江苏省太仓市人民法院 民 事 判 决 书 （2014）太浏民初字第0168号 原告张红叶。 被告元毅车料（太仓）有限公司，住所地江苏省太仓市太仓港经济开发区新区陆渡郑和中路38号，组织机构代码60827329-3。 法定代表人许桂松，董事长。 委托代理人高锋，江苏仕达律师事务所律师。 原告张红叶与被告元毅车料（太仓）有限公司健康权纠纷一案，本院于2014年3月21日立案受理，依法由审判员李红适用简易程序公开开庭进行了审理。原告张红叶、被告元毅车料（太仓）有限公司的委托代理人高锋到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告张红叶诉称：2013年11月7日上午，原告及原告姐姐张稳琪一起到被告元毅车料（太仓）有限公司找原告妹妹张红亮，想带张红亮到太仓找律师咨询下其工伤事宜，被告公司的两个保安彭志东和冯金架着原告的两个胳膊将原告摔倒在地，导致原告左脚第2跖骨折。原告起诉要求被告赔偿医疗费2213.44元、营养费540元、护理费1800元、交通费1000元、误工费7875元、鉴定费1680元，合计15108.44元。 被告元毅车料（太仓）有限公司辩称：1、2013年11月7日，原告到被告公司扰乱生产经营秩序并且毁坏财物，保安要求原告离开，但原告不听保安劝阻；保安彭志东是拉过原告的，但与原告摔倒没有关系。2、2013年11月7日原告到医院检查的结论是左外踝骨未见明显骨折，而原告现在起诉的左足第2跖骨骨折是2013年11月11日检查的结果，不排除原告在上述5天内受过其他伤害，被告认为原告的脚趾骨裂不是2013年11月7日摔倒造成的。3、保安彭志东和冯金是太仓元大企业物业管理有限公司派遣到被告处的保安人员，不是被告的工作人员，如果原告认为受到保安彭志东和冯金的伤害，应该起诉保安公司，与被告无关。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。 经审理查明：2013年11月7日上午，原告张红叶及其姐姐张稳琪为妹妹张红亮工伤赔偿事宜来到被告元毅车料（太仓）有限公司，在被告办公大厅与被告工作人员发生言语冲突。被告公司的保安彭志东、冯金按照被告公司人事科钱震生科长的指示阻止原告及原告姐姐张稳琪吵闹，其中彭志东拉住原告胳膊，原告在挣扎时摔倒。原告因情绪气愤，争执过程中，将被告办公大厅前台附近的装饰花瓶、办公文件夹等物品推倒在地，致使物品受损。 太仓市公安局陆渡派出所接到报警后至被告元毅车料（太仓）有限公司处理纠纷，并将相关人员传唤至派出所调查。事发当天，张红叶、张稳琪、张红亮、钱震生、冯金、彭志东分别向派出所民警陈述了事发经过。张红叶陈述：妹妹张红亮因在元毅车料（太仓）有限公司遭遇工伤与企业交涉，张红叶叫上张稳琪一起去公司里打算劝说张红亮直接走法律程序；上午10时许，公司保安不让张红叶和张稳琪进去，张红叶在告知保安并非来吵架且腿脚不方便，保安就没有拉扯，张红叶来来到公司大厅见到钱科长（钱震生）；钱科长说家属来闹事，通知保安过来，两个保安过来后，一个个子矮的先拽着张红叶的手，另外一个高个子也上来拽，将张红叶一把摔在了地上，这两个保安还将张红叶往外拖，这时张稳琪、张红亮过来将保安赶开并将张红叶扶了起来；张红叶生气之下将前台位置一个花瓶和吧台上的文件资料扔到地上，随后扒着柜台站着，接着感到肚子和脚疼痛，先是坐在椅子上，后来又坐到了地上，最后120过来送去人民医院。张稳琪陈述：当天上午接到二妹张红叶电话后一起去元毅公司打算规劝妹妹张红亮；大约10点不到来到元毅公司，两人进入办公大厅之后，张稳琪在大门口站着，张红叶走到前台位置站着，张红叶指着一个男的说“这是钱科长！”，钱科长见状说“家属来了，可能要闹事，人不够，叫保安队过来”。这时跟着我们进来的两个保安把张红叶夹在中间，一人架住一只胳膊拽着张红叶，张稳琪喊“你们别拉她，她有残疾”，还没等说完，张红叶已经被摔在地上；这时张红亮也过来了，张稳琪与张红亮一起将张红叶扶起来；张红叶就生气了，把前台的两个花瓶推倒在地，之后张红叶吃不消了，坐在地上，脸色发白，手冰凉，然后被120送到医院。张红亮陈述：2013年4月在元毅公司工作时受了工伤，就工伤赔偿问题协商未果，当天上午9时又到元毅公司协商赔偿事宜，但公司不愿协商，派出所杨警官赶来了解情况；然后张红亮接到大姐电话说是来元毅公司了，张红亮在会议室继续与杨警官交谈时，门外传来大姐、二姐的声音，出来看到大姐在办公室大门口被几个保安拉着，二姐在大门内前台位置也有保安拉着，感觉是保安可能不让两人进厂；不知怎么回事，一个保安在拉二姐时二姐摔倒了，二姐的脚本来就不太好，张红亮与大姐去扶起二姐；二姐起来后很生气，把前台上的纸张掀翻在地，又走到前台内，因脚没站稳靠在花瓶上致花瓶摔倒，之后二姐坐在了地上，再后来二姐说身体不舒服，然后被送到医院检查。钱震生陈述：当天上午，因公司不同意将工伤补助金先行垫付张红亮，张红亮就在办公区域内不肯走，甚至坐到董事长的位置上大声吵闹，严重影响了企业办公；于是钱震生打电话到派出所，杨警官过来后把双方请到接待室商谈，刚谈了几分钟，保安冯金过来说门口有张红亮的亲戚要进来，随后就看到有两个女的冲到了公司大厅里；那两个女的一边冲着钱震生骂，一边拿起接待台上的花盆、资料砸，两个保安都拦不住，其中一个胖女人还冲到接待台里面，把放在接待台后面的一个大花瓶砸到了地上，然后那两个女的继续对钱震生辱骂；当时杨警官和张红亮从接待室里出来，杨警官阻止他们砸东西，但那两个女人不听劝告，于是钱震生到接待室打110报警了；派出所民警赶到现场后，那两个女人持续对钱震生辱骂，民警要求双方到派出所处理，那个胖女人听到之后就躺到地上，说身体不舒服，后来120救护车把那个胖女人送到医院。冯金陈述：冯金是元大保安公司派驻在元毅公司的保安；上午10点左右，公司来了两个女的，说是公司里面出工伤的那个女员工的家属，她们要进去帮她妹妹一起谈，冯金汇报钱科长后回保安室，告诉她们领导不让进去；那个穿黑衣服的女子出了门卫室就要往公司里面走，冯金就在前面拦住，她们就走到前台那里，那个黑衣服的女的看见钱科长就直接骂钱科长，钱科长就让冯金和彭志东请那两个女的出去，那两个女的就是不愿意出去、继续辱骂；冯金和彭志东就拉着她们的胳膊请她们出去，但是她们就是不愿意走；她们越说越激动，黑衣服的女的用左手把前台西侧的水竹推到地上，冯金就拉着那个女的胳膊，当时同事彭志东拉着红衣服的女的胳膊都拉不住，接着就把前台里面的小桌子上的扫描仪也推到地上了，彭志东就在那个女的侧面拉着她，她就挣扎着不知道怎么倒在地上了，黑衣服的女的看见红衣服的女的倒地了就挣脱开跑过去打了彭志东右侧耳朵一下，彭志东没有还手，接着红衣服的女的把前台柜子东侧的盆景推到地上砸碎了，冯金和彭志东就把她们拉到前台南面待着。彭志东陈述：上午9点多，彭志东和冯金在公司门卫室上班，接到公司陈助理的电话，说是有个女职工在办公区大声吵闹不肯离开，于是彭志东与冯金赶去规劝张红亮，但张红亮始终情绪激动、大声吵闹、不肯离开；过了二十分钟左右，有两名女子在公司门口要求进公司，那两个女的不听劝阻执意往里面走；彭志东和冯金去拦的时候，那个高个子女人说她有病，也就让她进去了；刚进到公司大厅，那个高个子女人就开始骂姓钱的不是人，一边骂一边把大厅接待台上一个种竹子的花盆砸到地上，那个胖女人把接待台上的一些资料、扫描仪等设备都砸到了地上；彭志东就上去拉那个胖女人，这时感觉后脑上被人打了一下，于是把胖女人松开了；后来杨警官和张红亮从接待室出来，杨警官上前阻止两个女人砸东西，那两个女人又开始骂钱科长；不久之后110警察过来，在警察了解情况时，那个胖女人躺到了地上，说身体不舒服，警察通知120把胖女人送去医院。 原告张红叶于事发当天至太仓市第一人民医院门诊治疗，当天门诊病历中记载：“2013年11月7日11时20分，腹部外伤半小时。患者半小时前因外伤致腹部疼痛不适，伴有左小腿疼痛不适。Rx：腹部B超：未见明显外伤；左膝及左踝X线：左外踝皮质粗糙。诊断：腹部外伤。”。此后，原告仍感觉左脚疼痛，于2013年11月11日再次至太仓市第一人民医院就诊，此次复诊病历记载：“PE：左足踝及足背处肿胀，外踝压痛轻，活动好，前足压痛，足趾活动受限，血运感觉好。X-ray：左足内侧楔骨撕脱骨折。诊断：左足内侧楔骨骨折。建议石膏托固定。”。同日太仓市第一人民医院普放诊断报告单记载：“检查所见：左足第2跖骨头见骨皮质欠连续，对位对线可，关节未见脱位。”，“诊断：左足第2跖骨骨折可能，随访”。此后原告张红叶又在太仓市第一人民医院、上海市嘉定区中心医院、复旦大学附属华山医院多次复诊。原告张红叶于2013年11月11日复诊的次日至太仓市公安局陆渡派出所反映情况：张红叶上次医院拍片检查左脚踝和左膝盖时没有发现异常，但是从医院回家后左脚还是一直疼，昨日下午再次拍片发现左脚第2跖骨骨折，然后医生打了石膏。 受江苏德龙律师事务所的委托，苏州大学司法鉴定中心对张红叶的伤残等级、误工时限、营养时限、护理时限及人数进行鉴定，于2014年2月12日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：张红叶伤后30日可给予营养支持及一人护理为宜；其受伤后90日的误工时限可视为合理。原告张红叶因上述鉴定支付苏州大学司法鉴定中心鉴定费1680元。 被告元毅车料（太仓）有限公司（合同甲方）与太仓元大企业物业管理有限公司（合同乙方）于2013年4月11日签订物业管理服务合同1份。该合同约定：乙方为甲方提供安全财产保卫（保安）服务；委托管理期限为2013年4月1日至2014年3月31日；乙方向甲方派遣保安队长1名，队员10名；乙方派遣给甲方的保安人员，由甲方每月向乙方支付保安队长服务费3300元／人／月，保安队员服务费2850元／人／月。被告元毅车料（太仓）有限公司制定的保安工作内容要求作为合同的附件。 原告张红叶持有的残疾人证显示：张红叶系肢体残疾二级，签发日期为2010年7月10日，有效期十年。 因本案所涉冲突过程中，张红叶及其姐姐张稳琪损坏了元毅车料（太仓）有限公司的部分财物，元毅车料（太仓）有限公司于2014年1月16日向本院起诉要求张稳琪、张红叶赔偿各项损失共计9750元。本院于2014年3月20日作出（2014）太浏民初字第0065号民事判决。该判决书中认定张红叶损坏了元毅车料（太仓）有限公司的陶瓷花瓶等物品价值合计2069元，张稳琪损坏了元毅车料（太仓）有限公司的竹子盆栽1个价值100元，并据此判决张稳琪赔偿元毅车料（太仓）有限公司100元，张红叶赔偿元毅车料（太仓）有限公司2069元。张红叶、张稳琪及元毅车料（太仓）有限公司均未提出上诉，该判决已生效。 上述事实，有原告提交的太仓市公安局陆渡派出所的询问笔录、门诊病历、诊断报告单、司法鉴定意见书、鉴定费收据、残疾人证，被告提交的物业管理服务合同，本院调取的（2014）太浏民初字第0065号民事判决书及原、被告的陈述予以证实。 本院认为，侵害民事权益，应当依法承担侵权责任。本案的主要争议焦点为：一、原告的摔倒是否因保安彭志东、冯金架住其胳膊的故意行为所致；二、原告左足第2跖骨骨裂是否因本案摔倒所致。关于争议焦点一，原告主张系保安彭志东、冯金架住其两只胳膊将其摔倒。为证实其主张，原告提交了公安机关的相关询问笔录。在综合分析询问笔录及当事人庭审陈述的基础上，本院注意到：原告方三姐妹与被告公司员工有关原告摔倒原因及过程的陈述存在较大分歧，原告陈述的两名保安架住其胳膊将其摔倒的事实仅有其姐姐张稳琪的陈述与其一致，而与被调查人员的陈述均不一致；原告对其主张事实缺乏进一步的证据予以证实。综合分析原告妹妹张红亮、被告保安彭志东及冯金等人的询问笔录，笔录内容可以反映出事情大致经过--保安彭志东为阻止原告吵闹拉住原告的胳膊后，原告在挣扎过程中摔倒。原告因其妹妹的工伤赔偿事宜在被告公司大厅里与被告工作人员发生冲突并有过当行为，被告保安彭志东为阻止原告而拉住原告胳膊，其并无致原告摔倒的故意。原告的摔倒与其腿部残疾有较大关系且系因其挑衅行为引起，故原告对其摔倒受伤的后果应当负有主要责任；彭志东虽无致人摔倒的故意，但其应注意到原告的腿部残疾情况并在阻止原告时采取适当的措施，彭志东未尽到充分的注意义务，采取措施失当，是造成原告摔倒的原因之一，也应对原告摔倒承担一定的责任。综合考虑张红叶与彭志东的过错程度及各自行为与损害后果之间的原因力大小，本院确定彭志东承担原告损失的30%，其余损失由原告自负。因彭志东系被劳务派遣至被告公司负责安全保卫的工作人员，工作期间受被告的指挥，其在执行工作任务时造成他人损害，依法应当由接受劳务派遣的用工单位即本案被告承担侵权责任，本院对被告提出的应由派遣单位承担侵权责任的意见不予采纳。关于争议焦点二，被告提出原告事发当天检查时并未查出左足脚趾受伤，原告脚趾骨裂很可能系休息期间遭受其他伤害所致。对此，本院认为：从门诊病历记载看，事发当天医院仅对原告左膝关节和左踝关节进行了检查，并未检查跖骨部位；原告因伤后持续疼痛而在伤后第四天至医院复查发现左脚第2跖骨骨折，并且原告在复查次日即至派出所反映了上述情况；原告陈述的前后事实与其证据相互印证、并无明显矛盾，且伤情发现的经过亦无不合事理之处；司法鉴定机构从技术角度分析后亦认为左足第2跖骨骨裂与2013年11月7日的摔倒受伤存在因果关系；因此，本院对原告主张的伤情发现经过予以采信，认定原告在保安拉拽时摔倒致左足第2跖骨骨裂。 就本案原告主张的相关损失，本院认定如下：1、医疗费。结合原告提交的门诊病历等医疗资料，本院依医药费发票的票面金额确定本案医疗费应为1894.74元。2、营养费、护理费、鉴定费。庭审中被告对原告计算的上述三项费用金额均不持异议，本院对原告主张金额分别予以认定。3、交通费。原告提交的出租车票据复印件上所显示的日期与原告伤情治疗日期并不吻合，原告对该部分票据也未作出合理说明，本院对该部分票据不予认定；结合原告提交的其余票据复印件，本院认定交通费为265元。4、误工费。原告主张的职业状况有其提交的个体工商户营业执照予以佐证，营业执照上载明的业主为原告，成立日期为2013年3月25日，结合本案司法鉴定建议的误工期限，原告计算的误工费金额尚在合理范围内，本院依法予以认定。综上，本院认定原告的损失包括医疗费1894.74元、营养费540元、护理费1800元、误工费7875元、交通费265元、鉴定费1680元，合计人民币14054.74元。依前所述，被告元毅车料（太仓）有限公司应当赔偿其中的30%，即赔偿原告张红叶人民币4216.42元。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第二十六条、第三十四条第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条之规定，判决如下： 被告元毅车料（太仓）有限公司赔偿原告张红叶4216.42元，于本判决生效后10日内履行。 被告如采用转账方式支付，请汇入原告指定账号；或太仓市人民法院账户，开户行：中国银行太仓支行营业部，账号：45×××14。 如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费152元，减半收取76元，由原告张红叶负担55元，被告元毅车料（太仓）有限公司负担21元，该款原告已预交，本院不再退还，由被告于履行本判决时按照负担额一并给付原告。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院，同时向该院（开户行：中国农业银行苏州工业园区支行营业部，账号：10×××99）预交上诉案件受理费。 审判员 李 红 二〇一四年六月十八日 书记员 严莹玉