重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书(2021)渝05民终547号上诉人（原审被告）：代光芳，女，1949年11月30日出生，汉族，住重庆市大渡口区。委托诉讼代理人:王小兴，重庆联益律师事务所律师。委托诉讼代理人:陈勇有，重庆联益律师事务所律师。上诉人（原审被告）：王珺，女，1975年8月26日出生，汉族，住重庆市大渡口区。委托诉讼代理人:王小兴，重庆联益律师事务所律师。委托诉讼代理人:陈勇有，重庆联益律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：重庆晋愉物业服务有限公司，住所地重庆市九龙坡区杨家坪天兴路2号8栋负1层，统一社会信用代码91500107203124150J。法定代表人：夏小洪，总经理。委托诉讼代理人：朱华，女，系该公司员工。上诉人代光芳、王珺因与被上诉人重庆晋愉物业服务有限公司(以下简称晋愉物业公司)物业服务合同纠纷一案，不服重庆市大渡口区人民法院（2019）渝0104民初4936号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年1月13日立案后，依法组成合议庭对本案进行了询问审理。上诉人代光芳、王珺的共同委托诉讼代理人陈勇有、被上诉人晋愉物业公司的委托诉讼代理人朱华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。代光芳、王珺上诉请求：撤销原判，依法改判；本案一、二审诉讼费由晋愉物业公司负担。事实及理由：案涉小区不是由晋愉物业公司在提供物业服务。晋愉物业公司未举证证明公摊费及相关费用的计算方式和明细，故一审认定的相关费用缺乏依据。晋愉物业公司辩称：前期物业服务合同对物业费的缴纳标准作了约定，已有生效判决认定晋愉物业公司是案涉小区的物业服务提供者，故请求驳回上诉，维持原判。晋愉物业公司向一审法院起诉请求：1.判令代光芳、王珺立即支付拖欠晋愉物业公司的物业服务费人民币12173.39元，明细如下：从2012年8月1日起至2014年12月30日期间物业服务费，每月物业服务费为人民币198.54元，(建面180.49平方米×1.1元/平方米·月)物业服务费5599.24元；从2018年4月1日起至2019年4月30日期间物业服务费，每月物业服务费为人民币397.08元，(建面180.49平方米×2.2元/平方米·月)，物业服务费5162.01元；公摊电费42个月合计762.14元，违约金650元，欠费总额合计人民币12173.39元；2.本案全部诉讼费由晋愉物业公司承担。一审法院认定事实：2010年11月5日，晋愉物业公司作为物业管理企业(乙方)与重庆晋愉地产(集团)股份有限公司作为建设单位（甲方）签订《晋愉·林畔神韵小区前期物业管理服务合同》，该合同主要约定：一、物业名称：晋愉·林畔神韵；物业类型：商业、住宅；座落位置：重庆市大渡口区XX大道XX地块；占地面积：20000平方米；总建筑面积：47149.07平方米。二、乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：1、物业共用部分的维修、养护和管理。物业共有部分具体包括：房屋的承重结构，非承重结构的分户墙外墙面、屋盖、屋面、大堂、公共门厅、楼梯间、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置。2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。3、市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯。4、公共绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。7、交通与车辆停放秩序的管理。8、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务。9、物业档案资料管理。10、物业专项维修资金的使用。11、装修管理。12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。13、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。14、法律政策规定的应由乙方管理服务的其它服务事项。三、乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。四、根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：住宅（花园洋房）2.20元/月▪平方米。共用的专项设备运行的能源消耗，采取独立计量核算，向业主分摊计收。业主应于甲方通知接房之日起交纳物业服务费用。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方全额交纳。物业服务费用按月缴纳，业主或物业使用人应在每月前18日内履行当月交纳义务，逾期将按每天3‰的标准向乙方交纳滞纳金。首次物业管理费收取的起始时间是以售房合同约定的交房时间为准，15日之前（含15日）交房的，收取当月全月的物管费，15日之后交房的，收取当月半个月的物管费。业主办理接房手续时，一次性向乙方预交3个月物业管理服务费，若业主未按约定时间（延后）接房，除预交3个月物业管理服务费外，还需结清自甲方通知接房之日起至正式办理接房手续时为止的时间内的物业管理服务费用。交房后，若业主所属水电气发生任何一项费用或已装修或已入住，则此后物业服务费按收费标准全额收取，未发生水电气费用或者未装修或未入住，物业服务费按收费标准的一半收取。若新的法律法规出台，对未发生水电气费用或未装修或未入住的房屋的物业服务费收取标准重新作了定义，则按新定义标准执行。五、本合同期限为3年，自物业竣工验收或首次集中交房之日起开始计算。合同期未满，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同终止。本合同期限届满前一个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未达成协议的，甲乙双方应在合同届满后三个月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业，重新签订物业管理服务合同。一审法院另查明：1、代光芳、王珺为位于重庆市大渡口区XX路XXX号XX小区X幢X单元X-X号房屋的业主，该房屋建筑面积为180.49平方米。2、晋愉物业公司通过邮寄律师函、在案涉房屋门上张贴催收通知单等方式向代光芳、王珺催缴物业费未果。《晋愉·林畔神韵小区前期物业管理服务合同》合同期限到期后，晋愉物业公司未与涉案小区业委会签订新的物业服务管理合同。代光芳、王珺认为，案涉小区已于2019年4月15日与其他物业公司签订了物业服务合同，且该合同已生效，故即使晋愉物业公司可以主张物业服务费用，也只应计算至2019年4月15日。晋愉物业公司对此则认为，截止本案庭审结束之日止，案涉小区一直由晋愉物业公司提供物业服务，故代光芳、王珺应一直交纳物业服务费用。3、2014年3月18日，重庆晋愉物业管理有限公司变更为重庆晋愉物业服务有限公司。一审法院再查明，晋愉林畔一期、二期(东岸)和神韵三个组团由重庆晋愉林畔管家服务中心统一提供物业服务至今。重庆晋愉林畔物业服务有限公司向一审法院提交《情况说明》及《承诺书》，主要载明：截止2019年10月17日，晋愉碧怡林畔、晋愉林畔神韵两个小区一直都是重庆晋愉物业服务有限公司在提供前期物业服务管理，在提供物业服务的过程中，将其中的保安、保洁、工程维修等可拆分外委的单项服务工作委托给重庆晋愉林畔物业服务有限公司管理，重庆晋愉物业服务有限公司也已将管理费用划拨给重庆晋愉林畔物业服务有限公司，客服中心和项目经理一直由重庆晋愉物业服务有限公司自营及委派，这两个项目的物业服务费应由重庆晋愉物业服务有限公司收取。经查询，晋愉物业公司法定代表人2018年8月21日由唐太明变更为夏小洪，林畔物业公司的法定代表人为唐太明。一审法院认为，本案的争议焦点为：1、晋愉物业公司是否有权收取物管费？2、代光芳、王珺是否应当缴纳涉案房屋的物业管理费，物业费的收费时间及标准如何确定？关于晋愉物业公司是否有权收取物管费的问题。从备案证明来看，晋愉物业公司系备案登记的晋愉林畔神韵小区的物业管理企业，但在实际履行中，由晋愉林畔管家服务中心提供物业管理服务。晋愉物业公司称晋愉林畔管家服务中心系晋愉物业公司和林畔物业公司共同设立，代光芳、王珺称管家服务中心系林畔物业公司设立。从双方举示的证据来看，两家物业公司在为涉案小区提供物业服务时有混同的情况，但林畔物业公司已经明确表示该小区的物业服务实际是由晋愉物业公司提供，其为该小区提供部分物业服务系接受晋愉物业公司的委派，故一审法院认定晋愉物业公司系涉案小区物业服务合同的相对方，晋愉物业公司有权向代光芳、王珺收取物管费。关于代光芳、王珺是否应当缴纳涉案房屋的物业管理费，物业费的收费标准如何确定的问题。建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业合同，对业主具有约束力。本案中，晋愉物业公司与建设单位重庆晋愉地产（集团）服务有限公司签订了《晋愉▪林畔神韵小区前期物业管理服务合同》，该合同对合同双方以及所在小区业主均具有约束力。合同到期后，晋愉物业公司至今一直在持续提供物业服务，以行为在履行事实物业服务关系，双方的权利义务可参照原物业服务合同进行规范直至新的物业服务合同产生。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照合同的约定全面履行自己的义务。关于晋愉物业公司所主张的代光芳、王珺应缴纳的自2012年8月1日起至2014年12月30日期间物业服务费，代光芳、王珺提出已超过诉讼时效予以抗辩。根据《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条第一款之规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，该法于2017年10月1日开始施行。权利人向义务人提出履行请求的，诉讼时效中断。本案中，晋愉物业公司提交的证据不足以证明在2017年9月30日前其对于自2012年8月1日起至2014年12月30日的物业费进行了有效催收，故不能产生诉讼时效中断的效力；且按常理，晋愉物业公司在向被告催收物业服务费未果的情况下，应当及时提起诉讼，以维护自身的合法权益；另参照《中华人民共和国民法通则》的规定，在2017年9月30日前已经过了两年诉讼时效的，义务人已经确定取得了不履行义务的诉讼时效抗辩权，故晋愉物业公司主张的2012年8月1日起至2014年12月30日期间的物业管理费，应适用《中华人民共和国民法通则》中关于诉讼时效为两年的规定，在2017年10月1日《中华人民共和国民法总则》施行前已超过诉讼时效。故一审法院对晋愉物业公司主张代光芳、王珺支付2012年8月1日起至2014年12月30日期间的物业管理费不予支持。关于晋愉物业公司所主张的代光芳、王珺应缴纳的自2018年4月1日起至2019年4月30日期间物业服务费，根据一审法院其他案件查明的情况，晋愉物业公司在物业服务过程中，并非完全尽到了对公共设施设备运行、维修、养护和管理的积极妥善义务。综合来看，涉案小区公共设施设备存在缺失、损坏的主要原因是小区建设开发中出现的问题，但物管企业应更加积极妥善的处理该问题，尽到应尽的义务，保证物业服务的品质，让业主居住安心放心。因此，为督促物管企业更好履职，一审法院对晋愉物业公司主张代光芳、王珺应付的自2018年4月1日至2019年4月30日期间13个月的物业服务费标准酌情调减5%，晋愉物业公司主张5162.01元，支持5162.01元×95%=4903.91元。公摊电费762.14元，属于前期物业合同中约定的能源消耗，一审法院予以支持。对于晋愉物业公司主张的违约金部分，因代光芳、王珺不属于恶意欠付，晋愉物业公司的物业服务亦存在一定的瑕疵，故一审法院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第二款、第一百三十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，一审判决：“一、代光芳、王珺于本判决生效之日起十日内向重庆晋愉物业服务有限公司支付自2018年4月1日至2019年4月30日的物业服务费4903.91元、公摊电费762.14元，共计5666.05元；二、驳回重庆晋愉物业服务有限公司的其他诉讼请求。本案案件受理费减半收取52元，由被告代光芳、王珺负担25元，由原告重庆晋愉物业服务有限公司负担27元(该费用已由原告预缴，被告在支付上述费用时迳付原告)。如果被告代光芳、王珺未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行的债务利息。”二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，根据本案已查明事实，被上诉人晋愉物业公司与重庆晋愉地产（集团）股份有限公司签订《晋愉·林畔神韵小区前期物业管理服务合同》并进行了备案登记，该合同对包括代光芳、王珺在内的晋愉林畔神韵全体业主具有约束力。前期物业服务合同到期后，晋愉物业公司仍在该小区持续提供物业服务，与小区全体业主形成事实物业服务关系，故晋愉物业公司与小区全体业主在2019年4月之内的权利义务仍参照原前期物业服务合同的约定，直至小区新的物业服务合同产生。在2018年8月以前，晋愉物业公司和晋愉林畔物业公司两家公司的法定代表人相同；晋愉林畔一期、二期（东岸）和神韵3个组团统一由晋愉林畔管家服务中心提供物业服务，两家公司确实存在为晋愉林畔神韵提供物业服务时有混同的情况。晋愉林畔物业公司在本案中出具的书面证明明确表示晋愉林畔神韵的物业服务实际是由晋愉物业公司提供，晋愉林畔物业公司为晋愉林畔神韵提供的部分物业服务是受晋愉物业公司的委托等情况，可以认定晋愉物业公司是晋愉林畔神韵的物业服务合同的相对方，其有权按照前期物业服务合同约定向代光芳、王珺收取物业服务费及公摊电费。晋愉物业公司在一审中举示了公摊电费明细，其上载明的每月公摊电费金额符合常理，一审法院据此主张并无明显不当。综上所述，代光芳、王珺的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人代光芳、王珺负担。本判决为终审判决。审 判 长 苏致礼审 判 员 周海燕审 判 员 秦 敏二〇二一年一月二十五日法官助理 李茜希书 记 员 陈 涛