广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤03民终19130号上诉人（原审被告）：深圳市鸿成投资管理有限公司，住所地深圳市南山区南油第一工业区**厂房首层西。法定代表人：林智渊，执行董事。委托诉讼代理人：陈汉平，广东海埠律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈立胜，广东海埠律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王瑞丽，女，1979年4月7日出生，汉族，身份证住址内蒙古赤峰市林西县。委托诉讼代理人：阮万广，广东闻仁律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘咏鸽，广东闻仁律师事务所实习律师。原审被告：深圳市南山区唐艺服饰店，经营场所深圳市南山区南山街道东滨路荔秀服饰文化街区******。经营者：李小兰。原审被告：徐国华，男，1973年3月2日出生，汉族，身份证住址河南省驻马店市驿城区。上诉人深圳市鸿成投资管理有限公司（以下简称鸿成公司）因与被上诉人王瑞丽、原审被告深圳市南山区唐艺服饰店（以下简称唐艺服饰店）、徐国华生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服广东省深圳市南山区人民法院（2019）粤0305民初21158号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。鸿成公司上诉请求：1.撤销一审判决第一项，依法改判驳回王瑞丽对鸿成公司的全部诉讼请求；2.本案一审、二审诉讼费用由王瑞丽承担。事实与理由：一、一审法院责任认定及适用法律错误。徐国华是为调解纠纷，履行保安职责，且没有超过必要限度，不存在过错责任。王瑞丽在与李小兰发生矛盾时未冷静处理，未通过合理的方式表达其诉求，对损害的发生具有一定的过错，应当承担相应的过错责任。且一审法院已认定本案事故属于意外事件，则应当适用公平责任原则，由各方当事人分担损害的结果，故一审法院判决鸿成公司承担全部责任，显失公平。二、一审法院认定王瑞丽伤后误工天数为150天错误，应当以出院医嘱为准。出院医嘱明确建议王瑞丽全休一个月，即误工天数为30天。三、一审判决鸿成公司承担全部赔偿责任违背公序良俗。王瑞丽答辩称，一审法院认定事实清楚，证据确凿，鸿成公司有过错，应当承担相应的过错。一审法院没有认定本案属于意外事件，认定事实以及适用赔偿的标准符合法律规定，不违反公序良俗。唐艺服饰店、徐国华经本院依法传唤，未到庭参加诉讼，亦未提交书面答辩意见。王瑞丽向一审法院起诉请求：1.判令鸿成公司、唐艺服饰店、徐国华赔偿王瑞丽医疗费、误工费、护理费、鉴定费、被扶养人生活费、精神抚慰金、伤残赔偿金等共计391791.43元。2.判令鸿成公司、唐艺服饰店、徐国华承担本案全部诉讼费用。一审法院查明并认为，一、事故概况：2019年4月1日11时许，深圳市公安局蛇口派出所接110报警电话，转王瑞丽报称：其本人在南山区南油第一工业区XX商铺，因产品质量有问题店家不予处理，故经市场工作人员调解后，店家退钱；但此后店家一直站在门口骂人且要动手打人；因此王瑞丽要转回去理论，被市场工作人员按倒在地。庭审中，鸿成公司确认徐国华为其员工。经一审法院调取深圳市公安局南山派出所此案档案材料，深圳市公安局南山派出所工作人员书面表示：徐国华当时去调解王瑞丽与商铺B05老板娘的消费纠纷，并帮助王瑞丽取得退款，王瑞丽与店铺老板娘有口头争吵，徐国华为阻止王瑞丽与B05商铺老板娘矛盾升级，双手将王瑞丽往外推，后王瑞丽准备往店里进去打老板娘，徐国华遂从后面抱住王瑞丽往店铺外面推，在这个过程中当中，王瑞丽坐倒在地，并称其受伤。该所民警通过实地走访、寻找证人、调取现场监控等，事情调查结果为：徐国华在整个事件过程中当中，其是履行自己保安员职责，才造成王瑞丽受伤，无伤害王瑞丽的主观故意，王瑞丽轻伤一级的伤情是意外情况下发生的，属于意外事件。2019年5月29日，深圳市公安局南山分局作出深南公（南山）不立字【2019】33093号不予立案通知书，对王瑞丽于2019年5月28日提出的控告不予立案，该局经审查认为没有犯罪事实，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条之规定，决定不予立案。二、鉴定情况：王瑞丽自行委托广东南天司法鉴定所对王瑞丽伤情进行鉴定。2019年7月5日，广东南天司法鉴定所作出广东南天司法鉴定所粤南[2019]临鉴字第1334号司法鉴定意见书，评定王瑞丽伤残等级为九级伤残。王瑞丽另自行委托广东南天司法鉴定所对王瑞丽的误工期、护理期、营养期进行检验鉴定。2019年7月31日，广东南天司法鉴定所作出广东南天司法鉴定所粤南[2019]临鉴字第1555号司法鉴定意见书，评定王瑞丽伤后误工期150日、护理期60日、营养期60日。鸿成公司向一审法院提出对王瑞丽伤残等级重新鉴定的申请，一审法院依法委托广东中一司法鉴定中心对王瑞丽伤情进行重新鉴定。2020年1月9日，广东中一司法鉴定中心作出粤中一鉴[2019]临鉴字第3603号司法鉴定意见书，评定王瑞丽伤残等级为九级伤残。三、鉴定费：王瑞丽自行委托鉴定的伤残鉴定费用为4944元（3276元+1668元）。四、医疗费。王瑞丽曾在不同医院就诊治疗，但就诊科室及就诊日期可证实确与本案事故相关。故医疗费发票为15302.01元，有票据为证，一审法院予以确认。五、住院伙食补助费。王瑞丽2019年4月1日入院治疗，2019年4月10日出院。住院共计9天。王瑞丽主张按100元/天计算住院伙食补助费符合法律规定，一审法院依法予以准许。故住院伙食补助费共计900元。六、营养费。一审法院结合王瑞丽的伤情及鉴定机构意见，酌定王瑞丽营养费为1000元（5000元×0.2）。七、误工费。王瑞丽住院9天，司法鉴定意见书鉴定王瑞丽伤后误工天数为150日，误工期共计159天。关于伤后误工天数，王瑞丽的医嘱确与该意见不一致，一审法院认为应以鉴定意见为准。王瑞丽的证据无法证明其有固定收入，但其主要收入来源于城镇，按照广东省城镇私营单位就业人员上一年度年平均工资58258元计算，王瑞丽的误工费应为25378.14元（58258元/年÷365天/年×159天）。八、精神损害抚慰金。经一审法院依法委托鉴定，王瑞丽因本案事故造成九级伤残，必然给其本人造成较大的精神痛苦，一审法院考虑其伤残程度，酌定精神损害抚慰金为2万元。九、残疾赔偿金。本案事故发生时，王瑞丽在深圳居住满一年，王瑞丽伤残等级为九级。故残疾赔偿金应根据王瑞丽残疾情况以法庭辩论终结时广东省上一统计年度城镇居民人均可支配收入57544元按20年计算，计得金额为230176元（57544元×20×0.2）。王瑞丽仅主张230174.4元视为自身权利处分，一审法院依法予以支持。十、护理费。王瑞丽住院9天，医嘱二级护理表明其生活不能自理，王瑞丽可主张护理费1350元（150元/天×9天）。关于出院护理，由于未有医嘱证实，故一审法院依法不予支持。十一、伤残辅助器具费：残疾辅助器具即胸腰固定护具为王瑞丽伤情所需，且临时医嘱有“胸带（1个）”的治疗意见，故伤残辅助器具费发票显示费用为3240元，一审法院依法予以确认。十二、后续治疗费。王瑞丽主张后续治疗费3737.4元并提交相应票据予以证明，一审法院依法予以支持。十三、被扶养人生活费。王瑞丽之女高XX于2014年8月13日出生，被抚养人生活费按13年计算，共计52695.5元（40535元/年×13年×0.2÷2）。以上各项赔偿数额合计358721.45元。本案中，王瑞丽受伤的起因系王瑞丽因商品购买事宜与深圳市南山区唐艺服饰店人员有争吵，但受伤直接系因鸿成公司员工徐国华执行职务即劝解吵架而抱住王瑞丽推出店铺所造成。可见，本案事故系因徐国华执行工作任务而造成王瑞丽损害，故根据法律规定，应由其用工单位即鸿成公司承担侵权责任。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：一、鸿成公司应于判决生效之日起十日内赔偿王瑞丽各项费用之和共计358721.45元；二、驳回王瑞丽的其他诉讼请求。如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费3588.44元，由王瑞丽负担302.89元，由鸿成公司负担3285.55元。本院二审查明,王瑞丽出院时，深圳市中医院出具疾病诊断证明书和出院记录，记载王瑞丽胸7、8椎体压缩性骨折，出院医嘱全休一个月。另查，一审查明的其他事实无误，本院予以确认。本院认为，王瑞丽本案所受人身伤害，系徐国华在调解王瑞丽与南山区即唐艺服饰店的消费纠纷时，为阻止王瑞丽再次折返店铺，从后面将其抱住往外推，二人肢体对抗导致。深圳市公安局南山派出所经调查后认为徐国华履行自己保安员职责造成王瑞丽受伤，并无伤害王瑞丽的主观故意，王瑞丽的伤情是意外情况下发生的，属于意外事件，没有犯罪事实，决定对王瑞丽对徐国华的控告不予立案。故本案的焦点为徐国华对王瑞丽受伤是否存在过错，是否应当承担民事赔偿责任。本院认为，王瑞丽与唐艺服饰店的纠纷已经徐国华调解处理完毕，其又欲转回店铺理论，徐国华作为鸿成公司的保安员为避免矛盾进一步升级进行阻拦，系继续履行保安员职责的行为，行为目的正当合法，王瑞丽的不理智举动是导致其受伤的主要原因，应自行承担主要过错责任。但是，徐国华的行为应以有效阻挡王瑞丽为限，而徐国华与王瑞丽在身体对抗过程中造成王瑞丽胸椎骨折且构成九级伤残，其行为明显超过必要的限度，徐国华行为超出合理范围亦存在过错，亦应当对王瑞丽受伤承担次要责任。考虑徐国华现场处理突发状况，妥善把控自己行为的要求不宜过于严苛，本院酌定王瑞丽与徐国华过错主次责任比例为8:2。徐国华系因执行工作任务造成王瑞丽人身损害，鸿成公司作为用人单位，应当对王瑞丽的损失承担20%的赔偿责任。鸿成公司对于一审法院认定王瑞丽出院后的误工天数为150天持有异议，对此本院认为，王瑞丽出院医嘱建议全休一个月，即出院后误工天数为30天，其提交的广东南天司法鉴定所的鉴定意见评定其伤后误工期150天与出院医嘱相矛盾，因鉴定意见为王瑞丽自行委托进行，证明力不足，本院不予采信，故其误工天数应以出院医嘱为依据认定为30天，加上住院9天，共计39天，其误工费应当计算为6224.8元（58258元÷365天×39天）。一审此项计算有误，本院予以纠正。因此，王瑞丽本案损失共计339568.11元（医疗费15302.01元+住院伙食补助费900元+营养费1000元+误工费6224.8元+精神损害抚慰金20000元+残疾赔偿金230174.4元+护理费1350元+伤残辅助器具费3240元+后续治疗费3737.4元+被扶养人生活费52695.5元+鉴定费4944元），鸿成公司应当赔偿王瑞丽67913.62元。综上，鸿成公司的部分上诉理由成立，本院予以采纳。一审判决认定事实有误，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项的规定，判决如下：一、撤销广东省深圳市南山区人民法院（2019）粤0305民初21158号民事判决第二项；二、变更广东省深圳市南山区人民法院(2019)粤0305民初21158号民事判决第一项为：上诉人鸿成公司应于本判决生效之日起十日内赔偿被上诉人王瑞丽67913.62元。三、驳回被上诉人王瑞丽的其他诉讼请求。如上诉人未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。一审案件受理费3588.44元，由上诉人鸿成公司承担718元，被上诉人王瑞丽承担2870.44元；二审案件受理费6680.32元，由上诉人鸿成公司承担1336元，被上诉人王瑞丽承担5344.32元，并由被上诉人王瑞丽迳付5344.32元给上诉人鸿成公司。本判决为终审判决。审判长  王雅媛审判员  伍 芹审判员  陈 亮二〇二一年一月十四日书记员  陈 娃附相关法条：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。