浙江省义乌市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0782民初17426号 原告：罗先花，女，1974年8月30日出生，侗族，住浙江省武义县。 委托诉讼代理人：曾永土，浙江五义律师事务所律师。 被告：毕国涛，男，1996年9月2日出生，汉族，住云南省大理白族自治州弥渡县。 原告罗先花为与被告毕国涛合伙协议纠纷一案，于2020年11月4日向本院提起诉讼，本院受理后，依法由审判员俞霞珍适用简易程序，于2020年12月14日公开开庭进行了审理。原告罗先花及其委托诉讼代理人曾永土；被告毕国涛到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告罗先花向本院提出诉讼请求：一、请求依法判令解除原、被告于2019年10月9日签订的《美容院合作经营协议书》；二、判令被告支付原告违约金计人民币280000元。原、被告于2019年10月9日签订了《美容院合作经营协议书》一份，协议书约定：坐落于义乌市××栋××单元××楼的“罗佳美容院”由原告个人投资，所有权归原告；原告总投资120万元，占60%的比例参与净利润的分配；被告参与技术营销管理（包括店长1名，美容师1名），占40%的比例参与净利润的分配；扣除员工2名、手工费、业绩提成、房租96000元、水费6元／吨、电费1.2元／度成本后为美容院的净利润；原、被告共同经营美容院；美容院共同经营期限为两年，如需延长期限，在期满前六个月双方办理相关手续；原告为投资主体，负责美容院管理和外围事务；被告负责会计记账月底交给原告，负责聘请技师、技术培训及日常管理。被告必须完成12个月业绩60万元（月业务不得低于3万元）；被告如退出美容院需提前三个月作出书面申请，双方任何一方如无故终止合同赔偿对方不得低于28万元的违约金；等等。协议签订后，被告即入驻原告罗佳美容院参与经营并开展了工作。但在经营过程中，被告没有履行协议书约定的专业技术营销管理即没有配备店长入驻，聘请的一名美容师也毫无专业技术，无法为顾客提供基本的技术服务。2019年10月份美容院的业绩为2000余元，11月份业绩为零，被告于11月中旬即离开了罗佳美容院。为此，原告曾多次与被告微信、电话沟通，要求被告按协议约定履行其义务，但被告置之不理。因被告不能满足美容院所必需的专业技术人员为顾客提供专业技术服务，致使原告之前苦心经营的美容店原有的服务客源付之东流，造成原告美容院难以挽回的重大损失。为减少损失，使得双方继续履行协议，原告于2019年12月1日向被告寄发了《催告限期履行通知》，要求被告收到催告通知书后5日内继续履行协议并提供店务整改方案及制定营销拓客工作计划书。被告收到催告通知后，不但不回店还恶语伤人，要求原告通过司法途径解决。由于被告的严重违约行为，导致原告的美容院自2019年12月开始一直处于停业状态。综上，原告认为，原、被告签订的《美容院合作经营协议书》系双方的真实意思表示，自愿、合法、有效，双方应严格履行。由于被告的根本违约行为，导致原告的美容院无法经营并造成了重大的经济损失，被告应承担违约的民事责任。 被告毕国涛辩称，对于起诉内容完全不同意，纯属胡编乱造。1、签订合同后其本人带着一名员工下店参与经营，被告亲自管理、培训、策划营销方案、拓客方案，并亲自带员工外出拓客，本人还担任了店长的职责，至于说被告聘请的美容师毫无技术，无法为顾客提供基本的服务，也不是事实。被告聘请的美容师是经过培训、考核上岗的，原告提供的证据只是捕风捉影，不能取信。提供的证据是当天工作安排店里的美容师练习手法，让美容师手法统一，能给顾客统一的服务。因为被告做的项目和原告店里的项目是不一样的，所以操作的方法也是不一样的。一时练习确实难以熟练，但被告也去跟进、完善，要求让她们做到熟练，但是绝不可能说毫无技术，无法为顾客提供基本服务。2019年10月份美容院做了4000余元的业绩，大多数是被告的员工宋后梅做的。如果她毫无技术，提供不了基本服务，不可能做到。2、2019年11月6日被告确实离开了美容院，但也有原因。第一、被告在店里管理过程中，原告不同意被告的管理方式，便在店里当着员工的面与被告发生争执，导致员工也不拓客，安排了工作执行不到位，工作不能正常展开。第二、被告带到店里的员工宋后梅让她做调肤打版，因为这个调肤的过程中皮肤敷了一个膜，看上去会有点丑，会有点难受，很多顾客担心做了会影响工作和生活，所以和宋后梅沟通后让她工作中进行打版，让顾客亲眼见证过程及效果。但是原告回到店里之后，挖苦、讽刺宋后梅，并让她休息，被告知道这个情况后很生气，被告好好管理着美容院，可原告却总在捣乱。和原告理论的过程中发生争吵，原告便恐吓被告，进她的店里小心哪根筋不对的时候伤到被告。然后几天宋后梅休息了，被告也没去店里，但是没有不回信息、不接电话，也没有置之不理、拒绝沟通，而是调整好自己的心态和员工的心态，继续到店里工作。3、之后工作被告11月25日去上班店里没开门，钥匙是原告和原告的美容师拿着，也没跟被告说什么原因，联系了她也没来开门。第二天开门了正常营业，直到11月30日去上班又关门了。给原告发微信、打电话都联系不上，之后一直关门，收到限期履行通知后过去还是关门。于是加了旁边店面老板的微信，拜托她看到美容院开门联系被告。到12月8日被告发信息给原告问何时回来，答复说明天。但是当天收到信息说美容院已开门，但是在搬东西，被告赶过去后店里东西已搬完，拉了一大车，看到原告喊她，没搭理被告就走了。门口等她也没回来，正好遇到房东，房东说铺面已到期，但原告未告知被告，房租在签合同前说租了三年还有两年，因为原告关闭美容院所以无法履行合约。 原告为证明其主张向本院举证，被告质证及本院认证： 一、美容院合作经营协议书一份，证明原被告合作经营美容院的事实。被告质证意见：无异议。本院认为，被告对该证据无异议，故本院对其真实性、合法性及关联性予以认定。 二、催告限期履行通知一份，证明因被告违约原告催告限期整改的事实。被告质证意见：无异议。12月3日收到催告限期履行通知。本院认为，被告对该证据无异议，故本院对其真实性、合法性及关联性予以认定。 三、照片二张，证明合作开始被告承诺配备的店长美容师的事实。被告质证意见：员工会有一定流动，是被告带着一名员工作为店长美容师。但是照片一的人员被告没有承诺为店长，照片二无异议，是宋后梅。本院认为，被告对照片一所显示的人员未予以认可为承诺的聘用人员，且原告无其他证据予以佐证被告承诺的事实，故不予认定，照片二被告予以确认，故本院予以认定。 四、微信聊天记录（复印件）一份，证明被告未按协议及承诺经营事实。被告质证意见：真实性无异议，与本案没有关联性，当模特让老师学，是让手法的统一，我们做的项目是护肤，原告做的是养发和身体，所以让手法统一是让宋后梅也会做养发和身体，所以让被告当天做模特是做养发和洗头的，而不是宋后梅啥也不会，从小白开始学。让被告安排店长美容师，截图内容不完整，后面的内容没截进去。本院认为，被告对证据的真实性无异议，且该内容为原、被告双方针对协议履行的交流，故本院对其真实性、合法性及关联性予以认定。 被告为支持其辩解向本院举证，原告质证及本院认证： 一、宋后梅工作总结微信聊天记录一份，证明宋后梅一直在店里工作、上班。原告质证意见：三性均有异议，与本案无任何关联性，如果说工作计划安排，也应是原被告之间进行。原告无一处出现，不知是被告和谁的聊天。聊天内容上根本体现不出与本案所涉美容店有任何关系。本院认为，该证据系案外人的微信陈述，且其陈述的工作内容无其他证据又以佐证，故本院不予认定。 二、照片三张，被告与宋后梅之间的聊天记录一份，证明原告于2019年12月4日关店并转让，被告于2019年12月8日收到宋后梅信息原告已经在搬店的事实。原告质证意见：三性均有异议，该组照片无法证明原告将美容店搬离的事实，也无法达到证明目的。照片显示的店面转让信息不是完整的，我方店铺从未张贴过转让。如果是晚上拍摄店铺当然是关门的。本院认为，照片所显示是某一时刻的状态，而非持续性，故无法直接证明案涉美容院关门的事实。而宋后梅与被告的聊天记录系打印件，故本院对其真实性不予认定。 三、原、被告之间的聊天记录一份，证明被告出拓客方案、营销方案，2019年11月12日曾回复过原告及2019年11月6日原告恐吓被告的事实。原告质证意见：无法达到证明目的，第一页合作刚开始，所谓的计划和方案是原告发给被告的参考，在最终实际中并未实施。原告也根本没有恐吓或是恶语伤人，正因为被告离开，双方在聊天上出现这样的对话很正常。11月12日最后通知被告回来，但是其并未回来。11月6日被告离店后并未回过店内，也没有安排别的美容师。本院对聊天记录的真实性、合法性及关联性予以认定，其中10月10日的微信内容显示被告为拓展客户而指导要求原告制作图文卡片，11月6日内容仅显示了双方在微信中发生口角，11月12日原告要求被告按照协议安排人员被告回复“现在没人，我在努力找人，给我点时间”的事实，故对其他证明目的不予认定。 四、2019年11月6日被告和宋后梅之间的聊天记录一份，证明原告对宋后梅的讽刺和挖苦，被告开导宋后梅。原告质证意见：根本不是事实，是被告和宋后梅之间的聊天记录，无法证明原告的所作所为，更何况宋后梅离开美容院之后与被告之间或者被告与宋后梅之间存在何种看法不得而知。未提供完整聊天记录。本院认为，该微信聊天记录仅为宋后梅的个人陈述，且内容无其他证据又以佐证，故本院不予认定。 经审理查明，2019年10月19日，罗先花（甲方）与毕国涛（乙方）签订《美容院合作经营协议书》，双方约定：双方协商确定自愿合作经营“罗佳美容店”，总投资实际资金为120万元，甲方出资120万元，乙方出技术管理（店长1名，美容师1名）；分红比例净利率分成甲60%、乙40%（成本计算产品市场价格50%，工人工资计算，手工费，业绩提成，房租9.6万/年，水费6元/吨，电费1.2元/度）作为成本计算；本合作美容店经营期限为2年，如果需延长期限的，在期满前六个月双方自愿办理有关手续；本合作依法组成合作店铺，由甲方负责办理工商等相关手续登记；甲方作为投资主体出现，负责管理和外围事务，包括办证与外商、罗佳美容院洽谈业务；乙方负责会计记账事务（月底交给甲方），充当本店的店长，负责安排外派或者是聘请来的技师参与美容，负责带领新手学艺，清理采购产品清单，对美容技师要严格管理，强调技师整齐划一，手法到位，提醒其他美容师认真做好本职工作，注重平时的技师培训等工作，有空闲也要打电话联系客户，主动与客户交流等，每天上午在别人上班时间，要带领美容师穿好整齐划一的衣服在外面做早操，或者主动与客人打招呼等，在平时没有事情做的时候，负责带领团队去各地花园或者商场里发放传单等；乙方负责本店管理必须完成业绩要求12月完成60万（月不得低于3万）；本店本着合作双方共同经营，共同劳动，共担风险，共负盈亏的原则处理日常事务等；乙方不想参与经营本店提前三个月作出书面申请，双方任意一方无故终止合同赔偿给对方不得低于28万元违约金；等等。合同签订后，毕国涛聘任宋后梅到店作为美容师工作。2019年11月6日，毕国涛离开美容院。2019年11月12日，罗先花要求毕国涛安排店长及美容师到店工作，毕国涛回复：“现在没人，我在努力招人，给我点时间。”2019年11月13日，毕国涛通过微信向罗先花表示要向其邮寄终止合同申请书并要求其签收。2019年12月2日，罗先花通过微信向毕国涛发送《催告限期履行通知》，要求：1、要求毕国涛收到本通知之日五日内提供店务诊断整改方案及工作计划书；2、要求毕国涛重新调整店内产品、定价和服务政策，并结合美容院经营情况重新制定营销拓客计划书，更换对接服务人员；3、要求毕国涛继续履行合同，接到通知五日内书面函回复，安排店长、美容师到岗。如果毕国涛逾期为书面函回复或驻店人员逾期未到岗，罗先花将行使合同解除权，并追究毕国涛违约无故终止合同责任，由此造成的全部损失，由毕国涛承担。 罗先花确认案涉美容院2019年10月的收入为2000元，毕国涛主张为4000元但未提供依据。 庭审中，罗先花陈述案涉美容院于2020年4月初转让他人使用，且房屋的年租金为128000元，但未提供依据。 本院认为，原告罗先花与被告毕国涛签订的《美容院合作经营协议书》系双方当事人的真实意思表示，其内容不违反法律、行政法规的强制性规定，应认定为合法有效。各方当事人应按照合同履行各自的义务。双方签订协议后，被告毕国涛应根据合同约定2年内担任该店的店长，但其自签订合同之日即2019年10月9日起在店内管理至2019年11月6日便离开，更于2019年11月13日向原告罗先花提出了终止合同的要求，后2019年12月2日经原告罗先花敦促被告毕国涛按约履行各项义务，被告毕国涛仍未履行，故本院认为被告毕国涛在履行期限届满之前明确表示不再履行主要义务，原告罗先花作为守约方有权要求解除上述合同并要求被告毕国涛承担支付违约金的违约责任。关于违约金的数额，虽然合同中约定的一方无故终止合同赔偿给对方的违约金不得低于28万元，但被告毕国涛庭审对原告罗先花的损失提出异议，本院结合被告毕国涛的违约行为、双方约定的房屋租金、美容院的转让时间等因素，酌定调整违约金为8万元。综上，原告合理部分的诉请，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第一百零七条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条、《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款的规定，判决如下： 一、解除原告罗先花与被告毕国涛于2019年10月9日签订的《美容院合作经营协议书》。 二、被告毕国涛于本判决生效后十日内向原告罗先花支付违约金8万元。 三、驳回原告罗先花的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2750元（已减半），由原告罗先花负担1850元，被告毕国涛负担900元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。 审 判 员 俞霞珍 二〇二一年一月二十九日 代书记员 龚 芩