西安市莲湖区人民法院民事判决书 （2020）陕0104民初5404号原告：庞晓娟，女，1973年3月20日出生，汉族，原中国平安保险代理员，户籍注册地：西安市蓝田县，住灞桥区香榭水岸长安家园5-1-2804室。委托诉讼代理人：赵云，陕西博纳新律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨逸，陕西博纳新律师事务所（实习）律师。被告：中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司，注册地：西安市高新区，统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXX7395。负责人：孙财汇，该公司总经理。被告：中国平安人寿保险股份有限公司，注册地：深圳市福田区。法定代表人：丁新民，该公司董事长。二被告共同委托诉讼代理人：刘晏，陕西润海律师事务所律师， 二被告共同委托诉讼代理人：蔡岩，男，1988年6月2日出生，汉族，该单位员工，住莲湖区。原告庞晓娟与被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司（以下简称平安陕西分公司）、中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称平安公司）保险合同纠纷一案，本院立案后，依照《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》之规定，本案适用普通程序，由审判员朱保建独任审判，公开开庭进行了审理。原告庞晓娟及其委托诉讼代理人赵云、杨逸，被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司、中国平安人寿保险股份有限公司共同委托诉讼代理人刘晏、蔡岩均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司恢复原告保险收展员资格；2、判令被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司向原告赔偿保险代理费285880元；3、判令被告中国平安人寿保险股份有限公司在被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司的责任范围内向原告承担连带赔偿责任；4、本案诉讼费用由被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司、中国平安人寿保险股份有限公司承担。事实和理由：2007年原告入职中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司工作，任收展员。2020年3月，被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司以原告涉及客户朱某某到公司闹事一事，根据公司《品质管理办法》第21条规定：“存在销售、推荐非平安金融产品，或组织销售、推荐非平安金融产品等行为的，扣除品质分30分”，扣除原告品质分30分，解除保险代理合同。原告认为被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司对于原告与客户朱某某有关的事实认定错误，原告没有与陕分拓区主任李某有被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司所认定的行为，未向在职代理人张某、胡某、刘某，解约代理人王某、林某、韦某及客户朱某、何某推荐虚拟货币（DK币）。被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司认定的原告及主任李某在代理合同履行期间，向客户及其他代理人推荐虚拟货币的事实不能成立。在该事件的发生和发展过程中，原告作为一个投资人，并未向胡某某、刘艳艳以及其他人推荐非平安产品，公司所谓的证人和证词与原告均无直接关系，另外他们进行非平安产品的推荐人并不是原告，而是平安展2部的张某某。另外公司据以对我处罚的关于朱某某的问题，他本人也可以证明投资DK币是他听别人说了之后，尝试发现利润还可以，然后自己投资的，与原告没有关系。因此，被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司所查明的事实错误，且误将原告进行处分的行为已严重侵害了原告的合法权益，现根据原告与被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司的保险代理合同及保险业务量。因原告与客户签下保险单之后，第二年继续率90%以上，即可以按第一年的保费佣金的110%予以奖励，第三、四、五年继续拿续佣提成。经计算，原告应得的5年内续佣合计255457元，继续率奖金30423元，现被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司违法解除与原告的保险代理合同，侵害了原告的合法权益。综上，故诉至贵院，请求贵院判令被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司恢复原告保险收展员资格并赔偿原告保险代理费合计285880元，同时由被告中国平安人寿保险股份有限公司在被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司责任范围内向原告承担连带赔偿责任。被告平安陕西分公司、平安公司共同辩称：一、庞晓娟向平安陕西分公司客户及其他保险代理人推荐虚拟货币—DK币的行为真实存在，事实确凿。1、庞晓娟已多次自认其向客户及保险代理人违法推荐非平安金融产品DK币。庞晓娟在平安陕西分公司于2019年11月的专案组的数次调查中，对于其向客户朱某某及保险代理人张某某等推荐过违法虚拟货币DK币的事实供认不讳，并在平安陕西分公司专案调査组人员制作的笔录上亲笔签字确认。2、平安陕西分公司客户朱某某已确认庞晓娟向其推荐DK币，致使其遭受重大损失的事实。3、平安陕西分公司数位保险代理人已确认庞晓娟曾向其违规推荐并代为购买DK币的事实；二、平安陕西分公司与庞晓娟解除保险代理合同完全合法合规。平安公司与庞晓娟曾系委托代理关系，因庞晓娟向平安公司的客户及其他人员推荐DK币这种非平安保险产品，且给相关人员造成巨额经济损失、引发其上门投诉，平安陕西分公司作为委托人考虑到庞晓娟的恶劣行为及其不遵守行业自律要求的潜在风险，有权依据《民法通则》及相关法律规定中关于处分委托代理关系的法律规定，终止与庞晓娟的委托代理关系；三、平安陕西分公司基于庞晓娟向平安陕西分公司客户及其他保险代理人推荐DK币的事实，从而解除与庞晓娟的代理合同，是对保险监管部门要求预防保险业从业人员金融违法犯罪的积极贯彻落实；四、基于以上三个方面，二被告行使委托人权利及企业经营自主权，在庞晓娟确实存在向他人推荐DK币事实的情形下，解除与庞晓娟的委托代理合同，合法合规合乎监管要求。庞晓娟诉请恢复委托代理关系及收展员资格的诉讼请求应予驳回；五、庞晓娟诉求二被告赔偿保险代理费285880元的请求亦应当驳回。1、庞晓娟被终止代理权的原因系其自身造成，二答辩人解约具有法律和制度依据。即使庞晓娟因此可能遭受不确定的经济损失，后果应当由其自行承担，庞晓娟要求赔偿没有法律依据。2、保险行业的续期佣金属于“期待利益”，并未实际发生，庞晓娟是否能够获得案涉续期佣金具有众多不确定性。综上，请求依法判决驳回庞晓娟的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。原告提交如下证据：证据一、荣誉证书、荣誉业务人员信息表；证据二、申诉书、微信聊天记录；证据三、李珂慧证人证言、刘某某证人证言、朱某某证人证言、王某某证人证言；证据四、2019年度庞晓娟佣金发放表、视频、被告一处系统下载2016-2020庞晓娟应发未发佣金表、2016-2020银行流水统计表。被告提供如下证据：证据一、与庞晓娟的访谈笔录两份；证据二、与张某某（1份）、刘艳艳（2份）、胡某某（1份）的访谈笔录四份；证据三、易系庞晓娟受害维权群微信截屏、朱某某向龚志勇投诉庞晓娟微信截屏、刘艳艳向庞晓娟转账截屏、胡某某向庞晓娟转账截屏、被告一接待朱某某投诉庞晓娟所形成的接访记录截屏、被告一工作人员接待朱某某投诉庞晓娟所形成的接待记录；证据四、被告一防范违规代销宣导片、推动学习的邮件截屏、职场宣导图片；证据五、六部委《关于防范代币发行融资风险的公告》、银保监会《预防金融违法犯罪的指导意见》、五部门《防范以“虚拟货币”“区块链”名义非法集资的公告》、某些地方政府防范“蒂克币”风险的新闻截屏；证据六、《个人寿险业务人员品质管理办法》（2018版）；证据七、中国平安人寿保险陕西分公司工作通知书；证据八、庞晓娟近期发布的微信朋友圈截屏；证据九：庞晓娟在光大永明保险公司上岗的信息。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告庞晓娟于2007年进入被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司工作，任收展员，与该公司签订了《保险代理合同》，约定原告代理销售被告平安陕西分公司的保险产品。中国平安人寿保险股份有限公司平保寿办[2018]16号《个人寿险业务人员品质管理办法（2018版）》第19条规定：违反监管机构、保险行业协会、行业自律组织及本公司支付规定，视情节严重程度予以扣分。扣除品质分10分、20分或30分。第21条规定：存在销售、推荐非平安的金融产品，或组织销售、推荐非平安金融产品等行为的，予以扣除品质分30分。同时该管理办法亦规定，展业外勤任意十二个月内累计扣分满30分解除代理合同。2019年11月，案外人朱某某多次向平安陕西分公司工作人员投诉，称原告庞晓娟曾多次向其推荐非平安金融产品DK币，导致其投资失利。为此，被告平安陕西分公司成立专案组，并分别于2019年11月13日、2019年11月22日先后向原告庞晓娟及案外人胡某某、张某某、刘艳艳调查原告庞晓娟向其客户及其他保险代理人推荐非平安金融产品DK币的情况，包括原告庞晓娟在内的上述人员均亲笔签字确认原告庞晓娟确实存在推荐并代为购买虚拟货币DK币的事实。2020年1月15日，被告平安陕西分公司寿险陕分工作通知[2020]56号《关于对区拓区主任李柯慧、庞晓娟的处理通报》载明：庞晓娟（业务代码：1170138942）扣除品质分30分，解除代理合同。另查明，原告庞晓娟自2020年5月起，已在光大永明保险公司陕西分公司工作，代理销售光大永明保险公司的保险产品。本院认为，依法成立的合同，受法律保护。关于原告庞晓娟诉请平安陕西分公司恢复其保险收展员资格一节，原告庞晓娟与被告平安陕西分公司签订《保险代理合同》，双方之间存在委托代理关系，缔约双方理应恪守。原告庞晓娟作为平安公司的代理人，应该接受二被告所制定规章制度的管理，在二被告授权的范围内开展代理活动、销售二被告的保险产品。被告中国平安人寿保险股份有限公司平保寿办[2018]16号《个人寿险业务人员品质管理办法（2018版）》规定，存在销售、推荐非平安的金融产品，或组织销售、推荐非平安金融产品等行为的，予以扣除品质分30分。展业外勤任意十二个月内累计扣分满30份解除代理合同。根据被告平安陕西分公司的陈述及其提供的相关证据，庞晓娟曾因违反被告中国平安人寿保险股份有限公司《个人寿险业务人员品质管理办法》的规定，于2012年、2016年被作出扣分、罚款的处理。庞晓娟在平安陕西分公司任职期间，多次向其客户及其他保险代理人推荐并代为购买非平安金融产品DK币，其在实施保险代理合同过程中存在过错，该行为违反平安陕西分公司的管理制度，平安陕西分公司有权解除《保险代理合同》。另，因原告已于2020年5月在光大永明保险公司陕西分公司上岗从事保险代理工作，现原告要求恢复其被告保险收展员资格客观上已无履行可能性。故，对原告庞晓娟要求被告平安陕西分公司恢复其保险收展员资格的诉讼请求，本院不予支持。关于庞晓娟诉请平安陕西分公司赔偿保险代理费285880元一节，首先，原告庞晓娟的陈述及相关证据，无法证明被告应予赔偿其所主张的保险代理费。其次，保险代理人的续期佣金系与其所代理的保险业务保单的实际缴费情况相结合，原告庞晓娟所举证据无法证明其所代理的保险业务保单缴费情况已经符合关于原被告双方约定的续期佣金发放继续率的规定，故其要求平安陕西分公司向其赔偿保险代理费285880元于法无据。据此，原告庞晓娟要求被告平安陕西分公司赔偿保险代理费285880元的诉讼请求，本院不予支持。关于庞晓娟诉请平安公司在平安陕西分公司责任范围内向原告承担连带赔偿责任一节，于法无据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法典》第五百零二条、第五百零九条、第五百六十二条之规定，判决如下：一、驳回原告庞晓娟要求被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司恢复其保险收展员资格的诉讼请求；二、驳回原告庞晓娟要求被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司赔偿其保险代理费285880元的诉讼请求；三、驳回原告庞晓娟要求被告中国平安人寿保险股份有限公司在被告中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司的赔偿责任范围内向其承担连带赔偿责任的诉讼请求。案件受理费5588元（原告已预交），由原告庞晓娟承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。   审    判    员     朱保建                       二〇二一年元月二十七日 书    记    员     杨晨曦  1