湖南省株洲市芦淞区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0203民初5796号原告刘倩，女，1999年3月3日出生，汉族，住湖南省邵阳县。被告芦淞区苏格里岛自助餐饮，住所地湖南省株洲市芦淞区大汉悦中心购物中心A区LF座AF187号。经营者周雪梅，女，1983年10月13日出生，汉族，住福建省武夷山市。委托代理人苏旺，湖南天桥律师事务所律师，代理权限：特别授权（即代为进行和解、调解，申请追加当事人，申请和参加鉴定，签收法律文书，提起反诉或者上诉）。第三人文昌恒达南熊食品有限公司，住所地文昌市东路镇海文高速公路大致坡出口500米处。法定代表人陈绍恩。第三人温州福睿商贸有限公司，住所地浙江省温州市瑞安市塘下镇罗凤八水村宫前路8弄19号第一层。法定代表人丁浩然。原告刘倩诉被告芦淞区苏格里岛自助餐饮（以下简称“苏格里岛餐饮”），第三人文昌恒达南熊食品有限公司（申请追加）、温州福睿商贸有限公司（申请追加）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年11月12日立案受理后，依法适用简易程序，于2021年1月11日公开开庭进行了审理。原告刘倩、被告苏格里岛餐饮的经营者周雪梅及委托代理人苏旺到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘倩向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告各项损失共计58614元；2.被告承担本案诉讼费。事实和理由：2020年8月14日下午4点钟，原告在被告餐厅就餐，在店内喝下一瓶椰子汁饮料后几分钟就出现呕吐、头昏眼花症状，并腹部疼痛，原告当即被送往医院治疗，经查为急性肠胃炎，引发急性阑尾炎，需要动手术切除，不然会造成严重后果，原告为了生命安全，听从医生安排，做了阑尾炎切除手术，现身体还在康复期，尚未恢复原状。事发后被告仅支付了1100元的医药费，原告多次找被告协商解决赔偿事宜，因被告拒绝调解处理，故为维护原告的合法权益，特提起诉讼，请求依法判决。被告苏格里岛餐饮辩称：1.答辩人本着诚信经营，顾客至上理念，在事发后已为原告的合理必然救治垫付了1603元医疗费。2.原告是因为饮用了名为“椰湖果肉椰汁”的罐装饮料受损，本案属于产品质量责任纠纷。3.根据《产品质量法》第四十一条的规定，“椰湖果肉椰子汁”的生产者文昌恒达南熊食品有限公司、供货者温州福睿商贸有限公司是本案的赔偿责任人。4.答辩人在本案中没有过错，答辩人不存在《产品质量法》第四十二条中的销售者过错，罐装“椰湖果肉椰子汁”的产品缺陷不是答辩人所致，是生产者的产品瑕疵过错，答辩人不存在过错。4.原告主张的损失过高：①医疗费原告主张12374元，包含了答辩人已垫付的1603元，应予核减；原告大部分医疗费支出为阑尾炎手术，阑尾炎手术与本案不具有因果关系；“盆腔炎”、“左侧卵巢囊肿”的治疗与本案无关。②误工费，原告主张误工期60天，没有鉴定意见支撑，且超过了出院医嘱中的建议休息一周；误工费原告主张按266.7元∕天计算，没有有效证据证明其最近12个月月平均工资及实际误工损失。③陪护费，原告主张30天陪护，没有鉴定意见支撑，且与住院期间原告能亲自到答辩人店内索要医疗费和参加派出所调解无需住院陪护的事实不符，原告按300元∕天计算陪护费，没有依据。④营养费，按23天主张过高。⑤交通费500元，没有证据证明交通费损失达500元。⑥身体损失赔偿金和精神损害抚慰金，没有事实和法律依据，更无证据支持。综上，请求法院依法认定本案责任主体，依法核定本案实际损失。经审理查明，2020年8月14日，原告于下午五六时在美团下单购买了被告苏格里岛餐饮78元∕人的自助餐券后，与朋友一起到被告处就餐，就餐过程中原告在饮用了被告供应的“椰湖果肉椰子汁”后不久即出现呕吐、腹部疼痛症状，当即被送往湖南省直中医医院急诊治疗，并转为住院治疗，至2020年9月6日出院，住院23天。用去医疗费12374.37元。该院出院诊断为1.急性单纯性阑尾炎，2.急性肠胃炎，3.盆腔炎，4.左侧卵巢囊肿。出院医嘱：1.清淡饮食，建议休息一周左右，避免劳累，2.建议完善尿HCG，定期复查彩超等相关检查，3.我科、妇科门诊随诊。后双方因原告损失赔偿无法达成一致意见，为此原告诉至本院，提出上述请求。另查，被告为原告垫付了医疗费1603元。本院认为，本案的争议焦点为：原告的损失认定及责任承担。现分析如下：一、原告的损失和认定理由。1.医疗费，原告主张12374元。有正式的医疗票据和病历资料予以佐证，本院予以确认。虽然出院诊断中载明有“盆腔炎”和“左侧卵巢囊肿”，但现有证据无法区分医疗费中有治疗盆腔炎和左侧卵巢囊肿的费用及金额，且被告亦没有举证证明，故对被告辩称盆腔炎和左侧卵巢囊肿与本案无关，应核减相关费用的辩称意见，本院不予采信；2.住院伙食补助费，原告主张1150元（50元∕天×23天），符合法律规定，本院依法予以确认；3.营养费，原告主张690元，因其未能举证证明需要加强营养及营养期限，应由其承担举证不能的法律后果，对原告该项请求，本院不予支持；4.护理费，原告主张6900元（300元∕天×23天）。原告住院23天，按当地护工标准120元∕天计算，本院认定护理费为2760元，原告该请求超出部分，本院不予支持；5.误工费，原告主张16000元（266.7∕天×60天），原告住院23天，出院医嘱建议休息一周左右，据此本院酌定误工期为30天，原告主张60天误工期，缺乏依据，本院不予支持。原告提交了一份由贺娟出具的“工资证明”证明其工资收入为8000元∕每月，该证明由个人出具，没有具体的单位盖章，且没有提交工资流水及劳动合同予以佐证，即原告的证据不能充分有效证明其每月收入为8000元及从事行业，故其误工费应按城镇居民人均可支配收入39842元∕年计算，即为3274.68元（39842元∕年÷365天×30天）；6.交通费，原告主张500元，但未能提交正式的交通票据予以佐证。结合原告的住院时间和地点，本院酌情认定230元；7.身体损失赔偿金，原告主张15000元，但未能提交证据予以佐证，应由其承担举证不能的法律后果，本院不予支持；8.精神抚慰金，原告主张6000元，但未能举证证明给其造成了严重的精神损害，应由其承担举证不能的法律后果，故对原告该项请求，本院不予支持。综上所述，原告的上述损失合计为19788.68元。二、责任承担。《消费者权益保护法》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”本案中，原告在被告处饮用了其供应的“椰湖果肉椰子汁”后不久即出现呕吐、腹部疼痛症状，造成原告急性肠胃炎和急性阑尾炎需住院治疗，被告作为销售者和经营者理应对原告的住院治疗产生的合理损失和误工费予以赔偿。原告住院时被告垫付了医疗费1603元，应予以核减，则被告还需赔偿原告损失18185.68元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第四十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款、第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告芦淞区苏格里岛自助餐饮于本判决生效之日起十日内向原告刘倩赔偿损失18185.68元；二、驳回原告刘倩的其他诉讼请求。如果义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1266元，减半收取633元，由原告刘倩承担437元，被告芦淞区苏格里岛自助餐饮承担196元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省株洲市中级人民法院。提起上诉的，应在递交上诉状后七日内，按本判决确定的诉讼费向株洲市中级人民法院缴纳上诉费。案件受理费向湖南省财政厅国库处非税收入汇缴结算户直接缴纳，开户行：华融湘江银行长沙分行营业部，收款单位：湖南省财政厅国库处非税收入汇缴结算户，账户：×××81。逾期未缴纳的，将承担按自动撤回上诉处理的后果。审判员  舒家良二〇二一年一月十一日法官助理王秋艳书记员易文峰附本案适用的法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第四十三条因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条民事诉讼应当遵循诚实信用原则。当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。