江苏省苏州市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2020)苏05民终10307号 上诉人（原审原告）：孙玉柱，男，1971年7月21日出生，汉族，住江苏省昆山市。 上诉人（原审原告）：李燕，女，1973年11月22日出生，汉族，住江苏省昆山市。 委托诉讼代理人：齐英，北京市盈科（南京）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：刘宇，北京市盈科（南京）律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：太仓景尚置业有限公司，住所地江苏省太仓市城厢镇郑和西路伟阳社区，统一社会信用代码913205856993592787。 法定代表人：郝煜，总经理。 委托诉讼代理人：吴雪瑞，江苏周瑞昌律师事务所律师。 委托诉讼代理人：杜文燕，江苏大名大律师事务所律师。 上诉人孙玉柱、李燕因与被上诉人太仓景尚置业有限公司（以下简称景尚公司）商品房销售合同纠纷一案，不服江苏省太仓市人民法院(2019)苏0585民初6808号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年11月02日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 孙玉柱、李燕的上诉请求：撤销一审判决，改判支持孙玉柱、李燕的一审诉讼请求。事实和理由：一、景尚公司销售时承诺的商品房与实际交付的房屋存在巨大差异，严重降低房屋品质，影响居住舒适度。二、景尚公司违反合同约定，造成房屋价值贬损，应承担违约责任；吴高文对房屋质量问题拒绝整改，应承担延期交房违约责任。三、一审法院适用独任制，允许景尚公司在庭后举证，未提交审判委员会讨论，程序违法。 景尚公司二审辩称，一、孙玉柱、李燕上诉理由与一审诉讼请求不匹配。二、孙玉柱、李燕根据自己的主观期待提出要求，超越了合同约定的范围。三、一审判决程序合法。 孙玉柱、李燕向一审法院起诉请求：1、景尚公司赔偿孙玉柱、李燕损失共计85万元；2、景尚公司依法拓宽小区的道路，以满足消防车辆正常进行消防作业的要求；3、景尚公司增设小区大门出入人行通道，增设无障碍通道；4、景尚公司依法调整地下车库喷淋管道高度并设置安全出口指示灯；5、景尚公司设置访客车位及非机动车库；6、景尚公司增高房屋户外台阶护栏及户内窗口护栏的高度；（审理中，孙玉柱、李燕称户外台阶护栏已加固加高，申请撤回对户外台阶护栏的主张）；7、景尚公司依法拓宽案涉房屋户内楼梯宽度以及别墅间过道；8、景尚公司增设室内卫生间通风口；9、景尚公司依法设置人防设施；10、景尚公司依法调整燃气管道与其他管道的间距，确保燃气使用安全；11、景尚公司支付逾期交房违约金（计算标准：从2018年9月30日起至实际整改到位之日止，按照合同总价款万分之三每天的标准计算，计算至起诉之日暂定297026.57元）（审理中，孙玉柱、李燕撤回要求景尚公司支付逾期交房违约金的诉讼请求） 一审法院认定事实：景尚公司开发的景瑞翡翠湾项目共分四期建设。孙玉柱、李燕向景尚公司所购房屋属于景瑞翡翠湾四期二标段。 “翡翠湾”小区四期工程于2016年9月30日开工，于2018年5月2日完工。2018年5月18日，翡翠湾四期二标（131#-163#、165#楼及地库1#-9#）由建设单位组织竣工验收合格。2018年6月7日，翡翠湾四期二标工程在住建部门办理竣工验收备案合格手续。 2018年6月5日，景尚公司就翡翠湾四期二标建设工程申报竣工验收消防备案，太仓市公安消防大队审查后出具《建设工程竣工验收消防备案凭证》。 2018年9月3日，太仓市住房和城乡建设局就翡翠湾项目四期二标雨污管网及小区道路工程出具《太仓市商品房市政配套工程竣工备案表》。 2018年9月5日，翡翠湾四期二标燃气管道工程（131#-163#、165#楼）取得《竣工验收备案表》。 2018年9月7日，翡翠湾131#-162#、1-9号车库项目取得《太仓市商品房现售前与交付使用备案通知书》。 另查明：2017年6月12日，景尚公司（出卖人）与孙玉柱、李燕（买受人）签订《商品房买卖合同》，约定景尚公司将景瑞翡翠湾155幢101号房屋出售给孙玉柱、李燕，房屋建筑面积为176.82平方米，房屋单价为13894.33元，房屋总价款为2456795.43元。合同第九条约定，商品房交付时应当取得《太仓市商品房现售前和交付使用备案通知书》、房屋测绘报告。第十一条约定，景尚公司应当在2018年9月30日前向买受人交付商品房。第十四条约定，出卖人应当按照城乡规划主管部门核发的建设工程规划许可证规定的条件建设商品房，分期建设的，还应当符合规划部门已经审定的整个项目的建设工程设计方案或修建性详细规划，不得擅自变更。双方签订合同后，经规划部门批准的涉及该商品房规划用途、面积、容积率、绿地率、基础设施、公共服务及其他配套设施等的规划变更，对买受人造成不利影响的，出卖人应当在变更确立之日起10日内书面通知买受人。出卖人未在规定期限内通知买受人的，买受人有权解除合同。买受人解除合同的，应当书面通知出卖人。出卖人应当自解除通知送达之日起15日内退还买受人已付全部房款（含已付贷款部分），同时，出卖人按照全部房价款的6%向买受人支付违约金。买受人不解除合同的，视为接受该规划变更，出卖人不承担任何责任。 同日，双方签订合同附件十一《补充协议》，明确就合同未尽事宜订立补充条款，双方明确在签署合同前，出卖人已对合同正本及全部补充条款附件向买受人做了充分提示和说明，买受人也已认真阅读了本合同所有条款，尤其是出卖人已提示说明的内容，买受人已明确知悉并对有关条款予以理解和认可。同时双方确认补充协议为合同内容的有效补充。补充协议条款与本合同条款不一致的，以补充协议为准。《补充协议》第一条“关于买受人所购商品房的基本情况”第2款约定，鉴于口头沟通及广告在理解上可能存在歧义，出卖人以及出卖人委托的销售代理机构、媒体等在签订本合同前以销售商品房所发布的路牌广告、效果图、制作的宣传沙盘模型、鸟瞰图、样板间、楼书、任何口头介绍、解释（包括但不限于照片、录像、录音等）、互联网上的信息及宣传材料等均仅供买受人了解房屋状况的参考，非本合同订立及房屋价格确定的重大影响事项，其中所述内容不构成要约，也非本合同条款。出卖人与买受人双方的权利、义务、责任仅以本合同及合同附件、补充协议的书面约定为准。第3款约定，出卖人对受让土地红线范围以外的市政规划、环境宣传为目前现状，供买受人参考，其不构成本合同内容，具体以政府部门批准的实施方案为准。第4款约定，建筑区规划内，按照房产测量规范等法规政策未计入买受人商品房建筑面积，且又不属于法定必须移交给业主、物业管理单位和社区机构的建筑物及其构造内可以独立利用价值的空间或区域，其产权归属于出卖人，包括但不限于地下空间、地下车位，地下经营用房、库房、储藏室等。第四条“关于交接”第2款约定，买受人在收到出卖人书面交房通知后应在通知的期限内和地点办理房屋交接手续。第4款约定，买受人在接收房屋时，除房屋存在主体结构安全问题或其他严重影响正常居住使用功能的房屋质量问题外，不得拒绝接收房屋，否则，视为出卖人已经完成交付义务，但出卖人应对房屋存在的非结构安全质量问题及时进行修缮，出卖人怠于修缮，致使买受人因此遭受实际经济损失的，出卖人据实赔偿。第六条“关于规划设计变更的补充约定”第1款约定，出卖人有权合理调整该商品房所在小区的环境景观、路网、围墙、建筑物外立面的色彩、外立面装饰部分细部处理、门窗样式/规格，而无需通知买受人并征得买受人同意。第2款约定，买受人确认，在签订本合同签，出卖人已向其告知且也已充分了解该商品房所在小区及该商品房的规划内容、周边环境、相邻关系及相关范围内设施、设备（包括绿化、道路、围墙、路灯、窨井、电话或CATV等弱电井/箱、分支箱变电站、配电间/房、垃圾箱/房、变频水泵、通讯发射/接收等电磁发射装置、通风机及产生噪音的通风口等公用设施和设备）的建设内容及可能存在的影响，买受人亦同意出卖人可直接根据需要对之进行合理设置及调整、变更而无需再行通知买受人并取得买受人书面同意。第5款约定，由于出卖人为配合法律、法规、规章、政府部门的命令、通知以及其他不可抗力因素而作出的变更，以及由于政府规划要求或经政府部门核准的规划变更，致使该商品房所在小区平面布局、配套设施、区域红线外环境及规划或其他事项变化，均以政府相关行政部门批准为准，不构成出卖人的违约。第6款约定，由于政府公共设施配套部门或其他相关部门之要求或行为而导致出卖人更改该商品房所在小区的配套设施、设备（包括绿化、道路、围墙、路灯、窨井、电话或CATV等弱电井/箱、分支箱变电站、配电间/房、垃圾箱/房、变频水泵、通讯发射/接收等电磁发射装置、通风机及产生噪音的通风口等公用设施和设备）的位置、调整小区出入口设置的，出卖人无需事先通知买受人并取得买受人同意，不构成出卖人的违约。第8款约定，若买受人已就该商品房与出卖人办理验收交接（或视为交付的情况下），均视为买受人已接受该商品房及其所在小区内外的所有规划和设计（包括调整、变更）。 2018年9月25日，景尚公司向孙玉柱、李燕发出《交房通知书》，通知二人于2018年9月30日前办理房屋交付手续。后孙玉柱、李燕接收房屋。 后孙玉柱等景瑞翡翠湾四期二标段部分业主于2018年10月15日向景尚公司发出《拒绝收房通知书》，称景瑞翡翠湾四期二标未在2018年9月30日前交付符合法定和合同约定条件的房屋及公共配套设施，构成严重违约，故发出拒绝收房通知书，要求景尚公司对不符合约定部分限期整改并答复。《拒绝收房通知书》载明的理由如下：一、交付的房屋不符合交房条件，包括消防设计或施工不合规，存在重大安全隐患；燃气管道设计或施工不合规；未经政府审批，未按照规划进行施工；房屋存在质量问题（地面存在大量修补、裂纹。据景瑞翡翠湾的工程部技术人员解释，在地面使用了隔音保温层，导致地面出现大量裂纹。技术人员特别强调，若地面铺贴地砖，则需要铲掉保温层重新找平）；四期二标的绿化率和容积率不达标（景尚公司承诺的容积率0.95，绿化率0.35，在四期二标中远不达标。景尚公司将一期二期三期四期统一计算容积率和绿化率，导致四期二标的容积率和绿化率“被合格”）；多处没有人性化的规划设计。二、交付的房屋无法提供“消防大队验收合格证明”、“燃气验收合格证明”。三、物业费不合理不合规。四、存在欺诈行为（景尚公司的销售代表引导买家，参观了景瑞翡翠湾一期二期和样板房，且宣传手册用了“低密度纯墅区”、“别墅人居范本”等字眼诱导消费者，但实际交付的四期二标的绿化率、容积率与一期二标存在严重差异，属于欺诈销售。景尚公司将公共用地做成每户院子，用于绿化用途，且对于每户根据不同面积的院子，销售不同的价格，存在严重欺诈行为）。 2018年10月17日，季雪明等业主反映景瑞翡翠湾项目的开发设计问题。 2018年10月25日，太仓市住房和城乡建设局向季雪明等出具《信访事项处理意见书》，答复内容如下：一、规划设计方面。1.楼间距问题。该项目住宅均为低层建筑。根据《江苏省城市规划管理技术规定（2011年版）》，低层对应低层平行布置时最小建筑间距为六米（表3.2.8.1），日照间距系数为1.35。根据规范计算以及1:1.35放线核算，景瑞翡翠湾四期二标段项目日照间距为6-8米，均满足规范要求（3.2.3）。2.道路狭窄问题。《城市居住区规划设计规范GB50180-93（2016版）》8.0.2.4：“宅间小路路面宽不宜小于2.5米”。根据规范用词说明，该条为建议性条款，非强制性要求。由于低密度项目在实际使用中人流量较少，故设计院按照常规做法设置一米左右的宅间路，符合规范要求；如后期使用中确实存在不便，建议开发商按照批准的规划总图，在满足绿地率的前提下，拆除硬质及绿篱围墙，结合绿化植草砖进行宅间路改造。3.无公共设施问题。根据太住建规（2011）164号规划设计要求，景瑞翡翠湾项目位于两侧，总用地面积为402.85亩，小区内各项技术指标满足地块规划设计要求以及《江苏省城市规划管理技术规定》、《江苏省城市规划管理技术规定——苏州市实施细则之一“指标核定准则”》等相关规定。该项目为整体规划，分期开发。四期二标仅代表房产公司开发时序，是景瑞翡翠湾项目的组成部分，该项目的公共设施整体规划，由整个小区全体业主共享。4.小区内道路会车问题。该小区内主干道路为六米双向通行车道，次干道为四米环通车道，满足《城市居住区规划设计规范GB50180-93（2016版）》8.0.2.3“组团路路面宽3-5米”的要求。建议物业管理公司加强后期交通组织管理。5.非机动车停车、充电问题。非机动车停车位结合机动车库设置，建议开发商划定非机动车停车区域。开发商于2011年取得该地块，当时出让条件中未要求设置充电区域，建议开发商结合后期使用情况进行改造。6.区内没有无障碍通道问题。根据《无障碍设计规范》，低层居住建筑可不设无障碍出入口。如确有需要，建议开发商沟通解决。7.临时停车问题。根据地块规划要求，居住区机动车停车位，每户一辆设置。四期二标范围内，规划居住区277户，规划总车位数277辆，满足每户一辆的要求。此外，在景瑞翡翠湾前期项目中，已规划部分对外临时停车位，小区内所有临时停车位为整个小区全体业主共享。如后期使用无法满足日常停车需求，建议开发商、物业管理公司与相关部门进行协调，在周边区域增设临时停车位。8.容积率问题。根据该地块规划设计要求，翡翠湾项目规划控制容积率为0.8-1.34。四期二标段实际容积率为1.26，满足规划设计要求。二、房屋质量方面。业主反映该项目建筑地面存在裂缝质量问题，已要求施工单位按照《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等有关规定，对存在的质量问题制定相应的处理方案，并及时进行整改，确保工程正常使用功能及业主合法权益。同时，建设单位应对用户提出的疑义做好解释工作。当事方如对实体质量有异议，可委托有资质的鉴定机构进行鉴定。三、燃气方面。根据《城镇燃气管理条例》、《房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收管理办法》的相关规定，景瑞翡翠湾四期二标项目于2018年9月5日进行了燃气设施建设工程竣工验收备案，项目申报材料齐全。该工程压力管道已经江苏省特检院检验合格。关于业主反映的太仓景瑞四期二标中涉及燃气方面的问题，我局已于10月22日会同天然气公司、开发商进行了现场踏勘。根据踏勘情况，结合业主反映的电柜占压等问题，我局已督促燃气公司联合开发商做好整改，并在正式通气验收前整改到位。四、绿化方面。景瑞翡翠湾四期二标该地块规划绿地率为35%，实际审核绿地率为35.2%。经我局绿化处现场踏勘时，发现该项目内一处公共绿地被联排电箱占据，根据方案该处应是宅间公共绿地，应种植绿化，此处与方案图不符，现已要求开发商整改。 后孙玉柱等业主与景尚公司在住建部门等多次协调后未能解决纠纷，诉至法院，引发诉讼。 审理中，孙玉柱、李燕称其在购买涉案房屋时，景尚公司销售人员告知院子归其使用，其认为院子应当在土地使用权范围之内。为证明景尚公司销售时承诺附赠院子，院子可以正常使用，但其收房后院子无法使用，而前三期房屋的院子可以使用，造成其损失，孙玉柱、李燕提供以下证据： 1.录像及照片，孙玉柱、李燕称系看样板房时的录像、照片，用以证明四期二标段的样板房显示业主入房时存在宽敞的院子、围墙、小桥流水，进入二楼后远眺，让人心旷神怡；同时开发商承诺买房是会赠送院子，赠送的院子可以正常使用，但现在院子不能使用。 2.2018年11月7日的微信聊天记录截屏，孙玉柱称系其与销售人员的聊天记录，用以证明所购别墅院子的大小、使用与房价相互关联。聊天记录问答依次如下“那院子算谁的？”、“给你用的”；“给我用的，什么概念”、“就是你可以使用”；“就是划归我使用，使用权归我，是不是这样？”、“嗯”；“也就是说我多出了五十万左右买了一个边院子的使用权。是吗”、“边套多个边花园，多个阁楼，价格要比中间套贵，当时我就说过的，当时你来看的时候中套还有，边套没有，我当时就推荐中间套，说性价比高”。 3.照片25张，孙玉柱称系前三期业主使用院子情况的照片，每户人家都有院子可以使用的，并有公共的绿地、业主活动广场、公共停车位，而且小区的道路明显宽于四期小区，整个绿化明显优于四期二标，在购买时销售员不止一次地声称销售的房屋与前三期房屋一致。 4.不动产登记证复印件2页，用以证明整个小区只有四期二标房屋的院子是在红线范围以外，其他三栋小区业主的院子都在红线范围之内，花了院子的钱却无法正常使用院子；业主入户没有小道，都是走绿地回家，这与宣传时的资料以及样板房明显不符。 5.拆除院子硬化现场的视频，显示四期二标其他户业主对院子进行硬化，但被拆除，导致院子无法正常使用。 6.三张房屋价格表以及一张价格计算方式表，用以证明每户房屋之间的差价与院子的大小密不可分。价格计算方式表系自行书写，显示“产证面积68.3平，边套占地面积17*9平，中间套占地面积17*6平，边套院子面积17*9-68.3=84.7平，中间套院子面积17*6-68.3=33.7平”。孙玉柱称其系别墅边套，业主吴高文系别墅中间套，两户院子的使用面积差距约50个平方米，两户房屋的差价也是在50万元左右，所以折合成院子使用状况为1万元每平方米现金价值。在住建局会谈时，业主要求开发商按照院子每平方米1.3万元的标准进行赔偿，也得到住建局与开发商的认可。因此，1万元每平方米的现金价值与事后住建局调解时候的现金1.3万元每平米的现金价值相互印证。 7.二手房的公告信息照片一页，显示“西景瑞联排”176平方米和192平方米的售价，用以证明房屋价格与院子大小有直接关联，院子大的房屋销售价格就高。 8.2019年1月14日《会议纪要》，内容为“2019年1月14日西景瑞业主代表、景尚公司、住建局就西景瑞**二标段后期提升改造进行了协商。现就会议主要内容纪要如下：一、小区内部道路问题：在增设一米净宽的南北纵向通道的基础上，东西方向宅间道路拓宽到1.5米净宽，春节前做出一条东西向的样板路，无障碍通道是改造后的南北纵向通道现场情况确定实施可行性及实施方案。南北纵向通道改造涉及到的边套业主提出1.3万/平方米以上进行补偿。实际方案由边套业主和开发商后续继续进行协商确定。开发商承诺有物业费和现金两种形式，可由业主自行选择。二、燃气问题：按照燃气服务中心、燃气公司排查出来的问题进行整改。三、小区开设西门：结合吴塘河风光带改造进行，开发商争取在春节前拿出一版相对成熟的方案和城厢镇沟通。四、电力分支箱：针对电力分支箱占用绿地问题，开发商争取在春节前拿出改造方案。五、退房：对整改方案不接受需要退房的业主，购房人本人携身份证件及购房合同原件到翡翠湾房修服务中心进行退房登记。”用以证明业主与住建等相关部门进行联系，形成会议纪要，说明小区确实存在相关的问题。 景尚公司依次发表如下质证意见： 1.对录像和照片的真实性没有异议，但无论是视频还是照片，从来没有任何关于承诺业主达到预期使用目的的相应资料；业主在参观样板房时整个小区还未建成，景尚公司为了达到与其他正在建设过程中的工程区分，要保证参观人的安全和整洁，从未确认是相关交付标准，另样板房是精装房，景尚公司出售的是毛坯房，样板房也不可能是交付标准，不能以样板房来界定双方之间的交付标准或者院子的使用状况。 2.与孙玉柱聊天的相对方不能确定为景尚公司工作人员，真实性存疑。孙玉柱购买房屋是在2017年的6月12日，但是微信聊天显示发生在2018年的11月7日，故不存在景尚公司在孙玉柱购买前给予其相应承诺。同时，该聊天记录不完整，前后内容均被删除，不排除在签署合同之前销售明确告知过院子的相应情况。 3.照片是局部，无法确认是否每一张都是拍摄于小区其他期的房屋，以法院拍摄的照片或双方共同勘查为准。同时，涉案房屋是四期，前三期房屋与本案没有关联性。 4.对不动产证的真实性以及孙玉柱不动产的宗地图范围内不包括院子的事实没有异议，但是对于其证明内容不认可。 5.对于拆除院子硬化现场视频的真实性无异议，但与孙玉柱户无关，与本案没有关联性。从视频可以看出，该户业主对整个院子进行了相应硬化，并在院子与院子之间用混凝土砌除了相应的设施，已经超过了本案中争议的通行使用的问题。 6.对于前两张价格销售表的真实性没有异议，是景尚公司张贴在现场公示的价格图片，房屋价格是由建筑面积乘以房屋的单价，构成房屋的总价，再按照相应的计算公式计算房屋的价格，房屋本身的价格与院子没有孙玉柱所述的关联性。第三张图片明显涂改过，真实性无法确认。第四张是自行书写的，不符合法律上的证据客观规范，不应当作为证据使用。 7.二手房的公告信息照片的真实性以及公告信息中的房屋是否与本案存在关联均无法确认。即使确认，可以看出即使192平米边套的大院子，价格也会有差异，故二手房的销售或者价格差异与本案没有任何关联性。 8.从会议纪要内容看，关于东西通道拓宽的问题，应该是已经解决了；关于补偿，是边套业主提出要求按照每平方米1.3万元以上进行补偿，而不是景尚公司明确同意按照1.3万/平方米进行补偿，且下面也明确了实际方案，还要后续进行协商，不存在双方确认院子部分按照1.3万元每平米进行补偿的标准。 为证明涉案房屋所在的四期二标的建筑密度、容积率与销售时的宣传明显不符合，严重超过前三期商品房的建筑密度和容积率，孙玉柱提交了下列证据： 1.宣传单、翡翠湾总平面图,孙玉柱称宣传单显示景尚公司售房时宣传小区属于低密度纯墅区，翡翠湾总平面图显示翡翠湾四期二标最初的总建筑物栋数为9栋，并不是实际的11栋，当时总平面图四期二标的房屋密度与之前开发的前几期的密度是一致的，而现实交付的房屋却与前几期相差甚远。其中，宣传册中标注的宣传语包括“低密度纯墅区”、“别墅人居范本”、“阔绰疏朗面宽”、“坐拥城市繁华”等。孙玉柱称平面图系楼盘开盘时在景尚公司官网上公示的。 2.太仓市国有建设用地使用权挂牌出让公告一页，用以证明案涉土地分块开发，建筑密度、绿地率、容积率都是存在设计要求的，之前几期都是按照低密度、低容积率设计建造，给客户舒适享受，但是四期二标段房屋建筑密度接近50%，不仅毫无舒适度，而且严重违反设计要求。该公告页显示位于太仓市地块用地面积合计住宅用途的容积率为0.8-1.3，建筑密度≤30%，绿地率≥35%。 3.国土局调取的宗地图一页及网上四期二标只有9排的鸟瞰图的照片一张以及原告自制对比图一页，用以证明景尚公司在建设四期二标时缺失了小区的东北角的8栋楼，且现实中的四期二标与之前网上公开的鸟瞰图相比，从9排增加到11排。 4.景瑞翡翠湾四期二标2016年和2017年的设计图，用以证明四期二标的总建筑面积经过变更明显增加，户数及建筑面积增加，但是公共设施并没有增加，造成小区内拥堵不堪。孙玉柱称2016年的图纸主要经济技术指标中总建筑面积为45822.88平米，而2017年图纸主要经济技术指标总建筑面积变更为59725.15平方米，显然该图纸的变化增加了建筑面积，增加了建筑密度。2017年主要经济技术指标中标注了机动车位为1543辆，这是整个小区的机动车位，而四期二标机动车的车位是277辆，故没有任何的访客车辆和多余的公共停车位。2017年图纸中左下方的说明部分明确消防车道及回车场地内不设置影响消防车通行的构筑物和植被，未经标注消防车道、转弯，半径均为九米，而事实上现场测量根本无法通过消防车，仅有不到四米，与当时设计图纸明显不符。 5.实际鸟瞰图照片，用以证明建筑排数从9排变成11排以后，整个小区的建筑密度接近约50%，公共绿地在小区内很难找到，唯一的空地也被变压站占据，容积率明显过大，整个小区拥挤不堪，一眼望去全是建筑，没有绿地，这与宣传时低密度的情况严重不符。 6.开发商宣传30栋、34栋的图片1页，孙玉柱称系开发商在卖东北角那块新开发的新建房屋时的宣传图，直接把四期二标进行了标黑回避，证明了四期二标在整个开发过程中确实存在诸多的问题。 7.联合走场评估报告，孙玉柱称系由景尚公司及相关的质检部门联合走场时形成的报告文件，用以证明景尚公司交房时存在诸多问题，如变电站变为了绿地；别墅机动车库出口左侧为水泥墙面而销售沙盘显示的是绿地，与销售宣传时明显不符合等。 景尚公司依次发表如下质证意见： 1.对宣传页的真实性没有异议，但不认可总平面图的真实性，景尚公司在销售现场有实体的沙盘模型，也张贴了现场平面图，并且公示了可能涉及到的红线内外的不利因素，并由太仓市公证处进行公证，与孙玉柱提供的存在差异。 2.对出让公告真实性没有异议，但不能根据该公告证明涉案房屋不符合规划指标。 3.对复印自国土资源局的宗地图的真实性没有异议，但其显示的仅为四期二标中的一部分。政府在挂牌出售整个翡翠湾项目时，分割成了大大小小的十几块地，这个宗地图是其中的一部分。关于孙玉柱所述的网上公示的鸟瞰图，真实性不予认可。特别说明，如果说确实曾经可能做过一些相应方案，但是双方之间的买卖合同的关系应当从双方进行交易开始。景尚公司向孙玉柱销售房屋的时候，在现场做了相应图纸公示以及1:1的模型沙盘。 4.对图纸的真实性没有异议，第一张图纸是2016年8月29日的版本，第二张图纸是2017年1月3日的版本，故双方建立商品房买卖合同关系以后，不存在景尚公司私自进行设计变更的情形。至于之前景尚公司有无进行过相应设计变更，是景尚公司在经营过程中的自主权。根据图纸也可以看出住建局已经在上面加盖了方案审核章，也就是说图纸上面的数据和技术指标符合法律法规的强制性要求，审图通过。 5.对于四期二标的现状是11排的事实没有异议，但是售楼处开始以景尚公司的名义去展示房屋时四期二标就是11排房屋，从来没有变过。 6.30号和34号楼现场销售的图片真实性没有异议，但是与本案没有关联性，无法证明四期二标存在问题。 7.对联合走场评估报告的真实性不予认可，这很明显是一组通过word打印的文字材料，没有景尚公司盖章也无相关人员签名。 为证明涉案四期二标段缺少绿地与公共设施，设计图纸确定的林木没有到位，孙玉柱提交如下证据： 1.四期二标现场的照片及小区前三期现场照片4页，用以证明案涉小区现场与前三期的小区现场相比，基本没有绿地、也无供业主休息的公共设施，甚至连访客车位和非机动车车库都没有。 2.变电站霸占绿地的照片1张，用以证明原先沙盘中显示为绿地，现在已经被变电箱及相关管道外露给霸占。 3.小区树木品种规划设计图，孙玉柱称本案其所有通道不属于公共绿地的范围，且规划图纸上的树木品种并没有在小区中得以呈现，造成居住品质明显下降。 景尚公司依次发表如下质证意见： 1.对现场照片四页的真实性没有异议。 2.对照片真实性没有异议，现场确实是一个配电柜的部分，但是景尚公司在售楼处现场对相应的不利因素已经进行了公示，明确标注了这个地方是配电柜。 3.在住建局的文件或设计文件中未找到该小区树木品种规划设计图，故对其真实性、合法性、关联性不予认可。 为证明其他诉讼主张，孙玉柱提供如下证据： 1.道路照片3张，用以证明涉案小区消防通道未达到城市居住区规划设计规范的8.0.1.2要求的9米。 2.四期二标的鸟瞰图照片1张，用以证明没有消防通道，中间户发生火灾将不能得到有效灭火。 3.四期二标及前三期的道路照片各1张，用以证明四期二标没有人行通道和无障碍通道，开发商应当增设小区大门出入口的人行通道和无障碍通道。 4.喷淋管道照片1页，用以证明喷淋管道高度不够，应当提高，并在安全出口提供指示灯。 5.公共停车位现场照片2张，用以证明四期二标没有设置访客停车位及非机动车车库，但是其他小区都已经设置。 6.房屋护栏高度照片1张，用以证明房屋护栏高度不够，需要提高。孙玉柱称其户内窗台栏杆与地面仅有99厘米，根据《民用建筑设计通则》6.6.3条规定，凡阳台、外廊、室内回廊、内天井、上人屋面和室外楼梯等临空处应设置防护栏杆，栏杆高度不应低于1.05米。 7.楼梯宽度的照片和别墅间过道的照片各1张、小区鸟瞰图照片1张，用以证明景尚公司需要拓宽户内楼梯宽度以及别墅间的过道宽度较窄；由于没有消防通道，中间户发生火灾，将不能得到有效灭火，后果不堪设想。 8.卫生间照片1张，用以证明封闭的室内卫生间，居然没有出风口，不符合住宅设计规范8.5.3的规定“无暗窗的暗卫生间，应设置防止回流的机械通风设施或预留机械通风设置条件”。 9.《太仓市建设工程规划设计要求》，孙玉柱称根据该设计要求明确约定了人防工程要设地下停车库，但涉案小区并没有发现人防工程。 10.天然气管道问题汇总3页、照片8张，用以证明天然气管道存在诸多问题。 景尚公司发表如下质证意见： 1.对道路照片的真实性没有异议，但经向设计人员了解，按照规范的要求，未经标注的消防车道的转弯半径均为九米，那么如果有标注的应当是以实际标注的为准，当期图纸上的道路宽度是全部都是有标注的，最后竣工以后就是路政和消防也是验收通过的，图纸也是审核通过的，符合相应的要求。 2.对鸟瞰图照片的真实性没有异议，但不认可其证明目的。 3.对道路照片的真实性没有异议，但住建局已明确本小区的范围因为是低层住宅建筑，可以不设置无障碍出入口的，不存在强制性的规范要求。 4.对喷淋管道照片的真实性没有异议，但车库现场设置有安全指示灯，如有破损，景尚公司愿意承担相应的修复责任；喷淋管道属于消防设施中的一部分，小区整体的消防验收通过，相关喷淋管道的高度符合要求。 5.对照片的真实性没有异议，但住建局已明确答复根据地块规划要求，居住区机动车停车位按每户一辆设置，四期二标范围内规划居住277户，规划总车位数277辆，满足每户一辆的要求；至于临时停车位，按照规划要求是由整个小区项目共享，而不是由单独的四期二标来确认。鉴于翡翠湾项目已经规划了部分的对外的临时停车位，小区所有的临时停车位为整个小区的业主共享，符合相应要求。 6.认可孙玉柱所述四个窗台高度是在离地面80厘米，但该高度符合规范要求。按照民用建筑设计规则GB50352-2005第6.1.3.4规定，临空的窗台低于0.8米时应当采取防护措施，防护的高度由楼、地面起计算，不应低于0.8米。故室内栏杆的高度是从地面开始计算的，案涉户内栏杆的高度均在1米左右，满足要求。同时，景尚公司考虑业主的需要，还在上面增设了15厘米的栏杆，实际上最后从地面起算已经至少达到了95至100厘米的高度，完全符合要求。 7.孙玉柱户的楼梯已经全部拆除，是否存在宽度不够问题，无法确认。 8.所涉房屋的卫生间，俗称为暗卫，是没有明开的窗户，但是有专用的管道通风口的。 9.对《太仓市建设工程规划设计要求》的真实性无异议。 10.关于燃气的相关事项。涉及到不符合强制性规定的部分，已经全部整改完毕，现在整个四期二标小区的燃气已经全部通气。 另，孙玉柱还提供录音光盘及相应的文字资料，称系其发现房屋问题后向相关部门投诉，在维权过程中与政府相关部门及景尚公司代表进行洽谈形成的录音，录音记录了双方对于房屋存在的质量问题以及不符合相关法律规定的情况进行确认，并对后续整改、赔偿问题进行了初步的磋商。孙玉柱称四段录音主要内容如下： 1.第一段录音系2018年10月25日，孙玉柱等业主进行维权后，景尚公司派出其江苏客服总监焦颉与业主代表就院子及房子存在的其他问题进行洽谈的录音。录音中焦颉承认涉案房屋存在多处设计上的不合理，还提到了院子还是可以自己使用。景尚公司销售代表周龙静谈到该四期二标的绿化，称绿化率是按照一、二、三、四期的整体绿化进行计算的，相当于被平均了。 2.第二段录音系2018年11月21日，与住建部门相关负责人以及景尚公司的客服总监焦颉的谈话录音。录音中景尚公司明确陈述一些指标和参数虽然可能是合法合规，但是确实有很多问题不合理，没有充分地考虑业主的居住便利性和体验感受，并向全体业主表示歉意。录音中最为突出的涉及到停车位的解决方案是在小区的西面围墙外与河道之间要增设绿地，建设停车位和公共休闲娱乐设施。同时，景尚公司还提到了天然气管道、宅间道路、建筑密度等问题。 3.第三段录音系2018年12月5日，与景尚公司客服总监焦颉的谈话录音。录音主要反映景尚公司的代表和业主承诺要做一些就是物业费上减免，做一些补偿。 4.第四段录音系2018年12月19日，与景尚公司销售代表周龙静的谈话。录音主要反映景尚公司一直承诺去整改，去增加停车位和绿化的面积，但事实上一直没有去做。 景尚公司针对录音及文字材料，发表如下质证意见：焦颉是景尚公司客服总监的职位，周龙静是景尚公司客服主管。二人作为客服，出面与相应的业主代表进行沟通和协商，但不是法定代表人，也不是管理层，并没有决策权。这四段录音的谈判过程确实发生过，但实际内容与孙玉柱提供的文字内容是否一致无法确认。针对孙玉柱指出内容，回应如下：2018年10月25日，焦颉态度非常明确，明确景尚公司是按照规范来建造的，相应的指标以及做法符合法律规定。焦颉询问业主是否知道房屋的院子属于公共部位的公共绿地，业主明确告诉当然知道，故业主在买房时明确地知道院子是属于公共绿地的性质。2018年11月21日的录音中，焦颉再一次强调作为开发商，业主可能在便利性以及居住体验和感受上不太舒服，表达的是歉意，不是说本身存在违法违规行为。2018年12月5号的录音有一个前提，即交房之后一部分业主持续向信访部门或者说住建局进行相应投诉，并且进行了一定的社会舆论讨论，所以对景尚公司的经营和声誉造成影响。景尚公司希望息事宁人，曾经考虑是不是可以给予业主一些物业费的减免，不代表景尚公司存在不合法、不合规的事由。2018年12月19日的录音，是建立在此前各方协商的基础上，景尚公司提出协助或者说同意业主进行相应整改，都是出于一个便利性考虑，而不是出于违法违规的考虑。 景尚公司为证明其所售房屋符合相关规范要求，向法院提供如下证据： 1.《太仓市新建商品房销售价格备案申请申报表》，显示孙玉柱所购房屋备案价格信息为“建筑面积为191.54平方米，单价为14069元，总售价是2694746元”，用以证明房屋的销售总价的组成为建筑面积乘以单价，与院子无关，且实际销售价2456795元符合物价局的控价标准。 2.住建局审核盖章四期二标总平面图1份（出图日期是2016年11月，审核批准日期是2017年1月3日），景尚公司称双方建立商品房买卖合同关系之前已经确定了最终的总平面方案，远远超过双方一个可能存在的合理商议期限，双方最终确认买卖关系的时候，对于实际项目现场状况，包括道路、密度都是清楚的。 3.2017年3月21日景观设计图纸，景尚公司称根据图纸小区房屋有前后两个门，门前分别为宅间道路和院子；院子性质上属于公共绿地，每户院子通过绿篱及相应栅栏进行了隔离，就具有相应的独立性，如果小区所有业主在达成约定的情况下，可以实现法律范围内的合法使用。 4.太仓市公证处2017年4月6日的公证书、附件的光盘及照片，景尚公司称涉案房屋于2017年3月30日取得预售许可证后，其到太仓市公证处申请了售楼处的现场证据保全，并由公证处对现场所公示的所有物品进行了拍照存证，所有照片在光盘中，光盘是由公证处盖章封存在公证文书里。景尚公司称现场公示了整个翡翠湾项目红线内的不利因素、四期二标整个现场的鸟瞰图、项目现场的沙盘，整个联排别墅有多少排多少户体现在模型图上，不存在孙玉柱所述的原为9排后变11排的情形，也不存在业主购房时不知道小区建筑密度和建筑栋数的问题。 5.太仓市建设工程规划核实合格证，用以证明涉案房屋竣工验收后，住建局于2018年5月31日核实确认翡翠湾**二标段符合规划要求。 6.建设工程竣工测量成果报告书，用以证明四期二标的基地绿地率为35.48%，在竣工测量后符合当时的规划要求，不存在绿地率不足问题。 7.翡翠湾四期一标段的建设工程竣工测量成果报告书，结合刚才四期二标的成果报告书主要是图纸，用以证明景瑞翡翠湾前三期、四期一标段、四期二标段的院子都是属于公共绿地的性质。 8.四期二标段已交付房屋部分庭院的使用现状图片汇总，用以证明如果业主方只是为了达到符合法律规定的通常使用状况，在业主方协商一致的情况下是可以使用院子的，城管没有再强行要求拆除或者妨碍正常使用的状态。 9.国有建设用地使用权出让合同两份（宗地面积分别为44274.1平方米和243375.2平米，共同构成翡翠湾项目所有土地的出让合同）、出让土地的红线图（包括红线图区域的地块B、地块C和地块A，其中地块B中是四期二标），用以证明孙玉柱提供的土地出让公告上将地块因为河流和道路的原因拆分成了6块，并且每一块在公告上表明了出让的条件和指标，但是实际在出让时，红线图上分成了3块，在国有土地使用权出让合同上是直接区分成了2块地，再结合景尚公司此前提供的平面图上的翡翠湾项目的总体经济指标，可以确认关于建筑密度30%是针对翡翠湾整体项目的，而不是针对每一个单独地块的。实际出让和开发的时候，不存在公告上的单独地块单独出让和单独开发的情形。3块地联合出让，签署了两份土地使用权出让合同，做了翡翠湾一个项目。景尚公司以翡翠湾一个项目整体报批报建，所有的经济技术指标和规划指标，都是针对翡翠湾整体项目，而一期、二期、三期、四期只是景尚公司作为开发商根据资金和销售情况所做的分期向市场推出房源的销售行为。 10.《江苏省城市规划管理技术规定》，其第52页附录七《术语释义》中关于“基地面积”定义为“指用于某一项目建设或某一基地范围的地块面积”，“建筑密度”定义为“指某一基地范围内，所有建筑物底层占地面积与基地面积的比例（%）”。景尚公司称翡翠湾一个项目，确实有关于建筑密度30%的要求，但是该数据是针对项目整体的，在分批分期开发的过程中，不再具有单独的建筑密度的指标。 孙玉柱依次发表如下质证意见： 1.对《太仓市新建商品房销售价格备案申请申报表》的真实性、合法性、关联性均不予认可。该表系景尚公司单方面制作，用于销售备案，且实际销售价格与备案销售价格不一致；从申报表更可以看出来房子的价格与院子的关系，院子的大小决定了价格的高低。 2.认可四期二标总平面图真实性，但不认可证明目的，在购房时从未见过平面图。根据平面图指示，四期二标没有任何公共绿化，唯一的绿地变成了一个变电站；四期二标的密度超出了住建、国土部门规定的30%的指标。 3.景观图纸上可以看出密度不大，整个小区几乎没有绿化，路边也没有植被。 4.对公证书的形式真实性认可，但是公证刻录的光盘内容都是以照片形式，并不是一个录像。确认公证的现场沙盘以及样板房的照片，但根据沙盘看不出小区的密度。对于其他所谓红线内部因素等无法确定其在什么位置拍摄的，不能够证明其在现场是否张贴。 5.对太仓市建设工程规划核实合格证真实性没有异议，但景尚公司向孙玉柱宣传以及展示的产品即所谓的别墅与实际交付的别墅之间有着巨大的差异。 6.建设工程竣工测量成果报告系景尚公司单方委托，虽然报告中显示的基地绿地率为35.48%，但是通过报告中绿地测量图可看出实际绿地测量时仅仅是把房屋建筑基地除外，所有的过道以及其他的任何设施全部计算为绿地，将小道、变电站、每一户院子都计算在内，才得出了符合公告中规定的35%标准，四期二标的建筑密度已经远远超过35%，甚至达到50%。这份报告能够证明涉案小区绿地不符合公告和规划要求，建筑密度明显超过规划和公告要求。 7.对四期一标段的建设工程竣工测量成果报告书的真实性予以认可，但与本案没有关联性。孙玉柱等业主要买的是像前三期一样的房子，景尚公司提供前三期的测量成果报告才能说明问题。 8.没有核实四期二标其他业主使用院子情况照片的真实性，即便现在有业主对院子硬化也不能代表院子能够使用，因为院子不在其宗地图的红线范围内，且社区和城管部门已经明确业主不能使用院子。 9.对国有建设用地出让合同的真实性认可，但这份出让合同不能够约束孙玉柱。从开发的情况来看，一、二、三期的开发在先，四期二标开发在后，景尚公司宣传四期二标和前三期一样，让孙玉柱陷入错误认识。 10.认可《江苏省城市规划管理技术规定》里的术语解释，孙玉柱也是按照解释去计算基地面积和绿地面积，但四期二标段达不到公示文件要求。每一期都是独立的开发，而且有独立的院落，所以每一期实际是相对独立的小区，并不能够混同，而且所有的设施也不是平均分配的。 庭审中，孙玉柱称景瑞翡翠湾四期二标共277户，目前以同样方式主张的业主中，向法院起诉的有34户，法院已立案的为两户。景尚公司称四期二标共277户，目前尚未收房的业主有44户。关于四期二标段的容积率、绿地率和建筑密度，景尚公司陈述：1.容积率为1.26。基于业主的反映，住建局专门针对**二标的容积率进行了一下测算，明确答复业主是1.26，符合0.8到1.34的区间。2.绿地率为35.2%。原本验收的时候绿地率是35.48%，后来基于有一块绿地被安置了分支柜，故实际审核的绿地率为35.2%，符合不低于35%的要求。3.建筑密度不属于报批报建的指标，经测量四期二标段的建筑密度确实大于30%，但是建筑密度指的是某一个项目里边所有建筑物底层占地面积与基地面积的比例，涉案翡翠湾项目的建筑密度也确实是要求不得大于30%，30%的建筑标密度的指标是针对整个项目整体，并不是针对四期二标的。孙玉柱认可景瑞翡翠湾项目的容积率符合规范，但认为四期二标段的容积率即使为1.26，也达不到其在购房时看到的前三期房屋的整体状况；景尚公司将院子等都计算在绿地里，勉强达到35%，但在购房时不知道院子属于公共绿地；四期二标段的建筑密度超过了30%，损害了业主的利益。 上述事实，有孙玉柱提交的建设工程施工合同、验房情况记录单、拒绝收房通知书、照片、视频、微信聊天记录、会议纪要、宣传单、挂牌出让公告、宗地图、设计图、联合走场评估报告、规划设计图、规划设计要求文件，景尚公司提交的价格备案申请申报表、平面图、景观设计图纸、公证书、规划核实合格证、工程竣工测量成果报告书、使用权出让合同、城市规划管理技术规定、现场维修报接单、工程竣工备案表、信访事项处理意见书，当事人陈述等证据予以佐证。 一审法院认为：孙玉柱与景尚公司签订《商品房买卖合同》，约定景尚公司将景瑞翡翠湾155幢101号房屋出售给孙玉柱，双方之间的商品房买卖合同关系依法成立并生效，双方均应按照合同约定履行各自的义务。本案中，孙玉柱以景尚公司交付的房屋不符合约定为由，提出多项诉讼请求，要求景尚公司承担相应违约责任。因此，应针对孙玉柱的诉讼请求所涉事项，逐一判断景尚公司是否未按合同约定履行其开发商所负义务。 一、关于孙玉柱要求景尚公司赔偿损失85万元的诉讼请求。 孙玉柱主张该项诉讼请求基于其认为景尚公司存在以下违约行为：院子在红线范围之外；建筑密度与容积率不足；绿化不符合约定以及公共设施缺乏。其中，孙玉柱认为其购买的景瑞翡翠湾四期二标段的房屋，在上述事项上与前三期房屋明显不一致：前三期房屋的院子在红线范围内即土地使用权范围内，而四期二标段的院子不在土地使用权范围内；前三期的容积率、绿化率、建筑密度指标以及公共设施建设明显优于四期二标段。但根据双方《补充协议》第一条第2款的约定、双方当事人的举证以及现实中房屋买卖的交易状况，前三期房屋的状况并非景尚公司向孙玉柱房屋的标准，景尚公司也未作相应承诺，双方之间的权利义务关系应当根据双方的约定进行判断。因此，孙玉柱以涉案房屋与前三期房屋存在不同为由主张景尚公司构成违约，依据不足。 针对孙玉柱该项诉讼请求所涉的具体违约事项，分析如下：1.涉案合同并未约定房屋一楼院子处于土地使用权范围之内，景尚公司也未对此进行过任何承诺。因涉案房屋院子属于公共绿地性质，故孙玉柱对院子的使用应符合法律关于业主建筑物区分所有权的相关规定。2.根据行政部门的规划、审批及验收手续，以及对业主所作答复，景瑞翡翠湾四期二标段的容积率、绿化率、建筑密度等指标均符合规划设计要求。对于孙玉柱指出四期二标段建筑密度不足30%的情况，由于建筑密度并非仅仅针对四期二标段这一部分进行单独计算，故景尚公司在小区整体规划方案各项指标均满足规划设计要求的情况下，孙玉柱无权仅以此为由主张景尚公司违约。而孙玉柱称小区内种植树木品种不符合规划要求亦未提供有效证据证明。涉案房屋买卖合同签订后，景尚公司未对容积率、绿化率、建筑密度等事项进行过更改，故仅依广告宣传册并不明确的“低密度纯墅区”、“别墅人居典范”等内容，不足以认定景尚公司在上述事项方面存在违约行为。3.关于电力分支箱问题，因电力分支箱涉及小区的公共配套设施建设问题，且并不影响小区的绿化率问题，故依据《补充协议》第六条第5款、第6款的规定，景尚公司并不因此构成违约。另，电力分支箱的集中摆放并非涉及单个业主的利益问题，孙玉柱也无权以个人名义主张景尚公司违约。4.至于公共设施问题，景瑞翡翠湾项目的公共设施系整体规划，由整个小区全体业主共享，孙玉柱以其中四期二标段缺乏公共设施要求赔偿没有依据。5.孙玉柱已接收房屋，根据双方补充协议的约定，在买受人已办理房屋验收交接手续的情况下，视为其已接受该商品房及其所在小区内外的所有规划和设计（包括调整、变更）。 因此，孙玉柱要求景尚公司赔偿损失85万元，事实依据和法律依据不足，法院不予支持。 二、关于孙玉柱要求增高房屋户内窗口护栏高度以及增设室内卫生间通风口的诉讼请求。 本案中，孙玉柱称其户内窗台栏杆与地面仅有99厘米，不符合《民用建筑设计通则》第6.6.3条规定，但该规定并未针对室内窗台栏杆作出要求，孙玉柱的该项主张依据不足。同时，孙玉柱以《住宅设计规范》第8.5.3条规定，要求景尚公司增设室内卫生间通风口，但该条并非对室内卫生间通风口设置的规定，且孙玉柱未能证明景尚公司违反该条约定。因此，孙玉柱的该两项诉讼请求依据不足，法院不予支持。 三、关于孙玉柱要求拓宽案涉房屋户内楼梯宽度的诉讼请求。 因孙玉柱接收房屋后已对楼梯进行了拆除，故无法判断楼梯宽度问题，其该项诉讼请求的基础已不存在。 四、关于孙玉柱要求景尚公司拓宽小区道路、增设小区大门出入人行通道、调整地下车库喷淋管道高度并设置安全出口指示灯、设置访客车位及非机动车库、户内窗户护栏高度、拓宽别墅间过道、设置人防设施、调整燃气管道与其他管道间距的诉讼请求。由于该部分诉讼请求涉及小区全体业主的整体利益和公共利益，因此孙玉柱以其个人名义要求进行景尚公司进行整改的请求缺乏相应法律依据。 五、关于孙玉柱要求增高房屋户外台阶护栏以及支付逾期交房违约金的诉讼请求，因其已撤回，系其真实意思表示，法院依法予以准许。 依照《中华人民共和国物权法》第七十条、第七十一条、第七十六条，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，一审法院判决驳回孙玉柱、李燕的诉讼请求。案件受理费13020元，由孙玉柱、李燕负担。 二审经审理查明的事实与一审一致。 二审中，吴高文提供了航拍录像，证明涉案小区的密度远远超过前三期，没有绿化，没有达到双方约定的舒适度和环境。 景尚公司质证认为，航拍录像可以确认最终交付的商品房与售楼处的沙盘和报批报建的图纸完全一致，景尚公司不存在违约行为。 本院认为：2017年6月12日，孙玉柱、李燕与景尚公司签订的商品房买卖合同合法有效，合同约定景尚公司交付商品房时应当取得《太仓市商品房现售前和交付使用备案通知书》。景尚公司于2018年9月7日取得该通知书，并通知孙玉柱、李燕于2018年9月30日前办理房屋交付手续符合合同约定，孙玉柱、李燕已经接收了房屋。孙玉柱、李燕上诉认为景尚公司交付的房屋与销售时承诺有巨大差异，影响居住舒适度，但未能提供证据证明案涉小区的容积率、绿地率等指标与项目规划不符，或景尚公司变更规划对孙玉柱、李燕造成不利影响的证据。因此孙玉柱、李燕以其主观感受居住舒适度而要求景尚公司承担责任没有合同依据和法律依据。一审审理中并无程序违法之处。 综上所述，孙玉柱、李燕的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费13020元，由上诉人孙玉柱、李燕负担。 本判决为终审判决。 审判长  王稚群 审判员  郑 雄 审判员  黄学辉 二〇二〇年十二月十九日 书记员  周豪立 法律文书履行提示 人民法院依法作出的生效法律文书，具有国家权威性和强制执行力，当事人应当依法自觉履行生效法律文书所确定的义务，否则人民法院将根据对方当事人的申请依法强制执行，被执行人将面临以下执行风险： 一、被执行人未按执行通知履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其名下财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制执行措施，并有权对被执行人及其住所、经营场所进行搜查。 二、被执行人未按生效法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按生效法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。执行费用由被执行人承担。 三、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对被执行人或者其法定代理人、有关单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员采取限制出境措施。 四、被执行人拒绝报告、虚假报告财产的，人民法院有权根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人、直接责任人及实际控制人予以罚款、拘留。 五、被执行人以暴力、威胁或者其他方法阻碍执行人员执行公务或者拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的，人民法院有权对被执行人或者其主要负责人、直接责任人员予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 六、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其采取限制消费措施。被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为： （一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等座以上舱位； （二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费； （三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋； （四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公； （五）购买非经营必须车辆； （六）旅游、度假； （七）子女就读高收费私立学校； （八）支付高额保费购买保险理财产品； （九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组一等以上座位等其他非生活和工作必须的消费行为。 七、被执行人有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的，或者通过伪造证据、暴力、威胁等方法抗拒执行，以虚假诉讼、虚假仲裁或者隐匿、转移财产等方法规避执行的，人民法院有权将其纳入失信被执行人名单，通过报纸、广播、电视、网络、法院公告栏、电子显示屏、新闻发布会等方式向社会公布，并向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒；向征信机构通报，由征信机构在其征信系统中记录。 国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其所在单位和相关部门。国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。 八、被执行人隐藏、转移、故意毁损财产或者无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者与他人串通，通过虚假诉讼、虚假仲裁、虚假和解等方式妨害执行，致使判决、裁定无法执行的，以拒不执行判决、裁定罪依法追究刑事责任。