重庆市渝中区人民法院民 事 判 决 书(2016)渝0103民初4567号原告曹仕君，男，汉族，1969年8月18日出生，住重庆市南川市南平镇。被告重庆姿姻婚姻咨询有限责任公司，住所地重庆市渝中区较场口88号A塔楼第8层09号。法定代表人幸嗣华，该公司董事长。委托代理人代红，该公司员工。委托代理人梅秀，该公司员工。原告曹仕君诉被告重庆姿姻婚姻咨询有限责任公司（以下简称姿姻公司）合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员付佃强独任审判，适用简易程序公开开庭进行了审理，书记员金鑫鑫担任法庭记录。本案原告曹仕君，被告姿姻公司的委托代理人代红、梅秀到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告曹仕君诉称，2014年3月8日，曹仕君因婚姻问题向姿姻公司求助，姿姻公司承诺为其介绍相亲对象结婚，双方签订书面合同，曹仕君向姿姻公司缴纳会费。之后，姿姻公司仅为曹仕君介绍一名相亲对象，且相亲并未成功。2014年11月16日，曹仕君到姿姻公司住所地要求姿姻公司退还费用未果，并按照姿姻公司要求支付3000元服务费成为高级会员。之后，姿姻公司又为曹仕君安排2名相亲对象，但均未相亲成功。姿姻公司未履行合同义务，曹仕君遂向本院起诉，请求判令：1、姿姻公司立即退还曹仕君服务费7500元；2、姿姻公司赔偿曹仕君精神损失费2000元。被告姿姻公司辩称，1、被告已向原告提供了婚姻咨询服务，给原告介绍了10多个相亲对象；2、合同约定的服务时间为1年，现在已届满；3、被告方已向原告介绍对象，但并不能保证原告与相亲对象结婚。姿姻公司请求本院驳回曹仕君的诉讼请求。经审理查明，2014年3月8日，姿姻公司（甲方）与曹仕君（乙方）签订《会员服务协议书》，约定甲方实行会员制，甲方向乙方收取服务费4500元，乙方缴纳会员费后具备会员资格，并享受相关的A级会员服务标准；甲方为乙方提供求偶信息、介绍会员情况、安排会面，无次数限制，力促乙方求偶成功；乙方必须向甲方提供相关证件，并保证证件有效真实，乙方同意甲方在其经营活动范围内使用乙方提供的相关资料，同时提供证件照及生活照，并缴清服务费的条件下办理入会手续，享受公司会员待遇；乙方可以在有效服务期间凭相关证件查阅相应的会员资料，乙方如因自身原因要求终止婚姻介绍服务的，并有权要求甲方对乙方的资料保密，甲方不予退款；乙方如已结识知音或通过其他渠道找到了伴侣，或因调往外地，不需服务者，应及时通知甲方撤销会员登记，不得以此为由提出退款，服务协议自行终止，概不退费；乙方可随时到本公司查阅资料，甲方应及时向乙方了解与推荐对象相处的情况，若乙方没有成功，甲方应主动为乙方联系再次推荐对象服务；甲方应主动与乙方保持电话联系，双方积极配合，乙方及时反馈交往信息，甲方随时提供信息，乙方如有地址、电话等资料的变化，应及时通知甲方，如联系半年内联系不上乙方，则视为乙方自动退会，责任由乙方承担；本协议有效期为2014年3月8日至2015年3月8日等内容。当日，曹仕君向姿姻公司提交《会员个人资料表》，载明会员姓名曹仕君，编号16901041A，男，1969年8月18日出生，籍贯南川，民族汉，最高学历初中，身高1.6米，婚姻状况离异，置业技术私企，体重120，居住在南川，收入2000-5000，择偶要求年龄段44，身高要求155，收入3000元，要求有住房，有工作，在本市所属各区县，电话号码15102****XX。当日，曹仕君向姿姻公司交付服务费4500元，姿姻公司向其出具收据。2014年11月16日，曹仕君再次向姿姻公司交付服务费3000元，成为姿姻公司的B级会员，姿姻公司向其出具收据。嗣后，合同履行过程中产生纠纷，曹仕君于2016年3月28日向本院提起诉讼。庭审中，曹仕君与姿姻公司均确认，曹仕君于2014年11月16日再交付3000后成为姿姻公司的B级会员，B级会员有优先权，据此姿姻公司应将新入会的女士优先介绍给B级会员。庭审中，姿姻公司举示了其单方制作的《配对情况表》2页，载明了赵嘉群、杨汉琼等16位女士的姓名、编号、配对时间等内容，其中ＸＸ梅的配对时间为2014年8月3日，晏维的配对时间为2014年8月8日，赵嘉群的配对时间为2014年12月19日，杨汉琼的配对时间为2015年1月7日，蒋进英的配对时间为2015年2月7日，其他女士的配对时间均在2015年3月8日后，李晓玲的配对时间为2015年8月23日，并备注已见面。姿姻公司举示该证据用以证明其已向曹仕君提供了上述女士的电话。经质证，曹仕君对该证据的真实性并不认可，并陈述称，姿姻公司通过发短信等方式向曹仕君提供了杨汉琼、罗继芳、李晓玲、陈桂兰、赵嘉群等五人的电话，除此之外，姿姻公司并未提供其他女士的联系方式了。庭审中，曹仕君陈述称，姿姻公司曾承诺介绍相亲对象与曹仕君结婚，但曹仕君并未经介绍结婚，姿姻公司应退还服务费；姿姻公司曾向曹仕君介绍相亲对象的信息，也曾安排相亲对象见面，但时间间隔太久，见面次数太少；姿姻公司应在曹仕君相亲不成功后立即安排下一次会面。庭审中，姿姻公司陈述称，姿姻公司举示的《配对表》上所载明的人员均是姿姻公司曾向曹仕君介绍的相亲对象，姿姻公司将相亲对象的电话提供给曹仕君及相亲对象本人，有些联系方式是姿姻公司发短信告知，有些联系方式是曹仕君到姿姻公司处抄写的，姿姻公司不清楚曹仕君与相亲对象是否见面。上述事实，有《会员服务协议书》、《收据》、《配对表》等证据及当事人的陈述载卷为凭，并经庭审质证，足以认定。本院认为，依法成立的合同关系受法律保护。曹仕君与姿姻公司签订的《会员服务协议书》系双方当事人的真实意思表示，且没有违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应按约履行各自的义务。《会员服务协议书》中约定姿姻公司为曹仕君提供求偶信息、介绍会员情况、安排会面，无次数限制，力促曹仕君求偶成功；姿姻公司应及时向曹仕君了解与推荐对象相处的情况，若曹仕君没有成功，姿姻公司应主动为曹仕君联系再次推荐对象服务；姿姻公司应主动与曹仕君保持电话联系，双方积极配合，曹仕君及时反馈交往信息，姿姻公司随时提供信息等内容。姿姻公司为证明其已履行合同义务，举示了其单方制作的《配对情况表》，对此，曹仕君对该证据的真实性并不认可，曹仕君仅认可姿姻公司向其提供了杨汉琼、罗继芳、李晓玲、陈桂兰、赵嘉群等五人的联系方式。由于该《配对情况表》系姿姻公司单方制作，姿姻公司也未举示其他证据证明其向曹仕君提供了其他相亲对象的联系方式，本院依法认定姿姻公司仅向曹仕君提供了杨汉琼、罗继芳、李晓玲、陈桂兰、赵嘉群等五人的联系方式。同时，姿姻公司也未举证证明其履行了其他合同义务，且《配对情况表》中载明的配对时间发生在合同履行期间的仅有4例，其他配对时间均在合同履行期限届满即2015年3月8日后，因此，依据现有证据，姿姻公司并未完全履行合同义务，存在一定的违约行为。故姿姻公司向曹仕君支付的服务费也应依照姿姻公司的工作量和实际情况综合衡平，故本院根据公平正义原则和诚实信用原则，酌定曹仕君应向姿姻公司支付服务费3500元，姿姻公司应向曹仕君返还服务费4000元，对于超出部分的诉讼请求不予支持。关于精神损失费2000元。由于本案系合同纠纷，曹仕君要求姿姻公司向其赔偿精神损失费，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告重庆姿姻婚姻咨询有限责任公司应于本判决生效之日起十日内向原告曹仕君返还服务费4000元；二、驳回原告曹仕君的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案减半收取案件受理费25元，由原告曹仕君负担10元，被告重庆姿姻婚姻咨询有限责任公司负担15元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。代理审判员  付佃强二〇一六年五月二十日书 记 员  金鑫鑫