上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0112民初42259号原告：王旭婷，女，汉族，户籍地江苏省镇江市，现住上海市闵行区。委托诉讼代理人：李逸风，男，住上海市闵行区。委托诉讼代理人：唐建，上海华勤基信律师事务所律师。被告：上海梦娜体育文化发展有限公司，注册地上海市闵行区。法定代表人：姜梦娜，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：张颐，北京京都(上海)律师事务所律师。原告王旭婷与被告上海梦娜体育文化发展有限公司(以下简称梦娜公司)公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年11月26日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告王旭婷及委托诉讼代理人李逸风、唐建，被告梦娜公司的委托诉讼代理人张颐到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王旭婷向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费66,647.93元，救护车费219元，残疾赔偿金147,230元，误工费91,000元，护理费16,260元，营养费4,200元，住院伙食补助费200元，精神损失费5,000元，交通费500元，律师费15,000元，鉴定费1,950元；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：被告在位于闵行区北松公路XXX号XXX幢开设有店铺，店名“动霸CHUA”，内有体育娱乐设施。2019年6月2日下午，原告与丈夫一起至店内消费，原告购买了蹦床项目。在原告上蹦床前，被告并未对原告进行培训及示范，也未告知相关注意事项。原告在蹦床上没跳几下，落下时左脚踝即崴伤倒在蹦床上，被告没有专业人员进行救治，听任原告躺在蹦床上，原告丈夫随后打120，经送上海第五人民医院诊断，左内外踝骨折，左踝关节脱位。后经治疗并手术后于2019年6月12日出院。原告丈夫多次与被告进行沟通交涉，被告均推脱回避。综上，原告认为经营者应当提供安全的设施设备，保障顾客的身体安全，现被告的行为损害了原告身体健康，故依法向贵院起诉，请予以支持。被告梦娜公司辩称：被告作为经营性场馆尽到安全保障义务。其场地内设有安全教育视频警示标志，并有工作人员巡视。消费者入场前必须要看安全教育视频并签署切结书。原告受伤后被告工作人员前往查看并在旁做紧急处理，直到120人员进场来救护。原告摔倒原因是自己失去平衡与被告无关。原告事发前已经进行多次蹦床投篮活动，原告本身会投篮不需要他人指导。原告受伤前多次投篮都正常。原告休息完后再次投篮失去平衡左脚受伤。被告认为基于篮球项目本身，正常投篮也会导致摔倒。原告摔倒原因是其自身原因导致与被告无关。被告认为，如要被告承担，责任不超过30%。本院经审理认定事实如下：2019年6月2日下午，原告购票进入被告开设的蹦床乐园参加蹦床。被告蹦床乐园入口处安装有安全教育播放设备。原告入场时观看了安全教育视频。原告办理入场手续时签署“上海梦娜体育文化发展有限公司(动霸CHUA)切结同意书”(以下简称切结书)一份。该切结书的内容有：“上海梦娜体育文化发展有限公司(动霸CHUA)场馆运动有一定的危险性……。(一)安全运动规则：为了大家的安全，所有使用本设施的客户，必须遵守馆内安全注意事项及熟悉安全视频内容。入场前跟教练做好热身。……(三)危险告知：1.未有安全教练在场指导之下，禁止做翻滚运动。2.一张蹦床只允许一个人跳跃使用，禁止多人同时跳跃。3.使用蹦床落地不稳时，请勿用手支撑，应双手抱胸以免手部受伤。4.在做移动式跳跃式，请多留意其他使用人以避免碰撞。5.场上设施须根据指导规范使用。……”原告在切结书落款“本人已详读同意书并看过安全教学影片”处签名。原告入场后进行了几次蹦床投篮活动，在最后一次蹦跳后落下时左脚踝即崴伤倒在蹦床上。后送至上海第人市第五人民医院治疗。被诊断为左内外踝骨折，左踝关节脱位。经手术治疗后，于2019年6月12日出院。原告共用去66,459.33元医疗费用。经本院委托，司法鉴定科学研究院原告的伤残等级及三期期限进行鉴定，并于2020年9月30日出具鉴定意见书，结论为：被鉴定人王旭婷左下肢等处因故受伤，后遗左踝关节功能障碍等，已构成人体损伤XXX伤残。伤后一期治疗休息180日、营养90日、护理60日；今后若行二期治疗，酌情休息30日、营养15日、护理15日。原告为此支出鉴定费1,950元，另查明，原告户籍性质为非农业家庭。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务是指经营者在基于经营活动而负有责任的领域内，有采取必要的防范措施以保护消费者人身和财产权益免受损害的义务。基于这种义务，经营者应该为消费者营造安全的消费环境，勤勉地采取预防措施，最大限度地避免消费者受到侵害。本案争议焦点为王旭婷与梦娜公司对王旭婷的损害后果的责任分担。就本案所涉的蹦床项目而言，其对动作的要求较为简单，但由于个人身体、能力的差异性，存在一定风险。原告在入场时观看了安全教育视频，并在切结书上签字。切结书中对游客在进行蹦床项目时应当注意的事项有明确的说明。原告作为成年人，在入场时已经明知该运动场馆内的项目具有一定的风险性，应当对自身安全尽到与此相当的注意义务，原告明知该项目存在跌落风险，应当在参与项目时采取适当的自我保护措施与方法以避免或减轻运动过程中的危险或伤害。然原告对于自身安全保护的疏失系损害后果发生的主要原因。在没有证据证明原告受伤系蹦床设施存在缺陷的情况所致，但被告没有为参与者提供足够的项目指导及安全尽到合理的安全保障义务，亦存在一定的过错。综合原、被告双方的过错程度，本院酌定由被告对原告的损失承担30%的赔偿责任。关于原告的各项损失，应以填平损失为原则，以合理为限。有关双方在庭审中确认的数额，本院不再赘述。对双方有争议的部分，本院认定如下：关于原告主张之护理费，根据原告的伤情及身体恢复的需要，酌情支持每天80元；交通费，酌定为400元；关于误工费，双方确认受伤的月收入以11,500元计，本院不持异议；律师费，原告主张偏高，本院调整为6,000元。综上，除律师费6,000元外，原告的损失有：医药费66,459.33元(含救护车费)、住院伙食补助费200元、营养费3,150元、护理费6,000元、误工费65,500元、残疾赔偿金147,230元、精神损害抚慰金5,000元、交通400元、鉴定费1,950元，总计295,889.33元。被告梦娜公司按30%的比例赔付原告88,766.80元。被告梦娜公司还需赔偿原告律师费6,000元。据此，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款以及2009年《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：被告上海梦娜体育文化发展有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王旭婷各项损失合计94,766.80元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计3,245.14元，由原告王旭婷负担2,356.37元，由被告上海梦娜体育文化发展有限公司负担888.77元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院(立案庭)递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 陈远征二〇二一年一月二十一日法官助理 鲁 立书 记 员 孙 洁附：相关法律条文一、《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条……民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。……二、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……