葫芦岛市龙港区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）辽1403民初2768号 原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司，住所地葫芦岛市龙港区文萃路首创象墅小区****。 法定代表人毛某，该公司总经理。 委托代理人郭晓徐、李乐乐，辽宁靳世祥律师事务所律师。 被告王某，男，满族，住葫芦岛市龙港区。 原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司诉被告王某物业服务合同纠纷一案，原告于2020年11月10日向本院提起诉讼，本院受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司的委托代理人郭晓徐、李乐乐，被告王某均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司诉称，被告购买葫芦岛市龙港区首创象墅住宅小区XX-XX楼X单元XXXX房间，建筑面积为80.21平方米。原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司（以下简称盛世物业）于2009年开始为被告所在的首创象墅小区进行物业服务，并于2016年4月18日、2016年12月21日、2017年12月26分别与葫芦岛市龙港区首创象墅小区业主委员会签订《葫芦岛市首创象墅物业服务合同》（以下简称合同）。根据合同约定物业服务费用标准为每月每建筑平方米1.2元，电梯费标准为多层电梯费40元/月，多层电梯层差0.5元/月，因此被告每年应缴纳物业费1，155.00元，电梯费582.00元。并于每一交费周期的第一个月交纳该年度周期应交纳的物业服务费，被告作为该房屋所有权人，应当按照协议约定及时交纳物业管理费用及电梯费。从2017年5月27日至2019年12月31日，被告共拖欠两年多物业费及电梯费，原告每年都按时找到被告索要该费用，被告均以各种理由推脱，迟迟不肯交纳，被告的行为已经严重违反了《物业管理条例》，以及《首创象墅物业服务合同》，构成违约，也同时侵害的其他缴费业主的利益，为维护原告的合法权益不再继续受损，现依据民事诉讼法的相关规定，诉至贵院，望法院判如所请：1、判令被告支付北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司2017年5月27日至2019年12月31日物业费及电梯费共计4，510.59元；2、请求依法判令被告承担本案全部诉讼费用。 被告王某未提交书面答辩状，口头辩称，原告方与业主委员会最后一次签订合同的时间是2017年12月26日，合同是一年一签，截止的时间应该是2018年12月26日，原告主张的物业费是到2019年12月31日，最后一年主张的物业费我认为已经不受合同的约束了。原告方已经不是我们小区的物业了，我们已经有新的物业了，我们业主委员会已经与他们签订新的物业合同了。根据合同来说，包括了安全、卫生和维护等信息，原告的服务不到位。 本院经审理查明，被告王某系葫芦岛市龙港区首创象墅住宅小区XX-XX楼X单元XXXX房间，该房屋建筑面积为80.21平方米。原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司系被告所在小区物业服务公司。2016年12月21日、2017年12月26日，葫芦岛市龙港区首创象墅小区业主委员会与原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司签订《葫芦岛市首创象墅物业服务合同》，协议约定：物业服务费用由业主按其拥有的建筑面积交纳，具体标准为多层住宅1.2元/平方米/月；高层住宅1.2元/平方米/月，多层电梯费45元/月，多层电梯层差1元/月，高层电梯费40元/月，高层电梯层差0.5元/月。业主应当按年交纳物业服务费，每次交费的具体时间为服务期开始前一个月。第三十条其他约定，本合同到期后，在新合同未签订期间本合同顺延，一直到新合同签订，本合同自动终止。被告王某因原告物业公司存在服务瑕疵等原因未交纳物业费。截止2019年12月31日，被告共欠原告2017年5月27日至2019年12月31日物业费2，983.81元（80.21平方米×1.2×31=2，983.812元），电梯费为1，503.50元【（40+0.5×17）×31=1，503.50元】。 上述事实有双方当事人陈述、《葫芦岛市首创象墅物业服务合同》、欠费通知单、照片等证据材料在案佐证，经本院审查，可以认定。 本院认为，物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会或业主之间订立的,规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,由业主支付报酬的服务合同。本案中原、被告双方形成了物业服务法律关系，双方均应按合同约定履行各自的义务。现原告提供了物业服务，被告作为小区业主,理应按约定向原告交纳相应的物业服务费用。但是从被告的陈述及本院审理的首创象墅小区的其他的物业服务合同纠纷案件的情况分析，原告提供的物业服务确实存在一定的瑕疵，故本院结合当事人的过错程度等因素,根据公平原则及诚实信用原则,本院认为被告向原告支付80%物业费较为适宜，即被告应向原告缴纳物业费2，983.81元的80%即2，387.05元。对于原告主张的电梯费1，503.50元，因被告享受到了电梯服务，被告应该按照原被告的约定予以缴纳。对于被告辩称“原告方与业主委员会最后一次签订合同的时间是2017年12月26日，合同是一年一签，截止的时间应该是2018年12月26日，原告主张的物业费是到2019年12月31日，最后一年主张的物业费我认为已经不受合同的约束了”的抗辩理由，本院认为，虽然原告与业主委员会签订的《葫芦岛市首创象墅物业服务合同》的服务期限截止至2018年12月31日，但合同第三十条约定“本合同到期后，在新合同未签订期间本合同顺延，一直到新合同签订，本合同自动终止”，同时虽然原告与业主委员会没有签订新的物业合同，但是在庭审时经法庭询问，被告认可截止至新的物业公司进驻小区，一直由原告公司为小区提供服务，故即使原告与新的业主委员会没有签订的新的物业服务合同，原被告之间的物业服务合同关系事实存在，故对于被告的此项抗辩理由，本院不予支持。需要指出的是，物业公司并非福利企业，而是由投资人设立的自负盈亏的盈利企业，物业公司以收取物业费为盈利来源，其作为物业服务提供者，收取物业费后应当根据法律规定及相关合同规定，积极主动履行自己的职责，提高服务质量。小区业主在物业公司提供物业服务后应当按时缴纳物业费，业主拒付物业费对物业公司本身的正常运作以及对小区进行正常的服务会造成影响，对于其他按时缴纳物业费的业主也极为不公。如果业主均拒交物业费，物业公司丧失收入来源，其服务质量必然降低，陷入恶性循环，业主维护自身的权利应当依法采用正确的方式。提高小区居住生活质量，需要各方的共同努力，业主与物业公司之间应当加强沟通，互相尊重、支持与理解。对于被告在本次诉讼中提出的物业服务问题，原告物业公司应该在本判决后认真整改，尽可能的为业主提供更舒适、高效的生活环境。综上,依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十条，《最高人民法院关于审理物业服务合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条之规定,判决如下: 一、被告王某于本判决生效后十五日内向原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司支付物业费2，387.05元。电梯费1，503.50元，合计3，890.55元。 二、驳回原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期限履行支付金钱义务，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50.00元，由被告王某承担40.00元，由原告北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司承担10.00元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省葫芦岛市中级人民法院。 审 判 长  张浩月 人民陪审员  陈宝菂 人民陪审员  王 湛 二〇二一年一月十八日  法官助理 石 盼  书记员陈雨含