安徽省合肥市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）皖01民终301号 上诉人（原审被告）：合肥卓玛印象美容美发管理有限公司，住所地安徽省合肥市庐阳区安庆路******，统一社会信用代码91340100MA2MTM9KXL。 法定代表人：曹华，总经理。 委托诉讼代理人：陈孙国，安徽竞诚律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：尚志信，男，1935年7月1日出生，汉族，住安徽省合肥市庐阳区。 委托诉讼代理人：李**,安徽安泰达律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：魏学发，男，1961年12月8日出生，汉族，住安徽省颍上县。 原审被告：陈军军，男，1985年9月6日出生，汉族，住江苏省阜宁县。 委托诉讼代理人：陈孙国，安徽竞诚律师事务所律师。 上诉人合肥卓玛印象美容美发管理有限公司（以下简称卓玛公司）因与被上诉人尚志信、魏学发、原审被告陈军军服务合同纠纷一案，不服安徽省合肥市蜀山区人民法院(2020)皖0104民初959号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年1月5日立案后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。 卓玛公司上诉请求：撤销原审判决，查明事实并改判或发回重审。事实与理由：原审判决查明事实不清。一、尚志信在卓玛公司处充值仅为2018年9月30日4000元和同年11月15日充值的3000元。原审判决认定的尚志信于2019年3月14日充值8000元及尚志信在是卓玛公司处的卡号为70×××86的金卡充值15000元，与事实不符。二、关于眼球ＳＰＡ项目消费情况。尚志信无证据证明其尚未消费金额为600元。三、尚志信充值的卡为享受的三折的卡，但不能退卡。即使要退，也应该返还成原价后的剩余卡金予以退还，原审判决未支持，显然对卓玛公司不公平。 尚志信辩称，一审法院认定事实清楚，卓玛公司所述事实与理由与事实相悖、于法无据，其上诉请求不能成立。一、一审法院认定尚志信在卓玛公司处的储值卡最终余额系27631.8元完全符合客观事实。二、一审法院认定尚志信在卓玛公司处“于2019年1月12日充值2000元，共20次眼球SPA，截至2019年6月25日最后一次消费后还剩6次，故还有600元眼球SPA未消费”认定事实清楚。三、关于返还标准的问题。本案因卓玛公司店铺经营不善、不能继续为消费者提供服务所致，理应返还未消费余额。 陈军军同意卓玛公司的上诉意见。 魏学发二审未应诉答辩。 尚志信向一审法院起诉请求：一、判令卓玛公司立即支付尚志信全部剩余预付金额49269.8元并从2019年8月1日起支付利息(按同期银行贷款利率计算至实际付清之日止);二、魏学发、陈军军共同对上述债务承担连带赔偿责任。 一审法院认定事实：关于尚志信在卓玛公司充值及消费情况。从双方提交的证据和当事人陈述可以看出，尚志信在卓玛公司东至路店办理了“卓玛造型护肤ＶＩＰ金卡”,卡号为70×××86；双方均认可尚志信于2018年9月30日充值4000元、于2018年11月15日充值3000元；尚志信主张其于2019年3月14日充值8000元，并提交登记本复印件予以佐证，卓玛公司称未查询到，但结合卓玛公司提交的《会员卡资料管理》可以看出最新余额为27631.80元，故可以确定尚志信于2019年3月14日充值了8000元，故尚志信在卓玛公司卡号为70×××86的金卡充值15000元，卓玛公司提交消费记录显示尚志信已消费金额为1827元，故未消费金额为13173元。卓玛公司认可存在《贵宾档案本》，《贵宾档案本》显示尚志信只购买了12次的眼球ＳＰＡ，消费的时候直接在上述金卡内扣划，但从尚志信提交的材料可以反映尚志信于2019年1月12日充值2000元，共20次眼球ＳＰＡ，截至2019年6月25日最后一次消费后还剩6次，故还有600元眼球ＳＰＡ未消费。 关于尚志信在合肥威尼美容美发有限公司（以下简称威尼公司）充值及未消费金额情况。从双方提交的证据和当事人陈述可以看出，尚志信在威尼公司贵池路店办理了“威尼国际造型护肤金卡ＶＩＰ珍藏版”，卡号为91×××89；威尼公司贵池路店于2019年3月份左右停业，威尼公司贵池路店员工巴秋月、徐芳芳出具证明，证实尚志信在威尼公司贵池路店金卡中尚有14448.90元未消费，另有21000元（于2018年5月3日、9月6日、9月20日分别充值10000元、6000元、5000元）登记在《贵宾档案本》中未消费；结合卓玛公司提交的《会员卡资料管理》显示尚志信在卓玛公司金卡内的最新余额为27631.80元，故可以印证尚志信在威尼公司贵池路店金卡中未消费金额为14448.90元是属实的；《贵宾档案本》中未消费金额为21000元有尚志信提交的相应证据予以佐证，予以认定。 关于尚志信在威尼公司贵池路店的会员权利是否被转让至卓玛公司名下。威尼公司贵池路店所张贴的《温馨提示》显示“可持威尼国际贵池路店会员卡至对面卓玛造型护肤（满口意旁）进行消费”，结合尚志信于2019年5月8日在卓玛公司的消费单显示最新余额为27631.80元，可以印证尚志信在威尼公司贵池路店金卡内的剩余未消费金额已转至卓玛公司东至路店；但尚志信主张其在威尼公司贵池路店《贵宾档案本》中未消费金额21000元已被转让至卓玛公司名下，但未提交确凿证据予以证实，卓玛公司亦不予认可，故不予认定。 一审法院认为：尚志信在卓玛公司东至路店和威尼公司贵池路店都办理了VIP金卡，并充值了相应金额以供服务时使用，但威尼公司贵池路店关门后将其会员的会员卡中未消费金额的义务转让至卓玛公司东至路店，尚志信之后在卓玛公司东至路店消费并再次充值，但卓玛公司东至路店于2019年10月份左右停业，尚志信于2019年5月8日的消费单和卓玛公司提交的《会员卡资料管理》均显示尚志信在卓玛公司金卡内的最新余额为27631.80元，故法院确定尚志信在卓玛公司金卡内未消费金额为27631.80元；卓玛公司东至路店关门后不能给尚志信提供便利服务，故卓玛公司应将VIP金卡内未消费金额27631.80元返还给尚志信，同时返还给尚志信眼球SPA未消费的600元，合计28231.80元。尚志信要求卓玛公司支付预付款利息，因没有事实和法律依据，不予支持。 陈军军系卓玛公司的一名股东，现尚志信要求陈军军对卓玛公司的上述债务承担连带责任，但未提交确凿证据予以证实，卓玛公司和陈军军亦不予认可，故不予支持。 魏学发系威尼公司的一人股东，根据《中华人民共和国公司法》第六十三的规定，魏学发未提交证据证明其个人财产与威尼公司的财产相互独立；且威尼公司于2020年3月份注销，只进行了简易注销公告，故魏学发应返还尚志信在威尼公司贵宾档案本中未消费的预付款21000元。 综上，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第八十四条、第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国公司法》第六十三条，《最高人民法院关于适用若干问题的规定（二）》第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，判决：一、卓玛公司于本判决生效之日起十日内返还尚志信预付款28231.80元；二、魏学发于本判决生效之日起十日内返还尚志信预付款21000元；三、驳回尚志信的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费1032元，由卓玛公司负担600元，由魏学发负担432元。 二审中各方当事人均未提交新证据。本院对一审查明的其他事实予以确认。 本院认为，本案二审争议焦点如下： 一、卓玛公司是否应退还尚志信所有未消费余额。本案系因卓玛公司店铺关门，不能继续为尚志信提供服务，导致尚志信的合同目的无法实现而解除。根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行。据此，卓玛公司应将尚志信未消费余额如数退回。 二、尚志信在卓玛公司处的储值卡最终余额是否为27631.8元，卓玛公司是否应予退还上述余额。尚志信提交的证据2019年5月8日卓玛公司出具的《消费单》显示储值账户余额27669.8元，与卓玛公司提交的《会员卡资料管理》打印件记载停业时系统显示“最新余额27631.8元”仅相差38元，在正常消费支出范围之内。卓玛公司认可上述证据的真实性，但解释为是电脑系统统计错误，本院不予认定该主张。一审法院认定储值卡最终余额为27631.8元并无不当。上述余额中包含了尚志信向威尼公司支付的未消费金额，虽然该款项不是尚志信直接向卓玛公司支付的，但根据威尼公司贵池路店所张贴的《温馨提示》显示“可持威尼国际贵池路店会员卡至对面卓玛造型护肤（满口意旁）进行消费”，结合原告于2019年5月8日在卓玛公司的消费单显示最新余额为27631.80元，可以印证卓玛公司已承接了尚志信在威尼公司贵池路店金卡内的剩余未消费金额，由于卓玛公司未提供相应服务，故应予全部退回。 三、现有证据能否证明眼球SPA项目消费情况。一审法院根据尚志信提供的卓玛公司的账本复印件记载认定尚志信在卓玛公司处“于2019年1月12日充值2000元，共20次眼球SPA，截至2019年6月25日最后一次消费后还剩6次，故还有600元眼球SPA未消费”。上述账本原件由卓玛公司制作并应由卓玛公司保管，在卓玛公司未举证证明上述证据不属实的情况下，一审法院认定眼球SPA项目消费情况并无不当，卓玛公司应将剩余的600元未消费金额予以返还。 综上所述，卓玛公司的上诉理由无事实和法律依据，本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费1032元，由上诉人合肥卓玛印象美容美发管理有限公司负担。 本判决为终审判决。 审判长 王 丽 审判员 王 苗 审判员 温占敏 二〇二一年一月十八日 书记员 顾斯斯 附：相关法律条文 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理： （一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定； （二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更； （三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判； （四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。 原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。