北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2016）京0115民初629号原告薛晓娜，女，1978年2月16日出生。委托代理人彭彦，北京中朗律师事务所律师。被告北京旭辉兴腾置业有限公司，住所地北京市大兴区庞各庄镇瓜乡路10号3号楼422室。法定代表人林伟，副董事长。委托代理人王国鹏，北京泓聚律师事务所律师。委托代理人刘鑫，北京泓聚律师事务所实习律师。原告薛晓娜与被告北京旭辉兴腾置业有限公司（以下简称：旭辉公司）房屋买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告薛晓娜的委托代理人彭彦、被告旭辉公司的委托代理人王国鹏、刘鑫到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告薛晓娜诉称：旭辉公司开发的位于北京市大兴区乐园路29号院“旭辉御府”小区项目，于2011年开始预售，并于2013年陆续办理入住。旭辉公司在进行房屋销售宣传时，以该楼盘具有“高级会所，健身娱乐设施齐全，唯一的双泳池设计，一万平方米的橡树园等”作为特色进行了介绍。旭辉公司尤其在网上对上述的“亮点”大加宣传。在当时的同等地段，旭辉公司销售时承诺提供的小区配套设施是最齐全、最高档的，业主不出小区就可以享受到高品质的物业服务及居住环境。虽然旭辉公司销售的房屋价格较高且物业费也较高，但我被旭辉公司在售楼之初的宣传所吸引，为了能够享受到高品质服务，最终选择购买了旭辉公司开发的房屋。旭辉公司曾为业主发放了会所及各项设施的体验券，并承诺在入住时就可以享受到上述配套设施。我购买并入住房屋后发现，当初旭辉公司宣传的“一万平方米的橡树园”等并不存在。旭辉公司曾为较先入住的业主办理过“层峰会所”会员优惠卡，但会所使用了没有几天，旭辉公司便以种种理由将会员优惠卡收回。至此之后的近3年时间内，旭辉公司从未开放过会所。旭辉公司当初承诺的双泳池、篮球场都成了摆设。我曾多次与旭辉公司协商，要求旭辉公司按销售时的承诺向广大业主提供各类设施及服务，但旭辉公司置之不理。我认为旭辉公司虚假宣传，拒绝履行承诺的设施及服务。旭辉公司的行为已经构成了违约。故我起诉旭辉公司，请求法院判决旭辉公司按其宣传承诺将北京市大兴区乐园路29号院旭辉御府小区的“层峰会所”（含室内泳池、各项休闲、健身、娱乐、咖啡厅等设施）提供给我正常使用；旭辉公司按其宣传承诺将北京市大兴区乐园路29号院旭辉御府小区的室外泳池提供给我正常使用；旭辉公司按其宣传承诺将北京市大兴区乐园路29号院旭辉御府小区西侧的篮球场提供给我正常使用；旭辉公司按其宣传承诺在北京市大兴区乐园路29号院旭辉御府小区提供一万平方米的橡树园；旭辉公司赔偿我截止至起诉之日的经济损失20000元；诉讼费由旭辉公司承担。被告旭辉公司辩称：薛晓娜起诉缺乏事实依据，我公司并未虚假宣传，也没有作出相关承诺，合同未约定会所、室外泳池、篮球场、橡树园等内容，薛晓娜的诉讼请求，缺乏合同依据。宣传资料对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定未产生重大影响，不应视为合同内容。现在，我公司提供会所、室外泳池、篮球场、橡树园等存在客观障碍。薛晓娜未举证证明其损失，且已经超过诉讼时效，丧失了胜诉权。此外，薛晓娜主张的会所等四项内容涉及全体业主的利益，应该由业主通过召开业主大会的方式来确定是否起诉，如果业主大会决定起诉，也应该由业主委员会来具体实施，薛晓娜等业主作为个人无权单独起诉。而业主群体诉讼，即使法院判决我公司按照业主的诉求履行的话，多份内容一致的判决也无法实际履行。综上，我公司不同意薛晓娜的诉讼请求。经审理查明：2013年1月1日，薛晓娜（买受人）与旭辉公司（出卖人）签订了《北京市商品房预售合同》及相关附件。合同约定薛晓娜购买旭辉公司开发的北京市大兴区黄村镇新城北区l0号地18号住宅楼-1层1单元-201房屋。双方约定了房屋面积、价款、房屋交付时间、购房款给付时间等。该合同附件十《补充协议》第十五条约定：1.特别说明：合同签署前及签署后出卖人的广告、楼书、模型、沙盘、样板房以及其所有装饰材料、外立面及其他宣传资料以及宣传资料表现的商品房的外立面颜色仅供展示，买受人已确认，其不对买受人签订合同及房屋价格的确定产生重大影响，不构成合同组成部分，其中所述或所展示的内容不作为房屋的交付标准及交付条件，也不构成合同的任何条款及出卖人的义务，出卖人和买受人双方的权利义务以本合同附件和补充协议约定为准。……7.出卖人对规划建设范围之外的环境、公共设施、道路交通等的说明，仅为买受人提供参考信息，不构成允诺。8.双方确认：本合同一经签订，双方（包括销售人员或其他有关人员）之前就本次商品房买卖在协商过程中形成的各类口头或书面的表示、意向、承诺、介绍、协议等（如有），均由本合同替代而自动终止或失效，对双方均不具有约束力；出卖人所做的各种楼书、模型、销售广告、宣传资料以及其他有关商品房开发规划范围内的房屋及相关设施和开放规划范围外的周边环境、道路交通、公共设施等介绍说明和允诺，其中如有对本合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的或者双方认为需要作为合同内容的，均已载入本合同，其他未明确载入本合同的内容均不影响本合同的订立以及房屋价格的确定，不视为合同内容，不构成出卖人的义务和责任；出卖人如需解释、变更或解除本合同任何条款，或向买受人作出任何保证和承诺，或放弃己方任何权利，或减轻、豁免、延后买受人的任何义务和责任的，均须经出卖人的法定代表人签字并加盖出卖人公司公章予以书面确认，任何销售人员或其他有关人员均无权代表出卖人作出上述表示，否则一律无效，出卖人不承担任何责任。该合同附件十《补充协议》第十六条约定：买受人在签订合同前已对该商品房及其所处的位置、周边环境和环境可能的影响作了详细考察、了解和考虑，出卖人也对上述情况予以了详尽的介绍并对合同约定、尤其对“划线”条款的约定做了重点提示、说明和解释。预售合同所有附件及补充协议经过双方充分协商一致，为双方真实意思的表示，出卖人与买受人同意遵守预售合同所有附件及补充协议的约定，预售合同所有附件及补充协议约定内容与预售合同主合同约定不一致的，以预售合同所有附件及补充协议约定为准，双方一致同意均不会援引预售合同主合同第二十八条之规定而主张合同任何条款可撤销、可变更或无效。该合同附件十《补充协议》第十五条、第十六条的上述内容均在合同文本上以“下划线”的方式进行了标识。2012年12月，涉案房屋所在的楼栋通过竣工验收。此后，旭辉公司将涉案房屋交付给薛晓娜。本案在审理中，薛晓娜提交售楼宣传手册、售楼沙盘图片及目前小区内涉案设施情况照片、免费体验券、网络宣传公证书、开发商微信公众平台截屏等证据证明旭辉公司在销售“旭辉紫庭华苑”时，曾通过不同途径（包括网站、微信公众号、报纸、宣传页等）介绍层峰会所（包括精致咖啡馆、浪漫西点房、纯正西餐厅、台球厅、棋牌室、阅览室、室内游泳池、专业健身房等）、一万平方米橡树园、私家露天泳池、篮球场等设施，但是在业主入住后，上述设施及服务却没有为业主提供。旭辉公司对以上证据的真实性、关联性、证明目的均不认可。上述事实，有双方当事人的当庭陈述、北京市商品房预售合同、建设工程规划核验（验收）意见等证据材料在案佐证。本院认为：薛晓娜与旭辉公司签订的《北京市商品房预售合同》系双方真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定，属于有效合同。该合同系采用格式条款订立，根据相关法律规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明，另外，提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其责任的内容，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照对方的要求对该格式条款予以说明的，人民法院应当认定符合“采取合理的方式”。本案中，作为格式条款的提供方，旭辉公司已经在合同附件十《补充协议》第十五条、第十六条以“下划线”的方式载明合同签署前及签署后出卖人所做的各种楼书、模型、销售广告、宣传资料以及其他有关商品房开发规划范围内的房屋及相关设施和开放规划范围外的周边环境、道路交通、公共设施等介绍说明和允诺，未明确载入合同的内容，均不影响合同的订立以及房屋价格的确定，不视为合同内容，不构成出卖人的义务和责任，出卖人也对上述情况予以了详尽的介绍并对合同约定、尤其对“划线”条款的约定做了重点提示、说明和解释等，“下划线”的方式属于足以引起薛晓娜注意的特别标识，符合“采取合理的方式”的相关法律规定，上述格式条款不属于法律规定的可申请撤销条款，亦不存在法律规定的合同条款无效的法律情形，本院依法认定上述格式条款有效。基于此，薛晓娜提交的售楼宣传手册、售楼沙盘图片、网络宣传公证书、开发商微信公众平台截屏等证据虽载明旭辉公司销售“旭辉紫庭华苑”的相关宣传对层峰会所、一万平方米橡树园、泳池、篮球场等设施进行了描述，但该描述并不构成旭辉公司的单方承诺。故，本案中薛晓娜要求旭辉公司提供其使用旭辉公司宣传时承诺的层峰会所、橡树园、泳池、篮球场等设施的主张，既不属于北京市商品房预售合同约定的交付内容，亦不能作为旭辉公司的单方承诺而要求旭辉公司履行，薛晓娜的相关诉讼请求缺乏合同依据及法律依据，本院不予支持，另外，薛晓娜要求赔偿经济损失的诉讼请求亦缺乏合同依据及法律依据，本院亦不予支持。据此，依据《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十条、第四十四条第一款、第六十条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第六条之规定，判决如下：驳回原告薛晓娜的全部诉讼请求。案件受理费三百元，由原告薛晓娜负担（已交纳一百五十元，余款一百五十元于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期届满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长 韩   文   静人民陪审员 张   国   庆人民陪审员 刘   辉   英二〇一六年五月三十一日书 记 员 杨京爽书记员高雅