浙江省杭州市江干区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0104民初5495号 原告张荣，女，1966年8月14日出生，汉族，住河南省邓州市。 委托诉讼代理人陈雪彦、翁昱旸，广东国晖（杭州）律师事务所律师。 被告深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司，营业场所浙江省杭州市莫干山路1418-66号4幢1层112室（上城科技工业基地）。 负责人李启明，公司总经理。 委托诉讼代理人彭思琴，浙江康城律师事务所律师。 原告张荣诉被告深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司（以下简称金地杭州分公司）公共场所管理人责任纠纷一案，原告张荣于2020年8月3日向本院起诉。本院受理后，依法适用简易程序，由审判员郁莺独任审判，于2021年1月12日公开开庭进行审理。本案现已审理终结。 原告张荣诉称：2019年2月6日下午15点50分左右，原告张荣在杭州市江干区××街道××幢××楼，途经地下车库时因地下车库机油倾泻地面且物业未及时处理，导致原告路过时踩到脚面打滑摔倒，伤势极为严重。之后原告张荣至杭州市××人民医院住院治疗，住院两次，治疗29天。后经多次门诊复查，现治疗已基本结束，伤情基本稳定但未完全恢复。后与被告协商，未能达成一致意见。另，据原告查明，杭州市江干区丁兰街道金地乐享湾入驻管理物业公司是被告金地杭州分公司，原告认为，被告都未对管理范围内的公共设施尽到妥善管理义务和安全保障义务，致使原告受伤。综上所述，被告的行为侵害了原告的人身权、健康权，给原告造成了直接的人身损害和经济损失。现因原告与被告无法就赔偿事宜达成一致意见，为维护自身的合法权益，特向法院提起诉讼，恳请法院支持原告的全部诉讼。诉讼请求：1、被告向原告赔偿共计260383.52元［医疗费49360.22元、住院伙食补助2900元（100元／日＊29日）、营养费6000元（50元／日＊120日）、伤残赔偿金120364元（60182元／年＊20年＊0.1）、被扶养人生活费6251.30元（37508元／年＊5年＊0.1）、精神损害抚慰金5000元、误工费43620元（4362元／月＊10个月）、护理费23640元（197元／日＊120日）、鉴定费1900元、交通费1000元、残疾辅助器械费348元，合计260383.52元］。2、本案诉讼费用由被告承担。 被告金地杭州分公司辩称：首先原告与被告之间存在两层关系，第一系业主与物业管理公司之间的关系,第二从案由看，双方存在侵权行为，但是侵权行为的赔偿应该从侵权行为过错责任后果和因果关系来看，被告认为自己已尽到了管理人责任，不承担责任。具体表述如下:一、原告是否因为空车位上残留的车辆泄漏液体滑倒，还是因为疏忽大意、健康因素等原因摔倒尚待明确。原告作为完全民事行为能力人，不管因何摔倒,在本次意外受伤中均应承担自身过错责任。二、原告摔倒的位置为正常停车车位而非通行通道，摔倒位置并非供行人行走的通道，该位置是否属于公共区域尚有存疑，原告在停车位行走导致自身受伤具有明显的主观过错。三、关于导致原告摔倒的车位液体，如果是该液体原因所致，该液体并非因为被告的原因出现，而是其他原因导致，即该液体如果可视为危险原则，该危险源并非因被告所致。四、原告部分索赔项目要求过高。对医疗费没有异议。伙食费，对天数没有异议，对标准有异议，认可30元/天。营养费标准有异议，应按30元/天。残疾赔偿金认为应该按农村标准进行赔偿。被告不存在过错，对精神损害抚慰金不认可。对误工费有异议，原告是退休人员且未提供返聘合同，故不予认可。护理费标准有异议，应该按照居民服务业平均工资34837元/年标准进行计算。鉴定费是间接损失不认可。交通费无异议。对残疾辅助器械费有异议。 本案经审理查明的事实如下： 根据杭州市江干区丁兰街道金地乐享湾地下车库监控显示：2019年2月6日15时56分许，原告途径一有表面有部分积液的车位时摔倒。监控还显示，该日清晨该车位已有积液。事故发生时，事故现场光线较好。 2019年2月7日，原告至杭州市××人民医院治疗，诊断为右股骨颈骨折、右桡骨远端骨折。之后原告在杭州市××人民医院两次治疗住院共计29天。原告因治疗共计产生医疗费49360.22元。 原告因本次事故产生轮椅费348元。 本案受理后，经原告申请，本院依法委托杭州求正司法鉴定所对原告的伤残等级、误工期、护理期、营养期进行鉴定。2020年10月15日，杭州求正司法鉴定所出具《司法鉴定意见书》一份，载明：张荣于2019年2月6日受伤致右股骨颈骨折、右尺桡骨骨折，经手术治疗，遗留右胯关节功能丧失25%以上等，评定其伤残等级为十级；建议误工期300日、护理期120日、营养期120日。原告因上述鉴定产生鉴定费1900元。 另查明，2011年8月至2016年8月期间，原告在达利（中国）有限公司工作。原告陈述其于2016年8月退休后仍在达利（中国）有限公司工作。2017年11月至2019年6月期间，达利（中国）有限公司每月通过银行汇款支付原告工资，其中2018年3月至2019年2月共支付工资61450.87元，2019年3月支付工资768.44元，2019年4月支付工资2378.36元，2019年5月支付工资1888.80元，2019年6月支付工资1590.80元。 2018年10月15日，原告办理《浙江省居住证》。 又查明，原告父亲已过世，原告母亲芦永芝出生于1941年1月18日，二人育有子女三人。 以上事实有原告提供的警情详情及卷宗、监控录像、门诊病历、住院病历、出院记录、基本养老保险关系转移接续信息表、工作卡、浙江省居住证、家庭关系证明、中国银行交易流水明细清单、医疗费票据、住院病人费用清单及鉴定机构出具的《杭州求正司法鉴定所司法鉴定意见书》、鉴定费发票及当事人的陈述为证。被告提供的清洁作业记录表系复印件，且无法证明被告待证明的目的，对于该份证据不予确认。 本院认为，因第三人行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本案中，原告在表面有部分积液的地下车库车位上滑倒，而该车位在该日清晨已有积液，至原告摔倒的时间相隔了十多小时，现无证据证明该期间被告方已对车位上的积液进行了清理，故本院认为，被告作为公共场所管理人确未尽到安全保障义务，酌情确定被告应对原告的损失承担30%的赔偿责任。 根据相关法律规定及原告的主张，本案确定的赔偿项目及损失范围为：（1）、关于医疗费，对于原告因本次事故产生的医疗费用49360.22元予以确认。（2）、关于住院伙食补助费，原告因本次事故住院治疗29天，其主张的标准偏高，本院修正为50元/天，故原告产生住院伙食补助费1450元。（3）、关于护理费，经鉴定原告因本次事故需护理120天，原告主张按照197元/日标准计算不违反法律规定，本院予以认可，对于原告主张的护理费23640元予以支持。（4）、关于误工费，原告虽已到退休年龄，但其仍在达利（中国）有限公司工作，且每月的收入相对稳定，结合原告的误工时间、事故发生后的收入情况，其主张的误工费43620元亦属合理，故本院予以认可。（5）、关于营养费，根据鉴定机构的意见及原告的伤情，本院酌情支持营养费3600元。（6）、关于交通费，结合原告的伤情及治疗情况，原告主张1000元亦属合理，本院予以支持。（7）、关于残疾赔偿金，经鉴定原告因本次事故构成十级伤残，事故发生前原告长期在城市居住，对其主张按照城镇标准计算残疾赔偿金120364元，本院予以支持。关于被扶养人生活费，芦永芝系原告需扶养的被扶养人，对于原告主张的被扶养人生活费6251.30元，本院予以支持。（8）、关于鉴定费，鉴定费1900元系原告因本次诉讼产生的合理费用，本院予以支持。（9）、关于辅助器械费，对于轮椅费348元，结合原告的伤情及治疗的情况，该费用产生亦属合理，本院予以支持。综上，以上（1）至（9）项损失合计为251533.52元，其中的30%即75460.06元由被告承担。关于精神损害抚慰金，原告因事故致残，精神确实受到严重损害，结合本案的具体情况，本院酌定被告赔偿原告精神损害抚慰金1500元。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第二款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》（2003年12月4日最高人民法院审判委员会通过）第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司赔偿原告张荣损失人民币75460.06元，于本判决生效后十日内付清； 二、被告深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司支付原告张荣精神损害抚慰金人民币1500元，于本判决生效后十日内付清； 三、驳回原告张荣的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费人民币1702元，减半收取人民币851元，由原告张荣承担人民币516元，由被告深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司承担人民币335元。原告于本判决生效之日起十五日内向本院申请退款，被告应负担的诉讼费用应在本判决生效之日起三日内交纳本院。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审判员  郁莺 二〇二一年一月二十日 书记员  周瑾