上海铁路运输法院民 事 判 决 书（2020）沪7101民初729号原告：张永青，男，1975年3月20日出生，汉族，户籍地云南省曲靖市。委托诉讼代理人：张洪喜，上海达隆律师事务所律师。委托诉讼代理人：钟茵，上海达隆律师事务所律师。被告：上海地铁第三运营有限公司，住所地上海市。法定代表人：管国良，总经理。委托诉讼代理人：章大卫，上海瀛泰律师事务所律师。委托诉讼代理人：王颖，上海瀛泰律师事务所律师。原告张永青与被告上海地铁第三运营有限公司(以下简称地铁三公司)公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年8月27日立案后，依法适用普通程序，组成合议庭公开开庭进行了审理。原告张永青及其委托诉讼代理人张洪喜，被告地铁三公司的委托诉讼代理人章大卫、王颖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张永青向本院提出诉讼请求：请求判令被告支付原告医疗费人民币(币种下同)26,013.50元、残疾赔偿金277,768元、营养费3,600元、护理费9,900元、误工费25,800元、住宿费780元、交通费496元、鉴定费1,950元；庭审中，原告增加诉请精神损害抚慰金10,000元，变更诉请医疗费为24,084.50元，其余诉请不变,合计诉请金额354,378.50元。事实和理由：2020年2月5日上午10时许，原告在轨道交通四号线鲁班站三号口楼梯处通道进站，因位于通道处的消防门未上锁，导致原告摔伤。被告联系救护车将原告送至第九人民医院分院救治，诊断为L1腰椎骨折，于4月13日出院。经华政司法鉴定中心出具意见书，评定为XXX伤残，误工180天，营养90天，护理90天。原告认为，原告进站时因脚下打滑，站立不稳，倒向消防门，原以为消防门与栏杆一体，想借力站稳，没想到门未上锁，直接摔下楼梯，原告脚滑摔向消防门方向是意外，并无过错。原告摔伤的根本原因是消防门没有关牢，被告对消防门疏于管理，消防门后面就是陡峭的楼梯，具有极大的安全隐患，平时应当锁牢以保证进站乘客的人身安全，且在消防门上张贴警示提醒字样，被告未尽到公共场所管理人的安全保障义务，存在过错，应当承担全部赔偿责任。原告为维护自身合法权益诉至法院，请求判如所请。审理过程中，原告认可被告垫付医疗费79,830元，并同意在本案中一并处理。地铁三公司辩称，认可原告从消防通道摔下的事实，但原告摔倒受伤是其自身原因所致，所有责任应当由原告自行承担。理由如下：本案消防通道的设置是必要的，其作用在于紧急情况下疏散群众，且应保持畅通不可锁死；该消防通道非紧急情况下不用于乘客通行，通道玻璃门上贴有“消防通道”的告示、地面有黄色警示线、通道后方墙面也张贴“消防救援专用通道”字样，被告尽到了告知义务，正常进站的乘客不应当进入消防通道的区域；据现场群众反映，事发时原告在接听电话，将身体重心倚靠在消防通道的玻璃门上，致其摔下楼梯受伤，原告自述因脚滑摔伤与事实不符，但无论是倚靠消防门还是脚滑受伤，均是原告自身原因所致，存在重大过失，应当自负责任；事发后，被告及时拨打急救电话将原告送医治疗并垫付了大量医疗费，已经尽到了及时救助义务。综上，被告已履行了公共场所管理人的安全保障义务，对原告的摔伤不存在过错，请求驳回原告全部诉讼请求。同时，请求对被告向原告垫付的医疗费79,830元在本案中一并处理。对于原告诉请的赔偿项目：医疗费，认可总额为94,084.50元，其中由被告垫付79,830元；住宿费，与本案无关，不予认可；交通费，认可存在交通费支出，具体金额由法院核定；鉴定费无异议；误工费，对原告提供证据的真实性、关联性不认可，不认可原告主张的金额；营养费、护理费，认可每天20元的标准，均为1,800元；残疾赔偿金、精神损害抚慰金的计算金额无异议，但不应由被告承担。本院经审理认定事实如下：2020年2月5日10时许，在本市地铁四号线鲁班路站三号口进站通道处，原告从右侧的消防通道楼梯摔下受伤。后被告工作人员即联系120救护车，将原告送往上海交通大学医学院附属第九人民医院黄浦分院救治，经诊断为腰椎骨折(L1)。原告住院行L1后路复位椎弓根钉内固定术，于同年4月13日出院。出院后，原告于上海交通大学医学院附属第九人民医院黄浦分院、昆明医科大学第一附属医院呈贡医院进行多次复诊。经原告申请，本院依法委托华东政法大学司法鉴定中心对原告的伤残等级及误工、营养、护理期限进行鉴定，该中心于2020年8月13日出具华政[2020]临鉴字第904号司法鉴定意见书：原告因外力作用致腰1椎体粉碎性骨折并椎管内占位，评定XXX伤残；酌情给予伤后误工180日，营养90日，护理90日。期间，共产生医疗费94,084.50元、鉴定费1,950元。其中，被告陆续借款给原告79,830元用于支付医疗费。另查明，原告于2019年10月23日起在上海小桥流水餐饮管理有限公司工作，劳动合同约定：试用期为六个月，月基本工资为(税前)3,000元，其余各类津贴、奖金等发放按公司规定及经营状况确定。原告入职前无业。再查明，事发时天气、地面情况良好，鲁班路站三号进站口，宽约6米，从左到右依次为扶梯1.68米、楼梯2.26米、栏杆0.72米、消防通道1.32米，进口两侧墙体的长度约5米。消防通道口有高1米的透明双开玻璃门，与栏杆相连，门上贴有“消防通道”的红色字样，该门常态是关闭的，正常人力应当无法推开。事发时，玻璃门顶部装有一插销，门背面上方装有一插销，该两把插销关闭时，用手推门可将玻璃门推开；事发后，被告为加固消防通道的关闭性，在门背面加装了一把地插销。以上事实，有原、被告提供的现场照片、医疗费票据、司法鉴定意见书及发票、劳动合同，借条、领款书及法院现场调查的材料、当事人的当庭陈述等证据在案佐证，并经质证核实无误，本院予以确认。本院认为，公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告作为地铁运营方，是该消防通道的管理者，消防通道作为疏散、逃生通道，被告应当保障疏散通道、安全出口的畅通，既要确保在紧急情况下能够有效通行、安全疏散，又要保证在日常期间不会对乘客产生安全隐患。被告自述，涉案消防通道安装的玻璃门，非紧急情况时关闭插销是为阻拦乘客不能推开误入，现原告从该玻璃门摔下通道楼梯受伤，明显玻璃门未起到阻拦的作用，并对经过该通道的乘客存在一定安全隐患，被告存在管理上的疏失，具有过错，应当在合理范围内承担赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，出行时对于自身的安全更负有谨慎注意义务，其自述摔倒原因系进站途中因脚滑倒向消防通道，直接摔下楼梯，但对该节摔倒事实并未提供证据证明；事发时系疫情期间，乘客极少，地面情况正常，即便如原告所述，行走不稳亦是其自身原因所致；原告也曾表示认为玻璃门与相邻栏杆为一体设计，脚滑时想借力自救却摔下楼梯，原告采取向背后是陡峭楼梯的通道玻璃门进行避险，更是存在判断错误，且与常理不符，故对于受伤结果原告自身亦存在过错，应自担主要责任。综合本案事实、证据、双方过错程度，本院酌情确定被告对原告承担30%的损害赔偿责任。原告因本案事故现已造成的各项损失，本院评判如下：被告对于鉴定费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金无异议，按原告诉请予以确认；对于医疗费，双方一致确认94,084.50元，本院予以确认；对于营养费和护理费，根据司法鉴定意见书确定的营养和护理期限，结合司法实践标准分别确定为3,600元和7,200元；对于误工费，原告未提供证据证明固定收入或近三年平均收入状况，根据原告的年龄，结合误工期及司法实践标准，本院确定为14,880元；对于住宿费，原告非本市居民，出院后存在复诊检查的事实，结合司法实践标准，酌定为600元；对于交通费，根据原告提供的相关票据，确定为496元。前述各项损失合计410,578.50元。被告垫付的医疗费79,830元，原告同意在本案中一并处理，应予照准。综上，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款、2010年《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，2004年《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条第一款规定，判决如下：被告上海地铁第三运营有限公司赔偿原告张永青医疗费94,084.50元、残疾赔偿金277,768元、精神损害抚慰金10,000元、护理费7,200元、营养费3,600元、误工费14,880元、住宿费600元、交通费496元、鉴定费1,950元，合计410,578.50的30%，即123,173.55元，扣除已垫付医疗费79,830元，被告上海地铁第三运营有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告张永青43,343.55元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6,616元，由原告张永青负担5,732元，被告上海地铁第三运营有限公司负担884元，原、被告负担之款应于判决生效后十日内缴至本院。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第三中级人民法院。审 判 长  张雯琳审 判 员  徐晔斐人民陪审员  解济民二〇二一年一月六日法官 助理  卞姝琪书 记 员  何 洁附：相关法律条文一、《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条……民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。……二、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……三、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。……第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条……受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。……