内蒙古自治区呼伦贝尔市中级人民法院民事判决书（2020）内07民初79号原告：内蒙古宜淘同城网络科技有限公司，住所地内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区。法定代表人：多思雨，总经理。委托诉讼代理人：额尔敦巴根，内蒙古屹然律师事务所律师。被告：内蒙古宜淘到家供应链管理有限公司，住所地内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区。法定代表人：张海宁，总经理。原告内蒙古宜淘同城网络科技有限公司（以下简称宜淘同城公司）与被告内蒙古宜淘到家供应链管理有限公司（以下简称宜淘到家公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2020年8月11日受理后，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一审普通程序的规定，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告宜淘同城公司的法定代表人多思雨及其委托诉讼代理人额尔敦巴根，被告宜淘到家公司的法定代表人张海宁到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告宜淘同城公司向本院提出诉讼请求：1.判令宜淘到家公司按照《宜淘同城项目加盟合同》第四条的规定赔偿宜淘同城公司收益损失120000元；2.判令宜淘到家公司赔偿名誉损失100000元；3.判令宜淘到家公司给付其收取的商家服务配送费；4.诉讼费用由宜淘到家公司负担。宜淘同城公司变更诉讼请求为：1.判令宜淘到家公司按照《宜淘同城项目加盟合同》第三条的规定赔偿宜淘同城公司收益损失159257元；2.判令宜淘到家公司赔偿名誉损失10000元；3.判令宜淘到家公司给付其收取的商家服务配送费16934.40元；4.判令宜淘到家公司返还巨龙4台、蓝架子（饿了么）5台、蓝蜂鸟（饿了么）8台、电瓶72伏6个，电瓶60伏4个、充电器10个、保温箱10个、夏季箱2个、工作服16件、对讲机12部、安全帽4个、充电铁架2个、办公桌1个、电脑一体机1台、气泵1台、灭火器2个及维修工具等物品，如不能返还，应赔偿69904.80元；5.判令宜淘到家公司按照加盟合同第三条规定赔偿宜淘同城公司经济损失236547元；6.诉讼费用由宜淘到家公司负担。庭审中宜淘同城公司放弃了第三项诉讼请求，增加解除《宜淘同城项目加盟合同》的诉讼请求。事实和理由：宜淘同城公司与宜淘到家公司签订了《宜淘同城项目加盟合同》，宜淘到家公司于2020年6月30日谎称宜淘同城公司APP平台系统升级无法为商家提供服务，升级时间为25天，在宜淘同城公司不知情也未提前通知的情况下，私自停止了海拉尔区域内宜淘同城平台的所有服务项目，致使宜淘到家公司答应给商家的返款16943.40元未予返还，商家预充值的配送服务也未履行，大量商户向宜淘同城公司投诉，要求退款，导致宜淘同城公司在海拉尔区无法经营。2020年5月25日至2020年8月25日期间，宜淘同城公司与呼伦贝尔市商务局、呼伦贝尔市红十字会签订为期三个月的捐赠协议，在捐赠合同中，作为海拉尔区域代理商，宜淘到家公司未履行捐赠协议，给宜淘同城公司造成巨大经济和名誉损失。根据《宜淘同城项目加盟合同》第三条第一项、第三项、第四条第二项的约定，宜淘到家公司应予赔偿。被告宜淘到家公司答辩称，1.2020年3月11日宜淘到家公司股东周某，也是宜淘同城公司的员工，私自用宜淘到家公司资产进行招标，招标失败后将应退回的招标款挪作他用，致使宜淘到家公司管理层纷纷提出离职，导致宜淘到家公司无法正常经营，为维护客户关系，宜淘到家公司决定升级管理系统，并将系统升级相关事项告知客户。系统升级期间，宜淘到家公司从未脱离APP平台系统，仍全力线下维护客户继续配送服务。且宜淘到家公司于2020年3月31日开始正式经营业务，7月25日被迫停止运营，共经营不到四个月时间，其中有一个月时间在装修，其经营未过半年，因此不能认定年收益损失。另外宜淘到家公司每日接单不足100余单，每单1元，去掉店面租金、人员雇佣、水电费、平台利润扣点约为18%，利润非常微薄。宜淘到家公司未给宜淘同城公司造成任何损失，若因系统升级造成损失，该损失应由宜淘同城公司负担。2.宜淘到家公司加盟时，宜淘同城公司市场名誉非常差，导致市场开发难度极大。宜淘到家公司从未对宜淘同城公司形象做出任何损害，未给宜淘同城公司造成过任何名誉损失，如果造成名誉损失，系宜淘同城公司原有的问题以及不当的处理方式导致，并非宜淘到家公司造成。3.商户所有的充值款是由宜淘到家公司代为收取，每月25日一次性结算交给宜淘同城公司，宜淘到家公司并未收取商家配送费，商家配送费16943.4元都在宜淘同城公司账户里，应该由宜淘同城公司直接退还，与宜淘到家公司无关，该款项应由宜淘同城公司负担。另外，关于3元红包返款政策，其款项同样用于宜淘同城公司经营。宜淘同城公司要求退还商户配送费没有事实依据。4.关于宜淘同城公司要求赔偿免费使用物品款69904.80元。《物资交接明细》显示，给付安全帽4个，宜淘到家公司加盟时，宜淘同城公司只给了一个，对其余物品数量没有异议。蓝架子5台、蓝蜂鸟7台被宜淘到家公司卖掉，无法返还，该物品可以返还。因系老旧物品，可按照每个50元予以赔偿，但不同意按照69904.80元赔偿。原告宜淘同城公司为证实其诉讼主张，提供以下证据：一、《宜淘同城项目加盟合同》，证明双方存在合同关系。宜淘到家公司对该证据无异议。二、2020年6月30日宜淘到家公司微信截图、呼伦贝尔市宾馆何某某和多思雨的聊天记录、7月1日多思雨和张海宁的微信截图文件，证明宜淘到家公司单方面停止合同内容构成违约。宜淘到家公司质证称，对该证据真实性无异议，对证明目的不认可。因为宜淘到家公司管理人员全部离职，宜淘到家公司管理系统升级，不是平台系统升级。三、新人三元奖励红包项目微信截图共14768人，红包每人3元，证明共支出红包款44304元。宜淘到家公司质证称，不知道有这个红包项目，证据日期为2020年9月9日，宜淘到家公司在7月25日就已经被迫停运了。四、铺设物资金额淘宝截图，证明宜淘同城公司在运行过程中的投入金额7843元。宜淘到家公司质证称，宜淘同城公司是为了推广自己平台所做宣传，该费用与宜淘到家公司无关。五、业务走访人员合同工资表，证明宜淘同城公司运营中投入金额184400元。宜淘到家公司质证称，该费用与其无关。六、服务配送清单系统截图，证明宜淘同城公司退还用户16943.4元配送清单返还款。宜淘到家公司质证称，该配送费未交付给宜淘到家公司。七、物资证明清单，证明宜淘到家公司应返还清单上的物品，如不能返还，赔偿其价值69904.8元。宜淘到家公司质证称，除安全帽在交接时候只给了一个，对其余物品没有异议，宜淘到家公司可以退还相关物品，不同意赔偿。八、宜淘同城海拉尔区2019年1-12月年净收益率明细表、宜淘同城公司与海拉尔众商家的截图，证明收益损失和名誉损失。宜淘到家公司质证称，宜淘同城公司2019年所产生收益与宜淘到家公司无关，明细表上的净收入不准确。九、证人姜某某证言，证实宜淘到家公司没有向宜淘同城公司书面申请关闭平台。宜淘到家公司质证称，宜淘到家公司决定整改升级管理系统，全职骑手依然在线下进行配送服务，保持稳定运营。本院认证意见：宜淘到家公司对证据一，证据二认可，故本院对该证据予以采信。证据三、证据四、证据五，证明宜淘同城公司前期投入费用，与诉请宜淘到家公司存在违约行为不具有因果关系，故对上述证据不作确认；证据六与已放弃的诉讼请求相关，本院亦不作确认；证据七不能证实物品现有价值为69904.8元，不予采信；证据八仅显示骑手工资发放情况，未显示成本支出情况，明细表所列净收入计算依据不足，故本院对该证据不予采信；证据九，宜淘到家公司认可关闭APP平台的事实，故对该证言予以采信。被告宜淘到家公司为支持其抗辩主张提供的证据有：一、《宜淘同城项目加盟合同》，证明双方存在加盟合作关系。宜淘同城公司认可该证据真实性。二、2020年3月份明细单，证明宜淘同城公司即使有经营损失也应该按2020年3月份来计算。宜淘同城公司质证称，该证据与本案无关。三、2020年4-6月份明细单，证明宜淘到家公司收取的充值款全部转给了宜淘同城公司。宜淘同城公司质证称，该证据不能证明宜淘到家公司没有违约，只能证明双方存在合同关系。四、2020年3月-6月工资表，证明宜淘到家公司没有利润。宜淘同城公司质证称，该证据与本案无关。五、全职骑手白某某、王某某书面证言，证明在2020年7月25日前是一直处于经营状态，没有停运。宜淘同城公司对该证言不予认可，2020年6月30日以后APP平台没有宜淘到家公司经营记录。六、原股东迟某某书面证言，证明双方合作方式及细节约定。宜淘同城公司质证称，该证人证言与本案无关。七、宜淘到家公司客服乌某某书面证言，证明接手时宜淘同城公司的客户九成以上无法再合作，配送人员服务差。宜淘同城公司质证称，如果存在上述问题，在合同签订时就应予以确认，对该证词不予认可。八、宜淘到家公司助理姜某某2书面证言，证明宜淘同城公司股东周某挪用公款，导致宜淘到家公司账面无资金，影响公司经营。宜淘同城公司质证称，该证词与本案没有关联性，不予认可。九、手机微信截图，头像中有周某，证实周某是宜淘同城公司职员。宜淘同城公司质证称，对该证据不认可。微信截图上只有多思雨、宋某某、姜某某、朝某某四个人是宜淘同城公司职员。十、2020年7月23日姜某某2微信朋友圈截图。证明在争议尚未解决前，多思雨代表宜淘同城公司在海拉尔进行招商。宜淘同城公司质证称，该证据与本案无关，不予认可。十一、6月30日周某挪用公款未归还微信截图，证明因周某挪用公款导致大批员工离职，宜淘到家公司不得已于6月30日宣布公司管理系统升级。宜淘同城公司质证称，属于宜淘到家公司内部事宜，不予认可。十二、系统升级微信截图，证实宜淘到家公司管理系统升级，简称叫公司系统升级。宜淘同城公司质证称，宜淘到家公司于2020年6月30日就已经停止服务，该证据证明了宜淘到家公司违约。十三、宜淘到家公司7月30日、7月15日及7月18日红头文件，证明宜淘到家公司对本公司系统升级，不是平台系统升级，为维护客户利益，进行线下服务。宜淘同城公司质证称，该文件系宜淘到家公司自行发布，不予认可。十四、姜某某微信聊天记录，证明宜淘到家公司要求宜淘同城公司给付工资款，宜淘同城公司拒绝拨款。宜淘同城公司质证称，认可该证据真实性，但公司有权扣款。十五、张海宁与多思雨聊天记录，证明宜淘同城公司私自结算宜淘到家公司在中国建设银行的款项，侵犯宜淘到家公司的权益。宜淘同城公司对该证据的真实性认可，称中国建设银行网点配送服务不在《宜淘同城项目加盟合同》约定范围内，宜淘同城公司可以作此业务。十六、证人姜某某2出庭证言，证实多思雨和周某是情侣或夫妻关系，系统升级是公司管理系统升级，不是平台升级。宜淘同城公司质证称，对姜某某2证言不认可。周某与多思雨属于何种关系，与宜淘到家公司的违约行为没有关系。宜淘到家公司停止运营，给宜淘同城公司造成巨大损失。十七、乌某某证言，证实张海宁接手宜淘到家公司时，公司管理存在很多问题，多思雨与周某是夫妻关系，系统升级是公司管理系统升级，不是平台升级。宜淘同城公司质证称，属于宜淘到家公司内部的经营情况，与本案没有关联。本院认证意见：宜淘同城公司对证据一真实性没有异议。予以采信。证据三因宜淘同城公司放弃了第三项诉讼请求，故本院对该证据不作确认。证据五、六、七、八，白某某、王某某、迟某某、乌某某、姜某某2的书面证言无其他证据佐证，故本院对该证据不予采信。证据九，仅凭微信截图头像不能认定周某系宜淘同城公司员工，故本院对该证据不予采信。证据十二、十三可以证实宜淘到家公司于2020年6月30日停止线上服务，予以采信；证据二、四、十、十一、十四、十五、十六、十七与本案没有关联性，本院不作确认。根据双方的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年3月21日，原告宜淘同城公司与被告宜淘到家公司签订《宜淘同城项目加盟合同》，合同第三条第一款约定：“甲方（宜淘同城公司）抽取乙方（宜淘到家公司）流水额的3%。乙方第二年如果不续签合同，应在初始合同到期前三个月告知，若未尽告知义务，导致甲方不能很好的承接乙方代理范围内的义务而给甲方品牌和经济带来的损失，将由乙方承担所有损失”。第三款规定；“海拉尔配送站8名配送员，每日运行单量一百余单。如乙方出现经营不善或不愿继续运营移送总部，且海拉尔站没有百余单移交总部，将依法追究乙方赔偿甲方原有年收益率。”第四条第二项约定：“乙方如果违反合同规定的权利和义务，造成乙方企业形象严重受损，甲方有权单方面提前终止协议，并有权要求乙方赔偿相关经济及名誉损失”。宜淘到家公司加盟后，宜淘同城公司向其移交的《物资交接明细》显示，移交的物品有：巨龙4台、蓝架子（饿了么）5台、蓝蜂鸟（饿了么）8台、电瓶72伏6个，电瓶60伏4个、充电器10个、保温箱10个、夏季箱2个、工作服16件、对讲机12部、安全帽4个、充电铁架2个、办公桌1个、电脑一体机1台、气泵1台、灭火器2个及维修工具。后宜淘同城公司将气泵取回，蓝架子5台、蓝蜂鸟7台被宜淘到家公司卖掉，无法返还。2020年6月30日，宜淘到家公司在宜淘同城公司APP平台向用户发布消息：“尊敬的宜淘同城用户您好！由于我公司系统问题，我公司决定于6月30日16点开始系统升级，该系统升级时间为25天，给您带来的不便我们深表歉意！系统升级后我公司将给老用户一定的补贴政策，并出台相应的宣传政策，能更好的为您提供服务”。此后，宜淘到家公司一直未予经营，宜淘到家公司的商户离开了宜淘同城公司APP平台。庭审中宜淘到家公司同意解除合同，因蓝架子5台、蓝蜂鸟7台被宜淘到家公司按照每台50元至100元的价格卖掉，无法返还，同意返还巨龙4台、蓝蜂鸟（饿了么）1台、电瓶72伏6个，电瓶60伏4个、充电器10个、保温箱10个、夏季箱2个、工作服16件、对讲机12部、安全帽1个、充电铁架2个、办公桌1个、电脑一体机1台、灭火器2个。本院认为，宜淘到家公司在经营期间，未经宜淘同城公司同意，于2020年6月30日在宜淘同城公司APP平台向用户发布消息称系统升级25天，停止线上服务至诉讼期间，导致客户流失，致使重新经营发生困难，给宜淘同城公司造成经济损失。宜淘到家公司的行为属于《宜淘同城项目加盟合同》第三条第三款约定的“经营不善”情形，构成违约，应承担相应赔偿责任。宜淘同城公司主张2019年收益损失159257元，依据不足。根据宜淘同城公司提供的《宜淘同城海拉尔2019年1月-12月净收入明细表》显示，该款项包括净收入139747.50元及租电动车收入19509.50元，但无计算方式、计算过程及成本支出等证据佐证，无法采信。宜淘同城第五项诉讼请求为236547元，其中包括业务人员走访工资款184400元，新人3元奖励红包款44304元及铺设物资款7843元。以上款项属于宜淘同城公司前期投入，双方并未约定由宜淘到家公司分担，对该诉讼请求不予支持。综合考量宜淘到家公司的违约情节、宜淘同城公司前期投入情况以及2019年业务单量等因素,本院酌定赔偿数额为50000元。宜淘同城公司放弃第三项诉讼请求，系宜淘同城公司对自身权利的处置，本院予以准许。宜淘到家公司对《物资交接明细》所列物品中安全帽4个提出异议，称其加盟时，宜淘同城公司只给了一个安全帽，对其余物品数量没有异议，因合同附件载明安全帽有4个，宜淘到家公司签署合同应视为认可合同附件内容，未提供证据反驳明细表记载有误，故对该主张不予支持。宜淘同城公司主张按照每个22.5元赔偿安全帽价值，宜淘到家公司庭审认可，本院予以采纳。蓝架子5台、蓝蜂鸟7台被宜淘到家公司按照每台50元至100元不等的价格卖掉，无法返还，宜淘到家公司应折价赔偿。本院酌定按照每台100元的价格，总计1200元赔偿给宜淘同城公司。对其余物品宜淘到家公司应予返还。关于宜淘同城公司提出公司要求宜淘到家公司赔偿名誉损失10000元，本院认为，宜淘同城公司未提供证据证实造成名誉损失，其主张依据不足，故本院对该项诉讼请求不予支持。宜淘同城公司主张解除合同，宜淘到家公司庭审表示同意，本院予以支持。综上所述,依照《商业特许经营管理条例》第三条,《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第八条第二款、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条、第一百五十二条之规定,判决如下：一、解除内蒙古宜淘到家供应链管理有限公司与内蒙古宜淘同城网络科技有限公司签订的《宜淘同城项目加盟合同》；二、内蒙古宜淘到家供应链管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿内蒙古宜淘同城网络科技有限公司50000元;三、内蒙古宜淘到家供应链管理有限公司于本判决生效之日起十日内将巨龙4台、蓝蜂鸟（饿了么）1台、电瓶72伏6个，电瓶60伏4个、充电器10个、保温箱10个、夏季箱2个、工作服16件、对讲机12部、安全帽1各、充电铁架2个、办公桌1个、电脑一体机1台、灭火器2个返还给内蒙古宜淘同城网络科技有限公司，蓝架子5台、蓝蜂鸟7台，按照每台100元的价格，计1200元，安全帽3个，按照每个22.5元价格，由内蒙古宜淘到家供应链管理有限公司赔偿给内蒙古宜淘同城网络科技有限公司；四、驳回内蒙古宜淘同城网络科技有限公司其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行金钱给付义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费9989.78元,由内蒙古宜淘到家供应链管理有限公司负担6992.85元,由内蒙古宜淘同城网络科技有限公司负担2996.93元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按当事人的人数提出副本，上诉于内蒙古自治区高级人民法院。审判长 马 然审判员 王子学审判员 蒋忠顺二〇二一年一月二十日书记员 范晨阳附相关法律条文：一、《商业特许经营管理条例》第三条：“本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。”二、《中华人民共和国合同法》第八条第二款：“依法成立的合同受法律保护。”第六十条第一款：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”三、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”第一百四十二条：“法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。”第一百五十二条：“判决书应当写明判决结果和作出该判决的理由。判决书内容包括：（一）案由、诉讼请求、争议的事实和理由；（二）判决认定的事实和理由、适用的法律和理由；、（三）判决结果和诉讼费用的负担；（四）上诉期间和上诉法院；