新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）新01民终24号 上诉人（原审被告）：新疆金谷物业服务有限公司，住所地新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区新华北路**。 法定代表人：崔军卫，该公司总经理。 委托诉讼代理人：徐周刚，新疆百丰恒瑞律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：高新区（新市区）鲤鱼山南路慧家宾馆，住，住所地新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市高新区（新市区）鲤鱼山路**/div> 经营者：王保昌，男，1975年2月1日出生，汉族，住新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市高新区（新市区）。 上诉人新疆金谷物业服务有限公司（以下简称金谷物业公司）因与被上诉人高新区（新市区）鲤鱼山南路慧家宾馆（以下简称慧家宾馆）物业服务合同纠纷一案，不服新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院（2020）新0102民初5438号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年1月4日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人金谷物业公司的委托诉讼代理人徐周刚，被上诉人慧家宾馆的经营者王保昌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 金谷物业公司上诉请求：依法撤销一审判决第一项，改判驳回慧家宾馆要求金谷物业公司赔偿37,314元的诉讼请求。事实和理由：一、一审法院判决错误，显失公平。龙庭·华清园小区的老物业公司于2015年12月撤离，经该小区业主委员会招投标，2016年1月14日我公司进驻提供物业服务。老物业公司将代收代缴的收电户头转给我公司，并不存在我公司将变压器产权移交国网乌鲁木齐供电公司的情况。慧家宾馆私自接线用电，我公司在2019年3月15日发现直读式电表，要求慧家宾馆更换成插卡式电表，我公司代收6,048元电费，并且更换后，从2019年3月16日至2020年12月代收16,638元电费，合计22,686元。因存在代收代缴金额争执，我公司将22,686元补交到国网乌鲁木齐供电公司。之后，国网乌鲁木齐供电公司让我公司交纳违约电费4,000元。为此，我公司已经承担了代收代缴电费的管理上存在的责任。二、一审法院适用法律错误。国网乌鲁木齐供电公司已经对窃电行为做出处理，让双方承担了责任，一审法院让金谷物业公司承担慧家宾馆窃电行为的违法行为损失没有依据。综上所述，一审法院在事实认定及法律适用上存在严重错误，请求二审法院依法支持上诉请求。 慧家宾馆辩称，金谷物业公司的陈述均不是事实，一审中我方提交的证据及陈述都是事实，金谷物业公司的上诉请求不能成立，一审判决正确，请求予以维持。 慧家宾馆向一审法院起诉请求：1.判令金谷物业公司返还违法收取的电费22,000元，赔偿我方损失及“违约使用电费”37,314元，并支付停业损失12,000元；2.判令金谷物业公司承担本案的诉讼费用。 一审法院认定事实：位于乌鲁木齐市××区的龙庭·华清园小区于2007年8月竣工销售，金谷物业公司于2016年1月中标进驻龙庭·华清园小区为业主提供物业管理服务。2018年8月，王保昌购得该小区17栋负1层2号的房产（建筑面积：647.26㎡），经装修改造后于2019年1月22日注册开设了个体户性质的慧家宾馆。慧家宾馆在装修期间，将客房内的××路口的配电箱中，该配电箱内安装的计电表为老式直读式计电表。2019年3月，金谷物业公司发现慧家宾馆通道内正在运行的计电表系直读式计电表，遂要求慧家宾馆进行更换，并在慧家宾馆支付了计电表款880元和维修服务费100元后于2019年3月14日为慧家宾馆重新安装了插卡式计电表。同时，金谷物业公司要求慧家宾馆补缴了原直读式计电表显示的733度用电量对应的电费6,048元。之后，自2019年3月14日至2019年12月28日期间，慧家宾馆按商业电价的15倍缴纳电费即单价8.25元，以预存电费的形式共计向金谷物业公司缴纳6,803元。2020年1月3日，供电公司的工作人员在××园面房及地下室客户用电例行检查时发现慧家宾馆未安装供电公司的资产表计，且现场安装有一个非供电公司的计电表，违反了供电营业规则规定及电力法规定，属于窃电行为，当即决定中止供电，并出具了一份《低压客户用电检查工作单》，责令慧家宾馆的负责人到鲤鱼山供电所补交电量电费及违约电费。2020年1月17日，供电公司向慧家宾馆发出缴费通知单一份，要求慧家宾馆缴纳追补电费16,000.71元，违约使用电费48,002.13元（按追补电费的三倍计算），合计64,002.84元。供电公司实际收缴慧家宾馆违约使用电费37,314元，并为慧家宾馆开具了一份增值税普通发票。同时，金谷物业公司将其以所谓“代收代缴”的方式收取慧家宾馆的电费22,000元在内的26,688.84元缴付给供电公司。2020年1月8日，供电公司为慧家宾馆恢复供电，共计停电6天。之后，慧家宾馆以金谷物业公司在未取得电费代收代缴许可的情况下私自收取慧家宾馆的电费，导致慧家宾馆被供电公司处以追缴违约使用电费及中止供电的处罚，所造成的该部分损失应当由金谷物业公司赔偿为由，将金谷物业公司诉至法院，请求支持如诉。本案审理中，一审法院向供电公司发函询证，供电公司复函证明：慧家宾馆所在的××园面房及地下室系由供电公司所有的1000千伏安公用变压器所带电力用户，该部分用户的电费在金谷物业公司进驻龙庭·华清园小区时已经移交供电公司直接收取。慧家宾馆私自在供电公司供电进线电缆母排处（即客房通道口配电箱）接线用电，未安装供电公司的计量表计，属于窃电行为。根据相关规定，窃电天数至少按180天计算，每天12小时，应向慧家宾馆追收电费16,000.71元，慧家宾馆已经于2020年1月13日缴纳了该笔电费。一审法院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。主张法律关系存在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任。主张法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的当事人，应当对该法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的基本事实承担举证证明责任。一方当事人在法庭审理中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。自认的事实与查明的事实不符的，人民法院不予确认。人民法院应当按照法定程序、全面、客观地审核证据，依照法律规定，运用逻辑推理和日常生活经验法则，对证据有无证明力和证明力大小进行判断，并公开判断的理由和结果。金谷物业公司作为专业的物业管理服务公司，在接受物业服务委托后即应当明确知悉自己管理和服务的小区内所有物业以及设施设备的权属情况。金谷物业公司应当知道慧家宾馆的业主王保昌所购买的房产属于由供电公司供电并直接收取相应电费的范围，却要求慧家宾馆更换金谷物业公司代收代缴电费所使用的插卡式计电表，并收取慧家宾馆在换计电表前后的电费，收缴后亦没有及时将该部分电费交付给供电公司。由于金谷物业公司隐瞒事实，明知其对慧家宾馆的物业不具有代收代缴电费的权利，却不对慧家宾馆加以提示，致使慧家宾馆误以为金谷物业公司有权代收代缴其电费，最终导致供电公司以慧家宾馆窃电为由对慧家宾馆进行了处罚。金谷物业公司收取慧家宾馆电费的行为没有事实和法律依据，属于不当得利，应当将其收取慧家宾馆的电费予以返还。鉴于金谷物业公司在供电公司对慧家宾馆作出追缴电费处罚后，已经将其收取慧家宾馆的22,000元电费代慧家宾馆缴付给供电公司，故对于慧家宾馆要求金谷物业公司返还该部分电费的诉讼请求不予支持。根据慧家宾馆提交的证据可以证实慧家宾馆自成立时就一直接受金谷物业公司提供的物业服务，双方之间存在物业服务合同关系，金谷物业公司应当按照相关约定为慧家宾馆提供物业管理和服务。金谷物业公司明知其无权收取慧家宾馆的电费，仍将慧家宾馆原使用的直读式计电表更换为非供电公司资产表计的插卡式计电表，长期以“代收代缴”名义收取慧家宾馆的电费，并将使用自己配置的插卡式计电表计收慧家宾馆的电费占为己用，金谷物业公司显然未按约定履行合同义务。《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”金谷物业公司的过错行为导致供电公司依据相关规定对慧家宾馆加以“违约使用电费48,002.13元”的处罚。虽然金谷物业公司于事后已经采取补救措施，将自慧家宾馆处收取的电费交付给了供电公司，并为慧家宾馆补缴了10,688.13元（48,002.13元－37,314元）的违约使用电费，但慧家宾馆由此产生的37,314元补费损失仍系由金谷物业公司的过错所致，金谷物业公司应当对慧家宾馆的该部分损失承担赔偿责任。因此，慧家宾馆要求金谷物业公司赔偿37,314元违约使用电费的诉讼请求合法有据予以支持。供电公司对慧家宾馆采取中止供电措施，是金谷物业公司履行合同义务不符合约定所致，慧家宾馆因此停业六天，由此给慧家宾馆造成的损失理应由金谷物业公司承担，但慧家宾馆并未针对其主张的停业损失提供相应的依据和计算标准，依法应当承担举证不能的不利后果。鉴于此，对于慧家宾馆要求金谷物业公司赔偿停业损失12,000元的诉讼请求不予支持。判决：新疆金谷物业服务有限公司赔偿高新区（新市区）鲤鱼山南路慧家宾馆37,314元；驳回高新区（新市区）鲤鱼山南路慧家宾馆要求新疆金谷物业服务有限公司返还电费22,000元的诉讼请求；驳回高新区（新市区）鲤鱼山南路慧家宾馆要求新疆金谷物业服务有限公司赔偿停业损失12,000元的诉讼请求。 二审中，当事人没有提交新证据。金谷物业公司对一审法院查明的2019年4月14日至2019年12月28日期间，慧家宾馆按商业电价的15倍缴纳电费既单价8.25元，以预存电费的形式共计向金谷物业公司缴纳6,803元提出异议，经核对，该缴纳的费用为16,638元。 本院对一审查明的其他事实予以确认。 本院认为，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。本案中慧家宾馆自2018年8月与金谷物业公司形成物业服务合同关系，双方对此事实均无异议。本案的争议焦点为：金谷物业公司是否应当赔偿慧家宾馆“违约使用电费”37,314元。《物业管理条例》第三十五条规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”金谷物业公司既作为专业的物业管理服务公司，为涉诉小区提供物业服务，就应当对其提供物业服务区域内的设施设备权属情况掌握清楚。根据供电公司向一审法院出具的复函可以证实，慧家宾馆所在的小区楼栋在金谷物业公司进驻该小区时就由供电公司直接收取电费。金谷物业公司为慧家宾馆提供物业管理服务时，在未获得供电公司授权的情况下，为慧家宾馆更换记电表，并对更换电表前后的电费进行代收，代收后又未及时将该部分电费交给供电公司，最终导致慧家宾馆作为实际用电人受到供电公司处罚。现慧家宾馆的37,314元的“违约使用电费”损失系由金谷物业公司造成，金谷物业公司应当对慧家宾馆的该项损失予以赔偿。一审法院对此认定并无不当，金谷物业上诉认为其不应当承担慧家宾馆的37,314元的“违约使用电费”损失的上诉理由，本院不予采纳。 综上所述，金谷物业公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费732.85元（金谷物业公司预交），由金谷物业公司负担。 本判决为终审判决。 审判长 董 慧 审判员 马恒雯 审判员 杨 扬 二〇二一年一月二十九日 书记员 朱立伟