江苏省昆山市人民法院民 事 判 决 书（2016）苏0583民初3249号原告上海西葆电力工程有限公司，住所地上海市闵行区纪鹤路2号第2幢C132室。法定代表人余本莉，该公司总经理。委托代理人郭瑞霞，上海汇茂律师事务所律师。委托代理人方亮，上海汇茂律师事务所律师。被告昆山力得网络科技有限公司，住所地江苏省昆山开发区中华园路29号楼503室。法定代表人王超辉，该公司负责人。原告上海西葆电力工程有限公司（以下简称西葆公司）与被告昆山力得网络科技有限公司（以下简称力得公司）服务合同纠纷一案，本院于2016年2月25日立案受理后，依法由代理审判员王苏娜适用小额诉讼程序于2016年3月29日公开开庭进行了审理，后本案适用简易程序其他规定于2016年5月20日公开开庭进行了审理。第一次庭审原告的委托代理人方亮，被告的法定代表人王超辉到庭参加诉讼，第二次庭审原告的委托代理人郭瑞霞，被告的法定代表人王超辉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告西葆公司诉称：2015年3月10日，西葆公司、力得公司签订力得科技网站建设合同，约定由力得公司建设域名为www.siebal.com.net的网站，并进行网络推广。西葆公司于2015年3月10日支付预付款2800元，3月31日支付6000元。但支付款项后第二天即2015年4月1日即发现力得公司建设的网站无法打开。就此问题西葆公司及时与力得公司进行沟通，但在后续半年时间里，力得公司一直未将网站建好，更无论西葆公司的投入运营，严重影响西葆公司正常运行，并给西葆公司造成经济损失。2015年9月15日，针对力得公司处理事情消极态度和行为，西葆公司知履行合同已事实上存在不能，遂提出解除合同，并要求力得公司退回已收取的8800元，力得公司未予回应。为维护自身权益，遂向法院提起诉讼，请求判令：1.解除双方于2015年3月10日签订的力得科技网站建设合同。2.力得公司返还西葆公司已支付的服务费用8800元。3.力得公司赔偿给西葆公司造成的损失3000元。4.诉讼费用由力得公司承担。后在本案审理过程中，西葆公司明确放弃第三项诉讼请求不再主张。增加一项诉讼请求为要求力得公司赔偿给西葆公司造成的公证费损失3010元。原告西葆公司为支持其诉讼请求提供了以下证据：1.力得科技网站建设合同一份，证明西葆公司、力得公司双方系服务合同关系，西葆公司委托力得公司建设网站。2.付款凭证两份，证明西葆公司分两次支付了8800元给力得公司。3.商务函一份，证明西葆公司建设的网站不能打开，西葆公司向相应的工商管理部门反映情况。4.律师函（复印件，原件已发给力得公司）一份、EMS快递单一份、快递查询单一份，证明西葆公司向力得公司催告网页打不开的事实，但力得公司收到律师函没有回应。5.网上搜索结果（截屏打印件）一份，证明力得公司建设的网站无法打开，原因是缺少后台文件。6.公证书（QQ聊天记录）一份，证明西葆公司、力得公司在网站建设过程中双方联系的经过，同时也证明了网站始终处于打不开的状态。7.公证受理通知单一份，证明西葆公司支出公证费用3010元。被告力得公司答辩称：力得公司希望继续履行合同，力得公司已经履行了合同上的相关义务，合同是三年份的合同，且合同款项没有支付完毕，西葆公司虽然只支付了一年的费用，但力得公司已经为西葆公司缴纳了三年的网络服务器域名租赁费用。后力得公司称因西葆公司未支付第二笔费用，第一次庭审后力得公司即关闭了网站，表示同意解除合同，但不同意返还8800元被告力得公司为支持其答辩意见提供了以下证据：1.力得科技网站建设合同一份，证明双方合同是网站建设合同，不存在网络推广的内容。2.顶级国际域名证书（复印件）一份，证明力得公司为西葆公司购买了三年期的域名。3.虚拟主机证明（截图打印件）一份，证明力得公司为西葆公司购买了三年期的虚拟主机。4.网页搜索结果（截屏打印件）一份，证明力得公司为西葆公司制作的网页是正常运行的。5.资质证明一份（网页打印件）一份，证明力得公司有能力为西葆公司提供网站备案的服务。庭审中，西葆公司、力得公司对证据的质证意见：1.被告力得公司对原告西葆公司提供的证据1真实性无异议，但认为该合同只是网站的建设合同，没有提到网络推广，且不存在网页打不开的现象。对证据2真实性无异议。对证据3真实性无异议，但认为西葆公司没有配合力得公司的网络备案工作，导致网络速度慢，但不存在网络打不开的情况。对证据4真实性无异议。对证据5真实性不予认可，网页可以打开，只是因为打开速度较慢，且西葆公司用的是苹果的电脑，其他网页也无法打开，在力得公司使用的电脑上可以打开网页。对证据6真实性无异议，但公证书第9页显示网页可以通过百度打开。对证据7真实性无异议。2.原告西葆公司对被告力得公司提供的证据1的真实性、关联性无异议。对证据2的真实性无法确定，该证据是复印件。对证据3的真实性无法确定，代理人不是网络方面的专业人士。对证据4真实性不予认可，西葆公司无法打开网页。证据5与本案无关，不予质证。本院认证意见：1.对于原告西葆公司提供的证据1、2、3、4、6、7真实性力得公司均无异议，本院对其真实性予以认定。对证据5，力得公司不予认可，且系打印件，本院对其真实性不予认可。2.对于被告力得公司提供的证据1真实性西葆公司予以认可，本院对其真实性予以认定。对证据2、3、西葆公司无法确定其真实性，对证据4真实性不予认可，且均系复印、打印件，本院对其真实性不予认定。对证据5，力得公司认为与本案无关不予质证，该证据为网页打印件，本院依法不予认定。经审理查明：西葆公司与力得公司于2015年3月10日签订《力得科技网站建设合同》一份，力得公司为西葆公司提供网站建设技术服务事宜，向西葆公司提供三年期域名、空间及相关的页面、排版、框架设计、招聘管理系统等。约定网站合作预付款为2800元，待网站做好支付6000元。预付款项8800元为网站建设费。其余款项分2年付清，每年支付2400元，为域名、空间及网站维护费用。合同费用总价13600元。服务项目年限3年，自2015年3月10日起至2018年4月10日止。双方权利义务：西葆公司需按合同约定向力得公司支付费用，负责提供符合力得公司制作网站所需的一切资料，在网页制作的全过程中给力得公司便利条件并积极配合。力得公司负责向西葆公司提供网站服务空间和线路、设计制作网页、上载并维护网站的正常运行，保证自身网络系统的正常运转。如因不可抗力或其他原因导致相关服务无法实现，力得公司应尽最大努力使其尽快恢复正常。在收到力得公司网站测试版完成通知后5个工作日内，对网站测试版提出修改意见。网站修改完成后，西葆公司应签署《网站认可书》，力得公司收到后，即进行网站的上载工作。在力得公司完成测试版并通知西葆公司后半个月内，西葆公司不提供任何修改意见，则为默认签订了《网站认可书》，力得公司即有权上载网站。网站正式版开通后，如西葆公司要求力得公司修改网页，力得公司将按相应标准收取一定费用。合同同时约定，如任一方违反其在本合同中所作声明及保证或其他违约行为，致使不能实现本合同目的，对方有权单方面解除本合同。双方庭审一致确认，合同订立系要求力得公司建设可以正常使用的网站以利于西葆公司可以在网站上放置产品以利于宣传，网站能够显示西葆公司经营的产品及公司介绍等，展示公司相关信息。完成标准为在大多数不同网络中都能打开该域名下的网页，能够清楚看到西葆公司的介绍及生产产品介绍。2015年3月10日、2015年3月31日，西葆公司分别向力得公司支付2800元、6000元款项。在网站建设过程中西葆公司与力得公司通过QQ软件进行线上交流。2015年3月18日，力得公司称：“网站已经改好，请查看。”2015年3月19日，力得公司称：“请帮我填写下确认单。”西葆公司回述：“我给你确认了，那个还没有加上去。”2015年4月1日，力得公司问：“打开是空的啊”随即西葆公司回复网页截图，截图显示网址为www.siebal.net的网页无法显示，力得公司称：“稍等，我来技术看下”。西葆公司回复：“那你用电脑打开。”2015年4月3日，力得公司在QQ上回复一份网页截图，显示为西葆公司的主题内容网页。2015年4月7日，西葆公司发送网页截图，截图显示网址www.siebal.net页面无法显示。2015年5月11日，西葆公司于11点43分发送网页截图，截图显示网址www.siebal.net网页无法显示，随后力得公司于11点48分发送网页截图，网页主题内容显示为“西葆电力”。11点51分09秒，西葆公司回复网页截图，网页内容为“西葆电力”。11点51分19秒，西葆公司回复称：“百度就行”。11点51分40秒，力得公司称：“我知道了，稍等。”11点51分56秒，西葆公司又发送网页截屏，网页内容显示为页面无法显示。2015年6月12日，西葆公司再次发送网页截图，内容显示无法显示网页。力得公司随即回复：“你有有发你朋友打开看看。”2015年8月5日，西葆公司发送页面截图，称：“无法找到该网页”、“别人也打不开”。力得公司回复：“收到”、“我到公司第一时间就处理”。2015年9月8日，西葆公司再次发送页面截图。2015年9月15日，西葆公司发送页面截图后称：“你就找你们公司把款退给我们。一个是网站打不开，第二个是你们关键字给我们排名，连你们做的网站都找不到，就更说不上关键词排名。所以你们就把款退给我们。我们也就不说啥了。”2015年12月11日，西葆公司委托上海汇茂律师事务所向力得公司寄达律师函，声明：西葆公司支付上述款项后第二天即2015年4月1日即发现力得公司建设的网站无法打开，并与力得公司及时沟通，但一直到2015年9月15日，网站仍无法打开。持续半年时间力得公司一直不能解决网站问题，以致网站至今未正式上线，严重影响西葆公司正常运行，并带来很大经济损失。正式通知力得公司，双方签订的合同已于2015年9月15日予以解除。2016年5月10日，上海市闵行公证处就上述QQ聊天记录进行公证，收取公证费用3010元。西葆公司认为力得公司未能实现合同约定内容要求退还服务费用，故引起纠纷。本院认为：西葆公司与力得公司订立《力得科技网站建设合同》，形成网络服务合同关系，是双方真实意思表示，内容与形式不违反法律规定，依法成立并生效，应受法律保护。双方约定力得公司为西葆公司建立网站以实现对西葆公司及其产品的宣传，保证网络的正常运转。根据西葆公司提供的证据，2015年4月至2015年9月，双方曾就网站网页无法显示进行陆续交涉，西葆公司并传发相应的页面截图，除一次短暂显示网页内容外，均存在无法显示页面的事实。对此力得公司抗辩称系因西葆公司未配合其办理网络备案导致其购买了香港的服务器，从而影响网页打开速度导致网络存在不稳定问题。但双方均确认未就网络备案进行约定，力得公司未提供证据证明要求西葆公司协助网络备案的事实以及备案的必要性。其称未备案导致购买香港服务器影响了网络速度问题，并未证明是导致网页较长时间无法显示的原因。力得公司称网页正常打开，但未提供充分证据予以证明，故对该抗辩意见本院不予采信。本院认为，结合双方订立合同目的及履行情况，应认定合同目的无法达成，现西葆公司认为合同目的无法达成要求解除合同，且在庭审中得到力得公司的一致同意，《力得科技网站建设合同》应确认为解除。2015年12月11日，西葆公司即发送律师函通知力得公司解除合同，因此《力得科技网站建设合同》于2015年12月11日即为解除。对于西葆公司要求退还已付款8800元，因合同目的无法达成，力得公司构成根本违约，西葆公司有权要求返还已付款，本院对西葆公司该项请求予以支持。西葆公司主张公证费用损失，双方未有明确约定，且公证费用并非必要支出，力得公司对QQ聊天记录亦无异议，故本院对该诉讼主张不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十六条、第九十七条之规定，判决如下：一、原告上海西葆电力工程有限公司与被告昆山力得网络科技有限公司签订的《力得科技网站建设合同》于2015年12月11日解除。二、被告昆山力得网络科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内返还上海西葆电力工程有限公司服务费用8800元。三、驳回原告上海西葆电力工程有限公司的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。如果义务方未按本判决书指定的期间履行义务的，权利方可依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定，于本判决书规定的履行期间的最后一日起二年内申请执行。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。案件受理费190元，减半收取95元，由原告上海西葆电力工程有限公司负担25元，被告昆山力得网络科技有限公司负担70元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。代理审判员  王苏娜二〇一六年五月二十日书 记 员  马润斐附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国合同法》第九十四条，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。《中华人民共和国合同法》第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。《中华人民共和国合同法》第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。