浙江省嵊州市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0683民初5980号 原告：魏妃，女，1996年11月18日出生，汉族，住嵊州市。 被告：嵊州市金麦迪娱乐有限公司，住所地嵊州市三江街道剡兴路****。 法定代表人：应彭军，总经理。 原告魏妃与被告嵊州市金麦迪娱乐有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2020年10月27日立案后，依法适用简易程序，于2020年12月1日公开开庭进行了审理。原告魏妃与被告嵊州市金麦迪娱乐有限公司的法定代表人应彭军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告魏妃向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告受伤造成的医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食费、交通费共计16217.16元。2.诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年9月1日晚上，原告和亲戚、朋友一起在被告嵊州市金麦迪娱乐有限公司的营业场所332号包厢内唱歌，至21点40分左右，原告准备回家，伸手欲开门时，门突然被外面的服务员推进来（未敲门），原告当即被门后破损的门吸所露出的钢制尖头戳中右足部。事发后，金麦迪经理和原告的亲戚、朋友一起把原告送到人民医院治疗，被诊断为右足皮肤裂伤伴皮肤感染，后又去新昌县张氏骨伤医院住院治疗3天。原告因伤造成的损失有医疗费3747.16元，误工费45天×182元/天=8190元，护理费15天×182元/天=2730元，营养费30天×30元/天=900元，住院伙食费3天×50元/天=150元，交通费500元，合计16217.16元。由于被告的娱乐经营场所管理不善，无视设备破损，存在安全隐患，再加上其公司员工的服务质量存在瑕疵，使原告的身体受到伤害，被告理应承担由此给原告造成的损失。为维护原告的合法权益，特向法院起诉，请予支持。 被告嵊州市金麦迪娱乐有限公司的法定代表人答辩称：原告9月1日晚在金麦迪唱歌，中间在包厢内多次按服务铃要求服务，当天她们的包厢分片服务员叫王李彭，中间大约进去过两三次，最后一次听到服务铃是在9点40分左右。经过我们公司管理层调查，王李彭进去前包厢门是半开的，进去后发现当事人右足有出血情况，包厢内有几个喝醉酒的人闹事，便立即向公司马立英经理汇报，马经理又立即向我汇报，我进去看了后立即安排马立英经理和服务员王李彭送当事人去人民医院检查、包扎、拍片等，并垫付了所有医疗费用，尽到了以人为本，先救治人的人道主义服务精神。原告在市人民医院做了消毒、包扎，拍片后得出的结论是皮肤裂伤也就是皮外伤，没有说皮肤感染，医生说只需打破伤风针，休息几天就好了。原告打破伤风针休息的时候，她在医院里有五六个陪同的亲戚朋友以及她的老公（几个喝醉酒的）和马立英经理谈误工赔偿，说要4000元一个月，并以他爸认识多名局长为由威胁、恐吓马经理要求赔偿，马经理第一时间向我反映，我让马经理回来以后再说，不要和他们去谈。原告从医院出来后，大约在9月2日凌晨0时30分左右带了五六个人（包括当事人喝醉酒的老公）到金麦迪又吵又闹要求赔偿，并多次拨打原告她爸电话，要求局长（没说哪位局长）追金麦迪的责，后来马经理把他们带到一个空包厢内安置好并通知我，我去他们包厢后问了几句要怎么解决，并一直强调先把脚的皮外伤看好再谈责任或协商。原告又以她爸已联系了局长为由要求4000元一个月等的赔偿，并威胁如果不赔偿将会关了金麦迪或每天带人来闹，我当即报警。9月2日凌晨0时50分左右，三江派出所一位丁姓警官带人出警到了金麦迪，丁警官和我一直耐心与当事人沟通让她先看脚先多休息或需要怎么调解、怎么调查，但当事人拨打了她爸的电话，挂了电话后以她爸在三江派出所所长（没说所长的名字）那里已经说好了为由拒绝了出警民警的签字、调查、做笔录等（丁警官还再三追问是哪个所长）。原告魏妃在9月2日用联系我的手机号加了微信，简单聊了几句后发现对面是原告的老公。9月4日原告又去人民医院复查，医生又告知是皮外伤需要休息并开了休息证明，后原告在中午11时38分发我信息，以还没康复为由提出需要3000元私了。我以相信法律，走司法为由拒绝私了。9月5日，原告因讹诈不成，以右足感染为由住进了新昌县张氏骨伤医院，新昌县张氏骨伤医院临床诊断仍为右足皮肤裂伤（皮外伤）。原告还坚持住院并做了与皮外伤完全没有关联的全身检查，总共产生3747.16元的医疗费、住院费、治疗费、停车费，通过以上内容来产生所谓的误工费、护理费、营养费、伙食费、交通费等，由此来达到讹诈的目的。我认为，整起事件的关键疑点是为什么不让派出所介入调查、调解，既然是我们的一名员工推门致其受伤，为什么不叫派出所做笔录，让事实清楚，为什么第一被告不是那个员工而是直接告公司，被告主体不符。市人民医院多次诊断为右足皮外伤（医生应该谁也不认识），就算是感染，也可以在人民医院或中医院等本市权威医院治疗，没有必要跑到私立医院再做那些毫无关联的全身检查。 原告魏妃为证明自己的诉讼请求，提供了以下证据： 证据一、嵊州市人民医院门诊病历一份，证明受伤的情况。 证据二、新昌县张氏骨伤医院门诊病历一份，证明受伤的情况。 证据三、诊断报告、出院记录、医疗费票据、住院费用清单一份，证明受伤的情况及受伤后的医疗费等损失。 证据四、交通费发票一份共三页，证明受伤后的交通费损失。 证据五、医疗诊断证明书一份共两页，证明原告因受伤所需要休息的天数。 证据六、新昌县张氏骨伤医院护理证明一份共一页，证明原告因受伤所需护理的情况。 被告嵊州市金麦迪娱乐有限公司对原告提供的上述证据的质证意见为：对原告所提供证据的真实性没有意见。对x线影像诊断报告，当天晚上是我们公司马经理带原告去人民医院检查治疗，检查结果是“无明显骨折征象；无明显关节脱位/关节积液、积气；无明显软组织肿胀、积气、无阳性异物”，9月1日，医生没有对原告作出皮肤感染的诊断。对嵊州市人民医院在2020年9月4日出具的医疗诊断证明书，医生的诊断结果是右足裂伤，处理意见是休息、定期复查，建议是休息7天（自2020年9月1日至2020年9月7日）。对日期为2020年9月8日的张氏骨伤医院护理证明，临床诊断是右足皮肤裂伤，陪人1人，合计陪人天数3天；对新昌县张氏骨伤医院统计日期自2020年9月5日至2020年9月8日的住院费用清单，检验费中有46项检测内容与原告的伤情不符。 原告还申请了证人斯某、裘某出庭作证（证据七）。其中，证人斯某当庭陈述：我是原告的朋友，那天晚上我们刚好要走了，站在门口，和朋友打招呼要回去的时候，我站在原告后面，她伸手去开门的时候，外面的服务员就推门进来了，门底下的门吸刚好插到原告的脚趾中间里面，服务员推门前我没听到敲门声，之后人就带去医院了，我当天有饮酒。 证人裘某当庭陈述：原告是我表兄弟的妻子，那天，我们几个表兄弟一起去歌厅唱歌，然后九点钟左右或者是九点二十五分左右，他们要回家了，她出去的时候，服务员开门进来弄到了脚，服务员开门前，门是微微打开的，大概是十公分左右，原告具体是如何弄到脚的我没看到，她叫起来我才看到，我当天有饮酒。 原告申请证人出庭的证明目的为原告作为消费者前往被告处消费，由于被告的设施设备不完善，存在安全隐患，造成原告身体上的伤害。 被告对证人证言的质证意见为：对于设备问题，这个门吸设备我们所有包厢都是一样的，这个门吸存在问题我是承认的，但你要说是由于我们的门吸问题导致原告受伤，我是不承认的。我们也调试过很多次，不存在这种问题，更不存在是我们的员工推门进去导致原告受伤的情况，且我们也尽到了第一时间进行救治的义务。 被告嵊州市金麦迪娱乐有限公司为证明其反驳意见，当庭提供的证据有： 证据八、被告公司员工马立英、王李彭出具的书面证言各一份。 证据九、门吸的图片一组。 证据十、被告公司法定代表人与原告丈夫的微信聊天记录一组。 证据十一、被告公司法定代表人与陪原告去医院的被告公司员工的微信聊天记录一组。 证据八、九、十、十一共同证明原告的案涉伤势与被告公司无关，系原告对被告公司的讹诈行为。 原告魏妃对被告提供的上述证据的质证意见为：对证据十、十一内容的真实性无异议，对证据九，我自己没有去看过门吸，对证据八，它里面说我是敲诈勒索，这个我是反对的，我受伤了，产生了误工费和护理费，这个不是敲诈勒索。 对双方提供的上述证据，本院的认证意见为： 对于证据一、二、三、四、五、六，被告对其真实性没有异议，本院予以认定。对于证据十、十一，原告对其真实性没有异议，本院予以认定。对于证据九，经原告申请出庭作证的两证人辨认，对其真实性无异议，本院予以认定。对于证据七与证据八，证据七系原告朋友斯某、亲戚裘某出庭作证提供的证人证言，证据八系被告公司员工马立英、王李彭出具的书面证言，原被告均未对对方申请提供的证言提出实质性的异议意见，综合评定两份证据的证明力，对两份证据中证明原告在嵊州市金麦迪娱乐有限公司包厢内被包厢门的门吸（带有螺纹的圆柱体螺杆）所伤的部分，本院予以认定。 本院经审理查明：2020年9月1日晚，魏妃和亲戚、朋友一起在嵊州市金麦迪娱乐有限公司的营业场所332号包厢内唱歌，至当夜21时40分左右，魏妃准备离开，行至包厢门门口时，右脚被门上的门吸碰伤。事故发生后，魏妃被送往嵊州市人民医院进行治疗，当日X线影像诊断报告显示“无明显骨折征象；无明显关节脱位/关节积液、积气；无明显软组织肿胀、积气、无阳性异物”，门诊病历中记载体格检查结果为“右足2、3趾间约0.8cm伤口”。2020年9月4日，嵊州市人民医院出具医疗诊断证明书，诊断为“右足裂伤”，处理意见为“休息，定期复查”，建议为“休息7天（自2020年9月1日至2020年9月7日）”。2020年9月5日，魏妃前往新昌县张氏骨伤医院住院治疗，于2020年9月8日出院。 另查明：魏妃2020年9月1日晚的诊疗费用101.06元已由嵊州市金麦迪娱乐有限公司垫付。 对于原告各项损失，本院认定如下：1.关于医疗费，根据原告的伤势及其伤势的发展情况，结合原告前往新昌县张氏骨伤医院住院治疗的住院费用清单明细、原告丈夫与被告法定代表人的微信聊天记录、嵊州市人民医院于2020年9月4日出具的医疗诊断证明书以及日常生活经验，本院对其住院治疗费用的必要性和合理性产生质疑。在原告丈夫与被告法定代表人聊天记录中，2020年9月2日下午，原告丈夫说“今天有点发烧”“刚刚去看了，现在回家了”，并解释说“刚刚去看了医生，昨天晚上那个医生才能开证明，后天才上班”；2020年9月4日上午，原告丈夫又说“应总，我们要不私聊（了）掉好了吧”，并在下午14时35分向被告法定代表人发送了嵊州市人民医院于2020年9月4日出具的诊断右足裂伤，建议休息七天的医疗诊断证明书，下午14时40分，原告丈夫又说“现在脚越来越肿，发浓（脓）了”。2020年9月5日，原告前往新昌县张氏骨伤医院住院。根据原告丈夫在聊天记录中的叙述，原告在2020年9月2日便“有点发烧”，在2020年9月4日去嵊州市人民医院找医生开过证明后“脚越来越肿，发浓（脓）了”，在此种伤势下，原告并未直接前往嵊州市人民医院进行治疗，而是等到2020年9月5日，在原告的右足裂伤并非骨伤的情况下，前往邻县的骨伤医院住院治疗，并进行了根据伤情过度及不合理的治疗，根据日常生活经验，本院认为原告前往新昌骨伤医院住院治疗存在明显不合理之处。鉴于原告受伤当天的诊疗费用已由被告垫付，对于原告之后治疗所需的后续医疗费，本院酌定为500元。2.关于误工费，对于张氏骨伤医院2020年9月8日出具的疾病诊断证明中建议休息一个月的诊断，根据日常生活经验，本院对该诊断不予认可。本院依据2020年9月4日嵊州市人民医院出具的医疗诊断证明书中意见，将误工期酌定为7天。虽原告仅提供了一份工作证明，但鉴于其自认的平均月收入4000元并未超过2019年《浙江省全社会单位就业人员年平均工资》中的“私营单位就业人员年平均工资”，本院据此计算其误工损失为933元。3.关于护理费，本院认为，护理费是指生活需要特殊照顾或无法自理的人，需要他人护理而支出的费用，根据原告的伤情，本院酌定护理期为1天，护理人数为一人。根据原告主张的护理人员误工标准，本院酌定原告合理护理费为182元。4.关于营养费，原告并未提供相应的医嘱，也未提出鉴定申请，本院对此不予支持。5.住院伙食补助费，根据原告的伤情，住院治疗并非必要，本院不予支持。6.关于交通费，结合原告的伤情和后续治疗的需要，本院酌定交通费为100元。综上，原告魏妃的合理损失为1715元。 本院认为，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。被告嵊州市金麦迪娱乐有限公司所经营的娱乐场所的包厢门门吸形似带有螺纹的圆柱体螺杆，存在一定安全隐患，其未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使原告魏妃遭受人身损害，且并无相关证据证明存在不承担责任或减轻责任的情形，应对原告的合理损失承担全部赔偿责任。根据原告的伤情，原告被带有螺纹的圆柱体螺杆状的门吸碰伤，伤情仅为“右足2、3趾间约0.8cm伤口”的裂伤，且经X线影像诊断，“无明显骨折征象；无明显关节脱位/关节积液、积气；无明显软组织肿胀、积气、无阳性异物”，在此种情况下，原告仍在过了三天后到专业骨伤医院进行住院治疗，原告的治疗明显存在过度治疗及不合理治疗的情形，故对其过度治疗及不合理治疗的费用及因此产生的损失，应由其自行承担。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、第九十三条规定，判决如下： 一、嵊州市金麦迪娱乐有限公司赔偿魏妃医疗费、误工费、护理费、交通费等合计1715元，款限于本判决发生法律效力之日起十日内付清。 二、驳回原告魏妃的其余诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费400元，减半收取计200元，由原告魏妃负担100元，由被告嵊州市金麦迪娱乐有限公司负担100元（款限被告于本判决发生法律效力之日起十日内向本院交纳）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。 审判员  吴校军 二〇二一年一月十八日 书记员  竹 羊