河南省洛阳市西工区人民法院民 事 判 决 书（2021）豫0303民初44号原告:任爱玲，女，汉族，1952年6月25日出生，户籍地洛阳市洛龙区，现住洛阳市涧西区。被告：张莹莹，女，汉族，1985年12月9日出生，户籍地河南省偃师市，现住洛阳市西工区。原告任爱玲诉被告张莹莹合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告任爱玲、被告张莹莹均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。任爱玲向本院提出诉讼请求：1.请求依法判决被告退还原告7338元保健品钱；2.请求依法判决被告按银行贷款利息4倍赔偿原告两年利息；3.诉讼费由被告承担。事实和理由：2018年12月26日原告经姚爱琴介绍到九都路星河国际805卖保健品店先后买保健品四次共花费8550元，每次去买店里人都说产品不多让先把钱交了，少拿点吃着，等有货了再给我，小票有的是张莹莹开的，有的是她让杨建英、刘志军开的。我吃他们的保健品有副作用，2019年6月5日我去他们店找张莹莹还有刘志军要求退款，他们非但不退款还诬告我偷她19盒羊奶粉和其他东西，还说没有卖给我保健品，票上的章不是他们的。我查出他们无证经营，去工商所投诉，工商所让他们办了证，名称和章都变了，张莹莹还诬告我女儿偷她电动车，还写小纸条贴我家大门上威胁我家人。工商所去找他们要钱，张莹莹说不认识我，钱更是不退，姚爱琴给我写了证明材料证明我在805买了保健品，我让姚爱琴给我作证，姚爱琴说她收了回扣还要了卖保健品的人很多礼品，劝我不要再要钱，让他们给我弄点东西，我说我不要，姚爱琴就不去作证，还说没有看见我买。姚爱琴是他们的托，我实属无奈。为维护自身合法权益，特诉至贵院，望判如所请。张莹莹辩称，原告已经告过三四次了，2018年我是给郭建中在星河国际805室打工，我们卖的是羊奶粉及其他保健品，店名是昊福团乐团，营业执照上也是这个名字，我们老板应该是注册了，我和原告是通过一个顾客姚爱琴介绍认识的。2018年底原告到我们店买了益血四宝花了2980元，原告说我们的黄芪太子参效果特别好，说要给我介绍人，最后原告感觉服用我们家的产品特别好，在2019年四月份左右买羊奶粉花了2900多元，之后原告说羊奶粉也不错陆续又买了两次，总共加起来买了四次大概七千多元，后来我给原告打电话说她怎么不来了，她说她在医院，出院后我去看她，她就开始和我说医院的大夫说你们家的保健品有毒，不能长期吃，我听后很震惊，大夫居然说有毒，原告说她的医疗费、精神损失费大概十万元让我给她，我说只要三院的大夫拿出证据我就给，原告说没有，我说没有那不能给她。之后她不让我走，打了工商电话我就说我不认识她，从2020年6月份开始到现在这个店是我经营卖衣服。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人对证据进行质证。对双方无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证，并认定事实如下：1、任爱玲为证明其诉称事实向本院提交《寄存本》一份、收据四张、《一星会员卡》一张、杨建英名片一张、姚爱琴出具的《证明材料》一份、张莹莹贴的纸条一张、张莹莹公司基本信息查询单一份为证据。No.1376508号《收据》载明：2018年12月26日，今收到任爱玲人民币2980元，收款人张。该收据加盖有洛阳市西工区昊福食品商行章。No.1376529号《收据》载明：今收到任爱玲人民币2592元整，系付定购羊奶粉一份，收款人刘。该收据加盖有洛阳市西工区昊福食品商行章。No.0195581号《收据》载明：2019年3月9日，今收到任爱玲人民币970元，购鳄骨髓1份（12盒），系付优惠1%已减，赠氨糖3瓶，70元未付，收款人杨。该收据加盖有昊福团乐团专用章。No.7096496号《收据》载明：2019年5月7日，今收到任爱玲人民币2980元，系付辅酵Q10货款，共4盒，存本上，收款人杨。该收据加盖有昊福团乐团专用章。《寄存本》显示：截止2019.5.4日，羊奶粉还余14盒；2019.5.4日定购辅酵Q10两大盒又送两大盒共24瓶，已取2瓶，还剩22瓶；神仙果儿一份已送家，羊奶饼干又送五盒。《一星会员卡》显示：会员姓名任爱玲，办卡日期为2018年12月26日，服务人员为张，地址九都路与黄河路交叉口涧河桥东星和国际1202室昊福团乐团连锁店。张莹莹对任爱玲提交的《寄存本》、收据以及会员卡的真实性没有异议，同时称任爱玲经顾客姚爱琴介绍到昊福团乐团店里购买了9162元的保健品，任爱玲领取了部分保健品和赠品后，剩余14盒羊奶粉、22瓶辅酶Q10拒绝领取。任爱玲称实际付款为9522元，因吃了张莹莹提供的保健品后有副作用，所以剩余保健品未再领取。2、张莹莹提交《年昊福团乐团会员产品寄存表》两张，以此证明任爱玲已经领走的产品和赠品数量。《年昊福团乐团会员产品寄存表》显示：任爱玲领取的产品主要有益血四宝、海福康、太子参、康胃、蚁王油、太级元垫子、鳄骨髓粉、黄芪太子参、羊奶粉、辅酶Q10等；赠品主要有内衣、内裤、平板电脑、床上三件套、神仙果、羊奶饼干等。同时显示“2019年3月21日，鳄骨髓粉款已调换2套衣服”，后面有任爱玲的签字。任爱玲对上述证据真实性没有异议，认可其领到了寄存表上的东西，寄存表上的签名也系其本人所签。3、经法庭询问，任爱玲称本次起诉主张的7338元包含剩余14盒羊奶粉价值1296元、22瓶辅酶Q10价值2732元、已经退还的鳄骨髓粉价值970元以及益血四宝的部分款项。张莹莹对任爱玲的说法有异议，称28盒羊奶粉是2562元、24瓶辅酶Q10是2980元，而鳄骨髓粉已经调换为其他产品给了任爱玲，同时任爱玲还领取了很多赠品。张莹莹称任爱玲购买涉案产品时昊福团乐团店的老板是郭建中，张莹莹作为主管收了任爱玲的钱，收到钱后都交给了老板，但是没有证据。任爱玲对此不予认可，称起诉张莹莹是因为不管店是谁经营的，钱是交给张莹莹。本院认为，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的人承担不利的后果。任爱玲诉至本院称在张莹莹处购买的保健品有副作用，但并无相关证据证明，故对任爱玲的该项主张，本院不予采信。张莹莹称其仅是给郭建中打工，收了任爱玲的钱之后交给了老板，对此也没有相关证据，故对张莹莹的该项主张，本院亦不予采信。本案中任爱玲与张莹莹虽然未签订书面合同，但张莹莹向任爱玲提供保健品，而任爱玲玲向张莹莹支付价款，双方合同关系成立。任爱玲诉至本院称张莹莹现有14盒羊奶粉和22瓶辅酶Q10未交付，故要求返还相应款项，但双方对合同未能完全履行的原因以及剩余未交付保健品的价值说法不一致，且双方均未能提供充足证据证明其主张，故根据合同的履行情况以及合同的性质，本院酌定张莹莹向任爱玲返还14盒羊奶粉和22瓶辅酶Q10的价款3500元。《寄存本》显示鳄骨髓已经置换成其他物品由任爱玲取走，而益血四宝也由任爱玲取走，故对任爱玲要求张莹莹退还鳄骨髓粉和益血四宝价款的诉讼请求，本院不予支持。因任爱玲并无相关证据证明合同未完全履行系张莹莹的过错所致，故对任爱玲主张的利息损失，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第四百九十条、第五百六十三条、第五百六十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、张莹莹于本判决生效后十日内向任爱玲退还价款3500元；二、驳回任爱玲的其他诉讼请求。如张莹莹未按本判决确定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由任爱玲负担13元，张莹莹负担12元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于河南省洛阳市中级人民法院。审判员  杨晓宇二〇二一年一月十九日书记员  毛琳柯