天津市东丽区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0110民初7835号原告：张广玲，女，1983年7月7日出生，汉族，无职业，住天津市东丽区，现住天津市东丽区。委托诉讼代理人：刘国利，天津东昀律师事务所律师。委托诉讼代理人：崔志超（原告张广玲妹夫），男，1985年11月15日出生，汉族，住天津市河**，现住天津市东丽区。被告：刘杰，女，汉族，1985年8月16日出生，无职业，住天津市东丽区，现住天津市东丽区。原告张广玲与被告刘杰名誉权纠纷一案，本院于2020年11月17日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张广玲的委托诉讼代理人刘国利、崔志超与被告刘杰到庭参加诉讼，本案现已审理终结。张广玲向本院提出诉讼请求：1.判令被告停止在抖音APP上（名称：佳杰服饰，抖音号：V1319465****）侵犯原告名誉权的行为，在判决生效后三日内删除泄露原告姓名、住址以及涉及原告的全部视频和评论；2.判令被告在抖音APP上述账号上公开向原告赔礼道歉，为原告恢复名誉，消除影响，并将赔礼道歉视频置顶；3.判令被告赔偿原告精神损害抚慰金20000元、医疗费573元；4.判令被告给付原告为了制止被告侵权行为支付的律师费5000元、公证费1160元，以上共计26733元；5.诉讼费由被告承担。事实及理由：2009年2月10日，张广玲与前夫刘炳伟协议离婚。2011年7月19日，经法院判决张广玲于2011年9月起每月给付刘增祎抚养费300元，故原告至今一直履行每月给付300元抚养费的义务。2020年5月11日,刘杰即刘增祎的继母到张广玲家中向其要求增加抚养费。2020年10月21日,刘杰携刘增祎到张广玲家中以增加抚养费为由乱吵乱闹造成邻居们围观,后其在张广玲家属报警后离开，但刘杰的行为造成原告哭泣不止,不动不语,一直不能入睡。2020年10月28日,刘杰又携刘增祎到原告家吵闹。当日张广玲发现刘杰在抖音APP(名称:佳杰服饰,抖音号:V1319465****)上公开了张广玲的姓名和家庭住址,肆意歪曲事实并多次拍摄视频将刘增祎智力障碍的情况曝光以博取同情，造成一些不明情况的人在评论区对张广玲进行指责谩骂从而加重了其精神负担，导致张广玲至天津市安宁医院就诊被诊断为抑郁状态并进行药物治疗。2020年11月9日,刘杰携刘增袆到张广玲家中无理取闹,经家属报警后驱离。刘杰的行为侵犯了张广玲的名誉权、隐私权,造成张广玲在乡邻中的评价降低。故张广玲依据有关法律诉至法院，望判如所请。刘杰辩称，其不认可侵犯了张广玲的名誉权，不同意赔偿原告的相关损失。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：张广玲与案外人刘炳伟原系夫妻关系，婚后生育一女刘增袆，双方于2009年2月10日协议离婚。2011年9月20日经本院（2011）丽民初字第2609号民事判决书判决张广玲于2011年9月起每月给付刘增袆抚育费300元，后张广玲按该数额按期给付。刘杰与案外人刘炳伟系夫妻关系，双方在2018年10月23日登记结婚。2020年10月起刘杰通过抖音平台以“佳杰服饰（V1319465****）”的账号发表贬损张广玲的言论，如“有娘生，没娘养”等，并通过视频让公众产生张广玲不管孩子、不要孩子的判定，引发了公众对张广玲的负面评论，造成张广玲在外界的评价降低，损害了张广玲的名誉权。刘杰亦存在公开张广玲姓名及详细家庭住址的行为。张广玲曾至天津市和平公证处，申请对操作个人手机并截图打印图片活动进行证据保全。天津市和平公证处于2020年11月11日出具（2020）津和平证字第3330号公证书。张广玲支出公证费及副本费共计1160元。张广玲为证实其主张提交了视频、照片作为证据，刘杰未持异议，本院予以采信。本院认为，名誉权是民事主体就自身属性和价值所获得的社会评价和自我评价，属于主体所享有的保有和维护的人格权，他人不得侵犯。本案的争议焦点在于刘杰行为是否侵犯张广玲名誉权。结合刘杰在其抖音平台上以其上万粉丝数量的账号所发布视频的描述内容及评论等情况，本院能够确认刘杰发布视频内容系指向张广玲，亦足以使他人确认该内容指向张广玲。同时刘杰发布的视频下方评论中部分文字内容具有负面性，丑化了张广玲的人格，该言行超出了言论自由的合理限度，能够在一定程度上降低张广玲的社会评价，构成了对张广玲名誉权的侵害。刘杰应当具有通常成年人所具有的认知和觉悟，其在人数众多、易于传播的互联网中，故意发表侮辱他人的不当言论，主观上明显存在过错，且其言论被多名网友阅看及评论，造成了不良的社会影响，故刘杰应当依法承担民事责任。刘杰虽表示其发布上述言论是因为刘增袆想找其母亲张广玲，但该反驳意见不能作为其侵害原告名誉权的免责事由，因此对于被告的抗辩意见，本院不予采信。关于原告要求被告停止侵权、删除其在抖音平台上发布的针对原告的全部侵权信息的诉讼请求，本院予以支持。关于原告要求被告向原告公开赔礼道歉的诉讼请求，本院予以支持。关于赔礼道歉的方式，本案系网络侵权，根据侵权行为方式和影响范围，刘杰在抖音平台上向张广玲赔礼道歉为宜。关于原告请求赔偿医疗费、精神损害抚慰金的诉讼请求，其所提交的证据不足以证实系因被告行为所致，本院对此不予支持。关于公证费用，属于张广玲对侵权行为进行调查、取证的合理费用，张广玲针对该项损失亦提交了充分证据，故本院予以支持。关于律师费，原告的主张无法律依据，本院不予支持。综上所述，张广玲的诉讼请求本院予以部分支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条的规定，判决如下：一、被告刘杰在本判决生效之日起，立即停止侵害原告张广玲名誉的行为，删除其在抖音号V1319465****发布的侵犯原告名誉权的视频及相关评论；二、被告刘杰在本判决生效之日起十日内通过其抖音号V1319465****公开发布对原告张广玲的致歉声明，至少保留五日，为原告张广玲消除影响、恢复名誉（致歉内容需经本院审核，逾期不执行，本院将在全国公开发行的报纸上刊登本判决主要内容，费用由被告刘杰负担）；三、被告刘杰于本判决生效后十日内支付原告张广玲公证费用1160元；四、驳回原告张广玲的其它诉讼请求。履行办法：上述款项于本判决生效后10日内给付。如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取150元，由被告刘杰负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第三中级人民法院。审判员  李月芬二〇二一年一月十九日书记员  赵美倩本判决所依据的相关法律、法规一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。三、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。