带将台阶与洗手间门外地板区分开，但洗手间里面的人出洗手间时由于受门的阻挡而不能看到颜色差的存在，也无法看到该台阶的存在，且洗手间内部未贴有“小心台阶”的提示标识，这使得从洗手间出来的人可能注意不到台阶或将台阶遗忘，从而踩空，发生意外。因此，北京肛肠医院未对台阶尽到合理的安全提示义务。综上，北京肛肠医院未经到合理的安全保障义务，与崔玲玲的摔伤存在一定的因果关系，应对崔玲玲的损失承担相应的赔偿责任。另外，崔玲玲作为具有完全民事行为能力的成年人到陌生的场所应该提高注意义务，崔玲玲虽来医院看病，但不存在视力问题或行走不便情形，其只要稍尽谨慎观察义务即可避免本次事故的发生，故崔玲玲的受伤与其自身的疏忽存在较大关联性，应自行承担主要责任。本院综合北京肛肠医院和崔玲玲过错程度，认定崔玲玲对其自身损害承担60%的责任，北京肛肠医院承担40%的责任。崔玲玲的合理损失本院确定如下：1.崔玲玲医疗费金额为4748.1元。2.崔玲玲主张残疾辅助器具费3389.13元，但其中800元的轮椅没有购买记录或相关票据，本院不予支持，故崔玲玲残疾辅助器具费数额为2589.13元。3.本院根据鉴定意见书确定崔玲玲的营养期为90日，酌定营养费标准为每日50元，营养费数额为4500元。4.本院根据鉴定意见书确定崔玲玲的护理期为60日，崔玲玲提交的护理人员误工证明不能充分证明护理人员因护理收入减少的情况，故本院根据崔玲玲伤情酌定其护理费标准为每日150元，护理费数额为9000元。5.本院根据鉴定意见书确定崔玲玲的误工期为120日，崔玲玲虽向本院提交了其学历、学位证明、社保记录、银行交易流水等，但未向本院提交充分证据证明其因伤收入减少情况，本院酌定其误工费标准为每月5000元，误工费数额为20000元。6.崔玲玲主张的后期康复治疗费、交通费、误工费未实际发生，本院不予支持。7.崔玲玲伤情未达到伤残程度，崔玲玲主张精神损害抚慰金的诉讼请求，本院不予支持。8.崔玲玲主张的其他损失（跳舞年卡损失、健身年卡损失、减肥按摩美容年卡损失）并非本次事故造成的直接损失，故本院不予支持。9.崔玲玲提交的交通费票据不能反应出与治疗交通事故伤情有关，故本院根据崔玲玲就医次数，酌定其交通费数额为1000元。综上所述，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、本判决生效之日起七日内，被告北京市肛肠医院(北京市二龙路医院)给付原告崔玲玲医疗费1899.24元、残疾辅助器具费1035.65元、交通费400元、误工费8000元、护理费3600元、营养费1800元，合计16734.89元。二、驳回原告崔玲玲的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3540元，由原告崔玲玲负担3174元（已交纳），由被告北京市肛肠医院(北京市二龙路医院)负担366元（于本判决生效之日起七日内交纳）。鉴定费2100元，由原告崔玲玲负担1260元（已交纳），由被告北京市肛肠医院(北京市二龙路医院)负担840元（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员  韩 涛二〇二一年一月二十六日法官助理  孙学武书 记 员  郭 欣